业务发展承诺书

篇一:业务发展承诺书
业务发展承诺书

中国联通黔西南州分公司兴义市城区经营部

业务发展承诺书

为了鼓励代理商发展2G业务，中国联通黔西南州分公司在2013年8月20日-2013年9月30日开展2G发展达量奖励活动，鼓励代理商利用达量奖励订购礼品开展促销活动，鼓励代理商积极寻找下属渠道开展铺卡销售。为此，我郑重承诺，在活动期间，本 （卖场、合作厅、专营店、代理点、）月发展2G合约用户将达到 户，公司给予 元的达量奖励补贴，未完成此目标的，愿意接受中国联通黔西南州分公司兴义市城区经营部的考核。

承诺渠道名称：

承诺人（签章）：

2013年8月 日

篇二:业务发展承诺书
电信业务承诺书

依法经营电信业务承诺书

为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。

二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务；不利用各类电信专线经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户提供优质服务。设置客服电话、单位信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，耐心解答，确保用户满意，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。

五、在取得经营许可证一年后，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。预期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证。

六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况（包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等）报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，应按照规定提交相关材料，在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内需要终止经营的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按照要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的管理和监督检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报经营服务情况，按许可证年检制度按时参加年检。如实提供材料，保证所提供材料的真实性和完整性。

十一、根据业务发展需要，在委托其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时，以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

十二、依法开展电信业务宣传，不发布虚假广告对电信业务的种类、服务范围等引人误解的宣传。

十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码标价。

十四、如本单位违反上述承诺，愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。

本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司 法定代表人（签名） 年 月 日

篇三:业务发展承诺书
2016电信业务承诺书

电信业务承诺书

为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。

十、保证网络安全、稳定运作。不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改；不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动；不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施；

十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

十二、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。

十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。

十四、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。

十五、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

依法经营电信业务的承诺书

我公司在从事电信增值业务经营活动中，将遵守以下承诺：

一、本公司提交申请前已认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等相关法律法规规章。

二、遵守国家有关法律、法规、规章和政策以及陕西省通信管理局的有关规定。

三、接受陕西省通信管理局的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向陕西省通信管理局报送经营服务情况，按经营许可证年检制度参加年检。

四、依法开展业务广告宣传，内容合法、真实。

五、在网站主页的显著位置标明经营许可证编号。

六、收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

七、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受陕西省通信管理局的处罚。

八、不妨碍国家公用电信网和专用电信网的正常运行，保证网络安全、稳定运作。

九、按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不利用业务平台提供和散播各种有害信息，以及从事其它违法行为。

十、不为任何组织、个人提供网络环境进行非法活动。

十一、不利用电信网络进行非法经营活动。不超出经营许可证许可的服务范围和项目进行经营活动，不随意将经营许可证转借或转让他人使用。

十二、建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。

十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报陕西省通信管理局。

十四、本承诺书一式两份，陕西省通信管理局和本单位各持一份。

2016年 5 月 20 日

依法经营电信业务承诺书

北京市通信管理局：

我公司在获得增值电信业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：

一．我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动；

二．保证提供的电信服务业务符合国-家-信-息安全的要求，严格执行国-家-安-全管理部门和信-息-产-业-部相关的安全保密管理规定；

三．自觉接受各级通信主管部门的行业管理和监督检查，按照信-息-产-业-部年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料；

四．切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份；

五．按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准。不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争；

六．我公司将遵照国家和信-息-产-业-部的有关规定，不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动；

七．我公司保证按照《电信业务经营许可管理办法》第21条规定，在获得电信业务经营许可证一年内（或在电信业务经营许可证特别规定事项规定的时限内），在所申请业务覆盖范围提供信息服务业务；

八．我公司将严格执行国家制定的外商投资电信行业的政策规定，在引入外资前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。

九、我公司将按电信主管部门要求在取证时与发证机关签订电信业务经营许可证“特别规定事项”，并严格按照“特别规定事项”的各项规定经营相关电信业务。

以上承诺如有违反，愿接受通信行业管理部门的依法处理。

法定代表人签字：

公章：

二OO年月日

河南省依法经营电信业务承诺书

河南省通信管理局：

我公司在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：

一、严格遵守国家法律、法规、政策，严格按照经营许可证规定的业务种类、覆盖范围，从事合法的电信业务经营活动；

二、保证提供的电信服务业务符合国-家-信-息安全的要求，严格执行国-家-安-全管理部门和工业和信息化部相关的安全管理规定；

三、自觉接受河南省通信管理局的行业管理和监督检查，按时报送年检材料和各项统计资料；

四、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准，做到明码标价，诚信经营。

五、规范宣传营销行为，通过正当途径进行业务宣传，宣传内容准确、真实。

六、提供优质服务，认真处理用户投诉，不侵害消费者合法权益；

以上承诺如有违反，愿接受河南省通信管理局的处罚。

法定代表人签字： （盖章）

年 月 日

依法经营电信业务承诺书

为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权力和义务。【业务发展承诺书】

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。不转让或变相转让电信业务经营权。

三、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

四、不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时，不租用无电信业务经营许可证单位提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

