群工工作总结

群工办2013年工作总结
群工工作总结 第一篇

群工办2013年工作总结

按照群工办职责，主要是从事社会治安综合治理、维护社会稳定、普法教育、群众信访、化解矛盾纠纷等工作。在镇党委政府的领导和重视下，在各级干部的支持和配合下，群工办各位同志不懈努力和认真履职，较好的完成了各项目标任务，没有出现群体性事件和大的安全事故，为构建和谐骑龙，平安骑龙努力工作着。

一、分别健全各级组织机构，认真落实各项目标责任

镇分别建立了以书记为组长的维护社会稳定和社会治安综合治理以及平安创建领导组，以镇长为组长的安全生产工作领导组。各村（社区）、单位都建立了相应的领导小组，形成了层层都有人抓的工作局面。年初，镇分别与各村（社区）、单位签订了《维护社会稳定责任书》、《社会治安综合治理目标责任书》、《安全生产目标责任书》、《防邪目标责任书》等，目标责任书目标任务层层分解落实。全镇建立了村调解委员会23个，115人，治保会23个，690人。守楼护院组350个，农村5户以上的治安中心户650个，建立了应急小分队24个。治安巡逻队24个825人，其中专职治安巡逻队1个14人，村民小组矛盾纠纷调解小组321个963人，刑释解教人员安置帮教站1个，帮教小组23个，防邪工作领导组1个，在不同地区、地段设置报警点6个，全方位、多层次加强了综治、安全、稳定工作。镇建立矛盾、纠纷“大调解”协调中心一个，整合综治、民政、工会、妇联、信访、农技服务中心、计生等相关部门化解矛盾纠纷，解决群众生产、生活中的问题和困难。

二、广泛宣传、营造氛围、调动社会各方面参与综治、维稳、信访、平安创建的积极性和主动性

1、会议宣传。一是镇利用召开机关干部会或镇、村干部会以及各类培训会，逢会必讲；二是利用召开村组干部会、党员会、院坝会。

2、标语宣传。镇共制作各类横幅4幅，固定墙标30幅，小

标语350份。单位书写标语120幅。

3、专刊宣传。镇办专栏1期，各村、社区、单位共办专栏46期。

4、发宣传单宣传。发放防邪宣传单1.5万份、安全用电宣传单8000份、普法宣传单1.5万份、平安创建宣传单6万余份，做到了每户农户分别有3种宣传资料在手。【群工工作总结】

5、普法宣传。利用“六五”普法，组织镇村干部培训法律知识，利用信访下乡活动向广大群众宣传法律法规政策和党在农村的相关政策。利用开展安全生产进村、进组、进户、进企业、进学校的“五进”活动广泛宣传《安全生产法》。

总之，通过广泛宣传，全镇上下形成安全生产，努力化解社会矛盾，自觉维护社会稳定的良好氛围。

三、认真开展了矛盾纠纷的排查、调处工作，确保社会稳定 坚持教育疏导，积极主动，重心下移，预防为主方针；积极开展法制宣传和思想教育工作，引导群众通过法律途径，维护自己的合法权益。工作中坚持党委、政府主导，司法、综治部门牵头协调，职能部门共同参与，社会各方面整体联动的大调解格局。按照“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，即分工，又合作。共同化解矛盾纠纷。全镇20个村、3个社区分别建立了矛盾纠纷调处工作站，村组调解信息员344人，坚持村每周排查一次，镇每半月排查一次，排查出的问题及时化解。今年共发生矛盾纠纷65件，调处65件，调解成功64件调处成功率达到98%以上。做到了排查到位，调处成功，年内没有因矛盾纠纷调解不及时引发越级上访和群体性事件，也没有因此而引发民转刑案件。

四、认真开展平安创建活动，努力创建和谐社会

1、强化组织体系建设

按照市“11211”的要求，在组织建设方面，镇形成了“两委”即党委和综治委；“一主力”即派出所；“三中心”即矛盾纠纷排查调处中心、信访接待中心、群众帮扶中心；“一队”即治安巡逻队；“一站”即流动人口管理站的“21311”模式。各村形成“两委”即村支委、村民委员会；“三站”即综治工作站、矛

盾纠纷调处站、流动人口服务管理站；“两会”即治保会、调委会；“一室”即警务室；“一队”即治安巡逻队；“一中心”即儿童老人关爱中心的“232111”模式。同时在组一级还建立了“一户四员”，法制宣传员。并在井坝村搞规范化建设试点的基础上，以点带面加强了村级综治工作基础建设，现在全面开展。【群工工作总结】

