大面街道工作总结

大面街道工作总结篇一
《xxx街道便民服务中心工作总结》

一、工作目标完成情况全年共受理行政审批及其他服务事项20225件，其中：即办件18010件，占89%，承诺件2215件，占11%，办结件1340件，办结率100%，法定期限办结率100%；接待群众咨询19230人次；无电话、信件投诉，投诉率为0；完成规服信息共10篇；基层公开综合服务平台更新信息4502条，跃居全区前列，并受到区级部门的认可和好评。二、主要工作情况严格落实“一门受理、一地办结”模式，窗口规范化管理上水平，服务质量投诉率为零；行政审批事项集中办理零差错；入驻项目审批服务事项承诺期内办结率达100%；领导便民公开电话受理中心规范动作，群众来电、来信办结率达100%，满意率达98%以上的要求，进一步强化中心队伍建设与服务管理，做到了三个“加强”，提升了服务实效。（一）加强队伍建设和硬件投入，提升服务质量和服务环境。便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。中心在巩固现有“青年文明号”的基础上，进一步加强了对进驻窗口人员及各村、社区管理员的管理与业务培训，杜绝了工作人员在工作时间空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情服务，耐心细致的宣传解释，从未出现与办事群众争吵的现象，进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了政府行政效能建设。受到了广大群众的一致好评。为进一步改善办公条件，今年街道投入近5万元更换了便民服务中心的办公桌椅。（二）加强 “四原则制”便民举措，推行阳光政务。一是坚持便民利民原则。以方便群众办事为目的，科学设置服务事项和工作流程，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”，为群众提供优质、便捷的服务。二是坚持公开透明原则。实行“六公开”服务，即通过服务指南、办事须知、网站等形式，公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、做到公开、透明，让群众知晓，并接受群众监督。三是坚持务实高效原则。一切从实际出发，简化办事程序，减少办事环节，实行服务承诺制和限时办结制，切实提高办事效率。四是坚持依法行政原则。所有服务事项，都严格依照法律法规办理，建立健全规章制度，规范工作程序和办事行为。（三）加强基层公开综合服务平台建设，增强服务能力。根据市效能办的统一要求，全市基层公开综合服务平台建设已全面展开，为做好基层公开综合服务平台建设推广工作，中心对街办14个村（社区）的基层信息平台工作经常进行指导、规范和检查，发现目前总体情况运

行良好。（1）规范内容，提高公开质量，做到“三个更加”一是公开的内容更加充实。对基层政务公开的范围、基层政务公开的内容、基层政务公开的形式、基层政务公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好基层政务公开以及已公开内容存档备查、备案联网等工作。还从实际情况出发，按照建设世界现代田园城市的要求，做到不仅公开集体经济发展、财务开支等情况,而且对扶贫救济、宅基地审批、土地征用、工程招投标等情况，实行村务公开。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为基层政务公开的重点,加大推行政务公开的力度。（2）广泛宣传，加强服务，增强“三实效”为了使基层政务公开建设家喻户晓，进一步增强广大群众对基层政务公开的信任度，大面街道利用各种会议进行广泛宣传，同时，街道政务中心各办、所、村（社区）代办点加强为基层群众的服务，提高服务质量。一是增强服务群众实效。为进一步服务群众，今年中心、各村、社区服务室郑重向社会承诺“进了这道门，办完一节事”，群众不出本村（社区）就能更方便、更快捷办到自己所需要的相关证照，这不仅拉近了干部与群众的关系，而且促进了村（社区）的和谐。12月底街道在基层公开综合服务平台更新信息4502条，内容涉及劳动保障、计划生育、拆迁政策、证件办理等17个大方面。二是及时发布政策信息、方便群众了解，提高解决问题实效。广大群众通过基层公开服务平台了解到了本村（社区）发展情况、用工信息、拆迁政策等相关法律法规。平台运行以来，成效显著。有10余位群众通过平台找到自己满意的工作，有很多群众通过平台及时了解到和自己息息相关的法律法规、国家政策，这样有利于相关部门在解决一些问题时容易和群众达成共识。三是增强政务管理实效。农村基层公开服务平台的建设，对外实现了省内各个村的网站和域名访问等功能，对内实现了村务管理系统和OA自动化系统。网页政务部分有时政要闻、远程党教、村务管理、地方动态、党政领导、政府服务等主要栏目。以图文并茂的形式展示了经济、文化、社会等各方面的发展状况。除了国家、省市区县各级的新闻动态，更多的是一些涉农信息，让百姓了解与自己切身相关的一些新闻和政策。例如街道召开了什么会议，举办了什么活动，老百姓都能在第

