2016年保洁部上半年工作总结

2016年医院保洁工作总结
2016年保洁部上半年工作总结 第一篇

2016年上半年工作总结

（XXXXX医院）

上半年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在

单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下：

一、基本情况

目前，单位在医院的员工共（ 15 ）人，其中少数民族

（ 5）人，汉族（ 10 ）人，承担着社区楼（共6层），住院楼（共6层），平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，上半年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺利。

二、主要工作

一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离；对院方提出的问题，及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项

规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增强；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作；提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查，根据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，及时发现问题并加以改进；抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，知识少，无专业技能知识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计划，有针对性的开展技能培训，提高员工职业知识和工作技能，树立＂以患者为中心＂的服务理念；提高员工服务意识，按要求向医院提供培训文字、图片培训资料；四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，

遵守安全纪律，不违规操作，不违规作业；耐心教育员工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和医院方一道向员工培训防院感知识，和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项，避免发生人身伤害财产损失事件发生；提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全，避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业；五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖（奖励资金来源于罚款），考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽最大努力节约开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力节约成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期

定为保洁用品领用时间 ，手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放，每月节约300双，垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋，上半年拖把预算费用为200元，目前还未支出，据测算上半年为单位控制1000元开支。

三、存在的问题

今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁员的劳动强度；二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。

上半年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持

分不开，与医院方的配合分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满意，让医院满意，让员工满意。以上是我的半年工作总结，由于能力有限，难免有许多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批评指正。

2015年6月5日

保洁主管半年工作总结
2016年保洁部上半年工作总结 第二篇

篇一：2011保洁主管工作总结

2011

年工作心得及2012年工作计划

我自2011年8月份

进入碧野物业公司，到现在已有半年的时间，主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁

主管工作，像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践，沟通关系等很多管理工作几乎是从零

开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员

工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的半年做以简要心得总结。

总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

第一、经过半年的

学习和实践，对保洁工作有以下几点心得

一、因地制宜，分

清工作重点：根据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层

的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的

地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫

生间干净无异味；玻璃必须清洁到位，做到窗明几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污

渍。

二、严格遵守公司

的各项规章制度：要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪

律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。严格

按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理

方面，根据甲方和公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解

决。

三、公司是一个整

体，要全力配合公司其他部门工作：要积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司

及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加

派人手的时候，都积极配合，服从管理。

四、能用自己的亲

和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的

工作积极性、主动性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生

活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。

五、注重搞好与甲

方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于 1

我们工作。经常与甲方的主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整

改，并请甲方检查。

六、抓好节能降耗

工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

第二、存在的问题

一、专业清洁知识

和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工

作的顺利展开铺好路。

二、 管理能力还要

不断的提高，因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人

学习，多看多学多问。

三、节能减材方面

做的不够，根据各辖区的实际情况，逐步规范保洁清洁用品的申领管理，做到精心维护清洁

用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一

点一滴的小事做起。

第三、2012年工作

计划

一、自身要努力学

习专业知识技能，不断提高管理能力。

二、进一步提高保

洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现

问题，解决问题。

三、节能减材方面，

严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

四、正确处理好与

甲方的关系，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。

半年的工作给我留

下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地

方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，全身心地投

入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

总结人： 刘利利

2012年1月13日

2

不知不觉我来到鸿

铭物业已有半年，这办半年里在公司领导的指点下按照公司的工作要求，经过全体员工的共

同努力圆满的完成了2013年底保洁工作。

在此对2013年的

工作做一下简要总结，总结经验和教训，找出不足，为2014年的工作打好基础。

第一、2013年主抓的几项工作：

1、认真抓好保洁队

伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、 “我

们大家是一个整体”、 “保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业

主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，

忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展

一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终

鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

2、进一步执行各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，

做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进

取。

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓员工的礼节礼貌管理。根据公司的要求，统

一着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有

礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。根据各岗位的实际情况，依据每位员工的工作能力

和特长，划点、划片、划区，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据

划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区的卫生

干净、整洁。让住户和领导满意。

4、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，领导检查次数多，要求严，标准高。对此情

况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出

现大的问题。维护了公司的形像。

5、我们特别注重搞好与业主的关系。深知搞好与业主的关系，是工作开展的基础，便于我们

工作。经常与业主沟通，征求业主的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。

6、用自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成

一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，

解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

7、能及时做好周计划和月度计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

8、 逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我

们根据自身的实际情况采取了，每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从

一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，

尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月

报领保洁用品时，按计划请购，从不多领，为公司节约开支。

9、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包

括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视各

岗位，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度。

第二、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全

面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作

中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、 各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录

表格，记录缺乏整齐性、美观性。

第三、整改措施：

针对以上的不足之

处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，

让我们的服务能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让客人满意，

培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我

们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

最后，在2013年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有

潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在2014年有更好的表现。

2013年12月22日

篇三：保洁绿化部2013上半年工作总结暨下半年工作计划

保洁

绿化部2013年上半年工作总结

暨下半年工作计划

尊敬的领导：

2013年上半年已

经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热情、奉

献创新的精神，取得了阶段性的成绩。面对过去的半年，总结工作实践过程中我们所做出的

改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水平，

同时计划下半年工作内容，并请领导指正和审核：

一、工作基本概况：

1、加深理解，提高

服务意识。实行了每月召开月例会及培训学习，通过例会让员工及时了解公司动态及工作中

的优缺点，并及时做改正不足的地方，通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服

务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的情况下，服从安排将工

作兼顾，让保洁质量未受影响。

2、落实董事长提出

的学习年，提前安排好每月的培训计划，其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容

仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍

人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差，采取一对一的讲解，让员工从心里理解

并能学以致用 。

3、合理安排分配保

洁绿化工作，实行责任到个人，制定周工作计划，落实到位。将绿化员以前的随意性休息，

改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的保洁质量进行督促，

实行了日检查制，对发现的问题及时整改，以确保小区的环境卫生质量；每个卫生日对小区

各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。

4、保洁绿化在各项

工作执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：

?半年来，保洁冲洗

小区主干道路面、架空层、广场、车库等各2次，清洗水池6次，未交房空房卫生大扫除5

套，清刷小区周边红砖1次，清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇。

?在确保小区工作

质量的前提下，上半年家政特约服务出工122人次，共计服务时间为418.3小时，服务费用

总计为5844元，为部分保洁绿化员增添了适当的收入。【2016年保洁部上半年工作总结】

?小区绿化日常工

作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象，养

护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进

行清除，共计用工时为81个；这

样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行浇灌、施肥、补

苗和病虫防治等工作，保证区内的绿化养护质量。

5、完善了绿化考核

管理制度，结合实际情况，合并了保洁绿化部组织架构；

二、存在的问题：

半年来，我部门在

相续完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处：

1、保洁绿化人员服

务意识、团队意识有待提高；专业化知识远远不够；

2、 质量管理落实

不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。

3、 奖惩制度还不

健全，执行不力。

4. 物业管理人员

水平与专业管理人员水平还有一定的差距。

三、下半年工作计划：

下半年我部结合目

前的实际工作情况，着重在以下几个方面进行改进：

1、所有员工加强学

习，提高专业水平和业务技能；

2、落实好保洁绿化

员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；

3、加强保洁绿化工

作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化

员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制

检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管

理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性；

4、我们将深化改革

保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，?保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道

