办事员年度工作总结

办事员工作总结
办事员年度工作总结 第一篇

办事员工作总结

一年来，做为水电运营站的办事员，我在站领导的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕三供后勤工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，管理水平和服务质量进一步提高, 确保了我站三供工作及其他各项工作的正常开展。协助站领导做好各种文件审核、打印工作，帮助各个班组做好三供运行相关工作，现将一年来的工作汇报如下：

一、具体工作完成情况

2007年调入鹏程物业水电管理站以来，站内员工队伍大，因此办事员工作任务重、工作强度大，而且是琐碎的差事， 我经常又负责站内的水电暖各种文件的打印，经常忙的团团转，加班加点那是家常便饭，几乎牺牲了所有的休息日。

1、劳资人事管理、财务工作，按照公司人力资源部的要求，制定培训计划，做好员工岗位培训工作，今年5月，对新调入水电运营站的58名员工进行安全岗位培训。进入10月，协助公司人力资源部和站领导对101名新招聘的季节工进行上岗培训。配合社保部做好员工年终工资认定工作。每月按照公司工资会议精神，合理分配浮动、节假日工资，并将员工工资每月按期打入工资卡中。截至10月，共发放各种工资总额7213070.4元。每月为各交换站、办公室的189部电话、热网监控线路续交电话费。负责每月向口泉供电局和大同市供水排水公司支付水电费的借款审批和水电费分配工作。配合站领导每月对各班组、交换站、水泵房进行绩效考核，为严肃员工劳动纪律，规范各项规章制度献计献策。

2、配合支部书记做好支部、工会工作

今年年初，水电运营管理站出席公司劳模16名，7月又有13名

出席公司优秀共产党员，我将劳模、优秀共产党员事迹材料详加整理送交公司政工部，每年年底收缴工会会费，按时发放工会纪念品，做好为困难员工及灾区的捐款相关事宜，并组织员工排练歌曲，参加公司纪念温总理视察鹏程一周年活动及国庆歌咏比赛。

二、加强理论学习:

我有股不服输的劲，从不向困难低头，凭着一颗赤诚的奉献精神，顽强地追求着自已的事业。在工作中，虚心学习，在实践中不断探索，提高业务水平。作为一名仅有两年党龄的党员，我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。今年10月份，我被公司党委聘为助理政工师。深感自己在政治思想工作领域内的职责加大。通过近两年的工作我深深地明白:无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入工作第一线的时间过少，造成基层情况掌握不够，了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报请示的少，相对来说，为领导出主意，想办法的时候少。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，认真学习，发奋工作，积极进取，尽快成长，把工作做的更好，在今后的工作，学习和生活中，我将努力做到，总结经验、汲取教训，

进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得到了锻炼，思想认识水平有了较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。 我认识到个人性格，工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处，注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧，工作主动性不强，工作经验不够丰富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。站领导善意的批评，谆谆的教诲，让我明白了怎样做一名优秀的办事员，也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，不断挑战自我，完善自我。

侯玉龙

2010年11月2日

办事员年终工作总结
办事员年度工作总结 第二篇

办事员工作总结

一年来，做为水电运营站的办事员，我在站领导的正确领导下，充分发挥职能作用，紧

紧围绕三供后勤工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、

创造性，管理水平和服务质量进一步提高, 确保了我站三供工作及其他各项工作的正常开展。

协助站领导做好各种文件审核、打印工作，帮助各个班组做好三供运行相关工作，现将一年

来的工作汇报如下：

一、具体工作完成情况 2007年调入鹏程物业水电管理站以来，站内员工队伍大，因此办事员工作任务重、工作

强度大，而且是琐碎的差事， 我经常又负责站内的水电暖各种文件的打印，经常忙的团团转，

加班加点那是家常便饭，几乎牺牲了所有的休息日。

1、劳资人事管理、财务工作，按照公司人力资源部的要求，制定培训计划，做好员工岗

位培训工作，今年5月，对新调入水电运营站的58名员工进行安全岗位培训。进入10月，

协助公司人力资源部和站领导对101名新招聘的季节工进行上岗培训。配合社保部做好员工

年终工资认定工作。每月按照公司工资会议精神，合理分配浮动、节假日工资，并将员工工

资每月按期打入工资卡中。截至10月，共发放各种工资总额7213070.4元。每月为各交换站、

办公室的189部电话、热网监控线路续交电话费。负责每月向口泉供电局和大同市供水排水

公司支付水电费的借款审批和水电费分配工作。配合站领导每月对各班组、交换站、水泵房

进行绩效考核，为严肃员工劳动纪律，规范各项规章制度献计献策。

2、配合支部书记做好支部、工会工作 今年年初，水电运营管理站出席公司劳模16名，7月又有13名 出席公司优秀共产党员，我将劳模、优秀共产党员事迹材料详加整理送交公司政工部，

每年年底收缴工会会费，按时发放工会纪念品，做好为困难员工及灾区的捐款相关事宜，并

组织员工排练歌曲，参加公司纪念温总理视察鹏程一周年活动及国庆歌咏比赛。

二、加强理论学习:

我有股不服输的劲，从不向困难低头，凭着一颗赤诚的奉献精神，顽强地追求着自已的

事业。在工作中，虚心学习，在实践中不断探索，提高业务水平。作为一名仅有两年党龄的

党员，我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以，在

日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，用党的一系列理论来

丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。今年10

月份，我被公司党委聘为助理政工师。深感自己在政治思想工作领域内的职责加大。通过近

两年的工作我深深地明白:无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只

有肯静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，

但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；

其次，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入工作第一线的时间过少，造成基层

情况掌握不够，了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主

动向领导汇报请示的少，相对来说，为领导出主意，想办法的时候少。在以后的工作中，我

一定会扬长避短，克服不足，认真学习，发奋工作，积极进取，尽快成长，把工作做的更好，

在今后的工作，学习和生活中，我将努力做到，总结经验、汲取教训， 进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得到了锻炼，思想认识水平有了

较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。 我

认识到个人性格，工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处，注意到了个人在

工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧，工作主动性不强，工作经验不够丰

富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中

树起了一把客观评价自我的标尺。站领导善意的批评，谆谆的教诲，让我明白了怎样做一名

优秀的办事员，也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领

导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，

不断挑战自我，完善自我。 侯玉龙

2010年11月2日篇二：后勤办事员年终工作总结 办事员年终工作总结

2007年，我在处党支部的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕收费工作这个中心，

认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，采取了一系列措施，

管理水平和服务质量进一步提高，确保了我处收费工作及其他各项工作的正常开展。总结如

下：

一、加强理论学习：

深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的十七大精神，切实加强思想道

德建设，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国

主义精神，以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，积极搞好精神文

明创建活动。

二、搞好日常服务工作： 在实际工作中，我着重围绕以下几个方面做好服务工作：一是牢固树立为收费工作服务

的思想。注重培养成员服务意识，将“为了收费，服务收费，促进收费”作为工作出发点。

二是牢固树立为领导决策服务的思想。在办公室工作中，注重对新情况、新问题的研究、分

析，及时向领导提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为

一线职工服务的思想。在办公室工作中，注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障，

较好地解决一线职工办公、食宿等问题。 新的一年，我将继续加强思想政治学习，提高科学理论水平，深入实践，充分做好后期

保障服务工作，不断创新发展思路，提高业务水平，努力在全面建设收费处进程中更好地发

挥作用。 现将参加工作以来的情况总结汇报如下：

一、事无大小，点滴积累，不断丰富基层工作经验 著名作家柳青曾说过，“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻

的时候”。从学校到社会，从都市到乡镇，是一个很大的反差，也是很关键的一步。作为被组

织选派到基层锻炼成长的年轻干部，西闫乡是我参加工作的第一站，报到后，我被安排在乡

党政综合办公室工作。我十分珍惜这难得的锻炼机会，虚心向身边的领导同事学习，向投身

参与的实践学习，在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色，较好地实现了高起点和低落点

的“软着陆”。也正是迈好了这一步，在以后的几年中，我才能在实践的广阔天地里经风雨、

见世面、受教育、长才干，有了一个持续的、较快、较大的提高。 我深深地明白：无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯

静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。因此，刚到西闫乡时，尽管感觉 到无所适从，但是并不迷茫。我常常提醒自己“不当先生当学生；不当内行当外行；不

当客人当主人；不当教练当队员”，始终坚持把学习放在首位，向书本学，向实践学，向领导

学，向群众学，在干中学，在学中干。我抓紧一切时间，学习有关农村工作的政策法规，在

理论知识上奠定了良好的基础；平时注意观察，逐步了解办公室工作性质与运作；坚持记写

工作心得，把每天的所做、所得、所思记录下来，及时总结，不断提高。时时处处做个有心

人是我工作良好开端的基础。 办公室的工作杂、碎、多，工作中我给自己定了一个标准：鹰眼、兔子腿、古道热肠，

事无大小，积极以待，不论份内份外，主动发现工作，抓住工作。对于来人接待、电话记录、

传阅文件、卫生、值班等日常工作，努力做到统筹兼顾，有条不紊。同时，利用一切机会，

深入农村第一线，增强对当今农村现状的了解，增进与群众的感情，为自己进一步全面了解

农村状况、做好乡镇工作打下良好基础。我先后参与了村两委换届、农村小流域治理、坡耕

地改造、计划生育集中月摸底、税收突击小组的收税等中心工作，协助领导处理日常事务，

撰写上报材料，通过自己的努力，逐渐得到领导和同志们的肯定和信任。

一、政治思想方面：

一年来，本人能够认真学习党的十六大及十六届四中全会精神，坚持不懈地学习三个代

表重要思想，且能运用到工作实践中去，坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策，学习

法律法规知识，学习市委市政府重要文件、重要会议领导讲话等，思想政治上与党中央保持

高度一致，时时处处以党员的标准严格要求自己，思想觉悟和政治理论水平不断得到提高，

同时注意学习《公民道德建设实施纲要》、《职业道德修养》及《公务员依法行政读本》等，

加强自己的思想品德和职业道德的修养，遵纪守法，克己奉公；能够理论联系实际，言行一

致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多为百姓多办实事。

二、学习纪律方面：

在日常工作中，本人能够模范遵守办公室各项规章制度，恪尽职守，爱岗敬业，勤勤恳

恳，任劳任怨，一丝不苟精益求精，积极参加办公室各项活动，具有较强的事业心和高度的

责任感；注意学习办公室有关业务工作知识，总结吸取领导和同志们的工作经验，不断弥补

和改进自身存在的缺点和不足，从而使自己的办文和办事能力乃至整体工作素质都得到较大

的提高，胜任本质工作，所分管的工作得心应手，游刃有余。 。 1/回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，

但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到

实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时

间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不

利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想

办法的时候少。 在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽

快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。 2/ 在今后的工作、学习和生活中，我将努力做到以下两点： 第一，总结经验，汲取教训，进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得

