祝顾客生日快乐

祝顾客生日快乐篇一
《精选顾客生日祝福短信》

精选顾客生日祝福短信

曙光初现幸福在你身边艳阳高照微笑在你心间日落西山欢乐随你一天。关心你的朋友在这一天衷心祝你快乐到永远，生日快乐！

难忘是你我纯洁的友情！可贵是永远不变的真情！高兴是能认识你！献上我最爱的康乃馨，祝你生日快乐！

祈望你心灵深处芳草永绿，青春常驻，笑口常开。祝你生日快乐，健康幸福！

希望我是第一个向你道“生日快乐”的朋友，愿这一年中快乐、成功！

寿星佬，我祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

难忘是你我纯洁的友情！可贵是永远不变的真情！高兴是能认识你！献上我最爱的康乃馨，祝你生日快乐！

让阳光普照你所有的日子，让花朵开满你人生的旅途。岁月的年轮像那正在旋转着的黑色唱片，在我们每一个人的内心深处，播放着那美丽的旧日情曲。愿你的人生依然充满着欢愉和成功！

留不住的时光、年龄的递增赋予你的是成熟；而留得住的只有在这张温馨的卡片上，涂抹得不标准的诗行，带去我诚挚的祝福！

24岁，花一般的年龄，梦一样的岁月，愿你好好地把握，好好地珍惜，给自己创造一个无悔的青春，给祖国添一份迷人的春色。？友情已化成音符，在今天这个特殊的日子里为你奏响。

时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈，终于走到了你来到人世的这一天，我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里，永远流露出幸福与美满。

青春、阳光、欢笑，为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐！

愿你在以后的日子里，写出一部充满诗情画意的人生故

事，走出一条充满七色阳光的路。生日快乐！！

祝顾客生日快乐篇二
《给顾客生日短信祝福语》

给顾客生日短信祝福语

当我把神灯擦三下后，灯神问我想许什么愿?我说：我想你帮我保佑一个正在看短信的人，希望那人生日快乐，永远幸福。

生日快乐，亲爱的朋友，愿你天天快乐，年年好运，一生幸福!

难忘是你我纯洁的友情!可贵是永远不变的真情!高兴是能认识你!献上我最爱的康乃馨，祝你生日快乐!

在你的生日到来之际，诚挚地献上我的三个祝愿：一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意。

你好可怜哦，今天明明是你的生日却还要上班，但是没关系，因为你收到了我的祝福，相信你今天过得会很开心!

寿星佬，我祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

大海啊他全是水，蜘蛛啊他全是腿，辣椒啊他真辣嘴，认识你啊真不后悔。祝生日快乐，天天开怀合不拢嘴。

在这特殊的日子里，我想说我真高兴，时光没有改变我们的友谊，祝你生日其乐无穷。

送你一杯我精心特调的果汁，里面包含100cc的心想事成，200cc的天天开心，300cc的活力十足，祝生日快乐。

在你生日来临之际，祝事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属!

