小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿
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非煤矿山企业应急救援演练汇报
小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿 第一篇
安全生产应急救援预案演练总结汇报
在公司应急救援指挥部的带领下于2015年6月23日～25日，进行了“安全生产应急救援演练”活动。为了控固演练工作成果，表扬先进，发扬成绩，改进不足，促进工作，进一步提升我公司安全生产应急管理能力，应急救援指挥部全面总结了演练工作。
一、演练的基本情况和特点
这次演练是我公司的一次重要活动，规格高、范围广。甘肃高崖金城水泥有限公司《预案》相关人员全部参演。从演练的效果看，这次演练指导有方、准备有序、组织有力、扎实有效，基本达到了预期目标。整个演练工作体现了以下两个方面的特点：
（一）、领导重视，组织健全，启动快速
公司对这项工作非常重视，为了保障演练工作的需要，公司特批了10000元演练专项经费。同时启动了公司应急救援体系，副总经理担任总指挥，应急办公室主任负责演练的策划、统筹、协调、保障工作，公司应急救援各小组及石灰石矿二级应急救援机构全体人员参加了演练。
（二）体现特色，提前准备，重点推进
为了增强演练效果，体现工作特色，这次演练着力在“创新、真实、安全”六个字上下功夫。“创新”就是在演练的立意、内容、形式、装备上有所创新，在组织协调、参与程度、各指挥平台信息的互联互通、信息共享及应急队伍快速
反应上有所突破；“真实”就是从实际出发，按应急预案的程序实地、实兵、实装、实操地真实演练；“安全”就是对所有环节认真分析其可能存在的危险性，采取有效措施，预防各类事故发生。
二、演练的实施
（一）模拟操作人员高空坠落事故
6月23日上午9时30分公司接到高空坠落事故报告，1名维修工人从矿山破碎站2号皮带平台坠落地面，接到报告，总指挥立即启动安全应急救援，各小组立即赶赴现场，救护队员携带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练地点，由破碎站负责人简要介绍事故情况，经现场查看，坠落人员无明显外伤，头脑清醒，但右小腿有骨折迹象。由破碎站负责人模拟拨打“120”请求急救，救援人员先对骨折小腿进行临时固定，然后把伤员抬上担架抬到安全位臵，抬时注意辟免两肩和两腿及脊椎受到移位，上午10时15分，由模拟120急救车载伤者离开演练地点，去榆中县第一人民医院救治。
（二）模拟防汛防洪救援
6月23日下午3时10分，公司接到上游洪水信息的第一时间，安全员以拉警报为信号，各单位立即组织生活区域人员进行撤离；与此同时还要求，在得知洪水第一信息时，由指定人员通知和组织各工作岗位作业人员撤离至安全区域。
3：50分，排洪区出现超常洪水时，可能对员工的生命和公司财产安全造成重大威胁和危害时，执行优先辟免或减
少人员伤亡的原则，各抢险组分别从后勤组领取雨衣、铁锹、编织袋等应急需品，通讯联络组指导和组织员工采取措施进行自身保护，必要时迅速撤离危险区或可能受到危害区域。4：15，应急抢险组报告：事故现场得到控制，已设立好警戒；后勤保障组报告：通往危险区域的道路封锁，警戒工作有条不紊进行;通讯联络组报告：在抢险的时候1名员工因场地滑而摔跌，受了轻伤，由医护人员处理后送医务室治疗。
5：00分，公司应急救援指挥部召开现场会，下达命令解除道路封锁、警戒。宣布演练结束。
（三）模拟火灾事故
6月24日上午9时30分天气晴朗，风力不大，根据事先安排，由油库管理员大声喊，油库门口起火，快去救，听到喊声，抢险组消防员立即放下手中的工作，按各自的分工，各就各位。同时由最先发现火情的油库管理员模拟拨打“119”报告失火地点及火情。按平时教育的分工，由电工负责断电，其他救援人员用干粉灭火器灭火，用消防砂灭火。在组长、副组长指挥下参加救火，由于平时分工明确，加上指挥得力，演习比较成功，各组队员仅用5分钟全部赶赴现场，15分钟演习结束。
（四）模拟车辆伤害事故
6月24日上午10时30分公司接到车辆伤害事故报告，1名五平台采区员工在清理采场浮石时被一辆后到翻斗车撞倒后被压车下，装载机司机发现后鸣笛，同时呼喊呼救，应急救援总指挥听到报告后立即启动应急救援，各小组及时赶
赴现场开展自救工作，通知通讯组模拟拨打“120”请求急救。抢险人员对事故车辆进行挪动，保卫组对事故现场实施区域性警戒，辟免无关人员进入现场，医护人员携带救护器材、担架、急救药品、氧气袋进入现场，经查看，受伤员工面部擦伤出血，右小腿可能骨折。医护人员立即对受伤者面部进行了简单的包扎，小腿进行了固定处理，上午11时15分，由模拟“120”急救车载伤者离开演练现场去榆中县第一人民医院救治。
（五）模拟触电事故
6月24日下午2时35分公司接到触电事故报告，矿山采区五平台电铲司机随意开启配电箱接线导致触电，幸好漏电开关及时跳闸。应急救援指挥立即启动应急救援，由电工关闭电源总开关，安全员模拟拨打“120”急救电话。医护人员携带救护器材、担架、急救药品、氧气袋进入现场，经查看，受伤者轻度昏迷，救援人员将受伤者平躺放在地上进行人工呼吸，对跌倒擦伤的伤口进行了简单的包扎处理，2时45分，伤者神智回复清醒，由模拟“120”急救车载伤者离开演练场地去医院救治。
三、取得的具体成效
6月25日早晨9点，公司召开应急救援演练总结大会，对本次演练进行了总结和评估，大家一致认为：本次演练具有很强的实战性和创新性，组织得力，全体演练人员态度积极，救援业务熟练，演练取得圆满成功，达到预期效果，评估等级为优秀。主要反映在：
（一）体现了以人为本、科学施救的演练理念，这次演练贯彻实施了统一领导、综合协调、分级负责的应急处臵原则，演练科目多、参演人员齐全，内容丰富，场景逼真，对促进安全生产应急管理工作具有重要意义。【小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿】
（二）实现了锻炼队伍、磨合机制的演练目标，这次演练指导思想明确，组织工作严密，准备工作充分，程序设臵合理，安全保障可靠，过程公开透明。通过演练检验了各级应急预案的实用性和可操作性；检查了应急救援各小组应急物资、装备、技术的准备情况，并锻炼了队伍；增强了员工的忧患意识，普及了防灾减灾知识和自救互救技能，提高了各级指挥人员处臵事故的能力，圆满完成了预定的各项任务。
2015年7月16日
在区非煤矿山事故应急救援演练上的讲话
小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿 第二篇
在区非煤矿山事故应急救援演练上的讲话
市长
2011年11月29日
同志们：
今天，按照全市安全生产工作的总体部署，我们在XX石材有限公司举行非煤矿山事故应急救援演练活动，通过各参战单位的周密安排、精心组织和密切配合，演练达到了预期效果，取得了圆满成功。在此，我代表市委、市政府，对本次演练的成功举行表示热烈的祝贺！向参加和组织演练的所有单位和工作人员表示亲切的慰问和衷心的感谢！
这次非煤矿山事故应急救援演练活动，是对我市应急指挥能力以及相关部门的现场抢险、医疗救援、环境监测等应急处理能力的一次实战检验，将进一步完善我市非煤矿山应急救援预案，提高非煤矿山事故处理的整体应对能力和应急救援队伍抢险救灾的实战能力，确保我市非煤矿山企业发生事故后，政府各职能部门能够快速反应、密切配合，有序地采取应急措施，有效控制事故发展，切实保护好人民群众的生命安全和财产安全。
在这次演练活动中，各参战单位认真履行职责，密切配合，协同作战；各参战人员精神饱满，英勇顽强，听从命令、服从指挥，熟练使用各种器材装备，使其发挥最佳优势；现场指挥员决策果断，指挥得当、采取战术正确，合理调配部【小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿】
署抢险救援力量、以最快的速度疏散四周群众、抢救被困人员，把人民生命财产损失降到最低限度。可以说，这次演练活动取得了圆满成功。但是大家要清醒地认识到，我们这次演练毕竟是一次模拟式的，与实际事故救援还有一定的区别。为此，各有关部门、单位和企业要认真总结这次演练经验，查找存在的问题和不足，特别是要把安全事故想的更复杂、更困难，把救援工作要想的更细、更实、更具体，从“有备无患”和“强化应急机制”入手，进一步完善事故应急救援预案，强化事故应急演练，真正建立起一支训练有素、指挥科学、反映迅速、战斗力强的应急处置队伍，切实维护好全市经济社会又好又快发展和社会政治稳定的大局。
党的十七大明确要求，要“完善突发事件应急管理机制”、“保障人民生命财产安全”，这对我们做好新形势下的应急管理工作提出了新的更高的要求。我们要按照党的十七大的部署和要求，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住《突发事件应对法》实施的有利契机，以保障人民群众生命财产安全为核心，以提高应急管理能力为主线，扎扎实实做好应急管理和救援工作，确保取得实效。
一是要建立健全突发事件应急管理机制。要按照“统一领导、综合协调、分级负责、属地管理”的要求，建立相应的应急管理机构，完善应急管理的指挥协调机制、信息报送、【小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿】
处理和反馈机制、工作联动机制、情况发布和舆论引导机制、社会动员机制，着力构建应急管理工作的长效机制。
二是要制定和完善应急管理预案体系。目前，我市各级各职能部门都制定了应急管理预案。但要紧密结合实际，特别是面对安全管理工作出现的新形势、新特点，要进一步细化预案，明确责任，做到预案具有较强的操作性和实用性，确保有备无患，万一出现突发事件，有案可依，有章可循。 三是要建立应急管理后勤保障机制。市财政将应急管理经费列入预算，每年定期采购储备应急管理所需物品，进一步加强救援装备建设，适应各种应急救援需求，确保应急救援保障到位。
四是要进一步加强隐患排查工作。各级各部门、各单位和企业都要认真开展地毯式、拉网式的安全隐患排查工作，对排查出的隐患要积极进行整治，有效预防事故的发生。尤其是对容易引发公共事件的危险源、危险区域，要在全面普查的基础上，制定防范措施、开展综合治理，最大限度的减少和消除各类灾害和事故隐患。
五是要加强应急救援队伍建设。各参战单位，要以这次演练为契机，强化岗位练兵工作，结合现有人员、器材装备，从严、从难开展全员岗位大练兵，切实把岗位练兵工作抓紧、抓好、抓实，突出抓好实战性的演练，有效提高应急救援队伍的综合作战能力。
总而言之，我们一定要以对人民、对事业高度负责的态度，扎实抓好全市的安全生产，稳步推进应急管理工作，不断提高应对和处置突发事件的能力，为促进全市科学发展、安全发展、又好又快发展做出应有的贡献。
谢谢大家！
