行政效能建设工作总结
成考报名 发布时间：08-12 阅读：
篇一:行政效能建设工作总结
行政效能建设工作总结
今年以来，按照县纪委《关于2007年机关效能建设工作的安排意见》的通知精神，结合水利工作实际，进一步强化机关效能建设，加强机关标准化建设，开展便民利民服务，提升服务质量和机关工作效率，积极为民办实事，取得了显著成效。现将我局上半年机关效能建设工作汇报如下：
一、加强领导，确保机关效能建设顺利开展。机关效能建设是深化巩固“双提三效”成果的延伸。我局深刻认识到机关效能建设的重要性，把机关效能建设作为一项重要工作来抓。一是成立了机关效能建设领导小组，组长由党组书记郝建军担任，副组长由副局长李昌锁担任，由局办室牵头具体负责；二是为了保证机关效能建设扎实有效开展，我局在年初工作安排会上把党风廉政建设和机关效能建设内容列入全年工作的考核目标，与市局及各科室签定责任状，把机关效能建设和其它工作同安排、同部署，确保机关效能建设扎实有效地开展。
二、建立长效管理机制，认真开展“三治”活动，切实加强机关效能建设。在“三治”活动中，我局积极开展以治懒增学习，治散正气，治庸提能为主要内容的“三治”活动。在原有机关制度的基础上，为进一步规范职工行为标准，建立完善了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、AB岗位工作制、责任追究制等一系列规章制度。日常工作中，对机关工作人员在工作时间和公务活动中严格落实“四条禁令”，即：严禁擅离岗位、擅离职守；严禁在行政执法中态度刁蛮，吃、拿、卡、要；严禁网上聊天、玩电脑游戏；严禁饮酒。通过开展机关标准化建设，我局工作人员精神面貌和机关环境焕然一新。一是机关学习气氛浓了，尤其行政执法人员为提高行政执法水平，除单位组织学习外，都积极报名参加法律专业的学习培训，在学习中提高了干部职工的思想素质和业务水平。二是机关的环境变了，工作人员衣着整洁，楼道、走廊和办公室干净、明亮，办公设施得到改善，工作环境有了较大的转变。三是机关作风变了，迎来送往热情周到，改变了门难进、脸难看、事难办的衙门作风，受到了群众的一致好评。
三、认真落实行政权力公开透明运行工作，积极开展便民服务。我局通过县电视台向社会公开服务承诺内容，在机关显要位置制作了政务公开栏，同时按照行政权力职责、范围、依据和标准，制作行政权力运行流程图。同时还积极配合县援建办工作，实行零干扰，在不违犯法律法规的情况下，广开绿灯，提供服务，为重点工程建设创造良好的工作环境，受到了施工单位的好评。
四、严格落实行政审批责任，积极清理规范行政许可事项。结合《行政许可法》的贯彻和落实，积极推行行政审批制度改革，建立严格的行政审批责任制和监督机制。在行政审批过程中按照规范审批秩序，减少审批环节，提高审批效率，落实审批责任的要求，对审批事项的内容、对象、程序、时限、责任、收费依据和标准等在局机关显要位置进行公示，同时实行责任制落实制度，严肃查处审批违规违法行为，对行政审批单位不履行或不正确履行监管职责、监管不力的，对审批对象的违法行为不予查处造成重大损失的，擅自设立行政审批项目的，滥用行政审批权、循私舞弊、以权谋私的给予严肃处理。
五、努力化解矛盾，积极做好信访工作。群众有信访，说明我们的工作做得不够好，距离群众的要求和愿望还有差距。对此，我局非常重视群众信访工作，做到专人负责，积极受理，认真答复，及时回访。通过回访，看信访人对答复是否满意，使问题及时得到解决，确保信访不出县、不跑省、不进京。今年共计收到案件15件，我们都给予了圆满的答复，并认真进行了解决，受到一致好评。
六、开展“为民、务实、清廉”主题教育活动，积极为民办实事。在活动中，组织全局党员干部认真学习了以《中国共产党章程》、党的十六大报告、胡锦涛
总书记关于科学发展观的重要论述和胡锦涛总书记6月25日在中央党校发表的重要讲话，以此来提高党员干部在世界观、人生观、价值观的认识，在学习的同时，认真开展了“访民思勤廉、为民办实事”活动，发放《党员干部作风状况社会调查问题问卷》，召开座谈会，真正深入群众，通过为群众办实事拉近群众的距离、贴近群众、了解群众想什么，急需解决哪些困难，对我们有哪些意见和建议。在此基础上，我局党总支认真落实中纪委《关于切实搞好对照检查和清理纠正工作的通知》精神，在全系统认真开展“六个一”活动，向社会公布了举报电话，设立了举报箱，按照文件要求，逐级进行了谈话，争取逐个不漏的做好纠正清理工作，并对清理纠正中无问题人员名单在显要位置进行了公示，接受群众监督。同时，我局党员干部结合“中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定”开展自查自纠，认真查摆在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风，特别在创新意识、大局意识、民主意识、责任意识、服务意识、廉政意识等六个方面存在的突出问题进行了自查自纠。通过开展主题教育活动，征求梳理群众意见15条。解决了为群众提供技术服务、福利待遇等问题11件。为群众办实事2件，其中，为15户群众送去了价值1500元物品；投资2万元帮助东庄村建设生态文明村。
篇二:行政效能建设工作总结
机关行政效能建设工作总结
机关行政效能建设工作总结
今年以来，**紧紧围绕市委、市政府中心工作，以开展
优化发展环境专项效能监察活动为契机，以改进工作作风，
落实各项工作任务为重点，从建立健全规章制度，强化内部
管理，深化政务公开，规范办事程序，提高服务质量入手，
精心策划、周密部署，扎实工作，行政效能建设工作取得了
阶段性成果，干部工作作风明显转变，服务意识明显增强、
工作效率明显提高。现将我局行政效能建设工作情况总结汇
报如下：
一、加强领导，健全组织机构
按照《**2011年机关行政效能建设工作要点》要求，我
局高度重视，成立了以**为机关行政效能建设领导小组组
长，**为副组长，各室主任为成员的行政效能建设领导小组，办公室、##室、##室负责对行政效能建设工作进行指导、督
促、考核。制定了行政效能建设工作实施方案，对该项工作
进行了周密安排和精心部署。要求全体干部职工以优化机关
作风、完善工作机制、提高服务效能、加快发展的目标任务，进一步解放思想，更新观念，结合实际认真查找问题，牢固
树立发展意识、危机意识、责任意识、大局意识，着力提高
机关内工作效率和服务水平。
二、广泛宣传，深化思想教育
组织全体干部职工认真学习了邓小平理论、“三个代表”
重要思想、以及《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中
国共产党纪律处罚条例》等。开展宗旨观念、权力观教育，
引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重
于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进
步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实
的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩
观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、
个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，
坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。
三、狠抓突出问题，加强效能建设【行政效能建设工作总结】
一是明确目标，加强机关内行政效能建设。以提高干部
职工素质、创建学习型机关，以密切联系群众、创建服务型【行政效能建设工作总结】
机关，以改进工作作风、创建实干型机关为目标，坚决纠正
作风不实、服务意识不强、法纪观念淡薄、学风不浓等问题。
认真查找问题和不足，加强整改，围绕“增强两性，推进三
化”开展专题教育活动，以创新的理念、创新的举措、求真
务实的作风，抓好机关内部管理工作，有效提升了机关行政
效能。二是充分发挥部门职能作用，针对问题整改到位。利
用##、##、##等具有法律效力的行政监察文书和行政监察手
段，适时对责任单位开展工作情况提出建议和要求，对存在
的问题限时整改到位。三是精简会议文件，积极推进政务公
开。认真贯彻落实中办、国办及省委办厅、省政府办公厅有
关精简会议文件、改进会风文风的文件精神，从严控制会议
规格、数量、规模和会期，精简文件。及时、准确、公开政
务信息，加大信息公开保密审查，健全新闻发布制度。
四、规范行政行为，提高服务能力
一是加大效能监察力度，进一步健全《电话回访制度》。【行政效能建设工作总结】
采取随机回访方式，对市本级和县（市、区）政务服务中心
落实“两集中、两到位”的情况、首问负责制、限时办结制
的情况、并联审批情况、审批流程情况、劳动纪律和工作态
度等方面的情况进行电话回访，同时对行政审批事项的办理
流程采取抽样监察，发现问题及时与相关部门沟通解决，每
天坚持电话回访、监控巡查、预警告知、行政审批件抽样、
受理投诉等工作同时做好登记。二是认真受理群众举报，热
情接待群众来访，针对效能投诉和电子监察中发现的问题，
及时督促整改，以“问责”为核心，发挥好行政效能监察的
职能作用。行政效能投诉中心坚持“有诉必接、有接必查、
有查必果、快速反应”和“归口管理、分级负责”的原则，
充分利用电子监控平台和网络手段，强化对服务窗口、审批
事项、审批单位和责任岗位的实时监控、预警纠错，及时发
现、受理和查处效能案件，做到件件有着落，事事有回音。
三是严格执行责任追究制度。建立了《##行政效能问责情况
登记》台账，全面推进以行政首长为重点的行政问责制，对
行政不作为、乱作为等案件进行严肃查处，追究主要负责人、
分管负责人和直接责任人的责任。
篇三:行政效能建设工作总结
2015机关效能建设总结
第1篇：2015年机关效能建设总结
一年以来，我局在机关效能建设学习中，以提高认识为先导，以服务经济为目标，以制度创新为抓手，以优质服务、塑造“为民、务实、清廉、高效”的政府形象为目标，紧紧围绕经济建设中心，切实转变机关工作作风，取得了明显的成效。
一、全面宣传发动，进一步提高全局人员的认识
全区机关效能建设动员会议召开后，局领导立即召开全局会议，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次，在全局干部职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断提高大局意识、服务意识；第三，在全局开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个干部认真查摆各自效能建设方面存在的问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全局人员充分认识到机关效能建设的重要性，深刻理解和准确定位我局每个部门、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“xxxx”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由jú长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导。领导小组下设办公室，指定专人负责日常工作。根据区委区政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，通过“四抓”达到了“四促”，即：抓提高执行政策法规水平促依法行政；抓规范工作程序促公正执法；抓提高工作技能促工作效率；抓提高专业知识促工作质量。我们采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我局工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好经济发展软环境。
三、深入查摆问题，全面推进和落实整改举措
半年来，我局认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。但是从履行我局的职能出发，我们认为我局的行政效能建设与全区加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距。一是服务工作还不够全面。二是内部运转还不够协调，针对机关效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我区良好经济发展软环境：一是加强思想教育，转变作风。二是规范机关行为，提高效率。三是提高队伍素质，练好内功。并且为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局将针对机关效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度：一是加强日常管理制度。二是提高工作效能制度。三是畅通社会监督制度。
四、积极建章立制，落实效能建设长效机制
我局始终坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等六项制度，逐步完善了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等10项制度，并在全局干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对水利干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上的失误和错误。新制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的约束机制，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。
在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行；并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，局机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。
五、联系实际、力求实效
