酒店是我家发展靠大家演讲稿

酒店是我家,我爱我家演讲稿
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第一篇

篇一：我爱我家演讲稿 (1)

我爱我家

亲爱的各位领导们、同事们、姐妹们：

大家好，今天我演讲的题目是《我爱我家》。

家，是温暖的港湾，是无限爱的发源地，是养育我们的温室，是为我们遮风挡雨的油布伞。 有了家，我们可无限地发挥自己的见识，在家里，可以感受到更多的爱。我爱我家，因为家里有我敬爱的爸爸、妈妈；我爱我家，是因为家里有我所需要的亲情；我爱我家，因为家里有我最珍贵的回忆，充满家中的每一个角落„„

在家中，父母亲犹如我的好朋友，每天都说说笑笑地过日子，哪怕是在回家的路上多么的不高兴，只要一踏进家门，我的心就像被松绑一样的轻松、自如。

在我成长的环境中，有令我快乐的一面，也有令我悲伤的一面。在整间屋子里，我最喜爱的就是我的房间，房间里有一张书桌、一张大床、一个书柜，一张梳妆台和一台电脑„„我每天在书桌上写作业，在大床上睡觉，有时候累了，就坐在电脑前轻松轻松，让工作多时的大脑松懈下来，有空的时候就翻翻书柜的书。房间里的每一物都是陪伴着我的喜、怒、哀、乐。另一个我熟悉的地方就是我家的小花园。花园里有翠绿的小草，争芬斗艳的鲜花。我还时常在花园里玩耍。我爱我家，爱家里的每一个成员，更爱我家的每一个故事。

我爱我家，不仅仅是为了每个家庭成员，家的暖意，还是为了回到家，可以吃到父母亲烧的“家常便饭”，听到父母的一句亲切的问候，感受到在家里发生过的“喜怒哀乐”，尤其是父母亲的一句亲切的问候。当进入新的学校念书时，就一直自己独立生活，很少有机会与父母一直交流，听到父母的句句问候与关心，唯有周假。每当周五下午放学后，便急匆匆地赶回宿舍，收拾好行囊，踏上回家的归途，想与父母见面的激动早已按捺不住，一切事情抛于脑后，这一刻让我对家更加的向往与热爱。所以我爱我家。

我爱我家，是因为家可以让你忘却所有的烦恼，在家里可以无忧无虑地生活，玩耍，在家里，可以和父母撒撒小娇。如果说社会是无情的，那么相比之下，家里的生活则是温暖、祥和、安逸的。但是无论在学校，还是在家里，都各有各的好和令我依恋的事物。

我爱我家，因为家，它养育了我，为我提供了赖以生存的的“栖息地”。当忙碌了一天的我们，回到家里，便可感受到一股爱的暖流流过心室，穿过心房，直到淌遍全身。家，是我学习生活、忍受任何困难的动力、后盾、保障。

我爱我家，爱它的美好，爱它给我的信心，爱它给我的支持和爱，爱它给我大大的温暖与关怀，爱它给我的无尽眷恋与牵挂。

我爱我家，因为，我离不开它！篇二：我爱我家演讲稿

多少作家、诗人，在他们的笔下，描绘、讴歌了多少个温暧的家，充满希望有家。一部电视连续剧中的主题歌这样描述道：“人生旅途上，你是我避风的港，人生入途上，你给我无数希望„„”曾记得一位老人说过：“回首当年离家，心中多少豪情壮志，觉得男儿志在四方，待到流满脸的泪要自己轻擦的时候，才懂得亲情的可贵。”

我有一个家，一个温馨四溢的、引来多少人羡慕的家，在这个家中，气氛是那么亲切、和睦。我作为家庭的一员，感受最深的是家庭给我灌注的信心、勇气和希望。

捧回分组演讲选拔赛的一等奖，我懂得了什么叫胜利。当我像报春的燕子飞进家里时，父母也无不为“春天”的来到兴奋不已。为了使我在即将来临的演讲赛中取得好成绩，妈妈一遍遍地给我纠正态势语言，爸爸也不失为一名出色的听众。正当我为争取决赛的胜利而努力拼搏的时候，传来了取消我决赛资格的消息，我顿时觉得从头顶冷到脚底，半天回不过神来。爸爸见我这失魂落魄的样子，非常着急，急忙带我去找选拨赛的负责人问明原因。原来是个别人决定把一个未参加选拨的职中学生替换了我，理由堂而皇之，她是学幼教专业的，口才不错，拿奖的把握大。没等爸反问这位负责人，我便冲出门去：多令人气愤，连一个演讲决

赛的人选都要“偷梁换柱”。噢，这就叫“外面的世界”。

回来家里，妈妈、爸爸亲切地开导我说：你失去这次锻炼的机会固然可惜，但不能丧失信心，要振作起来；虽不能去演讲，但仍然是一个学习、提高的机会，不能因为这件事就认为“外面的世界”就是这样，这毕竟是个别现象为了活跃气氛，爸爸开玩笑道：“塞翁失马，就不定福在后面呢！”虽然爸爸表面在笑，可我知道他了心里比我还难受。

决赛那天，爸爸亲自带我来到决赛的大礼堂。这里确实高手云集。决赛开始后，选手们的精采演讲叫人赞不绝口，然而顶替我的那名职中学生的演讲却文不对题，使听众大失所望。顿时，我的眼泪几乎夺眶而出，为什么不能把这个机会给我？或许我能使这个掌声寥寥的会场掌声雷动，喝采声不绝。不是自吹，我经过多次锻炼，此次为参加决赛我作了充分准备，我自信，我起码比她强。当时我心中的愤怒真是无法抑制。细心的父亲向我投来了深情的目光，他摆手示意，我领悟了父亲对我的希望，终于熄灭了我燃烧的怒火。

事后，爸爸亲切地说：“这次演讲，你作为一名听众受益匪浅，不仅大开眼界，而且从中悟出了很多道理。虽然你没参加决赛，但在我心中，我的女儿还是第一名。总有一天，你会登上更高的讲台，那时你在台上，我和你妈妈坐在观众席上，我们会仔细品味你的演讲。来，你再演讲一次！面对着爸爸、妈妈——我唯一的两位听众，我再一次认真地、绘声绘色地演讲了一次。从父亲和母亲眼中，我看到了希望。

我不能忘记，在我最失意的时候，我从家庭得到了最亲切的鼓舞。感受到了殷切的期望，学到了正确认识和处理事情有方法。

拥有一个温暧的家，就拥有一份关怀，一份挚爱，一个最大的希望。篇三：我和酒店演讲稿 开心工作 快乐生活

前厅 礼宾部 章 洋

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时，我犹豫过，胆怯过，也激动过，但最终我选择积极参与，我要试一试突破自己，不管最后结果怎么样，重要的是我敢走上演讲台。 岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的教导，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间，我已在酒店行业工作一年多了。一年之前，怀着对酒店行业的憧憬，让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面，我非常感激一直以来各位领导，同事对我的栽培和关怀。没有你们，就没有我 的成长（鞠躬）谢谢你们，谢谢！我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天，民发酒店已走过了两个年头。 她，诚信为本，打造金牌品质；她，开拓创新，引领行业品牌。她，就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋，见证了我们的飞速发展和辉煌成就，也同时见证了这份事业对我们的恩惠。

自开业以来，我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献，这样的成功案例始终激励着我们，无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去，时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情，认真的工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意，社会满意，员工满意，公司满意”的经营理念；两年来，民发人摸索出一套自己的方法，以独特的营销战略攻占市场，创造出领先同行的竞争优势。

到民发酒店工作以来，我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了我的

人生，使我从中学习，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好，干出色。回首我在酒店工作的一年之余，一路走来，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在等待，不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程，或许只是想借这个标题提醒一下自己：开心工作，快乐生活。我想，这是一种境界吧！当我们面对生活中许许多多的如意，不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命！

我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。青年朋友们，富有的人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中! 谢谢！ 2015年4月9日

我和酒店演讲稿
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第二篇

开心工作 快乐生活【酒店是我家发展靠大家演讲稿】

前厅 礼宾部 章 洋

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时，我犹豫过，胆怯过，也激动过，但最终我选择积极参与，我要试一试突破自己，不管最后结果怎么样，重要的是我敢走上演讲台。

岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的教导，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间，我已在酒店行业工作一年多了。一年之前，怀着对酒店行业的憧憬，让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面，我非常感激一直以来各位领导，同事对我的栽培和关怀。没有你们，就没有我 的成长（鞠躬）谢谢你们，谢谢！我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天，民发酒店已走过了两个年头。 她，诚信为本，打造金牌品质；她，开拓创新，引领行业品牌。她，就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋，见证了我们的飞速发展和辉煌成就，也同时见证了这份事业对我们的恩惠。

自开业以来，我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献，这样的成功案例始终激励着我们，无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去，时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情，认真的

工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意，社会满意，员工满意，公司满意”的经营理念；两年来，民发人摸索出一套自己的方法，以独特的营销战略攻占市场，创造出领先同行的竞争优势。

到民发酒店工作以来，我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了我的人生，使我从中学习，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好，干出色。回首我在酒店工作的一年之余，一路走来，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在等待，不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程，或许只是想借这个标题提醒一下自己：开心工作，快乐生活。我想，这是一种境界吧！当我们面对生活中许许多多的如意，不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命！

我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。青年朋友们，富有的

人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中! 谢谢！

2015年4月9日

酒店的演讲稿
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第三篇

开心工作 快乐生活

前厅 礼宾部 章 洋

尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以【酒店是我家发展靠大家演讲稿】

来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来

没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时，我犹豫过，胆怯过，也激动过，

但最终我选择积极参与，我要试一试突破自己，不管最后结果怎么样，重要的是我敢走上演

讲台。

岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的教导，让我们少了一份天

真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。

让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，

企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间，我已在酒店行业工作一年多了。一年之前，怀

着对酒店行业的憧憬，让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的

独当一面，我非常感激一直以来各位领导，同事对我的栽培和关怀。没有你们，就没有我 的

成长（鞠躬）谢谢你们，谢谢！我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间

不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运

紧紧相连的。从试营业到今天，民发酒店已走过了两个年头。 她，诚信为本，打造金牌品质；

她，开拓创新，引领行业品牌。她，就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋，见证了我们

的飞速发展和辉煌成就，也同时见证了这份事业对我们的恩惠。 自开业以来，我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业

