班组建设总结成一句话

班组建设心得
班组建设总结成一句话 第一篇

班组建设心得体会 为了进一步提高班组建设和安全文化水平，我有幸参加了此次去神东洗选中心学习参观

的机会，并从中感受我厂各级领导对班组建设和安全文化建设的高度重视，学习到了兄弟单

位在班组建设和安全文化建设方面的先进经验，使我受益匪浅，体会颇深。 此次学习，我们去了三个生产单位，分别是：“神东石圪台选煤厂”、 “哈啦沟选煤厂”以及“榆家梁煤矿”在班组建设方面虽然三家各具特色，但我认为搞

得最好的还数榆家梁煤矿。 首先从榆家梁煤矿的班组会议室说起：“走进会议室映入我眼帘的是一种家的感觉，只见

每一张全家福拍的有神有色，使大家有一种身在单位但时刻可以看到亲人的感觉，这样在单

位工作，时刻能看到家人的面容，上班才能安心工作。其次是班组组建成员榜使人一目了然

知道当班员工情况，班组光荣榜以及三违曝光台形成了鲜明的对比，有奖有罚，大大的促进

了员工在安全工作方面的积极性。针对内页资料可以说是麻雀虽小但五脏俱全，有班组简介、

班组基本情况、班组人员岗位包机、班组考核资料、班组台账、班组人员体格台账、班组人

员通讯簿、班组休班计划、班组月度总结、民主测评资料、班组家访谈心录、员工之星资料、

班组培训资料等等，相当详细。 从会议室出来，到车间的路上，看到厂区的环境非常整洁美观，几乎感觉不到这里是煤

矿生产企业。在高高的霓虹灯杆上，全部都悬挂着获得优秀个人，先进工作者的获奖殊荣。

即使厂区的一道亮丽的风景线，又鼓舞职工们，身边就有 优秀的榜样，每个人都能做到更好。 在车间里，让人感受最大的干净整洁。整个车间参观下来，我们参观队伍的手都还很干

净。另外，该选煤厂的安保装置也做得很具体。一个小小的闭锁开关，就用了很多心。????? 通过这次参观学习，使我深深的知道我厂在班组建设方面的不足之处，???? 通过此次参

观，我对班组建设的感悟有以下几点： 第一，要统一思想、提高认识。班组建设的目标是将班组建设成为“安全文明高效、培

养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的班组，为职工搭建不断提升技能水平，充分

展示自己能力的平台。

第二，要以人为本、构建和谐型班组。一个班组就是一个大家庭。在班组这个“家”中

大家要像用对待亲人一样。在处理问题时应多从对方的角度去考虑问题，相互关心，相互理

解，处处充满温馨和谐。此次参观中、以及白国周班组管理学习中都证明了这样一个道理：

一个和谐良好的班组环境能保证班组人员的思想稳定，提高班组人员工作热情，更加有利于

班组凝聚力和战斗力的生成，为全面推进班组建设的开展提供保障。 第三，要把握关键，抓住重点。班组长是班组建设的关键所在，一个班组管理水平的好

坏班组长的素质起着非常关键的作用，班组长应将50%的时间用在班组的管理上。班组建设

要落到实处，就必须重视班组的生产工作，我，作为班组建设的关键，班组长必须要以身作

则狠抓生产管理。要做到查隐患疏而不漏，纠违章铁面无私，抓防范举一反三。只要敢抓敢

管，就能起到以点带面的作用，从而实现带动一批人，真正做好生产现场的班组建设工作。 第四，要强化培训，创建学习型班组。“养兵千日，用兵一时”只有平时多培训，多学习、

多积累，关键时候才能用的上。所以班组建设必须要认真开展好培训工作，培养班组成员善

于学习、勤于思考的习惯，为每位员工营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，

把创建学习型班组作为班组建设的核心内容。 通过此次参观学习，不但学到了其他兄弟单位在班组建设上的先进经验，感受到了我厂

对班组建设的高度重视，更进一步提高了认识，理清了以后的工作思路。明确了班组建设要

抓什么，重点抓什么，怎么来抓。我们共同努力，使我厂的班组建设工作迈上一个新的台阶。

篇二：《班组文化与班组建设》学习心得

《班组文化与班组建设》学习心得 这次公司组织了班组文化与班组建设的学习工作，主要目的是提高每个班组长和组员的

能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习使我受益匪浅，更使我了

解做一名员工的使命和职责。 要搞好班组建设工作，应先抓好班组长的素质提升。俗话说“群雁不乱靠头雁，羊群不

乱靠头羊”，“万马奔腾，需一马当先”。要搞好班组建设，班组长的作用异常重要。班组长是

班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者。 “火车跑得快，全靠车头

带”。班组长做为兵头将尾的人，是承上启下的一个“桥梁”，其管理水平的好坏，履责能力

的强弱，执行能力的高低，将直接影响整个班组的安全和建设。作为班组长，首先做到以情

感人，以言服人，以行化人，做班组员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。所以在开展

班组建设过程中要努力提高班组长的综合素质。一是政治素质：作为班组的带头人，要具备

强烈的事业心和使命感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部和职工

之间的关系。二是技术业务素质：班组长必须胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水平和

工作经验。三是管理素质：对手下的工人、设备、物质等做到科学管理，合理使用，使之人

尽其才，物尽其用。。

班组组员要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，

自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，比如上班迟到、早退等问题，我们可先给

一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可 以得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强

职工的工作质量和效率的提高。 结合这两年来的工作体会，我有以下几点感受：

一、管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化，能够领导、带好队伍。

二、观念上要有新的转变，来促进员工工作上台阶。

三、继续以夯实基础为重点，加强事故控制，使全公司的工作稳中有序。

四、培养出一批工作好、能力好的员工，协助班组长更好完成工作 班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关

系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市

场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启

下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存

在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升公司的管理水平，促进各

项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。篇三：班组建设培训心得 记班组长培训心得 为全面推进班组建设，提高班组管理水平，并让班组长进行角色认知和提高班组长的能

力和素质，工厂组织了本次班组长的学习培训，进而更好的完成班组管理工作，提高班组的

执行力和战斗力，全面服务于工厂的安全发展、效益发展。通过这次培训使我了解做一名班

组长的使命和职责，现将个人对本次班组长培训心得总结如下： 通过本次培训使我学习到，班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润，企业

要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。而班组长是基层的管理员，直接管理

作业人员，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，对保证班组工作的质量起着直接的

作用。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，

防止出现质量及安全事故，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应

该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响

决策的实施，也起到承上启下的作用，是一名基层的领导者和直接的生产者。做一个合格的

班组长应具备以下几点：

1、较强业务指导能力 班组长作为生产现场的组织者，必须具备较强的现场组织能力和业务指导能力，通过学

习来提高自身业务水平，较好地领导班组成员和检 验班组成员的工作情况，根据掌握的情况

有针对性的与班组成员进行业务交流与指导，进而带动班组整体业务水平的提高。

2、较强的协调组织能力 在生产工作中，班组长既是指挥员，又是战斗员，班组长不但要会干，还要会讲、会说。

要善于交流，大胆组织。不断培养、提升自己的协调组织能力。只有上下沟通才能传达领导

想法，少走弯路。因此，班组长平时要多与员工沟通，了解班组成员的意见，取得大家的信

任，树立威信，增强班组的凝聚力。

3、较强的工作责任感 作为班组长，以班组安全、班组任务、班组管理作为已任，应拥有强烈的责任心，用心【班组建设总结成一句话】

做事，爱心待人，重工作细节，想职工之所想，要善于通过真情关爱感动人、人格魅力影响

人、公平管理激励人，营造优良的班组文化，带出一支顽强拼搏、作风过硬的好团队。

4、具备一定的创新精神。 随着生产力的发展，创新越来越快，对技术水平要求越来越高，新技术、新措施、新方

法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起着积极作用。通过业务技术创新、

工作方式方法的改进来推动班组整体管理水平的提高。班组长应营造班组学习及技术创新的

氛围，从班组生产、操作程序、小改小革、班组管理、班组文化等要善于发现新思路，提升

企业整体管理、创新水平。

通过培训，使我觉得应如下开展班组工作：

1、 班组应有完善的班组现场管理、考核制度和各项安全操作规程。“没有规矩,无以成

方圆”,班组长应能够根据管理制度来公平、合理的对待每一个班组成员和每一件事。严格要

求每一个成员按规章制度做 事，在规章制度面前人人平等，不能搞特殊化，使各项规章制度的执行落到实处。

2、 班组长应加强学习，增强自身的业务能力，因为只有熟练掌握班组的业务技术，才

能较好地领导班组成员和检验班组成员的工作情况，才能根据掌握的情况有针对性的与成员

进行业务交流与指导。共同提高班组工作质量，保证工厂经济效益。

3、 班组长要在班组成员中树立起自己的威信，不仅要提高自己的道德水平和工作能力，

还要经常听取大家的意见和建议，热情帮助班员解决生产、生活中遇到的困难和问题，通过

细致的思想工作，保持班组的团结、和谐与稳定，以关爱之心赢得威信。

4、 应加强与不同班组之间的横向沟通与协作，这对企业的稳健经营至关重要，在班组

间，我们充当的应是“亲密协作者”的角色。在培训中学习到“客户化原则”和“支持不干

涉”两个小技巧来帮助我们更好地诠释这一角色。“客户化原则”意味着在日常工作中对待我

们的不同班组应像服务我们的客户一样全心全意且毫无保留,而“支持不干涉”则是表明了我

们在和班组间协作时应有的立场和原则。除了以上两点,明确好各自的工作职责、互助发展班

组间不同的“拿手绝活”都会帮助我们在和班组间的相处过程中减少边际责任的发生,从而营

造出一种亲密和谐的良好工作氛围。 通过培训使我对企业及车间班组建设有如下建议，不妥之处，请批评指正。

1、 班组建设是一项系统性工程，按照分工和工种要求对全厂各 班组按照安全保障、生产技术、成本控制、优质服务等进行分类，并制定班组目标，以

便各班组按照分类有针对性的进行业务交流，取长补短，共同推进。

2、 在车间、部门制定内部绩效评价制度时，应明确班组长的职责、义务和权利，这样

可以使班组长进行班务管理时，保证其在许可范围内发出指令的有效性。

3、 班组建设在不同时期会有不同的管理方法，尤其是人员的思维方式、知识水平等都

有差异，所以就应努力研究班组管理的新思路、新方法，使班组建设具有连续性和实效性。

获得并正确使用这种管理方法的有效途径之一就是班组培训，培训可以使我们学习到先进的

管理技术和管理理念，并运用到实际工作中去，提高班组管理效果。 以上是我对本次班组长培训的心得体会，我相信一句话“天道酬勤”，在我们共同努力下，

用心做事，来全面推进我厂班组建设，提高班组管理水平，我厂的班组建设一定会做出高水

平，取得好成绩。篇四：班组建设心得体会 班组建设心得体会 2013年4月份，天元锰业集团公司企管部推行了全新的班组管理模式---班组建设，下

面我就对开展将近半年多的班组建设谈谈自己的一点感受和体会： 第一、安全生产是企业不变的主题，而班组是企业的基础，一个班组工作的好坏直接将

决定一个企业未来的发展。因此，要实现安全生产，加强班组安全文化建设尤为重要。 第二、安全工作不同于其它工作，涉及工作现场的方方面面、各个角落，它需要基层班

组长齐抓共管，需要所有员工群策群力，共同努力。要把先进的安全管理理念贯穿到具体的

工作当中，把安全意识渗透到每一名职工的心中，努力营造一种人人重视安全、人人保证安

全的良好氛围。班组长不能以一名普通职工的标准来要求自己，所有的工作都要身先士卒，

以身作则，用自己的实际行动感召班组成员。如果不能从严要求自己，班组工作就不可能开

展好。

第三、当好班长首先要明确自己所负的责任，不仅对工作要尽心尽责，还要时刻关心班

组成员的生活和工作，及时了解职工的思想动态，要做到“时时处处了解人、真心真意尊重

人、实实在在关心人”。在实际工作中，要用道理去启迪、用行为去召唤、用典型去引路。对

自己行动进行反省，靠人格的魅力带动和激励大家的工作积极性。如果班里的成员遇到了困

难，要想方设法尽自己的能力帮助他们摆脱困境，这样时间久了，职工都把班组长当成他们

的知心朋友，工作起来会更有默契。 第四、培训是班组安全文化建设的基础。在抓职工培训上，主要是要结合日常巡检工作

中出现的一些不安全现象及职工出现的情绪不稳定等实际情况，有针对性地组织开展班前班

后会、民主生活会、岗前培训、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等多

种形式的学习，做到寓教于乐。同时，班组在培训工作中要改变那种“头痛医头，脚痛医脚”