等作业温馨提示牌落实到位；?绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，

启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更

为专业化的保洁绿化服务体系；

5、进一步完善各项【2016年保洁部上半年工作总结】

管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》；【2016年保洁部上半年工作总结】

6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项

工作内容中；

我们知道，虽然在

上半年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。但我们也明

白，这也是我们奋斗的起点，在下半年里，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学习的方

法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家

式保洁绿化服务，将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁绿化服务

的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。

2015机关后勤服务中心上半年工作总结
2016年保洁部上半年工作总结 第三篇

机关后勤服务中心上半年工作总结

后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。2015年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：

一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。

1、加强资产管理，按需采购、保障及时。

在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。

2、做好机关膳食保障工作

为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。截至2015年5月，机关食堂共计接待客饭1438人次，保障机关全体员工150多人次（饭卡就餐）。

3、做好2015-2015年度供暖费的收集统计工作。

2015-2015年度供暖期结束后，本部门开始进行2015-2015年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。

4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作

积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作

项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到PMS平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目PMS录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。

6、日常后勤服务工作

按时做好每月的考勤记录；月度工作计划；做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作；食堂、办公用品等费用支票领取工作。

二、计划生育管理工作

基本情况：截止2015年8月31日，我单位总人口为663人，已婚育龄妇女为54人，出生0人，人口出生率为0，2015年我单位人口和计划生育工作按照区委，区政府的的总体部署和上级业务部门的要求，加强领导，强化责任，周密部署，肯抓落实，各项工作扎实有效推进。今年以来，为了方便广大育龄群众，我们从简化办事程序、规范办证服务入手，积极为育龄群众提供方便快捷的服务。一是规范《生育服务证》的办理程序，公开办事原则。上半年共办理《生育服务证》1本；办理《独生子女父母光荣证》3本；二是加大了对计生办公章使用监管的力度，建立了《计划生育公章使用管理登记本》，实行登记签名制度，使证件办理程序合法。

三、医疗保险报销工作

医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务。上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有13人，住院5人；医保中心报销的7人，含生育险报销的2人。

生育保险是维护女职工合法权益，保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种。生育险最多可以报1400元，上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共11291.34元。医保中心报销生育险共2691.46元；门诊报销5223.2元。

四。做好集团PMS上线工作

公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理信息系统（PMS）进行整体培训。行保模块于2015年4月17日在公司六层电教室进行培训工作。通过本次行保模块PMS培训，对于新入职或没参加过PMS培训的人员可以对软件操作有了基本的了解。按照PMS系统界面将行保模块需要上传的内容和标准都给大家逐一进行了讲解，并对各项目部上线普遍存在的问题进行了说明。并强调了过程资料的上传标准，本次培训课时150分钟，达到了预期的效果。于5月中旬，经理办要求各部室对项目PMS情况进行检查并排名，录入情况各项目还是或多或少存在问题，已将检查结果下发，要求补齐所缺资料。后勤部门的PMS上线情况显着提高，录入标准规范化。

五、强化后勤管理职责

后勤工作纷繁复杂，千头万续，大至钱财物管理、安全保卫，小至一张纸、一个信封的使用等。这就要求后勤人员树立常抓不懈的"管理意识"，一在"管"，二在"理"，以制度落实为抓手，实现有效管理。二是要有超前意识。后勤工作太具体，我们不能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向。这就要求后勤人员每天要有一个清晰的思路，还具有超前意识，有目标、有办法、有特色地去完成每一项工作，并在工作中不断总结经验，以更成熟地履行岗位职责。三是要有经营理念。市场经济下的后勤管理如没有经营理念，那将是不完备的，这就要求其运用经济规律抓管理。要以最小的投入，最低的物质消耗，获得最大的效益。四是要有节约品质。后勤管理工作更多的是对物的管理，要当好"家"、理好"财"，做好"主人翁"，如没有厉行节约的优良传统，那将是不称职的后勤管理者。要艰苦奋斗、勤俭节约、爱护设备公物，节约一切消耗，不浪费、不奢侈、不盲目追求豪华高档、不讲排场不搞花架子，坚决克服资产管理中"重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理"的突出问题，实现"财尽其用，物尽其用"，以现有的条件，最大限度地满足机关工作条件和生活条件的需要。五是加强个性修养。后勤管理工作复杂深奥，又易得罪人，还不易出成绩。这就要求广大的后勤工作者不断陶冶个人情操，注重个性修养。归纳起来要做到"五要五不要"：要勤奋学习，爱岗敬业，不要不思进取，得过且过；要淡泊名利，甘为奉献，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作风正派，不要阳奉阴违，两面三刀；要细致高效，严守纪律，不要粗疏拖拉，跑风漏气；要顾全大局，团结协作，不要我行我素，唯我独尊。只有这样的"铺路石"，我们的公司才能在具有中国特色的健康轨道上不断前进。

六、存在问题

上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。

总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新；继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。

七、下半年的工作计划

1.做好在职职工药费单据收交、报送等工作。

2.做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。

3.配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温工作。

4.督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。

5.做好对项目部PMS上线工作的服务与指导、监督与检查。

6.加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。

7.做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。

8.做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。

9.完成领导交办的各项工作。

10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。

11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。

2016基地物业工作总结及工作计划
2016年保洁部上半年工作总结 第四篇

励精图治谋发展，龙腾虎跃铸辉煌。2016年上半年，是我们局基地物业挑战与机遇并存的时期，是我们局基地物业科学发展的时期，是我们局基地物业实施战略的时期。在“做精做强做大物业品牌”战略思想的指导下，将局物业部并入了物业公司，对于基地物业部全体员工来说更是一种压力和一种挑战。今年以来，基地物业公司以大局为重，在公司领导和有关部门的关怀、指导和支持下，全体工作人员团结奋进，顽强拼搏，爱岗敬业，认真履职，圆满完成了基地物业公司各项工作，现总结如下：

