库管离职

一个做五年仓库管理的离职自白
库管离职 第一篇

辞职申请

犹豫着，徘徊着，踌躇着，选择着，是去是留，我不知所措，我迷茫，纠结，心理无数次的告诉自己，我是男人，做事情怎么可以这样的优柔寡断，怎么可以这样的不负责任，怎么可以这样的逃避，一年一年的过去，转眼我已经二十五岁了，成家立业的字眼在我眼前走来走去，还记得我来蜡笔小新（天津）有限公司的时候，高中刚刚毕业，不像大人们想象中去读大学，我选择了就业，带着高中生的书生气，带着稚嫩的脸庞来到了这个陌生的环境，像大学新生一样在这里开始了新的生活，新的成长。

我用时间证明了自己，同时也见证了蜡笔的成长壮大，现在在物流部原料库担任仓储管理的工作，虽然在别人眼中只是个保管而已，每天重复着物料的收发，工作看似简单，其实真正做好并不容易，有句俗话说的好三百六十行，行行出状元，我真的体会到了这句话，我一直用这句话激励自己，要在平凡的岗位，做出不一样的成绩，事实告诉我，我做到了，原料的一切物料，我可以自信的说心中有数，主任分配的任务，主动完成，叉车也能驾驭，我在此刻真的很为自己自豪，我在蜡笔小新工作也不比那些上学的学的少，也让我更有信心面对以后的挑战，同时我也很感激在这一路上帮助、支持我的同事、领导们，是你们才有了现在的我，在这段时间里我也见证了很多很多，也在脑海留下了深深的记忆，也有很多触动心底的感动，对生活也有了更深的理解。

梦想你我都有，只有行动才能实现，我想了很多，抉择了千万次，我终于战胜了自己的内心，我在心里大声的告诉自己，我是男人，我要决策，我离开，我选择新生活，我要勇敢的向前迈出这一步，不管怎样，因为人生没有对错，只有结果。可真的要离开，还是有诸多的不舍，不舍这熟悉的环境，不舍这里的同事，不舍这里的文化，可不舍又能怎样，只能让我一次次的伤心，一次次的犹豫，走吧，走吧，人要学着试着长大，感慨时间的流逝，感受肩上的责任，感叹生活的滋味，也许我们还可以下个路口见，当我走在蜡笔的小道上，环顾着四周的环境，仰头看着那显眼夺目的标识，“创健康伟业，树百年品牌”蜡笔小新，我觉得这些个日日夜夜是值得的，因为我看到了蜡笔的未来，我相信蜡笔小新一定可以把健康的休闲食品做大做强，品牌也越来越有影响力，在果冻行业里勇往直前，我离开后也会记得这个地方，这个曾经给过我快乐和成长的地方，我要向你告别了，但我不会忘记。

每次看到熟悉的人离开这里，我总是感慨，终于这次轮到我了，我无法用语言形容此刻，亲情，友情，爱情，都融杂在了一起，我只能说，再见，请理解我做出这样的抉择，希望我们明天会更好。

2016年库管辞职报告范文
库管离职 第二篇

2016年库管辞职报告范文

辞职报告范文1

尊敬的公司领导：

本人于xx年xx月到xx公司工作，一直住在公司的值班宿舍，负责库房正常下班后的所有出入库工作。因库房变动宿舍取消，无法解决住处问题。以及公司迟迟不发工资，正常的生活已无法维持，特此申请辞职。

申请离职日期为12月6日(库房房租到期的日子)，并于离职前结清所有所欠工资。 望领导批准，谢谢!

此致

敬礼!

辞职申请人：聘才网

2016年4月13日

辞职报告范文2

尊敬的部长：

您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。我来公司也快两年了，也很荣幸自己成为西湖电子的一员。在公司工作近两年中，我学到了很多知识与技能，移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道，从当初的我一个人到现在的28人;研发，产品，市场团队的框架已经基本建立，大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立，为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和xx部长，您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我来公司也快两年了，也很荣幸自己成为西湖电子的一员。在公司工作近两年中，我学到了很多知识与技能，移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道，从当初的我一个人到现在的28人;研发，产品，市场团队的框架已经基本建立，大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立，为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。

我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是章总，朴总，蒋总，沈部长在这两年中都给了我太多的关心，帮助和支持，我在此表示诚挚的感谢! 由于个人能力等原因，2016年的责任考核指标已无望完成，按照当初的约定，我将提交辞职申请;另外，由于家庭原因，我现在无法全身心的投入到工作中去，无论是对公司还是个人来说，选择辞职将是对双方负责的行为;同样，由于个人能力的问题，我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。

我对现在这个团队投入了深厚的感情，对现在做的产品也充满信心，如果有一个能力强的带头人，我相信他们可以做出一番业绩来回报公司，所以我希望公司领导一如既往的支持移动通信研究所。在我正式离开之前，我会把我的工作全部移交给接替我的人，直到他上手后我再离开，在当前的人员中，我认为许博士应该可以接替我的工作，供公司参考。

此致

敬礼!

辞职申请人：聘才网

2016年4月13日

仓管员辞职信
库管离职 第三篇

2016仓库管理员辞职报告 以下是随笔吧小编为大家精心搜集和整理的仓库管理员辞职报告，希望大家喜欢!更多资

讯尽在随笔吧!

仓库管理员辞职报告（一） 尊敬的领导：

为了顺应医院推行的改革并结合个人实际情况，经慎重考虑，我决定结束我在xx医院的

工作。

在xx医院工作已经大半年多了，在医院总务部工作期间，有幸和xxx、xx等同事共事，

大家在做好医院总务后勤的工作中相互配合，通力协作。同事之间关系相处十分融洽。十分

感谢她们这段时间以来对我工作的无私帮助，她们对待本职工作一丝不苟，认真负责的态度，

解决问题时灵活机智的处理方式，为医院职工提供后勤服务时热情、积极、主动、不厌其烦【库管离职】

的服务态度，所有的这些都让我从中获益匪浅，在充实了自己的工作经验的同时，也提升了

自己的工作能力。

在xx医院的这段工作经历为自己今后的工作打下了更扎实的基础。这是一段令人怀念的

工作经历。再次感谢她们在我岗位调整期间给予的关心和力所能及的帮助。 在这次医院后勤机关工作岗位重新竞聘上岗中，我未能成功竞聘上医院总务部仓库管理

员的工作岗位，心里难免有一丝遗憾，但正如x院长所说的改革就是利益再分配，必然会有

阵痛一样，我能坦然面对并接受这一结果，虽然曾经想过和xx医院共同发展成长，但事情的

发展并不以个人意志为转移。所以经过慎重考虑，我现在正式向医院提出辞职，请予批准。 最后祝愿xx医院在x院长的带领下，xx事业蒸蒸日上，医院五年规划顺利实现。 辞职

人：随笔吧

仓库管理员辞职报告（二） 尊敬的兰州总部领导

你好

因本人不适应在本岗位上继续工作，因此提出辞职。 辞职的原因有二：

1是大凡辞职的原因都是待遇问题吧。贵公司陇西分部给我的工资是1100元，而我隔壁

新招的库管员工资是1600元，比贵公司多500元，我想在你公司多拿5元的话，就要能销售【库管离职】

1万的商品，但我没那个能力，分公司月销售4人总和撑破才是3万。 2是我不是一个忠实的员工，但我想多拿一点钱，多拿一点钱，我的日子也许会稍微宽

松点。

在这个举国欢庆的日子里我写次辞职信给你，是不大合适的。但我是被逼无奈，我隔壁

的粮油店明天提前开业，我要去料理，同时我要感谢你，感谢我曾在你的公司工作过，感谢

你曾按时发给我薪水。

辞职人：随笔吧

仓库管理员辞职报告（三） 有限公司总经理室：

各位领导，我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入

公司，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的xx管理工作，

使我在xx管理等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激! 由于薪金的原

因，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年x月xx日正式离职。 对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对

我的申请予以考虑并批准为盼。 辞职人：随笔吧

仓库管理员辞职报告（四） 尊敬的王总:

您好!

