2016年系部年度工作总结

系部工作总结
2016年系部年度工作总结 第一篇

系部工作总结 在校党委和校行政的正确领导下，全面落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，坚持

以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合发展道路，面向市场，面向社会，不断深化五

年制高职教育课程体系、结构、内容改革，完善课程管理与评价制度，创新人才培养模式，

提高教育教学质量，努力培养和造就一大批面向生产、建设、服务和管理一线的高技能人才。

在学校各部门的大力协助下，通过全系老师的团结合作与努力，认真对照年初制订的工作目

标，较好地完成了各项任务。现将主要工作总结如下：

1．认真组织全系教师的政治学习活动，学习三个代表、党的十七大文件精神、温总理在

十一届全国人大会议上《政府工作报告》，认真学习学校党建工作意见和学校“十一五”规划

的相关内容，认真开展以 “构建和谐社会、和谐校园” 、“迎奥运讲文明树新风”为主题的

教育活动。

2．做好江苏省五年制高职专业建设水平评估的各项准备工作。为迎接江苏省五年制高职

专业建设水平评估，促进我系专业建设，提高我系五年制高职专业的建设水平，在学校的统

一领导下，为做好这次评估工作，本学期系部已做了大量的准备工作，召开了教研室主任会

议，进行动员布暑，认真研读评估指标体系，进行分解，下到企业进行前期调研，认真准备

各项评估资料，虽然专业水平评估是一项系统工程，但系部已做好了克服各项困难的准备，

力争取得较好的成绩。

3．认真组织师生参加xx市技能竞赛的各项工作。为认真参加无锡市2008年技能竞赛活

动，力争取得较好的成绩，系部在这方面做了大量的工作，从xx年下半年开始，系部就开始

着手安排这方面的工作，从人员的选拔到各项目的训练，系部都把它作为一项常规工作，由

专人负责，在这方面我们很好年青教师都放弃了自已的休息时间，利用业余时间，周末为学

生进行训练，同时我们电气系参加的都是通用类项目的比赛，参加比赛的学校和选手都比较

多，但我们这次比赛还是取得了不错的成绩，有2位老师获得三等奖，有1位学生获得二等

奖，有2位同学获得三等奖，获得2个团体二等奖。

4．加强专业建设，认真完善四个专业的人才培养方案。根据联合总院的统一布暑，总院

内部如果有三所以上分院开设同一个专业，就统一制订该专业的人才培养方案，其中我系有

三个专业的人才培养方安案由总院统一制订，其中xxx专业联合总院委托我们学校完成，为

此我们系高度重视，认真按照总院的要求，经过几次讨论修改，于今年三月份由总院聘请的

专家审定通过。港口工程技术专业由于只有我们一个学校开设，这份人才培养方案的制订工

作也已完成，并上报至联合总院。 困难和问题也向各位委员进行表述，各位委员都表示尽自已的所能为系部服务。

6．强化学生技能训练，培养创新能力，在学生中开展创新大赛活动。为培养学生的创新

意识、创新思维、创新能力，努力把我们的学生培养成为高技能人才，经系部研究报校领导

同意，本学期在全系范围内开展了创新大赛活动，现在每个班级的创新活动作品都已上交，

系部将组织专家进行评审。

7．加强了对外聘兼课教师的管理。根据我们以往对外聘教师考核过程中存在的问题，本

学期有针对性的开展了一些工作，对于以前在教学过程中存在问题突出的外聘教师我们及时

把信息反馈到相关系部，建议本学期不再续聘，在本学期外聘教师领取教学任务书的同时，

把系部的教学制度和相关要求发给他们，同时平时也加大了对外聘教师的考核力度，组织部

分外聘教师座谈，了解他们在教学过程中存在的困难，并力所能及地帮助解决，通过这一系

列的工作，以往在外聘教师中出现的提前下课，随意调课，甚至不来上课等现象本学期没再

发生。外聘教师的责任心也比以前有了很大的提高。

8．加大平时的考核力度。本学期我们继续上学期的做法，在已往考核的基础上，对每个

班级进行周考核，考核内容包括教师上课情况及学生听课情况，由每班学习委员负责填写，

一周结束后，由学习委员周五两节课后将周考核表交到系部，重新领取下周的新表，系部每

周对考核情况进行汇总，把相关考核结果通知相关老师。让相关老师进行整改，并作为原始

考核记录。

9．积极开展教研活动，加强教学研究，鼓励教师围绕专业建设、课程改革、产学研结合、

精品课程建设、学生管理等方面开展课题研究，全系申报立项校级科研课题2项，交通厅科

研课题1项，联合总院科研课题1项。

10．加强实训基地建设。为加快电气与信息工程系专业现代化建设的步伐，进一步提高

学生的动手能力，合理规划好系部的校内实训基地，同时也为了更好地迎接江苏省五年制高

职专业建设水平评估，经系部有关教师广泛的市场调研，现已制订了电气与信息工程系实训

基地建设方案，并上报学校，等学校批准同意后准备实施。

11．系部根据学校的统一布暑，按照总院要求，认真组织实施与印度国家信息技术学院

（niit）软件人才培训合作项目，协助外教一起搞好所有niit的教学任务，确保教学质量。

12.安全工作常抓不懈。定期对全系各个安全部位进行检查，不定期对重点部位进行抽查，

发现问题及时整改。还进行了“安全在我心”的安全班会、教职工大会讨论以及安全小报板

报等。重点时段进行党员干部的加强值班，确保全校工作安全有效地开展。并邀请口腔医生

对学生进行宣传和讲解。教育大家关注饮食卫生和健康。

13.积极组织学生参加校级活动，我系足球队在学校的足球比赛中获得了第一名的好成绩。

14.进一步加强学生干部队伍工作的指导和管理。为了进一步完善我系学生助理班主任队

伍建设，特聘请了学生管理方面的专家对助理班主任队伍进行了为期一周的理论知识培训。

15、并做好学期奖学金、以及国家助学金和立志奖学金的评比和发放工作，对学生起到

了极大的鼓舞作用。

16.协助校招生就业办公室，做好xx级新生的招生宣传工作。xx届毕业生的派遣工作以

及xx届毕业生的就业推荐工作正有条不紊地进行着。

17.完成了学校下达的其他各项任务。篇二：某大学系部年终工作总结大全 **工程系2015年终工作总结 与2016年工作计划要点 2015年是我们****深化教学与学工改革，走以教学工作为中心、以全面推进质量工程为

抓手开展各方面工作，成绩显著的一年。在院党委、行政的正确领导下，我系以“三个代表”

重要思想为指导，认真践行科学发展观，以培养应用型人才中心、学科建设为龙头，开展了

卓有成效的工作。为了使我系2016年度的各项工作更上一层楼，现就**工程系本年度工作总

结如下，并对新一年度的各项工作提出构想，请院领导审议。

一．**工程系2015年工作总结

1．系部管***作

三年来，**工程系由小到大，由弱变强，走出了一条健康的外延式发展道路，2015年更

是到了一个全盛时期，全系在校学生数高达2400多人；本科招生专业由5个扩展为7个，单

个专业招生数超百人的专业达4个；教师数量虽略有增加，但学历结构、职称结构有了明显

改善；专业建设初见成效，现有电气工程及其自动化、金属材料（模具方向）两个院重点建

设专业发展势头良好；实践性教学初具特色，得到了广大学生和企事业用人单位的肯定；系

级行政、教学、学生管理、党团等工作制度不断健全，机构建设、办学思路、工作程序等方

面日趋合理。主要成绩归纳如下：1）建立健全了系部行政管理制度；2）积极推进系级行政

民主化进程，得到了全体教师和学生的普遍认同，系部管理民主和谐；3）进一步规范完善了

系级议事程序与办事规程，充分发挥系部分学术委员会、民主管理委员会、学生工作评议委

员会的民主议事作用，较好地做到了民主与集中的统一，刚性与柔性相继，和谐与***关怀共

存；

4)建立健全了系级教学管理制度，在完善教学质量监控体系、加强教学过程管理、提高

管理人员素质、推进教学管理规范化、科学化、现代化等方面做了大量有益工作；

5）认真加强班主任队伍的管理与考核，激励教师担任班主任的工作热情；6）比较充分

发挥了团总支、学生会在学生管***作中的主流作用和学生自我管理作用，巩固了我系学生管

***作的良好传统与优势。

2.专业建设与课程教材建设 **工程系现有本科专业7个，分别是：金属材料工程、电气工程及其自动化、机械工程

及其自动化、自动化、工业工程、测控技术与仪器、冶金工程，具有工程背景点多面广、行

业依托基础厚实等鲜明的专业特点。今年中我系从金属材料工程、电气工程及其自动化两个

院级重点专业着手，在专业定位与目标、专业特色凝聚、师资队伍建设、教学基础条件的打

造与夯实、教学改革与创新、人才培养等方面，结合我院 培养高级应用型人才的办学宗旨，进行了较多有益的探索与实践，在编制适合我院办学

宗旨的教学计划、改进理论教学的手段与方法、通过实验——实习——综合课程设计——大

学生科技活动、搭建企校合作的教学创新实践平台的实践性教学环节新模式的探索中取得了

一定的成绩。围绕专业主干课程和新型专业技术的课程建设、结合独立学院学生实际情况与

独立学院办学宗旨的专业课程教材建设也开展一些有益的尝试。必须承认，我们在专业建设

与课程教材建设中工作还做的远不够，离建设**一流、在全国具有较大影响力的独立学院的

奋斗目标要求还有很大差距。

3．师资队伍建设

4．实验实训实习与就业基地建设 **工程系围绕专业设置与课程体系的需要，已建成电工电子、电力电子、计算机控制、

单片机应用与开发、智能控制、plc控制、电力工程、数控加工、机械拆装与测绘、轴系结

构与液压传动、caxa（cad/cam）、金属材料加工成形、金属材料、工业工程（综合）等14

个实验室，实验设备总价值1200万，基本能保证了早期开设的5个专业的课程实验的大部分

需要。经过3年的不懈努力我系已建成金工实习、电子技术与工艺、模具拆装设计、plc控

制技术、**创新等5个校内实训基地，校外实习就业基地建设也取得了很好的成效。我系迄

今已签订协议的实习就业基地有广东*****有限公司、***股份有限公司、**水电公司、**有

限公司、**发电设备成套制造有限责任公司、**集团**分公司、佛山津西金兰冷轧板有限公

司、宁波市科技园区智明电子厂等8个，以上校外实习就业基地的建成一定程度地能满足我

系学生生产实习与毕业实习的要求，但与上述公司的合作深度与广度有待于拓展，离真正成

为学生的就业基地还有一些距离。就我系的实验室建设而言目前存在的主要问题有：1）教研 室对实验室建设思路梳理不清，缺乏长远规划；2）金属材料（模具与压加方向）、机械

工程及其自动化两专业实验室建设体系不完整，有待改进与扩建；3）实验室建设考虑相关专

业之间融合不够，教研室之间的沟通与交流不多，致使少数实验室利用率不高；4）部分专业

教师对实验设备钻研不够，实践经验缺乏，实验教学效果不理想，综合性、设计性实验难以

开展。

5．人才培养与科研工作 我系各专业为了落实学院培养能适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美、劳全面

发展，具备厚基础、重创新、强实践能力的应用型复合人才的整体目标，在人才培养方面开

展了较多富有特色且颇具成效的工作。**工程系各专业连续3届毕业生一次就业率达90%以

上，位居全院前列；我系一惯重视学生业余科技活动，2015年我系组织培训学生参加电子设

计制作、机械创新设计、数学建模、机器人等国家及省级大赛成绩显著：获得全国大学生nec

杯电子设计竞赛三等奖1项，获得**省南科杯电子设计竞赛二等奖1项，获得**省大学生现

场电子设计制作大赛二等奖2项，三等奖4项，获得全国第二届大学生机械创新设计大赛二

等奖1项，我系学生参加全省及全国大学生数学建模大赛、学院有关的科技、文体比赛也取

得了不菲的成绩；在毕业生考研方面**工程系也有良好的表现，系部通过推行学生考研导师

制，2015届毕业生考研录取创全院之最：上线考生达39位，最终录取32位，其中有8位考

上重点大学研究生。

2015年我系教师公开发表学术论文42篇（其中核心期刊10篇），成功申报省级教改课

题2项，立项校级科研课题5项，参与国家自然科学基金研究项目（第三）1项，横向科研

课题到校资金2.5万元，获得优秀毕业设计指导教师4人。我系的学术研究还处在起步阶段，

存在的主要问题有：1）学术带头人，特别是高水平且在相关专业领域具有影响力的学术带头

人缺乏；2）学科研究方向不集中，不深入；3）学术论文整体质量不高，特别是在权威（核

心）刊物上发表的论文不多，教学改革的研究课题不多，且缺乏广度与深度，没有切中我院

办学的宗旨，可供借鉴与应用推广的特色成果不多；4）学术研究整体实力不强，没能形成科

研梯队，科研气氛不浓。

6.学生工作与党团建设 本年度系部在专职思想政治工作干部队伍的基础上，加大了系党总支、团总支、学生会

等组织机构人员的整合力度，以党建促团建，以团建辅党建，经过师生的共同努力，我系已

基本建立起适合系情的学生思想教育工作组织体系并以此为基础形成了“一点、两线、全面”

