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酒店烟缸祝福语

成考报名   发布时间:01-13    阅读:

酒店烟缸祝福语篇一
《酒店祝福语》

宾客祝福语 宾客祝福语

宾客祝福语 宾客祝福语

酒店烟缸祝福语篇二
《酒店个性化服务99条》

酒店个性化服务99条

1、客人咳嗽,提供姜汤服务或感冒冲剂。

2、客人牙疼,妙招味精水漱口(含1分钟)。

3、客人胃疼,小米粥安神养胃、生花生米。

4、客人头疼,提供止疼片。

5、客人腰疼,提供靠背,床上加被。

6、客人肚子疼,根据原因提供红糖水暖水袋,或止疼片。

7、客人腹泻,提供PPA。

8、客人开会无精打采,提供咖啡。

9、客人嗓子不舒服,主动送上胖大海水、冰糖雪梨水。

10、客人在走廊张望,主动询问是否需要帮助。

11、客人右手受伤,用餐时主动提供勺子。

12、客人衣服纽扣松动或掉落,主动钉扣子。

13、客人皮鞋脏,主动提供擦皮鞋服务。

14、客人带孩子用餐,主动提供宝宝椅、儿童餐具玩具。

15、客人接电话需记录号码,主动递上纸笔或示意客人协助记录。

16、客人菜上的很慢,四处张望,表情很着急,主动安抚客人,并催菜。

17、客人自带酒水,主动上前帮客人提。

18、客人进餐厅后准备脱外套,主动帮助挂起。

19、客人醉酒,主动送蜂蜜水,住店客人及时与客房沟通继续为其送蜂蜜水等解酒饮品。

20、客人进店无人引领,主动上前提供引领服务。

21、客人不胜酒量,主动帮其换假酒。

22、客人在剥指甲时,主动送上指甲刀。

23、客人从洗手间出来,手上有很多水,主动递上纸巾。

24、客人表现怕冷,主动送上披肩或外套。

25、客人带宝宝用餐宝宝在沙发上睡着,主动为其盖上被子。

26、客人手中有药,主动递上温水。

27、下雨了客人出入酒店,主动为其打伞。

28、客人抽烟,及时递上烟灰缸。

29、客人手拿未点燃的香烟四处张望,主动点烟。

30、客人在吧台盯着酒水看,主动介绍。

31、客人自带食品,主动提供盘子盛装。

32、披肩长发宾客用餐时,主动递上皮套。

33、清理住客房间时发现桌上有药,主动提供相应服务,并留纸条以示关心。

34、清理住客房时发现客人有脏衣服未及时清洗,主动帮助清洗并小纸条提示客人。

35、清理住客房时发现客人鞋子或鞋带脏,主动帮助清洁。

36、发现客人左手用筷子,主动帮客人将餐具移到左侧。

37、客人茶水长时间未喝,主动为其更换热茶。

38、客人生日,主动汇报上级为客人准备生日贺礼。

39、客人手中物品乱不易携带,提供袋子。

40、老年客人看报纸不方便时,主动送上老花镜。

41、客人准备乘出租车回家,餐毕前联系前厅叫好出租车。

42、客人提前到达等候客人时,主动送上茶水及杂志报刊。

43、客人不小心烫到,马上给客人冷敷、贴土豆片或涂烫伤膏。

44、客人准备预定火车或飞机票时,主动问询帮忙联系订票业务。

45、客人准备离开日照外出出发时,为其送上平安果或供路上饮用的水。

46、客人考学或升官时,主动送上橙子祝贺学业(事业)有成。

47、客人手机欠费时,主动征询客人意见帮助其去营业厅缴费。

48、客人早上赶时间来不及吃早餐时,主动为客人打包早餐路上吃。

49、客人离店后有物品遗留在酒店,主动联系客人来取或给客人送去或寄出。

50、客人讲下一餐有客人时,主动征询客人在酒店为其预留餐厅或住房。

51、客人想吃海鲜,主动通知厨房多上海鲜。

52、客人被蚊虫叮咬,主动送上花露水或风油精。

53、客人对酒店的小点心感兴趣时,主动送给客人一些。

54、客人住店不知去哪购物,可利用休息时间主动陪客人去。

55、客人想吃辣,主动上辣椒酱。

56、发现客人感冒不舒服,先帮客人冲一杯感冒冲剂,将信息传递到房务中心和餐饮部,及时做好关注。

57、当客人要询问附近有无药店或小超市时,应主动问询客人需要什么,可以帮客人代买。

58、客人办理入住时,如果有客人喝醉了,应该及时通知房务人员先冲一杯蜂蜜水,入住之后要关注客人。

59、当客人退房离店,自己未开车,要主动问询客人是否需要出租车,主动帮客人打车。

60、遇到客人讲自己手机没电了或者其它原因,要帮客人充电,把自己手机借给客人用。

61、客人要去某个地方,不知道路线,除给客人讲解详细路线外,留下客人联系方式,做好一路跟踪,直到目的地。

62、客人要买当地特产,可以申请让采购部代买,或者利用下班时间陪客人去买。

63、前台接待做身份证扫描的,要注意是否有过生日的客人,送上祝福语做好用心做事。

64、客人有腿脚不好或者年纪大的,要征询客人意见,需不需要轮椅。

65、如果客人需要什么东西,酒店没有的,要尽最大努力满足客人,做好用心做事。

66、若遇到客人要邮递东西,可以主动询问帮忙代邮。

67、当客人讲晕车,可以给客人提供晕车药。

68、当发现客人的衣服、鞋子坏了时,可以主动帮客人修理。

69、当发现客人早上因有事未用早餐时,可以凭客人早餐券,帮客人打包早餐路上吃。

70、如果客人有很多行李,行李生要主动帮客提拉行李,直到目的地。

71、客人有穿脏未洗的袜子,可以给洗出来晾好,并留小纸条告知客人。

72、看到房间客人有未洗的衣服或未熨的可以给洗好熨好挂起来。

73、听到客人说上火或咳嗽,可以给客人送点降火药或治嗓子的药。

74、如知道客人过生日,可送客人果盘和生日卡片。

75、如客人自带水果,我们可以帮客人取来果盘洗好并包起来。

76、 如看到客人皮鞋有灰尘,可以给擦亮。

77、 看到客人洗了的衣服滴水,可以到洗衣房甩干,再给客人晾起来。

78、 如看到有客人喝多了,可以给泡杯浓茶解酒。

79、如知道早餐时间已过,还有客人未吃早餐,可以通知餐厅准备一份。

80、遇到外地客人对路况不熟悉的可主动上前对客人说明。

81、遇到客人住店或离店可主动帮忙提行李。

82、看到客人买来能直接吃的水果,可主动帮客人送到房间水果刀或把水果拿到房务中心切开。

83、遇到客人有需求或需要什么物品,酒店没有的,可及时汇报,尽最大可能满足客人。

84、如看到客人房间有药品,可写小纸条询问客人那里不舒服,多关注。

85、给客人洗衣时,如发现有掉扣的及时钉上。

86、如果知道客人所住房间是婚用房,要用心布置。

87、如遇重大节日仍住酒店的客人,可以给给客人送节日礼物和温馨祝福卡片。

88、对刚入住的客人,及时引领到所在房间,或不知道餐厅在哪,给客人说一下并带领客人到所在位置。

89、如遇气温下降或突然下雨及时与要外出的客人说一下,添加衣物或带雨伞。

90、如在餐中发现客人有醉酒迹象时,服务员应主动给客人介绍一些不含酒精的饮品或者帮客人冲杯蜂蜜水等解救饮料;

91、因某宴会厅公区摆放烟缸,为防止客人在走廊喜宴不方便或将宴会掉在地上,某吧台或服务人员应及时提供烟缸给客人,满足客人需求;

92、 餐中,服务员发现客人喜欢用白开水兑红酒,应及时给客人倒杯白开水或矿泉水放在酒杯旁边,方便客人勾兑酒水,并将客人喜好计入客史档案。

93、 就餐过程发现客人不停看表,急于赶时间,服务员应与厨房沟通,制作些简单菜品,加快服务速度,提前准备好账单,尽量缩短客人结账时间;