一时间了解。通过信息化的手段改变了办事模式，实现了农村管理办公自动化，优化了办事流程，提高了办事效率，加强了对各村（社区）的管理，得到了街、村干部和群众的好评。三、存在的问题个别村（社区）在优化便民服务室提高服务质量和效能上有待加强。一是由于个别村（社区）代办人员的工作主动性不够强，对基层公开综合服务平台建设内容更换不及时，内容不完整，影响了整个街道基层政务公开。二是由于个别村（社区）办公点处于拆迁环节，至使基层便民服务室的建设未得到及时完善。三是由于基层公开综合服务平台建设代办员需要电脑专业人员，管理专业性较强，经常要对代办员进行培训，各村（社区）挑选的都是年青人员，进入角色快，但这部份人员不稳定，流动性较大，导致了工作的脱节，给便民服务工作带来一定困难。四、2012年的打算（一）加强中心队伍建设。一是提高便民服务中心工作人员的服务意识和乐于奉献精神，树立窗口部门的对外形象，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是加强业务技能培训，不断提高业务技能。让便民服务中心工作人员达到“一专多能，一岗多责”的要求。进一步规范化服务型机关建设即机关行政效能建设，提升中心服务质量和服务水平。（二）进一步加强基层公开综合服务平台建设的管理与指导。为使基层代办员尽快进入角色，街道加大对各村（社区）代办员的业务培训，通过现场演示、专题辅导提高他们的服务能力并落实“三要求”。一是要求代办员每月准时参加街道信息工作管理交流或工作培训会，通过交流与培训，不断增强代办员的管理能力和服务水平。二是要求代办员员每周对信息网络工作进行自查，自查后主动向街道信息管理人员汇报并作好登记，街道管理人员每月对各村（社区）进行评比排名，增强工作责任心和紧迫感。三是要求各管理人员每天要进入网站，及时更换或增添内容，进一步提高管理人员的服务水平。通过培训提高代办员业务素能，逐步建立起一支高素质的管理员队伍，保证基层公开综合服务工作的开展及时有效。（三）加强制度建设与工作督查。不断完善和严格落实便民服务及基层公开综合服务各项制度，同时加大便民服务窗口及各村（社区）便民服务室的规范化服务的督察。进一步强化制度的执行力，让便民窗口和基层公开综合服务平台最大限度地发挥作用，实现“一门受理，一地办结”一窗式办理，让便民服务真正起到便民的作用。(四)为进一步方便群众办事。将便民服务职能延伸

到片区工作站，每周定时接送件，并将办事事流程张贴到各片区工作站。真正让便民服务更加便民，使广大居民真正体会到办事的便快捷。

大面街道工作总结篇二
《人大街道工委工作总结》

人大**路街道工委工作总结

两年来，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，在区人大常委会的领导下，坚持以经济建设为中心，以发展为第一要务，切实履行宪法和法律赋予的职责，充分发挥人大代表的作用，围绕着人民代表大会制度和民主法制建设内容，紧密联系办事处的中心工作，开展丰富多彩的代表活动，有利推动了街道人大工作的深入开展。

一、领导重视，机构健全

区十一届人大换届后，***街道代表团人大代表组成比例与前届相比有较大的区别，非公有制企业代表比上届有所增加，而且有部分代表都是第一次当选人大代表。街道党工委根据这一情况，及时调整了东风路街道人大工作委员会领导小组，组长由街道党工委书记担任，并明确了街道人大工委的职责。

二、构建平台，创造代表履职条件

我办现有区人大代表**名，市人大代表**名。如何为代表履职提供优质服务，围绕区委、区政府的中心工作、重点工作、特色工作开展街道人大工作，是摆在街道人大工委面前的新课题。在工作中，我们的做法是：

一是明确街道人大工委的性质、地位和主要职责。加强人大工委的自身建设，完善工作制度，配备专职工作人员，

人大活动经费列入每年的财政预算，切实做到了“四个到位”即认识到位、组织到位、人员到位、经费到位。

二是制定每年的工作计划和活动安排。每次活动确定一个主题，明确承办部门和责任人，将活动的内容紧扣区委、区政府和街道的中心工作、重点工作和特色工作。

三是密切联系群众，积极开展代表进社区活动。 我们认真开展“代表进社区”活动和“代表联系选民周”活动。并制作了代表公示栏和意见箱挂在原选区，公布代表的姓名、单位、职务等内容，方便选区的选民及时向代表反映问题，也为选民监督代表创造条件。

三、完善制度，街道人大工作逐步走向规范化

一是从抓基础建设入手，建立了一系列工作制度。街道人大工委建立了《人大工委例会制度》、《代表联系选民制度》、《联系人大代表制度》等工作制度，使街道人大工作更加制度化、程序化、规范化。

二是增强责任感，服务质量和水平不断提高。街道工委为人大代表开展活动，提供了周到、细致、热情、诚恳的服务。如及时向代表发送市区人大刊物及有关人大工作资料，使代表及时掌握党和国家的方针政策和法律法规，提高依法履职的责任感和使命感；按照计划组织代表学习有关法律知识，学习人大代表知识，学习人大业务知识，利用各种方式对代表进行业务培训，交流研讨做好代表工作的经验，开展

定期走访代表等，提高了代表履职水平和参政议政的能力。

四、创设载体，服务代表机制得到了有效发挥

街道人大工委成立后，我街道在加强工作委员会自身建设的同时，注意充分发挥工作委员会组成人员的集体智慧，我们定期召开例会，定期组织学习，同时街道人大工委注意围绕区人大常委会的工作重点开展代表活动，工作思路与区人大常委会工作要点及街道党工委中心工作合拍，工作出发点与人民群众合心。

