个人总结及目标规划

个人总结及目标规划篇一
《个人工作总结及个人工作规划》

个人总结及目标规划篇二
《个人总结、公司规划与目标》

2011个人总结及2012公司发展规划和目标

个人总结与规划

自从2011年7月6日进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我随同公司在慢慢成长，从对市场的未知陌生到如今的些许认知，自身阅历增加的同时，对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在郑州高控科技有限公司这种成长型的企业里得到磨练，我个人认为这6个月以来，我收获很大。 以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

一、岗位职责描述：

1. 市场客户信息的搜集，建立客户档案。

2. 与客户建立业务关系，包括谈判以销售软件等。

3. 客户维系，售后跟踪工作。

4. 递交销售报告，对市场进行销售分析，

5. 关注市场动态和竞争对手，及时向领导反馈相关信息

6.对于新同事的意见交流和根据自己的经验处理队员的问题。

二、工作总结

回顾过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去开发、私聊客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。

社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位：

1. 没有充分的利用各种方案去开发客户，没有很好的坚持开发客户。个人局

限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有一定局限性，没有及时学习新的方案

2. 没有注重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有欠缺。

3. 对客户的跟踪不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉

三、工作规划

回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位。规划如下：

1. 努力完成公司下达的销售任务。

2. 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。

3. 做好客户开发、跟进和信息的整理归纳。

4. 处理好上下级以及同事之间的工作协作。

最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。

相信我将会以更好的状态投入来年的工作！

2012年公司发展规划与目标：

一、规划主要内容

1.把握好公司“软件加服务”的定为

2.把公司的人力资源和用户资源作为重点

3.建立有效的公司组织体系

4.做好部门和员工的薪酬绩效与预算福利

5.形成一个明星业务模型

二、把握好公司“软件加服务”的定为

2012年做好公司核心软件业务，公司以软件开发为基础；打响咱们以“服务为主”的亮点，这是咱们发展的精点；力争做出特点之处，在互联网上打出名声；同时尽可能开辟新的业务。

三、把公司的人力资源和用户资源作为重点

公司谋划中长期靠资源。集四面潜在资源、成八方受益事业。重视

物质资源，重视客户资源，也要重视人力资源。还有经济资源、政治资源。

公司的重点在用户资源和人力资源。

1.用户资源是我们公司发展的根本，有效而迅速的寻找是成功的关键！现阶段通过同行群，非股票群去寻找资源，只是一个笼统的概括。没有一个行之有效的可操作的客户资源通道。公司可以通过博客、互联网宣传形成自己的客户源。对于销售手里的客户资源没有妥善的后期跟追模式，导致资源浪费。可以采取强制性的记录、跟踪。报表的制作要抓，形成一种习惯。

2.人力资源反面。销售行业是最好找人同时也是最缺乏人力的行业。公司对于销售人员的门槛低，但是对于后期的培训要有严格的系统。公司的体制创新，落实岗位目标责任制。实现系统内岗位责、权、利的科学分配，充分调动全员的主观能动性。

四、建立有效的公司组织体系

1.公司组织体系：从公司各个层级“决策层—经营层—管理层—执行层”进行优化，形成各个层级围绕中心目标自上而下、自下而上的相互支持，相互衔接。

2.各个系统独立运行，同事相互协作。

3.公司的每个系统内进行管理循环，强化专业分工以及部门绩效。

4.各岗位实行明确的岗位责任制，同时进行评比体现员工岗位价值。

5.总内到外打造“明星员工—明星小组—明星版本及优惠—明星客户”的全明星结构.