这次教育活动效果明显，促进了干部作风的进一步好转，精神面貌有了明显变化，责任意识、服务意识、反腐倡廉意识、大局意识有了明显提高，局领导班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强，为促进各项工作的顺利开展，奠定了基础，提供了保证。并以学习为触动点来指导和实践于实际工作中，使各项业务工作都取得了显著的成绩，真正做到学习促工作的效果。今年我局以服务“三农”(促进农业增效农民、农民增收、农村稳定。)为中心。全力抓好人畜饮水、农田水利综合整治、坡地治理等民心工程和防汛防风防工作。完成了大连水库副坝除险加固工程；完成遵谭镇涌潭村那兴山塘整治工程；完成遵谭镇仙洞村、儒全村、卜裔村、榜文村等四个治坡工程，解决坡地1500亩生产用水；即将开始实施城西镇苍西村排水沟修建工程；进一步修改和完善防风防洪预案，落实了防汛防风工作行政首长负责制和水利工程防汛责任制；认真进行了汛前检查，对险工弱段落实了责任单位及责任人；积极抓好各种防洪物资的储备工作，购置了1万条防汛编织袋和一批雨衣、雨鞋、手电筒、探照灯、救生衣等防汛救灾物资；制定汛期值班制度和水库巡逻制度，实行24小时值班，保证汛情、雨情及时准确上报和指令畅通；对专用通讯系统进行维护调试，维护保养好通讯设备，保持通讯设备畅通无阻；全面细致地做好汛前工程检修，组织精干力量对全区重点防洪工程进行了逐河段、逐堤段、逐建筑物拉网式踏勘检查，彻底清理河障。在此基础上，对排水泵站及闸站进行了维修，确保启动灵活、运转正常。
虽然，我们在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与要求相比，还有一定差距。下一年，我们会不断努力实践“xxxx”重要思想，围绕发展第一要务，集思广益，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，切实加强水利队伍的政治理论、现代化管理知识、科学技术知识、水利业务知识及水利法律法规等方面的学习，不断提高队伍的业务素质和执法水平，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的水务队伍，促进我区水务工作的持续、快速、健康发展。
第2篇：2015年机关效能建设工作总结今年以来，我乡党委、政府以科学发展观为指导，围绕“全党抓经济、重点抓项目”的主基调，以机关效能建设为主要抓手，实现全乡提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境的目标，为全乡经济的持续快速发展奠定基础、打造平台。现已取得了明显效果，具体情况总结如下：
一、高度重视、加强领导、确保工作顺利开展
我乡党委、政府高度重视，召开了专门的党委会进行研究部署，召开了专门的全体乡村干部会进行宣传动员，成立了党委书记任组长，政府乡长、纪检书记任副组长的工作领导小组，并下设办公室，按照上级文件有关精神，结合我乡实际，制定了机关效能建设实施意见、具体办法和日程安排，目前正在有条不紊的进行。
二、强化学习、提升素质、打造一支强有力的为民队伍
今年以来，我们通过每天早上1个小时的集中学习和干部们自学相结合的方式，认真学习了机关效能建设的相关文件精神，省委张云川书记和市委许宁书记来我县调研时的讲话精神，科学发展观等内容以及“三农”政策，农村种养业等知识，全体干部的理论知识和业务技能得到了进一步提高，综合素质得到了进一步提升。通过领导干部带头记读书笔记、撰写心得体会，使文件精神得到了深入领会和全面贯彻。逐步将全乡党员干部培养成“学习型、业务型、为民型、清廉型、务实型”的五型人才。真正打造一支强有力的为民服务队伍。
三、健全制度、强化责任、切实改变干部工作作风
为强化责任，切实改变全乡干部工作作风，我乡一是适时制定并严格执行了战海乡机关规范化管理制度，包括考勤制度、学习制度、工作制度、财务管理制度、招待制度、车辆管理制度、卫生制度、安全责任追究制度、工作纪律9大项40多条，为全乡日常工作制定了严格的行为规范和准则；二是通过严格执行服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、ab岗工作制、限时办结制、失职追究制、一次性报告制等一系列有效的规章制度，全乡所有工作实现了细分细化，责任真正落实到个人，解决了工作推诿、相互扯皮、有了成绩都向前、有了过错全向后的问题，实现了人人身上有压力，个个肩上有责任的良好氛围。全乡干部的责任意识、为民意识、服务意识得到了进一步增强，彻底杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
四、突出实效、强化服务、以为民办实事为工作中心
通过积极争跑上级资金，2015年，我们共实施了六大惠民工程。一是总投资105万元在头号、大三眼井、小三眼井村实施了2500亩农业综合开发工程，新打机井19眼，安装节水管道15000米，发展水浇地2500亩；二是总投资80万元在阿不太沟村实施4个平方公里小流域治理项目，实施了500亩梯田、15万个鱼鳞坑、34道铅丝笼坝、360米护坝、3眼深机井等工程，开发水浇地300亩；三是投资30万元，修建8公里高标准砂石路。投资75万元实施了二道坝村至马囫囵村3公里村村通（水泥路）工程。有效的解决了群众出行难的问题；四是财政奖补工程总投资42。5万元，涉及全乡11个行政村的8000多名群众，主要用于田间路、过水路面、拓宽河道等各村的小型公益事业建设；五是以工代赈工程总投资60万元，修建头号至小三眼井沙石路6。5公里；在头号村新打机井3眼，并全部实现水、电、管配套，发展水浇地200亩；六是2015年共实施封山育林工程4800亩，人工造林工程600亩，完成一退双还补植任务4000亩，有效的增加了全乡的森林覆盖率。
2015年，我乡开展机关效能建设工作取得了一些成绩，但与县委XX县纪委的要求还有一定的差距，今后，我们要进一步加强对这项工作的领导，深入推进我乡的机关效能建设。
第3篇：镇机关效能建设工作总结今年三月初以来，XX镇党委、政府按照县委、县府的统一部署和要求，坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会精神为指导，认真贯彻《XX县机关效能建设工作实施意见》，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部树立公仆观念，增强服务意识，以转变机关工作作风为重点，以提高为人民服务质量为目标。通过健全制度，完善措施，加强督查考评，有效地推进了机关效能建设。
一、前阶段效能建设开展情况
自全县效能建设动员大会召开后，XX镇党委政府紧急部署，以“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展”为目标，努力实践“三个代表”的思想，充分发挥各中心（办）的积极性和主动性，突出喊响“四个一切”，落实“四个强化”，以改革、创新的精神，加强机关的制度、作风建设，严格机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我镇各项事业全面健康快速发展。
一是深入宣传，强化教育。为了开展好机关效能建设工作，我们首先以学习贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》和《中华人民共和国行政许可法》为契机，学好文件，领会精神，统一思想，提高认识。根据全县效能建设动员大会的要求和部署，通过镇机关干部每周一晚上集中学习，进行认真深刻的领会。其次是通过在镇有线电视上开设机关效能建设专栏节目，在各宣传窗中张贴标语等各种类型的宣传形式，进一步营造机关效能建设浓厚氛围，使全镇干部提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。