2、加强平安细胞建设，发挥职能作用

一是骑龙派出所的建立，为方便群众办事，确保一方平安做出了应有的贡献。二是治安巡逻队形成了具有骑龙特色；“四防”工作即农村5户以上的大院确定治安中心户，由中心户负责协调，轮换防范的“自防”；单位地方实行户与户之间相互开展防范的“联防”；治安巡逻队开展巡逻防范的“巡防”；对可疑人员或犯罪分子作案时，由发现者用电话或其它方式通知干部群众拦截防范的“拦防”。三是建立了10个村级警务室和3个校园警务室，设立了6个报警点。四是对企事业单位13个分别建立了办公室、门卫、值班、生产、经营教学等治安防范的单位内保机构。五是加强边界协作防范建设，做到镇与镇之间，相邻村与村之间，社区与相邻社区之间签订了边界协助防范协议书并积极开展工作，真正做到了联防全覆盖，有关纠纷共同协助处理。六是建设店铺联防，主要由社区、公安、工商、综治、治保、巡逻队、威信较高的店铺业主若干人组成，对全镇外来暂住人口69人分别签订了治安、安全防范责任书，落实了摩托车、机动车、出租车、农用车、清洁工、摊点从业人员的“四车两员”的治安信息员125人，有力的支持了公安机关及时快速地出警处置各类事件。

3、加强平安细胞的创建工作

大力实施“平安细胞”创建工程，狠抓了“平安镇”、“平安村”、“平安社区”、“平安家庭”、“平安学校”、“平安企业”、“平安楼院”、“平安组”等细胞建设，切实开展覆盖全镇的平安创建活动。通过申报、审批、命名，我镇20个村，3个社区被评为平安村（社区），学校等10个单位被评为平安单位，360栋楼被评为平安楼院，骑龙镇被富顺县委评为平安乡镇，平安创建工作取得了较好的成绩。

五、认真开展专项整治，坚持“严打”整治斗争

1、开展了校园周边环境的整治和以路为市的整顿。对校园周边的小卖部食品、文化娱乐场所进行了检查，学校200米内无黄色录像厅、游戏厅，净化了校园的空气。春节期间，组织工商、公安、道交等部门多次对骑龙场以路为市进行了整顿，避免了事故的发生，规范了市场秩序。

2、开展了专项治理工作。一是协助抓了农村客运市场的专项整治工作；二是抓了农村突出治安问题的专项整治工作；三是抓了“三电”的专项整治工作，对全镇6个废旧物品回收站进行了检查，确保辖区内“三电”的正常工作。

3、开展了“严打”整治斗争。坚持“预防为主，打防结合”的方针，预防和减少违法青少年和刑释解教人员重新犯罪，对3000名留守儿童、3838名空巢老人、5600名空巢妇女、169名精神病人进行了帮扶。在积极做好防范工作的同时，积极配合公安机关打击处理各种违法犯罪行为。

今年，全镇共发生刑事案件45起，破案15起。治安案件25件，治安拘留11人强制戒毒2人。交通事故、火灾事故、治安灾害事故得到有效遏制。

六、认真开展防邪工作

1、继续认真开展反邪教警示教育活动。

继续大力开展农村为主的反邪教警示教育，以“崇尚科学，反对愚昧，关爱家庭，珍稀生命”为主题，深入开展家庭拒绝邪教活动，与农户签订了承诺卡4000份，占在家农户的85%以上。

2、认真开展“大排查，大摸底，大研判”行动。

在党的十八大和省第十次党代会召开之急和防范打击“实际神”邪教组织时认真开展大排查，大摸底大研判行动，通过排查，对反映出有可能参与邪教组织的人员住址进行突击核查，没有发现参与邪教组织练习人员。

七、认真开展安全生产，群众安居乐业

1、认真开展“百日安全督查”专项行动和节假日安全检查工作。分五组分别由领导任组长，相关部门人员为成员，对辖区内道路交通、企业、建筑施工、学校、医院、危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、消防、水利、电力、农机、民爆器材等各行业

安全生产规程、制度等进行检查，共查处各类隐患191处，已整改182处，只有卡房村原百合机砖厂已上报县安监局等待处理，龙田村公路土坎下滑只有在以后的堰圹加固工程中解决等9处。

2、认真开展安全生产“五进”活动。抓好安全知识进村（社区）、进组、进企业、进学校、进农户的“五进活动”，是确保安全生产的前提和条件。抓了安全生产的检查、督促、限期整改工作。加强对辖区内道路交通安全检查的力度，发现问题及时整改，同时抓了季度安全形势分析，加大了安全生产委托执法的力度，上路检查车辆78余辆次，处罚违法车辆68余辆次，驾驶员的安全意识明显提高。

八、狠抓信访和群众工作

1、强化四个组织建设。

一是建立信访和群众工作领导组，以党委书记为组长，镇长和分管领导为副组长，其他领导和相关部门负责人为成员，使全镇的信访和群众工作得到了组织保障；二是建立了镇信访和群众工作办公室，并确定专人负责日常工作，将群工办建成群众来信来访接待中心，联动调处中心，群众帮扶中心；三是建立村（居）信访和群众工作站23个，村（居）党支部书记任工作站站长，村（居）主任、文书为成员。镇级单位建立了信访和群众工作室10个，极大方便了群众的诉求；四是建立组一级信访和群众工作联络点，确定了组一级信访联络员321个，使全镇的信访和群众工作网络健全，信息畅通。【群工工作总结】