五、做好部门和员工的薪酬绩效与预算福利

1.薪酬绩效

1.1 结合各部门岗位责任制，以绩效考核为标准的利益分配原则；

1.2 建立“公开、公平、公正”的岗位职称评级制度；

2.部门预算

2.1 各部门运营费用预算（协同财务部）；

2.2 各部门利润分配预算（协同财务部）

六、形成一个明星业务模型

明星业务模型：

通过波士顿矩阵分析现有软件加服务的类型及结合顾客对服务的核心需求，以软件价格为基础，改进售后服务不佳等瘦狗类产品、发展一套价格与优惠活动等明星类产品、扩大现在服务为主的金牛产品，整体提高公司的盈利能力及市场地位。

1.横向通过企业内部的价值整合，将各个系统的人员配置到明星小组的业务单元中，将企业的管理资源市场化；

2.纵向通过业务的流程，用户开发渠道、流程，通过 “管理员+业务”的明星组合，成立业务开发小组，共同开发明星客户，实现非对称营销；

3.公司为明星客户通过明星计划，完成公司发展和壮大的目标.

2012公司目标

2012年将迎来我们高空快速发展的一年，经过2011年的磨难与经验。高控已经初具规模，拥有了自己的一套销售模式。完善售后服务问题和人力资源问题，就会快速发展。形成一套独立的培训体系来解决人力资源问题；建立一个明星小组，造就销售神话，产生非对称营销。在员工绩效和预算福利上满足员工胜利需求安全需求。2012年高控公司二个部门，员工达到70人。一部五个小组，每组八个人。二部三个小组，每组九个人。初步目标每组业绩会在五万以上，公司业绩在40万。在明星小组成立以后，明星小组月业绩10万或以上。通过明星小组的影响，公司业绩会攀升。公司成为行业里知名公司。

梦之队—谢兴凯

二〇一一年十二月二十四日

个人总结及目标规划篇三
《个人工作总结及规划》

工作总结及规划

个人工作总结

2009年即将过去，在这近2个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对2个月的工作进行简要的总结。

我是今年12月份到公司工作的，负责泰州海陵区南区，之前虽从事过销售工作，但对于销售快速消费品是没有什么专业的销售经验和行业知识的。为了迅速融入到这个行业中来，到公司后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教区域主管和经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对本区域的市场有了一个大概的认识和了解，把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

存在的缺点：

对于本区域市场了解的还不够深入，拜访各户的次数不够频繁，本职的工作做得不够好，不能真正地把客户掌握在手，影响市场部的

销售业绩。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有问题，主要表现在：

1） 销售工作最基本的客户访问量不够。不能很好地完成公司规定

的30家/天的客户拜访量。

2） 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品

的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。

3） 新开拓的客户不够，业务增长小，工作能力和工作计划性还有

待提高。

市场分析

现在泰州海陵区饮料市场品牌很多，但主要也就是那么几家公司，可口可乐.康师傅.百事.统一.农夫等等众多品牌，现在我们公司的产品从产品质量，性价比上属于上等的产品。在销售产品的过程中，牵涉问题做多的就是产品的价格以及市场的规划。

在泰州海陵区域，本公司产品经销的商家在2-3家，分别是乡镇。商超，零售网点。这也使得我们的产品在海陵市区这一块静土上显得稍有动荡，这也同样使得市场价格不稳定带来了必然的因素。再加上我们刚加入公司的人员对本市场的产品不是很熟悉的情况，使得销量从而有所下滑。

市场是良好的，形势是严峻的。在泰州海陵区市场可以用一句话来概括，在产品众多，发展飞快的今天，2010年也就是明年是大有作为的一年，在明年一年内如果没有把市场做好，没有掌控住客户的

话，我们的销量必然有所下降。对于后期市场的操作，坚决打击老调重弹的倒货问题，从源头狠抓，很好地管理好市场上的产品，从而使得市场更有效的规范化，使得产品在本市场上良性地发展下去。产品知名度同样也得更深一层次的进行大力度的宣传，让更多的人了解和熟知，使其我们的销量日益递增。

