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成考报名 发布时间：01-10 阅读：
无法打开键，请验证您对该键拥有篇一：IC3练习题
IC3全科认证考试练习题
一、 计算机基本原理
1. 哪类计算机是一般人用于个人或商务目的时最常用的计算机？B
A. 文件服务器 B.微型计算机 C.小型计算机 D.个人数字助理(PDA)
2. 微型计算机类型通常根据哪种因素分类? C
A.根据拥有的内存容量 B.根据计算机的尺寸
C.根据使用的操作系统 C.根据处理的数据
3.哪种计算机设备可以与台式计算机连接以交换信息? C
A.显卡 B.鼠标 C. 个人数字助理(PDA) D.无线网卡
4.中央处理器(CPU)的主要用途是什么? C
A. 保存计算机操作指令 B.快速启动数据输入
C.执行计算机操作和计算 D.拥有不同类型的存储器
5.如何测量微处理器的速度? B
A.根据硬盘速度 B.根据系统时钟的速度
C.根据系统RAM的容量 D.根据缓存大小
6.使用计算机时微处理器所要求的信息会临时保存在哪类存储器中?A
A.随即存取存储器(RAM) B.闪存 C.硬盘 D.只读存储器(ROM)
7.一个字节有多少位？ B
A.16 位 B.8位 C.2位 D.4位
8.哪种存储设备适合存储以后需要编辑的文字处理文档？（请选择两项）D F
A.ROM B.USB端口 C.调制解调器 D.硬盘 E.RAM F.网络驱动器
9.对于每天需要处理大量数据的大型运算，最好使用哪种系统？A
A.大型计算机B.微型计算机C.台式计算机D.嵌入式计算机
10.通过什么可以将一台计算机与其他计算机连接并使它们能够共享数据和资源？B
A.数据库 B.网路 C.CPU D.主机
11.以下哪项是数据通信的组件？B
A.Cookies B.通信协议 C.防火墙 D.缓存
12.哪个计算机外部组件可用于移动屏幕上的光标位置？（请选择两项）D F
A.扬声器 B.扫描仪 C.显示器 D.键盘 E.调制解调器 F.鼠标
13.计算机硬盘的作用是什么？C
A.备份RAM中的数据 B.通过存储频繁使用的操作以提高处理周期的速度
C.长期存储计算机中的数据 D.转换要传送至显示器的数字图像数据
14.哪种输入设备可以代替计算机鼠标？（请选择两项）D E
A.触控笔 B.数据手套 C.摇杆 D.触摸板 E.轨迹球
15.哪种输出设备可以将计算机显示器上的图像数据显示到较大屏幕上以供多人观看？A
A.投影仪 B.绘图仪 C.终端 D.扫描仪
16.哪类存储媒体允许重写数据？C
A.CD-R B.CD-ROM C.CD-RW D.DVD-R.
17.哪种端口可以连接最多达127个不同类型的外围设备？D
A.SCSI端口 B.Ethernet端口 C.MIDI端口 D.USB端口
18.将即插即用设备插到运行WindowsXP的计算机上时会发生什么？A
A.操作系统会识别新的设备并使该设备可以使用
B.操作系统会提示您重新启动计算机
C.操作系统会提示您连接设备连接线
D.操作系统会识别新的设备并提示您选择端口类型
19.将计算机类型与其最符合的情况关联。
台式计算机 A B D 笔记本 C
A.最快的处理速度 B.最物超所值的存储空间 C.可在不同地点使用D.系统可扩展
20.哪些因素会影响计算机的性能？（请选择两项）D F
A.网路拓扑的类型 B.ROM的容量 C.外围设备的数量
D.微处理器的速度 E.输入设备的类型 F.RAM的容量
21.您打算购买一台新计算机，您需要在上面存储大量的视频和图形文件，为确保您有足够的存储空间，您将对哪个组件进行评估？D
A.主板 B.CD光驱 C.RAM D.硬盘
22.以下哪项是购买微型计算机时的主要考虑因素？（请选择两项）B D
A.因特网服务供应商 B.保修 C.网路类型 D.附赠软件 E.终端类型 F.域名
23.将产品与相应的用途关联。
不间断电源（UPS）--- 在断电时保存RAM数据
软垫电脑包---保护计算机免遭外部损伤
电涌保护设备---保护计算机免遭电压波动的影响
电脑锁定索---防止笔记本电脑被盗
24.什么因素会导致计算机媒体损坏？B
A.连接线连接松动 B.磁场 C.分片 D.适当的温度波动
25.以下哪项可以保护计算机免受电压尖峰的影响？A
A.电涌保护设备 B.移动式插座 C.EMI / RFI过滤器 D.防火墙
26.您想要将计算机中的某个文件打印出来，但是在您发出“打印”命令后打印机无响应。 以下哪项可能是导致此问题的原因？C
A.文件太大而无法打印 B.打印机队列已满
C.没有插上打印机缆线 D.没有安装油墨或硒鼓
27.如果用计算机显示器抹布之外的其他材料清洁显示器会怎么样？C
A.分辨率会变化 B.显示器图像会变形 C.屏幕会被刮花 D.像素会重新排列
28.您需要经常对计算机执行哪项维护工作以保持硬盘的访问速度？A
A.运行磁盘清理程序 B.安装操作系统安全补丁 C.清洁读写磁头 D.重新格式化磁盘
29.以下哪项工作最好由经验丰富的计算机专业人员来执行？B
A.删除软件程序 B.增加RAM C.安装打印机 D.硬盘清理
30.您的计算机刚才出现了问题，您想要联系技术支持获得帮助。联系技术支持前您需要做什么？A
A.尝试重试问题 B.重新安装可能导致问题的软件
C.在安全模式下重新启动计算机 D.在计算机上执行病毒扫描
31.哪类软件负责对计算机硬件进行直接控制和管理？B
A.软件实用程序 B.操作系统软件 C.编译器软件 D.应用程序软件
32.哪个术语描述了查找和更正软件代码错误或缺陷的过程？C
A.测试版评论 B.编程 C.调试 D.编译
33.您拥有一台运行Windows 95 操作系统的旧计算机，并且该计算机已经与一台旧打印机练级。将该计算机升级为一台运行Windows xp 操作系统的新计算机之前，您必须考虑哪些因素？C
A.新计算机可能需要用于旧计算机的特殊适配器插头。
B.旧打印机可能需要安装较新版本的桌面应用程序。
C.新计算机可能需要安装支持旧打印机的软件。
D.旧打印机可能也需要较新的操作系统。
34.以下哪项最好使用文字处理应用程序来创建?D
A.电话联系人列表 B.幻灯片演示文稿 C.工时卡 D.新闻稿
35.哪项功能可让您在电子表格中执行计算工作？B
A.排序 B.函数 C.验证 D.格式化
36.将各项说明与正确的演示文稿输出关联。
A.如屏幕大小 --- 一一种全屏幕演示文稿
B.在线传送 --- 种在因特网上查看的演示文稿
C.讲义 --- 一种打印出来的演示文稿，可用于记笔记
D.演讲者备忘录 --- 一种用于演讲者说明的格式
37.将对象描述与正确的数据库对象关联。
A.表格---由记录和字段组成
B.报表---摘要和打印数据
C.表单---用于输入和显示数据
D.查询---读取和处理数据
38.bmp 、gif、jpg是什么类型的文件C
A.音频 B.视频 C.图形 D.动画
39.您要使用文件压缩程序达到什么目的？B
A.删除计算机中不需要的文件 B.通过电子邮件发送大文件
C.提高硬盘性能 D.检查文件中的病毒
40.一下哪项是应用软件？C
A .操作系统 B.杀毒软件 C.电子邮件 D.备份
41.将任务与最适合执行该任务的应用程序关联。
A.电子表格---创建显示预算的饼图
B.文字处理---创建有关会议成果的报表
C.桌面排版---创建宣传街道活动的宣传单
D.演示文稿---创建项目提案的幻灯片
42.以下哪项对于操作系统的描述是正确的? C
A. 将您的计算机连接到因特网 B.创建复杂的文档
C.帮助您安装软件 D.发送和接收电子邮件
43.以下哪些属于操作系统?(请选择两项). D、E
A.Microsoft Word B.Windows 计算器 C.Microsoft Access
D.Linux E.Windows XP F.Windows 控制面板
44.以下哪项是Windows与DOS的主要区别？A
A.Windows 拥有图形用户界面 B.DOS拥有更先进的安全功能
C. .DOS更快而且更容易使用 D. Windows占用的磁盘空间更小
45.将各种特征与相对应的操作系统关联。
Linux---开放源代码软件程序
UNIX---不同制造商的硬件上
DOS---单任务操作系统在
Mac OS---专有的图形用户界面操作系统
46.在您的计算上安装应用软件之前,您需要确保以下哪项?A
A.应用软件与操作系统兼容 B.应用软件包含了制造商的保修承诺
C.安装了最新版本的操作系统 D.操作系统已自动扫描了磁盘上的错误
47.单击能让您查看及恢复已删除文件和文件夹的快捷方式图标.