94、 得知客人过生日,应口头向客人送上祝福,并赠送礼物,如客人当天未消费,应以短信或电话形式给客人送上祝福,条件允许的话,将小礼物送至客人单位给客人惊喜;

95、 发现客人行动不便,应在客房允许时,征求客人意见,将客人房间调到离电梯和房务中心近一点,客人外出或回来时,应主动按电梯开门主动帮扶,以免发生意外;

96、 发现客人使用笔记本电脑,鼠标垫着杂志等物品时,应及时提供鼠标垫;

97、 发现客人将浴巾或其他易耗品垫在枕头下,可能客人嫌枕头低,应及时为客人增加枕头;

98、 如客人将充电器或电脑等数码设备放在房间,服务员应细心观察,并做好交班,不要将取电卡拔掉,以免断电造成电脑损坏或资料丢失;

99、服务员在清扫房间时,如发现客人将备用被或者其他棉织品,铺在杯子下面,可能客人嫌房间的床太硬,应及时给客人增加褥子或海绵垫。

酒店烟缸祝福语篇三
《酒店开业祝福语》

酒店开业祝福语

发布日期:2011-10-15 来源:餐饮网 作者:月红 浏览次数:264

尊敬的各位领导 女士们、先生们,来宾们、朋友们:

春秋时节,万物更新,在这个美好的日子里,世纪花园酒店隆重开业,在此,我谨代表万隆发展有限公司,向光临今天开业庆典的各位领导、各位来宾和各界朋友们,表示热烈的欢迎!向长期关心和支持万隆发展的各级各部门和广大客户,表示崇高的敬意!

万隆发展有限公司成立以来,响应市委、市政府号召,立足第一方阵,加速追赶跨越,服务往来宾客,从2006年成立以来,赢得了社会的赞誉,获得了长足发展。[开业庆典 酒店开张致辞]今天开业的世纪花园酒店,是我公司在服务于全市经济社会发展做出的重大战略举措,是一个新的跨越、新的起点,更是我们为答谢市委、市政府和全市人民而献上的一份厚礼。

世纪花园酒店,将秉承温州人的现代浙商文化,致力于打造温州文化和商务品牌,并服务于我市经济社会发展。世纪花园酒店,坐落在中心城区,交通便捷,区位独特,设计新颖、风格雅致、功能齐全,集餐饮、会议、宾馆、休闲为一体,再现温州现代文化发展气息,与温州发展共成长。

随着经济全球化的发展和我市进一步扩大对外开放,我们努力将世纪花园酒店打造成温州对外的窗口、一个瞭望温州的镜头。我们将肩负着各级领导的嘱托,[开业庆典 酒店开张致辞]诚信守法经营,脚踏实地工作,努力将梦想变成现实、让理想展翅飞翔,通过我们的劳动,为每一位尊贵的客人,烙下温州美好的印象。

“有朋自远方来,不亦乐乎”。世纪花园酒店的开业,我们期待各位领导、四海宾朋、各界朋友给予更多的支持、关心,你们的帮助,是我们坚定信念和奋发图强的力量。 在此,我祝愿各位领导、各位嘉宾身体健康,生活幸福,事业兴旺!

各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:

金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。今天,**大酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表**市房产管理局向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为酒店建设付出心血和汗水的全体施工管理者和工程建设者表示亲切的问候!

千秋伟业千秋景,万里江山万里美。我局按四星级标准投资建设的御泉大酒店于2004年12月破土动工以来,全体建设管理者和工程建设者克服地质复杂、施工难度大、资金紧缺等方面的困难,经过两年多的奋力拼搏,保证了酒店顺利开业。建成后的御泉大酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全,无论是主体建筑,还是装饰装修,都构思宏伟、气势恢宏、手笔大气。酒店主体共17层,建筑面积18000平方米,定位于旅游休闲性酒店,内有仿真凯旋门、多功能会议厅、中西餐厅、茶室、桑拿保健中心、多种格调的标准房、商务用房和豪华套房。酒店前为800平方米的喷泉休闲广场,后部设有面积1500平方米、80个泊位的现代化停车场。酒店还有一个独一无二的优势——温泉,含钙、钠、镁、钾、碘等多种有益人体身心健康的元素,直接可泡可饮,是可遇而不可求的龙泉玉水。**大洒店的建设和开业,是我局实现房产经济由管理型效益向经营管理型效益转变的重大举措,对提升整个郴州市旧城区的档次,打造**州旅游名市,增添了流光溢彩新的一页。

“有朋自远方来,不亦乐乎”。酒店开业之后,我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时也希望酒店管理公司和全体职员要强化管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把**大酒店做成**州乃至湖南有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康,生活幸福,事业兴旺!祝**大酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!

谢谢大家!

特邀嘉宾(XX区领导)致贺词

各位来宾,各位朋友:

大家好!

能够受邀参加XX大酒店的开业庆典,我感到万分荣幸,在此,我谨代表XX区管委会,向XX集团的盛情邀请表示衷心的感谢!

随着改革开放的深入发展,作为长江流域开放的前沿城市和上海浦东开发区辐射的重要地区之一,我们无锡利用自身拥有的16公里长江岸边地理优势,确定了“完善东西、发展南北、重点向北、开发江边”的城市规划发展方向,从而使XX区成为无锡发展建设的重中之重。随着无锡建立特大型城市、整体区域调整和行政中心的北迁,XX区将成为无锡新的政治、文化中心,这给整个城市带来新的发展机遇,我们将看到一个崭新的、现代化的无锡。 经过十年开发建设,XX区形成了优越的投资环境、较好的经济科技基础,便利的交通、越趋完善的配套、旺盛的人气,这一切使这里成为新的生活、发展领域和投资开发的热土,也是各企业家理想的创业场所。

XX集团就是其中的一个优秀的创业者。XX不仅是一个正在奋发向上,蓬勃发展的集团,也是具有独特投资眼光的集团。近阶段以来,从绿洲家园到凤凰大厦,XX立足于XX区,投资建设了许多具有深远意义和较大价值的项目,特别是四星级宾馆——凤凰大厦的顺利落成和运行将推动XX区的招商引资步入一个新的台阶,为XX区的发展注入更多新的活力,带动整个XX区经济的繁华和兴旺!

作为XX区的行政管理部门,我们XX区人民政府按照市场经济的要求和国际惯例建立了精简、高效的管理体制,力求为各企业提供优质的创业环境和优越条件,方便和适应投资者的需求。今天,我们很欣喜的看到,XX大酒店圆满落成并开业!相信在不久的将来,它必定事业欣欣向荣,成为XX区经济和文化的视窗,成为周边企业的表率,并和他们携手共同繁荣XX区,实现龙城经济的腾飞!

最后,我希望XX大酒店能立足新区、稳步发展,客源倍至、生意兴盛!同时,也衷心的祝愿XX集团的事业灿烂辉煌、如日XX!

预祝XX大酒店开业庆典圆满成功!

谢谢大家!

前天祝贺早了点,今天祝贺挤了点,明天祝贺迟了点,现在祝贺是正点。祝贺你:开业兴隆,财兴旺。 财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。 日进斗金,门庭闹。

这年头流行喝个晚茶,看个晚会,结个晚婚,道个晚安,但对你的祝贺不能晚,晚了就抓不住机会了,祝你开业大吉!

酒店烟缸祝福语篇四
《酒店春节祝福语》

酒店春节祝福语

酒店春节祝福语

1、新年到祝愿你:一年四季季季平平安安,一年12个月月月健健康康,一年52周周周精精彩彩,一年365天天天快快乐乐。春节快乐!

2、新年的爆竹很给力,绽开对你的点点思绪,缤纷的祝福洒进你的世界里;春节的问候满满地,包裹我沉甸甸的心意,委托手机里的短信传递给你;春节如意!

3、新年的第一缕阳光是我对你的深深祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候,在新年来临之际,送上真挚的祝福:春节快乐!