二是加强领导，齐抓共管。XX镇党委、政府十分重视机关效能建设，把机关效能建设工作摆在重要议事日程。为加强对机关效能工作的组织领导，我镇迅速成立了机关效能建设领导小组，由书记、镇长任组长、副书记、纪委书记任副组长，其他党委政府班子成员为领导小组成员，下设办公室负责日常效能建设工作。领导小组通过认真研究，及时向全镇转发了县机关效能监察中心工作规则，出台了镇机关效能建设实施意见，针对效能建设的新情况、新问题，明确提出了“喊响‘四个一切’，落实‘四个强化’”的总体工作目标（
同时，镇党委政府充分发挥领导干部的表率作用，要求领导干部从落实“三个代表”重要思想的高度，把机关效能建设作为日常工作的大事来抓，从我做起，敢抓、敢管，做出榜样。对违反机关纪律制度的现象坚决制止、纠正，确保党委、政府在群众心目中有良好形象，虚心接受群众监督，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面，做到组织健全、责任到位、制度完善、措施有力、奖罚分明。
三是建章立制，强化督查。加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。我镇根据上级机关效能建设的有关规定，结合实际，修订、完善了《XX镇机关工作人员守则》，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的乡镇干部队伍。这些制度包括出勤考勤制度、请假制度、会议制度、值班制度、学习制度、政务公开制度等，努力做到细化、量化，增强实效性和可操作性。同时，我镇还按照精简、统一、效能的原则，重新调整机关办公室设置，将机关内各办公室合并为一办三中心，重新调配人员，并进行职位分类，按岗设人，建立《XX镇机关“一办三中心”管理制度》，采用个性化、捆绑式岗位责任制考核办法，明确每位工作人员的具体岗位职责，增强了工作人员的责任感和服务意识。
四是抓住重点，强化服务。要求全体机关干部紧紧围绕“全心全意为人民服务”宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，紧扣效能建设工作实质，抓住重点，开展工作，努力改进机关工作作风和服务质量。
1、开展党建活动年集中教育，强化对机关干部的监督管理。我镇认真执行县委关于开展党建活动年的规定，加大对干部的教育管理力度，组织机关干部学习十六大精神和“三个代表”重要思想，学习中纪委三次全会精神，学习有关依法行政、廉洁从政的法纪条规，增强依法行政意识和廉洁从政观念。认真开展机关效能建设讨论活动，开展新党章学习活动，教育党员、干部牢记“两个务必”，树立科学的发展观、正确的改革观、积极的稳定观、正确的政绩观，切实改进工作作风，提高服务质量。
2、采取措施，改善便民服务。为方便群众办事，接受群众监督，提高服务质量，今年初，我镇重新调整办公室布局，把业务工作主要面向群众的办站调至一楼，并在镇大院一楼设立办事咨询室，建立计生、民政、土地等对外服务窗口，在党政办设立机关干部去向牌。同时，在四楼建立驻村指导中心办公室，供驻村指导员开会使用。这些措施既方面了群众办事，又大大提高了工作办事效率。
二、存在的突出问题及整改措施
虽然我镇机关效能建设工作取得了一定的成效，得到群众的好评，但离上级的要求和群众的期望还有一定距离，存在一些不足。
第4篇：2015年机关效能建设工作总结2015年，全市机关效能建设紧紧围绕市委、市政府提出的全力打造“效能宜都”的工作主线，进一步更新效能理念，创新工作机制，加大工作力度，促进效能建设工作水平不断提升，有力推进了全市经济社会快速健康发展。现将一年来的工作总结如下：
一、主要工作
（一）继续深入做好动员部署
4月8日，市委、市政府召开全市效能建设动员大会之后，各地各单位立即行动，迅速召开领导班子专题会、二级单位负责人会和全体机关干部职工动员大会，传达市委会议精神，学习效能建设相关文件，进行再次全面动员部署，并结合各自工作实际，制定新的工作方案，研究新的工作措施。全市上下把4月定为效能建设宣传教育月，结合“三万”活动，组织开展大讨论、大走访活动。陆城、枝城、姚家店、潘家湾等乡镇联系实际制定效能建设实施方案和机关干部效能考核办法，把目标任务、工作作风、服务环境融入效能建设考核机制，层层签订《效能建设目标考核责任书》。姚家店镇突出深入贯彻精神、深入学习交流、深入调查研究的“三个深入”，强化工作责任、强化制度建设、强化优质服务的“三个强化”，督查重点工作、督查纪律作风、督查创新工作的“三个督查”动真碰硬抓效能。潘家湾乡以干部分工不留“盲区”、工作计划不留“空闲”、细化制度不留“弹性”三大举措促进效能升级。市财政局实施“一批工程”、抓好“两项考核”、优化“三项服务”、围绕“四大重点”、完善“五项体系”加大“效能财政”建设力度。市科技局开展服务企业大走访活动，收集意见（建议）37条，贴近企业提供保姆式服务，帮助企业筛选科技项目，努力打造“效能科技”。市国土局以优化服务为突破口，创新差别化、精细化、规范化“三化”管理模式，有效促进机关作风的转变和服务水平的提升。由于各地各部门进一步动员教育，效能建设再次形成较强氛围，建设活动不断引向深入。
（二）深化完善考核评价机制
在总结近几年来机关效能建设考核评价工作的基础上，结合操作实际，按照更加先进科学的目标要求，对考核评价办法进行了进一步修改完善。一是对考评对象分类进行了调整。全市效能考评单位由原来的99个增加到100个。在考评单位的部门分类中，经济管理部门由17个调整为16个；社会管理部门由17个调整为16个；司法部门由10个调整为13个。二是对考核指标体系进行了完善。将乡镇处、管委会的考核指标体系修改为与市直部门统一指标体系；在年度考核指标中增加了“部门（单位）工作年度综合考核应用”，并对部分基准分的设置和计分方式也进行了调整，使部门（单位）工作在效能年度考核中实现了全覆盖。三是加大了效能奖励力度。季度考核90分以上的单位，在职人员的效能奖由人平600元提高到900元；垂管单位被评为“最佳服务单位”的，由市委、市政府奖励2万元；一等奖的部门（单位）比例由30%增加为35%；一等奖与二等奖的奖金差额部分，“先进单位”、“最佳服务单位”奖励的资金均由市财政列支。四是修改了信息管理系统。季度考核实行了“强制分布”，“职能工作”、“共性工作”的考核主体，对每一个被考核单位评价为同一等次的，考核系统将拒绝通过。修改后的考核评价办法更具科学性和可操作性。各效能建设单位均结合自身实际，也随之对考核办法进行了修订完善，并将考核指标细化到科室和每个机关干部。如市财政局、市农业局、市民政局、市城管局等部门每季度考评到人，并定期公布考核结果。
（三）坚持不懈开展督办督查
一方面抓好市级督查专班自身建设。4月15日，市委召开了市级五大效能督查专班全体成员会议，对2015年的效能督查工作进行了全面安排部署。修订完善了《专班督查考核评分细则》，进一步明确了督查专班职责和任务，对督查方式进行了进一步探索。今年主要突出了重点督查，对市级领导办公会安排的工作任务实行跟踪督查，对月头分解督查事项进行现场随机督查，现场发现问题、核实问题、解决问题。今年来，督查专班完成领导交办的督查事项近200件，现场发现问题60起，落实、解决问题60起。各督查专班每月一份书面《情况综述》，把收集的问题带上来，通过市效能办这个平台及时反馈给市委、市政府，及时研究处理。同时为效能考核提供依据，克服了以往督查与考核“两张皮”的弊端，也提高了督查的影响力。2015年，市委办下发督办通报10期。市效能办编发效能简报15期，总结推广工作创新和落实有力的先进典型15个。