2010年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1） 拜访客户次数增加，服务到各个分销网点，开发网点的提高， 每日拜访客户数达到30家以上，很好地与客户沟通，宣讲本公司的产品及政策，从终端做起，堆头与陈列须在显眼的位置摆放整齐，达到公司的严格要求，让商家树立信心，使其之间建立长期的合作关系。新网点的开发也须每天同步进行，从而更有效的提高我们的产品销售。

2） 培养自身发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养我们销售人员自身发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题，并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3） 完善经销商的销售制度，建立一套明确系统的管理方法

根据市场的走访和观察来说，诸多的产品品牌竞争激烈，这样就更必须我们的产品的市场规范化，合理化。使其我们的产品在市场上让更多的商家及消费者深知。

4） 销售目标

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况细分到每月，每周，每日，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好，希望明年哇哈哈真正成为泰州的第一品牌。

以上是我的一些不成熟的建议和想法，如有不妥之处敬请谅解。

至 礼

个人总结及目标规划篇四
《个人职业规划总结》

个人发展规划课程论文

个人职业生涯规划

摘要：即将走上社会，面对多彩而纷杂的行业和职位，我们应该认真思考一下自己的职场人生，，要为实现人生理想而努力奋斗，为实现理想的道路做好铺垫、积累经验。为今后的事业发展作全面、长远的打算，认真规划一下自己的职业生涯。

关键词：个人职业规划、就业方向、坚持不懈。

正文：通过十四周的学习，对职业生涯规划有了一定的认识。所谓职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和个体所处的家庭、组织以及社会存在密切的关系。同时，随着个体价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化，每个人的职业期望都有或大或小的变化，因此它又是一个动态变化的过程。

对每个人来说，职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。我们常常提到的成功与失败，不过是所设定目标的实现与否，目标是决定成败的关键。每个人的人生目标是多样的：生活质量目标、职业发展目标、对外界影响力目标、人际环境等社会目标……整个目标体系中的各因子之间相互交织影响，而职业发展目标在整个目标体系中居于中心位置，这个目标的实现与否，直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受，影响着生命的质量。对于个人职业生涯规划，分为以下几个步骤：

第一步，分析自己的性格。每个人的性格都是不同的。有的人性格外向，善于言谈，人际关系能力强，喜欢在公众面前发表自己的言论；有的人则性格内向，忠厚老实，喜欢独立地去思考问题；有的人对事情执著，遇到挫折不气馁；有的人则脆弱，容易被失败击垮；有的人喜欢挑战性的工作，压力越大斗志越旺盛；有的人则喜欢安定平稳的生活，不能忍受过大的压力…… 任何事情都具有双面性，有好就有坏。热情、善谈的反面就造成稳重不足；忠厚脾气好容易变成没有主见……先要分析自己的性格，看看自己到底具备上述性格中的哪些方面，看看自己性格中的长处、短处，如果是热情、善谈、喜欢有挑战的人，相对来说比较适合做营销、公关等工作；如果自己内向、认真，可能适合做财会工作。准确分析自己的性格，一方面便于找到适合自己的岗位，另一方面可以提醒自己在工作

中注意克服性格的不足。

第二步，分析自己掌握的知识、技能。每个人都有自己擅长的知识、技能。有的人喜文，有的人喜理；有的人动手能力强，有的人操作能力弱；有的人思想跳跃跨度大，有的人逻辑思维能力强……分析自己学习过和掌握的知识技能，罗列出哪些是自己精通的，哪些是自己熟悉的，哪些是自己的弱项。然后再分析自己所从事的工作，胜任岗位要求需要具备哪方面的知识和技能，结合自己的实际，确认自己和岗位相吻合的条件，以及不足之处，如果岗位要求具备较高的计算机水平，而自己这方面欠缺，就可以通过参加学习班或找人传授相关知识，来提高自己这方面的知识和技能，只有做到上述这些方面，才能让自己在工作中立于不败之地。

