最美消防员应该具备

篇一:最美消防员应该具备
最美消防员心得体会三篇

最美消防员心得体会

看完最美消防员颁奖典礼后，我澎湃的心情久久不能平静，看到那些无私的橙色战士英勇救灾保护人民群众生命财产安全的视频画面命悬一线的场景让我始终揪着心。可当主持人问他们做了这些事情的感觉时，他们的回答是简单的“享受这样的人生”“喜欢挑战极限”，关键时刻把自己的安危于不顾，这就是消防员的可爱之处，哪里有要帮助，哪里就闪着橙光，看到他们人民群众就看到了希望，这样做能换来一个掌声，一个肯定的眼神，他们就满足了。

他们有的人献出了自己的生命，他们的事迹在社会各界形成了极大的正能量，鼓动了更多有爱心的人参与到献爱心行动中。

我明白，消防是一支养兵千日用兵千日的队伍，想要为人民排忧解难必须有过硬的军事技能和强健的体魄。所以从现在开始我们要培养我们的吃苦精神，时刻准备为人民服务。

二排六班 黄鹏腾

看最美消防员心得体会

观看了最美消防员的颁奖典礼，对我们的消防事业，有了更深刻的了解，同时也升起了一股深深的自豪感，对于能够加入这样的一支队伍感到十分的幸运，为人民服务五个大字深深的烙印在了我的脑海之中，虽然消防员们苦、脏、累，但是我想没有人不会敬佩这样的一支队伍。

作为一名消防新兵，我更加的明白了肩上所担负的重任，我们三消防大军中的新生力量，三消防意志的继承者，更是发展者。为了能更好的帮助他人，或者说更好的保护自己，我想我们需要在新兵连中加倍的努力训练，争取早日成为一名合格的消防官兵，为了人民的安全，祖国的繁荣富强献上自己的一份绵薄之力。

或许在未来的抢险救援之中，我们将陷入险境，但是我想我们之中没有人会畏惧，没有人会退缩，因为我们明白，我们所担负的不仅仅是自己，是人民，也是消防的荣耀。

二排五班 罗凯文【最美消防员应该具备】【最美消防员应该具备】

最美消防员心得体会

对于“消防”我只知道皮毛，只从新闻上看过一些。一直认为消防员很轻松，从未想过消防三如此的英勇，无私神圣。

从“寻找最美消防员”中，让我对消防员有了重新的认识，改变了我以前那些肤浅的态度。一张张救人的画面，一张张勇敢无畏的脸庞。为了他人的平安而忘记了自己的平安，无数次的从死神那里把一个又一个的生命拉回来，他们三平安的使者。用自己的生命去点亮别人的生命。点亮的是生命，留下的是精神。

看到那救援现场，危机重重，随时都有生命危险。但是他们不会因为这而畏惧，勇往直前，让百姓感受到安心。我心里忽然问了自己一句：“换做是我会这样无私为人吗？”我忽然明白消防员救人不仅仅是一种美德和责任，更是一种我们应当传承和发扬的一种精神和应当传递的正能量。

让我们一齐为消防员祈祷！祝福他们平安。

二排五班 王丹

篇二:最美消防员应该具备
最美消防员

我心中的最美消防员

在我们的生活中，有许许多多的最美。他们对社会无私无畏地奉献；他们乐于助人，帮助一些人从痛苦中走出来。有了他们，我们的社会将会变得更加美好。

在我的生活中，就有许多这样的最美。其中一位是救过几百人的消防叔叔。我清楚地记得：那天，我国西部发生了一次大地震。一位年仅只有十多岁的小姑娘被压在废墟下，当消防员叔叔来拯救她时，她努力的呼唤着：“加油！加油！我不害怕，就算天塌下来也有高个子顶着。我相信你们一定会把我救出来的。”消防员叔叔们听着这位少数民族姑娘的加油声，工作便更加卖力了。在消防员叔叔们搬开一些杂物的时候，那位少数民族姑娘的鼓励声就一直没有停下来过。时间一分一秒的过去了，消防员叔叔们还在努力地挖。可是，小姑娘在的地方实在太深了。但消防员叔叔的毅力也是无可战胜的。小姑娘口渴了或肚子饿了呢，就说一声，消防员叔叔就给她递进去。

经过了十多个小时的抢救你，小姑娘终于可以动弹了，她出来时看见消防员们个个灰头土脸的，不禁流下了眼泪。但她还没来得及感谢和知道消防员叔叔的名字就被带上了救护车。这个小姑娘带着遗憾走了。

现在已经事隔九年了，这位少数民族的姑娘还仍就记着那位消防员叔叔。果然老天爷开眼了，一次在选最美消防员的时候，那位救少数民族姑娘的消防员叔叔也来到了现场，小姑娘不禁感动得已经语无伦次了。

颁奖典礼开始了。许多的消防员叔叔都来到了现场。不看他们到底有没有被评上最美消防员，我相信，他们永远都是最美消防员。他们舍己为人，有的消防员在火灾中救人；有的消防员在水灾中救人；还有的在一些小事上奋不顾生地救人。他们是我们心中的一个英雄；是我们心中的一个靠山。他们使我们踏实；使我们安心。在一次次事故发生中，是他们赋予了我们再次的生命，他们我们的父母。如果没有他们可能我们现在的社会不会变得这么美好。

