生产一线员工服务承诺书

一线作业人员安全生产承诺书
生产一线员工服务承诺书 第一篇

一线作业人员安全生产承诺书

为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，本人郑重承诺：

1.牢记“安全第一、预防为主，综合治理”的安全生产方针，自觉履行本岗位安全责任。

2.自愿接受上级领导和安全管理人员的安全监督，服从项目部的管理。

3.自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守项目部安全管理制度、劳动纪律、安全操作规程，正确使用劳动保护用品。

4.在工作中做到“不伤害自己、不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害”,不在工作时间从事与工作无关的活动。

5.认真学习并熟练掌握本岗位各类事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时机。

6.日常工作中不违章指挥、不违章操作、不违反劳动纪律、不蛮干冒险作业。

7.主动制止同事的不安全行为，发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或现场负责人报告。

8.积极参加项目部组织的各种安全培训、安全活动和事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，增强事故预防和应急处理能力。 如违反以上承诺条款，本人自愿承担相应的责任。

承 诺 人（签字）： 年 月 日 1

服务质量承诺书
生产一线员工服务承诺书 第二篇

篇一：服务质量承诺书

服务质量承诺书

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%；

2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%；

3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

4．物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心；态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心；对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心；换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。

5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6. 如若发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过；当事人和群众未受到教育不放过；没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

物资材料库：

2012年6月20日星期三篇二：服务质量承诺书

（6）服务质量承诺书

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际情况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承担其责任范围的受损修复费用；如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未达到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有能力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。

11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立

和运行；统筹项目质量计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度正常进行。

13、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。

（1）我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

（2）我方必须积极响应并接受市领导的监督检查，若受到市领导的批评，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

（3）我方必须随时、随地接受广大市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金；情况严重的，业主有权单方面解除合同。

15、我方根据本合同所承担的管理养护内容、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

16、我方必须落实安全生产和安全防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。

17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济责任和法律责任。

18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。由此造成的经济损失，业主方不负赔偿责任。

19、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款, 并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

21、在符合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担，并由我方直接向供水部门缴交。

22、选择优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。篇三：投标服务承诺书

服务承诺书

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承

诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日

服务生产线承诺方案
生产一线员工服务承诺书 第三篇

职能部门全面对接生产延时提升服务承诺书

面对外部日益严峻的宏观环境和行业状况，在汪总的正确领导下抓机遇，强激励，促销量，抓管理，提效率，保效益，呈现出产销两旺的大好形势。为抓住市场机会，深入开展创新行动，公司现决定奋战100天。各相关职能部门主动行动，制定工作提升方案，做出以下保障承诺。

一、工会：

1、充分发挥公司工会、各分工会、工会小组三级联动网络的作用，建立“员工思想动态信息收集及处理反馈制度”。宣传模范事迹，倾听员工心声，营造积极奋进的劳动竞赛氛围。

2、在生产淡季，组织大干期间表现优秀的一线员工代表外出旅游，对表现优异的阶段性实习生将给予2000元/人的奖励。

二、后勤部

1、制定适应夏季的合理菜谱，中餐提供饮料，适时赠送瓜果。切实做好食品安全保障工作，绝对保证不出现食品安全问题。

2、在食堂和各配餐点新增7台空调柜机，并全面检修现有空调，确保食堂就餐环境，全部工作在5月10日前完成。

3、按事业部要求组织好工间餐的供应及配送工作。

4、在制造厂生产区配置饮料售卖机，全部机器4月下旬安装到位。

5、全面优化班车线路。根据需要增加车辆，实现员工上、下班基本有座位。

6、改善乘车环境。炎热季节发车前提前10分钟开启空调， 24小时关注班车运行情况，出现异常问题及时处理。

7、天热前完成对宿舍空调全面检修，后期如出现临时故障将提供应急房。

8、增加楼层保洁次数，确保宿舍环境卫生。

9、提高物业维修速度。内部维修的，在1天之内解决，委外维修的尽可能缩短时间。

10、大干期间，为各生产单位提供临时住宿人员周转房并配备必要床上用品。

三、安保部

1、推进各项防暑降温措施的落实。每周组织一次专项督查，并跟踪指导改进。

2、做好毛巾、茶叶、矿泉水、防暑药品等防暑降温用品的准备，确保所有用品按时、足额发放。

3、与生产线同步，安排部门周末及夜班值班，及时协调处理相关问题。

4、通过治安巡逻、安全访谈等渠道，关注各生产单位异常信息，并及时反馈协调，防止负面影响。

5、强化安全意识，营造安全文化。重点举办“防暑降温、应急救护”培训班，发放安全培训资料3000份，开展全员安全教育。

四、人事部

1、通过蓄水池方案、应急小分队方案、现有操作职员工的招聘和稳定方案并结合生产旺季人员保障方案确保生产一线操作职员工的用工需求无缺口。

2、在各个事业部设置白班临时医疗服务点，在宿舍一号楼设置夜班医疗服务点，由专业医护人员定点值班服务，保证员工在出现紧急病症时能得到及时的救治。

3、在大干期间，设置晚班值班小车，保障晚班临时用车需要。

4、部门安排与生产同步的周末值班，以最快的速度服务于制造。

五、采购部

1、全力做好生产线物料保障工作，强化供方质量管控意识。

2、加强对供方服务质量的管理，使供方的配送及跟线人员更好的为我司生产服务。

3、梳理可能在旺季期间存在的瓶颈物资，并由部门领导亲自赴供方磋商旺季期间的供货事宜。

4、完善看板管理，加强跟线服务。

5、按时保质保量地组织物料配送。

6、与生产同步，安排夜间及周末值班，同时所有业务人员保持24小时通讯畅通，随时待命处理材料供应问题。

六、品质部

1、跟线检验与生产线保持同步，技术人员全力配合，保障生产的顺利进行。【生产一线员工服务承诺书】

2、提高外检响应速度，必要时根据制造部要求组织紧急检验。

3、根据生产情况安排夜班及周末值班人员，及时处理相关问题。

七、动力部

1、与水、电、气供应部门保持紧密联系，加强动力能源保障，确保生产正常运行。

2、根据生产情况安排夜班及周末值班人员，及时处理相关问题。

各岗位安全生产承诺书
生产一线员工服务承诺书 第四篇

项目经理安全生产承诺书

为了全面落实“一岗双责”制度，进一步加强我公司对安全生产工作的领导，把上级安全主管部门和总公司对我公司下达的安全生产目标落到实处，在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针指导下，我标本着对安全工作谁主管谁负责的原则，公司对分管各职能科室制定了以下责任目标：

一、安全生产事故控制总目标

1、人身伤亡事故控制目标：无重伤以上事故发生，死亡人数为零。

2、事故控制目标：不发生一次直接经济损失5万元以上的安全生产事故。

二、安全生产责任目标

1、在项目部设置符合法定条件的专门安全施工管理人员，履行安全管理职责，针对项目特点制定具体的安全施工管理措施并严格落实到每一个岗位，使安全施工管理规范化。

2、对项目部内每一个从业人员进行安全施工、消防知识教育，做到持证上岗。

3、在施工前，由本项目部技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。

4、严格遵守有关安全生产的法律、法规、地方性法规和本行业、企业内的安全作业规章和操作规程，不违章指挥，不强令员工违章冒

险作业。

5、对于塔吊等危险作业，安排专门人员进行现场安全管理，确保遵守操作规程，确保安全管理措施落实到位。

6、努力做好现场带班工作，做到当天的问题当天解决，不让问题隐患过夜；若有必须离开的事项需要办理，一定要委托给具有相应管理资格的人员带班，做到不空岗，不漏岗。

7.、项目部负责采购、租赁的施工机械设备及配件，应当符合相应的质量要求，并在进入施工现场前进行严格查验，由专人负责管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案。

