乌鲁木齐市地税局综治总结

地税局关于2015年上半年社会治安综合治理工作总结的报告
乌鲁木齐市地税局综治总结 第一篇

地税局关于2015年上半年社会治安

综合治理工作总结的报告

2015年上半年，XXXX地区地税局在自治区地方税务局的及XXXX市委、行署的正确领导下，紧密结合税收工作实际，不断深化综治工作认识，进一步加大工作落实力度，促进全系统综治工作取得新成效。现将综治工作总结如下：

一、上半年综治工作开展情况

（一）高度重视，提高认识，综治工作目标责任制有效落实

1.深入学习。上半年，XXXX地区地税局通过党组中心组学习、政治学习、专题学习等形式，认真组织广大干部深入学习了关于社会治安综合治理工作的指示 精神，包括依法治理极端宗教活动、当前意识形态领域几个突出问题解析（共5册）、《自治区地方税务局办公室关于切实做好当前安全管理工作的通知》（新地税 办发„2015‟2号）等内容。通过学习，提高了广大干部的思想认识，增强了积极参与维护社会稳定的积极性、主动性。

2.高度重视。XXXX地区地税局党组牢固树立管行业必须管安全、管业务必须管安全的责任意识，把综治工作摆上重要议事日程，常抓不懈。定期召开专题会 议，在党组会、干部职工大会以及每季度税收分析会上强调综治工作的重要性，对新出现的情况进行分析、研究，切实做到综治工作与税收工作同部署、

同落实、同 总结，上半年，我局针对“访惠聚“工作、安全管理、民族宗教工作等多次在会议上进行讨论部署。尤其重视节假日的安全、消防、卫生、社会稳定等工作，每个节 前都专门召开全局干部大会进行强调。

3.落实责任。年初在全系统内层层签订综合治理工作目标责任书，严格执行一票否决制；实行社会治安综合治理领导责任制、目标管理责任制、重大事项及时 报告制度，要求各区县局党政一把手切实承担起“第一责任人”的责任，对本单位社会治安综合治理和平安建设的各项工作负总责；把综治工作纳入年度目标责任制 考核内容，结合地税系统绩效考核工作建立健全了综合治理检查监督和考核评比制度，细化考核标准，并把考核结果年度考核结合起来，充分调动了全系统上下做好 综治工作的积极性和主动性。

（二）抓住重点，保障安全，重点抓好综合治理防范工作

1.加强安保值班工作。我局把值班安全工作作为重要工作常抓不懈，工作日及节假日都严格执行24小时值班和领导带班制度。要求值班人员值班期间不允许 脱岗、睡觉，时刻保持警惕性。局领导及办公室对值班带班情况不定期抽查，对迟到、早退、脱岗的人员严格进行责任追究，并在全局大会上多次强调值班安保工 作。在单位大门安装了门禁系统，对来访人员严格检查登记。【乌鲁木齐市地税局综治总结】

2.做好矛盾排查工作。我局对本单位的稳定工作

和矛盾纠纷排查调解工作进行了自查，对可能存在的不稳定因素进行了摸排和及时整改。一是广泛开展领导与 干部职工谈心活动，及时了解掌握干部职工的思想动向，帮助他们解决实际问题；二是经常深入各区县局掌握实际状况，协调处理矛盾纠纷，把所有不安定因素全部 消除在萌芽状态；三是认真落实信访及电话接待、登记处理制度，接待热情礼貌周到，做到件件有登记，事事有回音。

3.进行节前安全检查。春节前夕，在全系统全面开展安全大检查，主要排查了工作区、生活区的安全隐患和薄弱环节，尤其是办公楼、办税服务厅、家属住宅 区等人员密集场所的安全设施。经认真检查后对存在的问题进行了整改，如对部分老化、松动的用电线路、用电设备进行了更换或加固，对已经老化的消防器材进行 了更换和安装，在办税服务大厅增加了摄像头，配备了工具急救箱、轻型的灭火器以及辣椒水等。同时对车辆进行了全面检查，已对老化的刹车片及时进行了更换。