4、新年的钟声即将响起,深深的思念已经传递,暖暖的问候藏在心底,真心的祝愿全部送给你。预祝你春节快乐,万事如意,财运滚滚,一生平安!

5、新年将至,送你祝福早一点:旧的一年完美句点,新的一年希望起点;开心微笑多一点,烦恼心事少一点;让日子变得幸福点,快乐不止一点点。春节快乐!

6、新年快到,我将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封,写上健康、填上快乐、加上好运、注上平安,附上吉祥,然后把它放进甜蜜的邮筒,预祝春节快乐。

7、新年临近百花香,一条信息带六香,一香送你摇钱树,二香送你贵人扶,三香送你工作好,四香送你没烦恼,五香送你钱满箱,六香送你永安康!祝春节快乐!

8、新年翩翩而至,旧岁渐渐而逝。春节的到来,伴随着我的祝福,满怀希望的望眼幸福,携手快乐欢度这个新年的的伊始,我们大声喊出"春节快乐"!

9、新年天气预报:春节前后,欢声笑语席卷全球,大面积会下钞票,局部有金条,你的手机将装满祝福,心情阴转晴,欢乐热度不断提升,此类天气预计持续一周。

10、新年新岁人欢畅。开怀高歌心气象,泰山雄姿映华章。百花争春竞绽放,年年有余兆吉祥。好运鸿福精神旺,合家天伦喜洋洋。祝春节愉快!

11、新春的脚步来了,幸福的大门开了,红红的脸蛋笑了,祥瑞的银羊绕了,滚滚的财气聚了,旺旺的好运到了,盈盈的丰收满了,新春佳节,愿你美梦都成真!么么哒!

12、一声我爱你也囊括不了我们之间的情谊,祝你在新的一年里,所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现!

13、思绪在雪花中盘旋,牵挂在云间缠绵;你我的友谊和情感,系牢于心灵的两端;不管岁月如何变迁,真挚情谊永不变;问候抛出真心一片,我想你了,你呢?愿你羊年惊喜不断!

14、打打牌,唠唠嗑,喜庆气氛渐渐热。贴春联,包饺子,羊年吉祥又快乐。趁着羊年还未来,春晚还未开,我的祝福带着好运提前来,祝羊年万事如意!

15、每一朵雪花飘下,每一个烟火燃起,每一秒时间流动,每一份思念传送,都代表着我想要送你的每一个祝福,此刻我想你了,祝你新年快乐!

16、喜鹊登梅喳喳叫,春回大地万物晓。幸福感觉时光快,不觉羊年又来到。家家户户放鞭炮,祈愿生活更美好。对对春联门上贴,红红火火似春朝。祝你春节快乐,幸福永远围绕!

17、新年张扬着喜庆,钟声响起了平安,春联写上了富贵,美酒洋溢着美满,烟花灿烂了心情,短信传递着祥和。新春到来之际,祝你新年快乐,万事如意。

18、大年初一发彩信,动漫画面拜年亲:如意点心手中提,祝福美酒在包里,口中唱着吉祥曲,幸福快乐奔向您,祝您羊年好运气,吉星高照!

19、一年又一春,二老体康健,三代齐团圆,四季保平安,五谷丰登年,六亲好和美,七星照前程,八方结硕果,九九艳阳天,十分快乐年。恭祝您羊年新春吉祥如意!

20、怀着感激的心,对待家人;怀着坦诚的心,对待朋友;怀着赤诚的心,对待事业;

怀着欣赏的心,享受生命;怀着真挚的心,送出祝福。愿您羊年万事如意!

21、手机里挤满了祝福,酒杯里盛满了佳酿,烟花里藏满了喜庆,灯笼里点满了好运,新春佳节到来之际,真心祝你美美满满幸幸福福平平安安,羊年大吉!

22、2015年的元旦,我的祝福最新鲜,玉皇大帝把旨传,各路神仙来拜年,王母娘娘一声唤,长生不老日中天,寿星老人送心愿,健康快乐路平坦,金童玉女来身边,青春靓丽驻红颜,财神爷爷来放权,财源广进每一天!

23、今年元旦走鸿运,欢天喜地喜盈门,幸福美满开怀笑,财运亨通万事顺,吉祥如意快乐多,金银财宝数不尽,开心愉快有精神,事业有成总顺心!

24、新年到来,送礼太俗套,祝福没花招,只有祝愿亲爱的朋友们:天天被财神爷骚扰,时时被弥勒佛普照,大把赚钞票,快乐哈哈笑,幸福跟着跑。

25、如果可以,请你把我天天都想起,因为我也经常惦记你;如果可能,请你凝视夜晚的天空,因为有一颗繁星每天送去对你的叮咛。祝你元旦快乐,一年好心情!

26、元旦喝杯酒,愿你好运天天有;元旦访访友,愿你开心无烦忧;元旦探亲人,愿你心间胜暖春;元旦信息传,愿你轻松长悠闲。

27、日子天天数,终于元旦到。心儿蹦蹦跳,心情多美妙。忙碌丢一边,烦恼散如烟。快乐来相邀,推都推不掉。祝福随风来,愿你新年新气象,越过越精彩!

28、铲雪除冰辞旧岁,高歌引吭迎新年,冬风埋藏腐朽事,春雨撩动心上弦。神州万里乐悠然,国显神威社稷安,悲欢冷暖画诗笺,豪情入梦梦更酣。

29、给昨天画上圆满的句号,微笑着走向美好的明天。哪怕前面有无数险滩,只要心中有坚定的信念,必然会创造属于自己的一片蓝天。元旦到了,愿你快乐,幸福平安!

30、新年伊始到元旦,我的祝福大无边,年年精神百倍,月月开心无限,周周财源广进,日日快乐相牵,一世幸福平安,一生精彩不断。祝你度过愉快的元旦!

31、祝你2015年里:1月好运2月吉祥3月如意4月高升5月精彩6月平安7月发财8月美好9月愉悦10月高兴11月开心12月快乐。

32、新春到来喜事多,合家团圆幸福多;心情愉快朋友多,身体健康快乐多;一切顺利福气多,新年吉祥生意多;祝领导您好事多!多!多!

33、新年马上到,除夕问你好:办事处处顺、生活步步高、彩票期期中、好运天天交、打牌场场胜、口味顿顿好、家里出黄金、墙上长钞票!

34、岁末甫至,福气东来,鸿运通天。否极泰来时重申鲲鹏之志,惜时勤业中,展军无限风采。祝领导新年吉祥!

35、尊敬的领导:非常感谢您一年来对我们的支持,籍新春佳节之即,祝您新年愉快,身体健康,万事如意。

36、冬雪未飘渝已寒,夏日酷暑夜难眠:春光灿烂洒满园,秋高气爽却没闲:矢志不渝坚如磐,同窗共度又一年:新年快乐勿忘玩,春节好运乐团圆。

37、为了久藏你的影子,在深冬,我给心灵再上一把锁。而如今,在这个日子,我从锁眼里仿佛又听到了自己的声音,祝领导新年快乐。

38、不要那么累不要那么疲惫,不舒服的时候歇一会,饿了要吃不要怕贵,工作累了不要和自己作对,到点吃按时睡,和想念你的朋友来聚会,领导新年快乐。

39、敲锣打鼓新年到,快乐雪花满天飞,福星照耀祝福来,真诚问候对你笑,愿你事业红火钞票多,一路唱响健康歌,好运旺旺幸福至,快乐吉祥又安康!

40、容颜比何炅年轻,工作比加沙激情;婚姻比房价稳定,前途比虎奶光明;身体比股票坚挺,宠物比布什机灵;赚钱比海盗尽兴, 生活比曼谷安宁。新年恭迎

41、本年度最佳短信:收到的人会永远幸福,阅读的人会飞黄腾达,存储的人会爱情甜蜜,投票的人会好运连连,转发的人薪水猛涨。祝羊年大吉!