和“不出事故不培训，出了事故才培训”的做法。激发职工兴趣，让班组职工从培训中不断

提升素质。抓安全生产工作，必须做好人的工作。事故的发生不仅是人的安全技术素质不高

或企业的安全投入不够，更是人的思想在作怪。因此必须清醒地认识到抓人的安全意识是一

个长期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，应从最基础的环节抓起，从转变人的观念

抓 起。 第五、作为班长，应把集体利益放在第一位，要和班组成员搞好团结。班组在进行较大

项目的工作以及较为敏感的绩效分配等工作时，应先同班组成员进行商量，将大家的意见集

中起来，看有哪些矛盾。工作中无论遇到什么困难，都要充分发扬民主，集思广益，讨论后

做出决定。

第六、班组安全文化是一种理念，也是一种习惯行为，更是一种责任。如果我们在日常

工作中，能够形成一种讲到工作就会想到工作中的安全问题，并对工作中的安全措施逐一落

实的风气，那么工作中的安全系数就会有较大的提升。反之，安全理念没有形成，对待安全

问题形成了马虎、满不在乎的思想，再改起来就很困难。可见对待安全工作，说起来重要，

忙起来不要，工作中某一环节一旦疏忽，发生事故也就见怪不怪了。 最后、通过半年多的班组建设活动学习，不但学到了班组建设上的先进经验，感受到了

集团公司对班组建设的高度重视，更进一步提高了认识，理清了以后的工作思路。明确了班

组建设要抓什么，重点抓什么，怎么来抓。我们共同努力，使集团公司的班组建设工作迈上

一个新的台阶。 彩钢厂

2013年12月15日篇五：班组建设培训心得 班组建设

---------培训心得

不日前，我们听取了周士量先生的两堂有关于《企业班组建设》培训课，对我启发很大，

也使我受益非浅。

班组作为企业管理的最基础单元，所以班组建设在企业发展过程中起着不可估量的作用。

抓好班组建设，搞好基础管理，关系到员工队伍的稳定和各项任务的完成，关系到安全生产、

优质服务，更关系到企业的兴旺和发展。因此，搞好班组建设尤为重要。 人力资源部是建立企业各阶层组织的首要部门，一个企业组织的设定、组建、运作是否

成功，人力资源部有不可推脱的责任。所以一个企业组织架构的建立、人员配置。尤为是要

搞好班组建设工作，首先应注重班组长的个人素质。 俗话说 “万马奔腾，应需一马当先”。要搞好班组建设，班组长的品德异常重要。班组

长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者。作为一个班组长，首

先做到以情感人，以言服人，以行化人，做班组员工的贴心人、领路人、带头人。在工作中

对员工要多一些理解，多一些协作，多一些关心，多一些包容。而不能以权谋私，以权压人，

不能拉帮结派、尔虞我诈、欺上瞒下、独断独行。这样的人连员工都不够格，又怎能当一组

之长呢？ 其次班组长做为兵头将尾的人，是承上启下的一个“桥梁”，其管理水平的好坏，履责能

力的强弱，执行能力的高低，将直接影响整个班组的安全和建设。作为班组长，要具备强烈

的事业心和使命感，忠诚企业、自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部

和职工之间的关系。其实一个小班组就是一个大家庭，在家中班组长要对员工多一些理解。

相互关心,这样处处充满温馨和谐。彼此之间是同事更像是朋友，这样一来工作氛围和谐、关

系融洽，员工的心也就往一处想，劲往一处使，还有什么困难不能克服，还有什么任务不能

完成呢？

最后是工作技能：班组长必须胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水平和工作经验。

对下属的员工、设备、物质等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。 全面加强企业最底层的班组建设不仅是一项基础性的工作，也是企业参与市场竞争、提

升核心竞争力的需要。这就要求人资部对各部门、各基础单位以及相关人员进行多接触、多

了解、多观察、多审视。再结合大多数人的意见，班组建设与管理工作才能做到位。一旦每

个班组都健康运转，充满活力，企业就能实现安全、稳定、持续、健康发展，才能有旺盛的

活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

班组建设上半年工作总结及下半年计划
班组建设总结成一句话 第二篇

2016上半年班组建设工作总结

及下半年工作计划

2016年****第一、二季度班组建设工作已告一段落，这半年中我们在基础条件薄弱的情况下，抓基层、打基础稳步推进班组建设工作，取得了明显的效果：

一、第一、二季度工作开展情况

为完成公司2016年安全生产目标，按照“抓基层、打基础”的理念，提升班组长管理能力，提高班组成员技能水平，深入开展班组建设工作，结合公司班组建设工作在起步阶段的现状，我们开展的主要工作如下：

（一）班组建设培训

****与北京****公司合作，组织班组建设专业培训。3月15-24日开展中高层班组建设培训及现场辅导工作；4月1-12日参加****的内涵式增长班组长培训、4月19-20日参加**中层领导干部绩效与对标培训；5月19-20日参加八九点杭州班组建设高峰论坛。通过与专业机构合作，我们实践请进来、走出去的办法，对提高企业班组建设水平起到至关重要的推动作用。

（二）班组组织建设和制度建设

搞好班组的组织和制度建设，有利于企业增强竞争力,改善现场环境，确保安全生产，提高职工素质和企业济效益

具有十分重要的意义。****在第一季度设立公司级班组建设领导小组，公司、车间领导作为负责人，完成所有班组整合、设立两长六大员等班组委员。

各子公司在第一季度制定班组十项班组制度，规范各岗位工作同时制定并不断完善三级评优选先、现场5S管理、员工奖惩等制度。

（三）班组文化建设

“企业千条线，班组一线牵”，班组是企业建设的最基本单元，广大基层员工才是班组建设的主角，将企业文化根植在员工心中，提升企业凝聚力是公司一直以来工作的重心。

建立员工之家，为班组提供一个共同学习、休憩的场所，自中泰接管以来，我们改造旧的场地、新建新的房屋，目前所有的班组都已建立员工之家活动室。活动室软硬件设施齐全，所有车间配备冰柜、微波炉、文件柜、桌椅、投影设备。

所有班组自己制定个性名称、愿景、口号，自己动手制作员工之家看板、班组个性看板、风采墙等。有的员工自己作曲创作班歌、有的自己设计绘制风采墙，发掘了一批有才艺的员工。

第二季度各公司通过安全、设备、工艺和综合四方面评比，选出标杆车间、标杆班组，通过建标建模活动促进车间之间、班组之间形成“比、学、赶、帮、超”的良性竞争氛【班组建设总结成一句话】

围。

（四）班组例会优化

第一季度我们制定班组例会制度，规范所有班组例会的程序，会议必留痕形成规范的台账记录，车间领导干部必须参加班组例会并做出评议。第二季度我们开展班组间、车间间的交流观摩，促使所有班组作展示，能够互相学习取长补短；员工在观摩会上得到锻炼，克服紧张情绪、个人素养得到提升。

园区各公司开展班组建设观摩交流会，以班组例会为载体，穿插一小课、案例分享、小竞赛等活动，灵活运用八大机制、班组建设工具、方法论，展示班组日常工作特点。公司要求所有的班组都要参与展示，班组建设观摩会考评委员会做观摩会的督导工作，对各分公司的开展情况进行督导，促使班组建设观摩交流形成模式化长久运行。

（五）岗位练兵

公司在物力、财力上给予车间班组开展劳动竞赛创造有力条件，各部门根据自己的岗位特点组织开展安全技能、岗位操作等竞赛，通过灵活运用赛场机制，对提高员工技能水平起到良好地推动作用。

（六）评先进、树标杆

目前各公司已树立班组建设工作标杆车间及标杆班组。公司要求各车间、班组将自己的工作特点、创新理念等提练

总结并上报，经组织评选活动评出的标杆车间、班组，给予表彰、予以推广，在工作上给予资金和组织的优先保障；当选标杆的部门领导写决心书以确保后续工作有效开展。

2016年度标杆车间有：电石公司电石四车间、氯碱公司氯乙烯车间、水泥公司质检中心、热电厂发电车间。

2016年度园区标杆班组有：电石四车间15#炉甲班、电石原料二车间石灰乙班、电石电仪车间电工三班、氯碱聚氯乙烯乙班、氯碱氯乙烯乙班、水泥烧成煤末班、热电发电车间化验班，共七支班组。

通过建标建模的荣誉机制运用，希望标杆团队能够继续保持先进，同时可以帮助和影响更多车间和班组，将好的作法进行复制。未当选的团队要学习标杆的长处，强化自己的特色，将班组建设的方法、工具结合工作不断创新，争取当选标杆。

二、我们的改善

（一）实行5S管理

以前未园区未开展5S现场管理工作，员工工作生活环境的面貌不尽人意。工作场所卫生难以保持、厂区积灰严重、员工休息室环境差、园区缺少绿化，这都是我们面对的问题。

2016年园区开展班组建设工作，首先要解决员工工作生活环境这一问题。为所有班组新建、腾挪出员工之家场地，并配齐桌椅、冰柜、空调等设施；制定5S管理规定，责任

到人卫生区域包干，解决工作、办公场所卫生保持难问题；第二季度开始全园区范围绿化工作，公司为此投入大量人力物力，将不适宜林木种植的旧土换掉、购买小叶白蜡紫穗槐等树种，努力践行着集团公司“建设一个园区，绿化一片戈壁”的理念。

（二）实行制度管理

“无规矩不成方圆”，自推行班组建设工作以来，所有班组在第一季度就制定了十项制度，并在每月民主生活会上针对实际运用情况做调整。公司要求所有制度必须过会，经全员签字生效，实践班组建设“三全”管理的要求。改变以往班组长“一言堂，一肩挑”的粗放管理模式，做到依法管理企业。

（三）班组例会优化

园区从开展班组建设工作以来就要求所有班组按照班组建设模式开展班组例会，鼓舞士气和全员参与管理是我们重点推进的内容。第二季度，各公司开展车间级班组例会交流观摩活动，所有的班组都参与展示。通过持续推进此项工作，员工的管理能力、沟通能力、集体荣誉感都得到了提高，“形象推实质”这是园区班组建设工作的推进办法。

（四）开展岗位练兵

在未开展班组建设工作时，我们员工只能干好本岗位操作，但是安全技能、相关岗位操作技能却没有相应的训练。

机械班组建设总结
班组建设总结成一句话 第三篇

双星机械总公司班组建设总结

为进一步抓好班组管理，加强班组建设，把班组长这支队伍真正抓起来、带起来，使企业这个最基础、最有活力的细胞，这个商战中最基层的战斗堡垒发挥出应有的作用，6月28日至29日，集团在双星机械总公司召开了班组建设动员教育交流大会。会上，汪总裁对机械总公司的班组建设管理工作给予了充分肯定，并对今后如何抓好班组建设工作提出了具体要求。这既是对双星机械总公司前一阶段班组建设工作的认可和鼓励，也是对机械总公司下一步如何贯彻落实好总裁讲话精神、用班组管理推动各项工作上台阶的鞭策和压力。会后，机械总公司在贯彻传达总裁讲话精神的基础上，通过开展“争创创新型优秀班组长”竞赛、“推行市场化后还需不需班组长？要不要抓班组管理？”大讨论活动等，进一步深化和细化了班组建设管理，现将双星机械总公司在集团班组建设会后的一些具体做法总结如下：

一、通过“三个要求”贯彻落实好班组建设会议精神

班组管理是企业最基层的管理，班组长是最了解职工思想动态的基层骨干，因此抓好班组建设、抓好班组长队伍建设，对企业来说至关重要。双星在二十多年前就已经认识到班组建设的重要性，总裁更是亲自靠上亲自抓，才抓出了企业的精神面貌和工作作风，抓出了一支认真务实的骨干队伍，抓出了双星特色政治工作的光荣传统。借鉴双星创业初期成功的班组建设经验，领会6月28日班组建设会上总裁提出的关于加强班组建设的新指示，机械总公司在会后将班组建设工作纳入工作议程，并通过提出的“三个要求”，使机械总公司的班组建设工作由以前的模糊抓、随意抓变为现在的细致抓、重点抓，广大骨干员工都积极投入到落实总裁讲话精神的热潮中。