8、针对施工现场具体情况进行现场封闭管理，并在施工现场入口处、起重机械附近、临时用电设施等地点，设置符合国家标准的安全警示标志。

9、施工现场如对临近建筑或设施造成危险的，及时采取必要的安全防护措施，确保临近建筑物和设施的安全。

10、根据季节和天气变化，例如高温、暴雨及大风天气，采取适当的安全施工措施做好现场防护，在确保工期不延误的前提下必要时停止施工。

11、遵守有关环境保护法律、法规的规定，采取适当措施，防止或减少粉尘、固体废物、噪声及施工照明对周围环境的危害。

12、员工宿舍与施工现场保持安全距离，保证员工的饮食卫生。

13.建立消防安全责任制度，确定责任人，制定用火、用电等各项操作规程，设置消防水源，配备消防器材，并设立明显标志。

14、对安全施工状况进行经常性检查，发现问题当场处理；不能当场处理的，及时报告公司有关负责人。对每次的检查处理情况记录在案，以备监督改善情况。

15、确保安全施工费用的有效使用，使本项目施工现场持续保持法律、法规、规章及有关国家、地方、行业标准规定的安全施工条件。

16、制定安全事故应急救援预案，并定期组织演练，使每个从业人员做到熟悉每一项强制性标准、规章制度和操作规程，能够正确使用安全（消防）防护器具、机械设备等。

17、自觉接受各级安全监管部门和其他有关部门的监督检查，服从公司对项目工程安全方面的管理和监督。

三、如若发生安全施工事故，我将第一时间报告公司有关领导，并协助领导向上级主管部门报告。同时，我将做到：

1.及时组织抢救伤员，采取有效措施，防止事故扩大，减少进一步人员伤亡和财产损失。

2.采取有效措施保护现场，提积极配合有关部门开展事故调查工作，供一切可能的便利条件。

3、安全生产管理方面的绩效，年末由主管经理统一进行评比，奖励与处罚按照公司有关奖惩制度执行。

项目经理（签字）：

二0一四年五月十一日

项目总工程师安全生产承诺书

为了全面落实“一岗双责”制度，进一步加强我公司对安全生产工作的领导，把上级安全主管部门和总公司对我公司下达的安全生产目标落到实处，在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针指导下，我标本着对安全工作谁主管谁负责的原则，公司对分管各职能科室制定了以下责任目标：

一、安全生产事故控制总目标

1、人身伤亡事故控制目标：无重伤以上事故发生，死亡人数为零。

2、事故控制目标：不发生一次直接经济损失5万元以上的安全生产事故。

二、安全生产责任目标

1、在项目经理领导下，管好分管区域内的安全管理工作。

2、严格遵守国家、省有关安全生产法律、法规和各项安全规章制度，坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针及煤矿三大规程，切实落实各级人员安全生产责任制， 确保全矿的安全生产。

3、履行总工程师安全生产管理职责，使安全生产管理做到标准、规范化。

4、加强单位技术员培训工作，不断提高单位技术员岗位技能水平。

5、组织相关技术人员制定事故应急救援演练方案，提高应急救援能力。

6、经常向项目经理汇报有关安全生产工作，完成项目经理交办的其它各项工作。

7、在工作中，严格执行领导值跟班制度，切实解决生产中的各种困难和问题，保证安全生产正常运行。

8、履行公司规定的其它安全生产职责。

9、安全生产管理方面的绩效，年末由主管经理统一进行评比，奖励与处罚按照公司有关奖惩制度执行。

项目经理（签字）：

项目总工程师负责人（签字）：

二0一四年五月十一日

后勤工作人员承诺书
生产一线员工服务承诺书 第五篇

后勤工作人员承诺书

一、工作人员一律佩证上岗，提倡文明用语。【生产一线员工服务承诺书】

二、探索和建立优质服务长效机制，促进后勤服务质量和服务水平持续提高，保障临床一线工作正常开展。 三、着眼于节能降耗，强化勤俭意识，积极争创“节能先锋”，争当“爱院如家好员工”。

四、保证后勤支持保障系统正常、安全运行，确保安全无事故。 五、“节能减排”、增收节支、勤俭节约，杜绝跑、冒、滴、漏等现象。

六、经常深入科室，了解听取意见，发现问题及时解决，对科室提交的申请报告，能解决的马上解决，一时不能办到的应在一周内给予明确答复。

七、严格执行岗位责任制，工作认真负责，对基层科室请示问题，属于本职范围内的工作，要善始善终办好，不属于本职范围也要主动向有关部门联系，不得推诿扯皮。

八、担负负责后勤保障任务的工作人员，要及时下收下送，上门服务，维修排除故障，随叫随到，态度热情。

九、坚持请示报告报度，凡遇到超越自己权限或按常规不能解决的问题，要主动向领导和有关部门请示联系，然后再做答复。

十、遵守医院规章制度，不迟到、不早退，工作时间不串岗、不闲聊，讲卫生，处处起到模范带头作用。 十一、进一步转变后勤服务观念，提高后勤维修效率，为临床各科提供优质、高效、低耗、全方位服务。【生产一线员工服务承诺书】

2016机械承诺书
生产一线员工服务承诺书 第六篇

机械承诺书

人民政府：

我作为（单位名称）的法定代表人（实际控制人）和安全生产的第一责任人，对本单位的安全生产工作负全面责任，根据《河北省深化法人代表安全生产承诺制度工作方案》的要求及相关法律法规的规定，为做好安全生产工作，有效防范和遏制事故发生，现郑重承诺如下：

一、建立健全安全生产“三项制度”，全方位落实各岗位安全生产责任制，岗位操作规程覆盖面达到100%，安全规章制度切实可行。建立自我改进、自我完善的动态安全管理机制，实现管理人员安全职责日程化，从业人员安全职责流程化，确保安全生产工作的有效落实。

二、依法设立安全生产管理机构，按规定配备安全副职、安全技术人员、安全管理人员，保障必要的工作条件，督促其认真履行安全管理职责，充分发挥作用。

三、严格落实安全生产例会制度，每季度至少主持召开一次防范安全事故例会，安排、部署、督促、检查本单位安全生产工作；督促安全副职每月至少组织召开一次安全生产调度会议，分析研究工作中存在的问题，提出解决意见并督促各项工作和防范措施的落实。

四、严格落实安全生产计划制度，组织有关机构和人员，根据安全生产法律法规、行业标准和政府、有关部门年度安全生产工作的部署要求，结合自身实际，将隐患排查治理、全员教育培训、设备维护保养、危险源点监控、应急救援演练、安全生产经费投入等，纳入企业年度安全生产计划，逐项明确完成时限、责任人员、保障措施和标准要求，并认真组织实施，确保各项工作的有序进行。