许多消防员叔叔都评上了最美，到了那位救小姑娘的消防员叔叔上场的时候，小姑娘执意要自己去颁奖，当时的她已经是泪流满面。当他把奖杯颁给消防员叔叔后就一下子扑了上去。

是啊！正是因为有这些消防员叔叔们的付出，我们的许多人都活下来。因此我们应该感谢他们，最美消防员永远都是我们的榜样。

柯灵小学：六（6）班：章淑婷 指导老师：金国娟

篇三:最美消防员应该具备
2015小学科学实验计划

第1篇：小学科学实验计划

一、指导思想

加强实验教学工作是贯彻教学大纲和课程标准的基本要求，是实施素质教育的重要内容。为进一步提高小学实验的管理水平和能力，以及实验室材料实现科学化、分类、分档、档案管理，加强实验水平和实验效果，更好，更全面地实施素质教育，推进教育发展。培养学生的多种能力，如动手能力、观察能力、分析解决问题的能力，从而提高学生的整体素质。特制定本校实验教学工作计划。

二、主要任务、目标

按国家课程标准开齐开足实验教学课程，实验开出率达到90%以上，我们力争演示实验达到95%以上，分组实验达到100%。引导每个学生亲历各个实验探究过程，形成一定实验技能，培养科学的实践，实验，观察能力。

三、常规实验教学工作：

1、实验教师应与其他学科密切合配，按照教学大纲和教材要求，学期初要制定《实验教学工作计划》，并认真填写《实验进度表》，张贴在实验室。

2、分组实验时，任课教师要认真填写实验通知单，学生要认真完成实验报告，每次实验报告任科教师都要仔细批改。

3、实验教师要按照《实验进度表》认真准备实验。若需要药品和仪器，要提前向学校报告，及时购买。同时，开展实验教学研究，积极改进仪器及自制教具。

4、凡有危险性的实验，任课教师必须事先讲清操作规程，注意事项，其后必须两人以上进行实验，不得随便让非实验人员操作。坚决杜绝学生将实验药品带出实验室。

5、做好实验前后的仪器、药品检查和记录工作。

6、做好实验室的卫生管理工作。

7、整理好实验档案。

四、做好实验室的安全管理工作

实验室必须将实验室管理条例挂放在显著位置。第一次实验课时，教师必须向学生交待清楚实验室的各项规章制度。

1、防火、防电

（1）防短路、漏电。实验教师要加强防火及防电害意识，不能麻痹大意，应不时督促检查学生的防火及防电害工作。在学生实验前必须保证电路及各种电器的完好，认真检查插头插座是否合适或松动脱落，电路绝缘是否良好，有无破损、漏电、短路等情况，各种电器是否能正常工作。如有问题必须及时排除解决。防止乱拉乱扯电线。

（2）学生做实验时，对易引起火灾的实验一定要向学生讲清操作要领，避免事故发生。

（3）严禁在实验室吸烟。

实验室都配备灭火器，实验教师要会使用，并经常检查，保持完好，到期申请更换。发现火险隐患及时报告处置，一旦发生火灾要主动扑救，及时报警（电话119）。

2、防盗、防破坏

（1）实验教师每天离岗时要关闭应关闭的电源、水源，锁好门窗。门锁及门窗插销要保持完好，发现损坏，必须及时报修。待修好后再离开。

（2）学生实验完毕，必须对所使用的仪器、试剂、标本和模型作及时清点和整理，归柜保存。

（3）学生在实验过程中，如不按实验规程和要求做，损坏仪器和标本，须按损坏程度，要记录清楚，作价赔偿。

（4）在实验过程中，实验教师不得离开，以保证实验顺利进行。

（5）实验结束时，做好仪器药品检查记录和安全存放工作。

（6）学期结束，要做好实验工作总结和安全工作总结

第2篇：小学科学实验计划

一、指导思想

以培养小学生科学素养为宗旨，积极倡导让学生亲身经历以探究为主的学习活动，培养他们的好奇心和探究欲，发展他们对科学本质的理解，使他们学会探究解决问题的策略，为他们终身的学习和生活打好基础。

二、主要任务及目标

按国家教委颁布的教学大纲开齐开足实验教学课程，实验开出率达到90%以上，引导学生基本能亲手完成各个实验，形成一定实验技能，培养科学的实践，实验，观察能力。

三、具体工作措施

1、实验室工作由校长及教导主任直接管理，实验室设兼职管理员，即实验员，具体管理实验室工作。

2、实验室管理员任务，目标；

（1）实验员必须拟定科学教学计划，各年级科学教学工作须按计划进行实验教学，实验教学需填写演示实验计划、分组实验计划、演示实验单、分组实验单等表格。

（2）在进行实验教学前必须准备好实验所需仪器，材料，教师对每组实验有充分准备，精心设计实验步骤和实验过程，方法，写出相应实验方案，以保证实验的科学性，安全性及效果。