第三步，分析自己掌握的或能够调配的资源。这里的资源不但包括金钱，还包括自己在社会上的人脉。俗话说的好"有多大的能力办多大的事“，也就是说要尽可能去做力所能及的事情。我们都知道如果要开办公司，就要有一定的资金，最少要保证10个月没有利润还能维持公司的运营。同样的道理，如果从事一项工作，不可能所有的事情都是自己擅长的，如果碰到自己不擅长的事情，就要想自己能够调动的资源，自己的同学、朋友、亲戚中，有谁擅长此类事情或从事过相关行业，自己就可以去取经，直接掌握问题的关键点，避免工作中走弯路。

第四步，确认自己的发展目标。并不是说一旦确定了目标就不跳槽。但是跳槽一定是有目的、有选择的跳，先要确认了个人的发展目标，围绕这个目标，有目的、有选择的跳，这样才能让自己更快的接近或实现目标。如果没有确认自己的目标，盲目的跳槽，特别是频繁换行业的跳槽是最不可取的，因为当今社会，工作经验和行业优势已经成为获取成功的必不可少的条件之一，所以确认个人的发展目标尤为重要。

第五步，坚持不懈走下去。世上没有不劳而获的事情，任何人的成功都不是偶然的，一定有了很长时间的积累，一定具备了一定的实力才能成功。所以，认准了自己的目标，一定要坚持不懈的走下去，不管遇到什么挫折，都不要放弃，同时一定要认真学习，只有这样，才能获得成功。

通过以上五个步骤，对自己进行了分析。

我的发展优势：

1、性格外向，喜欢结交朋友，适应能力强。

2、计算机技术和管理知识都有学习，能够很好的融合。

3、有恒心，能坚持。

发展劣势：

1、有些粗心。

2、计算机技术不够专业化，应继续学习。

3、缺乏社会经验。

存在问题

1、实际操作机会少。工作经验为零。

2、为人处事不够圆滑，办事略显稚嫩。

结合以上内容，我认为我可以朝着网路编辑、经理助理等方向发展。

水无点滴量的积累，难成大江河。人无点滴量的积累，难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功喜悦？没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果？只有付出，才能有收获。未来，掌握在自己手中。一本书中这样写到：一个不能靠自己的能力改变命运的人，是不幸的，也是可怜的，因为这些人没有把命运掌握在自己的手中，反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋，有多少事值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸，等待我们去描绘，去谱写。而如今，身为大学生的我们，在一天天的消磨时光的日子里，不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。人的大学时光一生中也学就一次，不把我好，将来自己一定回追悔莫及。

有人说计划赶不上变化，担忧计划总比盲目强，几十计划会随时间而改变。每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。但是，无论眼底闪过多少刀光剑影，只要没有付诸行动，那么，一切都只是镜中花，水中月，可望而不可及。一个人，若是获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功，不相信幻影；成功，只垂青有充分付出的人。未来，掌握在自己手中，未来，只能掌握在自己手中。人生好比海上的波浪，有时起，有时落，三分天注定，七分靠拼打，爱拼才会赢！我知道，从这一刻，我必须对自己的人生负责，我的计划不会成为一纸空文，也不会成为纸上谈兵。加油！