另一方面各效能建设单位的督查也进一步加强。各效能建设单位把督办督查作为推动机关效能建设的重要抓手，把督查与考核融为一体，以督查促落实。姚家店镇成立机关效能建设督查工作领导小组，下设8个督查专班，由镇领导班子成员根据分管工作担任专班负责人。每月召开一次督查专题碰头会。4月份，对党务村务公开不落实、工作纪律松散的少数村和镇直单位在全镇通报，并在全镇村书记、镇直单位负责人会议上点名批评。同时将督查结果应用到效能考核中。潘家湾乡督查、追究动真碰硬，从班子成员到一般干部，不分岗位、不讲条件、不分身份，一律按每月的工作任务交示单，比照《效能考核实施办法》进行督查考核，今年来，先后对7名迟到早退、5名未完成交示单任务的机关干部分别按每人次50元标准扣除效能奖，处罚比例达30%，被处罚的12名干部中4位是乡党委班子成员。市城管局成立督查考核专班，对工作人员的在岗状态和城市管理现场状况每天进行巡查、考核，做到每日有督查，每周有通报，每月有讲评，季度有兑现，年度有总评。市国土局抽调3名机关干部具体抓效能建设，聘请了服务对象中的人大代表、政协委员和群众代表20名同志为监督员，按《月工作计划明细表》，对各科室的工作作风、工作落实情况进行督查，将每月的督查结果在大厅电子显示屏和网站上滚动公示，提升了机关效能督查的力度和实效。
随着机关效能建设的进一步推进，全市机关效能建设的工作机制不断完善，运作更加规范化、制度化，各级效能建设单位及其党员干部形成了较好的工作作风，形成了上下一心抓发展的巨大合力，创造了良好的经济发展环境，有力推动了全市社会经济的快速健康发展。同时，我市的机关效能建设工作经验在全省也颇具影响力和典型推广价值。为总结我市开展效能建设以来的经验和成效，市效能办编辑出版了《效能宜都》一书，印制650册，已分发到全市各效能建设单位。
二、存在的问题
因今年遇市乡村三级换届及其他客观原因，相对来讲，今年的效能建设有所松懈，效能督查力度有些减弱，效能措施落实不够得力等等。以致“机关病”反弹，陋习回潮，机关及其干部中存在纪律松弛、作风拖沓、执行力下降、效能降低，落实效果较差等问题。特别突出的是松、冷、推、慢、奢等问题，集中到一点就是“庸”。“松”是精神松懈，敷衍塞责，不思考、不动手、不督促，工作不在状态，法纪意识淡薄。对组织要求做的和明令禁止做的，置若罔闻、不以为然。“冷”是对人民群众态度冷淡、感情冷漠，有的对群众反映的问题漠然置之，久拖不办。“推”是作风不实，大局意识不强，碰到问题绕着走，遇到矛盾往上交，不主动想问题。“慢”是政治敏锐性不强，缺乏紧迫意识，思想僵化，墨守成规，行动迟缓，反应麻木，糊里糊涂混日子。“奢”是贪图享乐，追求奢华，不是比工作、比奉献，而是比消费、比享乐。有的甚至吃喝玩乐、赌博打牌陋习又死灰复然。上述这些表现，需要我们进一步优化机关效能建设方案，提振精神，强化治庸问责，展开全面整顿。
三、明年的思路
2015年，全市机关效能建设要以市七届一次党代会和市七届一次人代会精神为指导，以建设“效能宜都”为工作主线，以“治庸问责，提速增效”为主要内容，以“挺进全国百强、实现全面小康、建设现代化中等城市、争做全省跨越发展先行区”为根本目标，进一步优化效能建设方案，创新工作机制，再加工作力度，对治庸问责进行专门部署，开展专项行动，再次掀起机关作风整顿高潮。彻底根治“庸、懒、散、软”等“机关病”，进一步振奋精神，转变作风，提升效能，为宜都冲刺“全国百强”、实现跨越式发展创造优良环境。
第5篇：局机关效能建设总结报告全市机关效能建设动员大会召开后，我局按照市委市政府的统一部署，结合城管工作实际，全面开展城管系统效能建设活动，掀起新一轮作风整顿高潮。现将活动开展情况报告
一、领导重视、宣传到位，形成浓厚氛围城管效能建设是推进城管事业健康发展的关键所在，是提高管理水平的基础工作，我局对此高度重视，迅速予以传达贯彻，一着不让地紧抓这项工作。一是召开专题会议。我局于2月28日召开全系统职工大会，传达贯彻市委、市政府关于机关效能建设的意见，全面步署城管系统“强化效能建设，整顿工作作风”活动的实施方案。随后，机关和下属单位支部分别牵头组织干部职工认真学习高书记的讲话精神，研究分析目前城管系统作风建设现状，自我剖析存在问题。通过层层宣传发动，使全体同志充分认识到强化效能建设，整顿工作作风的责任感和紧迫感，激发出主动参与的热情。二是强化组织领导。我局成立了由jú长任组长的城管局机关效能建设领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制，各下属单位也成立了相应的组织机构，构建了城管系统效能建设组织网络，为城管系统效能建设活动扎实高效开展提供了强有力的组织保障。同时，我局配套成立了督导组，聘请了1xxxx行风监督员，对工作人员的工作情况进行全方位的跟踪督促考核，以严格的监督措施来促进优良作风的形成。三是明确目标任务。今年我局效能建设工作本着力度再加大，内容再丰富，措施再创新，范围再拓展的工作思路，围绕我市城市形象提升和经济发展大局，以办实事、求实效、创实绩为重点，全面推进城管效能建设，做到思想解放有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，开创城管工作新局面，努力实现城管提高年工作目标。具体来讲，我局效能建设活动从自身实际出发，主要包含四个方面的内容。第一，端正工作态度。强化敬业意识，确立主动办事，创造性办好事、办成事的观念，激发奉献城管事业，主群众满意的工作热情。第二，提高业务水平。增强综合素质，培养城管工作“业务通”，增进工作人员驾驭工作的能力和水平。第三优化办事环境。树立富民强市理念，改善服务态度，规范工作言行，严格队容风纪，以文明高效的举止塑造城市良好形象。第四，推进廉政建设。引导广大干部职工树立正确权力观、地位观、利益观，做到清正廉洁，勤政为民。
二、措施扎实，行动迅速，活动彰显特色
这次效能建设活动，我局分为思想发动，排查问题，集中整改，巩固提高和检查评比五个阶段进行。目前，正处于思想发动阶段，这一阶段，除将上级会议精神和效能建设的总体要求进行动员部署外，主要在全系统开展学习活动，并以学习为基础，着力规范工作程序，提高工作效率。
一是严格学习要求。在效能建设学习阶段，我们提出了人人参学，个个过堂的学习要求，为每位工作人员专门准备了学习笔记本。以支部为单位组织学习，学习内容紧扣发展这一主题，强化思想政治和社会公德教育，着重法律法规和业务技能部训，学习先进事迹，瞄准经济大局，力求全面提升队伍素质。在学习阶段，迄今为止，各支部已组织了3xxxx个学时的学习，参学率在9xxxx以上，每个工作人员均认真记录学习笔记，每周完成一篇以上学习心得。二是强化督促考核。在活动推进过程中，我们坚持实施督促检查制度，每个工作人员的学习笔记，必须每周送单位负责人签阅，单位负责人的学习笔记送分管jú长签阅。同时，领导小组每击到各支部检查效能建设活动进展情况，确保整个活动有序进行。为了解效能建设成效，我们还组织了城管局效能建设知识测试，所有工作保人员闭卷考试