祝顾客生日快乐篇三
《给客户的短信内容》

近期搜集了些较适合给客户发送的短信，与各位同仁共享，有更好的可以接龙。一、送给老年客户的祝福：岁月，为您增添了皱纹、华发和沧桑；也馈赠给您阅历、成就与坚强。此刻，您就象一棵大树，枝繁叶茂、郁郁葱葱，庇荫亲朋、美丽大地！祝您生日快乐、永远年轻！掬一捧雪山的圣水,为?您送去一缕清凉；采一朵夏日的幽莲，为?您祈福永远的平安！生日快乐，幸福美满！在春风明媚的季节，您的生日悄然来临。愿您像那一树绿叶，在晨风中舒展快乐的心情，在春光体味幸福的生活！生日快乐、平安是福！在你的生日到来之际，诚挚地献上我的三个祝愿：一愿你身体健康；二愿你幸福快乐；三愿你万事如意。二、送给中年客户的祝福：愿你在充满希望的季节中播种、在秋日的喜悦里收获！生日快乐！步步高升！您用心血育得百花盛开，您用努力为企业增光添彩，生日来临之际，谨祝快乐、幸福！携着春的祝福，裹着情的温馨，我们把一份开心、一份欣喜送给特别日子里特别的您：祝生日快乐！健康幸福！如果人生的风景有无数，愿幸福高居生活的榜首；如果情感的历程长而久，愿快乐领跑在最前头！?您的生日，有我们的祝福相伴左右！清晨，愿我的祝福，如一抹灿烂的阳光，在您的眼里流淌；夜晚，愿我的祝福，是一缕皎洁的月光，在?您的心里荡漾！生日快乐！两片绿叶，饱含着它同根生的情谊；一句贺词，浓缩了我对你的祝福。愿快乐拥抱你，在这属于你的特别的一天，生日快乐！日光给你镀上成熟，月华增添你的妩媚，生日来临之际，愿朋友的祝福汇成你快乐的源泉……谨祝你一生快乐。三、送给年轻客户的祝福：活力的?您，青春的?您，带给我们一股蓬勃的希望与朝气！在生日来临之际，愿?您驾御好人生的方向盘，驶向幸福、欢乐、美满的快车道娇艳的鲜花，已为你开放；美好的日子，已悄悄来临。祝你生日快乐！青春、阳光、欢笑……为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐！祈望你心灵深处--芳草永绿，青春常驻，笑口常开。祝你生日快乐，健康幸福！又是一个美好的开始，愿我虔诚的祝福，带给你成功的一年，祝你生日快乐！花开如梦，风过无痕，祝福虽然轻轻，但在心中永存。祝您：生日快乐、平安幸福！岁月总是愈来愈短，生日总是愈来愈快，友情总是愈来愈浓，我的祝福也就愈来愈深，愿你的每一天都如画一样的美丽？生日快乐！

祝顾客生日快乐篇四
《生日祝福流程》

生日祝福流程 生日是一个人重要的纪念日，无论是大人，还是小孩，每逢生日，即使再忙，

前期准备工作及用具；蛋糕推车，台布红色为宜，蛋糕刀一把，礼炮，花环，

气球，聚光灯一台，生日皇冠帽，彩喷，打火机，相机（借），贺卡，精美小

礼品玩具，鲜花手捧花，蜡烛，泡泡机，音响话筒，纸巾等物品。

组织员工，迎宾员两名，楼层管理人员一名，服务员6到8名，人多点最好，

准备好生日歌词，演唱几遍。

与客人协调事宜：事先征求客人意见是否需要为其安排生日祝福，向客人了解

过生日客人姓名、年龄及是否有特殊要求，为了能够使客人生日过得更加生动

有特点需向客人介绍比较衬托气氛的冷焰火（20元一支），是否需要及时间段

将客人准备的生日蛋糕或鲜花从客人处取来，放于蛋糕车上，蛋糕车上准备蛋

糕刀一把；

可将冷焰火用于一支绑在心型蜡台的中心位置，点燃时效果较好，将聚光灯和

泡泡机放在包房或大厅适当的位置，摆好、插好电源。在得到客人通知后安排

专人将包房或大厅的灯光调暗；同时保密不能让过生日的客人知道为他过生

日，要达到惊喜的效果.

进场时两名礼仪员工推蛋糕车，大家一起鼓掌一起同声生日歌，先唱三遍英

文：Happy Birthday to you，Happy Birthday to yo ，Happy Birthday to you .