相结合的学生工作网络。1）通过贯彻学院关于学生思想政治工作和学生管***作进公寓的工

作思路，加强调查研究，及时掌握学生思想动态；2）针对新形势下大学生思想方面的现状，

我们立足专业特点，围绕学生们感兴趣和关心的热点问题，系团总支展开问卷调查、座谈、

抽查等形式及时、准确地把握学生思想 动态，为我系各项学生活动的有效开展和安全稳定工作提供切实可靠的保证；3）以团总

支、学生会为依托，开展丰富多彩的学生文体活动和学生业余文化科技活动，增进学生的***

素质与实践技能。4）建立健全系部各级党的组织，严把学生党员发展关，充分发挥教工党支

部、学生党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用；5）为真正把那些学习优秀、工作出色、表

现突出的入党积极分子吸收到党组织中来，系部一直注重入党积极分子的培养、考核和发展

工作，始终履行《党章》的要求，严格按照党员提名、年级党小组选拔、党课学习小组民主

评议、团支部推荐、班主任推荐、支委会和支部党员大会讨论等程序和公示制度操作；6）我

系按照院党委的统一部署，在院党委的直接领导下，有计划、有组织、有步骤地在学生党员

中开展了学习“十七大”报告活动、学习贯彻科学发展观活动等等，通过这一系列的学习，

更加坚定了师生党员的党性，激发了师生党员的工作学习热情和爱国情怀。 二．2016年**工程系工作计划要点

1.指导思想与总体目标

1）指导思想：认真贯彻党的教育方针，全面贯彻落实科学发展观，坚持社会主义办学方

向，探讨独立学院内涵式发展的教育规律，转变教育思想，更新教育观念，以人为本，和谐

兴系。坚持以服务为宗旨，以就业为导向，依托行业，主动适应经济和社会发展的需求。强

化教学中心地位，加强以专业建设、师资队伍建设和实验实训设施建设，努力提升教育质量

和教学水平，打造专业特色，培养适应经济建设和社会发展的高级应用型人才。

2）总体目标：坚持走内涵式发展之路，深化教学改革和内部管理制度改革，加快发展步

伐；努力探索符合我院培养高级应用型人才要求的人才培养模式、教学体系和管理机制；进

一步建设好与国内一流独立学院相适应的师资队伍与学工管理队伍；完成建成企校结合、产

学研结合、规模与技术含量相结合、基础与特色相结合的实践教学科研平台的年度阶段性工

作；切实提高教学质量与管理水平、增强毕业生的社会影响力。力争年内成功申办建筑电气

与智能化专业，在校学生规模达到2600人，毕业生考研录取率稳定在5%以上，毕业生就业

率保持在90%以上，系部管理更加民主和谐，教研科研水平上一个新的台阶，使**工程系真

正建成为我院的规模大系、质量强系。

2.工作计划纲要

1）进一步建立健全系部行政管理制度，积极推进系级行政民主化进程，进一步规范完善

系级议事程序与办事规程，充分发挥系部分学术委员会、民主管理委员会、学生工作评议委

员会的民主议事作用，努力做到民主与集中的统一，刚性与柔性相继，和谐与***关怀共存；

建立健全系级教学管理制度、完善教学质量监控体系、加强教 学过程管理、提高管理人员素质、实现依法治系和教学管理规范化、科学化、现代化的

教学管理目标；加强辅导员队伍建设，注重引进管理水平高，亲和力强，体美素质好的教学

管理人才（4～6名）充实到教学及辅导员队伍中去，提高教师及辅导员队伍的素质结构。认

真加强班主任队伍的管理与考核，激励教师担任班主任的工作热情，进一步发挥团总支、学

生会在学生管***作中的主流作用，以此巩固我系现有的学生管***作的良好传统与优势，克

服目前存在的问题与不足，努力使我系学生管***作走在全院前列。

2）按照“明确专业定位，优化学科专业设置，适应社会发展需要”的原则，进一步调整

丰富学科专业结构，巩固提高已有的优势专业学科，加快发展适应社会需求的新型专业。加

强院系两级重点建设专业的管理，发挥其优势特色作用，带动其他专业学科的发展。重点加

强金属材料（模具方向）、电气工程及其自动化两专业的建设，力争办出特色和优势，形成规

模，使之早日成为我院的重点专业，**省独立学院中的品牌专业。加强机械工程及其自动化

专业的特色建设，形成冶金机械、矿山工程机械两个特色专业方向，三年内将其建设成为院

级重点专业。根据我院办学宗旨要求，本着服务冶金行业、服务地方经济的人才培养理念，

从行业及人才市场具体的需求状况出发，明确我系现有各专业的定位与特色凝聚的努力方向。

3）进一步规范全系实验室的管理，建立以**工程实训中心为日常管理主体，按专业性质

划分使用、整合、扩建新建责任主体（教研室）的管理机制。在已建成的14个实验室的基础

上，合理整合资源，归并成电工电子、电力工程（由原电力电子与电力工程两实验室合并）、

微机应用与开发（由原计算机控制与单片机应用与开发两实验室合并）、plc过程控制、传感

检测与智能仪器、金属材料与塑形成形（由原金属材料加工成形与金属材料两实验室合并）、

轴系结构与机械拆装测绘（由原机械拆装测绘与轴系结构两实验室合并）、数控加工、caxa

（cad/cam/ug）、工业工程（综合）、智能控制等11个实验室。完善各专业实验室建设规划，

继续完成年内若干个现有实验室的二、三期建设项目和主要针对冶金工程、测控技术与仪器

两专业的实验室新建项目，确保我系现有专业实验、课程设计、毕业设计等教学环节之需要。

在现有5个校内实训基地的基础上，，充分利用我系现有数控加工设备，合理配备与利用校内

外资源，建立数控加工实训中心，适度调配智能控制与微机应用与开发两实验室的部分设备，

合理添置部分辅助设备与工具，借以构单片机/dsp/arm应用实训中心，以此进一步完善我系

的校内实训基地。

4）认真探索与实践“二二三”应用型人才培养模式，整合通识教育与专业教育，将“做

人”的教育与“做事”的教育结合起来，在实施专业教育时注重***素质的培养，使学生不仅

获得科学的知识，了解科学研究的方法，更重要的还促使学生形成正确的科学价值观。在探

索实践应用型人才培养模式的同时，以改进教风、浓厚学风、篇三：2010年度系部工作总结 2010年度系部工作总结 一年来，在教务处的正确领导和统一部署下，在系领导的大力支持下，紧密团结和依靠

全系广大教职工，坚持以创新人才培养为目标，以学院申本工作为重点，以科学育人为根本，

以强化管理为手段，圆满地完成了本年度的各项教学工作目标，教学工作取得了较好的成绩。【2016年系部年度工作总结】

一、配合学院长远规划工作，积极开展以评促建活动 根据申本形势与要求，配合学院做

好改革、发展与稳定等相关工作。深刻分析“申本”受挫的原因和“申本”受挫后学院发展

面临的现实问题，对学院的科学发展积极建言献策，提出建设性的意见。明确“学院首要任

综合管理部2015年度工作总结及2016年工作计划
2016年系部年度工作总结 第二篇

XX 公司综合管理部

2014 年工作总结及 2015 年工作计划

2014 年，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、2014 年基本工作情况

（一）部门概述

综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17 人，其中小车队 7 人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。

（二）行政办公

1、公文处理。

较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止 11 月中旬，收文处理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止 12 月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报

告、总结 、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达 100 余份，印发行政公文 90 份，基本做到了文件内容准确、规范。

2、档案管理。

较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。2014 年，我部门按照 X 号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和销毁了公司 2013 年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。

3、文印管理。

迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复 印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。

4、印章管理。 坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

（三）人力资源管理

2014 年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，我们就 2014 上半年人力资源管理工作总结如下：

1、 基本情况

公司现有员工 X 人，其中男职工 X 人，女职工 X 人，公司级领导 X 人，总经理助理（待遇）X 人，部门正职（待遇）X 人，副职（待遇）X 人，第一学历中，本科学历 X 人，大专学历 X 人，中专及以下学历 X 人，具备

专业技术职称（技术等级）的有 X 人。现有员工中 X 人留职停薪，长期病（事）假 X 人，均由人力资源部代管。

2、 各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况

本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 X 万元，生育保险金 X 万元，住房公积金 X 万元，企业年金 X 万元，金 额共计 X 万元。

（四）考核督办

1、办公秩序管理。

为规范公司办公秩序， 2014 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布。其中，10 月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。

2、制度建设。

为进一步建立健全公司规章制度，2014年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。

3、 内部管理。一是公司内部管理。

2014 年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及 X 大学管理咨询团队意见， 结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”

方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。

二、是部门内部管理。 严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。

（五）网络通讯

1、信息网络。 继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调 X、X 移动公司，为我公司接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10 月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。

2、电话通讯。

协调 X 联通公司为我公司接入固定电话，并申请采购了 30 部西门子电话，保障公司电话通讯质量。

3、 LED 显示屏。

在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏，将天气预报、每日煤炭发运情况、

天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏验收工作，确保其正常使用。

4、协同办公管理系统。

与 X 公司签订合同，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作，全面展开第三阶段系统建设工作。

（六）后勤服务

1、日常接待和会务工作。

较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，全年组织召开各类会议共 40 余次，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。

2、车辆管理。 根据上级有关部门的要求，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公司实际，特制定公司《车 辆暂行管理办法》，封存超标车辆，保留四辆公务用车，严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。

3、 财产管理。

7 月份，与 X 完成旧办公地址办公家具的交接工作，并做好新办公楼各类固定资产的造册登记工作。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用计划，经审批后统一采购发放，最

2015-2016第二学期系部工作总结
2016年系部年度工作总结 第三篇

2015－2016学年第二学期工作总结

防沙治沙工程系

在学院的正确领导下，防沙治沙工程系全体教师齐心协力，严格遵守学院的各项规章制度，在人员少、教学工作量和值班工作量饱满的情况下，顺利完成本学期的各项任务，并在教学改革、师资队伍建设、科研等方面不断进行着探索和实践。归纳起来主要有以下几个方面：

一、常规工作

1.认真制定各专业的教学计划，体现专业特色和时代气息。开学第一周，系部根据行业企业反馈信息，召开专题讨论会，分析以往教学计划，讨论在执行中出现的问题，并在制定本学期课程计划中予以及时调整。同时，根据专业调整的特点，适时的用最新的内容替代陈旧内容。

2.认真落实教学任务，尤为注重实践环节。严格按照教学计划的要求，认真细致做好本学期所承担课程的教学计划，落实完成相关教学任务，从授课内容到授课过程、作业、考核等环节的要求进行讨论。对于学生的能力培养密切相关的实习实践环节，为保质保量完成，要求各位老师倾注更多的心血。在本学期实习班级较多、实习车辆有限等切实困难情况下，与实习单位积极联络和组织，分别去贺兰山林管局、白芨滩林场、尚宇节水灌溉公司、宁夏图新工程咨询公司、农勘院，地质博物馆、校内等，顺利完成了2014级《植物生态学》、《节水灌溉技术》、《荒漠化监测》、《遥感导论》、《植物栽培养护》、《水土保持林学》、《经济林栽培学》以及和2015级学生的《地学基础知识及土壤学》、《土壤侵蚀原理》、《植物学》、《工程制图及CAD》等课程的实习。

3.切实开展教研活动，积极进行教改研究。开学初我系按照学院2016年度工作

要点，制订了学年、学期工作计划和教研活动计划（详见系部活动记录簿），并能基本能保证每周一次（学院开会除外）教研活动。教研活动的内容主要涉及：学院文件学习、专家讲座、专业课程体系和结构、人才培养方案以及新增专业的讨论、多媒体课件交流学习、备课、听课、评课、教学教改、学生管理的讨论、信息化教学大赛的初选、下学期教学任务计划和教材征订等内容。通过老师的相互交流和讨论，教师的教学水平和对自己所带课程在专业系统性的认识得到很大的提高。

4.加强师德师风教育，切实落实“育人教书”。结合学校开展的教学督导活动，认真学习了学院相关文件，并把我系教学督导工作形成书面总结提交给学院。加强对系部教师师德师风教育，要求每个老师参与到诸如新生的入学教育、学生的育德指导、学生社团活动的指导、实习和毕业论文指导、学生就业单位的推荐等多种活动中去，使老师转变观念，对学生的教育培养，不仅仅是课堂知识的传授，也应该更多的关心他们的素质提高、专业素质的培养等多方面。召集学生代表座谈会以及问卷调查，及时了解学生对教师、对课程的要求和看法，并将之传达到每一个教师，并在工作中切实加以改进。

5.注重教师自身素质的提高，并提高教学科研水平。本学期我系有一名教师到宁夏图新工程咨询公司锻炼，7名老师参加全区职业院校教师全信息化大赛的筹备工作，各位老师都能积极申报校内外科研课题。