到了锻炼，思想认识水平有了较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步

的定位和比较全面的认识。我认识到个人性格、工作能力以及自身文化素养和思想政治素质

的不足之处，注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作

主动性不强、工作经验不够丰富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后

的努力方向，在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的

教诲，让我明白了怎样做一名优秀的公务员,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在

今后的工作中，我会牢记领导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强

个人能力，提高综合素质，不断挑战自我、完善自我。 第二，要更加严格要求自己，塑造良好形象，展示选调生的风采。由于从上到下的政策

和各级领导的重视，我可以说是比较幸运的，在基层工作的时间不长，没有经受太多的艰苦

磨难，每一个前进的步伐都是在组织和领导的指导和关心下迈出的。我在庆幸拥有良好机遇

的同时，也感到了沉重的压力。不经狂风暴雨的洗礼，海燕的翅膀永远不能强健。基层这一

课，对我来说是短了一点，但在今后的工作和生活中，我会自我加压，不断锻炼提高经受挫

折的能力，培养吃苦奉献的品格，从一言一行，从各个方面更加严格要求自己，努力做到自

重、自省、自警、自励，养成良好的工作和生活作风，保持年轻人蓬勃的朝气、昂扬的锐气，

以满腔热情投入到新的工作中去，不断提高认识、分析、解决实际问题的能力，以敏锐的眼

光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成绩来书写当代选调生的风采。篇三：办公室行政文

员工作总结

行政文员工作总结

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收

获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的

耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点

滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经

历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达

给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的

礼节礼貌；

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和

发放；

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、

文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、

办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的

临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完

成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本

换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员

也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，

尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财

务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据 工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应

聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加

强了各部门之间工作的沟通与联系。【办事员年度工作总结】

3、归档人事档案

及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员

备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档

案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资

料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职

人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管

理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了

公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不 足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁； 注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护

好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工

作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒 类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务 全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体 素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部

门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司 领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、

维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公 司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、

有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公

司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合

理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公 司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优

录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协 助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以

后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步

提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。 在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上 理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，

在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工

作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需

要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司 新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和

道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发

展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、

无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起

到良好的促进作用。

办公室办事员工作总结
办事员年度工作总结 第三篇

行政文员工作总结

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收

获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的

耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点

滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经

历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达

给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的

礼节礼貌；

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和

发放；

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、

文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、

办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的

临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完

成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本

换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员

也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，【办事员年度工作总结】

尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财

务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据 工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应

聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加

强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案

及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员

备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档

案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资

料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职

人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管

理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了

公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不 足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁； 注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护

好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工

作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒 类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务 全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体 素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部

门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司 领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、

维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公 司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、

有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公

司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合

理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公 司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优

录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协 助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以

后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步

提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。 在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上 理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，

在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工

作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需

要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司 新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和

道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发

展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、

无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起

到良好的促进作用。

9、诚如×在上周会议上所说，2010年将是××××龙腾虎跃的一年，将是 我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我

将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的 重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好

每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任

劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机

会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁

的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、

责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。 最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提 高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有

很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟

通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。 ×××

2010年1月22日 办公室文员年终个人工作总结 2010年很快就要过去了，回首过去的在弘映地产将近半年的日 子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公

司，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战

果，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢弘映地产公司给我这个成长的平

台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才 能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平

凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。 回望过去的日子，用心工作是我秉承的信条，因为我相信用心付出就会有收获。从经历

了09年的原单位停产解散，年纪轻轻的我就初次尝到了“下岗”的滋味，这使我更坚定的相

信团结的力量，一个人的努力往往是渺小的，只有团结才是力量，个人与企业这个大家庭是

共存共荣的，这一点我充分的在弘映地产体会到了，弘映虽然员工不多，但是都很团结，这

正是我所期望的工作氛围，我觉得我很幸运！ 现对即将过去的2010年里所做出的工作做一个总结： 每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让

我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙

忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，因此，我经常

利用休息时间来进行 “ 补课 ” ，把一些文字工作带回家去写。 应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员，

应具有坚定的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大

局出发，处处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改

正自己的缺点，争当一名优秀的员工。

一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法。 我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个弘映地产的综合协调管

理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟篇二：办事员工作总结 办事员工作总结

一年来，做为水电运营站的办事员，我在站领导的正确领导下，充分发挥职能作用，紧

紧围绕三供后勤工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、

创造性，管理水平和服务质量进一步提高, 确保了我站三供工作及其他各项工作的正常开展。

协助站领导做好各种文件审核、打印工作，帮助各个班组做好三供运行相关工作，现将一年

来的工作汇报如下：

一、具体工作完成情况 2007年调入鹏程物业水电管理站以来，站内员工队伍大，因此办事员工作任务重、工作

强度大，而且是琐碎的差事， 我经常又负责站内的水电暖各种文件的打印，经常忙的团团转，

加班加点那是家常便饭，几乎牺牲了所有的休息日。

1、劳资人事管理、财务工作，按照公司人力资源部的要求，制定培训计划，做好员工岗

位培训工作，今年5月，对新调入水电运营站的58名员工进行安全岗位培训。进入10月，

协助公司人力资源部和站领导对101名新招聘的季节工进行上岗培训。配合社保部做好员工

年终工资认定工作。每月按照公司工资会议精神，合理分配浮动、节假日工资，并将员工工

资每月按期打入工资卡中。截至10月，共发放各种工资总额7213070.4元。每月为各交换站、

办公室的189部电话、热网监控线路续交电话费。负责每月向口泉供电局和大同市供水排水

公司支付水电费的借款审批和水电费分配工作。配合站领导每月对各班组、交换站、水泵房

进行绩效考核，为严肃员工劳动纪律，规范各项规章制度献计献策。

2、配合支部书记做好支部、工会工作 今年年初，水电运营管理站出席公司劳模16名，7月又有13名 出席公司优秀共产党员，我将劳模、优秀共产党员事迹材料详加整理送交公司政工部，

每年年底收缴工会会费，按时发放工会纪念品，做好为困难员工及灾区的捐款相关事宜，并

组织员工排练歌曲，参加公司纪念温总理视察鹏程一周年活动及国庆歌咏比赛。

二、加强理论学习:

我有股不服输的劲，从不向困难低头，凭着一颗赤诚的奉献精神，顽强地追求着自已的

事业。在工作中，虚心学习，在实践中不断探索，提高业务水平。作为一名仅有两年党龄的

党员，我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以，在

日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，用党的一系列理论来

丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。今年10

月份，我被公司党委聘为助理政工师。深感自己在政治思想工作领域内的职责加大。通过近

两年的工作我深深地明白:无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只

有肯静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，

但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；

其次，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入工作第一线的时间过少，造成基层

情况掌握不够，了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主

动向领导汇报请示的少，相对来说，为领导出主意，想办法的时候少。在以后的工作中，我

一定会扬长避短，克服不足，认真学习，发奋工作，积极进取，尽快成长，把工作做的更好，

在今后的工作，学习和生活中，我将努力做到，总结经验、汲取教训， 进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得到了锻炼，思想认识水平有了

较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。 我

认识到个人性格，工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处，注意到了个人在

工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧，工作主动性不强，工作经验不够丰

富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中

树起了一把客观评价自我的标尺。站领导善意的批评，谆谆的教诲，让我明白了怎样做一名

优秀的办事员，也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领

导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，

不断挑战自我，完善自我。 侯玉龙

2010年11月2日篇三：综治办办事员工作总结 综治办办事员工作总结 到综治办工作三个月以来，本人在综治办主任的精心指导和带领下，紧紧围绕维护社会

治安稳定的目标要求，爱岗敬业，乐于奉献，工作踏实，认真勤恳，出色地完成了领导交给

的各项工作任务，保持了社会大局稳定，为经济社会又好又快发展创造了良好的法制环境。

一、加强学习，政治业务素质不断提高。随着改革开放的不断深入和经济的发展，由于

利益冲突，社会各种矛盾都显露出来，影响社会稳定的不安定因素，日益增多，加之本人刚

到综治办工作，因此，要适应新时期农村工作的综合治理工作就必须加强学习，不断提高自【办事员年度工作总结】

身素质。为此我始终把加强政治理论学习，提高自身政治业务素质放在首位，积极参加学习

实践科学发展观活动，利用业余时间，认真学习马列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三

个代表重要思想，学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，学习各项农村政策、法规，

学习上级有关文件精神，始终坚持高标准、严要求，具备了一定的政策理论水平，也使自己

的业务知识得以丰富，实践经验得以增强，分析问题处理问题的能力得以提高。

二、加大对部分人员的防范监控力度，实现无任何问题发生。为了确保稳定的社会秩序，

针对社会上一些信仰特别的人所造成的不良影响，我在综治办主任的带领下，进村入 户，逐个进行思想教育，向他们讲明国家的法律政策，讲明他们的行为对社会的危害，

提高了少数群众遵纪守法的自觉性，进一步净化了农村社会风气，提高农民思想道德素质，

促进了农村社会主义精神文明建设。另外，我还定期向领导汇报有关人员的监控情况，确保

了无一例信仰特别现象，无一起进京到省上访事件发生。

三、认真负责，做好综治办的日常事务工作。根据办公室主任的安排，我认真做好综治

办日常事务工作，当好领导的参谋和助手。辅助做好办公室的其他工作，比如一些人员的工

资发放，会议通知等等。同时，我还配合做好上访调解工作面对少数村集体闹事上访事件，

我总是坦然面对，热情地招待来访的群众，了解情况后，进行苦口婆心的调解，使一些矛盾

问题均得到及时、有效的解决。并做好了与综合治理委员会成员单位的联系工作，经常通报

工作情况，从而形成了齐抓共管的工作局面。 在取得成绩的同时，我也清醒的看到，自身的工作还有诸多不足之处。比如，政治业务

素质还不高，对上级政策和有关法律法规学的不深、不透，处理复杂问题的能力还不强，对

新形势下的基层综治工作还不完全适应等等。在以后的工作中，我一定正视困难和不足，进

一步加强学习，迎难而上，扬长避短，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作，全力维护

社会稳定，使社会治安综合治理工作取得更大的成绩。篇四：2011年接待办事员工作总结 2011年工作总结

一年来，在主任的重视关心下，我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取，扎实勤

奋工作，表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风，整

体工作迈上了一个新的台阶。同时在领导和同事们的关心、支持和帮助下，使我在思想、学

习和工作等方面取得了一定的进步。现对2011年工作总结如下：

一、加强学习，不断历炼，使个人修养和政治素养得到进一步提高 把学习作为开展工作和提升自己的前提，全方位开展学习。一是加强政治理论学习，不

断提高政治素养：一年来按照领导的要求，自觉加强理论学习， 充分利用杂志报刊、电脑网

络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，努力践行“三个代表”重要思

想，深入学习中共灌南县第十次代表大会精神。在不断的学习中，逐步提高政治思想水平。 二

是强化业务学习，不断提高自身综合素质 ：孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，

得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”只有不断的学习才能更好的提高自己。平时能够坚持一

边工作一边学习，不断提高业务能力，加强对工作新形势的学习和把握，努力适应接待工作

新形势的要求，以更宽的视野创新工作理念。

二、忠于职守，勤奋工作，努力完成各项工作任务 本人一方面作为接待办的成员，主动

参与接待办的分工，一方面作为宾馆的餐饮经理，抓好宾馆的内部管理，努力把 二者统筹协调起来。 一是树立正确的工作导向。“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工