我想象我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的保管员的

工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最

后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。 我想说在项目部的这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完【库管离职】

全没有想象到的事情，离开之前希望能通过这样隐晦的方式告知您一些在高层无法看到，更

无心理会的小问题。

记得有本关于企业管理的书上说任何一个企业，都是一部庞大的机器。每一个零件都应

该各司其职。如果一个零件出现问题，就会影响整个机器的运转。这样的现象，以私营企业

为甚。很多小问题都是不容小觑的。记得1967年1月，美国阿波罗1号飞船模拟发射时的事

故吗?仅仅因为一个小数点的错误，导致了整个人类航天科技发展史的滞后。像这样的例子古

往今来笔笔皆是。

给您写这封辞职信，就是为了提示您，我们集团现在有很多这样的小错误。我不知道最

后会导致什么样的后果，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的，所以我选择辞职，我

想这对我个人来说是非常明智的。 好了，从头开始和您说。 首先我必须说明，我为我能在恒星工作感到自豪，因为恒星是抚顺相当具有实力的民营

合资企业，是抚顺民营企业的典范，相当具有规模，有实力做很多有代表性工程和很多优质

工程。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责

任感和荣誉感。

第一个问题，记得第一天您送我跟陈师傅到项目部，见到xx师傅接管库房的时候。当时，

在账目问题上就发生了些问题，当天我就要求x师傅按账目对料，但是，x师傅以账目还没

有结清为理由回绝了我的想法。后来，陈师傅又说x师傅岁数大了，留着我们以后慢慢理。

我想我只是个刚刚走上社会的孩子，对社会上的事情还不是很了解，所以没有说话。 但是我万万没有想到，x师傅的账目会在11月15号左右才送到我手里面，我不知道这

算不算是一种滞后性。拿到账本之后，我马上结出了x师傅账面上所有的结余，要求陈师傅

到现场对账，但是当时陈师傅并没有按照我的要求去查实，所以库房的交接就这样不了了之

了。现在回忆起来，我当时真的应该坚持自己的原则，做到不结清、不查实就不接管，但是

我没有，这是我的责任。

相信项目部库房的工作流程您非常了解，尤其是保管员与其他部门成员的关系您更是了

如指掌。在我做保管工作的这一个月里面，我了解到的保管员起到了协调采购，项目部和各

施工单位的作用。如您所说，这个位置非常重要。 为了说明下面的问题，我必须跟你介绍保管员按照规定应该进行的工作流程。首先，保

管员必须按照验收单上的数目和价格验收发到库房的材料，并且把各种材料按照集团规定的

十类材料进行分类，并且立即把收到的物品登记在账本里面，算清库存。其次，施工单位领

料时，应在保管员处开具出库单据，签字确认并且领取施工材料。再次，保管员应该按照账

目上反映出来的信息及时将马上用尽的，或者是因为设计变更，而需要的材料反映给项目经

理或直接以计划的形式反映给采购部，以防因为缺少施工材料而延误 工期。以上就是我理解的保管员基本工作流程。 现在说问题，以11月为例，从我接管库房当天到现在，到货的所有材料我都没有及时收