要求一：各级骨干层层搞承包、层层抓落实

尽管在班组建设会上总裁对机械的班组管理工作进行了肯定，但机械总公司真正将班组建设工作提到工作议程、将其作为促进管理上台阶的重要手段，是在班组建设会议以后。在此之前，公司的班组建设工作还是相当薄弱的，没有提高到总裁所要求的高度。因此，集团班组建设会议后，为贯彻落实好会议精神，机械班子高度重视，将其提高到促进企业发展的高度上来认识和对待，对各层管理骨干进行了管理承包，一把手亲自指派分工，党委副书记全面分管抓落实，各平台经理和车间承包人都在对所在车间、部门的班组建设情况理顺的基础上全部进行承包，保证班组建设工作的实效性，体现了总公司班子对班组建设工作的高度重视。同时，为全

面总结好班组建设经验，帮助班组建立特色的班组文化，不断提升班组建设层次，宣传部门还分别承包了安装一车间的纪合明班、安装二车间的董仲伟班、钣金车间的杨忠亮班三个班组，将宣传人员与一线班组捆绑在一起。宣传人员在帮助班组总结班组建设经验，积极参与班组管理的同时，还利用班前会的时间，与结对班组成员交流、谈心，一起学习总裁关于班组建设的重要论述，了解组员对班组建设的好建议，对车间乃至公司抓班组建设的看法，为公司抓好市场化条件下的班组建设工作搜集第一手资料。同时，宣传人员还帮助结对班组查找班组建设的差距和不足，引导帮助结对班组建立和完善班组建设记录等硬件宣传设施，把结对班组的各项管理建成了“样板工程”，从而有效地带动了全公司班组建设总体水平的提高。

要求二：各车间部门建立班组建设体系

为将班组建设工作纳入正规化管理，在总公司的统一要求下，各车间、部门都建立了自己的班组建设管理体系，并形成体系图进行张贴。该体系不是单纯的按照班组在车间内部的分布建立的，而是依据不同工序、不同工种、不同工作范畴来划分的，它从平台经理到车间承包人到班组长，层层分级、层层承包，并对各层次的承包人限定了工作职能和范畴，对各班组长进行了全面承包，使班组建设体系从以前单纯的人员体系过渡到管理职能体系，内容更充实、具体，形式更详细、完善。这些车间内部的班组管理体系整合后，形成了机械总公司班组建设管理体系，既公司一把手—平台经理—车间、部门承包人（—工序承包人）—班组长，这一体系使管理骨干层层承包、工作职能环环相扣。该体系已纳入制度化管理，各车间也根据总公司要求分别制定了符合本车间、部门实际的体系管理制度，特别是为督促班组长抓好班组建设，实现既定的工作目标、履行好工作承诺，总公司还按照汪总裁“用制度管”的管理理论，制定完善了班组建设管理制度，使机械总公司的班组建设体系更加完善，逐渐向制度化、规范化方向过渡。班组建设会后，机械总公司共建立和完善有关班组建设的制度54项，如，钣金车间出台的《钣金车间班长自律管理规定》，督促各班长提高自身素质，给组员树立榜样。安装一车间出台了《班组综合管理考评制度》，保证了班组建设效果。

要求三：与建设机械特色文化理念相结合

机械总公司经过三年的发展，在总裁的决策指导下，在总公司班子的带领下，已经形成了一套以双星市场理论为指导、以市场化为核心、具有双星机械特色的企业文化，该套文化包含了双星机械方方面面的工作文化，如诚信文化、竞赛文化、创新文化等，还有一项重要的就是班组文化。在落实班组建设会议精神过程中，机械总公司同样没有放松班组文化的创建和发展，特别是广大员工自发的根据工作实际，结合机械特色的企业文化，创立了独具特色的车间、部门文化，班组文化，机台（岗位）文化，员工文化。如，文化管理中心办公室提出了“统一、服务、引导、监督”的文化理念，督察室提出了“诚信敬业、卓越服务、创新高效”，物资管理中心提出了“诚信提质、廉洁做人、阳光比价、服务争光”，加工一车间组提出了“诚信、执行、创新、精细”，安装平台一车间组提出了“诚信、竞争、服务、形象”等，到目前，各车间部门、机台和个人共提出文化理念380多条，形成了双星机械新的企业文化的组成部分。这些文化理念来自员工、来自工作、来自生活，员工易于接受，也潜移默化的影响了员工。如，加工二车间新职工唐德恩在填写人本管理档案时，在个人理念一栏写下了这样一句话：每天学一点，时间长了，经验就多了。充分体现了该员工的工作目标和工作态度，在实际工作中，他不断向老师傅学习，不断自我琢磨推研，逐渐成长为一名合格的机台操作工。再如，该车间刘金波组提出了“五颗心十只手，泰山也能被移走；齐协力，抱成团，精品永远出咱手”、质检班提出了“当好一线服务员，质量面前是法官”的文化理念，班组成员以此理念为工作的方向，紧紧围绕竞标班组服务于内部市场经济这一大局观念，在组长刘金波的带动下，总是在第一时间内完成竞标任务，在市场化竞标中多次凭借出色表现，被车间树为竞标标杆班组，增强班组团队战斗力、号召力、向心力。

二、通过“四个转变”展示落实班组建设会议精神效果

抓班组建设贵在执行和落实，但首要条件是思想上必须正确认识，意识上必须正确引导，这样才能保证班组建设贯彻落实好。机械总公司在引导骨干员工正确认识班组建设重要性、认识班组长重要性方面，下了大力气，带来了四个转变。

转变一：转变了对班组建设重要性的认识

班组管理是企业管理的重要组成部分，是企业生产力最集中的体现，尽管班组不直接接触市场，不直接参与市场竞争，但班组做出的产品却是我们竞争的根本，即“班组的间接作用决定了企业在商战中竞争的胜败”，“班

组是企业在商战中竞争的基础和胜败的保证”。认识到这一重要性，机械总公司班子高度重视班组建设工作，要求各级领导必须将班组建设工作提到议事日程上来，必须提高对班组建设重要性的认识，特别是作为机械这样周期长、要求高、手工操作集中的企业，在推行市场化过程中，更得依靠班组管理，通过班组竞标、班组竞赛、班组作业完成各项任务。

为彻底转变和提高骨干员工对班组建设重要性的认识，首先，总公司组织开展了“市场化条件下还需不需要班组建设？还需不需要班组长？”大讨论活动，通过讨论让骨干员工认识到班组管理在任何时候都不能放松，特别是目前公司正全面推行市场化，从平台经理到车间主任都进行了利润承包，这对以班组作业为主的机械来说，更要抓好班组建设。其次，总公司开展了班组建设漫画征集活动，班组建设经验交流活动，“我为班组建设进一言”活动，“争创班组建设流动红旗”活动等，通过这些活动引导大家树立正确的班组建设意识，并借助宣传栏、黑板报等宣传阵地，张贴班组管理中好的做法和经验，提高了大家对班组管理重要性的认识，每个班组、每位员工都将班组视为自己的小家，全心全力为抓好和提高班组管理出谋划策，为提高质量降低成本做好服务。如，安装平台一车间推出了“班前班后十分钟小会”制度，由班长带领大家利用班前或班后十分钟的时间，对双星理论、双星企业文化及总裁历次讲话精神进行深入学习，并对车间和班组前一天的工作情况由大家一起进行巡回检查，对于不合格的地方进行曝光，并进行现场“说法”，做到对问题剖析举一反三，避免问题的重复发生。通过这种形式，7-9月份，在班组内部就自动地消化、解决掉关于质量、成本、现场、安全等方面问题24次，共有64名职工受到表扬奖励，在人本管理档案上通过此方式共奖29分，罚21分。

转变二：走出了对班组长不重视的误区

班组长是最基层的管理骨干，他们每天都直接和一线员工打交道，班组长的一举一动、一言一行，员工都看在眼里，记在心里。“班组长表现好，员工就对企业有希望；班组长表现不好，员工就会对企业失去信心。所以我们要想把各项工作抓好，就必须把这支和一线员工打交道、最了解一线员工所思所想的班组长队伍抓好、用好、选拔好。”机械总公司在抓具体工作时就是首先抓了班组长队伍建设，培养他们既当指挥员又当战斗员。现在机械总公司的班组长，既是承包人和招标人，又是任务完成的指挥人和落实集团决策和公司要求的执行人，班组长队伍已成为企业发展的中流砥柱。但在班【班组建设总结成一句话】

组建设会议以前，公司还没有将班组长提到这一高度来认识，总认单纯地认为“他们就是领着干活的”，根本不去关心他们，培养他们，教育他们，对班组长的标准不高，要求不严，使他们的作用不能全部发挥出来；总认为班长不是领导干部，可随时撤换；班组建设与车间管理无关，班组长好坏与车间公司无关。通过开展各种学习讨论活动，不断加大对员工的教育引导，通过举办了“金牌老板培训班”、“班组长专业知识培训”等，提高班组长素质，使员工走出了这一误区。班组长代表董忠伟的认识代表了众多班组长的心声：“以前认为班组建设就是带领员工抓产量，搞质量，讲节约，管理上比较松散，没有上升到一定的理论管理，学习集团班组建设会以后，大家普遍认识到推行市场化承包，每个班组都是企业的主体，要从各个方面把班组管理搞上去。”

转变三：形成了抓班组建设的浓厚氛围

抓好班组建设重在引导，公司通过各种形式的宣传和活动，形成了抓班组建设的浓厚氛围，人人关心班组建设、人人重视班组建设，将班组作为自己的家，将班组的事情视为自己的事情，对公司来说，事事以班组牵头，任何竞标、竞赛都以班组为基本单位，过去是以单一的个体的竞赛、竞标为主，现在则是以班组为主，通过培养员工的团队团队精神，保质保量的完成各项任务。如，安装二车间双模硫化机安装班刘永刚班有23名员工，成立了于勇主机青年突击队和李建国管道青年突击队，难干的活总冲在最前面，工期紧的活下班走的最晚。8月份，三泰和银宝公司同时要求追加订单，紧急交货，刘永刚班接到任务后，班组员工主动提前1小时上班，每天晚上加班到十一、二点。在班长的带动下，于勇和李建国青年突击队员全力投入到工作中，提高效率，最终完成了车间的任务，使原本最多每月生产3台一下跃升到7台，刷新了单月生产记录。再如，加工车间操作工均独立操作，但一个生产计划往往需要十几道工序共同来完成，针对此种情况，机械总公司在加强班组建设过程中，更注重提高员工的协作性，培养班组长的大局意识。加工一车间接到VS20L造型线的加工任务后，由于时间紧迫，在还没有核出工费前就投入了生产，这对设备买断小老板来说是一次挑战，但在个人与公司利益面前，大家毫不犹豫选择了后者。车床牛同伦班夺标后，全体组员齐心协力，加班加点提前2天完成本道工序的加工任务。班长牛同伦感慨地说“班组是一个有机整体，许多任务只靠一个人的力量是不行的，需要班组成员共同完成。这次，要是有一个组员拖后腿，任务肯定完不成！”

班组建设心得体会
班组建设总结成一句话 第四篇

6S班组建设心得体会

相信大家都明白“逆水行舟，不进则退”的道理：“不前进等于落后，落后就要挨打”，应用到我们处室来说也一样，如果我们停滞不前必然会落后于其他单位。在全球信息化、网络化、一体化的趋势下，科学技术日新月异，经济生活瞬息万变，我们每一个人应该站到一定的高度、立足于全局去审视自己、打量自己，随时发现自己及本单位的弱点及不足，通过“改革”迅速加以克服，以求赶上和超越，否则随时都有被淘汰的可能。俗话说“思路决定出路”，“不谋全局者不足谋一隅，不谋万事者不足谋一时”， 在当今竞争激烈的环境下，我们面临最大的挑战者就是自己本身，“如何降低成本、提升企业形象，减少浪费，提高品质”是我们处室乃至公司最关注的问题，选择“6S班组建设管理”这一科学管理手段，科学合理的解决好这些问题，才能不断发展壮大。

企业追求的目标首先是利润，而利润的最大化又建立在高效率、高品质、低成本的基础上，品质的好坏决定企业的生存与否。“整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养”乃至今后将要实施的“节约”，这7S观念与活动，是从提高产量、品质、安全以及工作程序标准化、活性化等种种活动为出发点。求得高品质、高效率的目的及在良好的环境下，“大家乐于工作”， 是6S的基本要求。