鼠标左键双击桌面上的回收站图标;
48.最小化Word窗口. 如图单击窗口右上角的第一个小图标
.
49.使用‖开始‖菜单重新启动计算机.
在桌面上单击‖开始‖菜单,选择‖关闭计算机‖,在弹出的对话框中选择‖重新启动‖,单击确定.
50.显示打开的Excel窗口.
如图单击第二个窗口,就会显示Excel窗口.
51.将‖便笺‖文件夹的名称更改为‖备忘录‖.
在‖便笺‖文件夹上单击鼠标右键选择‖重命名‖,输入新名字‖备忘录‖,回车.
52.将名‖目标‖文件移动到‖我的文档‖文件夹中名为‖学院‖的文件夹中.
如图直接单击鼠标左键拖动‖目标‖文件移动到想要的位置即可.
53.使用与某一现有文档相同的文件名保存文档时发生什么? A
A.将出现一条消息,询问您是否用新文档替换现有文档
B.将使用不同的版本号保存每个文档的复制.
C.将出现一条消息,建议您使用不同的文件名保存新文档
D.您希望保存的文档将自动替换现有文档
54.在试图保存文件时,出现一则警告提示您磁盘空间不足,无法保存文件,您应该怎么做? D
A.以其他文件名保存文件 B.重新启动计算机
C.将文件保存成不同的文件类型 D.执行磁盘清理
55.在桌面上显示‖控制面板‖.
单击鼠标左键选择‖开始‖菜单,在弹出的菜单中选择‖控制面板‖.
56.将任务与执行该任务的‖控制面板‖类别关联.
鼠标---更改双击鼠标的速度
添加或删除程序---删除应用程序
日期和时间---修改当然日期
显示---自定义屏幕外观
57.修改屏幕背景为Ripple墙纸.
在桌面上单击鼠标右键,选择‖属性‖,在弹出的对话框中选择‖桌面‖, 选择Ripple,确定.
58.打开显示已安装打印机的文件夹.
单击鼠标左键选择‖开始‖菜单,打开‖打印机和传真‖.如果没有说明您没有安装打印机.
59.您已通过更改屏幕分辨率来增加桌面的大小,但屏幕现在变形了,导致此问题的原因可能是什么? D
A.没有将颜色设置更改为支持该分辨率 B.需要升级操作系统(OS)
C.桌面主题与该分辨率不兼容 D.显示器或显卡不支持该分辨率
60.显示名为‖附件‖的‖程序‖类别中已安装程序的列表.
单击鼠标左键选择‖开始‖菜单,继续选择‖程序‖---―附件‖.
61.您的计算机位于公司的网络中,您想要安装一个软件升级程序,但却无法完成安装,导致安装失败的原因可能是什么? B
A.安装前您没有重新启动计算机 B.您没有安装软件的管理权限
C.软件程序尚未注册 D.计算机无法识别正在安装的程序
二、常用软件
1.启动PowerPoint.
双击桌面上的Microsoft PowerPoint图标
2.退出PowerPoint.
单击窗口右上角红色关闭按钮图标
3.查找电子表格的公式时，您会需要一些帮助。查找帮助主题和关键字时，哪种搜索方式最为灵活有效？D
A.因特网新闻组 B.软件制造商提供的印刷参考资料
C.软件制造商的技术支持 D.软件中的帮助文件
4.在PowerPoint中,显示―Office助手‖.
选择―帮助‖---―显示Office助手‖
5. 在Word中,单击‖状态栏‖进行识别.
在Word中,最下方能找到页数、节数和列数的是‖状态栏‖。
6.在PowerPoint中,在屏幕上显示‖图片‖工具栏.
选择‖视图‖---―工具栏‖---―图片‖
7.在Excel中,在不关闭‖活动‖工作薄的情况下切换到打开的‖活动成绩‖工作簿.
现在打开了两个工作薄,鼠标单击任意工作簿即可随意切换.
8.在Word中,将文档视图改为‖普通‖视图.
在窗口左下方状态栏上方有五个小图标,选择第一个,鼠标放在上面会显示‖普通视图‖
字样
9. 在Word中,将文档的放大倍率改为200%.如图选择
;
10.利用计算机的‖专业型信函‖模板创建新文档.
选择‖文件‖---‖新建‖---右侧‖本机上的模板‖---―信函和传真‖---―专用型信函‖ ,确定.
11.使用Word创建的文件具有以下哪种扩展名? A
A. .doc B. .wav C. .ppt D. .xls
12.在Excel中,将该工作薄以‖纲要‖为文件名保存到‖我的文档‖文件夹中的‖工作‖文件夹.
选择‖文件‖---―另存为‖---在弹出的对话框中选择‖我的文档‖---―工作‖文件夹.更改文件名字为‖纲要‖ ,确定.
13. 在Excel中,关闭文件(不关闭Excel软件). 如图选择红色关闭按钮下面的关闭按钮来关闭
14.以下哪种文件格式与文字处理应用程序兼容? C
A. .wav B. .mp3 C. .rtf D. .xls
15. 在Excel中,使用‖定位‖命令移到E12单元格.
选择‖编辑‖---―定位‖---在‖引用位置‖中输入E12,确定.
16. 在Excel中,在现用的单元格中键入文本‖问题‖.
单击单元格输入‖问题‖,回车.
17. 在Excel中,清除选中的单元格.
选择单元格按Backspace删除键,回车.
18. 在Excel中,C5中的数值被错误的更改为18,您需要撤销此更改以恢复原始数值.
按恢复的快捷键Ctrl+Z即可
19. 在Word中,使用‖查找‖命令查找文本‖锌‖.
选择‖编辑‖---―查找‖---在弹出的对话框查找内容中输入‖ 锌‖,单击‖查找下一处‖.
20. 在PowerPoint中,使用‖替换‖命令,将文字‖在线‖全部替换为文字‖因特网‖.
选择‖编辑‖---―替换‖---在弹出的对话框‖查找内容‖中输入‖在线‖,在替换为中输入‖因特网‖,选择全部替换.
21. 在Word中,将选中的文本居中.