6.积极响应校院号召，配合完成各项工作。比如强化学生的考勤、纪律、抓细抓实，落实到位，切实保证教学秩序，增强学生纪律观念，培养良好作风。我系一直非常重视毕业班的各项教学工作。做好毕业生的实习就业单位的联系和实习返校后清考、高级工的鉴定、毕业典礼等相关工作。从实习指导教师的安排、论文

开题、选材、指导写作、最后修改、答辩工作的组织及成绩的评定等每一个环节都认真计划并落实。

二、创新点：

1．针对行业企业毕业生就业需求，对毕业生在实习前进行了礼仪礼节培训。

2．适应就业要求，精简和改革课程设臵，进一步改进教学方法，达到因材施教，加强实践的目标。

三、问题与建议

尽管我系在本学期做出了许多工作，但常感到力不从心，以至于有些工作不能够按照设想高质量的完成，主要原因是各系部的定位和功能有待明确。作为学校里的一个最基层的教学组织，在千头万绪中杂务缠身，渐渐失去了自我，原先计划的很多任务没有精力去落实，尽管天天忙得不可开交，总是自我感到有些“不务正业”，我们对自己的定位就是“有一种失败教瞎忙”。建议学院协调并明确系部与学院教务处，学生处、实验实训部等部门的职责和分工，从繁杂的瞎跑工作中解脱出来，真正开展一些有利于提高教学科研水平和学生管理的工作。另外，本系专职教师依然短缺特别是工程类教师严重不足，恳请学院尽快引进人才解决下年新增水利工程、工程监理专业课的教学质量与效果。

四、下半年的工作思路

千里之行，始于足下，今后我系将立足岗位，开拓进取，在创新中发展，在实践中行进，力争在提高实践、实训教学水平，制定出更详细的实验室利用计划和教师培养计划并付诸行动，并做好2014级学生顶岗实习单位的联系工作。

综合管理部2015年度工作总结及2016工作计划
2016年系部年度工作总结 第四篇

综合管理部2015年年度工作总结

2015年是公司持续发展的一年，综合管理部作为公司的综合职能部门，在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等多方面的工作任务。现将2015年工作总结如下：

一、2015年工作回顾

（一）人事管理方面

1、员工关系管理（人员招聘、入职、离职、转正、调岗调薪等）

1月初，西安润邦溶海实业有限公司拥有员工27人，2015年1月1日后新增员工37人（不计原百花人员），3月份百花建材人员正式进入公司，本年度入职56人次，离职41人次，截止目前不锈钢市场拥有员工共计60人。依据公司组织架构和岗位编制各部门都处于满编状态。

自2015年8月25日接手酒店用品市场的行政人事工作，截止12月底新入职员工16人，缓解了新介入工作之时的缺编、人员紧张情况，目前在职人员56人。

2、建立健全规章制度，梳理工作流程

规章制度是公司的“法典”。为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际情况，在2015年先后完善、制定公司行政及人事相关制度（方案、办法）共14项，并对执行贯彻公司制度情况进行监督和检查。

本年度起草和修订的制度包括《休假考勤管理办法》、《财务管理制度》、《合同会签制度及流程》、《工服管理制度》、《车辆及驾驶员管理制度》、《员工话费补助管理规定》、《办公室管理规定》、《保安宿舍管理规定》、《保安管理手册》、《财务报销及借款流程》、《公司员工困难补助管理规定》、《员工出

差补助管理办法》、《员工生日福利方案》、《公司印章使用管理办法》等。

3、管理架构的完善、部门岗位编制设定和岗位说明书编写和报审：自2015年1月份起先后3次对公司的管理架构进行完善和调整，使公司在持续发展过程中管理架构不断适应公司发展，形成科学和良性促进作用。

4、员工档案管理（包括人员纸质档案和电子花名册）

重新进行了建档梳理工作，细化、完善员工个人信息。办理入职、离职、转正、调岗调薪等手续，做好档案材料的收集、整理、归档工作。

5、员工考勤管理及汇总

（1）每月根据指纹打卡记录、请假单/换休单/外出登记等单据汇总人员考勤，将两个市场各部门人员考勤汇总和人员异动（入离调）审批完毕后交至财务作为工资核算/发放的依据。

（2）为加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现象。三次修订《休假考勤管理办法》，对于未打卡或者迟到早退等现象，予以查实并作处理，这样既维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司的工作作风。

6、人员薪资、福利待遇管理；节日福利的申请和发放。

（二）行政后勤事务

1、做好公司文件的草拟、通知、传达工作。

2、办公用品管理：

（1）负责组织各部门每月的办公用品采购计划，并根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，发放至个人。

（2）负责公司各部门电脑及打印机等办公资产的分配、协调和日常维修管理工作。

3、车辆管理

（1）负责每日的派车登记、日常保养登记和费用申请、车辆年检和保险登记并按期办理相关事宜、车辆维修费用申请和手续办理、日常车辆清洁和损耗管理、车辆信息表的随时更新、查询车辆违章并及时处理。

（2）直通车日常管理，包括直通车的发车、监督、司机管理、司机培训、调休等。

（3）车辆油卡充值，登记每次的油卡使用人和使用金额，核对余额，定期抽查车辆的加油金额和油耗及公里数。

4、公司档案和印章的日常保管和借阅：

（1）西安润邦溶海实业有限公司和西安锦鹏商业管理有限公司两家公司执照、印章、档案管理，包括日常保管和借阅以及审验工作（公司公章、合同章、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、章程、股东会决议、法人身份证复印件、变更前股东身份证复印件等）。

（2）公司档案日常保管和借阅（人事档案、行政档案、公司日常通知、制度、发文等）。

5、商户档案保管

（1）酒店用品商户档案保管（内有商户租赁合同和身份证复印件以及合同会签单等)。【2016年系部年度工作总结】

（2）西安润邦溶海实业有限公司原陶瓷批发市场的商户档案保管（包括2014年和2015年润邦陶瓷批发市场商户租赁合同和市场改造商户退租退款手续档案）。

6、员工工服、工牌、劳保用品采购、配发及日常管理。

7、办公区域日常管理：包括办公秩序、人员到岗情况、着装管理、环境

卫生等。

8、办公资产管理（固定资产登记和日常管理）

9、公司会议组织

（1）负责会议的召集和组织，会议纪律管理；会议纪要草拟、申报、下发。

（2）周例会各部门工作总结汇总和收发。

（三）其他

1、负责2015年1月——3月之间的部分物业工作：包括物业报修、不锈钢市场新商户入驻装修接待相关事宜、原陶瓷市场商户退库、清库管理以及工作安排等。

2、负责2015年1月——3月之间的招商部工作，原陶瓷市场商户退库，退租的租金及奖励金额核算和相关手续办理，原市场门面房的房屋招租和商户管理维护。

二、 各项工作存在的不足

一年来，综合管理部在公司领导的指导和大力支持下，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾2015年的工作，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：

（一）对员工的培训不够

由于受到场地、综合部人员短缺等各方面因素的影响，今年员工培训工作没有落实到位。

（二）工作意识有待提高

工作的主动性有待进一步加强，工作效率有待进一步提高，在公司办公

事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。

（三）企业文化宣传工作有待加强

由于人手等各方面的原因，企业文化宣传工作一直是我部的一个薄弱环节。2016年将加强企业文化建设，针对此项事宜提出切实可行的方案并逐步安排实行。提高企业凝聚力、增强员工活力和企业归属感。

三、2016年工作计划

（一）唯才是举，进一步强化人才队伍工作

为适应公司变化发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为公司的健康发展提供保障。

（二）稳中有进，进一步推动企业文化建设

根据公司发展现状，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴；其次，营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。

（三）提高能力，认真开展培训工作

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是

2016年度工作总结与计划
2016年系部年度工作总结 第五篇

2016年工作总结

又是一年悄无声息的过去，在这一年中深刻感受到公司不断取得的成绩，和不断的壮大，我们也感到自豪和骄傲是公司的一员，也看到在大环境下经济，产业，商业发展格局在转型下，公司所做的调整和变革。在2015年中我所在的安置房项目部也取得了一些成绩，但也有很多的不足，现将2015年工作情况做如下总结：

安置房项目于2015年5月完成井桩工程施工，克服气候、和地质条件恶劣等不利因素。于今年6月开始筏板施工，在公司领导大力支持和我项目部经理的极力推动下，及施工单位、监理单位合力协作下，于2015年12月28日1-4#楼全部封顶。初步达到公司确定的目标。

在这一年中有过欢笑，有过沮丧，但当封顶时，所有的一切心情都被喜悦所代替。在这一年中有同事的帮助，领导的指导和教育。我也在不断的成长，学习。也深刻的认识到作为现场工程师所担负的责任，肩负着工程质量，进度控制等一些责任。也正是这些责任激励着我不断学习，学习专业知识，学习做人道理，作为一个基层技术人员还有许多的知识我还需要学习，因为专业知识的匮乏业使我走了一些弯路，浪费了一些时间。所以在今后的工作中我要多加学习，更好的完成我的工作。

在接下来一年的工作中将工作重点放在5-8#楼主体建设和1-4#楼的竣工。进行合理规划，吸取前一年工作中的经验，避免以前的失误。争取在公司领导提出的时间内完成。

关于公司在发展过程中我也有几点拙见，不足之处还请多多海涵。在公司近两年的时间中我也有不少感悟和看法。在我看来，企业制度的不健全是我们企业的致命伤，往往是由人来决定，并非是由企业规章制度来引领公司的发展,带有很大的随机性，也有许多的实践证明公司建立完善的公司制度是适应社会化大生产要求的一种较为科学的管理制度，也是现代企业的重要形式。公司在今年变革中所成立的决策层，管理层，执行层的治理结构，也可以有效的提高企业的效率和安全性。希望公司在接下来的时间里尽快建立完善的科学的企业制度。

加强建设企业文化，企业凝聚力。企业文化不是靠条条框框就能实行起来，它是企业在不断发展中，围绕企业独有的企业精神，通过对其过程中的设计与组织，逐渐被大家认可，最后上升为企业文化，想要成为一个不断发展，日益壮大的公司，我觉得企业文化对公司的发展有着有力的推动，也是企业较好发展必不可少的条件。应建立企业内部报纸，微信，等措施，将公司倡导的的宗旨，理念传播与员工乃至社会。形成与员工的交流渠道，使民主管理企业文化进入公司。建议公司设立创新奖等奖项。在工作中适当的给于奖励，带动员工的积极性，强调只有企业和谐，才能更高的提升工作效率和发挥员工的自身价值，使大家有归属感，认同感，依赖感，使公司的管理不单单只依靠人监督来达到企业效果。

加大人才培训力度，储蓄后备力量，加强员工培训。当今市场经济高速发展，只有不断实践学习才能适应市场发展，对员工建立长期、

针对性的培训。提高员工专业，素质能力。增加公司凝聚力。

加强市场周边配套设施建设，与政府协商，沟通，加快109国道线建设，109国道的拓宽建设对市场的活跃程度息息相关，建立配套的硬件系统。在长期发展中树立良好的商业信誉及口碑。加大文化传媒宣传力度，与互联网信息技术相结合，推出有创新意识的营销方式，比如投资互联网影视文化作品，加大品牌知名度，如微电影，微信营销等，以上不足之处还望多多海涵。

最后感谢公司领导对我们工作的支持，在今后的一年里我们将更加努力，争取为公司创造更大的效益。祝公司越办越好，蒸蒸日上。领导身体健康。

2016交通局年度工作总结
2016年系部年度工作总结 第六篇

交通局年度工作总结

一、**年全市交通运输工作回顾

**年，在市委、市政府和省交通运输厅的正确领导下，全市交通运输系统广大干部职工团结拼搏，扎实工作，圆满完成了各项目标任务，有力地支撑和服务了经济社会发展，取得了来之不易的成绩。

（一）综合运输体系建设进一步加快

过去的一年，我们牢牢把握“稳中求进”的主基调和“项目推进年”的总体部署，突出抓好一批事关全局的交通基础设施项目建设，全年累计完成建设投资78亿元。

重点工程建设有序推进。**年，完成国省干线公路改造14公里，建成地方干线公路30公里，新增一级公路83公里，新改建农村公路163公里、桥梁**座。宁杭城际铁路基本建成。锡澄运河航道整治工程启动建设。港口新增万吨级泊位2个，新增吞吐能力**万吨。苏南硕放国际机场二期扩建工程全面推进。苏锡常南部高速公路、宜马快速通道前期工作稳步推进，沿江城际铁路前期研究深入开展。

养护管理水平不断提升。牵头对市区15个高速公路出入口开展环境综合整治，累计完成投资1.25亿元。全市普通干线公路技术状况指数MQI达到93，干线航道和船闸通航保证率保持100%，居全省领先水平。**运河宜兴水上服务区建成投用，率先在全省开工建设了胡埭县道综合服务区。20公里县道创建成为省级文明样板路，苏南运河**段年通过量达2.4亿吨，同比上升38%。

