城管学习法律心得体会

城管心得体会)
城管学习法律心得体会 第一篇

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城管执法工作心得体会

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决： 一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会

发布时间：2010-11-02 11:53:15

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城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会

随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：

治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社

区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办

城管学习心得体会
城管学习法律心得体会 第二篇

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城管执法工作心得体会 成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管

执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执

法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在

流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一

矛盾的原因主要有以下几点： 一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管

是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手

段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。 二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法

的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。 三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，

觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、

罚款。 四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫

困的境地，只能靠摆摊维持生活。 五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到

当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、

执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学

发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗

放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法

治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、

轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市

场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化

管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，

把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关

部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，

努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。 针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决： 一是加强宣传。一方面是法

律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反

面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办

一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管

工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程

和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以

进一步提高我们的工作水平。 三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活

问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间

内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查

处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各

种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进

城市全面发展。 城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会 发布时间：2010-11-02 11:53:15 字体：【大 中 小】

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会 随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交

通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理

机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。 治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能

从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场

的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关

部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门

牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整

治，有关街道、社 区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法

建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过

程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，

沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、

原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到

位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市

场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈

的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植

户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对

流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应

减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方

位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可

能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违

章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动

巡查与错时执法相结合的办篇二：城市管理心得体会 城市管理心得体会 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的

重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，

我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运

行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理 要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”

作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚

持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者

为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，

同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想

好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断

强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，

调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被

管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实 施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务

对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执

法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象

要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；

对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理

措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执

法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升 城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升

城市管理水平。

（一）推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。

一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报

纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵

地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提

高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广

大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。

城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加

大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支

持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民， 特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

（二）推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说

到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散

沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理

工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我

认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个

人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形

成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。

城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造

以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、

会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理

规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。

要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作

外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

（三）推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，

主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推

行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将

各类违规问题发现和解 决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监

控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击

建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力

度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章

行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，

进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，

减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通

过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力

度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足

提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底；在商业

繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、

占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障 队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终

把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步

提高队伍整体素质。

（一）注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，

下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三

熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城 管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思

想工作、会案卷制作。

（二）着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须

要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高

组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

（三）创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素

质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。

要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，

不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区

发展的要求，找准努力方向；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，

注重在实际工作中强化素质。篇三：城管执法培训工作心得体会 城管执法培训心得体会 为进一步提高城市管理和执法水平，打造一支综合素质高，作风建设硬，执法为民的新

时期执法队伍，近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。

培训中，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问

题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析；让我们一线执法队员，

受益匪浅，体会如下：

一、加深管理认识，融入执法工作 城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发展，市民对城市环境

需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展

水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍，

全靠队伍自身摸索，探究，不断发展到今天。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，

被管理对象层次不一样，尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后，上到违章建房，下到摆

摊设点，都属于行政执法的范畴，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与其他部门

之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距，法律不健全，至目前没有一部正

式的城市管理法，使用的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。

二、加大执法力度，切转变执法理念 城市管得好不好，执法工作到不到位，作为服务对象的市民是最有发言权的。这次执法

培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求一线执法队员转

变执法观念，强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法，公平、公正、廉

洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题，执法力度要大，执法观念要转变，服

务要热情。在执法过程中要时刻牢记，我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

三、落实科学发展，争创市民满意 我们要以学习科学发展观为契机，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队

伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责

任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市

民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。篇四：城市管理心得体会 培 训 体 会 从2012年1月4日起，公园管理站刘福站长为我们各大公园的管理人员组织了一场印象

深刻的培训活动，使我们了解了不少相关的法律知识和规定，为我们更好地开展城市公园管

理工作提供了很多的帮助。 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的

重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。公园管理工作是我县城市

管理工作重要组成部分之一，我们感受到，只有进一步转变思想观念，推动管理理念，运行

机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动公园管理工作上水平。 下

面简单谈谈通过这次培

训的心得体会。

一、树立“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位，

把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人

性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣冠；

以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型为榜样，以反面典型为

教训，严格执法，文明执法。

（一）转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚

持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者

为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，

同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想

好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强

化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调

动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管

理者之间形成良性互动，推动城市公园管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法

中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点，采取不

同的管理措施，增强服务效果。

二、创新城市管理机制，推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程，只有不断

创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升公园管理水平。 要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法

部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制

作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改

目前城市管理执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对执法工作的

认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区

与市民的接触更多一些，能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区

这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的

宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入

学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公

城市管理心得体会
城管学习法律心得体会 第三篇

城市管理心得体会

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。

要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升

城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

（一）推进宣传教育机制创新。

要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德

意识。

（二）推进内部管理机制创新。

执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

（三）推进管理方式、运行模式创新。

只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

（一）注重固强补弱，打牢基础素质。

要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

（二）着眼岗位需求，增强必备素质。

不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

（三）创新学习方式，提升整体素质。

要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

2016城管执法培训心得体会
城管学习法律心得体会 第四篇

2016城管执法培训心得体会

城管执法培训心得体会，以下由第一公文网整理如何建设一个严格夯实的城管执法队伍的要点要求，请看城管执法培训的心得及感受

城管执法培训心得体会

为进一步夯实城管执法队伍的理论基础，拓宽知识视野，优化队伍形象，提高队伍的执行力和凝聚力，根据2016年城管局主要工作安排，我局组织开展了2016年春季业务培训活动，此次培训所学知识具有针对性、实用性，对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法上都有很多启发：

培训伊始，我们就聆听了局负责人以"为人民管理城市，创人民满意城管"为宗旨，切实转变工作方式，提高工作效率，规范执法行为，强塑队伍形象，不断增强全体城管人员的综合素质，提高城市管理行政执法水平的讲话，通过这些我们不仅得到了激励，也增强了责任意识，坚定了做好各项工作的信心。【城管学习法律心得体会】