鼠标选中文本,选择工具栏下方的居中按钮
22. 在Word中,在插入位置插入‖我的图片‖文件夹中名为‖体育‖的图片.
选择‖插入‖---―图片‖---―来自文件‖--- ―体育‖,单击插入..
23. 在Word中,将图片移到金字塔中的‖水果与蔬菜‖部分.
鼠标左键选中图片拖动到想要的位置即可.
24. 在Word中,将箭号的的填充颜色更改为红色.
选中要更改颜色的箭号,然后选择窗口下方的小油漆桶选择红色
25. 在Word中,将页面方向更改为横向.
选择‖文件‖---―页面设置‖---―横向‖确定.
26. 在Excel中,使用‖打印预览‖查看工作簿.
选择‖文件‖---―打印预览‖
27. 在Excel中,打印两份工作表.
选择‖文件‖---―打印‖,在‖打印份数‖中输入‖2‖,确定.
28. 在Excel中,使用名为HP LaserJet的打印机打印工作表.
选择‖文件‖---―打印‖,在打印机名称中选择HP LaserJet,确定.
29. 在Word中,您文档的边距超出了页面的可打印范围,您需要重置边距以使它们位于可以打印的范围之内.将上边距设置为0.90毫米.
选择‖文件‖---―页面设置‖,在上边距中输入0.90,确定.
30.您要删除文档中段落的多余行.您会通过删除以下哪种格式标记来删除多余行? D
A.■ B.● C.→
D.
31.在Word中,选择文档的标题段落 – ―引用作品‖
光标放在文字前单击鼠标左键拖动即可选中
32. 在Word中,将选中段落的行距更改为2倍行距(2.0).
选中要更改行距的段落,选择‖格式‖---―段落‖,在弹出的对话框‖行距‖中选择‖2倍行距‖,确定.
33. 在Word中,使选中段落的左端缩进1毫米.
选中要缩进的段落,选择‖格式‖---―段落‖,在左缩进中输入1.确定.
34. 在Word中,将选中列表更改为默认编号列表.
选中要更改的列表,如图选择前面带数字的默认编号列表.
35. 在Word中,将选中段落的大纲级别提升一级.
无法打开键，请验证您对该键拥有篇二：pc套件问题
我的电脑装不了诺基亚PC套件是怎么回事啊？
[ 标签：诺基亚, pc套件 ] 杨柳依依 2008-03-30 20:08
我的电脑装不了诺基亚PC套件是怎么回事啊？装到一半的时候显示我对某个键没有访问权限就不能装了，这是怎么回事啊？ 问题补充：装PC套件一半的时候显示的是“无法打开键:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run。请验证您对该键拥有足够的访问权限，或者与您的技术支持人员联系。”这是什么原因啊？总也装不了！不是盘的问题，因为我在网上下了一个新的，也没法用。
满意答案
把以前装的PC套件,删了,包括文件和注册表.这是我以前用过的.很辛苦尤其在注册表里搜索,在删. 第二种方法,右击装不成功而留下来的Nokia文件夹,属性,安全,(如果没出现这项,在工具,文件夹选项,查看,使用简单文件共享前面的勾去掉,刷新下就有了),选中你访问的用户名,然后把完全控制的勾选上,确定,在重新安装. 第三种,就是在别人正常的机子把Nokia和PC Connectivity Solution这两个文件夹拷过来,双击Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6下的\LaunchApplication.exe就行了.您已经评价过！好:0 您已经评价过！不好:0 您已经评价过！原创:0 您已经评价过！非原创:0
无法打开键，请验证您对该键拥有篇三：IC3练习题
一、 计算机基本原理
1. 哪类计算机是一般人用于个人或商务目的时最常用的计算机？B A. 文件服务器 B.微型计算机 C.小型计算机 D.个人数字助理(PDA) 2. 微型计算机类型通常根据哪种因素分类? C A.根据拥有的内存容量 B.根据计算机的尺寸 C.根据使用的操作系统 C.根据处理的数据 3.哪种计算机设备可以与台式计算机连接以交换信息? C A.显卡 B.鼠标 C. 个人数字助理(PDA) D.无线网卡 4.中央处理器(CPU)的主要用途是什么? C A. 保存计算机操作指令 B.快速启动数据输入 C.执行计算机操作和计算 D.拥有不同类型的存储器 5.如何测量微处理器的速度? B A.根据硬盘速度 B.根据系统时钟的速度 C.根据系统RAM的容量 D.根据缓存大小 6.使用计算机时微处理器所要求的信息会临时保存在哪类存储器中?A A.随即存取存储器(RAM) B.闪存 C.硬盘 D.只读存储器(ROM) 7.一个字节有多少位？ B A.16 位 B.8位 C.2位 D.4位 8.哪种存储设备适合存储以后需要编辑的文字处理文档？（请选择两项）D F A.ROM B.USB端口 C.调制解调器 D.硬盘 E.RAM F.网络驱动器 9.对于每天需要处理大量数据的大型运算，最好使用哪种系统？A A.大型计算机B.微型计算机C.台式计算机D.嵌入式计算机 10.通过什么可以将一台计算机与其他计算机连接并使它们能够共享数据和资源？B A.数据库 B.网路 C.CPU D.主机 11.以下哪项是数据通信的组件？B A.Cookies B.通信协议 C.防火墙 D.缓存 12.哪个计算机外部组件可用于移动屏幕上的光标位置？（请选择两项）D F A.扬声器 B.扫描仪 C.显示器 D.键盘 E.调制解调器 F.鼠标 13.计算机硬盘的作用是什么？C A.备份RAM中的数据 B.通过存储频繁使用的操作以提高处理周期的速度 C.长期存储计算机中的数据 D.转换要传送至显示器的数字图像数据 14.哪种输入设备可以代替计算机鼠标？（请选择两项）D E A.触控笔 B.数据手套 C.摇杆 D.触摸板 E.轨迹球 15.哪种输出设备可以将计算机显示器上的图像数据显示到较大屏幕上以供多人观看？A A.投影仪 B.绘图仪 C.终端 D.扫描仪 16.哪类存储媒体允许重写数据？C A.CD-R B.CD-ROM C.CD-RW D.DVD-R. 17.哪种端口可以连接最多达127个不同类型的外围设备？D A.SCSI端口 B.Ethernet端口 C.MIDI端口 D.USB端口 18.将即插即用设备插到运行WindowsXP的计算机上时会发生什么？A A.操作系统会识别新的设备并使该设备可以使用 B.操作系统会提示您重新启动计算机 C.操作系统会提示您连接设备连接线 D.操作系统会识别新的设备并提示您选择端口类型 IC3全科认证考试练习题
19.将计算机类型与其最符合的情况关联。 台式计算机 A B D 笔记本 C
A.最快的处理速度 B.最物超所值的存储空间 C.可在不同地点使用D.系统可扩展 20.哪些因素会影响计算机的性能？（请选择两项）D F A.网路拓扑的类型 B.ROM的容量 C.外围设备的数量 D.微处理器的速度 E.输入设备的类型 F.RAM的容量 21.您打算购买一台新计算机，您需要在上面存储大量的视频和图形文件，为确保您有足够的存储空间，您将对哪个组件进行评估？D A.主板 B.CD光驱 C.RAM D.硬盘 22.以下哪项是购买微型计算机时的主要考虑因素？（请选择两项）B D A.因特网服务供应商 B.保修 C.网路类型 D.附赠软件 E.终端类型 F.域名 23.将产品与相应的用途关联。 不间断电源（UPS）--- 在断电时保存RAM数据