一直以来，我街道党工委都把人大工作列入党工委的重要议事日程，坚持定期听取街道人大工作情况汇报，及时批复人大工委提出的有关代表工作和代表活动的工作方案，对事关地区经济和社会发展的重大事项，坚持事先征求人大代表的意见，保证决策的正确性和科学性。

五、积极组织代表开展述职活动

为增强代表对选民负责、接受选民监督的自觉意识，我们积极组织代表开展向选民述职活动，就如何执行代表职务、行使代表职权、履行代表义务等情况形成书面材料，直接向选区选民述职，并发放代表述职评议测评表，接受选民评议监督。为扎实做好述职工作，街道人大工委完善了人大代表向选区选民述职制度，在年初建立了人大代表联系选民制度，为把这项工作落到实处，我们注重把好4个关节：一是撰写述职报告。要求代表根据自己当选以来的学习、工作、

活动及履行职责等情况写出详细的书面材料，并提前报街道工委审核，避免材料空洞无误。二是做好述职大会准备。为确保述职大会成功，我工委提前与述职代表联系，确定述职会场及监、计票人，配备好计票用的投票箱等工具，为代表述职做好充分准备。三是民主测评。根据代表的述职情况及个人履职情况，组织辖区选民对代表履职情况，按满意、基本满意和不满意进行测评，当场唱票，当场宣布测评结果。四是整理反馈意见。测评结束后，根据选民提出的意见和建议，整理归纳，及时向代表反馈，并制定相对应的整改措施，积极整改。今年我工委成功组织辖区3名代表进行了述职，选民满意率均达到了100%。

大面街道工作总结篇三
《街道人大工委工作总结》

德化街街道人大工委2011年1-5月工作总结

2011年上半年，德化街街道人大工委在区委、区政府的正确领导下，在区人大的指导下，以十七大和十七届四中、五中全会以及中央和省委、市委经济工作会议精神为指导，紧紧围绕“财富二七 商贸旺地”的发展定位，切实履行宪法和法律赋予的职责，充分发挥人大代表的作用，围绕着人民代表大会制度和民主法制建设内容，紧密联系办事处中心工作，开展了丰富多彩的代表活动，有力地推动了街道人大工作。

一、完善制度，狠抓学习

街道人大工委组织代表认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大报告，建立健全了《人大常委会街道工委会议制度》、《人大常委会街道工委联系代表制度》、《二七区人大代表守则》、《二七人大代表常委会人大代表联系选民办法》等制度,制定了代表学习制度、视察制度、活动制度等。学习采用集中学习和自学相结合的方式进行。通过学习，有效地提高了人大代表民主法制观念，提高了代表们参政、议政的积极性和自觉性。

二、 围绕中心工作，发挥代表职能

街道人大工委牢牢抓住经济发展这个中心，围绕改革、发展、

稳定这个大局，积极搭建人大代表在休会期间联系沟通的平台，充分调动代表履行职能的积极性。一是凡涉及政治稳定、经济发展、关系群众切身利益的大事，我们邀请辖区内各级人大代表、政协委员、各党派、无党派、民族宗教、企业法人等知名人士通过召开人大代表联谊会、座谈会等形式向他们通报情况，宣传政策，征求意见。二是积极开展调查研究及视察活动。人工委结合辖区实际和群众关注的问题，认真组织人大代表视察活动，做好代表视察的准备工作，提高代表活动质量。

三、重点工作，积极参与

2011年是省会郑州创建全国文明城市工作的迎检年、攻坚年和决战年。德化街街道人大代表积极为郑州市“创文”工作建言献策。针对学校路段每到放学、上学时间就会出现大塞车现象，代表们提出了教育、引导家长做文明市民。针对交通秩序、环境卫生等方面，人大代表纷纷发表了自己的见解。人大代表将在创建全国文明城市的工作中发挥监督作用，提出了有水平、有质量的建议，共同推进创文工作的开展。

总结上述工作，在取得成绩的同时，我们清楚地看到在工作中还存在着不少问题，有待于进一步研究解决，如代表们平时忙于事务，代表活动参加的比较少，人大工作宣传力度不够等问题。

这些都需要我们街道人大工委在今后的工作中认真研究、高度重视，切实改进和提高。

德化街街道人大工作委员会

2011年6月8日

大面街道工作总结篇四
《金牛湖街道人大工委2011年工作总结和2012年工作计划》

金牛湖街道人大工委2011年工作总结

及2012年工作计划

今年以来，金牛湖街道人大工委在区人大常委会和街道党工委的正确领导下，坚持以党的十七届五中、六中全会精神为指导，认真践行科学发展观，深入贯彻落实市、区党代会部署，紧紧围绕区人大和街道中心工作以及人民群众关心的热点难点问题，积极转变职能，认真履行职责，抓好“一个载体，两项制度”建设，较好的完成了人大各项工作，现将一年来的工作情况总结如下。