应急救援演练总结(讲话稿)
小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿 第三篇
在**交通运输系统应急演练上的讲话
尊敬的各位领导、同志们：
刚刚我们大家观看了这次应急救援综合演练，此次演练得到了市局各有关部门、各运输企业的大力支持，得以圆满完成。在此，我代表**区交通运输局对各位领导和同志们的支持和帮助表示衷心的感谢！
本次演练是**交通运输系统今年进行的最大规模应急救援综合演练，是为了进一步提各单位应对突发事件的快速反应、应急处理能力和协调作战能力而举行的。通过这次演练，各参演单位和人员进一步熟悉、掌握、运用应急救援知识、救助程序、救援方法，完善了应急救援体系和应急预案的可行性、紧密性和可靠性。同时，也使我们积累了应对突发事件的实战经验，达到了预期的目的，取得了圆满成功。
与此同时，我们也应该清醒地认识，一旦真正发生突发事件，无论事先如何演练，也有可能发生意外情况。因此，这就要求各单位在日常工作中，一是夯实安全生产管理基础，防微杜渐；二是要针对交通运输的业务特点，不断细化和完善本单位的应急救援工作方案和流程，确保各项方案可行，“召之即来、来之能战”；三是要进一步加强应急救援工作的宣传、培训和教育工作力度，定期对员工进行安全知识、操作规程、应急救援知识和防灾自救知识的教育和考核，提高全员应急救援水平，随时做好应急处理
突发安全事故的准备工作，做到在突发事故面前判断准确，快速反应，把损失降到最低限度。
各位领导们，同志们，这次演练是对我们前期工作的总结和检验，同时更是一个新的起点，我们必须以这次演练活动为契机，认真总结经验，及时发现问题和不足，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，安全生产和应急管理两手都要抓、两手都要硬，确保交通运输系统急事件处置能力稳步提高。
最后祝各位领导和同志们身体健康、工作顺利！
谢谢大家！
2012年6月28日
安全生产活动总结
小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿 第四篇
[篇一:乡镇安全生产工作总结]
安全生产“责任重于泰山”，我镇认真贯彻落实“安全第一预防为主“的方针，抓基层打基础强监管加大安全投入强化安全生产专项整治建立健全安全生产监管体系形成安全生产“齐抓共管”的良好氛围。今年来，根据市委市政府的部署和市安监局的要求，我镇加大了对安全生产工作的监管力度，积极开展安全生产隐患排查治理年活动、百日督查活动、安全生产月等活动，采取了切实有效的措施，为我镇经济发展营造了安全文明和谐的发展环境，提升了我镇对外招商引资形象。现将一年来全镇安全生产工作总结如下:
一、强化组织，加强领导。
安全生产工作是一项重要的工作，是通过不断重复的监督检查，抓整改促进安全。安全生产活动总结。首先成立镇安全生产领导小组，由镇长任组长，相关分管领导任副组长，并根据工作人员的调动，，使广大安全管理人员进一步掌握了安全生产管理知识，提高了安全生产管理水平。通过全面的宣传教育培训活动，使全镇广大干部安全生产意识提高，安全生产第一的思想更加深入人心。
(三)明确安全生产责任制，强化事故隐患整治。
根据<安全生产法>规定，坚持“谁主管、谁负责”的原则，企业法人代表是企业安全生产的第一责任人，镇政府按全年安全生产工作计划和管理目标，将指标分解到各村、企事业单位，并按时签订责任书，落实好安全生产职责。各企业单位与车间、班组、个人分别签订安全生产责任书，明确各自职责，层层分解安全生产责任。今年以来，我镇按照县安监局统一部署及年初工作目标，有计划、有部署地开展了多项安全生产监管活动。
1、在春节前夕，开展了第一季度安全生产大检查活动，分别对甲醛厂、高新公司两家化工生产企业及润柳、鲁领、金柳园等柳编企业重点消防单位，进行了重点安全检查。在此基础上，又对加油站、农贸市场、网吧、学校、医院等重点行业和人员密集场所进行了拉网式的安全检查，对在检查中发现的安全隐患及时发出整改要求，并在规定时间内得到全面的整改，确保了全镇春节前安全生产的正常进行。
2、为了切实贯彻执行国务院<特种设备安全监管条例>，全面加强对全镇所有特种设备使用单位的监管，在今年历次的安全检查中，我镇对各企业新老特种设备使用情况以及特种设备操作人员持证上岗情况严格检查，决不放过每一个细小环节。在对特种设备监管上，我镇还密切配合县质监局，认真做好各单位特种设备和操作人员持证上岗的年检工作，从而确保了特种设备的正常使用。
3、在对烟花爆竹和农药经营户监管上，我镇认真贯彻执行国家、省、市有关烟花爆竹安全管理的法律法规、政策要求，积极配合县安委会、安监局专项治理行动计划，认真做好安全教育，使我镇烟花爆竹市场监管走上了规范化、法制化轨道。
4、在今年开展的“安全生产月”活动中，我镇认真部署，积极工作，并结合本镇实际情况，因地制宜，研究制订了
5、在今年的夏季安全生产工作中，我镇坚持“以人为本”的理念，认真贯彻落实县安委会的通知，加强领导，全面落实安全生产责任，突出重点，强化安全生产监督管理，认真开展事故隐患排查，利用一个星期时间，先后对一些重点单位、重点部位的安全隐患进行了突击检查，对新铺设的农村公路容易发生事故的，请相关部门及时设立警示标志，以确保行人、车辆的通行安全。
6、根据县安委会统一部署，我镇于国庆节前组织开展了节前安全生产大检查活动。为搞好这次大检查活动，我镇认真部署，周密安排，并制订了一套实施方案，并对全镇20多家企事业单位进行了拉网式检查。对在检查中被查出的隐患和存在问题当场提出整改要求，使这些问题隐患及时得到整改和消除。
7、开展“打非治违”专项行动。通过“打非治违”活动及安全生产大检查，进一步加强了各企业及其工作人员的安全意识。多数企业能很好地配合工作，对存在安全隐患的当场予以排除，不能立即解除隐患的也能立即着手整改。对无手续或手续不齐的企业，均表示接受工作组的处理意见，表态在规定期限内完善手续。以上是今年以来我镇在安全生产监管工作中的基本概况，虽然做了一点工作，但是安全生产形势依然不容乐观，对此，我们决不可掉以轻心，一定要把安全生产这根弦棚得牢又紧。
二、存在问题
1、部分企业虽有安全生产领导机构，规章制度健全，但安全生产制度执行不力，台帐记录滞后，严重影响了安全生产工作的正常进行。
2、有的企业职工岗位责任意识淡薄，离岗、缺岗、串岗、脱岗、违规操作现象时有发现。
3、在少数企业，由于生产场地有限，原来一些用于消防的通道无条件地被用作生产场地，因而使消防通道严重受阻，消防安全隐患一时无法得到整改和消除。
4、有的企业老板对安全生产嘴上说得重要，行动上表现得次要，忙起来甚至可以不要，麻痹大意的思想依然存在。
5、还有的企业由于没有新项目，经济效益差，设备老化，又缺乏必要的技改投入，造成许多不安全因素的存在。
三、下阶段工作措施及明年工作打算
1、要积极开展各种宣传教育活动，大张旗鼓地宣传<安全生产法>、<山东省安全生产条例>，坚持宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针，要把安全生产的理念，贯穿在整个安全生产始终。
2、年近岁末，冬季即将来临，我们要认真做好冬季防火、防冻、打非治违工作，不断加强检查、监督力度，确保冬季安全生产顺利进行。在此基础上，还要认真搞好春节前的安全生产工作，以确保春节期间全镇上下有一个祥和欢乐的生活环境。
3、20xx年，我镇要以“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大会议精神为指针，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以科学发展观和“以人为本”的执政理念，不断增强做好安全生产工作的责任感和使命感，要以对党和人民高度负责的精神，始终绷紧安全生产这根弦，坚决做到常备不懈，警钟长鸣。要紧紧围绕“十二五”发展纲要这个总体目标，结合本镇实际情况，突出重点，实行监管与服务并举，严格执行亲情服务，努力夯实我镇安全生产管理工作基础，不断提高我镇安全生产管理水平，使我镇的安全生产形势保持良好稳定的局面。具体控制目标和工作措施主要有以下几方面:
(一)控制目标
1、杜绝各种伤亡事故，特别是杜绝重伤、死亡和特大伤亡事故的发生。
2、杜绝火灾事故。
3、全镇争取实现“四无”，即无死亡、无重伤、无火灾、无爆炸。
(二)工作措施
1、根据每个时期的特定环境，有计划、有部署、有针对性地开展安全生产专项整治活动，经常性地深入企业监督检查，对事故隐患跟踪督促，落实整改。
2、认真开展好“安全生产月”和夏季百日安全、冬防安全活动等有影响的安全生产活动，切实加强防暑、降温、防雷击、防台风、防汛、防寒保暖、防冻防滑和消防工作。
3、进一步加强对化工生产经营企业、液化气、加油站等危化品从业单位的监督管理和检查工作，并坚持长效监管。
4、认真强化对特种设备使用单位尤其是杞柳加工企业和操作人员的检查和培训监管。
5、认真做好对企业法人代表和安全管理人员的安全知识培训。
6、切实加强对全镇公共娱乐场所的消防安全管理。
7、认真加强对烟花爆竹市场的监督管理。
8、认真开展好对企业安全生产事故应急救援预案的演练。
[篇六:学校百日安全活动总结]
为切实加强学校安全工作，认真贯彻落实教育局及县委、县政府关于安全工作的各项部署，我校高度认识到学校“百日安全活动”的重要性，从20xx年4月底至20xx年6月底开展了为期100天的学校“百日安全活动”。活动期间，我校注重真抓实干，重点抓了学校安全管理和学生安全教育工作，以查找学校安全管理工作存在的突出问题、薄弱环节和学校安全隐患排查工作为突破口，从源头上遏制了重特大事故的发生，保障了学校教育教学工作顺利进行。现将主要工作总结如下:
一、加强领导，思想认识到位，责任落实到人。
为了更好地开展好此次活动，我校成立了以学校校长为安全工作第一责任人的工作领导小组，进一步明确了安全工作职责。通过行政会、教师大会、学生会、班会等大力宣传以“安全第一、预防为主”的活动主题，让全体师生充分认识到此次百日安全活动的重要性。学校还与各班班主任、任课教师签订<学校安全工作责任书>，将责任具体落实到人。
二、宣传到位，注重形式多样的安全教育活动。
学校为了加强宣传教育，提高学生安全防范意思，充分利用晨会、班会和每周五下午放学等各种时机，对学生进行安全知识教育，提高了全校师生的安全意识和自我保护能力。
三、建立健全学校安全管理制度和措施。
我校深刻吸取近年来各类学校安全事故的教训，举一反三，狠抓薄弱环节，狠抓工作落实。建立健全了学校各种安全工作管理规章制度和各种突发安全事故应急处理预案。围绕落实“一岗双责”要求，将校园安全管理职责细化、分解，落实到每位教职工人头，确保安全工作三个到位，即:思想认识到位、职责落实到位、检查督促到位。
四、措施到位，安全工作得到有效保证。
1、学校和学生家长签定安全责任书，严格划分学校和家长的安全责任，要求家长按时接送孩子。