为期一个月的培训，军训又一次让我留下了难忘的印记，站军姿，练转身，走正步，练队形。无数次重复的口令曾经让教官的嗓音沙哑，无数回对动作的纠正也曾让教官眉头紧皱，虽处于乍暖还寒的初春，但一遍遍的动作示范却让教官的额头布满汗滴。没有鲜丽的外表，橄榄绿的制服下掩盖不了我们的认真，训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益。

下午的理论课是局领导特意请来的专家、教授为我们讲授了市综合管理，建设城管的知识，传授了城市经营管理的各种理念，使我了解到城管机构的产生与发展，学习了城管的职权与责任，以及工作的纪律与规范。党的群众路线教育实践活动的学习也是此次培训的重要内容之一，通过学习与自学，使我进一步领会到要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，/fanwen/1565/始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。通过学习以及一年来的自身体验中，使我对城管工作的现状、执法的经验、教训都有了更深的认识，在坚定了信心的同时，也使自己更多的思考着如何才能更好在做好城管工作。面对着当前城管执法对象复杂，工作强度大，我更应该要求自己踏踏实实工作，调动一切积极因素，以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩、时刻牢固树立"为人民管好城市，创人民满意城管"的理念，争当城管先锋创佳绩。

"为人民群众谋福祉、让群众生活更幸福"是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人

一定不辱使命，用心血、智慧和汗水让城市的环境更美好，让市民的生活更幸福！ 以上这篇是城管执法培训心得体会。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多学习心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。

城管心得体会
城管学习法律心得体会 第五篇

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城管执法工作心得体会 成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管

执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执

法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在

流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一

矛盾的原因主要有以下几点： 一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管

是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手

段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。 二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法

的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。 三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，

觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、

罚款。 四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫

困的境地，只能靠摆摊维持生活。 五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到

当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、

执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学

发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗

放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法

治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、

轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市

场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化

管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，

把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关

部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，

努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。 针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决： 一是加强宣传。一方面是法

律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反

面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办

一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管

工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程

和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以

进一步提高我们的工作水平。 三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活

问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间

内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查【城管学习法律心得体会】

处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各

种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进

城市全面发展。 城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会 发布时间：2010-11-02 11:53:15 字体：【大 中 小】

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会 随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交

通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理

机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。 针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提

高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环

境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下： 治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能

从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场

的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关

部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门

牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整

治，有关街道、社 区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法

建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过

程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，

沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、

原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到

位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市

场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈

的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植

户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对

流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应

减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方

位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可

能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违

章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动

巡查与错时执法相结合的办篇二：城市管理心得体会 培 训 体 会 从2012年1月4日起，公园管理站刘福站长为我们各大公园的管理人员组织了一场印象

深刻的培训活动，使我们了解了不少相关的法律知识和规定，为我们更好地开展城市公园管

理工作提供了很多的帮助。 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的

重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。公园管理工作是我县城市【城管学习法律心得体会】

管理工作重要组成部分之一，我们感受到，只有进一步转变思想观念，推动管理理念，运行

机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动公园管理工作上水平。 下

面简单谈谈通过这次培

训的心得体会。

一、树立“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位，

把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人

性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣冠；

以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型为榜样，以反面典型为

教训，严格执法，文明执法。

（一）转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚

持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者

为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，

同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想

好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强

化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调

动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管

理者之间形成良性互动，推动城市公园管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法

中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点，采取不

同的管理措施，增强服务效果。

二、创新城市管理机制，推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程，只有不断

创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升公园管理水平。 要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法

部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制

作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改

目前城市管理执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对执法工作的

认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区

与市民的接触更多一些，能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区

这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的

宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入

学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公

德意识。

三、强化队伍建设，为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是强基固本工程，

是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终用发展的眼光、发展的思维、

发展的办法，进一步提高队伍整体素质。 孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，

还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执法工作的深入开展，县委、县政

府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对管理人员素质的要求也越来越高。因此，

加强学习，提高管理队伍的整体素质，对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。 创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容

搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结

合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不

断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主

要平台，注重在实际工作中强化素质。 这次学习对我来说既是一次丰厚的收获过程，更是一个美好的回忆。希望在以后的实际

工作中能不断体会，应用于实践，为我县城市公园管理工作贡献微薄的力量。篇三：城管心

得体会范文

在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满

结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，

还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政

府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，

加强学习，提高执法队伍的整 体素质，对推动城市管理行政执 法工作全面开展具有重要意

义。。

（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求 在城市化进程日益加快中，

一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅

速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部

门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的

问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问

题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰

政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人

民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

（二）是现代化城市管理的基本要求 在现代化城市的发展进程中，城市的分工越来越细，越来越专业，由此，出现了城市管

理部门越来越多，执法队伍也越来越多，而城市的现代化要求，对城市的整体性、统一性、

和谐性越来越高。城市的发展使城市政府管理从粗放型的管理走向专业管理，进而又从专业

管理走向综合管理。城市服务功能的便捷高效，城市行政管理的集中统一，已成为现代城市

发展的基本要求。城市综合执法相对于专业执法，部门执法具有独特的优势。能有效地克服

部门之间的职权交叉和扯皮现象，管理中的交叉点和空白点，避免多头管理，重复执法，或

无人管理的现象。改变执法力量分散、职责不明确的弊端，做到队伍统一、力量集中、职责

明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。

（三）是社会主义市场经济发展的基本要求 随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金

流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违

法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的

问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体

制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不

明或内容不全 的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解

决显然会影响经济的发展。

（四）是城市行政管理体制的基本要求 随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。

往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队

伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了

“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无

休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪

圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执

法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要 高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完

善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体

制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个

高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市

的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位 第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律

的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机

关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这

是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法

律依据。

第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理

本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公

安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考

核奖惩行政工作人员”。 第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符

合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会

主义法制的内在要求。

我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣冠；以古

为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型为榜样，以反面典型为教训，

严格执法，文明执法，篇四：城市管理工作心得体会 城市管理心得体会 城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容，是城市经济社

