保姆,发生

保姆雇佣期间发生意外怎么处理
保姆,发生 第一篇

保姆雇佣期间发生意外怎么处理

专家提醒：请正规家政公司保姆或雇佣双方签协议可降风险

广州家事无忧家庭服务有限公司

保姆工作期间发生意外该由谁负责？4月20日，本报编辑部收到河南驻马店读者孔左迁的求助信。保姆工作期间生病、受伤该不该赔，我们通过几个案例看一下。

求助：保姆猝死，要我表弟出安葬费

读者孔左迁来信说，他的表弟81岁了，前年老伴去世，表弟的儿女找了个农村妇女照护他。4月18日，保姆突患心绞痛，经医院抢救无效死亡，保姆家人让表弟出钱埋葬。请问，保姆病故让雇主出钱埋葬合理合法吗？

对此，湖南海天律师事务所张梅律师表示，雇主和保姆是雇佣关系，雇主只对保姆的人身损害有赔偿责任，而疾病不属于赔偿范畴，保姆家人要求雇主出钱埋葬没有法律依据。但双方可协商处理，雇主可出于人道对其家人进行补偿。 案例一：雇主无责任承担相应精神抚慰赔偿

郑女士经人介绍雇佣了一个保姆，但保姆在上岗三个月后的一天，擦地时突发心梗，后因抢救无效死亡。保姆家属以“在雇主家工作时死亡”为由将雇主郑女士告上法庭，提出25万元索赔。郑女士觉得冤枉，保姆本身患有心脏疾病但隐瞒了病情，郑女士不同意其家属提出的索赔要求。

2011年6月，经沈阳市中级人民法院调解，雇主赔偿保姆家属2万元。法庭认为，保姆突发疾病并非擦地导致，但即便如此，雇主也需承担相应的精神抚慰赔偿责任。

案例二：人身损害才要民事赔偿

2010年9月，上海市徐汇区人民法院对备受关注的上海市首起保姆意外死亡案作出一审判决，保姆因为自己不慎撞碎玻璃门受伤致死，雇主虽无过错，但仍要承担无过错赔偿责任，赔偿死者家属死亡赔偿金、医疗费、丧葬费、交通费共约7万元。

如果工作期间受伤未致死算不算工伤呢？四川天普律师事务所律师林波认为，这需具体情况具体分析。如果是受家政公司派遣，到雇主家工作，那么，保姆是家政公司的员工，应享有工伤保险待遇；如果是经中介机构介绍，或自行到雇主家当保姆的，保姆与雇主家形成雇佣关系，意外受伤就不属于工伤。但根据最高人民法院“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任”之规定，保姆可以要求雇主赔偿。

提醒：和保姆签订协议要有“四明确”

辽宁申扬律师事务所刘安财律师提醒，雇用育儿嫂、保姆、小时工，雇佣双方都应该签订协议，协议中要有“四明确”：明确雇用者身份；明确是否存在重大疾病隐瞒；明确报酬、结算方式；明确危险作业告知义务以及出现后果雇佣双方是否需要承担责任等。

另外，选择正规的家政公司雇请保姆，或者给保姆买一份保险，能最大限度地降低责任风险，也能避免一些不必要的纠纷。（整理/记者 易华）

保姆雇佣期间发生意外谁担责
保姆,发生 第二篇

保姆雇佣期间发生意外谁担责？

专家提醒：请正规家政公司保姆或雇佣双方签协议可降风险

2012-04-23 09:06:29快乐老人报

保姆工作期间发生意外该由谁负责？4月20日，快乐老人报编辑部收到河南驻马店读者孔左迁的求助信。保姆工作期间生病、受伤该不该赔，我们通过几个案例看一下。

求助：保姆猝死，要我表弟出安葬费【保姆,发生】

读者孔左迁来信说，他的表弟81岁了，前年老伴去世，表弟的儿女找了个农村妇女照护他。4月18日，保姆突患心绞痛，经医院抢救无效死亡，保姆家人让表弟出钱埋葬。请问，保姆病故让雇主出钱埋葬合理合法吗？

对此，湖南海天律师事务所张梅律师表示，雇主和保姆是雇佣关系，雇主只对保姆的人身损害有赔偿责任，而疾病不属于赔偿范畴，保姆家人要求雇主出钱埋葬没有法律依据。但双方可协商处理，雇主可出于人道对其家人进行补偿。 案例一：雇主无责任承担相应精神抚慰赔偿

郑女士经人介绍雇佣了一个保姆，但保姆在上岗三个月后的一天，擦地时突发心梗，后因抢救无效死亡。保姆家属以“在雇主家工作时死亡”为由将雇主郑女士告上法庭，提出25万元索赔。郑女士觉得冤枉，保姆本身患有心脏疾病但隐瞒了病情，郑女士不同意其家属提出的索赔要求。

2011年6月，经沈阳市中级人民法院调解，雇主赔偿保姆家属2万元。法庭认为，保姆突发疾病并非擦地导致，但即便如此，雇主也需承担相应的精神抚慰赔偿责任。

案例二：人身损害才要民事赔偿

2010年9月，上海市徐汇区人民法院对备受关注的上海市首起保姆意外死亡案作出一审判决，保姆因为自己不慎撞碎玻璃门受伤致死，雇主虽无过错，但仍要承担无过错赔偿责任，赔偿死者家属死亡赔偿金、医疗费、丧葬费、交通费共约7万元。

如果工作期间受伤未致死算不算工伤呢？四川天普律师事务所律师林波认为，这需具体情况具体分析。如果是受家政公司派遣，到雇主家工作，那么，保姆是家政公司的员工，应享有工伤保险待遇；如果是经中介机构介绍，或自行到雇主家当保姆的，保姆与雇主家形成雇佣关系，意外受伤就不属于工伤。但根据最高人民法院“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任”之规定，保姆可以要求雇主赔偿。