一、加强法律监督，保障法律法规规范实施

一年来，街道人大工委从推进街道民主法制建设出发，对与经济社会发展和广大群众生产生活密切相关的法律法规实施情况进行了督查，推动相关法律法规的贯彻实施，维护人民群众的合法权益，为我街加快发展营造良好的法制环境。一是大力开展法制宣传。今年是“六五”普法的第一年，街道人大工委积极与综治、司法等部门相配合，采取送法律下村、开展法律咨询等方式，不断推进普法工作,提高全民法制意识。二是着力抓好法律监督。街道人大工委根据社会关注热点问题和农村工作实际情况，对《环境保护法》、《食品卫生法》、《安全生产法》等相关法律法规在我街的贯彻落实情况开展了检查和监督，较好

地保证了国家法律法规在我街的贯彻执行。三是切实发挥监督实效。为了提高监督实效，我们针对发现的问题不护短、不迁就，积极建议街道办事处及相关部门加大工作力度，力求督查工作到位。如对于贯彻《安全生产法》，通过我们的建议，街道办事处全面开展安全生产专项治理活动，加强建筑、矿山、运输等高危行业和食品卫生安全监控，排查整改各种事故隐患，杜绝了重大安全生产事故的发生。

二、参与中心工作，促进经济社会协调发展

一年来，街道人大工委对全街经济社会发展的重大问题和群众关心的热点、难点问题开展监督，努力推动我街经济又好又快发展，促进人民生活水平不断提高。一是抓好重点工程督办。对街道新市镇规划编制、新城规划建设、重点项目推进、土地综合治理、生态旅游发展等今年重点工作进行全程督查，并提出了要科学严谨、因地制宜编制各类规划，发挥特色、积极引导推进现代农业建设，规范有序、突出重点推进土地综合治理项目，加强领导挂钩、大力推进重点工程等建议，使各项工作措施得到有效落实，推动了全街中心工作有效开展。二是参与重点工作分工。充分发挥街道人大工委自身优势，挂钩联系总投资2.3亿元的江苏江储实业商品混凝土和建材物流加工园项目建设，做好项目协调和服务工作。同时，全力参与做好绕

越高速拆迁、青奥会比赛场地建设等重点工作，受到街道党工委的充分肯定。三是做好信访接待工作。今年来，街道人大工委从关注群众生产生活、维护群众合法权益出发，强化了来信来访接待处理工作。我们将人大代表之家作为上访接待室，接待选民的上访和询问。全街分别在樊集、长山、八百建了三个代表之家，每个代表之家每月进行两次代表接待活动，同时将街内的区人大代表进行编班，每次安排1名代表坐班接待，并制定了接待、登记、分类、交办、跟踪、督查等一整套制度。一年来，共接待群众来访80多人次，来信4件。对群众反映强烈的樊集地区饮水、企业退休人员待遇、矿山污染、八双路修建、绕越高速施工影响防汛等问题全部进行专门交办，安排专人跟踪协调，目前这些问题能办的都得到了圆满解决，群众满意率在95%以上。

三、做好代表工作，充分发挥代表主体作用

我街现有区人大代表10名，为了保证撤镇建街后人大代表工作有内容有亮点，我们着重抓好以下四个方面工作。一是密切代表联系沟通。按照街道人大工委联系代表制度的规定，人大工委成员定期走访代表，了解代表履职和工作生活情况。通过走访看望代表、召开代表座谈会、组织代表活动等多种形式，不断加强与代表的联系。二是积极开展代表活动。根据年度代表活动计划，一年来街道

人大工委组织代表进行视察调研、学习参观等活动8次，内容涉及水利、交通、教育、工业集中区建设和民生工作等各个方面，通过各种活动使代表们开阔了眼界，同时也为街道发展提出了很多好的建议和办法。此外，今年我们还组织代表听取了街道办事处工作汇报，同时对派出所、工商所、劳保所和计生办等6个职能部门工作进行了评议，指出存在问题，提出整改意见，并限期整改到位，使这些部门的行风政风和服务态度有了较大转变。三是认真督办代表建议。在今年的区二届人大四次会议上我街内区人大代表共提出代表建议16件，会议交付给我街主办的代表建议4件，协办的1件。对此我们及时召开会议，分解任务，督促相关部门迅速办理，并深入到各办理单位检查落实情况，确保建议办理的质量和进度，所有交付的代表建议已于7月份前全部办结完毕，代表满意率百分之百。同时，我们还积极配合区相关部门做好我街代表建议办理落实工作，如今年我街代表有4件建议涉及水利工程建设，我们主动与区水利局对接，做好沟通协调工作，区水利局非常重视，专门派工作组到我街召开代表座谈会逐项落实。四是切实抓好代表述职。我街分别于6月底和12月上旬组织开展了区人大代表向选民述职活动。7名区人大代表向所在选区的300多名选民进行了述职。通过述职活动，进一步增强了代表履职的自觉性和责任感，密切了代