2、完善了六个制度。

一是领导接待制度，每周三为领导干部接待群众来信来访工作日，每组有一个领导和三个部门负责人参加，主要工作是倾听群众诉求，解答群众提出的询问，接受群众的咨询。今年的领导接待日中受理的群众来访，做到了件件有落实，事事有结论，办结略100%，群众很满意。二是领导阅办制度，凡是影响较大的来信，主要领导都亲自阅办，并经常过问其落实情况。三是领导包案制度，凡是影响较大的信访案件，实行领导六包责任制（即包组织调查、包处理、包督办、包息访息诉、包稳定）。四是联席会议制度，每个季度由群工办牵头，组织召开群众信访工作联

群工办工作总结
群工工作总结 第二篇

群工办 工作总结

我办在镇党委、政府和县级各相关部门的领导下，按照我县打造“川渝经济合作隆昌试验示范区”的战略要求，以“全面建设小康社会，努力打造平安迎龙”为目标，在开拓、创新、突破上狠下功夫，立足预防，全面落实社会治安综合治理各项工作措施，为全镇经济和社会各项事业的发展创造了和谐稳定的社会环境。现就我办全年的工作做以下总结：

一、工作开展情况：

（一）信访维稳

1、抓调处化解积案工作有成效

我办将所有上访、信访个案根据不同情况分成县上重点、镇上重点、一般性初访三类。明确包案领导，责任到部门，分解到人头，使全镇面上的稳控调处工作有序进行。全年接访信访案 106件（上级转办案 23 件），其中老信访案42件。信访内容涉及征地拆迁、养老保险、生活困难、环境整治等各方面的问题。我办按照《信访条例》有关规定及时办理，全年积极成功调处化解信访案件72件（个案67件，群体访5件），其中化解积案11件，目前仍在案需稳控调处34件。特别是光荣村一组征地问题群访案，情况复杂、涉及人多面广，在县委、县政府、全镇干部职工的共同稳控调处下取得了阶段性的成果，有效地控制了全镇信访问题的上升态势，努力降低了信访总量的增长。

2、制定预警，积极防范妥善处置群体性事件

“上海世博会”前，我办专门制订了信访维稳工作方案，在面上掌控的基础上，进一步细化了稳控任务，镇党委政府与村社区、部门签订责任书，实行责任奖惩兑现，未发生“入沪”上访事件。上访敏感时期，举办“五五普法”培训班，将那些顽固不化、扬言进京上访的重点人员请进培训班学习，起到了非常好的稳控效果。截止目前累计，我镇今年参加各类现场维稳行动共 820 人、次。

（二）综治工作

1、建立健全矛盾纠纷大调解工作体系，维护社会和谐稳定

我镇在13个村、7个社区、8个企业、镇中心校和镇政府建立了调解委员会共30个，162个村民小组和93个居民小组建立了调解小组255个，全镇有调解员2145人。 为了提高调解员的政治业务素质，提高依法调解的能力，对全镇调解员进行集中培训，专门讲解调解工作中所涉及的相关法律知识，使全镇调解员的综合素质有了很大提高，为大调解工作的开展奠定了基础。为了更好的消积案、攻难案，我们一是进行人力资源整合，将司法所人员与群工办合并办公，特别是镇上专门设置的“方贞涛调解室”，就是凭借方贞涛懂法律、办案经验丰富的优势和敬业精神来化解社会矛盾纠纷，处理难案、积案和重大上访案件，成功率高，效果好。方贞涛个人在2010年获得“全国模范调解员”的称号。二是在昌达街社区成立了“丁公安”调解室，利用丁国隆是

驻社区民警，懂法律的优势来开展调解工作，实现了平安社区的奋斗目标。三是通过听证会的形式，解开了老上访户兰大琼心中十多年的结，从此息讼息访，在全县开创了听证会处理重大疑难信访案件的先河，为化解社会矛盾纠纷开辟了一条新路，受到了市、县领导的高度赞扬。

2、深入开展严打整治，创造良好治安环境

打击犯罪，是社会治安综合治理工作的重要环节，是落实治理工作的前提条件，我镇地处县城，是全县政治、经济、文化中心、交通十分发达，社会治安任务非常艰巨。为此，政法机关始终保持“严打”的高压态势，全力维护辖区治安秩序，开展了打击街面犯罪行动。加强了卖淫嫖娼、赌博的专项整治行动。2010年，全镇共受理立案刑事案件316件，破案45件，破案率为14.24%；受理治安案件411件，查处411件，查处率达100%。使“严打”斗争取得了实际效果，保护了国家，集体和人民的生命财产不受侵害，确保了全县、全镇的政治、文化中心的良好社会秩序，进一步增强了人民群众的安全感。