提醒：和保姆签订协议要有“四明确”

辽宁申扬律师事务所刘安财律师提醒，雇用育儿嫂、保姆、小时工，雇佣双方都应该签订协议，协议中要有“四明确”：明确雇用者身份；明确是否存在重大疾病隐瞒；明确报酬、结算方式；明确危险作业告知义务以及出现后果雇佣双方是否需要承担责任等。

另外，选择正规的家政公司雇请保姆，或者给保姆买一份保险，能最大限度地降低责任风险，也能避免一些不必要的纠纷。（整理/快乐老人报记者 易华）

注意：该稿件为快乐老人报稿件，如需转载请注明来源“快乐老人报—快乐老人网”。

保姆虐婴事件
保姆,发生 第三篇

新华网杭州3月23日电(记者周竟)打巴掌、拍后脑勺，甚至嘴对嘴咳嗽、吐痰，这几日，一段浙江保姆虐待9个月大女婴的监控视频在网上流传，引起很多人的愤怒。面对多起类似事件，公众呼吁政府有关部门加大力度规范混乱的保姆市场。 据了解，视频中的保姆虐婴事件发生在浙江省嵊州市，雇主和保姆都是本地人。雇主沈女士说，保姆来家里只有10多天时间，刚开始没觉得异常，后来发现孩子不喜欢保姆抱，见到她就哭闹。沈女士说，本来打算和保姆好聚好散，但无意间翻看了下家里的监控视频，让她倒吸一口冷气。

“监控中可以清楚看到，保姆在我们没人时，经常打骂孩子，甚至还对着孩子吐痰。”沈女士说，看到监控，她作为妈妈心都碎了。

雇主一家人随后报了警，保姆刚开始不承认指责，但看到监控后，写下了认错书。随后保姆被辞退。沈女士说，她刚刚带着孩子去做了体检，在等待结果。 “我们很想追究这保姆的责任，但是无法可依。现在最多让保姆赔点钱，但赔钱有什么意义？我们要的是孩子健康，以后再遇到这样的保姆怎么办？”沈女士对保姆市场很忧心。

近年来，虐待孩子的“狼保姆”事件不时被媒体曝光。同样在这个月，浙江温州还发生一起保姆带着孩子去超市行窃，并把东西藏孩子身上以逃避责任的恶性事件。

据了解，我国还没有一部家政市场的专门法律，但数字显示相关从业人员已有上千万。而保姆是最被重视的一个家政主体，但长期以来，保姆技能无保障，道德素质参差不齐等现象困扰很多家庭。在这次的浙江保姆虐婴案后，公众再次呼吁相关部门能够规范保姆市场，完善管理体系和监督机制。

观察者网查询到，在保姆虐待儿童方面，确实存在法律空白。律师说：“《刑法》里，关于虐待的，只说明了是家庭成员，保姆这样情况，不在这个范围内。而且即使是虐待，也要造成一定后果，否则，法律也是处理不了的。”相关法规迟迟不出台，致使无良保姆只受谴责，却得不到应有的惩罚，无良保姆却“搞”出了法律真空，无疑是对众多法律专家的嘲讽。

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住家保姆洗澡摔伤向雇主索赔 雇主是否要担责任？
保姆,发生 第四篇

住家保姆洗澡摔伤向雇主索赔 雇主是否要担责任？ 核心提示：在传统观念中，保姆与雇主的关系就是劳动关系。其实不然！这个看似“另类”的案例，无论是给当事保姆、雇主还是广大市民读者都上了生动一课。而雇佣住家保姆，是否就意味着是24小时雇佣？在此期间，如果保姆意外受伤，雇主是不是就必须承担责任？保姆与雇主之间究竟是怎样的法律关系？请看主办法官及法学专家以案说法。

为什么洗澡摔伤保姆向雇主索赔3万元败诉？

法院：保姆摔伤时未从事家政工作，雇主不存在过错

保姆在雇主家洗澡，脚下一滑摔伤，导致左手臂骨折。保姆认为，是雇主让她24小时上班，她劳累过度摔伤的，雇主应该赔偿她损失，并将雇主告上了南宁市青秀区法院。法院认为，保姆受伤时没有从事与家政服务有关的工作，雇主不应承担赔偿责任。目前，判决已经生效。

保姆：24小时从事家政工作劳累过度摔伤雇主该赔

今年40多岁的阿云（化名）从事家政服务有几年时间了。2009年10月的一天，经南宁市某家政公司介绍，到青秀区的小覃（化名）家做保姆。阿云每天的工作主要是买菜做饭、打扫卫生，双方约定保姆每月工资为1500元。

阿云说，在2010年9月3日前，她都是上午9时30分工作至晚上8时。2010年9月4日起，按照小覃夫妇的要求，她开始做住家保姆，全天24小时在小覃家中。可阿云刚待到第三天就出事了。当年9月6日中午1时许，阿云洗澡时，在小覃家的卫生间意外摔伤。

摔伤后，阿云自己马上到医院门诊进行治疗，医院诊断她的左肱骨大结节骨折，并给她对症治疗。阿云为此花了近500元医药费。对阿云摔伤，小覃也很同情她，在给阿云发工资时，小覃还多给了她1000元。

然而，阿云自己也料想不到的是，5个月后，她却因这次摔伤骨折住进了医院。原来，受伤几个月后，阿云老感觉左肩疼痛，并且不能活动。2011年1月初，阿云住院一检查，医生发现她骨折已愈合，但患有左肩关节粘连。无奈，阿云只好手术治疗，为此她花去医疗费1.6万多元。