4.完善安全设施。进一步加强内部安全建设，要求值班室24小时通过监控设备监控机关办公楼前后及各楼层。在贵重器材较多的办公室安装了防盗窗。配备了头盔、防护盾、大头棒等安全防护设施。

5.加强信息网络安全管理。对系统内各机房进行检查指导，确保各级机房安全稳定运行；加大信息安全工作力度，严格进行内外网物理隔离，加装部署物理防 火墙；在内网系统安装部署桌面安全管理系统

和网络版杀毒软件，编制网络安全策略，定时升级病毒代码版本，随时查看网络终端病毒感染情况，进行远程杀毒。

6.多措并举做好民族团结工作。一是开展宣讲活动。把民族团结教育宣传工作与各类学习、道德讲堂等活动结合起来，深入学习民族团结相关法规、政策。召 开民族团结主题座谈会，XXXX地、市两级各民族干部参加了座谈，共同学习如何正确区分正常宗教活动、非法宗教活动、民族风俗习惯、宗教极端思想的界限，进 一步树立正确的宗教观。二是多层次开展民族团结共建活动。局领导班子同联系村党组织、联系村所在学校、单位所辖社区党组织、部队分别建立对结对共建关系， 领导班子成员分别与联系村清真寺、宗教人士签订“心连心”联系卡，增强各族干部的民族团结意识，确保“三个离不开”思想深入人心。

7.扎实开展“访惠聚”工作。制定“访惠聚”工作驻村帮扶工作计划，领导班子成员定期去驻村联系点慰问工作组成员，看望帮扶对象，帮助解决生活、就业 等实际困难。利用周末时间组织干部到工作组驻村，帮助家庭困难的农民为葡萄开墩，共为两家缺少劳动力的困难家庭开墩9亩，解决了他们的燃眉之急。为驻村文 化大院捐助万余元各类乐器。

（三）加大力度，积极参与，综治和平安创建工作深入开展

今年以来，我局积极参与平安单位、平安家庭的创建活动。一是在单位积极开展平安创建活动知识宣【乌鲁木齐市地税局综治总结】

传，制作平安知识展板，发放宣传资料，确保干部对平安创 建活动的知晓率和参与率达到100%。4月份，我局按照社区要求进行平安家庭复验，平安家庭创建率达到100%。二是进一步完善XXXX地区地税系统综治和 平安创建工作的各项考核标准，为绩效考核提供切实可行、易于操作的依据，促进综治和平安创建工作规范化、实效化。

（四）加强教育，强化宣传，不断提高干部参与维护社会稳定的积极性

一是做好综治宣传工作。今年4月是第25个综治宣传月，我局结合第24个全国税收宣传月活动，开展了送法律法规到企业、到社区等系类送法活动，并充分 利用快捷方便的现代通讯工具，如QQ群、微信、短信、微博等，广泛进行法律法规宣传。通过《XXXX地税信息》和XXXX地税网站，宣传综治工作新动向、新方 法。积极向新疆平安网投稿。

二是加强各项法规的学习领会。组织全局干部职工认真学习了《宪法》以及《关于依法开展严厉打击暴力恐怖活动专项行动若干问题的解答》（新党政法办 „2014‟47号）、《关于进一步依法治理非法宗教活动遏制宗教极端思想渗透工作若干问题的意见》（新党办发„2014‟146号）等文件精神，动员各 族干部坚决抵制宗教极端思想渗透。