组织人事科办事员2011年度工作总结
办事员年度工作总结 第四篇

个人工作总结

2011年转眼即逝，“忙并收获着，累并快乐着”是主旋律，思考亦多，收获亦多，在过去的一年里，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务，现将本人一年来的工作情况和思想状态总结如下：

一是全力以赴做好日常工作。把敬业干事当作第一状态，用心、用力、用情做好工作。圆满完成人力资源信息系统基数采集工作，推进人力资源管理的信息化、规范化和系统化。做好了工作任务动静态目标考核相关工作，撰写自评报告。做好全年考勤登记工作，按季度核发绩效考核奖。为10名职工办理退休手续，为新进大学生办理聘任等手续。做好2011年度正常增加一级薪级工资，津补贴调整以及工资收入、人才、党员统计等工作。顺利完成了我局的社会保险登记年审、申报等工作，参加了社会保险法培训。协助局党委进行了科级干部年度考核工作，撰写了科级干部年度考核考察材料。

二是潜心学习，提升综合素质。组织工作政策性强，要求高，不能有半点马虎。我也清醒地认识到，只有坚持学习，不断储备知识，才能进一步提高业务能力和水平，提高工作效率。为此，我积极参加机关组织的集中学习，并开展个人自学，坚持多读书。同时结合工作实践，积极向身边领导学，向同事学，努力学习组工工作、党建工作等业务知识，并付诸实践，确保组工业务能力

有一定的提高。

在一年的工作锻炼中，自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力都得到了很大的提高，逐渐具备了一定工作经验。在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神、政策为准绳，以公开、公正、公平的原则开展工作。

一年来，在上级领导、同事的帮助和支持下，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足：一是处理工作急于求成，考虑事情不够全面，有时反而影响了工作的进度和质量；二是主动服务意识不强，缺乏耐心，跟领导和同事相比还有一定差距。

在今后的工作中，我一定时刻严格要求自己，坚持把每一项工作做深、做细，所做的哪怕是细小的事、单调的事，也要代表自己的最高水平，体现自己的最好风格，并且坚持仔细观察，深入思考工作中的每个细节，准确发现自己存在的不足之处，及时加以改正改进，始终坚持做到：把简单的事做得不简单，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，精益求精，突破自我的狭隘眼界，把工作提升到一个更高的层次。

我一定时刻以一名合格的组工干部标准来要求自己，自觉加强党性修养和主观世界的锤炼，严守组织纪律；扎实工作，兢兢业业，以实际行动向海事港航事业交上一份满意的答卷。

后勤办事员年终工作总结
办事员年度工作总结 第五篇

办事员年终工作总结

2007年，我在处党支部的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕收费工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，采取了一系列措施，管理水平和服务质量进一步提高，确保了我处收费工作及其他各项工作的正常开展。总结如下：

一、加强理论学习：

深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的十七大精神，切实加强思想道德建设，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，积极搞好精神文明创建活动。

二、搞好日常服务工作：

在实际工作中，我着重围绕以下几个方面做好服务工作：一是牢固树立为收费工作服务的思想。注重培养成员服务意识，将“为了收费，服务收费，促进收费”作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在办公室工作中，注重对新情况、新问题的研究、分析，及时向领导提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为一线职工服务的思想。在办公室工作中，注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障，较好地解决一线职工办公、食宿等问题。

新的一年，我将继续加强思想政治学习，提高科学理论水平，深入实践，充分做好后期保障服务工作，不断创新发展思路，提高业务水平，努力在全面建设收费处进程中更好地发挥作用。

现将参加工作以来的情况总结汇报如下：

一、事无大小，点滴积累，不断丰富基层工作经验

著名作家柳青曾说过，“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候”。从学校到社会，从都市到乡镇，是一个很大的反差，也是很关键的一步。作为被组织选派到基层锻炼成长的年轻干部，西闫乡是我参加工作的第一站，报到后，我被安排在乡党政综合办公室工作。我十分珍惜这难得的锻炼机会，虚心向身边的领导同事学习，向投身参与的实践学习，在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色，较好地实现了高起点和低落点的“软着陆”。也正是迈好了这一步，在以后的几年中，我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干，有了一个持续的、较快、较大的提高。

我深深地明白：无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。因此，刚到西闫乡时，尽管感觉

到无所适从，但是并不迷茫。我常常提醒自己“不当先生当学生；不当内行当外行；不当客人当主人；不当教练当队员”，始终坚持把学习放在首位，向书本学，向实践学，向领导学，向群众学，在干中学，在学中干。我抓紧一切时间，学习有关农村工作的政策法规，在理论知识上奠定了良好的基础；平时注意观察，逐步了解办公室工作性质与运作；坚持记写工作心得，把每天的所做、所得、所思记录下来，及时总结，不断提高。时时处处做个有心人是我工作良好开端的基础。

办公室的工作杂、碎、多，工作中我给自己定了一个标准：鹰眼、兔子腿、古道热肠，事无大小，积极以待，不论份内份外，主动发现工作，抓住工作。对于来人接待、电话记录、传阅文件、卫生、值班等日常工作，努力做到统筹兼顾，有条不紊。同时，利用一切机会，深入农村第一线，增强对当今农村现状的了解，增进与群众的感情，为自己进一步全面了解农村状况、做好乡镇工作打下良好基础。我先后参与了村两委换届、农村小流域治理、坡耕地改造、计划生育集中月摸底、税收突击小组的收税等中心工作，协助领导处理日常事务，撰写上报材料，通过自己的努力，逐渐得到领导和同志们的肯定和信任。

一、政治思想方面：

一年来，本人能够认真学习党的十六大及十六届四中全会精神，坚持不懈地学习三个代表重要思想，且能运用到工作实践中去，坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策，学习法律法规知识，学习市委市政府重要文件、重要会议领导讲话等，思想政治上与党中央保持高度一致，时时处处以党员的标准严格要求自己，思想觉悟和政治理论水平不断得到提高，同时注意学习《公民道德建设实施纲要》、《职业道德修养》及《公务员依法行政读本》等，加强自己的思想品德和职业道德的修养，遵纪守法，克己奉公；能够理论联系实际，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多为百姓多办实事。

二、学习纪律方面：

在日常工作中，本人能够模范遵守办公室各项规章制度，恪尽职守，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，一丝不苟精益求精，积极参加办公室各项活动，具有较强的事业心和高度的责任感；注意学习办公室有关业务工作知识，总结吸取领导和同志们的工作经验，不断弥补和改进自身存在的缺点和不足，从而使自己的办文和办事能力乃至整体工作素质都得到较大的提高，胜任本质工作，所分管的工作得心应手，游刃有余。

。

1/回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

2/ 在今后的工作、学习和生活中，我将努力做到以下两点：

第一，总结经验，汲取教训，进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得到了锻炼，思想认识水平有了较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。我认识到个人性格、工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处，注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作主动性不强、工作经验不够丰富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的教诲，让我明白了怎样做一名优秀的公务员,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，不断挑战自我、完善自我。

第二，要更加严格要求自己，塑造良好形象，展示选调生的风采。由于从上到下的政策和各级领导的重视，我可以说是比较幸运的，在基层工作的时间不长，没有经受太多的艰苦磨难，每一个前进的步伐都是在组织和领导的指导和关心下迈出的。我在庆幸拥有良好机遇的同时，也感到了沉重的压力。不经狂风暴雨的洗礼，海燕的翅膀永远不能强健。基层这一课，对我来说是短了一点，但在今后的工作和生活中，我会自我加压，不断锻炼提高经受挫折的能力，培养吃苦奉献的品格，从一言一行，从各个方面更加严格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自励，养成良好的工作和生活作风，保持年轻人蓬勃的朝气、昂扬的锐气，以满腔热情投入到新的工作中去，不断提高认识、分析、解决实际问题的能力，以敏锐的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成绩来书写当代选调生的风采。

2015办事员年终总结
办事员年度工作总结 第六篇

第1篇：办事员工作总结

时光流逝，转眼间我在长江口股份公司退管调配中心渡过了五年。在这五年当中，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。五年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的办事员并不难，但要做一名优秀的服务与管理者就不那么简单了。我认为：一名好的服务与管理者不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的办事员需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名办事员，要想完成工作的责任，首先必须具备自身素质，树立正确的世界观和人生观。在这五年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。的确，作为一名办事员，我在工作中无意会有考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当询问、建议来临时，现在的我不再不悦，不再急忙寻找师傅处理。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静下心来仔细想想平时师傅是如何更好的处理一些事，并牢牢记在心里。

二、努力工作

在这五年间，我通过两位师傅的指导和带领下，领导和同事们帮助下学到了很多知识，掌握了很多工作经验，感觉自己工作上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时什么都不懂、什么都不会的小孩，对一切事物感到陌生和无知。就这样，我从一个不懂不会到后来稍微有点懂得有点会，再到现在基本掌握，独立完成领导、师傅安排的各项工作。回想起来，这些都少不了师傅平时指导和教诲，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，对于一份工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。

三、安全工作

开展安全大检查是全国重点工作，不外乎，我公司对安全工作作为重点检查内容之一。在退管调配中心领导小组的带领下，我专门负责安全检查，主要查看插座、电源、电线和防火安全，以及门窗、警报器等，并且每日做好记录，确保无安全事故发生。

四、展望未来

通过这五年的工作积累，我很幸运学到了不少东西，工作上也有所成就。但这还远远不够，尤其在服务与管理方面上还显得稚嫩。我将在未来工作当中继续多学习、多思考、多尝试，不懂请教，努力把工作做的更好。现就工作情况总结如下：

1、提高自身政治素质，树立爱岗敬业的思想，增强责任感，把为退休人员服务，提高服务质量作为退管工作的宗旨。

2、加强学习有关政策规定和业务技能，掌握公司退休人员本人及家庭有关情况，对住院生病老人做好随时登记，并及时探望送上公司的慰问。

3、认真做好退休人员人事档案的接收管理和人员信息增减变化的输入及统计报表工作等。

第2篇：办事员工作总结

一年来,作为公寓的办事员,我在各级领导的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕服务好乘务员这个中心,认真履行自己的职责,工作积极主动、尽心尽力,确保了我公寓各项工作的正常开展。协助主任做好各种文件审核、打印工作,财务报账、传递各种资料、信息上报,帮助各个班组做好文件传达、发放物品等相关工作,现将一年来的工作汇报如下:

一、具体工作完成情况一年以来,认真办好领导交办的每件事,尽快融入车务段管理模式,因此办事员工作任务重、工作强度大,而且是琐碎的差事,我经常又负责公寓的各种文件的打印,签收、传阅、上报信息及各种资料上报、车间领用、发放各种物品,经常忙的团团转,加班加点那是家常便饭,牺牲了不少的休息日。

1、勤勤恳恳当好办事员。如登记职工服装;收出租房屋水电费;出各种考试卷子等,配合劳资做好每月路工奖金及劳务工工资工作,做好每月工资认定工作,工资考勤上报,整理资料、卷宗,配合领导每月对各班组进行百分考核,在月度考核时给领导出谋划策。

2、配合支部书记做好支部、工会工作。我将优秀共产党员、劳模等事迹材料详加整理送交车务段,每季度收缴党费,领取发放工会纪念品等。

3、做好连接上下当好协调员,默默奉献当好服务员。将接收文件及时传达给相关领导,做好上情下达工作,同时及时将车间信息上报,让段领导了解车间状况。

4、编制各种上报资料、各种计划,并督促提醒领导,按时完成上级任务。食堂每月按时结账,每月准时无误给财务上报车间费用,协助领导分析费用使用情况及车间需要急需解决的问题,确保年底费用不超支。

二、加强理论学习:我有股不服输的劲,从不困难低头,凭着一颗赤诚的奉献精神,顽强地追求着自已的事业。

在工作中,虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。作为一名共产党员,我的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以,在日常生活和平时的工作中,我坚持不断的学习党的路线、方针和政策,用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。通过近几年的工作我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,尤其是在性子急给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报请示的少,相对来说,为领导出主意,想办法的时候少。在今后的工作,学习和生活中,我将努力做到,总结经验、汲取教训,进一步完善自我。过去的工作实践,使我受到了教育,得到了锻炼,思想认识水平有了较大提高,工作中取得了一定的成绩,对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。

我认识到个人性格,工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处,注意到了个人在工作作风上存在的问题。如学习抓得不够紧,工作经验不够丰富等。所有这些,都使我深刻反思,同时,也使我明确了今后的努力方向,在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导善意的批评,谆谆的教诲,让我明白了怎样做一名优秀的办事员,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中,我会牢记领导教诲,发挥个人优势,克服自身缺点,从各个方面锻炼和增强个人能力,提高综合素质,不断挑战自我,完善自我。

第3篇：办事员工作总结

尊敬的各位领导，你们好!我叫***，现任机电车间办事员。2015年，我在机电车间领导的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕“用心做事，追求卓越”的核心价值观，认真履行工作职责，增强工作的积极性、主动性、创造性，采取了一系列措施，管理水平和服务质量进一步提高，确保了我车间市场化工作及其他各项工作的正常开展。总结如下：

一、加强理论学习：

深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的十七大精神，切实加强思想道德建设，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为职工服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，积极搞好精神文明创建活动。

二、搞好日常工作：

在实际工作中，我着重围绕以下几个方面做好服务工作：一是牢固树立为职工服务的思想。注重培养服务意识，将“为职工服务”作为工作出发点。二是牢固树立为领导决策服务的思想。在工作中，注重对新情况、新问题的研究、分析，及时向领导提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为一线职工服务的思想。在工作中，注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障，较好地解决广大职工工作、食宿等问题。新的一年，我将继续加强思想政治学习，提高科学理论水平，深入实践，充分做好后期保障服务工作，不断创新发展思路，提高业务水平，努力在全面建设收费处进程中更好地发挥作用。

三、事无大小，点滴积累，不断丰富工作经验

著名作家柳青曾说过，“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候”。市场化工作虽是一种新生事物，但我十分珍惜这难得的锻炼机会，虚心向身边的领导同事学习，向投身参与的实践学习，在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色，较好地实现了高起点和低落点的“软着陆”。也正是迈好了这一步，在以后的工作中，我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干，有了一个持续的、较快、较大的提高。

我深深地明白：无论在任何地方，任何工作岗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯静下心来，努力学习，虚心求教，才能够找到自己的位置。因此，刚接触市场化工作时，尽管感觉到无所适从，但是并不迷茫。我常常提醒自己“不当先生当学生；不当内行当外行；不当客人当主人；不当教练当队员”，始终坚持把学习放在首位，向书本学，向实践学，向领导学，向群众学，在干中学，在学中干。我抓紧一切时间，学习有关市场化的书籍，在理论知识上奠定了良好的基础；平时深入车间班组，逐步了解工作性质与运作；坚持记写工作心得，把每天的所做、所得、所思记录下来，及时总结，不断提高。时时处处做个有心人是我工作良好开端的基础。

办事员的工作杂、碎、多，工作中我给自己定了一个标准：鹰眼、兔子腿、古道热肠，事无大小，积极以待，不论份内份外，主动发现工作，抓住工作。对于值班验收等日常工作，努力做到统筹兼顾，有条不紊。为自己进一步全面开展工作、做好统计工作打下良好基础。一年来通过自己的努力，逐渐得到领导和同志们的肯定和信任。

四、政治思想方面：

2015年以来，本人能够坚持不懈地学习三个代表重要思想，且能运用到工作实践中去，坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策，学习法律法规知识，学习矿级文件、重要会议领导讲话等，思想政治上与车间保持高度一致，时时处处以严格的标准严格要求自己，思想觉悟和政治理论水平不断得到提高，加强自己的思想品德和职业道德的修养，遵纪守法，克己奉公；能够理论联系实际，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多为职工多办实事。

五、学习纪律方面

在日常工作中，本人能够模范遵守车间各项规章制度，恪尽职守，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，一丝不苟精益求精，积极参加车间各项文体活动，具有较强的事业心和高度的责任感；注意学习机电专业有关的知识，总结吸取领导和同志们的工作经验，不断弥补和改进自身存在的缺点和不足，从而使自己的办事能力乃至整体工作素质都得到较大的提高，胜任本质工作，所分管的工作得心应手，游刃有余。

六、2015年工作安排

1、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是统计工作干的时间较短，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

2、在今后的工作、学习和生活中，我将努力做到以下两点：

第一，总结经验，汲取教训，进一步完善自我。过去的工作实践，使我受到了教育，得到了锻炼，思想认识水平有了较大提高，工作中取得了一定的成绩，对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。我认识到个人性格、工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处，注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作主动性不强、工作经验不够丰富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的教诲，让我明白了怎样做一名优秀的员工,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，不断挑战自我、完善自我。

第二，要更加严格要求自己，塑造良好形象。说实话，我的每一个前进的步伐都是在领导的指导和关心下迈出的。我在庆幸拥有良好机遇的同时，也感到了沉重的压力。基层这一课，对我来说是短了一点，但在今后的工作和生活中，我会自我加压，不断锻炼提高经受挫折的能力，培养吃苦奉献的品格，从一言一行，从各个方面更加严格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自励，养成良好的工作和生活作风，保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气，以满腔热情投入到新的工作中去，不断提高认识、分析、解决实际问题的能力，以敏锐的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成绩来书写当代办事员的风采.

第4篇：矿肥公司综合办事员工作总结

一年来作为公寓的办事员我在各级领导的正确领导下充分发挥职能作用紧紧围绕服务好乘务员这个中心认真履行自己的职责工作积极主动、尽心尽力确保了我公寓各项工作的正常开展。协助主任做好各种文件审核、打印工作财务报账、传递各种资料、信息上报帮助各个班组做好文件传达、发放物品等相关工作现将一年来的工作汇报如下

一、具体工作完成情况

一年以来认真办好领导交办的每件事尽快融入车务段管理模式因此办事员工作任务重、工作强度大而且是琐碎的差事我经常又负责公寓的各种文件的打印签收、传阅、上报信息及各种资料上报、车间领用、发放各种物品经常忙的团团转加班加点那是家常便饭牺牲了不少的休息日。

1、勤勤恳恳当好办事员。如登记职工服装收出租房屋水电费出各种考试卷子等配合劳资做好每月路工奖金及劳务工工资工作做好每月工资认定工作工资考勤上报整理资料、卷宗配合领导每月对各班组进行百分考核在月度考核时给领导出谋划策。

2、配合支部书记做好支部、工会工作。我将优秀共产党员、劳模等事迹材料详加整理送交车务段每季度收缴党费领取发放工会纪念品等。

3、做好连接上下当好协调员默默奉献当好服务员。将接收文件及时传达给相关领导做好上情下达工作同时及时将车间信息上报让段领导了解车间状况。

4、编制各种上报资料、各种计划并督促提醒领导按时完成上级任务。食堂每月按时结账每月准时无误给财务上报车间费用协助领导分析费用使用情况及车间需要急需解决的问题确保年底费用不超支。

二、加强理论学习:我有股不服输的劲从不向困难低头凭着一颗赤诚的奉献精神顽强地追求着自已的事业。在工作中虚心学习在实践中不断探索提高业务水平。作为一名共产党员我的一举一动都会直接或间接部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以在日常生活和平时的工作中我坚持不断的学习党的路线、方针和政策用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑牢固正确的世界观、人生观和价值观坚定共产主义信念。通过近几年的工作我深深地明白:无论在任何地方任何工作岗位最重要的是放低自己的位置只有肯静下心来努力学习虚心求教才能够找到自己的位置。

回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步成长了不少但也清醒地认识到自己的不足之处首先将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺其次工作经验尚浅尤其是在性子急给工作带来一定的影响也不利于尽快成长再次在工作中主动向领导汇报请示的少相对来说为领导出主意想办法的时候少。在今后的工作学习和生活中我将努力做到总结经验、汲取教训进一步完善自我。过去的工作实践使我受到了教育得到了锻炼思想认识水平有了较大提高工作中取得了一定的成绩对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。

我认识到个人性格工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处注意到了个人在工作作风上存在的问题。如学习抓得不够紧工作经验不够丰富等。所有这些都使我深刻反思同时也使我明确了今后的努力方向在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导善意的批评谆谆的教诲让我明白了怎样做一名优秀的办事员也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中我会牢记领导教诲发挥个人优势克服自身缺点从各个方面锻炼和增强个人能力提高综合素质不断挑战自我完善自我。

第5篇：办事员工作总结

2015年，本人坚持以##理论和“##”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，自觉加强理论学习，踏踏实实做好本职工作。在领导和同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将自己一年来的思想工作等情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身综合素质

一年来，我紧紧抓住单位每周一次的集中学习以及公务员知识更新培训等学习机会，认真学习十七大、十七届三中全会精神以及公文写作、反腐倡廉教育等知识，从不无故缺席，不迟到早退。积极参加“践行科学发展观,我为扬州作贡献”主题教育活动，以及“全面贯彻落实十七大精神，建设维扬更加美好明天”专题读书调研活动。通过学习活动，增强了学习意识，强化了服务意识，树立了责任意识。我除参加集中学习活动外，结合自身工作实际，自觉学习与自己工作相关的业务知识。同时也能自觉地将学到的理论知识应用到平时的工作中去。

二、踏实工作，按时完成各项任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在单位领导和同事们的关心帮助下，较好地完成了各项工作任务。主要完成了以下几个方面的工作：

1、参与《纲要》实施工作。参与起草了《维扬区全民科学素质行动计划（2015-2015）实施意见》以及《扬州市维扬区未成年人科学素质行动实施计划》等8个分计划。

2、参与各类科普教育活动。参加了维扬区第十九届科普宣传周、全国科普日以及送科技下乡、科教进社区等活动。参加了维扬区科普示范家庭征集评选活动。参与策划了10场科普讲座。组织200名中小学生参观科普教育基地。

3、参与科技创新调研及院校行活动。6月份，对维扬工业园、格林菲尔德药业集团等公司进行调研，重点调研了企业的基本情况和企业技术难题和项目需求情况等。并参加西北线院校行活动，了解西安、兰州的高等院校、科研院所最新科技动态，为院企合作牵线搭桥。

4、参与优秀科技工作者和优秀论文评审活动。负责优秀科技工作者和优秀论文的征集，并组织专家进行评审，评选出维扬区第五届优秀科技工作者10名，维扬区第三届自然科学优秀论文一等奖1篇，二等奖23篇，三等奖29篇。.