一、6S的发展

6S班组建设虽然是一套行之有效的理论，也有一些书籍作为参考，有“整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养” 等教导内容，可在处室的实际运用中，却不能采取拿来主义，照本宣科，生搬硬套。我们只有摸着石头过河，不断探索，不断前进，因地制宜，不断调整，以求处室管理不断提高。自2010年9月1日至今， 400余天中，6S班组建设共经过四个阶段。

第一阶段：诞生阶段（9月1日—10月30日）

建立6S考评制度并实施逐日考评：本阶段从“清洁、清扫”为切入点，针对宿舍、办公区域、作业现场进行“静态”检查。

现象：通过逐日检查、逐日考评通报，起初员工积极性较高，环境卫生也有较大改观，但随着时间的推移，玻璃是清亮干净了，但窗框死角达不到标准要求；文件柜顶无杂物灰尘，但柜内物品摆放凌乱不堪；作业现场无纸屑杂物，但工具器材使用完毕后随地摆放，杂乱无章。

职工原来习惯了管理松散、工序监督、作业我行我素的工作环境，管理模式制度运行转变后，职工感觉有了约束，业务量加大，产生紧张不适感，反响极大。针对此现象，制定出以下一些考评、奖励措施：

班组建设考评奖励措施（一）：

每月月末排名第一名的班组，给予500元现金奖励；

每月月末排名第二名的班组，给予300元现金奖励；

每月月末排名第三名的班组，给予200元现金奖励；

班组建设考评奖励措施（二）：

在采取月末排名现金奖励的同时开展班组“6S”成果展，由督导小组在深入办公场所、作业现场、宿舍挖掘各班组的优秀、特色之处，运用图片集锦的形式于每月月末进行展览。

第二阶段：奖惩试运行阶段（态度阶段）（11月1日—12年31月）

正所谓“态度决定一切”，如果职工工作态度不端正，思想上不接受，让其努力工作，适应工作，无异于缘木求鱼，简直是一种奢望。在实施逐日考评、逐日通报考评的同时，实施月排名。本阶段从“整理、整顿”为切入点针对宿舍、办公区域、作业现场进行“静态”检查，及对设备运行、行车安全、票据手续进行“动态”检查，从思想上扭转了职工对班组建设的认识，了解了开展活动的意义。

现象：因实行月排名，用“现金奖励”，进一步调动了职工的积极性，环境卫生的清洁亮丽；死角的彻底清扫；报表、票据的仿宋体填写，整齐规范；言行文明，举止得体；出入现场遵循列队原则等取得了较大意义上的改善，但此激励措施使职工之间有了错位竞争意识，同部门不同班组之间出现了“不和谐”现象。

工作人员由于急于求成，忙于推行活动，督察过程中疏忽了宣传工作，且班组长中间层的“上传下达”脱节，使员工想努力做好，但不知道好的具体标准，职工无据可依，盲目行动，结果却不尽人意，只有被考评以后方知道某方面做的不好，还会受到批评处罚，以致怨声载道。针对此现象，处室一方面制定《运输处各岗位业务操作流程》细则，一方面在日常考评中放缓脚步，注重宣传，发现问题及时指出，先给予员工口头警示，并配合宣传考评标准，在班组建设取得一定效果的同时，加大奖励机制：

班组建设考评奖励措施（三）：

每月月末排名第一名的班组，给予全班组300元/人奖励，并纳入到工资体系中； 每月月末排名第二名的班组，给予全班组200元/人奖励，并纳入到工资体系中； 每月月末排名第三名的班组，给予全班组100元/人奖励，并纳入到工资体系中；

第三阶段：有声的抵触阶段（激情阶段）（2011年1月份—6月份）

态度在某种情况下是一种被动性行为，但是，一旦态度转换为激情，就会变成一种主动性行为。在实施逐日考评、逐日通报考评的同时，实施月排名，并将班组建设与工资体系完美结合，以“6S”中前“5S”为出发点，着重对票据手续、业务环节、车辆装载、行车运行方面进行监督检查。

现象：在考评过程中，职工在潜意识中接受了此活动，都认为此活动的开展在各方面都有明显成效，同时也认为工作业务做的太精细，出现了本末倒置现象，职工只是为了应付检查而行动，耽误了工作正餐，各部门部长在内务方面完全依赖6S班组日常考评而疏忽了对部门员工的监督考核，且对“6S班组考评人员”考评结果有了

极大反响，评价在考评过程中存在不公平、不合理之处，甚至存在一些侥幸心理，消极反抗，制造抵触，期望此活动的取消。

在这个过程中，处室及时调整思路：每日考评各部部长实行轮班制与督导员共同完成。

班组建设考评奖励措施（四）：

每月月末排名第一名的班组，给予全班组500元/人奖励，并纳入到工资体系中； 每月月末排名第二名的班组，给予全班组300元/人奖励，并纳入到工资体系中； 每月月末排名第三名的班组，给予全班组200元/人奖励，并纳入到工资体系中； 活动一：

为了进一步提高班组建设的精细化管理，提升档次，更快更好配合公司各项管理制度，言传身教，将公司“六一个工程” 试运行逐步纳入此活动，从制度、表报的制定，到各文件的出台，从班组长到部长到处室，逐级筛选，逐级上报，全员参与，得到了公司一致的好评，并多次得到排名前五的好成绩。

活动二：

“任务就是命令，态度决定速度”，为了日常考评中能发现问题，及时处理，更快更好的完成任务，处室实行每周一次班组长会议，每月全员一次会议。

班组长每周一次会议：各位部长站在处室高度，每周发现的问题，在周一基层领导会议上提出，并及时落实解决，这是执行力的一次具体体现，一贯性老生常谈的事，在会议上提出，责成专人负责，专人落实，下周会议时报告进展情况，职工的全体动员，带来了一次质的飞跃。

每月全员一次会议：在全员会议中认真讲述一个月处室动向，剖析每位职工工资来源，“会议”是又一种上传下达的渠道，让职工明明白白工作，快快乐乐做事。

活动三：

每月月末组织各部长在全处室进行全面检查，旨在相互取长补短，及时发现漏洞、堵塞漏洞，发现问题及时解决，深入一线，倾听职工心声。

活动四：

通过《文化站》职工供稿来进一步倾听职工心声，通过《中钢时报》、《运输之路》渠道来宣传班组建设工作的开展、目的及效果。

第四阶段：无声的反抗（信念阶段）（2011年7月份—9月份）

激情是有时效性的，此一时彼一时，那么信念无疑就是相对恒久的，当激情转为信念的时候，原来主动的情绪就变成了涌动的动力。处室此阶段在日考评、月考核的基础上，实施周排名，在每周会议中宣布，以激励先进、鞭策后进的方式调动员工积极性。

现象：随着种种活动的开展、工资制度的配套出台、领导执行方针的坚持、6S班组建设成效大显，员工觉得抵触已起不到任何作用，只有顺应潮流，才可以得到利益最大化。但由于开展活动的持久性，“考评人在舞台上唱着独角戏”，员工出现麻痹

现象，被考评后感觉不到疼痛，任由考评。

处室决定“还权”于各部长：各部长监督管理，考评员考评；由原先的“被动地位、代替管理”到“主动地位、自治自理”的转变，全员参与，全员行动，让“主人翁意识”推动前进。

在原有奖励措施的基础上，为了提高班组之间的集体观念，又增加一项工资，奖励措施（五）：

因前、后勤工种不同，遂分成两部分按部门集体排名：

前（后）勤每月月末排名第一名的部门，给予全部门500元/人奖励，并纳入到工资体系中；

前（后）勤每月月末排名第二名的部门，给予全部门400元/人奖励，并纳入到工资体系中；

前（后）勤每月月末排名第三名的部门，给予全部门300元/人奖励，并纳入到工资体系中；

二、实施6S重点、难点及计划

1、执行：诸如很多企业都有很好的思路、周密的计划、优秀的思维方式，甚至有一套非常全面的设计，但是美中不足的是：这些企业让自己优秀的战略悬浮于空中，无法踏踏实实地进行落实，因而导致了失败。开展班组建设以来，最难点就是“将执行力坚持落实的毅力”，没有持之以恒的毅力，遇到困难不求前进，只求平稳，俗话说“一个企业是一个特殊的组织，虽然没有硝烟大炮，却有生死存亡，我们的今天是残酷的，明天也许更残酷，虽然后天才能是美好，但是很多人都会在明天晚上死去”，所以我们一定要尊重执行，一旦放弃就全部前功尽弃。

2、组织：大家都清楚“只有完美的团队，没有完美的个人”，一个人再好终究只有一个人的力量，在周一会议上领导说的一句话“需要狼群的团队，不需要老虎的个人”。一个完美的执行力组织体系，三个基本特征是：合理的决策权分配、适当的奖罚机制和明确的责任机制。我们现在有一套完美适当的奖罚机制，且经过一年的督导工作大家都明白了“每件事该如何做，班组各自承担的责任有哪些，部门、班组之间如何合理搭配工作”等责任机制的明确，唯独重要的“合理的决策权分配”环节缺失，“个人唱的只能是独角戏”，公司提出的“部门自治、自主管理”看不到成效，实际效果很容易看出：督导员对每个班组成员一而再、再而三的强调乃至考评的结果，不如每部门部长实抓实效，在员工心目中根深蒂固的“部门观念”一时难以转变，所以“还权部长，部长参与自治管理”是当今当务之急，“中基层管理者最大的特性是他们是执行过程中的‘腰’，只有‘腰’的足够坚固，处室才能一直健步如飞”。

3、机制：“心急吃不了热豆腐”“磨刀不误砍柴功”的道理大家都明白，在每有一项活动之前，即使计划很完美、周密，但没有被员工很好理解或与员工的实际不相符，所有都等同虚设，如果制定方案的考评人的想法与被考评人的想法

有了出入，其结果就会越来越背离活动的初衷与本意，不能为了考评而考评，执行考评不是目的，创建一支优秀团队，打造一套可行性管理方案才是想要的结果。

三、6S心得

做为一名6S全程参与的督导员，从曾经的被考评到如今的参与考评，在400多天的时间中酸甜苦辣各种滋味都尝试过。“沟通带来理解，理解带来合作”，从同事之间的不理解到相互信任，乃至现在员工有不明白之处前来咨询的依赖，自己感到很欣慰，同时也明白身为一名考评员的责任，“律人先律己”一直是我的座右铭，每项活动的推行，每个业务环节的考评，首先要先明白其中事项的一些来龙去脉，用“内行人”的姿态与各部门职工共同探讨相关业务，而如何做好“内行人”，如何“导”向正确方，如何“督”促职工前进，如何“管”好这一方小天地，如何“理”顺不畅之处，确实需要大量的理论知识和实践经验做支持，“把处室当作一个家，为员工创造一个家”，以“班组建设”这条战线为主线，以“领导为首、各部长中基层领导”为核心，共同打造一支“诚信、团结、高效、自律”的员工队伍，使运输处朝着更高更远的目标不断迈进。

班组建设培训心得
班组建设总结成一句话 第五篇

记班组长培训心得

为全面推进班组建设，提高班组管理水平，并让班组长进行角色认知和提高班组长的能力和素质，工厂组织了本次班组长的学习培训，进而更好的完成班组管理工作，提高班组的执行力和战斗力，全面服务于工厂的安全发展、效益发展。通过这次培训使我了解做一名班组长的使命和职责，现将个人对本次班组长培训心得总结如下：

通过本次培训使我学习到，班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润，企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。而班组长是基层的管理员，直接管理作业人员，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，对保证班组工作的质量起着直接的作用。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止出现质量及安全事故，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，是一名基层的领导者和直接的生产者。做一个合格的班组长应具备以下几点：

1、较强业务指导能力

班组长作为生产现场的组织者，必须具备较强的现场组织能力和业务指导能力，通过学习来提高自身业务水平，较好地领导班组成员和检 验班组成员的工作情况，根据掌握的情况有针对性的与班组成员进行业务交流与指导，进而带动班组整体业务水平的提高。

2、较强的协调组织能力

在生产工作中，班组长既是指挥员，又是战斗员，班组长不但要会干，还要会讲、会说。要善于交流，大胆组织。不断培养、提升自己的协调组织能力。只有上下沟通才能传达领导想法，少走弯路。因此，班组长平时要多与员工沟通，了解班组成员的意见，取得大家的信任，树立威信，增强班组的凝聚力。