五、严格落实安全生产承诺制度，在内部层层开展承诺活动，组织所有人员签订安全生产承诺书，教育动员全体干部职工，信守安全承诺，履行安全职责，落实安全措施，真正做到不安全不生产，要生产必安全。

六、认真搞好隐患排查治理，严格按照“厂级月排查、车间周排查、班组（岗位）每日每班排查、危险源点每日定时排查”的规定，组织对所有车间、班组、岗位、人员和生产经营场所、设备设施及生产经营环节进行隐患排查，岗位隐患排查率达到100%。严格落实《安全检查表》，并按照“四定”要求（定措施、定专人、定资金、定时限），对发现的隐患进行整改，隐患按时整改率达到100%。

七、切实加强安全培训教育，保证本单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员按国家有关规定，100%的持相关资格证书上岗；认真做好全员安全教育培训工作，不断提高从业人员的安全意识和安全技能，做到从业人员（含各类临时用工人员）100%培训合格后上岗。

八、认真搞好危害辩识、风险评估工作，组织相关副职和机构，每年至少对企业进行一次全面的危害辩识、风险评估；涉及重大危险源，委托有安全评价资质的机构对重大危险源进行安全评估，及时登记建档，定期组织对重大危险源的工艺参数、危险物质、危险能量和安全设备进行检测；实施新建、改建、扩建工程项目和动火、爆破、吊装、焊接等危险性较大的作业前，必须进行安全风险评估，认真分析存在的事故风险种类和程度，有针对性地采取工程技术、强化管理、教育培训、个体防护等控制措施，预防事故的发生。

九、严格落实职业安全健康管理制度，把职业危害防控纳入年度安全生产工作计划，明确负责人和安全管理人员及相关人员职责，加强作业场所职业危害的监测监控，为每一个接毒接害人员配发合格的防护用品，严格落实接毒接害人员岗前、岗中、岗后体检，为所有相关从业人员建立职业健康监护档案。

十、强化危险源点监控巡查，对易燃易爆物品存储装置（库室）、压力容器和压力管道、锅炉房、配电室等危险源点，实行专人负责并培训合格后持证上岗，严格落实每日定时巡检巡查，及时处置各种异常情况，确保有效监控。

十一、加强设备设施管理，严格制定设备设施年度维护保养计划，按时进行维护保养，保证按时检测检验率达到100%，确保设备设施处于良好运行状态。加大安全资金投入，配备满足安全生产需要的设施设备、器材，保证不使用国家明令禁止或淘汰的设备，不超年限使用设备，不让设备带病运行。

十二、强化生产经营活动现场安全管理，对危难性较大的作业，实行企业领导和管理人员现场带班制度，坚决纠正“三违”、“三超”现象，现场带班领导、安全管理人员（包括车间主任、班组长）发现险情不能保证安全时，有权下达人员撤离的命令；在强降雪、强降雨、强雷电、超低温、超高温、大风等恶劣天气下，对受影响易发生事故的部位、设施，指定专人负责，一旦发现险情，立即撤离人员，果断进行处置。

十三、加强事故应急救援处置工作，不断完善应急救援预案，落实应急救援组织、装备和器材，将应急救援程序和具体事项，明确到每一名领导和安全管理人员，落实到每一名一线员工，保证每年组织开展一次事故应急救援演练。

十四、加强安全生产标准化建设，严格按照国家《安全生产标准化体系通用规范》和专业标准规范，认真组织开展安全生产标准化建设活动，实现岗位达标、专业达标、全面达标。

十五、严格落实事故报告制度。发生安全生产事故，保证第一时间赶到事故现场，组织、指挥事故的抢险、救援工作，并按规定要求立即上报,做到不迟报、不瞒报、不谎报。

十六、按规定足额提取安全费用，做到专款专用；依法参加工伤保险，为全体从业人员缴纳保险费；一旦发生安全生产事故，严格依照国务院规定的标准，及时足额地对事故伤亡人员进行赔付，做好稳定和善后工作。

十七、保证履行法律法规规定的其他安全生产职责。

承诺期内，若违反上述承诺内容，依照有关法律法规接受从严处罚，导致发生生产安全事故，按下例条款规定接受处罚：

（一）一般事故接受上一年度收入30％的罚款；

（二）较大事故接受上一年度收入40％的罚款；

（三）重大事故接受上一年度收入60％的罚款；

（四）特别重大事故接受上一年年收入80％的罚款。

同时，接受相应的党纪、政纪处分和有关部门作出的暂停、撤销与安全生产有关的执业资格、岗位证书的处罚。

本单位愿接受如下处罚：

（一）一般事故接受10万元以上20万元以下的罚款；

（二）较大事故接受20万元以上50万元以下的罚款；

（三）重大事故接受50万元以上200万元以下的罚款；

（四）特别重大事故接受200万元以上500万元以下的罚款；同时接受有关部门作出的暂扣或者吊销有关证照的处罚。

如发生不依法如实报告事故或者妨碍、拒绝事故调查处理等严重违法行为，单位接受100万元以上500万元以下的罚款。本人和相关负责人接受上一年年收入60%至100%的罚款；接受相应的党纪、政纪处分。

承诺期限：2016年10月1日——2016年10月1日。

承诺单位（盖章）：法人代表签字：

实际控制人签字：

二〇一〇年月日

机械设备售后服务承诺书

为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺

1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a．产品曾被非正常使用。

b．非正常情况下存储、潮湿。

c．未经授权的修理。

d．产品的正常的磨损。

e．超出保质期。

本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

山东颜山泵业有限公司

2016年5月9日

机械加工承诺书

我公司是一个综合性的企业集团，机械设备齐全、实力雄厚，各种技术人才储备济济。因此，各种金属加工制做是本企业的重要项目。

我公司对外承揽、制做各种铆焊工程，如大、中、小型房梁制造，含各种工程举架、桥梁、隧道安装，以及各种机械加工，如车、铣、刨、磨；还有各种铸、锻造件和各类机床床身，以及阀门、弯头、水泵等配套设备，工艺先进。并可按用户设计要求制做。

我们的宗旨是质量第一、信誉第一、服务第一。愿与广大用户，携则努力，为创造良好的经济效益，做出贡献。

鞍山市盈溢贸易有限公司

电话：0412-8554528/8554538/8510377/8512833/8515277/8512400

传真：0412-8562501/8562503

手机：13700125807/13898000299

电子邮件：#url#

网址：http//#url#

劳务使用及机械设备承诺书

致：杂多县环境保护和水利局

我单位在2016年青海省农村牧区饮水安全工程杂多县人畜饮水安全工程施工招标中若有幸中标，我们除响应-招标文件的所有条款、履约合同内容外，并郑重承诺：

一、在投标文件专用条款中提到的使用劳务人员，我单位除按招标文件提供的《施工劳务合同》、《施工机械设备租赁合同》格式签约外，并保证签约人为具有相关劳务资质的劳务企业的法人代表机械设备拥有者。同时签订《施工劳务合同》、《施工机械设备租赁合同》。杜绝劳务合作由包工头包揽的对象，不借劳务分包之名，行工程分包之实；同时，我单位一定对雇工人员进行上岗前技术、安全培训，决不以包代管，项目部配专人带领雇工人员并指导施工，不免造成雇工人员操作不规范造成返工，若发生返工，我单位一定支付返工工资。

