产品客诉及滞销合同约定

购销合同
产品客诉及滞销合同约定 第一篇

兰州聚品汇客超市有限公司

供应商名称：供应商编号： 购销 合 同

甲方： 兰州聚品汇客超市有限公司 (以下简称甲方)

乙方： （以下简称乙方）

一、 甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，现就双方的供需交易条件事 宜达成一致意见，并根据中华人民共和国有关法律、法规及规定，签定本合同。

二、 定义条款，对下列名词进行定义

1、 促销：为甲乙双方之利益，甲方于正常销售活动外为扩大销售额所采 取的吸引顾客的销售方式，包括但不限于降价和商品搭赠等方式。

2、 促销价：为配合促销，乙方提供给甲方的优惠进价（低于正常的进价）。

3、 新店：甲方新开设的店。

4、 每店：甲方开设的各店，包含新店。

5、 促销服务费：为扩大乙方销售额，乙方向甲方支付的委托甲方进行宣 传的费用。

6、 新商品：尚未在甲方各店内销售的商品，但若商品已在A店销售，而

尚未在B店销售，则B店将该商品视为新商品。

7、 临近保质期：乙方向甲方交付有保质期限之商品时，进口商品的剩余

保质期低于该商品总保质期的60％，国产商品的剩余保质期低于该商品总保质期的70％，但生鲜商品依该商品之特性而定。

8、 最惠待遇：现在或将来乙方给予第三方的任何优惠待遇（包括但不限

于商品价格或交易条件上的优惠），应该同时无条件的给予甲方。

9、 月结（ ）天：在收货月的次月+付款条件最近一次的例行付款日。

三、本合同之适用范围

甲乙双方在本合同有效期内的一切供需交易，均适用本合同，但双方另有【产品客诉及滞销合同约定】

书面约定的除外。

四、商品数量

甲乙商品的数量及计量单位以甲方向乙方发出的订单为准，乙方非经甲方同意不得多交货或少交货，也不能分批交货；对于超过甲方订单规定数量的货物，甲方有权拒收。

五、商品价格

商品的价格由甲、乙双方于商品价格表中约定（见附件二）；商品的价格应包括增值税及其他一切税金、装卸费、包装费等商品在交付之前所产生的费用，但不包括甲乙双方在补充协议中约定的乙方给予甲方的各项销售优惠。

1、 乙方保证给甲方最惠待遇，乙方给予第三方更优惠的价格，从乙方与 第三方进行交易之日起，乙方也应给予甲方。从该日起，甲乙双方按照新的优惠价进行交易。

2、 甲方自乙方购进的库存商品的原进货价若高于新价格，在该商品的新 价格生效前，乙方应向甲方补足库存商品进价与新价格的差额（简称为“库存扣补”）。

六、 商品质量

1、乙方提供 品牌 类别的商品在甲方店进行销售。

2、乙方商品质量应符合国家法律、法规、各行政部门的规章制度、地方法规规章、行政命令、各行业规范的有关规定以及现行国家相关标准或现行相关行业技术标准、产品本身的书面陈述及合同、补充协议、合同附件的约定。

3、乙方须对其提供的商品承担售后服务责任，直至商品的质量保证期限届

满为止。

七、商品包装

1、 商品的包装应符合国家或行业的规定或双方的约定，并能确保商品安全、卫生地运交甲方。

2、 乙方同意其商品在交货时要有国际条码或预印甲方之货号条码标签，乙方没有预印该条码标签，甲方可有偿提供，每个条码 元,该条码标签只能在与之相符的商品上使用,若因条码标签造成的损失由乙方承担。

3、 若甲方对商品的包装有特殊要求的（包括但不限于包装材料、包装外观或包装内含商品数量），乙方应按照甲方的要求包装商品，供甲方以此包装销售予其顾客。

4、 商品的包装费用由乙方承担。

八、订单的内容

订单注明商品的货号、名称、品种、规格、计量单位和数量等内容。乙方应根据甲方所下订单发货。

九、商品交付

1、 乙方应按甲方订单的要求交付货物，包括但不限于交货日期、地点、数量及品项,甲方的收货时间约为30分钟----1小时（特殊节假日除外）。

2、 乙方交货时应附有送货单并加盖公章或送货专用章及列明厂编、店别、货号、商品出厂日期及保质期、商品名称、销售单位、规格、数量、搭赠品数量，否则甲方有权拒收货物。

3、 经对商品包装、和数量等验收后，甲方向乙方开具验收单。在三个月 内，经甲方书面质疑，如商品数量、质量、规格等与验收单有出入的，乙方应

及时答疑或补正。否则甲方异议成立。

4、乙方交付给甲方的商品不得临近保质期。

十、退货

1、发生下列情形之一者，甲方有权退货且退货时间、数量不受限制，给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任：

（1） 乙方未履行附件一约定义务的；

（2） 乙方交付的商品不符合同第六条、第七条或第八条要求的；

（3） 乙方交付的商品存有质量问题而导致甲方的顾客退货或经相关行政部门检验不合格的或受查处的；

（4） 对存在严重缺陷的商品，乙方应当召回并采取相应的补救措施。

（5） 甲方的进退货比例不超过30%（滞销品、促销品及特殊约定的除外）。

（6） 乙方有权拒绝甲方过期商品的退货。

（7） 对于甲方在非销售过程中产生的破损，乙方有权拒绝退货。

（8） 甲方不可强制性退货，乙方也不可拒绝甲方合理的退货。

（9） 乙方有权拒绝门店的补损。

2、乙方在收到甲方退货通知后7个工作日内至甲方指定地点办理退货，否则视为乙方同意自愿放弃该批退货的所有权。退货值当从乙方货款总额中扣除。

3、对于滞销商品，甲方也可视情况选择与乙方换货或将商品作促销活动销售。

4、为维持商品高效回转，发挥货架最大效益，甲方将定期或不定期对销售不佳商品进行退货。

十一、发票

客诉处理流程
产品客诉及滞销合同约定 第二篇

版本升级历史

本版本为第一版

适用范围：

客诉处理流程及规定

一、 总则

1、 为了能够更快速、更有效的进行相关信息工作。 2、 为了能够更清晰、更明确的划分各部门的职责。 3、 为了能够更好的提高公司的服务品牌。

二、 部门流程职责 1、 客诉部

1.1、 根据客户反馈的信息，判定责任后下达三包计划并对计划进展进行跟踪。 1.2、 将收集到的信息进行分类归档，定期做报表反馈给相关部门。 2、质量部

2.1、 接到客诉部反馈的信息后，在规定的时间内答复客诉部质保事宜。 2.2、 收到三包的周报、月报信息后，与高速公司进行质量信息沟通。 3、技术部

3.1、 接到客诉部反馈的信息后，在规定的时间内答复客诉部处理意见。 4、服务部

4.1、 得到客诉部的指令后，在要求的时间内答复客诉部派人或者发货计划。 4.2、 及时将现场的回单信息或者检查报告反馈至客诉部。 5、销售部

5.1、 得到客诉部的指令后，及时安排销售人员联系客户。 6、商务部

6.1、 得到客诉部的指令后，及时进行相关报价、合同事宜。

三、信息处理流程及说明 1、信息处理的流程图

2、信息处理的流程基本说明

针对每个步骤的具体工作内容，现做如下说明： 流程图中的序号与表格中的流程编号一一对应。

备注：

1、 客诉部每周每月会以报表形式将信息发给相关部门查阅。

2、 本版本信息流程初步确认，在今后的工作中难免有出现新的问题，届时请相

关部门提出，并以会议讨论的形式对本版本的流程进行升级。

2016产品质量合作协议
产品客诉及滞销合同约定 第三篇

产品质量合作协议

合同编号：

合同签订地址：常州

甲方（需方）：

乙方（供方）：

依据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》等有关法律、法规，甲乙双方经友好协商，自愿订立本合同，以便共同遵守。