三是加强计划生育法制宣传。积极组织单位职工认真学习自治区有关计划生育等有关条例和规定。严格遵守和执行计划生育条例。树立晚婚晚育、少生优

县地税局综治工作主要事迹
乌鲁木齐市地税局综治总结 第二篇

县地税局综治工作主要事迹

一、始终以平安创建为目标，促进社会和谐稳定发展。泗县地税局始终坚持群防群治意识，统筹解决影响社会稳定的突出问题，治安状况优良。

二、工作责任落实到位，加强与联系点单位沟通协调，做到齐抓共管。定期与联系点进行信息情况互通、交换共享。提前预测、提前防范、提前介入，没的发生一起上访或不稳定事。

三、责任到人、强化目标管理。签订综治目标责任书，目的就是谋划新一年综治工作的发展思路，明确责任，我局实行一年一签制度。

四、健全组织机构，强化职责意识。进一步健全完善综治组织与规章制度建设，配备了“治安信息员”、“治保干部”、“信访干部”、“调解干部”，并明确各自岗位职责。

五、创新工作机制，加强治安防范。主要是抓好物防和技防设施建设，落实人防措施，做到防患于未然，同时，加大对制度落实的巡查和检查力度。

六、落实信访制度，做好调处工作。首先，加强领导，成立组织。二是逐项登记，分级负责。做到“首问接待制”，实行“局长接待日制”制度。对来人来访，实行专人接待，按次登记，分级负责。做到矛盾不上推、不积压。三是积极宣传，防患未然。注意抓动向、抓苗头。

总之，我局综治工作在上级领导的关心和支持下以及

全系统税干部的共同努力下，完成了上级下达的各项任务。我们知道，以打防结合、预防为主为己任，认真实践科学发

展观的重要思想，继续创新工作思路，提升综治工作理念，以高度的责任感和使命感，不负重望，扎实开展综治工作，为创建平安、稳定、和谐的社会环境作出新的贡献。

县地税局

二O一O年五月六日

2010年度地税局综合治理工作总结
乌鲁木齐市地税局综治总结 第三篇

为了进一步增强地税局的综合治理工作，为社会和经济的安稳、发展服务，我局把开展社会综合治理工作作为安稳大局、力保税收任务完成的重要工作来抓，社会综治工作取得了必定成效，现将社会综合治理工作总结如下：

一、领导高度重视，认真贯彻落实综治工作领导责任制

作为综合治理工作的成员单位，我局局领导对于此项工作给予了充分的重视，为增强对全局社会综合治理工作的领导，成立了综治工作领导小组，由局长任组长，把开展社会综合治理工作作为安稳大局，力保税收任务完成的重要工作来抓。领导小组下设综合治理工作办公室，设在办公室，指定专人对此项工作负责，在贯彻落实综治工作同时联接我局实施的三级责任人制度，形成了由局长亲自抓，分管局长协助抓，科所队长具体抓的工作格式，在每月的政治学习中也将相关文件作为学习内容，提升了全局税干对于综治工作的认识程度。

二、认真做好本单位综治工作，力保税收秩序的正常运行

在我局实施的综治工作三级责任人制度中，各科室必需于次月5日内报送部门综合治理工作运行情况报告，遇有重大事情，及时向综治办公室汇报，以便及时向综治工作领导小组报告，及时处置。各科室在日常工作中，也将各项安全防备方法落到了实处，对于防火、防盗等安全方法认真遵照执行，《地税局政务值班制度》、《地税局安全防火制度》、《地税局安全捍卫制度》等各项安全防备制度，使各项税收工作正常运行得到了力保。

三、联接实际工作，积极参与综合治理各项工作

一依据社会综治委员会下发的调整综治成员单位“创安”工作联系点的通知精神，我局综治工作领导小组积极参与并配合此项工作。我局今年的综治工作联系点是国庆乡的缸房地村委会，为使联系制落到实处，我局专门派一名综治领导小组副组长领队前去缸房地村委会指引和协助村委会制订了切实可行的创安工作规划和年实施意见，并督促其认真组织实施，在联系工作中，我局通过认真调查研究，发现了缸房地村的一些实际艰难和问题，如缸房地村许多农户将麦秸杂乱堆放，村中顽皮的儿童经常玩火嬉戏，这给安全总是带来许多隐患，工作小组和村委会同志挨家挨户进行教育，并建议由村委会指定专人每天到村中进行巡查，将隐患消除在萌芽之中。

二积极开展税法宣传活动，增强公民的纳税意识，增强对税务执法人员的培训和管理，提升执法水平。在石拐区的综治宣传活动中，我局积极给予配合，在进行综治工作的宣传活动中联接税法宣传，大力宣传税收法律法规，尤其对国务院今年0月15日新实施的《征管法实施细则》对纳税人进行了宣传，对《征管法》中有关新规定和承担的法律责任以及税务机关如何保护纳税人的合法权益进行了讲授，增强了纳税人的依法纳税意识，进一步营造了良好的纳税气氛。