2、学校还加强了学生交通安全知识的教育，对学生上学、放学搭乘交通工具摸底调查，教育学生坚决不能搭乘无证、无牌、农用车、报废车、超载等危险车辆。
3、学校重视消防和用电安全管理，加强了对学校教室用电管理，定期检查、更新用电线路，对破损的开关、触电保护器、闸刀等进行定期更换，确保不发生触电或用电火灾事故发生。
4、为了防止春季各种传染病，学校到镇上购回预防药熬制免费让全校师生服用，有效预防了大规模流行性感冒的爆发。
5、4月12日，学校组织4-6年级学生开展了主题为“安全伴我在校园，我把安全带回家”的安全知识竞赛活动，让学生掌握了许多安全常识。
6、5月16日到5月20日在3-6年级学生中开展了一次“学校安全隐患我发现，家庭安全隐患我排查”活动，让学生利用课余时间深入校园、家庭各个角落及时发现安全隐患并记录，学生成为安全教育、安全管理的主人。
7、5月19日，学校组织全校师生进行了紧急疏散演练活动，提高了全体师生防范自救能力，增强了我校全体师生紧急疏散安全意识。
8、在全校上下大力营造“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围，通过校园小广播、国旗下的讲话、黑板报、宣传栏等多种形式宣传和普及各种安全知识，强化了全体师生的安全意识，形成了“人人参与、班班安全”的良好局面。
9、为了防止大课间活动发生安全事故，我校每天派出老师值守课间活动安全，还从高年级学生中选派出一名安全巡视员监督学生不安全行为，及时劝阻和告知学校。
10、在活动月期间，学校组织有关人员定期对校园安全工作进行认真排查，加强了学校的饮食卫生监督，定期对学校食堂进行卫生监督和检查，确保了师生的饮食安全。
我校通过开展“百日安全”活动，提高了全体师生的安全意识，建立健全了学校安全工作长效机制，进一步强化了教育系统安全责任和事故追究制，为保障学校正常教育教学的开展打下了坚实基础。
保险理赔工作总结
小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿 第五篇
[篇一:保险理赔工作总结]
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，fǔ 部门高度关注的保险事故，切实做好理赔服务，让zhèng fǔ 部门和客户满意；认真接受社会监督，公开承诺24小时服务、现场查勘、结案、领取赔款限时服务，使客户真正体会到人保财险是“急客户所急，想客户所想”，树立人保财险满意放心理赔形象。四是按照职场建设的要求，认真抓好职场标准规范、产品宣传规范、服务礼仪规范、服务标准规范工作，促使公司的服务质量、服务水平迈上新台阶。
(四)强化内部管理，促进公司发展。
一是完善内控制度，严格控制和防范经营风险。按照各项规章制度和法律法规要求，规范承保、理赔、财务操作，依法合规经营，形成按规章办事、靠制度管人的局面。二是抓好应收保费的管控、清理工作，严格执行“谁揽保、谁垫资、谁催收”的原则，通过加强出单与发票的管理，实施对应收保费的源头管控，坚决堵塞经营管理中的漏洞。三是把好理赔、定损、核赔关，减少业务质量差错，发挥医疗顾问的作用，挤掉赔款中的水分，控制案均赔款，确保赔付率不超过60%。为切实提高理赔质量，健全车险定损复核制度，剔除一切不合理的项目和费用；健全医疗跟踪制度，对于住院治疗、大额意外门诊案件原则上进行医疗跟踪；健全医疗费用审核制度，所有涉及医疗费用的赔案，必须经过严格审核后，方可进入理算程序；健全疑难案件调查制度，加强与检察院的合作，充分发挥理赔鉴定中心的作用，加大打假防骗力度，杜绝假赔案发生。四是严格费用成本管控，提高公司盈利能力。科学准确地进行经营成果测算，开源节支，把有限的经费用在刀刃上，进一步规范费用的列支渠道，真实地反映成本费用结构，确保费用开支的合理性与合规性，使财务信息能对公司的决策提供适用性和可靠性的数据支持，确保实现全年的经营效益。
[篇三:谈建筑工程保险与理赔工作体会]
保险理赔已经成为当今社会中存在的一种很健全的制度了。保险理赔可以让个人和集体的损失降到最低，让生活和生产持续不断的进行下去，这些才是最重要的，以往的发展中，很多的现实问题都是这样，只要不断的前进，就会得到更大的发展，相信保险理赔还将继续发展下去。
随着国民经济的发展，建筑市场规范不断的完善，保险工作已成为工程招、投标、建设和管理中不可缺少的一部分。因为在承包商对合同履行过程中，由于施工周期长，所遇到各种情况复杂，为了保障承包商的利益不受到意外损失，所有的国际工程承包合同都强制的要求承包商进行各种保险，主要投保工程一切险。这样当发生意外时可将部分风险损失转移给保险公司承担，本文就向保险公司投保，签订保险合同以及出险后理赔过程谈。
1、保险合同签订
在fidic合同条款中，对工程保险有明确和严格的的要求。承包商在签订工程合同后，自开工之日起就有建设并照管工程的责任，直至业主发出最终验收证书为止。因建筑工程工期较长，受外界各种情况影响较大，为此承担的风险也高。比如当雨季到来时，暴雨和洪水会导致山体滑坡、泥石流等灾害，对路基产生较严重的损害。
业主为了保护工程项目的利益，往往在合同条款中要求承包商对所建工程连同材料和待安装的工程设备投保，同时也要求承包商对人身或财产损害和第三者责任险投保。对保险公司的选择可能是业主指定，也可能是承包商自己选择。承包商选择保险公司时，应特别注意其赔偿能力和资信，并认真阅读理解保险条款及有关细节，为更准确掌握理解保险条款，承包商可参加保险专家的讲座。在对投保的险种选择时，要分析施工过程中发生各种事故的可能性，准确的选择合格的保险险种。有的合同条款已指定了承包商必须投保的险种，如建筑工程一切险、第三者责任险等，在投保时就必须按合同条款指定险种进行投保。签订保险合同前，须与保险公司磋商的主要保险条款和应注意仔细阅读理解的保险条款有以下几点:
1·1保险合同的保险范围
保险合同中规定那些责任和事故是在保险公司保险范围内的，那些责任和事故不是在保险公司保险范围内的。保险范围将直接影响出现风险事故后保险公司是否受理索赔，所以要注意明确保险范围。
1·2保险合同的免赔金额
在保险合同中规定的绝对免赔额和绝对免赔率，保险合同中规定了免赔额和免赔率在签订合同前要确定，出现风险事故后计算出的损失金额如在免赔金额内的，保险公司将不予赔偿。
1·3合同规定的保险理赔程序和要求
出现风险事故后将按合同规定的保险理赔程序进行理赔工作。并按照合同理赔条款的要求执行。如:合同中规定出险后承包人需在一定的期限内以书面形式报案，超出期限需经保险公司书面同意等。在与保险公司签订了保险合同后，承包商应在合同规定的期限内向业主提供已按合同条款要求所投的各种保险已生效的证明，并向业主提供保险合同副本。所签订的保险单应与发出中标通知书前达成的合同总条款一致。
2、出险后的工作
在承包商履行合同的过程中，发生了风险事故后，承包商的相关业务人员应立即赶到事故现场，了解事故发生原因，勘查事故现场，同时组织人力，机械对事故现场采取一切必要措施防止损失的进一步扩大，并努力将损失减少到最低限度。在保险公司代表或检验人员到达事故现场进行勘查之前，承包商还应组织人员保护好事故发生现场及有关实物证据。承包商在对事故现场详细勘查完后，应该在保险合同规定的期限内向保险公司报案。一般保险公司与承包商工地现场相距很远，承包商在以书面形式通知保险公司出险情况时可以先进行电话报案，以最快速度通知保险公司。接着向保险公司报送书面形式的出险通知单。出险通知单的报送可用多种方式，如邮寄、电传等，但要注意报送出险通知单要留有底稿，并具有法律效力的证明，以证明承包商是在合同规定的期限内报案的。出险通知单内应写明事故发生的时间、地点、原因以及承包人为减少损失采取的措施，所组织人员、机械数量，因灾害损失的金额等内容。同时在出险通知单的附件中要有全面、准确反映受灾损失情况的证明资料，这些资料主要由以下几方面组成:
(1)一份详细描述事故发生过程，原因及时间、里程桩号和损失金额，并要求保险公司赔偿的报告。
(2)由承包人绘制的事故现场平、断面图，在图中应标明里程桩号，原设计标高，原地面线标高，事故发生后测量的地面线标高，及大概的地形地貌变化等内容，以便于对比分析事故发生的范围，并计算受灾损失工程量。
(3)依据所绘制图纸计算直接受灾损失的工作量。也可列出因此事故间接受损失的工作量。例如，雨季发生洪水冲毁施工便道，施工车辆无法通行，导致工期延误受到损失等。另外将承包商为减少受灾损失，防止受灾损失进一步扩大而组织人力、机械进行抢险的工作量也计算在内。统计计算完成后，汇总为受灾损失计算书，计算书中要特别注明上述情况产生的费用，用以确定索赔金额。
(4)承包商对事故现场所拍摄的影像资料和照片。影像资料和照片要能反映事故发生后现场的情况，要全面、详细的反映受灾后的地形地貌，及有关细节的特写。并在照片中能反映事故现场的里程桩号和时间，可在一张标示牌上写明里程和时间，放置在现场显眼处一同拍摄入照片。
(5)当地水文、地质、气象部门提供的有关出险时间当地水文资料或日时降雨量分布图。
(6)根据保险公司的要求提供作为索赔依据的其它资料、文件、单据等。
3、理赔工作
保险公司代表一般在收到出险通知后12h以内到达事故现场，协调有关索赔事宜。保险合同规定有如果保险公司代表在48h内未到达事故现场，将被认为保险人已认可被保险人所申报的事故发生属实。在保险公司代表或检验师勘查现场并计算受灾损失后，承包人应对保险公司代表认可的受损失范围和理赔金额等进行研究，在依据保险合同的基础上，双方对有关赔款的一切争议，都可以协商解决，直至达到一致意见。承包人在对保险公司提出理赔要求时要做到有理、有据、实事求是。证明资料要齐全，理赔款计算要合理，并根据保险合同的相关条款规定办理理赔工作。
双方明确受灾损失工作量和赔偿金额后，须签订一份赔款确认书，说明出险原因、过程、受损失工程量及赔款金额等情况。在保险公司支付承包商理赔款后就结束理赔工作了。在理赔工作进行中，承包商要注意整理、收集与保险公司的来往文件、通知书，出险的各类证明资料，并及时归档保存好。承包商对理赔工作要指定专人负责，负责人要有较强的责任心，业务精通，熟悉保险合同，并且能够熟练处理好对外业务往来。
4、结束语
工程保险已逐渐成了建筑工程项目经营中不可缺少的一部分。熟悉和运用保险合同条款、风险索赔的程序，可以减轻承包商的风险压力，并降低风险事故发生后承包商的损失。值得注意的是尽管承包商对工程进行了工程保险，但有时保险公司不可能赔偿其全部经济损失。由于建筑工程施工中容易受到各种自然灾害和其它灾害的影响，所承担的各种风险比较大，因此承包商仍要经常注意各种潜在的风险征兆，采取各种有力措施，防止事故和灾害的发生，并阻止受灾后损失的继续扩大。
当然保险理赔并不是上上之策，最重要的还是要将危险生产降到最低，减少不必要的损失，我相信只要这样下去，我们才可以做好保险理赔工作。不过这些都是相辅相成的。保险理赔工作还将会继续下去，做好工作就是为国家做出贡献，这才是工作的必要性!