软垫电脑包---保护计算机免遭外部损伤
电涌保护设备---保护计算机免遭电压波动的影响
电脑锁定索---防止笔记本电脑被盗
24.什么因素会导致计算机媒体损坏？B A.连接线连接松动 B.磁场 C.分片 D.适当的温度波动 25.以下哪项可以保护计算机免受电压尖峰的影响？A A.电涌保护设备 B.移动式插座 C.EMI / RFI过滤器 D.防火墙 26.您想要将计算机中的某个文件打印出来，但是在您发出“打印”命令后打印机无响应。 以下哪项可能是导致此问题的原因？C
A.文件太大而无法打印 B.打印机队列已满 C.没有插上打印机缆线 D.没有安装油墨或硒鼓 27.如果用计算机显示器抹布之外的其他材料清洁显示器会怎么样？C A.分辨率会变化 B.显示器图像会变形 C.屏幕会被刮花 D.像素会重新排列 28.您需要经常对计算机执行哪项维护工作以保持硬盘的访问速度？A A.运行磁盘清理程序 B.安装操作系统安全补丁 C.清洁读写磁头 D.重新格式化磁盘
29.以下哪项工作最好由经验丰富的计算机专业人员来执行？B A.删除软件程序 B.增加RAM C.安装打印机 D.硬盘清理 30.您的计算机刚才出现了问题，您想要联系技术支持获得帮助。联系技术支持前您需要做什么？A
A.尝试重试问题 B.重新安装可能导致问题的软件 C.在安全模式下重新启动计算机 D.在计算机上执行病毒扫描 31.哪类软件负责对计算机硬件进行直接控制和管理？B A.软件实用程序 B.操作系统软件 C.编译器软件 D.应用程序软件 32.哪个术语描述了查找和更正软件代码错误或缺陷的过程？C A.测试版评论 B.编程 C.调试 D.编译 33.您拥有一台运行Windows 95 操作系统的旧计算机，并且该计算机已经与一台旧打印机练级。将该计算机升级为一台运行Windows xp 操作系统的新计算机之前，您必须考虑哪些因素？C
A.新计算机可能需要用于旧计算机的特殊适配器插头。 B.旧打印机可能需要安装较新版本的桌面应用程序。 C.新计算机可能需要安装支持旧打印机的软件。 D.旧打印机可能也需要较新的操作系统。 34.以下哪项最好使用文字处理应用程序来创建?D A.电话联系人列表 B.幻灯片演示文稿 C.工时卡 D.新闻稿
35.哪项功能可让您在电子表格中执行计算工作？B A.排序 B.函数 C.验证 D.格式化 36.将各项说明与正确的演示文稿输出关联。 A.如屏幕大小 --- 一一种全屏幕演示文稿 B.在线传送 --- 种在因特网上查看的演示文稿 C.讲义 --- 一种打印出来的演示文稿，可用于记笔记 D.演讲者备忘录 --- 一种用于演讲者说明的格式 37.将对象描述与正确的数据库对象关联。 A.表格---由记录和字段组成 B.报表---摘要和打印数据 C.表单---用于输入和显示数据 D.查询---读取和处理数据 38.bmp 、gif、jpg是什么类型的文件C A.音频 B.视频 C.图形 D.动画 39.您要使用文件压缩程序达到什么目的？B A.删除计算机中不需要的文件 B.通过电子邮件发送大文件 C.提高硬盘性能 D.检查文件中的病毒 40.一下哪项是应用软件？C A .操作系统 B.杀毒软件 C.电子邮件 D.备份 41.将任务与最适合执行该任务的应用程序关联。 A.电子表格---创建显示预算的饼图 B.文字处理---创建有关会议成果的报表 C.桌面排版---创建宣传街道活动的宣传单 D.演示文稿---创建项目提案的幻灯片 42.以下哪项对于操作系统的描述是正确的? C A. 将您的计算机连接到因特网 B.创建复杂的文档 C.帮助您安装软件 D.发送和接收电子邮件 43.以下哪些属于操作系统?(请选择两项). D、E A.Microsoft Word B.Windows 计算器 C.Microsoft Access D.Linux E.Windows XP F.Windows 控制面板 44.以下哪项是Windows与DOS的主要区别？A A.Windows 拥有图形用户界面 B.DOS拥有更先进的安全功能 C. .DOS更快而且更容易使用 D. Windows占用的磁盘空间更小 45.将各种特征与相对应的操作系统关联。 Linux---开放源代码软件程序 UNIX---不同制造商的硬件上 DOS---单任务操作系统在 Mac OS---专有的图形用户界面操作系统 46.在您的计算上安装应用软件之前,您需要确保以下哪项?A A.应用软件与操作系统兼容 B.应用软件包含了制造商的保修承诺 C.安装了最新版本的操作系统 D.操作系统已自动扫描了磁盘上的错误 47.单击能让您查看及恢复已删除文件和文件夹的快捷方式图标.
鼠标左键双击桌面上的回收站图标;
48.最小化Word窗口. 如图单击窗口右上角的第一个小图标
.
49.使用‖开始‖菜单重新启动计算机.
在桌面上单击‖开始‖菜单,选择‖关闭计算机‖,在弹出的对话框中选择‖重新启动‖,单击确定.
50.显示打开的Excel窗口.
如图单击第二个窗口,就会显示Excel窗口.
51.将‖便笺‖文件夹的名称更改为‖备忘录‖.
在‖便笺‖文件夹上单击鼠标右键选择‖重命名‖,输入新名字‖备忘录‖,回车.
52.将名‖目标‖文件移动到‖我的文档‖文件夹中名为‖学院‖的文件夹中.
如图直接单击鼠标左键拖动‖目标‖文件移动到想要的位置即可.
53.使用与某一现有文档相同的文件名保存文档时发生什么? A
A.将出现一条消息,询问您是否用新文档替换现有文档
B.将使用不同的版本号保存每个文档的复制.
C.将出现一条消息,建议您使用不同的文件名保存新文档
D.您希望保存的文档将自动替换现有文档
54.在试图保存文件时,出现一则警告提示您磁盘空间不足,无法保存文件,您应该怎么做? D
A.以其他文件名保存文件 B.重新启动计算机
C.将文件保存成不同的文件类型 D.执行磁盘清理
55.在桌面上显示‖控制面板‖.
单击鼠标左键选择‖开始‖菜单,在弹出的菜单中选择‖控制面板‖.
56.将任务与执行该任务的‖控制面板‖类别关联.
鼠标---更改双击鼠标的速度
添加或删除程序---删除应用程序
日期和时间---修改当然日期
显示---自定义屏幕外观
57.修改屏幕背景为Ripple墙纸.
在桌面上单击鼠标右键,选择‖属性‖,在弹出的对话框中选择‖桌面‖, 选择Ripple,确定.
58.打开显示已安装打印机的文件夹.
单击鼠标左键选择‖开始‖菜单,打开‖打印机和传真‖.如果没有说明您没有安装打印机.
59.您已通过更改屏幕分辨率来增加桌面的大小,但屏幕现在变形了,导致此问题的原因可
能是什么? D
A.没有将颜色设置更改为支持该分辨率 B.需要升级操作系统(OS)
C.桌面主题与该分辨率不兼容 D.显示器或显卡不支持该分辨率
60.显示名为‖附件‖的‖程序‖类别中已安装程序的列表.
单击鼠标左键选择‖开始‖菜单,继续选择‖程序‖---―附件‖.
61.您的计算机位于公司的网络中,您想要安装一个软件升级程序,但却无法完成安装,导致安装失败的原因可能是什么? B
A.安装前您没有重新启动计算机 B.您没有安装软件的管理权限
C.软件程序尚未注册 D.计算机无法识别正在安装的程序
二、常用软件
1.启动PowerPoint.