三依据有关税收优惠政策，我局积极指引和扶持下岗人员从事生产经营活动，石拐区的纳税大户神包矿业公司由于连年经营艰难，资金回笼无力，加之机构改革分流出一部分人员，这部分分流人员事必给当地社会治安造成必定压力。局依据有关规定和税收优惠政策对一些下岗分流人员想从事生产经营活动的给予了必要的帮忙，所辖街的专管员成了他们申报纳税的“专门参谋”，给他们讲授有关政策和纳税事宜，使其从事生产经营活动少了很多“后顾之忧”，在帮忙这些下岗人员从事个体私营经济，实现再就业，自食其力的同时，保护了社会的安定。 认真贯彻落实社会治安综合治理工作制度的同时，紧紧围绕组织收入中心工作，在认真做好本局内部综治工作，力保税收秩序正常运行的同时进一步提升了税收征管的力度，为圆满完成全年税收任务奠定了坚实的基础。

xxxx税务局综治工作汇报材料
乌鲁木齐市地税局综治总结 第四篇

铸平安基石 促和谐发展

——xxxxxxx税务局综治工作汇报材料

xxxx地税人凭着“勇挑重担、敢于争先、报效祖国、奉献家乡”的信念，紧紧围绕组织收入这一中心，全面深化平安建设，着力抓好综治工作，确保内部安全和社会大局稳定，为实现我市科学发展营造和谐稳定的治安环境。

严征管 保收入 勇挑地方财政重担

面对艰巨的税收任务，该局以高度的政治责任感严格依法治税，强化征收管理。局领导班子成员按分管工作分别立下组织收入“军令状”，带领干部认真研究辖区税源情况，大胆创新、推行“信息管税”，依托基础征管资料的电子信息，开展建筑业、房地产行业税收专题分析和纳税评估，深入研究税收政策，针对征管薄弱环节制定相应的征管措施；对拖欠税款的纳税人，坚决依法采取查封银行账户、公开拍卖抵税财务等税收保全和强制执行措施，同时积极争取当地党政支持，畅通信息渠道，获取相关部门的协作配合，建立协税护税网络，营造社会化大征管的氛围。

年初以来，xxxx地税局按照区、地两级地方税务工作会议精神，密切结合本局实际，扎实推进税收征管工作由数量型向质量效率型转变，通过每月提前对税收任务下指导计划、强化干部绩效考核等措施，有力地促进了税收征管质量的进一步提升,确保各项税费应收尽收。一季度，该局共组织各项收入xxx万元,其中：税收收入xxx万元，同比增长xxx%，增收xxxx万元。完

成一般预算收入xxxx万元，完成年度计划的xxx%，同期相比增收xxxx万元,增长xxx%。

在提升税收征管质量上，该局已经形成了局长亲自抓、副局长分工抓、科所长具体抓、征收人员共同抓的工作格局，通过召开税收分析专题会议、局务会议等,认真分析税收形式，做好收入预测工作，做到心中有数。同时，每月提前对各所税收任务下发指导性计划,并通过建立健全内部工作制度、量化税收管理员考核指标、细化片管员责权利关系等措施,把任务具体落实到每位税收管理员，并将综合软件中各所（科）部分征管数据在全局范围内进行通报，强化绩效考核，做到组织上有措施、工作中有落实、有分工，出现问题有检查、有处罚，形成了“全员抓收入，人人有责任”的工作局面。

通过严格管理，该局的主要征管指标得到大幅度提升，x月的企业及个体申报率均达到xxx%，x月因新征管软件将新增户认定为应申报户等原因申报率均在xx%以上，企业纳税人网上申报比例也都达到xx%以上。同时, x月份该局共组织各项收入xxxx万元,其中：税收收入xxxx万元，同比增长xx%，增收xxxx万元,创单月税收收入历史新高。