二、严格按合同文件要求及时兑付我单位雇佣劳务人员的工资、机械租赁费及其他有关费用，若发生我单位所雇人员前往你单位或上级主管部门上访闹-事并造成不良社会影响，我单位愿受任何形式处罚，并同意你方在我方应支工程价款中直接扣除，兑付民工工资、机械租赁费。若应支工程价款不足以兑付，你方可从合同履约保证金中扣除支付用于劳务工资，机械租赁等费用。

三、我单位将严格按招标文件规定将于我单位形成劳动关系的雇工人员全部纳入工伤保险范围，并为从事危险作业的雇工人员办理意外伤害保险，该保险由我单位自行投保，并包含在所报的单价或总额价中，业主不单独支付。雇工人员工伤保险和意外伤害保险合同必须由我单位在收到中标通知书后且在签订施工合同协议书之前选择保险公司按有关规定自行办理，保险合同中明确理赔事项以做到维护雇工人员的合肥权益，业主对该保险合同审阅核备。同时，在合同实施过程中我们将自觉接受业主对我单位落实雇工人员工伤保险和意外伤害保险合同的监督检查。

若我单位在项目实施过程中自食其言，出现未及时兑付我单位雇用劳务、机械租赁费及其他有关费用，发生我单位所雇人员前往你单位或上级主管部门上访闹-事并造成不良社会影响。我单位愿意以全部履约保证金作为违约金交予业主，并自动撤出现场。

承诺单位： （盖章）

委托代理人： （签字）

日期：

机械设备售后服务承诺书

xx-xxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：ldzx-50kbs，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

投标单位公章：xx-xxx器械设备有限公司

授权代表签字：

机械设备承诺书

锦绣鹏城 型号台施工升降机。公司向 公司锦绣鹏城项目部做出以下承诺：

使用的施工升降机在安装、检测、拆卸和使用过程中按照《塔吊租赁合同》的约定收取租赁费用。如在使用过程中发生任何经济纠纷，与邢台和歌山建设有限公司无关。

特此承诺。

承诺单位：

负责人：

年日

2016服务群众承诺书
生产一线员工服务承诺书 第七篇

服务群众承诺书

一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，xx年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：

一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个（清水、瓦房），培养“红星”党员28名（清水、凤街各4名，其余村各2名）。

二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。

三、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。

四、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。

五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点（凤镇街村）。

六、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。

七、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

八、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

九、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。

十一、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。

十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。

十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。

十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。

服务群众“双提双诺”公开承诺书

为进一步提高窗口工作人员服务意识 、 服务水平 ， 我单位向社会郑重承诺 ：

1、清单中所列事项为我部门依法保留的审批（监管、服务）事项；未列事项一律不再审批（监管）。依法保留事项一律在政务服务中心（大厅）窗口办理。

2、窗口办理坚持服务至上，坚决杜绝“只收件不办事”、让办事群众“多头跑”。

3、所有事项依法依需要简化环节，优化流程，在承诺时限内办结。

4、窗口实行科级干部值班、局领导带班制度，确保所有事项在窗口一站式办结。

欢迎社会监督 。

市委党的群众路线教育实践“活动办”监督投诉举报电话：2166139 邮箱：#url#

市优化环境指挥协调中心监督投诉举报电话：3699166 邮箱：#url#

市政务服务中心管委会监督投诉举报电话：2686697 邮箱：#url#

市民宗局局长 邱世勇 市人社局局长 杨孟勋 市环保局党组书记 司国亮 市交通局局长 王明新

市商务局局长 任玉波 市国资委主任 邢利 市统计局局长 兴连根 邢台银监分局局长 张继辉

人行邢台市中心支行行长 张立生 国网邢台供电公司总经理 钱梅林

邢台水业集团有限公司董事长 丁洪泉 市煤气热力总公司总经理 杨立新

领导班子党的群众路线服务承诺书6篇

中共乡委员会、乡人民政府党政领导班子就贯彻落实中央和省、市、县委重大决策部署，开展党的群众路线教育实践活动，坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，向社会作出以下公开承诺：

一、带头遵守党的纪律。

严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律，自觉在思想和行动上与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央和省、市、县委的各项决策部署，不打折扣、不做变通、不搞选择，把党的路线方针政策落到实处。

二、带头深入查摆问题。

带头查摆“四风”问题，带动作风建设层层落实；带头开展批评和自我批评，带动开好高质量专题民-主生活会；带头抓好整改，带动建章立制落实落地；带头领衔破难，带动全乡党员干部攻坚克难。

三、带头密切联系群众。

深入开展群众路线教育实践活动，高度关注民生，及时解决人民群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题；积极完善和推行服务型政府建设和服务窗口建设，进一步简化办事程序，减少办理环节，切实做到便民利民、务实高效。

四、带头坚持务实苦干。

牢固树立“功成不必在我”理念，多做打基础、利长远的工作，不做表面文章，不搞形象工程。大力弘扬责任文化，积极践行一线工作法，坚持深入村组、田间地头等群众生产生活第一线，做求真务实的表率，不讲空话、大话和套话，多讲真话、解决实际问题的话和暖民心的话，做到敢作为、勇担当，言必信、行必果，关键时刻冲得上去、靠前指挥、亲力亲为。

五、带头厉行勤俭节约。

严格控制“三公”经费支出，带头执行领导干部工作生活待遇的有关规定，不超标准配备办公用房和私自占用住房，严格公车管理。不超标准进行公务接待，不参与公-款娱乐活动。

六、带头推进改革创新。

坚决做到学在前面、用在前面，争做解放思想、开拓创新的表率，把解放思想贯穿于引领发展、推动发展的全过程，全面深化改革创新；树立问题导向，坚持立行立改，遇到发展难题时“有条件的立即办，暂时没有条件的创造条件办。”

七、带头选好用好干部。

建立健全干部考核体系，坚持“凭实绩、凭公认、凭担当用干部”导向，不唯票，不违规选拔任用干部，不凭个人好恶选人，不凭关系用人，用科学的考核评价推动作风转变。

八、带头保持廉洁自律。

带头执行领导干部廉洁从政的有关规定，不接受任何单位和个人的礼金、购物卡、贵重物品等，不违反规定干预和插手项目建设；坚持“一岗双责”，强化对各级干部的教育、管理和监督。

乡党委政府领导班子全体同志务必以更高标准对照检查、以更实举措解决问题、以更严要求改进作风，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，为全乡广大党员和各级干部作出表率。欢迎全乡广大干部群众监督。

党员服务群众承诺书

国土资源部门担负着保护资源，保障发展的双重责任，联系群众广泛，是落实党的政策、维护人民群众切身利益、服务经济社会发展、服务“三农”的重要窗口行业。为进一步推动全市国土资源系统政风行风建设，广泛、公开地接受人民群众和社会各界的监督与评议，促进我市国土资源管理工作又好又快发展，ｘｘ市国土资源局向社会作出如下承诺：

一、简化办事程序，提高工作效率。在办理土地、矿产专项业务工作中，严格执行《土地管理法》、《矿产资源法》和现行政策规定的有关审批程序，本篇文章来自资料管理下载。在符合审批条件的服务对象提供完备审批资料的前提下，按下列规定时限办结相应手续。

