二手房销售实习小结

二手房销售实习小结篇一
《二手房销售员总结》

工 作 总 结

尊敬的各位领导、来宾及同仁们：大家好！ 我叫张玉萍，现在“我爱我家”南关店上班，并担任店长职务。

转眼间又到了年末，新年的脚步悄然来临，在这新旧交替之际，很有必要对年内的工作做个总结。

2014年元月至12月我在“我爱我家”十中店上班，这一年我们的业绩不是很理想，没有完成公司所制定的目标，是历年来最欠收的一年，分析其原因我觉得主要在以下几方面：第一，自身的业务素质有限，许多顾客是电话询问，尽管很努力地去沟通和引导，但最终还是把顾客丢了。第二，这几年国家对于房价宏观调控的政策，使城市房价持续下跌，买房顾客的观望情绪严重，二手房交易处于低迷状态，致使我们业绩不佳。第三，恰巧在今年我们周边开了不少房屋中介店，客户有所分流。第四，我们对房源的保密可能存在一定的疏漏。

在这一年中我们的业绩尽管不景气，但比起十中附近区域里其它公司的店来说还是值得欣慰的，相对而言我们的售房数量是较多的，这主要与公司周经理的正确指引是分不开的，同时也是我们店里另外两位搭档努力的结果，她们两人对工作认真细致，勤快踏实，并有较好的交流沟

通能力。配合默契，工作气氛和谐愉悦。这也是我这一年来的工作心得，人员的和谐搭配对工作业绩很重要。找出工作中的长短优缺，目的就是为惩前毖后，扬长避短，干好明年的工作。对于明年我有自己的一些新打算。

第一、我要加强学习，继续提高专业技能。以公司培训为契机，继续加强基础学习，完善房源资料，熟练掌握房屋的位置、楼层、优缺点等，以便对客户进行有针对性地促成和服务，提高成效率。

第二、热情服务、诚信待人。我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，像对待自己的亲朋好友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的距离。一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大提高。

第三、坚持到底，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了很多房子，我们还是要耐心接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。

明年我将以一个积极的、饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获，完成公司下达的任务。

最后祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，财运亨通！

二手房销售实习小结篇二
《房产销售实习总结》

房产销售实习总结

绪言

在2011.2—至2011.5期间，我先后在科尼起重机（上海）有限公司、汇浩不动产有限公司开展了实习生涯。实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率行事。我们的肩上扛着法律责任，凡事得谨慎小心，否则随时有可能为小小的错误承担严重的后果，再也不是道歉所能解决的了。在这两个工作单位我都学习到了很多东西，但在汇浩不动产有限公司我感悟最多，受益匪浅。

成长历程

在汇浩不动产有限公司实习3个月的期间，我收到了公司的培训，并实践了二手房交易流程的各个环节：查找房源、发布房源、看房洽谈、签定合同、付款过户、成交。我认为其中最基础也是最重要的就是发布房源，寻找客户了，没有客户就没有待看，更别提成交了。其实，工作真的很累。在市调过程时，我每天早出晚归，从这栋楼走向那栋楼，从该小区走向另一个小区，不停的调查，一天下来腿痛得都失去了知觉，但第二天还是得继续。有好几次都想放弃，就这样一走了之，太累了。但又想别人都能坚持，为什么我就不能呢？我就只能走到这了，就这么点能耐？不，我不服输，于是我坚持了下来。这还好，身体累休息一下就好了，心被伤了，若自己想不通，那痛就不会消失。刚开始打电话于可户沟通时，老是被拒绝，甚至被骂，感觉很委屈。我又没做错事，为何要承受那么多怒气，想不通。后来就习惯了，世上形形色色的人都有，有一些销售员素质低，经常欺骗客户，客户接到电话当然会反感。后来通过加强练习打电话沟通，不断总经沟通技巧，使这种不良情况得到了一定改善。工作，其实也很快乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切，每天尽我所能改善形势时，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活变得丰富了。找到了工作重心，丰富了生活，心情也随之飞扬。从开始的被动到后来的主动，都归功于心志的成长。

实习领悟

实习是我第一次独自一人生活，完全依靠自己，脱离了父母及关心我的人的帮助。因为独立，所以才能深深体会到生活的艰难，工作的辛酸及快乐，让我快速成长。在实习期间，我领悟许多，主要有以下几点：

1. 准备工作是走向成功的第一步

在房产交易中，在其他销售行业也应如此，你若没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，你就不知道产品特点，没有介绍重点，也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场情况，竞争对手的优劣势，你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户相信你，相信你公司。没有信任自然不会让你服务。

因而，在刚开始时，公司就对我们新人进行了培训，让我们了解整个交易流程，并分析各个环节遇到问题该如何处理，注意事项等等。并让我们去市调，了解每个小区环境、各栋楼具体位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业管理等等。这都是让我们做好准备工作，让我们更专业。当你熟悉了你的市场，你的产品，你就会更有底气，更具备自信，能在介绍产品时结合客户需求，重点突出吸引客户的产品特点，加上你的专业形象，使客户很容易信任你，并希望你为他服务。

2.团队合作很重要

“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果；你给我一种思想，我给你一种思想， 我就有两种思想。”工作中遇到某些情况，一个人也许可以解决，但必定花费大量时间精力，有可能还让别人不甚满意。若团队合作就不一样了，团队人多，各有长处，各有各的想法，我们可以集思广意，共同商量选择出一个优秀方案和后备方案。团队一定比个人考虑的全面，能分析出解决事情过程中遇到的大部分问题，因而能做好充分准备，使得事情更容易解决，并达到双赢局面。