接着三遍中文：祝你生日快乐，祝你生日快乐，祝你生日快乐额；同时礼仪小

姐将蛋糕车推到过生日客人面前，礼仪小姐将生日皇冠戴到客人头上，由餐厅

员工全体鼓掌祝福并由餐厅管理者代表祝福词：尊敬的贵宾，晚上好或中午

好，欢迎来到美丽的天目湖畔涵田度假村酒店，今天是一个非凡又特殊的日

子，是我们贵宾【周女士或方先生】过生日，请允许我代表涵田680位员工祝

福周女士青春永驻生日快乐，附上鲜花或礼物，祝福方先生事业有成，大展宏

图，步步高升。

此时管理人员及礼仪小姐提醒过生日的客人许愿吹灭蜡烛，待客人吹灭蜡烛后

全场人员一起鼓掌为客人庆祝；祝全体用餐的客人用餐愉快； 也会庆祝一番。然而怎么过才能让客人感动记住并回忆。 问题，把前期工作做好会使后面的工作较为通 畅。

然后马上为客人准备蛋糕刀让客人切蛋糕（只是代表性的切一下就可以了）然后请客人入座，让值台服务员分一下，为客人派送；

参加人员慢慢陆续离开，用餐客人继续进入用餐状态，由值台服务员为客人继续服务。

注：整个过程要自然、诙谐、感觉很轻松，让客人有一种惊喜感和在涵田中餐厅过生日很有纪念意义。

针对女士词有；越来越年轻漂亮，永远青春美丽动人快乐等。

针对男士词有；事业有成步步高升大展宏图等。

针对年长者词有；儿孙满堂，福如东海寿比南山，日月昌明,日月同辉,松鹤长春,后福无疆,富贵安康,春秋不老;祝老爷子宝刀不老!永远年轻。

等

针对小朋友词有；学习进步，越来越可爱，聪明伶俐。

祝顾客生日快乐篇五
《生日营销1》

重庆欢乐迪企业管理顾问有限公司

生日营销的操作步骤

一、 目的

1、 提高店内服务质量，让顾客记住“欢乐迪”

2、 吸引会员进店过生日

3、 增加每日的待客批次

4、 丰富门店客服专员的工作内容

二、 与各门店所在地三公里以内的蛋糕店饭店联盟，进行联

合营销活动

联盟对象：各地门店周围3公里以内较有名气的蛋糕店饭店，最好是连锁类，如好利来乡村基等，特色是在一个城市多家门店的，方便联系合作事宜。

合作方式：凡所有到蛋糕店购买生日蛋糕的顾客，到饭店过生日聚餐的顾客均可获得一张免包券或酒水消费抵扣券。

使用说明：1、本券限持有人生日当天使用；特殊情况由店负责人批准可以非生日使用。

2、持券到店消费时必须本人，方可生效；

3、本券只抵消当晚包厢费或酒水费用；

注意事项：应该先给蛋糕店服务人员讲清楚活动的细节，必须将正券交予客户前告知客户，此免包券仅限过生日用，且需要过生日者进店券方能生效。

推广方式：在蛋糕店内布置X展架，内容是买蛋糕（生日聚会）送欢乐迪KTV免费券

„„ 真诚 热情 体贴 细微 „„

重庆欢乐迪企业管理顾问有限公司 在我店内布置X展架，内容是生日顾客享有如下特权：

三、 店内工作流程

1、 客服工作流程

（1） 每天统计7天后过生日的会员顾客资料

（2） 每隔两天发一个问候的信息，在其生日的前一天发送针对

会员生日的活动并邀请进店过生日

（3） 信息发送的到位率和邀约进店的成功率可以做为门店客服

专员的考核指标

（4） 生日会员进店服务示意图

2、 客户主动预定详细流程： 顾客电话至前台进行预订

通知服务部在顾客制定到达时间前两个小时做好包厢布置 店主任获 引导服务员告知DJ后，DJ包厢内电视能看到

„„ 真诚 热情 体贴 细微 „„

重庆欢乐迪企业管理顾问有限公司

3、 客户非主动预订工作流程：客服需时时关注VIP会员生

日情况，如客户未预定，客服人员必须在客户生日的前一天电话跟顾客邀约来电庆祝生日，并询问是否需要预留包厢，如果同意可以索要顾客照片，做包厢喷绘用。在当天早上电话祝贺客户生日快乐，确定后仍按客户主动预订详细流程执行。