1、办理单位供地手续（完成征地报批和招拍挂程序后），7个有效工作日内完成。

2、办理农村村民宅基地用地许可证，7个有效工作日内完成。

3、办理土地使用权转让手续及颁发证书，15个有效工作日内完成。

4、办理土地使用权抵押手续，3个有效工作日内完成。

5、办理建设用地竣工验收发证手续，10个有效工作日内完成。

6、办理采矿权登记手续，10个有效工作日内完成。

二、加强地质灾害监测防治工作。汛期内我局实行由局领导带班，工作人员24小时值班制，上班时值班电话、夜间及节假日值班电话，确保信息畅通。凡接到发生地质灾害的报告后，将迅速派员赶往灾害现场。

三、认真执行为民服务全程代理。在各基层国土所推行“流动办公服务”和“预约上门服务”的便民措施，切实做到“干部多服务，群众少跑路”，最大限度的方便群众。

四、及时受理群众的诉求。能够及时解决的现场予以解决，不能及时解决的，在2个有效工作日内向投诉或举报人作出书面答复，提出解决的办法和时限。

五、对全系统工作人员，在无正当理由的情况下，没有按办事时限办结相关手续的；在执行公务时，不文明执法、态度粗暴的；在接待办事群众时不热情、甚至发生争吵的；对办事群众故意刁难、吃拿卡要等行为的。本篇文章来自资料管理下载。我局将按《首问责任制》、《责任追究制》的有关规定，进行诫勉谈话，情节严重的，按党纪政纪有关规定处理。

六、为让社会各界监督国土系统政风行风建设工作，我局设有行政效能监察投诉中心，热忱欢迎社会各界对国土系统工作人员服务不满意或违纪违规行为进行举报或投诉。

201x年x月x日

2016管理人员承诺书
生产一线员工服务承诺书 第八篇

管理人员承诺书

本人作为煤矿的管理人员，是煤矿安全生产责任人，是矿工生命的护卫者，为保障矿工的身体健康、生命和财产安全，防止和遏制生产安全事故发生，我郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

一、严格按照七条规定要求，结合“十条禁令”和“四个100%”，做好各环节的安全防范措施，加大监督监管，守规尽责；严格执行矿领导入井带班制度，与职工同上同下，明确责任，加大考核，着重解决现场安全问题，为职工打造安全生产环境。

二、切实树立“安全第一、预防为主、综合治理”的理念，对本企业安全事务负有义不容辞的责任，建立健全安全生产管理机构，落实全员安全生产责任制。

三、树立“一切事故都是可防可控”的理念，严格执行煤矿行业标准，严格遵守煤矿相关法律法规及规定，及时贯彻落实相关文件及会议精神。

四、不断提高自己安全生产知识和管理能力，认真组织开展“打非治违”和隐患排查治理工作，不违章指挥，监督检查对安全生产各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。

五、保障员工安全教育培训、应知应会教育培训；定期组织安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

六、树立表率作用，不断强化和奖励正确的安全行为，定期进行绩效考核，实现安全生产管理的持续改进。

若违反以上承诺，我愿意接受相关的处罚及处理。

煤矿名称 承诺人： 2016年 月 日

管理人员安全承诺书

在决战四季度安全生产工作中，本人严格履行以下承诺：

认真贯彻落实上级安全工作精神，严格监督检查安全生产各项规章制度执行，坚决做到不安全不生产。严格执行管理人员跟班制度，积极参加、组织安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决、反应安全生产中存在的问题，为职工创造良好的安全生产环境。严厉查处现场各类“三违”人员，认真组织开展隐患排查治理工作，不违章指挥，不强令职工冒险作业，做好各环节的安全防范工作，确保四季度安全。

若违反以上承诺，自愿接受矿相关处罚。

承诺人（签字） ：

年 月 日

管理人员履职承诺书

我自愿承担现本职岗位工作，并且保证恪尽职守、尽职尽责，现根据本人工作岗位职责要求，在履职期间做出如下承诺：

一、忠诚企业、忠于职守、敬业爱岗，自觉维护公司利益、保守公司秘密，认真履行岗位职责，严格遵守公司各项规章制度。

二、认真执行公司各项决定，切实贯彻公司各项部署和要求。本人在任职期间，均服从公司决定，

三、推进企业精细化、规范化管理，保质保量完成上级下达的各项工作任务。

四、创新管理，诚实守信，以身作则。

五、牢记公司企业文化，认同公司核心价值观。

六、不从事任何与公司有利益冲突的活动，不从事与公司相竞争的业务，不擅自在本公司以外的单位兼职。 七、加强自身学习，积极学习新知识、新技术和新方法，不断提高业务水平和管理能力。

八、任职期间，如违反上述承诺，本人愿承担相应责任，并服从接受组织上的任何处理。

承诺人签名： 年 月 日

管理人员安全承诺书

为保证云南省火电建设公司泸西项目部各项安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，保障员工的生命安全和检修维护设备的安全、平稳运行，坚持“谁主管，谁负责”的原则，以身作则，努力实现项目部制定的各项安全管理目标、指标顺利完成，所有班组长，项目部管理人员签订此承诺书，并郑重承诺履行以下职责：

1、自觉遵守国家各项法律法规，并且依照相关法律法规和公司的安全规章制度，建立健全安全管理结构，明确自己的安全责任，加强作业安全技术管理，做好作业组织设计和安全技术交底，随时接受甲方和公司相关部门的监督、管理。

2、对新进场员工进行三级安全教育，考试合格后方可上岗，建立健全安全管理制度和培训教育记录，保证特种作业人员具有国家承认的特种工资质，持证上岗，配备专业安全管理人员。

3、严格遵守国家、公司关于交通安全管理的各项规定，特别是不以工作的名义安排摩托车行驶，个人驾驶、乘坐摩托车，正确佩带头盔，在规定的速度和区域内行驶。

4、为员工提供符合国家标准和行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。

5、班长作为本班组安全生产管理第一责任人和管理者，把安全工作列为每天的工作重点来抓，坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立常抓不懈的思想，教育引导本班组人员在日常工作、生活中严格执行各项安全管理规章制度，教育员工遵纪，守法，及时纠正各种违法、违章违纪和

不安全行为。加强各种安全防范措施的落实，坚持每天的站班会制度，周一安全列会制度，认真做好“三交三查”。

6、根据工作的具体情况，合理安排人员，对该项工作进行安全技术交底，配合工作负责人、作业人员进行危险源分析、辨识，对安全措施提出意见和建议并督促落实，禁止安排无特种工资质的人员从事特种作业。班组负责人严格要求并督促班组人员执行相关的票证制度，绝对禁止无票作业，杜绝无监护作业，安排工作时，指定安全监护人，认真贯彻执行《泸西大为焦化检修安全管理制度》。

7、班组负责人为班组成员的安全负责，发现不安全行为及时制止。在日常的班组管理中，耐心细致，敬业负责，随时接受甲方和项目部对班组管理活动的监督和管理，加强班组的内部管理工作，强化班组负责人的领导责任。

8、建立、完善班组应急预案体系，加强应急教育、应急队伍建设和演练，使班组成员熟知各种应急知识和避灾路线，一旦发现异常情况，立即撤离到安全区域。建立应急汇报制度，出现紧急情况，立即上报项目负责人或甲方职能部门。