团队合作，也可使我们互相学习，取长补短，更快的成长。在实习期间我能成长如此迅速，大部分要归功与我的同事，他们经常给我阐述他们的经历及总结。并在我遇到问题时，给我一定提示，有时还一起合作。因此，我们无论从事何种工作，都应重视团队合作。

二手房销售实习小结篇三
《我总结的二手房交易问题》

房产证未下来的房子怎么交易？

以前发过卖房帖现在总算是找到买家了本来按照开发商合同承诺房产证这段时间下来但是因为种种原因开发商现在给的答复是房产证要到1年以后才能下来房子已经交了买家打算装修入住了请教各位大虾我们这个交易现在该怎么办好其实具体就是付款方式的问题，现在过不了户，买家无法通过银行按揭贷款付款了？

叫开发商帮你办理更名手续，到房产权处去变更下产权人就可以了，还可以省税，以前很多开发商这样帮客户专门办更名收手续费的！如果他不帮你办，你就威胁告他延期办产权证，叫他给你赔偿，和他吵架，只要他们后勤去个人一会就帮好了，也就麻烦点，对开发商也没啥损失，一般是他不按时办产权证他理亏会给你处理的！别相信开发商说的已经把资料报进产权处不能更了，开发商都是这样忽悠客户的，不可能的，如果他已经报进去了，产权处最多90个工作日必须办理完，不可能要1年后才能办下产权证，特别仇和上台后，对这块办证效率管理的比较严格，资料全很多几周就下来了！比约定时间晚一年后才能办好产权证，说明他的验收有条件不合格，很可能竣工验收备案表的多项类容都还没盖章呢。

更名首先是要和地产商商量好的再操作啊，这有什么站着说话不腰疼的，哪个地产公司没有给人办理过更名的？？？主要是他愿意不愿意给你办理的，如果愿意了，有什么好担心的？都是半天内可以搞定的事情，如果你这样不信任地产公司，怎么可能买的到房子，任何套房子都是先付款再贷款，然后见证合同的，最少需要一周时间才能完成！

操作成功的多了去了，你去华尔贝大厦产权处去蹲几天点看看，每周都有，甚至每天都有，以前地产公司也有名码实价收费帮客户办理更名的，俊发，实力，江东，良黎，云电，银海，星耀我都亲眼见过或者听说过朋友办过的，或是关系户，或是收费，或是客户问题，还有些中介也是和地产公司合作专门办客户办理更名，你也可以去打听下！

急,急,急求助(房产证还没有出我该怎么样交易啊)

最近要搬家,所以到处找房子,好不容易在"富力桃园"找到了满意的房子.但是又面临着业主的房产证还未出的难题(第一期的证已办出来,我们是二期的,全部还没有出,可能要到明年6月出证).我也在相关网站看到没有房产证的房子交易会有很大的风险.但是真的就没有别的办法既能买到房子又没有风险呢?

中介公司说这样的情况可以叫我们和业主谈,先付部分首期,然后签的合同拿去公证,再让业主把相关的购房证明的原件交给我们,到房产证出来后我们自己去过户.最后付完剩余的钱.这样做可以吗?我有几个问题:

1.业主没有这些证明还能自己去拿到房产证,他可不可以再补回原件啊?

2.如果签了合同,到时候业主反悔,那合同还有效吗?索赔是不是可以生效呢?

3.如果到了出证的时候我们是否可以自己拿着这些资料去拿证,然后自行去办理过户呢?如果可以那需要些什么手续或证明呢?

希望有关人士给条明路,谢谢!

4.可以请律师做公证人来证明合同有效吗?

中介给您出的办法是有很大风险的。

首先，我国不动产采取的是公示公信的方式，即只有办理了登记等相关手续，以房产证上登记的权利人为房子的所有者；即使您与卖家签订了买卖合同，但在卖家未办理房产证的情况下，卖家的处分行为是受到限制的，即这个合同只能确立你们之间的债权、债务关系，但不能实质性的确认您对该套房子的所有权； 其次，这方面内容的公证，公证处一般是不予办理的；

房子最后的归属将以房产证上的登记为准，在未出房产证时就将房屋转让，在房产证最后落实到您名下的这段时间是很难保证卖家不会“一房多卖”的。 如有其他问题您可留下您的联系方式，我们会即使跟您联系

没有房产证也就只有做公证安全一点了.但是做公证也有风险的. 只公证不过户对买房人来说存在巨大风险。因为在我国房地产法律、法规中，买卖双方一旦发生纠纷，房产证是房屋所有权的第一证据，购房合同属于次要证据。一旦卖房人将房屋抵押或转售，买方人的利益将无法保证。

另外，公证机构应该根据房产证的所有权而不是根据买卖合同来做公证，如果双方发生纠纷走诉讼程序，其公证效力也将受质疑。买房不是一件小事，动辄就是几十万，所以提醒消费者，对于没有房产证的房子，一定要多加小心，目前还没有一种合适的办法处理这种交易，保证双方的利益都不受到损失。

原则上不要购买这种“现房”，如果你能承受风险，可以与原房主一起到开发商更改合同主体，即把购房人改成你的名字。所有的付款收据都改成你的名字。

关于找房地产商改底单

：北京

朋友用银行贷款新买的商品房,已入住但房产证没有下,现想转让给我,我想通过开发商改底单拿到房产证,并需银行贷款转按揭,请问如何办理交易?如何改底单?如何转按揭?