五、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。

六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况（包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等）报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，在完成公司的工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、取得电信业务经营许可证后，公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内需要终止经营的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报送经营服务情况，按许可证年检制度按时参加年检。如实提供材料，保证所提供材料的真实性和完整性。

十一、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

十二、依法开展电信业务宣传，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码标价。 十五、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档。

十六、做好电信网络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

十七、如本经营单位违反上述承诺，愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。

十八、本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。

法定代表人（签名）：

单位（盖章）：

年 月 日

电信业务承诺书

为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。

二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务；不利用各类电信专线经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户提供优质服务。设置客服电话、单位信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，耐心解答，确保用户满意，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。

五、在取得经营许可证一年后，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。预期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证。

六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况（包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等）报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，应按照规定提交相关材料，在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内需要终止经营的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按照要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的管理和监督检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报经营服务情况，按许可证年检制度按时参加年检。如实提供材料，保证所提供材料的真实性和完整性。

十一、根据业务发展需要，在委托其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时，以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

十二、依法开展电信业务宣传，不发布虚假广告对电信业务的种类、服务范围等引人误解的宣传。

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十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码标价。

十四、如本单位违反上述承诺，愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。

本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司 法定代表人（签名） 年 月 日

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篇四:业务发展承诺书
2016经营服务承诺书

经营服务承诺书

为进一步改善出租汽车经营的服务态度，提高服务质量，做到文明、诚信、安全、规范，更好地服务群众，方便群众，我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。

一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。

二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金不昧。

三、礼貌行车、文明驾驶，保证乘客安全、舒适。

四、按规定运价标准收费，依价付给票证，不收小费。

五、准确使用计价器，帮助乘客选择合理路线，充分尊重乘客意见。

六、诚信服务，不欺客宰客。

经营服务承诺书

始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节

1. 严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。

2.诚信经营同时，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象

3.在旅游接待服务过程中选择有良好旅游汽车公司、酒店签定合同，规范服务流程，坚决不使用黑车、黑导

4、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。

5、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。

6、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。

7、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。【业务发展承诺书】

8、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

9、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。

10、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。

11、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

诚信经营、优质服务承诺书

尊敬的各位领导、嘉宾：

大家早上好！

国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：

一、诚实守信，杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

二、广告真实，价格合理

不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

三、规范服务，文明待客

服务标准化，热情待客，服务周到。

四、爱岗敬业，树立形象

倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。

五、强化管理，塑造品牌

认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

六、令行禁止，服从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。

对于优质服务，我们承诺：

一、坚持以人为本，服务至上的宗旨；

二、加强景区安全管理，保障游客安全；

三、保持景区环境优美，干净卫生；

四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益；

五、景区服务设施维护良好，齐全有效。

对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们一定会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。

承诺单位：

承诺人：

承诺时间：2016年5月18日

依法经营电信业务服务承诺书

为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。

十、保证网络安全、稳定运作。不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改；不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动；不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施；

十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

十二、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。

十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。

十四、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。

十五、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

篇五:业务发展承诺书
2016良好的财务状况承诺书

良好的财务状况承诺书

为进一步加强公司的财务管理，按照公司党风廉政建设要求，结合财务处的各项工作，我们向公司领导和全体职工作出如下承诺：

一、认真勤恳地做好本职工作，敬业爱岗，忠于职守，不徇私舞弊，不以权谋私，不损公肥私，加强会计从业人员的职业道德教育，树立良好的职业品质和严肃的工作作风，努力提高工作效率和工作质量。

二、严格执行会计法律、法规和国家统一的会计制度，认真做好财务会计工作，保证会计工作依法有序地进行，保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