[篇四:保险公司车险部年终工作总结]
xx年是理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年，总省公司把今年定为“数据年”、“服务年”，理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措，制定了高标准、严要求的年度工作计划。这一年，我们向社会兑现了客户节“四个一”服务承诺；这一年，我们经受住了“7、23”特大暴雨的考验；这一年，理赔事业改革如火如荼的展开；这一年在市公司及理赔中心主任的正确领导下，全体车险分部员工齐心协力、通力合作、爱岗敬业，较为圆满地完成了中心交给的各项工作。现将一年来工作情况总结如下:
一、车险分部各岗工作完成情况(数据截止11月30日止)
全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件(本代外通赔案件231件)，占全市案件的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%。万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二；万元以下结案周期2、4天，万元以上12、6天。车险案件处理率达107%，车险通赔本带外案件处理率107、98%，外带本案件处理率100、14%。受理盗抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司换回损失40万余元。
(一)查勘定损岗:
1、为配合在线定、核、报工作的开展，中心专门为查勘定损人员配备上网本，对1万元以下的单独车损案件随定随录，在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集，并确保案件相关资料的准确性。结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求，查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变，把理赔服务工作放在了首位。
2、对非快捷案件的损失确定，定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行，大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核，并纳入月度及年度考评。增强员工的工作积极性及工作责任心。
3、协助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作。续签xx年的协合作修理单位协议。针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。同时加强落实“谁承保谁承修”的原则，对于违规处理案件的追究办案人责任。通过对各协、合作单位送修量统计，对一定保费规模的4s店做车险理赔的专题培训及专职定损员对口服务。
(二)、理算岗
1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算(17:30之前)，同时注重资料的完成、准确、规范。所有理算人员特别是临柜人员要严格按照制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。
2、为加快案件流转，理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制，并实行绩效量化考核，以提高快捷案件的结案周期，提升车险理赔服务质量。
(三)、报价岗
1、严格执行总公司与福耀玻璃集团签订的玻璃价格协议，从执行的情况来看，4s店及各协合作修理单位基本支持价格协议，没有较大范围的争议。
2、定期维护精友后台系统德阳市公司下的数据，包括最新的市场价与校正系统厂方价(4s价)。
3、对查勘定损岗提供初报价支持，推动小额快捷案的执行。
二、车险分部其他各项工作开展情况
(一)为提升车险理赔队伍服务水平，除公司统一组织的学习培训外，年内还多次组织分部员工进行<标准化操作指引>培训及书面测试、标准话术场景模拟等形式多样的培训。对总省公司下发的相关制度、方案及条文，由车险分部经理及时组织集中学习传达并加以落实。各岗位每月还安排1-2次的业务技能培训，由各岗位主管负责实施。在全国理赔员定级考试中，分部已有高级理赔员3名，中级理赔员6名，其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试。
(二)、抓内控、强管理，努力实现中心下达的各项指标。
1、分部各岗位之间积极配合，相互支持，督促形成合力，确保理赔流程的畅通有序。
2、抓制度的落实，加强理赔管控，严禁超赔案件的发生，严格通融案件的管理制度。
3、坚持未决赔案的清理制度，针对3500条未决赔案逐笔清理并做相应销案、催办定损及督促结案处理；对5832条已结案及已定损立案估损金额进行修改；对仍未定损无法修改估损金额予以催办；对立案估损金额为0的案件及时清理及修改准确估损金额。
(三)、为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。
三、2012年工作计划
回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度；加大核损的管控力度；做好未决赔案管理工作，严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是2012年工作重心，理赔服务的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务发展，车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约理赔成本，挤干理赔水分一直是车险分部致力追求的奋斗目标，脚踏实地的干好每一项工作，车险分部全体员工将在理赔中心的领导下与公司共同发展。
[篇五:保险理赔工作总结]
20xx年是xx保险xx中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险xx中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底，我部共处理各类赔案***件，支付赔款近***万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、20xx年全年工作总结
⑴围绕目标，落实计划，狠抓本职工作
截止20xx年12月31日，95585专线岗共受理各类报案**件，较上年同期增长**%；其中:机动车辆险**件(交强险**件，商业险**件)、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投诉**件、电话回访**件，客户满意度达**。第一现场调派率**%。
查勘定损岗共处理案件**件，较上年同期增长**%；其中:机动车辆险**件，较上年同期增长**%，人险**件，企财险**件，货运险**件，责任险**件，家财险**件。
理算岗共理算各类赔案**件，较上年同期增长**%，注销**件、拒赔**件；其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元，件数占总赔案件数的**%；预付赔案**件**万元；诉讼赔案**件，起诉金额**万元，整体结案率为**%。
针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20xx年12月31日，已审核各类赔案**件、金额为**万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。
⑵以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
⑶以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍
在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，20xx年1-9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流；通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
⑷加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务
20xx年1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了gps定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握xx市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了“误派“、“错派“，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。
⑸加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到“不惜赔、不滥赔“
20xx年，中华保险xx中心支公司加大“打假、防骗、反保险欺诈“工作力度，取得了明显的成效。截至20xx年12月31日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件**件，为公司避免经济损失**万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。
⑹发送温馨短信，为客户提供人文关怀
每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。
二、20xx年工作计划
通过一年来的努力，中华保险品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到:
⑴95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%；查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内；报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内；理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
20xx年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在xx市场树立中华保险理赔服务特色。
⑵控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。
⑶加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。
⑷20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
⑸加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。
⑹加强伤人案件赔偿的审核。
⑺积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。
⑻规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
⑼加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。