到一张验收单，跟材料到现场的，有时带有明细，我都有保留，如果您需要过目，在我离开

集团之前我会拿给您看，希望您能做好充分的心理准备，因为所谓明细在我看来比古时候上

厕所用的莎草纸好不到哪去。当我多次向采购所要验收单时，采购都是以还没开出发票，所

以不能开据验收单这样的理由回绝了我。 11月所有的验收单，是在11月27日交到我手上的。我的第二个问题就在这里了，据我

所知，买东西开发票是很正常的一个流程，真的需要这么费力吗?就算是发票真的是不好开，

我相信要开一张发票也不会超过3天，验收单可以直接按照购买时的价格(或者要加上税率)，

在购买时开据，我相信这应该是正常的工作流程，并不是我在难为采购部吧? 第三个问题是第二个问题的连带影响。不能及时的开据验收单，保管员就不能及时的将

到货物品登记到保管帐上。因为没有价格，账目上没有库存，就不能给施工单位出库单据，

这样造成的后果就是不能耽误施工，但是还不能开据出库单，所以就造成了让保管员左右为

难的局面。当然，这样的问题不是没有解决的方法，我从家里拿了两本笔记本，一个做入库

的流水账，一个做出库的，施工单位领料时，领料人登记一下就可以领料了。等到验收单到

我手里算清库存之后，再按照出库台帐总结的领料数量开据出库单。问题是本来可以简化的

流程却变得如此复杂，这是让我非常不能理解的。 第四个问题是我自己的问题，必须得承认这是我能力的问题，在27号采购把所有的验收

单交到我手上之后，我核对了以前x师傅的保管帐，发现账目上有很多库房仍有结余的物品

在账目上都没有体现，后来发现造成这种现象的原因有两个。 其一，是x师傅也因为采购验收单到的比较晚，不能很快的入账，所以他按照工地用料

的多少把库存剩余的材料都出给了施工单位。 其二，是有一些材料到了之后，验收单在当月根本就没有跟材料一起到保管员手中，甚

至都没有在后来补齐，比如我接手后就签了很多张x师傅在时进料的验收单，说实话这是一

种不负责任的做法，但是还不能耽误财会冲账。这样的情况造成的结果就是给工程结算造成

了很大的难度，因为有一些用料始终都没体现在账目上，所以现在就算是去做#6号炉工程的

用料核算都是非常困难的。以我的能力在短时间内根本就不能完成在这样的工作，这也是我

不能继续工作下去的原因。 在发现这些问题之后，我向闫部长申请了重新立一本我到之后的新账目，把xx师傅在时

账目上的库存和实物进行清算，然后吧库存量体现在新的账目上。这样的要求得到了闫部长

的认可，所以我报了份新保管帐页和一些必须的办公用品的计划给综合部，综合部也在当天

把计划带回了集团，但是一周时间过去了，我始终都没得到去领取新账目需要使用的办公材

料的通知，我想这也算是一种滞后性吧? 还有些别的小问题，比如我昨天在项目部听到的综合部朱师傅反映的因为施工人员租住

的房屋没有暖气，并且在取暖问题上和房东产生的一系列摩擦，这样的事情本来就是可以直

接解决的，但是集团方面的相关人员却始终在推卸责任，所以这个问题始终都没有得到很好

的解决。还有就在前天，也就是12月3号，当天下午，采购购进了200支30*3*6米的角钢，

并且电器方面所需要的镀锌钢管质量不合格需要退换，二厂是每天晚上5：00的时候不再允

许货车出厂，但是车到门口就已经是晚上4：00了，现场没有工人。最后是项目部工作人员

一起完成的卸车和装车的任务，并且及时的把车送出厂。 我想最后实在是应该抱怨一下，我知道现在在私营企业都讲究员工一端多能，但是像我

们这样的还真是比较少见的。我想了一下，在项目部的这段时间我的职能有：保管员、配料

员、库房会计、工程核算员、装卸工、打字员、有时还做一些干事的工作。这样的 位置让我觉得力不从心，甚至没有干劲。当然我没有抱怨说谁给了我这么多的工作压力，

我只是在抱怨为什么我的精力不够充沛。 相信您看到我写的这些东西一定会有些想法，至于您的想法会是什么样的我不敢猜想，

也没有权利猜想，我只是希望您能明白我提出这些不都是我为我不能完成我自己的本职工作

所找的借口，我不希望我离开了我工作的地方，还有人说我不好。上学的时候我就告诉我自

己以后工作了就要为自己的工作和自己所做的事情负责任，做好自己该做的，为自己所在的

企业着想我想我做到了，离开后我能对我自己说句我尽力了，我就很满足了。 希望您能正面理解我现在所说的。就像我说的那样，在恒星这样的企业，每一个人都应

该有很强的责任感和荣誉感。我为我自己在这样的企业工作感到骄傲。我比别人多的就是那

让人讨厌的主人翁精神，把自己放在一个较高的位置上考虑一些事情，我一直认为只有每一

个员工都把企业当成自己的企业去工作，那么这个企业才会更有发展。 最后谢谢您能给我创造这样一个锻炼自己，使自己成长的机会。相信您了解蝴蝶效应，

希望我扇动的这下翅膀能引起一些风浪，让恒星这台大机器运作的更有规律。我希望第一个

让我为之工作能感到骄傲的企业能有更长远，更好的发展前景。 辞职人：随笔吧

仓库管理员辞职报告（五） 尊敬的领导：

遗憾在这个时候向公司正式提出辞职。 在公司工作近四个月中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非

常感激公司给予了我这样的机会，在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的操作知识

及日常行为知识已经基本掌握，但俗话说学无止境，有很多方面还是需不断学习。提出辞职

我想了很久，公司的环境对于对我们很照顾(但是外出送货也担当一定的风险)，鉴于我的个

性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意

识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才

或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也

一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么

突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。 一些日子下来，我发现现在处境和自己的

目的并不相同。而且当初您说好：先在仓库早班做一段时间，然后再让我做单证。到现在已

经接近四个月的时间了，我想适应一项工作不应该用这四个月的时间，其实，在后来的接触

当中我也知道自已来这儿的目的是不可能实现了。一直以为没有价值的事情还不如不做，现

在看来，这份工作可以归为这一类了。四个多月的时间就这样白白浪费掉了。我想，应该换

一份工作去尝试了。 我也很清楚这时候向完公司辞职对公司对自己都是一个考验，公司正值

用人之际，不断有新项目启动，所有的前续工作在中心上下极力重视下一步步推进。也正是

考虑到公也司今后在各个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而

造成失误，我郑重向公司提出辞职。至于剩下的事，留给其它的同事去做吧。 离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片

真诚和友善。

但是我还是要决定离开了，我恳请公司和领导们原谅我的离开。 祝愿公司蒸蒸日上!

仓库管理员辞职报告（六） 尊敬的公司领导： 您好!

本人于xx年xx月到xx公司工作，一直住在公司的值班宿舍，负责库房正常下班后的所

有出入库工作。在里面也感受到了这个组织具有很强的组织、纪律性，也尝到了之中的酸甜

苦辣，在里面学到了很多的东西，让我受益良多! 对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对

我的申请予以考虑并批准为盼。 辞职人：随笔吧

仓库管理员辞职报告（七）

尊敬的公司所有管理人员： 你们好!

我首先祝你们生意兴隆，感谢你们对我的关心。由于多种原因，我深感不能胜任我的工

作，特向你们辞职。

第一，仓库小。而且近段时间是进货多出货少。我们已经通知厂家不急需的货可以不送

进仓库，暂时留在厂里，目前翻箱的客户越来越多，造成仓库不好堆放，这让我感到一种经

营管理上的压力。

第二、翻箱情况越来越严重，以前挑码，现在又要挑颜色配比，所以工作难度和仓库压

力越来越大。

第三、仓库人手少，而且加工厂送货时以前都是配杂工搬货，现在就司机一个人送货，

造成我也要去搬货，而且他们都要出货时才送货，造成工作时间紧。也就是同时要收好厂家

送来的货，而且还要为客户备好了的货马上装车到货运站发货。我想叫厂家上午送货到仓库，

怕别人不同意，因为油价高，一天跑两次可能不好商量下去，所以造成我很累。 第四、如果有时出货太多，而司机要求每天下午必须4点以前备好货，原因是4点出车，

发完货已经是6-7点钟了。别人无加班费，这样我们经常造成我们吃完午饭抓紧上班翻箱备

货，刚来的这个杂工就是因为受不了这种工作状态而辞职的。 第五、我本人觉得当天的事要当天完成，有时客户一下要太多的货号需要时间去配货号

尺码数量，如果没出完货或者没做完帐，我也觉得睡不好觉，我也觉得压力越来越大，也对

不起客户和公司领导人。

第六、我近期我的脚越来越痛，老板也知道，我也到医院做了ct检查，医生说是腰椎骨

弯曲，造成坐骨神经痛，要长时间吃药治疗，所以拿了半个月药吃，所以我特此向你们申请

辞职休息一下，等脚好有机会又回来帮你。 望批准为谢!

辞职人：随笔吧篇二：仓管员工作交接程序 仓管员工作交接程序

1.0 目的和范围

规范仓管员的工作交接,使其顺利进行,并保证仓库的工作正常进行. 适用于仓库新,老仓管员的工作交接. 2.0 程序

2.1 仓管员正常辞职工作交接程序:

2.1.1 仓管员辞职,必须提前一个月提出书面辞职申请,并由财务部经理同意,总经 理批准后,交行政部确认生效.

2.1.2 辞职生效后,新仓管员在老仓管员指导下实习一个月后,方可办理交接手续. 在这一个月期间,所有工作由老仓管员负责.

2.1.3 辞职仓管员在交接期间必须认真做好每一项具体的本职工作,包括按规定 程序出入库;每日出入库帐当日完成;准确无误地做好仓库相应报表以及做好仓库的安全

工作和物料保管工作等工作内容.

2.1.4 交接工作具体包括帐、物、电子文档三帐合一的交接,相关文件和资料的交 接以及办公工具的交接.

2.1.5 交接的帐、物、电子文档原则上应保证三帐合一的准确性,相关文件和资料 应完整无缺,办公工具应齐备.

2.1.6 如果上述2.1.4所规定的交接工作达不到所规定的要求,视情节轻重给以相 应处罚.