3、深化“平安创建”活动，成效明显

我办按照县委、县政府和县综治委的总体部署，结合我镇实际，认真组织落实，创造性地开展各项工作。重点抓了六大工作体系建设：(一)整体联动防范体系。(二)“严打”整治工作体系。(三)矛盾纠纷调处体系。(四)治安管理防范体系。

(五)道德法制教育体系。(六)综治基层组织体系。实现全镇社

会政治稳定、治安秩序良好、防控能力增强、发展环境优化、人民群众满意的“五大奋斗目标”。通过开展多种形式的平安创建活动，形成齐抓共管的格局，把创建活动搞得有声有色。先后接受了省、市、县有关部门的检查，得到了各级领导充分的肯定和高度的赞扬。

4、继续深入开展对“法轮功”等反动邪教组织的斗争 根据县综治委的安排，在全镇开展了一场声势浩大的反邪教警示教育活动，重新对辖区内“法轮功”练习者进行清理，加大了对“法轮功”顽固分子的教育转化力度，制定了详尽的监控方案，认真落实，明确责任人员。坚持实行了“零报告”制度，确保了“四零三无”。镇党委书记吴华忠被评为市防邪先进个人，迎龙镇党委也被评为市防邪先进集体。

5、开展“九无”平安铁路示范村（社区）创建活动 认真落实基层组织责任，完善治安承包责任制，严格日常管理、考核奖惩机制，确保铁路沿线村（社区）实现“九无”目标。以创建平安铁路示范镇活动为契机，扎实推进平安铁道线创建活动。今年1—12月份，整治存在安全隐患边坡2处，排查未发现涉路纠纷。

二、存在问题

1、由于众所周知的情况，我镇历年来都是全县上访问题的重灾区。征地拆迁安置的上访问题，占了全镇上访量的80%以上，特别是光荣一社群体上访问题时间久、涉及的失地农民多，政策因素复杂，群众的对抗情绪强烈，要实现全面稳

控确有困难。我们将尽量降低上访群众与政府的对立情绪，积极做好稳控和化解工作。

2、宣传力度不够、群众认识不高，治安联防体系还需进一步完善；

3、毗邻边界复杂，加之工矿企业多，成渝公路、成渝铁路横穿我镇，在一定程度上加大了我镇的社会治安监管难度。

总之，我镇的社会治安综合治理工作取得了一定的成效，但离上级的要求还有一定的差距，我们有决心在镇党委、政府领导下，克服困难，团结奋斗，开拓进取，扎实工作，为创建“平安迎龙”，实现镇域经济跨越式发展保驾护航，创造宽松环境，确保全镇政治稳定，经济发展，人民群众安居乐业。

群众工作办公室

二0一0 年十二月十八日

2016年度社区群众工作总结
群工工作总结 第三篇

***社区2016年度群众工作总结

2016年已接近尾声，回顾这一年，在上级党委政府和区群工办的具体指导下，***社区的群众工作做。对此我们欣喜，但更是深感责任重大。

一、基本情况：雷锋镇***社区位于三环线以西、欣鑫大道以东，紧邻直通梅溪湖的皓月路。这里交通便利、环境优美。***是高新区最大的安置小区，这里大部分安置的雷锋镇的拆迁户，他们从农村的散居，搬到***集中居住，他们的脸上洋溢的是喜悦。***小区建有10栋安置楼，1套综合楼。其中住房1324套，公租房280套。现搞好装修402套，入住进小区的约312户。社区工作人员下户走访312户，户户到位。高新区领导走访147户，镇领导走访169户，对社区入住的居民都进行了走访、询问。这样使得新入住***的居民有了更多的亲切感，对于社区的工作也是很有帮助的。

二、开展工作，社区群工站也是在边走边摸索中前进的。因为***社区是个新组建的社区，相互之间的工作也是在磨合。工作的开展也不是那么容易的，因为有部分居民，对于社区工作者的走访，咨询，不与理解。总认为我们就是没事下去乱蹿，不办实事。但是，我们社区仍旧坚持走访、调查。因为工作的开展不可能一帆风顺，只有耐心、真诚的办事，老百姓才会信任我们，与我们真心的交谈，那样我们才能更好的开展工作。在社区领导的组织下我们社区所有的干部必须下户进行走访和老百姓们交心和老百姓拉家常。所以，我们社区时刻以居民为中心，切实了解居民需求，尽最大能力帮其解决。

三、“结对认亲”的活动中，我们社区完成结对17户 ，其中包括高新区统计局领导联系的6户和镇领导联系的5户，还有社区干部联系的6户。在活动中各位领导都和结对户有4次及上的慰问和走访。我们社区还就结对认亲活动开展了党员联系群众的活动，我们社区有党员68人，我们把68名党员已经分配到楼，分配到户并且每人都准备一张党员联系群众的信息卡，卡中写有该党员 的姓名以及联系方式，每位党员都带这自己的联系卡去下户进行走访，及时了解居民的生活状况。并对家庭情况较差的群众进行了记录、慰问。这些慰问金都是党员同志们自己自愿积极捐凑的。在结对认亲的活动中我们社区（包括区领导和镇领导）送出的慰问金额约4万余元。其中高新区统计局领导送出的慰问金9600元，镇领导送出的慰问金8000元。