5、参加各类科普创建活动。指导各镇、街道完善了科普台帐资料和科普活动室、科普图书室等硬件设施，并辐射到各个村和社区。组织南蒲社区、东浦社区申报扬

2015教学部办事员和社团指导老师年度总结
办事员年度工作总结 第七篇

教学部办事员和社团指导老师年度总结

一年的时间就这样过去了，这一年来在学校虽然没有能够建功立业，没有能够为学校的事业发展做出自己的绵薄之力，但是在平凡的岗位里我还是能够偶尔做点不平凡的业绩出来。主要体现在一下三个方面的工作。

一、 教学部办事员工作

我在教学部的工作主要是协助周**副主任管理学生。除了每天下班下宿舍去进行日常的检查工作，必要时自己还当当“警察”凡是学生失窃案件经我手的都必须破案。在巡查教室时收缴的手机一年下来达500多部。以致有学生见到我的身影都会情不自禁地说“肥仔来了”。

二、社团指导老师工作

我在学校还担任蓝韵书画社的指导老师。这个工作说实话是我在学校工作当中最喜欢做的工作。我一直喜欢书法，从小到大。给我的感觉在现在的学生身上我可以找到自己的影子。自己少年时代的影子。所以这个“工作”我自认为是做得最漂亮了。

1、2015年4月我带领着学生在学校举行了“书香校园”师生书法作品展。

2、2015年5月我负责了学校技能节书法项目的筹划和实施工作。并邀请河源市书法家协会的道友担任评委。

3、6月受源城奇石馆的邀请我带领着学生在市区举行师生作品展。得到社会一致好评。

4、9月指导学生参加人社系统廉政书画摄影作品展，我校有13个学生入展。

5、10月河源日报正版刊登我校师生书法作品选。

6、12月受东江中学的邀请我带领学生到东江中学进行书法交流。

7、12月24日晚，我带领学生参加了“技能让人生梦想飞得更高”学校在市文化广场举行的专场文艺晚会。

这样的活动，这样的“工作”实实在在是我自己喜欢的所以我乐此不疲。

三、 自己在2015年取得的成绩

说实话自己能够在这样美丽的校园工作真的是人生最幸福的事情，正因为我身临其境所以我的心情，我的生活，我的工作和我的学习才会是这样的快乐和那样的幸福。因此除了工作自己的学习我一直没有放弃。做到一日不写就不回家，一日不读书就感觉自己面目可憎。2015年河源日报、河源电视周刊、河源论坛、河源视讯网都对我做了专版专页的介绍和刊登了我的作品。在全省全市的书法比赛中也屡屡获奖在这里就不一一列举了。

新的一年已经开始了，我将一如既往地坚持自己的爱好，坚持自己对学校工作的热情做好每一件事情而且每一件事情都必须要做得漂漂亮亮。

2015劳资员工作总结
办事员年度工作总结 第八篇

第1篇：劳资员工作总结

20XX年8月，我怀着对工作的热情，对未来的美好憧憬来到了河南安装工程管理分公司，并从事于现在的鹤壁动力站项目部劳资工作。自入职公司以来，我受到了包括分公司经理等众多领导在内的关怀，在他们的不断引导与熏陶下，我渐渐的熟悉了公司的状况，并开始从事自己的分内工作，项目部的日子是苦的，但有了学习的氛围和人性化的关怀后，我的心情是灿烂的，我为自己所拥有的这个美好工作环境而庆幸！

时光飞逝，眨眼间20XX年已悄然而过，我带着新的奋斗目标跨入20XX，并依公司相关规定特在此提出转正申请，下面是我近六个月的工作总结：

一、社会保险的管理：

1、根据人员变动信息，及时上报各类人员的增减变动情况，办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续，保证数据更新及时、准确。

2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。

二、薪资管理工作：

按时审核项目部人员的考勤状况，及时完成劳务费分配单和工资报表等相关工作，并协助会计完成工资的发放等工作。

三、劳动关系管理：

1、按照公司规定协助部门领导，完成项目部员工的考核和岗位工资的评定。

2、及时完成员工合同的新签和续签工作，并更新人事信息。保证数据的准确无误，协助分公司完成劳动合同备案等工作。

3、严格执行公司制定的休假制度，在保证公司员工的切身利益的同时，做好非正常考勤的处理工作。

四、其他工作：完成领导交办的其他工作。

劳资工作相对比较复杂，需要有较高的理论水平和自身修养。在平时的工作中，我认真学习公司劳资方面的管理规定，坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策，及时学习和了解公司对基层干部和技校生工作的新精神新政策，并运用于工作实践之中。在实际工作中，时时注意新文件的走向，正确理解政策、把握政策不断提高自己的业务素质。工作之余我还经常帮助同事解决疑难，并把我在各方面所学到的经验跟他们分享，也在一定程度上推动了同事间的良性沟通与交流。

虽然这半年里我没有什么可供炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为更好地服务生产、服务工作尽了自己的一份力。在今后的工作中，我将更加努力的完成各项工作，不辜负公司对我的期望！

第2篇：劳资员年度工作总结

一、以dxp理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，促进学校工作和劳资工作的和谐与发展

劳资处共有11名工作人员，其中党员有10名。劳资处以保持先进性教育和开展党内“创先争优”活动为契机，以“三个代表”和科学发展观为指导，加强政治和业务学习，使全体工作人员的政治业务素质、整体战斗力和凝聚力以及高质高效为师生服务的意识有了较大的提高。在开展党内“创先争优”活动中，以巩固先进性教育成果为切入点，紧紧围绕和服务学校中心工作，重在创建、重在过程、重在展示，将创建活动与劳资处支部建设结合起来，与落实学校党委关于党员的先进性要求结合起来，与推动劳资处各项工作结合起来，努力提高全体同志的思想认识、责任意识和劳资管理的政策水平，把全体同志的思想统一到全心全意为我校“迎评”、精细管理上来，要求全体同志做到勤政廉政、自觉奉献，讲政治、讲团结、顾大局、守纪律，为圆满完成劳资处2015年的工作任务奠定了坚实的基础。

二、2015年完成的主要工作

（一）完成省人事厅、省教育厅、省劳动和社会保障厅安排的专项工作。

1．组织完成了湖北省人事厅、教育厅对我校收入分配情况的调研工作。

为了配合国家关于事业单位收入分配制度改革的大政方针，根据湖北省人事厅、教育厅颁发的鄂人薪［2015］11号《关于进行事业单位收入分配情况调研的通知》的文件精神，我校2015-2015年度的收入分配情况进行收集、整理、统计和初步分析，向省人事厅、省教育厅填报了《长江大学工作人员2015-2015年收入统计表》、《长江大学离退休人员2015-2015年离退休费发放情况统计表》，并向省人事厅、省教育厅提交了专题调研报告，通过了省人事厅、省教育厅的验收和审查，验收小组认为，我校提供的统计报表和专题报告真实可靠，有较高的参考价值，给予了充分的肯定和表扬。

2．完成了湖北省养老保险局对我校养老保险工作的专项稽查工作。

由于我校是合并学校，东校区参加了湖北省企业养老保险，合校初期，学校决定：为了保证政策的连续性和统一性，对已参保的继续参加养老保险，未参保的和新进人员一律暂不参保。随着退休人员的逐年增加和调离人员的离校等原因，我校参加缴费的在职职工逐年减少，使得省里支付的退休养老金比例越来越高，今年我校参保离退休人员占在职人员的比例已经达到76。07%，拿回的养老金占缴费工资总额的比例也达到75。14，这在省直单位中是最高的。在这种情况下，我处通过努力做工作，保证了专项稽查的一次性通过，是十分不容易的。

3．完成国家劳动和社会保障部组织的关于开展退休人员基本情况的调查工作。省劳动和社会保障厅根据国家劳动和社会保障部［2015］30号《关于开展退休人员基本情况调查的通知》文件精神，我们全处同志加班加点保质保量完成了对700多人的基本情况问卷调查工作，并向劳动和社会保障厅提交了调研报告。

4．组织进行事业单位收入分配制度改革工作。

根据国家和湖北省的有关文件规定，从2015年7月1日起，对事业单位的收入分配制度进行改革。为了作好这项工作，在学校的领导下，首先参加了湖北省关于事业单位收入分配改革工作会议和培训班的学习，根据文件规定和结合学校的实际情况制定了《长江大学教职工信息汇集表》，通过深入学习文件，整理出30多个在实际操作过程中遇到的相关问题，向人事厅请示，并与人事处一道，详细查阅了我校全体职工的人事档案，为具体测算和套改工资做好了前期准备。此项工作的政策性强，涉及到每个职工的切身利益，而且时间

要求紧，对我们不仅是严肃的考验，也是强烈的挑战。我处将与人事处紧密协作，按照国家和湖北省以及学校有关政策，认真完成此次任务，给党委和全体职工交一份满意的答卷。

5．完成参保离退休人员养老金的调整工作。

根据湖北省养老保险局颁发的鄂养保［2015］31号《关于调整省直参保企业退休人员基本养老金的通知》精神，我处完成了800余退休人员05、06年两次调增养老金的工作。此项工作时间紧，任务重，涉及大量数据的清理核对，查阅了300多份人事档案，到省里审批认定了286个高级职称，优质高效地完成了任务，使得138。25万元的调资补款顺利到位。

三、日常工作

1．组织完成了对2015年的奖酬金统计分析工作和总结工作。

通过深入调查研究，我们把2015年的奖酬金分配结果与上年进行了详细的对比分析，总结出优势和存在的问题，并向校领导提交了详尽的专题分析报告，为领导确定2015年的奖酬金分配方案提供了依据。

