2016电信专线

篇一:2016电信专线
2016天翼领航专线宽带套餐申请登记表(代理渠道版)

中国电信股份有限公司上海分公司 2016年“天翼领航”专线宽带套餐申请登记表

中国电信股份有限公司上海分公司 2016年“天翼领航”专线宽带套餐营销规则

客户特别关注：

(一) 本规则有效期为一年，自客户所选择的必选套餐内宽带产品完工之日起算（宽带完工日即是营销规则生效日）；

(二) 本规则期满后，为保障用户通信的连续性，在用户未办理业务注销（拆机）手续前，中国电信上海公司不得擅自终止向用户提供通信服务。中国电信上海公司应继续为用户提供通信服务，双方按以下约定办理：

a) 用户可选择使用标准资费或办理中国电信上海公司提供的各类资费套餐；

b) 本规则到期前30日内，若用户不作资费套餐的变更，则本营销规则自动延展12个月（1年），

延展次数不限；

c) 若中国电信上海公司不能向用户提供原资费套餐，中国电信上海公司有义务提前一个月通知

用户，重新签订新的规则。

(三)

营销规则期满后，客户不续约的，可以办理相关产品注销手续（若有天翼领航定制终端设备的，需归还该设备，不能退还的，A8-B定制终端费用，1500元/台）。

(四)

客户申请参加套餐，营销规则生效前，必选套餐内的其他已开通产品免收功能费。自营销规则生效之日起，必选套餐按照营销规则计费（月基本使用费不足自然月的，按天计费）。

(五) (六)

本规则有效期内，可选产品可以更改、拆除、重复选择。

参加本套餐的客户必须选择必选套餐，在此基础上客户方可选择可选产品，若用户退出必选套餐，则可选产品也随之失效。

(七) (八)

若客户装有两线宽带，应分别申请加入套餐。

欠费2个月以上的客户不得参加本次优惠活动；已参加上海电信宽带业务优惠活动的且仍在营销规则约束期内的客户除非退出原活动，否则不得参加本次优惠活动、享受套餐优惠；已参加上海电信可选包中相关产品营销活动的且仍在营销规则约束期内的客户，不能选择与该产品有关的可选优惠。

(九)

如客户办理电话/宽带业务注销（拆机）、过户、停机保号等业务的，视为客户主动退出本营销活动。

(十)

规则有效期内，客户如私自利用上海电信所提供的业务服务经营长话业务或进行长途国际话音转接的，一经发现，上海电信有权立即终止提供所有服务，本规则终止。

(十一) 客户承诺不用于向其他运营商和广电系客户进行转接，一经发现，上海电信有权立即终止

提供所有服务，本规则终止。

(十二) 本规则有效期内，若因客户欠费等属于客户责任的原因全部或部分被停机（暂停提供服务）

的，停机期间，上海电信将继续按月出帐，收取客户所选择的必选套餐月使用费和可选产品月使用费，停机之日起满60日，客户仍未缴费或导致停机的原因未消除的，上海电信有权拆机（终止提供服务），本规则终止。

(十三) 本规则有效期内，因客户原因提前注销（拆机）并退出本营销活动或导致本规则提前终止

的，用户需支付如下违约金：（套餐总月数-已履行总月数）*所选必选套餐月使用费。客户还应退还“天翼领航定制终端”设备，不能退还的，客户应赔偿相应等值的金额“天翼领航定制终端”。

(十四) 中国电信上海公司受理用户的专线接入业务时，一律默认关闭互联网IP地址的80及8080

端口。用户如开办网站申请开通80及8080端口的，需按照工信部规定进行互联网网站备案，获得网站备案号后才能开通80及8080端口。

(十五) 根据上海市公安局要求，客户应在网络正式连通之日起30日内，到所在辖区公安机关网安

部门办理备案手续，单位网站到网站办公地所在辖区公安机关网安部门备案，个人网站到个人现居住地所在辖区公安机关网安部门备案。【2016电信专线】

(十六) 本规则作为《中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》的补充协议，上述协议与

本规则条款相冲突的，以本规则条款为准。

(十七) 《中国电信股份有限公司上海分公司2016“天翼领航”天翼专线宽带申请登记表》（“《申请

登记表》”）为本规则的组成部分，以甲方签署的《申请登记表》作为甲方确认业务需求、签署本规则及《中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》的证明。