个人总结及目标规划篇五
《2012年规划设计部个人工作总结》

2012年工作总结

范文

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度，回首望，虽没有令人骄傲

的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我们每个追求进步、

求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。为了总结

经验，发扬成绩，克服不足，下面对本人在2012年的工作做如下总

结：

一、 工作回顾

2012年3月下旬，根据集团公司人事安排，本人到设计管理部

的工作岗位负责 工作，对本人来说既是一个崭新的开始，又是一

项挑战。在本着“学习、锻炼和提高“的工作态度下，在领导的耐心

指导带领下，在同事的热情帮助下，本人先后认真学习了公司规章制

度及企业文化，在加强专业知识及业务能力的同时，完成了以下设计

管理工作：

★ 小区项目：

1、协调设计单位对工地的服务工作；设计变更存档、档案的管理

工作。

2、协助部门经理完成部门手册、建筑产品材料作法表编制等工作；

协助部门经理完成 重大技术问题解决和现场服务工作；解决工地

现场施工的突发技术问题处理及会议。

3、完成 等设计、定案工作；规划、房测面积核对工作。配合

工程部完成 消防、节能竣工验收备案工作及相关收尾配合工作。

4、完成道路、景观设计等工作；协助部门经理完成重大技术问题

解决和现场服务；协调设计单位完成竣工验收相关工作及后期服务工

作。

5、 配合工程、预算、开发、销售等部完成 设计变更及相关

收尾配合工作。

★ 项目：

1、完成 前期配合工作及施工围墙设计工作。

2、完成 需要设计配合的工作。

3、完成 的方案调研、分析等如下工作： 3.1 方案研究工作（如阳台布臵、玻璃幕墙形式、多业态布

局）。 3.2 中央空调选型及技术分析。

3.3各结构形式含钢量、混凝土量等经济技术指标研究和分析。 3.4 项目方案研究分析（结构布臵、消防扑救面和地下车库

入口布臵、抗浮设计及地下人防等）。 3.5 项目勘察单位甄选 3.6 项目现场初勘勘察配合工作 3.7 项目高边坡方案研究和汇报

二、 工作中取得的成绩及不足

首先，我能够认真学习各项建筑法律法规及专业规范，积极参加

集团公司组织的各种学习活动，到岗后，在集团领导和部门领导的帮

助下，我立即扑下身子学习公司规章制度和建筑、结构等专业知识，

在短时间内独立完成配合现场施工等的设计管理工作；当时正值 项目竣工验收及收尾关键阶段，时间紧、任务重。我珍惜每一次到现

场的机会，多问、多学、多练，结合自己在设计管理及现场管理学到

的知识和摸索出的经验，很快熟悉了 设计专业的各项工作。从

2012年初至今，我所在的部门做到了不压设计变更、不压设计工作，

很好的完成了本职工作及领导安排的其它工作。此外，在抓好自身业

务理论学习的同时，我能够立足本职工作，并在工作中本人不断提高

自己的理论素质和业务技能。

其次，本人凭着扎实的专业基础、良好的责任心和敬业精神，取

得了一点可喜成绩，如在现场工期紧迫、设计单位配合又不理想的情

况下，通过一系列努力按时完成了 等关键设计工作，从而保证

了 项目建设的顺利完成。在克服相关专业难题的同时，完成 中央空调选型及分析、 项目方案分析及楼市信息收集与反馈等

工作，为集团领导的决策提供了准确而坚实的依据，适时地完成了领

导交办的工作。

当然，本人工作中也存在很多不足。首先，对各规范、标准掌握

得不够透彻，设计的建筑产品及设计变更的经济性、合理性欠佳，有

待提高；其次，对公司的企业文化的学习和理解不够深入，平时与同

事的沟通与交流也有待提高；第三，由于本人设计行业或设计单位相

关经验尚有不足，且各部门沟通不够充分等因素，造成了部分设计变

更无法有效落实，导致重复设计，降低工作效率。第四，由于对地方

政策法规及市场现状信息掌握的不对称，未能及时有效地为公司领导

提供有效信息。

众所周知，取得沟通是各部门之间协调工作的桥梁，在新的一年里，本人努力做到问题及时沟通、矛盾及时解决，并增加与其他部门间的沟通和协调工作，增加行业动向、国家政策法规等的信息掌握。

作为一个基层员工，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持；更好的与各部门沟通、协作，把工作从被动变为主动充分发挥个人的主观能动性及工作积极性。