发展做出了突出贡献，这样的成功案例始终激励着我们，无论多么艰难都要坚强勇敢地走下

去，时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情，认真的 工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意，社会满意，

员工满意，公司满意”的经营理念；两年来，民发人摸索出一套自己的方法，以独特的营销

战略攻占市场，创造出领先同行的竞争优势。 到民发酒店工作以来，我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了

我的人生，使我从中学习，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太

少，应该拿什么来报答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力，

我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好，干出色。回首我在酒店工作的一年之余，一路走来，

有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧

条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在

等待，不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程，或许只是想借这个标题提醒一下

自己：开心工作，快乐生活。我想，这是一种境界吧！当我们面对生活中许许多多的如意，

不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份

事业，不断学习，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的

环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情，但既

然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命！ 我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头

白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生

最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别

人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未

必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、

富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，

当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。青年朋友们，富有的

人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中! 谢

谢！

2015年4月9日篇二：酒店优质服务演讲稿 酒店优质服务演讲稿二 大家好，我是来自俱乐部的xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲，我是一位实习

生，刚到酒店不久，今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的：

真诚点亮道路，服务创造价值。 遥遥宇宙，茫茫太空，漫漫人生。这世界说大就大，说小也小；人生道长也长，论短也

短。总之，我犹如大海之中的一叶扁舟，从大学的象牙塔中步入社会的大染缸，染成黑？变

成白？这些都不得而知。毕业等于失业，这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。一

位学者评论道：在大学犹如在摸黑前行，将来的道路都不知晓，但未来的理想之光像希望般

指引着你步入社会；而当毕业之时，豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。

或许有过茫然，多少有些无奈，但这都是我未到七星工作之前的心境。 经同学的介绍，我来到了七星商务酒店。唯恐不能胜任这份工作，带着小心翼翼，惶惶

不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。微笑、礼仪、用心服务等字眼一下子拥进了我的

脑海。有些始料未及，看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少，厌烦与不安的情绪也笼

上心头。我怕，怕对不住同学的推荐；怕对不起吁经理的期望；怕面对忙时工作量大的周末

日···结果一段时间过后，七星的员工团队让我感到了家的温暖，犹如穿透层层雨雾般的光

芒把我的心照亮。面试时人力资源部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续；部门

经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬；带我入门的同事教我时的精心教导；部长身先士卒的

细心服务···等等这些，都让我感觉这不单单是一个工作场所，更是一处温暖的家。很快，

有他们对我的照顾，对工作的了解我有了新的认识，马上也能上手了。同时从部长与同事的

服务态度以及处理问题的方式中我看到了用“心”服务的成效。自己也试着每天带着微笑和

真诚的心迎接我的工作。在服务客人让之满意的同时，自己也从心灵上得到了极大的欣慰和

自豪感。都说服务行业工作简单平凡，然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微

笑、端庄的仪表、真诚的服务态度，在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平

凡！在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则，先酒店之

苦而苦，后酒店之乐而乐，以大局为重，积极真诚的工作，维护集体利益，用行动证明着自

己的价值。记得有这样一句话是我一直赞同的：世界的发展是靠那些优秀的的人推动的，但

是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了，借用一句话说：无论酷暑还是寒

冬，我们的服务始终温暖如春！这样的服务品质就是我们七星的服务品质。 有这样一则小故事：说的是一家酒店要从服务员当中提升一位做部门主管，经过层层筛

选，最后名单确定在两个人身上。结果，一位叫王丹的服务员成为了该部门主管。另一位叫

范冰的服务员就心里犯嘀咕了，我不比她差呀，为什么我就没成为主管呢？于是找到部门经

理询问缘由。经理说道：“你们俩都很优秀，但你与她的差距暂时你自己是看不到的，现在我

就通过对比让你发现问题。假设我是一位外地到此开会的客人，可刚入住酒店会议召开的电

话就打来了。我的行李还未来得及放入房间，房间钥匙也没有拿到，酒店离开会地点有20

分钟车程，而且距开会时间还不到半小时。这时作为服务员的你能为我做些什么？范冰很快

理了理头绪说：“我会尽最快的速度将您的行李及物品放置房间，再将钥匙交与您手中，然后

立马向酒店外的酒店出租车定车，让您以最快的速度赶往开会点。”经理听后说：“不错，服

务尽心尽力，但我想时间上可能不够，即使客人赶上会议也很匆忙，对他的会议行程恐怕有

影响。接下来我们听听王丹会怎么做。”王丹来到办公室听完案例后回答到：“我首先征求客

人意见后打电话给前厅部，让行李生把客人的行李拿到房间，再将钥匙寄存在前台，同时告 诉客人忙完事后回酒店直接凭证件到前台领取房间钥匙。然后带客人到酒店门口叫酒店

出租车尽快送客人至会议地点。”经理意味深长的点评说：“办事分工明确，有条有序简单快

捷节省了不少时间。范冰的处理方式也可行，可是有点儿吃力不讨好的味道。范冰以后多向

王丹学习学习吧。”通过这则小故事我了解到真诚的服务态度难能可贵，但真正你的服务质量

所体现出的价值要让客人满意，要让客人有物超所值的感觉。我会努力朝着这方向的服务质

量前进的！ 最后，我想告诉大家的是：能自身发光的东西并非只有太阳和火焰，还有在座的各位和

我。我相信我们的同事同志们一定会在未来的工作日子里，让自己的光芒照耀七星，让我们

的七星更加的完美与光亮！ 酒店优质服务演讲稿

谢谢大家，我的演讲完毕。篇三：酒店企业文化演讲稿 事业同志融合，人才能量聚合，感情凝聚你我 2010年八月十八日一座七万平的灰派式建筑于山东鲁西聊城出世，恢弘的建筑、顶级的