双击桌面上的Microsoft PowerPoint图标
2.退出PowerPoint.
单击窗口右上角红色关闭按钮图标
3.查找电子表格的公式时，您会需要一些帮助。查找帮助主题和关键字时，哪种搜索方式最为灵活有效？D
A.因特网新闻组 B.软件制造商提供的印刷参考资料
C.软件制造商的技术支持 D.软件中的帮助文件
4.在PowerPoint中,显示―Office助手‖.
选择―帮助‖---―显示Office助手‖
5. 在Word中,单击‖状态栏‖进行识别.
在Word中,最下方能找到页数、节数和列数的是‖状态栏‖。
6.在PowerPoint中,在屏幕上显示‖图片‖工具栏.
选择‖视图‖---―工具栏‖---―图片‖
7.在Excel中,在不关闭‖活动‖工作薄的情况下切换到打开的‖活动成绩‖工作簿. 现在打开了两个工作薄,鼠标单击任意工作簿即可随意切换.
8.在Word中,将文档视图改为‖普通‖视图.
在窗口左下方状态栏上方有五个小图标,选择第一个,鼠标放在上面会显示‖普通视图‖
字样
9. 在Word中,将文档的放大倍率改为200%.如图选择
;
10.利用计算机的‖专业型信函‖模板创建新文档.
选择‖文件‖---‖新建‖---右侧‖本机上的模板‖---―信函和传真‖---―专用型信函‖ ,确定.
无法打开键，请验证您对该键拥有篇四：iNobe常见问题
常见问题解答
1、 为什么运行安装程序后，安装程序提示卸载iNode客户端？
答：这是因为之前已经安装了iNode客户端，安装程序首先会删除之前安装的版本。在删除完成后，需要再次运行安装程序才可以将iNode客户端安装到硬盘上。
2、 为什么在iNode客户端的通知信息窗口中无法查看历史信息？
答：请检查您的登录帐户是否拥有管理员权限。如果您的帐户没有管理员权限，iNode客户端将无法保存历史通知信息，但不会影响您的正常认证。
3、 电脑上装有网卡，但是为什么进行认证时会提示“没有可用设备”，认证不能继续？
答：出现这个问题的原因可能有：
（1）您的网卡可能已被禁用，请确保网卡处于启用状态。
（2）您的网卡的MAC地址可能被修改或者网卡驱动程序已被更新，请在连接属性里重新选取认证使用的网卡即可。
4、 启动计算机时系统提示“无法加载iNode_GinaHook.dll”，从而导致无法成功启动。
答：按如下步骤处理：
（1）启动时进入安全模式，由安全模式登录本机。
（2）删除注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\Current Version\Winlogon下的GinaDLL项。
（3）重新启动计算机，以正常模式登录本机。修复安装iNode客户端，或卸载掉iNode客户端后重新安装。
5、 把计算机加入到Windows域后重启时无法刷新域列表。
答：可以采用在用户名输入框中输入域信息的方式，如：用户名为xxx，域yyy，则可以在用户名输入框中输入yyy\xxx。也可以按 Ctrl+Alt+Del键取消域列表的刷新。
6、 Rational ClearCase无法使用。
答：在Windows XP或Windows 2000 下把Rational ClearCase提供的“Atria Location Broker”服务程序的启动类型设置为手动；在Windows Server 2003下把“Atria Location Broker”服务程序的启动类型设置为禁用。
7、 如何关闭操作系统的802.1X身份验证功能？
答：对于使用Windows XP, Windows 2000 SP4和Windows Server 2003的用户，您系统中的身份验证设置同当前iNode客户端使用的802.1X认证功能可能存在冲突。在这种情况下，iNode客户端会自动为您关闭系统的802.1X身份验证功能。如果客户端仍然提示存在冲突，则需要您手工取消系统的802.1X身份验证设置，方法如下：
（1）打开“控制面板”（选择“开始”或“开始”>“设置”），双击“网络连接”。在打开的窗口中，右键点击认证所使用的网络连接（网卡），在右键菜单中选择“属性”，打开属性对话框，如下图所示。
在“属性”对话框中选择“身份验证”标签，如下图所示。
如果选中了“启用此网络的 IEEE 802.1X 身份验证”，将此选项去掉。单击<确定>按钮完成设置。
8、 Portal认证的时候为什么会出现“Portal认证失败，请尝试断开该连接并重新认证”？
答：这是因为Portal连接在上次断线的时候，Portal服务器没有接收到iNode客户端发送的下线请求报文，使得该连接在客户端处于下线状态，而在Portal服务器侧处于在线状态。这时用户上线就会出现问题中的提示。
解决的方法有两个：
（1）手动断开该连接。iNode客户端向Portal服务器再次发送下线请求报文，使该连接在Portal服务器的状态变为下线。
（2）等心跳超时（由管理员设置）后，Portal服务器会自动使该连接下线，这时用户可以再次上线。
该问题比较少见，如果还有疑问，请联系网络管理员。
9、 为什么iNode客户端连接的自动认证功能在使用单点登录连接后不能正常启动？
答：如果iNode客户端启用了单点登录功能，则所有连接的自动认证功能将失效。如果需要使用某个连接的自动认证功能，请取消单点登录功能。启用/去掉单点登录功能请参见启用和取消单点登录功能。
10、 Portal连接在认证的时候，为什么有时iNode客户端上所有的按钮都为灰色（不能操作），而且这过程会持续几分钟？
答：这种现象一般发生在网络出现异常的情况下，iNode客户端在认证过程中等待来自服务器的认证回应。遇到这一现象，请耐心等待。
11、 Portal连接使用二次地址分配的方式时，DHCP服务器配置的地址池为193.0.10.0～193.0.15.0。当客户端上线时，分配给PC的IP为193.0.10.0/16，这样就是一个C类的地址分配了一个B类的掩码。在这种情况下，iNode客户端不能成功获得公网IP，不能上线。
答：此类问题为微软操作系统的缺陷，遇到此问题请联系网络管理员修改网络设置。
12、 为什么使用单点登录功能或使用连接的自动认证功能时，客户端的自动执行功能会失效？
答：在这种情况下，身份认证通过时Windows桌面还未启动。此时执行自动运行功能的Shell程序无法正常运行，因此自动运行功能会失效。只需重新进行认证或是重启客户端，自动
无法打开键，请验证您对该键拥有篇五：2345答题最新题库和答案 2014年12月27日更新
2345 答题最新题库和答案 2014 年 12 月 27 日更新 1、李冰冰在 3 月份已经用了 2 次补签卡，那么他当月还能再使用补签卡吗？ 不能，一个月最多可以使用 2 次补签卡补签卡每月只能使用 2 次，建议大家及时签到，不要忘记哦~2、王牌技术员论坛发帖可以上传多大的图片？ 2M 以下3、张信哲在技术交流版块发表了与技术不相关的主题帖，被超级版主删除时会被扣除多少 经验？ 2 经验在技术交流版块发布与技术无关的帖子会被删除。如果回帖被删除，扣除 1 经验，如果主题帖被删除会扣 除 2 经验。张信哲的主题帖被删除，所以会被扣除 2 个经验。4、周华健的信誉星级只有一星，那么他有机会申请 2345 招牌补贴吗？ 有机会，申请招牌没有信誉星级限制申请招牌补贴没有信誉星级限制，技术员只要有户外沿街店铺就可以到 2345 申请招牌补贴，申请成功并 制作完成后可以获得 100 元-360 元的补贴（补贴以积分形式发放到账户余额中）。申请招牌补贴请点这里5、王牌技术员联盟开通了以下哪些产品的推广？ 2345 网址导航、2345 王牌浏览器、2345 加速浏览器 2345 好压、2345 看图王、2345 影视大全 2345 安全卫士、2345 输入法 酷我音乐、酷狗音乐、搜狐影音、腾讯电脑管家6、2345 王牌技术员联盟有哪些优势？ 收入优势，收入高且收入稳定 服务优势，市场经理遍布全国，提供 400 电话服务 产品优势，推广产品丰富且知名度高 联盟优势，上市公司旗下联盟，目前国内最大的技术员联盟，有成熟的系统和管理规范2345 联盟有四大优势：第一联盟本身有着极大的优势，该联盟是属于上海二三四五网络科技有限公司，是 A 股上市公司旗下联盟，目前是国内最大的技术员联盟，有成熟的系统和管理规范，论坛活动丰富，奖品 丰厚；第二联盟的收入高且收入稳定；第三市场经理遍布全国，提供 400 电话服务；第四 2345 的推广产 品丰富且知名度高，用户体验好。点击查看联盟的四大优势7、下载装机必备软件包后可以修改文件名吗？ 不能，装机必备软件包中包含了合集中的计费软件，更改文件名会影响计费装机必备软件包中既包含了一键安装合集中的付费软件，也包含 QQ、输入法等其他软件。为了保证付费 软件能正常计费，所以请您不要更改装机必备软件包的文件名。