表与选民的联系和沟通，增强了人大工作的透明度。

四、精心组织领导，全力做好换届选举工作

今年是人大代表换届选举年，按照市、区人大常委会的统一部署，我们认真有序、规范操作做好人大换届选举的各项工作。一是切实加强组织领导。成立了由街道党工委书记任组长，副书记和分管领导任副组长，工会、民政、司法等各相关部门负责人组成的换届选举工作领导小组，统筹协调和组织领导全街换届选举工作，同时下设办公室，抽调近10名业务能力强、熟悉工作流程的机关干部专门负责换届选举各项工作，各选区、各村（居）和单位也都成立了换届选举工作机构，落实工作人员，形成上下联动的组织网络，夯实换届选举工作基础。二是全力做好宣传发动。充分利用横幅、板报、橱窗、标语、印发宣传资料等各种宣传阵地，开展多层次、多渠道的宣传活动，大力宣传换届选举工作的重要意义、指导思想、基本原则和方法步骤等，提高广大群众对换届选举工作的知晓度，为换届选举工作营造良好的舆论氛围。三是科学合理划分选区。根据区人大的要求和实行城乡按相同人口比例选举人大代表的规定，在全街科学合理划分7个选区，并成立了选区工作小组，落实了材料员、网络登记员等工作人员。 四是认真制定实施方案。结合我街实际，制定并下发了《金牛湖街道关于做好人大换届选举工作的意见》、《金牛湖街道换届选举工作实施方案》等相关文件材料，为做好这次

大面街道工作总结篇五
《新新街街道人大工委工作总结》

新新街街道人大工委工作总结

五年来，新新街街道人大工委在区委、区政府的正确领导下，在区人大的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以经济建设为中心，以发展为第一要务，切实履行宪法和法律赋予的职责，充分发挥人大代表的作用，围绕着人民代表大会制度和民主法制建设内容，紧密联系办事处的中心工作，开展丰富多彩的代表活动，有利推动了街道人大工作的深入开展。

一、街道人大工委工作开展情况

新新街街道人大工委于2008年12月3日正式挂牌成立，并设立了街道人大工委办公室。配备了3名政治素质高、业务能力强同志任专职街道人大工委委员，街道人大工委现有主任1人、副主任1人，委员3人。街道人大工委不断加强自身建设，一是完善制定了12项街道人大工委工作和代表小组活动制度版面，建立了“六薄一册”档案。二是配备了微机、打印机、档案柜等办公用品，做到了代表各项活动有记录，有图片，人大代表工作实现了微机化管理，各种资料做到了及时全面详实。

新新街代表小组共有市、区人大代表16名，其中市级人大代表3名，区级人大代表13名。2009年，街道成立了“人大代表之家”，建立了代表活动室、图书阅览室、选民接待室，配备了投影机、电脑、档案柜等办公设施，加强了

自身建设，拓宽了代表活动渠道。2009年9月新新街街道人大工委在庆祝地方人大常委会设立30周年知识竞赛中获得三等奖，2010年3月新新街代表小组被区人大常委会授予“先进代表小组”称号，2010年6月全区人大代表工作暨代表小组活动现场会在新新街召开，7月新新街代表小组作为全市先进代表小组典型在全市人大代表工作现场会作了典型发言。

二、开展人大代表工作的基本做法

（一）认真完成历届区人代会会议期间的工作。每次大会召开前，我们采取了文件通知、电话通知、短信通知，三管齐下，确保了代表全部参加会议。会议期间严格执行了大会纪律，个别不能参会的代表都履行了请假手续，尽职尽责地完成了大会交办的各项工作任务。

（二）认真组织开展代表述职评议活动。我们每年都要组织辖区人大代表向选民面对面述职，并接受评议，没有参加口头述职评议的代表进行了书面述职。通过此项活动，提高了人大代表履行职务的责任感和使命感，增强了选民意识、人大意识和服务意识，加强了人大代表与选民的沟通，密切了代表与选民的联系，使代表了解了民意，为代表参政议政提供了依据，把代表活动的质量提高到了一个新的水平。

(三)认真做好代表议案和建议办理工作。新新街代表小

组在代表议案和建议办理工作中，坚持以代表关注的热点为解决重点，坚持代表关注的重点为突破口，严格按照时效办理原则，落实专人办理。并将人大代表提出的议案和建议进行分类，通过集中座谈、电话等形式与代表沟通，努力做到把握问题关键，切实解决难点问题。新新街代表小组对历届人代会上代表提出的议案和建议都进行了认真办理和回复，办结率达100%。

（四）认真开展“四个一”活动。通过认真开展“四个一”活动（即：为新华区发展献一策、为基层解决一个困难、为选民办一件实事、每季度联系一次选民），并取得了很大成效：一是市级人大代表魏全富真心关心群众疾苦，帮助困难群众解决实际问题。多年来资助新新街街道龙山社区家庭困难群众程海霞，随后又安排程海霞到润泽园大酒店上班，每月收入1000多元。二是市级人大代表陈长河同志尽最大努力为广大职工家属办实事、办好事。加快棚改工程进度，使7.2万平方米棚改工程全部顺利完工，并实现入住；三是区级人大代表贾耀民深入基层，了解民意，时刻关注民生问题。今年年初，贾耀民代表通过与五矿等部门积极协调，对新新街辖区进行了水网改造，彻底解决了50多年来五矿居民吃水难和水质差的问题，改善了辖区环境，提高了生活质量。另外，新新街长期以来没有一个集中的农贸市场，商户乱摆乱放、占道经营现象严重，给辖区居民的生活带来

