半个月总结

《半月工作总结》
半个月总结 第一篇

工 作 总 结

光阴似箭日如梭，转眼间半月已经过去。回顾我在宾馆半月来的工作，可以说是受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半月来在保安队工作总结如下：

一、 关于这半月的工作

我是从2月27日开始在宾馆保安部工作。由于我是刚从部队退伍，没有工作和社会方面的经验。而且我们宾馆又是五星级宾馆，当前，酒店面临开业，工程进度接近尾声，施工人员格外杂乱，安全保卫工作和保安员素质的好坏直接影响到我们宾馆的整体形象，并体现宾馆服务质量的高低。所以要求格外严格，责任重大。为了保质保量完成和履行好上级领导和自己肩负的使命，从来到这里的第一天起，我就对自身素质进行了革新。首先要在部队养成的良好素质上不打折，其次要在酒店保安工作上不还价，再次要在今后安全保卫工作上不懈怠。以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成好安全保卫工作和宾馆领导给予的各项任务。

半月来，我作为宾馆保安部的一员，时刻坚持以宾馆人、财、物的安全为己任，以态度至上，服务第一为原则，认真地做好了每一项工作。自来时，顺利通过每天白班的考验，并在上级领导信任与支持下，安排我进组跟班，这对于我来说都是新的挑战。为适应地方工作要求，我认真熟悉和掌握了保安工作的职责、要求的同时，虚心地向组员及队长请教工作方式方法，并在实践中不断领会。工作方法从严肃说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，做到不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改，并分析原因改进工作。在上级部门督导下，队长及组员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地履行了各项工作职责。

二、 半月来的工作体会

在这半月来的工作、学习和生活中，我自身取得了很多的成绩，得到了锻炼和提高，

可以说受益非浅。其主要得益于部门经理的正确领导和悉心关怀。首先，保安部经理储经理亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安职责方面的知识，使广大队员深受鼓舞；同时，在王姚和孙辉任队长下，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。并取得了一些成绩。比如，在各楼层巡逻中对于发现抽烟及时警示，在出门施工人员的工具包内发现电线等建筑原材料，在夜间巡逻的时候抓住几名偷窃人员，这都使我感觉到酒店行业工作的特殊性和重要性。有些施工人员不理解保安工作，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我作为新上岗保安员，已深刻体会到，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨的重要性，并耐心仔细地做好本职工作。对于当前施工人员杂乱情况下，必须要以清醒的头脑面对问题，对于工人辱骂绝不能还口，而是尽量让施工人员觉得我们的保卫方面的严格要求是对他们财物安全的保证。

三、 存在的不足和今后的努力方向

我是一名初入职场的新人，作为一名酒店的保安员。经过这次的回顾总结，在这工作的半月中，我清楚地看到自身存在的差距和不足，一定要明明白白的指出。我是名退伍军人，我有毅力对工作中出现的问题，痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

以下是出现不足的几个方面：一是服从上级领导。在部队的时候，对于服从上级领导是不能打折扣的。但是在社会上服从上级领导我显得有些盲目和刻板，不会变通。经常出现不知道怎么办的情况。社会杂乱，执行任务的时候出现问题频繁，所以在处理问题上，必须得学会变通。在接受领导指示时，努力体会指示的意图，然后对于意图开展工作。先一步，快一拍，否则就会被动。就会影响整个酒店。这是下步工作的重中之重。二是迎接挑战、履行职责。半月里，出现很多以前没有想到的问题。对于我来说都是挑战，考虑怎样去迎接挑战，绝对要比考虑“亡羊补牢”要好。酒店工作的特殊性决定了，保卫工作职责的重要性。在以后的工作中我一定要调整心态，对于面对的问题，绝不能拖沓。履行职