七、咨询投诉

中国电信股份有限公司上海分公司政企客户服务热线：10000*9【2016电信专线】

中国电信股份有限公司上海分公司

二〇一六年一月

信息安全承诺书

中国电信股份有限公司上海分公司：

声明：本单位郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，本单位承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 八、 1) 2) 3) 4) 5) 九、 十、

本单位承诺遵守《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及有关法律、法规和行政规章制度、文件规定。 本单位承诺具备所从事业务的全部合法必要的资质条件。

本单位保证不利用电信网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。

本单位承诺严格按照国家相关法律法规做好本单位的信息安全管理工作。 本单位承诺健全各项信息安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。

本单位承诺接受公安机关的监督和检查，如实主动提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，积极协助查处通过国际联网的计算机信息网络违法犯罪行为。【2016电信专线】

本单位承诺不通过电信网络制作、复制、查阅和传播下列信息： 反对宪法所确定的基本原则的。

危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。 损害国家荣誉和利益的。

煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。

散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。 含有法律法规禁止的其他内容的。

本单位承诺不从事任何危害计算机信息网络安全的活动，包括但不限于： 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的。 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的。

未经允许，对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的。 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的。 其他危害计算机信息网络安全的。

本单位承诺，当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向政府监管部门报告，并书面知会贵单位。

若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的，本单位直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由本单位直接赔偿。同时，贵单位有权暂停或停止提供相应服务，直至解除双方业务协议。

十一、 本承诺书自签署之日起生效并遵行。

单 位 盖 章： 日 期：

域名备案承诺说明

中国电信股份有限公司上海分公司：

一、 本单位郑重承诺： （以下选项二选一，域名清单可另附）

□ 在本单位承租使用的IP地址上，目前未绑定任何域名。 □ 在本单位承租使用的IP地址上，特申请绑定以下域名：

守“先备案、后接入”的原则，保证已登录工业和信息化部备案管理系统（）履行完毕互联网备案手续，并依法履行备案信息的更新以及年度审核手续。同时，在绑定域名前将按以上格式向贵单位提供域名备案信息清单及所涉专项批准或备案文件复印件。

三、 若违反本承诺书和国家相关法律法规的，本单位直接承担相应法律责任。同时，贵单位有权暂停或停止提供相应服务，直至解除双方业务协议。

单 位 盖 章： 日 期：

篇二:2016电信专线
电信专线光纤报价

企 业 专 线 光 纤 报 价

篇三:2016电信专线
2016电信服务承诺书

电信服务承诺书

依法诚信经营电信业务承诺书

为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和-谐的市场消费环境，促进社会和-谐稳定

五、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定消费者使用其指定的业务；2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣

七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护-法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。

十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。

十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。

监管部门 （盖章）： 承诺单位（盖章）： 负责人签名： 负责人签名：

二〇一二年五月二十三日

电信售后服务承诺书

广西电信实业集团公司：

在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：

1、 制定完备的施工方案，采用甲方指定的厂家生产的优质产品，文明

施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求，负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作，确保工程达到优良工程标准。

2、 工程安装验收合格后，免费保修两年。我方保证向业主提供的货物

是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修；在保修期内，所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。

3、 保修方式：收到业主故障通知后，1小时内即派技术人员赶到现场，

4小时内制定详细故障处理方案；按国家及行业标准对故障进行及时处理。

4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次，如工作不正常则及

时进行维修，其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查，发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查，如有问题需维修，只收取零件成本费及适当人工费，提供终身有偿维修、保养服务。