2.1.7 交接时各种数据应清晰明了,新接手之仓管员务必核实好每一项物料的帐、

奖金分配制度
库管离职 第四篇

[篇一:奖金分配制度]

奖金的发放能否激励职工的工作热情。一个重要因素是职工是否认可奖金发放标准。标准合理，就会心情舒畅，干劲倍增；反之，就会牢骚满腹，怨气冲天，严重挫伤其积极性。根据我们对企业奖金发放所作的调查和分析，要使广大职工对奖金分配产生公平合理感，必须做到统一两个认识，坚持一项原则。奖金分配制度。即:

对奖金发放公平标准统一认识。怎样才算公平?不同的人有不同的衡量标准。亚当斯在美国企业中做了大量调查，指出在职工中对分配公平与否，有三种衡量标准，即贡献率标准(按劳动的贡献大小实行较大差距分配才算公平)，平均率标准(差距不大的平均分配才算公平)，需求率标准(按各人的需求大小确定分配额才算公平)。

目前，在我国企业单位的奖金分配制度改革中，

员工手册范本
库管离职 第五篇

[篇一:通用酒店员工手册范本]

员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全体员工都有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。员工手册范本。

一、员工录用

根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期一个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，并签订劳动合同。

录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。

合同到期即自然终止，酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向酒店提出书面辞呈，否则，按合同规定向酒店交付违约金。员工手册范本。

员工在合同期内离开本单位，按一切合同、协议规定执行。

员工离店必须按酒店规定办理离店手续，，话语清晰。

2、使用对方易懂的语言，善于倾听对方的讲话，留心对方的吩咐，不得漫不经心，合适的附和与接话，不能打断对方的谈话，不能忽略敬语。不能太谦卑，应使用请求、建议、劝告式的语言，谈话不能触及对方的弱点和短处，不能自夸、不能发牢骚、不能争论。

3、不要窃窃私语。

(二)礼貌用语

1、早上好、您好、晚上好

2、您好，欢迎光临

3、请、您请、请讲、请坐、请走好、请稍候

4、谢谢

5、不好意思

6、没关系

7、请稍等

8、很抱歉

9、对不起、请原谅、对不起打扰了、对不起让您久等了。真对不起，给您添麻烦了。

10、再见，欢迎再次光临、祝您一路平安。

11、询问、回答客人时均要使用敬语。

(三)走姿及行走

1、挺胸、收腹、肩平头正。两脚落地后跟所成夹角度数大于10度，小于30度。

2、在服务区内不能跑动，遇到客人应侧身礼让，并向客人点头示意。

3、院内行走每分钟不得少于106步。

4、院内两人行走要排竖队。

5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。

(四)站姿

1、挺胸、收腹、昂首，头正肩平，目光自然平视。不得倚物，右手压左手交叉放于小腹部。

2、(男)脚后跟分开，呈“v”型，两脚前内侧距离不超过两拳。

(女)脚后跟并拢，呈“v”型，两腿自然并拢。

(五)坐姿

坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。

(男)双腿自然分开，两脚前内侧距离不超过两拳，双手自然放于腿上。

(女)双腿并拢，右手搭左手交叉放于腿上。

(六)手式

1、五指自然并拢，手不要握拳，介绍说明指示方向时手臂自然弯曲。要用整个手，不要用食指。

2、与客人交谈时手式不要过多，幅度不宜过大。

3、手式运用要尊重客人风俗习惯。

(七)礼节

1、问候:遇客人、领导应主动问候，同事间应相互问候。当酒店人员与客人同行时，应先问候客人，后问候酒店人员，问候客人、上级忌用“你们好”，一客一问候；当客人或领导不便打扰或距离5米以外眼光相遇时，应点头以示问候。

2、进出客人用房、办公室:进入客人房间或办公室应按门铃或敲门三声，得到允许后方可进入，敲门声应适宜，不能过响。

离开客人房间或办公室时要面向对方后退1—2步，道别后方可离去，关门时仍要转身面向对方，轻声关门。

3、鞠躬:右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾15-30度，头、颈、上体保持一条线，目光注视受礼者；日、韩料岗位员工鞠躬右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾90度，头、颈、上体保持一条线，鞠躬时目光随头部自然下视。

4、敬礼(保安):头正颈直，五指自然并拢，大臂与肩平，手掌斜向前，中指触于帽沿。

(八)目光

说话时看着对方的眼睛或眼鼻之间的三角区。不要盯着客人或斜视；不要冷眼看着客人；不要东张西望。

(九)微笑

对客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。

(十)接打电话

接打电话时，站(坐)姿端正，左手握听筒，右手自然下垂，需记录时右手执笔，仔细聆听，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。

接听电话:

1、三声铃响内接听电话

2、直接对客服务岗位的员工用外语问好，用中文报部门和身份。

3、非直接对客服务岗位的员工用中文问好，报部门、身份。

打电话时:

当对方接起电话后，问候你好，用“请问”确认对方身份，如无误，应自报身份和事由。如有误应致歉“对不起，打扰了”。

通话:

1、声音欢悦，说话清晰，语调轻松。

2、用姓氏称呼对方:问候客人时，先用敬语；回答客人问题完毕后要用敬语。

3、等客人或领导先放电话后再挂电话。

4、接打电话时不允许背朝客人。

5、接打电话时，遇到客人从旁边走过应点头示意；遇到客人要求服务时，应兼顾需服务的双方客人。

七、保守秘密

1、对客人要求保密的事情做到守口如瓶。

2、对客人的隐私保密。

3、为客人在店内的消费情况和存入店内资金保密。

4、不向外人泄露酒店的商业机密。

5、不泄露酒店员工的收入及员工在店内受到处分的情况。

6、不泄露酒店员工的隐私。

7、不向外部门泄露本部门的有关工作情况。

8、其它不该泄露的信息情况等。

八、酒店规则

1、员工工牌:

员工工牌由酒店发给，只准本人使用，不得涂改或转让。员工工牌属制服的一部分，工作时间必须佩带在制服左上方。如有遗失应立即向人资部报告，并办理手续重新申领；员工调换部门时，须到人资部办理更换工牌手续。

2、工作服

员工上班时应按规定穿着工作服，保持平整清洁；下班不得穿着工作服离店，不允许私自改动服装或转借他人，不允许将工作服带出酒店私用。

3、员工物品(衣)橱

员工须使用指定的物品(衣)橱，不得私自调换、转让；要保持橱内外整齐清洁。所有员工的物品(衣)橱，都应接受管理人员的检查。严禁私藏酒店的财物、食物和非法物品，员工不得私配钥匙，如有遗忘或遗失，不能强行打开橱柜，可与管理人员联系使用备用钥匙，如钥匙遗失须办理换锁手续。

4、携物品进、出店

员工上班时除携带的化妆品外，其它物品一律存放在保安部，不许携带个人物品进店。住店员工将物品带进宿舍时要经过保安部的检查并对与酒店相同的物品张贴标识加以区分，员工贵重物品应到保安部寄存。严禁携带易燃、易爆、有毒危险品及小动物进店。

员工携带物品出店，必须经有关部门签发出门证，出店时将出门证交保安部检查核实。

员工应无条件接受酒店管理(保安)人员对携带物品和物品(衣)橱的检查。

5、班前、班中、班后

班前:提前十分钟到岗，按照规定要求和标准作好班前准备工作。

班中:服从工作安排，服从管理，遵守工作程序、服务规范和服务程序，保证工作质量和服务质量，确保为客人提供合格的产品和优质的服务。

班后:当日(当班)工作结束后，按规定要求作好日(班)清工作，填写相关表格，作好交接工作，经上级检查确认后方可下班。班后任何员工不允许无故在酒店停留，住店员工不得在面客区域和工作场所逗留。