去年3月初，阿云出院后，便将小覃夫妇告上了青秀区法院。阿云说，她是【保姆,发生】

因小覃夫妇的要求24小时在她家从事家政服务工作。因为劳累过度，导致洗澡时头晕摔伤。小覃夫妇对她的受伤存在重大过错，应负全部责任。她因为受伤左肩不能动，前后9个月不能工作。小覃夫妇应该赔偿她医疗费、误工费等各项损失3.1万多元。雇主：

不穿鞋洗澡导致摔倒

非工作时间与己无关

去年9月，法院公开审理该案。法庭上，阿云到底是24小时的住家保姆，还是按时上下班的钟点工？双方为此争执不休。

阿云强调她是24小时在雇主家服务。而小覃夫妇说，阿云从事的是买菜做饭、打扫卫生等基本的家务劳动，没有24小时工作的必要，且他们也从没要求阿云24小时工作。阿云自称“劳累过度”，根本就没有证据证实。阿云摔伤是因为她洗澡时不穿鞋所致，是她自身疏忽大意造成的，雇主对此没有过错。

而且，阿云受伤后，已经进行了相关治疗，并且治愈。由于阿云没有依照医嘱在复位脱夹板后，进行功能恢复性锻炼，从而导致左骨肩关节出现粘连。由此产生的手术医疗和误工费用，与他们无关。更何况，阿云摔伤时，并不是从事与家政服务有关的工作。她的摔伤不属于劳务行为所致，他们不应承担赔偿责任。

法院：保姆洗澡自己摔伤雇主无过错不担责

阿云到底是住家保姆还是钟点工？法院对此并没有进行最终认定。法院认为，阿云与小覃夫妇之间存在家政服务劳务雇佣关系。依照《侵权责任法》第35条的规定，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

在该案中，阿云认为她受伤，是因为小覃夫妇要求她24小时工作。她因此劳累过度，导致洗澡时头晕摔伤。可由于阿云提供的证据，不能证实事实情况，法院不予采信。法院认为，阿云是因天气炎热，为解暑冲凉在洗澡时不慎失足摔伤。伤害发生时，阿云并未从事与家政服务有关的工作。因此小覃夫妇对阿云洗澡时摔倒所受伤害，不存在过错。法院判决，驳回阿云的诉讼请求。是什么？

雇主与保姆之间并非劳动关系

释疑：发生伤害纠纷，只能依据过错原则担责

提醒：事先约定责权义务，共同防范意外风险

眼下在邕城，请个住家保姆带孩子、照顾老人，请个钟点工打理家务，这样的家庭非常多。由于保姆这个行业的特殊性，哪些是保姆的工作时间，常常很难清晰介定，尤其是住家保姆。

雇个住家保姆，是否就意味着是24小时雇佣？雇主就该24小时负责？雇主与保姆之间究竟是怎样的法律关系？带着这些疑问，15日，记者采访了主办该案的法官及法学专家。

释疑：主办该案的黄法官告诉记者，雇主与保姆之间并非劳动关系，而是家务服务雇佣关系，不同于单位与劳动者之间的雇佣关系。因此，发生伤害纠纷，不能适用劳动法。而只能依据过错原则，来判定双方该承担的责任。

“雇主与保姆之间，实际上是民事服务合同关系。我们国家把家庭保姆排除在劳动法之外的。很多人以为家庭保姆工作时间受伤，就算工伤，这是个误区。”广西政法管理干部学院副教授张萍如是说。张萍一直从事劳动法的研究教学。

张萍说，按照她的理解，雇主与保姆之间产生纠纷，只能算是民事争议。现实中，很多人混淆了这个法律关系，常常用劳动法的一些规定，来看待双方之间的纠纷。而承担民事责任，依据的是过错归责原则。也就是说，不管你是24小时保姆，还是钟点工。保姆摔伤后雇主要承担责任，必须是雇主有过错。或者保姆因工作而受伤，这是基本条件。

张萍告诉记者，在我国民法中，有无过错责任的规定，就是当事一方没有任何过错，也要承担责任。可只有产品缺陷致人损害、高度危险作业致人损害、环境污染致人损害等损害赔偿案件，才适用该条款。而雇主与保姆之间的人身伤害，并不在此列。

提醒：雇主与保姆该怎样保障各自的权益？黄法官与张萍共同建议，双方在事前就应明确约定，包括工作时间、工作内容，以及双方的责任、权利、义务等。这样，一旦发生因工作或非因工作受伤，就可以清晰地界定。

张萍说，他们双方可以在服务协议中，对工作时间、工作内容等进行详细约定。结合保姆照顾的不同对象，就可以清晰看出哪个时段属于对方的工作时间。而且，民法中有约定优先的规定，如果双方约定清楚，出现纠纷，就能依据约定，分辨哪些是保姆自己的过错，哪些是各有一部分责任。

名词解释

无过错责任

无过错责任：也叫无过失责任原则。它是指损害的发生既不是加害人的故意也不是受害人的故意和第三人的故意造成的，但法律规定由加害人承担民事责任的一种特殊归责原则；它是一种基于法定特殊侵权行为的归责原则，其目的在于保护受害人合法权益，有效弥补受害人因特殊侵权行为所造成的损失。它与过错责任原则、公平责任原则共同构成现代司法制度中侵权民事责任的三大归责原则。

典型适用无过错责任的案件有：产品缺陷致人损害、高度危险作业致人损害、环境污染致人损害、地面施工致人损害、饲养的动物致人损害等损害赔偿案件。

案例链接

江苏常州：保姆不慎摔伤 雇主赔6.5万

孙大妈在雇主陈某家为其老母亲做护理工作。2007年1月底，因孙大妈操作不慎，其先后两次摔倒致伤；后经医院诊治，用去医疗费5万余元，并于2008年4月30日自己到医院申请伤残鉴定，经医院认定为七级伤残。双方经协商达成协议，由陈某一次性赔偿孙大妈3万元。