建设环境逐步得到优化。提请市政府出台了《关于加快长江等内河水运发展的实施意见》，明确“十二五”期间，每年安排内河航道建设专项资金1.5亿元。提请市政府明确了新一轮国省干线公路省市共建管理模式和资金补助模式。对上争取取得丰硕成果，累计争取部省资金支持达到9亿元。围绕建设主题，各地、各部门不断创新思路，千方百计破解发展难题，**等地高度重视交通建设，大幅度增加财政性资金投入；航道部门抢抓机遇，持续高强度推进干线航道整治，为基础设施建设顺利推进营造了良好的环境。

（二）交通运输市场进一步繁荣

过去的一年，我们着力深化行业转型升级，提高产业发展层次，充分发挥交通运输服务和保障能力，运输市场秩序进一步规范，运输市场环境进一步向好。

客运服务能力持续加强。公路客运市场形成“一城一站一主体”经营格局，市际班车公司化经营率达到90%，居全省领先水平。**年，全市公路客运量达到22849万人次，同比增长8%。市区公交日均客流量保持在120万人次以上，公交出行分担率达到26.5%。苏南硕放国际机场正式迈入国家中型机场行列，完成旅客吞吐量*万人次，同比增长10%。

现代交通物流加快成型。**年，全市公路货运量**万吨，同比增长18%；水运货运量1301万吨，同比增长19%。全市物流基地建设投资达到3.2亿元。在全国率先组建了甩挂运输联盟，苏盟物流挂牌成立。金南物流甩挂运输升级为国家级试点。全市港口完成货物吞吐量2.1亿吨，集装箱吞吐量**万标箱。江阴港开通2条近洋件杂货航线班轮，外贸出港运量增幅达到5.8%。苏南硕放国际机场成功开通至香港全货机航线，完成货邮吞吐量8.4万吨，同比增长30%。

运输保障和服务显着增强。认真落实国家关于节假日收费公路小型客车免费通行政策，首个免费通行期间，公路部门精心组织，开足车道，全市4个普通公路收费站免费通行车辆约12万辆，免收通行费约120万元。新增“江苏快客”班车19辆、“江苏快货”线路23条，创建“江苏快修”连锁品牌企业2家，新增专业4S店24家，新投放教练车278辆，基本满足市场需求。加强水上电煤等重点物资的运输保障，全年累计安全运送电煤约286万吨。服务涉水旅游等新兴产业，安全渡运游客近600万人次。

（三）交通行业管理进一步强化

过去的一年，我们始终坚持“以人为本、依法行政”的理念，切实加强行业管理，全面履行法定职能，大力提升管理效能，各项工作迈上了新台阶。

公共交通发展体系不断健全。加强公交优先发展问题研究，完成《“十二五”公交发展规划》编制，并已报请市政府审批。**年，市区新增公交车辆106辆、更新55辆，新辟公交线路8条、调整20条，新建公交场站2座，新增电子站牌6个。加强市区出租汽车行业科学监管，完成市区196辆经营权到期出租汽车延期经营工作，开展出租汽车行业和谐劳动关系创建活动，建成江阴市出租汽车服务中心，市区成功举办首届“的士节”。

行政执法工作日趋规范。2016年，全市共办理交通运输行政案件12万余件，未发生行政诉讼和经行政复议被撤销、变更的案件。深化行政审批体制改革，行政许可事项由79项合并调整为51项，行政权力下放前移27项。启动交通运输执法形象建设“四个统一”工作，加强执法队伍建设，荣获全省交通运输执法评议综合考核第一。切实维护运输市场秩序，持续强化“打非治违”力度，全年共查处各类违法经营案件11325起，滨湖等地执法规范化不断提高。全市普通干线公路超限率下降到2%，全市港口经营许可证持证率提高17个百分点。新区等地港口经营许可证持证率已近90%。

【2016年系部年度工作总结】

安全稳定形势总体平稳。深入开展“四项排查”活动，大力倡导“三为七预”安全文化，全年未发生重特大安全有责事故和有重大影响的不稳定事件。切实加强水上安全保畅工作，海事部门累计救助船舶43艘次，救助船民51人次，水上搜救成功率达100%。大力增强应急能力建设，公路路网应急处置体系基本建立，水上搜救二期工程竣工投用。机场实现了自开航以来连续第9个航空安全年。稳定形势持续好转，健全风险评估机制，耐心做好信访接待，正确处置舆情信息，出租汽车等敏感行业保持稳定发展，“营改增”税制改革等政策试点实现平稳过渡，收费公路清理整顿等工作稳妥推进。

（四）科学发展能力进一步拓展

过去的一年，我们紧紧抓住科学发展这一本质，坚持深化改革，进一步实现巩固成果，增创优势，为现代交通运输业发展奠定了良好的基础。

着力深化和优化行政管理体制。乡镇交管所管理体制改革向纵深推进，江阴、宜兴、锡山已完成乡镇交管体制改革。水上统一上航执法继续向市（县）区延伸，江阴、宜兴、城郊水上执法大队相继挂牌成立。港口管理体制逐步健全，挂牌成立市港口管理站和市港政执法支队。理顺了港口危险化学品安全监管和机场净空管理职责，初步实现平稳对接。稳定了财政转移支付体制，对质监站体制问题进行了调研。

大力加强科技创新和信息化建设。累计有5个项目列入省厅科技扶持计划，客运自助售票系统获无锡市2016年科技进步奖，温拌沥青技术得到推广使用。陆续推出手机软件查询等公交智能化信息发布平台。苏南运河“感知航道”全面建成。出租汽车电话叫车日均调度量达到8000笔，运管部门在全国首创出租汽车手机双向叫车系统。建成了驾培物联感知平台，实现了数字化管理。加强交通信息服务，实现与公安交管信息的对接共享，累计发布各类信息近1万条，96196服务热线接入量达93533件。

致力推动“两型”交通创建。认真开展低碳交通运输体系试点工作，201*年，共有8个项目获得专项资金支持，积极申报了交通运输部节能减排专项资金区域性管理试点城市。引导企业逐步淘汰落后产能，牵头实施全市308辆油罐车的油气回收改造，完成长江干线船型标准化拆解67艘，新投入83辆LNG客车，首次新增LNG货运车辆10辆，改装CNG出租车3545辆。积极倡导“绿色汽修”，东方汽车城绿色汽修项目被评为部节能减排示范项目。

（五）交通行业形象进一步提升

过去的一年，我们认真落实全市“作风建设年”和“基层组织建设年”要求，全面开展“让出行满意，为党旗增辉”主题实践活动，全年被评为市级以上先进集体44家，先进个人135名，营造了风清气正、开拓争先的行业新风尚。

交通文化建设不断加强。积极推进行业核心价值体系建设，在行业内掀起了个人学吴斌、集体学“雷锋车”活动高潮，石埠山胡埭养护工区、客运客服热线被评为“全国工人先锋号”，以大众出租汽车公司驾驶员顾建明为代表的一批先进人物成为无锡交通新时期的先进典型。不断加强优质服务品牌创建，e路畅行品牌被评为第四届全省交通运输行业优质服务品牌特别奖，“爱心车队”入选“感动中国”候选事例。大力开展行业诚信建设，华驰出租车公司等5家企业被评为AAA级企业，82家企业被评定为江苏省机动车维修信誉企业。

党建工作水平显着提升。认真落实全市“基层组织建设年”的各项部署，不断增强各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用。交通学校、爱邦公司党建工作卓有成效。大力加强作风建设，深入开展“三解三促”活动，建立联系点31个，协助解决发展困难和问题55个。深化反腐倡廉工作，注重风险防控，加大廉政教育，推进政风行风建设，强化纠风治乱，党风廉政责任制全面落实。锡山东港交管所被评为“江苏省创建群众满意基层站所示范单位”。

基础管理工作持续改善。全面加强建设市场和质量监管，招标率和监管率均达到100%，积极推行质监交底、“第三方”监测和施工标准化等活动，确保了在建工程质量。出色完成“苏动-2016”国防动员指挥研练和交通战备现代化建设试点等重大任务。成功开通无锡交通运输新浪、腾讯微博，实现“微博问政”。人大建议、政协提案办理扎实高效，满意率达到100%。督查工作经验被市委、市政府通报表扬，政务信息报送和宣传报道工作保持全省前列。财务审计、行业统计、社会综治、保密档案、后勤保障以及离退休干部、共青团等各项工作也均取得了新的成绩。

同志们，成绩来之不易。这是市委、市政府和省交通运输厅正确领导的结果，是省市有关部门和社会各界大力支持的结果，是全系统干部职工辛勤工作和无私奉献的结果。在此，我代表无锡市交通运输局，向长期奋战在一线的全系统广大干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意！

2016年的工作中还存在一些问题和困难：受多重因素制约，重点工程建设推进难度激增，列入政府考核的重大项目迟迟不能开工；行业管理风险与日俱增，管理方法与现代化的要求还有较大的差距；交通运输系统现有人员队伍数量、素质、知识结构等与日益繁重的管理任务还不相适应等，需要我们在新的一年工作中加以重视和克服。

二、新的一年面临的发展形势和工作要求

党的十八大为我国经济社会发展描绘了宏伟蓝图。市委十二届四次全会提出要确保到2016年在全省率先基本实现现代化。省交通运输厅则对全省交通运输行业发出推进“三大三化”，实现“一个率先”的号召。

当前，我们要敏锐地把握好交通运输发展有利条件：一是随着国家实施苏南现代化建设示范区规划，交通运输部支持推进江苏交通运输现代化建设先行先试等政策优势叠加，以及江苏省省道网规划的批复，为无锡交通现代化建设提供了新的发展机遇。二是当前经济逐步企稳回升，交通运输需求持续旺盛的基本面没有改变，并呈长期趋好态势，为无锡交通现代化建设开辟了广阔的发展空间。三是市委、市政府明确要求在全面提升城乡发展品质上有更快进展，按照国际化、城市化、一体化的要求，打造现代化国际化滨水花园城市，为完善现代综合运输体系，提升交通运输服务品质创造了良好的外部条件。

同时，我们也要清醒地看到，201*年我市交通运输发展面临的困难和挑战更为严峻。一是宏观经济走势依然错综复杂，充满变数。交通运输发展仍然面临着要素供给从紧的挑战，并且短时间难以得到根本改变。二是我市两型社会综合配套改革试点对环境保护、节能减排以及生态文明的要求越来越高，转型发展的压力激增。三是社会公众对于便捷实惠舒适出行的需求越来越强，对交通运输的关注度和参与度逐年提高，我们在向社会提供更多更好服务方面还有差距。

在今年的工作中，我们必须把握机遇应对挑战。全市交通运输工作总体要求是：全面学习贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕我市打造“四个无锡”、建设“四个示范区”，率先基本实现现代化和省交通运输厅推进“三大三化”、实现“一个率先”的重大部署，按照“量力而行、稳中求进、统筹兼顾、转型升级”的原则，深入开展“项目建设提升年”、“作风建设提升年”、“基层组织建设提升年”活动，着力完善现代综合运输体系，着力加快转型升级步伐，着力提升公共服务能力，着力强化行业管理效能，着力夯实事业发展基础，奋力争当全市率先基本实现现代化的先行军和全省交通运输现代化的排头兵。

第一，坚持建养并重，加快打造现代化的基础设施网络

要加快交通运输现代化建设，实现基础设施现代化首当其冲。在新的形势下，我们要注重以可持续发展为主攻方向，不仅要建设好，更要维护好，充分发挥交通设施网络的整体效益。一方面，保持建设稳健发展。本着“优先推进一批、集中攻坚一批、适当储备一批”的思路，保持交通基础设施建设科学性、稳定性和连续性。201*年，计划完成交通基础设施投资80亿元，各地要积极争取各级党委、政府的支持，扩大财政性资金的投入，确保计划建设项目顺利推进。另一方面，提升养护管理品质。更加重视和加强公路、航道养护管理，不断提高现有交通基础设施的耐久性及其通行效率、服务功能，充分发挥基础设施投资效益。

第二，坚持客货并举，加快拓展人本化的运输服务市场

建设是基础，服务才是根本。我们要在各级党委、政府的领导下，切实加强运输服务能力建设，加快培育一个繁荣发达、科学有序、能力充分的运输市场。一方面，按照“体面出行”的理念，加快城乡客运一体化发展。大力提升客运服务能力，推动客运服务向社区、向城镇、向农村延伸，并逐步引导城乡客运体系与民航、高铁、轨道交通等新型客运方式的有机衔接和深度融合，为社会公众提供多层次、高效率、均等化的出行服务。另一方面，按照“降本提效”的宗旨，引导传统货运向现代物流转型升级。突出降低运输成本、提高物流效率，加快现代物流发展，支持一批物流示范企业做大做强做优，提供一体化物流服务，大力推动运输业与信息技术和供应链管理的深度融合，带动全行业产业升级。