一、认真学习，转变作风，努力提高政治业务素质

首先、“以转变思想作风、提高行政效能”为契机，认真组织员工学习“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观，学习党的十七大会议精神，树立正确的理想观、价值观和人生观。特别是广大党员干部，政治思想上永远和党中央保持高度一致，大是大非问题上立场坚定，旗帜鲜明。同时，为了打造一支能征善战、一专多能的干部员工队伍，组织干部员工学习公司有关管理制度，学习物业管理理论知识。通过学习，提高了工作人员综合素质。

其次、坚持安全发展，服务为本。认真贯彻局里提出的“安全稳定”的方针，学习公司制定的《目标管理责任状》，深刻领会《目标管理责任状》的精神内涵，贯彻落实《目标管理责任状》。在实际工作中，严格按照《目标管理责任状》的要求，不断加大各项工作的管理和监控力度。进一步推行“诚信至上，服务为本，优质取胜，满意为准”的服务理念，尽最大努力为住户创造现代品质生活条件，以优质满意的服务赢得基地住户的信誉和公司服务生存发展的空间。

二、围绕标准，严抓管理，确保物业维修管理质量

水电维修工作是做好其他物业工作的前提，是我们物业公司联系职工住户感情的纽带，也是解决各类矛盾在物业管理中的集中体现。因此，可以说维修的质量及服务的态度直接影响着基地的稳定。上半年，我们按照《中建三局总部基地水泵房变频供水系统管理规定》，《中建三局上门维修服务规定》，《中建三局物业管理部维修服务回访规定》、《中建三局总部基地供水供电设备检查办法》、《中建三局基地生活用水管理办法》、《中建三局基地用水用电计量管理办法》等制定规定，实行物业维修精细化管理，并合理地调配有限的人力资源，充分利用网络资源，建全了网上报修、电话报修等多种服务手段，严把维修工程质量和进度关，保证了工程质量和安全施工，做到计算准确，严格把关，有效地将各种维修费用控制在预算范围之内；完成数字电视收视费补贴的统计和发放工作，遇有投诉或问题，及时走访用户并协助住户请省有线电视台维修人员前来检修，提高收视效果，保证了大多数职工和住户的正常收看。并在经费紧张的情况下，安排水电工专业培训学习，全部结业并持证上岗；开通服务电话，并安排了专人24小时值班，做到了事事有落实，件件有回音，极大的方便了基地职工住户；对维修服务态度制定了首问责任制、限时结办制等监督措施，通过开展系列活动，使服务手段实现科学化，沟通更加顺畅，更加优质。水电班在人员少，任务重的情况下，同心同德，努力完成了各项维修工作。我们的工作，得到广大主户的一致好评上半年，我们——

（1）、完成水的抢修电话400多次，免费服务280多次（节假日25多次），

（2）、完成总阀更换20多个，水表10多块，电表15块，改造下水管道200米，疏通下水道10家，公共部份4处，处理漏水处10多起，改造老化线路400米，路灯20多个，更换办公楼及单工宿舍门锁18把。

（3）、做好院内用水电计划，合理调配现有配电线路。

（4）、加强对水电费的收取，运用局信息平台、电话、张贴催收单等形式收费，全年共收水电万元。

三、发挥作用，恪尽职守，切实做好社区秩序维护

众所周知，基地治安防范及消防工作始终是物业管理中的重中之重。为能给基地住户提供一个安全舒适的居住环境，我们多管齐下狠抓了基础治安消防管理工作。一是抓培训和考核，对保安人员定期进行岗位培训,考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、制定出大院的巡更路线图，要求保安人员执行规定，提高警惕，巡逻到位。二是抓硬件建设，配合公司工程部，将巡更系统安装到位，按照公司规定要求，认真执行使用巡更系统。根据《中建三局总部基地保安值勤管理规定》的要求，确立了保安工作负责人；对大院各要害地方安装了监控器、从而使各自职责更加明确、责任分明。三是抓文明执勤，要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务。四是抓治安防范，在安全保安工作上，始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则，建立超前防范体系。基地东门、北门都安装了直秆式门闸。建立健全外来人员登记管理制度、车辆出入牌证管理制度等一系列措施，办理车辆出入牌249个，完善道路的交通标识牌，并在主干道旁划分停车线，规范了车辆的停放，进一步加强了车辆管理。按消防管理制度要求，保安人员安排专人每月定期对灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态。及时排查隐患，及时整治隐患，把安全保安苗头消灭在萌芽之中。由于我们的努力，上半年大院没有发生被盗事件。

四、完善制度，细化监管，积极做好单职工宿舍管理

单身职工宿舍既是基地单身职工休息、学习、生活的场所，又是反映单身职工素质高低和企业精神文明建设的窗口。针对过去，单职工宿舍管理比较薄弱，存在缺乏健全管理制度等现象，我们公司基地委在管理机构上，专门成立了单工楼门栋长，并安排专人管理单职工宿舍的卫生。在宿舍管理制度上，健全了集体宿舍管理制度及奖惩措施，制定了《中建三局总部基地单职工宿舍管理办法》，办法中对管理内容与形式都做了比较祥尽的规定。并对宿舍的安全、卫生每月进行严格的检查，发现问题及时整改。通过以上措施，有效改善了单职工宿舍的面貌，使大家养成讲卫生、爱整洁的良好习惯，提高了员工的生活质量。

五、围绕重点，保护环境，努力完善基地的其他工作

1、白蚁防治工作稳步进行

为了进一步加强基地白蚁灭治工作，保护财产不受危害，园林绿化树木的正常生长，我们制定了《中建三局总部基地白蚁防治管理规定》，并针对已发现白蚁住房进行全面预防，做到每月一次主动上门复查，灭治。上半年复查灭治47户，回访32户，确保了基地无蚁害。

2、环境卫生管理明显改观

环境卫生方面，制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作。经过保洁人员不辞劳苦的付出，基地的环境卫生逐步得到完善。同时，因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，上半年没有发生因保洁工作不到位而产生一起安全事故。6月10日江城保洁有限公司将全面负责基地大院的保洁工作，基地物业部将严格按照公司的质量检查表进行管理和考核。