三、2013年工作计划和目标

通过近一年的工作实践，本人专业知识、业务能力、工作习惯等都得到了较大转变和提升，为今后更好的工作打下了坚实的基础和有利的保障。

新的一年里，本人将继续努力并将做好如下工作：

1、协助部门经理完善、优化设计变更；编制结构限额指标。

2、协助部门经理编制技术交底（规划建筑、结构、园林景观）、建筑产品材料作法标准等。

3、协助部门经理完成项目方案、扩初及施工图设计。

4、配合工程部、预算部对施工阶段进行全程控制管理。

5、对开发部、营销部等完成支持和配合工作。

在2013年的工作中，本人将严格遵循“团结协作、加强个人修养、提高业务水平”的个人准则，本着谦虚、谨慎的工作态度，向有经验的领导、同事虚心学习，认真领会、完成领导交办的各项任务。

发挥年轻人的优势，拼搏进取，迎接新的挑战，不断学习勇于进取，力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩，为实现公司的既定目标作出新的贡献！

四、总述

经过近一年来的工作实践，使我深刻的认识到在今后的工作中，要对专业知识进行加强学习，努力提高业务水平，办理事情注重方式方法，通过工作经验的积累，提高增强工作信心，为今后更好的开展工作打下坚实的基础。

2012年过去了，新的一年已然到来，我决心在新的一年里再接再励、再创新成绩，再上新台阶，并进一步发展和提高自己，努力为公司的发展、振兴做出更大贡献。

房地产开发有限公司 技术部

年 月 日

个人总结及目标规划篇六
《工作总结及规划模板》

个人总结及目标规划篇七
《目标规划与工作总结》

销售人员先拆解解目标在定销售计划

岁末年初是各个企业发布年度目标的时候，这时当销售人员接到新的销售目标时往往会唉声叹气，感觉目标不合理、很难达成，甚至产生排斥的情绪。为什么会产生这样的情况呢？原因之一是企业下达的目标是一整个年度的企业目标或部门目标，目标量看起来会非常的大，让销售人员产生了畏惧心理，在心中产生了“不可能达成”的错误念头。另外一个原因是销售人员在目标执行过程中缺乏正确的规划和方法，平时多是盲目的进行目标执行。因此通过分析可以

发现销售人员经常会犯以下四种错误导致目标无法达成：







 l 目标分散。销售人员本身不知道他过去的客户、现有的客户和未来的客户所能带来的业绩。 l 角色、职责定位不清。销售人员不清楚自己应该承担的角色有哪些，需要负担的职责是什么。 l 缺乏系统。在执行目标的过程中轻重缓急本末倒置，导致工作事务混乱，没有合理的进行管理。 l 虎头蛇尾。在刚刚执行的过程中冲劲十足，意愿性强，但随着目标执行的深入，后劲越来越匮乏

针对上面体现出的问题，想要达成目标，首先从整体来看，公司本身的战略到底有没有进行宣导。只有销售人员了解战略目标，才能将之与销售目标相结合，然后再导入到部门目标和个人目标当中。实际上在这个过程中，战略目标是“因”，销售人员一方面可以借此来规划并设定个人目标，另一方面让员工能够感受到自己是企业发展中重要一份子，对企业的认同感和融入感会更强烈。其次可根据现阶段的形势和自身实际状况把目标进行分解，化整为零，变成一个

个容易实现的小目标，然后各个击破，逼近最后的大目标。

目标不是单纯的用加减乘除的方法来做，而是要具有规范性。所以销售人员的目标制定一定要遵循以下五个原则进行：



 l 销售目标要明确，要有具体的数字进行量化 l 制定出来的目标是可预测和预知现有客户的状况，甚至是未来开发新客户的情况和行业竞争分析





 l 制定的目标一定是可达成的，并插接到每季、每月、每周、每日当中 l 要具有实务性，每一个季度都有一个重点的方向，并围绕这个方向开展工作 l 要有时间性，针对每个具体的规划都要依据时间的紧迫性做一个时间限制