第三，坚持质效并进，加快健全精细化的管理保证体系

强化管理是夯实发展基础，增创发展优势，率先基本实现现代化的关键所在，要下大力气推进。一方面，要强化基础管理。要坚持依法行政，不断建立健全交通运输行业监管的法律法规体系。要切实加强政策研究和政策落实，强化交通运输经济运行分析，准确掌握行业发展质态，适应现代化的新要求。另一方面，突出创新驱动。始终坚持科技创新，加强管理体制改革，围绕无锡“智慧城市”建设，精心打造“感知交通”，加快建立市一级与现代综合运输体系相匹配的综合管理信息平台，实现管理体系高端化、现代化。

第四，坚持内外并修，加快凝塑多元化的交通行业文化

文化是民族的血脉，交通文化是全体从业人员共同的精神家园。率先基本实现现代化，必须推动交通文化大繁荣。一方面，扎根行业，提高发展软实力。要激发全行业文化创造活力，推进交通运输法治文化、创新文化、安全文化、党建文化、廉政文化等大发展，形成多元化发展的行业文化集群。另一方面，面向公众，弘扬时代新风尚。千方百计为公众提供安全、舒适、快捷的交通运输服务，要积极推进诚信行业、文明行业、服务行业创建，广泛开展志愿服务，选塑一批先进典型和模范人物，提升交通运输行业形象。

三、201*年全市交通运输工作主要任务

201*年，我们要按照市委、市政府和省交通运输厅的决策部署，突出重点，把握关键，着力做好七个方面的工作。

（一）稳步推进重点工程建设，努力在现代综合运输体系建设上取得新突破

积极推进对外大通道建设。以打造“现代化国际化滨水花园城市”为目标，全力推进城市对外通道建设。苏南硕放国际机场二期航站楼扩建工程要建成竣工，玉祁导航台要确保上半年投用，旅客吞吐量要力争达到360万人次。宁杭城际铁路宜兴段要确保上半年建成通车，并着力开展好沿线环境整治工作。要继续做好苏锡常南部高速公路、锡太高速公路前期工作，力争尽快启动建设。

着力加强城乡一体化建设。按照市政府关于城乡一体化“八大行动”的部署，积极推进锡澄、锡宜交通基础设施一体化，加快122省道**段、229省道**段、341省道**段、262省道**段建设，继续做好宜马快速通道的前期工作，适时启动市区范围国省干线公路新一轮改造。加快农村公路建设，新改建农村公路150公里，改建危桥150座。

继续做好水运工程建设。认真落实市政府《关于加快长江等内河水运发展的实施意见》，优先推进干线航道建设，锡澄运河五改三航道整治工程力争全面开工建设。继续加快推进港口建设，改建万吨级泊位5个，基本建成**申夏港区六号码头一期工程等3个项目，开工建设惠山港区惠山新城新作业区码头一期工程。

强化规划先导和质量保证。扎实开展无锡交通运输“十二五”规划中期评估工作，加快对全市公路网规划进行调整。完成全市航道网规划编修和报批工作。尽快出台符合我市实际的交通运输现代化指标体系。要针对今年工程建设桥隧多的特点，深入开展质量创优活动，大力推进质监标准化，强化源头管控和日常监管，全面有效提升工程质量。

（二）促进养护管理品质升级，努力在维护基础设施高效运行上取得新成绩

巩固和提升养护管理水平。要继续发扬迎接国检、争先进位的精神，确立“零缺陷、零扣分”的目标，建立全寿命养护周期及成本控制机制，确保国省干线公路路况指标MQI达到95。要提升养护机械化水平，逐步加大投入，确保干线公路机械化作业率达到100%。要探索航道预防性养护方法，提高养护效率、降低养护成本，确保通航保证率达100%、优良闸次率达99%以上。

推进养护管理标准化建设。要逐步完善养护管理标准化，力争建成省一类养护工区1个，新建流量观测站2个。要深化农村养护管理示范镇创建，建成1个省级示范镇和6个市级示范镇。要注重桥梁养护管理，落实“一桥一档一责任人”制度，确保干线公路一、二类桥梁比例达到96%以上。要以全市六级以上航道普查为基准，框定航道养护范围，明确航道养护标准。要加快惠山、市区站两个航道水上服务区建设。

加快完善应急处置体系。加快路网应急体系建设，落实《**市公路网指挥体系建设方案》，建成市公路应急指挥中心、宜兴指挥分中心和锡山应急处置基地。继续深化“感知航道”建设的良好机制，努力推进航道、海事、港口管理资源共享，实现水上应急处置联动态势，保障水运主通道安全畅通。

（三）落实民生优先发展机制，努力在优化交通运输公共服务上取得新进展

深入推进公交优先发展。要认真贯彻落实国务院关于优先发展城市公共交通会议精神，争取市政府出台进一步推动公交优先发展的保证性政策，稳定财政补贴机制，力争到今年年底，市区公交分担率达到27%。要督促公交企业提供优质服务，年内新增公交车辆100辆，新辟和优化调整线路10条，继续增加公交开行班次和服务时间。要按照全市建设旅游度假胜地的要求，研究并优化旅游公交线路。继续推行城乡公交一体化发展，建立健全“镇村公交”长效发展机制。

着力提升出租车服务水平。要稳妥推进2016年投放的200辆帕萨特型出租车到期经营权延续等相关工作。要按照交通运输部新近出台的文件要求，督促出租车企业优化管理，加强对出租车服务信誉考核，畅通投诉渠道，切实解决绕道、拒载、拒刷卡等公众反响集中问题，让市民更多地享受到出租车带来的便捷、贴心服务。要开展电调专用出租汽车研究，缓解高峰期间和偏远地段“打车难”问题。

有效降低社会公众出行成本。按照公共服务均等化的要求，切实让利于民、普惠民生，营造有利于城乡一体化发展的运输市场秩序。推行城市客运联席会议制度，加强客运综合枢纽建设，扩大客运联网售票范围，推广在线支付、客运一卡通等新型票务方式，方便公众就近购票。要继续认真落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策和收费公路重要节假日小型客车免费通行政策。要着力改善农村地区交通运输条件，建立面向广大农村市场的运输体系，降低社会公众出行成本。

加强出行信息服务。加强信息资源整合力度，逐步建立涵盖公、铁、水、空的出行查询服务信息共享体系，充分发挥96196交通服务热线的功能，适当增加交通运输门户在线办事功能。做好出租车“电话叫车”服务升级。继续做好路网、水上交通信息发布，加强与交通台等新闻媒体合作，实时播报相关出行信息，推行路网、水上交通信息“微博发布”。

（四）注重加大结构调整力度，努力在促进行业转型升级上迈出新步伐

加快发展交通物流业。围绕我市打造“商贸物流中心”发展定位，全力以赴加快交通物流业发展。要强化交通物流规划研究和布局调整，加快重点物流园区和重点物流中心建设，做好龙头企业培育工作。推进邮政业务与城市配送物流融合，为邮政运输发展提供基础设施、关键技术和信息化服务等有效支持。要加快港口及航空物流发展，加大资源整合力度，积极开辟航线航班，拓展集聚能力，确保完成港口货物吞吐量2亿吨、集装箱吞吐量115万标箱，力争机场货邮吞吐量突破10万吨。

推动维修驾培行业科学发展。要逐步推动维修市场发展由数量扩张型向品牌质量型转变，加快提升机动车维修消费品质。通过分类指导，重点培育，推动连锁、便民、规范的快修业态有实质性地突破。要加强驾培市场发展宏观调控力度，巩固新增驾校和新增运力招投标制度，引导行业向规模化、集约化发展。要转变驾培行业服务方式，倡导“先培训、后付费”新模式，提升服务水平。

突出交通运输生态文明建设。继续扎实做好低碳交通运输体系试点工作，加快创建节能减排专项资金区域性管理试点城市。推进运输企业加快淘汰高耗能、高排放运输车船，鼓励客运、货运企业使用LNG车船。积极倡导运输企业开展“节能低碳”创建活动，扎实推进交通运输节能减排考核及能耗调查监测工作。高度重视生态环境治理工作，继续做好船舶污染防治工作，着力推进公路、运河、铁路沿线环境综合治理工作，打造生态景观工程。

强化信息化引领战略。坚持以信息化带动现代化，加强顶层设计和资金、政策保障，实现交通运输信息化发展高端化和品牌化。要着重推进公路物流信息港建设，研发无锡物流公共信息平台，促进物流业的发展。要继续加快物联网技术在交通运输行业的实际应用，加快构建基于物联网技术的决策、预警、管理、服务平台。

（五）切实抓好安全生产工作，努力在夯实安全发展基础上得到新加强

强化安全责任制的落实。牢固树立安全发展的理念，积极推进“三为七预”安全监管体系全覆盖，大力倡导“一岗双责”管理机制，切实加强“一把手”对安全生产工作的领导力。要建立交通运输企业安全标准化考评制度，进一步落实企业安全生产主体责任，确保道路运输企业、危险品货运企业今年年底前100%达标。

切实加强安全隐患专项整治。建立交通安全隐患排查治理体制，实行重大隐患挂牌督办制度和事故诫勉、现场分析与约谈制度。建立危险货物运输联席会议制度，开展危险货物运输安全管理专项整治。要加强港口危险货物安全监管，深入开展内河港口码头安全管理专项整治。要继续加强水上安全监管，强化对涉水旅游、涉水工程等安全隐患排查，巩固水上安全整治成果。

努力构建安全生产保障体系。大力实施科技兴安，切实强化安全科技服务，充分发挥3G、GpS、AIS、遥感遥测管理平台的作用，加强危险货物运输车辆、船舶等动态监管，不断提升行业安全监管水平。加大安全生产投入，精心编制安全生产经费预算，确保经费使用得到保证。切实做好应急管理工作，重新修订各类应急预案，达到科学性和实战性的要求。加强应急储备物资、器材和设备的管理，同时要加强应急人员的训练和演练，不断提高应急处置能力。

（六）着力深化法治交通内涵，努力在提升依法行政能力上实现新跨越

注重发展政策研究。要进一步完善地方交通运输法规体系，配合有关部门做好《无锡市轨道交通管理条例》立法工作。要深化管理体制改革，进一步厘清交通运输部门权责。要加强对“营改增”税制改革后，货运市场发展调查评估工作，切实关注小微企业发展。要完善交通运输行业统计覆盖面，加强交通运输经济运行分析工作。要积极争取政府和省厅支持，建立交通运输现代化建设的市级调控机制。

提高执法队伍综合能力。强化交通执法队伍建设，要认真学习借鉴公安系统队伍建设经验，明确标杆，大兴学习之风、创新之风、服务之风，年内要组织“执法技能大比武”活动，开展“星级基层执法机构”评定和“基层执法服务明星”评比活动，全面提高交通运输依法行政的能力和水平。要加强重点领域执法力度，切实维护市场秩序。要完善综合整治模式，加强对非法营运以及公路、水上超限运输治理，强化内河港口市场监管，遏制水上餐饮船舶违规现象。要切实加强规费征收，确保应征不漏。

强化行政许可服务效能。目前，自上而下的新的一轮行政审批制度改革即将启动。我们要全面落实新一轮行政审批制度改革，深化行政审批权限、管理权限下放的后续落实和督导，并根据法律法规修改情况和国家、省、市行政审批制度改革的有关精神，扎实做好审改工作，进一步完善审批流程、提高审批效能，确保重心下移、服务前移。

（七）牢固树立创先争优意识，努力在全面加强党的建设上谱写新篇章

深化精神文明建设。要加强十八大精神的学习宣贯工作，把全系统广大党员群众的思想和行动高度地统一到党中央的最新战略决策和部署上来。要围绕打造“诚信型”、“效能型”和“服务型”行业建设，深化服务内涵，增强品牌效应，提升行业公信力，提升行业服务效能，不断满足公众对交通运输行业服务的高品质需求，扩大行业的社会影响力和美誉度。

大力改进工作作风。按照全市“作风建设提升年”活动统一部署，不断加强交通运输行业作风建设。坚决贯彻中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，(

深化干部人事制度改革。要加强干部交流和人才建设，积极推动干部多途径、多岗位锻炼，加大竞争性选拔干部力度，提高选人用人的公信度，让更多年轻干部快速成长，进一步推动创新团队和领军人才选拔培养工作，为交通运输现代化建设提供人才保障和智力支持。

加强党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制，积极推进廉政文化和科技防腐能力建设，积极推进权力网上运行、项目管理电子监察、电子招投标等，最大限度弥补漏洞。要更加有效地加强反腐倡廉教育，切实提高《廉政准则》的执行力，保持交通运输行业风清气正、廉洁高效的良好形象

2016计生办年度工作总结
2016年系部年度工作总结 第七篇

计生办年度工作总结

2016年，**街道人口计生工作在街道党工委、办事处及上级计生部门的正确领导和大力支持下，在各社区计生部门的全力配合下，按照省、市、区计生工作的总体部署，理清思路，强化措施，把工作的着力点放在抓落实上，通过改进工作方式方法，逐步完善人口计生工作长效机制，从落实责任、夯实基础、宣传教育、优质服务、齐抓共管等方面入手，突出流动人口服务管理、工作例会、打击"两非"、挂钩帮扶、区域协作等工作重点，寓服务于管理中，取得了明显的成效。现将各项工作具体汇报如下：