3、绿化管理再上台阶

为了给住户创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施，配合做好绿化养护管理工作，根据绿化的习性制定绿化养护计划，定时对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，基地的绿化生长状况良好，到处呈现出花红叶绿，莺歌燕舞的美丽景观，使基地的园林化步伐明显加快。

上半年，我们物业公司虽然取得了一定的成绩，但是，离基地领导要求求还存在不少差距，工作中还存在不少问题。我们决心在今后的工作中百尺竿头更进一步，不断改进和提升我们的物业管理工作，整体塑造我们的服务形象。

下半年，我们将进一步加大五个工作力度。

一是进一步加大学习培训力度，重点培训和提高员工的专业知识水平，提高战斗力和工作执行力，使整个公司工作效率得到有效提高。二是进一步加大企业文化建设力度，以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，组织各种文化体育活动，欢迎员工文化生活。稳定员工思想情绪，树立和弘扬团队意识和团队精神。三是进一步加大科学管理力度、重点依托物业公司“走出去的”战略，专程其他做得好的同行企业与老社区去学习，借鉴先进的管理手段，创新我们的物业管理水平。四是进一步加大安全保卫力度，特别是加强基地大院的公共环境安全及公共设施安全，力争下半年实现无安全事故。五是进一步加大优质服务力度，教育员工做到召之即来，来之能战，方便快捷，服务周到，靠我们的服务去赢得广大主户的良好口碑。

2016物业公司保安员述职报告
2016年保洁部上半年工作总结 第五篇

物业公司保安员述职报告

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做 好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋， 工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

以上是我们保安队2016年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

物业公司保安员述职报告

行行出状元，做保安工作也一样。当然，保安工作也许不是我一生的追求。但是，现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。这些年，公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里，自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对我寄予希望，让我担任队长，我时常在想：在公司的这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上工作，精神也很紧张，深感责任重大。

作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，单位领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟，职责所在来不得半点马虎，有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了，你最大了，其实在这样的时候，工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事，加倍的关注细节。

下一步主要从以下几各方面展开工作。

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。

二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对各分队长的管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

六、执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作，做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

七、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

我在近两年的保安领班工作中，基本上是称职的，能做好主管的助手，夜间能处理消防、治安等各类应急事宜，还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里，我也学会了很多东西，尤其是处理事情的技巧，处理问题时既要果断，又要不失体面，还要把事情处理的漂亮，在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题，就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单，其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累，但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候，相处的方式就有了提高，以前在布置工作时，只强调效率，但是缺乏一种耐心和手段，现在看来光有好的愿望是不够的，仅仅靠带头做好本职也不够，平时要深入了解员工的思想，发现问题做思想工作要对症下药，因人而异发挥他们的长处，在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬，使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评，但尽可能避免直接冲突。

在平时工作中我也存在一些不足，比如有时候上班时与同事开个玩笑，虽然是一些小节，但也会带来一些不好的影响，要吸取教训，我对自己字写得不太好大伤脑筋，只能说尽量认真。我也会发挥自己的长处，尤其是动手能力和消防技芊矫?用自己掌握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安领班工作做得更加出色。我决心努力学习，与时俱进，紧密团结在公司的周围，自觉接受领导交给的任务，不遗余力地奉献自己青春和智慧

2016半年工作汇报总结
2016年保洁部上半年工作总结 第六篇

范文一：机关办公室半年工作汇报总结

半年来，办公室在局党委的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项工作的有序开展。

一、上半年工作简要总结

办公室工作可谓是千头万绪、责任重大。半年来，办公室全体工作人员，立足本职、团结协作，主动创先争优，各项工作取得了一定进展。

一是信息调研工作水平不断提高。上半年编写、上报各类信息120多条，为领导决策提供了详实信息。报送量和采用量在全市区县排在前列。今年上半年完成调研报告两篇。同时强化新闻宣传报道工作，保证在各类报刊、市局信息刊物上的发稿数量。

二是办文办会办事能力不断增强。在公文的处理过程中做到及时、准确、安全，保证公务活动的正常运行。文件的收发，传阅，归档有条不紊；各种传真、会议通知准确及时；印章的使用、管理更加规范；出色的完成了系统几次大型会议、活动的组织，对于其他科室承办的专业会议，也都积极主动协同做好会务工作。会前搞好布置，会中搞好服务，会后注意收集资料，认真总结，及时归档；能够以认真负责的精神，认真完成好领导交办的各项工作任务。机关的工作秩序、环境卫生井然有序；车辆的使用、管理规范，后勤保障及时到位，确保了各项工作正常运转；

三是督查督办效能不断提高。督查工作是办公室工作的重要组成部分。局党委研究确定的各项重点工作，按照要求，办公室进行督查，推动决策的落实。对领导批转的文件、信访件，凡有办结时限的都实行跟踪催办。在督查过程中，注重在掌握真实情况上下功夫。

四是服务水平、协调能力不断增强。服务是办公室的主要职能，服务工作搞得好不好，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们坚持服务“没有最好只有更好”的理念，力求精益求精、尽善尽美。对一些常规性工作，主动着手，提前准备。对临时性的任务，能凭借自己的应变能力和实践经验，做到忙而不乱。同时不断调整工作思路，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

在做好服务工作的同时，协调好各方面的关系。一是加强内部协调。根据工作需要对办公室人员进行了工作分工，明确了职责，并要求做到有分有合，分工不分家。注意发挥办公室人员的团队精神，办公室的凝聚力战斗力不断增强，各项工作有条不紊、人人尽责；二是积极做好与上级机关、相关部门和各区县部门的联系沟通。三是加强与各科室、各基层单位情况沟通，做到上情下达，下情上达，确保政令畅通，各项决策落到实处。

五是机关后勤管理水平有新的提高办公室的接待工作始终按照“从简、从细、从严”的要求，克服人手少、事务多、任务重的矛盾，圆满完成各项接待任务，树立了办公室的窗口形象。积极做好后勤服务工作。加强对驾驶员、车辆的管理，做到了无一例安全事故的发生。食堂管理方面，本着“服务第一”的宗旨，为机关干部职工提供卫生、方便、可口的饮食。安全保卫方面，始终坚持“预防为主、防消结合”的方针，认真抓好安全保卫工作。

存在的问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，工作主动性还不够强，协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是督查督办力度不够。对各项工作进展情况有时掌握的不够详实准确等等。