（3）在引导学生进行分组实验时，应要求学生准备好相关的实验材料，以确保学生在实验中有物可做，并指导学生观察，讨论，得出相应的结论，完成实验教学；

（4）指导学生进行分组实验后，应指导学生完成实验报告单（试验记录），并认真审阅，引导学生在实验、观察中养成科学的科学观和相应的实验能力；

（5）开学及时收取科学各年级《实验教学工作计划》，期末按时收取《教学工作总结》、《实验开出情况记录表》等。

（6）在实验教学、教研方面，以全体科学任课教师为组，进行相应的科学教学与实验教学研究，以不断提高科学学科教师的教学与实验能力。

3、材料归档

（1）每学期（学年）按时将各类材料分类装订后归档，并按时填写相应试验开出数、开出率，完成实验室材料的归档管理，做到科学、规范，便于查阅；

（2）在材料归档的过程中注意材料的质量与数量应答相应要求；

4、实验室器材管理

实验室管理人员除应管理好材料收发、入档工作外，还应管理好实验室的器材及日常工作。

（1）材料（实验器材）的每日发放和收回工作，并作好相应发放，收回记录及损坏，修理等相应记录；

（2）作好相关实验器材的申报，申购等工作；

（3）每周组织学生打扫实验室，并处理好实验室，保管室的用电，设备，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故发生。

第3篇：小学科学实验计划

一、指导思想

“探究既是科学学习的目标，又是学习的方式”，科学教学不仅是为儿童储备日后的现成知识，更应重视基础知识，基本技能的教学，培养学生自行获取知识，技能的爱好和智慧才能。因此，教师要善于激发儿童的探索动机，善于为儿童创造良好的探索情境，善于启迪诱导学生的集体研讨，集中集体的智慧，使他们对自然的观察、发现问题、提出问题和做出自己对问题的假设答案。而科学实验探究是科学学习的中心环节。在教学中就必须坚持，才能真正体现科学课的目的。在教学活动设计和组织教学时，借助课程目标中的“活动建议”，在内容、形式、程序上，把目标融入其中，以科研指导教学，以探究为中心，指导学习活动的开展。

二、教学要求

1、认真阅读《科学课程标准》，在实验教学中贯彻新课程理念。

2、实验课做到开齐、上足、教好，更要让学生有动手操作的机会。

3、要及时整理实验使用后的器材，发现损坏及时记录。

三、具体措施

1、进一步完善实验室管理的各项规章制度并认真贯彻执行。搞好实验室安全与日常清洁卫生工作。

2、加强科学教学的常规管理，促使教师上好实验课，在实验课上大力提倡学生自主设计实验方法，以此培养学生创新意识。

3、加强请示汇报，及时向领导汇报教育教学工作中的疑难问题，取得领导支持。

4、加强现有人员的业务学习，注重自身的提高。明确科学课程的要求，重视科学的重要性，上好自然科学课。充分利用仪器设备，充分利用电教设备和电教材料（如多媒体、光盘资料等），开足、开全实验课。

5、鼓励教师自制教具，丰富教学材料，充实实验设施。

四、实验安排表

第4篇：小学科学实验计划

一、指导思想

为进一步提高小学实验的管理水平和能力，以及实验室材料实现科学化、分类、分档、档案管理，加强实验水平和实验效果，更好，更全面地实施素质教育，推进教育发展。

二、主要任务及目标

按国家教委颁布的教学大纲开齐开足实验教学课程，实验开出率达到90%以上，引导学生基本能亲手完成各个实验，形成一定实验技能，培养科学的实践，实验，观察能力。

三、具体工作措施

1、实验室工作由校长及教导主任直接管理，实验室设兼职管理员，即实验员，具体管理实验室工作。

2、实验室管理员任务，目标；

(1)实验员必须拟定科学教学计划，各年级科学教学工作须按计划进行实验教学，实验教学需填写演示实验计划、分组实验计划、演示实验单、分组实验单等表格。

(2)在进行实验教学前必须准备好实验所需仪器，材料，教师对每组实验有充分准备，精心设计实验步骤和实验过程，方法，写出相应实验方案，以保证实验的科学性，安全性及效果。

(3)在引导学生进行分组实验时，应要求学生准备好相关的实验材料，以确保学生在实验中有物可做，并指导学生观察，讨论，得出相应的结论，完成实验教学；

(4)指导学生进行分组实验后，应指导学生完成实验报告单（试验记录），并认真审阅，引导学生在实验、观察中养成科学的科学观和相应的实验能力；

(5)开学及时收取科学各年级《教学工作计划》、《演示实验计划表》、《分组实验计划表》；期末按时收取《教学工作总结》、《演示实验记录表》、《分组实验记录》

(6)在实验教学、教研方面，以全体科学任课教师为组，进行相应的科学教学与实验教学研究，以不断提高科学学科教师的教学与实验能力。

3、材料归档

(1)每学期（学年）按时将各类材料分类装订后归档，并按时填写相应试验开出数、开出率，完成实验室材料的归档管理，做到科学、规范，便于查阅；

(2)在材料归档的过程中注意材料的质量与数量应答相应要求；

4、实验室器材管理【最美消防员应该具备】

实验室管理人员除应管理好材料收发、入档工作外，还应管理好实验室的器材及日常工作。

(1)材料（实验器材）的每日发放和收回工作，并作好相应发放，收回记录及损坏，修理等相应记录；

(2)作好相关实验器材的申报，申购等工作；

(3)每周组织学生打扫实验室，并处理好实验室，保管室的用电，设备，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故发生。