3、较强的工作责任感

作为班组长，以班组安全、班组任务、班组管理作为已任，应拥有强烈的责任心，用心做事，爱心待人，重工作细节，想职工之所想，要善于通过真情关爱感动人、人格魅力影响人、公平管理激励人，营造优良的班组文化，带出一支顽强拼搏、作风过硬的好团队。

4、具备一定的创新精神。

随着生产力的发展，创新越来越快，对技术水平要求越来越高，新技术、新措施、新方法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起着积极作用。通过业务技术创新、工作方式方法的改进来推动班组整体管理水平的提高。班组长应营造班组学习及技术创新的氛围，从班组生产、操作程序、小改小革、班组管理、班组文化等要善于发现新思路，提升企业整体管理、创新水平。

通过培训，使我觉得应如下开展班组工作：

1、 班组应有完善的班组现场管理、考核制度和各项安全操作规程。“没有规矩,无以成方圆”,班组长应能够根据管理制度来公平、合理的对待每一个班组成员和每一件事。严格要求每一个成员按规章制度做

事，在规章制度面前人人平等，不能搞特殊化，使各项规章制度的执行落到实处。

2、 班组长应加强学习，增强自身的业务能力，因为只有熟练掌握班组的业务技术，才能较好地领导班组成员和检验班组成员的工作情况，才能根据掌握的情况有针对性的与成员进行业务交流与指导。共同提高班组工作质量，保证工厂经济效益。

3、 班组长要在班组成员中树立起自己的威信，不仅要提高自己的道德水平和工作能力，还要经常听取大家的意见和建议，热情帮助班员解决生产、生活中遇到的困难和问题，通过细致的思想工作，保持班组的团结、和谐与稳定，以关爱之心赢得威信。

4、 应加强与不同班组之间的横向沟通与协作，这对企业的稳健经营至关重要，在班组间，我们充当的应是“亲密协作者”的角色。在培训中学习到“客户化原则”和“支持不干涉”两个小技巧来帮助我们更好地诠释这一角色。“客户化原则”意味着在日常工作中对待我们的不同班组应像服务我们的客户一样全心全意且毫无保留,而“支持不干涉”则是表明了我们在和班组间协作时应有的立场和原则。除了以上两点,明确好各自的工作职责、互助发展班组间不同的“拿手绝活”都会帮助我们在和班组间的相处过程中减少边际责任的发生,从而营造出一种亲密和谐的良好工作氛围。

通过培训使我对企业及车间班组建设有如下建议，不妥之处，请批评指正。

1、 班组建设是一项系统性工程，按照分工和工种要求对全厂各

班组按照安全保障、生产技术、成本控制、优质服务等进行分类，并制定班组目标，以便各班组按照分类有针对性的进行业务交流，取长补短，共同推进。

2、 在车间、部门制定内部绩效评价制度时，应明确班组长的职责、义务和权利，这样可以使班组长进行班务管理时，保证其在许可范围内发出指令的有效性。

3、 班组建设在不同时期会有不同的管理方法，尤其是人员的思维方式、知识水平等都有差异，所以就应努力研究班组管理的新思路、新方法，使班组建设具有连续性和实效性。获得并正确使用这种管理方法的有效途径之一就是班组培训，培训可以使我们学习到先进的管理技术和管理理念，并运用到实际工作中去，提高班组管理效果。

以上是我对本次班组长培训的心得体会，我相信一句话“天道酬勤”，在我们共同努力下，用心做事，来全面推进我厂班组建设，提高班组管理水平，我厂的班组建设一定会做出高水平，取得好成绩。

2015班组建设总结
班组建设总结成一句话 第六篇

第1篇：收费站班组建设总结

作为收费所最基层的主要骨干——收费班长，应该在所长的领导下，全面负责班组的各项工作，充分发挥兵头将尾的作用，努力搞好班组建设，确保收费过程安全畅通。

班组建设的着力点：加强思想文化建设，提高业务素质，关心员工生活以及搞好群众关系。

加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和根本保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人生观和世界观，不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何，大家都要确信，我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣。

提高业务素质是做好各项工作的必要条件和坚实基础。“榜样的力量是无穷的”，“火车跑得快，全靠车头带”。所以班长首先得以身作则，有过硬的业务水准，才能做好模范带头作用，才能比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范，才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识，把知识点尽可能地分门别类，帮助收费员熟悉掌握。首先，找一些记忆窍门。比如站点站码的记忆，同一条高速线上的站点代码前两位数字基本一致，后两位数字也基本可以依次类推。但是要结合地图，那样的记忆才不至于过于抽象，会比较具体，也不容易忘记。其次，把握一些操作规律，比如一些特殊车辆的处理，有相应的操作规程，我们只要把操作流程和文明用语作有机结合而后进行程序化操作，又快又准确，服务质量又高。再次，重视上下班讲评和班务会议。每天上下班讲评时对当班的工作情况作一些分析和探讨，抽查一些业务知识，包括车型的判别，特殊事件的处理等；每月班务会议时要回顾和分析当月的收费工作情况，各自总结工作经验，再把经验所得运用到以后的工作中去，从而“温故而知新”，形成良性循环，切实做到精益求精。

关心员工生活是抓好各项工作的重要基础，是员工之间相互团结的纽带。物质生活我们暂且不说，精神生活的贫困也会让人精神空虚，人心不稳，“穷则思变”，但“变”却不一定“通”，所以很有必要加以关心。生活中遇到不顺心的事在所难免，如果闹着情绪来收费发卡，显然不能文明服务，影响工作质量，一些问题就会接踵而来。班长要用心观察员工状态，及时引导他们正确地看问题，要引导他们做对的事情并把事情做对，在失误和挫折面前，用乐观的心态、发展的眼光看问题，分析问题原因，掌握改进之道，通过沟通，自我反省，积蓄经验，把工作做得更实更好。同时可以多多举行一些班组娱乐活动，丰富精神生活。也可以结合收费所的实际工作，有的放矢地开展如业务交流、技术探讨等活动，使班组内形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还可以鼓励员工不断地自我充值，不断地丰富文化内涵，那样每个收费员都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上进的一天，是收获的一天，都会感受到成长与发展的快乐。

搞好群众关系是各项工作顺利进行重要保障。作为班长，要协调处理好收费员与管理员之间的关系，特别是与稽查员之间的关系。要与收费员一起了解领导的良苦用心，也要讲究方式方法，多与领导沟通。作为班长，还要处理好收费员与司乘朋友的关系，特别是和一些不讲道理寻衅滋事的司机人员的关系。我们文明接车微笑服务，我们善待每一个人，但是我们不卑不亢。遇到寻衅的人我们也放高姿态，不与其一般见识，尽量避免与其发生正面冲突，以理服人，切实做好收费工作的应征不漏。作为收费班长，还要处理好班长自身与班成员的关系。班长要在生活上切实地关心他们，在工作中严格地要求他们。班长的管理要大胆，但是要讲究方式方法，更要严于律已。管理要讲科学，工作要讲带头，作风要讲民主，批评要讲方法。要有耐心，以理服人，一事一议，切勿以情取人，以权压人，更不要在班成员出现问题的时候全盘否定，要用辩证的眼光看问题，分析问题原因，而后解决。班长要处事讲人情，处处讲风格。班成员之间我对你好，你对我好，做知心人，做贴心人，特别是在班组成员有困难的时候，给予帮助，排忧解难。“人心换人心，八两对半斤”，很快班成员就会融化为班组的同一元素，统一思想，统一行为，不断创新，不断进取，共同致力于班组建设，让班组永葆蒸蒸日上的活力。

每个班成员都思想好、业务精、生活内容丰富健康，群众关系和睦融洽，这个班组的整体形象大家可想而知了！

第2篇：20xx年班组建设总结

检测中心自动化室电工班主要负责检测中心检验检测仪器、设备及仪表的维修维护和安装、检定工作。现有员工10人，其中工程师1人，技师2人、助理工程师4人、高级工2人、中级工1人。其中本科学历的有5人，占人员总数的50%。人员素质较高，负责区域点多面广，设备种类繁杂、自动化程度相当高，班组各项管理工作难度较大。如何带好这样一支队伍，如何带出一支面貌全新的队伍，我们在班组建设方面做了很多工作。下面就2015年具体开展的班组建设工作总结如下：

一、严格管理，不断完善班组制度。

班组虽小，但它也是需要制度来约束的，任何一个班组，要真正做好班组管理工作，首先务必建立健全各项适合的规章制度。班组建设包括组织建设和制度建设两个方面的内容。组织建设要求首先确立班组长的领导地位，其次，要根据生产六大要素进行组织建设，设立好班组的“两长”、“五大员”。制度建设要求制定出符合班组特点具体的各项规章制度，包括晨会制度、安全文明生产制度、班组经济责任制度、员工奖惩制度、目标绩效考核制度等等。制定好制度之后，要将其真正落实到班组管理中去，防止制度的表面化、文字化。班组长在执行制度时一定要做到公正、公平、公开，做到制度面前人人平等，充分利用制度来调控团队的行为。我们先后对人员的工作进行了重新分工，建立了班组“两长五大员”，明确职责、合理分工。接下来我们对班组的制度进行了梳理和完善，先后制定和完善了《电工班考核制度》、《电工班目标绩效分配制度》、《电工班调休探亲及病事假考核细则》、《员工培训管理办法》、《休息室文明卫生及定置管理制度》、《力学设备电气检修责任区及考核管理办法》、《设备故障检修作业流程》等，通过制度来规范班组管理，进而规范员工的行为。

二、潜移默化，逐步形成班组文化。

通过严格管理制度，确保班组圆满完成上级的各项维修任务。但在严格管理的同时，我们逐步在管理中加入情感元素，逐步形成电工班特有的班组文化。首先是确立班组目标愿景：“班容整洁、业绩优良、和谐向上”，让员工心中有目标有愿景；树立“我学习、我受益、我超越”的工作理念；在日常工作中提倡“日事日清、良好沟通”的工作要求；营造“快乐相处、快乐工作、快乐生活”的氛围。围绕目标愿景对新区工作间进行规划整理和美化布局工作，先后开展了以下工作：

1、班组添置了各类花草和常青植物，让员工在一个整洁、优美的环境中工作；

2、组织了班组爬山活动和班组聚餐活动，凝聚了人心，和谐队伍；

3、班长带头将个人资料书籍捐献出来组建了“班组学习室”；

4、设立了班组“学习角”，每月定期给员工张贴相关专业知识学习；

5、创新班组培训形式，出版了班组内部刊物《电工班经验材料汇编》，让班组员工经验达到共享以及共同进步；

6、积极参加公司和中心组织开展的各项活动，先后组织员工参加了公司青年科技论文交流会，两篇论文获得“优秀奖”；

7、组织员工参加了集团公司班组安全成果展获“优秀奖”；

8、参加了公司员工论坛，踊跃投稿公司新钢报的班组博客，多篇稿件见报发表；

9、组织员工参加中心机加工技能大赛的理论培训授课工作，为中心的培训工作贡献力量。

通过以上一系列的活动，激发员工敬业爱岗、做好本职的热情。通过班组建设的创新，从而让员工工作更开心、舒心，让领导更放心。逐步形成属于我们自己的班组文化，让员工热爱自己的工作、热爱自己的班组，进而热爱我们的整个检测中心和新钢公司。

三、创新管理，开展多种形式的员工培训，逐步提高员工技能。

针对新老员工，我们采取不同的培训办法。第一是对新员工，采取每月由我进行专题理论培训，月底考核，逐步提高他们的基础知识，并要求在实践中找理论，逐步熟悉具体设备的电气原理。通过维修实践中的讲解和让他们亲自动手，逐步提高他们的操作技能，并要求他们做好维修的总结工作，将实践上升到理论。每月除班组的培训外，每人要针对个人需求上报个人学习计划，并做好笔记，月底检查并针对学习内容进行考试。第二是采取“以老带新”的方式，要求老员工做好技术的“传帮带”工作。第三是对老员工，由于老员工基础好，经验足，我们采取渗透式培训，针对新设备特别是数控设备出现的故障，每次解决后现场对他们进行讲解，逐步提高他们的技能，要求他们进行专题负责，每人负责不同的区域，具体攻关。第四是“技术共享”要求员工维修结束后将维修过程中的经验毫无保留的传授给班组员工，提高整体技术水平。