1、 产品名称、型号规格、单位、数量及价格

序号 产品名称 型号规格 单位 数量 单价（元） 小计

（元） 备 注合同总金额（rmb）大写： 小写：

2、 产品交货方法及时间

2.1 交货时间：合同签订生效后，乙方于 年 月 日前将本合同产品发给甲方；

2.2 乙方将合同产品运输至甲方，交货地点为

2.3 运输方式：□快运 □铁路 □航空 □市内送货 □其他

3、付款方式及期限【产品客诉及滞销合同约定】

甲方用以下第 项付款方式付出合同款项：

1.现款： 甲方于 200 年 月 日以 付款方式付出合同全额款项；

2.延期支票： 甲方以延期支票的形式支付全额款项，付款日期为 ；

3.延期付款： 甲方收到乙方所供货物后的 内付清全部合同款项；

4.乙方在收到甲方货款后，向甲方开具销售发票。

4、所有权

如甲方未能在合同约定的付款期限内履行完付款义务，货物的产权属于乙方，乙方有权将货物收回或要求甲方支付全部货款并承担违约责任。甲方需承担因违约给乙方造成的经济损失，包括但不仅限于支付违约金、货物收回费用和如果本合同完全履行给乙方带来的预期利润及其他相关费用。

5、验收期限及方式

5.1甲方须在收到货物后 2 日内组织完成全部货物的验收。若货物抵达后的2日内无书面或传真向乙方提出质疑，则视为验收合格。

5.2产品验收标准：根据原厂产品出厂标准要求和合同技术参数验收。

6、质量保证及售后服务

6.1 产品质量标准按照厂商出厂标准执行。

6.2 提供产品厂家标准服务与保修，免费提供电话技术支持和咨询，同时提供各种有偿服务。

6.3 其他服务约定：

7、违约责任及纠纷处理

7.1 乙方因厂商、运输延误、运输灭失或不可抗力的原因不能及时交货的，应向甲方说明，甲方不得以此向乙方主张违约责任。如无说明，迟交货超过规定期限3天以上，应向甲方赔偿不能交货部分货款的0.1%，迟交货15天以上，甲乙双方可协商解除合同或由乙方继续履行供货义务，但需向甲方支付不能交货部分货款的1％；如无上述问题，甲方不能以任何理由退货。

7.2 甲方延迟付款1-5天，每天按迟付金额的0.1%计算违约金；5天以上按迟付金额的0.3%计算违约金。

7.3 供需合同一旦签定后，单方面解除合同的一方应支付对方合同金额的20%作为赔偿金。

7.4 甲方违反合同约定拒绝接货，或甲方在合同生效后中途退货，应当向乙方偿付退货部分货款20%的违约金。

7.5 本合同在执行过程中产生争议，双方应采取协商解决或由常州市工商行政管理部门调解，协商或调解不成的，可依法向人民法院诉讼，双方当事人同意接受乙方所在地人民法院的司法管辖。

8、不可抗力及风险转移

8.1 当事人双方的任何一方由于不可抗力的原因（战争、火灾、洪水、台风、地震或人力不可抗拒之事件）不能履行合同应在24小时内向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，须在7日内向对方出具主管部门提供的不可抗力的原因不能履行合同的证明材料。在发生不可抗力的情况下，应允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据实际状况可部分或全部免于承担违约责任。

8.2 本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

8.3 货物的风险自甲方签收后转移至甲方。

9、附则与其它

9.1 本合同如有未尽事宜，须经双方协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

9.2 为缩短订货期，需方可用传真方式订立合同，传真件需加盖单位公章并由法定代表人或委托代理人签名，供方收到上述传真件后即加盖印章传给需方即合同成立，传真件及其复印件视为原件，具有同等法律效力。

9.3 本合同签名人员有权代表甲方，保证合同履行。如因甲方需要，该人员不能代表甲方，则甲方应立即书面通知乙方，如因甲方未立即通知乙方而给乙方造成损失或费用由甲方负担。

9.4 本合同一式二份，双方各执一份，甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖合同章后生效。

9.5 其它需说明的事宜：

甲方（需方）盖章： 乙方（供方）盖章：

法定代表人（委托代理人）： 法定代表人（委托代理人）

联系电话： 联系电话：

传真电话：

传真电话：

联系地址： 联系地址：

签订日期： 年 月 日

签订日期： 年 月 日

质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全 、特作如下保证：

一、 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

二 、 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三 、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

四 、 供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五 、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六 、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

xx-x有限责任公司

产品质量合作协议 [篇2]

甲方（供货方：

乙方(购货方)：

为保证药品质量、维护企业形象，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国产品质量法》、《药品经营质量管理规范》(2016年版)等法律法规和有关要求,甲乙双方本着合理、公平、公正的购销原则，经协商一致，签订以下药品质量保证协议：

一、甲方质量责任

1.甲方负责向乙方提供其合法的《药品经营许可证》、营业执照及其年检证明、《药品经营质量管理规范》认证证书、《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件并加盖原印章。另提供相关印章、随货同行单（票）样式、银行开户户名、开户银行及账号。

2.甲方若首次向乙方供货或甲方的销售业务人员变换时，甲方须向乙方提供有其公司法人代表印章或者签名的药品销售业务人员“授权书”原件及加盖甲方公章原印章的销售人员身份证复印件。授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码，以及授权销售的品种、地域、期限。3.甲方向乙方提供符合质量标准的合格药品，药品的包装、标签、说明书等应符合国家和行业的有关规定，其包装能确保商品质量和货物运输要求。并在运输过程中严格按照包装标识进行，确保药品质量。

4.甲方所供整件药品内必须附药品合格证明。

5.甲方供应药品的同时，须提供相应的生产批件、质量标准及出厂检验报告书等相关资料，供应进口药品时，须提供《进口药品注册证》及同批号《进口药品检验报告书》复印件。进口血液制品应提供《生物制品进口批件》和同批号的《进口药品检验报告书》复印件。中国香港、澳门和台湾地区企业生产的药品须提供《医药产品注册证》及同批号《进口药品检验报告书》复印件。以上批准文件应加盖甲方质量管理机构原印章。

6.甲方向乙方提供中药材须标明品名、产地、供货单位、供货日期,中药饮片须标明品名生产企业、生产日期、实行批准文号管理的中药材和中药饮片的品种还需标明批准文号。

7.甲方提供的药品因质量问题（包括包装质量）而造成乙方的一切损失，由甲方负责，如双方对药品质量产生争议，以法定检验部门的检验报告为准。

8.药品运输的质量保证及责任，甲方通过铁路、公路运输或委托运输公司送货，要保证药品质量；药品在运输途中所造成的一切损失或损坏，由甲方负责。

9.甲方应当按照国家规定给乙方开具发票；发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等；不能全部列明的，应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖甲方发票专用章原印章、注明税票号码。发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应。

二、乙方质量责任

1.乙方在经营甲方提供的药品时，若发生质量问题，应及时通知甲方并提供详细、确定的质量信息。配合甲方做好调查取证和善后处理工作。

2.乙方在向甲方购进药品时，应向甲方提供合法、有效的企业资格证书（证照复印件、加盖乙方原印章）并提供采购人员合法资格的验证资料。

3.乙方在销售过程中，因市场原因造成药品批号陈旧或滞销，甲方承诺给予退换货。执行有效协议过程中，乙方未销药品的有效期小于三个月（含三个月），甲方经乙方催告（乙方采用特快专递的方式通知甲方，按照甲方住所地地址邮寄），负有处理剩余库存的义务，其因此造成的损失由甲方自行负责。药品有效期小于一个月（含一个月），甲方仍未处理，该药品由乙方自行处理，一切损失由甲方负责。