，参考人员12xxxx，考试成绩平均为96。5分。通过考试等形式，进一步强化了工作人员参与活动的自觉性，促进勤勉之气，杜绝懈怠之心，让效能建设始终保持昂扬发展态势。三是完善规章制度。制度建设是我们效能建设的重点，自开展效能建设活动以来，我们在组织学习的同时，对内部规章制度进行全面梳理和完善，相继修订和增补了《百分考核办法》、《责任追究制度》、《议事规则》、《工作程序》、《日常行为规范》等一系列内部规章，使各项规章制度更具实用性和操作性，与此同时，我们重新制定了《车辆管理制度》，对车辆使用、油耗、维修以及驾驶员管理均做了详尽规定，有效地提高了车辆运行效率，使支出下降4xxxx左右。制定了《城管局学习培训管理制度》，对干部职工参加学习培训做了系统安排，建立了人才培养的快速通道。制定并组织实施《城管局股级干部竞聘方案》，严格干部任用办法，破除论资排辈，迁就照顾的旧制度，实行能者上庸者下的新体制，营造了竞争合作，积极进取的公平公正的人事环境。
三、对照反思，找准症节，着手整改方案
根据我局效能建设活动的步聚，从四月一日起，将全面转入排查问题阶段。这一阶段，主要任务是排查局机关、各单位及每个同时在作风建设和办事环境上存在的主要问题。一是自我剖析问题。当前，我们结合思想学习，对照自身工作，分组召开职工座谈会，开展批评和自我批评，找差距，找缺点，揭短亮陋，通过自我袒露存在问题，同事帮助指正不良作风的形式，梳理出思想境界方面，综合素质方面，制度执行方面，组织纪律方面存在的不良倾向性问题。二是广泛征求意见。我们在自我排查问题的基础上，计划在排查问题阶段，分别召开管理相对人代表座谈会，行风监督员座谈会，市级机关部门代表座谈会，以及社区居委会主任座谈会，虚心听取社会各界对城管工作的意见，从严排查局机关，管理队伍存在的普遍性和代表性的问题。通过自我梳理和征求意见，共排查出具有代表性的问题xxxx，具体表现在：⑴时间观念不强，迟到早退现象屡禁不止；⑵责任心不强，拖拉疲沓的现象时有发生；⑶创新意识不强，因循守旧墨守成规成为一部分的思维定势；⑷对群众关注的热点难点问题还需进一步加强；⑸在富民创业、招商引资方面，需要进一步拓展；⑹学习氛围不浓；⑺团结协作需进一步加强。我们对这些问题对号入座，对症下药，责成相关同志限期整改。三是认真办理议案。今年，我局共收到人大代表建议xxxx，政协委员长提案1xxxx，这些议案客观地指出我局工作存在的一些薄弱环节。为此，我局以此作为效能建设的突破口，认真抓好议案的办理落实工作。前期，我局专门召开议案办理会议，认真研究分析了议案所提意见，并逐一分解任务，落实承办人员，规定承办要求和时限。目前，议案办理工作正在紧张有序进行，不少议案所提意见已得到有效落实。
总结我局这一段时间以来效能建设工作，尽管取得了一定的成绩，但仍存在着一些薄弱环节，主要表现在创新不够，形式不多，要求仍显弱化等问题。下一步，我局将严格按照市委、市政府的部署，继续采取务实高效的工作措施，扎实将城管系统效能建设工作全面深入。
第6篇：机关效能建设总结根据市委、市政府《关于开展机关效能建设的决定》和《关于开展机关效能建设的实施意见》精神，我局精心策划，周密部署，扎实工作，机关效能建设取得阶段性成果。
一、活动开展情况
（一）加强组织领导，健全工作机制。为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，成立了机关效能建设领导小组，局党组书记、jú长任组长，党组副书记、局机关党委书记任副组长，各科、站、室负责人为小组成员，下设办公室，指定专人负责日常工作。
（二）结合工作实际，制定实施意见。从我局具体情况出发，及时制定了《局开展机关效能建设的实施意见》，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。
（三）及时总结、接受监督。为做好效能建设中自查自纠工作，使机关效能建设更具针对性、实质性，我局于4月份组织开展效能建设征求意见工作，通过问券调查、召开座谈会等形式广泛征求意见，并据此认真分析研究，对好的建议积极采纳，对存在的问题提出了整改意见和措施。同时成立了机关效能建设监察室，对外公布投诉电话，设立投诉举报箱，接受社会监督。
二、主要做法和效果
开展机关效能建设，是学习贯彻“三个代表”重要思想，提高领导水平和执政能力的必然要求，是加快机关部门职能转变的重大举措，是弘扬求真务实，转变工作作风，加快农村奔小康步伐的有效保证。我局在开展机关效能建设活动中，紧紧围绕“农业增效、农民增收、农村发展”这一农业农村工作主题，按照市委、市政府的工作部署，坚持做好六个结合，努力实现六个进一步的工作目标。
（一）坚持效能建设与中心工作结合，推进农业农村工作再上新台阶，实现服务意识进一步增强。根据现阶段农业农村工作特点，完善了各科站年度工作目标责任制考核办法，将目标考核重点转移到以服务农业、农民、农村工作上来，在指导思想上牢固确立了为农服务的工作理念，使各项农业农村工作有了新突破。粮食生产实现恢复性增强，农民收入增加明显，下山脱贫、村庄整治等重点工程进展顺利，省级“全面小康示范村”、市新农村示范村通过丽水市验收。实现了农业农村工作再上新台阶。
（二）坚持效能建设与转变职能、改进工作方式相结合，努力实现服务质量进一步改进。一年来，组织全市农技人员联基地联大户活动，共有113名农技人员与91个基地（农户）结成科技对子；开展送科技下乡活动7场次以及大型服务“三农”科技周活动；通过与有关部门通力协作，举办各类农业实用技术培训，培训农村劳动力19000多人次；积极向上申报农业建设项目，共争取上级财政扶持资金近千万元；编发农业信息简报，利用农技110信息网及时发布农产品供求信息，变坐等上门咨询为下乡服务，实现工作重心下移。
（三）坚持效能建设与推进依法治农相结合，农业执法行为进一步规范。结合贯彻实施《中华人民共和国行政许可证》，根据行政许可事项，对农业行政许可、收费项目进行清理，取消行政许可4项；公开行政许可承诺内容与工作标准、违约处理规定以及投诉程序和投诉电话（96323）；制订印发了《农业行政执法守则、制度、规定（18项）》；为切实维护农民利益，开展了“阳光投诉活动”、设立“三农”问题投诉站、“绿剑打假保农业”、“剧毒鼠药高毒农药专项整治”等多次集中执法行动。
（四）坚持效能建设与推行政务公开相结合，监督管理进一步加强。以建立党风廉政建设责任制为重点，进一步完善了政务公开制度，积极创建市农机监理站“文明监理、优质服务”示范窗口，编印《文明窗口创建活动工作手册（19项）》，示范窗口顺利通过省厅考核验收；农技110信息服务窗口工作进一步规范，通过现场技术解答、接待来人来电咨询、网上发布农产品供求信息等形式，有效发挥了农技110的信息桥梁作用；政府集中采购、财务“四统一”等规定得到进一步落实。
（五）坚持效能建设与干部职工教育相结合，工作纪律进一步严明。实行多层次的干部职工教育机制，一是局理论学习中心组每月集中学习一次，局领导班子成员主动带头学习，做出榜样；二是坚持党支部三会一课制度，党员干部自觉学习，发挥党员先锋模范作用；三是全局干部职工学习，规定每月第一个星期一晚上为集中辅导学习时间，其余星期一晚上为自学时间。一年来组织全局干部职工系统地学习了十六大及十六届三中、四中全会精神、行政许可法、“两个条例”、农业“两法”以及党风廉政建设等有关文件。严格上班签到制度，规范工作人员去向牌，对上班工作纪律不定期进行检查，并将检查情况在大会上通报。完善了文明接待、AB角岗位责任制、首问责任制等15项内部管理制度。
（六）坚持效能建设与破解难题相结合，工作效率进一步提高。企业改制工作事关电站移民安置，事关我市社会稳定，为配合市委、市政府完成电站2000名移民安置任务，必须首先稳妥搞好企业改制工作。为此，我局面对现实，知难而进，组织精兵强将开展调查研究，认真分析问题，制定周密方案，细做思想工作，实行倒计时工作制，通过扎扎实实工作，终于基本完成了良种场改制任务，首开我市事业单位改制之先河。同时还顺利完成了市食用菌开发公司改制以及乡镇农机、畜牧兽医员“双保”待遇落实等难点工作。