在房子还没有房产证的时候，在交易过程中是可以改底单的。而且也可以避开营业税；（如果有营业税的话也不完全是由买方承担的）如过开发商同意改底单的话，在办理手续时也不是很麻烦；再如果原房主有关系的话，那么买房人是不用操心的。改底单在二手房市场上也是一中交易方式.

转按揭具体操作流程：

1、买卖双方签订买卖合同，并事先确认买方有无还贷能力。

2、在银行同意买方贷款的情况下，选择申请同行转按或者跨行转按(注：卖方还贷不满一年的，通常选择同行转按或者同支行转按；已满一年的，则可以选择跨行转按)。

3、买方向银行申请转按揭并提交相关材料及支付相关费用，包括担保费用(银行正常放款时间为过户后三个工作日内)。银行通常都会指定其认可的担保公司或中介机构为该笔提前发放的款项承担担保责任。即在为买方放完贷款后，如果发生卖方违约或者买方违约，导致该房屋无法成交，则由担保公司或中介机构向银行承担赔偿责任。转按揭贷款中的担保费用由此产生，数额在贷款金额的千分之三至千分之八之间。同时，卖方需向银行、担保公司或者中介机构签署出售承诺书，而买方需向银行出具担保委托书。

4、在转按揭申请通过银行审核后(审核通常需要五个工作日)，且银行确认可以去还贷的当日，买方申请贷款的银行所指定的担保公司或中介机构，携带相关款项共同办理还贷手续。

5、办理完结还贷手续，由担保公司或者中介机构为卖方办理注销抵押登记事项。

6、办理完结注销抵押手续，双方在担保公司或中介机构陪同下去房管部门过户。

7、由担保公司或中介机构代为领取房产证，在做完抵押登记领取到他项权利证书后交给买方。

关于阴阳合同的风险

地产税收是目前税收征管的热点、难点之一，其中二手房交易税收控管是落实房地产税收政策的重要部分。个别人和房地产中介也采取了一些避税策略，这在一定程度上造成二手房交易的营业税、个人所得税、契税等税收的流失。 避税方式及风险分析

当前，二手房交易中主要存在着“高买低报”、延期过户、先租后买、假赠与以及虚报唯一住房等避税方式。无论是对买方还是卖方，这些所谓避税方式都存在着较大的法律风险、市场风险和政策风险。

1.“高买低报”。“高买低报”是指二手房交易买卖双方及中介公司在申报房价时，以低于实际成交的价格签订虚假协议申报纳税。这种方式是二手房买卖双方最常用的避税方式，也是目前较严重的避税方式之一。其做法是：在二手房转让过程中，买卖双方及中介公司签订两份合同，一份为真实成交价格居间合同，用于付款结算，通常由中介公司见证；一份为隐瞒真实交易价格的虚假协议，用于申报纳税，由房管部门见证。

风险分析：对卖方来说，因为递交房地产交易中心的过户价格是最具法律效力的，买方有可能根据低报的过户价格来付款，不愿意再按照原购房价格成交，造成卖方利益受损；对买方来说，低报过户价可能会导致下一次卖出房屋时各项税费的增加。当此房产再次出售时，先行做低的过户价将拉大买卖差额，反而增加再次出售的成本，同时银行贷款的实际比例也会因此而降低。尽管“高买低报”对买卖双方都存在风险，但为了少纳税，此做法仍屡见不鲜。

2.延期过户。

此种方法为主要针对营业税的避税方式。其一般做法是：买卖双方在达成购房意向之后，首先签订一份购房合同，规定房款交付方式、房屋过户时间和过户方式。在买方交纳全部或者部分房款之后，卖方先将房屋交买方使用，等到卖方的房屋持有年限达到规定的免税时间后，双方再将房屋过户。为了交易有所保障，买方一般会在合同中提出一些保障条款，如将房产证交买方保管等。

风险分析：一旦二手房市场在交易未完成的时段内出现价格上的大幅波动，无论是大涨还是大跌，都会有很大一部分卖方或买方选择“宁可赔付违约金，也要终止履行合同”，从而损害被违约方利益。另外，一旦税收政策出现较大波动，双方对新产生的税负不能达成一致时，也将不得不解除合同，承担和付出较大的机会成本。

3.先租后买。

这种方式是延期过户避税方式的进化版本，两者在本质上是一样的。其一般做法是：在减免税要求的年限未满的一段时间内，买卖双方再签订一份房屋租赁合同，约定将租金抵消到以后交割的房款里，使得买方同时成为了房屋的承租方，在该房屋未来交易时拥有优先购买权。

风险分析：由于在较长时间内无法办理交易过户手续，所购房的产权并不是买方的，买卖双方无论哪一方反悔都会造成纠纷。如未来几年内政策再次发生变化，对于买卖双方的风险都将会很大。同时，双方又增加了租赁合同关系，违约成本将更高。

4.假赠与。

这是目前避税方式中较为简单的一种。通常是买卖双方在达成交易意向后，

先私下签订一份买卖合同，之后再到公证处办理房屋赠与合同，声明卖方无偿将某房屋赠与买方，以未发生金钱交易为名，规避营业税及其附加税费。为保证交易资金安全，双方在交易过程中一般会选择将房款打入一个担保账户，直到过户完成后卖方才能将房款取出。

风险分析：这种方式从法律角度看，完全属于一种逃税的违法行为，买卖双方在交易过程中一旦发生纠纷不仅不会受到法律保护，反而会在有关部门认定存在相关违法事实后，还将被追究一定的法律责任。如果此房子在5年之内再次交易过户，将会由卖方承担成交价格20%的个人所得税，交易成本会更高。