42、愿九州:天不冻,地不摇,风调雨顺;祝百姓:家和睦,人健康,生活美满;祝你:学习好,年年辞旧,岁岁迎新,光阴似箭,日月如梭,春节只有半月多,我的祝福天天有,新年好运,得心应手,笑口常开,青春永驻。

43、一心一意迎新年二蛇戏珠庆丰年三言两语话羊年 四面八方归似箭五湖四海来团聚六十年华巨蛇腾 七盼八望盼回归九九归一中华红十全十美中国情

44、初一饺子和谐发展,初二捞面幸福长远,初三合子中华团圆。大年色彩纷呈,天涯共此炫。一国携两岸,东海阿里山,隔海拜大年,举觞祭先贤!

45、一张小小的日历,一只大大的兔子,新桃换旧符,虎走兔来只把春来报。一副红红的对联,一杯浓浓的老酒,从温饱到小康,与时俱进和谐社会好!

46、曾几何时,回家已成一种奢望。灿烂的烟花,燃点的只是寂寞。喧闹的爆竹,炸响的只是冷清。变味的年饭,品出的只有苦涩。春节不回家,在外多保重!

47、羊送吉祥又一年,马蹄声响烦云散。羊年脚步齐向前,威风锣鼓助阵忙。紫气东来时运到,甩开膀臂逞英豪。羊年事业铸辉煌,功成名就老板当。祝你羊年财运通,健康幸福红彤彤!

48、一只吉羊到人间,两眼放光拜新年,三生有幸做朋友,四季平安快乐行,五谷丰登农家乐,六畜兴旺民幸福,七老八十怡然乐,八面威风喜迎春,羊年大吉。

49、蛇跃马腾又到银玉未羊,吉祥如意犹如珠宝银圆。美满富有更显洋气十足,长康高寿象征幸福连年。愿你羊年阳光灿,幸福生活喜乐扬!

50、羊年未到,祝福先行。问候声声,身边围绕。身体安好,快乐就到。高楼别墅,说造就造。事业攀高,阳光大道。生活幸福,吉星高照。祝你羊年如意!

51、吉祥的锣鼓阵阵,羊歌燕舞。未年的炮竹声声,辞马迎羊。吉羊的来到咩咩,快乐无限。祝福的银羊滚滚,添彩进宝。祝你羊年娃哈哈,愿你健康王老吉!

52、采摘一朵红梅花送你,愿你羊年生活像花儿一样。剪扯一片披霞的彩云送你,祝你一生绚丽多姿五彩缤纷。送你缕缕灿烂阳光,愿你的事业如日中天红红火火!

53、新春佳节到,我把福来祝,好运天天交,生活步步高,彩票期期中,打牌次次赢,口味顿顿好,若敢把我忘,小心挨棍棒。

54、许下一个心愿,吉祥羊年来实现。送上一份祝福,未年幸福辉煌耀。走上一条阳关道,工作顺利事业旺。买上一只小肥羊,孝敬老人表心意。愿你羊年万事顺,得意洋洋满面春!

55、欢快的歌声尽情飘,温暖的春风暖心潮。万千的喜气多热闹,吉祥的日子要来到。发条短信问个好,财源广进吉星照。万事顺利开怀笑,羊年幸福乐逍遥。

酒店烟缸祝福语篇五
《餐饮服务祝福语》

生日、餐后水果祝福语

在时下,酒店作为服务业之一,其一线各部门是整个酒店形象和服务质量展示最重要的平台,在当前消费者对自我权益的维护、被人尊重的需求和行业竞争越来越大的情况下,体现良好、规范、人性化服务也越来越被人们所重视。顾客是否愿意选择我们酒店?顾客是否愿意再次光临我们酒店?顾客是否愿意介绍自己的朋友和同事选择我们酒店?而这一切完全取决于客人的感受!客人幸福感的体验无疑在于我们整个店内各项工作完成的是否完美,我们的服务亮点能否把顾客留住!

对待过生日的顾客:

在顾客用餐中后期的时候,在征得顾客同意后,将蛋糕提出,与提前准备的长寿面和生日果盘、相应的礼物一并送进房间,并演唱生日快乐歌,献上我们的祝福,参与者至少5人以上,最后送上一段戏曲,或者是一首歌曲,让整个房间的氛围提到最高点!

餐后送水果的语言分类:

针对销售经理维护的熟客客户,我们送水果的语言可以用“您好,非常感谢您对德宝御香苑xx店的支持,这是小徐特意为您准备的水果,借此机会也叫着我们酒店的其他帅哥美女来为大家送上祝福,祝在座的各位”做前奏,后面的祝福语可根据顾客类型来分类:

针对家庭聚会:家和万事兴,幸福到永远!

针对朋友聚会:友谊长存!天天开心!

针对政界用餐:春风得意!步步高升!事业有成!

谈生意用餐:生意兴隆通四海 财源茂盛达三江

学生用餐:学业有成!

分辨不出来是什么类型的用餐:您好,非常感谢您对德宝御香苑xx店的支持,这是我们特意为您准备的精美水果,借此机会祝在座的各位:

【5名管理人员适用】一帆风顺,两全其美,三阳开泰,四季发财,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,久久长长,十全十美,百事可乐,万事如意!!!

【3—5名管理人员适用】好事接二连三,心情四季如春,生活幸福美满,事业一帆风顺!

【3—5名管理人员适用】理想梦想心想事成,大事小事事事如意,晴天雨天天天开心,财路运路路路畅通!

【3—5名管理人员适用】百事可乐,万事芬达,天天哇哈哈,月月乐百事,年年高乐高,心情似雪碧,永远都醒目

【3—5名管理人员适用】万事兴旺,多赚英镑;万事顺心,多赚美金;万事顺意,多赚港币;万事如意,多赚人民币!

【3—5名管理人员适用】曙光初现,幸福在身边;艳阳高照,微笑在心间;日落西山,欢乐随你一天。祝天天开心!幸福永远!

【适用于星期一】周一一路顺风,周二耳目有神,周三三阳开泰,周四四平八稳,周五五指抓钱,周六六六大顺,周日洪福齐天!

【适用于生日】生活要精彩,努力才痛快!生命要多彩,一路才畅快!生日要喝彩,寿星才愉快。亲爱的寿星,生日快乐!

【适用于生日】今天生日祝福您,财神天天眷顾您,美女(帅哥)日日追着您,病魔一世躲着您,幸福永远伴随您,万事时时顺着您!

【适用于五一劳动节】小杯子端着,小车子开着,小票子领着,小乐子找着,小日子火着。五一劳动节,送您五个一,愿您幸福快乐一辈子。

【适用于愚人节】做人要留有“愚”地,做事要不遗“愚”力,生活要如

“愚”得水,事业要游刃有“愚”,祝您愚人节快乐!

【适用于六一儿童节】六个一,庆六一,愿您生活一帆风顺,仕途一马平川,健康一如既往,家庭一团和气,朋友一往情深,幸福一成不变。儿童节快乐!

【适用于端午节】薪水“粽”上涨,干活“粽”不累,前途“粽”辉煌,爱情“粽”如糖,身体“粽”健康!端午节,记得吃粽子!

【适用于中秋节】月儿圆,家人圆,合家幸福庆团圆;梦儿圆,事业圆,钞票滚滚钱包圆;饼儿圆,馅儿甜,甜甜蜜蜜爱情圆;人脉缘,友情缘,道路平安前途圆;问候圆,祝福圆,短信送来好运圆;祝中秋快乐!合家幸福!

【适用于国庆节】值此十一佳节之际,祝福您:国庆、家庆,普天同庆;官源、财源,左右逢源;人缘、福缘,缘缘不断;情愿、心愿,愿愿随心。国庆快乐!

【适用于重阳节】【重】逢共聚九月九,【阳】光丝丝照窗口,【节】日同饮菊花酒,【快】送祝福念亲友,【乐】意登高观菊游。重阳节快乐!