4.乙方应按gsp有关规定储存甲方所供药品，由于乙方储存不当造成的药品质量问题由乙方自行负责。

三、协议说明

1.本协议所涉及的条款，如不违反法律法规的强制性规定，以双方合议为准。

2.上述条款经双方确认无异，本协议未尽事宜之处，由双方协商解决。

3.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签定之日起生效，有效期一年。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签定代表：签定代表：

签定日期：签定日期：

2016供销合作协议范本
产品客诉及滞销合同约定 第四篇

供销合作协议范本

甲方（供应方/批发商）：

地址邮编：

电话： 传真：

乙方（采购方/书店）：

地址邮编：

电话: 传真：

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲、乙双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用原则，就乙方经销甲方出版物合作事宜，达成如下协议：

一、合作内容及方式

第一条 甲、乙双方建立密切供销合作关系。甲方定期向乙方提供出版物征订目录及宣传资料，使乙方及时掌握甲方出版信息；乙方定期向甲方提供销售信息，使甲方掌握市场信息。甲方应最大限度满足乙方订货需求，乙要最大限度扩大甲方出版物的销售。

第二条 双方_______（约定/不约定），未经甲方事前书面同意，乙方不得在收货后_______月内以低于进货折扣价格销售。

第三条 甲方保证其所出版的出版物不违反国家法律、法规规定，没有侵犯他人著作权、版权、名誉权等民事权利，否则，由此引发的法律责任，全部由甲方承担，并承担乙方因此而支出的合理费用。

第四条 乙方保证拥有合法的出版物经营资格，并在签署本协议时向甲方提交加盖乙方公章的有效期内营业执照和出版物经营许可证复印件。

二、采购

第五条 乙方向甲方的采购可以书面或电子邮件形式，采购单加盖乙方公章或合同章并以信函、传真或电子邮件方式传递甲方。所有采购单作为本协议附件执行。

第六条 乙方采购单内容包括：单位名称、书名、isbn国际标准书号、作者（译者）、定价、数量、发货方式、发货时间要求等内容。以下事项特别注明：

1、要求按低于本协议约定折扣采购。

2、要求以铁路慢件和公路运输以外的运输方式。

3、要求到货地点为非本协议约定地点。乙方_______（不得/可以）要求向其承销区域外地点发货。

4、要求提供的宣传品，就品种、数量做特别说明。

第七条 甲方收到乙方采购单，2个工作日内安排发货。如无法满足订货要求，甲方在_______个工作日内以书面或电子回告形式告知乙方。否则，视为接收采购单。

第八条 乙方以非书面方式向甲方的采购，在发出采购需求后2个工作日内以信函、传真或电子邮件方式向甲方补发书面采购单。甲方对乙方非书面方式发出的采购单，应进行书面确认。乙方收到甲方书面确认函后_____个工作日内如未提出书面异议，视为双方已确认该笔采购单。

第九条 甲方_______（可以/不可以）根据乙方的进销存信息进行主动配发。单品种配发基数原则上为

社科类出版物：_______册；文教类出版物：_______册；

文艺类出版物：_______册；科技类出版物：相比看资产拍卖。_______册；

少儿类出版物：_______册；其他类出版物：_______册。

第十条 乙方如不同意甲方主动配发，乙方有权拒收并由甲方承担退货费用。

三、供货

第十一条 甲方给予乙方_______万元信用额度，如乙方未付账款（指已到账期和未到账期的实洋总额，本协议中实洋指出版物定价乘数量乘约定折扣）总额不超过信用额度限额，甲方按照采购单要求及时向乙方供货；如乙方未付账款总额已超过信用额度限额，则甲方在收到采购单后应及时通知对方，同时甲方有权暂缓或拒绝向乙方供货。

第十二条 运输方式双方约定为公路运输或铁路慢件，费用由甲方承担。

第十三条 乙方要求以铁路快件或航空方式运输，应在采购单中特别注明，所产生的费用由乙方承担。其中，铁路快件运输费用应不超过发货总码洋的_______%；以航空方式形成的运输费用据实结算（本协议中码洋定义为出版物定价乘出版物数量）。

第十四条 如无特殊约定，货物应发运至以下地址：

1、铁路方式：到货站___________；收货人：_______。

2、公路方式：到货地址_______________;收货人:_____。

3、乙方如库房到期、搬迁等原因需要改变收货地址，应在收货地址变更前_______日将新的收货地址告知甲方，并将加盖公章的收货地址变更函通知甲方。如乙方没有及时履行告知义务，所造成的损失由乙方承担。

第十五条 如无特殊约定，以下情况视为货物已交付乙方：

1、铁路方式：货物运抵指定到货站并经乙方签收。

2、公路方式：货物运抵指定到货地址并经乙方签收。

第十六条 甲方保证以发行行业标准对所供出版物进行包装，保证商品完好无损送达乙方，并对货物运输途中风险进行保险（乙方对包装有特殊要求在采购单中特别注明）。甲方发货时随附“出版物发货单”（单据样式严格按照cy/t52-2016规定格式），并注明清单包头，以便乙方清点验收。

第十七条 货物交付前，持货风险由甲方承担。货物交付后，持货风险由乙方承担。

第十八条 乙方可以要求自提所采购货物，如乙方自提，所有自提后的运输、保险费用及在途风险由乙方承担。

四、收货与验收

第十九条 甲方按照本协议及采购单约定向乙方发出的货物，乙方不得无故拒收。但具有可归责于甲方的事由除外，如，甲方不按事先约定的品种、数量、折扣、交货时间发货等。

第二十条 乙方收货时应向承运人提交加盖公章、收货章的收货单或在承运人的送货单上签名盖章，履行货物交接手续。

第二十一条 乙方在收货时根据货物随附清单及采购确认函进行验收。验货过程发现问题按以下方式处理：

1、验收货物时发现包装有破损或污损，乙方应与承运人共同开包检查、清点，发现货物确有损毁状况，在承运人无异议时，乙方在收货单上注明损毁物名称、数量，同时通知甲方，并将损毁货物通过同一承运人退回甲方，退回费用及在途风险由甲方承担。如乙方与承运人对货物损毁状况不能达成一致，乙方应立即通知甲方，与甲方协商处理办法。

2、如全部货物与“出版物发货单”或采购单不符，乙方应立即通知甲方并退回全部货物，退货费用及在途风险由甲方承担。

3、如部分货物与“出版物发货单”或采购单不符，乙方对正确部分予以收货并制作收货单，对差错部分立即通知甲方并退回差错货物，退货费用及在途风险由甲方承担。

第二十二条 乙方在签收货物后_______个工作日内，有权对已收货物提出异议。异议函应加盖公章或合同章后以传真、信函或电子邮件方式向甲方提出，双方协商解决。确因甲方原因形成的发货品种、数量、质量等问题，甲方应及时予以调换。乙方签收货物后约定期内没有提出异议，视为甲方交付的货物与“出版物发货单”相符。