责绝不能随意。交接岗和执勤的时候，应该严格按照储经理要求军事化要求自己。三是遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格保安员的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣。酒店业靠的就是服务。在即将面临的运营后正常工作，我更要注重礼貌礼节，不光对于本宾馆员工，对于施工人员和酒店消费者，更也要做到文明礼貌。保安员的工作性质决定了文明礼貌的重要性。我在执勤的时候也被骂过，也出现过不耐烦的情况。但我忍住了，我相信在以后的工作学习中，一定能做到骂不还口、打不还手。

在半月时间里不能说取得多大成绩，但对于我来说，实实在在是跨了一大步，这与宾馆领导和各同事的关心与支持是分不开的。28号过后的安全保卫工作要求肯定会更高，难度也将会更大，这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不能畏惧。将迎难而上，做好工作。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，我要时刻保持清醒的头脑，严格素质，严格纪律。针对这半月存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把不足消灭在萌芽。同时，好的方面也要继续保持。力争，让来我们宾馆的各地的领导、客商和顾客满意。

做好酒店的保安工作任重道远，仅仅做到上述内容是远远不够的，在实际的工作过程中还有许多需要学习的，来酒店毕竟也只有半月，这里只总结了个大概。只要深入进行工作总结，我的保安工作将会有更大的进步。

这是我在宾馆保安部的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

2008年 月 日

宾馆安保员：

《半月工作总结》
半个月总结 第二篇{半个月总结}

如何提高工作效率：

1) 每天定时完成日常工作：

2) 列出工作计划，并且用明显的方式提示你完成的进度：

工作计划必不可少!这种计划并不是为了向某人汇报，也不是为了给自己增加压力，而是为了让你记住有哪些事情需要去做，而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得晕头脑涨，烦躁不以。

3) 不要犹豫和等待，立即行动;

4) 安排好随时可进行的备用任务，以不浪费你的时间。

如何提高工作质量：

1) 在工作中不断完善各项管理制度，完善的制度是保障工作质量的必要前提；

2) 加强制度的实施；

3) 强化、优化例会制度，以此来提升工作质量。

4) 加强业绩考核。

业绩考核，必然要有一个工作计划作为考核参照，这就要求员工针对自己的具体工作定一个工作计划，工作计划既要具体、详尽，更要合理、现实；

加强工作反馈；

奖罚到位，根据员工具体的工作表现，该奖的奖，该罚的罚，做到奖罚分明，奖罚到位，不至于将工作考核流于形式。

5) 提升员工整体素质。这一方面主要从企业文化培训、技能培训以及经验交流来实现，员工整体

素质提高了，工作质量自然会相应提高。

6) 调整员工心态{半个月总结}

a) 关心员工成长。每半月由领班组织全体员工开会交流工作经验，对合理化建议予以奖励。 b) 多表扬，少批评。其实站在员工的立场上，员工并不是不想出成绩，也并非开始就不思进取，

很多员工原来都是信心百倍、激情昂扬的，现在之所以心态消极，多半是因为对工作失去原来的期望，因此公司应该多给他们鼓励，多肯定他们的工作，使员工重新树起对个人事业、对公司的希望和激情。