酒店烟缸祝福语篇六
《发给酒店客户的祝福短信新年祝福语、祝福短信》

发给酒店客户的祝福短信新年祝福语、祝福短信

愿您从来到我们这里的那一天开始,就拥有世界上最温馨美好的浪漫生活。 愿我们的微笑和真诚的服务给你精彩的岁月留下兰香清梅般的回忆,愿您的轻松自在永远如月如海,愿您的事业如日东升,愿您所有如诗如画的未来精彩动人,永焕光彩!!!

面对春节,面对身边匆匆而过的人们,想起你,心中有一种感动:爱,便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好!

请接受我新春最真挚的祝愿,祝你平安幸福,合家欢乐,万事顺利!祝福我的朋友要新的一年里有更丰盛的收获!

思念是一季的花香,漫过山谷,笼罩你我,而祝福是无边的关注,溢出眼睛,直到心底。愿节日的愉快伴你一生。

我知道,欢乐可以系在新年的丝带上;而现在我却把对你的思念贴在心里。祝您新春快乐,身体健康,万事如意!

新年大吉!收集我心中的每一份祝福,每一种愿望,描绘我心中的每一道细节,每一个企盼,寄予你深切的关怀。

新年快乐!万事大吉!合家欢乐!财源广进!恭喜发财!工作顺利!爱情甜蜜!吉祥如意!四通八达!福运齐至!

一条短信,有如此多的牵挂,只因它承载了浓浓的祝福,愿好友新年幸福,合家欢乐!新年新气象!新年新进步!

友情是香喷喷的大米饭,热腾腾的涮火锅,火辣辣的二锅头。又馋了吧,新年喝一盅吧!祝福朋友猪年快乐进步!

愿春节的欢声笑语和欢乐气氛永远萦绕着你。请记得,有一个朋友一直在祝福你!期待你一切都如意!新年快乐!

愿春节之光普照你的每一个日子,让阳光和鲜花洒满你的人生旅程。新的一年,新的起点,新的祝福,新的期盼!

愿欢快的歌声,时刻萦绕着您。愿欢乐年华,永远伴随您。祝福您:春节愉快、身体健康,合家欢乐,万事顺意!

愿所有的期许及祝福涌向你,让你的佳节洋溢着喜悦,更祈望你一年比一年更加璀璨美好。新年快乐,猪年进步!

在这快乐分享的时刻,思念好友的时刻,美梦成真的时刻。祝你--春节快乐,佳节如意,身体健康,合家幸福!

这一季,有我最深的思念。就让风捎去满心的祝福,缀满你甜蜜的梦境,祝你拥有一个更加灿烂更加辉煌的猪年。

祝福是份真心意,不是千言万语的表白。一首心曲,愿你岁岁平安,事事如意!春节快乐!猪年吉祥!身体健康!

别送礼,别送礼,君子之交淡如水,喝水我只喝纯净水。新年好,新年好,猪年早早到,新的一年我们共同把福抱!

当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿?我说:我想你帮我照顾一个正在看短信的人,保佑那人猪年平安幸福!

你如果现在是一个人,我祝你新年快乐;如果是两个人,那也新年快乐;如果是一伙人,请告诉我你们在什么地方!

你我相拥,倾听新年的钟声,犹如年轮的呼吸,簇拥着我们共同的梦,满心的爱意化作真挚的祝福:“春节快乐”!

千万个思念在空中凝固,带着我的祝福,寂寞我不在乎,你快乐我就满足,想你是我的幸福!还要送上春节的祝福。

让温馨的祝愿、幸福的思念和友好的祝福,在春节佳节来到你身边,伴你左右。猪年宏图大展,2007年发大财!

一年的第一天,收集我心中的每一份祝福,每一种愿望,描绘我心中每一道细节,每一个期盼,寄予你深切的关怀!

一条小小的短信,一声亲切的问候,代表着关怀和思念,包含着祝福与鼓励,祝春节快乐,新年进步!朋友想着你!

祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属。

爆竹没响我却想,春节佳节你快乐吗?此刻我很挂念你,请为我小心照顾自己。新年新气象,祝福你万事从头开门红!

春节的日子是祝福的开始,离别的日子是思念的开始,我的姑娘啊,为什么满是你的影子?新年佳节,早早给你拜年!

春节又到,这一年你过得好不好?猪年新开始,我的情况可不妙:前前后后,左左右右,里里外外都是你,你想我吗?

春节祝愿你:致富踏上万宝路

风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功!加油!新的一年更不同!

和我一同笑过的人,我可能把他忘了;和我一同哭过的人,我却永远不会忘记。新年快乐,我患难与共的朋友!

玫瑰是我的热情,糖果是我的味道,星星是我的眼睛,月光是我的灵魂,一并送给你,我的爱人,新年快乐!

许一个美好的心愿祝你新年快乐连连,送一份美妙的感觉祝你来年万事圆圆,送一份漂亮的礼物祝你微笑甜甜!

思念是一季的花香,漫过山谷,笼罩你我,而祝福是无边的关注,溢出眼睛,直到心底。愿节日的愉快伴你一生!

祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属!

我最亲爱的朋友:在这新年里祝愿上帝保佑您!观音菩萨护住您!财神抱住您!爱神射住您!食神吻住您!

痛苦最好是别人的,快乐才是自己的;麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。新年快乐!

新年的第一天,我在默默地为你祝福,愿你的生活中:夏宜人,冬温暖,秋收获,春满园。

这一季,有我最深的思念。就让风捎去满心的祝福,缀满你甜蜜的梦境,祝你拥有一个更加灿烂更加辉煌的来年。

把美好的祝福,输在这条短信里,信不长情意重,我的好友愿你新年快乐! 好久没有听到你的声音,好久没有人听我谈心,在雪花飞舞的日子里,真的好想你,祝新年快乐!

你我相拥倾听新年的钟声犹如年轮的呼吸,簇拥着我们共同的梦,满心的爱意化作真挚的祝福“新年快乐”!

让我把这一整季的祝福包装起来,呈献给你,愿你欢度这个佳节,并愉悦地迈入充满希望的一年!

声声祝福,丝丝情谊,串串思念,化作一份礼物,留在你的心田,祝新年快乐,万事如意!

钟声敲响年终的讯息,同时也带来新年的讯息,在这特别的日子里,献上我对你的祝福,愿你在这一年里,事事顺心、如意!

过去的一年我们合作的都很愉快,谢谢您的关照,猪年伊始,祝您全家欢乐,心想事成!

老朋友,祝你佳节如意,一年到头走好运,开心如意,财源滚滚!工作顺利,事业有成!

您如一叶扁舟,载着我驶向知识的海洋。老师,谢谢您!祝福你新年快乐,桃李满天下!

让我们把春节的钟声传播四方,也让我们把友爱和赞美洒向人间。朋友,我永远祝福你!

新春到,财神到,幸运之神伴随我的短消息到!新的一年更加珍重,明年生活锦上添花。

酒店烟缸祝福语篇七
《送给酒店的周年庆贺词》

送给酒店的周年庆贺词

> 1、根深叶茂无疆业,源远流长有道财。东风利市春来有象,生意兴隆日进无疆。

2、广纳四海财富!吉祥如意恭贺!

3、骏业肇兴 大展经纶 万商云集 骏业日新 骏业崇隆 大展鸿图 源远流长。

4、生意如同春意满,财源更比流水长。

5、事业大成就,生意更长久。

6、树雄心创伟业为江山添色 立壮志写春秋与日月增光。

7、送你一个吉祥水果篮,低层装一帆风顺;中间放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功!

8、一份耕耘,一份收获,回首往事,这四年我们风雨同舟,让我们欢庆民生公司一起走过的辉煌。

9、忆往昔,峥嵘岁月四载;看明朝,励精图治更美好。

10、祝福本企业在今后的岁月里安全与质量、造福于民、为行路之标。

11、N年风雨探索路 方显英雄图竭尽品牌之能事,共筑辉煌看XX!值我公司成立N年之际,谨向公司表示最真诚的祝福和最热烈的祝贺。

12、N易春秋,风华正茂;N载耕耘,硕果累累。值此我公司N周年之际,恭祝X公司早日成为中国第一品牌的公司,并在新的征途中再谱新篇!