目标分解的过程中，最为困难的是如何将整体目标合理的按照季、月、周、日来分解成各个小目标。在分解的过程中，要让销售人员写出实现整体目标的必要条件，画出小目标，进行第一层分解，再写出实现每个小目标需要突破的困境和条件，充分做准备。以此类推直到写出所有的目标分解。这些困境和条件包括：现阶段客户的特性、需要多少的客户来做支撑、目前的客户量、客户的回购率、合作的机会点、产品组合的规划甚至客户的习惯性。当能够对这些内容

作出精准判断之后，在讲目标分解到每个月、每个产品当中。

基于分解后的各个小目标，销售人员要思考“我们每季度、每月、每周、每日应该做什么事情来支撑各个目标的达成”，通过这种思考，销售人员就可以制定出行动计划。在制定行动计划的过程中，第一要让这些销售人员很切实的写下要达成目标应该做好什么事情；第二要罗列出这些销售人员达成目标时会获得什么好处，如果没有达成目标会受到什么惩罚，唯有奖励与惩罚并存才能让销售人员展现出动力；第三要罗列出目标达成过程中需要克服的障碍有哪些，克服这些障碍需要具备的知识、技巧和相关行业信息有哪些；第四是达成目标时需要所在团队、其他部门提供哪些支持与配合；最后列出各阶段目标达成的具体时间。通过以上五个方面的整体思考，销售人员就能够精准的掌握每一个阶段

达成目标需要进行哪些工作，最后制定出一套完整的行动计划。

销售人员的行动计划可以按照时间节点的长短分为长期计划、短期工作计划。长期计划可以按照季、月来划分，它可以使销售人员在冲锋陷阵的过程中避免短期的打击和挫折而失去信心。长期计划在制定的过程中往往会犯高、大、空的弊病，因此长期计划的设定一定要切实可行，必须从实际情况出发，不能朝令夕改，这样销售人员没有办法遵循。

制定长期工作计划一定要注意协调各个部门和各个重点细节。

例如月工作计划，首先要把一个月分为上、中、下旬三个时间点，然后针对性的制定客户数量、拜访数量、签约数量、签约产品、签约总和还有营收账款的精准划分，当将目标进行数字具化之后，销售人员在执行过程中就更有目标性。 等有了月目标的支持，接下来就是短期计划，也就是周工作。每一周里面都会有休假的日子，因为人的惰性，每一个休假的日子都可能会出现断层的过程。我们要让员工了解到一周里面我们到底要完成什么样的工作、完成的情况如何、什么原因导致我们的目标没有办法及时完成，总结分析目标超额完成的成功经验在哪里，通过销售人员自检的方式找

出不足的地方，然后进行有方向性的改进，并充分的找出需要各部门协助的资源。

例如一周的时间里，我们可以按照周一到周日进行每日的划分，在销售过程中，客户开发的数量、陌生客户拜访的数量、旧客户的数量、回访客户的次数、回款额度、本周签约订单等都要让销售人员准确的知道，销售人员根据这些数字来分析总结本周的工作情况，这样他们才能很扎实的工作。日工作计划让销售人员每天都有明确的工作内容，每日进行总结，销售人员工作的效率就会倍增。这globrand.com就要求日计划简单明了，突出重点。每天结束后就规划好第二天要完成的工作，并按照程序顺序填写在工作计划里面，做到今日事今日毕，然后遵照公司所制定的每日工作

计划和自己制定的计划行程，梳理工作内容，让整体工作更清晰。

在销售人员进行目标执行、行动过程中需要掌握几个重要的方向：











 l 人。就是客户对象 l 事。我们要完成哪些事情客户才会满意 l 时间。规划好时间节点，起始日、终止日我们到底做了什么 l 地点。开发的地点和拜访的地点 l 物。在销售过程中需要哪些物品来做协销 l 费用。在销售过程中需要的费用支持是多