2．加强考勤管理，为工资发放提供了基础依据做了细致的工作。

（1）制定了模板，规范了考勤表格，使考勤管理质量有了明显提高，各院（系）对规范考勤意识也有了明显进步。

（2）统一考勤填报口径和范围，对全校各单位进行分月考勤，对有关数据进行收集、整理、汇总和制作。

（3）深入机关、院（系）单位实地核对，检查各单位考勤的真实性。通过调查弄清楚了个别教职工离岗不报的情况，从而提高了各单位对考勤的重视与关注。

（4）按月装订成册，作为档案资料备查。

3．坚持原则，有条不紊地开展工资管理工作。

我处将工资管理工作分为周期性工作、日常性工作、随机性工作三种类型进行管理，具体内容划分为：

（1）周期性工作：包括1993年工资改革后实行的每两年晋升一级工资的处理；晋升专业技术职务、晋升行政职务和工人晋升技术等级工资的处理；获得突出贡献奖晋升工资、提前超级晋升工资的处理以及填报工资统计报表等。全年年累计“双年晋档”605人次，提前晋档227人次。

（2）日常性工作：包括职工调入、调出或因病事假、产假或出国等原因进行的工资处理；毕业生学位工资和转正定级工资的处理；代扣费用、职工工资查询等。全年累计办理工资异动425人次，出具职工收入证明120余人次，填报各类工资报表（含月报、季报、半年报、年报等）110份，并获得市“先进统计单位”称号。

（3）随机性工作：津补贴标准调整的处理；调整档次工资标准、工资收入证明的办理等等。

第3篇：劳资员工作总结

公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。

2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理，按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

3．公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工XX8人，临时工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人（其中：借调和单干23人），通过双向选择，已有5XX人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化，充满了活力，年龄在21-40之间的有488人，占总人数的84。

二。推陈出新，认真搞好人事劳资工作

1。对公司人事劳资业务流程进行再造

根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合（

面对公司生产人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。

2015年共发放工资442。3万元，其中：机关59。8万元，安装分公司XX2。8万元，路桥分公司34。5万元，防腐分公司32。6万元，恒达分公司70。6万元，运输分公司45。1万元，建筑分公司8。6万元，嘉胜分公司8。3万元，租赁分公司35。4万元，人力资源中心24。6万元。

2015年共发放奖金588万元，其中：机关62。4万元，安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司XX5。7万元，运输分公司34。1万元，建筑分公司13。2万元，嘉胜分公司6。6万元，租赁分公司49。4万元，人力资源中心3。6万元。

3。认真做好员工工资的套改工作

根据总公司的要求，2015年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合，历史原因多，工资套改难度大，问题多，我们在尊重历史的情况下，尽量做到公平合理，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7。1万元，第二次补发工资39。5万元。

三。加强绩效考核，制定了合理的办法

为了充分发挥*有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部分配机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。

考核时以各责任单位和部门的工资（费用）总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资（操作层）、岗位工资（管理层）和效益工资以及各种福利性补贴之和（部门为管理费用），工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1。5亿元，实现利润2550万元，工资总额842万元，费用总额714。6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策，共收风险抵押金XX6万元。

四。认真处理好人事关系，解除领导的后顾之忧

为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通，及时掌握员工的新情况、新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要事情及时向领导进行汇报，使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。

1。加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择，择忧录用”，并认真作好员工的思想工作，让广大员工自觉改变从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有5XX人分期分批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。

2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一，对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深入的调查、了解和咨询，细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的情绪，缓解了员工的矛盾。

3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的XX8名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员；对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。

4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分人员正在寻找新的出路。

总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。

第4篇：劳资员工作总结

一、在工资发放中，坚持“总量控制、稳步增长、保证稳定”的原则

我厂一直严格执行国家有关工资管理方面的政策、制度，认真严格执行上级下达的工资计划，严格控制企业员工工资发放总额，历年来均没有超计划发工资的现象，且近几年工资基金略有节余。

（一）200X年绩效工资调整情况

1、根据省公司调资工作会议精神，结合企业工资基金实际支付能力，厂对全厂员工的绩效薪点工资进行了调整。调整后工资总额月增长81。23万，全年工资总额较200X年度增长974。7万元，人均增长4597元，与200X年相比，增幅约为13%。

2、为保证企业在工资增长过程中的稳定性，考虑到厂内退养执行比例工资待遇员工和不在岗员工待遇一直较低，因此，给予此部分内退人员人均月增加100元生活补贴、不在岗员工人均月增加50元生活补贴，使企业的调资工作得以稳定的开展。

（二）200X年工资发放情况

1、200X年1至11月份，我厂实际发放工资总额8760。9万元，去年同期发放总额为6542。8万元，与去年同期相比增长2218。1万元；其中在岗员工发放总额为6557。7万元，去年同期发放总额为5256。3万元，与去年同期相比增长1301。4万元。

2、200X年全年预计工资发放总额为9789。86万元，去年全年工资发放总额为7747。4万元，与去年同期相比预计增长2042。46万元；其中在岗员工工资发放总额预计为7356。86万元，与去年同期相比预计增长1055。66万元。

3、200X年1至11月，我厂在职员工人均工资为33261元，去年同期人均工资为24579元，与去年同期相比，人均工资增长8682元；200X年1至11月，在岗员工人均工资为38711元，去年同期人均工资为30366元，与去年同期相比，人均工资增长8345元。

4、200X年全年预计在职员工人均工资为37167元，去年同期人均工资29137元，与去年同期相比预计增加8030元；预计在岗员工全年人均工资43429元，去年同期在岗人均工资为36508元，与去年同期相比，预计人均增长6921元。

二、积极开展绩效考核工作，完善绩效考核制度，充分发挥工资的激励作用

200X年，我厂在省公司的统一指导下，建立了绩效考核制度，并根据制度的要求开展了200X年年终绩效考核、200X年年中和年终绩效考核。为进一步规范绩效考核程序，使绩效考核工作更加规范、科学，在总结200X年度、200X年度年中、年终绩效考核工作经验的基础上，对全厂各车间、部门绩效考核工作的开展情况进行了深入的调研，并对绩效考核制度进行了修订，制定了《200X年度绩效考核实施方案》。

通过绩效考核工作的开展，使员工的收入与企业经营目标完成情况、部门目标管理情况和个人绩效情况密切地挂钩起来，强化了全体员工的竞争意识和市场意识，增强了危机感和紧迫感，使他们充分认识到“有为才有位”，只有在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性，才能在企业中找到合适的位置。

绩效考核工作在我厂虽已开展了两年多，同时也根据企业发展的实际情况不断地进行了相应的完善，但是绩效考核工作实际开展中，仍存在着一定的不足，今后还需不断完善，使绩效考核真正起到“增加沟通、激发潜能、提升绩效”的作用，从而提升企业的整体绩效和运作效率。

三、积极开展建立多层次养老保险制度的探索

企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度，由企业根据自身支付能力及实际情况相结合的原则来确定。

为建立多层次的养老保险制度，保障和逐步提高本企业职工退休后的养老保险水平，激励职工的工作积极性，增强企业的凝聚力，更好地体现企业“勤奋崇智、共创共享”理念，我厂一直密切关注国家关于补充养老保险制度方面的动态。

国家劳动和社会保障部第20号令《企业年金试行办法》下发后，我厂经过多方面的调查和研究，根据文件精神，制定了《职工企业年金试行办法》，并经厂职工代表主席团（组）长扩大会议审议及芜湖市劳动和社会保障局同意后，于200X年7月起正式实施。

同时，还根据《试行办法》的规定，成立了由职工代表组成的“企业年金理事会”，指导、监督企业年金的管理与运作。

200X年我厂在劳资工作方面虽然取得了些成绩，但是还存在一些不足，今后还需不断努力，使我厂的劳资工作不断完善。

同时，根据我厂劳资工作的开展情况，提出以下建议：

1、近几年来，由于企业经济效益较好，员工的工资增幅较大，企业工资基金的增长已不能满足员工工资总额的增长要求，因此，建议省公司能够向上级多争取些工资基金。

2、我厂绩效考核工作虽已开展了两年多，但是在开展的过程中，仍存在着一些的阻力，因此，建议省公司出台关于绩效考核工作开展的指导性意见。

3、现全省工业企业在劳资工作方面的交流较少，建议在在省公司的领导下，各兄弟单位加强沟流与交流，使劳资工作得以共同提高。

4、建议省公司多与其他兄弟省份加强交流，搜集有关劳资方面的信息，如工资发放水平等。

第5篇：劳资员工作总结

本人于90年3月进入安装工程九公司，参加工作，具有较强的工作责任心、尽职履责能力、服务服从意识和较高的专业知识水平。从1990—2015年，我在安装九公司从事气焊切割作业，20XX年以后我就改为劳资员，本总结是在改为劳资员以后，对所从事的劳资工作进行的一些总结。劳资员的主要工作，第一是劳资管理，第二是公务事情办理，第三是成本核算，因此，本人总结也以此三条依次展开，进行叙述。

第一：劳资管理

在我改为劳资员以后，我尊守公司的规章制度，执行领导的行政指令，严格按照规定履行工作职责，忠于企业，团结、协作、诚信；保守公司机密；负责公司现场所有人员工资的制单、汇总、装订，并与队部保持联系，配合财务工作，提供有关资料；负责人力资源调配工作，建立健全职工进出的流水台帐；及时准确地作好劳动工资统计工作，作好各类台帐、报表，提供有关经济指标，按时上报上级所需的各类报表；熟练掌握有关劳动政策及相应的法律法规，精通本岗位业务，努力学习，不断提高自身的业务素质。

在工程项目的劳资工作中，特别是有劳务分包的现场，劳资员的事情特别多，马虎不得，必须仔细的一件一件的办理。从项目所有人员进厂以后，所有人员的衣食住行，劳资员必须合理安排有效管理。管理的同时需要与经理部相关领导协调，并作出一些具体的相关规定。如房间几人一间，那些人身体情况如何，是否适合睡上铺？如有劳务人员，还要考虑是否与职工要分开，是否与职工同吃同住，如不同吃同住，还要另行为劳务人员考虑吃住问题。所有人员的行李铺盖都要有借用手续，或按规定交纳抵押金，都必须细心的向各施工人员讲清道明让他们配合劳资作好各项工作。在工程项目中，另外一个比较头痛的事情，就是吃。如果项目有大食堂，职工买饭票还好，劳资员省事很多，如果是队部食堂，那就要时刻操心，必须从食堂人员、买菜人员及渠道、职工伙食的菜谱，一一抓起，否则职工就会有怨言。当然，众口难调，我的办事原则，只要多数人说好，那就是好了。在办事过程中，最重要的事情就是工资。工资的管理，直接影响到工人的干活。如工资做错，工人就会来找你理论；工资作少了，工人会找你来抱怨，总之，在管理过程中，我一直按照公司文件进行工作，决不夹杂私人感情，个人恩怨等，一切要以讲道理，摆事实为准，这样才能以理服人。同时保证，所有参于施工人员的工资及时发放，以免因工资事情闹出不愉快不协调的事情。