5、 随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新改造服务。

6、 免费培训甲方操作人员，随到随教，直至熟练掌握操作为止，并制

定详细的设备操作规程供甲方备案执行。

投标单位（公章）：广西****装饰工程有限责任公司

法定代表人或授权委托代理人签名：

日期：2000年0月0日

依法经营电信业务服务承诺书

为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。

十、保证网络安全、稳定运作。不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改；不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动；不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施；

十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

十二、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。

十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。

十四、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。

十五、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。十六、在经营电信业务时保证不进行下列活动##：1、利用在电信业务市场中的主导地位，对其他单位或个人提出不合理要求，影响其他经营者的正常经营活动；2、以排挤竞争对手为目的，采用低于成本的价格等方式经营电信业务，进行不正当竞争；3、限制用户选择其他经营者依法提供的电信业务或者强迫用户使用其指定的电信业务；4、以捏造、散布虚假消息，损害竞争对手的商业信誉等不正当手段，扰乱其他经营者的正常经营活动；5、擅自停止经营已核准经营的电信业务。十七、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定电信用户使用其指定的业务；2、限制用户自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用户的电信服务；5、对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；6、以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。十八、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。十九、在从事电信业务经营活动中, 使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信-息-产-业-部关于电信设备进网使用的各项规定。二十、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受通信主管部门依法作出的行政处罚。二十一、本承诺书一式两份，通信行业主管部门和经营单位各持一份。 申请单位（盖章）： 法人签名： 申请日期：

中国电信十项服务承诺

2016年，浙江电信积极践行党的群众路线教育实践活动，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，针对客户关心的问题，对原“五个一服务承诺”、“宽带宽心五项服务承诺”进行修正与优化，形成十项服务承诺，于2016年10月1日起正式对外发布，努力为客户带来更好的服务体验。

具体内容如下： 承诺一：客户协议，公正规范

中国电信依据《合同法》《电信条例》等有关法律法规，不断优化客户协议，力求合理、公正、公平，最大程度保护消费者权益。

承诺二：自助服务，办理便捷

中国电信全面实现电子化自助服务。网厅、掌厅提供充值交费、话费及套餐使用查询、流量查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务；网厅还提供套餐办理、终端销售等服务；微博、微信、易信、qq等互联网渠道提供查询、简单业务办理、咨询投诉等服务。中国电信营业厅业务办理实施“免填单”、“一站式”服务。

承诺三：查询便捷，透明消费

中国电信为客户提供的帐单中费用信息、帐户信息、积分信息、代收费信息等内容清晰明了，套餐外费用展示详细，并提供帮助客户理解帐单的说明信息。

中国电信按客户需要提供邮件帐单、短信帐单、纸质帐单等多种方式的帐单服务。用户可以通过短信、网厅、掌厅、自助终端等电子渠道查询近5个月（不含当月）的帐单、详单及交费记录。

承诺四：宽带宽心，五项举措

中国电信为宽带客户提供宽带“宽心”五项服务举措，具体内容如下：

（1）无条件受理：在承诺区域范围内，无条件受理客户宽带装机、移机业务。客户新装宽带，可拨打10000客服热线，先安装、后付费。 （2）48小时装机：在资源到位前提下，自业务受理后48小时内完成装移机(与客户有预约时间的按预约时间上门安装)。资源条件暂不具备的，20天内完成装移机，对20天内无法完成宽带装移机、通过无线宽带阶段性替代。 （3）24小时修障：在承诺区域范围内客户向10000、10001申报宽带障碍后24个小时内（钻、金客户6个工作小时内）修复障碍。非承诺区域在36小时内（钻、金客户12个工作小时内）修复障碍。 （4）7*24小时专家在线：10000客服热线宽带专家坐席每天24小时为客户提供故障申告、在线排障、咨询解答等服务。 （5）超时双倍补偿：在承诺区域范围内宽带装机、移机、修障超出承诺时限的，按相应标准双倍补偿客户。 一、免责条款：由于以下原因造成未在承诺时限完成宽带装移修的，将不予补偿：