一、基本情况

截至2016年9月，我街道总人口57439人，户籍人口9174人，流动人口48265人，已婚育龄妇女12116人。我街道今年户籍人口当年出生74人，政策生育率为100%，自然增长率为3.02‰，出生率为8.94‰，流动人口当年出生301人，政策生育率为95.02%，各项指标均达到了省市区考核方案的要求。

街道领导一如既往地高度重视计生工作，党政一把手亲自抓，负总责，始终将人口计生工作纳入重要议事日程，领导班子会议及主任办公会议上多次讨论研究决定计生相关工作，为街道计生工作的顺利开展提供了坚强的后盾。今年街道共投入计生专项经费400多万元，人均经费近70元。

二、主要做法和成效

（一）完善管理制度，狠抓政策落实不放松

坚持和稳定现行生育政策是实现既定人口控制目标的根本保证。我街道围绕重点地区和重点人群，以消除政策外生育隐患、堵塞政策外生育漏洞为目的，综合运用制度、机制、行政等手段，严格落实现行计划生育政策，严厉查处违法生育行为。

1、创建"两无"街道，控制政策外生育保持成果。深入开展"街道无政策外多孩出生，社区无政策外出生"活动，取得了明显成效。今年我街道申报了无政策外多孩出生街道，下属7个社区全部申报了无政策外出生社区。

2、开展专项行动，流动人口服务再见成效。今年，街道先后开展了3次较大规模的专项行动。一是今年2月中旬至4月底开展了出租屋清理整治及人口计生信息核查专项活动。活动共清查出租屋13586套，核查流动人口31611人，采集人口信息5765条，注销人口信息2555条，落实补救措施37人，落实长效措施84人。二是今年5月上旬至6月上旬开展了为期一个月的流动人口计划生育服务管理专项活动。此次专项行动共查验计生证件2548人，查环查孕1879人，落实长效措施53人，落实补救措施39人。活动期间，我办还为在街道计生服务中心落实补救措施的对象送上慰问的鸡蛋和黄酒，受到对象的赞同与欢迎。三是9月中旬，根据省、市、区的安排部署，开展了流动人口服务管理专项行动。集中街道计生办、街道计生服务中心和7个社区的计生力量联合行动，深入社区清理核查。本次行动共查验证315人，发放催办通知书346人，查环查孕367人，落实长效措施10人，落实补救措施10人。通过3次专项行动，有力地推动了长效避孕节育措施和查环查孕等基础工作的落实，严格控制了政策外生育行为。

3、落实层级责任，动态管理工作继续推进。在去年建立层级动态管理责任制的基础上，我办今年进一步推进该制度的贯彻落实。街道办事处、街道计生领导小组接连发文，明确了党政一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员合力抓、驻点部门协助抓的人口计生工作格局。首先，每月通过计生工作例会将层级动态管理责任包干任务分配到各街道挂点领导及部门负责人，通报任务完成情况，按照完成情况兑现奖惩。其次，根据《**街道社区计生专干绩效考核办法》，街道计生考核组每月根据当月重点任务对计生专干进行考核，通报考核结果，兑现绩效奖金。如今，街道上下已形成网格化的计生目标管理责任制，严格执行考核制度，以考核促落实，以考核保成效的常态化机制已基本落实。

4、深化例会内涵，整体工作水平持续提高。人口计生工作例会是推动工作落实的有力措施，是人口和计划生育工作规范化、制度化建设的一项重要内容。今年街道计生工作例会继续向更高层次、更高质量迈进：一是每月邀请市、区计生系统挂点领导列席会议，切实解决基层提出的疑难问题；二是注重点评工作完成情况，特别是包干责任人及各社区计生任务的完成情况；三是每月以街道党政办文件编发例会纪要，让街道全体工作人员及时了解计生工作动态。街道计生办通过学习***及***计生工作例会做法，认真学习区人口计生局下发的工作例会会议记录范本，进一步充实例会内容，细化例会各项数据，规范例会各项程序，突出重点，逐项分析，注重总结，切实使计生工作例会起到促进基层计生工作的作用。

（二）夯实基层基础，确保人员设备不落后

人口计生工作直接面对群众，必须进一步把工作重心下移，夯实统筹解决人口问题的基础。为达到"环境优美、技术优良、管理优秀、服务优质、群众满意"的要求，我街道整合利用各种资源，积极推进计生信息系统改造升级，同时加强队伍能力建设，完善基层群众自治。

1、升级信息系统，信息化管理提升效率。有效的计生信息既是开展计生服务管理工作的基础，也是体现和衡量人口计生基础性工作是否扎实的重要指标。按照省的统一安排，我街道对计生信息系统升级改造任务高度重视，继更换了街道及社区的17台电脑设备，确保达到相应的硬件要求后，还及时与电信公司签署了光纤接入协议，并于8月份完成了向区保密局申请接入政务内网与使用国际互联网的审批，同时还邀请区计生局的负责同志进行了人口计生系统统计新口径新系统的培训。

2、落实福利待遇，队伍人员稳定鼓舞干劲。根据区委区政府《关于进一步加强人口和计划生育工作若干意见》的文件精神，现我街道各社区计生主任的副站长待遇已全部落实到位，有效稳定了基层计生队伍，也鼓舞了基层干部职工干事创业的干劲。

3、组织业务培训，基层计生人员巩固知识。3月份，我办组织全体计生专干分批进行了业务知识培训，就专干职责、工作任务、工作方法、操作规范、福利待遇等方面进行了详细的讲解，进一步巩固了我街道计生工作人员的知识水平。

4、建设示范社区，基层群众自治逐步完善。继去年我街道布新社区成功创建基层群众自治示范社区后，今年我街道继续推荐水头、岭澳社区申报全国人口计生基层群众自治示范社区。经过市里的统一培训，以上两个社区积极从组织建设、制度建设、民主监督、宣传服务、诚信工作、文明建设等方面完善社区建设，各项工作均达到了创建标准。

（三）丰富宣教内涵，加强计生宣传不懈怠

1、建设计生长廊，宣传氛围浓厚广受好评。为大力宣传计划生育基本国策，营造良好的生育文化氛围和舆论宣传环境，在各级计生部门的大力支持下，今年街道先后在鹏城社区及岭澳社区建成了计生宣传长廊。好看、实用而又充满趣味的知识长廊，使群众在潜移默化中接受了教育，起到了良好的宣传效果。

2、开展打"两非"行动，违法行为得到明显遏制。今年，我街道共开展了3次打击"两非"专项行动，共出动人员96人次，车辆32台次，对辖区内的私人诊所和药店均进行了检查。其中，4月的行动发现有诊所超范围经营以及实施人流，均已提交卫监部门进行整改处理。通过这几次专项行动，"两非"现象得到了有效遏制，营造了良好的人口环境。

3、普及"生日对对碰"，生育文化中心充分利用。自从去年开始，我街道利用社区生育文化中心开展的"生日对对碰"主题活动受到了群众的普遍欢迎。今年，各社区不断创新活动形式，深化活动内涵，进一步满足广大育龄群众的需求。各社区借助生育文化中心的平台，将活动辐射到社区广场、工厂、老干中心、中学等，针对不同人群的不同需求，将生殖健康、育儿知识、青春期教育、计划生育法规等知识进行巡回讲授。广大育龄群众在轻松快乐的环境中获取到所需的知识。一年来，此项活动共为1340名育龄群众提供了服务，发放相关资料1140份。通过此项活动，为广大育龄群众提供了相互交流、相互学习的途径，丰富了他们的业余生活，从而起到了以点带面、以面带全的效果。

4、开展同伴教育，艾滋病预防教育逐步铺开。今年，借助第26界世界大学生运动会在**举办的契机，由市计生协牵头，街道计生协在辖区内酒店群开展工作场所预防艾滋病项目，深入推进预防艾滋病的宣传教育工作。该项目有序开展，现已在酒店内形成了常规培训模式，共培训了同伴教育者130人，培训目标人群达4700多人，发放宣传资料5000余册，发放安全套1600余盒，派发其他宣传彩页、卡片等近12000份。逐步改变了酒店工作人员的思想观念，消除了他们的心理障碍。与此同时，街道在各酒店还建立了咨询点，设立了避孕药具派发箱，受到了游人、宾朋的认可与欢迎。随着项目的深入开展，品牌辐射效应已经显现，其他酒店或企业纷纷主动联系街道计生协会要求开展此项目。

（四）提升优质服务，保障群众实惠不停步

1、慰问计生对象，座谈走访表达人文关怀。一是在春节期间，我办开展了计划生育关怀行动，除了与妇联、民政办联合，举办了户籍困难家庭的座谈会之外，还组成了3个慰问小组，分赴各社区走访慰问流动人口计生困难户，为他们送去米、油等慰问品和节日的祝福，送上党和政府的关怀。与此同时，还与各社区联合，在惠联百货门前举行了集中宣传服务活动，向群众免费派发计生宣传纪念品，并为群众提供计生咨询服务，受到群众的一致好评。二是在群众接受"四术"手术之后，我办同样为对象送上米、油等慰问品，把关爱送到计划生育群众身边。

2、落实挂钩帮扶，扶贫扶困解决群众难题。今年，我街道充分利用区出租屋综合管理办公室挂钩我街道**社区的契机，加强挂钩帮扶制度的落实。邀请区出租屋综合管理办公室领导亲临**社区现场指导计生工作座谈会，切实推动部门联动，极大地促进了计生工作的开展。另外，街道与15个计生对象结成了帮扶对子，真心实意地解决扶贫对象的实际困难，保障了帮扶工作的顺利进行。并通过在生活上扶贫、精神上扶志、能力上扶持、经济上扶业等方式，努力使对象转变观念，主动配合计生政策的实施。目前，15户计生帮扶对象均落实了挂钩帮扶任务，帮扶目标全面完成。

3、实施利益导向，奖励补助倾向独生子女。2016年度共为户籍无业居民办理独生子女保健费378人，金额94905元；为户籍居民解决历史遗留计划生育奖励补助47人，共补助奖励金额480276元。落实奖励补助的各项措施切实保障了独生子女父母的合法权益。

4、畅通信访渠道，依法行政确保社会和谐。我街道在7个社区和大型工厂（企业）均设立了信访投诉箱，每星期到各单位了解计划生育情况，畅通计生信访渠道，实现计生信访由"上访"变"下访"。全年我街道接到的5个流动人口计划生育信访、投诉案件全部妥善解决，未发生恶性和群体性信访事件。

（五）创新区域管理，实施双向协作不畏难

从2016年开始，街道计生办就开始积极探索与流动人口户籍地开展人口计划生育服务管理区域协作的新途径。针对现居住在我街道的**省**市**县户籍的外来务工人员较多的实际，我办今年创新工作方式，邀请**县计生局委派相关计生工作人员前来**开展联合集中整治行动。经过一周的努力，最终取得了3名上环、4名结扎，3名落实补救措施，为100余名流动人口办理婚育证明的成绩。此举开创了"请进来"计生工作的先例，受到了上级部门领导的充分肯定。

三、存在问题

（一）人员待遇问题亟需解决

队伍的稳定是开展各项工作的基础，而如今计生工作中的突出矛盾就是人员待遇偏低导致一线人员变动过于频繁，且人员补录手续繁琐、时间长，直接影响到计生日常管理工作的开展。

（二）社区计生经费落实不到位

社区作为计生管理工作的最基层部门，承担着不可或缺的管理职能。随着社区股份公司及社区工作站职能的划分，经费支出模式也发生了较大的转变，社区股份公司逐渐建减少了社区社会事务管理工作的经费，从而导致社区的计生经费不足，难以有效开展相应的管理工作。

（三）计生工作用车存在安全隐患

如今，各社区计生专用QQ车经过六年多的使用已进入维修期，存在安全隐患，需要重新置换。

四、下一年工作思路

2016年，办事处人口计生工作将坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕"稳定低生育水平、统筹解决人口问题、促进人的全面发展"的核心任务，以服务经济社会和谐发展为总体要求，推进综合改革步伐，提高公共服务质量，完善综合治理格局，将市卫人委的"五联"创新模式落实到具体工作中，促进人口长期均衡发展，为办事处经济社会科学发展创造良好人口环境。

（一）积极开展"二级联创"工作。将严格对照全国计划生育优质服务先进单位重点评估指标，巩固和提升优质服务水平。继续深入开展创建依法行政和无政策外多孩出生街道，指导和监督各社区创建居民自治和无政策外出生社区。办事处、社区将抓好、抓实人口计生经常性工作，推动"两无"活动深入开展，进一步提高"两无"创**平。

（二）大力推进新型生育文化建设。探索创新人口计生宣教形式，丰富宣教载体，坚持不懈地做好关爱女孩、生殖健康、青春健康及优生、优育、优教等新型生育文化的宣传，努力建设以"婚育文明、性别平等；计划生育、优生优育；生殖健康、家庭幸福"为主要内容的新型家庭人口文化，为开展工作提供良好的舆论氛围。要依托宣传阵地，定期开展婚育新风进万家活动，通过各种途径和方法吸引广大群众积极参与，使广大育龄群众在学习掌握计生知识的同时，进一步提高参与计划生育的自觉性。