诸多不便，同时也存在许多安全隐患。贾耀民代表多次与五矿协调市场建设问题，通过不懈努力，2009年9月份，新新街农贸综合市场建成投入使用，切实服务辖区居民，同时也带动了就业。通过开展此项活动，提高了代表们的履职积极性，促进了辖区经济社会和各项事业的良好发展。

(五)认真组织开展基层站所面对面行风评议活动。去年，新新街街道人大工委组织辖区人大代表召开基层站所面对面评议大会，14个基层站所负责人公开述职述廉，并现场接受代表的评议和质询。通过这次活动提高了他们严格依法行政、优化服务环境、提高服务质量，转变工作作风，增强为民服务意识，提高工作效率的意识和能力，解决了基层干部中存在的作风不实、宗旨意识不强、损害群众利益等问题，树立了为促进新新街街道发展，构建和谐、平安新新街的理念。

（六）积极组织人大代表参与管理社会事务。2010年4月1日，我们组织辖区部分人大代表、办事处、派出所、五、六矿保卫科等有关单位负责同志，召开了新新街辖区治安联防座谈会。参加座谈的人大代表积极发言，为新新街辖区的经济社会发展和社会稳定建言献策，此次座谈会共征求代表意见建议10余条，有效地解决了辖区存在的突出治安问题，充分发挥了人大代表作用。

（七）代表工作促进了企地关系和谐融洽。由于种种原

因，2005年以前，新新街的企地关系比较紧张，辖区单位对办事处的各项工作参与少、支持少。2005年以来，新一任领导班子高度重视人大代表工作，对内提出了“内强素质、外树形象”，对外提出了“以诚相待、加强服务”，利用党建联谊会、人大代表座谈会等形式加强了企地交流和联系。通过我们的真诚服务，赢得了代表和企业的信任，现在的新新街企地双方沟通多，配合多，相互信任，关系日趋和谐融洽，为新新街开展社区建设和“双创”等工作创造了良好的外部环境。

(八)代表工作促进了新新街街道经济发展。通过有效地开展人大代表工作，极大地促进了新新街街道社会经济发展。新新街街道办事处财政收入从2005年的140万元到2010年的640多万元，连年创新高，财政收入实现了历史性突破，保持了良好的增长态势。

三、工作中存在的问题

（一）代表活动难组织。辖区人大代表大部分都是职务代表，在本单位担任的都是重要职务，工作都比较繁忙，代表活动不好组织。

（二）街道人大工委没有工作经费，有时候想开展代表活动力不从心，致使街道人大工委工作不能正常运转。

（三）街道人大工委的宣传工作比较薄弱，宣传的力度还有待于加强。

大面街道工作总结篇六
《2010年街道退休人员自管组织工作汇报总结》

2010年**街道退休人员自管组织工作汇报

各位领导、各位来宾，大家下午好！我仅代表**街道退休人员自管组织向各位汇报2010年**街道退休人员自管组织工作。请大家批评指正。

**街道服务所在上级退管中心的领导和支持下，始终充分发挥社区自管组织自我管理，自我服务的功能，积极调动了本街道132名退管协理员的主动性和无私奉献精神，使**街道退休人员管理社会化管理工作取得了很大的进步，现总结汇报如下：

一、退管工作量大面广，协理员配合动态跟踪走访，做到及时细致

**街道是以前的老工业基地，退休人员多，仅靠社区服务站的工作人员做跟踪服务，肯定是不够全面和具体的，这时我们充分发挥协理员情况熟的特长，要求协理员配合社区工作人员进行首次入区走访，了解退休人员的家庭住址、家庭成员，电话号码，特长，文体娱乐需求、身体状况等基本情况，健全退休人员基本信息台帐。

定期举行协理员会议，及时了解退休人员的动态情况，及时更新退休人员的基本信息，注意了解和满足退休人员的各类需求。

二、人本服务，健康体检手册上门发放

**街道现有退休人员1万1千多名，市退管组织每二年为退休人员进行一次免费体检，这是一件为退休人员服务的大实事。但要把好事做好，要把好事做得退休人员满意却并不是一件容易的事。每年体检，各社区要按照医院的安排，在规定的时间内组织特定的退休人员到医院体检，要做到不重不漏，仅凭社区工作人员的一己之力，是难以完

成的，这时退休协理员帮了大忙，他们帮着走街串巷，上门发放体检表，使每一个有体检需求的退休人员都拿到了体检手册。体检完毕后，又不辞辛苦，把体检结果送回退休人员手中，极大的方便了退休人员。2010年**街道**社区的退休人员免费健康体检安排在7月底8月初，当时天气相当炎热，就在发放体检表的前几天，协理员***右腿整个小腿部分被开水严重烫伤，社区工作人员得知情况后，想另行安排人员发放体检表，可是耿师傅坚决不肯，他说没事的，他能坚持，他执意拖着伤腿骑着电动车每家每户发放体检表，他的这种敬业精神以及对社区工作的大力支持不仅令社区工作人员很感动，同时也感动了每一位坐在家里即能拿到体检表的退休人员。在平时的工作中，***协理员经常主动到社区询问有没有什么事需要他帮忙的，我为我们协理员队伍中有这样的优秀协理员感到自豪。