c) 有效激励。首先，保证员工日常表现、考核成绩与员工收益相挂钩；其次，多鼓励，多肯定。{半个月总结}

提高工作能力

1) 加强培训，使员工的工作能里在短期内提升。

2) 学无止境。学习内容主要包含三个分类：

a) 基础知识积累；

b) 社会、人际关系经验积累；

c) 专业技能知识。

3) 用心观察。观察上司、优秀的同事的工作技巧，有意识地总结自身问题，找到提升的途径。

4) 积极进取。机会越多，锻炼越多，在工作中提升。

5) 独立承担。摆脱对他人的依赖，自己独立发现并解决问题，这是非常重要的自我提升过程。

6) 理想指引。没有长远的追求，就不会产生永续前进的动力。学习与提高也是如此。

《半月小结》
半个月总结 第三篇

半月工作小结{半个月总结}

（ 总第一三四期 ）

汇编：海南珠江物业酒店管理有限公司总经理办公室 时间：2012.2.25-3.10 ●总经理办公室

一、本期工作内容：

1、拟写东环高铁项目相关联系函件；积极与湖南高铁联创公司沟通协调。

2、调查酒店市场，为公司年会做好准备工作。

3、接待大连市旅顺口区人大考察团来我公司参观考察。{半个月总结}

4、统计、核对海口地区固定电话、网开发票等通讯费及统一办理相应的银行托收。

5、提供材料协助武汉分公司及郑州分公司办理营业执照年检。

6、为珠江嘉音杂志社组织投稿。

7、办理时代广场二次供水许可证年审、3月份公司车辆油卡充值。

8、完成公司领导交办的其他事宜。

二、下期工作计划：

1、督办东环高铁函件的回复工作；

2、根据领导批示，为相关部门配臵办公电脑、打印机等办公设备。

3、协助重点项目的公共关系维护工作。

●人力资源部

一、主要工作：

1、2月中旬接到省劳动监察总队发出的“劳动用工情况调查函”，要求提供公司劳动用工方面的各种证明材料，包括劳动制度、工资发放表、考勤表劳动合同签订情况等八项人事资料，以作为解决劳动用工投诉调查取证用，经我部门负责人多方面沟通协调，此事已妥善解决。

2、因鄞州风格城事前期物业管理服务合同期满不再续签，我部按公司领导要求，派员协助鄞州分公司解决员工提前解除劳动合同的有关事宜。

3、《2012年度公司员工培训实施方案》已拟写完毕。

4、根据粤海公司<研究东环线进出车站和乘坐动车规范管理工作>文件精神，重新整理填写《海南东环铁路乘坐动车证、进出车站证申请单》，与粤海公司联系办理东环高铁相关人员进出站证件。