设施、庞大的体量弥补了聊城酒店业高端产品的空白。她逐渐成为了聊城旅游形象的标志，

荣盛品牌在聊城的标志，也是五百名员工骄傲的标志。 开业以来，在集团的厚爱之下，总经理的带领下，秉承着“诚信、谦和、认真、苦干、

拼搏、创新”的企业精神，五百名将士众志成城，酒店获得了骄人的业绩，被评为了聊城会

议接待中心，2011年全国十大新开业酒店，先后成功的接待了党和国家领导人、社会知名人

士及社会团体。如何于开业第一年既获得如此成绩，我认为酒店的成功来自于市场的需求产

品（差异化的服务）+创新的经营理念（理念与文化）++卓越的管理模式（战略、运营及服务

提供系统）+敬业的专业人才（员工）。今天在这里，首先感谢集团给我们提供的这次展示的

平台，我作为酒店五百名员工的代表，来向集团各位领导展示我们的风采，表达我们的心声。 在现代的市场竞争中，对服务企业来讲，让客人满意是最基本的要求，让客人重复购买

也还不是服务制胜的最高境界。服务制胜的最高境界是让客人参与：你关心客户，客户关心

你；你感动客户，客户感动你；你帮助客户成功，客户帮助你成功！ 今年聊城市的党代会，和人大政协两会先后在我们酒店胜利酒店召开，今年的两会与往

年不同的是五年一次的换届会议，从省里到市委市府领导都非常重视，在会议的召开的前三

个月，聊城市各主要领导就开始不断的到酒店组织召开相关的准备会议，因为今年是聊城市

委第一次将三个这么重要的会议同时放在一个酒店进行，其实在他们的心里对我们酒店接待

能力还存在着异议。从一开始酒店就开出了聊城市领导的担心，在做好配合的同时，酒店各

部门的管理人员在总经理高杰先生的带领下，开始就两会接待工作的细节进行不断分工，查

找问题，并召开了酒店的两会接待动员大会，高总亲自给酒店员工做了动员，因为我们要想

在聊城立足，必须做好政务接待，尤其像两会这样的大型接待，这样的大型接待做好后，后

面的带动效应无疑是巨大的，是树立我们服务品牌形象的大好机会，才能为酒店后续的良性

发展奠定基础，从而推动社会效应与经济效益双丰收。动 员大会召开后，五百名将士士气高昂，全面准备，密切配合，顺利的高质量完成了此次

接待任务，受到聊城各届代表的高度赞扬 在这次成功接待涌现出众多优秀的员工，通过他们用心的服务赢得了各届代表的高度赞

扬和会务组的高度认可。

会议期间，客房服务员全爱景、肖英波在打扫高唐代表的房间时发现，在面盆内有未洗

完的衣服，得知会议节奏紧张，便主动帮助客人将未洗完的衣服清洗并晾晒，之后给客人留

言说：首先未经允许动了您的东西请原谅，如果您因会议繁忙有需要帮助的地方请致电“75”，

我们很高兴为您服务，在会议结束后高唐县代表留下了这样的一段话：“首先感谢你对我的帮

助，向这样的内衣在家也是由我自己洗的，但只因今天我起床晚没有来得及吃饭就去参会，

他们把劳累和麻烦留给你们了，向您们这样的服务，一旦需要我们，有报答的机会我们不会

忘情的”。

客房部服务员张兰美在打扫李良碧先生的房间时发现有酒精和棉签，便主动给客人留言，

“在为您整理房间时发现您的房间内有酒精和棉签，不知是您哪儿受伤了？非常为您担心，

却又不知怎样可以帮到您，如您有任何需要，请致电房务中心75我们将竭诚为您服务，祝您

住店愉快”。并希望聊城的春天带给您春天般的心情。客人在给服务员中的回复中写道，谢谢

你!我为公司有你这样的员工而感到高兴。李良碧。 像以上这样的温情服务在酒店日常运营当中随处可见，这样的员工比比皆是，我们因他

们的可爱而感到骄傲和自豪。聊城酒店要求员工服务中要具备如下意识与标准：超前服务—

—替客人所想，急客人所急，做客人所需。做到文明、热情、周到、礼貌、大方、标准；超

常服务——客人的需要，就是员工的服务标准；客人的满意，就是员工的心愿；换位服务—

—以“诚”对待客人，用“心”去服务客人，处处站在客人的角度，以客人的利益作为服务

的出发点；文明服务——以高标准化的服务，去净化、影响服务对象，做到热情周到而不卑

不亢，规范文明而不跌身价。 服务行业有它的特性，就是员工要与顾客面对面，员工实际就是这里的生产者，必须让

员工树立一种在客人面前我就是这里的主人的心态，必须有这种素质 才能适合这种行业。所以，我们总是讲，员工是企业最大资本，员工是企业的最大财富。

“要坚持‘严济结合’的管理方法。‘济’就是‘爱’，要体现人情味管理，体现家庭式的温

暖。要从生活上关心员工，关心员工的喜怒哀乐。多为员工解决一些实际问题，对员工的家

庭问题，甚至爱情问题，都要加以关心、引导。要努力营造一种乐业的氛围。让员工感觉到

虽然工作累一点、辛苦一点，但很开心。” 李欣是位新手，在露天温泉区当服务员，有一次她在露天温泉当班，这个季节已经开始

出现了蚊虫，当班时身上被蚊虫叮咬，这时，温泉的经理在巡岗时发现此员工有抓痒的动作，

便以猜出一二，经理过去低声说：“是被蚊虫叮咬了吧” 李欣点点头，直接拿出花露水递给

李欣，说去擦点花露水吧，应该会好的快一点，李欣此时连声道谢。在这里我想他的心里一

定会对公司的领导的关怀充满感激。 在服务业，要向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度，一线员工需要投入大量的感

情。情感的展示能强烈地影响客人对服务质量的感知。当一个服务人员被迫去记住几句问候

语，并把它们机械地背诵给顾客时，同那种对顾客发自内心的关怀以及很富有人情味的沟通

方式相比，其间的差别是巨大的，客人是能够感受得到的。正如美国著名商业演说家斯科特·麦

克凯恩在《商业秀》中所指出的那样，“没有发现客户和员工需要感情上的联系的管理者真该

感到羞愧。”

香港亚洲电视台报道：一个对员工非常刻薄的咖啡店老板有一次在自己的店里喝咖啡，

发现咖啡的味道不同于以前，有点特别，于是，他从配料、操作流程等各方面寻找原因，但

都找不到导致咖啡异味的理由。无奈，他暗地里在咖啡店的各个角落安装了电子监视系统，

结果很快发现，有一位茶水工人总是把尿拉在冲咖啡开水里，从而导致咖啡有异味。 虽然这是一些比较极端的案例，但这些案例告诉我们，在服务业，每个员工每天所做的

不计其数的决定会直接或间接地影响顾客，这些决定往往是在与顾客谋面或电话接通的瞬间

作出的，企业不可能对每一瞬间进行监督和控制。因此，在服务业，没有对公司满意和忠诚

的员工，就不可能有对顾客满意的服务，更不可能奢望有让顾客惊喜的服务了。先有忠诚的

员工，然后才有忠诚的顾客。为此，酒店把员工当成最大的资本加以珍惜，并从“情”入手，

真心关心员工的生存和发展，例如为员工营造一流的生存环境，让员工安居乐业；为员工创

造良好的发 展空间，充分发挥员工的潜能。从而换来了员工对顾客的真情服务，在这里，我们看到

了服务制胜的最高境界！

合适敬业的员工是企业成功的根本，特别是在服务行业。酒店地处四线城市，是什么能

够吸引并留住合适的员工、并使他们对工作敬业呢？是酒店对理想的追求，对工作的执着。 酒店为员工提供的宿舍楼，是真正为员工提供酒店式的享受。现每一个住宿的普通服务

员，都能够享受配有空调、宽带网、24小时冷热水供应，供员工培训和学习用的培训教室；

在员工业余生活上，酒店为员工提供了各种娱乐项目如乒乓球、台球、棋牌、呼啦圈项目，

还有定期的周末电影放映、员工运动会、文艺晚会生活活动等，旨在丰富员工的业余文化生

活；美国研究服务管理的专家菜斯（chase）和海斯（hayes）把世界一流的服务定义为：“公

司的名称等同于出色的服务。它的服务不仅满足了顾客，且还使顾客感到喜悦，并且因此提

高了顾客的期望水平，而这一水平是其竞争者所无法达到的??” 回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激

昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。 也许，我们曾为被领导批评而心存不满 ，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，

不经历风寸，又怎能见彩虹？不遭受挫折，双怎能赢得宾客的认可和赞同？ 当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时，我们欣喜万分；当我

们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时，我们激动不已。总机话务员因此也

成了他们未曾谋面的朋友，而他们也成了我店最忠实的客人。 一声亲切的问候，一个友善

的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。 岁月无情，时光的流逝会带走我们的青

春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，安 却永远无法熄灭我们始终如一的服务

热情。

我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造酒店人最美好的形象。我

们赞叹别人才华出众，我们羡慕别人事业有成，但我们绝不会因此看低自己。我们是大树底

下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳；我们是形成大江的 一支支细流，欢快地唱着属于自己的歌曲。不积跬步，无以致千里；不积小流无以成江

海。这难道不也是体现人生价值的一种形式吗？ 风雨共舟——我们愿意与公司同呼吸，共命运！ 革命尚未成功，我们仍需努力！篇四：酒店《我眼中的优质服务》—演讲稿 演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事，大家上午好！ 我是来自前厅部的***，我为大家演讲的题目是：我眼中的优质服务。 怀揣着对未来的

美好憧憬，懵懵懂懂的我离开了大学校园，迎来了我人生中的第一份工作。初到酒店，通过

培训让我了解到：思于细、行于精，是酒店的服务理念，也慢慢懂得了这短短六个字的真正

含义。 在酒店工作的这些日子里，我看到了领导和同事们不辞劳苦，热心互助，一丝不苟，

不计个人得失，兢兢业业的工作态度。他们所展现出来的一切，让我有了深深的感触，我也

在思考，时常问自己作为酒店一员，我要以怎样的实际行动，才能提供更优质的服务，才能

让客人感受到我们真挚的服务。如果我是客人，我想酒店优质服务的第一点应该就是：感动

客人了，让每一位来酒店的客人能够感受到最快速最便捷的服务，同时也感受到酒店的惬意、

安全和关爱，甚至也能感受到酒店细致入微的服务。 有时可能仅仅因为我们一句亲切的问候，一个灿烂的笑容，就足以让客人感动不已。 第二，应该就是走进客人的心，其实真正的优质服务就是“走心服务”，那是心与心的交

流，从客人的角度出发，想客人之所想，应客人之所急，真诚为客人服务。也许有时只是为

了让客人有愉快的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着巨

大的委屈。哪怕我们得理，我们也不能与之辩驳。尤其是在接待工作中，常常会遇到这样的

事情。其中有件事让我记忆犹新，也给我留下了非常深刻的印象。 那一天，大概是晚上九点左右，有一位先生怒气冲冲的来到前台，将手中的房卡往前台

酒店演讲稿—《责任成就人生 》
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第四篇

演讲稿

各位领导、各位同事：

大家早上好！我叫***，是前厅部的新入职员工。很荣幸今天能有机会站在这里演讲，同时也感谢公司给了我们这样一个机会，让我能与大家一起来交流、学习。今天我演讲的题目是《责任成就人生》。 从咿呀学语到走入社会的20个春秋里，常听身边的人谈起社会责任，企业责任等等词汇，那么责任究竟是什么呢？责任是个人分内应该做的事情，也就是承担应当承担的任务，做好应当做好的工作。 每个人来到这个世上都要有责任感，每个人也都必须履行责任、承担责任。那些碌碌无为、不思进取，逃避责任、推卸责任的人，就会失去生存与发展的机遇，最终也将面临淘汰。鸟灭绝了一只，森林里照样能传出婉转动听的歌声，可人要是因为没能履行自己的责任而颓废，那将是一生的悲哀。

大家都知道08年的“三鹿事件”吧？从这个事件可以看出如果社会责任这一点真正的融入了三鹿集团的企业战略，也许悲剧就不会发生，企业也不会受到如此大的打击。如果企业对消费者负责，有毒产品就不会流向市场；在市场经济日趋激烈的今天，负责任可以成就一个企业，铸造一个品牌。同样，不负责任也可以毁掉一个企业，丧失一个品牌。

作为今天身处职场的我们，应该清楚自己要做什么呢？我们要做的就是兢兢业业完成领导安排的任务，不折不扣去落实既定的工作目标。作为**酒店里的一员，我们最大的责任是什么呢？我们最大的责

任就是要 “精细做事，亲切、自然、舒适待客”，这是一个宏观的概念，但必须要我们每一个部门的同事团结一致，做好每一步看似平常的工作，才能铸就最后的成功！

当朝阳照耀在酒店的玻璃窗上，我们开始了新一天的忙碌，酒店大门前传来礼宾员亲切悦耳的声音，大厅里传来总台接待员清脆响亮的声音，远道而来的八方游客在这样专业而热情的接待下有条不紊的进行着各种手续的办理。从清晨到夕阳落下的每一天不知道在大厅里接待了多少遍，不知道他们重复着多少次“欢迎来到酒城宾馆”这样熟悉的开场白，也许有的人会想，反正都是要住店的客人，为什么还要浪费时间，给他服务的那么周到？因为他们有一种责任，一种对工作的责任、一种对客人的责任、一种对酒店大家庭的责任！