1、恶劣天气、自然灾害等不能预见、不能避免且一时不能克服的客观情况不予补偿；

2、市政建设、道路改造、停电、电缆被偷盗、管线接入协议排他区域及其他第三方原因影响正常施工的不予补偿；

3、资源不具备、我公司已告知启动应急工程，应急施工期间或已采取无线替代产品的不予补偿；

4、已在主流媒体、电信网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整或升级原因等不予补偿；

5、客户自身原因，包括客户预约时间内无法配合我公司工作人员上门进行装移修，或客户要求缓装缓修，或客户电脑、局域网等自购设备产生的故障不予补偿。

二、超时补偿标准

（1）新装机超时补偿标准：每超时一天为3元，双倍补偿为每天6元；

（2）移机、修障超时补偿标准：根据用户宽带所属套餐的标准资费进行补偿，即每超时一天为宽带或套餐月费价值除以30天结果的2倍；

（3）超时限以每24小时算一天，不足一天算一天。

三、温馨提醒

1、承诺区域范围：以各地营业厅或网厅公示为准；

2、20：00至次日8：00在10000号及网厅提交业务申请时间不计入承诺历时；

3、客户举报违诺的有效期为90天（自承诺开始时间计算）。超过90天未举报的，视为客户放弃此次违诺举报补偿权利。

承诺五：固话服务，始终如一

中国电信为固定电话用户提供3天内装移机（资源具备情况下；与新装宽带同时申请的、按宽带服务时限执行，与客户有预约时间的按预约时间上门安装）、48小时内修障服务。

承诺六：一声提醒，温馨关怀 （1）开户入网，首次提醒：中国电信为新入网客户提供必要的帮助辅导，包括套餐资费、账单说明、计收费规则、服务渠道、积分、宽带服务说明、3g业务说明等。天翼手机客户开户入网后将会收到关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准，确保客户明明白白消费。 （2）套餐使用，及时提醒：每月我们会定期将您的通话、短信、上网使用情况，通过短信发送给您。如果您不需要，可以通过短信、登录网上营业厅、掌上营业厅、或拨打10000号取消。 （3）欠费停机，预先提醒：对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒；对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。 承诺七：业务定制，二次确认

中国电信对订购电信包月类、订阅类的增值业务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务；对客户免费体验的业务，只有在客户到期前二次确认继续使用后，才会进行收费，如未收到客户二次确认，该体验业务自动取消。

天翼手机客户可编写短信0000发送到10001，查询、退订已订购增值服务 ，所有中国电信客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅等渠道办理、查询、退订增值业务。

承诺八：收费误差、双倍返还

对增值类电信业务产生的收费误差，中国电信将多收的费用双倍返还客户。

承诺九：垃圾短信，专线受理

中国电信设立专线受理垃圾短信举报，天翼手机客户可将收到的不良信息转发至“10000999”举报或拨打10000号举报。

承诺十：投诉服务、限期回复

中国电信对客户的投诉做到100%回复，首次回复客户时限不超过48小时。

篇四:2016电信专线
2016电信业务承诺书

电信业务承诺书

为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。

十、保证网络安全、稳定运作。不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改；不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动；不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施；

十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

十二、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。

十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。

十四、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。

十五、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

依法经营电信业务的承诺书

我公司在从事电信增值业务经营活动中，将遵守以下承诺：

一、本公司提交申请前已认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等相关法律法规规章。

二、遵守国家有关法律、法规、规章和政策以及陕西省通信管理局的有关规定。

三、接受陕西省通信管理局的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向陕西省通信管理局报送经营服务情况，按经营许可证年检制度参加年检。

四、依法开展业务广告宣传，内容合法、真实。

五、在网站主页的显著位置标明经营许可证编号。

六、收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

七、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受陕西省通信管理局的处罚。

八、不妨碍国家公用电信网和专用电信网的正常运行，保证网络安全、稳定运作。

九、按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不利用业务平台提供和散播各种有害信息，以及从事其它违法行为。