孙大妈回家后，感到身体不适，经医院诊断，老伤未愈，需继续治疗。随后，孙大妈多次找陈某要求增加医疗费用，均无果而终。无奈之下，孙大妈一纸诉状将陈某告上法院。后在调解员的耐心调处下，双方终于达成协议，陈某同意在已给付3万元的基础上，再一次性给付孙大妈3.5万元。

“毒保姆”案该反思的不只是家政业
保姆,发生 第五篇

“毒保姆”案该反思的不只是家政业 茂名中公教育

“毒保姆”案之所以发生，根本上还是因为，目前我国的养老服务，尤其是居家养老服务主要还是依靠市场供给，一旦监管跟不上，在趋利动机驱使下，“毒保姆”就有了可乘之机。

据报道，日前涉嫌以肉汤下毒、尼龙绳勒脖子等方式杀害8名雇主的毒保姆何天带在广州市中院受审，引起全国轰动。此案更牵出另外一个“毒保姆”陈宇萍，作案时间更长、涉案可能更多。

为了赚一点快钱，保姆竟然变身杀手，两起“毒保姆”案令公众胆战心惊。据悉，何陈二人来自相近的地区、作案时间相近、作案方式高度雷同。那么，这种方式是否已成为一些家政人员的“生财捷径”，有没有更多类似的案件尚未被挖出，值得深究。

“毒保姆”案的背后，其实反映出家政行业长期存在的乱象。

许多家政服务人员长期住雇主家，在封闭的环境中工作，照护的常常为老人、小孩等弱势群体。这种特殊情况，对家政服务人员的素质和诚信有很高的要求。 但是，家政服务人员的上岗审核却非常简单。多数家政公司不会全面评估考查家政人员的个人情况，了解其底细。对于多次发生保姆上岗几天后老人即死亡的异常情 况，家政公司大多也不会引起警惕，进行必要的调查。而各个家政公司之间的人员管理也是割裂的，一个有不良记录的家政人员可轻易从A家政公司离职，在B家政 公司重新上岗。

而在国外很多国家，家政服务是个极为专业的工作，从考核到上岗都相当规范，家政行业不仅面临着行政监管，还有成熟的行业自律。所以，借“毒保姆”案，家政服务业的规范需要再次提上日程。

然而，“毒保姆”案暴露的不只是家政乱象，其背后是我国养老模式面临的困境。尤其是现在我国“4-2-1”家庭结构日渐普遍的情况下，居家养老作为 大多数人选择的养老方式，面临着不少现实问题。这恐怕需要政府承担兜底责任，并积极推动社会公益组织的发展，为社会提供更多非营利性的养老服务。逐步建立 和完善以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老体系。 应该看到，“毒保姆”案之所以发生，根本上还是因为，目前我国的养老服务，尤其是居家养老服务主要还是依靠市场供给，一旦监管跟不上，在趋利动机驱使下，“毒保姆”就有了可乘之机。

不少发达国家，类似老人照护的家政服务，政府是可以提供养老服务的。我国一些地方政府也在向社会购买养老服务。去年，财政部曾下发过《关于做好政府购买养老服务工作的通知》。

另外可以发挥公益组织的作用。美国拥有目前世界最大的非营利性质的老年照顾机构“居家养老院”。在美国50个州有5000个社区分支机构，拥有美国 最庞大的义工队伍，每天都有80万至120万名义工将100多万份热饭热菜送到行动困难或者无法自己解决膳食问题的老人家中。在中国，不乏愿意热心参与老 人照护的爱心人士，但很多人却找不到参与的机会。

政府提供养老公共服务，公益组织的义工参与老人的日常照顾，这样就可以降低一些家庭的养老负担，并确保养老服务的质量。“毒保姆”案，是老人权益保护之殇，痛定思痛，我们推动养老服务的提供方式变革，才是老人之福，社会之福。

2015保姆合同范本
保姆,发生 第六篇

第1篇：家政服务员合同范本

甲方(雇主)：____________居民身份证：____________

乙方(家政服务员)：_________居民身份证：_________

一、经甲方(雇主)乙方(家政服务员)协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。

二、甲方(雇主)的权利和义务

1.有权要求乙方提供___________________________为内容的家政服务工作。未经得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。

2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。

3.平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导，不准虐待。

4.负责保护乙方安全，不逼乙方做没有安全措施的工作。

5.按月付给乙方工资_________________元，不得拖欠克扣。

6.服务期内乙方因疾病及意外损伤所引起的理赔，由投保的保险公司理赔，一切理赔以保险条款为准。

7.保证乙方每月休息_______天，如因特殊情况不能安排乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。

8.乙方为甲方服务时，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部门和公司（

9.乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

10.不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。

三、乙方(家政服务员)的权利和义务

1.自愿为甲方提供________________________为内容的家庭服务工作。

2.热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。

3.不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。

4.服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。

5.每月可休息天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。

6.乙方在服务期内因疾病及意外损伤所引起的赔偿，由投保的保险公司理赔，一切以保险条款为准。慢性病回家自费治疗。

7.有权拒绝，转换为第三方服务，或带往外地服务。

8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

9.乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。【保姆,发生】

四、合同签订与解除：

1.合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

2.经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。

3.乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

4.本合同经双方商洽期限自___年___月___日起至___年___月___日。

甲方___________(签字)乙方___________(签字)

第2篇：保姆用工合同范本

一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期为____年。

二、由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上岗协议》内容：

乙方从年月日到年月日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作时间__________，是否吃住，休息日______，国定假日(可、不可)休息；国定假乙方工作，工资属单薪；工作内容______________工资___________及其他，乙方确认，签名_____________。甲方确认，签名_____________。丙方确认：签名。