四、“为民办实事”活动中，我们社区已先居民之忧而忧，以先居民之乐而乐。

（1）处理恶臭、还居民一片蓝天。在社区周边有一家饲料厂，其运作期间时常发出阵阵恶臭、刺鼻难闻，弄得居民生活受到严重的影响，有些居民甚至都不敢打开窗户。通过居民的反应，我们社区群工办切实了解居民所反应的情况，并组织人员一同走访、调查。在连续几天的调查、交流之后，饲料厂也深刻认识到了工厂的排污问题已经影响到了周边的居民。于是，在各级人员的协调、配合之下，现该饲料厂已经停止作业。***社区周边的空气又恢复清新了，居民们对此非常满意。这不仅是对我们工作的认可，更是对自身责任的担当。我们会继续为居民排忧解难。

（2）消除路面积水、解决居民行路难问题。在枫林三路与鑫欣大道交汇处发现路面积水严重的问题经过居民的反应，社区群工站及时分派人员到现场查看，了解路面积水问题，经核实，确实存在大面积积水情况。我们迅速联络镇群工办，反应情况。并随同资料和照片一起送到群工办。镇群工办立即采取措施，将问题反应给城管及有关部门，有关部门给出答复，将在最短的时间内解决这一路段的积水问题。现此路段的积水问题已经得到解决。居民反响甚好。

（3）由于我们***是新成立的小区，各方面设施还不够完善。居民的室外活动场所配套设施不齐，这使得来到新家园的居民感觉社区没有适当活动设施，外出活动受限。在社区书记的紧密筹备下，先后建成了篮球场、羽毛球场、广场舞活动基地。这样的社区显得更有活力，居民的娱乐生活也不再局限在麻将室里面。生活更加的多姿多彩了。

五、对于社区下步的群众工作，我们是时刻在摸索的，新的社区、新的起点、新的追求。只有不断完善自身，才能让群工站大放异彩。首先、我们群工站要立足居民。深入到群众中去，时刻与群众为伍，树立与群众打成一片的意识。这样居民才会与我们吐露心声。其次、加强自身的管理建设，正所谓：“无规矩不成方圆”只有规范自身，才能规范别人。最后，把工作落到实处，不虚张、不夸耀、不隐瞒。实事求是，脚踏实地的为民办事。

生活无小事，处处要留心。我们社区群工站，一直以居民为中心，时刻走到居民身边，发现问题，解决问题，让居民住得安心、放心、舒心。

2016-12-13

***社区群工站

2016镇群工站作风建设及工作情况述职报告
群工工作总结 第四篇

各位领导、同志们：

下面，我代表镇群工站（暨综治、信访）就作风建设及工作情况向各位领导和同志们简要述职，请予评议。

，镇群工站暨综治信访、维稳工作在镇党委、政府、人大、政协的关心指导下，紧紧围绕“夯基础促工作、强服务促管理、保稳定促发展、抓重点促成效“的工作思路，以“实现全镇全年无重大刑事案件的发生，无群体性斗殴事件的发生，无赴省进京上访事件的发生，以预防和控制各类信访突出问题为工作目标，层层落实责任，建立党政领导接访日制度和镇、村信访维稳“五级负责“的工作机制。全镇上下真抓实干、群策群力，较好地完成了各项工作任务，有力地维护了的发展和稳定大局。现将本部门（包括综治、信访）工作及作风建设情况汇报如下：

一、认清形势，理顺思路，齐心协力抓好社会治安综合治理工作

，我镇社会治安综合治理工作被娄底、涟源“黄牌警告“。今年初，按照镇党委、政府年初确定的新目标、新思路、新措施、新要求，镇综治、信访办痛定思痛，认真总结经验教训，理性分析全镇现状。针对现阶段我镇综治、信访工作呈现两个方面的特点：一是矛盾纠纷多，尤其是涉煤、重点项目个案；二是群体性越级信访压力大，调处难度大。面对存在的问题和客观形势，我们积极调整思路，以抓好基层基础为根本，以调处好各类矛盾为关键，以化解好信访问题为重点，齐心协力，真抓实干，迅速扭转被动局面，实现全镇社会大局持续稳定的工作目标。

二、完善机制，严格考核，营造真抓实干的工作氛围

1、完善和深入推进绩效考核机制。今年镇党委、政府将综治维稳信访工作列入镇属各部门和各村绩效考核的重要内容，明确了政法线各部门的工作职责和工作目标。同时，明确了其他部门和各村在综治维稳信访工作中应承担的职责。我们在年初制定的考核办法中对各部门和各村的综治维稳信访工作内容进行细化、量化，镇绩效考核领导小组每半年考核一次，根据考核结果严格落实绩效工资和奖惩措施，并向全镇通报。通过绩效考核办法的建立和落实，进一步加强综治维稳信访工作，强化镇、村两级的责任，提高工作积极性，形成“千斤担子众人挑“的工作局面。