9、要求班组成员参加业主、项目部和班组组织的各种安全培训、学习、活动，应急演练等，掌握相关的安全生产知识，掌握基本的急救常识，增强事故预防和应急处理能力。

10、加强作业现场的管理，抓好文明施工，督促班组成员在作业过程中做到“工完料尽场地清”。 加强与甲方相关人员的沟通协调，保持各种信息传递畅通。

11、本承诺书一式两份，一份由承诺人自行保管，一份由项目部保管，此承诺书有效期为下一年度承诺书签订之日止。

承 诺 人：

承诺时间：

项目负责人： 承诺 时间：

云南省火电建设公司泸西项目部

管理人员安全承诺书

1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动。

2、自愿接受公司各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务管理水平，做到“不违章指挥、不让员工违章作业”。

3、认真按要求和程序安排班组人员工作，认真按要求和程序安排本单位人员工作，检查、督促班组作业中的安全事项。

4、督促作业人员正确穿戴和使用劳动保护用品，按要求设置、配备安全防护设备。

5、熟悉本单位各岗位安全操作规程、安全技能，知道本单位范围内生产作业中存在的危险因素，采取预防措施和应急方法。

6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作，工作中发现安全隐患或者其他危险（危害）因素，立即向上报告公司，并配合车间进行解决。

7、发生生产安全事故时，及时向上报告，并积极参与事故应急救援工作。

8、切实做好本班组安全生产工作，经常对本单位作业人员进行安全教育，检查和督促本单位安全生产工作，保证本单位安全生产无事故。

如本人或本单位员工在生产作业中有严重违反安全生产有关规定，本人将自愿接受连带责任考核。

承诺人（签字）：

煤矿管理人员安全承诺书

作为煤矿企业的一名管理人员，我深刻认识到安全是家庭幸福的基础，事故是痛苦的根源；认识到自己不仅仅是家庭的一员，同时也是公司的一份子；安全不但是我的权利，而且是我应该对家庭和企业应尽的责任。作为煤矿建设的一名管理人员，我深刻认识到在煤矿建设期间，高处坠落、物体打击、触电和机械伤害、坍塌等事故在地面建筑施工中随时威胁着职工的生命安全，而在井下施工中，时刻都会受到透水、火灾、瓦斯、煤尘、顶板等事故的威胁，工作中稍有疏忽，其潜在的危险随时会转化成人身事故。因此，为了不断提高自身的安全管理水平和我公司安全工作的整体推进，在此我郑重承诺在以后的工作中将做努力到以下几点：

1、认真贯彻学习落实《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《建设工程安全生产管理条例》、《建筑工程安全检查标准》等国家关于安全生产的法律、法规，以知识来武装自己，全面开展安全生产。

2、自觉履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为个人安全负责。

3、在平时的作业和检查中，正确佩戴和使用各种井上、井下个人安全防护用品，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

4、配合协助安监部和其他部门做好公司的安全检查工作，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争，坚决杜绝建筑工程“五大伤害”带来的危害。不违章作业、不违章指挥。

5、遵守国家、省、市、集团、公司管理的各项法律、法规、规定，积极学习矿井逃生知识、熟悉自救器的使用方法和各条巷道的逃生路线。

6、积极参加和组织公司的各种安全学习，遵守会场纪律、不迟到早退、认真听课、做好学习记录，增强安全意识、提高安全技能，说安全标准话、干标准活、干放心活，努力做到身边“无三违、为隐患、无事故”。

7、积极参加公司组织的各种安全培训、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，提高事故预防和应急处理能力。

8、积极参加公司安全文化建设、努力营造和-谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

管理人员安全生产承诺书

根据国家《安全生产法》和《道路交通安全法》等有关法律规定，我作为奉节县夔都出租汽车责任公司的安全管理人员，对管辖的安全生产工作负重要责任。本人保证：认真贯彻执行国家、市、县级行业主管部门，公司关于安全生产的法律法规政策和工作要求，切实树立安全第一思想，积极落实安全生产职责，努力做好本单位的客运安全生产工作，杜绝重大和列级事故发生，百万车公里事故率控制在行业最低水平，并郑重承诺：

1.履行职责，遵纪守法，强化责任心，主动作为，落实主体责任，自主管理，依法安全。

2.积极学习和牢固掌握国家、市、县及企业有关安全生产法律、法规、标准，建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。

3.积极参与安全标准化建设，确保驾驶人员精心操作、规范驾驶、车辆技术性能良好、道路顺畅，确保客运通勤安全运行。

4.积极参加公司组织的各类安全生产教育和安全知识培训，做到按要求持证上岗、挂牌服务，制定不同时期和阶段的安全行车措施，排查驾驶员、道路、车辆等安全隐患和事故应急救援措施。

5.不违章指挥，不强令从业人员违章驾驶和修理人员违章冒险作业。

6.深入生产第一线，定期不定期检查安全生产工作，及时发现、

上报和排除安全隐患，主动上报安全生产信息，落实重大危险源监控责任，对重点驾驶员、车辆、重点路段进行进监控和整改。

7.积极主动参与安全事故应急救援预案制定和演练，落实岗位操作规程。

8.尊重、引导从业人员依法享有的权利和义务，坚持不安全不生产，不安全不驾驶。

9.坚持以人为本，规范从业人员十三种基本安全行为养成，落实安全生产准则。

10.组织、督促安全客运大检查，落实重大事故隐患的整改措施。自觉接受安全监管部门的监督和监察，绝不弄虚作假，严格执行《事故及隐患报告的规定和安全事故隐患检查治理制度》，做好事故抢险救援。

11.加强安全文化建设，深化“三项制度”，认真执行走动管理，加快安全管理信息化建设工作。

12.认真履行职责，如违反本承诺，愿承担相应责任。

承诺人：

年 月 日

企业安全生产管理人员承诺书

企业安全生产管理人员承诺书

为贯彻"安全第一、预防为主"的安全方针，落实各部门、单元内的安全生产责任，我作为安全生产管理人员特作出以下承诺：

1.认真贯彻执行国家有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令、规章制度及安全规程，协助本部门的安全第一负责人开展安全工作。

2.掌握本部门、班组安全生产状况，协助本部门安全第一负责人制定生产事故应急预案并指导落实。

3.履行现场安全生产检查职责，对检查发现的事故隐患，提出整改意见，并及时报告本部门、单元安全生产负责人，并督落实整改。

4、配合上级领导部门落实安全生产工作，共同完成本企业年度安全生产的目标任务。

承诺人：

承诺人岗位：

监证人：

年 月 日

2016机关作风效能承诺书
生产一线员工服务承诺书 第九篇

机关作风效能承诺书

为进一步转变工作作风，增强服务意识，促进教育事业又好又快发展，自觉接受社会各界的监督，以全面提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境为目标努力办好让人民满意的教育，特作如下公开承诺：

一、严格依法行政。按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护-法》、《民办教育促进法》等教育法律法规以及《行政许可法》的要求，依法行政，全面推进素质教育，加强教育教学管理，提高教育质量，加快教育发展。

二、规范教育收费。坚持政务公开和校务公开制度。公开学校收费项目、收费标准，杜绝一切乱收费行为，严格落实义务教育经费保障机制改革政策，严格执行高中阶段“三限”政策（限分数、限人数、限钱数）。