三、证件：1)乙方、甲方、丙方均出示的是本人正确身份证和有效证明。并乙方和丙方应将有效身份证的复印件交于甲方各一份。

2)乙方出示有效、真实的体检合格证明，体检内容要有：胸透正常、无心脏病、无高血压、肝功能2对半正常、无各种传染病等。并有甲方保管；

乙方的义务和权利：

(一)义务

自愿签定合同：

乙方愿意到甲方家为其做家政服务；接受丙方为乙方的担保人；自愿签订此合同。

提供有效内容，符合合同的体检证明；

完全依照三方订立的本合同内容的要求进行家政工作。

2、财产和生命安全：

如属乙方不慎毁坏客户物品的，乙方应照价赔偿；乙方自身因没有(或没有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及财产的损失，一切后果与甲方无关，乙方自己承担。乙方在带小孩的工作过程中，特别要注意安全，有意或无意造成孩子的伤或亡，一切后果有乙方负责；

乙方在工作期间，对甲方家庭内的贵重物品，不得擅自触摸，更不得窃为己有。如触犯刑律的，甲方将配合公安局要求国家执法部门立案，并同意甲方对乙方追加2倍经济损失赔偿。产生的后果有乙方负责；

乙方在工作期间内应当注意防火、防盗、防煤气中毒的恶性事件的发生，以保护自己和客户的人身安全、财产安全和他人的人身、财产安全。如乙方疏忽或违规操作，而对甲方造成严重后果者，乙方在经济上要予以实际损失额赔偿给甲方，法律上应予以追究。

3、考勤

(1)乙方在工作期间不得违反合同制定的工作纪律，若在工作中，无法适应《上岗协议》签订各内容，应以书面形式，提前二周通知甲方，甲方应予以换人，如果乙方不提前通知甲方而私自旷工，作矿工处理。

乙方上岗后，在甲方没有提出终止合同的前提下，必须为甲方服务满壹个月后方可起薪；或未满一个月而没有下列情况之一的，予以起薪。未满一个月的属下列情况之一，甲方不予起薪：1)无故擅自终止合同2)无故旷工3)损坏业主物品或给甲方造成损失超过其工资数目。4)上岗期间违反家政服务员的职业道德(合同中约定的)而造成甲方中途解聘的

在工作期间，按合同订立的时间和地点工作，乙方同意：如因乙方原因未经甲方同意，而无故迟到早退15分钟内罚款10元；无故15-30分钟罚款30元；无故迟到30-60分钟则罚款50元；无故迟到1小时以上按旷工处理；矿工处理：矿工日无工资；另向甲方有权扣除乙方相应的五天工资；4、纪律

(1)乙方未经甲方的同意，不得使用甲方的电话、化妆品、衣物、家电用品、食物等属甲方的东西；如有违反，乙方愿意以原物品的2倍赔偿给甲方；

乙方不得未经甲方同意擅自进入或挪动甲方明确规定的地方、物品(甲乙双方约定以下几列乙方不能进入或用)如有违反，乙方愿甲方扣除当月的5天工资；

乙方不得未经甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情况、经济状况、家庭矛盾、工作或学习的内容和地址、电话号码、住址、身份及隐私等等的家庭信息；乙方不得搬弄是非。乙方如果有违反，愿意甲方向其追回全额的经济损失和予以1000元的赔偿金额；

乙方未经甲方同意，任何时间不得带任何人进入甲方的住址和工作、学习的地点乙方如果有违反，愿意甲方向其追回全额的经济损失和予以1000元的赔偿金额；

有义务交清甲方交代的家中经济帐目；

(二)权利

1、乙方在本合同生效二周后，有权要求享受甲方为其所承保的意外医疗保险和意外伤害保险条款和保险额度。

乙方在工作期间应当爱护甲方的家庭财产，对贵重易碎、易损物品及危险动作的清洁，应当首先采取安全保护措施，也有权要求客户提供安全保护措施，方可小心进行清洁工作。

国定假期有权向甲方要求休息，但应扣除相应的工资。

乙方有权要求甲方给予乙方双方谈妥的福利(包括：工作时间、工作地点、餐用次数、住宿条件、提供的生活用品、国定假期、探亲时间工资等等)

4、乙方有权在双方约定的发薪时间，向甲方催讨当月的工资

五、甲方的权利和义务：

(一)义务

1、甲方愿意接受乙方为其做家政服务；接受丙方为乙方的担保人。自愿签订此合同。

2、甲方应在乙方工作后二周，对乙方买好意外医疗保险(保额为人民币)和意外伤害保险(保额为人民币)。并此时，有乙方为该保险的受益人；

甲方在合同期间，乙方除了请假、矿工或损毁甲方物件及合同中约定款项，按合同照扣服务费外，不满意乙方服务可同乙方沟通、协调直至甲方可单方面立即终止本合同，但不可克扣乙方的服务费，甲方不得以乙方服务不到位为借口克扣甲方服务费，甲方如以此为由而克扣甲方服务费，则属甲方违约。终止合同后的乙方前未拿的服务费，甲方要按实际天数同乙方照算。

甲方有责任对贵重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情况下，指令乙方进行工作，如属甲方明知有安全隐患，而不提醒或误导乙方，至发生物品或人员伤亡，甲方要承担一半的责任。