5、其他相关工作

(1)作好与实验室及实验室管理相关的一系列工作；

(2)如有不足之处，工作中及时调节与补充，使之日臻完善。

第5篇：小学科学实验计划

一、实验内容：

新课程标准强调科学探究的重要性与有效性，旨在转变学生的学习方式，使学生积极主动地获取科学知识，激发学生亲近自然、热爱科学并渴望了解科学知识的兴趣，培养他们的创新精神和实践能力，同时，为了突出学生的实践活动，充分发挥科学学科内容特点，重视科学、技术与社会的联系，本学期将把演示实验与分组实验相结合，并增加活动与探究实践，这就为学生创造了良好的实验氛围，为他们积极主动地获取化学知识、在实验中切身体会到过程提供了条件。

演示实验有：

A、火山与地震的成因

B、温度对岩石的破坏作用

C、能量转化实验

D、模拟地球公转，研究四季变化的原因

E、制作太阳系模型

这些实验有助于研究基本概念、基本理论，同时，也有助于学生养成良好的实验习惯、掌握一定的实验方法并形成严谨的科学态度和求实的精神。

分组实验有：

A、观察不同生物体的细胞

B、找出自己的身体特征与家人的异同

C、研究影响摆摆动快慢的因素

D、研究电磁铁特性的实验

E、利用葱叶来做仿生实验

通过这些实验，让学生从实验成果中体会到实验是进行科学探究的重要手段，让学生体会到实验基本操作技能在完成一定的实验过程所起的重要作用，从而增强学生对实验的认识并提高实验中掌握基本操作技能的科学自觉性、积极性和主动性。

二、实验目标：

科学实验是进行科学探究的重要手段，学生具备基本的科学实验技能是学习科学知识和进行科学探究的基础和保证，科学课程要求学生遵守实验室的则，初步形成良好的实验工作习惯，并对实验技能提出如下要求：

1、能学会简单仪器的实验操作。

2、能在教师指导下根据实验的目的选择实验标本和仪器，并能安全操作。

3、培养学生良好的实验工作习惯和动手能力。

4、认识学习科学的一个重要途径是实验，学会对实验现象的观察和描述的方法。

5、能有意识地从日常生活中发现一些有价值的问题，能在教师的指导下根据实验方案进行实验，并通过对实验现象的观察和分析得出有价值的结论。

6、初步学习书写探究活动或实验报告的方法。

7、能知道化学实验是都进行科学探究的重要手段，严谨的科学态度、正确的实验原理和操作方法是实验成功的关键。

8、逐步培养学生观察问题、分析问题综合问题的能力和实验能力。

9、初步学习科学实验的方法，进行观察、记录，并初步学习分析实验现象。

三、实验措施：

1、加强实验教学的探究，从不同角度激发学生的学习兴趣。

2、以提高学生的科学素养为主旨，以问题为中心，培养学生自主探究能力与合作精神。

3、让每一个学生以轻松、愉快的心情去认识多姿多彩与人类息息相关的科学现象，积极探究科学变化的奥秘，增强他们学好科学的信心。

4、做好实验前的充分准备，做到课前演示。

5、创造条件，增加学生动手实验的机会。

6、教师要从科学态度、规范操作上给学生示范并启发引导学生从生动的直观上升到抽象的思维。

7、注意从学生已有经验出发，让他们在熟悉的生活情境中感受到科学的重要性，并在探究中切身感受科学与生活的密切联系。

8、实验前要求学生预习实验内容，实验中仔细观察实验现象，并认真做好记录，实验后认真填写实验报告。

9、对有困难的实验，应尽量发挥创造性，因地制宜设计一些与生产和生活密切相关的实验。

10、根据学校实际情况，将部分演示实验改为活动与探究，可更好地激发学生的兴趣。

11、鼓励并指导学生动手做一些家庭小实验，以进一步激励他们学习科学的积极性和探索精神。

12、加强课堂教学，激发学生的学习兴趣，培养学生动脑、动手、动口的能力以及独立操作的能力。

13、优化课堂结构，平日注重实验与操作相结合，教师适时点拨、指导。

14、使他们都能具备适应现代化生活及未来社会所必需的科学知识、技能、方法和态度，具备适应未来的生存和发展所必备的科学素养同时又注意使不同水平的学生都能在原有基础上到良好的发展。