会发展的重要组成部分，是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障，是按照科

学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践，我感到作为城市管理执法

部门，背负着时代赋予的使命，肩负着创建美好城市责任，只有进一步转变思想观念，推动

管理理念、运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管

理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理 要始终把群众利益摆在第一位，

把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执

法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚

持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者

为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，

同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想

好、纪律严、作风实、业务精的城市管理执法队伍；另一方面是以被管理者为本。要不断强

化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创 建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力

营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发

展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，树立“创建满意城管，服务人民

大众”的执法理念，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要

积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关

系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，

主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，

主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服

畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城

市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升 城市管理是社会系统工程，只有不断加强和创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，

2014学习法律心得体会
城管学习法律心得体会 第六篇

心得一：学习法律心得体会

我作为一个即将走向社会的，知法是重要的权利义务，学法是重要的必修课程，守法是重要的师德内容，用法是重要的基本功架，护法是重要的基本职责。然而许多人不懂公民基本法，所以即使有自己的权益受到侵犯，也不懂利用这些法律武器来维护自己。教师作为一支具有很高文化素质的社会队伍，学好法律是一件重要的事情，用法也有实际的必要。

在学习过程中，老师给我们讲解了很多鲜活生动的案例，使我们理解了经济法规，学习合同法，学习婚姻法，学习教育法等。掌握了基本的法学知识，理解宪法和法律的基本精神、基本规范，提高对法的重要性的认识，增强法律意识，另一方面，我们更应该通过学习这门课程，加强自我修养，依法规范自己的行为。

通过《法律基础》课程的学习，使我自己的法律意识有了明显提高，以前，对法律只是很表面理解，很感性的认识，现在能够领悟到法律的深层次内涵，有了理性的认识，通过学习使我的法律意识产生了质的转变。学习结束后，我静下心来，参照课本，对照笔记，联系一些法律事例，以及观看普法宣传节目，感觉到在法制建设方面，我还有很多需要学习，还有很多工作要做，还有许多有待解决的问题需要考虑。

法律知识是我们必备素质之一，我们必须通过它，树立正确的人生观，价值观。促进和规范人与人之间的关系，正确的处理人与人之间关系问题。公平交易，平等……，在生活过程中，遵守法律，享受个人权利，履行义务。

由于我们专业的知识体系过于单一，导致我们很少接触到能使自己综合素质提高的知识。而这门课很好的弥补了我们专业所缺乏的，并使我们的知识视野扩大。对提高自己的综合能力很有好处。比如：在找兼职做的时候，能够更好的维护自己的利益等。

在这一个学期的学习中，我感觉到自己有了很大的变化。其中实体法部分对我以后很有帮助，它主要介绍我国几大基本的部门法和几个重要的单行法的相关内容，，使大家了解包括行政法、民法、婚姻法、继承法、知识产权法、经济法、刑法的立法目的、原则及基本规定和精神，培养大家的知法、守法、护法、用法的自觉意识。

总之，在本学期学习的这门《法律基础》课上，我掌握了法学的基本理论，了解并明确了各主要法律部门的基本精神和规定，并在一定法律知识的基础上形成了有关法与法律现象的知识、思想、心理、观点和评价。并学会了运用法律知识和法律规范分析问题、解决问题。通过这门课，我还了解了马克思主义法学的基本观点，掌握了我国宪法和有关法律的基本精神和内容，增强了法律意识，提高了法律素质。并会坚持做到遵纪守法，维护社会稳定与和谐。也能够正确理解和坚持实行依法治国方略，并决心为建设社会主义法治国家奋斗。

我深刻的理解到了我们的权利和义务，能够在日后的学习工作生活过程中正确的行使我们的权利，正确的履行我们应尽的义务。在学习工作过程中，更能正确地遵守法律规定，更能够在工作生活中免受困扰，保护自身生命财产安全；更加了解了自己的合法权益，和维护这些权益的程序和方式。也初步具备了依法自我保护的意识，并有了一定的寻求法律救济的能力。

心得二：学习法律心得体会

犯罪，违法它们是兄弟？不，不是。它们是两个完全不同的词语。违法，有时我们也会不经意的去做。 譬如：打架斗殴、闯红灯等等。而犯罪呢，它是一颗长满刺的玫瑰，美丽诱人，但是会让我们流血流泪。

不要自以为是地说：“我们是未成年人，犯罪没有关系。”在此，我要严肃地告诉你：“不，你说错了”。已满14周岁不满18周岁的人如果犯以下8种罪：故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪也是要负刑事责任的。也不要满不在乎地说：“我一定不会做这些事情。”好多犯罪其实就在我们身边离我们并不遥远。就拿我们认为离我们最遥远的投毒来说吧:曾经有多少人这么认为过毒品有什么了不起的，我一定能抵制它，那些吸毒的人一定是非常不坚强的人。但是，又有多少这么认为过的人能逃出毒品的魔掌中呢？不要认为它离我们遥远，说不定，在无意中，毒品已经走进你的生活。

与法律作朋友，与犯罪作战斗。我们要知法、懂法、用法，学会利用法律保护自己！

青少年是祖国的未来、民族的希望，是社会主义现代化事业的建设者和接班人。党和政府十分关心和高度重视青少年的成长。我国青少年教育和保护工作取得了很大成绩，青少年犯罪率在世界上一直是比较低的。但近年来由于各种消极因素和不良环境的影响，我国青少年犯罪率日渐突出，给社会、家庭和个人造成了严重的危害和巨大的不幸，也对实现依法治国的战略目标提出了严峻的挑战。

在推进依法治国，建设社会主义法治国家的进程中，加强对青少年的法制教育，促进青少年的健康成长，我们负有不可推卸的历史责任。为此，我们对当前青少年犯罪的现状、特点、成因进行了调查，对如何进一步加强青少年法制教育和预防青少年犯罪的方法作了一些探索。面对当前部分青少年法律和纪律观念淡薄，自我保护意识和能力不强，青少年违法犯罪呈低龄化趋势的现状，进一步加强青少年法制教育已成为当务之急。