8、小吴兑换现金时将银行卡号填写错误了，那么工作人员打款之后他能收到钱吗？ 不能，银行信息填错会导致现金无法到账技术员只有填写正确的银行卡号、开户名、开户银行、开户地区等信息才能收到现金，如果其中一项填写 不准确将不能保证现金及时到账。请技术员务必填写正确的银行信息，否则后果自负。9、小李新申请了一个账号，他可以通过哪些操作加强账号安全呢？ 绑定手机号码 验证邮箱 设置支付密码 实名认证怎么绑定我的手机号码？ 如何验证我的邮箱？ 如何设置支付密码？10、加入 2345 王牌技术员联盟，能为你带来什么？ 激发工作激情，带来无限动力 增加收入，外快天天赚 增加工作的成就感 在王牌技术员论坛结识技术员朋友11、有技术员反映安装了 1 个 2345 王牌浏览器，却没有获得新装积分和累计使用 3 天积 分，导致这种现象的原因是： 之前该电脑上已经安装过 2345 王牌浏览器 从来没有联网使用过 2345 王牌浏览器 安装文件被改名了如果电脑上之前已经安装过 2345 王牌浏览器，或者安装时把浏览器的安装文件名更改了，或者从来没有 联网使用过浏览器，那么技术员无法获得新装积分 30 分和累计 3 天使用积分 770 分。12、在网吧机房推广网址导航的计费规则是什么？ 统一按照 20 积分/访问用户计费网吧推广网址导航统一按照 20 积分/访问用户！信誉等级最高为四星级，推荐各位技术员推广个人、家庭 用户！13、2014 年 11 月，2345.com 获得下列哪项殊荣？ 上海市 AAA 级安全网站在上海市第三届安全网站评选中，2345.com 获得最高级别的 AAA 级安全网站殊荣，点击查看详情。14、诚信推广天数是指什么？ 没有被系统冻结的推广天数。 一旦有推广产品被系统封禁， 诚信推广天数会降到当前星级的 初始值。在我的账户首页可以看到您的诚信推广天数。
15、下列哪些封装系统工具可能会篡改技术员的主页？ 一键 GHOST、一键还原精灵 万能驱动助理、驱动精灵 大白菜、老毛桃、电脑店 U 盘启动盘制作工具"使用网上下载的封装系统，如果不进行设置，一直使用默认设置，那么可能会被篡改主页的哦~ 点击查看大白菜、老毛桃、电脑店 U 盘启动盘制作工具类防篡改教程 点击查看万能驱动助理、驱动精灵防篡改教程 点击查看一键 GHOST、一键还原精灵防篡改教程"16、 有技术员希望联盟提供专用的 2345 系统， 但是联盟一直都没有提供过， 这是为什么？ 由于封装系统涉及版权的问题，咱们联盟不提供此类系统由于制作盗版系统或者 2345 专用系统涉及到版权的问题，有可能被微软公司起诉，所以 2345 联盟及官方 不提供任何操作系统。请大家下载系统时，看清楚是否为纯净版系统。同时，联盟鼓励大家使用正版系统 安装推广哦！17、设置主页之后是否需要锁定主页？ 是，锁定主页可以有效防止主页流失用电脑管家和 2345 安全卫士双重锁定主页可以有效防止用户流失，赚取更多的积分。怎样用电脑管家锁 主页？18、2012 年 3 月份王牌技术员联盟成立以来，已经累计为技术员发放工资多少钱？ 3.2 亿元联盟从 2011 年 3 月创立至今，已累计为 200 多万技术员发放工资达 3.2 亿元（这个数字还在不断增加中 哦~），堆积起来的高度达 320 米，接近东方明珠电视塔主体高度,点击查看详情。19、竹小青的推广链接已经开通了，还可以修改吗？ 不可以更改您可以在开通推广链接时设置便于自己记忆的推广链接，但链接一旦生成，不可更改。20、截止到 2014 年 9 月，已有多少人次通过推广 2345 领到了工资？ 260 万2345 王牌技术员联盟是非常正规的推广联盟， 截止到 2014 年 9 月已有 260 万次技术员通过合规推广 2345 领到了工资。21、技术员梁朝伟的用户名在 2345 王牌技术员论坛显示为红色，那么他的信誉星级为几 星？ 钻石信誉星级越高，特权越大！钻石级用户不仅可享受推广积分次日发放、指定推广产品涨价特权外，还可享 受论坛红名、论坛删帖、论坛标题加彩，新产品优先体验等特权。查看信誉体系详情
22、为什么技术员刘伟的军衔为少校，信誉星级却一直是二星？ 未满足其他条件信誉体系并不只是根据军衔评定星级的，是按照技术员的累计推广天数、经验、诚信推广天数、日均积分 等条件对技术员进行星级评定，赋予不同的特权，信誉星级越高，特权越大！ 信誉体系详情23、为什么彩色哥网址导航每日访问用户比实际推广数据少？ 用户自行修改主页 用户未使用首页被设为 2345 网址导航的浏览器 用户打开主页，但未进行任何操作（点击网址或进行搜索） 网址导航是根据访问用户数计费的，而用户不是每天都上网 被其他软件修改了主页每日访问用户比实际推广数据少属于正常情况。十条优秀的“防用户流失技巧”24、每次技术员上海行，2345 公司会邀请几名技术员来到上海参观公司？ 5名点击查看哪些技术员参加了上海行活动。25、目前，2345 王牌技术员联盟已经有多少技术员？ 200 多万王牌技术员联盟已经拥有 200 多万注册技术员， 成为全国最大、 最专业的电脑技术员联盟， 点击查看详情。26、2345 网址导航目前有多少上网用户？ 4000 万2345 网址导航从 2005 年 6 月创立至今，已经成为 4000 万用户的上网首选入口，点击查看详情。27、新的客户类型——个人家庭和公司单位是否支持混合推广？ 支持新的客户类型生成之后，支持个人家庭和公司单位使用同一个推广链接，也就是支持混合推广，技术员的 计费不受任何影响。28、截至 2014 年底，技术员上海行一共举办了几期？ 6期截止到 2014 年 12 月，技术员上海行一共进行了 6 次，点击查看每期上海行活动。29、联盟推广的 2345 王牌输入法支持拼音还是五笔？ 拼音2345 公司自主研发的 2345 王牌输入法支持的是拼音输入，暂时不支持五笔输入。工作人员会不断完善王 牌输入法，稍后也会考虑做五笔输入法。30、可用余额有哪些结算方式？