5.虚报唯一住房。

北京对个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房取得的所得，免征个人所得税，但有关部门未对“唯一住房”作出明确、具体的界定，因此在实际操作中难以甄别纳税对象是否真正属于生活唯一住房，造成征税部门只能被动依赖于纳税人的自行申报。

应对二手房交易避税手段的对策

上述种种二手房交易避税现象，不仅为买卖双方埋下了经济纠纷隐患，扰乱了二手房交易市场秩序，更违反了国家税收法律，导致税负不公，必须多措并举，减少和控制此类现象的发生。

对首付款进行资金监管防止被挪

 在二手房交易双方签完买卖合同后，一般上家就能拿到下家的首付款。而近来，有些上家拿了首付款却不去还银行按揭，而用这笔钱去做了其他投资牟取利润。一旦投资失败，钱款无法收回，下家的二手房交易进程就会停滞，从而引起纠纷。

事实上，许多房屋交易双方都是抱着对对方不信任的态度来参与交易，毕竟房款动辄数十万元。针对此类现象，目前已有中介公司推出了资金监管服务，把需要支付的款项支付给中介或者银行代为保管，用中介、银行的信用来代替个人信用，以此来保障交易的顺利进行。

由于中介、银行在交易中起到了第三方的监督作用，私自挪用房款的现象就不会出现了。而负起这个资金监管责任的中介最好选择规模比较大、比较好的中介公司。

此外，如果消费者对于中介的信用度还心存疑惑，也可以通过北京市房地产交易中心提供的资金监管服务来保障双方的交易安全

二手房销售实习小结篇四
《房产销售实习报告》

房产销售实习报告

随着时间的匆匆流逝，校外的实习也已接近尾声，我在上海中原地产为期一个月的实习已经结束。回想起从实习的开始到现在，这一段时间我收获颇多，人也变的成熟稳重得多了。这次的实习不仅丰富了我的人生阅历，还让我体味到了工作的艰辛。

一、实习概况：

实习地点：上海中原物业顾问有限公司（上海市源深路498号）

实习时间：2014年2月25日至2014年3月25日

实习岗位:房产销售

指导老师：刘亮

公司简介：中原集团旗下上海中原物业顾问有限公司,成立于1998年，以上海为立足点，服务范围拓展至整个华东地区，以专业精干的地产代理形象向周边城市辐射发展。上海中原1998年至今年间业绩增长了500倍，至今已拥有400家直营分行、11000余名员工，2012年佣金收入为8.25亿，拥有中介住宅部、营销代理、工商铺部三大营业支柱。致力于为客户提供专业、尊贵的一站式优质地产代理服务。上海中原作为沪上地产代理行业的领头羊，历年来获奖无数，蝉联九届业内权威奖项“金桥奖”、蝉联两届“上海市房地产关注商标（品牌）”，以骄人业绩和出色表现奠定了举足轻重的行业地位。

上海中原重视资讯公开、专业技能，实行一二手联动经营模式。业务上形成营销代理、二手中介住宅部以及工商铺三大支柱，加上总部设立于上海的地产研究中心，服务素质远胜同行。上海中原立志于创建和谐健康的地产代理行业，推动行业市场的稳步发展，并矢志不渝地为之而努力。

二、实习内容：

上海中原物业顾问有限公司包含有营销代理、中介住宅部、工商铺部三大支柱。我们公司的服务范围主要包括住宅租售、工商铺租售、豪宅租售、项目代理、市场研究等领域。我的工作比较散，因为我是刚来的新人，所以每样工作都先要了解一下，主要包括做网页、发布房源、租售一二手房等等。因为我之前关于这方面的知识了解的还不是很多，没有什么实践经验，所以公司还会不定期地给予培训。

做房产销售这行的比较辛苦，我一周要上六天班，早上9点上班一直到8点左右才下班。公司里的老员工早上都会很早就来公司了，为了跟上他们的步伐，我每天也要早点到公司。我的工作流程一般是寻找客户—接听电话—接待客户—介绍项目—带看现场—洽谈—签订合同—成交。我这一个月以来实习的主要工作，归纳下来主要有以下几点：

根据现有的资源，进行电话销售，开拓新客户。

制作网页，在搜房网上发布公司所代理的二手房源出租、出售信息。

负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务。

根据客户需求为客户提供合适的房源信息，陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务。

虽然是实习，我的工作仍然是很多，毕竟以前没什么经验，到公司后样样都要学。在工作中不可避免的会遇到一些问题，或是有些不懂的地方，公司的同事都比较热心，通过他们的帮助，我很好的完成了我的工作。

三、实习体会：

一个月的实习一眨眼间就过去了，回想起从开始到现在，这一路走来我最大的体会就是自己变的成熟稳重多了。这次的实习不仅让我增长了见识，还让我品尝到了工作的辛苦。以前一直感觉高中的学习很苦很累，但和工作相比，那真是小巫见大巫了。

在实习的过程中，我发现对各个商圈熟练掌握是非常重要的。只有对商圈特别的熟悉之后，才能给客户正确的推荐，也让客户感觉到自己对这方面是非常的专业，增减客户的信任度。如果对行情不是太了解，客户的问题也回答不出来，这就显得很不专业，自然而然就会降低客户的信任度。特别是有些客户比我们还专业，对行情很了解的时候，我们不太专业的话很容易丢失客户，这对我们这批新人来说是一个很大的挑战。在我做带看的时候也遇到一些问题，看房的时间要提前咨询房东和客户，在房东和客户之间寻找平衡点。有些时候，明明约好了看房时间，最后不是房东不来就是客户不来，弄的我们是两头难做。这需要很强的沟通协调能力，所以我的这方面的能力还有待加强。