总而言之，国有国法，家有家规，法律是一个国家的根本，国无法则不能立足于世界，更不用说在世界上建立自己的威信。无论是一个单位，还是一个人，都要以法为重。邓小平爷爷更是在1986年指出“加强法制重要是进行教育，根本问题是教育人，法制教育要从娃娃抓起，小学、中学都要进行法制教育”。因此，我们每位小学生都应认真学习法律知识，做一个知法、懂法、守法的好学生。

心得三：学习法律心得体会

一种道德观念，只有通过千万人的道德实践，才能蔚成风尚，成为改变社会风貌的强大力量。

知易行难，行重于言。道德实践是培养良好道德观念、形成文明道德风尚的根本途径。只有通过道德实践，才能把外部的道德教育转化为每个公民内在的道德品质，才能实现道德认知与道德行为的有机统一。切实开展社会主义荣辱观的实践活动，把“八荣八耻”的要求渗透到人们的日常工作生活之中，贯穿到各行各业的生产、经营、管理之中，我们才能使“八荣八耻”变成人们的行为准则和习惯，成为所有社会成员的自觉行动。社会主义荣辱观的实践活动只有着眼于基层，使群众乐于参与、便于参与，富有吸引力、感染力，“八荣八耻”的基本要求才能更加深入人心，内化为人们的道德追求，更加坚定自觉地践行社会主义荣辱观，造就良好的社会风气。

开展社会主义荣辱观的学习实践活动，重在深入人心，重在联系实际，重在弘扬正气。要把工作的着力点放在解决群众反映强烈的社会道德建设中存在的突出问题上，下大气力进行整治，使文明礼仪、公共秩序、社会服务、城乡环境、旅游出行、文化市场、互联网管理等方面存在的不良风气有明显的改善，让人民群众切身感受到教育活动的实际成果。要注重发挥规章制度对人们道德行为的激励约束作用，发挥法律法规对道德建设的保障作用，进一步修订完善市民公约、乡规民约、职业规范、学生守则等行为准则以及文明城市、文明村镇、文明单位等各种评选表彰活动的标准，使“八荣八耻”的基本要求更好地渗透到社会管理之中。用社会主义荣辱观指导自己的行动，以自己的行动说服群众，影响群众，带动群众实践社会主义荣辱观。

人类文明发展史表明，任何一种道德观念，要被社会普遍接受和广泛认同，都需要经历一个长期的潜移默化的过程，需要一代又一代人的实践和传承。要使“八荣八耻”真正深入人心，既要有集中深入的宣传教育，更要靠广泛长期的社会实践。让我们行动起来，从身边做起，从自己做起，从点滴做起，让十三亿人民锲而不舍的实践，造就一个“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚，培育出一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。

心得四：学习法律心得体会

九月初，环卫行政执法中队成立了，我有幸成为其中的一员。为了更好地开展业务工作，这就迫切要求我们不断学习业务知识和城管行政执法的所涉及的相关法律、法规，不断提升专业技能，努力学习，使知识结构更加合理，努力提高工作效率和质量，严格做到依法行政、依法执法。现阶段，我们环卫执法中队刚刚成立，执法环境、执法威信都处于较弱的位置，只有通过提高专业知识，学习执法技巧，运用执法智慧，一步一步提高整个队伍的执法素质。

这次培训课程中，着重讲解一些我们平时执法工作中所涉及到的一些法律、法规，如《行政处罚法》、《行政强制法》、《行政复议法》等，使我们充分利用法律、法规解决实际问题的能力，增强法制意识，同时还列举了一些生动、典型的案例，讲解了一整套合法、规范的操作程序，分析了平时容易出错、忽略的细节错误，把平时工作中的实践经验与法律法规相结合，让我们对环卫执法中的涉及内容和应有的程序有了更全面、系统地了解，并能深刻、直观地掌握。

通过学习《行政执法规章制度汇编》，使我认识到作为一名行政执法人员首先要注重自身形象，当身着执法工作制服时，你的一言一行都在群众的眼中，都是城管的一面旗帜，为使群众对我们环卫执法队员有一个好的印象，必须要做一个文明、礼貌的执法队员；同时还要不断提高自身的思想觉悟，牢固树立为人民服务的思想。一线环卫执法工作，涉及的往往是群众的切身利益，只有对自己的位置作出准确定位，才能以一颗平常凡参与到执法过程中，才能得到群众的肯定和认可，做为一名新成员，我们应该尽快完成角色的转换，时刻以“群众利益无小事”的执法理念作为干好每项工作的出发点和落脚点，端正态度，从点滴做起，

养成良好的行为习惯和工作作风，努力做到工作面前不骄不躁不馁，执法地客有理有据有节，尽快融入到环卫执法队中来。

其次，要不断提高自己的执法技能和水平。要认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，做到依法行政。在这基础上，还要钻研法律、娴熟业务，要善于思考，发现问题、分析问题、要把上级的精神、执法的法规与执法工作实践相结合 ，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，关于抓信主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，平衡把握，把矛盾解决在萌芽状态。

所以，在今后的工作 中我还必须坚持不断的学习，学习老队员全心全意为人民服务的本领，学习老队员训练的业务知识和操作技术，学习老队员在各种管理上好的经验，在实践中紧紧抓信每一个学习机会以，不断地修正自我，提高自己各方面的能力，使自己尽快地成为一名合格的执法队员。

2014城管学习心得体会
城管学习法律心得体会 第七篇

第1篇：城管学习十八大报告心得体会

发展观是新时期新阶段我党对马克思列宁主义的继承和发展，是建设全面小康，构建社会主义和谐社会的指导方针。科学发展观对于城市管理工作也有着极为重要的指导意义。城市管理工作要紧密结合深入学习实践活动，贯彻落实科学发展观，树立以人为本的执法理念，依法行政，为人民群众服务，让人民群众满意，力争为宜兴的科学发展、和谐发展创造一个良好的城市环境。