二、下半年工作打算

办公室要努力做到以下几点：一是要注重衔接。办公室全体人员在办文、办会、办事上，既要有明确分工，也要精诚协作，进一步提升整体工作质量。二是要注重配合。办公室是个有机整体，在工作中大家要相互支持，相互配合，形成合力，使办公室成为一个团结的整体。三是要注重沟通。树立全局观念，减少因信息沟通不足而造成工作失误。重点抓好以下几项工作：

1、做好文秘工作。加强信息调研工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、区级刊物上有更多信息。

2、做好工作实绩考核工作的各项档案资料的准备工作。

3、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。

4、做好档案的整理、归档及管理工作。

5、做好信访、保密工作。

6、做好局机关环境卫生管理工作。

7、抓好机关作风建设工作。

范文二：企业办公室上半年工作汇报总结

转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正！

范文三：行政办公室半年工作汇报总结

作为我台的一个窗口部门，行政办公室承担着联系各级部门，协助领导处理行政事务；协调全台各部室之间关系，保障各部室灵活、高效运转；负责全台财务、物业、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点，只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的业务能力，才能真正做好手头的工作。

2016年上半年，对照年初制定的工作目标，在台领导的正确领导和各部室的大力支持下，我办紧紧围绕全台中心工作，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好基层后勤”的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制，在国家大事不断、“多难兴邦”的非常时期，立场坚定、反应迅速，较好地实现了组织、协调和服务的职能。现就半年来的主要工作总结如下：

一、深化服务职能，高效处理行政事务

行政事务是办公室的核心工作。半年来，我办紧紧围绕追求深层次、高质量地处理行政事务这一服务目标，不断深化服务职能，提高处理行政事务的能力。

1、材料起草和文件印发。按照台里工作需要，及时起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料，保证我台各项工作顺利进行。在起草过程中，抓格式，保证规范性；抓内容，保证可行性；抓程序，保证合理性；抓速度，保持时效性。上半年，共计起草《关于印发<萧山广播电视台2016年工作目标任务分解表>的通知》等文件及抗雪防冻、第二届电视观众节、抗震救灾、宣传思想工作创新奖等总结汇报发言申报材料60余份，近20万字，印发台文件34份，台党组及机关党委文件6份，其他文件2份。

2、工作协调和督查落实。对上级部门的重大决策、重要工作部署以及重要会议、重要文件、重大决定事项，联络台内业务部门，及时交办落实。对本台中心工作和领导交办的事项，按照要求，积极牵头，出点子、当帮手，做好部署与落实工作。在工作过程中，努力做到让领导满意，让同行满意，让同事满意。上半年，顺利办结人大建议和政协提案各一项，先后牵头做好抗雪防冻、区十四届人大二次会议开幕式现场直播直播、第三届广电媒体车展、萧山经济技术开发区设立五十周年“激情飞越十五周年”主题晚会、第二届电视观众节、纪念改革开放三十周年宣传、抗震救灾、区政府网站信息公开、第十四届中国国际化纤会议（萧山2016）等重要活动的联络和推进工作。

3、信息上送和通报。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。由于上报及时，内容重要，一些信息受到洪航勇书记、郑荣胜区长以及区人大的批示和通报表扬。上半年，共计印发《广电信息》4期，在《浙江广播电视》发表信息6条，在《杭州新闻界》发表信息11条，在《萧山信息》发表信息5条，在外界与我台之间架起了一座畅通无阻的沟通之桥，有力地宣传了我台的中心工作。

4、会务和接待。半年来，办公室为台及各部室安排布置会场、筹备会议40多场（次），接待上级领导以及来自全国各地的兄弟台领导参观、考察、交流、学习20余批次。通过周到的服务，展示了良好的窗口形象，有效地促进了台各项工作的有序开展，发挥了领导助手和部室配角的职能作用。

二、完善规章制度，有效开展管理工作

制度是工作运转的保证，进行有效管理则是做好工作的必要环节。半年来，我办坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的要求，增强工作的前瞻性和主动性，完善各项制度，有效地开展各项管理工作，为全台工作的顺利开展提供了有力的保障。

1、财务管理。严格执行资金预算计划，针对预算管理“细化”、“定额化”的特点，及时与业务部门进行沟通，落实支出指标，合理安排资金，确保各项开支按时履行。加强会计核算与监督工作，根据财务制度进行会计核算，强化会计监督职能，配合台各项工程与设备、车辆的招投标工作。及时做好年报和月报报送，做好经济承包年度审计兑现以及新合同的签订。

2、档案管理。在去年获得区档案工作先进集体的基础上，我办继续加强对档案的管理，及时对各类文件进行整理、编号、存档，真正做到认识到位，组织到位，措施到位。

3、物业后勤管理。做好广电中心、西山发射中心等物业的维修、卫生、绿化以及房产、职工宿舍的管理工作。积极配合台内人员变动，调整办公室，配备办公设备。按照计划安排落实节假日福利、劳保用品、夏令用品的发放。职工食堂严格执行餐具消毒制度，供应早餐，改善伙食质量，公务接待实行审批制度。

4、广电办公网管理。积极配合技术部门建设广电办公网，根据各部门反馈不断修改和完善系统。牵头成立广电办公网使用管理办公室，起草出台《广电办公网使用管理暂行规定》，带头使用广电办公网，充实和更新内容，发挥办公网的作用，促进工作开展。

5、车辆管理。管理和维护好台内车辆，及时调度，保证台领导和各部门及离退休领导的用车需要。做好报废车辆的申报、审批及新车辆的审批、购置与上牌。将车辆使用纳入办公网系统，提高了车辆的使用效率。

三、加强队伍建设，积极塑造窗口形象

办公室工作无小事，每位同志的言行举止，不仅代表个人的形象，代表办公室的形象，在某种程度上还代表着全台的形象。所以，我办积极鼓励工作人员勤于学习，乐于钻研。半年来，办公室根据台党组的总体部署，坚持对本办人员进行思想政治教育，加强队伍建设，营造了良好的学习氛围，有效地增强了办公室人员的责任意识和发展创新意识，提高了凝聚力和战斗力。

1、不断加强学习。继续组织开展党的十七大精神学习，进行社会主义法制、法纪理念教育，提高思想政治素质。加强对司机的交通安全教育，提高遵纪守法、安全出行的意识。发挥党员在队伍建设中的政治核心、团结核心和自我教育作用，积极通过集体讨论、共同学习的方式提高素质修养和工作水平。