十、不为任何组织、个人提供网络环境进行非法活动。

十一、不利用电信网络进行非法经营活动。不超出经营许可证许可的服务范围和项目进行经营活动，不随意将经营许可证转借或转让他人使用。

十二、建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。

十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报陕西省通信管理局。

十四、本承诺书一式两份，陕西省通信管理局和本单位各持一份。

2016年 5 月 20 日

依法经营电信业务承诺书

北京市通信管理局：

我公司在获得增值电信业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：

一．我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动；

二．保证提供的电信服务业务符合国-家-信-息安全的要求，严格执行国-家-安-全管理部门和信-息-产-业-部相关的安全保密管理规定；

三．自觉接受各级通信主管部门的行业管理和监督检查，按照信-息-产-业-部年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料；

四．切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份；

五．按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准。不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争；

六．我公司将遵照国家和信-息-产-业-部的有关规定，不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动；

七．我公司保证按照《电信业务经营许可管理办法》第21条规定，在获得电信业务经营许可证一年内（或在电信业务经营许可证特别规定事项规定的时限内），在所申请业务覆盖范围提供信息服务业务；

八．我公司将严格执行国家制定的外商投资电信行业的政策规定，在引入外资前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。

九、我公司将按电信主管部门要求在取证时与发证机关签订电信业务经营许可证“特别规定事项”，并严格按照“特别规定事项”的各项规定经营相关电信业务。

以上承诺如有违反，愿接受通信行业管理部门的依法处理。

法定代表人签字：

公章：

二OO年月日

河南省依法经营电信业务承诺书

河南省通信管理局：

我公司在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：

一、严格遵守国家法律、法规、政策，严格按照经营许可证规定的业务种类、覆盖范围，从事合法的电信业务经营活动；

二、保证提供的电信服务业务符合国-家-信-息安全的要求，严格执行国-家-安-全管理部门和工业和信息化部相关的安全管理规定；

三、自觉接受河南省通信管理局的行业管理和监督检查，按时报送年检材料和各项统计资料；

四、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准，做到明码标价，诚信经营。

五、规范宣传营销行为，通过正当途径进行业务宣传，宣传内容准确、真实。

六、提供优质服务，认真处理用户投诉，不侵害消费者合法权益；

以上承诺如有违反，愿接受河南省通信管理局的处罚。

法定代表人签字： （盖章）

年 月 日

依法经营电信业务承诺书

为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权力和义务。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。不转让或变相转让电信业务经营权。

三、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

四、不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时，不租用无电信业务经营许可证单位提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

五、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。

六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况（包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等）报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，在完成公司的工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、取得电信业务经营许可证后，公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内需要终止经营的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报送经营服务情况，按许可证年检制度按时参加年检。如实提供材料，保证所提供材料的真实性和完整性。

十一、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

十二、依法开展电信业务宣传，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码标价。 十五、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档。

十六、做好电信网络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

十七、如本经营单位违反上述承诺，愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。

十八、本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。

法定代表人（签名）：

单位（盖章）：

年 月 日

电信业务承诺书

为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。

二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务；不利用各类电信专线经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户提供优质服务。设置客服电话、单位信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，耐心解答，确保用户满意，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。

五、在取得经营许可证一年后，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。预期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证。

六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况（包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等）报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，应按照规定提交相关材料，在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内需要终止经营的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按照要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的管理和监督检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报经营服务情况，按许可证年检制度按时参加年检。如实提供材料，保证所提供材料的真实性和完整性。

十一、根据业务发展需要，在委托其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时，以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

十二、依法开展电信业务宣传，不发布虚假广告对电信业务的种类、服务范围等引人误解的宣传。

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十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码标价。