三、孤寡、重病、死亡慰问亲切及时

**街道协理员都能主动配合社区工作人员开展重病、死亡慰问，把温暖送到每一个需要的退休人员手中，并配合社区工作人员对困难孤寡重病等重点帮扶对象定期跟踪走访，做到有服务需求就及时想办法并结合社区居家养老平台解决。平时在退休人员中宣传相关法规政策，重病退休人员家属有困难的及时解决，死亡退休人员家属对办理丧抚费程序手续有不了解的细致回答。**社区协理员***，几年如一日照顾社区孤寡老人**。每到春节、端午节、重阳节等传统节日她都会和社区工作人员一起上门慰问，平时经常上门陪她聊天，给她帮忙做家务。像今年夏天**协理在上门探望孤寡老人**时，从老人的居住环境和交流中了解到她家里门窗未装防蚊窗，天气越来越热，蚊虫滋扰，不能开窗，一个人钉防蚊窗很不方便。第二天，她主动上门，帮助**装好了防蚊窗。**老人性格有些内向，平时社区组织文体活动，韩大妈经常鼓励她多参与，多出来跟大家交流。在韩大妈的协调下，社区还安排了医务室的工作人员定期为**体检。在各级领导关心和**

协理员的悉心照料下，**老人现在过着幸福的晚年生活。

四、做好退休人员资格认证，确保退休待遇足额及时发放

无论是否纳入社区管理，退休人员每年都要进行一次资格认证。资格认证涉及退休人员众多，又关系到退休人员的切身利益，是一项不得不细致的工作。让社区工作人员上门认证，量多面广，不切实际，让退休人员到服务站认证，又增加了退休人员的麻烦。这时自管组织协理员发挥了重要作用，他们代替社区工作人员上门认证。因为彼此熟悉，容易交流，在认证过程中还了解到很多退休人员的新情况新问题，反馈给社区工作人员，使社区工作人员在以后的工作中有所侧重，有所取舍。

五、开展文体娱乐活动，丰富退休人员精神生活

今年以来，**街道及各社区共开展各类退休人员活动30次。有趣味运动会，文艺联欢会，健康知识讲座、门球邀请赛等多种形式。在开展这些文体娱乐活动中，自管组织协理员发挥了带头模范作用。优秀协理员***是**社区“西城文明劝导队”的重要成员。优秀协理员**是**社区“爱释放”合唱队的主力唱将。在平时活动的开展中，自管组织协理员还承担着组织、沟通、服务的多重角色。

在**街道退管工作的日常管理中，时时处处活跃着自管组织协理员的身影，由于他们的辛勤劳动和无私奉献，使我们的退休人员享受到更优质更便捷的服务，使我们的退管工作跨上了一个新的台阶。

**街道劳动保障服务所 2011/1/11

大面街道工作总结篇七
《北环路街道人大代表活动小组工作总结(1)》

先进人大代表

小组事迹材料

积极开展代表活动 认真履行代表职责

XXX人大常委会XXX代表小组

（2011年8月）

XXX街道人大代表活动小组共有市、区人大代表13名。在上级人大的正确指导下，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，牢固树立科学发展战略，深入推进经济建设、社区建设、新农村建设、民主法制建设和党的建设，依法履职行权，结合实际，解放思想，实事求是，扎实工作，较好地完成了人大的各项活动。现在对代表活动小组工作开展情况汇报如下：

一、 加强组织，健全制度，切实规范代表活动小组工作 一是健全制度。制定了《人大代表活动小组工作制度》，从工作学习活动纪律、信访工作、选民接待日工作等方面，对代表小组的工作进行了认真规定，进一步加强了对代表活动的管理。同时制定了《人大代表活动小组学习制度》、《人大代表小组视察调查制度》和《人大代表活动小组联系走访选民制度》等制度，对代表的学习活动、视察调查、联系走访选民等工作进行了详细认真的规定。

二是加强硬件建设。按照市人大常委会基层人大建设工作标准要求，设立了人大代表活动室，代表电教室，代表接待室，代表图书室，给代表活动提供必要的活动场所。

三是建立代表活动档卡。对每位代表参加学习培训情况，参加视察、调研、执法检查等活动情况，参加各类会议情况，提写议案、建议情况进行认真登记、记录备案，实行动态规范管理。

四是设立人大代表宣传橱窗和人大代表监督意见箱。宣传人大代表知识和公开人大工作信息，及时了解选民选举单位对人大代表提出的意见建议。通过意见箱搭起代表与选民、选举单位监督联系的桥梁和纽带，让代表自觉接受选民、选举单位的监督，努力做一名合格的代表。

二、加强沟通联系，积极开展代表活动

(一)、 认真抓好学习培训，努力提高履职水平

1、组织学习培训。我们运用大组集中学习和个人自学相结合的方法以及参加报告会、座谈会等多种形式，每次活动前都要组织代表认真学习宪法、地方组织法、代表法、地方选举法等法律法规。