⑽加强对保险理赔工作的管控与监督。我们将面向中华保险xx中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升中华保险的社会美誉度，树立中华保险品牌，展示中华保险的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
[篇六:保险理赔岗工作总结]
时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案:从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结2000余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率:通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档:在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对中银保险公司的激-情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
学校管理工作总结
小型非煤矿山企业应急演练企业负责人总结讲话稿 第六篇
[篇一:学校管理工作总结]
2010年，学校guǎnlǐ中心认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神，深入学习、全面贯彻全国、盛市教育工作会议精神和教育规划纲要，深化学习实践科学发展观活动，紧紧围绕办人民满意学校，争当无锡教育科学发展排头兵的目标，着力提升办学内涵、创新育人机制、打造特色品牌，大力加强教育科研和学科专业建设、现代学校制度建设、学校文化建设、人才干部队伍建设和学校基本建设，各方面工作扎实有序推进，在“十一五”收官之年，较好地完成了年初制定的各项目标任务。
一、市属各类教育办学质量有新提高
1、基础教育学校教学质量稳步提高
严格执行教育部、省教育厅规定，规范学校教学行为，开展专项检查和调研，加强对学校教学工作的指导，着力提高课堂教学质量和效率，。
2、学校文化建设取得阶段性成果
学校环境文化建设成效显著，通过专题调研和校际交流，展示成功案例，推广科学做法。指导三高中、特教学校等新搬迁改造学校规划实施好校园环境文化建设，梅村高中等6所学校被评为“学校环境文化建设优秀单位”。召开了“加强制度建设、规范学校guǎnlǐ”工作会议，启动学校制度文化建设，开展工作调研，指导学校对现行制度规章进行梳理和完善，推动制度创新，提升guǎnlǐ水平，彰显校本特色，凝练制度文化。
3、全力营造安全和谐的校园环境
认真贯彻落实中央、盛市关于加强校园安全guǎnlǐ各项部署要求，下发<关于进一步加强市属院校安全guǎnlǐ工作的意见>，开展学校安全专项检查，严格落实安全工作责任制和三防措施，市属院校技防等级全部达到三级标准，努力消除各类安全隐患。督促学校配足专职保安，加强门卫guǎnlǐ，着重抓好学生上下学重点时段和校门口等重点区域的安全防范和秩序维护，开展应对处置突发事件的应急演练，提高师生安全防范意识和技能，确保师生人身安全。在各校建立了校园人民调解委员会，完善学校矛盾纠纷调解机制。重视学生心理健康教育，开展“未成年人心理健康教育服务月”系列活动。重视学校体育工作，举办了第三届市属学校中学生体育运动会，建立学生身体素质档案，采取有效措施提高学生身体素质。认真组织开展好“五五”普法、信息技术、科技、国防、人口、社会实践等专题教育活动，促进学生健康成长、全面发展。
4、加快学校建设改造，优化办学条件
城职院新校区顺利建成，并于暑期完成整体搬迁；高等师范新校区建设年内全部竣工；市一中二期改扩建工程按期推进，完成了餐厅新建、红楼、行政楼改造和校园文化景观建设；完成了三高中整体搬迁，并启动新校区改扩建工程；江南中学、特教学校实施整体搬迁，校舍新建及景观工程全部完成；启动了机电高职校园优化改造项目及电大、旅商高职等校建设项目的前期工作；太湖新城小学已完成主体建设工程，启动了新城中学、幼儿园建设规划立项工作；校舍安全工程三年改造规划实施工作有序推进。
四、教师队伍素质有新提高
1、加强培养guǎnlǐ，促进教师专业成长
重视骨干教师队伍的建设和guǎnlǐ，对市属院校209名具有市教学能手以上称号的骨干教师进行了业务实绩考核，根据考核等次兑现奖励，强化激励作用。今年新增江苏省特级教师2名，大市学科带头人26名，市区学科带头人17名，具有博士学位的教师8名，具有硕士学位的教师189名。推荐135名青年教师参与市教学新秀评审。积极组织骨干教师参加出国培训和省级培训，分别与德国德累斯顿大学、何嘉仁国际文教集团和江南大学合作，举办教育guǎnlǐ干部及骨干教师培训。主办“周末大讲堂”，邀请专家为学校干部和教师解读<教育规划纲要>。
2、坚持择优选才，严格规范做好教师招聘工作
教师招聘工作关系到教师队伍的整体素质和发展后劲，校管中心高度重视今年的教师招聘工作，成立了公开招聘工作领导小组，建立了公开招聘工作评委专家库，制定了<校管中心所属事业单位公开招聘工作人员综合考核方案>，严格遵循公开、公平、公正、择优原则，所有招聘考试均报市人保局备案，全程接受市纪委监督。经过三轮测试考评，有63人被择优录用，充实到市属学校教师队伍中来。
3、丰富教育载体，提高师德建设水平
开展<中小学教师职业道德>学习践行活动和“六个一”师德教育活动，指导各校按照<市属院校教师师德考核办法>，进行师德考核。通过师德论坛、师德报告会、“巾帼建功”活动、青年教师读书沙龙、一对一扶困助学活动等形式和载体，弘扬高尚师德，引导广大教职工学习先进，爱岗敬业，不断提高职业自豪感、责任感和奉献精神。评选表彰了30个“巾帼建功”先进集体、50名“巾帼建功”先进个人、10名师德模范和52名师德高尚好园丁；1名教师被授予江苏省五一劳动奖章，11名教师被授予无锡市五一劳动奖章，1名教师评为无锡市“十佳环保女性”。辅仁高中、旅商高职、实验幼儿园分获全国、省级“模范教工之家”称号。
五、党的思想、组织、作风建设上新台阶
(一)第三批学习实践活动取得阶段性成果
各校牢牢把握“党员干部受教育、基层组织有加强、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，紧紧围绕“重科学发展实效，办人民满意教育”主题，精心组织，圆满完成了各项任务，受到了上级领导、市委实践办和广大教职工的充分肯定，群众测评满意率超过96%。参学单位党员集中学习平均达到30。9个小时，党员领导干部走访党员群众3000多人次，征求意见近18000人次，收集意见建议7300多条，提出整改措施465项，分析排查突出问题323个，已集中解决的突出问题73个，为群众办好事实事62件，制度“废、改、立”216项。机电高职党委的党员谈心活动得到了市委实践办的充分肯定，市属学校围绕教育教学实际开展特色活动的做法在市委学习实践办专题简报上多次做了报道。
(二)分类指导，凸显特色，整体推进创先争优活动
1、在不同类型学校的指导上突出个性。中心党委十分重视对所属20多所学校和机关的分类指导，研究制定有针对性的指导意见。市属各类学校的党组织分别将争创活动与培养创新人才、优质特色发展、服务地方经济、推进素质教育、关爱学生成长等紧密结合起来，提高针对性和实效性。中心机关以开展“经济薄弱村结对共建、社区党建结对共建”活动为载体，深化学习型、创新型、服务性机关建设。
2、在面上活动的推进上突出联动。一是活动进度的联动，定期开展校际交流互评，肯定成绩，发现不足，从整体上把握活动推进的重点和节奏。二是主题活动的联动，各校在主题活动的设计和展开上，既围绕中心目标，又体现本校特色。三是“三级承诺”的联动，各校党组织和党员结合目标任务、岗位职责和学习实践活动需要进一步整改落实的问题，作出承诺并通过校园网等媒体公示。四是党建带群建的联动，各级工会(妇委会)、共青团和少先队、学生会等群团组织在党组织带领下，组织开展各具特点的争创活动。
3、在活动载体的创设上突出特色。各校注重将创先争优活动与学习实践活动的实践载体相衔接，使活动目标看得见、工作能落实、党员好参加、群众好评价。电大党委以“无锡市终身学习公共服务平台”为载体，开展“筑坚强堡垒，树党员形象，强办学质量，优发展水平”主题实践活动。锡师党委围绕“三个目标”、打造“三支队伍”、完成“三项行动”，积极践行三级承诺。梅村高中党委结合实际制定“五好”、“五带头”二级评价(量化)指标，更加便于活动的开展与考核。江南中学党委在“五带头”基础上提出“六带头”，号召党员教师积极“带头结对帮扶，做关爱学生的模范”。
(三)继续加强学校领导班子和党员干部队伍建设
1、加强学习，组织开展“提升办学内涵，为建设创新型领军城市 做贡献”主题活动。各级党组织深入开展党的十七届四中、五中全会精神学习贯彻活动，把“培养什么人”、“怎样培养人”作为加强学校党的思想政治工作的核心内容，为社会主义核心价值观进校园、进课堂、进头脑发挥了引领作用，有力促进了师风、教风、学风建设。组织开展“提升办学内涵，为建设创新型领军城市做贡献”主题宣教活动，举办“形势教育进学校”专题宣讲，组织“讲形势、讲任务、讲政策”系列活动，在校管中心网站开辟“提升办学内涵好点子网上谈”专栏，面向社会征集提升办学内涵、服务地方发展的创新思路。各校共举办专题报告会24场，受教育人数5820人。
2、加强学校领导班子建设。开展中小学校长负责制背景下发挥党组织政治核心作用的专题调研，指导基层健全党政议事规则，重点强化对“三重一大”事项的集体决策机制。开展干部选拔任用四项监督制度贯彻实施的学习活动，干部选任工作严格落实酝酿提名、民主推荐、民主测评、组织考察、任前公示等规定。加强对市属学校领导干部转任非领导职务的guǎnlǐ力度，以文件的形式明确相关规定和要求，进一步发挥非领导职务干部的工作专长，调动工作积极性。加强各级各类干部的领导力提升培训，与清华大学合作，举办了一期由市属学校党政主要领导参加的教育领导力提升研修班；与新加坡特许科技学院合作，举办了一期市属学校教学guǎnlǐ干部培训班；组织了市属高中跨校交流中青年干部学习交流活动，开展了市属职业学校中层干部跨校交流工作。
3、加强基层组织建设。建立基层党组织书记工作例会制度，研讨交流，强化指导，促进市属学校党建工作的整体推进。举办市属学校党务干部培训班，提高各级党务工作者履行职责的能力水平。加强对中外合作办学机构党建工作的指导，加大党员发展工作的力度。加大在一线优秀青年教师和优秀学生中发展党员的力度，今年共发展党员62名，其中学生党员20名。市一中党委作为全省中小学的唯一代表，被省委教育工委授予“先进基层党组织标兵”称号，于志华被市委授予“无锡市优秀基层党组织书记”称号，机电高职党委被评为“无锡市基层党建工作示范点”，电大党委被授予“无锡市先进基层党组织”称号。
(四)切实加强党风廉政建设
认真开展“学<廉政准则>，做勤廉公仆”主题教育活动，学习贯彻<中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>活动，制定贯彻实施意见，开展好“六个一活动”。组织学校领导和后勤guǎnlǐ干部赴无锡市预防职务犯罪教育基地接受警示教育，增强领导干部廉洁从政意识。切实做好坚决制止党员干部违规收送礼金礼券专项工作，加强节假日期间党风廉政教育，全系统共组织开展节日廉政专题宣传教育67场次，参加人数达5137人，公开举报电话45个。与各市属院校签订了<党风廉政建设责任书>，为校级领导干部建立了电子廉政档案。配合市委党风廉政巡查组做好党风廉政巡查工作，根据巡查组反馈意见认真制定整改方案，落实整改措施。组织参加了全省第四届“校园廉洁文化活动周”。认真履行监察职能，对市属院校招聘教师、大宗设备采购、基建项目招标以及工程项目验收等实行全过程监督，认真做好工程建设领域突出问题专项治理工作。组织了“双清双集中”小金库专项治理工作“回头看”，巩固治理成果。开展教育收费专项检查，严格规范学校收费行为。加强教育并采取措施，坚决抵制有偿家教。召开了zhèngxié民主监督员和教育行风监督员座谈会，认真办理来信、来电、来访，及时、客观、公正地处理好每一件信访，有效化解矛盾，切实维护人民群众合法权益，维护市属教育优良形象。