我们是生活在一个大群体之中，所以团队合作也是必要的。这里的合作不仅仅是指公司内部人员的合作，也包括与其他中介公司的合作。我们在做房产销售时，有时候回出现有客户没房源或有房源没客户的情况，这时候我们就需要与其他人合作，达到互惠互利。在与他人合作中我也学会了怎样与人相处。社会上的人际交往很复杂，这是我们在学校不能深刻地体会得到的。公司里的成员很多，每个人都有自己的思想和自己的性格，在与他们相处的过程中也要掌握一定的技巧。我们公司的同事们都很好相处，对于我们这些新人也都很照顾，但也难免有些不好相处的人。我的适应能力还是很强的，很快就融入这个大家庭。我觉得刚开始工作的时候与同事之间保持一个良好的关系是首要的，只有这样，才能在维持一个良好的工作环境，工作起来才能有个好心情。

在实习期间的工作也磨练了我的毅力，使我变得更加坚强，更能独当一面，能够坚持到底，不被困难所打到。我有一个很好的心态，就算失败了也不会气馁，从中汲取教训，改进自我。以前上学的时候，总是很羡慕那些在工作的人，不用天天背书做题，现在工作了一个月之后，才真正体会到工作并不是一件很容易的事。每天都要早起，还要挤公交车去公司，到晚上八点才能回家。工作中也不能有丝毫的马虎，也不能犯错，自己要对自己的工作负责，瞬间感觉自己肩上的担子重了。工作中的竞争更加激烈，我们只有比别人更努力，更辛苦，才能在这个行业继续下去。

在这为期一个月的实习里，我学到了许多在课本里学不到的东西，收获颇多。在实习的时候，我像真正的公司员工一样有自己的办公电脑和电话，当时感觉自己已经不再是一个学生了，而是一个刚步入社会的年轻人，跟一个真正的上班族一样为了生活而忙碌，为了赚钱而上班。公司的规章制度比我们学校的还多还严格，每天都要严格遵守各项规章制度。公司还设立了一些惩罚制度，我对其中的一些惩罚制度不是太认同，如罚钱，它没有明确的条文注明做错什么需要罚钱，领导对你的工作不满意就罚钱，你没达到他的业绩指标要罚钱，有时候你都不知道你被罚钱是因为什么，我觉得这是个需要改进的地方。

实习是每个大学生都必须经历的一次社会体验，它让我们从理论走入实践，把我们学的理论知识运用到社会实践中去。实习让我们对社会有了初步的了解，为我们以后步入社会奠定了基础。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的东西，开拓了我们的视野，增长了我们的知识。我也非常感谢上海中原物业顾问有限公司给我提供了这样一个实习的机会，让我体验了一次与以前不一样的经历，也很感谢公司同事们对我的热心指导，领导对我的悉心教诲。

总的来说，这次的实习给了我一次特殊的经历，令我终生难忘。实习期间虽然很苦，但我却觉得是值得的，因为我学到了许多东西，不仅仅是工作上的经验，还有与人相处的技巧，从中领悟到了做人的道理，提高了自己的综合素质和管理水平。我现在对这个行业有了初步的认识，在与客户和房东的沟通中提高了我的沟通能力和谈判技巧。我相信现在学到的东西对我以后步入社会工作会有很大的帮助。

二手房销售实习小结篇五
《销售实习总结》

报 告姓名： 专业： 学号： 指导教师： 实 习

实习总结

不知不觉实习已经结束，这次的实习虽然短暂，接触到的虽然只是地产销售部门的工作流程，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是无法从书本上学到的。通过这次实习，我更好的了解了自己的不足，了解了这个社会层面，让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，我们要让自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有贡献！

一、实习单位、简介及时间

我于2012年2月13号——2012年3月16号在阳光投资置业有限公司实习。阳光投资置业有限公司成立于2009年，是一家主要经营房地产综合开发的企业，注册资金5000万元人民币，具有房地产开发二级资质。公司坚持“创造品质生活”的核心理念，用建筑的形式，创造生活的价值，为客户提供性能优良、内涵丰富的建筑产品。近年来，公司紧紧抓住房地产业发展机遇，走专业化发展道路，在郑州开发和正在开发多个项目。目前累计完成开发面积100多万平方米，在建开发面积几十万平方米。经过几年的发展，公司具备了较强的实力，公司将继续遵循现代企业的管理要求，使公司进一步规范运作，为培育一个强势品牌而不断努力。

二、实习目的

1.毕业实习为我的毕业论文和实习调查报告写作提供更充分、更现实的理论与实践依据。

2.毕业实习一方面检验我所学专业知识，课外知识，开阔了视野，将我大学所学知识运用于实践，积累的知识运用于工作，在工作中更好的认识自己，提高自己。另一方面为我进一步走向社会打下坚实的基础。

3.毕业实习使我们走向社会，接触实务，了解国情、民情，了解了销售和现在工作状况。为今后走向社会，寻找工作，服务社会做好思想准备和业务准备。

4.毕业实习让我发现了自己的不足，认识到了自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，为实现自己的目标努力，为自己的将来奋斗。