6、员工通道

员工出入各部门和工作场所应走指定的员工通道，员工进出酒店时须走指定的店门，在院内行走必须走人行道(路边上沿)。员工不得使用客用通道和电梯。

7、拾遗

员工在酒店任何地方发现遗失的钱财物品等，须在第一时间上交部门领导或保安部，并讲清拾遗地点、时间，以便尽快物归原主，不得私自存放。

8、使用电话

员工在面客区域、工作场所不得接、传、打私人电话，员工有外线电话可由部门给予转达或留言。员工有急事需打电话必须经领导同意后到员工专用电话处拨打。

9、亲友探访

任何时间都不允许员工在面客区域、工作场所会见亲属好友。来访者应在酒店指定的场所等候，由相关人员通知员工所在部门，经本部门领导批准后方可会见。

10、酒店财产

员工必须高度爱护酒店的一切设备设施、一草一木及酒店配发的用品和工具。操作设备设施时，必须熟悉掌握其性能及操作规程，持证上岗，并定期进行检查、维护、保养。

员工不得动用客用设施。

未经批准不得将任何酒店财产带出酒店。

11、岗位用品

酒店不允许将非酒店配发的用品带到岗位使用。

九、安全守则

(一)作好五防工作:防火、防盗、防触电、防交通事故、防食物中毒。

每个员工都要严格遵守酒店的安全规定，使每一位顾客和员工都认为在酒店住宿、餐饮、娱乐和工作是安全可行的。

员工要随时提高警惕，防止一切侵犯顾客、同事及酒店人身、财产安全的事件发生，如发现可疑的人或行为，应立即报告上级或保安人员。有关人员要严密观察，防止突发事件发生，一旦发生，每位员工都有责任、有义务挺身而出，保护客人、酒店的人身财产安全。

(二)员工必须十分重视防火，把防火工作看作是酒店安全的头等大事。

要有高度的防火意识，发现隐患与险情要以最快的速度报告、报警或消灭。

酒店消防电话——xxxxxx

消防三会——会报警、会使用灭火器、会疏散逃生。

易燃易爆物——燃料、纸制品、棉毛、化纤制品、酒精类、家具类、乙炔、煤气、氧气瓶、氢气瓶等。

消防防范措施:

不准在酒店内及车辆上吸烟、不准在易燃品附近明火作业。明火作业时要作好防范措施。

发现烟蒂一定要熄灭，垃圾箱内要倒入一定数量的水。

所有消防通道、楼梯出口和走廊严禁放置障碍物，保证消防通道畅通。

易燃物品必须放置在指定的安全位置。

员工不得擅自动用消防设备设施。

[篇二:通用员工手册范本]

第一章总则

第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据<中华人民共和国劳动法>制定本手册。

第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

第三条本手册之专有名称如下:

一、公司——即指**市******有限公司；

二、经营管理者——指的是公司主管级以上人员；

三、员工——每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；

四、职务、工作——员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；

五、职务行为——指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；

六、工资——员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；

七、惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者；

八、奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价；

九、申戒、警告——员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；

十、小过、大过——员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；

十一、厂牌——员工身份之证明卡；

十二、公假——依政府法令及公司规定应给公假者；

十三、公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务；

十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

第四条一般规定

一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作；

二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之；

三、凡员工触犯<员工手册>，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚；

四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本<员工手册>。

第二章聘用

第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写<人员需求申请单>，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。

第六条凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用:

一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年)；

二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；

三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；

四、经查学历和工作履历不实者；

五、认定不适担任本公司工作者。

第七条应聘人员依下述面试程序办理:

一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表；

二、向行政人事部提供有关证件；

三、依需要作智力或针对性专业知识之测验；

四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试；

五、验证有关证件及工作履历；

六、呈总经理批准录用；

七、资料转回行政人事部备案。

第八条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件:

一、居民身份证；

二、学历证明正本(影印后退还)；

三、职称证(有职称者)；

四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件；

五、体检表或身体健康证明表；

六、最近三个月内正面半身1寸照片四张；

七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明；

八、其他经指定应缴之文件。

第九条本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同(试用期三至六个月，含受训期间，试用期包含在合同期内)，请事、病、伤假不予列计。

新员工由行政人事部填写<试用安排表>，经核准指派专人进行辅导或培训。

试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得<员工手册>等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。

在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。

在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。

试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写<新员工转正考核表>，送行政人事部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。

第十条经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者，应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续，其保证人应具有下列资格:

一、中国国藉、有固定处所和正式职业，20岁以上公民；

二、经本公司认为有资格者。

第十一条被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带责任:

一、侵占或亏空公款(物)者；

二、不法毁损公物者；

三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者；

四、不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者；

五、离职时移交不清者。

第十二条行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。

第十三条被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发还原保证书，解除保证责任。

第十四条人事安排

公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。

第十五条工作调动

一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点；

二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。

第三章考勤

第十六条出勤时间

一、每日正常之工作时间8小时，每周工作44小时；

周一至周五9:00-12:3013:30-18:00

周六9:00-13:00

二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定；

第十七条打卡

一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡；

二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。

第十八条忘打卡

一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，应于行政人事部填写忘打卡证明单，呈直属部门主管或经理签证后，送行政人事部处理:

二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。

三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论，。一个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。

第十九条迟到、早退、旷工

本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理:

一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。

二、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次；

三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论；

四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3日，或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告，给予开除。

五、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。

第二十条出差

员工出差当天不能返回的，应填写<出差申请单>，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案；如于上班时间中开始出差者，须填写<员工外出申请>经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据<出差管理办法>办理。

第二十一条公出

一、办理:员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入厂者，应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出；

二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。

第二十二条休假以及请假给假规定

一、元旦一天(元月一日)

二、国际劳动节三天(五月一日、五月二日、五月三日)

三、国庆节三天(十月一日、十月二日、十月三日)

四、春节放假从农历二十六至正月初七

五、圣诞节一天(十二月二十六日)

以上为公司应放假之节日；

六、因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿，事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。

七、本公司员工请假及给假规定说明如下:

1、公假:(公假期间，工资照发)依照政府法令应公假者。因参加社会活动，需经副总经理以上批准给予公假。

2、工伤假:(经确认为工伤的，工伤假工资照发，但按工伤天数扣发全勤)

a、员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经行政人事部确认，确不能出勤者，核给工伤假，工资照发，假期期满，应主动复职，否则以旷工处理。如情况紧急，得以事后补办手续。

b、员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧伤复发的，可按工伤对待。

3、事假:(事假期间不发工资)

a、员工如有私事必需亲自处理，应事先请假。特殊情况不能事先请假的，可用电话或委托他人向本人主管或经理请示，经批准后方能以事假论。续假也应提前办理；

b、一般员工请假半天内，由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准，4天以上必须由(副)总经理审批，主管以上干部请假均需由(副)总经理审批；

c、事假最少以四小时为计算单位；

d、事假工资扣除额的计算方法:当月工资/25×事假天数

e、员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件；

4、病假:(员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。)

a、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月，工作4年至6年者为2个月，工作7年至10年者为3个月，工作满11年以上者为4个月。逾期者，依规定办理停薪留职，但以一年为限，逾期仍不能复工者，予以解除劳动合同；

b、请病假逾2日(含)以上者，公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明(附病情报告)。请病假1天者，经主管领导批准后，也可确认病假，未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论；

c、病假工资扣除额的计算方法:

c1司龄3年以下(含3年)当月工资/25×病假天数×50%

c2司龄4-6年(含6年)当月工资/25×病假天数×30%

c3司龄7-10年(含10年)当月工资/25×病假天数×10%

c4司龄11年以上(含11年)在规定的医疗期限内不扣工资

d、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重者，予开除处理。

5、婚假:本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者可请下列之婚假，工资照发，如员工结婚地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天:

a、一般婚假3天；

b、晚婚假7天(女满22周岁，男满25周岁)；

c、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。

d、婚假不能分段申请。

6、丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后，依下列规定给予丧假，工资照发，如奔丧地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天:

a、员工之父母、子女或配偶死亡，给丧假5天，工资照发；

b、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假3天，工资照发。

7、产假、计划生育假:

a、女员工产假90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；晚育者(女24周岁)另加10天，工资照发；配偶生育无人照顾 ，可酌情给男方15天以内的假期，按计划生育假考勤。

b、怀孕4个月以内流产者，依病假规定处理；

c、女员工怀孕满4个月(含)以上流产时，给假15天，工资照发；

e、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。

f、产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。

g、女员工计划外生育，其休息时间以事假论。

h、配偶在本市工作，行绝育手术后需要护理，可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。

i、已婚女员工1年内做两次人工流产，其中一次按事假。

8、年度休假:

a、给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年(含第三年)的，方可享有3日年度休假之福利；

b、从第四年以后，服务期每满一年加1日假期，但年度休假累计最多不超过15日。

c、凡有下列情形之一者，不得申请年度休假:

1)试用期员工；

2)服务年限未满一年者；

3)全年度申请事假及病假合计数超过14日者；

4)前一年度曾受大过(含)以上处分者；

5)前一年度曾有旷工1天(含)以上者。

d、年度休假核算方式

1)年度休假以12月31日为结算日；

2)计算第二项服务的月份数，不足一月者不计；

e、年度休假申请手续:

1)年度休假须提前提出申请，经部门经理审核后将休假单送行政人事部。

2)部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准；

3)经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人；

4)未进行相关工作移交的，不得休假。

f、员工年度休假期间支付全额工资；

g、员工年度休假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工不得无故推辞，但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利，但不得跨年度；

h、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及临时请假的变通。

9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日，则不予计入请假期内；

10、部门主管(不含)以下人员的请假，1天以内者，由部门主管批准，1-3天(含3天)由部门经理批准，4天以上者需经总经理或副总经理批准；部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准，其中病假2天(含)以上者如不能提前请假，均需直接打电话给总经理请假，其它假均需提前申请，由总经理批准后方可；

八、因私外出:

1、工作时间内，员工因私外出，得填写<请(事)假单>，经主管签署后方能外出，并按事假手续办理。

2、员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者，一律视作擅自离开，以旷工处理。

九、本公司员工因故必需请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时，得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意，事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。

十、公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。

第四章工资与给付规定

第二十三条本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。

第二十四条工资结构

一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付；

二、生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴；

三、绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资；

四、职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴；

五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。

第二十五条公司发放工资日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。

员工工资将可能在如下情况下发生调整:

一、工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。

二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。

三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资。

四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。

第二十六条试用期内员工离职情况的工资给付规定

一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；

二、试用期内员工自行提出辞职情况:

1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。

2、一般作业员工在录用后，实际工作不满3天而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。

第五章员工权利

第二十七条每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利，且不容侵犯。

第二十八条员工有享受劳动安全与保护之权利。

第二十九条有按员工手册规定休息与休假之权利。

第三十条有参加公司组织之民主管理权利。

第三十一条有对公司发展提出建议与评价之权利。

第三十二条有按公司规定以劳动取得报酬之权利。

第三十三条有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反<员工手册>的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。

第三十四条对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。

第三十五条对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。

第六章员工职责

第三十六条员工职责

一、员工务必遵守公司之规章制度；

二、员工对公司指派之工作务必尽责；

三、员工上班时间均应配戴厂牌；

四、厂牌应妥善保管，遗失时，应即附照片一张，连同工本费20元，送行政人事部门补发新证，不得借用或使用他人厂牌；损坏时，应至行政人事部门以旧换新；

五、工作时间内应尽职责，除特殊情况经主管许可外，不得擅离职守；

六、下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所；

七、员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行情况呈报主管；

八、员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密；

九、员工务须爱惜公司授予使用之公物；

十、应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能；

十一、工作场所应保持整洁，避免发生不必要之灾害；

十二、未经主管许可，不得将职务转托他人代办；

十三、员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之:

1、员工之住址；

2、家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等)；

3、女员工的妊娠、预产期；

4、通讯电话和紧急时间联系人。

第三十七条员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。

第三十八条员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。

第三十九条员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。

第四十条员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。

第七章仪表与行为规范

第四十一条员工须仪表端庄整洁。

第四十二条上班务必举止端正，不得唱歌、高声说笑。

第四十三条同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。

第四十四条员工对上级说话谦逊有礼，言语保持请示口吻。

第四十五条遇客人来公司时，应热情服务以礼相待，时时留意维护公司形象。

第四十六条向上级汇报时准备充分，按约定时间实事求是报告，并注意简明扼要。

第四十七条接听与使用电话客气热情，不得失礼。

第四十八条讲究公德，尊重他人。

第八章员工职务行为准则

第四十九条基本原则

一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德；

二、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机；

三、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任；

四、在员工招聘上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内部如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。

第五十条经营活动

一、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动。

二、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事下列活动:

1、以公司名义提供担保、证明；

2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

3、代表公司出席公众活动。

第五十一条兼职

1、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

2、禁止下列情形的兼职:

1)在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；

2)所兼任的工作构成对本公司的商业竞争；

3)因兼职影响本职工作或有损公司形象；

4)主管级及以上员工兼职。

第五十二条员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以接受，但不论价值多少，均需向公司总务部门报告，一般应予公司保留。

第五十三条员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。

第五十四条员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。

第五十五条员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

第五十六条员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外收入；个人侵吞的，以贪污论。

第五十七条交际应酬

1、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。

2、公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活动。

3、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括:奢华的宴请及娱乐活动；具有赌博性质的活动；邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

第五十八条保密义务

1、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。

2、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

3、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。

第五十九条保护公司资产

1、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。

2、员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。

第六十条禁忌事项

一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词；

二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者；

三、随地吐痰或大小便；

四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所；

五、赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事，侵犯他人权利，携带qiāng弹利器、散发传单、损毁公物及一切危害公众秩序或安全之行为；

六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为；

七、潜进异性宿舍；

八、未经许可携带公物或文件资料外出，未经许可在公司内拍照，或私自带外人入公司；

九、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲，募集捐款；

十、非专业机械操作者，禁止图试或操作机械；

十一、不得使用公司之工作装备供作私人使用；

十二、上班时间内，不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉；

十三、男性员工不得长发披肩，头发应剪理整齐；

十四、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司；

十五、禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。

第六十一条员工违反上述事项之一者，公司将视情节轻重，依惩罚事项酌予处分。

第九章培训与发展

第六十二条为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将举办职业训练。如对员工提供职训机会，结训后须进行考核，或呈送职训心得报告书经上级核签，副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。

第六十三条外派中长期培训，公司将与员工签订<培训协议书>，明确双方权利义务和相应服务期。

第六十四条培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员，均应准时参加，有事均应事先请假，经主管批准后方可缺席，擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。

1、公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的训练和发展机会。

2、在公司除获得正规培训以外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如:员工将学到怎样善用时间；员工将学到如何发挥团队精神；员工将学会如何管理、激励、培训其他人；员工将学到更为有用的专业知识；员工的经验将是基层迈向更高职位的起点；员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。

第十章考核评估

第六十五条公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核；同时每半年公司将以部门为单位进行全面性的员工考核，对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为员工工资调整和职务调整的必要性条件。

第六十六条每年7月份对上半年进行考核一次，次年1月进行上年的总考核一次。

第六十七条所有办理考核人员不得徇私舞弊或错误，且应保密不得传播。每次考核后，公司各层管理人员对下属开展面谈，帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地提出改进和提高的意见。凡年度考核成绩处于部门低下水平者，将失去本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，公司可能会与其终止劳动合同；当年度考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。