4、 电话内容：您好，*先生，祝您生日快乐，我们是欢乐迪客服专

员，明天是您的生日，可以享受全场免包厢费，并且我们还为您精心准备了一份精美礼品，您看明天我们给您预留一间包厢怎么样？【（….）你们大概几个人？（….）好的，那我给您预留一间**包，包厢号是***】【如有预订前面这段话则省去】倒是我们将为您布置好包厢，欢迎您的光临，谢谢，再见！（具体涉及到促销细节请各店按制定的会员生日促销方案执行，但执行流程仍按本方案执行）

5、 祝福问候语：让过生日的顾客戴上公司制作的“生日徽章”，店

内任何员工看见带有徽章的顾客必须问一声：“祝您生日快乐！”

6、 短信服务内容，尊敬的*先生，欢乐迪全体工作人员祝您生日快

乐，万事如意，今天您将享受会员生日特权，全场免包厢费及精美礼品，欢乐您的光临，电话6666666

7、 赠送照片：凡进店过生日的顾客，当天必须由卡通人（没 有卡通人的店由服务人员替代）进入包厢内给顾客照相，至少两张；一张过生日顾客的单独照，一张与其朋友的合影。

„„ 真诚 热情 体贴 细微 „„

重庆欢乐迪企业管理顾问有限公司 现场索要顾客的QQ号，然后经过客服部电脑制作，加上“欢乐迪KTV”标示，由客服部在第二天的16：30点之前必须发到顾客的QQ上。

8、 大厅缘分舞台：当天店里过生日的顾客达到10批以上

时，可以集中在大厅（舞台上）集体出蜡烛、切蛋糕、唱生日歌活动。主题是：缘分在今天。

9、 大厅里设有会员生日墙：在大厅内设立会员生日墙，将

过生日的会员照片与一些明星、名人的照片放在一起。 注：不管会员有无预定包厢，驻店客服人员都必须在会员生日当天将生日短信发出。生日会员在进入包厢后，有服务员亲自为其佩戴生日徽标。只要其出包厢，凡所有与其有接触的店内人员，必须上前向其祝福：“祝您生日快乐”！ 生日营销的操作以此为规范为准。2011年巡检将以此对照各店的执行落实情况。

会员佩戴生日徽标尺寸：6cm*6cm 内容：生日我最酷！

2011年1月19日

„„ 真诚 热情 体贴 细微 „„

祝顾客生日快乐篇六
《客户祝福短信范文》

在这个阳光灿烂的日子里，祝您身体健康，心情愉快！在这个特别的日子里，为您送上最真挚的祝福，祝您：生日快乐!家庭幸福!事业辉煌！XX公司YY敬上。

您好！今天良时吉日、气温宜人、空气清新。祝您出差顺利、旅途愉快!记得要保重身体！XX公司YY敬上！

生活是一种态度，拼搏奋斗之间自由来去，才是生活的真谛！生活是一种心境，慢慢体会了才会有温馨浪漫的甜蜜……今晨阳光灿烂，空气清爽怡人，我愿将这人间最美的时刻送给您：祝您生活愉快，事业蒸蒸日上！XX公司Y敬上！