三、 实习内容

我实习部门是销售部和售房部，刚到房产时，我对地产知识不是太了解，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，作为销售部中的一员，我深感责任重大。我们的一言一行代表了一个企业的形象，所以要提高自身的素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

我工作实习主要分为两个阶段：前一个阶段是在销售部做户外广告招商的工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等问题。如果客户有意就合约谈判。工作流程是：寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——售后服务。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给客户介绍楼盘信息，并帮助客户计算房屋的总价、房产过户手续以及各种房地产市场政策。帮助他们更好地了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解以及配合同事们处理日常工作。工作流程是：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

刚刚进入的时候因为是新人没有什么顾客，所以必须自己寻找自己的顾客。主要是顾客自己打电话咨询和网络寻找。通过电话销售的方式来拉客户，和客户商谈，来获得机会。同时也在网络上发布各种信息，让很多浏览的人可以看到你的信息而来找你洽谈。也可以出去发单子拉客户。也有顾客自己到公司，那就对其进行现场接待。

通过近一个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。独立的计算房屋总价、签订商品房买卖合同。如维修金=总房款*2%、产证税=300、契税=总房款*3%、保险税=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。在公司上班工作态度最重要，要和同事们好好相处。毕竟公司是一个总体，一个团队，如果没有一个和谐的团队，项目是不可能顺利完成的。 由于我之前没有接触过房地产经纪工作的经验，在工作的过程中也犯过错误。有一次，公司吴姐要陪客户去实地看房，我接手了她的工作：网络宣传。我开始在网上发布房源信息，现在网上有很多租房网、二手房网。我采用大面积撒网的战略，不放过任何一个网站和论坛，在上面发布一些有价值的信息和公司电话号码，并写下公司的地址希望网友来咨询更多房源。第二天，我向吴姐报告昨

天独立工作时的情况时，并没有我想象中的夸奖和肯定，而是给我上了有意义的一课。其实像我昨天那样大面积撒网、反复发布信息，不仅非常耗时，而且很难维护，所以很少有所收获，这是刚入行常犯的错误。吴姐总是选择2—3个比较好的房产网站，最好是包括租房、二手房。这样宣传更具针对性，然后每天维护，有耐心的刷新，这样接到的电话就多了。

在实习过程中我还犯有其他一些错误，不过都被像吴姐这样勤于思考、善于总结销售经验的同事们解决了。我需要向他们学习的地方还有很多呀。

四、实习体会

经过这次的实习，我认识到了目前大学生就业形势的严峻，我在找了很多实习单位后没被录取，才做了销售，所以我觉得学习很重要在将来的工作中还是不能放弃学习的，同时如果你在做一样工作的时候你就要更加努力的去做到更好，努力的为自己将来的就业打下良好的基础。

同时有一点我感触颇深，觉得理论学习是业务实战的基础，但实际工作又于理论的阐述是多么的不同。在工作的闲暇时间，在同一些工作多年的人员的交谈中深知在工作岗位上，有良好的业务能力是基础，但怎样处理好与同事的关系为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是多么的重要。同时，让我认识到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层。但同时社会又是美好的，只要你肯干、有进取心，他就会给你回报、让你得到自己想要的。

总而言之，在投资置业有限公司实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的东西，接触到了很多人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧，感谢学校给了我一个展示自我的舞台。

二手房销售实习小结篇六
《房屋销售实习日记》

专业实习是大学教育的最后一个重要环节，能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台，也为我们今后的社会工作奠定了基础。在人才中心市场举办的招聘会上，已经确定以后工作单位的我，希望能找到一个富有挑战性的工作，又能学习一些在学校学不到的知识。今天的招聘会，最为热闹的要数房产中介的片区，很多经纪人向你热情的描述这项工作。我手上也拿到了许多公司的介绍，权衡之下,我所实习的公司是位于天津市南开区的远大房屋信息咨询公司。实习的第一天，工作人员给我简单的介绍了公司的情况。天津市远大房屋信息咨询公司成立于2005年，服务项目包括：信息咨询；室内装修；二手房子买卖、房屋租赁；银行贷款、评估等。公司自建立以来秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一、诚实守信”的经营原则为广大客户提供着优质的服务，受到了客户的认可。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作，公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境和自学相关专业知识的书籍。由于我的兴奋，一天很快就过去了，我在这个陌生的环境里，并不觉得孤独和辛苦，反而觉得快乐和充实。

由于刚到公司对一切都不熟悉，所以先安排我们到店里熟悉两天。我被分配到了江头中医院旁的祥店片区，离家里比较远，很不幸地第一天上班就迟到了10分钟，错过了早会。店长在了解了情况过后，原谅你了我，但同时也提醒我说，远大是一家管理严格的公司，下不为例，否则就要“乐捐”十元。接着公司专门开了个新人介绍会，每个人都上去进行了简单的自我介绍，整个气氛十分地融洽，早会过后，我们就开始了一天的任务，主要就是走商圈，即熟悉周围的环境，了解在公司附近都有些什么楼盘。每人发了张纸，在田经理的带领下，我们按顺序认识了快乐天地、幸福第二城、国贸阳光、联发新天地、祥店新村、金祥花园、太微山庄、福满园、阳光美地和银龙公寓等几个楼盘，并画了路线图，标注每个楼盘的大概位置。回到办公室了，大家拿出各自画的地图，发现自己画的还是不错的。