甲方有责任对其贵重的财、物实施严格的保管。

甲方必须在每月乙方工作满月后的第天，给乙方发相约定的薪水。不得拖欠。

定约合同后，甲方要改变原定的《上岗协议内容》必须征得乙方的同意(除了要终止合同)，否则，甲方擅自改变上岗协议内容，而使乙方月内的工时薪水损失，仍有甲方补足；

在乙方家里或乙方本人确实有突发事件发生或必要事件，有义务给乙方准假或同意乙方终止合同；

(二)权利

乙方在工作期间，对甲方家庭内的贵重物品，不得擅自触摸，更不得窃为己有。如触犯刑律的，甲方有权将配合公安局要求国家执法部门立案，并追加实际经济损失的2倍要求乙方予以赔偿。

甲方有权在乙方的工作内，在地点、时间不变的情况下，指令乙方的工作顺序、要求等方面的安排；有权在任何时间终止本合同；

在国定假期，符合国家的国定假薪水的前提下，有权同乙方商议加班事宜；

有权了解乙方的家庭人员情况和乙方的社会关系；

有权清查已交给乙方的家中经济帐目；

六、丙方的权利和义务

义务

1、保证乙方的身份、住址、年龄、身份证号真实、有效，否则，将承担乙方违约后的甲方一切经济、精神损失；

2、对乙方的来源有对甲方说明、担保的义务，如果今后乙方违约，丙方有义务提供乙方的真实有效的身份证地址、现住址、年龄、身份、家属地址、及家属身份等；如果丙方今后不能向甲方提供约定的乙方真实身份信息，丙方将有向甲方赔偿所有乙方违约所造成的一切经济、精神损失的义务；

二、权利

有权留下甲方的身份证地址、身份证号码、联系方式

有权知道甲方给乙方的工资待遇、工作地点、工作时间；

在任何时候能提供乙方的真实有效的身份证地址、现住址、年龄、身份、家属地址、及家属身份的前提下，不对乙方的违约行为和后果负责；

七、三方的违约责任

甲方、乙方、丙方三方，应遵守本合同订立的内容和要求，如有违反，也应以本合同订立的制约方法进行；

三方如遇到矛盾，应尽力协商和谦让；

如遇在本合同未详尽事宜，三方在予以协商；

三方有纠纷，协商不成，可到甲方的所在地人民法院予以起诉。

八、此合同系三方自愿订立。一式三份，甲、乙、丙各执一份。签名、或盖章有效。

甲方签名：________乙方签名：________丙方签名：________

身份证地址：________身份证地址：________身份证地址：________

身份证号码：________身份证号码：________身份证号码：________

现住地：________现住地：________现住地：________

联系电话：________联系电话：________联系电话：________

日期：________日期：________日期：________

第3篇：保姆雇佣聘用合同范本

在遵守国家法律、法规遵守《**市外地来京人员从事农行服务管理》和《**市家政服务业行业公约》的前提下，为保护各自的合法权益不受侵犯，各方自愿签定并自觉遵守本合同：

一、服务内容

请在下面各项中选择所需要服务的内容，或其它新的服务项目一并填在括号内。

1、家务；

2、看护婴儿；

3、照看孩子；

4、照顾老人男、女；

5、照顾老人不能自理：男、女；

6、看护病人男、女；

7、看护病人半自理：男、女；8、看护病人不能自理：男、女；9、医院陪住；10、接送学生。

二、丙方的权利和责任

1、向甲方提供家庭服务员。建有家庭服务员输送基地并保持经常联系，家庭服务员来源明白、身份清楚、手续完备。向甲方一次性收取家庭服务员使用费及手续费共200元整。

2、丙方收取甲方押金300元整。在家庭服务员服务期满，甲方将家庭服务员安全送回丙方，并确认家庭服务员服务期间内的工资已结清及无其它劳务纠纷后，丙方如数把押金送还给甲方。

3、对甲方自愿赠给家庭服务员的衣物和预付的工资，属双方自愿行为，丙方不负责追回。每月收取家政服务务管理费_____元。

4、对新到的家庭服务员和服务员期满回到公司的家庭服务员，公司视情况对期进行职业道德教育和职业再培训，并重新安排上岗。

三、甲方的权利和责任

1、及时按月付给家庭服务员足额的劳务工资_______元整具体工资数额在签定本合同时，由双方协商而定。家庭服务员休息日每月不少于三天，遇国家规定的节、假日，不能休息的，双方协商，适当加薪。不得拖欠或扣发家庭服务员的工资。

2、交纳家庭服务员使用费及手续费后，一年内免费享有正常更换三次家庭服务员的机会。

3、向家庭服务员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待、保证家庭服务员服务期间人身财产的安全。

有义务对家庭服务员的家政服务工作进行指导。

4、家庭服务员突发急病或其它伤害时，应采取必要措施，治病救人。因从事合同规定的工作致伤，应适当担负家庭服务员医疗、医药费用。

5、不得强迫家庭服务员从事合同以外的工作，不得将家庭服务员带往其它省市，不得私自将家庭服务员转让给他人服务。

6、根据**市的有关规定，为家庭服务员办理《暂住证》、《婚育证》等。

7、有权要求和安排家庭服务员重新进行体检，如果体检不合格，费用由家庭服务员承担，反之，由甲方承担。

8、有权拒绝家庭服务员将同乡、亲友带入家中。有权拒绝家庭服务员使用家中长途电话。

9、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对家庭服务员因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助。不得侵犯家庭服务员的人员权益。

10、发现家庭服务员患有不能胜任家政服务的疾病，应及时将其送回丙方，并解除合同。

四、乙方的权利和责任

1、尊重和维护甲方、丙方的合法权利，自觉履行本合同规定的家政服务项目，热诚服务。

2、享有按月、按时得到劳务工资的权利，每月休息日不少于三天，如需加班，有权同甲方协商，增加工资。

3、有权拒绝甲方提出一切不合理的要求。有权维护自己的人身财产权利不受侵犯。

4、安心做好家政服务工作；如遇特殊情况亲属患病、家有急事等，需回家处理时，应先征得甲方的同意并报丙方备案，履行请假或终止合同手续。不得擅自离岗。

5、不得擅自将亲友及他人带入甲方家中，不得随便翻拿甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，经核实属实，送有关部门依法处理。