我总结的劳资员的劳资管理工作，就是要精、稳、准。精：就是一切要细心，从每件小事抓起，这样才能保证大事有成。所谓小事，就是衣食住行，所谓大事，就是项目成功。稳：所谓稳，就是遇事不要惊慌，出了事情就必须立即解决。所谓准：就是工资表、各项报表作的要准，不要有错，多个小数点，少个小数点都将会造成不可估量的错误。

第二：公务事情办理

劳资员又叫劳资办事员，所谓办事员，就是领导或则公司安排的公务事情的办理。在多年的公务办事中，首当其冲的就是公司文件的学习和宣传，让每位职工及时了解公司的最新信息，和最新管理制度。如20XX年1月份，总公司对所有在册职工集体嘉奖事宜，本人将其宣传后，现场每位施工人员无不高兴倍至，对公司的未来充满了希望，干起工作来，更加充满斗志。一支充满激情的队伍，无不战无不胜的。俗话说的好啊，悲哀末大于心死！只有要理性、有激情、有斗志，什么样的工程，我们的职工都能将其顺利完成。这就是宣传的作用。办事过程中，还有职工的考核、升职、班组的承包与建设等，我一一根据队部下发的最新通知和信息及时落实反馈给现场所有职工，决不耽误职工的个人前途。办事过程中，还有许多杂事的办理，如办公用品的采购，急发事情的处理等等，总之，只要是本职应做的事情，我都一马当先的完成，决不推委扯皮。在越南施工现场的管理中，取得如下成效：班组的建设与管理得到加强；加强了班组培训学习。班组长的责任直接影响影响现场的工作质量和进度，因此，在2015年度的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习（如职工转正、评技等），使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用；现场管理有效的得到改善等。

第三：成本核算

劳资员的另一主要工作就是成本核算。所谓，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本来控制和管理，这就促成了我们劳资员承当起另一大事情就是成本核算。成本核算，我认为就是一个小孩蓄钱罐的管理办法，要不停的望里放，少往外拿，这样钱就会越积越多。工程管理中，我抓住主要的进钱点，也就是工程款，每个月生产都会有进度，就滋生出了进度款，这也就是我成本收入控制的来源，另一重点就是支出，主要是材料、机械和其它消耗。在成本不变的同时，减小开支也是成本控制的一个办法。作为劳资员，不仅要抓收入，还要控支出，对成本进行控制，然后在支出与收入的总体核算下，计算出是否盈利或亏损。作为劳资员，我每月底根据实际情况，作出成本核算表上报队部和现场施工领导，让队部和现场领导能及时了解现场成本情况，并及时采取措施，如节源减流，合理利用机械，有效安排施工人员等。在工作中，我坚持：“在工作中学习，在学习中工作”，不断积累经验，不断进步。我全面学习了公司的内部劳动定额，化工行业定额、全统定额等，因为这，就是成本核算的基础，以此基础和合同，对现场进行控制和考核，有效的节约成本，最大的促进收入。

总结：当然，在工作中也存在不足之处，如经验尚浅，专业水平略有不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。总之，在工作中，我会不断学习，不断提高自己的业务技能，不断的促进自己，使自己成为合格并优秀着的劳资员，为公司的繁荣，挥洒自己辛勤的汗水。

2014人事个人年度总结
办事员年度工作总结 第九篇

第1篇：人事个人年度总结

年还剩一个月即将结束，年只有一个月就要到来，在人事岗位上工作已有一年零8个月，近2年，以前不知道HR是人力资源，有人开玩笑说HR即是哄人拼音的缩写，现在越来越觉得与我做的工作挺合意的。

08年元月，我们公司就按照《劳动合同法》的规定，与公司所有员工签订《劳动合同书》，那便是我们最忙的08年的开始，与200多员工在短时间内签订《劳动合同书》，而在签订合同前，我们还需要熟读《劳动合同法》、《劳动法》以应对现在越来越懂法的员工提出的各种问题。也由此我更进一步了解人力资源所需知识。

4月份，公司由万怡物业管理服务有限责任公司更名为湖南阳光壹佰物业服务有限责任公司，这便涉及公司所有制度和表格页眉的更名。我的工作便是统一各部门的制度和表格更改页眉后存档，将急用表格更改页眉后申购印刷。

也是同月，公司安全管理员工作时间由三班制更换为两班制，刚开始执行时，确实为人事减少不少招聘时间和精力，虽然工作时间为12小时一班，但工资上涨幅度为应聘者所能接受，这段时间也是我相较不忙的时候。

5月份，便是我有太多时间胡思乱想的一个月，因为这一个月我都在整理新移交过来的工程档案，在整理档案的过程中可以一个人静下心来想象工作上的事情，基于07年底的综合楼检后重新规整了公司的所有档案，虽然规整档案需要很细心且繁琐，也由于我的死脑筋，坚持档案的保管绝密性而得罪不少人，但在公司检查时列为别的项目的参考标准，心里一想到这个便觉得以前的辛苦和委屈都可以一笑而过了。

7月份公司搬家了，这真是我这一年中最痛苦的事情，没有人能帮上任何忙，因为什么？——便是我们整个公司的档案，一千多份的档案盒子全部要从每个柜子里移出运到新办公室，我以为按照柜子的序号放好档案盒整理就不会那么困难，可没想到，所有档案全乱了，而且全堆积起来，而我只能按照原始方法一个一个盒子按照目录往柜子里放，我记得当时，整到晚上真快发疯了，如果那时有人来安慰的话，我肯定立马会哭起来，幸好当时没丢这脸，为了这该死的档案我整整花了近一个星期的时间。

到后面几个月，我很少出去招聘了，一是两班制减少了不少编制，二是有了更快捷的方式——网络和报纸招聘，所以在办公室的时间也多了，也慢慢学会了计算工资，与社保接触，懂得许多社保的知识。这段时间也是我学到的人力资源方面的知识最多的时候，尤其是公司出资外出培训劳动争议方面的培训，培训后对老师真有“听君一席话，胜读十年书”的快感，结合实际工作然后听完老师的课程，不仅扩大自身的知识面，还从课堂内容上发现公司的不少漏洞，在领导主张下弥补漏洞便是我来年的主要工作计划。

从培训后，也发现不少人事上的漏洞，如公司没有完整的人事制度和人事流程、公司《员工手册》有大部分与新出的《劳动合同法》不相符合等。而我自身最大的漏洞便是不够镇定，过于浮躁，脾气也挺大。

年底的工作便是总结公司人员编制、做来年的人员编制和薪资计划。

来年的工作计划便是员工的续签《劳动合同书》、正式修订公司的人事制度和人事流程、公司《员工手册》的更换。另外的计划便是更要加强自身的修养了，除了从书本中取经，只能从实际工作中向同事学习了，这也是最快最便捷的途径了。

第2篇：人事干部个人年终总结

根据组织安排，我于年6月1日至年8月31日，在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯，我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作，使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识，通过挂职锻炼，切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会，也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助，尤其是办公室的黄主任，给了我很多无私的帮助和指导，使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。

一、挂职锻炼期间的主要工作

1、认真学习，进入角色。到人事局挂职锻炼，是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果，也是组织和领导对我的信任和关心。因此，我时时提醒自己，一定要珍惜机遇，认真学习，不辜负了组织的期望。要想做好人事工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色，来局里报到的第一天，陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师，通过一对一地帮助，例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说：“师傅领进门，修行看个人。”在挂职锻炼期间，我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志，并做好摘记，在学习中遇到不懂或不理解的地方，甘当小学生，虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习，逐渐了解人事方面的有关工作，更新自己的知识结构，提高了自身工作能力，在较短时间内便进入了工作角色。

2、严格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在乡镇时间比较长，对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同，机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位，上班纪律也比较严格，相对于乡镇的工作方式比较有约束性，对于工作环境的变化，我积极进行调整，自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月，我严格遵守所在单位的各项规章制度，按照机关作息时间，不迟到，不早退，有事请假打招呼，自觉参加组织的各种集体活动，参加局里每二周一次的学习会。尊重领导，团结同志，随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风，增强为人民服务的意识，热情接待来局办事的群众，以一个准人事干部的要求，塑造“人诚事公”的人事干部形象。

3、爱岗敬业、勤奋工作。刚到人事局的时候，由于工作的需要，

我和同时参加挂职锻炼的xxx参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作，帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作，但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作，是一项相当基础性工作，关系到每个公务员的切身利益，意义重大，因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来，由于办公室文书下派任农村工作指导员，我服从组织安排，接替她的文书工作。我的工作职责主要有以下几方面（1）认真细致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出错，不遗漏；（2）做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作（3）做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作；（4）以及收文登记、传阅、复印、分发、归档等工作（5）做好文印工作；（6）做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收；（7）做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作；（8）做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率；对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，很好地完成每一项工作任务。

二、体会与收获

总之，经过三个月的亲自实践，自己既感受到了乡镇与机关的差距，也看到了希望。进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识。实际工作能力、政策理论水平等都得到了较大提高。并且丰富了我的人生阅历，开阔了视野；提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力；加强了党性锻炼，强化了为基层服务的意识。

通过挂职锻炼，我有一种豁然开朗的感觉，现已基本实现了“三个适应”的转变，即：适应了从乡镇办事员向机关工作人员角色的转变；适应了从处理简单直接的工作问题向更深层次的考虑和处理问题的方式的转变；适应了对过去熟悉的工作环境和人际关系向新环境下人际关系和对自己认识的转变。

三、存在不足

挂职锻炼的三个月，在思想觉悟和工作能力上提高较大，但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比，我还存在许多问题与不足，总结起来，有三多三少：

一是学习得多，实践得少。虽说，原来在乡镇组织办也积累了一些组织人事方面的业务知识，但都不精通。因此在人事局挂职锻炼的工作期间，我有意识的、积极主动地向周围同志学习，向书本学习，在工作实践中学习。端正、丰富了对人事工作的认识，各项能力提高较快，但是做的工作还不够多，特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去，打开工作新局面这方面做的还远远不够。

二是思考得多，总结得少。记得去局里报到的那天，陈局长告诉我，在工作中，既要勤于思考，更要善于总结，要结合自己工作实际，写一些调研理论文章，这样可以使自己的进步成长更快。遗憾的是，虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考，但是对工作中的一些想法并没做到及时总结，腿勤脑勤手不勤，仅仅只写了一篇调研文章，而且也不够深刻和全面。我想在今后工作中要进行好好地回顾和思考，补上这一课。

三是执行得多，创新得少。挂职锻炼期间，我对局里交给的各项工作能够做到认真完成，但是在工作中的独立性、开拓性还不够。在工作中能认真贯彻上级领导意图，及时完成交付的工作任务，但是还必须在工作中有面对新问题，想出新办法，打开新局面的能力和独挡一面的魄力。许多工作放不开手脚，求稳有余，敢试敢闯的劲头不足。这一点也是我在工作中的不足之处。