今天是上班的第二天，就碰到了下雨，还是没能见到传说中的“抓钱舞”。回到店里，一起唱了置强之歌，声音很洪亮，有种振奋人心的感觉。每天的早会轮流由经理主持，讲故事，谈经验，最后是优势房源的介绍，作为今天主推的房源。早会结束后，新人继续开会，店长考察了下我们昨天的学习成果，接着布置今天的任务，看房。我们来到了快乐天地B幢，看了1301（120多平）和904（90多平）的两个房间，都是毛坯房（框架）。在房间里，经理教我们怎么画户型图，包括门、平窗、凸窗、内阳台、外阳台、推拉门等的画法，知道了全明、半明、安置房、商品房等专业术语的含义。经过不断修改之后，终于一副比较详细的户型图出现在我们的眼前。经理告诉我们，以后每次看房的时候，都要将户型图画下来，这样能帮助你记忆。经过了这一天的训练，虽然有点累，但是收获了很多。

今天工作人员教我如果填写客户接待登记表，讲述了一些重要守则，并在门市接待处学习观察一天。客户来访接待登记表需要填写以下内容：接待时间、接

待地点、办公室记录人员、被接待人、住址及电话、来访目的，为其安排并记录下对其负责的房产经纪人及其处理意见。据我从来访记录中观察，80％以上来访的客户不都是初次来访，且有固定的房产经纪人，彼此之间建立了融洽的合作关系。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。 在昨天的细心学习和尝试工作的基础上，今天我的任务依然是接待来访客户。首先接待大厅全天候开放，确保“随时来访、随时接待”。所有来访全部按规范要求登记，并规范接访行为，坚持坚持“客户第一、诚实守信”的经营原则，以平等的心态，平静的情绪，平和的语气接待每一位来访的客户，不得因接访中的态度不当激化一个矛盾，不得因工作环节失误产生一个矛盾。严格要求自己，工作期间无特殊情况不得请假，不得擅自离开岗位，不得进行娱乐活动。下班前将当天的信访文书整理好，交给分管业务负责人。现在我所做的是最单调最繁琐的工作，每天在门市大厅接待客户或者在电脑面前打打字，显得枯燥乏味，时间久了会感到厌倦。但是工作简单也容不得半点马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以即使是单调乏味我也要认真完成领导安排的每一项工作。

今天，学习了公司的远大之歌和抓钱舞。远大之歌是由《咱当兵的人》这首歌的旋律，加上符合公司文化及发展的歌词改编而来，饱满有力，慷慨激昂。抓钱舞因其两只手上下左右前后抓舞而得名，其动作简单，配合富有节奏感的音乐，可以消除工作时间较长带来的枯燥，还可以激发大家的工作热情。当大家一起配合音乐挑起抓钱舞，可能是动作还不熟悉，真是有种群魔乱舞的感觉啊。接着开始培训，今天的内容是了解房产所有权，分为产权和使用权两种；区分普通住宅和高档住宅，由建筑面积是否超过144㎡、容积率大小和交易价格3个因素来决定；房产市场分为一级市场（土地市场）、二级市场（增量地产，即一手房）和三级市场（存量地产，即二手房）这三种类型；房产消费主要分为投资型、生产型和消费型，受到经济社会的发展级城市化水平、城市人口增长及生活水平、国家政策、产业结构等多方面因素的影响；房产格局分为平面、复式、错层、跃层等等，还有公摊面积、使用面积、建筑面积、绿化率、容积率、建筑覆盖率的区分。一天之内，学习了很多新的知识，又很容易混淆，回去需要好好消化下，这关系到你在客户眼中是否专业，能否取得客户的信任，这就是税费的计算，几乎每一位客户都会问的问题。与一手房不同，二手房的买卖会产生一些要交给政府的税费，如契税、个人所得税、土地出让金、营业税、评估费、交易手续费等等。具体费用的确定还和房屋的性质、类型，第几套购房等因素有关。如果你是第一次买90㎡以下的房屋，契税就是总价的1%，如果是二套购房或是购买的是144㎡以上的高档住宅，契税就是总价的3%，一套总价100万的房子就相差了2万元，因此特别的重要。此外，个人所得税、土地出让金等费用的确定条件也是复杂难记，还要区分市场指导价、合同价、评估价、成交价、原购价等计算基数，真是让我头昏眼花。不过相信在日后的接触中，肯定能够掌握的。

二手房销售实习小结篇七
《销售助理类实习总结》

计算机科学与应用系

毕业实习报告

201 3 — 201 4 学年第 2 学期

学 号 101006118

姓 名 马贝贝

专业班级 1010061班

指导教师 王红梅

实习地点 郑州汉宇房地产营销策划有限公司 实习日期 2014/03/01——2014/03/31

2014 年 3 月 20 日

实习总结

摘 要：由于学习需要我进入到郑州汉宇房地产营销策划有限公司进行了为期一月的实习活动，进行专业相关知识的实践学习。郑州汉宇房产，是一家集房地产顾问代理、二手房买买卖、营销策划、培训咨询等业务为一体的综合性房地产服务提供商。

实习时间：2014/03/01——2014/03/31

实习地点：郑州汉宇房地产营销策划有限公司

实习目的：

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。 实习内容：

2014年2月20日，由于学习需要我进入到郑州豫智造文化传播有限公司进行了为期1个月的实习活动，进行专业相关知识的实践学习。郑州汉宇房产，是一家集房地产顾问代理、二手房买买卖、营销策划、培训咨询等业务为一体的综合性房地产服务提供商。主营郑州区域。公司自成立以来，通过“以人为本、诚信为本、服务领先”的发展理念，坚持踏实稳健的经营特点，在公司强势文化的整合下，