很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧，剧中的主人公许三多曾给数万观众留下了深刻的印象，剧中的一句台词“不抛弃，不放弃，好好活，做有意义的事”，是对人生最好的阐释，也是对责任最好的理解。这是一个竞争激烈的时代，这是一个人才辈出的时代，所以你必须努力！

亲爱的同事们，无论我们是60后、70后，还是80后、90后，都已经奔跑在这个时代的人生跑道上了，如果说时间能够让人成长，那么责任便能够铸就人生。让我们从今天开始，快乐工作，树立积极负责的心态，发扬团结拼搏的精神，一同把“**酒店”这艘文化航母驶向更加光明的彼岸！

我的演讲结束，谢谢大家！

企业是我家,发展靠大家演讲稿
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第五篇

【酒店是我家发展靠大家演讲稿】

各位经理好！很高兴认识大家，很高兴跟大家研讨企业发展战略问题。

我今天要努力做到两点：第一，帮助大家增加一些企业发展战略的基本知识；第二，帮助大家解决一些实际面临的企业发展战略问题。

最近几年，企业管理培训活动虽然可以说如火入荼，但是存在"一多一少"现象：多的是员工们所需要的专业知识培训，少的是经理们所需要的企业战略知识培训，企业发展战略知识培训就更少了。

企业发展战略知识培训少与企业发展战略理论不成熟有关。虽然党中央发出要"加强企业发展战略研究"的号召已经好几年了，但是至今在书店里也见不到一本系统论述企业发展战略的书，能够见到的都是竞争战略或经营战略方面的书。这是件令人遗憾的事，没有这样一本书作指导，大家研究企业发展战略就很不方便。

在这样一种情况下，我讲企业发展战略也比较困难，原因是很难找到参考资料。不过，这也有好处，就是没有什么框框，便于探索和创新。我今天讲的内容主要是自己的咨询感悟，是自己在八年战略咨询过程感悟出来的一些东西，不存在那种司空见惯的抄袭现象，可是说是自成一派。我讲得虽然比较新，但不能保证正确，仅供大家参考。为了发扬学术民主，我只是做一个中心发言，不搞一言堂，讲完之后请大家发表意见。我相信通过今天的研讨活动，咱们大家都能加深对企业发展战略的认识。 请大家放心，我今天要讲的内容多少还是有点把握的，因为其核心观点已经接受过一年多时间的考验。一年前，我曾经写过一篇文章，题目是《企业发展战略概论》。到目前为止，这篇文章已经在以下的核心网站

发表：中国营销传播网、世界经理人文摘网、世界经理人网、中国管理传播网、上海国家会计学院网、光华管理网、中国投资协会网，还有国务院发展研究中心信息网。这篇文章还获得了2002年中国西部人文科学一等奖。今天讲的"企业发展战略"实际上是《企业发展战略概论》这篇文章的拓展。既然《企业发展战略概论》已经在上述网站发表了，尤其是被国务院发展研究中心信息网发表了，并且还获了奖，那么至少可以说它不会存在太大的问题。尽管如此，我也不敢说自己讲得都对，所以只想在这里跟大家共同研讨。请大家一定不要迷信我讲的内容，一定要保持自己的独立思考。

我的中心发言内容有五个部分：第一部分是企业发展战略本质，第二部分是企业发展战略意义，第三部分是企业发展战略内容，第四部分是企业发展战略制定，第五部分是企业发展战略创新。计划上午讲前两个部分，将完之后大家互动；下午讲后三个部分，讲完之后大家互动。 首先声明一下，我讲得再深入浅出，其中的意思也是不好懂的。例如：我要是讲"不仅要重视无形资产，也要重视无形资源"，这句话大家虽然一听就明白，但是要迅速理解无形资源的含义并不那么容易，因为我讲的内容都比较概括，也比较抽象。如果不概括、不抽象，用这么短的时间根本讲不完。在大学要是开这门课估计需要300来课时。时间短、内容多就必须概括。

向大家提一个建议：在听我讲的时候最好不要一个劲儿的记录，记个要点就行了。为了便于大家记录，凡是要点我都会重复一遍。记完了要点就集中精力理解我讲的是什么意思。大家在听完之后如果感兴趣，可以

到互联网上去下载那篇《企业发展战略概论》。跟大家说一个下载的方法，下载方法是很容易的，上网之后，只要在地址栏上写上"企业发展战略概论"几个字，一回车就找到了，因为许多网站都刊登了这篇文章。也可以到国务院发展研究中心信息网去直接看；还可以到中国管理传播网去下载我的电子书《企业战略新论》，在这本书上有我写的70来篇关于企业战略的文章。

一、 企业发展战略本质

我们在探讨企业发展战略本质之前，先探讨一下战略的本质。"战略"这个概念最初只存在于军事领域。我们知道，在《毛泽东选集》中有好几篇专门论述革命战争战略的著作。我们还知道世界上的战略名著是英国军事理论家利德尔.哈特写的《战略论》。那么什么是战略呢？古今中外的伟人和专家学者对"战略"所下的定义是有所不同的，主要是角度不同。综合他们的见解，我认为所谓"战略"，就是为以最小损失、最短时间赢得战争胜利而对军事的整体性、长远性、基本性问题进行的谋略。大家知道，战争是要死人的，成千上万地死。为了最大限度地消灭敌人、保存自己，参与战争的任何一方军事首脑都知道不能硬拼，必须讲究计谋。《孙子》书中的"上兵伐谋"，就是主张打仗要用计谋。《孙子》和《三十六计》讲的都是用兵的计谋。我想在坐的各位都或深或浅地看过这两本书。不知大家思考过这样一个问题没有：军事计谋有大有小，大的计谋是"战略"，小的计谋是"战术"。 刘备"三顾茅庐"会见了诸葛亮，问以统一天下大计，诸葛亮精辟地分析了当时的形势，提出了首先夺取荆、益作为根据地，对内改革政治，对外联合孙权，南抚夷越，

西和诸戎，等待时机，两路出兵北伐，从而统一全国的战略思想，这次谈话即是著名的《隆中对》。《隆中对》是战略，空城计、草船借箭、火烧连营等等是战术。战略与战术的具体区别有三个：战略针对整体问题，战术针对局部问题；战略针对长期问题，战术针对短期问题；战略针对基本问题，战术针对具体问题。战争中不能只讲究战略，也不能只讲究战术。当然，更不能只讲究技术。只有靠灵活机动的战略、战术和先进技术才能打胜仗。（举例：美国军队未来二十年发展框架） "战略"这个概念是怎样进入企业领域的呢？著名企业专家安索夫1965年发表了《企业战略》，后来又发表了《战略管理论》。从此以后，"战略"这个概念就在企业领域广泛使用了。军队从事战争，企业从事竞争，两者虽然本质不同，但都存在一个"争"字。企业既然要参与竞争，就要在竞争中讲究计谋。在竞争中讲究计谋是为了少投入、多产出，是为了多活几年，是为了快速发展。企业计谋也有大小之分，大计谋是企业战略，小计谋是企业战术。在企业领域很少有人使用"企业战术"这个概念，虽然很少但它是客观存在的。企业计谋不能有大无小。企业的小计谋只能被称为"企业战术"。企业战略、企业战术、企业技术，哪一个企业都存在这三样东西，只不过有高有低罢了。

"企业战略"是对企业中各种战略的总称，其中包括发展战略、营销战略、竞争战略、合作战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。这些战略的基本属性是相同的，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋略，只不过层次和角度有所不同。不要认为企业战略就是竞争战略，竞争战略只是企业战略的一部分。1971

年，美国的迈克尔·波特教授发表了著名的《竞争战略》。他在这部著作中提出了成本领先、差异化和目标集中化等三大著名竞争战略。这部著作对全球企业产生了重大影响，我国许多关于企业战略的教科书主要讲的就是竞争战略。企业为了生存与发展不能只谋划竞争，需要谋划的方面是很多的。无论哪个方面的谋划，只要是涉及的是整体性、长远性、基本性问题，就都属于战略范畴。"战略"重在一个"略"字，"略"是方略，方略涉及的都是是整体性、长远性、基本性问题。竞争存在整体性、长远性、基本性问题，企业的其它方面也存在整体性、长远性、基本性问题。如果学了《竞争战略》就认为企业只存在竞争战略问题，那就等于瞎子摸象了。企业的整体性、长远性、基本性问题是相对的。例如，相对于企业发展问题，营销是局部问题；相对于广告，营销又是整体性问题了。

企业发展战略是企业战略的一种，是对企业发展的谋略，是企业最基本的战略。企业发展是成长、壮大的过程，其中既包括量的增加，也包括质的变化。如果进一步适应市场需求，如果进一步提高竞争能力，如何扩大经营规模，如何提高经济效益，如果优化管理体制、如何优化激励机制、如何加强文化建设等等，这些问题就是企业发展面临的问题。企业发展问题固然包括竞争问题，但是不只是竞争问题，除此之外还涉及其它许多问题。企业发展也需要谋略，对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略就是企业发展战略。企业发展战略有四个特征：第一个特征是整体性，第二个特征是长期性，第三个特征是基本性，第四个特征是谋略性。整体性是相对于局部性而言的，长期性是相对于短期性而言的，

2016酒店员工爱岗敬业演讲稿
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第六篇

酒店员工爱岗敬业演讲稿

我很庆幸自己能够成为xx宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对xx的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了xx的企业文化，同时也被xx的企业文化深深吸引。xx景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。xx宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，我们娱乐部的田xx师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来xx已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱xx、爱企

业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬xx人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx企业发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做

贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为xx发展的锦绣前程就是我们的明天

酒店员工爱岗敬业演讲稿 [篇2]

尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们：

大家下午好!