四、利用平台，将班建管理和目标绩效管理有效结合。

如今检测中心班组建设开展形式较之以前更加具体化，可操作性更为加强。通过结合中心开展的目标绩效管理工作，利用十项考核，采取“一份清单、几张表格”的模式，将班组管理的各项工作目标化、表格化、数据化。并将班组建设台帐由原先的笔记本形式转化为形式丰富的挂历形式的媒介，将班组建设工作可视化，使班建工作成为检测中心一道美丽的风景。我们充分利用检测中心的这个平台，从而使班建工作一目了然。

五、2015年取得的一些成绩：

通过一年来全体班组成员的共同努力，各项工作取得了长足的进步。从班组面貌到员工精神状态、从服务对象对工作的肯定到领导的评价、从工作业绩到员工技能水平等等。一年来我们先后荣获了：

1、新钢集团公司班组安全建设成果展示竞赛“优秀奖”。

2、班长荣获检测中心2015年度“优秀员工”。

3、班长荣获2015年度“优秀共产党员”。

4、班组成员先后在公司青年科技论文发表会上发表论文《摩擦焊技术在新钢公司的应用》和《一种新型调温电炉的设计制作》，荣获“优秀奖”。

5、《班组员工思想管理之我见》一文在《新钢报》10月12日“班组博客”发表。

6、其中《维护C-20A-2数控摩擦焊机》一文在国家级刊物《设备管理与维修》2015年第8期发表。

7、《数控双面铣床维修实例》一文将在《设备管理与维修》2015年第十期发表。

8、小改小革取得较好成果，一二季度先后完成多项小改小革荣获检测中心特等奖和一、二等奖。其中仅用2、5元修复进口等离子光谱仪，为中心节约外委维修费十几万。

9、多篇有关电工班的积极报道见报于《新钢每日新闻》和《新余日报》。

2016收费班组工作总结
班组建设总结成一句话 第七篇

##第1篇：上半年收费班组个人工作总结

在20XX年上半年的工作中，我始终坚持“三个代表”的重要思想，以“改革攻坚年”的各项要求为指导，以组建“五好班组”为主线，坚决拥护所领导的各项指示，遵守国家法律法规和所制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。现将我个人在收费班组的工作情况进行如下汇报：

一、以人为本，以工作为中心

1、认真仔细，虚心好学：

上班前认真做好讲评。上班时认真做好各项的记录，下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

二、摆正自身位置，理清关系

1、与管理所，各班组的关系：

坚决服从管理所领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。严格要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向班员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班班员的关系：

始终坚持以班长为班员服务为宗旨。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，关心爱护班员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领班员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费员考核办法，以身作则，严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

四、费收和服务

（一）费收方面

在费收方面上半年收费四班以堵漏增收为费收工作的重点，严查逃费和漏费车辆

1、客车；严查行车证和车辆的实际座位，对于行驶证和座位不符的，按照一切就高的原则进行收费。

2、货车；对冲磅，走s等违规行驶的车辆，按照规定对其处罚加收，打击这类恶劣的逃费行为。

3、绿通车；加强队绿色通道车辆的查验力度，同时加大对假冒绿色通道车辆的打击力度，净化收费环境。

（二）服务方面

作为一个窗口服务行业，服务质量也是工作中的一个重点，在上半年的时间里我们收费四班主要围绕着“微笑京珠”开展工作，微笑服务是我们上半年工作的重点，也是我们提高服务质量的一个新突破，通过进行实地学习，我们班组的窗口服务水平得到的大幅度的提升，亲切的问候、规范的手势、甜美的微笑，它使我们的服务更加的完善、更加的优美，拉近的与司乘之间的距离，提升了我们班组的整体素质，推动的收费工作的顺利进行。

五、工作中的不足

1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。

20XX年上半年即将过去，在下半年里将会迎来新的压力和挑战，我一定要努力打开一个工作新局面，继续组建“五好”特色班组，好收费、收好费，严查特情车，应征不免、应免不收，力争费收颗粒归仓，为凤凰山的明天作出应有的贡献。

##第2篇：收费站班组工作总结

20XX年是我们晋城西收费站运营通车的第二年，也是我站由摸索到规范运营的转型期，具有特殊的意义。在一年的工作中，我们收费二班在领导的统一领导部署下，以建管处开展“精细化管理”为契机，结合“求实、尚德、和谐、进取”的公司精神，不断总结经验、教训，取得了很好的成绩，也发现了一些问题。现将一年的工作体会报告如下。

第一、保畅通，重安全，提高班组业务能力。

作为高速公路的第一线，保证车道畅通，确保通行安全，一直是收费站，也是每个收费班组最关注的问题。大家都知道，我们晋城西收费站是晋城市的西大门，连接贯通着环绕晋城市的几条重要高速公路，车流量大而且通行时间集中，很容易出现通行拥堵。因此，我们班一直是以“保畅通，重安全”为工作重心，采取了多种方法，实现通行工作的顺利完成。

（1）提高班组成员的业务能力。我们收费三班在过去的一年里针对发卡收费操作流程、点钞点卡、突发事件应急处理预案等方面，在备勤期间，进行了专门的讨论和学习。例如，针对突发事件处理，我们在学习正规操作流程只外，每周就实际情况，进行班组通报，针对实际工作出现的特殊事件处理办法，进行规范，统一处理措施，使每一位班组成员的业务水平得到提升；针对车流量较大情况，我们在上班期间多设置一机动人员，对拥堵车道或机器故障车道进行疏导指挥；交接班时，要求每一位成员首先检查打印机、票据是否正常，在开始上班，确保系统机器不出现故障，减少作废票、卡票数量。

（2）积极参加公司举办的礼仪操、点钞点卡比赛和站上的业务培训考核，通过培训和交流，一来巩固了微笑服务礼仪、点钞点卡技能，及发卡收费操作流程，二来通过交流观摩，认真汲取别人的经验，提高点钞点卡能力，和操作水平，确保在实际收费工作中能够快速准确的找零和完成操作，保证收费工作的准确无误。

第二，抓细节，重管理，提高班组纪律。

保证收费工作的顺利进行，纪律是至关重要的。一个班组必须团结协作才能更好的完成工作。在过去的一年里，我们班针对班组纪律有以下增补：

（1）严禁未通知班长随意脱岗。在离岗时，除通知班长外，要告知离岗原因，并通知相邻岗亭人员；

（2）特殊事件处理、机器故障等情况在处理过后，要向班长报告处理原因及程序；

就细节方面，我们也做了严明规定：

（1）上岗队列要整齐，着装要统一；

（2）上岗期间姿势端正，礼仪服务手势规范，语言标准，严格深化微笑服务；

（3）岗亭内设备摆放整洁，窗口干净，弃票箱随时清理；车道不得出现废弃纸张或垃圾，保证岗上卫生；

（4）针对司乘人员的提问，要尽量详尽简明，不清楚时，要道歉，态度温和。

第三、促团结，重交流，增进班组和谐氛围。

众所周知，收费工作单调枯燥，压力很大，我班在保证工作顺利完成的同时，也开展了各种活动，缓解大家的工作压力，增进班组成员的感情和协作能力。同时，通过和其他班组的交流，提高认识，扩宽视野，实现共同进步。例如，我们班成员积极参与了公司举办的五四篮球、羽毛球比赛、普通话演讲，提高业务能力的同时丰富大家的业余生活，增进班组和谐进取的工作氛围。

第四、创新风，重学习，落实精神文明建设。

在过去的一年里，我们班积极响应公司和站上的指示，围绕“求实、尚德、和谐、进取”的公司精神，深化落实“十种理念，十种人”的公司风尚，紧抓班组的精神建设，注重树立大家不怕苦不怕累，勇于奉献的品质。通过研读公司文件，学习先进人物事迹，培养班组“以路为业，以站为家”的工作理念。并在党的十八大召开期间，认真学习党的十八大精神，了解国家建设的现状及未来发展目标，更好的认识自身工作的重要性，提高了班组成员的思想认识，深化了“和畅通达，心路相融”的精神内涵。明白了，我们的工作虽然平凡，却关系着国家的交通命脉，影响着经济建设跨越转型的国家大局。

第五、我们通过一年的工作也发现了一些问题，希望能和大家做一些交流。

首先，仍然是公司提倡的微笑服务活动。在实际工作中，通过近一年的时间，我们发现微笑服务转变了以往高速公路的收费模式，由强行硬性的“征收”，变成了司乘同公路单位的协作。注重“服务”，体现了高速公路新的“服务”本质，转变了工作重心，实现了由为国家征费向服务司乘的转变。在高速公路行业激烈的竞争中，好的地理位置，好的服务同等重要。我们经常能发现一些司乘在闲聊时说，你们这儿的服务态度很不错，甚至能发现很多经常走着一线的熟客，都开始主动向我们问好、打手势、微笑，这证明了“微笑服务”的必要性。但，面对与日俱增的车流量，如何深化“微笑服务”，却是我们还没有深刻认识到的问题。除了更严格的规范用语、手势，还有什么方法能够进一步深化“微笑服务”，是一直困扰我们班组的大问题。

在我们看来，“微笑服务”是一个切入点，转变了司乘人员同高速公路工作者的关系，深化“微笑服务”就是整体提高高速公路的服务质量，而不是单一指“微笑”一个方面。在改善司乘和高速公路人员关系的基础上，进一步促进和完善公路运营服务，继续深化“精细化管理”才是重心。

其次，应对突发事件处理，我们收费员也面临着良莠不齐的现象，有人应急能力强，而有的则比较弱。就像“木桶原理”一样，一短则全短。严重影响着工作完成进度。希望，在新的一年里，能够加强业务培训，真正实现我站业务水平的整体提高。

第六、新的一年，我们班组也制定了新的工作目标。

（1）继续深化“微笑服务”，探索提高服务质量，严格规范礼仪手势、用语；

（2）紧抓班组纪律，加强班组协作能力；

（3）督促班组人员业务学习，树立应急意识，提高应急处理能力；

新的一年，新的开始，希望我们班组的工作在新的工作中取得更好的成绩，认真贯彻站上的指示，为提高我站的服务能力贡献自己的力量。

##第3篇：收费站班组建设总结

作为收费所最基层的主要骨干——收费班长，应该在所长的领导下，全面负责班组的各项工作，充分发挥兵头将尾的作用，努力搞好班组建设，确保收费过程安全畅通。

班组建设的着力点：加强思想文化建设，提高业务素质，关心员工生活以及搞好群众关系。

加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和根本保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人生观和世界观，不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何，大家都要确信，我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣。

提高业务素质是做好各项工作的必要条件和坚实基础。“榜样的力量是无穷的”，“火车跑得快，全靠车头带”。所以班长首先得以身作则，有过硬的业务水准，才能做好模范带头作用，才能比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范，才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识，把知识点尽可能地分门别类，帮助收费员熟悉掌握。首先，找一些记忆窍门。比如站点站码的记忆，同一条高速线上的站点代码前两位数字基本一致，后两位数字也基本可以依次类推。但是要结合地图，那样的记忆才不至于过于抽象，会比较具体，也不容易忘记。其次，把握一些操作规律，比如一些特殊车辆的处理，有相应的操作规程，我们只要把操作流程和文明用语作有机结合而后进行程序化操作，又快又准确，服务质量又高。再次，重视上下班讲评和班务会议。每天上下班讲评时对当班的工作情况作一些分析和探讨，抽查一些业务知识，包括车型的判别，特殊事件的处理等；每月班务会议时要回顾和分析当月的收费工作情况，各自总结工作经验，再把经验所得运用到以后的工作中去，从而“温故而知新”，形成良性循环，切实做到精益求精。

关心员工生活是抓好各项工作的重要基础，是员工之间相互团结的纽带。物质生活我们暂且不说，精神生活的贫困也会让人精神空虚，人心不稳，“穷则思变”，但“变”却不一定“通”，所以很有必要加以关心。生活中遇到不顺心的事在所难免，如果闹着情绪来收费发卡，显然不能文明服务，影响工作质量，一些问题就会接踵而来。班长要用心观察员工状态，及时引导他们正确地看问题，要引导他们做对的事情并把事情做对，在失误和挫折面前，用乐观的心态、发展的眼光看问题，分析问题原因，掌握改进之道，通过沟通，自我反省，积蓄经验，把工作做得更实更好。同时可以多多举行一些班组娱乐活动，丰富精神生活。也可以结合收费所的实际工作，有的放矢地开展如业务交流、技术探讨等活动，使班组内形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还可以鼓励员工不断地自我充值，不断地丰富文化内涵，那样每个收费员都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上进的一天，是收获的一天，都会感受到成长与发展的快乐。