抓学习 建制度 全力打造群防群治队伍

该局切实加强对综治工作的领导，认真落实社会治安综合治理目标管理责任制、领导责任制和“一票否决”制，负责指导和推动平安创建活动规范有序开展。进一步调整完善了社会治安综合治理领导小组、整体联动防范领导小组、预

防和处置突发事件领导小组、安全生产领导小组、法制宣传教育领导小组、重特大自然灾害应急领导小组等组织，并制定出了详细的创建工作方案。目前我们单位已形成群防群治的氛围：制度落实到位，综合治理是一项系统工程，首先我们制定了各项制度，例如：xxx地税局机关门卫管理制度；车辆管理制度；卫生管理制度；办公管理制度等。为提高全体干部职工的安全防范意识，加强综治观念，在每月的政治学习中，领导都把有关综治方面的内容穿插进去，并严格落实以考促学制度，将干部考试成绩与个人绩效工资挂钩、与部门评先选优挂钩，有力促进了队伍综合素质的不断提高。真正形成社会治安综合治理齐抓共管的良好局面，为实现社会治安综治工作目标奠定坚定的基础。

每季度组织开展一次综治工作大检查，重点对办公楼、办税服务大厅、两票库房、计算机房、财务室、档案资料室、招待所、职工食堂、职工宿舍楼等重点场所的电源、水源、气源、消防设施和警卫值班情况等进行专项检查，对检查中现的隐患要认真总结，并立即采取措施积极整改。

按月对信息网络和软件系统进行病毒查杀和入侵检测，确保信息网络软、硬件系统安全运行，不出问题。按月对全局车辆进行安全隐患排查，确保车况良好，运行正常。

严考核 真问责 切实营造安全稳定环境

该局按照“属地管理”、“谁主管谁负责”的原则，成立由主要领导负责的社会治安综合治理工作（以下简称综治工

作）领导小组，党组书记是综治工作第一责任人，对本单位综治工作负总责，局领导班子其他成员按照分工对分管工作范围内的综治工作各负其责，各科（室、所）负责人对本部门的综治工作负直接责任。

该局综治工作领导小组每季度召开专题会议，认真学习综治工作目标责任状的内容要求及出现的新情况新问题，认真分析本单位综治工作存在的问题，研究措施，在落实上有所作为。局党组书记、局长按季向地区局党组专题汇报本单位党组抓综治工作情况和综治工作目标责任状各项内容要求落实情况。半年要认真总结本单位综治工作情况，专题书面上报地区局。

该局自觉把社会治安综合治理和反邪教工作纳入本单

位精神文明建设，切实把各部门抓综治工作的能力和实绩与晋升晋级和奖惩直接挂钩。“三防措施”到位：人防：我们和保安公司签订了协议，长年聘请xx名保安人员，还成立了专门的义务消防员和巡逻组织；物防：加强更新消防栓和灭火器，保证每层楼都有消防设施，发现险情及时扑救。我们每年均对这些设施的有效期进行检查；技防：我们安装了监控设备，在重要部位安装了xx个探头，有力保证了大楼安全。节假日安排人员值班，并组织进行抽查，节后对抽查的情况进行通报。到目前为止，还没有发现一例“黄、赌、毒”和法轮功现象。明确了每个科室的卫生责任范围，并定

期进行检查。对办公环境进行了美化、绿化，摆放了大量盆景、花卉，使广大干部有一个轻松、愉快的办公环境。

树品牌 献真情 努力构建和谐社会

该局以地税文化建设为载体，不断增强组织的凝聚力和向心力。组织干部职工进行健康体检，对军转干部、退休老干部、老党员等进行走访和慰问，认真做好干部职工的思想稳定工作。主动关心离退休人员和贫困户的现实困难。广泛开展民族团结宣传教育，形成讲团结、促和谐、保稳定的强大合力。坚持“预防为主、教育疏导、以法调处、防止激化”的原则，进一步完善矛盾纠纷排查调处工作制度，坚持日常检查，每月全面排查，重点调处可能引发群体性事件和可能转化成刑事案件的矛盾纠纷，做到小事不出部门，大事不出单位，矛盾不上交。