2、开展经验交流。借代表组组团之机，我们组织老代表王星聚、满平等交流了他们认真履行代表职责，谈他们的经验和体会，把老代表对新代表的传、帮、带落到实处，使新代表看准方位、找准座标，从而提高代表组工作的整体水平。

3、进行知识测试。根据区人大的要求，我们在大组集中和个

人自学的基础上，认真组织人大代表基本知识测试，代表们对这一学习形式非常重视、极其关注。由于代表们的高度投入，整个代表组取得了较好的成绩。使代表们更加深入、全面的了解掌握到代表履职的实务知识。

（二）认真开展代表集中活动。

为了加强各位代表的沟通联系，积极为辖区各项事业献计献策，协助政府开展重要热点工作，我们积极组织代表积极开展活动。

1、开展学习培训活动。根据区人大常委会的年度工作要点要求，结合本单位的代表工作年度计划和工作实际需要，我们认真组织辖区的市、区人大代表开展内容丰富，形式多样的活动，人大代表的学习培训贯穿代表小组的全部工作之中。我们或组织人大代表进行专题的学习培训，或在各类视察、检查、调研、座谈活动中，抽出时间进行有针对性的学习。主要学习人民代表大会制度基础知识，学习基层人大组织和地方人大代表的工作程序与工作方法，学习《宪法》、《选举法》、《地方组织法》、《代表法》和《监督法》等相关的法律法规。

2开展视察、检查、调研等活动。围绕街道经济发展与民生建设，近年来，我们主要对以辖区的社区建设工作、经济建设情况、“双创”工作、低保求助工作等开展视察与检查，重点视察了一矿棚户区改造建设情况、明珠世纪城建设情况、上张村豫基城建设工作，开展了城中村改造工作专题讨论会，代表们就社区配套

设施、学校、医疗卫生机构、垃圾中转站等工作的同规划、同建设问题提出了明确的意见与建议，得到了建设单位的一致认同，代表们还就辖区经济和各项社会事业的发展提出了很好的建议，促进了辖区各项工作的开展。

3、联系实际走访选民。2011年7月5日市、区两级人大常委会组织开展了“三官法”执法检查活动。XXX街道的代表们对对辖区内贯彻执行“三官法”情况进行了深入的座谈，对发生在自己身边的违法行为和新闻媒体上的突出涉法案例都毫无保留地发表了自己的看法。不少代表事前有目的地走访了选民，掌握准确的第一手资料，更有代表以此项活动为契机，在走访选民的过程中开展帮助选民学法、懂法、守法工作，及时化解了一些社会矛盾。街道代表小组组织代表集中走访了下牛村、上张村，通过上门讲解、发放资料等形式，认真开展“人大代表进万家，联系选民帮学法”活动。通过走访，帮助选民学习了法律知识，提高了法制观念和民主意识。同时也通过此项活动增进了代表与选民的感情，了解到了选民的心声和呼声，为提出高质量切合实际反映民意的议案和建议打下了坚实的基础。

4、开展人大代表述职活动。2009年10月13日，XXX街道人大代表活动小组开展了人大代表向选民述职活动。本组11名区人大代表先后向原选区的选民代表进行了述职。市人大代表、平煤股份一矿矿长李永生率先向选民述职，区人大常委会主任李锦国、副主任李玉莲同志参加了会议。第一次代表向选民述职大会上，

区人大代表一矿党委书记程同军、区人大代表一矿职工满平和区人大代表上张党支部书记王松洋也都进行了述职，代表们口头述职后，与会的选民代表对他们的述职情况进行了民主测评和民主座谈，对人表们的工作提出了中肯的建议和希望，鼓励代表们进一步履行好职责，深入选民调查研究，切实了解群众的心声，为区域经济发展做出应有的贡献。

三、增强为民服务意识，切实履行代表职责

（一）代表带头工作，积极推进各项重点工作的开展。 在“双创”工作中，王松洋代表为新华路拆迁工作的顺利开展做出了积极的贡献，尽到了代表和村干部的职责。下牛村的党委书记常汉中代表在街头游园建设工作中做了不少工作，同时带领村民致富奔小康，为村经济和社会发展，做出了应有贡献，另外还为下牛村塌陷补偿做了大量的协调工作，解决了村民的塌陷补偿问题，受到群众的赞扬。市人大代表一矿的李永生同志，协调平煤集团一矿，为街道人大活动给予了人力、物力支持，建立了活动会场，成立了活动站，大大方便了活动小组各项活动的开展。同时在XXX街道寺沟棚户区改造过程中，作为工程总指挥的他经常日日夜夜忙碌在工地现场，为开发改造寺沟新区工作做出了贡献，现在的寺沟新区放眼望去，高楼林立，道路宽阔，干净整洁，绿树成荫，完全摆脱了以前那种破破烂烂的恶劣环境，提高了社区居民的生活质量。市人大代表明源集团董事长陈晓明，在明珠世纪城项目开发中充分发挥市人大代表作用，做了大量工