搞好群众关系是各项工作顺利进行重要保障。作为班长，要协调处理好收费员与管理员之间的关系，特别是与稽查员之间的关系。要与收费员一起了解领导的良苦用心，也要讲究方式方法，多与领导沟通。作为班长，还要处理好收费员与司乘朋友的关系，特别是和一些不讲道理寻衅滋事的司机人员的关系。我们文明接车微笑服务，我们善待每一个人，但是我们不卑不亢。遇到寻衅的人我们也放高姿态，不与其一般见识，尽量避免与其发生正面冲突，以理服人，切实做好收费工作的应征不漏。作为收费班长，还要处理好班长自身与班成员的关系。班长要在生活上切实地关心他们，在工作中严格地要求他们。班长的管理要大胆，但是要讲究方式方法，更要严于律已。管理要讲科学，工作要讲带头，作风要讲民主，批评要讲方法。要有耐心，以理服人，一事一议，切勿以情取人，以权压人，更不要在班成员出现问题的时候全盘否定，要用辩证的眼光看问题，分析问题原因，而后解决。班长要处事讲人情，处处讲风格。班成员之间我对你好，你对我好，做知心人，做贴心人，特别是在班组成员有困难的时候，给予帮助，排忧解难。“人心换人心，八两对半斤”，很快班成员就会融化为班组的同一元素，统一思想，统一行为，不断创新，不断进取，共同致力于班组建设，让班组永葆蒸蒸日上的活力。

每个班成员都思想好、业务精、生活内容丰富健康，群众关系和睦融洽，这个班组的整体形象大家可想而知了！

##第4篇：收费站班组工作总结

时光如梭，20xx年很快就要过去了，即将迎来崭新的20xx年，在这新旧交错的季节里，我内心不禁感慨万千。回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。

我们收费一班，一共14名员工。我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度，在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。

一、文明服务

收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视，都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可，不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信，以及96777表扬。在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。对于这些我们并没有满足，我们要求做的更好，要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好，给他们留下最美好的印象。

二、岗上纪律

班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

三、收费业务

收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。

四、打击逃费的车辆

班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击，为公司减少经济损失。特别是今年增加“绿色通道”，“绿色通道”的意义是什么，总的一句话“为了就是稳定物价，稳定消费价格总水平，保障人民群众最基本的生活。”但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。如果不认真的检查，不认真的把关，就会被那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有司乘之机。也会一传十，十传百，会有更多的司机弄虚作假，冒充“绿色通道”。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失，而且会严重影响正常的市场秩序，打乱正常供求关系，造成不正当的竞争等众多不利之处，给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真，严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩，狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发生，为高速公路通行费正常征收做出贡献。

五、文明创建

班组文明创建工作一直以来都进行的有声有色，从2016年一开站到现在就把文明创建工作放在重要的位置，我们先后开展了，“虎凤蝶行动”、“义买报纸活动”、长期关爱脑瘫儿童、看望孤寡老人和家庭困难的人，为灾区儿童捐书，看望了“明心幼儿园“患有自闭症的小朋友们等等，今年我们依旧多次看望了我们长期资助脑瘫儿童王鹏小朋友给他送去了我们的爱心。我们的爱心的活动得到

了社会的广泛好评，被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。我们的爱心活动让更多的人知道了宁杭高速，知道南京站有这么一个雷锋班，一个光荣而又优秀的集体。文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去，我们的爱心奉献也会一直延续下去，尽我们最大的努力去帮助需要帮助的人。

五、员工思想动态

我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。平时也多和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通，了解员工的思想动态。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。创造班组有一个和谐的气氛，和班组员工共同努力把各项工作给完成好。一个人的力量是渺小的，但集体的力量是无限巨大的。而我的工作就是发现每一名员工的优点，发挥他们的潜力，带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性，把大家都凝聚到一起，齐心协力勇攀高峰。班组员工也深深知道这一点，一切以班组利益为重。

20xx年班组在全体员工的共同努力下取得一定的成绩，但也存在着许多不足之处，这需要我们去总结、去探讨、去改正。20xx年即将来临我会严格要求自己，以身作则，带领全班员工带领我们雷锋班有计划、有目标把各项工作给完成好，为高速公路事业添砖加瓦。

2015自我管理演讲稿
班组建设总结成一句话 第八篇

第1篇：自我管理演讲稿

尊敬的领导、老师们，亲爱的同学们：

大家好！

我今天演讲的题目是“自我管理，自主发展”。

时下，“自我管理，自主发展”在学校内被越来越频繁地提及，老师和同学们逐渐对之予以重视。那么，什么是“自我管理，自主发展”呢？

“自我管理”一词在同学们的日常学习生活中无处不在。比方说，学生成立学生会来管理同学们的纪律，还有同学们对自身行为的要求等都属于自我管理。我认为，自我管理包含两个方面：一是同学们凭借自己的力量（诸如学生会等组织）来维持学校纪律，不需要学校领导老师等参与管理；二是同学们对自身行为规范的约束。无论从哪方面而言，自我管理对提高同学们的素质，提升同学们的道德层面，增强同学们在未来社会的竞争力具有极大的积极作用。

而“自主发展”正是基于“自我管理”之上的，只有将自己管理好，才能去寻求发展。我们可以将“自我管理”，比作大树的根基，将“自主发展”比作大树的枝干，只有根基深，枝干才能稳定，整棵树才能健康地生长。实际上对于同学们来说，“自我发展”是指同学们敢于在基于学校所学知识与技术上有所拓展，提高自身能力，同时要把握时间，把握机会，通过自己不屑努力来创造美好的明天。同学们自主发展中，能够锻炼同学们的意志品质，增强同学们的自主能力。拥有这一能力对于同学们未来的发展至关重要。

那么如何自我管理，自主发展呢？对同学们而言，自我管理要求同学们有一定的自制力，能够按照社会法律，社会公德和学校调理等规范自我行为。同时同学们还要有一定的客观评价自我的能力，当出现问题时，要站在客观立场来评价自己的行为并根据评价积极解决问题。自主发展则要求同学们有一定独立性，能够凭借自己的努力来发展进步。我们是高中生，早已不在是事事依靠父母的孩童，我们有必要接触并学会自主发展，尤其针对女生。独立解决问题，独立处理各种关系等都有助于培养同学们自主发展的能力。此外，要想自主发展，就必须有一定魄力与毅力，即敢于发展、能持久发展。只有这样才能真正自主发展起来。

“自我管理，自主发展”有利于培养我们高中的综合素质，有利于提高自身的社会竞争力。我们海湾高中的学子更应学会自我管理并自主发展，这样才能在未来更好地在社会上立足并发展。让我们自我管理、自主发展，做有灵魂的，卓越的海湾高中人！做意气风发，斗志昂扬的新时代高中生！

我的演讲到此结束！谢谢大家！

第2篇：自我管理演讲稿

大家好，很荣幸我能代表准备车间磨床班参加这次班组建设交流活动。我演讲的题目是“自我加压，自我管理”。

磨床班共有员工20人，其中女工18人，主要负责全厂棒材成品轧辊、高线辊环及孔型样板的加工任务。我班组按照公司、厂部、车间的总体要求，在开展班组创建活动中，积极探索班组管理的新方法、新途径，通过强化“两个提升、两个注重、两个完善”的“三个二”管理方针，使班组建设工作在巩固中提升，在提升中发展，员工素质有了整体提高，有力推动了班组各项工作的健康发展。我班组的主要做法有以下几点：

一、“两个提升” 夯实班组管理基础

1、提升班组员工的思想境界。我班组的女工比例达90%，在轧钢厂所有班组中女工比例是最高的班组。俗话说：“三个女人一台戏”，那十八个女人就是六台戏。要管理好18个女工就不是件轻松地事。因为女工们在工作中总是爱聊天，聊的最多的不是工作而是家庭琐事，甚至有的员工上班老想着早点回家做家务。针对员工的思想、言行的多样性与复杂性，班组每周组织一次企业文化案例的学习、民主生活会或者对特殊家庭进行家访，有意识的对同一问题有不同认识的现象，采取具体问题具体对待，因势利导的组织学习。把萍钢的企业文化真正的灌输到每个女工的头脑中，引导女工认识到家庭和事业并不矛盾，鱼和熊掌一定要兼得。在理想与现实之间，在坚守和放弃之间，寻找家庭和事业的平衡点，努力使班组与员工获得双赢。现在我班组的所有女工都能把在家洗衣做饭的贤妻良母与事业同样精彩出色的两个角色做到了完美和谐的统一。

2、提升班员的技术素质。我班组加工的辊环、轧辊的好坏直接关系到轧钢的成品质量，在轧钢厂有“技术保密点”之称，可见员工技术素质在我班组的的重要性。以前因班组员工的流动性大，员工整体的技术素质一直不高。今年4月我班制定了一个技术质量目标：“保证加工100%合格的轧辊、辊环流入下一道生产工序”。为了达到这个目标，我班组采取了以下措施：1.合理安排师徒对子。

2.多次开展技术练兵，技术比武活动。3.把比赛成绩与劳动竞赛奖分配系数挂钩。大家可以从图表中看出，刀具使用寿命延长70%，辊环加工效率提高40%以上。班组已连续6个月取得“零废槽”的良好成绩。

二、“两个注重” 发挥班组骨干的中坚作用

1、注重班组生产骨干“生力军”的作用。业务骨干能解决工作中出现的异常情况和突发问题，更能影响和带动了其他员工。他们在解决处理异常情况及突发事件时，较别人冷静、考虑更为周全，比如：我班的生产骨干在有一次因供货商发错辊环孔型的事故处理中，采取“借用辊环改型”的应急办法，仅仅用了60多分钟就完成了原本需要8小时以上工作量的工作任务；又比如：在今年的5月份厂部临时接到φ16 HRB500螺纹钢的生产任务中，我们采用“配辊法”只加工两支轧辊就完全满足了生产上的需求，经受了短时间、大加工量对班组的考验。

2、注重班组五大员“红哨兵”的作用。班组五大员是带领员工安全完成生产任务的中坚，在安全生产、质量管理、成本核算、设备管理等工作中起到了“第二道防线”作用。生产工艺员是个多面手，班里的活儿他样样精通，他在每个工作岗位都做示范，尤其对新工人，他都是手把手地教，回到休息室，还要进行互学互考，理论实践一起上。班组安全员是有名的 “铁面孔”，查“三违”毫不留情。她说：“对违章来说宽是害，严是爱”。在能源管理方面设备管理员是大有作为，夏天因为数控机床要时常停机降温，而操作工经常在这一时间段疏忽了关闭机床的冷却泵，导致能源的一种浪费，这一现象被她发现后，及时提出并改正，以前厂房的照明灯一般要在早上8：00交接班的时候才会记得关闭，现在不同了，只要自然光能达到正常的视觉要求就关灯。在班组设备员的协助下班组规范了多条班组节能细则。

班组还要求五大员在平时工作中要多观察与分析，车间每月一次的“五大员会议”上，五大员必须有各自的发言材料，材料包括成功与不足，总结与计划；会议中要认真吸取兄弟班组的成功管理经验，这样每开一次“五大员会议”，班组管理工作就能提升一个台阶。

三、“两个完善” 畅通班组管理流程

1、完善各种制度。我们建立了《班组民主管理细则》、《成本管理制度》、《加工质量自检、互检奖惩规定》、《磨床班技术比武有关规定》、《安全员轮值管理规定》、《安全质量标准化建设考核办法》、《一长五大员互查制度》、《接受上级考、问测试的奖励办法》《班组节能细则》等多项具有班组特色的规章制度、注意事项、行为准则，从正反两方面对班组和员工进行激励和约束。每项制度尽量做到处处能针对、条条有说明、步步有依据，便于班组长做到公开、公平、公正的原则操作。如在激励方面，员工在岗位上接受上级管理部门的考、问（如贯标、岗位工应知应会、设备操检合一），被厂部领导考、问成绩优秀的奖励30元，被分公司以上领导考、问成绩优秀的奖励50元。在约束方面，员工在班中织毛衣、看小说等与工作无关活动罚款100元，无故不参加班前列队会议的罚50元。虽然班组长“权力大”，但在行使权力时，必须置于每个班组成员的监督之下。如职工最关注的每月奖罚是否到位，每月我们会在班组上墙公示全月奖罚明细，接受广大员工监督；

2、完善班组硬件设施。缺少女工更衣室，休息室内有数控机床存在噪音，机床周围脏、乱、差等问题一直困扰着班组。为了解决员工的休息条件及卫生条件，班组起草一份改造休息室的报告上报厂部，并在改造中出谋划策，自己动手搭建更衣室，协助施工队将室内隔音墙砌好，员工休息条件得到极大改善。班组还将机床附近的货架、货柜进行合理摆放，班组现场管理焕然一新。

自我加压 自我管理 彰显班组辉煌成绩

在自我加压、自我管理的班组管理理念下，通过实施“三个二”的管理办法，员工素质明显提高，工作质量明显加强，为我班的健康发展奠定了坚实基础，形成了一个富有凝聚力且无形的“钢铁心”。最近三个月，班组在没有增加磨床的前提下已经完全消化因新高线投产带来的辊环加工量翻倍的工作任务。在不增加铣床的情况下，完成因股份公司产品布局调整，棒材小规格品种生产量大幅提升而带来的比以前更多的轧辊加工任务。

在以后的工作中我班组有决心做到：安全、文明、优质、高效、低耗，一样都不少。谢谢大家，欢迎指正!