2、综治维稳信访“五级“负责的工作机制。按照镇党委、政府的新思路，明确村里在村民自治的基础上，村支书作为综治工作的第一级责任人，负责本村综治工作的开展，驻村干部指导、组织参与所驻村综治工作；驻村干部有难度，不能及时处理的事件，汇报驻村领导，由驻村领导负责及时予以解决；对比较重大和难点问题，由各片片长集中全片力量协同驻村领导进行处理；对重大问题和片里难以解决的事件，村里、片里要及时上报镇综治办，分管政法的领导根据问题的性质、大小、急缓，组织相关部门和力量及时消化。全面落实“五级“负责工作机制，全镇上下形成一个完整的责任体系，强势推进各项工作和实现工作目标。

3、信访接访、交办、督办机制。为切实解决群众来信来访，按照镇党委、政府的安排，我们专门制定了信访接访、交办、督办制度、镇党政领导信访工作接待日制度，每天安排一名党政领导在镇信访室接待群众来信来访，信访室安排专职人员对群众来信来访进行登记，值班党政领导和信访室工作人员对群众来信来访热情接待、悉心解释、对来信来访问题及时处理。对所有信访事件，责令相关部门限期处理到位，镇信访室跟踪督办，由镇信访室定期将群众来信来访和部门、单位信访问题的处理情况进行统计通报。

三、突出重点、统筹兼顾，全面展开各项工作

（一）矛盾纠纷排查调处工作

今年以来，全镇对各村矛盾纠纷排查实行月报制度，针对查出的矛盾纠纷，按照“属地管理“和“谁主管、谁负责“的原则，明确责任人、责任单位进行落实。通过人民调解、行政调解和司法调解，综治、公安、司法等部门联动机制，一年来，有效调解坟山纠纷、交通事故、医患纠纷、意外死亡等矛盾59起，其中黄潭村等地三起较大的坟山纠纷、医患纠纷两起，意外死亡事件三起、交通事故一起、煤矿群体性阻事件两起，调解成功率100%。

（二）信访案的处置工作

今年是村、支两委换届之年，也是我镇企业改制的关键一年，矛盾特别多，压力也特别大。自信访接访、交办、督办制度实施以来，大部分信访人吸附在村、镇一级，并明确责任，限期有效处理，到目前为止我镇未新增一例越级信访案件，对市联席办交办的老案和积案，都成立了工作班子明确包案领导进行调处。今年以来，全镇累计接访群众1000余人次，成功处访结案率达90%以上。此外，上级信访部门共交办处理信访案43件，已办结40件，办结率93%。同时，信访室对各类信访材料都进行了认真整理归档，做到有案可查；对一批老案、积案进行了终结调处，如卢贤清、谢世平、童光英等信访案。

（三）流动人口和出租房屋管理工作

全镇外来人口及出租房屋管理工作由镇综治办、计育办、派出所共同负责，对流动人口、出租房屋实行“一月一登记、核对“的常态化、动态化管理。到目前为止，共清理登记流动人口236人，出租房屋34套，全部办理了出租屋治安管理许可证，并与户主签订了安全责任状，出租房屋登记备案率为100%。

（四）禁毒工作

今年以来，我们按照上级要求，成立了禁毒工作领导小组，安排禁毒工作专门人员，进一步强化了禁毒工作。第一，进一步对辖区内涉毒人员进行了摸底。镇辖区今年初有吸毒人员21人（其中包括4名服刑人员），有过贩毒犯罪行为的人员5人，到年底又新增了8人（8人长期在外，且为今年才涉毒），通过摸底，基本掌握了吸毒人员的去向、联系方式、吸食毒品种类。第二，大力开展禁毒宣传工作。通过电视、标语、专栏、黑板报和6·26禁毒文艺宣传活动等形式，营造良好的禁毒宣传氛围。第三，加大了对贩毒犯罪行为的打击力度。第四，以一对一的形式开展对吸毒人员的帮扶工作。第五，千方百计筹集资金帮助吸毒病人进行美沙酮药物维持治疗，帮助吸毒人员就业。

（五）治安巡逻工作、铁路护路工作都走上常态化、规范化管理的轨道。

四、坚持打防并举和重点整治专项斗争，依法严厉打击各类违法犯罪行为

我镇交通便利，各种社会治安问题，特别是涉煤涉农问题比较突出，涉黑涉恶犯罪时有发生，煤矿非法阻工、娄新高速、s210、024强行阻工事件频繁发生。今年以来，共接受报警137起，全部出警和处警，其中刑事案件6起，破案6起，逮捕移送起诉3人；受理治安案件26起，破案26起，拘留29人。治安案件查结案率达100%。通过严打和重点整治，今年与去年同期相比，种类刑事案件发案率明显降低，社会治安状况有所好转，经济发展得到优化。