当将整体目标划分为一个个细化的目标并制定行动计划后，接下来只要用管理制度去控管、检核目标的执行过程，比如销售人员的责任感、客户服务意识的观念、工作效率、团队协作、工作技能以及工作计划品质到底是否达成等。 通过这样的管控、检核系统，再结合公司的目标去做彻底的执行，并辅以适当的资源去做支持，相信销售人员可以从容应对被分派的年度目标，甚至一些突发状况。当每一年的年度目标都会彻底达成，在接到新的年度目标时，也不再会

唉声叹气了

个人总结及目标规划篇八
《年度规划建设个人工作总结》

年度规划建设个人工作总结

年度规划建设个人>工作总结

律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2012，迎来了充满希望的2013。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。2012年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！回顾即将过去的这一年，工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，使工作程序化、系统化、条理化。从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2011年的工作做如下简要回顾和总结：

一是加强>政治理论学习按照政治坚强、业务精通的要求，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一年来，采取集中学习与自学相结合的方式，结合规划局和机关支部的学习计划，积极参加局机关和支部组织开展的各类政治、业务学习，认真学习'>科学发展观、全省双联活动'重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的>十八大会议精神等内容，深入领会其精神实质，增强了政治敏锐性，增强了实践'科学发展观、全省双联活动'重要思想的自觉性和坚定性，进一步坚定了共产主义信念，增强政治理论素质和党性。

二是加强业务理论的学习把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。认真学习中央、全省规划工作会议精神及相关的业务知识，进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力，业务理论知识更加全面，业务能力有了进一步的提高。

三是自觉履行岗位工作职责努力完成本职工作任务。在工作中，注意认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各规划建设基层单位工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。对领导交办的每一项工作，能够按时完成任务。

四是遵章守纪，团结同志在工作中能够自觉遵守工作纪律，按时上下班，不擅离工作岗位；能够尊重老同志，虚心求教，关心其他同志，热情帮助；能够积极配合其他部门共同完成工作任务。

五是专项治理工作按照县委办、县政府办《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作实施方案》和规划执法大检查的通知要求，在全县范围内广泛宣传开展工程建设领域突出问题专项治理工作的重大意义和规划执法大检查的必要性。调动各方面的积极性，营造了专项治理工作的浓厚氛围。结合我县规划建设情况和规划执法实际，明确了这次专项治理工作和规划执法检查的总体要求，工作目标、工作重点以及责任分工和方法步骤，完善了相应的工作制度和工作措施，确保了专项治理工作的顺利开展。按照县上和局里的统一安排部署，对全县年以来实施的政府>投资项目和使用国有资金项目以

及非政府投资项目进行了全面排查。

六是规划实施管理工作今年来，我们坚持规划实施全程管理，切实抓好规划审批情况。我们不断完善工作机制、管理制度和办事程序，建立健全了项目台账，切实落实项目个阶段的跟踪检查及竣工验收等批后管理。全年共完成定位放验线40余次，我们认真贯彻落实《中华人民共和国城乡规划法》、《**省城乡规划条例》，坚持严格执法，努力维护规划的严肃性。全年共完成执法巡查160余次，共查处'两违'案件78起，目前，已结案32起，正在处理中5起，收回罚款22万元。有效遏制了城中村乱修乱建的行为，规划建设秩序得到了明显的维护，得到了上级和社会的一致好评。

七是存在的问题：

通过一年的工作，学习了不少知识，积累了一定的工作方法和工作经验，但也存在一些问题：

1、平时忙于工作，理论学习和业务学习时间相对较少，对于理论学习和业务学习不够深入。

2、平时和同志们的沟通较少，集体活动参与少，缺乏对同志们的了解和关心。

八是下一步工作打算

下一年，我将进一步加强理论学习和业务学习，增强自己的综合素质和能力，提高办事水平。平时多参加单位集体活动，联系和关心身边的同志。 《>年度规划建设个人工作总结》