第二十三条 甲方在收到乙方异议后_______个工作日内书面回复乙方，并由双方协商解决。如甲方不能按约定时限回复，该批货物数量以乙方异议函列明情况为准。

五、退货

第二十四条 乙方所采购货物，可以_______（在约定时限内/随时）要求退货。如双方有约定退货时限，超过这一时限，甲方不接受任何退货并有权要求乙方结算。

1、一般图书退货时限为乙方收到该批货物后_______日内。

2、教材退货时限为乙方收到该批货物后_______日内。

3、教辅退货时限为乙方收到该批货物后_______日内。

4、音像、电子制品退货时限为乙方收到该批货物后___日内。

第二十五条 双方约定的退货量_______（有限制/无限制），如对乙方退货量有限制，遵守以下约定：

1、一般图书单一品种退货量不超过乙方订购该品种总量的 _______%。 2、教材单一品种退货量不超过乙方订购该品种总量的 _______%。 3、教辅单一品种退货量不超过乙方订购该品种总量的 _______%。 4、音像、电子制品单一品种退货量应不超过乙方订购该品种总量的_______ %。

5、在本协议有效期内，学会合同地址。乙方可退货物总码洋量不得超过采购货物总码洋量的_______%。本协议约定的货物总量均以货物的总码洋为标准计算。

第二十六条 对于乙方按本协议约定提出的退货要求，甲方不得拒绝。

第二十七条 乙方退货时，按批次提供退货清单（按cy/t53-2016规定格式），并将发运凭证传、寄甲方，甲方在收到退货_______个工作日内没有提出异议，视为验收无误。

第二十八条 乙方不得将由于己方存储、保管或陈列等原因而受到污损、残损的商品退回甲方。对于不符合本协议约定的退货，甲方有权拒收，且乙方不能在结算时核减该笔退货。

第二十九条 对于甲方主动配发的出版物，乙方在收到所配发商品后____个工作日内，可提出全部退货或部分退货要求。上述时限过后乙方对甲方主动配发的出版物退货参照本协议前述约定执行。

第三十条 协议内采购商品形成的退货、费用由乙方承担，乙方退货时应保证商品完好无损。由于甲方未经乙方同意主动配发商品而形成的退货，费用由甲方承担。

六、结算

第三十一条 双方同意，每笔采购订货的结算账期为___月。即乙方收到甲方所发货物_____月后，乙方向甲方结算该笔货款。

第三十二条 如无特殊约定，合作期限内双方按照以下折扣约定进行结算：

1、一般图书按定价的_______折扣。

2、教材按定价的_______折扣。

3、教辅按定价的_______折扣。

4、音像、电子制品按定价的_______折扣。

5、 （单品）按定价的 折扣。

6、双方_______（约定/不约定）：甲方保证提供给乙方的结算折扣不高于其他同级别甲方经销商结算折扣。

第三十三条 甲方每_______月向乙方提交加盖甲方公章或财务章对账单，乙方在

到对账单后_______个工作日内进行核对并返回书面确认函，乙方对对账单的任何异议，均应在确认函中书面提出。如在约定期限内乙方未传、寄书面确认函，由此认定乙方认可该对账单列明事项，乙方应按对账单列明账款及协议约定时限付款。

第三十四条 乙方最迟在对账单确认、增值税发票开具后_______个工作日内向甲方付款。如乙方不能按约定时限向甲方支付应付账款，每滞后一天，应向甲方支付被拖欠账款总额千分之_______的滞纳金，直至付清相应账款。

第三十五条 乙方以_______（支票、电汇或其它）方式支付账款。电汇支付账款汇至以下账号：

户名： 账号：

开户行：

第三十六条 甲方在收到乙方付款后_______个工作日内向乙方开具发票。

七、保密及知识产权保护

第三十七条 甲乙双方有义务对本协议及合作过程中了解到的对方商业机密采取保密措施，未经对方书面许可，不得以任何方式向第三方泄露。本保密义务不因本协议的终止而结束。

第三十八条 未经对方事先书面同意，任何一方不得在经营活动中擅自使用对方的商标、标志、名称，亦不得以对方名义对外进行与销售无关的广告宣传或组织与销售无关的其它活动。

八、违约责任及争议解决

第三十九条 本协议的履行、解释及争议解决适用中华人民共和国相关法律法规。

第四十条 甲乙双方任何一方违反本协议，应按本协议约定和法律规定承担违约责任。违约方除应赔偿守约方由此受到的损失外，还应承担守约方因追究违约行为而支出的合理费用，包括并不仅限于因此而支出的调查取证费用、差旅费用、律师费用等合理支出。

第四十一条 甲乙双方之间发生争议通过协商解决，协商不成，可以提请______方所在地仲裁机构仲裁解决或向_______方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第四十二条 对不可抗力因素所造成的损失，甲乙双方应及时协商解决办法和补救措施。因不可抗力因素造成不能履行协议的一方，应尽力采取合理措施减轻可能给对方造成的损失，否则对由此而扩大的损失承担赔偿责任。

九、协议生效及终止

第四十三条 本协议有效期____年，自双方签字盖章之日生效。

第四十四条 双方可对本协议内容的部分变更或其它未尽事宜进行协商并订立补充协议，补充协议为本合同的组成部分。

第四十五条 如双方无其它违约行为，双方优先考虑与对方续约并续签协议。

第四十六条 在协议期满、协议一方严重违反本协议约定或一方企业出现破产清算、重组、被收购的重大变故等情况下，另一方有权提出终止本协议，并清理全部商品与账款。

第四十七条 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方 乙方

签字(盖章)： 签字（盖章）：

年 月 日 年 月 日

供销合作协议范本 [篇2]

甲方：

乙方：

住址：

电话：

甲方与乙方经过平等自愿，协商一致，就甲方生产原材料页岩石和煤矸石和精煤面等的长期供应事宜，达成合作协议。根据本协议，乙方成为甲方材料供应商，双方严格按照本协议约定履行各自义务，不得违反。

第一条质量要求

1、页岩石：山坯土低于3%，毛石低于2%，含水率低于6%，

二氧化硅50%以上，二氧化铁10%以上，二氧化铝15%以上，二氧化钙5%以下，二氧化镁3%以下，二氧化硫2%以下；

2、煤矸石：发热量低卡不低于800卡，含水率6%以下，白石不超过5%，二氧化钙低于5%；

3、外燃（精煤面）：发热量低卡5000-6000卡，含水率6%以下，粒径20mm以下；

乙方在供货过程中不得以次充好，以劣充优；不得搀杂使假。如有任何瑕疵需要提前向甲方通报，未征得甲方同意，不得供应。

如有质量违约，甲方有权就整批货物进行假一罚十。

第二条报价和供货

乙方根据对所供产品情况和自身优势的了解，每天通过手机短息形式进行报一口落地价，运费和卸车费用全部由乙方负责。甲方根据乙方的报价下达供货任务。乙方于次日或按甲方指定时间内保质保量地将货物送至甲方指定地点，并负责卸货入库。

乙方需对所报价格负法律责任，如出现虚报、谎报等现象致无法提供甲方所需货物的，甲方直接作退货处理，视为乙方违约，可另选其他供应商供货，其他供应商与乙方所报价格的价差部分由乙方承担，并赔偿差价金额两倍的赔偿金，甲方可在乙方担保金的货款范围内直接扣减。

乙方出现两次虚报、谎报现象，甲方可单方通知乙方解除购销合作协议，扣除全部担保金。

上述报价和订货计划均以电话传真或短信形式通知对方后生效。

第三条计重及计价

计重方式为过磅，过磅重量出现争议乙方有权要求二次过磅，经验证属甲方原因造成的磅差，过磅费用由甲方承担，合理磅差不超过0.5%。

1、页岩石：净重量（毛重-皮重，扣除超过6%以上的水份，扣除3%以上部分的山坯土，扣除超2%以上部分的毛石，质量标准按厂部通知调整）。计价单位：吨

2、煤矸石：净重量（毛重-皮重，扣除超过6%以上的水份，质量标准按厂部通知调整）。计价单位：吨卡

价格按当批货物报价执行。

第四条结算

履约保证金：页岩石供货超过3万元人民币后开始结算，煤矸石供货超过5万元人民币后开始结算，该额度无息存于甲方专户，为乙方的履约担保金。

甲方以现金，支票，电汇等形式进行结算付款。

第五条附则

乙方承诺严格遵守本协议各条款规定，如有违反愿接受甲方处罚和承担规定的责任。

本协议甲乙双方签字或盖章生效。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方：

法定代表人或签约负责人：

法定代表人或签约负责人：

年月日

年月日

供销合作协议范本 [篇3]