五、全面加强自身建设，树立窗口部门良好形象

群工站（包括综治、信访办）是镇党委、政府接访群众来访和反映问题的主要部门之一，直接反映镇党委、政府在群众中的形象。作为窗口部门，我们在加强自身建设方面，主要在以下几个方面做了努力：

一是明确责任，以老带新，加强后备人才和青年人才的培养。今年初，在镇党政领导和分管领导的直接指导下，综治、信访办每名副主任分别带领一名年轻干部负责一个片的综治维稳、信访工作，以老带新，注重培养青年干部的工作能力和独立处理问题的能力。

二是建立值班制度，负责办公室日常工作。每天安排专人负责办公室卫生及综治办、信访室的群众来访工作，接待群众时，真正做到有茶水相待、有专人接访、有交办意见、有结果反馈。

三是加强学习教育，提高本部门工作人员的工作水平。我们基本坚持周一汇报学习制度。由分管领导组织全体工作人员，由副主任以上部门或片负责人向分管领导汇报上周工作情况，对反映的问题及时处置。同时，组织大家定期对《信访条例》、《人民调解》等法律法规进行集中学习。通过学习和实践来提高本部门工作人员的工作水平。

总之，今年以来，综治维稳、信访工作措施有力，成效显著。但由于社会不安定因素仍然较多，作风建设的各项工作，尤其是内部管理有待进一步完善。工作面临的形势仍然严峻，我们决心在今后的工作中不断克服和改进，把群众工作暨综治维稳、信访工作推上一个新的台阶。

11月3日

2015政法工作总结
群工工作总结 第五篇

政法系统工作总结-维护稳定创造良好社会环境

县委政法委员会是县委领导政法工作的职能部门，担负着党领导政法工作的重要责任。1980年9月，为加强党委对政法工作的领导，成立了中国共产党漾濞县委政法小组，由县长任组长，公安局、检察院、法院主要领导为组员，领导组办公室设在县公安局。1981年9月至1989年4月县委政法小组改称政法委员会。1989年5月，撤销政法委员会，恢复政法领导小组，1990年5月撤销政法领导小组，恢复政法委员会至今，由县委副书记兼任政法委书记，并配有一位专职副书记。政法委员会成员由公安局、检察院、法院、司法局的主要领导组成，内设办公室、综合治理办公室处理日常工作。20年来，县委政法委认真学习党的路线方针政策，组织协调政法各部门的工作，协助党委和组织部门考察、管理政法部门领导干部，从严治警，加强队伍建设，提高政法干警政治、业务素质，开展政策、法律理论研究，适应新形势，加强和改革政法工作，组织党内联合办公，妥善处理重大疑难案件，协助政法各部门之间的分工与合作，开展社会治安综合治理，确保社会的长期稳定，为彝县经济发展、社会稳定作出了应有的贡献。

一、加强队伍建设，提高政法干警政治业务素质

（一）加强政治思想建设。经常对政法干部、干警进行共产主义理想和信念的教育，全心全意为人民服务的宗旨教育和群众路线教育、爱国主义、集体主义和革命的人生观、价值观教育以及职业道德教育，坚定了广大政法干警的政治思想信念、强化了为人民服务的公仆意识。大力宣传和表彰对工作负责、埋头苦干、任劳任怨，不计名利得失，无私奉献的典型，激励广大干警为人民再立新功。

（二）推进领导班子建设。政法领导班子从讲政治、讲正气、讲学习的高度和立党为公、执法为民的大局出发，牢固树立科学的发展观、马克思主义的群众观和正确的政绩观，深入实践“三个代表”重要思想，团结和带领整个政法队伍，解放思想，开拓创新，实事求是，与时俱进。

（三）严格训练，严格管理，加强队伍建设。结合“大练兵”活动，在政法系统中开展坚定的政治思想教育、扎实的工作作风建设和过硬的业务技能大比拼，提高了全体干警的综合素质和战斗能力，养成良好的警容警风。同时，严格要求每位干警树立权为民所用，“利为民所谋，情为民所系”，拒腐防变，勤政为民，依靠人民的思想。

（四）开展公正执法树形象活动。近几年来，公安部门推出阳光作业，实行接待群众首问责任制度，建立局长、政委接待日，所长接待日制度，坚持24小时接待群众报警制度。树立“人要精神，物要整洁，态度和气，办事公道”的人民警察新形象。检察院把“强化法律监督，维护公平正义”教育活动与“公正执法树形象”活动有机结合起来，确保各项教育活动相辅相成，真正取得实效。法院牢固树立司法为民宗旨，积极开通涉农案件、进城务工人员维权案件的“绿色通道”，在严格坚持诉讼法规定立案标准的同时，适当放宽立案条件，解决群众“告状难”的问题。司法局积极开展“规范公证服务，维护公平竞争”及在公证、律师队伍中开展集中教育整顿活动，不断强化内部制约机制，确保司法公正和效率。