第3篇：自我管理演讲稿

尊敬的各位领导、老师：

大家好！

我是管理学院工商管理类+软件工程专业2015级学生XXX，非常荣幸能够作为学生宿舍自我管理委员会的代表站在这里发言。在学校各位领导、老师的关心指导下，在学院各年级同学的支持配合下，我院于2015年10月底正式组织成立学生宿舍自我管理委员会。自管会的成立是实现学生自我管理的具体体现，也是推进思想政治教育进公寓的新举措、新尝试。作为一个新生组织，它的成立必将有利于促进我院学生的健康成长和素质的全面提升。借此机会，请允许我介绍一下我院学生宿舍自我管理委员会的基本情况。

学生宿舍自我管理委员会是我院学生会生活部下属的一级管理团队。自管会成立之后，一直恪守“一切为了学生，一切服务学生”的工作理念，坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的宗旨，强化“自律、自立、自强”的工作原则，充分发挥贴近学生、了解学生的优势，及时反映学生在学习和生活中遇到的困难，切实维护同学的正当权益，通过进一步完善工作机制，理清工作思路，畅通信息渠道，在引导、服务同学的过程中实现学校育人的总体目标。

我院学生宿舍自我管理委员会以学生公寓4号楼为管理对象，下设主任、纪检组、文化宣传组、秘书处四个部门。纪检组负责监督宿舍安全、宿舍卫生和处理违章用电，协查宿舍内饲养宠物、晚归或夜不归寝等违规行为，以及定期清查宿舍财产和报修宿舍问题；文化宣传组负责宿舍文化的构建和宣传，组织宿舍活动以及向秘书处反应宿舍楼内的生活事迹；秘书处主要负责信息采集以及定期更新宿舍有关资料。各部门分工协作、各司其职，力求打造高效率、高质量的学生工作平台。

为更好的调动、提高各年级同学的积极性，深入各年级学生生活，以更好的为我院同学服务，我院学生宿舍自我管理委员会委任各年级数名学生干部担任四部骨干，希望以此达到“以一带十、优秀表率”的榜样作用。

在我看来，一名优秀的高校大学生需要拥有较强的自我激励和自我调控能力。而如何培养、自我完善这样的能力便是一个亟待解决的问题。学生宿舍自我管理组织正是这样一个以发展学生自我管理能力为目而展开的学生活动。我们在参与中树立自主管理的思想，更加明确地认识到自己的责任和义务，也更好的锻炼自己为同学服务的能力。

学生宿舍自我管理委员会的成立使学生宿舍内的安全与违纪检查力度得以加强，为安全隐患的排查工作提供了人力保障，为形成宿舍良好风气打下了坚实基础。学生宿舍自我管理委员会内部有具体的监督考评制度，实行集体领导、各部门之间明确分工，各司其职，相互协作，互相监督，有助于创建安全稳定、秩序良好、卫生整洁、文明健康向上的学生住宿环境，使我们学生自身的文明素质、思想品德得到锻炼和提高，创造良好的工作和生活氛围。

同时，我院学生宿舍自我管理委员会还努力以实际行动为同学服务。为了更好的服务同学，了解学生生活中遇到的问题，自管会成员于近期开展了走访寝室活动。寝室走访为学生公寓自我管理委员会服务同学生活的一部分，主要是针对同学们对寝室生活环境意见和建议的收集和反馈。我们会把同学们的意见及时向有关部门反映，并将结果尽快反馈给广大同学.希望通过我们的行动可以更好的为同学们服务，促进公寓管理工作的完善，方便同学们与公寓管理部门沟通，共同营造一个宜居的生活环境。同时针对近期大连普降大雪，我们还组织自管会成员在雪停后将，寝室楼附近的道路积雪中先行扫出一条人行道供同学们行走，并及时提醒天气变化。

当然，需要我们做的工作还有很多，这也应该是每一个优秀的交大学子应尽的义务。在此我代表自管会的其他委员向老师们保证，我们一定会认真完成工作，牢记学校赋予我们的责任与使命。在做好份内工作的同时，更加严格要求自己，做好榜样带头作用。为营造和谐稳定文明校园，尽自己的一份微薄之力！谢谢！！

第4篇：高血压病的自我管理演讲稿

各位领导、各位同仁：大家下午好！

今天，我给大家讲课的有三个方面内容：1、高血压的相关知识2、为健康和快乐而锻炼3、紧张和疲劳的管理。

首先我们先来认识高血压：

血压：血压是心脏将血液泵入血管时血流对血管壁所产生的压力。心脏收缩时血压上升达到最高：称为收缩压，心脏舒张时血压降到最低：称为舒张压。

高血压：大于或等于140/90mmHg

多数高血压病人都没有明显的症状，往往出现了中风或心脏病发作之后才知道自己患了高血压，也有的人是因为其他疾病或体检时偶尔测血压才发现。有资料表明，约35%的高血压病人不知道自己得了高血压，正因为如此，我们把高血压叫做-----“沉默的杀手”。因此，成年人每年至少要主动去测量血压一次。

高血压之所以要求积极控制血压，一个主要原因是预防一些不良后果的发生。这些不良后果往往对人身体危害更大，所以称之为“并发症”。高血压的并发症有

1、脑卒中

2、冠心病

3、高血压性心脏病

4、肾动脉硬化和尿毒症

5、眼底出血

那么为什么要参加我们的自我管理小组呢？有这么一句话：我可以给你做饭，但不可以为你吃饭。形容的非常的好。医院的医生只能给你开些降压药，最多告诉你：要调整饮食，控制体重，定期测血压等，接下来的事情必须靠你自己完成，说以我们还需掌握一些自我管理的技能。自我管理所需的技能有：

对付高血压病所需的技能

继续您的正常生活所需的技能

应付情感变化所需的技能

通过参加我们的自我管理小组能帮助你学习各种自我管理的来走你个人的路。

有规律的锻炼对一个人的身心健康至关重要，不仅能给你带来健康还能给你带来快乐。锻炼的益处有：

2016班组企业建设心得体会
班组建设总结成一句话 第九篇

近日我阅读了《中国式班组系列丛书》，书中的内容非常重要，涉及了班组建设七项实务、创建卓越班组的七种武器、班组管理技能、班组长胜任能力这四个方面的内容。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心阅读一本对自己有益的书是非常有必要的，所以在阅读之前，我一开始就树立了为电业局发展而阅读学习，为完善自我，超越自我而阅读学习的理念；把阅读学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。

班组是一个企业或者单位中最为基本、活跃的组成部分，是企业或者单位进行精神文明建设的重要阵地，是企业或者单位管理的基本内容。同时，班组还是企业或者单位进行各项活动的主要载体和企业安定团结的基本保证。因此，班组建设对企业或者单位来说具有十分重要的意义。班组建设好，能够有效的提高管理水平，为企业或者单位的正常生产经营活动提供更为优质的服务，还能够为企业或者单位的生产任务的顺利完成提供保证，使企业或者单位的每一项工作都能够得到提高。对于我们电业局来讲，电业局想要可持续发展，具有更强的竞争力，就必须要加强班组建设。那什么样的管理理念能够促进班组的建设、激发班组成员生机活力呢？这个问题值得我们去仔细思考，而在《中国式班组系列丛书》这本书中我找到了答案：那就是坚持“以人为本”的管理理念。而所谓以人为本的管理指的是企业（单位）在经营过程中对内部员工的管理，强调对人性的理解，尊重人、关心人、爱护人、培养人、教育人，树立以人为中心的管理理念。就我们电业局班组而言，如果班组管理不注重以人为本，班组成员也没有形成一种和班组和企业（单位）联系在一起的价值观理念，很多班组成员都有自己的第二职业。另外，员工之间存在利益争夺，班组成员之间不够团结合作。很多班组成员都是为了赚钱，利用一切条件多拿钱就成了班组成员的普遍心理。以上的种种现象，都是由于“以人为本”的管理理念建设不够或者根本就不存造成的，就如失去精神动力的人们，萎靡不振。

以人为本是企业或者单位管理建设的基本原则，班组管理建设同样要把着力点放在人本管理上，要凸显“兵头将尾”作用，要展现班组成员业务优势，要发挥班组的融合功能，以充分调动班组成员的积极性，坚持以人为本班组管理理念，不断激发班组成员生机活力。那么在我们电业局班组管理中如何贯彻“以人为本”的理念呢？

第一，凸显“兵头将尾”作用，建设特色的班组长管理理念。

班组长是各项生产任务的直接组织者和执行者，首先要具备强烈的事业心和责任感，熟练的工作技能和浓厚的安全意识，以身作则的模范带头作用以及坚持原则、敢于管理的工作作风等基本素质，同时，还要具有较强的创新意识，组织能力和个人魅力，班组长的个人素质，决定了班组管理的方向和质量。因此，在班组管理过程中，班组长不能只顾抓生产任务的突击完成而忽视其质量的优劣，或只抓生产运行而忽视职工的思想和业务素质，应做到全面管理；要积极推行班组民主管理，完善班组员工绩效考核制度，量化班组考核内容，做到科学管理；要善于“一分为二”全面地而绝不是单一地看待职工工作中的“过失”，避免出现干活越多越受罚，偷懒、耍滑不受罚的现象，做到辩证管理；处处、事事、时时以人为本，以“有为赢有位”，切实得到班组成员的真心支持和拥护。

第二，展现班组成员业务优势，建设特色的班成员管理理念。

班组文化建设的最终目标，就是要保持职工最佳的工作状态，展示最佳的工作质量，创造最佳的工作业绩，也就是要始终能够胜人一筹。这些目标的实现，最基本的一点，就是需要扎实的业务功底和持续的创新能力来保证。要不断强化班组成员的基本功训练，特别结合新标准、新设备、新工艺的推行，广泛开展劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动，确保职工技术水平紧跟企业发展要求；要积极引导职工参与企业管理，深入开展合理化建议活动的班组质量管理活动，组织职工为班组和企业的发展献计献策，树立主动意识，提高工作质量；要加强职工成才平台建设，完善创新基地和攻关阵地，组织技术研究与技术攻关，营造务实的工作作风，充分发挥好生产骨干的作用，以一个人带动一班人，形成团队合力。动态调整、用好班组人力资源，激发每个员工的能力得到最佳发挥，体现最佳状态，真正做到人尽其才，才尽其用。

第三，发挥班组的融合功能，建设特色的班组亲情管理理念。

班组成员长期工作和生活在同一环境中，有的在一起工作和生活了十几年甚至几十年，相互联系比较紧密，思想感情易于交流，在班组管理建设中，要因势利导，进一步整合班组共同的价值观，勾画美好愿景，建立起班组成员的情感纽带，形成“班组命运共同体”。班组成员长期工作和生活在生产一线，尤其是三班运转模式，工作、生活习惯发生变化，许多不适应的新问题将会出现。为此，在班组管理建设中，要注重人文关怀，换位思考职工工作环境，体谅到职工冬冷夏热，进一步改善岗位职工的工作生活条件，实现愉悦身心、快乐工作。在班组班组建设中，要使班组成为职工情感的归宿、心灵的港湾，遇到困难，送一句问候的话，一杯清澈的水，一束鲜艳的花，一个温馨的笑，让班组充满温情和关爱，建设成为温馨和谐的亲情家园。

总之，读完这本书给我的总体印象是这是一本总结性的书，很精辟！一言以蔽之，就是“以人为本”！

·班组建设年终总结(2016-11-18)