机关效能建设是一项综合性、长期性的工作，内容丰富，意义重大，我们将进一步巩固已经取得的工作成果，大胆探索，积极进取，推进机关效能建设日常化、制度化、规范化，使之在改善行政管理，推动农业农村工作创新，促进“三农”工作等方面发挥更大作用。
篇四:行政效能建设工作总结
2015提升行政效能工作汇报
提升行政效能工作汇报
近年来，我们认真落实区委关于优化发展环境，加强效能建设，塑创服务品牌活动的相关要求，紧密结合系统实际，采取扎实过硬措施，践行服务承诺，优化机关服务，提高服务效能，赢得了社会的满意，省市媒体先后报道了我们的特色做法，去年局机关还获得了“区五星级服务单位”的光荣称号。
一、强化学习，提高素质，优化机关服务
机关人员素质的高低，直接关系的服务形象与质量。我们把加强学习作为第一抓手，大力开展学习型机关创建，努力帮助大家增强“四个能力”，即明辨是非能力，依法行政的能力，履行职责的能力，解决问题的能力，引导大家以公仆之心对待群众，以党员干部之责联系群众，以亲人朋友之情帮助群众，切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，以优质高效的服务，全力维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益，赢得人民群众对教育工作更多的理解、信任与支持。一是建立学习制度。年初制定专门的学习计划，每月印发学习参考篇目，明确思考讨论议题，正常开展学习督查，年终认真总结评比，保障了学习的制度性、过程的连续性。二是丰富学习载体。通过组织知识竞赛、演讲比赛、读书月、参观学习等活动，在机关上下形成比学习、比干劲、比奉献的良好氛围，带动了整个系统的学风建设。三是组织技能考查。坚持理论联系实际的原则，加强机关理论学习与业务学习的有机融合，做到学以致用。每年组织一次机关工作人员基本技能考查，并进行表彰，促进机关人员学习提高，提升服务。
二、建章立制，强化督查，提高服务效能
效能建设是加强机关建设的关键，是推动事业大进步、大发展的基础性工作。因此，我们始终坚持把效能建设摆上重要位置，坚持不懈地在提升效能上动脑筋、想办法、下功夫。一是完善整套制度。俗话说：没有规矩，不成方圆。今年，我们对机关整套的管理制度进行了重新修订与完善，制作了机关中层以上干部去向牌，进一步规范机关人员基本工作要求、行政事项审批流程，形成了用制度管人，靠制度管事的工作格局。二是创新服务方式。近年来，我们创新服务的方式方法，先后推出导办服务、预约服务、驻点督导、片区巡视，机关学校联系点、督学责任区等一系列创新的服务举措，倡扬了深入实际，深入基层，深入群众，知民情，察民意，解民忧，出实招，办实事，重实际，求实效得服务风尚。三是强化督查问责。今年，我们围绕教育现代化区创建和品牌创树等工作重点，强化行政服务效能的督查，在机关专门成立效能办公室，经常性地开展明查暗访活动，发现不足，及时指出，限期整改、跟踪回访。强有力的督查，实现了审核事项随到随办、特事特办、急事急办的目标，杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。
三、突出热点，解决问题，追求社会满意
目前，教育均衡、学校收费、政风行风等问题是社会普遍关心关注热点，也是我们教育工作的重头戏。我们始终围绕这些热点难点问题，(
经过不懈的努力，机关上下“人人重效能、处处抓效能、时时创效能”的良好工作局面已经形成。今后，我们将继续按照区委要求，抓实、抓细、抓好创树活动的各项工作，为打造高效、低耗，和谐、进步的盐都教育，服务全区经济社会更好更快发展做出新的贡献。
篇五:行政效能建设工作总结
2016街道办事处机关效能建设工作总结
街道办事处机关效能建设工作总结
今年以来，城东街道积极创新优化工作方法，驾好“一线服务”、“一线解难”、“一线监督”三马车，促使了干部作风进一步转变，发展环境进一步改善，机关效能进一步提升，切实把“维民生”和“促发展”结合起来。
“一线服务”转作风。评价机关作风建设成效有两个标准：一是群众满意，二是干出业绩。街道在推行社会事务管理服务工作中，将社保、民政、计生、党员服务、协税护税等服务窗口合理布局，实行“一站式”便民服务，在公开服务流程、工作人员职责、工作权限、办理时限、办理结果的基础上，发放了办事指南，规范了办理制度，努力实现让干部恪尽职守、群众少跑弯路的服务目标。同时，在机关广泛推行“微笑服务”、“见面问声好、进门一杯水”服务行动，充分利用街道、社区召开的各种会议及机关集体学习时间，采取经常教育和重点教育相结合的方式，开展勤政廉政教育、优良传统教育和警示教育，机关作风效能转变取得长足进展。
“一线解难”下基层。街道在作风效能建设中，把服务作为一个“动词”，紧紧围绕“服务民生、服务发展”这个主题，心系民生，一线解难，推出了一系列服务民生、助推发展的工作举措。在面对面交流、零距离沟通中，了解基层利益诉求，解决基层实际困难，打造出一条高速高质的“服务链”。为关注和保障贫困群众生活，由包社区干部、驻村指导员集中进行走访摸排，确定500余户重点帮扶对象，发放各类物资折合现金6万余元。组织机关干部和社区两委成员，利用节假日时间，集中开展了环境卫生综合整治和爱国卫生义务劳动，对乱贴乱画、乱堆乱放、乱搭乱建进行了全面清理，共粉刷楼宇墙面5.5万余平方米，清运垃圾1.5万吨，辖区环境大有改善。开展了“强素质、严作风、提效能”主题实践活动，先后组织90余名机关干部进社区与社区两委同工作、进企业与一线工人同劳动、下基层与社区群众同沟通。一件件为群众解决的小事，成为架设在干部群众之间的“连心桥”。“就像抱团取暖、相互温暖，(
“一线监督”筑防线。为进一步加强机关作风效能建设，让权力在群众的监督下运行，街道不断完善监察督导体系，成立了由街道纪工委、组织办、财政、审计、经管、代管中心等部门人员组成的“三务公开”工作领导小组，聘请11名人大代表、政协委员、干部群众担任监督员，有效地发挥监督作用。同时设立举报电话和举报箱，接受群众监督，不断增强工作的透明度。制定出台了厉行勤俭节约、反对铺张浪费的各项实施意见及管理规定，要求机关党员干部要带头落实做出表率。在公务接待、会议活动等方面，认真研究落实简化、节约的措施办法，建立公车管理、公务消费支出统计报告监督制度，做到严控严压，着力推进内部管理规范化、精细化，积极营造“人人时时处处事事节约”的氛围。发挥居务监督委员会作用，全面加强对社区“三资”、“三公开”制度落实情况、社区重大事项民主决策情况及社区“两委”班子成员履行职责和廉洁自律等情况的监督，牢固筑立起机关作风效能建设的安全防线。
篇六:行政效能建设工作总结
2015机关作风效能建设督查情况汇报