自身存在的问题和不足

在此次学习实践活动中，通过认真学习和深入思考，深刻反思自己的工作，以批评与自我批评的形式，看到了不足，找出了差距：

政策理论水平不够高

虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，深度不够；对于新理论新知识的关注度不高，掌握的不多。有时候仅仅满足于和自己日常工作相关的知识学习和理解，在用理论指导实践这一块做的也不够。

执法不够人性化

在日常的城市管理执法工作中，存在着盲目追求执法的效果，过于注重执法效率的思想，对于行政相对人不够人性化，没有做到以人为本，有时候执法方式比较简单粗暴，工作方法单调。

创新意识不强

城市管理工作尤其是直属中队负责的打击非法营运行动，是一项斗智斗勇的工作，黑车主往往有逃避执法，胡搅蛮缠的思想，有些黑车主的反调查反取证能力也很强。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我还是习惯按老方法老经验执法，遇事求稳，缺乏应对措施，没有按照发展变化了的形势提出有针对性的举措。

今后的努力方向和整改措施

这次深入学习实践科学发展观活动，对于我们党员同志来说是一次很好的审视自我、反思自我、剖析自我、提高自我的机会，是一次提高共产党员落实科学发展观的自觉性、保持共产党员先进性的机会。今后，我要从一下几个方面做起，改正不足，缩小差距，完善自我：

（一）加强学习，提升理论修养水平

要坚持全面系统的学习理论知识，一是把党的路线、方针、政策学深学透；二是把城市管理行政执法的知识吃透，尤其是学好相关法律知识，做到知法懂法，严格执法；三是及时掌握新知识、新技术，努力探索有关数字化城管密切相关的新思路和新方法，与时俱进，开拓创新。

（二）以人为本，树立人性化执法理念。

要以科学发展观为指导，牢固树立以人为本的执法理念，全心全意为人民群众服务，着力创造和维护良好的市容市貌，为群众的生产生活提供一个良好的环境；对于行政相对人，也要做到人性化执法，改进工作作风和方法，尊重和维护相对人的人格尊严，通过耐心细致的工作实现城市形象和个人利益的平衡。

（三）克服惰性，创新工作方法与思路

在工作中要拓宽思路开拓视野，开动脑筋，着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措；要转变观念，开拓创新，克服求稳和保守思想，敢于打破习惯思维的束缚，看准的事就大胆试、大胆闯，争当创新先锋。

（四） 乐于奉献，全心全意为人民服务。

作为一名城管执法队员，在今后工作中，我要继续保持旺盛的工作斗志，强烈的事业心和责任感，不畏压力，勇挑重担；在工作中发扬无私奉献精神，用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。 时时刻刻把人民的利益摆到第一位，宁愿自己多吃苦多受累，也要去完成每项为人民利益着想的任务，强化宗旨意识，诚心诚意的为人民谋利益，全心全意为人民服务。

第2篇：城管智慧城市管理学习心得体会

2月26日下午，县委中心组（扩大）理论学习会在泗阳大剧院召开。听了清华大学教授范玉顺的讲座，我深受启发和教育，他的整个讲解，理论丰富，通俗易懂。作为一个城管工作者，我想就城管工作实际情况，谈谈我对城管工作的理解和看法。

城市发展是当今社会经济发展的一个主旋律，其视觉载体表现为城市市容的有序，良好的城市市容、生活环境折射一个城市的品位和城市形象。城管执法一直处于社会矛盾的风口浪尖，许多热、难点问题都与城管工作相关联。为此，如何在管理中促进环境优化、促进竞争力提升、促进经济发展，充分体现了“三分建、七分管”，显得尤为重要。

城市管理的目的，既是政府改善人居环境和投资环境、提升城市品位，树立城市形象的重要工作，又是改善市民生活方式由陈规陋习、低级趣味向文明健康方式过度，是政府职能部门对引导、规范、治理、服务的具体体现。

城市管理是一项复杂的社会系统工程，具有多角度、多层次的含义，需要大智慧来运筹和科学管理，也就是在建立一个权威、集中、高效的运行体系和机制同时，充分发挥全社会各个层面支持和配合的积极性，才能使管理有效运行。

目前，还没有一部城市管理法律法规，只是国务院和省出台的市容环卫条例作为执法依据，没有强有力的法律依据和法律支撑，使城管存在于法律的真空地段。而且城管执法手段单一，惩罚违法力度不够，对有效维护城市管理秩序显得软弱不力。

另外，执法环境与公众道德导致社会上对城管工作重要性认识不足。一方面是群众对城管工作的重要性认识不到位、期许较高，另一方面是城管工作在服务上还存在一定差距，导致社会舆论众说纷纭，褒贬不一。为此：

一、牢固树立为民观念。主要体现在以下三方面：一是定好位。首先要树立人民城管为人民，人民城市人民管的意识，加以推动。二是会服务。确立城管工作的出发点和落脚点就是服务。三是重细节。坚持从大处着眼、细微入手，实施精细城管。

二、不断强化管理措施。针对我县城管工作现状，主要措施有以下几点。一是抓宣传。坚持不断地多渠道、多层次开展宣传教育工作，动员广大群众积极参与城市管理，争取广大群众理解和支持，为文明、整洁、有序的和谐泗阳营造良好的社会舆论环境。二是抓长效。实行定人、定岗、定时、定责、定标准管理，做到责有所归，事有人管，不留空白、不留死角，狠抓“五脏五乱”的源头治理，提升泗阳的品位，提高泗阳的对外形象。三是抓督察。按照自上而下、处罚具体、严格统一的标准，努力建设一支纪律严、作风硬、业务熟、工作好的执法队伍。四是抓落实。把抓重点、抓落实与抓工作绩效考核相结合，实行目标责任制，做到城市管理工作标准不降，劲头不松，力度不减，坚定不移地把城市管理工作推上新台阶。五是抓服务。我们要牢牢树立“为人民管理城市。管理城市为人民”的服务宗旨，强化管理就是服务的理念，以服务中体现监督管理，在监督管理中促进服务。