一份真诚，能胜晚两黄金；一缕温暖，能抵万里寒霜；一句真心的问候，送来我最美好祝愿：忙碌的日子不要忘记照顾自己身体，祝您身体健康，工作顺利！XX公司YY敬上！

生活偶尔有烦恼，自已心情最重要；天天快乐的确好，也要风雨调味道；春风飞舞春虽好，毕竟四季轮流到；如果苦恼见少，不如全部都忘了！XX公司YY敬上！

今天的阳光是如此灿烂，充满着爱、热情、效率与力量，愿清晨的每一缕阳光都能给你快乐，健康和幸福。只要我们企业找到了路就不

怕路远。聚成XX与您分享

幸福是有一颗善良的心，一个健康的身体，一份满意的工作，一位知心的爱人，一帮信赖自己的朋友。收到信心，一切您都将随之拥有，衷心祝福您幸福快乐！XX公司YY祝福您！

快乐，总与真诚的人相伴！财富，总与诚信的相伴!智慧，总与高尚的人相伴!魅；力总与幽默的人相伴! XX公司YY愿所有美妙都能与您相伴，勾画您美妙人生！

丢了天和地，丢不了心底的痕迹，停了风和雨，停不了心中念意，忘了南北和东西，忘不了对您真诚的祝愿：工作虽忙请您多保重身体！XX公司YY敬上！

当大多数人关注您飞的高不高时，却会有少数人在关心您飞的累不累。工作再忙，生活再累，也要记得照顾好自己，保重身体！XX公司YY祝您生活愉快，工作顺利！

繁忙的工作不要太累，烦心的事情乐观面对，生活的美好用心体会，心中的追求永不荒废，真诚的友谊最为可贵，放松的时候偶尔一醉，快快乐乐的心情年年岁岁！XX公司YY送上对您最真挚的祝福！

一周的忙忙碌碌，暂时告一段落，简简单单的生活，今天开始翻翻闲置的书卷，走访久违的朋友，守候家里的温馨。在此，送上我淡淡的问候，祝您周末快乐！XX公司YY。

家人是白天，朋友是晚上。白天给您阳光灿烂，晚上给您舒心睡眠，白天和晚上永远陪伴您，祝福永远环绕您，XX公司YY祝您带着好心情度过每一天！

生活是碟菜，充满酸甜和苦辣；生活是条路，充满坎坷和艰辛；生活是条河，充满急流和险滩；生活是本书，充满神秘和智慧。愿您生活充满精彩！XX公司YY敬上。

炎热的天，忙碌的你，劳碌的日子要注意身体；滂沱的风雨，不平凡的你，不要让无情的太阳晒着你。在这炎热的天气里要照顾好自己。

人生，苦苦甜甜；生活，忙忙碌碌；缘分，真真切切；情义，诚诚恳恳；联系，断断续续；祝福，时时刻刻：XX公司YY祝您快乐每一天！

在这个宁静的夜晚，寄上我最温馨的祝福，带去我最真挚的关怀，愿我的一声祝福能够为您驱除一天工作的劳累。一句晚安带你进入美妙的梦境，祝好梦与您相伴！

忙碌中别忘了给心灵一点宽间和营养，让喜悦和平静自然滋长，随时给生命做个深呼吸就会发现，美好无处不在，快乐随手可得，XX公司YY祝您快乐每一天！

许下美好心愿，祝您好运连连，送来美好祝愿，愿您万事圆圆、发一条小小的的信息，传去我长长久久的祝福：希望您工作顺利，财源滚滚！

舀一瓢甘泉，滋润您干裂的双唇，捕一缕凉风，拂去您奔波忙碌的疲倦，发一条信息，祝您与家人周末愉快！

走不完的路途，停一停疲惫的脚步；急不来的工作，想一想暂且丢开。累了就要休息，注意照顾好自己的身体。XX公司YY祝您健康快乐！

清晨是希望的开始，夜晚是烦恼的结束。晴天照亮您宽敞心房，雨天冲去您无限的愁绪。无论白天还是黑夜，不管是风雨还是阳光，XX公司YY始终愿您和您的家人快乐每一天，愿您的事业蒸蒸日上！