朋友，也许你到过很多风景名胜，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游，这里有世界文化遗产名显陵，美不胜收的的大口森林公园，人间奇景黄仙洞，纯朴善良的风土人情.那么当你兴尽归来，一身疲惫时，莫愁湖国际大酒店欢迎你!

我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下，美丽的莫愁湖畔，依山傍水而建花草树木点缀其间，交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工，这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线，非常荣幸的是，我就是这些员工中的一名。

自从我走进国洒的那天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在，也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体，每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去，我更爱上了我的工作。我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者，不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工，但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。

作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!

服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。

谢谢大家！

酒店员工爱岗敬业演讲稿 [篇3]

我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了宝成的企业文化，同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来宝成已13个春秋，他给人们留下的印象就是”兢兢业业、任劳任怨、精益求精“。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：”您为什么对工作如此热情?“田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：”领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。“多么可亲可敬的老人啊!他的这种”爱宝成、爱企业、无私奉献“的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。

在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬宝成人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：”你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。“在这里我要大声说：你错了。在宝成企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为宝成企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是”爱岗敬业，乐于奉献“。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天。

酒店员工爱岗敬业演讲稿 [篇4]

尊敬的领导，同仁们：

大家好!

我是餐饮部的宋薇，我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家 我爱我这平凡的岗位》。

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢?”我的答案是：“有!”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。

在酒店领导班子提出"大干120天"期间，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天在抹尘时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的必须品.上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很气愤，就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对，客人认为我态度不好，投诉了我。事后经理告诉我，往后只要客人说没有的东西，应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识 ，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选择!

谢谢大家!

2016餐饮业爱岗敬业演讲稿
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第七篇

餐饮业爱岗敬业演讲稿

今天，我怀着一颗感恩的心站在这里，我相信每一个有感情的人在这里都会有很多的回忆，哪怕一个人只在宝成呆上一天，大概这一辈子也不会忘记这个人杰地灵、记载着我们成长足迹的地方，因为这是我们远在他乡务工人员共同的家园。

单凭心底的一个爱字，可能说明不了什么，因为我们都是平凡岗位上的普通员工，不能够为公司作出多大的贡献，可在我们的心底中有一个小小的声音在提醒自己：宝成是我家，爱岗就是爱她。是的，我们就像是一颗颗小小的螺丝钉，在每一个属于自己的岗位上默默地工作着，因为我们知道，只有我们的坚持不懈、互相帮助，这部大机器才能良性运转。这是我们身为宝成人的一种责任，而且我们热衷于自己的工作。

时光荏苒，岁月如梭。翻开记忆的胶片，从四面八方聚在一起的我们曾经笑过、哭过、惘然过。可这一切都过去了，现如今我们已经意识到这是一种小情绪，一种不成熟的表现，我们已经在企业的发展中锻炼了自己，在时光的流逝中迅速的成长。所以我们好感激，感激我们的企业，感激我们的领导，感激您给了我们一个拼搏的平台，感激我们身边的每一个人，谢谢您给了我们一个机会，让我们可以尽力的去展现自己。

当今，餐饮市场的竞争越来越激烈，当然我们身上的担子也就越来越重。但是，我们心坚石穿、决不放弃，最终实现欣欣向荣。就在前几天，金渔湾组织了一次大的培训，工作不忙时，我们要提高自身素质，我们坚信只有努力才能做到最好。说真的，这次不是一般的培训，它太让我们震撼。当我们所有人都围坐在一起，喊起口号的那一刹那，我想我们的力量是无穷的，没有任何外力可以打-倒的。经历了这一次培训，我们更像一家人，干起工作来更加卖力，更加团结，这也算是对企业的一种小爱吧……

有一句话这样说：细节决定成败，精益求精才能争创一流。我们一定会在自己平凡的岗位上，实现自己的价值，爱岗如爱家，为宝成的明天贡献我们的一份力量。

餐饮业爱岗敬业演讲稿 [篇2] 酒店爱岗敬业演讲稿(一)——餐饮部员工

尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们：

大家下午好!

非常感谢部门以及班组领导对我的信任，安排我参加这次酒店组织的《展现员工风采演讲比赛》，既是对我个人成长的关心和爱护，也是对我工作的一次监督和生活的展现，更是对潇湘华天酒店工作的高度重视和支持。我将利用本次演讲的契机，认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。

xx年8月23日那是一个难忘的日子这天在我脑海记忆中最为深刻。因为这天我背裹着希望来到了潇湘华天，我成为了这个温暖大家庭的一员，受到了领导和同事们热情欢迎和真诚宽待。此刻,我充满了骄傲和自豪。

我是餐饮部的一名员工，一名普通的厨师。我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶，也不是在直接对客服务的明档，是一名普通得不能在普通的配菜工，职业没有高低贵贱之分，岗位也同样如此，我保持了我良好的心态，以稳定我对待工作平稳的发挥，因为我充满自信，对自己，对生活，对将来，那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。

我一直都在不断的告诉自己：“失败的原因只会有一个，那就是半途而废!成功的准则也只有一个，那就是坚定不移的不懈努力!”

在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。因为只有了信念，才能拔起擎天的巨木，才能升腾冷漠的生命，才能裸露许多灵魂，以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期待天光。

我用我的信念不断在影响着周围的人群，让他们也能感染到这份担负着历史责任的荣耀(***)。

亲爱的朋友啊，就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花，也别忘记，在幽寂偏僻的山谷的角落里，野百合也有春天。

厨师，是一个庞大的集体，是一个有很强凝聚力的战斗队伍，象酒店任何部门任何班组一样，都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长，象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。它充满了战斗力，也充满了激-情和渴望。酒店开业前期的准备工作中，是他们的身影，来回在酒店的各个位置，布草，家电，设备以及摆设，都费劲力气让他们挥洒着汗珠，让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙，充斥在周围的空气当中。

开业前后，宋总厨召集各厨房厨师长和精干，一面是给厨师队伍组织专业培训，另一方面，不断对菜品进行研讨和出新。备货，备料大家有是干劲十足的，加班，加点那是司空见惯的。“勤奋敬业，业精技高，追求完美，严字当头，永争第一。”咱们的企业精神不断的激励着我们不断努力，不断做到精益求精，不断的做到更好…华天的菜品，历来为湖南的食客津津乐道，所谓品牌带动品质，品质推动品牌，口味带动口碑，口碑传播口味。菜品的出品质量得到领导和广大食客的认可，咱们对客服务的礼节礼貌都是被一致认同和赞扬的，咱们业余生活自己编辑排版的宣传板报就是我们对待这份工作和职责热爱的另一种表现方式。我们有付出，我们有努力，我们有用心，所以我们有收获。如今潇湘华天的餐饮欣欣向荣的景象是咱们大家有目共睹的。

太阳总在有信念的地方升起，月亮也总在有信念的地方朦胧，信念是永恒的微笑，使你的心灵永远充满激-情，使你的双眼永远清澈明亮。厨师就像一颗星，没有太阳那样热烈，没有月亮那样温柔，没有朝霞那样眩目，没有白云那样高远，不同于明星那样耀眼，不同于教师那样让人尊敬，不会同于police那样让人崇敬和敬仰，也不会同于护士那样被人亲切的称为“天使”，但是，这样的人群就是这样的默默的，无私的，无怨无悔，与世无争，总是在一个不显眼的角落里，默默的奉献那份光和热。

人活着总要有追求，活得有价值有意义，价值何在?意义何在?生命是可贵的，可贵在使别人活得更美好;生命是有价值的，生命的价值在于对亲爱的祖国作贡献。而我们华天人，咱们潇湘人，就应该坚定不移的坚持自己的信念，完成自己的历史责任，共同建设好咱自己的家，让她更庞大。为此，我执着追求，追求信念希望能点燃心灵之火。生命的价值不在炫耀和享受，而在于精神上的充实和事业上的成功。没有战士谁也当不了将军;没有水平，谁也当不了船长;没有各岗各位的分工，就没有酒店的各个方面的欣欣向荣。我既然选择了厨师这条道路，就要坚定不移地走下去。为酒店餐饮繁荣昌盛奉献我微薄的力量。

为了坚持信念，实现理想，就须孜孜不倦的努力。厨师技术长流水，烹饪学识博大精深。因此，学习上要执着追求，上下求索。不断的学习其深刻地认识到自己的浅薄与无知，故而不断地自我鞭策，不断努力。这是我对自己成长的要求。

亲爱的员工兄弟姐妹们，还记得集训队时我们共同走过的时光吗?是那么的让人值得留恋和回忆;还记得那晚一次接着一次的紧急集合吗?是那么的让人觉得刻苦铭心;还记得实习时咱们共同学习一起努力的日子吗?是那么的让人感觉充实和难以忘怀;还记得开荒时我们一同流淌的汗水吗?是那么的让人汹涌澎湃，热情高涨;还记得开业时咱们跳跃的心情吗?是那么的兴奋激动和充满着激-情```是缘分，是信念，是激-情让我们同在一片天空，共同努力，学习，见证了自己和酒店的共同成长。

路是人走出来的，不管是康庄大道，还是羊肠小道，如果没有经过坎坷曲折付出的辛勤劳动和汗水，没有坚强的意志，没有准备吃苦的精神是不会有什么成就的。我相信，我自己胸膛的那团火焰定会熊熊燃烧。我会和所有厨师以及全体兄弟同仁一道，奉献我们全部的青春，智慧和力量，投入到华天，投入到潇湘，和她一起成长，一起强大，一起感受荣耀，一起见证辉煌!

酒店爱岗敬业演讲稿(二)——服务员

尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们：

大家下午好!

朋友，也许你到过很多风景名胜，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游，这里有世界文化遗产名显陵，美不胜收的的大口森林公园，人间奇景黄仙洞，纯朴善良的风土人情.那么当你兴尽归来，一身疲惫时，莫愁湖国际大酒店欢迎你!