[篇二:学校精细化管理总结]
xxx小学以五级管理为模式，重点通过班主任工作加强对学生的精细化管理，从一点一滴的小事做起，取得了良好的效果。
一、建立五级管理机构，为学生管理打好物质基础:
所谓五级管理，指的是校长、副校长、校委会成员、班主任、学生会这五个级层分工协作，共同做好学生的管理工作。而班主任工作是其中的重中之重。
校长抓全面。管理能否精细化很大程度上取决于一所学校的校长，搞精细化管理的校长的特点是:“真诚待人，踏实办事，情注师生，民主治校，学校发展有目标，改革有思路，推进有办法”，工作方式是:遵循规律改革创新，工作有计划、成绩有奖惩、分工明确，配合默契。
分管副校长抓落实。就是要落实学校在学生管理方面的规章制度，协调上下关系，令行禁止，并将工作中发现的问题提出来由学校讨论，改善或者继续执行。
校委会成员抓分担。校委会成员轮流值周，在这周里做好整个学生管理的检查工作:检查班主任到位情况，督促学生的学习、进餐、休息情况，做好学生的心理疏导工作等等。
班主任抓具体。班主任是学校工作的纽带。一个学校有几个班主任，班主任就是几分之几个校长。班主任的工作决定着学校工作的成败。班主任的工作决定着学生的命运。班主任老师的一言一行，迁移默化的影响着学生。我们学校总的原则，就是“教育领先，管理从严，指导到位”。
学生会工作抓自主。学生会是学生自己的组织，维护广大学生的利益，为同学们服务是学生会的职责。学生会来自学生，联系同学，团结同学，时刻为学生的利益着想，这是对学生会组织的特殊要求，也是学生会工作不断前进的根本保证。
二、制定一系列规章制度，为学生管理做好制度保障:
社会是个大环境，学校是个小社会。俗话说“国有国法，家有家规”，“无规矩不成方圆”，学校要生存，要发展，一定离不开制度的建设。制度的建设不仅关涉到学校生存状况，还关涉到学校的发展状况。在学生管理方面，我们主要制定了以下制度:
(1)为提高班主任工作积极性，督促班主任保质保量地完成学生管理工作，我们建立完善了
(2)为了服务学生生活，促进学生学习，让学生在学校里养成良好的行为习惯、礼仪规范，我们制定推行了
(3)为了让值周的校委会成员能够为学生服务，帮学校做好学生管理工作，我们制定并实行了
(4)为了规范学校的升旗活动，培养学生热爱国旗、热爱祖国的良好感情，我们制定了
(5)为了更好的落实学校的规章制度，倾听学生心声，从而不断改善学校学生管理工作，我们学校制定了
建设学校制度文化，其目的是为学校的教育教学服务，使教育教学行为，教育教学活动的开展有章可循，提高工作效率，提升管理水平，其意义是深远的。一套先进科学的学校管理制度能使学校的领导、教师、学生和职工关系融洽，使学校的每个成员感到舒心、舒适，更好更快地形成共同愿景，使每个成员充满自信与期望，提高工作学习的效率；而没有制度保障的学校，往往人心涣散，工作缺乏目标和追求，既不利于学校的发展，同时也不利于教师和学生的发展。
三、做好学校对班主任的管理工作，重点提高班主任工作积极性:
班主任是学校各项工作在班级的具体组织者、实施者、是德育工作的主力军，是教学工作的具体指挥者。要使学校的整体工作有目的、有计划地实施，抓好班主任管理是关键。
1、班主任实行任命制。每学年开始，由校长和分管学生的副校长协商提出班主任人选，经教代会议研究确定，由校长任命，任期为一年。无特殊情况，原则上中途不撤换。
2、分管校长全面负责管理班主任。教导处代表校长负责班主任管理的日常工作。
3、班主任享有参与德育工作的制定、实施和提出建议意见的权利，享受教育部门规定的班主任补贴。
4、一般情况下，班主任参加少先队组织管理活动。班主任既要有班级管理能力，又要熟悉少先队基本知识，组织领导班队活动的开展。
5、班主任要全面履行学校制定的<班主任岗位职责>，管理好班级工作，教育好本班学生。
6、未经学校批准，班主任不得擅自对学生进行停学等处分。
7、学校每年对班主任工作进行两次考核。期末初步考核，学年结束全面考核。考核以<班主任职责>为依据，考核内容包括工作态度、责任心、工作表现、执行任务、班级的班风、学风与任课教师配合协调情况、班级学生获奖次数等。班主任考核成绩记入教师个人档案。
8、对不称职的班主任，政教处提出，经校委会议研究决定，作出适当的调整与撤换。
9、在考核的基础上，每年评选一次先进班集体和先进班主任，并予以表彰奖励。
10、为促进班主任工作理论化、科学化，不定期召开班主任工作研讨会和班主任工作经验交流会。
四、抓好一日常规管理，做好对学生的养成教育:
学校一日常规是培养学生良好生活、学习习惯的重要手段。我校在学生一日常规方面下大力气进行精细化管理，取得了良好效果。
(一)两课:正课和早晚自习课。
1、学习用品
准备好学习用品:笔、练习本、课本、基础训练。课本包好封面，写上班级和姓名。书包要保持整洁，课本、本子、文具盒要按规定整齐地放在书包里。有体育课时要穿运动鞋。
2、上课
铃声一响，停止说话和活动，快步走进教室，等老师来上课，教师来到学生立即坐正，班长叫起立，师生问好。
听课人坐正，眼睛看老师，耳朵专心听，边听边思考，不懂的地方等老师讲完可以举手问。同学在回答问题时要仔细听，如有不同看法，等同学讲完举手发言。听课时，不做与上课无关的事，不想与上课无关的事，要专心致志。
说话要先举手，得到允许站起来说。说话时人站直，声音要响亮，要说完整的话，口齿清楚，说错了不要怕，再说一遍。不要嘲笑在课堂上讲错的同学，要虚心听取别人的意见。
读书时人要坐直，眼睛离书一尺，读出表情。个别朗读时，要拿起书，声音要响亮，读出语气来。
写字姿势做到眼离本子一尺，手指离笔尖一寸，胸离桌子一拳。听清要求，认真读题，想好再做。书写工整，一笔一划不马虎，尽量不用橡皮擦。
3、下课
放好下一节课的学习用品，再走出教室。走出教室不要拥挤，同学之间要互让，统一靠右行走。先上厕所，再休息或活动。
(二)三操:早操、课间操、眼保健操
排队一条线，动作快、静、齐。踏步有精神，抬头挺胸，一拍不乱。做操听口令，动作到位，一丝不苟。排队走路思想集中，不东张西望。班主任教师与值班领导陪伴学生一起上操，保证三操质量。
(三)两休:晚休和午休。
按时休息，按时起床。熄灯后不再说话、学习、看书，以避免影响第二天的学习和生活。三餐之后要打扫好宿舍卫生，先洒水后扫地，保证宿舍卫生。班主任教师每天早晚两次到学生宿舍检查学生的休息情况，在学生睡觉以后离开，在学生起床以前到校。每天有一名校委会成员在学校值班室值班，全程管理学生的休息情况。
(四)卫生常规
书包要整洁，桌椅、抽屉要清洁，学习用品摆放整齐。不随地吐痰，不乱丢纸屑。每人自备一只塑料袋，放自己的杂物。平时要勤换衣，勤洗澡，勤剪指甲。每天带餐巾纸、卫生纸备用。打扫卫生要认真，先扫地，再擦桌椅，最后关窗。
五、开展丰富多彩的文体活动，促进学生的全面发展:
学生在丰富多彩的活动中，才更容易发挥才智，提高能力获得全面发展。我们学校在学生管理方面开展了多种多样的文体活动，让学生在活动中得到锻炼。
我们每学期都要开展学生体操比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、歌咏比赛、演讲比赛、作文大赛、书法比赛。每次活动班主任教师、相关艺术教师、学校分管领导都要靠上辅导与组织。比赛结束评出一二三等奖，并发奖。让学生得到成就感。
精细化管理，首先要解决思想观念问题。精细化管理不是喊喊口号、唱唱高调、出出风头、凑凑热闹、开几次会，考几次试；而是遵循规律、循序渐进、求真务实。学校领导和教职员工既要消除好大喜功，心情浮躁，急功近利的心理；又要克服追求时髦，搞形式主义等不良做法。我们认为:教育原本不需要跟风逐潮，不需要不断的花样翻新，而是需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做精就是不平凡。我们认为这就是对精细化管理的最好诠释。
[篇三:学校常规管理工作总结]
一学期来，我校教育、教学guǎnlǐ工作在党政领导的直接领导下，按照“依法治校、科研兴校”的办学思路，依据学期初制定的工作计划，坚持教务、教学、教研共抓齐举，充分发挥广大教师的聪明才智，积极转变教育教学理念，勇于创新、开拓进取，在全体教职工的一致努力下，圆满地完成了学校各项教育教学工作。现将本学期的工作情况总结如下。
第一部分教育常规guǎnlǐ工作
一、治理环境
1、高度重视校园文化建设工作，治理好校园环境，维护好校园安全。既优化校园内部环境，又治理校园外部环境。既做好师生员工的安全教育，又搞好社会治安综合治理，既制定和完善应急处理机制，又提高处置突发事件的能力。既正面教育引导学生，又防止社会不法分子对青年学生的拉拢。
2、在学校的大力支持下，主动到周边村屯走访，争取周边群众支持我们的工作；同时加强了与派出所、武警中队的联系，让他们支持和指导我们搞好学校的安全防范工作。
二、加强师德师风的建设
1、加强班主任队伍建设。目标:建立一支具有现代意识和guǎnlǐ手段的高素质的班主任队伍。重视对班主任的培养。班主任要讲“学习、敬业、公正、效率”，要有“爱心、耐心、信心”。每年召开一次班主任经验交流会，总结班主任工作经验。三年内形成一套具有县初级中学特色的班主任工作经验。
2、让每位教职工都成为德育工作者。坚持“以德治校”、要发扬人人都是德育工作者的理念，始终把德育放在首位，德育教育成为每一位教职工的意识。使德育工作做到经常化、制度化、规范化、科学化。
3、学生队伍建设充分发挥学校团委、学生会的作用，培养一支优秀的学生干部队伍，在各方面为全校同学作出表率。实现学生自我教育，自我约束，自我guǎnlǐ，自我发展的目标。
三、制定详细的计划
开展师德教育系列活动，提高了德育队伍的职业道德建设。并根据学校实际，对照<规程>要求，制订了切实可行的德育工作计划，从而使学校德育工作向科学化、规范化、制度化、特色化方向 发展。
四、制定相应的规章制度，确保各种计划的有序进行
五、做周详的总结，更好的发扬长处，避免不足之处。
六、正常开展班级、团队、学生会等各项工作
1、本学期狠抓班集体组织和制度建设，开展了营造良好的班风、学风。全校各班都举办了质量较高的主题班会，特别是中房班和初一实验班代表我校在开放日上主题班会课，取得较好的成效，得到了全县听课教师的好评。
2、指导并督促班主任做好家访工作。因为新成立一个学校，家长不了解学校的情况，因此我们要求班主任在本学期内对所有的学生进行了家访；通过这次家访，使学生家长了解了学校，进一步加强了家校联系，使我们的工作更加主动，更加易于开展。
3、抓好班主任工作不放松，本学期定期开展了班主任工作培训，定期检查班主任教育常规工作，召开班干部会议、学生座谈会，根据反馈情况做好新班主任的指导工作。
4、加强团队及班干部的培养，指导他们参与学校的guǎnlǐ工作。
5、制订并完善班主任工作考核制度，坚持隔周1次的德育工作例会，充分调动了他们的工作主动性、积极性和创造性
七、建立健全安全guǎnlǐ制度，制定行之有效的安全预案
1、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重视法制、法规教育，多次组织学生观看关于交通等方面的安全教育录像和有关法制教育录像，引导学生学法、懂法、守法。
2、开展“安全教育活动月”活动，进一步强化学校安全教育工作，帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力，动员全社会共同关注和支持学校安全工作，保证学校的教育教学工作健康有序的开展。教育是安全的前提，安全是教育的目的。