十四、如本单位违反上述承诺，愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。

本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司 法定代表人（签名） 年 月 日

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篇五:2016电信专线
2016廉洁投标承诺书

廉洁投标承诺书

为了积极配合贵校进行的（招标名称）招标工作，有效遏制不公平竞争和违规违纪问题的发生，确保招标工作的公平、公正、公开，我们特向贵公司承诺如下事项：

1.自觉遵守国家法律法规及徐工集团、贵校有关廉政建设制度。

2.不使用不正当手段妨碍、排挤其它投标单位或串通投标。

3.按照招标文件规定的方式进行投标，不隐瞒本单位投标资质的真实情况，投标资质符合规定。保证不会以其他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

4.不将主体、关键性工作进行分包（包括贴牌生产、转包等）。

5.不以任何方式向招标人员或者评标成员赠送礼品、礼金及有价证券；不宴请或邀请招标方的任何人参加高档娱乐消费、旅游等活动；不以任何形式报销招标方的任何人以及亲友的各种票据及费用；不进行可能影响招标公平、公正的任何活动。

6.不向贵校涉及招标的部门及个人支付好处费、介绍费；购置或提供通讯工具、交通工具、电脑等。

7.一旦发现相关人员在招标过程中有索要财物等不廉洁行为，坚决予以抵制，并及时向贵校纪检小组举报（电话：0516-83862315）。

8.我方自愿将本承诺书作为投标文件及合同的附件，具有同等的法律效力。

9.若违反上述承诺或违反有关法律法规以及徐工集团和贵校有关规定，我方自愿永久放弃参与贵校的所有业务往来，并承担贵校制度规定的赔偿金额（自愿从已付的履约金中累积扣罚）及一切法律责任。

10.本承诺书自签署之日起生效。

投标单位（公章）：

法定代表人或授权代理人（签名）：

年 月 日

廉洁投标承诺书

中国电信股份有限公司郑州分公司：

为了积极配合贵单位进行的 郑州电信2016年网吧专线维护招标项目 招标工作，有效遏制不公平竞争和违规违纪问题的发生，确保招标工作的公平、公正、公开，我们保证认真贯彻《招投标法》等相关规定以及有关廉洁要求，特向贵单位承诺如下事项：

1.自觉遵守国家法律法规及有关廉政建设制度。

2.主动了解郑州电信分公司招投标纪律，积极配合郑州电信分公司执行招投标廉政建设的有关规定。

3.不使用不正当手段妨碍、排挤其它投标单位或串通投标。

4.按照招标文件规定的方式进行投标，不隐瞒本单位投标资质的真实情况，投标资质符合规定。

5.不以任何方式向招标人员赠送礼品、礼金及有价证券；不宴请或邀请招标方的任何人参加高档娱乐消费、旅游、考察、参观等活动；不以任何形式报销招标方的任何人以及亲友的各种票据及费用；不进行可能影响招投标公平、公正的任何活动。

6.不向郑州电信分公司涉及招标的单位及个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。

7.不向郑州电信分公司招标人员的配偶、子女分包此次招标项目。

8.不向郑州电信分公司涉及招标的单位及个人支付好处费、介绍费。

9.一旦发现相关人员在招标过程中有索要财物等不廉洁行为，坚决予以抵制，并及时向郑州电信分公司监察部举报（举报电话：65310568）。

10.我们若违反上述承诺，愿接受取消投标资格及其他任何形式的处理。

投标单位： （公章）：

法定代表人或授权代理人： （签字）

签发日期：2016年03月15 日

投标廉政承诺书

中国移动通信集团四川有限公司绵阳分公司党办：

我单位办理了工程投标报名申请。为确保该建设项目工程质量，促进建筑市场的规范运行和公平竞争，有效制止招标投标活动中的不正之风和腐-败现象，预防和遏制招标投标中的行贿受贿等违法犯罪活动，我单位特作以下承诺：

在本工程投标活动中，我们将自觉遵守《中华人民共和国招标投标法》和《四川省建筑管理条例》及有关招标投标管理规章制度开展投标活动。本单位不以任何形式向招标方任何人员赠送各种礼品、礼金（礼券）；不邀请招标方人员参与高档娱乐活动；不串通报名投标，不弄虚作假，不拉拢招评标人员影响评标工作的公正性。