合同编号：_____________

甲方：___________________________

乙方：___________________________

根据《中华人民共和国合同法》及甲方会员章程，为明确甲乙双方在商品供销过程中的权利、义务和责任，经甲乙双方友好协商，订立此合同，并共同遵守：

第一条基本文件乙方必须提供盖有公章的营业执照、税务登记证、商标证明、食品卫生许可证、质检报告等有关证照复印件及法人代表授权书。

第二条专柜设立

1．甲方商场________________楼提供_________平方米的场地，经营品牌系列品种的商品；若乙方商品首次在甲方销售，须向甲方缴纳_________元的商品进场费。

2．乙方承担专柜设计、装修的费用，具体方式为：

1）乙方设计、装修

2）乙方设计、甲方装修

3）甲方设计、装修

4）改造甲方现有设施

3．合同期满后，专柜的所有权归甲方所有。

第三条结算方式及要求

1．甲方每月按乙方销售额的_________%作为销售的利润提成；

2．为促进商品销售，乙方应积极因素配合甲方的各类促销活动，并每月按销售额的_________%提成作为广告促销费用；

3．甲方采用pop机销售商品，乙方须每月向甲方支付按销售额的_________%的条形码制作费；

4．乙方月度保底销售额、月度保底利润额（计算方式：当月保底利润额=当月保底销售额×[提成扣点+广告促销费扣点+条形码费扣点+电_________%扣点]）如下表：

1）当乙方_________个月实际销售额超过或等于保底销售额时，甲方按_________%提成；

2）当乙方_________个月实际销售额未达到保底销售额时，乙方应按保底利润额在_________个月内补齐，否则甲方有权单方面调整乙方商品的经营位置及面积；

3）如乙方连续_________个月未完成计划保底利润额或在同类商品销售中排名后_________位，甲有权提前终止协议。中途停止经营的按实际经营月度结算；

5．乙方累计销售商品达到__________________万元（大写）时，乙方给甲方年终返利，返利额为累计销售额的_________%；

6．甲方在扣除提成及相关费用后，凭乙方_________%的增值税发票，在_________日内将剩余销售款支付给乙方。

7．甲、乙双方的交易必须严格遵守国家对增值税的有关规定，不得借用、冒用第三者的增值税发票，乙方违反本条款应承担给甲方造成的损失。

8．以甲方电脑实际销售数量和销售额作为结算依据，订单不作为结算依据。

第四条供货方式及要求

1．乙方所代商品的品名、规格、数量、单价及金额等均以甲方的商品订货单为准，乙方在接到甲方订货单后，须在_______天内将所订商品送到甲方指定交货地点，费用由乙方承担，甲方的订货单为本协议的组成部分；

2．乙方因不可抗力的原因须延期供货或不能供货，应在收至订单后两天内书面通知甲方，否则，若乙方七日内仍不能将商品送到甲方指定的交货地点，将视为乙方无故不能供货，甲方有权从乙方当月销售货款中扣除不能供货金额的50%作为违约金，并有权单方面终止本协议

第五条经营期限

1．本协议有效期限为________年_______月_______日至________年_______月_______日；

2．协议期满，乙方如想续约，须在协议期满30天前向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可签订新的协议，若未于期限内提出续约申请，则协议自行终止。

3．乙方要求提前解除合同，需提前三十天提出书面申请，经甲方同意后方能撤柜。若乙方未经甲方同意而撤而擅自撤柜或终止协议，须自撤柜或终止本协议之日起到本协议期满之日，按本协议规定的保底利润分成方法赔偿甲方。

第六条甲方责任

1．有偿提供商场的有关设备、设施；

2．提供商场的经营管理及经营管理条件；

3．对乙方派遣的人员进行监督和管理，并提供销售、行政培训机会；

4．负责统一制作商场的宣传广告及美工工作，但相关费用由乙方承担；

5．负责商场的统一收银；

6．对商品的品种选择，零售价的定价与利润分成由双方协商决定，但甲方面拥有最终决定权。

第七条乙方责任

（一）商品管理

1．乙方销售的商品以第二条的内容为限。若有新增品牌，必须填写《新增品牌引进审批表》报甲方审批，经审批合格后方能上柜销售；

2．乙方存放于甲方场所的商品由乙方自行负责管理，风险由乙方承担。所有商品的出货（退货、换货、撤货等）须经甲方采购部门同意，经甲方警卫人员查验并依规定的出口进出。

3．乙方必须提供合法有效的经营证件，严格遵守国家法律、法规、符合《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等国家有关规定及甲方的有关规定，不得经营任何性质的假冒伪劣商品，乙方应当向甲方提供商品的真实情况，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、生产日期、检验合格证明，使用说明书等有关情况，不得更换商标，超过保质期的商品，已接近失效期的商品，中文标识不齐全的商品不得陈列和销售；

4．甲方在验收货时，对不符合合同规定之商品，甲方有权柜收并索赔，经验收通过的商品，甲方保留对其质量提出异议的权利，对于滞销商品，乙方负责退、换处理；

5．乙方应根据国家有关法律法规及甲方的有关规定，对商品实行保质量、保换货、保修理、保退货及搞好售后服务；

6．乙方不得经营与本商场其它柜台品种雷同或相近的商品，如由此类情况发生，甲方以谁先上柜谁经营的原则处理，乙方应服从甲方的统一管理；

7．乙方须允许国家有关部门或甲方对商品质量进行抽查，并承担相关抽检费用；

8．若有顾客对乙方的商品或经营行为提出诉讼，或有关政府部门对其经营活动或商品提出某些修正意见或进行处罚时，甲方有权对该投诉或修正意见或处罚作出适当及相应的处理，乙方须服从于该决定、处理的方法；

9．处于非正常经营状况时，甲方有权随时要求乙方达到陈列标准或终止协议；

10．如乙方违反上述规定，甲方不承担任何责任，乙方除对顾客造成的损失、伤害应承担赔偿责任外，必须赔偿甲方因此所产笺费用及损失

（二）价格管理

1．乙方的商品价格须符合国家物价政策，乙方不得擅自调价，确需调价时，应提前出示正式调价通知单，经双方协商一致后方能执行

2．商品零售价格以_________（a甲方订价；b乙方订价）。但售价不得高于同城其它商场、专卖店。否则，甲方有权单方降价、增加扣点_________%或终止本协议。

3．同类商品在同城其它商场或专卖店打折销售或其它促销活动，乙方须事前三天通知甲方，以使甲方享有同等的优惠，否则甲方有权单方降价、增加扣点_________%或终止本协议。

4．商品的会员价与销售价之间的差价，乙方应按实际销售额的_________%承担。

5．甲方已付款的部分商品的市场价格下降时，只要降价现象发生在结算日之前，乙方应对甲方所受的损失给予等值补偿；如果乙方故意隐瞒商品市场价格下降现象，乙方应按该部分商品实际销售额的三倍支付给甲方作为赔偿金。