3、制定了各种安全应急预案，如:融安县初级中学安全事故预案、融安县初级中学抗震救灾工作预案、融安县初级中学汛期防洪抢险预安等。三月份，成功的完成了“防火灾”
4、我们将始终坚持把学生的安全教育工作贯穿于学校教育的全过程，落实人人参与的要求，警钟长鸣，常抓不懈，确保学生在安全的环境中健康成长。
八、建立学生成长档案
不公布学生分数名次，不以学生分数为依据进行各种形式的分班。
九、建立德育领导小组和德育工作队伍。建成学校、家庭、社会三结合的德育网络，健全德育工作制度
1、协调好学校、家庭和社会教育三者间的关系，使三方教育“目标一致、功能互补、配合密切”，从广义的教育来说，儿童最先得到的是家庭教育。家庭教育是学校整体工作中不可忽视的重要部分之一。学校应充分发挥家庭教育所独具的优势，进行亲情教育、感恩教育、日常行为规范教育、劳动教育等等。培养学生心中有他人、关心他人的意识，自理、自立的生活能力。
2、指导家庭，帮助家庭建立起有利于学生健康发展的教育环境，是学校义不容辞的责任。召开家长会，建立家长学校，提高家长综合素质和教育水平，使家长积极有效地配合学校教育，将有利于提高教育效率。除了家庭、学校，影响学生的第三个地方是社会。社会是一个大染缸，会对学生产生各种影响。学校有责任与社会各界密切联系，鼓励开展有利于青少年成长的活动，严厉打击危害青少年身心健康的违法团体；充分利用各种有意义的资源对学生进行正面教育，减少和避免思想腐蚀性东西对学生产生负面作用。
十、培养出具有良好的道德品质和公民素养，自主guǎnlǐ能力较强，遵纪守法，心理健康的学生。
1、这学期来，我校的内宿生增多，学生年纪小，容易产生思想上的波动，因此政教处要求班主任多深入到学生中去，了解学生疾苦，做好学生的良师益友，努力排除学生心理上的障碍，使学生能以良好的心理素质全身心地投入到学习中去。本学期邀请专家给女生上生理健康教育课，取得了很好的效果。
2、这学期成立了学校仪仗队，坚持每周一的升旗仪式，组织学生参加学雷锋做好事等，使这些活动同样为我校德育工作增色。
3、探索心理健康教育的方式方法，请专家培训有关心理健康方面的知识，建立心理咨询室、心理教室，不断拓宽心理健康教育的渠道。
第二部分教学常规工作
在教学guǎnlǐ方面，我校教导处所做的工作总结如下:
1、开学前做好初一新生的编班工作，制定课程表，确保教学秩序的正常开展。结合学校工作实际制定学校教学计划，明确了指导思想和工作目标、工作任务和要求，并保持督查执行。
2、加强对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组都根据教务处计划制定了本组工作计划，做到有内容、有措施。具体体现在:定时、定地点开展教研组活动，包括集体备课、听课、评课、集体学习和讨论等教研活动。本学期各教研组每位教师均上了一节学科探讨课，其中包括一节信息技术与学科整合的探讨课。主管教学的领导经常深入课堂听课、了解教学情况，并及时提出整改意见。
3、狠抓教学常规，积极推行集体备课。要求各教研组的备课组在开学初整合本组力量，根据教材特点展开集体备课。要求:做到四定:定时间、定地点、定专题、定内容；四备:备大纲、备教材、备教法、备学法；五统一:编一教学目标、统一重难点、统一进度、统一作业、统一单元练习。各备课组长还要组织好同学科老师听课、评课工作，及时做好备课组的活动记录；主管教学的领导经常深入课堂听课、了解教学情况，并及时与老师们交流切磋，以明确整改的措施。
4、不定期抽查教师教案、测验、作业批改、听课情况，并记录反馈。通过此举督促教师备好课，批改好作业，做好测试反馈。另外，还不定时召开班干会，学生调查问卷等形式了解学生对授课老师的意见和建议，及时反馈老师授课的优势和存在的问题，使其明确努力的方向。
5、不定时召开教师会、教研组长会，分析当前教育教学新动态；虚心听取有利于学校教学发展的良策，共商学校教学发展大计；了解教师在教育教学上的实际困难，并想方设法为他们排忧解难，为他们创造一个轻松的工作环境。
6、重视考风考纪，加大考试监控力度。本学期组织了两次月考、期中、期末考试，根据学校实际制定了考生考试规则和监考制度，加强对学生考风考纪教育和对老师进行监考培训，把考试工作guǎnlǐ落实到细处、实处。
7、做好质量分析，深化课堂教学改革。本学期，根据月考、段期考的实际召开了质量分析会，在会上，教务处根据学科的实际情况、班级的整体情况做了分析，并实事求是的提出了整改的办法，使老师们进一步明确学校的办学目标:提高优秀率，消灭低分率。这对课堂教学的深化，尤其是对学生成绩的提高起到了积极而有效的作用。
8、加大教师业务培训的力度，提高教师队伍的整体素质。本学期，在教务处的指导下，各教研组结合本学科特点，认真学习新课程标准，查阅新课程改革的有关资料，开展了学科探讨活动；组织老师参加课件制作培训；组织老师约146人次参加各级各类教研、观摩活动，并多次邀请了县教育局的领导、教研员到校听课、评课。通过不断的学习和实践，我校老师的育人角色得到了进一步的转变，教学方式也得到重新建构。
9、成功举办了县第三届教育教学开放日活动。在活动中，对外共开放有:语文、数学、英语、政治、物理、化学、历史、生物、地理、体育、美术、音乐、班会13个学科。共有22位骨干老师上了展示课，他(她)们基本功扎实、综合业务素质高，教学理念新，为我们搞好本次活动提供了一流的师资保证。听课教师多达到436人次。本次开放教学除了将新课标精神的体现、教师角色的转变，学生主体地位的发挥作为研讨内容，我们在构建新型课堂教学结构模式时，遵循了“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”这一核心理念和基本要求。主题班会活动，主题思想健康，切合实际；设计新颖，寓意深刻；针对性强，反映了学生心灵 深处的需要和热点，激发了学生极大的学习动力。这次开放日活动，对学校、教师、学生的发展起到了促进作用，使我们的教师转变了教育、教学理念。也为城乡教师交流教学经验和共同探索新课程新教材新教法提供了平台。调动了广大教师参与教学改革的积极性，进一步繁荣了我校教育教学科研事业，推动了学校教育教学改革进程。
10、协助教研室开展市教科所组织的送教下乡活动。在活动中，我校共有6位老师接受上课任务，同时还组织全校教师参加专题讲座。会上，各专家教师给我校老师教学教法给予肯定的同时，还指出了改进的意见，使大家对新课标有了新的认识，课改意识也大大增强了。
11、认真组织师生积极参加各级各类的学科、业务竞赛。我处根据市教育局、教研室文件及通知精神，遵照校长室的批示和参赛要求，凡上级批准组织的各级各类学科竞赛，我们都认真的组织，并积极动员参加。在本学期，我处组织学生参加了全区中学生中华民族优秀文化知识竞赛；组织学生参加全区中学生英语知识竞赛；组织学生参加市科技作品赛；组织学生参加市声乐才艺大赛；组织学生参加县教学用具、手工制作大赛；组织学生参加县田径运动会；组织学生参加学校书画比赛；学校化学知识竞赛等。我处还组织老师参加各级赛课、教案设计比赛、论文评比等活动。在全体师生的共同努力下，本期各学科竞赛获得自治区级别奖励共有157人次；获得市级奖励共有5人次；获得县级奖励共有100人次；组织学生参加县田径运动会获得团体总分第五名。有25名老师获得自治区级竞赛指导奖，1名老师获得市级竞赛指导奖，6人获得县级竞赛指导奖。李建勋老师参加县体育优质课比赛获一等奖，参加市体育优质课比赛获得三等奖；韦海老师参加柳州市青年教师基本功大赛获得鼓励奖；参加各级论文比赛有4位老师获奖。
12、抓早、抓实毕业班工作。
(1)成立毕业班领导小组，制定毕业班备考计划。确定培养对象，建立帮扶导师责任制；加强对临届生学习的指导力度，并及时做好成绩追踪；(2)要求毕业班老师加快上课进度，提高授课效率，做好复习计划，写出复习知识网络，做到通力协作，齐抓共管，努力提高毕业班整体成绩。(3)加强学生学习紧迫感，要求学生早晚两个七点到位，分管行政和班主任做好督促工作。还坚持对初三学生加强政治思想教育，邀请县医院的生理专家到校初三女生做专题讲座，以此培养学生健康心理，树立正确的生活态度和学习态度。
13、制定并完善我校上班、请假、调课制度，教学奖励制度，学生奖励制度，教学评价表。并初步拟定教研组长工作职责，备课组长工作职责，任课老师工作职责，各学科教师工作职责，各功能室工作人员工作
14、开放图书室、阅览室，开设书画兴趣小组，成立文体兴趣小组，成立“融江晨曦”文学社，各个活动小组都安排有专人负责指导。本学期，举办了1次美术作品展，1次书法作品展，发表“融江晨曦”校刊1册。这样，使得学生课余生活丰富了，学习热情也提高了。
15、教务处加强对图书室、实验室等教辅人员的guǎnlǐ。要求教辅人员自觉坚守岗位，督促其做实、做细本职工作，增强服务意识，充分发挥其对教育教学质量的作用。同时，我处非常重视上级对各室的复查验收，还根据检查提出的整改意见，结合学校实际进一步规范和完善各室工作。
16、完善“普九”材料，并做好“普九”相关材料的归档工作。
17、完善教务处、教研组的各类档案，做好教学用具的guǎnlǐ和维修。
一学期来，我们在教育教学方面虽然做了不少的工作，也取得了一定的成绩，但回头反思，发现仍有许多不足，统筹考虑还有不周。如:工作执行、督查力度不够；教学评价体系不够完善；部分教师的教育教学方法还有待改进；教师、学生的负担还很重等。今后我们将一如既往的努力工作，积极改进工作方法，以学校教育教学guǎnlǐ为核心，服务于老师、服务于学生，力争把教育教学工作做得更好。
[篇四:2014年学校管理工作总结]
经过一个学年的努力，在上级领导的大力支持下，在全体教职工的共同努力下，我们圆满完成了各项任务，现将工作情况汇报如下:
一、强化队伍建设，不断提升教师专业素养及发展潜能。
1、强化管理人员的服务意识:
本学期在教职员工少，但任务重的情况下，学校管理人员队伍以强烈的责任感和主人翁意识，带头做好学校各项工作。发扬锐意进取的创新精神和奉献精神，增强工作责任心，提高组织管理的能力。结合深入学习实践科学发展观活动、作风集中整顿工作、访贫问苦活动，积极改变工作作风，坚持走群众路线，深入调研，广泛听取群众意见，求真务实。面临学校小、环境不佳的局面，都有艰苦奋斗的意识和创新精神，始终从学校的整体利益和大局出发，不计较个人的得失。较圆满地完成了上级交给的各项工作任务。
班子成员全部带课，尤其是教导主任彭俊琴，带数学。副校长带法制，我带六年级信息技术。本学期彭主任还为全员赛讲开了个好头，上了一节研讨课。本学期，学校还隆重召开了拜师会和教科研工作会议，明确规定，学校管理人员全部纳入到教师考核之中，凡是要求老师们做到的，班子成员、管理人员首先要做到。
2、强化师德建设。
我校严格遵守教师职业道德建设的有关规定，全面加强全体教师教书育人的责任感和使命感。学校通过师德教育和培训工作的开展，使我校教师逐步形成爱岗敬业、勤学乐教、无私奉献的师德风范。为了教育、为了学生，许多教师在教育的岗位上呕心沥血，辛勤耕耘，涌现出一大批责任心强，思想素质高的优秀教师和优秀班主任。
3、强化业务研修。
根据学校实际，我们建立以“读、听、思、研”为核心的教学研究模式，努力完善学科校本教研评价制度，全面评估和反映学科教研的工作落实和质量水平，有效促进学校教学研究的建设和发展，营造氛围，充分调动教师的主体意识和自我发展意识。为提高课堂教学质量，各学科教研组分别组织了全校探索课研讨，使教师的课堂驾驭能力大大得到提高，从而带动教师整体提高。教学能力逐渐增强。我校积极为教师创设学习的平台，为教师的成长发展搭桥铺路。学校还通过校本研修，让更多的教师业务能力和专业理论有效融合，在交流中不断成长和发展。本学期，学校还隆重召开了拜师会和教科研工作会议，明确规定，学校管理人员全部纳入到教师考核之中，凡是要求老师们做到的，班子成员、管理人员首先要做到。
4、注重青年教师成长:
学校注重青年教师的培养，为了提高青年教师的师德水平和教学技艺，本学期我校隆重举行拜师活动，坚持以老带新，发挥老教师的传、帮、带的作用，让青年教师尽快从有丰富经验的老教师身上学到授课技巧、备课方法以及良好的思想素质和工作作风，促进青年教师尽快成才。一学年合格，二学年成材，五学年成骨干。具体要求在日常教学中，指导教师要经常检查青年教师的教案，课前、课中、课后做具体指导；坚持每周至少听一节青年教师的课，课前谈想法，课后重点讲评，详细指导；经常与青年教师研讨，指导其处理作业、精选练习；根据学科特点指导青年教师进行基本功训练；老教师以示范课、领路课的形式，向青年教师传授班级管理和教学经验，提高他们的教学能力。每月至少开展一次师徒之间的互相听课和评课活动，每学期至少听青年教师15节课，做好听课记录，并及时肯定优点，指出不足；第一学期审查其每一个教案并签字。不定期检查徒弟的教案和作业批改等情况，及时给予指导和改进意见。针对学校青年教师缺乏追求卓越的信心和研究的氛围这种情况，学校专门制订出<师徒结对互助>条例，隆重召开拜师会议，对师付和徒弟徒弟具体规定了互助内容，定期开出汇报课，开展基本功比武，夯实教学基础，引导青年教师重视教学科研。
二、有效深化课堂教学改革，稳抓落实学校教研工作
1、抓教学常规工作。
教学质量是衡量学校发展的重要标准。在开展教学工作中，加强管理，教学管理人员以身作则，调动教师教学工作的积极性，大家共同学习，共同交流，形成科学合理的管理，促进每一位教师教学水平的提高，以及学生学习成绩和综合素养的全面提高，认真做好每月一次的教学常规检查工作，包括教师教案、学生作业、业务学习等常规资料的检查；对照区教研室的要求，将我校各科教师教案认真做好自查，对不完善的地方及时补救更正，力争按教研室要求达标。
2、抓教学教研。
本学期还隆重召开了教科研会，修订了学校的教研制度，制定了详细的教研计划，要求各教研组隔周进行集体教研一次，并做好教研记录，跟组领导认真参加，营造全体教师教学研究氛围，青年教师通过大教研组的教研活动，在教学的综合能力方面都有了很大的提高。学校于1月4日——5日两天，利用下了第二节课的时间，全校展开了“教研活动让我们挑战自己”为主题的徒弟汇报空讲竞赛，该活动旨在加强教师对教材的研究、教师间的学习与交流以及加强年轻教师的教学水平，全校教师做评委，无论是说课还是空讲，在此次活动中，每个老师都可谓各有千秋。通过这些活动，在全校教师中逐渐形成“比、学、赶、帮”的良好学风、教风，以榜样的示范作用，带动全体教职工，促进学校教育质量、管理水平的整体提高。
三、德育有特色，校园文化氛围逐步形成。促进学生健康成长及全面发展。
1．构建社会、家庭、学校同步教育网络。
德育工作离不开社会、家庭的配合，为此学校创新教育方式，通过网络平台，构建<滨河东路小学少先队员之家>的德育工作网络，及时传达学校中心工作，各项主要活动，教育教学成果，指导家教工作等等。为广大学生、家长提供了一个交流的平台，努力使家庭教育与学校教育能默契配合。
2．继续以<滨河东路小学生一日常规>为内容，要求每个孩子熟记。强化行为规范训练，改变学生精神面貌，加强行为规范养成教育，开展诚信从身边做起活动。对学生的学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯进行训练和教育。强化行为规范教育的检查、评比、量化措施。充分发挥值周生、班级干部、校内值日监督作用，认真负责，检查公平公正，值周工作到位。
3．加强班主任队伍建设，通过班主任及时了解学生思想动态，加强学校、家长、教师、学生之间的沟通，共同培育学生全面发展，建立机制，形成合力。严格按照<滨河东路小学一日常规>要求学生，通过班主任工作交流会等方式，帮助班主任更新观念，提高能力，客观公正评价班主任工作。适时召开班主任工作会议，与班主任老师一起探讨学校德育工作的方法，布置每月的工作重点和主题教育活动，及时反馈、处理班级中发现的问题。并不断完善班主任岗位职责，工作条例、考核、奖励制度，做好班主任工作的月查，加强班主任工作的过程化管理，并把班主任工作的实绩作为晋升、评优、发津贴的重要依据。
4．学校注重校园文化建设，在教育局的大力支持下我校今年暑假期间把围墙重新整修，准备明年开春做文化墻使用。装饰教学楼道内走廊，真正起到文化育人的功效。
四、存在的问题及今后工作工作设想:
1．下大力气抓好学生行为习惯的养成教育。虽然我们已经下了很大的力气，收到一定的成效，但是距离，学生规范内容还有一定的差距。
2．进一步加强师资队伍建设，持续抓好教师的教学研究工作，利用多种途径及多种有效方式，请进来，走出去，开阔教师视野，创设更多便利条件，搭建更为有效的学习、研究平台，努力提高教师创新教育理论水平和研究能力，促进教师专业化进程，保障学校长期可持续发展。
3．继续加强班主任工作培训力度，有效处理好学生学习行为习惯养成与德育教育的关系。继续加强班风、校风建设，通过积极开展各项评比活动，发挥榜样的典型示范性，有效推进校园“三风”建设，促进学生综合素质的发展。
4．进一步加强校园环境建设，充分发挥环境育人功能，营造浓郁的校园文化氛围，使学校真正成为学生学习、生活的乐园。
5．进一步促使学校特色更明显，亮点更亮。
特色与创新:
2014年春季，我校把适合学校发展的空竹体育运动作为学校的特色活动进行了尝试，并聘请空竹协会的老师给学生讲解空竹的发展历史以及抖空竹的动作要领，学校的每一位学生参与了此项活动，利用间操时间在体育老师的带领下练习，2014年参加了杏花岭区教育局迎奥运活动的展示，收到了与会领导的一致好评。上半年学校投资给每位教师购买了空竹，加强教职工的身体锻炼。此外学校又专门购买了五十个空竹，用于体育课训练，并制定了空竹的规划与计划，规定每周四下午，利用体育课活动时间，对二、三、四年级的学生进行空竹训练，并进行空竹操的排练。
亮点工作——“博客”领路，促进教师素质提高，促进学生全面发展。
1、利用博客开展网络(博客)教研
客作为我校的一个亮点工作，从2014年五月份开始至今，我们走过了三个阶段，一是普通博客，二是教育博客，三是博客教研。
在每学期的全员讲课活动中，讲课教师先把自己的教案发到博客中，供听课教师参阅，讲完课，全体教师都能积极参与针对教学设计或课堂教学的网上评课议课，对教学的某个环节进行点评，找出不足，指出优点，总结经验并把自己的听课感想作为回复发到讲课教师的教案后，同时讲课教师参与到评课过程中，并与其它教师进行交流、碰撞，从而产生智慧的火花。大家都怀着真诚和热情而来，在这里我们共同提高，在这里真正体验到了参与博客的喜悦，参与博客教研的喜悦。在刚刚过去的期中质量测试中，我们又以“成长中的孩子”为题，请任课教师把测评分析发布在自己的博客中，让更多的学生、更多的家长能够看到孩子们在学校的表现，从而配合学校和教师，共同促进孩子们提高。
[篇五:学校管理工作总结]
一学年以来我校以十七大精神为指南，在镇党委政府的领导下，在中心学校的带领下，我校的教育教学工作坚持以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实乡中心学校制订的工作计划精神，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，不断推进素质教育的新途径，取得了较好的成绩，现总结如下:
一、坚持政治业务学习制度，努力打造学习型组织，进一步加强我校教师队伍建设。
1、政治业务学习制度是我校多年来形成的一项重要的常规学习制度，也是我校进行教育教学过程管理的一个重要机制，逐渐成为我校进行教育教学管理和构建学习型组织的一个不可缺少的平台，本学期，学校继续坚持抓好政治业务学习的组织安排。学校认真组织安排政治业务学习内容，围绕工作中心和教育新形势，把教育上的政策要求和学校的管理思想等，及时宣传到每一位教师的心中。
2、继续加强教师的职业道德教育，努力塑造我校教师新形象。本学期，以安全教育为中心，全面落实好上级各项安全教育要求和措施。学校成立了安全领导小组，安全事故责任到人。学校领导每周进行了安全工作检查，教师充分利用班会、集会、站路队时对学生加强安全教育。在工作中，明确要求教师要树立学生安全第一，教学质量至上的思想，依法治教，从严治教。教师的思想水平和文明从教意识有所提高。
3、认真开展“师德师风学习教育活动”，每周都举行升降旗仪式，认真上好思想品德课和班会课，为全校学生建立了学籍档案，对学生进行了操行评定。
4、学校加强了校园环境建设，这学期主要是认真地做了“六清”工作。使学校的环境卫生经常保持在一个美化、绿化、净化的水平，为师生提供了良好的教学环境。
二、加强教学管理和教学研究，进一步深化课堂教学改革，努力提高教育教学质量
教学质量是学校的生命线，教育质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。我们把提高教育质量作为本学期的中心工作来抓。做了以下工作:
1、继续完善和认真落实好教育教学管理制度。本学期我校以中心小学制定的<学校教育教学工作综合评估方案>等相关教育教学工作要求为准绳，学校教学工作紧紧围绕其开展。备课、上课、听课、评课、作业等严格按照中心小学的要求来完成。做到常规抓实、抓严。
2、夯实课改，积极推进新课标实施进程。学校在中心教研组的带领下，定期开展活动，积极认真组织全体教师深入学习新课标理念，体会新课标精神，明确新课标要求；面向全体学生，改变学习方式，建立并积极完善以校为本的教研机制，营造良好教研氛围；以课题研究为突破，全面提高教育教学质量。在期末镇级统一检测中，一、二、三、六年级语数都进入全镇前三名。其中一年级语文、数学双科成绩都位列全镇第一。
3、建立规范的教育秩序，本学期我校严格按照课程标准来开设课程，安排课时，制订教学进度，有序有效地组织起各类活动课。
4、素质教育活动开展有声有色。本学年，学校继续抓好兴趣小组的各项教育教学活动，坚持常规训练，常抓不懈，取得了较好的成果。在“迎奥运、促和谐”征文、绘画、知识竞赛中，我校学生均取得了可喜的成绩。其中，六年级张斌同学参加了奥运知识竞赛的市级比赛，获得了市特等奖，胡新基老师也荣获“优秀辅导奖”。五年级徐义生同学在征文比赛中荣获县二等奖。在“2008石台县第四届中小学生书信大赛”中，五年级张良同学荣获小学组一等奖。七里镇“庆六一”小学生乒乓球比赛中，我校选手张莹、张咪两位选手荣获女子团体一等奖。
5、强化教研、考研，坚持效率第一。各班认真组织了单元测验、期中和期末检测。一学期来，全体老师以“高目标、高定位、高质量、高效率”做为教育教学的指导思想，在课堂教学中，充分发挥老师的组织、引导和参与作用，创设了民主和谐的师生关系，实行启发式、讨论式、探究式等教学方法，激发引导学生独立思考、合作学习、感悟、体验知识产生的过程，培养学生的创新能力和实践能力。在重视能力培养的同时，狠抓基础知识教学，稳扎稳打，学生的素质得到不同程度的提高。
6、进一步完善教学常规管理的制度，进一步抓实教学流程管理，加强对教育教学工作的督查指导。本学期，我校加强了教学工作抽查的力度，采取一学期随机抽查与定期检查相结合，定期检查教师备课和学生作业情况，了解教育教学中突出的问题，检查的结果与学期考核挂钩。同时做好服务与指导工作。一学年来每位教师听课不少于20节，负责人的听课不少于30节。
7、学校在每学期期中考试后，认真组织教师进行了教学工作小结，开展了评教评学活动。使每位教师都能反思自己的教育教学，明确自已在教育教学上的不足之处，以对今后的教育教学有良好的促进作用。
三、关爱“留守儿童”，进一步开展“爱洒留守儿童”等系列活动
1、学校成立了以查正孝为组长，郑乐华为副组长的“留守儿童关爱工程”领导小组，并建立了工作机制，实行目标管理，层层管理。
2、在开学初，学校如实地建立了留守儿童花名册等表册。
3、各班主任都能经常与相关的留守儿童谈心，并填写好谈心记录卡。
4、在节日里开展了关爱留守儿童的活动。
5、加强与留守儿童的父母及其监护人的联系。
四、存在问