即时结算 当日结算 次月 3 日结算 次月 15 日结算1、技术员通过每日签到及参与活动获得积分，将即时结算到可用余额。 2、五星、钻石技术员当天推广获得的积分在次日计入可用余额。 3、三星、四星技术员当月获得推广积分在次月 3 日计入可用积分。比如：10 月份推广获得的积分在 11 月 3 日计入可用余额。 4、零星、一星、二星技术员当月获得推广积分将在次月 15 日计入可用余额。比如：10 月份推广获得的积 分在 11 月 15 日计入可用余额。 查看详情31、彩色哥的信誉星级目前是五星，但是由于彩色哥采用违规方式推广网址导航被系统判 断为数据异常，请问彩色哥的信誉星级将降为几星？ 三星"采用违规方式推广被系统判为数据异常，那么信誉星级将降两星，所以彩色哥的信誉星级也就从五星降为 三星了。查看什么情况会被降星 感谢王牌技术员 chenhaokeji 友情提供此题"32、2345 安全卫士的计费规则是什么？ 安装 2345 安全卫士后，两天内不卸载，第三天获得新装积分 30 积分 联网环境下累计使用 3 天获得使用积分 400 积分 重复安装或者安装后就卸载不计费 网吧机房推广不计费点击查看 2345 安全卫士的计费规则。33、高圆圆的军衔为少校，但是信誉星级依然是四星，那么他没有升级为五星的原因可能 是什么？ 累计推广天数没有达到 365 天 诚信推广天数没有达到 120 天 网址导航 7 日平均用户数没有达到 30 个 所有条件都满足了，但信誉等级需要次日凌晨 2 点更新必须同时满足累计推广天数达到 365 天、 诚信推广天数达到 120 天、 网址导航 7 日平均用户数达到 30 个、 军衔达到少校的条件，信誉星级才会在次日凌晨 2 点升级为五星。查看信誉体系详情34、2345 王牌输入法的计费规则是什么？ 安装 2345 王牌输入法并有效使用，可获得 100 积分/台 分两次付费，两天内不卸载，第三天可一次性获得新装积分 20 分；联网环境下累计使用三 天，可获得累计使用三天积分 80 分
无法打开键，请验证您对该键拥有篇六：FIL0
Mac使用教程
Mac 使用教程（基础篇）
如果您是计算机新手，或只是需要一些教学课程，帮助您将 Mac 的功能发挥到淋漓尽致，那么您就来对地方了。我们将带领您以最有效率的方式使用 Mac。 无论您想知道如何操作使用 Mac 桌面（或只是要知道什么是桌面）、找出连接打印机、iPod、数字相机或其他设备的方式、搜寻电子邮件和 Internet、认识各种功能的操作方式、学习如何使用 Mac 随附的软件，或在无法得心应手地操作时需要协助指点，这种种问题的答案，我们都为您准备好了。准备好了吗？请把您的问题告诉我们： 第一课：Mac 基础操作如果您是初次接触计算机，才刚开始学习各项操作技巧，不用紧张，其实操作 Mac 不过就是靠一连串的点选动作。这一课将为您介绍与计算机界面互动的基本方式，也会教您如何在 Mac 上完成一些基本工作。让我们进入课程内容吧！
第一次使用 Mac 吗？那就从学习 Mac 基础操作开始吧！ 点点选选轻松操作如果您对 Mac 桌面和 Finder 视窗的操作不是很熟练，建议您从这里开始学起，如果已经很熟悉了，可以直接跳到“建立帐号”那部分。我们先来谈谈计算机操作的基本技巧。移动鼠标时（iBook 或 PowerBook 的使用者是以手指在触
控式轨迹板上滑动），您会看到有个箭头（即光标）在屏幕上四处游移。您可以利用这个箭头选取或操作屏幕上的项目，像是选取档案、按下按钮、拖移滑杆等等。有时候在执行不同的操作或应用程式时，箭头会变成手、十字型、I 型或其他图像。举例来说，如果您用 Safari 来浏览这个网页，并在网页上移动箭头，您会发现，当箭头移到文字或文字栏位（如 Google 文字框或 URL 栏位）上的时候，它会变成 I 型光标（有点像字母 "I" 的形状），通常这表示您可以与文字或栏位有所互动（例如输入或拷贝文字）。当箭头移到按钮或链接上，它会变成手的形状，告诉您这个项目可以点选。有时候 Mac 忙于工作时，箭头会暂时变成旋转中的彩色圆盘（有的 Mac 使用者称之为海滩球或风车），这代表某项工作正在执行中。
在您执行不同的工作或应用程式时，箭头（图中最左边）可能会以不同的样子出现。 按一下鼠标（或触控式轨迹板按钮）可以选取箭头指向的项目。换句话说，如果箭头落在档案图像上，按一下即可选取该档案；如果箭头落在按钮或链接上，按一下可以启用该按钮或链接；要是落在文字栏位上，按一下可以反白该栏位并输入文字。对话框里出现蓝色按钮时（可参考“打印”或“储存”对话框），您可以按下 Return 键来选取该按钮，不一定要用鼠标。若想开启档案、档案夹或应用程式，请按两下鼠标按钮。通常您需要按两下 Finder 视窗或桌面上的项目才能将其开启，不过 Dock 里的项目除外，想开启 Dock 里的项目，按其图像一下即可。
移动您的鼠标将箭头移到档案、档案夹或应用程式图像上，接着按一下鼠标可选取项目，按两下则可开启项目。 使用应用程式开启新的应用程式之前，并不需要先结束别的应用程式。事实上，您可以同时打开并使用数个应用程式，数量多寡端视您计算机里所安装的内存量。您的内存愈大，能同时执行的程序愈多。例如，打开 Mail 后，您可以让 Mail 在幕后执行（这表示 Mail 不是目前正在使用中的程序），这样您就可以一边使用其他程序（如 iPhoto），一边收取邮件。同样地，您也可以一边编辑照片，一边打开 iTunes 来听音乐。大多数的应用程式都有一些相同的选单指令和键盘快速键，以及需同时按下数个键来执行某项指令的键盘组合（如 Command + C）。例如，每个应用程式的“档案”选单里都有“打开”（Command + O）和“储存”（Command + S）档案的指令。此外，很多应用程式的“编辑”选单里会出现“拷贝”（Command + C）、“贴上”（Command + V）、“还原”（Command + Z）等指令。使用任何一个应用程式时，都请记得看看程序的偏好设定（从“应用程式”选单里选择“偏好设定”），并依您的需求调整设定。当您打开应用程式时，关闭视窗并不代表结束应用程式（如果 Dock 里的应用程式图像下方有个三角形，表示程序仍在执行中）。若要结束应用程式，请从“应用程式”选单里选择“结束（应用程式名称）”，或按下 Command + Q。 关于使用者帐号当您买了一台新的 Mac，启动计算机后要做的第一件事就是建立使用者帐号。或许您或其他使用者已经在这台 Mac 上建立过帐号，不过无论如何，您的 Mac 目前已经设定好一个使用者帐号。如果您的 Mac 只有一个使用者帐号，这个帐号就是管理者帐号。拥有管理者帐号的人
可以任意存取这台计算机上的任何资料、安装与更新软件、建立与维护其他使用者帐号或执行其他工作。如果是由一位懂 Mac 的朋友替您设定计算机，他（她）可能会替您建立一个非管理者的帐号。如果是您自行设定计算机，那么您自己就是管理者。若不确定您的帐号类型，请执行下列步骤：
打开“帐号”偏好设定来决定每位计算机使用者的帐号类型。
1、从“苹果”选单里选择“系统偏好设定”。
2、 按“帐号”一下来显示“帐号”偏好设定。
3、 面板左侧的“我的帐号”标题下方会列出您的帐号。
如果您的帐号名称下方有“管理者”的字样，表示这是管理者帐号，并拥有所有管理者的权限。如果出现的字样是“标准”或“受到管理”，表示这台计算机的管理权限是由计算机的其他使用者或设定人所持有，而您就无法安装软件或建立使用者帐号。若您想拥有同样的权限，得先说服有管理者权限的人（请等等，在您行动之前，不妨先读完我们所有的课程，这样或许可以在游说过程中多占点优势）。如果您持有的是“标准”帐号，您可以使用并设定 Mac 上的所有应用程式。如果是“受到管理”的帐号，表示具有管理者权限的使用者可控制您的存取权限，您可
以向管理者请教您的权限范围。无论您的计算机有几个帐号，每个使用者的档案、媒体资料库、偏好设定和其他信息都是分开存放的，因此不必担心其他人会跑进您的地盘来搜刮您的私人物品，除非他们猜出了您的密码。更改帐号密码如果您不希望让贼头贼脑的家伙窃用您的帐号，请记得选个安全的密码。请不要以您的姓名（或其他人的）、生日、宠物名字或其他好猜的字串组合当作密码。建议密码里最好包含字母、数字、标点符号字元，安全上较有保障。要选个安全又好记的密码有个方法，就是找句喜欢的歌词（例如 "'scuse me while I kiss the sky"），将歌词内每个字的第一个字母组合起来作为密码（如果是用范例里的歌词，密码就是 "smwikts"）。下面为您解说更改密码的方式：
