物业服务工作心得

物业服务工作心得

　　此前我从没有接触过物业管理工作，初来乍到的我有些许忐忑，但经理和同事的热情使我迅速融入到明德大家庭。在管理处工作这么长时间，我深深懂得做一名好的主管，要有超强的责任心和管理能力，更要具备超强的执行力和应对紧急事件的处理能力。2015年是山东药品食品职业学院收生最多的一年，公寓管理最复杂的一年，在管理处于经理的领导下完成了校方七个公寓近6000多个学生的入住和管理，得到校方领导的认可，取得了初步的成绩。

　　在工作中我也总结了经验，遇到突发事件要冷静，不冲动，妥善处理，及时与领导沟通，听取领导意见，协商解决。把经理每天下达的任务及时传达并监督管理员完成。按时开例会，加强员工的主动意识，改进不足之处，多与管理员沟通了解，善于发现每个公寓管理员的优点和长处并给予鼓励和支持。与管理员们搞好关系，让他们做好交接班工作，避免发生工作失误。积极参加公司的各项活动，争取取得好的成绩，为管理处争得荣誉。

　　我相信通过自己的努力，一定能成为一名好的主管，我愿意脚踏实地的干好每一件事，用自己的实际行动回报公司对我的信任。

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