总之，挂职锻炼至今虽然只有三个月的时间，但收获很大，不仅增强了大局意识、服务意识，而且在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我将以对工作、对事业高度负责的精神，一如既往地严格要求自己，不断加强学习，立足岗位，脚踏实地，兢兢业业，做一名优秀的人事干部

第3篇：年度人事部工作总结

年年对我本人来说，是收获很大的一年，也是感受颇多的一年。下面将本人在人事局机关和石桥镇政府挂职期间的思想、学习、工作、廉洁等情况报告如下：

一、坚持理论学习，不断提高自身素质。

要提高自身素质，就必须加强学习。一年来，我始终把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径。一是坚持政治理论学习不放松。认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，细致研读了党的十七大和十七届三中全会报告，并结合本职工作领会其精神,努力做到政治上坚定，自觉贯彻执行党的路线方针政策。二是积极参加各项政治学习和教育培训活动。参加局党组、机关党委组织开展的各类学习活动，参加镇党政联席会、镇长办公会和周末学习日活动，并认真做好学习笔记。坚持利用业余时间从本职工作实际需要出发，注意搜集和认真学习人事人才工作的理论、政策及相关业务知识，党在农村工作各方面的方针、政策以及当涂县经济社会发展的重大举措。年初积极参与局机关开展的组织人事干部“讲党性、重品行、作表率”主题征文活动，并获得一等奖。五月份参加了全市第三期公务员通用能力与电子政务培训班，并担任班长。十月中旬参加了全市党政领导干部任职资格考试并顺利通过。周末时间坚持参加中国科技大学工商管理硕士课程学习。通过各类学习，完善了知识结构，加快了知识更新，丰富了知识储备，提高了业务素质，增强了运用科学理论分析和解决实际问题的能力。

二、认真履行职责，全力做好本职工作。

上半年，在局机关工作期间，围绕全局和本科室工作目标要求，认真履行岗位职责，积极主动的协助科长全力做好各项工作。本人到工资科时间不长，为尽快熟悉和掌握人事编制工作尤其是本科室的业务和有关情况，迅速进入新的工作角色，力争成为工作的行家里手，在工作之余、晚上和周末经常一个人到办公室查阅和学习大量往年的政策法规文件汇编和最近国家、省、市下发的各类文件，以及相关的业务书籍，并及时虚心向科室和分管领导请教，通过干中学、学中干，很快熟悉了本科室的各项工作。上半年除常规工作外，协助科长主要做了以下工作：按照省人事厅的要求，完成了XX年年度工资年报的布置、汇总和上报，完成了机关事业单位工作人员和工资总量管理情况以及义务教育工作人员和公务员收入有关情况的上报，配合市财政局完成了向省上报的市直机关规范津补贴数据分析，参加了市直机关规范公务员津补贴工作实施情况的专项检查。在全科共同努力下，完成了机关事业单位工作人员年正常晋升工资工作，完成审批了三区公务员规范津补贴，老干部一次性补贴，年终一次性奖金，法官、检察官津贴，退休教师100%工资待遇，全市特级教师津贴调整。完成了划转到港口局人员的工资审核工作，电力开发公司、城建开发处在编人员建立档案工作，市、区行政执法局有关人员待遇审核工作，市土地评估所改制后相关问题的处理工作，XX年度及以后计划分配的军转干部工资待遇相关工作。在完成本科室工作的同时，本人还积极参加局机关党委、工会组织的各项活动，在今年的机关工会换届选举中本人被推选为新一届工会委员，平时主动协助机关党委、工会和办公室开展工作，只要工作需要，都积极主动地去完成。

三、深入基层一线，扎实做好挂职工作。

今年8月，经局党组研究决定，下派我到当涂县石桥镇人民政府挂职镇长助理，时间为半年。这是局党组为了让我尽快锻炼成长，提高综合素质而作出的决定，希望我能在基层的复杂工作环境中得到进一步历练。从到石桥镇政府上班的第一天开始，我就把自己当作了一个石桥镇的政府干部，工作时间均住在镇政府，而没有把挂职锻炼当作一个过场，将自己视作当地的一个“短暂过客”。并抱着“人人为我师，时时是锻炼，事事可借鉴”的态度，给自己作了一个定位，那就是到石桥来的主要任务就是两个字学习。经镇党政联席会研究决定，本人主要协助分管国土、城建、规划、环保、安全生产以及新农村建设等工作。为尽快熟悉工作，进入工作状态，本人经常随镇党政领导一道深入村组一线，多方面接触石桥镇的各项具体工作，很快就对全镇的各项工作有了基本了解。平时工作中积极为镇党政领导献言献策，并积极主动参与政府各项重点工程、民生工程、工业集中区建设、新农村建设和镇各项中心工作。在各项具体工作开展中，大大提高了个人才干和应对复杂问题的能力，学到了很多经验和工作方法。同时也开阔了视野，得到了思想观念上的洗礼，磨掉了身上很多的理想主义色彩。这些都对我今后的工作有着极大的促进作用。

四、提高廉政意识，坚持做到廉洁自律。

“为政重在廉、做人重在诚、说话重在信、办事重在实”。作为一个年轻干部和年轻党员，本人时刻牢记党的宗旨，自觉增强党性观念，能够做到不断加强自身作风建设。平时认真学习党风廉政建设各方面的规定，努力领会其精神实质，通过不断学习，在思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性、长期性和复杂性的认识，增强了严于律己的自觉性和同腐败现象作斗争的主动性，从而能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。坚持以身作则，勤奋工作，始终坚持高标准严格要求自己，不断提高自己的思想境界和道德修养。在任何时候、任何情况下，都时刻以党性原则和道德规范衡量自己、约束自己，严格遵守党员领导干部必须做到的廉洁自律各项规定，廉洁奉公、忠于职守，从点滴做起，从自我做起，始终坚持原则，不徇私情，不谋私利。

五、全心融入新环境，大胆投入新工作。

年在不经意间过去了，这一年对我来说收获很大、感受颇多。尤其要感谢局领导给我到石桥镇挂职锻炼的机会，令人特别欣慰的是，自从我去石桥镇工作以后，领导和同事们也都给了我工作、生活上的莫大(博客,微博)关心，我也认识了很多新的朋友，包括政府、各村、企业的朋友和善良淳朴热情的村民，让我真切的感受到了这个大家庭的温暖。一年时间弹指一灰间就这样过去了，回头看看自己，看似忙忙碌碌，做了许多工作，但相对于领导和同事们对我的期望，还有很多的欠缺和不足。我决心在石桥工作的剩下不多时间里，珍惜每一天，用好每一天，沉下心来，继续深入基层一线，努力为石桥镇打造卫星城、推进城乡一体化和建设社会主义新农村贡献自己的力量，在挂职期间交上一份满意的答卷。今后回到局机关，到公务员管理科新的工作岗位后，我一定会全力以赴大胆投入新工作，锐意进取，认真钻研本职业务，不辜负领导对我的期望

第4篇：行政人事部工作总结

一、在政治上严格要求自己，认真学习和领会党的十六大和十六届三中、四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律，克己奉公，自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。

二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工XX年7月调整工资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作，填写个人调标晋档审批表600多份存档；上报XX年各种工资、干部年报；完成XX年劳动年审、残疾人就业年审；下达各局属各单位XX年工资计划；清理清退在用合同工临时工；及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。

三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后，积极走访海事局、各船员培训单位，搞清楚各种办事程序，仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件，深入船员中了解、熟悉情况，很快进入角色。加强船员管理的基础工作，进一步完善船员信息数据库，不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理，整理船员各类证书，及时办理36本到期船员服务簿的年审，建立船员证书数据库，实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期，严格船员假期管理，周密安排、认真组织船员休假。为安排更多人员休假，压缩船舶靠泊码头人员的编制，由原来的26人减少到22人，船返港后，及时安排人员休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。严格把关，切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下，全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。

四、踏踏实实当好助手。作为副手，在摆正自己位置的基础上，献计献策，尽心尽力，协助处长做好处里的各项工作，当好局领导的参谋。协助制定《岗位管理实施办法》及细则，起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。

五、10月份以来，根据局领导的安排，本人主持人事处的工作。在局领导的领导下，团结和带领全处人员，克服人员减少的困难，理顺管理关系，保证了人事处各项工作的正常运转。本人具体做的工作主要为：完成了局机关及附属单位改革人员调整分流工作；完成了局机关及附属单位、船队人员的专业技术职务、工人技术等级职务的重新聘任工作；人员的调整分流工作；修改、完善我处质量管理体系文件，并顺利通过换证审核；制定我局XX年毕业生需求计划、学历培训计划；布置XX年年度考核工作。

第5篇：人事年度工作总结

一、XX年工作回顾

（一）领导班子建设进一步加强，干部工作规范有序

深化干部人事制度改革，认真做好干部选拔聘任工作。贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和厅党组制定的《省文化厅厅直单位深化改革总体方案》，着力推进厅直单位领导班子任期制和领导干部聘任制。完善干部竞争上岗、聘任、任前公示、考察预告、差额考察等制度。干部竞争上岗不断推进，干部工作民主不断扩大，干部选拔、任用、管理、考核等各项工作有序进行。以加强领导班子建设为重点，先后调整和完善了省少儿图书馆、湖南文化音像出版社、省京剧团、省文化物资公司、省文物考古研究所等5单位领导班子；指导、组织上述单位和省文物局处级干部的竞争上岗、竞职演讲、民主测评、组织考察。全年共调整任免干部12人，其中提拔处级干部10人，单位主要负责人3人。提拔的10名处级干部中，6人年龄在45岁以下。

加大干部人事工作监管力度，制定了《省文化厅干部人事工作规则》。根据省委组织部关于加强党政领导干部考核工作的有关规定，有针对性地对二级单位领导班子在加强思想政治工作、坚持民主集中制、业务建设、选人用人、勤政廉政、班子团结及班子成员的德、能、勤、绩、廉等方面进行了考核。同时，受省委组织部委托，对湖南艺术职业学院、省文物局领导班子成员德、能、勤、绩、廉进行年度考核，加强领导班子建设。今年以来，凡新提拔的干部，都在提交厅党组讨论研究前书面征求了纪检监察部门意见。

认真做好干部调训工作。落实《干部教育培训条例》，以调训形式培养干部。全年共选送32人到省委党校、湖南行政学院和省直机关党校学习。

（二）厅直事业单位改革进一步深化

根据国家人事部《事业单位岗位设置管理试行办法》、《实施意见》及人事部、文化部《关于文化事业单位岗位设置管理的指导意见》，着眼于即将进行的文化事业单位的体制改革和更深层次的人事制度改革,着手开展了较为扎实的前期工作。一是深入学