正逐步成为当地一家有影响、深具社会责任感的房地产服务企业。 第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。经过一段时间的锻炼之后公司让我进行具体的助理工作，工作的过程中正好检验一下我的能力。 工作岗位的内容：

(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

(5).负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务。

实习总结：

刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要

的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在

的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

二手房销售实习小结篇八
《2012二手房实习报告》

实习总结

去年的暑假，我跟几位同学在于老师的介绍下去青岛21世纪不动产实习了三个月。现在实习也已结束，我也即将正式工作。回想实习的这段日子，有过高兴也有过失落，更多的是感谢，非常感谢公司的每一个人给我的无私的帮助和关怀。在我看来，实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。现在我对这段实习做个全面的总结。

21世纪不动产是一所品牌较高的全球性房产中介机构，我所实习的公司是青岛21世纪不动产锦瑞加盟店，公司拥有最全、最新、最优质的房源，与最专业的置业顾问团队，“真诚服务，始终如一”的服务理念贯穿公司的始终。我就是从这个公司开始我的实习生涯的。

跟我一起进公司实习的还有我们班的四个同学，前两个礼拜通常是边培训专业知识边跑商圈，通常是店长有时间的时候会拿出几个小时专门给我们培训，她讲课很认真，也很通俗易懂，我们都学到了不少的房产知识，这些都是在学校里不曾学到的。跑商圈是我们公司的老经纪人马超带着我们，由于是夏天，天气挺热的，我们一天要走好多的小区，要把小区的楼座位置，几个单元，多少栋，还有房屋的建成年代，建设单位，物业费什么的都要记下来，所以一天下来应该会比较累的，幸好我们几个人一起互相鼓励，互相安慰，这才不觉得很累。在这里，我特别要感谢我们公司的马超，他无怨无悔地陪着我们，给我们做细致的知识讲解，我特别感动。现在我们虽然不再是同事了，但我们成了很好的朋友。

由于我们的主商圈在我们公司的附近，绿城地产，所以我们在商圈调查的

同时都会跟着老经纪人一起去看房子，听他们跟客户是如何讲解的，无论是从仪表仪态，还是从他们的专业讲解中我们都学到了很多，老经纪人对我们几个都特别好，没事的时候就会给我们讲一些他们的成功经验，在此也一并感谢。

绿城的房子建的很特别，每一个楼层的房子建筑面积都不一样，甚至同一层的也不一样，我们在看房子的同时都要记住，面积，单价，总价还有性价比高的房子都要记住，对此我特别头疼，刚记住没几天就忘了，甚至记混了，好在经过我的努力最后还是记住了。还有每个房子都是带前后大阳台的，在青岛没有正南正北的房子，我用了将近一个月才分清南北，在这之前是很痛苦的，一进房子我就转向，幸好马超给我做细致的讲解，叫我很多的技巧，这才把方向分清。

接下来我们是做电话的回访和搜集房源跟客户的信息。这一点也是十分重要的，有了房源跟客户才会有交易。店长给我们几个人每个人都派了一个师父，刚开始打第一个电话的时候，我特别紧张，都不知道自己说了什么，也不知道该问什么。以前总觉得打个电话很简单的，没想到这里面还会有这么多的技巧。在师父的指导下我终于学会了打电话，明白该问什么，哪些细节应该注意。接下来就是练脸皮的厚度了，有的房东或客户脾气很不好，有的对中介公司还有很多偏见，认为中介公司都是骗人的，所以当我刚说完我是21世纪不动产的，人家就挂断电话了，我既难过又有些生气，甚至不想再打电话了，但我最终还是坚持了下来，长此下去，我的语音也变得不再向以前那么僵硬了，变得更加自信了。

再后来，我开始正式接手业务了，每个人每天都有了任务，打多少电话，搜集多少房源，勘察几套房子，每个月要有多少业绩等等。店长给我们安排了值班经纪人轮次表，这意味着我们的压力开始了。由于我掌握的专业知识还不太多，所以来客户的时候多少有点心虚，没有信心。我不敢开口跟客户交谈，

只是回答几个简单的问题。店长看在眼里急在心里，她找我谈话，给我打气，让我大胆地放手去干，师父在此也给了我很多帮助，终于，我不再怯懦，我变得有了自信，跟客户交流也多了。

在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要，只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。这是，我才真正地明白了店长的用意，为什么让我们一开始就去跑商圈，看房子。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来，我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力，在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚，把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一钟体现。而且同时团队合作也很重要，我们公司的店东开了三个店，我们这三个店就经常在一起交流房源、客源、交流经验什么的，这样可以达到双赢的目的。

一开始找我看房子的人很多，但是却没有开单，但我不放弃，我给自己打气，我一定可以的。在一次又一次的看房之后，我终于开单了，我非常高兴，我觉得这离不开老经纪人的对我的无私的帮助。后来我因为要回学校考试，离开了这家公司，我感到很遗憾没能继续留在那里。我跟店里的每一个人都相处的非常好，真的很舍不得他们。是他们教会了我很多为人处世的道理和许多专业知识。感谢店里给了我一个锻炼自己的平台。

以上就是我这三个月来的实习总结，有很多相对繁琐的一些小事就不在此一一阐述了。通过这次的实习，让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的，我知道自己还有很多的不足，所以，在今后的学习和工作中，我

会更进一步地严格要求自己，虚心学习，勤奋工作，我相信勤能补拙。经过这次的实习，让我自信了许多，也成熟了不少，我相信有了这次的成功经历，我会在以后的岗位上做的更好，走的更稳。