5、本期参加海口人力资源市场举办的“保安员、司机专场见面会”等三次人才招聘会，加上其他渠道招聘的人员，半月间安排30人到岗试用。

6、和风江岸项目人事行政经理已招聘到位，

7、办理3月份社保申报以及公积金缴存手续；办结一批1-2月份新增参保人员医疗借记卡和社保诊疗卡。

二、存在问题：

最近人员流动极其频繁，虽经过多方努力，本半月物色了30人安排到各单位补岗，还是未能满足岗位需要，尤其滨海中心，目前秩序维护员岗缺员达10%以上。

三、下期工作计划：

1、整理资料，重新更新员工应知应会等新员工培训资料。

2、配合和风江岸行政人事部做好前期进驻人员的招聘工作。

3、做好东环高铁部分消防值班员劳动合同续签的有关工作。

●财务部

一、报告期工作：

1、 继续抓紧协调高铁项目合同签约相关事宜及2011年度款项催收结算工作。

2、 配合鄞州分公司妥善处理退出等相关事宜。

3、 完成2011年度各单位经济指标的汇算工作。

4、 完成公司2011年度的收费情况汇总明细表。

5、 抓紧编制各单位2011年度国资委决算报表的合并工作。

6、 按时完成上报总公司的资金、财务情况月报表等。

7、 其他日常会计核算及财务管理工作。

二、下期工作计划：

1、抓紧跟踪海南东环高铁服务合同签订事宜以及2012年高铁合同的洽谈工作。

2、指导、审核高铁项目的工作标准化实施办法。

3、抓紧布臵2012年度预算工作。

4、继续编制各单位2011年度国资委决算报表汇算工作。

5、跟踪琼海博鳌项目考察方案的初审工作。

6、准备2011年绩效考核的兑现工作。

7、其他需要办理的日常财务工作等。

●市场拓展部

一、本期工作：

1、签订琼海椰林美景、博鳌碧海云天物业管理项目；

2、编写三亚凤凰机场物业管理服务提案；

3、继续跟进海南省医院新住院部物业管理项目；

4、设计修改公司画册。

二、下期计划：

1、继续现有物业管理项目的跟踪与洽谈；

2、做好本地市场与外地市场潜在项目的调研和信息搜索。

●质量管理部

一、本期工作：

1、各单位上交质量检查表及质量检查报告。

2、对文昌、琼海二个分公司项目服务状况进行检查。

3、对2012年3月6日特区报刊登丁香家园一事进行跟踪处理。

4、调研400呼叫中心并提交申请。

5、投诉处理。

二、投诉处理：

1、琼山丁香家园业主投诉服务质量下降，现场已作了整改，回访业主，业主表示已得到改善。

三、下期工作安排：

1、提交公司年会所需的质量体系运行管理方案及相关资料

2、继续对各项目现场服务状况进行检查。

3、投诉处理。

●金贸客户服务中心

一、近期主要工作：

1、龙珠新城对小区破损井盖进行修复处理。

2、龙珠新城对老鼠洞进行处理。

3、各小区清理清运年桔、节日装饰。

4、国贸中心协调处理垃圾清运，垃圾终端处理费收取进行解释说明，已处理好。

5、国贸中心协调业主签名，申请维修基金。

6、国贸中心整理修改拟提高物管费方案相关工作。

7、时代广场2月29日配合开发商举办庆新年活动。

8、时代广场维修清洗空调主机，排除存在的故障。

9、时代广场配合处理2-3楼排污管堵塞，并向经营户发出通知，定期对排污、

排烟管道疏通。

10、各管理处积极催缴物管水电费。

11、龙珠管理处配合机电公司处理9-4-701供水管破裂事宜，已恢复正常。

12、龙珠管理处配合处理生生5楼、帝晶6楼漏水事宜。

13、各管理处召开保安会议，做好队员思想工作，稳定队伍，同时提出相关要求，加强形象及安全防范，避免责任事故发生。

14、时代广场对周围地面、外墙低位进行清洗，周围环境良好，得到开发商肯定。

15、龙珠管理处制止帝都商务中心摆放烟洒柜。

16、龙珠管理处协调二级公司做好10日迎接外来参观检查团相关工作。

17、近期员工做好事，拾钱物的事较多，管理处对相关人员进行表扬，号召大家向他们学习。

18、中心发动员工介绍秩序员，效果较好。

二、存在的问题：

1、个别员工业务不熟悉。

2、近期费用催缴不及时。

三、下期工作计划：

1、追踪处理存在的问题。

2、对业主进行咨讯、了解业主需求，对关系到业主的重大问题或急需解决的事，进行处理。

3、对员工进行业务培训。

●海秀客户服务中心

一、近期主要工作：

1、军安服务处对业主房屋的公共部位及外墙渗水情况，再次进行统计汇总并书面报告呈报营房处。

2、军安服务处对垃圾房的地面已重新硬化，方便垃圾车进出，也方便清洁工的日常保洁；

3、军安幼儿园的线路出现故障，导致幼儿园停电，经服务处水电工检查已恢复正常。

4、军安4栋301房的排气扇燥音大，影响到201房的业主夜间休息，经管理员上门协调，301房业主已同意更换排气扇。

5、文华府四周护栏加装铁刺网巩固小区安全。

6、针对文华府1号岗围墙绿篱枯萎，管理处已购回三角梅种植，等长成后修剪成绿篱围墙。其它需改造的地方，绿化分司已报方案，但费用较大，管理处无力承但，情况已向公司领导汇报。