忙碌工作的空闲，不要忘记给心灵一点阳光、空气和养料，让平静的喜悦与充沛的精力自然滋长。给生命一个深呼吸，您就会发现，美

丽无处不在，快乐随手可得！XX公司YY祝您天天好心情！

没有时常联系，不代表忘记；秋天的到来，愿您心情痛快；曾落下的问候，这次一起补偿；所有的关怀，凝聚在这条短信。XX公司YY祝您工作快乐，身体健康！

多一点快乐，少一点烦恼，不论钞票有多少，只要每天开心就好，累了就睡觉，生活的甜苦，自己来调味。收到信息就要开心的笑！

雨滴会化作甘露，种子会开出玫瑰；寂寞不是没人陪,只怪酒一喝就醉，路一走就累，心一碰就会碎，原来只有朋友才是最珍贵！XX公司YY送上最真挚的祝福。

让轻轻的风，吹散您眉头的愁绪，让静静的夜，带给您心灵的祥和；让短短的信息，捎来我浓浓的祝愿：XX公司YY祝您开心快乐每一天！

忙碌的生活和工作里，记得抽个时间放松一下心情，保持一颗永远积极向上的心。特此，送上我深深的祝福：祝您健康每一分，快乐每一秒，好运连连，幸福永远！

岁月不再轮回，时光不会再现，但是祝福却能永恒。XX公司YY

祝顾客生日快乐篇七
《高端顾客生日流程表》

高端顾客生日流程表

1、 提前一天确定顾客到店时间邀约做护理（不告诉顾客给她过生日，给她惊喜）

2、 当天8.30发生日祝福短信，店内所有员工和客服部人员统一发信息，让顾客

一时间信息报满，看不过来，是看到最难忘的祝福信息

3、 当天提前1个小时给顾客订花21支玫瑰(买20支单只玫瑰），蛋糕，送到店内

4、 房间的布置，每次高端顾客确定房间，房间必须要大，感觉好（玫瑰花瓣在

床上摆一个很大的LOVE，气球，拉花，蜡烛）蛋糕放床上

5、 人员要多，店长，顾问，闲的员工，必须要10人以上。

6、 顾客到店，前台给顾问打电话，放一个轻音乐做暗号

7、 前台带顾客进场，店长、顾问、员工在房间等候，迎接顾客到来

顾客进房间的瞬间，顾客一进门，两个员工马上撒花瓣，随后店长直接送上鲜花

说姐，祝您生日快乐，这是21支玫瑰，代表湟裟永远爱您。此时灯全部打暗，客

服部专员说（圣旨到），

奉天承运，皇帝诏曰， 姐接旨！

亲爱的 XX姐 ，今天是个特殊的日子，我们迎来了您迎接美丽绽放的快

乐时光！感恩您一直以来对湟裟的不离不弃，感恩您来到传播美丽的殿堂，绽放

您的美丽光彩，与我们爱的流动。

您像玫瑰一样美丽 您像百合一样纯洁 您像薰衣草一样

可爱

因为有您的支持，才让我们成长；因为有您的相伴，才让我们情感相依；我们与

您相伴的每一刻，就像家人一样快乐；在未来的日子里，我们有做得不到位的地

方，希望您多给我们成长的机会，我们会努力做到更好，让我们自己成长，让企

业成长，这一切只为能更好的服务您，亲爱的姐姐在这个特殊的日子里愿您生日

焕发光彩，伴随着喜悦和欢笑，从天明到日落，姐，祝您生日快乐！ 全体员工：

生日快乐，生日快乐，生日快乐（３遍），全体唱生日快乐歌 （中文版及英文版）

8、 用鸡蛋给顾客滚运；用鸡蛋把所有的霉运滚跑，好运快来到，滚滚运气，

使得寿星的好运气随着年龄一起增长

滚运话术：咕碌咕碌运，越来越走运、霉运走走走，好运来来来，咕碌咕碌

运，越来越走运、霉运走走走，好运来来来，好运来，好运来，好运握在手心里，

好运滚滚而来

8、和着音乐唱生日歌并请出蛋糕！ 蛋糕流程: A:按照顾客18岁的年龄插蜡烛，

点蜡烛（绿10岁红5岁黄 1岁） B:沾顾客的福气一起许个美好的愿望 C:和顾

客一起吹蜡烛 D:给顾客点“福痣 E:顾客“接福”开“福口”切蛋糕（顾

客切第一刀，剩下的员工切）