我们将认真履行以上承诺，并接受监察机关的监督检查，若有违反，将承担相应的行政责任和刑事责任。

承诺单位： （签字盖章）

承诺单位法定代表人： （签字盖章）

日期： 年 月 日

投标承诺书许诺书

盐城市建设局 ：

1、依据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路途径唆使牌及综合信息栏的供给、运输、现场装置及维保服务等工作项目标竞价文件，我单位经考核现场和研讨贵方的竞价文件后，决议无保存地接收竞价文件所有条款，愿以国民币（大写）元(小写￥： 元)的总价承包本招标范畴内的全体名目，并承当任何品质缺点保修义务。

2、一旦我方中标，我方保证在收到贵单位发出的书面动工告诉单后及时组织制造、供应、运输和现场安装，毫不耽搁本工程的工期，确保在11月15日前竣工。

3、假如我方中标，我方将在贵方划定的时光内实现同贵单位签署合同。如果违约，贵单位有权中断我方中标并抉择其它中标单位。

4、我方愿动向贵单位无偿供给任何与该项目投标有关的数据、情形和技巧材料。

5、我方保障：遵照盐城市现行招标投标治理轨制，严厉依照盐市建字[1998]第17号、盐市建字[1999]第7号文件，处置可能呈现的争议跟问题。如有违背，贵方有权撤消我方的投标资历。

6、你单位的中标通知书和本投标文件将形成束缚咱们双方的合同。

投标人：（盖章）

法定代表人

或委托代办人：（签字或盖章）

日 期 ： 年 月 日

工程招投标评委廉洁承诺书

参加 工程招投标评标活动，廉洁承诺如下：

1、 遵守《中华人民共和国招投标法》。

2、 不接受投标企业行贿或赠送礼金、有价证券及贵重物品。

3、 不参加投标企业安排的宴请及健身、娱乐和旅游等高消

费活动。

如有违反以上承诺行为，接受有关部门处罚。

评标委员签名：

日期： 年 月 日

篇六:2016电信专线
2016廉洁投标保证书

廉洁投标保证书

招标编号： (项目名称： )

为了积极响应(招标项目名称)项目招标工作，有效防止招投标活动中商业贿赂、 不公平竞争和违法违纪行为的发生， 确保招投标活动的公平、 公正、公开、诚实信用和顺利进行，本投标人保证认真遵守国家相关法律法规、 各项政策规定、各项纪律和廉洁要求，在本次投标活动中，向本公司、招标项目 单位和招标代理机构郑重承诺如下事项：

1、自觉遵守《招标投标法》 、 《反不正当竞争法》等国家法律法规以及招标 投标活动中的各项规定和制度。

2、 自觉遵守招标投标活动的各项纪律以及本次招标的各项具体要求，积极 配合招标单位及招标代理机构依法开展本次招标活动，维护正常招标秩序。

3、 按照招标文件的各项具体规定进行投标， 不隐瞒本单位投标资质、 业绩、 信誉等的真实情况，保证投标各项内容真实、有效、合法并符合规定。不以他人 名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

4、保证在投标过程中，不使用不正当手段妨碍、排挤其它投标单位或串通 投标、围标，不损害招标人和其他投标人的合法权益。

5、保证不发生商业贿赂行为，不以任何方式向本公司、招标项目单位、 招标代理机构的工作人员赠送纪念品、礼品、礼金及有价证券;不宴请或邀请其 任何相关人员参加高档娱乐消费、旅游、考察、参观等活动;不以任何形式报销 其相关人员及其亲友的各种票据及费用;不进行可能影响招投标、评标、定标过 程公平、公正的任何不正当活动。

6、保证不向本公司、招标项目单位、招标代理机构及其上述单位的相关 工作人员提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。