每年与单位专职驾驶员签订安全驾驶承诺书，按季度组织道路交通安全知识和安全驾驶承诺书教育学习并组织测试，并将遵守制度情况、平时表现和测试结果进行综合评价，与绩效考核和评先评优挂钩兑现。

按季度组织全局干部进行“消防安全、网络安全、交通安全、保密、信访工作”等综治法律、法规和制度的学习培训。

落实人防、物防、技防工作要求，确保重点场所（办公楼、办税服务大厅、两票库房、计算机房、财务室、档案资料室、招待所、职工宿舍楼、职工食堂）防火、防盗设施齐

市地税局2012年总结及2013年思路
乌鲁木齐市地税局综治总结 第五篇

【乌鲁木齐市地税局综治总结】

**市地方税务局

关于2012年工作总结和2013年

工作思路的报告

**市人民政府：

今年以来，**市地税局在市委、市政府和省局的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕组织收入这个中心，坚持依法行政，突出落实税收政策、推进税源专业化管理、加快信息化应用步伐、优化纳税服务、规范行政管理五项重点，不断加强班子和队伍建设，较好地完成了各项目标任务，现将工作情况报告如下：

一、重点工作开展情况

截至10月31日，全市累计组织各项收入**亿元，同比增收6.49亿元，增长24.22%。其中：入库地方税收**亿元，占省局分配计划**亿元的83.61%，同比增收2.56亿元，增长14.08%。其中：入库市县两级地方财政收入**亿元，占市政府下达计划**亿元的82.75%，同比增收2.03亿元，增长15.7%；入库社保费及各项基金收入12.55亿元，同比增收3.93亿元，增长45.63%。由于前10个月税收收入在去年同期高基数的基础上实现平稳增长，加上近期各级地方政府和财税部门夯实责任，强化措施，我们有信心完成全年各项地方财政收入任务。

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我们的工作得到了省局领导和市委市政府的认可，9月下旬，省局*局长和**市党政主要领导亲临市局调研工作，对我局的工作给予充分肯定，为完成好全年任务奠定坚强的组织保证。

围绕组织收入这个中心，我们主要做了以下几方面工作： 一是依法治税，服务民生，税收职能作用充分发挥。一是认真开展税收执法检查。对全系统门临代开发票、土地增值税预征及清算、企业所得税核定征收等3项工作进行了执法检查。按月对各单位进行考核通报，按季度对各单位进行追究通报，今年共下发考核通报5期，追究通报2期。对2006年至2011年制发的**份规范性文件进行了清理，未发现违规制定的现象。二是认真落实税收政策。加强企业所得税后续管理，做好不动产、建筑业营业税项目管理，关注房地产市场的重大变化，加强土地增值税清算和管理，落实车船税代收代缴管理办法。落实税收优惠政策，减征西部大开发企业所得税**万元，减免高新技术企业所得税1470万元，落实促进就业和有条件农民进城落户政策2475户减免税款179万元，落实新个人所得税法减税1.2亿元；落实营业税起征点调整政策，全市有**户个体户受益。 三是大力整顿和规范税收秩序。加强稽查队伍建设和稽查业务管理,突出专项检查重点，开展了重点税源企业自查和检查工作，坚持对自查资料认真审核和分析评估。截至10月底，市局稽查局共查补税款**万元。市局还从稽查管理、稽查取证等7个方面对各单位查办的案件进行复查，对存在的问题提出了相— 2 —