15、搞好课外活动，如开展兴趣小组活动、知识讲座、实验竞赛、专题讨论、实验教具制作、等等，留给学生空白，发挥学生特长，培养其创新精神和实践能力。

四、、实验进度与配当表

篇四:最美消防员应该具备
2015服务意识心得体会

第1篇：服务意识心得体会范文

服务在我的印象中正如李部长所讲到的，也是大家都一致认为的。就是旅客问什么我就说什么，旅客要什么我就给什么。当通过进一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神实质。

要想做好服务工作，要因人因时因地的为旅客提供最为真诚、耐心、细致的服务。当为旅客服务时，更多的时融入我们的情感，用心灵去抚慰旅客，让旅客在不知不觉中，通过我们的“人性化的服务”产生情感的共鸣。在旅客问询的过程中，潜移默化中感觉到在用心与心的交流，是心与心的碰撞。在这个短短的过程中，让旅客感觉到的是最多的温暖和最大的快乐。

也许有的时间，对待不同的旅客，这种方法不能凑效，但这时，根据旅客的心理去换位思考问题，也许问题就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想问题，去做工作的话，正如李部长所讲到的，没有在机场解决不了的问题。

为什么有的时间工作没有做到位呢？旅客不满意呢？服务意识的淡薄，是问题的真正原因。只要发自人心的位旅客提供服务，把它当作一种习惯，练习成为一种本能，形成条件反射。当为旅客得到尽善尽美的服务之后，他们快乐的离开，我们的心灵也许可以得到的是最大的安慰，一种服务过后的成就感、满足感。

通过培训使我真正的认识到了，在工作中。不是少一点抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供给旅客真诚细致超越情感的服务。在工作中体会到其中的乐趣，在工作中享受生活。在每一次的服务过程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心态。树立旅客永远是正确的理念，真正的做到把委屈留给自己，把好的心情、好的服务意识带给旅客，用真诚、微笑打动每一位旅客。让他们在踏上旅途，回味机场这种优质服务带来的无限快乐，让他们产生流连忘返的美妙感觉。

用心灵制造感动，在工作中享受快乐，这正是服务的最高境界。

第2篇：

服务意识培训心得提要：服务心态：一是帮人即帮己、利己先利人，二是多看人长少看人短，三是多沟通少摩擦，多包容少计较，多反省少埋怨。服务意识培训心得

一、热情服务的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点，热情服务能让我们在工作上可以减少投诉，二热情服务与业主拉近距离，可以让工作有个一个很好的开始。

二、原则，无论在工作上还是做人，我们都需要原则， 服务有原则，其中有包括微笑原则，对错原则，机遇原则、换位原则。

三、绝对责任观，在工作上，我们必须要清楚自己的位置，自己的岗位，还要认识我们的企业，我们的团队。

四、消极心态与积极心态的区别和魔力，如果我们有消极心态的话，那样机会就会随机而去，还不能好好发挥潜在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态，一能让自己在工作中能激发热情，二是能够增强创造力，三是总觉得自己是好运气，做什么都很顺利！

五、自我调节，调整心态。要做到消除破坏性的批评；对自己负责、一诺千金；还要懂得自我验证。

六、做事先做人，要做一个勇于承担责任的人，具有团队精神的人，善于学习的人，有向心力的人，还要做一个了解组织与他人需要的人。

七、服务心态：一是帮人即帮己、利己先利人，二是多看人长少看人短，三是多沟通少摩擦，多包容少计较，多反省少埋怨。

以上的每一点都很值得我们学习，在工作上，我们要学以致用，把好的思想，好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升，不断的自我进步！

当我们具备着这种服务意识，服务礼节做到细了，顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼，那样我们的"金钥匙"服务就自然名副其实了……

第3篇：

服务在我的印象中正如李部长所讲到的，也是大家都一致认为的。就是旅客问什么我就说什么，旅客要什么我就给什么。当通过进一步的深入的剖析，才真正懂得它的精神实质。

要想做好服务工作，要因人因时因地的为旅客提供最为真诚、耐心、细致的服务。当为旅客服务时，更多的时融入我们的情感，用心灵去抚慰旅客，让旅客在不知不觉中，通过我们的“人性化的服务”产生情感的共鸣。在旅客问询的过程中，潜移默化中感觉到在用心与心的交流，是心与心的碰撞。在这个短短的过程中，让旅客感觉到的是最多的温暖和最大的快乐。

也许有的时间，对待不同的旅客，这种方法不能凑效，但这时，根据旅客的心理去换位思考问题，也许问题就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想问题，去做工作的话，正如李部长所讲到的，没有在机场解决不了的问题。

为什么有的时间工作没有做到位呢？旅客不满意呢？服务意识的淡薄，是问题的真正原因。只要发自人心的位旅客提供服务，把它当作一种习惯，练习成为一种本能，形成条件反射。当为旅客得到尽善尽美的服务之后，他们快乐的离开，我们的心灵也许可以得到的是最大的安慰，一种服务过后的成就感、满足感。