6、不得参与甲方家庭及邻纠纷，尊重甲方家的生活习惯，不得虐待所服务对象。

7、不得与其他家政服务人员恶意患通，损害甲、丙各方的合法权益。

8、合同期满或中途解除合同，应回丙方报到，等待丙方重新安排家政服务工作。如擅自离去，一切后果自负。

五、其它

1、签定合同时，甲方应按规定交纳家庭服务员使用费、手续费和押金。家庭服务员使用费和手续费一律不退。合同终止，凭押金收据条结算押金。

2、合同期满、合同内容变更、终止等。甲方应及时到丙方办理相关手续。愿意继续聘用原家庭服务员，请在7天内到丙方签定新一轮合同。如甲方与乙方私下达成服务协议，一但发生任何问题，丙方概不负责。并保留追究其责任的权利。

3、合同期未满，单方要求解除合同，应提前3天通知对方，无故要求解除合同的，应由违约方交纳违约金元。合同执行期间，如发生纠纷，应先协商解决，解决不了可寻求法律帮助。

本协议一式三份每方各执一份签字生效

第4篇：保姆合同范本

甲方：_______________

乙方：_______________

丙方：_______________

甲乙丙三方根据大家平等自愿的原则，现就涉及家庭服务过程中的相关权利与义务达成协议，具体内容如下：

二、丙方的权利和义务

1、向甲方提供家庭服务员。建有家庭服务员输送基地并保持经常联系，并保证家庭服务员来源明白、身份清楚、手续完备、身体健康、无不良社会记录。丙方已向甲方一次性收取家庭服务员使用费及手续费共2000元整。

2、丙方先收取甲方押金800元整。在家庭服务员服务期届满，甲方将家庭服务员安全送回丙方，并确认家庭服务员服务期间内的工资已结清及无其它劳务纠纷后，丙方如数把押金退还给甲方。

3、对甲方自愿赠给家庭服务员的衣物和预付的工资，属双方自愿行为，丙方不负责追回。丙方每月收取甲方家政服务务管理费_____元。

4、对新到的家庭服务员和服务员期满回到公司的家庭服务员，丙方将视情况按期进行职业道德教育和职业再培训，并重新安排上岗。

5丙方应负责乙方人员的专业培训，使其适合甲方的家庭需要。

6、丙方应保证乙方的服务不得中断。

一、合同内容：

乙方的服务内容：主要包括以下内容

1、家务；2、看护婴儿；3、照看孩子；4、照顾老人(男、女)；5、照顾老人(不能自理：男、女)；6、看护病人(男、女)；7、看护病人(半自理：男、女)；8、看护病人(不能自理：男、女)；9、医院陪住；10、接送学生。

合同期限：____年____月____日至____年____月____日止。

工作地点：____________________

工作时间：____________________

三、甲方的权利和义务

1、及时按月付给家庭服务员足额的劳务工资_______元整。家庭服务员休息日每月不少于三天，遇国家规定的节、假日，不能休息的，双方协商，适当加薪。不得拖欠或扣发家庭服务员的工资。

2、交纳家庭服务员使用费及手续费后，一年内免费享有正常更换三次家庭服务员的机会。

3、向家庭服务员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待、保证家庭服务员服务期间人身、财产的安全。有义务对家庭服务员的家政服务工作进行指导。

4、家庭服务员突发急病或其它伤害时，应采取必要措施，治病救人。因从事合同规定的工作致伤（

5、不得强迫家庭服务员从事合同以外的工作，不得将家庭服务员带往其它省市，不得私自将家庭服务员转让给他人服务。

6、根据**市的有关规定，为家庭服务员办理《暂住证》、《婚育证》等。

7、有权要求和安排家庭服务员重新进行体检，如果体检不合格，费用由家庭服务员承担，反之，由甲方承担。

8、有权拒绝家庭服务员将同乡、亲友带入家中。有权拒绝家庭服务员使用家中长途电话、电脑；

9、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对家庭服务员因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助。不得侵犯家庭服务员的人员权益。

10、发现家庭服务员患有不能胜任家政服务的疾病，应及时将其送回丙方，并解除合同。

11、甲方如发现乙方有损害甲方权益的行为，或不胜任家政服务工作，甲方有权解除合同。

四、乙方的权利和责任

1、尊重和维护甲方、丙方的合法权利，自觉履行本合同规定的家政服务项目，热诚服务。

2、享有按月、按时得到劳务工资的权利，每月休息日不少于三天，如需加班，有权同甲方协商，增加工资。

3、有权拒绝甲方提出一切不合理的要求。有权维护自己的人身财产权利不受侵犯。

4安心做好家政服务工作；如遇特殊情况(亲属患病、家有急事等)，需回家处理时，应先征得甲方的同意并报丙方备案，履行请假或终止合同手续。不得擅自离岗。

5、不得擅自将亲友及他人带入甲方家中，不得随便翻拿甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，经核实属实，送有关部门依法处理。

6、不得参与甲方家庭及邻纠纷，尊重甲方家的生活习惯，不得虐待所服务对象。

7、不得与其他家政服务人员恶意患通，损害甲、丙各方的合法权益。

8、合同期满或中途解除合同，应回丙方报到，等待丙方重新安排家政服务工作。如擅自离去，一切后果自负。

五、其它

1、签定合同时，甲方应按规定交纳家庭服务员使用费、手续费和押金。家庭服务员使用费和手续费一律不退。合同终止，凭押金收据条结算押金。

2、合同期满、合同内容变更、终止等。甲方应及时到丙方办理相关手续。愿意继续聘用原家庭服务员，请在7天内到丙方签定新一轮合同。如甲方与乙方私下达成服务协议，一但发生任何问题，丙方概不负责。并保留追究其责任的权利。