9、顾客吃长寿面；姐，这碗长寿面里有：鸡蛋代表您的家庭圆圆满满，紫菜代

表紫气东来，青菜代表财源滚滚，面条代表健康长寿！姐您在吃这个面条的时候

要找一根最长的，一口气吸完，祝您在以后的日子里一顺到底！

10、店长代表公司送出礼物并说出寓意、顾问、美容师送上礼物！

11、房间气球上贴满顾客及家人和喜欢的顾问及员工的照片，每个人送上自己对

顾客祝福的话（这是全体员工制作送给您的）

12、客服部经理代表公司送上祝福：红酒！

13、分享福气，吃爱心蛋糕

14、 摄影师把顾客最开心的瞬间拍照或录像，做水晶摆台给顾客做永久的留念，

让她时刻看到美好瞬间的回忆，永远记得对她的好。

15、转至做项目：送一个贵妃醉浴！结束！

祝顾客生日快乐篇八
《客人生日的处理》

玉林市嘉和国际大酒店管理制度与程序

目 的: 为了使大堂副理能够给客人提供个性化服务，提升酒店的服务品牌，

特制定本程序

范 围：前厅大堂副理为客人提供个性化服务的工作流程标准 定 义：规范前厅大堂副理为客人提供个性化服务的工作流程标准 涉及部门：前厅部 作业内容：

一、检查住客生日，确保及时、准确的了解客人生日。

1、前台为客人办理入住登记手续时，特别留意客人住店期间是否是客人生日，如有发现，请及时通知大堂副理

2、大堂副理于当班期间，分时段对住客信息进行仔细核查，确保无误。 二、为生日客人内准备生日蛋糕，确保为客人准备的生日蛋糕及时、符合礼仪。 1、大堂副理填写生日通知单并交总经理审批后发送至餐饮部。

2、餐饮部在接到大堂副理通知后，于所需日期19：00前将制作好的生日蛋糕、一次性餐具（每房两套），以及生日蜡烛（一包）送至前台签收。如当日送抵的生日通知单，请餐饮部两小时后将生日蛋糕送至前台，晚上十点后，将不再提供赠送生日蛋糕的服务。

3、大堂副理及时填写贺卡，并在生日蛋糕盒上附酒店欢迎卡。

三、将生日蛋糕送入房间，祝福 客人生日快乐，确保客人在生日当晚收到酒店 对客人的祝福。

1、19：00——20：00，大堂副理联系楼层当班管理人员，在其协调、帮助下，

玉林市嘉和国际大酒店管理制度与程序

将生日蛋糕送入客房，代表酒店恭祝客人“生日快乐”

2、如客人22：00以后仍未返回客房，则由大堂副理与楼层当班管理人员一起，将蛋糕送入客房，并附上生日贺卡，给客人一个惊喜

祝顾客生日快乐篇九
《客人生日》

政策与程序

序号:

题目:

FOP-FOD-002 客人生日

政策：

客人生日蛋糕赠送只适用于住店的商务客人，和当日到店的商务回头客人。

目的：

为客人提供宾至如归的服务，增加酒店回头客数量。

程序：

1. 夜班经理每天负责打印“客人生日报表”。

2. 根据“客人生日报表”签发“宾客礼品申请单”。

3. 通知送餐部准备生日蛋糕，并打印好生日贺卡。

4. 生日贺卡和生日蛋糕应该在当天18:00之前送到客人房间。

5. 对当日到店的商务回头客人，大堂经理需要通知前台和客房部该客人过生日的信息，

以便客人到店时，向客人祝贺“生日快乐”。

6. 对住店的商务客人，大堂经理需要在当天22:00之前，给客人打礼貌电话，祝客人生

日快乐。

7. 大堂经理应确保在电脑中更新正确的客人历史资料。

祝顾客生日快乐篇十
《15年给客户的生日短信大全》

15年给客户的生日短信大全

> 今天是你生日所以特别送你一张打折卡，可以把所有不开心的过去统统打成零折，再送你一张购物返卷，希望我的祝福换来你的幸福，生日快乐。

今天是生意兴隆的日子，今天是发福生财的日子，今天是妙笔生花的日子，用你的笔把你的人生描绘得更美好吧!用你的财富让你的人生更超值吧!生日快乐!