三、提高工作效能。完善和落实面向社会承诺工作，限时办结社会力量办学的审批工作。

四、优化服务态度。牢固树立服务理念，以服务人民群众、服务基层学校和全市教职工为己任。按照简捷、规范、便民的原则，改进工作态度，转变工作作风，提高工作效率，使机关行政“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”。

五、关爱弱势群体。为残疾学生和家庭经济困难学生开通入学“绿色通道”，通过助学金、补助生活费、赠送学习用品等形式，加大扶残帮困助学力度，确保残疾适龄儿童入学，不让义务教育阶段的中小学生因家庭经济困难而无法入学或辍学。

六、严格考试管理。加强各级各类招生考试管理，严肃考风考纪，坚持和完善巡视监督保密制度，严格执行《国家教育考试违规处理办法》，严肃查处考试违纪舞弊行为。

七、推行办事公开。通过多种渠道、多种形式，认真做好办事公开制度工作，做到及时公开，全面公开，自觉接受社会监督；对各类招生、教育收费、社会力量办学等群众关注、社会敏感的事项，通过媒体公布、张榜公布、专栏公示等多种途径和方式，向社会公开，自觉接受监督。

八、加强队伍建设。坚持不懈地加强师德教育，严格执行《中小学教师职业道德规范》，大力弘扬爱岗敬业，教书育人，管理育人的高尚师德，树立教育工作队伍良好形象。

九、加强安全管理。高度重视学校的安全工作，指导学校强化安全教育，开展安全技能演练，积极维护学校的安全稳定，建设平安校园。

十、加强监督查处。设立并公开投诉电话，热情接待信访，认真受理行风投诉，坚决查处教育系统违纪违规行为。及时解决热点问题，积极化解矛盾纠纷，努力构建平安和-谐教育。

投诉接待部门：万源市教育局办公室；

投 诉电 话：8622047；

传真：8627438；

电子信 箱：#url#

承诺单位：万源市教育局

二00八年年五月十日

机关效能建设承诺书75

在机关效能建设中, 为了打造高效、勤政、务实的人民政府，服务和-谐木头、富裕木头、活力木头的建设, 根据全省加强机关效能建设的要求，按照县委关于开展公开承诺安排部署，在今后的实际工作中切实转变作风,提高办事效率,我们作出以下承诺：

1.牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实抓好为民服务质量，恪守职责，努力工作。

2.做好亲民爱民工作，密切党同人民群众的血肉联系，切实解决人民群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题，做到进百姓门，知百姓事，解百姓忧。

3.加强全乡党员、干部的教育和培养，充分发挥各支部的战斗堡垒作用，强化各支部的阵地建设，坚持党员干部的中心学习制度，采取别拘一格的学习方式，提高党员干部的思想素质和工作能力，强化党员队伍建设，不断吸收新鲜血液，增强战斗力。

4.加强干部队伍建设和管理，努力提高工作能力和业务水平，提高服务质量和办事效率，增强学习意识，大局意识，自律意识，服务意识，坚持“立党为公,执政为民”。

5.切实抓好党风廉政建设，对各级党员干部严格要求，严格教育，严格管理，严格监督，坚决杜绝在党员干部中“吃、拿、卡、要”的不良作风，做到“堂堂正正做人，清清白白办事”。

6.解决机关干部走读现象，坚持请销假制度，对无故迟到缺席每月上墙公示，并严格惩罚。

7.整顿场镇四大秩序即卫生、交通、市场、治安秩序，使场镇面貌焕然一新，争创全县文明场镇建设。

8.实行首问责任制，凡是被群众问到的第一个干部要致始致终为群众服务，属于自己职责范围内的要立即办理，不能立即办理的要告知群众办理原因，对于资料不齐全的，要一次性告知所需资料和手续；对于不属于自己办理范畴的工作，要告知群众办理单位或者具体办理的业务人员的情况，做到群众高兴而来，满意而去。

9.办事实行限时办结制，对于前来办事的群众，凡是资料齐全能当场办理或者上级规定必须当场办理的，政府工作人员不得以任何理由拖延办理时限，必须当场办理；对不能当场办理的事项，必须告知群众法定办理的时限，并且在法定时间内必须办理结束。

机关作风建设承诺书歌词，作风建设承诺书,个人作风建设承诺书,干部作风建设承诺书

一、加强学习、提高认识。

利用工会和党员活动时间学习现代科学文化知识，培养职业道德，增强全体干部职工的责任意识、服务意识，增强大家对加强机关作风建设必要性的认识。

二、全面自查、找出差距、落实整改。

1、搞一次专题讲座。总支牵头，集中后勤、产业干部职工开一次大会，就加强机关作风建设的重要性、必要性等问题进行专题动员教育，统一思想。

2、搞两次摸底问卷调查：一是请学生处、团委配合在学生中开展问卷调查；二是在教职工中开展问卷调查。倾听师生员工对本部门的意见和建议。以及对后勤、产业机关作风的满意度。

3、开三个会：一是分产业和后勤开一次全员民-主生活会，开展批评与自我批评，查排自己本岗位在工作作风上存在的差距和不足；二是组织党员干部开一次分析讨论会，梳理问题，找出主要问题，讨论整改措施；三是开一次科级以上干部专题讨论会，将以前各工作岗位的职责进行进一步整理成文，对号入座。并要求机关每一位干部、员工对照工作职责，写一份服务承诺书，一式两份，一份交部门领导、一份交处、办分管领导。

三、本学期转变机关作风立即做到的几个方面。

1、首问负责制。

后勤、产业机关工作人员不分条块，只要师生员工向谁反映问题，严禁推诿，是负责这一块工作的同志要认真记录，听取意见，在职权范围内能办，而且应该办的事，要明确表态办理时间。不是分管这一块工作的同志，要认真记录反映者的意见要求，并热情答应转达给分工这一块工作的同志。并记录反映意见人的电话号码，以便联系。

2、服务承诺。

⑴维修服务中，紧急的问题，诸如上、下水的问题，电的问题，首问的同志要立即着予处理。向分管领导汇报，与总公司联系，并立即亲处现场、协助处理。

⑵维修服务中应该解决的一般性的问题，原则在一周内处理完毕，并将处理结果反馈给部门或反映人。

⑶较大规模的服务项目，一周内上报预算和报告，院长审批后，组织实施。竣工和决算资料报来后，两周内完成验收和工作量审该工作，立即报审计部门审核。

⑷负责分工维修、绿化、卫生等常规管理的处、办领导和分工的具体部门和同志，一周要两次深入到教室、宿舍、食堂、校园景点、配电房、泵房等进行一线调研，及时发现情况，变被动维修为主动服务，切实改变等、靠、应付的消极变动局面。

四、认真评议、落实奖惩。

在本学期启动首问负责，服务承诺活动的基础，在学期末，接受学院组织的评议。待评议结果出来后，对评议较差的部门和同志，总支委员会组织召开专门会议，进行分析研究，并与当事人一起制订改进措施。下学期要根据我们部门的实际，在学院有关奖惩措施的基础上，制订出奖惩办法，逐步具体实施。