（三）人员管理

1．乙方专柜营营业员由乙方提供_______名，费用由乙方承担，但专柜营业员须事先经甲方面试、考核、培训合格后方可上岗；

2．乙方营业员须遵守甲方的统一规定，如有违规行为，甲方有权处罚或要求乙方撤换该人员。对因乙方有关人员的行为影响甲方信誉或权益的，乙方负连带责任。

（四）商场管理

1．乙方须遵守甲方规定的营业时间。除甲方另有规定外，乙方不得在营业时间内停止营业；

2．未经甲方事先同意，乙方不得在商场或专柜内随意展示任何广告、布告；

3．乙方使用甲方提供的各项设备如有故障或不良反应时，应立即通知甲方，否则因此所造成的损失由乙方承担；

4．乙方享有所有权的商品，乙方承担商品在商场的一切风险。对于该商品非因甲方员工的故意过失行为等引起的损失，甲方不负责任；

5．协议有效期内，若未经甲方书面同意，乙方不得随意停止营业，不得擅自将本协议的权利义务或专柜转让转租于第三者，或与第三者合作经营该专柜以及参与其它有损甲方权益的事宜，违反此规定者，甲方有权终止本协议；

6．乙方如违反本协议规定擅自收银，截留销货款或将批发移至甲方商场外进行，甲方可处以十至百倍的罚款，乙方应承担5000元---10000元的违约金，甲方有权终止本协议；

7．乙方如违反本协议规定超出乙方及甲方的经营范围从事经营活动及利用专柜进行非法或违规经营，甲方不承担由此产生的任何后果，所造成的损失由乙方承担；

8．如因乙方提供的商品发生变质或包装不良及其它原因造成商品滞销，乙方应当无条件接受甲方退货要求，退货款及退货费用从货款中扣除，货款不足抵扣的，乙方应补齐不足部分，如有发生其它损失，由乙方全额赔偿；

9．如因乙方或其代理人、受雇人的行为造成甲方商场结构、设备及其它有关财务或商场其它专柜蒙受损失时，乙方应负完全的赔偿责任；

10．乙方应服从甲方因商场经营结构和布局的变动所所作的一切调整；

第八条协议变更、解除和终止

乙方如违反本协议的任何条?，除给予甲方经济赔偿外，甲方有权单方面终止本协议；如因不可抗力原因导致本协议无法履行，合同自行终止；【产品客诉及滞销合同约定】

第九条其它约定事项

第十条本协议有关条款经双方协议无效，将不影响本协议其它条款的效力。

第十一条违约责任及争议的处理

1．本合同的最终解释权归甲方，合同如有未尽事宜，双方可协商解决，如协商不成，诉请人民法院裁决；

2．凡因执行本合同或本合员有关事宜所发生的一切争议，甲乙双方应友好协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方注册地人民法院提起诉讼；

声明：为了维护供应商的权益，乙方不得请甲方员工吃饭或娱乐，也不得给予甲方员工任何形式的馈赠。一经发现，甲方有权单方面解除本协议。甲方人员未经甲方书面授权，不得向乙方借钱、借物或在商场间调货，如有发生，视为其个人行为，甲方不承担任何责任

本协议一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等法律效力，自签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_____________

乙方（盖章）：_____________

负责人（签字）：___________

负责人（签字）：___________

_________年______月______日

_________年______月______日

2016代理商合作协议范本
产品客诉及滞销合同约定 第五篇

代理商合作协议范本

甲方：______________（以下称甲方）

乙方：______________（以下称乙方）

甲、乙双方本着平等、互利、真诚合作的原则，经协商，达成如下协议：

1．甲方同意乙方做_____________区域_____________系列产品代理商。甲方按全国统一代理价供货给乙方，产品报价见附页一。

2．乙方内部必须做好对甲方产品最低报价的保密工作，零售价格必须遵守甲方的统一价格，并不得低于最低售价销售，甲方如因市场变化发展需要调整售价，则甲方有义务提前_____天通知乙方。

3．乙方按最小订购量（单次_____台）以上提货，款到发货，即甲方在收到乙方货款后将产品邮寄给乙方。甲方汇款银行资料见附页二。

4．发货方式：航空、中铁、公路等。

5．乙方有义务监督当地市场宇宙产品的最低零售价不得低于甲方制定的最低售价。否则甲方有权取消乙方的代理商资格，并无需承担任何赔偿责任。

6．如产品统一调价，则甲方对乙方在调价之日前一个月内的最后一次提货给予补差价。甲方新产品出来时，若乙方旧型号的产品出现滞销，一个月内可补差价向甲方提出调换。乙方必须保证所调换产品完整无缺。如产品彩盒、配件等已有所缺损，乙方则需向甲方支付所缺附件的成本费。

7．为充分保障全国各地经销商的利益，也为更好贯彻价格统一原则、规范市场，乙方只能在协议中规定的地区销售，如出现产品“窜货”现象，甲方则有权按以下方式进行处理：“警告→处罚_____倍的价钱，取消代理资格”。

8．乙方在销售甲方产品时，甲方将免费提供产品宣传彩图及相关资料，乙方如需搞产品促销活动，甲方将按实际情况给予适当配合。

9．乙方售出的产品，产品出现故障时，乙方负责帮客户更换新品，并寄回甲方更换。

10．乙方所销售的甲方产品享受同等的售后服务，服务条款见附页三。

11．协约期限从_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止，合约期满后，若双方对合作无异议，此合同自动顺延。

12．签订协议后，乙方须在协约地区范围内发展多个分销点。乙方每月销售量须达到_____台以上，如果乙方连续两个月平均的销售量达不到_____台，则甲方有权取消乙方的代理资格和保留发展其他代理商的权利。

13．甲、乙双方任何一方违反本协议，按《中华人民共和国合同法》有关条文解决。

14．本协议书经甲、乙双方负责人签字盖章后生效，传真有效，未尽事宜，由双方负责人协议解决。

15．协议书一式两份，甲、乙双方各执一份。

附页（略）

甲方：_____________________

地址：_____________________

电话：_____________________

传真：_____________________

代表（盖章）：_____________

乙方：_____________________

地址：_____________________

电话：_____________________

传真：______________

代理商合作协议范本 [篇2]

本协议由以下双方于年月日在北京市签署。

一、

（以下简称“甲方”）系一家根据中华人民共和国法律法规设立并合法存续的公司，

其地址为：。

二、

（以下简称“乙方”）系一家根据中华人民共和国法律法规设立并合法存续的有限公司，

其地址为：。

注：甲乙双方经友好协商，以平等、自愿为原则，达成如下协议。

第一条合作内容

1.1甲方授权乙方在互联网购物平台(天猫、京东、亚马逊、一号店商城与苏宁易购商城)(以下简称“b2c”)申请并建设网上店铺，并委托乙方对甲方所拥有的产品进行互联网销售，对甲方所拥有的店铺进行运营、策划、推广装修等服务。本协议双方若无特别约定，甲方之产品包括在本协议有效期间甲方生产、销售或经营的所有产品。

1.2本协议生效后五个工作日内，甲方须向乙方提供作为产品的品牌持有人或拥有人或拥有代理权的代理人的主体资格相关证明文件(包括但不限于加盖公章的营业执照副本复印件、代理文件等)。

第二条店铺申请与建设

2.1本协议生效后，乙方即开始进行为甲方申请网上店铺相关的工作，乙方负责为甲方在b2c平台进行店铺注册以及为b2c店铺账号开通等相关申请工作。

2.2甲方负责自本协议生效之日起十个工作日内向乙方提供入驻b2c平台申请店铺注册需要的所有文件和资料。

2.3乙方负责甲方b2c店铺首页装修及商品模板设计，包括店铺招牌设计、店铺首页自定义区设计、店铺首页左侧类目条设计、店铺商品展示设计和店铺商品模板设计等。在上线之前交由甲方最终确认。