2、培养奉献精神。办公室工作任务重、标准高、要求严，没有崇高的敬业精神是干不好的。在日常工作中，我办格外注重对奉献精神的培养。工作中，绝大多数的办公室同志都能做到勤勤恳恳，任劳任怨，甘当无名英雄，谋事而不谋利，奉献而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中体现自己的价值。特别是在今年的抗雪防冻和抗震救灾中，每一位同志都能够充分发扬不怕吃苦的精神，外出采购抗雪防冻物资，积极联系抗震救灾事宜，充分发挥了广电主人翁精神。

回顾半年来的工作，我们的主要体会是凡事要多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，要多注意在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。在看到成绩的同时，我们也清醒地看到自身存在的问题和薄弱环节。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，个体的能力素质不够高，材料质量上不去；另一方面，由于工作量多、时间比较紧，个别工作还不能够让领导满意。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全台工作情况掌握还不够细致，有时工作敏感性还不是很强，一些工作不能主动、提前地谋思路、想办法，一些工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是自身学习抓得还不够紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。

下一步，我办将继续发扬以人为本的精神，拓宽思路、求真务实，发扬优点、改进不足，全力做好本职工作。

一是加强工作统筹。根据台党组今年的工作思路，对全台工作进行梳理，进一步明确内容、时限和需要达到的目标，集中力量抓大事、抓成果，加强部室之间的协同配合，提高办事效率，保证年初工作目标的顺利完成。

二是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，当好参谋助手，创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力，确保各项工作的贯彻执行。

三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。严格管理，强化自律，树立良好形象。以时间保质量，以质量求效益，高标准地完成各项任务。

半年工作总结承上启下，意义重大，在全面总结、深入反思的基础上，我办将再接再厉，努力使本职工作更上一层楼，真正地做到勤勉细微、围绕大局、服务全台。

范文四：中小企业办公室2016年上半年工作汇报总结

截止6月份，中小企业办公室按照街道经济工作会议的安排部署，重点加大了服务工业经济的力度，积极探索服务工业经济的手段、方式和方法，促进全街道工业经济进一步提速、提质、提效。2016年上半年工业主营业务收入预计实现30亿元，增长12%；工业利税3亿元，增幅9%。我们在工作中：

一、培育发展骨干企业

1、对现有21家规模以上工业企业继续保持扶持政策，靠上服务。帮助解决企业发展过程中遇到的实际难题，引导企业向技术要效益、向管理要效益、向市场要效益，加快转型升级。天旋公司获得了山东省级“一企一技术”研发中心和山东省工程技术研发中心；鲁航科技，智星电子，申通快递成为全市优质成长型中小微企业。积极帮助企业破解“融资难”，组织企业参加枣庄、滕州两级的银企洽谈会达10余次。先后引导农村建信银行、邮政储蓄、农商银行等金融机构实地查看企业经营现状，进行对接。

2、在技术改造、技术创新上求突破。是鼓励在技术改造和技术创新中“成长”一批。2016年辖区内企业预计完成技改投资5、75亿元，技术创新投资2、16亿元。通过多样化的交流，提高企业经营者的创新和改造意识，推动企业的技术改造和创新工作。注重发展壮大重点优势产业，促进支柱产业的技术升级和企业做大做强。重点突出了天旋公司投资6000多万元建设了研发大楼，获得山东省工程技术研发中心和枣庄市级技术研发中心，天旋公司同时被评定为省级“一企一技术”企业，今年申报了2项发明专利和2项实用新型专利，并正在申报国家火炬计划项目。京华家具有限公司新上创新型儿童专用学习桌椅、整体衣柜项目、新上环保耐污染生态门生产线项目，并成功申请了省级专利证书；滕州市喜力机床有限公司新建厂房4500平方米，新上数控机床生产线4条；滕州飞旋旋转接头制造有限公司新上国际先进的的数控加工中心3台，检测设备1台；山东亚太汽车内饰件有限公司今年新开发了国内领先的高分子PU隔音板；目前街道有枣庄级技术研发中心3家，其他规上企业也都建立了自己的技术研发中心和不同级别的校企联合。

二、完善工业经济发展的公共服务平台和体系

1、支持伦达等创业基地、孵化基地的建设，培育电子商务平台。街道在伦达国贸城成立滕州市（北辛街道）大学生创业孵化基地，创业孵化基地将建成研发中心、创业企业咨询中心、创业服务中心、企业联盟中心、技能培训中心，重点扶持电子商务等新兴行业，为工业产品开通网上市场。加强基地建设，为工业经济发展提供人才和新的销售渠道。

2、依托城市建设和民营经济发展，为工业经济发展提供管理咨询、通融资担保、电子商务、物流信息、职业培训、检验检测、技术研发等现代化服务。

3、培养企业家队伍，打造人才优势。不断完善人才库建设，坚持引进和培养两条腿走路，既重视高端人才、紧缺人才、创新创业人才和先进思想的引进，又不忽视本地企业、本地人才特别是本地青年企业家的培养和服务。对相关人才特别是企业家加大政策支持，提高政治待遇，加强生活关心，配套物质奖励，努力把北辛建设成为全市人才高地和企业家高地。

三要在推进外经外贸上求突破

在继续巩固喜力、飞旋、山东亚太、瑞祥纺织等企业对外出口的同时，积极培育和扩大出口增长点。重点扶持有自营进出口权企业，帮助飞旋旋转接头、宇进汽车内饰、武田旋转接头等美资、韩资、日资企业转型升级、扶优扶强，确保街道外经外贸在全市的领军地位。

下半年我们主要做好以下几个方面的工作：

一、突出重点，把握关键，努力在服务企业发展上水平

一是扎实做好基础性服务工作。转变工作作风，强化支持企业发展的服务意识，扎实推进各项政策措施的贯彻落实。对重点企业坚持每周一调度，每月一调研，及时了解企业发展情况，加强与企业联系，靠上服务，实现良性互动。

二是帮助企业破解要素制约。破解企业破解“融资难”。积极引导银企对接。帮助企业了解并争取各级财政、金融等扶持资金。破解企业发展“用地难”，加大土地资源整合力度，合法合理利用闲置土地，帮助企业异地搬迁并升级改造，加大土地指标争取力度。积极组织企业开拓市场及参加展览活动，重点支持各类处于初创期的高成长性、科技创新型、劳动密集型小型微型企业。

二、加强引导，帮助民营企业不断提高自身素质

1、推动企业文化建设。创建民营企业信用评价体系，引导民营企业高度重视企业文化建设，树立诚信形象，提高企业的核心竞争力。

2、提高企业家素质。加强和做好对企业家的培训工作，鼓励和引导民营企业家确立更高的目标定位，形成一批具有国际商业头脑和全球战略眼光的新生代民营企业家。

3、实施品牌带动工程。加大激励措施，引导企业加快资本、技术、品牌和市场的有机结合，构筑高新技术与实用技术统筹发展的队伍结构，形成做强做大做精做专多样发展的竞争结构。