通过此次学习，让我更加深刻理解城管工作是一个长期复杂的过程，需要全社会人共同来参与。主管部门要加强监督检查，及时发现和整改存在的问题，坚持依法行政、依法管理，提高管理水平，才能使我县的市容环境状况有一个质的飞跃，实现拥堵少、秩序优、效率高的目标。

第3篇：城管学习十八大精神心得体会

十八大总结了党的十七大以来５年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的十八大报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去５年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻十八大精神，首先要准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是十八大的一个历史性贡献。

学习贯彻十八大精神，要继续把学习贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的十八大精神特别是胡.锦.涛同志的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。继续深入学习十八大精神，专题研讨十八大报告中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全体专卖人员的思想和行动统一到十八大精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。

学习贯彻十八大精神，要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻十八大精神的根本保证，只有学以致用，坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。在专卖管理方面，联系实际就是要运用十八大精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善，以提高对经烟户的走访服务质量；加强专卖队伍的作风建设，保障人民群众的合法权益不受侵犯；增强公司的竞争活力, 不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场，以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。

2014城管培训心得体会
城管学习法律心得体会 第八篇

第1篇：城管培训心得体会

于20XX年7月9日至18日，我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班，在泰州市委党校，通过几天的理论学习，受益非浅，谈一谈自已学习每一课体会：

第一天，由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课，内容是《依法行政的理论与实践》，他从依法行政是什么？依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作，和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验，谈一下体会：依法行政是构建和谐城管的新要求，作为城市管理执法部门在落实科学发展观中，就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强，“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念，就必须牢固树立法制意识，转变依法行政执法理念。

（一）强化依法执法意识，树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国，城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政，依法行政的主体是城管执法机关和执法人员，无论是城管执法机关和执法人员，都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向；依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。

（二）强化文明执法意识，树立依法维护群众权益的理念。 要做到文明执法，必须坚持依法管理城市，正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务，另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利，二者均不能偏颇。为此，城管执法人员要牢固树立执法和守法观念，切实依法维护群众的合法权益。

（三）强化处罚公正意识，树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求，一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度，体现公平、合理，必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范，做到实体公正与程序公正并重，纠正只重视执法处罚，忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。

（四）强化全面正确履行职责意识，树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求，树立为构建和谐社会服务的大局观念，明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能，每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作，全面提高城管执法质量，维护城市市容市貌的绿亮净美，为构建和谐社会做出应有贡献。

（五）强化绝对服从党的领导意识，树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导，执法党的决定。城管执法工作必须做到：一是依法治监要在党和政府领导下进行，坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和胡锦涛在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调：“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神，是坚持立党为公、执政为民的必然要求，是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性，加快建设社会主义法治国家”重要讲话，作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中，将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来，把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督，严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法，使城管执法工作始终置于党的监督之下。

第2篇：城管培训心得体会

市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。这次培训市局高度重视，精心组织，认真策划，合理安排，为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识，掌握了很多工作方法和处事原则，为在今后的工作中能更好的服务人民，管理市容，维护镇容镇貌作出应有的贡献。

下面谈谈我对此次培训的几点心得体会：

一 领导重视，精心组织，阐明城管工作在推动社会发展及维护市容整洁方面的重要性。

此次为其两周的业务培训，市局领导高度重视，精心组织相关部门制定培训计划，落实授课老师，制定培训内容，整合各方面资源，花费了大量人力物力财力，为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。并在授课中理论联系实际，使整次培训内容丰富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有现实指导意义，让每位参训的学员对于城管工作都有了新的全面认识。

通过两周来的培训并结合自身工作中的实践，充分认识到城市管理的服务性，复杂性，琐碎性和重要性，认识到城管工作在与社会发展相结合，通过科学的长效管理来维护城市市容整洁，提高人民素质，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机，为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础。

二 认真策划，合理安排，满足城管工作在新时期新形势下的发展要求。

此次培训市局认真策划，做了精心合理的课程安排。培训前由局党委副书记，副局长苏建东同志对全体参训学员进行了动员大会，并提出了四点要求，一要统一思想，提高认识，珍惜这次培训机会；二要加强学习，尽快掌握城管执法技能，提升业务知识水平；三要加强作风建设，提升城管队伍战斗力；四要文明执法，提高城市管理水平。

而后的课程通过对城管发展的历程的阐述，相关法律法规的讲解，各地执法实例的分析，内部管理制度的建设等方面让每位参训学员都了解到城管工作在新时期新形势下的发展要求，也充分认识到作为一名城管队员所肩负起的神圣使命和重要作用。

三 名师授课，交流经验，增强城市管理为服务人民，科学管理社会的重要内涵。

此次培训市局不但安排了本单位的领导干部和业务骨干为我们授课，还邀请了知名大学的教授学者来为我们讲解城管执法过程中应注意的一些事项和沟通方面的技巧，还邀请了苏州市局的相关领导和其他兄弟市城管领导为我们讲授他们在城市管理中的执法经验，取得的管理成果和探索前进中所遇到的困难和存在的问题。

通过不同地方不同形式城管工作经验的交流，可以让我们充分认识到自己的优点和不足，去伪存真，保留好的经验及时纠正存在的问题，从而因地制宜，因人制宜，因时制宜的制定出更合理，更科学，更适合本地管理的方法来，提高管理能力和执法水平。此次培训业也让每位参训学员提高了全心全意服务人民，认真负责管理城市的崇高意识，在今后的工作中将认真践行三个代表重要思想，落实科学发展观，为全市经济更好更快发展，社会长足进步保驾护航。