2.4乙方负责甲方b2c店铺的产品上架工作，上架的产品以甲方提供的产品目录为准，若甲方有异议，应及时提请乙方，由乙方进行修改。

2.5乙方承诺在为甲方申请网上店铺的注册申请过程中，若因为甲方提交资料不符合相关规定的原因导致网上店铺注册申请延缓的，由甲方负全责。

2.6在甲方的b2c商城店铺注册和运营过程中，所产生的须向b2c平台支付的保证金以及技术服务费等费用由甲方承担，甲方须按照所在b2c平台规定及时足额缴纳相关费用。

第三条网络营销

3.1乙方负责甲方b2c店铺的日常运营工作，包括：

3.1.1b2c店铺网络维护技术支持；

3.1.2产品更新与上架；

3.1.3运营策略的协同制定与完善；

3.1.4推广页面制作与店铺改版设计；

3.1.5数据提取并分析及内部流程改进；

3.1.6客服售前售后咨询及服务质检；

3.1.7促销活动的策划与实施；

3.1.8会员管理及营销；

3.1.9分销平台维护及完善；

3.1.10sns推广与维护。

3.2乙方负责甲方全年度广告策划并提供可行性广告执行方案。

3.3乙方根据甲方需要，协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据，并在每月5号前提供给甲方。乙方拥有的与甲方业务相关的专业分析报告，可优先向甲方提供。

3.4乙方承诺在甲方b2c店铺所出售的商品均为经甲方提供的商品；未经甲方书面许可，乙方不得将甲方的商标用于非甲方生产或销售的商品。

3.5对于通过甲方b2c店铺完成的产品销售，由甲方负责提供相关产品，并负责产品质量、产品运输、产品售后等所有相关工作并承担相关费用。

3.6甲方应提供b2c平台的账户密码及支付宝登陆密码给乙方，以便于乙方运营过程中以及甲乙双方结算及核对每月销售佣金时使用；若甲方修改支付宝登陆密码的，应在修改密码的第一个工作日前告知乙方。支付宝登入密码只限乙方在核算店铺销售金额时使用。

3.7甲方应积极配合本协议所述产品的销售事务，如有产品推广和促销活动，须至少提前15个工作日通知乙方，提交相应活动素材给乙方，以便乙方根据其专业判断进行相应安排。

3.8甲方承诺遵守网上店铺所在b2c平台的服务协议，支付服务协议以及所有公示于b2c平台及支付平台的已经发布的或者将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

第四条店铺权利

4.1乙方为甲方申请b2c网上店铺的所有权归甲方所有。

4.2甲方产品自身的各项知识产权和相关权利，乙方除为了本协议的目的正常使用外，未经甲方书面许可，不得用于其他用途。

第五条合作期限

5.1本协议履行期限从网店正式运营之日起到年月日为止。经双方法定代表人或授权代表签字，并在签署处加盖双方公章或合同章起生效；

5.2若甲方在本协议有效期届满前十五个工作日通知乙方续约，经双方协商可确定下一年度的合作事宜，签订后续合作的有关合同。

第六条佣金

6.1甲方按货品库存的折(新品折)的价格向乙方供货（不含物流费用）。

6.2以上销售佣金计算办法中，销售商品成交总额的计算日为每个自然月的最后一个日历日，并采取累计计算办法。

6.3签订合同之日起，双方在每月10日（遇休息日可顺延至下一个工作日）结算上月佣金并由甲方足额支付佣金,账期为40天

6.4甲方账户信息为：

开户名:

开户行:

开户账号:

第七条保密

7.1甲乙双方未经对方书面许可，不得以任何形式将本协议内容透露给第三方。

7.2本协议任何一方因为故意或重大过失提供不充分的或虚假的信息致使另外一方遭受经济损失的，过错方应当承担赔偿责任。

第八条违约责任

8.1在本协议履行期间，若因甲方的原因导致本协议提前终止的，按协议终止前三个月(网上店铺开设成功不超过三个月的，按实际时间计算)的平均佣金计算出的月佣金额，按三个月支付乙方的佣金损失。若剩余协议时间不足三个月，按实际剩余月数计。

8.2除本协议以上约定外，任何一方违反本协议的约定，对另一方造成损失的，由违约方对另一方所造成的损失进行赔偿。

第九条免责条款

9.1因不可抗力的因素，如战争、灾害等导致协议无法履行所造成的损失，甲乙双方互不承担责任，但应在状况发生后及时通知对方，避免损失扩大。

9.2如因国家互联网或其他相关政策变化，导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。

第十条其他

10.1本协议签署后五个工作日内，应甲方要求，乙方须向甲方提供乙方营业执照副本复印件。

10.2本协议自甲乙双方签字并加盖公章之日起生效。

10.3本协议未尽事宜，经甲乙双方协商一致，签订补充协议，经双方签订的补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.4除国家法律另有规定或本协议另有约定外，任何一方不得擅自变更或提前解除本协议，若一方确定需变更或解除本协议的，须至少提前一个月书面通知另一方，并经双方协商一致，达成书面协议。书面协议达成之前，本协议应当继续履行。

10.5本协议履行过程中发生争议，双方应本着友好、互利的原则协商解决；如协商不成的，则任何一方均应乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.6本协议一式肆份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

日期：年月日日期：年月日

代理商合作协议范本 [篇3]

甲方名称：____________________________________________

法定代表人：__________________________________________

地址：________________________________________________

邮政编码：____________________________________________

联系电话：____________________________________________

传真：________________________________________________

联系人：______________________________________________

网址：

开户银行：____________________________________________

电子邮件______________________________________________

乙方名称：____________________________________________

法定代表人：__________________________________________

地址：________________________________________________

邮政编码：____________________________________________

联系电话：____________________________________________

传真：________________________________________________

联系人：______________________________________________

网址：

公司账号：____________________________________________

开户银行：____________________________________________

电子邮件：____________________________________________

第一条协议项目

甲、乙双方经过协商，根据《_________网络代理体系和管理规范》（以下简称规范）的有关规定（即_________网络代理商申请资格规范），甲方申请成为_________网络机构代理商，并完全接受乙方的规范，经乙方初步审核符合规范中规定的该级_________网络机构代理商申请资格，签署本机构代理商合作协议。

本协议生效后，乙方授权给甲方“_________网络代理商”资格，由甲方代其直接客户（以下简称客户）在乙方处进行域名注册、网站寄放以及乙方在本协议有效期内推出的其它业务（以上代理业务项目依据《_________网络代理商服务和产品价格》为准）。

第二条《_________网络代理体系与管理规范》作为本协议之附件，与本协议具有同等法律效应。在协议有效期内，乙方将按照本规范的各项有关规定对甲方及所有_________网络代理商实施申请、审批、业绩统计、考核、定级、奖惩等方面的统一管理。

第三条双方的权利和义务

3．1甲方的权利和义务

3．1．1积极宣传推广本协议第一条之业务及其增值服务，维护乙方的企业形象和服务品质，如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等，不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害乙方和／或客户利益的行为。

3．1．2甲方办理第一条之业务时由甲方与客户签定合同，并向客户提供必要的服务和技术支持，解答客户提出的各种问题，甲方可享受乙方在规范中规定的对该级_________网络代理商提供的各项服务与支持，但应受乙方的成本控制制约。

3．1．3依照乙方规定提交预付款_________元，甲方承认第一次支付的预付款为必须完成的业绩，甲方上述预付款未使用完而终止本协议，不得要求退还预付款余额。甲方同时向乙方提交保证金_________元，甲方未完成第一次支付的预付款的业绩而要求终止本协议的，不得要求退还保证金；甲方在本协议有效期内完成第一次支付预付款的业绩且没有其他违反本协议及代理商规范的行为，保证金将在本协议到期或解除后_____个工作日内退还甲方；甲方出现违反本协议或代理商规范的行为，乙方有权视具体情况从保证金中扣除相应款项。