我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下，美丽的莫愁湖畔，依山傍水而建花草树木点缀其间，交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工，这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线，非常荣幸的是，我就是这些员工中的一名。

自从我走进国洒的那天起，我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在，也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体，每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去，我更爱上了我的工作。我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者，不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工，但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。

作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!

服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。

谢谢大家

酒店爱岗敬业演讲稿(三)——新员工

尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们：

大家下午好!

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。

想问大家一个问题：“你为公司的经营发展准备好了吗?”

也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!”

在这里我要大声的说：“你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!”

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!”

怎样才算爱岗敬业呢?

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘，结果谬之千里”，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司，杨总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值，永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远，我们就走多远!”，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!

既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托、不负事业的期望，努力再干十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!

酒店爱岗敬业演讲稿(四)——餐饮部员工

尊敬的领导，同仁们大家好!

我是餐饮部的**，我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家我爱我这平凡的岗位》。

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位?“这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说：”我们的工作如此平凡，能有什么作为呢?“我的答案是：”有!“虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。<莲山——课件>

在酒店领导班子提出”大干120天“期间，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天在抹尘时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的必须品。上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很气愤，就说了一句”明明包厢桌子上是有的!“可能是我说话的语气不对，客人认为我态度不好，投诉了我。事后经理告诉我，往后只要客人说没有的东西，应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选择!

谢谢大家!

酒店爱岗敬业演讲稿(五)——宾馆娱乐部员工

我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了宝成的企业文化，同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业，我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来宝成已13个春秋，他给人们留下的印象就是”兢兢业业、任劳任怨、精益求精“。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：”您为什么对工作如此热情?“田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：”领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。“多么可亲可敬的老人啊!他的这种”爱宝成、爱企业、无私奉献“的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且发扬光大。

在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬宝成人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：”你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。“在这里我要大声说：你错了。在宝成企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为宝成企业发展壮大的活力。

人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是”爱岗敬业，乐于奉献“。

古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天。

酒店爱岗敬业演讲稿(六)——前厅部大堂副理

大家好!我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业演讲稿》历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。

今天，我在为他岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着”言必行，行必果“的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意，怎么会得到经理的否定?

原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，

满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。

最后，我再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路好。

酒店爱岗敬业演讲稿(七)——新员工

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

你们好!

我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。

今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。

一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。

几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来×，一定住在你们这里”。

几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择!

谢谢大家!

2015酒店优质服务演讲稿
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第八篇

第1篇：酒店优质服务演讲稿

大家好，我是来自俱乐部的xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲，我是一位实习生，刚到酒店不久，今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的：真诚点亮道路，服务创造价值。

遥遥宇宙，茫茫太空，漫漫人生。这世界说大就大，说小也小；人生道长也长，论短也短。总之，我犹如大海之中的一叶扁舟，从大学的象牙塔中步入社会的大染缸，染成黑？变成白？这些都不得而知。毕业等于失业，这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。一位学者评论道：在大学犹如在摸黑前行，将来的道路都不知晓，但未来的理想之光像希望般指引着你步入社会；而当毕业之时，豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。或许有过茫然，多少有些无奈，但这都是我未到七星工作之前的心境。

经同学的介绍，我来到了七星商务酒店。唯恐不能胜任这份工作，带着小心翼翼，惶惶不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。微笑、礼仪、用心服务等字眼一下子拥进了我的脑海。有些始料未及，看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少，厌烦与不安的情绪也笼上心头。我怕，怕对不住同学的推荐；怕对不起吁经理的期望；怕面对忙时工作量大的周末日···结果一段时间过后，七星的员工团队让我感到了家的温暖，犹如穿透层层雨雾般的光芒把我的心照亮。面试时人力资源部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续；部门经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬；带我入门的同事教我时的精心教导；部长身先士卒的细心服务···等等这些，都让我感觉这不单单是一个工作场所，更是一处温暖的家。很快，有他们对我的照顾，对工作的了解我有了新的认识，马上也能上手了。同时从部长与同事的服务态度以及处理问题的方式中我看到了用“心”服务的成效。自己也试着每天带着微笑和真诚的心迎接我的工作。在服务客人让之满意的同时，自己也从心灵上得到了极大的欣慰和自豪感。都说服务行业工作简单平凡，然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微笑、端庄的仪表、真诚的服务态度，在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平凡！在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则，先酒店之苦而苦，后酒店之乐而乐，以大局为重，积极真诚的工作，维护集体利益，用行动证明着自己的价值。记得有这样一句话是我一直赞同的：世界的发展是靠那些优秀的的人推动的，但是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了，借用一句话说：无论酷暑还是寒冬，我们的服务始终温暖如春！这样的服务品质就是我们七星的服务品质。

有这样一则小故事：说的是一家酒店要从服务员当中提升一位做部门主管，经过层层筛选，最后名单确定在两个人身上。结果，一位叫王丹的服务员成为了该部门主管。另一位叫范冰的服务员就心里犯嘀咕了，我不比她差呀，为什么我就没成为主管呢？于是找到部门经理询问缘由。经理说道：“你们俩都很优秀，但你与她的差距暂时你自己是看不到的，现在我就通过对比让你发现问题。假设我是一位外地到此开会的客人，可刚入住酒店会议召开的电话就打来了。我的行李还未来得及放入房间，房间钥匙也没有拿到，酒店离开会地点有20分钟车程，而且距开会时间还不到半小时。这时作为服务员的你能为我做些什么？范冰很快理了理头绪说：“我会尽最快的速度将您的行李及物品放置房间，再将钥匙交与您手中，然后立马向酒店外的酒店出租车定车，让您以最快的速度赶往开会点。”经理听后说：“不错，服务尽心尽力，但我想时间上可能不够，即使客人赶上会议也很匆忙，对他的会议行程恐怕有影响。接下来我们听听王丹会怎么做。”王丹来到办公室听完案例后回答到：“我首先征求客人意见后打电话给前厅部，让行李生把客人的行李拿到房间，再将钥匙寄存在前台，同时告诉客人忙完事后回酒店直接凭证件到前台领取房间钥匙。然后带客人到酒店门口叫酒店出租车尽快送客人至会议地点。”经理意味深长的点评说：“办事分工明确，有条有序简单快捷节省了不少时间。范冰的处理方式也可行，可是有点儿吃力不讨好的味道。范冰以后多向王丹学习学习吧。”通过这则小故事我了解到真诚的服务态度难能可贵，但真正你的服务质量所体现出的价值要让客人满意，要让客人有物超所值的感觉。我会努力朝着这方向的服务质量前进的！

最后，我想告诉大家的是：能自身发光的东西并非只有太阳和火焰，还有在座的各位和我。我相信我们的同事同志们一定会在未来的工作日子里，让自己的光芒照耀七星，让我们的七星更加的完美与光亮！

谢谢大家，我的演讲完毕。

第2篇：酒店优质服务演讲稿

诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。

我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“金穗人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“金穗人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自己的知识，提高自己应对市场变化的能力，我不希望自己成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！

第3篇：酒店优质服务演讲稿

第一次去一流宾馆和餐厅的人都会赞叹不已，可是第二次、第三次就见怪不怪了，再也没有了当初的惊喜！

我们家里常用的冰箱、电脑、洗衣机、微波炉各个都称得上性能优秀、设计优良，于是去商场听售货员夸某商品设计好、性能优秀时，再也提不起购买的欲望了！

这就说明当优良的品质普及为一般化时，品质优良就不能很好的区分同类商品。

在这条繁华的商业大街上，各大酒店林立着，但是我们的博览大酒店却能一直受到宾客的青睐，靠的是什么？

思来想去，我只得出了一个答案，那就是--优良的品质！

当然我们不能学王婆卖瓜，自卖自夸，更需要的是宾客的肯定！

记得这一天我上夜班，正在休息时，同事打来电话说，前台有位日籍客人，想说什么但又表达不清楚。我来到前台，“こんばんわ、何か御用がありますか。日本語も大丈夫です。”向他说明可以和我讲日语之后，他放心的和我说“我明天休息，能给我介绍几个大连的旅游景点吗？”我把最能代表咱们大连的旅游景点介绍了给他，在致谢之后他并没有离开，而是接着说“我住过大连的好几家宾馆，但这里的服务是住最好的，这里的服务员不仅能讲我的母语，在我生病时，又是为我送药，有是送粥，让我很感动，谢谢你们，下次来大连，我还住这里！你们每一个人都很棒！”边说着他边竖起了两个大拇指。虽然他不是在夸我一个人，但作为一名博览人，我很自豪！

我们前台的工作可以用八个字来概括：问询、接待、结帐和兑换，虽然是简简单单的八个字，但却包括着丰富的内容。熟练的业务技能是必不可少的，除此之外，我们每一人都精通一门外语，都熟知大连的旅游文化！

在迷路时走进博览，这里的服务人员将是最好向导！

在旅途劳累时主进博览，这里将是最温暖舒适的家园！

在一点一滴之中体现最优质的服务，是我们前厅部的服务理念。一句问候，一次搀扶，甚至是一个小小的烟缸都会史整个冬天变得温暖起来！

优质服务是我们服务的动力，是博览远航的风帆，更是我们追求的信念！我们博览人将会继续努力，为博览打造更美好的明天！

请在座的个位同我一起绽露出博览式的微笑，伸出双手，未博览更美好的明天鼓掌加油吧！

单位对员工父母感谢信
酒店是我家发展靠大家演讲稿 第九篇

单位对员工父母感谢信

尊敬的侯志军父母：

您们好！

南阳钱柜营运组长汤毅携全体员工向您致以最诚挚的问候！并向您报喜：您的儿子侯志军被评选为年第三季度优秀员工，荣获“服务标兵”称号！他为了我们共同的钱柜事业放弃了和您团聚的时间，他是我们的功臣！