3、合同期未满，单方要求解除合同，应提前3天通知对方，无故要求解除合同的，应由违约方交纳违约金元。合同执行期间，如发生纠纷，应先协商解决，协商不成可向法院提起民事诉讼。

本协议一式三份每方各执一份签字生效

2015浅谈家政服务业的现状及其劳动保障问题
保姆,发生 第七篇

文章标题：浅谈家政服务业的现状及其劳动保障问题随着社会的发展、分工的细化、竞争的加剧、人口的老龄化，城市家庭对家政服务业的需求越来越大；而随着国有企业改革进一步深入，就业市场竞争加剧，越来越多的失业人员和农民工欲加入家政服务行业。一方面家政服务业成为开发就业的蓄水池；另一方面媒体频繁地报道家政服务业中出现的一些纠纷问题：一些家政服务员在为雇主清洁卫生受伤如何赔偿的问题，如深圳桂东家政公司的保姆小袁在为雇主擦窗时从窗口跌落致死、安徽保姆周岱兰从雇主家的楼上摔下致腹腔大量出血、脾脏破裂、腰椎粉碎性骨折；同时也有报道月嫂用安眠药喂养婴儿的案例。赔偿现象的出现引发了这样一个问题：家政服务人员、雇主、家政公司三方关系到底如何，承担何等权利和义务，家政人员和雇主间的纠纷由什么机构处理，家政人员的社会保障在哪里，在这些方面，相关的法律一直没有清晰的界定。本文试图浅析家政服务业的有关问题，以求教于业内同行。一、家政服务业的近状目前家政服务市场的操作，大致有三类：自寻工作、中介介绍、家政公司服务。因为服务质量和偷盗等问题不断发生，建立在个人诚信基础上的自寻工作很快就失去了市场，保姆中介应运而生。中介公司带给雇主两颗定心丸：一是服务质量；二是承担责任。中介公司营运至今，又有新的问题出现：一、保姆服务不能与时俱进，在职保姆的业务培训需求出现了；二、中介公司的责任虚挂，中介公司所谓的“负责”，其实负的是极其有限的责任，即提供保姆的家庭住址，雇主即使拿着真实可信的家庭住址，有警方的支持往往也很少能找到责任人。由此在家政服务行业孕育出一种新的操作方式即家政服务公司，他们的特征是：由家政服务公司推介服务人选，雇主雇佣后，除付给家政服务人员工资外，还向家政公司交纳一定数量的管理费，由公司负责家政服务人员的培训和管理，承担家政服务人员在雇主家的全部行为责任。这种解除了雇方全部后顾之忧的家政服务公司，正代表着家政服务业的发展方向。家政服务职业中介机构和就业实体的区别在于，前者是中介服务型，即从事家政职业介绍服务，工作任务以提供劳务和培训信息，输送合适人选，提供职业指导为主；后者是企业运营型，即从事专门的家政服务员的派遣，并进行经营和管理，工作任务以组织供给资源，收集用人信息，输送合适人选，提供短期培训，对所属员工进行劳动保障事务管理等。二、家政服务业的弊端1．社会保险问题很难解决。家政服务公司这种运营方式在目前很难操作，一方面现在家政服务员的素质普遍不能满足雇主的需求，雇主支付的工资和管理费不高，另一方面家政公司的责任过大，而其收费与其责任不相匹配，要求其按照劳动法的要求为家政服务人员提供相关的保险福利待遇，很难做到。由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法，致使供求双方均存在后顾之忧，家政服务行业发展步履维艰。2．争议处理体制不健全。家政服务员虽是雇员，但雇方是家庭而非企业，劳动监察、劳动仲裁部门管不上。虽然家政服务员已经是劳动部规定的90种持证上岗的职业之一，但家政服务并没有明确的国家法律、法规来约束和规范。特别是家政服务公司对所介绍的保姆应负什么样的责任，只能通过保姆、雇主和家政公司之间的约定来约束。而一旦三方出现了矛盾纠纷，也只能依据合同法、民法来处理。另外，许多家政公司只把业务停留在中介，声言对保姆此后的行为概不负责，这使雇主和保姆在人身和财产安全方面少了应有的保障。这几天，保姆监守自盗的报道频频见诸报刊，而年轻保姆遭遇“色东家”的事情也时有耳闻，这使人们对这个行业的安全、可信度打了个大大的问号。经过中介公司介绍进入雇主家工作的家政服务人员，一旦与雇主发生纠纷，依据劳动部在《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》第4条关于家庭保姆不适用劳动法的规定，雇主与家政人员间的争议不能通过劳动仲裁来解决。而涉及到家政服务员在劳动过程中受伤的责任承担问题，则不能适用工伤赔偿责任。通过中介介绍到雇主家工作的家政服务人员，如果未与雇主约定双方的权利和义务，家政服务人员、雇主间的权利和义务常常很难得到维护或履行。三、对家政服务业劳动保障问题的思考1．家政服务人员的劳动关系家政服务人员可分为小时工和全日制工。不管是小时工还是全日制工，均应与家政服务公司建立劳动关系。家政服务人员通过家政服务公司为其他单位、家庭或个人提供非全日制劳动的，家政服务公司应与雇主签定劳务输出协议。小时工的劳动合同的内容由家政服务公司与家政服务员双方协商确定，应当包括工作时间和期限、工作内容、劳动报酬、劳动保护和劳动条件五项必备条款，可约定试用期。小时工的劳动合同的终止条件，可按照双方的约定办理；当事人未约定终止和提前通知期的，任何一方均可