县安监局作风效能建设承诺书

县安监局是主管全县安全生产监督管理工作的职能部门，根据职能向社会公开承诺如下：

一、进一步提高服务质量。严格执行首问负责制、一次告知制和提醒告知、首查不罚等制度，全心全意为生产经营单位服务。所有行政审批事项实行零收费制度。

二、进一步提高办事效率。1、非煤矿山、危险化学品的行政许可以及安全设施“三同时”审核。在材料、手续齐全的前提下，自受理业务之日起３日内完成初审。2、特种作业人员操作证核准、复审，生产经营单位主要负责人和安全管理人员资格证书核准，自考核开始之日起15日内完成。对考核合格的，核发相应资格证书。对不合格的及时通知申请单位或个人，允许补考一次。3、烟花爆竹经营（零售）许可证核发，自受理之日起20日内完成。对符合条件的核发证书，对不符合条件的说明理由。4、需呈报上级安监部门审批的，在县安监局审核完毕后2日内上报，批复到达我局后，在一个工作日内通知到业务申请单位。

三、严查各类事故隐患和安全生产违法行为。凡接到群众举报的，5个工作日内进行查处,对署名的及时进行反馈。

以上承诺如有违反或承诺不兑现，在新闻媒体上公开赔礼道歉，欢迎社会各界和新闻媒体监督。

监督投诉受理机构：县安监局纪检组

监督投诉电话：8185406

监督投诉电子邮箱：#url#

地址：桓台县工业街60号

达县就业服务管理局机关作风效能建设公开承诺书

为进一步转变工作作风，强化服务意识，提高公共就业服务部门服务能力，特现向社会各界公开承诺：

一、进一步简化办事程序，减少办事环节，提高工作效率。

二、廉洁从政，依法办事，严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和服务承诺制，实行“一站式”办公、“一条龙”服务。

三、围绕“民生为本、就业优先”工作主线，全面落实就业促进扶持政策，扩大失业保险覆盖面，努力推动更高质量就业，保障劳动者合法权益。

四、从严控制“三公”经费开支，树立勤俭节约的良好风气，坚决杜绝奢侈浪费行为。

五、强化队伍建设，不断提高监管队伍素质，加强党风廉政建设，做到不以权谋私、不利用职务之便吃、拿、卡、要、报。落实责任追究制度，凡涉及我局工作人员在行政管理、行政执法过程中存在违法违规的行为，一经查实，坚决按有关规定处理。

六、设立监督和投诉电话，广泛接受和处理服务对象、监管部门和社会各界的监督和投诉，并建立举报投诉台账。我局办公室负责受理投诉举报，对受理的投诉，在3日内向投诉人反馈处理意见，监督和投诉电话：2685213。

七、严格责任追究。对被举报投诉的相关责任人，一经查实，严格按照相关规定进行查处，决不姑息迁就。

以上承诺，敬请社会各界广大群众进行监督，并提出宝贵意见和建议。主办：达川区人民政府 承办：达川区党政网管理中心 技术支持：成都创搏信息科技有限公司

蜀icp备06015989号-1 推荐ie6.0以上版本，小字体，分辩率“1024*768”

联系电话：0818-5139981 传真：0818-5139982

自治区直属机关作风效能建设第四批公开承诺

一、认真做好“三会”服务工作。

认真做好自治区人民代表大会会议、常委会会议、主任会议的筹备和会务工作，精心组织，周密安排，确保“三会”的顺利召开，为保障代表深入审议各项议案和报告、常委会依法行使职权、主任会议科学决策打好基础。不断创新为“三会”服务的内容和方式，加强调查研究，当好参谋助手，改进会务工作，优化服务质量，加强后勤保障。

二、认真做好代表服务工作。

会同有关部门和单位，切实加强和改进自治区人大代表工作，进一步发挥自治区人大代表作用。切实保障代表知情权，努力拓宽代表知情知政渠道。改进代表议案工作，提高议案提出和处理的水平。建立和完善工作制度，提高代表建议、批评和意见的办理质量。创新代表活动内容和形式，增强代表活动实效。搞好代表培训工作，提高代表履行职务的能力。密切与代表的联系，扩大代表对常委会活动的参与。

三、认真做好群众服务工作。

深入贯彻落实《广西壮族自治区信访条例》，认真受理群众来信来访，畅通信访渠道，及时转办督办，搞好信息分析，提高信访件的办结率，维护人民群众的合法权益。充分利用各种形式，积极拓宽民-主渠道，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，使人大工作真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

四、认真做好基层服务工作。

进一步密切与基层人大的联系，加强对基层人大工作的指导，努力推动基层人大工作中遇到的困难和问题的解决。加强对基层人大干部特别是领导干部的培训，努力提高他们的理论素质和业务水平。积极做好扶持县域经济发展、扶贫和支教工作，为定点扶持县村多办实事好事，促进当地经济社会发展。

五、认真做好机关服务工作。

充分发挥办公厅在自治区人大机关中的综合组织协调职能，积极推进决策科学化、民-主化，主动加强与自治区人大各专门委员会、自治区人大常委会各工作委员会的沟通协调，认真听取他们的意见和建议，努力解决他们工作中遇到的困难和问题，为他们开展工作提供有力保障，和-谐一致，奋力进取，共同做好人大工作。

六、认真贯彻落实各项制度。

以全面实施岗位目标管理责任制等各项规章制度为基础，不断推进自治区人大机关工作的制度化、法制化、规范化。设立服务窗口，优化办事流程，提高工作效能，做到急事急办、特事特办。全体机关干部实行立牌服务，对服务相对人文明礼貌，热情接待，做到咨询有人答、办事有人管。认真受理投诉举报，严肃查处各种违法违纪违规行为。

监督投诉电话：0771-2858012

投诉电子邮箱：#url#

地址：广西南宁市东葛路10号

邮编：530022

自治区直属机关作风效能建设第六批公开承诺

一、加强调查研究，为领导决策提供依据。针对新形势下老干部工作加强调研工作，每年对2—3个重大课题和工作中的难点、热点问题进行专题调研，为自治区党委、自治区人民政府制定老干部工作政策提供依据和提出建议。

二、以对党和人民负责、对老干部负责的高度责任感，积极宣传贯彻落实好党和政府的老干部政策规定，指导、督促各地各单位落实好老干部政策，使老同志感受到党的关怀和照顾。

三、强化服务意识，努力为老干部办实事。勤奋严谨、求真务实、勇于创新，服务老干部、服务基层，落实好老干部“两个待遇”。

四、构建机关作风效能建设长效机制，建立科学的机关管理、干部绩效考核的标准和办法，实行量化考核规范管理，保障机关各项工作有序开展。

五、认真做好老干部信访工作。对老干部来信，能答复和处理的应即时答复和处理，如我局不能解决的问题，一般应在三天内转有关部门办理并告知来信人。对老干部来访，能当场解答的则当场解答；不能当场解答，需要有关部门帮助解决的应在2天内与有关部门取得联系，告之事由，并提出处理意见。

六、规范办文办事程序，提高工作效率。重大活动的请示，提前10天以上上报；上级要求报送的文稿，提前1个工作日完成；需本局会签的文件，在2个工作日完成；基层的请示，一般在3个工作日回复。

监督投诉电话：0771—2819531

投诉电子信箱：#url#

地 址：南宁市七星路126号

邮 编：530022

北部湾（广西）经济区规划