（三）继续加强流动人口计生服务管理。把流动人口作为人口计生管理的重中之重，组织三次集中服务和整治专项活动，针对重点地段和重点人群，切实抓好持证验证、查环查孕工作，着力提高长效避孕节育措施的及时率和有效率，大力消减"四术"库存，稳定低生育水平。集中力量开展整治"两非"专项行动，加大查处"两非"力度，加强监督管理，建立长效机制，推进打击"两非"工作的规范化和常态化。进一步深化区域协作，按照全国"一盘棋"要求，启用新的人口计生信息管理平台，与流动人口户籍地实时交换信息。加强流入地与流出地的配合，与流出地人口计生部门联合开展集中服务，在流动人口婚育证明代办、免费技术服务、违法生育防控、社会抚养费征收等方面深化合作，提升流动人口计划生育区域协作水平。

（四）全面提高计划生育优质服务水平。推进办事处计生服务中心的整体环境的改善工作。进一步增强计生服务中心的服务功能，规范内部管理，加强对计生技术服务从业人员的职业道德教育，严格技术操作规程，杜绝责任事故，降低节育手术并发症、后遗症的发生率，提高技术服务质量和水平。深入实施优生、优育、优教"三优"工程，抓好育龄妇女常见病普查普治、出生缺陷筛查、"儿童早期发展工程"等工作，扩大项目人群的覆盖面。

（五）不断完善综合治理工作格局。充分发挥兼职单位的职能优势，加强计生综合治理。坚持以证管人的原则，要求各兼职部门严把相关证件审批办理关口，(

（六）创新人口计生宣传教育方式，打造"四个课堂"。一是在**社区开办"独生子女课堂"，主要为**户籍的独生子女家庭的在校学生提供学习辅导。二是依托各社区生育文化中心，定期邀请妇产科专家深入社区为育龄妇女开展"三优"知识课堂。三是街道计生办以短信形式，向街道、社区工作人员及育龄妇女发送计生知识短信，开设"掌上课堂"。四是与团工委合作，借助城市志愿者工作站（U站）开展人口计生宣传教育"流动课堂"，以此扩大和提升人口计生宣传教育工作的覆盖面和渗透力。

（七）切实抓好人口计生队伍建设。根据区新出台的《**区社区人口计生工作人员管理暂行办法》，逐步完善人员准入和绩效考评机制，严格岗位责任，规范基层工作制度，稳定基层人口计生专干队伍。同时，广泛开展业务培训。根据工作需要设置培训课程，特别要加强统计新口径和新信息系统运用的培训，将业务工作与岗位练兵相结合，研究解决人口计生工作中的现实问题；坚持分类指导，针对不同人群分期分批进行培训，不断提高人口计生队伍素质，优化工作质量。

（八）坚持"两翼齐飞"思路，加强计划生育协会工作。一是进一步完善社区"两民主"工作；二是进一步扩大酒店群开展艾滋病同伴教育的宣传工作；三是继续开展青春健康项目活动。

**街道人口和计划生育办公室

2016纪检监察年度个人工作总结
2016年系部年度工作总结 第八篇

纪检监察年度个人工作总结

一年来，在纪检组、监察室领导的关心和指导下，我恪尽职守、求真务实，开拓创新，积极开展纪检监察工作，作为一名纪检监察员我主要做了以下几方面的工作：

一、加强学习、提高素质。为了更好地开展纪检监察工作，我始终把加强学习、提高自身素质作为一种政治责任、政治追求，孜孜以求，不断进取。工作之余我认真学习和领会《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》等最新的文件精神并及时修正完善自己的世界观、人生观和价值观，始终保持虚心好学的良好态度，既向书本学习，也向领导和同志们学习，向先进经验学习，取长补短，通过学习进一步提高了对新时期农村加强党风廉政建设重要性的认识，增强了做好纪检监察员的自觉性。

二、严格自律、争做表率。作为纪检监察员在日常工作中我时刻严格要求自己，从每一件小事做起、从一点一滴做起，不该说的话坚决不说、不该做的事坚决不做，在大事上做到**渭分明、在小节上严格把握，把党和人民的利益放在首位，自觉地以党纪政纪约束自己，用群众的满意度鞭策自己，明明白白做人、干干净净做事，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，(

三、明确职责，恪尽职守。我在办公室主要负责内勤工作。内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，我不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到"五勤"。协助领导安排召开全省农村党风廉政工作会议，办理会议通知、记录、准备会议文件及做好其它有关会务工作。负责好文件的收发、登记、催办、立卷及案卷短期保存和使用，做好有关保密工作；负责好报刊杂志的订阅和分发工作。认真办理党员、群众来信来访的登记、转递，重要信访及时转纪检组长。及时对办公用品的进行置办、管理、发放。

我从事纪检监察工作仅是刚刚迈出了第一步，慢慢地我热爱上了这份职业。如果说工作中取得了一点成绩，完全得益于办公室领导和同志们的鼎力支持，在今后的工作中，我将一如既往、认真履行好纪检监察员的职责，为办公室及全办的党风廉政建设做出应有的贡献。

2016年终工作总结结束语
2016年系部年度工作总结 第九篇

范文一：基层公务员年终工作总结

一年来，在县政府办公室的正确领导下，在办公室班子成员和其它同志的关怀和支持下，我牵记党的宗旨，按国家公务员的标准严格要求自己，从一个共产党员的党性要求出发，不断完善自我，加强学习，积极进取，不怕困难，努力工作，较好地完成了自己所肩负的各项工作任务，现总结如下：

一、认真践行“三个代表”重要思想，努力做好本职工作

一年来，对自己所分工负责的各项工作，认真负责，积极完成。

一是认真完成了行政执法人员执法证件的年检工作。按照省、市明传电报的要求和部署，从2016年12月至今年3月末，对全县行政执法证件进行了年检。使全县行政执法人员都能持有效证件进行执法，确保了行政执法的严肃性。

二是认真做好《中华人民共和国行政许可法》学习培训工作和行政审批项目的清理工作。今年7月1日，《中华人民共和国行政许可法》正式颁布实施，为了贯彻实施好这部法律，保证行政机关依法进行行政许可行为，专门聘请了省政府法制办领导、专家来扶余讲授这部法律，对全县700多名行政执法人员和从事行政审批的工作人员，进行了集中培训和考试，并把考试作为2016年行政执法证件年检的重要依据。通过对《行政许可法》的学习培训，提高了全县行政执法人员的知法、懂法、学法、用法的法律意识和依法行政水平。

于3月份和7月份，对全县行政审批项目进行了两次全面细致的清理，经过集中核对审理，共取消审批、核准项目43项，最终保留审批、核准项目133项；审核项目取消了30项，保留45项。核实确认实施行政许可的主体38个，其中：行政机关33个，法律、法规授权的组织5个，取消不合法的行政许可实施主体15个。

三是积级做好规范性文件审查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和县政府领导的签批意见，我参与审核了政府出台的相关规范性文件，从源头上保证了政府抽象行政行为的合法有效。

四是加强了行政执法监督检查工作。按照年初工作计划，7月份起草了关于《行政许可法》贯彻实施情况的检查通知，并以政府办公室文件形式下发到各执法部门。在9月份，同市政府法制办联合，对交通、工商、公安等部门《行政许可法》的贯彻实施情况和行政执法情况进行了集中检查，对检查中发现的行政审批不按《行政许可法》要求办理，行政处罚卷宗制作不规范、不按法律条款处罚等相关问题，都要求执法单位认真进行整改，在一定程度上保护了行政相对人的合法权益。

五是认真开展了行政复议工作。我今年共办理行政复议案件11件，其中不予受理2件，申请人主动撤回申请2件，维持2件，撤销2件，尚未审结3件。并且，所办的案件经过省、市政府法制办的审核和审查都做到了合法、公平、公正，真正维护了当事人的合法利益。

二、积极加强学习，不断提高自身素质

一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。根据自身业务工作的需要，我认真钻研政治理论和法学理论知识，积极掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加胜任本职工作。同时，我还认真参加了省、市政府法制办举办的《行政许可法》培训班和市政府法制办举办的行政应诉和行政复议培训班。通过学习，极大地丰富了自己的知识视野，拓宽了自己的知识领域。在加强法制业务知识学习的同时，自己还认真学习了关于“三个代表”重要思想的有关论述、党的十八大和十八届三中、四中全会精神，为自身更好地适应形势的发展和工作的需要奠定了更加坚实的基础。

三、服从领导安排，努力完成领导交办的其他工作

一年来，除积极做好自己所分工的法制工作外，还认真努力地完成县政府及办公室领导临时交办的关于编写扶余县“四个一”工作简报、政府行政强制拆迁等项工作。同时，受办公室领导的委派，我今年还代表县政府到市中级人民法院出庭1次；并参与办理县政府领导交办的处理各类矛盾纠纷7次。

结束语：总之，感到自己一年来的工作取得了一定的成绩，达到了组织的要求。今后，我将不断总结经验，扬长避短，戒骄戒躁，在政府办公室的正确领导下，认真负责地做好各项工作。

范文二：工厂工作年终总结

XX年，我厂时刻紧盯全年目标任力不放松，按照制定的各项任务，结合自身实际，广大干部职工积极配合，进一步明确目标，找准方向，强化管理，全年深入开展安全生产月活动、质量宣传月活动，顺利完成了全年的各项目标任务，为进一步发展奠定了坚实的基础。现将XX年工作开展的具体情况总结如下：

XX年工作开展的主要做法：

一、目标细化分解，目标责任明确。目标为我们确定了前进的方向，是工作的动力。年初以来，我厂即对目标细化分解，层层落实到班组，个人，做到人人清楚和紧盯目标，人人头上有任务，个个肩上有压力，全力向目标冲刺，结合目标任务，出台了相应的制度与管理考核办法，加大管理力度，及时查找目标运行过程中的不足和纠偏，使目标运行走在良性循环的发展轨道。

二、队伍人员稳定，品种完成较好。我厂处处本着“以人为本，精细管理，确保各项工作顺利完成”的目的，全年狠抓人员稳定管理，一是健全相应的管理制度和规章制度，从人员出勤，规范操作，劳动效率上着手，细化责任，量化考核，达到制度管理人，用制度约束人的目的；二是搞好各种培训，提高员工素质，以提高培养员工的大局观念，质量意识，培养岗位操作技能，并做好对人员的培育吸纳和储备工作，以增强员工的稳定性，三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围，向员工宣传灌输企业文化理念和精神，提高员工的责任感，使命感和主人翁意识，全力打造出一支技术娴热，操作过硬，勇于拼搏，敢于胜利的员工队伍。

三、质量管理完善，产品安全可靠。质量是我们赢得市场的最终保证，为此，在XX年内，我厂在质量管理上毫不放松，在积极主动的查找不足，针对市场反馈及时调整，并加大对生产过程的全方位控制力度，加强对各质量控制点的监控，明确生产加工过程中各环节的质量责任，加大对质量标准体系文件的学习，增强质量规范意识，提高过程操作严肃性，以标准指导人的操作，以考核约束的行为，确保产品质量稳定提高。

四、现场管理提升，操作行为规范。一是加强基础管理人员的管理，防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用，确保员工身先士卒，率先垂范。三是对人员合理调配，量方定岗施其专长，促进现场管理正常有序，四是加强现场的监察力度，从员工着装等细节入手，规范和强化现场管理力度，增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感，提高现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度，指定专人负责对生产现场的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。

五、设备管理创新，安全生产稳定。一是加强设备基础监查，尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗控制，做节奖超罚，使节约部门在工资上得到体现，齐抓管理，形成合力。二是抓好设备安全管理的基础上，加强员工的安全培训，有效维护和保养设备，认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作，以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。

六、实现挖潜增效，创造最佳效益。年初以来，我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于，集思文益的科技创新活动，积极鼓励和支持车间班组个人发明、创造、为工厂创效益，另一方面实现产品的效转化，合理控制机物料耗费，加强了废弃物品的回收利用，防止产品流失，控制副品率。同时以目标管理为动力，找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点，以规范管理为切入点，树立成本意识，加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关控制，实现最佳效益。

XX年我们的工作虽然取得了一定的成绩，但在实际的工作中也存有差距，如：人员管理的不足，基层技术人员的流失，员工素质特别是质量素质与安全素质需要加强和提高。为此，在今后的工作中，我厂将努力总结以前的工作不足，认清差距，克服困难，加强自身的素质修养，整合外部资源，齐抓共管，加大动力，形成合力，共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。具体做法如下：

1、加大工作执行力度，一是对即定的目标考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的认真执行，不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核，促进各部门工作之间能进一步的相互协助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题，能给予现场解决的现场给予解决，不能给予解决的，要在四个小时之内给予解决，对于实在有困难在四个小时之内不能解决的，必须有书面材实予以说明，以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。