今天是最值记忆的一天，今天是最有意义的一天，今天是最重要的一天，今天是一年一度你的生日，在这美好的一天，送给你浓浓的祝愿：祝你生日快乐，一生康健!温馨生日祝福语

今天我学会了一首歌，好想唱给你听，可又离你那么远，只能告诉你是什么名字了，你一定要目不转睛盯着屏幕，好了，看到了吗?嘿嘿，生日快乐。

今晚，在钟声敲响12下的时候，我会站在窗前，朝着你的方向默默的祈祷：祝你生日快乐。愿你开心无限，快乐无边，健康无际，幸福无尽。

金秋岁月，丰收的季节;收获的硕果，成长的脚步;祖国的生日，盛大的节日;祝您的事业随着祖国的发展而腾达，生活一天比一天好!

九十年，风风雨雨，党的风采依旧;历史的史册里，不能没有党的记忆;历史的长卷中，不能没有党的足迹;今天是您的生日，中华儿女向您致敬!

久违地祝福，无限地期待。终于让我等到了今天，和你一起的日子，让我陶醉，让我痴狂。虽天各一方，然无限真情：祝你生日快乐!

酒越久越醇，水越流越清，花越开越香，情谊越交越真，对你的思念越来越浓。在这个特殊的日子里，我带着最真的心，愿你生日快乐，幸福无限。

掬一杯最清的美酒，送去我的问候;拥一缕最暖的阳光，送去我的关怀;拾一片最绿的芳草，传递我绵绵的祝福，送给最真挚的朋友;祝生日快乐!

举起幸福的酒杯，让我们将幸福回味;点燃开心的蜡烛，让我们把开心留住;打开幸运的贺卡，让我们随幸运出发。祝：生日快乐!

看璀璨的街灯，那是我思念的眼睛;看点点的繁星，那是我祝福的心情;每个生日来临的时刻，我的祝愿永不停，愿你人生之中处处都是靓丽的风景!生日快乐哟!

看花的娇艳，思念着你的容颜，望流云飘逸，惦记着你的佳期，轻轻地屏住呼吸，距离太远还是无法感受到你，可祝福与你形影不离，愿生日快乐笑容美丽!

看今日的艳阳，那是我为你点亮的烛光;望小鸟的飞翔，那是我为你祝福的翅膀;抬头将蓝天仰望，许下生日的愿望，祝你美梦伴着吉祥，绽放幸福的灵光!生日快乐! 看完这条消息，许个心愿，满天的星都想看到你的笑脸;悠悠的云里有淡淡的思念，淡淡的思念里有我绵绵的祝愿，愿你生日快乐，微笑生活每一天!

克隆一个平安给你，愿你健康一辈子;克隆一个快乐给你，将快乐分你一份;克隆一个我给你，让我永久陪你;克隆一份祝福给你，祝你生日快乐!

课桌留下了回忆，粉笔写下了思意，黑板记录了情谊，教室珍藏了日记，每一次回眸，不是擦肩而过，而是彼此珍惜。亲爱的同学，生日快乐!

快点看过来：有一颗心在追随着你，有一双眼在凝视着你，有一份真情在陪伴着你，有一份守候在等待着你，还有一个朋友在远方祝福着你：生日快乐!

快乐，年年在倍增，请尽情享受;如意，月月找上门，请不用着急;祝福，天天不重样，今天最是特别：祝你生日快乐，幸福陪伴!

快乐，是男人手中的存折;快乐，是女人的伴旅;快乐，是小孩捡拾的童话;快乐，是老人百岁的生日;快乐多一点，痛苦就少一点，祝你天天都快乐!