（五）进行了执法、执纪大检查。通过检查，政法干警执法执纪总的是好的，坚持了“有法可依，有法必依、执法必严，违法必究”的法制原则，做到了以事实为依据、法律为准绳，没有出现冤假错案。

二、开展社会治安 综合治理，确保社会的长期稳定

按照“谁主管，谁负责”的综合治理基本原则，坚持长期“严打”方针，稳、准、狠地打击各种严重犯罪活动，充分发挥“打、防、建”的综合效能，层层签定责任状，确定负责人。对社会治安综合治理工作的奖惩，实行一票否决制（权）。通过不断努力和发展，全县社会治安综合治理工作逐步走上法制化、规范化轨道。

（一）矛盾纠纷排查调处工作得到加强，维稳工作卓有成效。严格贯彻落实各项维护稳定的工作责任制，建立健全各项矛盾纠纷排查、调处工作台账，加强了基层矛盾排查调处工作，及时协调政法各部门妥善解决了一些社会热点、难点问题和群众涉法上访问题，切实维护了社会的稳定。

（二）社会治安工作取得新进展。以切实提高群众安全感为目标，以构建社会治安防控体系为重点，坚持“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”的工作方针，全面加强社会治安综合治理工作。一是依法严厉打击刑事犯罪。通过开展侦破命案、“两抢一盗”案等一系列专项打击整治行动，人民群众的安全感进一步增强。二是社会治安防控体系建设进一步完善。全县各乡镇已初步建成了社会治安防控网络，社会治安整体防范水平明显提高。三是社会治安综合治理基础工作得到加强。群众性治安防范组织逐步建立，民事调解、刑释解教人员安置帮教、流动人口管理、娱乐场所监管、学校及周边环境整治等工作得到进一步落实。四是交警大队、消防大队、森林武警中队、武警中队、森林公安分局加强了对道路交通、消防安全、护林防火、野生动植物资源的监督管理，有效预防和减少了重大事故的发生，确保了人民群众的生命财产安全。

（三）防范和打击“FLG”等邪教组织工作取得实效。在各乡镇党委、政府、县610办和县级政法各部门的密切配合下，认真履行职责，加强隐蔽战线阵地建设，强化情报信息调研，健全完善预警和应急机制，不断提高保障社会公共安全和应对突发事件的能力，严密防范和严厉打击“FLG”等邪教组织的渗透破坏活动。

（四）服务经济建设工作取得新成效。坚持打击、调节、管理与服务相统一，主动服务经济建设，严厉打击各类经济犯罪活动，大力加强和改进民事、行政审判、执行工作和律师、公证等法律服务工作，为各类市场主体营造了公平的发展环境。认真开展依法治县工作，深入开展“一五”至“四五”普法等法制宣传教育，不断提高全县各级领导干部依法决策、依法管理、依法行政的能力。积极查办和预防职务犯罪，推动反腐败斗争的深入开展。

三、妥善处理重大疑难案件，协调政法各部门之间的分工和合作

根据党中央的路线方针政策，总的工作部署和县委指示，统一政法各部门的思想和步调，研究提出一定时间内政法工作全局性的部署意见，由政法各部门贯彻实施。讨论政法各部门的重要工作部署，使政法工作更好地为实现党的基本路线服务。研究有关政法工作的方针、政策性问题。研究社会治安形势的变化和应采取的对策，及时向县委提出建议，探讨政法工作的改革、理顺政法各部门的关系，研究加强政法队伍建设、提高两个素质的措施。支持政法各部门严格按照宪法、法律办事，不断改善执法工作。协调公、检、法、司之间的有关业务工作，以及社会治安综合治理、重大突发性事件、群体性事件的处置。具体办案由各部门各司其职，依法办事。政法委围绕5个职责、7 项任务、4个作用开展政法工作，取得了很大成绩。

四、开展政策、法律理论研究，调查新情况，适应新形势，加强和改革政法工作

县委政法委领导带头在调查研究工作中做出表率，经常下基层调查研究政法工作中和队伍建设中重大问题。通过调查研究，发现新情况、研究新问题、总结新经验、适应新形势，提出解决问题的措施和办法，为县委决策提供可靠的依据。同时，重视运用调研成果来指导推动政法改革工作，把调研工作列入重要议事日程，切实抓好、抓出成效。由于领导重视，调研工作取得了成果，为县委、县人民政府的决策提供了切实有效的依据。

五、自身建设得到进一步发展

一是建立完善了内部财务制度、车辆管理制度、办公室收签发文制度、文书文档管理制度以及责任追究制度，首问首办责任制度，勤政廉政等制度；二是2015年3月县委610办公室与县委政法委合署办公，及时明确了分工职责；三是积极向省州争取资金，购置工作用车1辆及相关办公设备，改善了办公条件；四是在县委、县人民政府的高度重视下，县综治办升格为正科级机构，增加公务员编制1名；五是健全了党组织和工会组织，成立了政法党支部和政法工会，完善了党员目标管理制度和工会制度。通过加强自身的组织机构建设，各项工作步入规范化管理。