2、从细节管理着手，确保各环节无庇漏，基层管理工作扎实，细节决定成败，细节管理要求全员参与，从操作现场的每一个操作台面上抓起，必须树立从我做起，从自身做起，从身边做起，要加强员工的细节培训，如工作期间的规范操作、开关设备时的相关注意事项等工作，进一步夯实基层管理要点，增强基础管理意识。

3、从员工素质和思想着手，打造一支能打善拼，敢于胜利的干部员工队伍，老课题新方法，首先从改变观念，更新思想上着手，做到工作上创新，管理上改革，从而以崭新的面貌，崭新的心态，面对和迎接新的挑战。

4、积极开展岗位练兵活动，在比、学、赶、帮的氛围中推动工作再上台阶，岗位练兵和各项活动的踏实有效开展，是员工素质提高的基础，是爱岗敬业的真实表现，也是推动各项工作不断进步的有效途径，要积极想办法，研对策，开展多方位，多层次的岗位练兵活动，开展；“质宣月”、“安全生产月”等活动。

5、从成本控制着手，确保效益目标正常运行，成本是各项管理的基础，成本控制的好坏直接影响员工的工资收入，也是影响员工积极性的重要因素，员工虽然参与但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最直接的方法。

6、从强化考核着手，使各项工作始终走在正确发展的轨道，考核是管理者实现目的的必要手段。要对目标认真调整和修订完善制度，做到制度合理、公平、全面、彻实反映和真实解决问题为目标，实现保驾护航，要求政策制度的严肃性，无弹性，用考核约束和推进各项工作任务的实现与完成。

结束语：面对新的一年，我厂将力争做到以目标管理为中心，进一步夯实质理管理基础，实现各项管理的落实到位，并以严格的保证措施，推动全面管理再上台阶，从而以崭新的面貌，精细的管理，较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺，取得更大的胜利！

范文三：小区物业管理处年终工作总结

XXX年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其总结如下：

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。

三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。

四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。

七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验，10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。

九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。

由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在10年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准；治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗；由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。

结束语：纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。

范文四：统计局年终工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市统计局的关心指导下，我局深入学习实践科学发展观，紧紧围绕《县政府2016年重点工作任务分解方案》和《昭通市县（区）统计局工作目标责任考核办法》，将任务目标细化分解，落实到岗到人，把移民搬迁安置和行政绩效考核纳入目标倒逼管理重点工作，进一步实施一线工作法，切实转变工作作风，着力提升统计效能。一年来，各项工作整体推进，成效显著，现总结如下。

一、2016年工作成绩

（一）严格实施企业一套表改革

为了实施好我县企业一套表改革工作，县政府及时成立了工作领导小组，召开工作动员暨业务培训会议，全县16家“三上企业”单位完成年报数据网上直报和纸质资料上报。5月1日前，取消纸质报表，实现数据联网直报，完成双轨制向单轨制的过渡。

为检查企业上报数据的质量，指导好企业统计人员准确上报数据，4月下旬至8月底前，我局对全县16家“三上”企业单位开展了统计执法大检查。对查出的问题切实督促企业落实整改，并形成检查总结报告市局。此次大检查为维护企业报表数据的真实性，准确性和及时性，避免人为干扰企业上报数据具有非常重要的意义。

（二）进一步做好人口普查后续工作

我县第六次全国人口普查工作，历时近两年，县级各阶段重点工作任务已全面完成。为总结工作中的经验和改进不足，表彰先进，编辑出版好普查资料，做好普查资料的整理归档，县政府召开全县人口普查总结表彰大会，对评选出的先进集体和个人进行了表彰奖励。为充分运用普查成果，编辑出版了《**县第六次人口普查资料》，方便各级各部门领导查阅使用。

（三）奋力推进移民搬迁安置

10月10日是向家坝电站下闸蓄水发电的最后时刻，面对这一时间节令，我局干部职工继续发扬“5+2”、“白+黑”、“睛+雨”的牺牲奉献精神，结合“四群教育”主题活动，认真做好移民搬迁安置工作，帮助选择城镇化安置的移民从原住地搬迁到新县城。完成统建房移民协议签订、挂钩移民户和单位职工资金核实并缴清第一期政府统建房60%房款、第二批30%的房款等各项移民工作。通过全体干部职工的不懈努力，移民情绪稳定，安居乐业，实现了移民从“搬得出”到“稳得住”。

（四）扎实开展城乡住户调查一体化改革

国家实施城乡住户调查一体化改革，是准确获取并反映城乡住户收入状况的一项重大改革。我局按照上级要求，对抽中样本量进行调查摸底。样本数据上报省局后，最终确定了我县的调查样本户共15个点150户。为做好新一轮城乡住户调查工作，对辅调员逐一落实到位，并开展业务培训，拟定11月起试记帐，12月1日起正式记帐。

（五）认真搞好人口变动情况抽样调查

为开展好人口变动情况抽样调查，取得真实客观的年度人口数据，我局组织召开抽中小区的普查员和普查指导员业务培训会，对调查工作进行了安排部署。各抽中单位及时安排人员开展入户调查工作，并按时将调查资料上报市局。

二、存在的问题

在取得成绩、积累经验的同时，我们也看到了工作中还存在的困难和问题：

一是《统计法》、《云南省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》等法律法规的宣传还做得不够好，在宣传面特别是深度和广度上做得不够，尤其是统计执法检查没有取得突破性进展，统计部门工作没有得到社会广泛的关心和足够的重视，迟报报表等统计违法的行为依然存在。

二是新时期、新形势对统计工作的要求更高，任务更重，统计调查的方法和组织措施有待进一步改进，进一步改革、创新统计方法制度，方能适应形势发展对统计工作的要求。

三是对各项工作的督促检查力度不够，深入调研、分析市场不够。

三、2016年工作思路

为认真贯彻落实好党的十八大和**县第十二次党代会与即将召开的第十五届人代会会议精神，进一步深入贯彻落实科学发展观，更加切实增强做好统计工作的预见性和前瞻性，不断推进统计事业改革与发展，2016年，我局将重点做好以下七个方面的工作：

（一）切实加强业务工作

任务目标：进一步搞好专业报表的布置、数据的收集、整理、汇总、评估和上报工作，确保顺利完成全年承担工作任务和年度经济目标任务的圆满完成。

采取的措施：一是各专业务必对照年度责任目标考核办法，认真梳理，认真比对，制定任务完成计划表，将任务纳入目标倒逼管理重点工作，自觉争取时间，落实目标倒逼进度，按月按时完成进度分析和数据上报；二是加强调查研究，多写统计分析报告，在提高质量上下功夫；三是及时提供政府领导和部门需要的统计数据，搞好统计高效优质服务。

（二）认真做好第三次全国经济普查的准备工作

2016年，将开展第三次全国经济普查，我局将积极配合，履行好牵头单位职责，高质量完成好经济普查各项任务。任务目标：一是完成县级普查机构组建，做好机构、办公场所、人员、经费“四落实”；二是搞好普查员选聘，开展好业务培训；三是做好调查摸底工作，查清全县单位情况，维护、更新好基本单位名录库。

采取的措施：一是做好普查经费预算，力争纳入财政预算；二是积极主动向县政府领导汇报好第三次全国经济普查工作的整体安排，时间进度，实现“四落实”；三是做好普查指导员、普查员的选聘，为普查工作提供人力保障；四是适时收集好编制、工商、税务、质监等各行政部门的单位名录资料，为查清全县单位情况做好充分的准备。

（三）着力推进统计信息化建设

任务目标：一是网络改造，搬进新的办公楼后，更新改造好网络设置，光纤上网；二是建好**统计内部信息网，维护、加载、更新政府信息门户公开网、行政许可事项网上办理、重点工作通报、重要事项公示网的信息；三是实现乡镇级以下网络改造升级，特别是企业要提高联网直报数据质量，保证网络畅通。

采取的措施：一是落实好专门工作人员，负责信息化建设工作；二是加强对统计人员的网络技术培训，提高操作计算机和发布信息、维护网络的能力；三是建立工作制度，特别是考核制度，确保信息化建设工作质量，确保信息公开工作再上新台阶。

（四）进一步搞好依法行政工作

任务目标：结合全县“六五”普法，“法治**”建设要求，大力开展统计法律法规学习教育，主要学习宣传《统计法》、《云南省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》等相关法律法规，依法治统，为统计工作再造良好法治环境。

采取的措施：一是宣传形式上要有新特色，要采取标语、专栏、座谈会、文艺演出、知识测试、送法下乡等多种方式进行宣传，易于干部群众接受，乐于接受，从而进一步提高全民统计法治意识；二是在统计执法上要有新突破，统计执法人员要公正执法、亮证执法，做到执法程序合法。要创造性执法，能促进被检查单位按时按质量报送报表资料，得到教育目的，情节不很严重的，可以做通报处理。对屡次迟报、拒报统计报表资料，情节恶劣的，必须立案查处，绝不手软，坚决维护统计法的权威，取得查处统计违法行为“零突破”。

（五）进一步加强基层统计基础工作

任务目标：一是指导各乡镇、村委会完善好统计资料台帐，并及时做好记录；二是加强对乡镇统计工作的业务考评，加强数据质量检查，进一步提高农村统计数据的质量。

采取的措施：一是建立部门联席会议制度，成立协调委员会，定期召开农村经济运行情况分析会，制定相应措施，确保年度目标任务的顺利完成；二是逐步形成部门开展调查，政府统计综合部门审核评估的工作机制，形成资源共享；三是对基层统计人员开展业务培训，提高他们胜任统计工作的能力；四是力争解决好基层统计人员的待遇问题，调动积极性；五是开展好农村统计数据质量检查抽查，坚决查处弄虚作假、虚报瞒报等违法行为，从法治上促进统计人员依法统计，提高数据质量。

（六）进一步加强档案管理工作

任务目标：对档案资料进行一次大清理，确保搬迁新址办公后不遗失一件档案资料，同时完成2016年、2016年两年统计资料和第六次人口普查资料装档；按四星级机关档案室创建标准，申报四星极机关档案室。采取的措施：一是由办公室牵头安排，组织一次现有档案资料大清理；二是由各专业人员负责完成2016年、2016年统计资料装档；三是组织专业人员完成人口普查资料装档；四是按四星级机关档案室创建标准，做好基础工作，向县档案局申报验收，力争成功申报四星级机关档案室。

（七）争创市级文明单位

任务目标：按市级文明单位创建标准，做好准备工作，争取2016年成功申报市级文明单位。

结束语：采取的措施：一是成立创建工作领导小组，落实好专门工作人员，保障文明创建有人抓，人人参与，抓好落实；二是请县文明委的同志现场指导，搞好软硬件建设，进一步完善资料台帐；三是严格按市级文明创建标准，逐项完善落实，达到验收要求；四是进一步加强干部职工学习教育，提高思想认识，养成文明礼仪良好习惯，营造浓厚的文明统计环境氛围。

范文五：房地产年终工作总结

时光飞逝，又到年关时，精彩的2016年即将就要过去了，这是一个忙碌而充满回忆的年头，无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会，都让人回想起时就有许多感慨，在这忙碌而充实的一年里，让我学到了很多宝贵的经验。

在公司我担任的职位是执行部主观，这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成，因此，在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交会的时候，我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证，所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色，这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴，在这一年快要结束的时候，我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验，逐步成长起来。

作为执行部主管，所有的事情就必须落实在实际的工作中，可以说在这个职位，只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里，凡事我都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认认真真做好每件事，尊重领导，同事，用户，始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管，在处处以身作则的同时，时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系，尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥，让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中，能够及时迅速地分配工程里的具体事项，协调人手，联系人员，分配物资，使工程都能顺利保质地完成。

在这一年里，我细心处理工作中的每一件事，告诫自己不能粗枝大叶。因此，我常常牢记六个字：“细节决定成败”，每一个小细节都有可能影响最后的成功，所以，我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己要检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节，把小事做细了，这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修，所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的，每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候，虽然我是主管，但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等，这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提，但是我却认为这些细节非常重要，这也一直是我要求自己的准则。

当然，总结2016年一年的表现，也要看到自身的很多不足之处，有时候性子比较急，工作方法比较简单，思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己，使自己能够更能胜任管理岗位的工作，管理好小组人员和施工队伍，发挥各支队伍的特点，提高外包队的素质，多做精品工程，为公司的发展做出更大的贡献。

2016年很快就要接近尾声，在作此总结的同时，我给自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奋，不怕苦，不怕累，细心做好工作中的每一件小事，同时，一如既往地对自身素质高标准、严要求，努力学习新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取、开拓创新，把学习到的知识和理念落实到实际工作中，通过自身的努力，为部门，为公司贡献出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为**企业的每一名员工，我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气，**人之拼搏的精神。

我是**销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于××年与**公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合**公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础，最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

××年下旬公司与**公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

结束语：××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

范文六：超市收银人员年终工作总结

20XX年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、XX公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、XX工作总结

（1）安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

（2）实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作

（3）员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

XX即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收

结束语：以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。