13、财源广进,生意兴隆!恭喜发财!

14、财源滚滚达三江 ,生意兴隆通四海。

15、沧海桑田无限诗情画意 春风秋雨几多古往今来。

16、昌期开景运,泰象启阳春。

17、地上鲜花灿烂,天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,真诚的祝福带动着跳跃的音符,为您带去春的生机,在这美好的日子里,祝您生意兴隆!万事如意!

18、东风利市春来有象,生意兴隆日进无疆。

19、发展涛声催人急,XX正是腾飞时。祝愿我公司在中国的XX行业迅速发展,竞争日趋激烈的形势下,再创伟业!再铸辉煌!

20、风雨历程四载,励精图治拳拳心。

感谢欣赏本文,更多祝福语请关注:公司9周年庆祝福语 商场10周年庆祝福语

酒店烟缸祝福语篇八
《酒店用心做事99条》

用心做事服务指南

1、 客人咳嗽,提供姜汤服务或感冒冲剂。

2、 客人牙疼,妙招味精水漱口(含1分钟)。

3、 客人胃疼,小米粥安神养胃、生花生米。

4、 客人头疼,提供止疼片。

5、 客人腰疼,提供靠背,床上加被。

6、 客人肚子疼,根据原因提供红糖水暖水袋,或止疼片。

7、 客人腹泻,提供PPA。

8、 客人开会无精打采,提供咖啡。

9、 客人嗓子不舒服,主动送上胖大海水、冰糖雪梨水。

10、客人在走廊张望,主动询问是否需要帮助。

11、客人右手受伤,用餐时主动提供勺子。

12、客人衣服纽扣松动或掉落,主动钉扣子。

13、客人皮鞋脏,主动提供擦皮鞋服务。

14、客人带孩子用餐,主动提供宝宝椅、儿童餐具玩具。

15、客人接电话需记录号码,主动递上纸笔或示意客人协助记录。

16、客人菜上的很慢,四处张望,表情很着急,主动安抚客人,并催菜。

17、客人自带酒水,主动上前帮客人提。

18、客人进餐厅后准备脱外套,主动帮助挂起。

19、客人醉酒,主动送蜂蜜水,住店客人及时与客房沟通继续为其送蜂蜜水等解酒饮品。

20、客人进店无人引领,主动上前提供引领服务。

21、客人不胜酒量,主动帮其换假酒。

22、客人在剥指甲时,主动送上指甲刀。

23、客人从洗手间出来,手上有很多水,主动递上纸巾。

24、客人表现怕冷,主动送上披肩或外套。

25、客人带宝宝用餐宝宝在沙发上睡着,主动为其盖上被子。

26、客人手中有药,主动递上温水。

27、下雨了客人出入酒店,主动为其打伞。

28、客人抽烟,及时递上烟灰缸。

29、客人手拿未点燃的香烟四处张望,主动点烟。

30、客人在吧台盯着酒水看,主动介绍。

31、客人自带食品,主动提供盘子盛装。

32、披肩长发宾客用餐时,主动递上皮套。

33、清理住客房间时发现桌上有药,主动提供相应服务,并留纸条以示关心。

34、清理住客房时发现客人有脏衣服未及时清洗,主动帮助清洗并小纸条提示客人。

35、清理住客房时发现客人鞋子或鞋带脏,主动帮助清洁。

36、发现客人左手用筷子,主动帮客人将餐具移到左侧。

37、客人茶水长时间未喝,主动为其更换热茶。

38、客人生日,主动汇报上级为客人准备生日贺礼。

39、客人手中物品乱不易携带,提供袋子。

40、老年客人看报纸不方便时,主动送上老花镜。

41、客人准备乘出租车回家,餐毕前联系前厅叫好出租车。

42、客人提前到达等候客人时,主动送上茶水及杂志报刊。

43、客人不小心烫到,马上给客人冷敷、贴土豆片或涂烫伤膏。

44、客人准备预定火车或飞机票时,主动问询帮忙联系订票业务。

45、客人准备离开日照外出出发时,为其送上平安果或供路上饮用的水。

46、客人考学或升官时,主动送上橙子祝贺学业(事业)有成。

47、客人手机欠费时,主动征询客人意见帮助其去营业厅缴费。

48、客人早上赶时间来不及吃早餐时,主动为客人打包早餐路上吃。

49、客人离店后有物品遗留在酒店,主动联系客人来取或给客人送去或寄出。

50、客人讲下一餐有客人时,主动征询客人在酒店为其预留餐厅或住房。

51、客人想吃海鲜,主动通知厨房多上海鲜。

52、客人被蚊虫叮咬,主动送上花露水或风油精。

53、客人对酒店的小点心感兴趣时,主动送给客人一些。

54、客人住店不知去哪购物,可利用休息时间主动陪客人去。

55、客人想吃辣,主动上辣椒酱。

56、发现客人感冒不舒服,先帮客人冲一杯感冒冲剂,将信息传递到房务中心和餐饮部,及时做好关注。

57、当客人要询问附近有无药店或小超市时,应主动问询客人需要什么,可以帮客人代买。

58、客人办理入住时,如果有客人喝醉了,应该及时通知房务人员先冲一杯蜂蜜水,入住之后要关注客人。

59、当客人退房离店,自己未开车,要主动问询客人是否需要出租车,主动帮客人打车。

60、遇到客人讲自己手机没电了或者其它原因,要帮客人充电,把自己手机借

给客人用。

61、客人要去某个地方,不知道路线,除给客人讲解详细路线外,留下客人联系方式,做好一路跟踪,直到目的地。

62、客人要买当地特产,可以申请让采购部代买,或者利用下班时间陪客人去买。

63、前台接待做身份证扫描的,要注意是否有过生日的客人,送上祝福语做好用心做事。

64、客人有腿脚不好或者年纪大的,要征询客人意见,需不需要轮椅。

65、如果客人需要什么东西,酒店没有的,要尽最大努力满足客人,做好用心做事。

66、若遇到客人要邮递东西,可以主动询问帮忙代邮。

67、当客人讲晕车,可以给客人提供晕车药。

68、当发现客人的衣服、鞋子坏了时,可以主动帮客人修理。

69、当发现客人早上因有事未用早餐时,可以凭客人早餐券,帮客人打包早餐路上吃。

70、如果客人有很多行李,行李生要主动帮客提拉行李,直到目的地。 客房

71、客人有穿脏未洗的袜子,可以给洗出来晾好,并留小纸条告知客人。

72、看到房间客人有未洗的衣服或未熨的可以给洗好熨好挂起来。

73、听到客人说上火或咳嗽,可以给客人送点降火药或治嗓子的药。

74、如知道客人过生日,可送客人果盘和生日卡片。

75、如客人自带水果,我们可以帮客人取来果盘洗好并包起来。

76、 如看到客人皮鞋有灰尘,可以给擦亮。

77、 看到客人洗了的衣服滴水,可以到洗衣房甩干,再给客人晾起来。

78、 如看到有客人喝多了,可以给泡杯浓茶解酒。

79、 如知道早餐时间已过,还有客人未吃早餐,可以通知餐厅准备一份。

80、 遇到外地客人对路况不熟悉的可主动上前对客人说明。

81、 遇到客人住店或离店可主动帮忙提行李。

82、 看到客人买来能直接吃的水果,可主动帮客人送到房间水果刀或把水果拿到房务中心切开。

83、 遇到客人有需求或需要什么物品,酒店没有的,可及时汇报,尽最大可能满足客人。

84、 如看到客人房间有药品,可写小纸条询问客人那里不舒服,多关注。

85、 给客人洗衣时,如发现有掉扣的及时钉上。

86、 如果知道客人所住房间是婚用房,要用心布置。

87、 如遇重大节日仍住酒店的客人,可以给给客人送节日礼物和温馨祝福卡片。

88、 对刚入住的客人,及时引领到所在房间,或不知道餐厅在哪,给客人说一下并带领客人到所在位置。

89、 如遇气温下降或突然下雨及时与要外出的客人说一下,添加衣物或带雨伞。

90、 如在餐中发现客人有醉酒迹象时,服务员应主动给客人介绍一些不含酒精的饮品或者帮客人冲杯蜂蜜水等解救饮料;