感谢您对您的儿子的支持和勉励，感谢您承担了家里的所有负担，感谢您为他提供了休息的港湾！感谢您！让他能够安心的在钱柜工作！

同时，我也为他能够在工作中不计个人得失、吃苦耐劳、奋力拼搏的举动而感动。也为您有这么优秀的儿子感到高兴，他所具备的敬业、奉献精神，您值得骄傲！跟他相处以来，使我的内心深处倍感侯志军的可亲、可爱和可敬！为您能培养出这么优秀的儿子而为高兴！ “企业是我家，发展靠大家”在此感谢您们对企业的理解和支持，为企业的发展提供了坚强的动力。感谢侯志军能在自己的工作岗位上认真工作，无私奉献。

昨天，我们风雨同舟，荣辱与共；今天，我们众志成城，真情相依；明天，我们携手共进，再创辉煌。公司的发展，依然需要您的理解、您的支持、您的奉献。我相信，有了您的全力支持和参与，侯志军一定能够安心的工作，在自己的岗位上再创佳绩！我们也一定能再创辉煌！

再次祝您老人家和您的家人身体健康、阂家幸福、吉祥如意！

汤毅

年10月6日

致员工家属的感谢信

尊敬的员工家属：

当你们看到这封信时，应该是寒冬已远、春天将至的农历新年。

也许此时此刻，我们距离遥远。但是无论我们的距离有多远，我都深切地明白，你们情牵****；我都深切地了解，你们关心****。不为任何理由，甚至不为任何人知道，只为一份对亲人的牵挂，只因为你们知道，他（她）在这里。

之所以要给你们写这封信，主要是为了说一句“谢谢”。

感谢你们的深爱。你们用爱培养出的人，你们用爱支持的人，现在已经是****的中流砥柱。他们中的每一位都是特殊的：有的思维活跃、有的勤勤恳恳、有的任劳任怨、有的严肃认真。但是无一例外，他们中的每一位都是一样的，他们有一个共同的名字叫做“**人”；他们有强烈的责任感，他们有良好的品质，他们是合格的劳动者，他们是优秀的“**人”，他们更是您的骄傲！

感谢你们的深爱。****五年的发展，背后也有你们的奉献。你们总是默默站在背后，无怨无悔，没有抱怨。我知道，你们有的只是支持和牵挂。你们无微不至地做好后勤，承担家里的一切；你们多少个日夜不能与忙碌的亲人相聚，却只说一句“忙点好，认真工作” ！

你们的深爱，对我们来说是压力也是动力。

这里是你们最疼最爱之人的所在，这里与你们最疼最爱之人的喜怒哀乐息息相关，这里更承载着你们最疼最爱之人的未来。

我多么希望能对您说一句“放心”，这句“放心”却是沉甸甸的。所以我不得不常常扪心自问：

****，是否在不断发展，能让您的亲人在这里有个好前途？

****，是否有自由的氛围，能让您的亲人在这里工作开心？

****，是否有足够的关怀，能让您的亲人在这里找到归属？

总之，我们对得起你们的期待吗？

正因为懂得这份期待，我们不敢不前进。

年，公司订单销量**个亿，其中经营收入达***亿元，盈利超过****万元，完全实现扭亏为盈；

年，我们扩大**，目前共包括北京、天津在内的十省七十一个市县，正走在****的道路上；

年，公司建立了全面的管理体系和评价体系，不断优化流程、理顺思路，也让实实在在做好工作的员工获得了公正的评价和回报，尤其是年最后3个月，我们销售成绩优秀，月月有超额奖金。

我们明白，很多地方我们做的不够。进步的步子不够大、管理不够精细、员工的工资福利提升不够快但是请相信：我们在努力！

敬爱的员工亲属们，请放心。

放心，这是一个有发展的地方；

放心，这是一个把您的亲人放在心上的地方。

我们愿****能成为你们亲人事业上的平台，更成为生命的另一个港湾。

希望在这里，他获得到的成长和在您身边的成长，能一样自由； 希望在这里，他感受到的温暖和在您身边的温暖，是一种质地。

值此新春佳节来临之际，我谨代表****领导班子成员携全体员工向你们致以最衷心的祝愿和最诚挚的问候！

身体健康、新春快乐！

总经理 ****

年1月25日

年公司给员工的感谢信

尊敬的同创公司全体同志们：

你们好!

值此年新春佳节即将来临之际，我们代表公司向你们，并通过你们向你们的家人致以节日的祝贺和亲切的问候！同创公司向你们致以新春的问候和吉祥的祝福，祝您新春愉快、万事如意、合家欢乐！

刚刚过去的一年，是公司上下团结拼搏、开拓创新的一年，也是公司全面发展、品牌不断拓展。这一切都凝聚着每一位员工的智慧、汗水、才干和艰辛。天道酬勤，是你们用勤奋、敬业、忠诚，铸造了的今天，用青春和激-情续写着的新篇章。在这里公司发自内心的向大家表示深深的敬意和感谢，员工朋友们，辛苦了！

年经过全体员工的共同努力，公司圆满完成了全年的目标，公司在房产市场危机的大环境下，公司依然稳健增长，这一年，我们经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。公司的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献，在这里向全体员工道一声：你们辛苦了！

首先，感谢你们在众多企业中选择了同创公司，感谢你们对公司的认可和信赖，不管你来自何方，相聚就有缘，知遇就有恩。大家的支持和信任是前进的动力。感谢大家对企业的忠诚、敬业，用千万次的劳作提升公司企业质量，每天用千万次的重复动作创造卓越。酷暑激发更大热情，严寒使你更加认真。感谢你们强烈的责任感和创新精神，你们以公司为家，仁爱、创新，任务面前不挠头，困难面前不低头，危险面前不缩头。改革中不计个人得失，创新中永不服输，完善制度，把一个个成果看成新的起点。拾金不昧、把爱传播，用行动传播着精神。感谢你们传播文化，肩负使命。走出公司岗位，你们的举止言行都体现和宣传着精神，个个是的活广告，用行动为公司增辉。真诚的感谢大家为企业创造了巨大精神财富，积淀了浓厚的文化底蕴，为公司发展提供了智力支持和精神动力。同创永远不会忘记你们。

每一个优秀的员工身后都离不开一个温馨的家庭和亲人们的支撑。尊敬的员工家属们，是你们培养了员工勤奋的精神和高尚的情操，是你们传给了他们克服困难的信心和力量，是你们用优良的家风美德引领员工前进。感谢你们对企业的信任，把亲人送到了这里，为输入新鲜的血液和发展的动力。感谢你们主动承担起家务，使员工能够在自己的岗位上安心工作。感谢你们挑起家庭的重担，让员工在岗位上有精力超越自我创造奇迹。业绩中也凝聚着你们的汗水、委屈和默默无闻的奉献，永远感谢你们！滴水之恩当涌泉全相报，将不负大家的重托和希望，为员工施展才华提供宽大舞台。为员工自我发展，营造了良好氛围和创造更多的机会，让青春在这里闪光，让成功伴你成长。尽情施展个人的才智，用辛勤和双手浇铸金色的辉煌。同时，殷切希望，各位员工与你们的亲人多一点交流，多一分理解，在公司做优秀员工，在家做孝顺儿女和合格父母。人用一颗感恩的心铸就了昨天的辉煌，这颗感恩的心将给以无穷无尽的力量。

当然！公司的优异成绩，更离不开你们——可爱的员工家属们。当 “同创”人忙于工作而无暇顾及家务的时候，您辛苦了，当“同创”人因为工作而减少了陪伴您的时间，请您体谅，当“同创”人为理想和目标打拼后回家时，感谢您为他们留的那一展灯……！ 是的，公司的发展，每一步都在您的支持下，走得更加坚实，每一个“同创”人都应该对家人深鞠一躬，对您说声谢谢！更想说的是，公司今天的荣誉，同样属于你们！ 我们虽然家境、品性不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标扮演着自己重要的角色，我们在工作中学习，在前进中成长，同时，公司给员工提供发展的平台、表演的舞台。 同创是我们共同的大家庭，她承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护她。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴；企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番辉煌的事业。 岁月走过昨天的路，生命唱响明天的歌，的脚步正向我们迈步走来，在新的一年，公司需要大家一如继往的关心、呵护和支持。希望我们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创造出更加辉煌的新业绩，携手共享新繁荣。

在全体员工的同心协力，各位家属的鼎力支持下，明天会更好。最后，再次祝愿各位员工及家属身体健康、新年快乐！

绵阳同创房地产投资顾问有限公司

年1月30日

公司给员工的感谢信范文 公司给员工的感谢信范文1

各位员工们：

你们好!

在这里非常高兴的能为你们写下这一封感谢信!20xx年x月xx日，可以说是我人生中一个非常难忘的日子，因为这一天我从遥远的青海和我的同事一起来到了上海，在未来之前，就对此次研修班充满了期待，因为毕竟在世博期间，我们可以来到上海，可以这个充满世界氛围的城市进行学习，而且还能有机会参观世博会，在自己的家门口看到世界。当然，我也有担心，因为我不知道锐胜到底可不可以达到我们预期的要求，可不可以我们留下一段美好的回忆，学到我们欠缺的知识!

我记得那天我们一行六人到达上海的时候，已经有下午两点钟了，本来是计划十二点钟到，可是由于班次的问题，竟然晚点近两个小时，本以为下飞机之后我们六人只能自己找到培训的目的地，可是没想到，刚到机场接客大厅，上海锐胜的陈经理就走了过来，好像提前知道我们几点钟到一样，接过我们的行李，就和老朋友一样互相问候着，在几个人的谈笑中陈经理带我们到了出口处，前进来迎接的车子早已等到了机场门口，一路顺利，我们就到了目的地，我看到了已经有来自不同地方的不同银行各位同行已经提前我们到了，晚上安排大家在一起吃晚饭，各位同行从刚开始的拘束，到后来的相互熟知，我很感谢锐胜给我们创造这样一个机会!能够在这里认识到了这些朋友!