通过培训使我真正的认识到了，在工作中。不是少一点抱怨，而是全身心的投入到工作中去，更多的融入自己的情感，提供给旅客真诚细致超越情感的服务。在工作中体会到其中的乐趣，在工作中享受生活。在每一次的服务过程中，充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心态。树立旅客永远是正确的理念，真正的做到把委屈留给自己，把好的心情、好的服务意识带给旅客，用真诚、微笑打动每一位旅客。让他们在踏上旅途，回味机场这种优质服务带来的无限快乐，让他们产生流连忘返的美妙感觉。

用心灵制造感动，在工作中享受快乐，这正是服务的最高境界。

第4篇：

上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益非浅，收获很大。在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。

我们知道：礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情，是一个在待人接特的外在表现，它主要包括：口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此，我们作为酒店的员工，礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此，我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要，在规范化服

篇五:最美消防员应该具备
2015校园十大歌手策划书

第1篇：大学第三届校园十大歌手比赛策划书

我们学校学校的生活无限精彩，只要你积极的参与，相信你一定会度过一个美好的学校生活的。学校最近组织了很多活动，有足球赛、篮球赛、羽毛球赛，为的就是丰富我们的校园生活，让我们在学习的同时尽量的运动。

为了丰富同学们的课余文化生活，增进各系间的友谊和联系，体现各系团队之间的竞争精神和集体凝聚力。我校特举办本次“校园十大歌手比赛”，具体安排如下：

一 活动时间：200*年11月14日

二 活动地点：xx排球场舞台

三 晚会主题：

四 活动安排

五．晚会具体流程

对于本次活动，希望秘书处、宣传部给予宣传，并希望各部给予支持。

学校生活是那样的精彩，每个人都应该去珍惜现在的生活，要是在毕业后回味的时候没有任何遗憾，这是最好的。

这一次校园十大歌手比赛就是团结同学的最好时刻，共同努力，拼命的加油，在加深我们的同学情谊的同时，也时刻的保持着成绩的优良。

让我们把大学生活过好，那就是最好的。

第2篇：“十佳欢颜，星乐动天”十佳歌手大赛策划书

一、活动主旨：

展现财会学院学生风采，让同学们有一个平台可以充分的展现其歌喉，张扬其个性，炫出其风采。同时为我院选拔高素质歌艺人才加入我院的人才储备库，今后在校际比赛中为我院争光。

二、活动时间：

三、活动地点：

四、比赛内容及形式：

五、参赛报名方式：

报名：首先由文艺部大一新干事去大一大二各班作详细的比赛内容以及报名的宣传并发放报名表格，再由各班负责人统计参赛选手并组织各班拉拉队，于3月7日18:00前上报文艺部相关负责人。

六、宣传方式：

1、制作宣传单，每班一张在同学们之间传阅，并将宣传单贴在大一寝室的宣传栏上

2、由宣传部做出有创意、号召力并切合主题的两张宣传海报，放置在行云与流水广场

3、由记者团在初赛后制作相应的决赛宣传视频，在大一大二各班播放

七、赛前准备工作：

八、评选方法及赛制：

九、比赛流程：

第3篇：校园十大歌手大赛活动方案

为繁荣校园文化、丰富大学生课余生活，展现当代大学生的新形象。团委特举办校园十大歌手大赛。

一、活动主题、对象、时间及地点

1、活动主题：唱响主旋律展现新风采

2、活动对象：我院全日制在校本专科学生

3、活动时间：11月1日19：30

4、活动地点：教1楼学术报告厅

二、活动内容与形式

本届活动的内容要紧紧围绕主题，表现大学生高雅、健康的审美追求。活动内容适合大学生年龄特点和心理特点，具有鲜明的时代特征、校园特色和学生特点，体现思想性和艺术性的统一。本次活动分初赛和决赛两个阶段，具体安排如下：

1、初赛阶段：各系自行确定时间和地点（10月25日下午彩排）

2、决赛阶段：11月1日（周四）19：30

比赛通过选手现场表演，评委现场打分的方式进行，最终确定“校园十大歌手”及其排名。

三、活动要求

1、各系通过初赛，首先在本系内预选，最终确定4名参赛选手（性别不作要求，超过500人以上的院系可报6人）参加决赛；

2、各系须选出一名领队具体负责与大赛组委会的联系与衔接工作，各系领队10月23日（周二）之前务必将参赛选手名单以电子版的形式报至孝感学院新技术学院信息工程系办公室（电子版内容包括：系别、学号、姓名、性别、参赛曲目、原主唱人、联系方式）；