91、 因2F宴会厅公区摆放烟缸,为防止客人在走廊喜宴不方便或将宴会掉在地上,2F吧台或服务人员应及时提供烟缸给客人,满足客人需求;

92、 餐中,服务员发现客人喜欢用白开水兑红酒,应及时给客人倒杯白开水或矿泉水放在酒杯旁边,方便客人勾兑酒水,并将客人喜好计入客史档案。

93、 就餐过程发现客人不停看表,急于赶时间,服务员应与厨房沟通,制作些简单菜品,加快服务速度,提前准备好账单,尽量缩短客人结账时间;

94、 得知客人过生日,应口头向客人送上祝福,并赠送礼物,如客人当天未消费,应以短信或电话形式给客人送上祝福,条件允许的话,将小礼物送至客人单位给客人惊喜;

95、 发现客人行动不便,应在客房允许时,征求客人意见,将客人房间调到离电梯和房务中心近一点,客人外出或回来时,应主动按电梯开门主动帮扶,以免发生意外;

96、 发现客人使用笔记本电脑,鼠标垫着杂志等物品时,应及时提供鼠标垫;

97、 发现客人将浴巾或其他易耗品垫在枕头下,可能客人嫌枕头低,应及时为客人增加枕头;

98、 如客人将充电器或电脑等数码设备放在房间,服务员应细心观察,并做好交班,不要将取电卡拔掉,以免断电造成电脑损坏或资料丢失;

99、 服务员在清扫房间时,如发现客人将备用被或者其他棉织品,铺在杯子下面,可能客人嫌房间的床太硬,应及时给客人增加褥子或海绵垫;

(发现客人潜在需求要有预见性,利用听、看、问、查,要将发现的用心做事机会“用”在行动上,用心做事机会无处不在,及时发现提前准备)

酒店烟缸祝福语篇九
《超值服务》

超值服务

1. 为嗓子不舒服的客人提供柠檬水。语言:您好先生(女士)刚才听见您嗓子好像不舒服,这是我为您准备的柠檬水,您喝了之后可以缓解一下。

2. 冬季时,有的女士进包房感觉冷,要为提供披肩或沙发垫语言您好先生,(女士)今天天气比较凉,这是为你准备的披肩(或沙发垫),你可以靠或披上会·暖和一些。

3. 客人入座时应为戴眼镜的客人提供眼镜布。语言:这是为您准备的眼镜布,您可擦下眼镜(如客人提问是否可以带走时,服务员可以回答,这是为您准备的,可以带走)

4. 雨雪天气时,接送客人提示客人小心路滑,雪天客人进厅房时,应为客人打扫身上的雪,并为客人提供小毛巾,(必须)

5. 为先到客人提供报纸,

语言;您好先生/女士,请您先到沙发休息一下,之后服务员应把报纸准备好,说这 是我为您准备的报纸,您可以先看一下。

6. 发现客人到洗脸间洗脸时,应为客人主动提供小毛巾

语言;您好先生/女士,请您擦一下吧(直接将毛巾递到客人手中)

7. 如果发现客人贝蚊子叮过时应为客人提供花露水

语言;您好先生/女士,这是为您准备的花露水,您可以涂抹一下

8.当听到或发现客人感冒时,应为客人提供姜丝枸杞冰糖水或福瑞邦的电话

语言;您好先生/女士,刚才听见您好像感冒了,这是为您准备的姜丝水,喝了之 后可以缓解一下(适当询问客人是否需要提供福瑞邦电话)

9.为准备用药的客人准备白水

语言;您好先生/女士,这是为您准备的白水(应注意开水的温度,以不烫嘴为宜),

10. 为手术后的客人提供大枣..冰糖..枸杞熬的水

语言:您好先生/女士,这是为您准备的大枣水,有利于恢复。

11. 为需要拍照的客人,提供相机(可到人事部借去)

语言;您好先生/女士,需要为您准备相机吗?根据实际情况可以为客人洗相片

12. 为头痛的客人提供柠檬片(用法:为客人贴在太阳穴上)

语言:这是为您准备的柠檬片,贴在太阳穴上,可以缓解头痛有提神的作用,您可以试一下。

13. 发现客人划伤时,为客人提供创口贴(吧台存有)

语言:您好先生(女士)这是创口贴,您先贴上止血,如果与客人性别相同,可直接给客人贴在伤口处)

14 发现有左手用餐的客人,应把筷架.,茶杯.果叉等放在左手边,如派刀叉时,要求左叉又刀。

15. 如听说客人客人胃疼,应为客人准备一碟花生米,(因花生米可以缓解胃疼)

语言:您好先生/女士,听说您胃有点不舒服,这是为您准备的花生米,您吃了可以缓解一下。

16.如听到有牙疼的客人,为客人提供麻椒粒.蒜片.放在牙上咬一会可以为您缓解牙痛。

17.为不胜酒力的客人提供假面或苹果醋

语言:您好先生/女士,这是为您准备的苹果醋,可以为您缓解一下酒力。(为客人换酒时,一定要心,不可以让其他的客人看见)

18. 为客人提供手机套

语言:您好:先生/女士,手机我帮您套一下,以防汤汁或酒水滴在您的手机上面,以免手机弄脏。

19.为伤残人士,老人或小朋友提供分餐.切割食物等细节服务

语言:您好先生/女士,我帮您分一下本店饿的特色菜品,您品尝一下,切割食物:您好,这道菜我为您改一下刀,方便您食用。

20. 为手机需要充电的客人提供万能充

语言:您好先生/女士,本店有备用万能充,需要为您准备一下吗?充电完毕后,我提醒您。

21.女士用餐时,可为其提供皮套

语言:您好女士,这是为您准备的皮套,这样可以方便您用餐

22.客人喝多时,及时将客人扶到沙发上休息,并提供白开水.毛巾.解酒饮品

语言:您好先生/女士,这是为您准备的茶水.白开水.苹果醋.您喝点.可以缓解一下.会舒服一些

23.开餐时,为女士准备餐巾纸擦口红

语言:您好女士,这是为您准备的餐巾纸,您擦一下口红,方便您用餐

24. 如发现客人,找不到房间或找错房间时,服务员应主动上前引领客人,讲客人引领到指定的房间 语言;您好先生/女士,您预订的是哪个房间。我引领您过去,如客人说不清楚房间时,应马上与迎系 语言:您好先生/女士,您稍等一下,我帮你联系一下(如联系不上时,可让客人直接与预订的客人

联系一下)

25. 有老人用餐时提供靠垫

语言:你好叔叔/阿姨这是给你准备的靠垫,以免椅子凉

26. 为6岁一下的儿童提供贝贝椅和儿童餐具

语言:您好先生/女士这是给你的宝宝准备的而统一和餐具,这样在用餐时可以方便照顾

27. 发现客人左手吸烟时,将烟缸放在客人左侧

语言:您好先生,您习惯用左手吸烟,我把烟缸放到你的左侧,这样可以方便一些

28. 有痛风病的客人,提醒客人海鲜和动物内脏不能食用

29. 上清真菜品时,要语言提示

30. 语言:您好先生/女士本道菜品属于清真菜品,请您慢用

31. 为过生日的客人赠送长寿面和祝福语

语言:儿童,您好先生/女士这是给小朋友准备的生日面,祝小朋友聪明伶俐,50岁以上的老人,您好叔叔/阿姨今天是您的生日这是我们酒店精心为您准备的长寿面,祝您生日快乐,身体健康,50以上说的中年人,您好先生/女士这是酒店精心为您准备的生日面,祝您生日快乐

32. 餐尾为客人或小朋友提供点主食服务(例如奶油花卷)

语言:您好先生/女士是否为老人或小朋友点一些面食,方便食用。

33. 为糖尿病的客人提供无糖水果及无糖饮品(例如无糖苹果醋,无糖玉米汁,小柿子,火龙果)