三、加强公司内部控制制度的建设，进一步完善财务监督体系，不做假帐，不设帐外帐和小金库，为改善公司的内部管理、提高经济效益服务。

四、认真履行党风廉政建设责任制，切实抓好本部门党风廉政建设工作，以身作则，廉洁自律，自觉接受纪检、监察部门和职工的监督。

五、诚实守信，客观公正，严格保守公司的商业秘密，不私自向外界提供或者泄露公司的财务信息。

以上承诺请公司领导和广大干部群众对我们进行监督，坚决做到有诺有践，如有违诺行为，愿意接受组织依法依纪的处理。

财务部岗位服务承诺书

一、遵守职业道德,廉洁自律,秉公办事。不违反国家财经法律、规定,实事求是,准确核算报销财务凭证和处理会计账务,不利用工作之便谋取私利。

二、不违反保密规定,对各部门、外部提供的相关数据、台账、报表及其他财务情况应严格按规定程序办理,严格执行保密守则。

三、对公司员工及外来人员申请办理的各项财务事项,手续齐全的及时受理,尽快办结,提高办事效率。

四、对各种不合理开支、不合法凭证不予受理的,负解释责任。

五、每月按时提交资金计划及资金计划执行情况,及时编制月报内容。

六、遵守上下班纪律。不准无故迟到、早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。

七、保持优雅环境,安静清洁,工作有序。不大声喧哗,随意串岗,不做与工作无关的事。

八、树立中心形象,仪表端庄,服装整洁,不将个人情绪带到工作中。

九、热情服务。对来财务办理业务的人员提出的问题予以解答,使用文明用语,讲求方法,礼貌待人,全优服务,杜绝"门难进、脸难看、事难办"的现象,树立良好的党员形象。

十、按照各个岗位的工作职责,属于自己职责范围内的立即进行办理;不属于自己职责范围内的,引导到相关部室,做到不推诿、不扯皮。

十一、接受群众监督。对各部门员工反映的问题,及时予以解决、处理,做到事事有回音,件件有落实。凡是通过书信、电话、电子邮件等正规渠道反映有关我岗位工作方面的问题情况举报,将认真查实核对,反馈情况。

承诺人:***【业务发展承诺书】

部 门:财务部

二〇一〇年八月四日

财务人员承诺保证书

承诺人自 年 月 日起担任公司财务人员，主要负责[ ]工作，承诺人秉持自愿原则向公司承诺并保证如下：

1.自觉接受公司股东会的监督，认真勤恳地做好本职工作，始终以企业利益为重，切实维护公司合法权益，以身作则，廉洁自律，敬业爱岗，忠于职守，加强道德操守约束和行为规范，提升自身职业素养，树立良好的职业品质和严谨的工作作风，努力提高工作效率和工作质量。

2.严格遵守公司《财务制度》，忠实履行职责，诚实守信，客观公正，确保财务管理有序、运行规范，保证提供的财务信息合法、真实、准确、及时、完整，为改善公司的内部管理、提高经济效益尽职尽责做好服务。

3.自觉遵守公司《商业技术秘密保护管理办法》对任职期间接触到公司的核心技术、设计方案、营销计划、客户资料、财务数据信息及其它商业秘密严格保密，不得以任何方式、途径私自搜集、获取、整理或以任何形式储存、打印、复印具备商业价值的文件资料、信息并提供或泄露给公司内部与该岗职无关的其他人员，也不将这些信息用于自己或第三者的经营活动或其它事务中，更不得私自向外界转让、买卖、出售公司的商业技术信息。

4.严格按照公司制度规定要求及时、妥善保管承诺人职责范围内的所有具备商业价值的文件资料原件、复印件及以各种电子设备存储的电子档，防止因承诺人保管不严而导致公司商业秘密泄露。

5.切实做到不弄虚作假，不徇私舞弊，不损公肥私，不以权谋私损害企业利益，不私自从事营利性经营活动，不利用企业商业秘密、知识产权、业务渠道为本人或他人从事牟利活动，不将经济往来中的折扣费、中介费、回扣、佣金等据为己有或私分，不利用职务之便收受有关单位和个人的礼金、礼物、有价证券等或为本人或亲友谋取非正当利益，不擅自决定或违反规定使用资金或干预、插手物资采购等经济活动。

6.实习协议或劳动合同解除后，承诺人必须在办理离职交接手续时，将承诺人所掌握的公司上述信息的书面、电子档(以任何形式或媒介储存的)如实完整退还给公司。

7.离职两年内，承诺人所作上述承诺仍然有效，承诺人在任职期间及离职后两年内违背上述承诺，公司有权依照国家相关法律法规及公司《财务制度》、《商业秘密保护管理办法》的规定，依法追究承诺人的经济、刑事责任。

8.如有违犯，承诺人声明并保证愿无条件接受公司调迁或解雇，承担一切法律连带责任，如数赔偿经济损失，并放弃上诉抗辩权。

特此立书保证!