四 踏实工作，提升技能，不断完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者。

在此次培训的总结大会上，苏建东副局长希望全体参训学员以此次培训为新的起点，在城管工作岗位上扎实工作、爱岗敬业，坚持理论与实践相结合，为城管事业争做贡献。

确实，这一次培训难能可贵，倾注了市局领导的大量心血和精力，也让我从这次培训中学习到了很多专业知识，让我对城管工作信心十足，对工作前景十分看好。我会以此次培训为新的起点，在今后的工作中更加踏实勤干，不断提升技能，完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者，不辜负领导，同事对我的殷切期盼和铮铮教导。

第3篇：城管培训心得体会

非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训，这次培训课程设置科学，内容丰富，都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。

通过学习应知应会知识，让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖，更好的融入到平湖的环境中去，为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课，让我学习了很多人际交往的常识，很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作，让我比较系统的学习到公文写作的规范，这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位，善待人生，勤于学习，以德修身，实干为民，平安一生。

当然，在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践，通过这三天的劳动，让我深刻体会到了环卫工作的辛苦，我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯，尊重城市美容师的劳动成果，只有共建共享，城市才会更加干净整洁。

城市的环卫工作，是城市管理工作的一部分，也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我——作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言，更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中，丰富了我的人生经历，更懂得了城市管理工作的重要性，为我人生道路积累了宝贵的财富。

作为一名新招聘的工作人员，目前对工作岗位的了解还不够多，经过这次上岗培训，比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能，也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向，让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能，以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。

对于今后如何做好工作，我认为应强化三个意识：

第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中，深深体会了劳动的艰辛，同时我也在劳动过程中，与环卫工人交流，与社区居民交流，倾听他们的想法，听取他们的意见，走基层，增感情。通过对他们的了解，也增强了为人民服务的意识。

第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位，接下去我也会考取行政执法证，拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢？这就要求我努力学习法律知识，依法行政。只有依法行政，公道正派，才对得起人民赋予我们的这项权利。

第三、强化终生学习的意识。科技在发展，社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰，只有不断的学习。俗话说“活到老，学到老”。通过学习可以拥有更多的知识，在工作过程中也才有能力讲究方法，提高工作效率。

第4篇：城管培训心得体会

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升

城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

（一）推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

（二）推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

（三）推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

（一）注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

（二）着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

（三）创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

2016城管核心价值观大讨论心得体会
城管学习法律心得体会 第九篇

价值观是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。人由于生活，教育程度，经历，在社会中所处位置的的不尽相同，因此对客观事物的看法也是有着多种多样性的，进而产生出自己的价值观。

近日，在＠南京城管的微博上发出了这样的两条消息“面对越来越复杂、越来越多的城市管理问题，城管部门究竟需要确立什么样的核心价值观？树立理性、平和、文明、规范的服务理念后，南京市城管局近日要求，即日起在全系统开展核心价值观大讨论。欢迎各位网友的积极参与”。“近期市城管局将组织系统干部员工，邀请专家学者、行风监督员及市民代表，围绕为什么要讨论城管核心价值观、城管人应该具备什么样的核心价值、怎样培育和践行城管核心价值观等议题开展讨论，进一步梳理城市管理思路，以更好地服务城市、服务市民。欢迎您在微博上评论跟帖。”这样的讨论时基于现实的城市管理中，城管人常常“不被理解”，执法难度也大，为了确认城管人的服务理念和管理理念，这种大讨论很有必要，它可以让社会大众参与进来，帮助城管人定位，并把脉城市管理，这样使以人为本的执法理念更明细，也能更好地服务于城市管理。

市城管局提出了城市管理核心价值观：以民为本、服务至上；忠诚敬业、竭诚奉献；精细规范、公正文明；务实进取、开拓创新。

以民为本、服务至上

管好城市、服务市民是城管工作的永恒主题，坚持以民生为本和服务第一，是体现南京城管核心价值观的重要内容和工作目标。主要表现为提升服务理念、提高服务质量、规范服务操作、讲究服务方式，力求实现服务规范、高效、人性化。

围绕南京城管工作特色，贴近市民、服务市民、方便市民，通过全心全意为人民服务，不断美化、亮化、序化城市；始终坚持“以民为本”，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众；把群众满意作为管理城市、服务市民的出发点和落脚点；城管工作者必须践行服务为民的工作理念，充分发挥南京城管七大行业的服务优势，以人为本、，坚持做到人性化管理，置管理于服务之中，在管理和服务的过程中多做换位思考，站在最广大人民利益的角度解决百姓现实生活中存在的问题。

努力提高南京城管形象，强调“管理即是服务”的理念，打牢执政为民思想根基；践行服务宗旨，规范管理行为，强化为民意识，落实便民措施。始终牢记“民生为本，和谐发展”的工作理念，只要是符合最广大人民群众利益的事情，我们就坚持；只要是能够维护最广大人民利益的事情，我们就去做；只要是能够使城市和谐发展的城市管理方法，我们就去照办；只要是使群众能够安居乐业的工作任务，我们就会去努力完成。始终将“城市和谐发展、群众安居乐业”作为衡量南京城管工作的重要指标。

忠诚敬业、竭诚奉献

城管人的忠诚，就是始终坚定不移地贯彻执行党的路线和方针政策，始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，始终在思想上、政治上、行动上与党和政府保持高度一致，确保政令畅通、令行禁止，为完成好城市管理各项执法任务，做到不讲条件、不计得失、甘愿吃苦、乐于奉献。城管工作的职业特点决定了在工作中更加需要广大干部职工立足本职，爱岗敬业，切实做到干一行爱一行，努力建树忠诚敬业的精神与意识，广大城管工作人员从内心深处热爱城管工作，在工作中树立文明、规范、安全、环保的理念，充分体现出我们的敬业和文明，充分展现城管人的良好形象。