3、大赛组委会将统一使用mp3的音乐格式作为伴奏，各选手可准备vcd作为备用；

4、决赛曲目由选手自定，但要求内容积极健康，能够反映当代大学生积极向上的精神风貌，且复赛、决赛曲目不得重复演唱，否则评委将视情况给予扣分或计零分；

5、参赛选手自行准备着装，但要求大方得体，否则，评委将视情况给予扣分；

6、比赛选手原则上须以个人为单位参加比赛，组合参加比赛若获名次，以个人计；

7、选手参赛顺序抽签决定；

8、若比赛当天迟到10分钟者视为弃权。

四、评分办法

1、邀请学校领导和老师担任评委；

2、采取十分制，小数点后保留两位有效数字，分数相同者取小数点后三位，去掉最高分和最低分后的总分取平均值，再加上加减分为选手的实际得分。

五、评分标准

1、内容健康向上，时间不超过6分钟（2分）；

2、完整准确地演唱全曲，有一定的演唱技巧（2分）；

3、舞台形象优美，表演自然大方（2分）；

4、对音乐有一定理解，演唱富有感染力（4）分；

5、评分时去掉一个最高分和一个最低分，以平均分为选手最后得分。

六、奖励办法

第4篇：校园歌手大赛策划书

为进一步丰富校园文化生活，努力营造积极向上、百花齐放、格调高雅、健康文明的校园文化氛围，丰富我校师生的业余文化生活，加强校园精神文明建设，展示我校全体师生团结创新、锐意进取、蓬勃向上的精神风貌，同时也给同学们提供锻炼自己、展示自己的机会，现决定举办我校校园歌手大赛，激发广大学生爱校和热爱艺术、勤奋学习、努力成才的热情与动力，不断提高自身全面素质，推动校园精神文明建设。

一、 活动主题：青春凯文、我的家！

二、活动主办单位：凯文学院团委

三、活动策划承办单位：技术学院团总支、学生会

篇六:最美消防员应该具备
2015学校感恩节活动总结

总结一：学校感恩节活动总结

为了加强学生思想道德建设，教育孩子学会感恩，即感激父母的养育，感激老师的教诲，感激同学的帮助，感激社会的关爱；增强爱心和社会责任感；关爱自己，关爱他人，关爱集体，从而提高对生命意义的认识，懂得热爱生活，珍惜生命，提高思想道德素养，在人格上获得健全发展，我们一如既往的开展了感恩教育活动。

1、开展主题班会，以班级为主体，组织“感恩”教育主题班会，班会的内容主要以感谢父母感谢老师为主，让学生深刻领悟亲情的同时，能把对父母的感恩以及对师长的感恩更好的付诸于行动。

2、完成一次“感恩”作业，作业的内容就是学生自己像父母调查了解自己、成长的过程中所需的费用，以及从小到大享受的父母的关心和爱护。学生在完成作业后要写出自己内心地感受，并在班上交流，共同领悟父母对他们的恩情。

3、出一期以感恩为主题的办报，在学生中起到更好的宣传教育作用。

4、要求每一位学生都把感恩落实到行动中，让孩子用一句话向父母表示感恩；用一个举动为父母消除疲劳；一天当家为父母分担家务。我们要求孩子们每星期至少做一次，并且能够持之以恒地做下去。

5、在学生中间开展同学如手足的活动，鼓励他们互相珍惜友情，互相帮助。

6、以小组为单位，调查身边发生的感恩故事，增强学生“孝敬长辈，关爱社会”的思想意识，从而以实际行动，尽自己所能帮助他人，“为父母做一件有意义的事”，增进感恩体验。

通过我们开展的一系列活动，学生更懂得了爱父母、爱老师、爱身边的人、爱学校、爱社会、爱自然。

总结二：学校感恩节活动总结

经过系列活动的开展，学生进一步懂得了“感恩”不仅是一种情感，更是一种人生境界的体现。一个人对社会、对父母、对亲朋好友，要永存感恩之情，永怀感恩之心，才能从各个方面获得更大的情感回报。

在“学雷锋”、“妇女节问候”这些丰富多彩的团队活动中，学生不仅学会了感恩的实际行动，更体会到感恩他人的快乐，从而能更乐于奉献，乐于感恩。

在周末我当家开展的“为父母做一件力所能及的事”等环节，通过学生用实际行动、或者给父母写一封传递爱意的信件、或者给父母亲手制作的小礼物等活动。家长们体会到了孩子们对自己浓浓的爱，孩子长大了。从许多的家长再给老师或孩子的回信中可以看出他们的满意欣喜之情。

如：宋名航的家长在给孩子的回信中写到：亲爱的孩子，你懂得为家人分担家庭的责任，懂得孝顺父母了，懂得改变自己身上不良行为习惯了，你爸高兴的一夜未眠，你的行动我和你爸感到惭愧，因为我们很久未对你的爷爷奶奶这样照顾过，你是我们的好儿子，是我和你爸学习的榜样。张国奥的家长再给老师的回信中这样写到：孙老师，鲍老师，很感谢你们学校，和你们两位老师，张国奥自从进入东方国际以来，爱干净了、不好骂人了、也不像以前那么自私，总欺负妹妹及别人家的孩子了，带他出门也不觉得不好意思了，两位老师不知怎么说好，就是觉得我的孩子懂事了长大了。谢谢你们学校的领导，谢谢你们的好的育人理念，谢谢你们两位老师。而且许多家长纷纷用来电，对面交流等方式殷切的希望此类活动可以长期开展下去，也很愿意参加此类活动，希望通过这个平台与孩子交流。看到这些我们当老师的真的感到很欣慰。

在征文活动这一环节，学生体悟到来自父母慷慨无私的爱，知道父母给他们的各种爱背后，原来都隐藏着那么多的辛酸。从而树立了学生的责任意识、自立意识，同时克服奢侈、攀比、享乐等毛病。