市直机关单位作风效能建设督查情况汇报市直机关单位开展作风效能建设督查情况汇报市直机关组于3月16日召开第一次全体会议，对上级相关文件进行了一次集中学习。3月19日召开第二次全体会议，进行业务培训，主要是培训如何下基层进行督查指导，并进行了分工。督查指导组分成三个组，于3月20—22日，分别对有审批权、收费权的单位或服务行业进行一次督查指导。宣传教育组和综合秘书组成员也随同下了基层发掘亮点、抓典型。认真履行了指导督查、宣传发动、调查总结的职能。工作开展得比较顺利，在一定程度上掌握了市直机关单位开展作风效能建设活动的基本情况。现将督查情况汇报如下：这次督查的单位一共18个。它们是：市发改委、××供电局、市国土局、市交通局、市卫生局、市港口管理局、市国税局、市地税局、市建规委、市公安局、中级法院、市商务局、市司法局、市农业局、市林业局、市水利局、市工商局、市外侨办。这次督查指导工作主要是通过听、看、查等形式来进行。听汇报，是否进行了动员学习？是否一把手动员？看书面动员报告、工作方案，时间安排是否合理？是否成立了领导小组？是否观看了《脊梁》《张思德》？是否学习了老三篇？是否写了心得体会？是否开展了大讨论?查摆问题进展情况如何？重点是看市局本级，主要二层机构也深入督查。我们认为，市直机关单位在第一、第二阶段活动中，具有以下特点：
一、工作扎实，规定动作不走样
（一）领导重视，落实机构3月1日，市委市政府召开转变干部作风，加强机关行政效能建设动员大会后，各单位纷纷成立领导小组，一把手担任领导小组组长，其他副职领导担任副组长，设立办公室，抽调强有力的人员具体负责作风效能建设活动工作。制订了详细的实施方案，把作风效能建设作为今年工作的重中之重来抓好抓实。
（二）层层动员，掀起热潮从3月2日至5日，被检查的单位都先后召开了动员会，有二层机构的单位做到了层层动员，如地税系统先后召开了动员会10场，市公安局把动员会开成电视电话会，在灵山、浦北及市交警支队设分会场。做到一把手作动员讲话，讲清开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动的重要意义，讲清单位干部作风和机关效能建设存在的问题、原因，以及开展转变干部作风，加强机关行政效能建设的努力方向和具体措施等问题，使作风效能建设活动入心入脑，迅速掀起了活动的热潮，为扎实开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动走好了第一步。
（三）学习活动，扎实开展各单位都能按市作风效能办的统一部署，扎实开展学习活动，组织学习胡锦涛同志在中纪委七次全会上的重要讲话精神，学习自治区第九次党代会和全区转变干部作风，加强机关行政效能建设电视电话会议精神，学习自治区党委、政府有关文件精神，学习市委书记黄道伟、市长汤世保在全市动员大会上的讲话精神，学习《为人民服务》《愚公移山》《纪念白求恩》等文章，组织观看教育影片《脊梁》《张思德》等。各单位不断创新学习方式，通过领导带头学、支部或科室集中学、干部个人自己学，并认真做好学习笔记，从而不断提高思想觉悟。如全市地税系统从2月27日—3月10日，就组织集中学习48次，每个干部职工参与集中学习时间达15小时以上。各单位都要求干部职工人人写心得体会一至两篇，目前已完成了高质量的观后感和心得体会一大批。在市国土局，读后感就张贴了几个大板报。
（四）专题讨论，深入开展在搞好学习教育、提高认识的基础上，市直各单位结合实际，组织开展广泛深入的专题大讨论，帮助干部深刻认识开展作风建设的必要性和紧迫性，自觉查找存在的问题和差距，明确努力方向和措施。如市公安局结合公安实际，讨论的专题为“打好两个主战场，公安怎么办”。市国税局系统496名税务干部，突出“三个结合”进行讨论：一是结合精神找差距。对照活动讲话精神要求，从个人的观念、思想、认识等方面找差距。二是结合实际找不足。从本岗位、本科室、本单位实际出发，不护短、不遮丑，按效能建设的标准查摆存在的问题和不足。三是结合存在问题出措施，根据存在的差距和不足，出台行之有效的措施进行整改。各单位通过大讨论，为进一步解决问题打下了牢固的思想基础。
（五）广泛征求意见和建议在督查中，我们发现，大多数单位都能够按时转入了查摆阶段。为了扎实推进转变干部作风，加强机关行政效能建设工作，各单位通过召开座谈会、走访群众、设立意见箱、发放征求意见表等形式，广泛征求工作对象、服务对象和社会各界的意见和建议，收到了显著效果。如市公安局共派出工作组15个，召开座谈会46次，走访人大代表115人次，走访群众835人次，走访单位82个，发放征求意见书1220份，收集到的意见和建议经过梳理共有115条。国税局实行“两门纳谏”——开门“纳谏”和登门“纳谏”，通过多种形式查找不足。
（六）深入查摆，边查边改各单位在广泛听取意见和建设的基础上，结合行业特点、工作职能和岗位职责，组织机关干部认真查摆单位和干部在思想作风、学习、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的突出问题，深入剖析，查找思想根源，抓住问题实质，明确整改重点，制定整改措施，做到边查边改。如港口管理局从深层次查找问题，提出了“规划在先，规范办事程序，减少职能交叉，理顺职能关系”是效能建设的重中之重。交通局边学边改，着力解决我市车辆外挂和三桥建设进度慢等难题。发改委坚持边查边改，做到特事特办，急事急办，不断提高效率。
二、结合实际，自选动作有创新在检查中，我们发现，做得较好的单位有：
国土局、供电局、工商局、国税局、中级法院等。各单位都能结合工作实际，有创造性地开展工作，自选动作有创新，亮点不少。如：国税局实行“两门纳谏”——开门“纳谏”和登门“纳谏”，通过多种形式查找不足。开门“纳谏”，即是该局在3月中旬召开了外商投资企业、外来企业、民营企业等不同类型纳税人的座谈会，向企业和纳税人广泛征求意见。登门“纳谏”，即是该局以及各县区局班子成员，特别是一把手，深入到不同类型的纳税人中广泛征求纳税人对国税系统以及国税机关工作人员在工作作风、工作效能、服务纳税人等方面的意见和建议。他们还设计了《××市国家税务局转变干部作风加强机关行政效能建设征求意见问卷》，向社会各界人士征询意见和建议。市工商局局长分别与各县局、分局的局长，市局机关各科室的科长、主任签订2015年效能建设责任书和安全工作责任书，明确了各单位的职责与目标。
在全市工商系统开展基层工商所领导班子述廉述职活动，各所长将2015年计划性履行职责情况和2015年度的工作设想向到会的企业代表、个体工商户代表进行详尽细致的汇报，由管理对象综合评定他们的年度考核等次和廉政建设等次，同时虚心听取与会代表的意见和建议，从而促进了基层工商所工作的开展。市卫生局通过强化执政为民理念，用“五个不让”来衡量转变作风提高效能的成效。“五个不让”，即——不让布置的工作在我这里延误；不让需要办理的事项在我这里积压；不让各种差错在我这里发生；不让来办事的群众在我这里受到冷落；不让党和政府的形象在我这里受到影响。市国土局根据部门实际，设立审批改革组、电子大屏幕、廉政提示卡制度等。供电局由“电老虎”转变为“电保姆”经验做法在报纸上进行了报道，受到了称赞。四、存在问题发展不平衡，少数单位抓得不紧，进展慢，还没开始进入第二阶段；有些单位的资料不够齐全，心得体会及笔记做得较简单。
三、下步计划机关组组长对机关组下一步的工作提出了具体要求：
1、注意掌握好各单位面上的进展情况。2、注意总结经验，发掘典型。3、指导好第二阶段活动，找准问题。4、在检查督促中做好指导工作。指导好单位按规定动作做好每个阶段的工作；指导好单位结合实际，采取有效办法和途径查找问题，边查边改；指导好单位充分发挥党组织和党员的作用，以组织开展“立足岗位，争当效能建设先锋”“情系社区，争当和谐社区建设先锋”“关注‘三农’，争当联谊扶贫先锋”三大主题实践活动为切入点和突破口，做好作风效能建活动的工作。5、注意与其他七个组的沟通，共同做好工作。机关组的全体成员将按照这个要求，本着求真务实，不怕辛苦的作风，一方面继续深入市直各单位，进行督查指导，一方面通过建立每周一报的制度，掌握好面上的情况，注意引导各单位工作的平衡发展.