4、实施“人才驱动”战略。及时优化民营企业人才政策，建立人才信息库，搭建“筑巢引凤”平台，鼓励和引导各类人才向民营企业流动。引导企业办学习型企业、育知识型员工，以人为本，切实加强企业的科学化、规范化、人性化管理。

范文五：局办公室上半年工作汇报总结

上半年，局办公室在局党组的正确领导和市局办公室的精心指导下，紧紧围绕中心工作，牢记为领导决策服务、为机关和基层服务、为人民群众服务的宗旨，在参与政务、管理事务、做好服务方面做了大量基础性、综合性、保障性工作，确保了民政工作的正常、高效、有序运转；办公室的全体同志努力学习，恪尽职守，勇于创新，乐于奉献，很好地发挥了参谋助手作用。

上半年年工作情况

一、综调文秘工作整体推进。办公室是承上启下、沟通内外、联系各方的枢纽。我们将提高统筹能力，加大协调力度、凝聚力量、共同推进工作，作为职责所在，也当作落实科学发展观的具体体现。局办公室一直以来注重发挥整体合力，加强协调服务，切实保障机关各项工作的正常运转。一是协助局领导完成重要调研任务。协助局领导综合全系统的基本情况，组织并参与对全市民政系统福利服务设施建设、“三万”活动等重大问题的调查研究。二是协调督办作用明显。今年以来，市民政局共召开局党组会议2次，局领导班子民主生活会1次，局长办公会议10余次，全市民政会议1次，办公室围绕各个阶段的工作，突出重点，统筹兼顾，坚持整体推进，议定事项基本督办落实到位。三是认真做好相关会议和大型活动的组织协调。积极协助指导系统各单位大型活动的组织，加强了系统内办公室工作的协调与沟通。四是做好与上级、同级、下级和有关部门的沟通交流，想方设法做好与局机关各科室、直属各单位之间的日常工作协调。今年，省、市领导来我市检查、调研工作，局办公室牵头或配合相关科室认真做好接待方案，准备汇报材料，安排视察单位，比较圆满地完成了调研、接待任务。五是协调局机关科室做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作。今年，我局共接到市政府交办落实的人大代表建议、政协委员提案共11件，其内容主要涉及社会救助、社区建设、殡葬改革等方面。办公室切实强化工作责任，按照“提高办理实效、确保办理质量”的要求，协调有关科室（中心）狠抓办理落实，所有建议、提案已全部办理完结。建议提案办理的答复率、见面率、满意率均达到了100%。六是及时准确地做好文件核稿、文印、档案和收发等工作。严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率，发文，基本无差错。

二、行政后勤工作协调发展。一是根据市委、市政府有关文件精神以及局机关关于加强作风建设和厉行节约的要求，对来客接待、公务用车等进一步重申规定。做好局领导日常工作事务的服务，搞好上级部门领导及市内外兄弟局来丹的调研考察的接待工作。及时采购各种办公用品和办公设备，保障机关的正常办公需要。加强对机关车辆管理工作，尽力保障了机关办公用车需要，做到了安全正点，维修及时，一年来未发生任何大小交通安全事故。二是做好了局机关的后勤服务工作，确保了机关日常供水、供电、保洁及物业维修。三是加强机关机制建设。进一步深化管理体制改革，加快民政部门职能转变，切实保障和监督民政机关有效实施管理，着力解决了目前工作中存在的问题。

三、综治维稳信访工作规范有序。随着社会的快速发展、民主水平的不断提高，民政服务对象通过法律、信访途径维护自身合法权益的愿望日益强烈。局办公室坚持加强法制建设，依法行政，建立公正合理的工作秩序，依法维护人民群众的合法权益。妥善处置集体上访和重大突发事件，建立了应急预防体制，尽最大的努力化解了社会矛盾。一是认真做好了有关民政服务对象来信收发处理和来访的接待处理工作。上半年，我局接待来信来访80余起。在局党组的正确领导和有关部门的支持指导下，办公室始终从维护社会稳定、促进社会和谐的高度出发，把做好信访维稳工作视为严肃的政治任务来抓，坚持“组织领导、责任明确、执行政策、措施落实、预案防范、经费保障”六到位，以人为本，贴心服务，排忧解难，全力维稳，实现了把问题解决在基层、把事态控制在当地、把矛盾化解在萌芽的目标，处理市委、市政府及有关部门转办的信访件6件次，接到网上问政33条，做到了件件有回音，事事有结果，没有出现因工作缺位而造成的越级上访和重访问题，较好地维护了民政对象的合法权益。二是认真指导、协调、督查全市民政系统的维稳、安全和社会治安综合治理工作。办公室以推进“平安民政、和谐民政”系统创建为载体，在化解社会矛盾、保障社会公平、促进社会和谐、维护社会稳定上下真功、出实招、求实效，较好地落实了社会治安综合治理工作责任和各项目标任务，有效防止了种类案件、事故及违法事件的发生。三是参与了全市复退军人稳定领导工作小组的工作，较好地维护了涉军稳定，巩固了军政、军民团结，为创建双拥模范城做出了积极贡献。

四、信息调研工作富有成效。办公室是领导决策的参谋部和信息部，是了解基层、联系群众的桥梁，承担着宣传民政工作的重任。局办公室切实加强调查研究，不断强化工作力度，做到了“参”在点子上，“谋”在关键处，为领导科学决策提供了优良的信息服务。一是及时采集报送信息。据不完全统计，上半年湖北民政门户网站、十堰政府网、十堰民政信息网、和各类报刊杂志，共处理发布信息350多（篇）条，充分发挥出了信息宣传工作传播消息、服务决策、交流经验、促进工作的作用，有力推动了我市民政事业健康发展。二是进一步完善了《十堰市市情库》民政部分相关数据。三是做好了网络的日常维护维修，保证了丹江口市民政信息网的正常运行。