第十一章奖惩

第六十八条奖惩种类及金额

一、奖励区分为:

1、嘉奖:办公室职员10元、主管以上人员20元；

2、小功:办公室职员30元、主管以上人员60元；

3、大功:办公室职员90元、主管以上人员180元；

二、惩罚区分为:

1、申戒、警告:

2、小过:办公室职员30元、主管以上人员60元

3、大过:办公室职员90元、主管以上人员180元

4、降级:

第六十九条奖惩关系:

一、三次嘉奖为一次小功；

二、三次小功为一次大功；

三、三次申戒或警告为一次小过；

四、三次小过为一次大过；

五、三次大过即予解雇(开除)；

六、奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。

第七十条员工具有特殊表现者应予奖励，而违反公司规定者，应予惩罚。

第七十一条员工奖励资格如下:

一、为公司创造显著经济效益；

二、为公司挽回重大经济损失；

三、为公司取得重大社会荣誉；

四、改进管理成效显著；

五、培养和举荐人才。

第七十二条员工有下列事绩之一者，可给予嘉奖:

一、工作热忱、合作愉快，并有效率成果者；

二、忠于职守、技能优异，对本身职务具有特殊表现者；

三、爱惜公物、节省原物料有事实可资证明者；

四、对灾害预防措施妥当或灾后修复工作勤勉，得以减少损失者。

第七十三条员工有下列事绩之一者，可予记小功；

一、制订工作方案确实可取，并执行认真，实施后达到预期目标，效率优异者；

二、管理得当，使工作秩序井然，致工作效率提高，或节省使用原材料减低成本，获得优良成果者；

三、提供研究之具体建议，经采行后确有显著优良效果者；

四、抢救变故或灾后修缮等善后工作不遗余力，有突出表现者；

五、对员工纠纷事务处理得宜，使公司免受损失者；

六、拒受贿赂或馈赠，尽忠尽守，廉洁可风，足可为员工楷模者。

第七十四条有下列事绩之一者，可予以记大功:

一、对历年来之行政管理，或技术上之困难处理得宜，致久积恶习得以排除者；

二、改进管理技术而发挥最大功能，及节省使用原材料而降低成本，有据可证者；

三、遇重大灾害时奋勇抢救，致使公司之损失得以减轻至最低限度者；

四、防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃，使公司免受损失者。

以上为不定期即时奖励。公司另设定年度特别奖。年度特别奖在每年年终，由所在部门根据对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新的综合考评后择优推荐，公司总经理批准，在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖状和奖金。员工在公司服务满十周年，将获得由公司总经理签发的纪念金牌奖章。

第七十五条员工如有违反下列事情之一者，得予以记申戒警告:

一、在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志或从事规定以外之工作者；

二、因过失致发生工作错误情节轻微者；

三、妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定情轻微者；

四、初次不服人主管人员合理指挥者；

五、使用公物不爱惜，情节轻微者；

六、检查或监督人员未认真执行职务者；

七、违反公司规定在办公室接待访客者；

八、破坏环境卫生者；

九、人离开办公场所未将重要文件收拾整理者；

十、在办公室吸烟者；

十一、公出办事不填写公出单者；

十二、品行不正、无礼、辱骂他人者；

十三、办公室员工礼仪不佳初犯者；

十四、受指定上课开会人员，无故不参加者；

十五、工作时间内，未经同意私自会客或打私人电话者；

十六、工作时间内喧哗、大声闲谈干扰他人工作者；

第七十六条员工如有违反下列事情之一者，予以记小过:

一、管理监督方面松驰，致所负责之工作散漫、怠惰、推诿或回避责任者；

二、违反安全管理规定，有肇轻微事故者；

三、在工作时间内擅离岗位者；

四、散布不利于公司之谣言或公司业务机密，对公司造成不良影响者；

五、未经许可私自带人入厂参观者；

六、对同仁恶意攻击、诬告、作伪证而制造事端者；

七、投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者；

八、以不实理由或证明请假者；

第七十七条员工如有违反下列事情之一者，予以记大过:

一、疏于监督，导致属下舞弊使公司蒙受损失者；

二、工作懈怠、失时误事，致使公司损失且有据可查者；

三、忽视职责、违反正确工作方式或擅自变更工作方法导致公司损失者；

四、任意浪费使用原物料或损坏公物者；

五、发现机器损坏，既不修理又不报告主管者，或对相关业务作虚伪陈述及故意隐匿不报者；

六、不遵循主管指导，影响工作或业务之推行，为公司带来损失者；

七、托人或代人打卡，或伪造考勤记录者；

八、行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者；

九、疏于监督或错误指导，致公司蒙受损失者；

十、管理不善或疏于防范而酿成重大灾害，致公司受损不菲者；

十一、见灾不救，反而回避而酿成灾祸者；

十二、利用职务之便，取用公司材料制造或修护私人物件者；

十三、泄露公司机密及人事考核内容者；

十四、在工作场所酗酒滋事者，或上班前喝酒带酒上班者；

十五、撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文件、机件、物件、工具者；

十六、造谣生事，散播不实谣言致公司蒙受重大不利者；

十七、在工作时间内，躺卧睡觉者；

第七十八条员工违反下列情事之一者，予以降级处分:

一、疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司遭受损失者；

二、在公司或厂区内买卖物品或类似行为者；

三、顽抗或轻蔑主管或类似行为者；

四、不遵守工业安全规则批示或有关防灾措施者；

五、未经许可在公司内召集互助会或募捐活动者；

六、未具正当理由对其主管指派之任务，拒绝执行者；

七、粗心大意而使公司之生产设备、器具、物品遭受遗失或损坏者；

八、在工作上欺骗、隐瞒，使公司蒙受重大损失者；

九、对公司授于之职务无法胜任者。

第十二章福利

第七十九条公司对所属员工，依实际需要提供各项培训教育活动，提高工作技能。

第八十条公司对所属员工，依国家和本地区之规定办理各种劳动保险，包括“城镇职工医疗保险”。

第八十一条为了员工身心健康和及时发现隐患，每年三、四月份组织员工参加体格检查，以及疫病流行时进行预防注射。

第八十二条贺仪公司员工结婚，凭有效结婚证，公司以总经理名义赠礼金。

一、在公司服务不足2年者，礼金为388元；

二、在公司服务2年(含)以上，不足4年者，礼金为488元；

三、在公司服务4年(含)以上，不足6年者，礼金为588元；

四、在公司服务6年(含)以上，不足8年者，礼金为688元；

五、在公司服务8年(含)以上，不足10年者，礼金为788元；

六、在公司服务10年(含)以上者，礼金为888元；

本公司员工子女婚嫁，公司以总经理名义一律赠礼金200元。

公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游等。

第十三章劳动合同

第八十三条为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。

第八十四条合同签定、续订、变更和解除:

一、新入职的员工，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。

二、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。

三、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。

四、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿:

1、在试用期内被证明不符合录用条件的；

2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的；

3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；

4、被依法追究刑事责任的。

五、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人:

1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；

2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；

4、公司经营困难发生经济性裁员的；

六、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请，但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。

第八十五条完备离职手续

双方终止或解除劳动合同，员工在离职前均必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职者，公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括:

1、处理工作交接事宜；

2、按<离职表>要求办理离职手续；

3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、<员工手册>及其它公物；

4、住宿者退还公司宿舍及房内公物，并到总务部门办理退宿手续。

5、报销公司帐目，归还公司欠款；离职人员应办妥职务移交手续，若有借款或移交不清楚者，从其剩余工资扣款，不足扣缴且不予处理者，依法追究相应责任。

6、员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。

7、如与公司签定有其它合同，按其它合同的约定办理。

8、重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。

9、辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。

第八十六条离职面谈

离职前，公司可根据员工意愿安排人事部门或员工上司或高层管理人员进行离职面谈，听取员工意见。

第八十七条纠纷处理

合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉，公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。

第十四章劳动保险与劳动保护

第八十八条劳动保险:

一、本公司员工参加劳动保险，均按国家与本地区之规定办理；

二、医疗保险及工伤保险:按本地区规定办理；

三、本公司根据需要为员工购买商业保险。

第八十九条劳动保护

一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平，积极参与安全教育及技术培训；

二、员工在执行任务时，应配戴安全保护装备；

三、禁止在灭火器周围堆积物品，或肆意玩弄灭火器，以免急需取用时受阻；

四、不得在禁烟区吸烟或引火；

五、厂区失火时，全体员工有义务协助投入救火工作；

六、为照顾员工之健康，公司将视需要办理健康检查；

七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作，每位员工对同事间知悉有传染病者，均有义务呈报行政人事部门处理，以确保多数员工安全；

八、工伤发生后按<安全生产管理制度>处理，相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。

第十五章终止劳资雇用关系

第九十条终止劳资聘用关系区分

一、员工自请辞职；

二、公司终止聘用关系(解聘)；

三、因法律关系而停职；

四、因法律裁决而解聘；

五、因年迈而终止劳资聘用关系。

第九十一条自请辞职

一、员工在合同期内自请辞职应按离职规定正式提出申请，公司不发补偿金；

二、员工无正当理由旷工，经批评教育无效，连续旷工超3天，或一年内累计旷工5天，均视为自请辞职论，公司将予除名。

第九十二条公司终止聘用关系(解聘)

一、本公司将依劳动仲裁委员会核准或经劳资双方之同意而终止聘用关系；

二、员工在试用期内，公司可随时终止任用；

三、员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者，公司有权终止聘用；

四、公司为裁减冗员而解聘；

五、员工解犯刑律经法院判决定案后，公司即予解聘；

六、员工违反下列严重事情者，将按劳动法令之有关规定办解聘，而不发给遣散费或补偿金:

1、员工在录用时蒙弊公司，出具伪证文件，或捏造谎报者；

2、犯有偷窃、舞弊或其他行为，而使公司无法对其信任者；

3、对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者；

4、诱惑、怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者；

5、员工在公司或工作场所进行赌博者；

6、在工作场所或上班时间内有伤风败俗事情或其他不良行为者；

7、携带qiāng弹利器或其他违禁品、毒品、危险品进入工作场所者；

8、故意公告、泄露或散播公司秘密者或盗用印信，伪造不实工作记录、文件、单据、意图侵占公司财务者；

9、在工作场所内策划、支持、参与或企图偷窃、侵吞、破坏等类似行为经查属实者；

10、嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良恶习或在厂内喝酒者；

11、因职务关系收受贿赂、欺诈、或其他不法行为，致使公司无法对之信任者；

12、故意造成危险，导致危害公司利益者；

13、公然揭露业务机密者；

14、张贴标语、散发传单、聚集群众、公开演说、煽动公愤、挑拨离间或类似行为，足以使公司秩序混乱者；

15、在禁烟区域随处吸烟或动火者；

16、屡教不改，仍坚持对主管下达的命令采取顽抗者；

17、品行不羁，足以危害公司或职工利益者；

18、挑拨离间导致员工离心分裂者；

19、在外从事与公司利益冲突工作者；

20、年度内功过相抵后，仍积满二大过者；

21、违反安全管理规则导致重大意外事件发生者；

22、托人或代人打卡或伪造考勤记录再犯者；

23、上班工作时间内，躺卧睡觉经大过后再犯者；

24、提供虚假发票凭证企图报销或已经报销者；

25、按照业务管理规定符合解雇条件者。

新员工月工作总结
库管离职 第六篇

[篇一:新员工月工作总结]

进来公司转眼就是3个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必须总结一下自己的工作，以便更进一步的做好这份工作。

首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己准备不足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不了对方，所有在自己心理就开始大心理战了，自己仍是觉得作为一名销售人员，自信是第一步，就像高经理跟我讲的，什么都可以没有，于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。

三、工作计划

下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在20xx年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方:

1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作；

2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成；

3、要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量；

4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交行的高度上。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作不断地进步。

[篇三:2014新员工月工作总结]

不知不觉，进入祈福集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了，在这段时间里最大的感觉是:我当初的求职选择是正确的!祈福集团是一个与我的期望相当，甚至超越我期望的公司，集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶，立于其中，满是稳健勃发的气息。

关于集团

第一次对集团有了初步的了解源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中，我了解到集团是以房地产开发为主导，集教育、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体，多元化、全方位、大规模的拓展集团，并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的了解。其中，彭先生简介中的信条让我印象深刻:无论做什么，一定要做到最好。我想正是这种对事物的高要求，才会点滴成就了如此庞大而又卓越的组织，而在这样高要求的祈福集团里面，我确信会有很多值得我服务与学习的地方。

关于部门与职责

我所任职的部门是祈福集团属下房地产公司的电脑部，部门经理是何雪峰先生，部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作，我的日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训，制定相关文档制度提高办公效率和管理手段等。

因前岗位同事已离职两个月，期间工作由采购组同事兼任，部分工作文档交接有欠系统及经验，故对职责事务的熟悉和接收资料的整理难度加大及需时较多，但经过一个月的实践，在何生和同事们的指引帮助下基本掌握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门，内部相互间交流不算太多，感觉各位同事都踏实工作，对各自的责任和工作都积极接受和执行，部组之间对任务的分工合作都较有默契，部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团it采购工作，在何生的指导下，各部组快速地完成了采购工作的分拆、理顺了新形势下的采购流程并以制度奠定了部门采购的风气，使得集团it采购较以往取得了价格和服务上的更优，而我也有幸参与其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。

另外，部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与知识，这是我之前较少接触和了解的，导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的，所以在接下来的这个月里，在空闲时间会加大it类知识的学习，以更好地完成本职工作。

关于自我的要求

迄今接触到的各项工作中，感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。

个人沟通理解能力的要求体现在我的职位处于一个承上接下的位置，需要很好地理解并协助部门经理把一些要求和精神传达到各位经理主管，各经理主管工作都较为繁忙，并且有自身的工作习惯和标准，所以需要在礼貌的基础上尽可能简短明确地表述要求，最好列明规范，对这点的提前认识使得我在规范月报汇报内容中取得较好的效果；

信息提取整合分析能力，由于职位每天于外部及rtx接触的信息量较大，以及负责各项会议及其他资料的整理，这就要求我在短时期内对重点有用信息具有敏锐感，继而根据工作要求提取整合相关信息；

文书能力，日常需要处理合同、文档及部分业务的管理需要形成规范，所以就要求我要有扎实的文字基础，以求在短时间内做出符合要求的文件资料；

自我管理能力，对于这一能力的要求，何生在我入职面试的时候已经重点提及过，主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域，所以在办公室的时间不会太多，这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思考完善各项工作，多主动发现和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议，以协助何生更好地开展各项工作。

[篇四:新员工服装销售月工作总结]

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多:在遇见困难时，我学会了从容不迫地去环境对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户环境来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户环境去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说:口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。