承诺人：(签章)

法定住所：

家庭联系电话：

日 期： 年 月 日

计划财务部服务承诺书

中国船舶燃料有限责任公司,经国务院批准于1972年成立,是国内最大的水上供油供水专业性公司。股东为中国远洋运输（集团）总公司和中国石油天然气股份有限公司。公司现有国内外成员企业30余家,在境内主要港口拥有实力雄厚的地区直属和合资公司,在香港、新加波、韩国、荷兰、美洲等境外设立了海外专业公司或网点。公司拥有各类船舶、储油库,以及设施完备的油码头和火车装卸线,为世界各地的船东、租船人、投资者和设备厂商提供全方位服务。

根据中燃总部党委印发的《中燃公司总部机关“为民服务、为客户服务创先争优”活动实施方案》的精神和“为民服务、为客户服务创先争优活动”的总体部署，结合财务部工作实际，做出如下承诺：

一、强化培训建立学习制度。加强财务人员、站船收银员的学习氛围，建立学习制度。不断提升财务人员的综合素质，提高站船收银员的综合业务能力。

二、强化岗位职责。按照工作任务的总体要求，高效认真做好本职工作。强化爱岗敬业精神，立足本职岗位创造优质业绩。

三、强化制度落实提高执行力。做好财务各项规章制度的完善，加强财务管理内控措施的执行，进一步提高财务工作效率。强化法律意识和纪律观念，提高遵纪守法的自觉性，树立风险意识，全方位做好财务风险管理工作。

四、强化服务观念。围绕“为民服务、为客户服务创先争优”的精神，强化为基层单位服务的思想，要为基层做实事、做成事、做好事，解决基层生产经营中的困难，加强管理创造效益，提供良好的工作条件。

五、强化预算管理落实成本控制措施。在公司内加大宣传全面预算管理理念，切实做好成本费用控制。树立“南京公司低成本战略”经营思想，提高成本控制意识，做好单站船核算分析工作，树立降本增效创新意识。严格控制各项费用，厉行节约。六、强化资金安全意识落实防控措施。宣传提高各站、船及机关资金及现金安全管理意识，强调以人为本，减少伤亡，降低损失为原则。落实防控措施，配备各项防护器材，加强资金及现金安全监督力度，降低风险。

财务人员承诺书

一、绝对服从公司领导

1、四川世和企业管理有限公司是财务领导地位与指挥地位，由董事会授权总经理直接进行实际的财务管理

2、四川世和企业管理有限公司总经理是财务管理的审批与执行部门

3、财务工作人员随时接受新任务

二、永远保守财务秘密

1、由于财务工作人员是财务账务的直接操作人员，责任重大，务必保守财务秘密

2、灵敏回答政府、管理者、员工的问题与发问，才是优秀的财务人员

3、财务保密不但是财务工作人员的任务，还是所有财务工作人员执行的一种文化

三、按律完成工作支持

1、及时、准确完成财务报表、信息汇报工作

2、现金管理及现金交接及时

3、无条件服从公司的行政管理，完成所分配的任务与提供工作支持

四、清廉坚守职位阵地

1、不贪污公司一分钱

2、长期坚持工作，不当逃兵

3、坚守公司财务部门的荣誉

4、泄露公司财务秘密及贪污挪用资金时，愿接受公司相关制度处理

承诺人：

日 期：

篇六:业务发展承诺书
2016公司业绩承诺书

公司业绩承诺书

为认真贯彻落实公司相关文件精神，我郑重承诺以下方面，依法合规经营，业务快速发展，实现良好效益：

1、承诺年保费自 年 月 日至 年 月 日为 万元，其中前三个月保费为 万元；

2、严格按公司规定，完成应收清零工作；

3、历年制赔付率控制在51％以下；

4、综合成本率控制在90％以下；

5、不使用编外人员、不克扣业务员费用；

6、严格执行总公司核保政策、理赔政策、财务政策及其它经营政策，依法合规经营，确保保单及其他有价单证的安全，加强内控管理，严格遵循总公司和当地监管部门的管理要求，对机构经营风险负责。

如本人在任职期间未能完成承诺业绩的80％或发生以下情况：包括但不限于受监管部门处罚、开具鸳鸯保单、假注销、对外担保、对外借款、设"小金库"、截留保费或其他总公司禁止的行为而造成损失的，自愿接受上级公司及监管部门的处罚。

承诺人：

日期：

销售业绩承诺书

姓名：____________ 经理姓名：____________ 职务：____________ 头衔： ____________ 地址：____________ 周期: ____________ 期望的产出结果：

投入活动：

希望给予的支持：

业务员签名： 经理签名：

_____________________ _____________________ 日期：_______________

业绩挑战承诺书

我 在此郑重承诺，在 年 月 日到 年 月 日之间，我将达成如下业绩指标： 如果达成目标，我将奖励： 如果没有达成目标，我将：

我的pk对象是： ，pk金额是 元 承诺人： 手机号码： 监督人： 手机号码：

我 誓必达成目标！

誓必达成！誓必达成！誓必达成！

年 月 日