下半年工作思路

一是按局党组的安排，做好局机关搬迁工作，确保安全、平稳、顺利迁入新址办公。同时配合财务审计科做好固定资产登记，确保国有资产不流失。

二是加强政务服务工作，努力抓好局机关综合服务，确保协调督办有力，确保机关工作高效运转。

三是深入做好文秘、信息（简报）、宣传、机要、保密、档案及日常信访工作。规范档案管理，力争2016年达到省一级标准，信息宣传达到全十堰市前3名以上。

四是协调综合性文件、材料起草及重要会议的组织服务工作，确保会议达到预期效果。

五是切实做好综合治理、计划生育、安全保卫、环境卫生、物业管理等事务性工作，争取2016年全市综合治理先进单位、计划生育先进单位、卫生工作先进单位。

六是做好机关后勤保障工作，车队管理规范，车辆调度及时。加强制度建设，推行规范管理，进一步修订相关管理制度，规范接待、招待服务，厉行节约，努力减少日常开支。

七是加强民政法制建设，推进依法行政工作，开展好“六五”普法宣传教育。

八是统筹协调各业务科室交叉性工作，及时反馈业务科室提出的需要局党组解决的问题。

九是做好“阳光民政”行动的总结工作，进一步理顺办事程序，并在网上公开。

十是按时完成局领导交办的其他各项工作。

范文六：医院党委办公室上半年工作汇报总结

在院党委的领导下，按照党委工作部署，党办紧紧围绕医院的中心工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真落实20xx年党的工作要点和医院文化建设工作要点，进一步加强医院党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，使党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了更好地发挥。现将20xx年上半年工作总结如下：

一、强化干部思想理论武装，不断提高干部的管理水平和执行力

一是严格执行党委理论中心组学习制度。组织学习李源潮同志在全国组织部长学习贯彻党的十七届四中全会精神培训班上的重要讲话，观看介绍沈浩同志先进事迹的电视专题片以及全省主要领导干部深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变专题研讨班会议精神等。在学习中，坚持学习计划制度、集中研讨制度、中心发言制度和学习考勤制度。通过学习，使广大党员干部端正学风，更新知识，创新思维，不断强化大局意识、忧患意识、责任意识、服务意识和廉洁从政意识。

二是狠抓职工政治学习。坚持每季度制定下发职工学习计划，将重大的时事新闻，中央、省委领导的重要讲话精神，卫生工作方针，行业作风方面的好典型、好事例列入学习内容。同时，结合医院改革与发展的实际、紧密联系职工思想与工作，提出思考讨论题。

三是持续开展中层干部系统化培训。先后邀请西安交通大学特聘教授孙学勤讲授“医院全成本控制方法”、“如何提高医院执行力”；邀请远大公司副总裁黄曙光来院讲课，学习了解远大文化，推动和加强医院文化建设。通过开展干部培训，干部的能力素质和管理水平得到不断提升。

四是为中层以上干部发放《责任胜于能力》一书。大家在认真阅读的基础上，结合工作实际写心得、谈体会，增强了责任意识，改进了工作作风。通过授课和开展读书活动，党员干部不断丰富知识、开阔视野，增长了才干，提高了水平，为做好自身工作打下坚实基础。

五是制定了我院推进学习型党组织建设的实施办法。通过学习型党组织建设，不断提升我院党员干部的理论水平和实践能力，筑牢战斗堡垒，充分发挥党员的先锋模范作用。

二、强化组织建设，进一步激发党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用

年初按照民主评议党员的要求，以总支为单位，对全院近1000名在职党员进行民主评议。

在建党91周年之际，按照院党委部署，党办积极组织开展庆七一、创先争优暨“向党汇报“主题活动。活动中，新老党员进行入党宣誓，向50年党龄的老党员颁发荣誉证书，各总支分别向党进行汇报，全院近600名党员代表以合唱红色歌曲等形式回顾我党光辉历程，喜迎党的91岁华诞。现场气氛热烈又庄严，收到了良好的教育效果，受到广大党员干部职工的好评。

弘扬正气，树立典型，积极开展创先争优活动。七一前夕，对评选出的53名优秀共产党员、15名优秀党务工作者以及15个先进基层党组织进行表彰。通过开展创建争优活动，进一步增强了广大党员干部的党性观念，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到很好地发挥。

做好组织发展工作。注重在临床一线、青年技术骨干中发展党员，不断增强党员队伍的战斗力。组织48名入党积极分子参加省卫生厅组织的第二十一期入党积极分子培训班，上半年发展新党员17人，预备党员转正18人。

积极参与全国省级综合性医院政研会以及卫生厅政促会活动，组织党务干部积极撰写论文，有篇论文报送至中国卫生思想政治工作促进会省级医院分会。

三、不断强化党的制度建设和作风建设

一是按照卫生厅实行党务公开的要求，结合医院实际，制定了我院党务公开实施意见。

二是为进一步加强总支（直属支部）建设，更好地发挥总支（直属支部）书记的作用，加强对总支（直属支部）的管理与考核，制定下发了《总支（直属支部）书记考核管理办法》。

三是为强化党总支（直属支部）书记职责，加强医德医风建设、及时掌握职工思想动态，制定出台了《总支书记查房制度》。总支（直属支部）书记每周带队深入临床科室听取意见，了解职工的思想动态，帮助临床解决实际问题，受到党员干部职工的好评。

四、大力加强医院文化建设

一是制定医院文化建设工作综合目标管理考核细则，把各级干部抓医院文化建设纳入制度化轨道。

二是春节来临之际，由党办牵头，与相关部门共同举办“医患同乐迎新春”联欢会，此项活动我院已连续举办了四年。正月十五元宵佳节，我们与相关部门精心组织闹元宵灯迷会，这是我院连续五年举办闹元宵灯迷会，已成为医院文化建设的一张耀眼名片。

三是制定了医院文化建设工作要点。

四是邀请远大公司副总裁黄曙光以“企业文化与团队建设”为题做报告，院领导及班组长以上干部、党小组长、干部职工500余人参加培训会。台上台下互动，收到良好教育效果。

五是组织人员参加卫生厅于6月18日举办的全省卫生系统首届文化艺术节开幕式。开幕式上我院领导和50名歌唱演员一展歌喉，齐唱院歌。表达了省医人从病人出发，为病人着想，廉洁行医，弘扬人道主义的崇高精神。

六是在6月30日庆七一大会上，各党总支（直属支部）以“向党汇报”的形式，展示了自身文化建设成果，介绍了文化建设经验，交流了文化建设做法，达到相互学习、共同进步的目的，进一步营造了医院文化建设的浓厚氛围。

灿烂的医院文化建设之花，必然结出丰硕之果。在5月27日召开的全国卫生系统医院文化建设暨经验交流大会上，我院荣获“全国卫生系统卫生文化建设先进单位”光荣称号。