精细规范、公正文明

城市管理，最能见真功夫的就在细节上，它最能体现一个城市的现代化水平、城市形象、市民素质。要实现“把南京建设成为独具魅力的人文都市、绿色都市、幸福都市”的目标，就要求我们向细节要城市形象、向管理要城市品质。

当前，在城市管理取得了一些成绩的同时，仍然存在诸多“短板”，诸如管理粗放、管理分散、科学化水平不高等等。这就迫切要求我们的管理向精细化转型。只有建立起精细的、高效的、长期性的机制体制，整个城市管理才能实现“升级换代”。向精细化转型，要加强各部门的统筹配合；向精细化转型，必须向科技要管理效率；向精细化转型，还必须加强城管干部职工队伍的建设。天下大事必作于细，一些事情看起来是小事，其实都是城市管理应该引起重视的细节。城市管理是一项长期的基础性工作，“毕其功于一役”是不现实的想法，一定要重视细节追求，在精细化管理上开始下工夫。

推行规范化管理的目的是为了解决当前干部职工队伍中存在的管理基础薄弱、执行力不强、工作效率不高、机制运转不协调四大突出问题。城市管理工作规范化首先是强化干部职工队伍正规化建设和提升干部职工素质的有力保障。其次是提高城市管理工作效率和为民服务水平的必要条件。第三是改善和提升南京城管形象的重要保证。第四是努力实现城市管理工作新突破适应新时期形势发展的必然要求。规范化管理的实施不仅可以促进城管系统管理职能作用的有效发挥，而且可以全面提升城市管理各项工作的效能。

公正文明既是城管工作的生命线，也是实现城管工作让人民满意的根本途径。坚持“公平、公正、公开”原则，对待管理相对人一视同仁，平等对待，严格职业操守，廉洁自律；始终坚持和维护法律的尊严，做到严格管理、不徇私情、一身正气；坚持清正廉洁、克己奉公、自觉抵御拜金主义、享乐主义以及其他不良风气的侵蚀；加强城管工作人员的日常管理，严格执行廉政纪律，坚持讲究社会诚信，取信于民。

务实进取、开拓创新

“务实”首先就是认清形势、认清自己，用一个良好的心态去面对当前现状。目前我们南京城管所面对的是机遇和挑战并存的形势，只有用务实的态度，理性认识我们所处的环境，才能够用科学的方法不断创新和进取，才能够将与时俱进的目标与先进的人性化理念传达给我们每位城管人。所以，在我们的日常工作中，只要能够以良好的心态，以积极、向上、努力、自信的精神面貌去面对每一天的工作，那么才能够成为一个务实、认真、细心、有责任心的城管人。

城管工作要有创新的勇气和强烈的使命感、责任感，面对难题要不断探索、开拓创新，勇于攀登；坚持以改革为动力，丰富创新体系的内涵；创新管理理念，根据群众的需求以及城市发展的需要不断创新方式，以平和姿态促进矛盾化解和任务目标的完成。坚持科技创新，不断提高城管工作中的科技含量；坚持创新发展、科学发展、快速发展，全面提升城管形象，最终实现服务管理水平规范化、科技化、长效化。同时，积极向先进城市学习，采用更加科学的管理方法、更加先进的科技手段，运用到城市管理工作中来。解放思想，统一认识，创新工作理念，创新工作方式，实事求是地面对问题，脚踏实地地解决问题。

而对于我们行政执法者来说，也同样提出了新的要求：执法为民、忠诚敬业、文明规范、公正廉洁。

（一）、执法为民。转变执法理念，坚持以人为本，牢记服务宗旨，改进工作作风；立足执法岗位，体察民情民意，倾听群众呼声，维护群众权益；创新执法方式，抓好疏堵结合，力推便民举措，扶助困难群体；注重执法效果，理性平和操作，善待执法对象，教育处罚相济。

（二）、忠诚敬业。忠于党和人民，忠于国家、法律，忠于职业使命；热爱执法岗位，勤奋务实工作，严格高效执法，认真履行职责；不畏艰难困苦，敢于奋勇拼搏，淡泊名利得失，甘于无私奉献；坚定职业理想，加强道德修养，刻苦钻研业务，提升综合素质；牢记职业责任，增强争先意识，锐意开拓进取，推进执法创新。

（三）、文明规范。执法着装规范，执法仪表端庄；行为举止得体，执法用语文明，队容风纪良好，执法方式理性；执法依据充分，适用法条准确，办案程序严谨，自由裁量合规；注重队伍建设，加强教育管理，严格督查考核，内部奖惩分明；明确执法责任，强化过错追究。

（四）、公正廉洁。落实执法公开规定，推进执法阳光运行，保障执法对象权利，维护社会公平正义；执法办案一视同仁，坚持原则不徇私情，威逼利诱立场坚定，凛然执法一身正气；筑牢思想道德防线，严守各项廉政要求，做人做事正直清廉，为民执法不谋私利。

以上就是对于城管核心价值观的明确的解释，为对于一个合格的行政执法者来说，如何能够将核心价值观融入到日常的工作中也成为我们今后工作的重点。我们是在矛盾中进行着执法，在矛盾中去努力的完成着自己的使命。我们也很清楚，城市管理工作很难，虽然城管人的使命是服务于市民，服务于社会，维护社会的公众权益，但是由于很多复杂因素，使得城管工作城管人身处社会矛盾焦点之上，因此在某种程度上城管人更加需要辩明城市管理的价值观，去辩明城市管理人应该如何理解自身的责任。只有准确正确理解城市管理工作的意义，才能够在重重阻力压力之中，走出城市管理人自己正确的道路。所以这次于网络展开的全民大讨论中，也会使我们更加的明确自己的位置，看清楚我们工作的方向，更好的完成我们的使命。我们头顶的是国徽，面对的是百姓，要做的就是行使国家赋予我们的光荣使命，去扛起社会和百姓给与我们的责任，牢牢的抓住城管核心价值观，走在全国城市管理工作的前沿。