到上海的第二天就开始了我们的课程，本以为上课是枯燥无味的，没想上海锐胜的老师的授课是那样风趣，却不失知识的传递!在愉快中让我们学到了更多的关于我们本身职责的知识，我感谢老师，更感谢锐胜!

愉快的日子总是过的那么快，为期一周的学习参观到了最后一天，各位学员仿佛都知道要到了分别了时刻，大家都在说着彼此珍重的话!

我相信在这一周的时间了，锐胜的工作人员不仅仅给我，而是给我们此次所有参训的学员一个美好的回忆，更多的话也表达不了此时的心情，只能就，谢谢，谢谢锐胜!

此致

敬礼!

公司给员工的感谢信范文2

各位同仁：

新年好!

我们在经历了xx年的辉煌之后，又度过了xx不平凡的春秋。过去的一年，旅游市场跌荡起伏，给我们企业的、经营带来很大的变数。我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司，蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁，将在一个新的平台上继续创业的征程。各位同仁：我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。

企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。

我们的企业集团好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了全国各省区的弟-子包括境外的同胞。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公。

企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，只要他给我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记。

企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。也许，员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。

在此，我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!

我也代表企业向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!

我衷心期待全体同仁与我们企业共成长，期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持。

作为大家庭中的一员，我想对你们说：公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，你们的健康和安全，不仅维系着公司的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍惜生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。

愿每一员工在企业度过激-情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。

胜利的荣耀属于我们企业，属于企业的全体同仁。

值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。

你们的朋友、董事长

感谢信（写给员工家属的感谢信） 尊敬的员工家属：## 您们好！

又到除夕团圆日，喜悦吉祥迎枝头。我谨代表某某某某全体员工给您拜个早年，恭祝您及您的家人新年快乐、身体健康，万事如意。

某某某某是一个充满爱的“大家庭”，在这个大家庭里，来自天南地北的某某某某员工都相互关爱、相互体贴，在共同创业和奋斗的过程中，大家同心同德，风雨同舟，有着兄弟姐妹般的情谊。在过去的无数个日子里，某某某某一家人不辞劳苦、辛勤工作，才有某某某某今天的辉煌。他们的智慧和汗水洒遍了某某某某的每个角落，每一滴智慧和汗水都凝聚着某某某某新的愿望，凭着他们不屈不挠的拼搏精神和任劳任怨无私奉献的高尚情操，明天的某某某某将会更加辉煌......

感谢您们给予孩子的爱，是您们的宽容和理解，让他们用坚强的勇气接受社会的挑战，使命的磨练。您们默默无闻的关怀，宽容了他们多少个日夜不相逢时，也正是您们对他们无微不至的关怀与支持，以及他们的共同努力，谱写着某某某某一曲曲动人的旋律。他们需要您们的关怀，某某某某更离不开您们的支持，是您们把最优秀的人交给了某某某某，交给了我，让我肩负亲情的使命，与您们一起架起金黄的彩虹，让他们自由翱翔。我相信，在我们的共同努力下，某某某某的明天会更美好！

最后祝愿您们身体健康、万事吉祥！

深圳市某某某某某有限公司

某某某

二零零八年春节

公司写给员工父母的感谢信（3篇） 公司写给员工父母的感谢信

(一)

尊敬的**员工家属：

您好!

凯歌辞旧岁，瑞雪迎新年，值此新春佳节到来之际，我谨代表xx-x有限公司全体员工向您致以新春问候和最诚挚的祝福!向您为公司输送了优秀的人才而表示最衷心地感谢!

xx电气有限公司于1994年成立，经过全体珠城人21年的同舟共济、锐意进取已由最初的4人的家庭小作坊迅速发展成为年产值过2亿，下属三家分公司，在册员工600多人，在中国接插件行业享有盛誉的集团化公司，取得了令人瞩目的业绩：公司自年起连续7年被评为**市明星企业，年入选**市纳税百强企业;年别评为**市名牌产品、年被评为**市名牌产品………

这里的每一份的成功都凝聚着每一位员工的智慧、汗水、才干和艰辛。在这里公司真诚说声：“同仁们，您辛苦了”，公司真诚的感谢您!感谢你们在众多企业中选择了珠城，这是您对珠城的认可和信赖!不管你来自何方，相聚就有缘，知遇就有恩。大家的支持和信任是珠城前进的动力。顽强的意志和敬业的精神才铸就了珠城今日的辉煌：而每一个优秀的员工身后都离不开一个温馨的家庭和亲人们的支撑。

尊敬的员工家属们，是你们培养了员工勤奋的精神和高尚的情操，是你们传给了他们克服困难的信心和力量，是你们用优良的家风美德引领员工前进。珠城感谢你们对企业的信任，把亲人送到了这里，为公司输入新鲜的血液和发展的动力。感谢你们主动承担起家务，使员工能够在自己的岗位上安心工作。感谢你们挑起家庭的重担，让员工在岗位上有精力超越自我创造奇迹。珠城业绩中也凝聚着你们的汗水、委屈和默默无闻的奉献，公司永远感谢你们!

滴水之恩、当涌泉相报，在公司快速发展的同时，也不忘回报积极勤奋、风雨同路的创业伙伴：08年我们远离了空间狭孝卫生环境较差的旧厂房，搬进了宽敞明亮、现代气魄的新工厂，使得大家的工作环境有了质的提升;购置了自己的员工宿舍，许多外地员工住进了宽敞明亮、整洁卫生、设施齐全的职工宿舍;每年组织全体员工外出旅游，缓解大家了工作压力，增加了团队凝聚力;在节假日发放一份温馨的礼品，在生日之际提供一份香甜可口的生日蛋糕，让我们员工在千里之外的他乡能充分体会到家的温馨;给员工购买了相应的社会保险，解决了大家的养老问题;过年时候还为外地的同仁提供必要的路费补贴，让大家能过上安定祥和的春节……

所有这一切都只有一个宗旨，那就是感谢大家为珠城发展所做的贡献，让大家一起分享珠城发展的成果，但是我们深知公司所做这些还远远不够，为此我们郑重承诺，随着珠城的发展壮大，我们将进一步提高员工的薪资福利水平，进一步改善员工的食宿条件;进一步加大对广大员工自身学习发展和能力提升资助的力度;为我们优秀员工施展才华提供更为宽大的舞台，让青春在这大舞台上闪光!

同时，公司殷切希望，各位员工与你们的亲人多一点交流，多一分理解，在公司做优秀员工，在家里做孝顺儿女和合格父母。我们珠城人用一颗感恩的心铸就了昨天的成就，同时将用这颗感恩的心铸就明天的辉煌!我坚信在全体珠城同仁的齐心协力下，在各位家属的鼎力支持下，大家同心同德、顽强拼搏，“我们大家的珠城”明天会更好!

最后，公司再次祝愿各位员工及家属：新年快乐，身体健康、合家欢乐、万事如意!

此致

公司写给员工父母的感谢信

(二)

尊敬的________ 父母：

您们好!值此中秋佳节即将临近之际，请允许我代表公司向您们全家致以节日的问候!祝您们全家中秋快乐，万事如意，家庭和睦，生活美满，恭喜发财!您们的亲人来到公司，为了公司的明天，为了公司的发展，默默地辛勤工作，在此我们特表衷心的谢意!

在过去的一年中，您们的家属，我们的员工，他(她)用勤劳的双手和聪明与同事们一道，共同战斗在网络技术发展的工作中，以公司为家，任劳任怨，忘我地工作，为公司今年和将来更好地发展奠定了坚实的基础，为公司取得良好业绩作出了无私的贡献!作为他(她)的家属(亲属)的您，不辞辛劳和无私奉献，大力支持他(她)的工作，同样您与他(她)为创造我公司的美好前景做出了巨大的贡献!为此，感谢您们几十年的养育,培养了这么一个优秀儿子/女儿,为我们企业的发展贡献了巨大力量!我衷心感谢您们为公司的发展所奉献的一切，真诚向您们道一声：谢谢!辛劳了!

公司引进了先进的现代化网络技术发展模式，采用先进的技术理念和科学的发展价值，定期对员工进行培训，经过测试评定，保证用人质量。公司也是个人学习和发展的好地方，公司为员工的发展提供了空间，为员工创造了良好的文化氛围，为有上进心的人提供很多学习和提升的机会，我们公司很多高层领导也都是从底层员工成长起来的，而且公司的一贯宗旨就是培养自己的专业环境。

公司有非常良好的工作环境，洁净的工作场所，先进的设备，严格的管理，为缔造一流发展空间打下了良好的基础。在这样的环境中工作，确实是一个正确的选择。

展望未来，我们信心倍增。公司将进一步强化市场竞争机制，深化内部改革，使我们的先进技术在本行业同类技术中处于先进或领先水平，要实现这一宏伟目标，依然需要您们的理解、支持和奉献。我相信，有了您们的全力关心和支持，我们的事业一定能再创辉煌!为了公司的美好明天，我们需要全体同仁将同心同德、齐心协力，共同迎接机遇和挑战;衷心希望您一如既往地给予我们理解和支持，再次向您表示深深地谢意!并希望您们和我们保持联系!

祝：合家欢乐，身体健康

虎虎生威，财源茂盛

心想事成，万事如意!

公司写给员工父母的感谢信

(三)

尊敬的**员工父母：

您好!

给您们写这封信，是为了表达我们公司由衷的感谢，谢谢您们一直以来对我们的支持和信任!同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我们会珍惜，并维系到长远。

在过去的日子里，网络让我们开始有了接触和交流，我不知道您们是否对我们的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您们都能够谅解并给予反馈，让我们得以改进并学习到更多的经验，我很感激，这都有赖于您们的每一份支持和厚爱。

如有任何问题，请不要忘了拿起桌上的电话致电给我们，欢迎您们提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。

最后，在您们需要帮助的时侯，请记得联系我们……

在未来的日子里，希望您们能继续支持我们公司，也愿我们携手共进，共同进步!

诚祝：幸福安康 事业兴旺!