7、保证不向本公司、招标项目单位、招标代理机构相关工作人员的配偶、 子女、亲友等分包、转包中标项目或进行相关的关联交易。

8、保证不向本公司、招标项目单位、招标代理机构的相关工作人员支付 好处费、介绍费、感谢费和回扣等任何不正当“报酬” 。

9、在投标过程中，如发现本公司、招标项目单位、招标代理机构的相关 工作人员在招标过程中有索要财物和要求违规进行关联交易等不廉洁行为时， 坚 决予以抵制，并及时本公司监督方负责任的进行反映活举报。

10、如发现本投标人有违反上述承诺，自愿接受取消投标资格及其他依 照有关法律、规定和纪律的所进行的任何处理。 特此保证

投标单位(公章) ：

法定代表人或授权代理人：

签发日期： 年 月 日

廉洁投标保证书

招标编号：

xx-xxx-x：

为了积极配合贵公司进行的招标工作，有效遏制不公平竞争和违规违纪问题的发生，确保招标工作的公平、公正、公开，我们保证认真贯彻《中华人民共和国招投标法》和《云南电网公司招标管理标准（试行）》及《云南电网公司招标监督管理办法》相关规定以及有关廉洁要求，特向贵公司承诺如下事项：

1.自觉遵守国家法律法规及有关廉政建设制度。

2.主动了解云南电网公司招投标纪律，积极配合云南电网公司执行招投标廉政建设的有关规定。

3.不使用不正当手段妨碍、排挤其它投标人或串通投标。

4.按照招标文件规定的方式进行投标，不隐瞒本单位投标资质的真实情况，投标资质符合规定。

5.不以任何方式向招标人员赠送礼品、礼金及有价证券；不宴请或邀请招标人的任何人参加高档娱乐消费、旅游、考察、参观等活动；不以任何形式报销招标人的任何人以及亲友的各种票据及费用；不进行可能影响招投标公平、公正的任何活动。

6.不向云南电网公司涉及招标的单位及个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。

7.不向云南电网公司招标人员的配偶、子女分包此次招标项目。

8.不向云南电网公司涉及招标的单位及个人支付好处费、介绍费。

9.一旦发现相关人员在招标过程中有索要财物等不廉洁行为，坚决予以抵制，并及时向云南电网公司监察部举报（举报电话：0871－3012340，3174126）。

10.我们若违反上述承诺，愿接受取消投标资格及其他任何形式的处理。

投标单位（公章）：

法定代表人或授权代理人：

签发日期：2016年07月22日

廉洁投标承诺书

中国电信股份有限公司郑州分公司：

为了积极配合贵单位进行的 郑州电信2016年网吧专线维护招标项目 招标工作，有效遏制不公平竞争和违规违纪问题的发生，确保招标工作的公平、公正、公开，我们保证认真贯彻《招投标法》等相关规定以及有关廉洁要求，特向贵单位承诺如下事项：

1.自觉遵守国家法律法规及有关廉政建设制度。

2.主动了解郑州电信分公司招投标纪律，积极配合郑州电信分公司执行招投标廉政建设的有关规定。

3.不使用不正当手段妨碍、排挤其它投标单位或串通投标。

4.按照招标文件规定的方式进行投标，不隐瞒本单位投标资质的真实情况，投标资质符合规定。

5.不以任何方式向招标人员赠送礼品、礼金及有价证券；不宴请或邀请招标方的任何人参加高档娱乐消费、旅游、考察、参观等活动；不以任何形式报销招标方的任何人以及亲友的各种票据及费用；不进行可能影响招投标公平、公正的任何活动。

6.不向郑州电信分公司涉及招标的单位及个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。

7.不向郑州电信分公司招标人员的配偶、子女分包此次招标项目。

8.不向郑州电信分公司涉及招标的单位及个人支付好处费、介绍费。

9.一旦发现相关人员在招标过程中有索要财物等不廉洁行为，坚决予以抵制，并及时向郑州电信分公司监察部举报（举报电话：65310568）。

10.我们若违反上述承诺，愿接受取消投标资格及其他任何形式的处理。

投标单位： （公章）：

法定代表人或授权代理人： （签字）

签发日期：2016年03月15 日