语言:这是为您准备的无糖水果或饮品,请您慢用

34. 如听说有客人要出差或刚刚出差回来的时候,为客人点针对性的主食(上车饺子,下车面)

语言:您好先生/女士刚才听说您刚刚出差回来,所以今天主食给您点的是面,它代表吉祥,您好先

生/女士刚才听说您要出差,所以今天主食给您点的是饺子,它代表平安

35. 如果客人剩下的菜品比较多,要主动提醒客人打包。

语言:您好先生/女士这些菜品都是本店的特色菜,是否需要打包,拿回去给家里人也品尝本店的菜品

36. 要走出房间或电梯时,再次提醒客人带好随身物品

语言:您好先生/女士请您带好您的随身物品,手机,车钥匙不要遗落(进入电梯再次询问,适当可与客人沟通)

37. 当为客人等候买单时,为客人提供糖果清口,吸烟准备烟缸

语言:您好先生/女士吃糖果清清口吧。

38. 客人走出房间时为客人穿衣戴帽,先引领老人和小孩外出

语言:您好先生/女士请系好衣服扣子,以免着凉,阿姨/小朋友这边请,小心台阶。(适当进行搀扶)

39. 主动将打包的食物送到客人车上

语言:您好先生/女士我帮您拿到车上吧,(客人表示感谢的时候),不用客气,这都是我们应该做的。

40. 在引领客人进入电梯时,提示客人小心电梯门线,以免鞋跟脱落

语言:您好先生/女士小心电梯门线,慢走

41. 客人领取发票需要刮奖时,为客人提供刮奖器,并祝客人中奖

语言:您好先生/女士这是给您准备的刮奖器,您先刮下奖祝您好运先生/女士

42. 送客人到汽车旁边时,为客人开车门,并提示客人小心碰头

语言:您好先生/女士小心碰头,慢性开车,欢迎您再次光临

43. 有打车的客人,服务员记住车牌号码

语言:您好先生/女士请您慢走,欢迎再次光临,车牌号我们已经帮您记好了

44. 为8岁以下的儿童,65岁以上的老人提供鸡蛋糕

语言:您好先生/女士这是我们酒店精心为小朋友准备的鸡蛋糕,请您慢慢食用(适当的小朋友应由大人负责喂食)

45. 为严重醉酒的客人敬蜂蜜水。

语言:您好先生/女士这是我为您准备的蜂蜜水,它有护肝护胃的作用,您喝点。

46. 为冬季自带酒水客人烫酒。

语言:您好先生/女士您的酒刚从车里拿来,有点凉,我帮您热一下,以便于您饮用。

酒店烟缸祝福语篇十
《代东贺词》

尊敬的各位亲朋、各位好友、亲爱的小朋友们,大家过年好!!

俗话说不出正月就是新年,在此我诚挚的祝福大家新的一年开始,好事接二连三,心情四季如春,生活五颜六色、七彩缤纷,偶尔发点小财,烦恼抛到九霄云外,请接受我十心十意的祝福! 今天是公元2011年2月*日,农历正月初*。盛世尧都杨柳吐蕊,满目葱茏,春暖花开,春色满园。在这金碧辉煌,宽敞明亮****大酒店,宾客云集,高朋满座,在这个美好的日子里,***夫妇为其宝贝儿子/女儿***小朋友举行隆重的12岁生日庆典宴会。我是代东王旭,受***先生及其家人的委托,很荣幸能够为今天的庆典代东,在此对大家的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎! 下面,请大家用最热烈的掌声,请出这幸福甜美的一家!他们是:父亲***先生、母亲***女士和小寿星***。

现在我宣布***小朋友12岁生日庆典宴会正式开始:鸣炮奏乐!

十二年来,这个可爱的小女/男孩,从呀呀学语到蹒跚学步,从学龄儿童到金色少年,每一份成长、每一份进步,都饱含着父母的悉心栽培和精心呵护。

从你呱呱坠地到今天,爸爸妈妈一直把你当做宝贝看待!含在嘴里怕化了,捧在手里怕摔了!含辛茹苦地把你抚养长大,爸爸妈妈流了血汗操了心! 这热闹非凡的喜庆时刻一定有很多的话语想要表达,下面,掌声有请尊敬的家长致词……

今天我们的小寿星就要告别天真灿烂的童年,步入一个风华正茂、青春飞扬的少年时代!我想此时此刻,他已经准备好了迎接大家的祝福,掌声有请小寿星闪亮登场!

站在我身边精灵可爱、阳光大方的小朋友就是今天宴会的主角。来,小寿星先和大家打个招呼,来宾朋友们掌声送给小寿星,先祝他生日快乐!

***,今天是你12岁生日,有这么多叔叔、阿姨,小朋友都来参加你的生日宴会,大声告诉大家你高兴吗?快乐吗?那么请对准摄像机镜头摆一个帅气的造型!耶!

12年前在妈妈幸福的等待中,在妈妈痛楚的那一刻,伴随着嘹亮的啼哭声***来到了这个美丽的世界。到今天正好12个年头,***已经是***学校**年级的优秀少年!在学校里他认真学习、尊敬老师、团结同学是个人见人爱、花见花开的好学生。在今天专属于他的生日宴会里,他有很多感想想要和大家分享,掌声欢迎小寿星发表成长宣言……

树木的繁茂源于土地的养育,儿女的成长归功于父母的辛劳!12年来不论风雨有个人总是无怨无悔、全心全意的照顾着小寿星。一个慈爱的眼神、一个深情的拥抱、一声亲切的问候,如同五彩缤纷,绚烂夺目的烟花,一直绽放在***的生活里!小寿星请你告诉我这个为你欢喜为你忧的人是谁?来宾朋友们让我们以热烈的掌声欢迎***夫妻闪亮登场!

**姐,你好!此时此刻我想语言已经无法形容你的心情,在今天这个美好的日子里,您一定有话要讲吧?

(讲完话行感谢来宾礼!)

在身边,快乐在传递,现在让我们掌声有请今天的重要人物老爷、姥姥闪亮登场!今天二老特意准备了载满祝福的吉祥锁,一把长命锁并不大,却锁住了割不断的情和深深的爱!按照风俗二老还特意准备了载满希望和祝福的囫囵,预备开始一顶:吉祥富贵滚滚来;二顶学习进步、身体健康、品德兼优;三顶鲲鹏展翅、前程似锦、飞黄腾达!

摄像师、照相师请聚焦幸福瞬间,小寿星请拥抱感谢老爷姥姥!

幸福再在继续快乐在传递,激动人心的时刻到拉!有请小朋友带好礼物走到蛋糕前来。有请小寿星几家人轻挪脚步到蛋糕前来!这精美的蛋糕预示着生命和活力,预示着前程和未来,现在让我们一起点燃希望唱响祝福!预备起:祝你生日快乐……#%……—**—*—*有请小寿星双手合十放在胸前,闭上眼睛默默地许下美好心愿,祝你美梦成真!(吹蜡烛)有请生日王子分切蛋糕与大家分享喜悦!请小朋友们一人一句祝福语,连同礼物一起送给生日王子!

很高兴和大家共同度过的愉快时光,非常感谢大家掌声的配合,本次庆典因为有你所以精彩,在着美好的日子里***夫妻特意在此略备美酒,为了***美好的前程,为了他们的幸福与快乐,也为了在座每个人的身体健康,请大家开怀畅饮!

最后我代表我们金时尚婚典祝所有的朋友兔年好运,当官的高升,高考的中榜、上岗的涨工资、下岗的有活干,退休的身体好,当老板的发财!***小朋友12岁生日庆典到此礼成,宴席开始,翠花,上菜!

为了表示对大家的感激之情和感谢之意,***先生略备薄酒,款待大家!请大家吃好喝好玩好!借此机会,我祝愿在座的各位一帆风顺、二龙腾飞、三阳开泰、四季平安、五福临门、六六大顺、七星高照、八方来财、九九同心、十全十美、百事顺心、万事如意!

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