刘珊同学这样写到：我亲爱的爸爸妈妈我知道：您只是一个普普通通的人，您虽没有令人艳羡的事业，你虽没有腰缠万贯的财富，您虽穿着赶不上潮流，您甚至连电脑都不会用。但是您仍然是我最爱的人。您是我生命的创造者，是我人生的领路人。是我遇到风浪时平静的港湾，是我遇到挫折时的坚强后盾。千言万语说不尽儿女对您的感激之情。看着吧爸爸妈妈，我会用我用我优异的学习成绩来报答您们的！

董文祥同学这样写到：亲爱的老师，很抱歉这次的成绩考的不是很理想，不过你放心我会谨记你常给我及全班同学讲的:“只要你向前进，没有人能阻止你前进的步伐”，我会寻找自己在学习中的不足，笨鸟先飞，做四一班那位里好的榜样。不负你和爸爸妈妈对我的期望与栽培。

总之，感恩是一种文明、一种品德、更是一种责任。感恩的主题是永恒的，作为祖国的下一代培育者的我们，肩负着重担。新时代不仅需要技术人才，社会更需要懂得感恩、懂得合作、懂得生活的素质人才，就让我们一起努力，让每一孩子都怀有一颗感恩的心，积极地去面对生活，让人文的光彩照亮校园，让真情充溢在师生之间、生生之间，让可爱的校园奏响和谐的强音！

总结三：学校感恩节活动总结

感恩是一种文明，感恩是一种品德。拥有一颗感恩之心，才懂得去孝敬父母；拥有一颗感恩之心，才懂得去尊敬师长；拥有一颗感恩之心，才懂得去关心、帮助他人；拥有一颗感恩之心，就能学会宽容，赢得友谊；拥有一颗感恩之心，就会拥有快乐，拥有幸福。三月是我校第二届感恩节，通过感恩教育使学生“知恩”。在这个社会里，谁都没有只索取而不付出的权力，人人每时每刻都在享受着父母、老师、朋友、他人、学校和社会的恩惠，人人都需要拥有一颗感恩的心来对待这一切。通过感恩教育，让学生学会“图报”，知道如何去报答父母、老师、朋友、学校和社会。认真学习了学校的感恩节活动方案后，我班根据预备班学生的年龄特点、动手能力、理解能力为基础，开展了一系列感恩教育活动，注重将感恩教育落实到实际行动上。

一．积极宣传感恩月活动。在黑板的左边开辟温馨提示栏，告诉同学们三月是学校的感恩教育月，提醒同学们用自己的实际行动做到感恩父母，感恩师长，感恩伙伴。

二．感恩社会，学雷锋、做好事、献爱心。二月二十七日我班开展了以“学习雷锋好榜样”为主题的班会，让同学们在全班讲述雷锋叔叔做好事的故事，老师也声情并茂地讲了几个雷锋叔叔乐于助人的故事，号召全体同学学雷锋、做好事，为孤儿院的小朋友们捐献自己最爱吃的食品、点心，让他们和我们一样快乐成长。第二天全班同学都带来了包装精美的薯片、蛋黄派、巧克力等高档食品，没有一个同学忘记，真让老师感到惊喜。我们的捐赠箱装饰得漂亮，是全校第一个送到德育处的。三月五号全班同学快乐地参加了“学雷锋，做好事”活动，用二节课的时间，不走形式，蹋蹋实实地把学校大、小操场，卫生死角的垃圾、纸屑捡得干干净净，活动结束后，我们在班级内进行了总结，评选出苏家仪、薛静瑶、邹豪逸三名“小雷锋”，并颁发奖品表示鼓励。

三．感恩父母。结合语言书中《我来了》、《小天使》、《我有一个好妈妈》等课文的学习，让同学们知道我们在妈妈的肚子里怀胎十月，来到这个世界很不容易，父母为我们的健康成长付出了很多心血。要求同学们在语言书的第一页写上父母的生日，在父母生日的那一天祝福他们生日快乐，身体健康。爸爸妈妈挣的每一分钱都来之不易，教育同学们节约用钱，不准带钱到学校来买玩具和零食。在“三八”妇女节期间，我班开展了给妈妈、奶奶倒一杯水，拿一双拖鞋，捶捶背、揉揉肩，洗一次脚，做一件家务事的活动，从晨会上我了解到每一个同学都积极参加了活动，姚西葶同学是我们班年龄最小、个头最小的女孩子，她在家里帮妈妈做了很多力所能及的家务事，看她年龄太小，妈妈没让她给自己洗脚，在晨会上姚西葶听说同学们都为妈妈洗了脚，她不甘心落后，回到家里一定要帮妈妈洗脚，妈妈乐得合不上嘴。李佳珂是一个特别调皮的男孩子，父母不在身边，由奶奶照顾，平时在家里像个“小霸王”。在老师的耐心教导下，他在家里抢着帮奶奶盛饭、添汤、擦桌子、扫地、拖地，奶奶觉得孩子进步很大，变得懂事了，十分感激老师的教育。