7、文华府A栋客梯出现故障，经督促维保单位维修，已恢复使用。

8、文华府对A栋停车场路面进行了修补。

9、椰树集团对椰树小区排污沟进行清理。

10、军区办公楼一楼洗手间主排污管因绿化改造时被压破造成堵塞，经外请专业公司维修，现已修复。

11、按军区后勤部安排，已派水电工将师干楼及62栋短接的水电表恢复，已完工。

12、汇总军区机关第一季度水电费、租房管理费，经军区后勤部核实后移交。

13、军区机关大院大礼堂高杆灯有2组不亮，经中心派电工合作维修更换电缆后，已正常。

14、军区物业管理处安排绿化工对师政楼、14、16、17栋绿化进行修剪、打药。

15、军区物业管理处清运垃圾中转站绿化垃圾。

16、27日福昌1#电梯出现故障，经及时维修已恢复正常。

17、28日洋昌1#电梯平层感应器出现故障，经及时维修更换，已恢复正常。

18、洋昌3A2B2房业主反映玻璃幕墙损坏，存在安全隐患，管理处及时联系专业人员维修，已恢复正常。

二、存在问题：

1、军安主干道路面出现下陷断裂，需修复。

2、为了保持军安环境的整洁，每周按时清运绿化垃圾和业主丢弃的旧物品，该项费用成本较大。

3、文华府A栋架空层吊顶损坏较为严重，需修复。

4、文华府C栋玻璃损坏，需修复。

5、军区水、电表返厂家维修费用问题，需解决。

6、军区产生大量杂物垃圾需清理，清运费用较大需解决。

7、福昌2005房客厅及卧室楼顶天花板多处严重漏水，需修复。

三、下期工作计划：

1、军安定于3月12日投放灭鼠药物。

2、军安配合军区查看渗水房屋情况。

3、军安督促装修户的装修垃圾清理进度。

4、洋昌、福昌做好2012年的电梯年检工作。

●龙华客户服务中心

一、主要工作：

1、南玻公寓北区2B4单元的天井因为过年期间放鞭炮留下的杂物较多，会导致堵塞并组织电工对天井进行清理，现已清理完。

2、南玻公寓北区1E1雨淋管因为管道堵塞导致渗水，水一直流到1D2-1E1过道上，及时发现后对其管道进行疏通，现已疏通完。

3、南玻公寓电工房针对天气潮湿的情况下，对电工房的线路进行检查，看是否线路有出现积水的现象,以免产生线路短路，经检查后发现无异常现象。

4、南玻公寓北区2B4单元因排污井堵塞导致水溢出来，经及时发现并让代师傅进行疏通，现已疏通完。

5、南玻公寓北区4B6、4B7单元与海口警备区相邻，每次警备区乐队在排练时所发出的噪音影响到小区业主（住户）生活，管理处便于3月7日组织几名业主代表和警备区的工作领导探讨关于排练所产生的噪音进行如何改善事宜，此事正在处理中。

《月总结报告》
半个月总结 第四篇

[篇一:月总结报告]

时间过的真快，转眼间一个月又过去啦，这个月经历的事情都很难忘，一个月之内自己成熟了许多，这一个月内也让我自己感觉到了自己的不足之处，需要加强的知识还有好多，以下是我这个月的工作总结!

月初公司组织的一次分享大会，从各位精英身上我吸取了好多精华，会议结束以后我也找出了自己的一些不足，也会在以后的工作中避免这些错误，紧接着去天津学习，在天津只有短短的两天，让我看到了天津人的会员方面做的真的很不错，也跟店员交流了一下销售技巧，回到北京后跟会员部经理交流了一下安排好工作，

《放假一个月的感想》
半个月总结 第五篇

时光飞逝，日月如梭。上个月的今天是放假离校的第一天。转眼间，真正假期中的一个月在今天结束了。整整一个月来，我过的并不平凡，。放假一个月的感想。本来我也有写日记的习惯，所以回忆起来历历在目，仿佛就在昨天。而从今天算起，正好也只剩下半个月我就要返校了——去做一名人民教师。虽然只有半年，但在我心里，它还是很神圣的。

为了做好接下来的半年的工作，在这过去的一个月里我也做了些准备的(我将要教的是一群初中的学生)，正好我有好几个弟弟妹妹都是初中生，他们给了我很好的资源。当然，我也是身兼数职(教他们的不只是英语，还有数学，