3．1．4依照乙方规定就第一条之业务享受乙方指定的代理价格。甲方自行与客户约定的服务价格。

3．1．5向乙方及时提供客户的相关资料和支付相关费用以保证业务的顺利进行。

3．1．6保证服务质量，不得损害乙方整体市场形象，也不得从事其它损害乙方利益的行为。

3．1．7甲方可以在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用“__________网络网络授权代理商”字样和统一标识，未经正式授权，甲方不得以乙方“办事处”或“总代理”等具有垄断性、排他性和其它未经乙方授权的名义进行广告宣传及商业活动。且不得将“_________网络”与甲方作任何实质性联系，其企业名称不得出现“_________网络”等引人误解其为乙方分公司或分支机构的字样。甲方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，使他人误以为甲方是乙方子公司或分公司、关联公司或其他实质性关系单位。

3．1．8甲方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

3．1．9与_________网络正式签署代理商协议后，本协议有效期内，甲方不得和任何与乙方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或者组织进行相同或者类似本协议内容的合作，否则乙方有权随时取消其代理商资格并有权要求甲方赔偿损失。本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

3．1．10甲方与乙方的其他代理商之间不得进行恶性竞争或者其它不正当竞争。

3．1．11本协议所称“与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织”是指符合下列情形之一的企业、商业机构或者组织

（一）与乙方处于相同或者相近似的商业、技术领域；

（二）与乙方经营范围相同或者相近似；

（三）与乙方所提供的产品、服务或者所面向的客户群相同或者相近似；

（四）法律、法规规定的其它情形。

3．1．12甲方如非cnnic授权代理，则不得以cnnic授权代理名义进行活动，否则责任自负。给_________网络造成损失的，应赔偿_________网络相应损失。

3．1．13甲方应遵守并促使其用户遵守乙方的各项服务和产品的在线申请／注册条款，甲方的用户违反前述条款的行为将被视为甲方的行为，乙方将直接向甲方追究责任。

3．2乙方的权利和义务

3．2．1鉴于第一条之业务在甲、乙双方之间进行，乙方不与客户发生直接经济往来。

3．2．2甲方递交的国际域名注册业务，由于实行即付即注方式，一经甲方递交，乙方便视为甲方及客户同意注册此域名，乙方将在甲方的预付款余额足够的前提下及时实行注册；甲方要求的国内域名注册，乙方接到甲方的在线申请及必需文件后，即开始进行查询、注册；虚拟主机设立和开通等其它业务必须在甲方预付款余额足够或收到甲方汇款凭证传真后按业务合同进行。其它业务乙方应在甲方提交申请后及时处理。

3．2．3乙方向甲方提供完整的售后服务，详细条款由甲、乙双方之间具体的业务合同确定（包括电子版合同形式），但乙方的售后服务只对甲方，不面向客户。

3．2．4及时将与甲方代理业务有关的价格细则和变化，市场动态指导通知甲方（一般用电子邮件方式）。

3．2．5向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助甲方提高技术能力，拓宽业务范围。

3．2．6对因甲方违反本协议造成客户或乙方损失的，乙方有权终止本协议并有权要求甲方赔偿损失。

3．2．7对因乙方过错造成的损失，乙方只向甲方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

3．2．8对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由甲方与客户自行解决，乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失负责。

3．2．9在本协议有效期内，乙方有权根据市场情况修订定价和代理规范；甲方保证接受乙方在本协议履行期内对《_________网络代理项目与价格体系》和《_________网络代理体系与管理规范》的修订。修订一旦作出，乙方会提前15天发送电子邮件或在乙方网站以公告形式通知甲方，修订从规定的日期起生效。

第四条对代理的奖惩

4．1依据规范和（_________网络代理项目与价格体系）对甲方的代理业务给予优惠。

4．2本协议关于优惠的计算不包含国内、国际域名注册机构所收取的域名注册费用和年费。

4．3甲方成为乙方机构代理商后，如果不符合规范中的考核标准，或者有违反代理商信誉和宗旨的，或者违反本协议，以及给客户或者乙方造成严重损害的，乙方有权取消其代理资格，追究其法律责任，同时本协议终止。

第五条协议有效期

本协议有效期为_______年，自_______年______月______日至_______年______月______日。

第六条企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站

6．1在履行本协议期间，甲方只能在本协议约定的范围内适当地使用乙方的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的名义，不超越甲方授权工作范围的行为，更不得用于其它的目的和事项。甲方在使用乙方的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应当完全为甲、乙双方在本协议中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容或经营目的。甲方在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用乙方授权的名称、域名和网站，都必须事先书面通知乙方，并获得乙方的书面许可，方可进行。否则视为对乙方企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的侵权，应负相应的责任。

6．2甲方及其职员承诺在履行本协议期间及在本协议期满后不对乙方所有或将要拥有的商标、企业名称、域名等进行贬低或者其它任何损害，也不对乙方互联网网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。在协议期间甲方应努力工作以维护、提高上述商标、企业名称、域名的价值。

6．3甲方承诺，若与乙方终止、解除本协议后未经乙方书面同意，不得向他人明示或暗示与上述乙方之商标、企业名称、域名有任何实质性联系，或者以其它方式明示或暗示自己系乙方代理商。

6．4因上述6．1、6．2和6．3情形给第三人或者乙方造成损害的，甲方愿意承担一切责任。

第七条协议变更、终止及违约责任

7．1甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴-力的手段，另一方均可以解除本协议并要求对方赔偿损失。

7．2任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或预期将要违约，可以终止履行本协议，但应及时通知对方。若对方对本协议继续不履行、履行不正当或者违约，该方可以解除本协议并要求对方赔偿损失。

7．3在协议执行期间，如果双方或一方认为需要终止，应提前一个月通知对方，双方在财务结算完毕、各自责任明确履行之后，方可终止协议。因一方违反本协议的约定擅自终止本协议，给对方造成损失的，应赔偿对方损失。在本协议期满时，如双方同意，可续签本协议。

7．4在7．3之情形下，对方应继续完成当月的财务结算，各自明确责任。

7．5经双方协商达成一致，可以对本协议有关条款进行变更，但应当以书面形式确认。

7．6订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相关内容；订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更或者终止协议的履行。

7．7因本协议一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算，任意一方可以解除本协议。

第八条争议解决

在本协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交_________仲裁委员会进行仲裁，并接受其仲裁规则。该仲裁裁决是终局的，双方将无条件服从该仲裁裁决。

第九条不可抗力及意外事件

9．1因不可抗力或者其他意外事件使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本协议、解除或延迟本协议，应自不可抗力、意外事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或延迟履行的证明。

9．2遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，否则应就扩大的损失承担责任。

9．3本协议所称不可抗力、意外事件是指不能见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动-乱、政府管制等。

第十条附则

10．1本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10．2除法律本身有明确规定外，后继立法或法律变更对本协议不具有溯及力。双方可根据后继立法或变更后的法律，经协商一致对本协议进行修改或补充，但应采用书面形式。

10．3一方变更通知、通讯地址或其它联系方式，应自变更之日起_______日内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

10．4本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本协议的解释。

10．5任何一方对本协议的内容和对方当事人的商业机密均负有保密的义务。

10．6本协议一式二份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，二份协议具有同等效力。

本协议于______年_____月_____日由上述甲、乙双方授权代表签署于_______________________。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_____________

签订地点：_____________