应的整改意见及建议。同时，全面推进“六五”普法活动，公民纳税遵从度进一步提高。

（二）夯实基础，深化征管，税源专业化管理强力推进。今年，我们按照“行业+规模”的要求，把推进税源专业化管理作为全市地税系统的一项重点工作来抓，在优化资源配置、强化纳税评估、加强信息支撑等方面进行了积极有益的探索，构建了符合**地税征管实际的“闭环式”税源专业化管理新模式。一是优化了资源配置。收缩了管理零散税源、征收成本较高的税务所，将其职能转换为纳税评估或行业专业化管理机构，成立大企业管理局3个，撤销偏远税务所5个，并将优秀干部充实到专业化管理岗位上去，实现管理力量与管理任务的对等配置。二是推行了分类管理。将税源分为重点税源、一般税源和个体工商户，重点税源由重点税源管理部门进行管理，中小企业和个体工商户由辖区税务所管理，在同一管理层级内部有针对性的再进行分行业管理。三是划分了前后台业务。把税务登记、申报征收等12类36项工作前移到办税服务厅6个岗位，后台确定为风险评估、综合管理等3大类工作9个岗位。同时，积极做好前后台业务衔接，促进了税源专业化管理深入推进。四是加强了纳税评估与风险管理。市局成立了纳税评估中心，12个县区局及市局直属分局相继成立了专业纳税评估机构，建立完善了纳税评估岗责体系、评估与稽查协作机制。加强风险管理，按月派发风险点，通过风险识别应对促纳税遵从提高，

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形成了“信息分析—风险排序—评估实施—效果反馈”的规范化评估运行体制。今年以来，共对*个税收风险点进行排查，日常评估2*户，专业评估*1户，评估税款*万元。其中市局专业评估税款21*万元，评估基金附加*万元。五是强化了信息管税。建立了问题数据发现、处理及反馈机制。开展以市电中断、网络不通、设备故障、网站被黑为四大主题的应急演练，进一步提升各类信息安全事件检测、预警和处置能力。完成征管业务系统专业化改造工作，实现全市广域网带宽升级工作，认真开展 “数据管理年”活动。加强对存量房评估数据的分析、检验和计税价格核定，征收税款*万元 。全面推行网上办税、同城通办、批量扣税、电子定税等四大系统，为强化征管插上了腾飞的“翅膀”。截至10月底，全市共注册开通网上办税纳税人*户，实现网上报税1806户，申报税款3.32亿元；完成个体电子评定税？7343户，完成个体批量扣税489户；网络在线发票上线4269户，开票份数71.12万份，开票金额224.07亿元。财税库银横向联网规模也实现新突破，共2172户，新增横向联网企业和个体户483户，占省局年度考核计划200户的241.5%，同比增加341户，增长了2.4倍。

（四）拓宽内涵，改进方式，纳税服务效能整体提升。一是创新纳税服务工作途径。纳税服务绩效考核系统平稳运行，“免填单”服务系统进一步完善，多元化服务措施得到推进。全系统还深化了国地税“911”协作机制，深入开展国地税联合— 4 —

办税，开发区国地税联合办税服务厅已正式投入运行。各县区局都成立了纳税人维权中心，市局和5个基层单位开设了纳税人学校，受到纳税人一致好评。二是加强办税服务厅运维管理。 “窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务模式进一步优化，有7项业务由限时办结优化为即时办结，有12项业务从后台办理转为前台及时办理，有42项业务从后台前移至办税服务厅前台限时办结。区局创造性推出无声叫号系统，变“叫”号为“看”号，提升了办税效率，方便了纳税人。全市14个县级办税厅均已完成标准化建设，等7个办税厅建成“四星级”办税厅，14个税务所建成“三星级”办税厅。三是加强12366热线平台建设。积极推行12366热线晨会制度，有效促进12366座席人员仪容仪表、语言表达、沟通和协调能力得到锻炼和提升，今年热线平台共受理电话咨询1275次，受理投诉举报3人次，在规定时限转办相关部门办理并回复纳税人3件。四是丰富税收宣传的形式和内涵。 开展了千人下企业活动，在《**日报》开辟了税法知识专栏，联合国税局编发了《纳税人》报纸三期。突出外部网站、**地税博客和微博、QQ群以及各类媒体的服务功效。利用中国最美油菜花海、**旅游文化节等重要活动，通过设立税法便民超市、印制“服务便民卡”等举措，打造旅游税收宣传品牌。

（五）以人为本，激发活力，干部队伍素质全面提升。在班子建设方面，市局在全系统采取以公推公选、竞争上岗的选拔

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