若需要计算机协助您选个好密码，请按一下钥匙按钮来打开 “密码辅助程序”，让 Mac 为您提供密码作为参考。
1、从“苹果”选单里选择“系统偏好设定”。
2、按“帐号”一下来打开“帐号”偏好设定。
3、按“密码”标签页一下来打开“密码”面板，再按“更改密码”一下。
4、屏幕上会出现一个对话框，请在“旧密码”栏位里输入您现有的密码。
5、在“新密码”和“验证”栏位里输入不容易被猜中（但您可以记住）的新密码，然后按“更改密码”一下。
如果忘记使用者帐号密码该怎么办呢？挥挥拳头大骂几句吗？其实有个很轻松的解决办法：放入计算机随附的“Mac OS X 软件安装”光盘，接着按住 C 键重新开机，以光盘启动计算机。当“安装程序”出现时，从“安装程序”选单里选择“重设密码”，再依照屏幕的指示更改密码。若想加强计算机的安全保障，建议您不要让 Mac 在开机后让您自动登入。自动登入的功能是计算机预设的，如要停用
无法打开键，请验证您对该键拥有篇七：K3CTBS常见问题补充
CTBS常见问题解答思路
本期概述
本文档适用于 K/3版本 远程应用 本文档针对CTBS远程应用常见问题进行讲解，通过本文档的学习可以了解CTBS
的常见问题和解决方法。
版本信息
2012年06月17日 V1.0 编写人： 黄河
2012年06月31日 V2.0 修改人： 李美莲
版权信息
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人和合作伙伴进行咨询。
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目 录
1. 背景..................................................................... 3
2. 常见问题与解决思路 ....................................................... 3
2.1 通过网页登录CTBS提示无法显示网页 .......................................................................... 3
2.2 CTBS网站误删除后如何新建 ........................................................................................... 7
2.3 登录CTBS客户端之后，双击发布的应用程序提示无法获取终端服务许可或者提示
终端服务还有X天到期。（实际终端服务已激活） .............................................................. 13
2.4 登录CTBS客户端后双击应用程序提示网关拒绝连接 ................................................ 13
2.5 登录CTBS客户端后打开应用程序提示连接CTBS网关失败。例如：客户登录CTBS
的网站地址是：................................................................................... 16
2.6 登录CTBS后打开应用程序提示“启动应用失败，原因：应用服务器禁止远程连接
.................................................................................................................................................... 18
2.7 登录CTBS客户端提示Winsock发生异常 .................................................................... 19
2.8 CTBS服务器上新建了CTBS登录用户A，登录后打开K3提示：无法创建K3中间
层组件，请确认中间组件配置正确或当前用户拥有相关权限 ............................................. 20
2.9 登录CTBS客户端打开应用程序一直停留在“已经连接到CTBS服务器，正在校验
用户名与密码”的界面 ............................................................................................................. 21
2.10 CTBS服务器放在内外，通过端口映射实现外网访问，需要映射哪些端口？ ....... 22
1. 背景
由于受到K/3架构的限制，广域网下无法直接运行K/3系统，从而限制了跨地域性企业的业务交互。沟通科技公司的CTBS产品，能较好的结合K/3产品满足广域网下的应用需求。本文主要针对结合K/3产品的CTBS软件，在远程登录时遇到的一些常见问题进行归纳总结。帮助了解远程登录的常见报错和解决方法，方便客户更加快速准确的定位并解决问题。
2. 常见问题与解决思路
2.1 通过网页登录CTBS提示无法显示网页
图-1 无法显示网页 解决方法：该问题可能是由于外网无法打开或者是CTBS服务器本机出现异常所致。因而需要从网络和服务器本机异常两个方面进行分析。
具体操作：
1．外网下无法打开客户端网页
（1）如果CTBS服务器是直接使用公网IP访问网页，请在客户端打开【开始】→【运行】输入：cmd，单击【确定】进入命令行窗口，输入“ping 公网IP（比如：ping 10.10.10.1）”检查网络情况。如果结果显示“Request timed out”
字样，如图
-2所示，说明网络有问题，请直接联系系统管理员，检查您的网络连接。
图-2 网络请求超时报错
如果返回结果显示“reply from”字样，说明网络正常需要进一步测试CTBS端口是否正常，具体方法参考步骤（3）。
（2）如果CTBS服务器是域名访问网页，请检查该域名解析软件是否更新到最新公网IP。在客户端IE中输入网址：
图-3 域名查询
例如您的CTBS服务器在广州深圳，您查询的区域在湖南长沙，说明域名解析出错，请您联系您的管理员处理。如果您查询的IP区域正确，需要进一步测试CTBS端口，具体方法参考步骤（3）。
（3）检查通讯端口是否正常。 CTBS使用的网关端口是5000，在客户点上依次单击【开始】→【运行】，输入“cmd”并单击【确定】按钮。然后输入命令如“telnet 5000”，如果测试结果如图-4所示，显示不能打开到主机的连接，说明CTBS
端口不通。该问题属于网络问题，请联系网络管理人员排查。
图-4 不能打开到主机的连接
如果测试结果如图-5所示，显示闪烁光标，说明端口正常，需要在CTBS服务器上使用本机IP检查是否正常。
图-5 端口正常
2．服务器上无法打开网页
（1）检查CTBS服务器上CTBS网站是否已停止。依次打开【开始】→【控制面板】→
【管理工具】→【Internet信息服务（IIS）管理器】，展开【本地计算机】→【网站】→
【默认网站】。如图-6所示，显示网站已停止，此时单击右键选择【启动】菜单即可。
图-6 网站已停止
（2）IIS权限问题。在【Internet信息服务（IIS）管理器】中右键单击【CTBS】选择
【属性】菜单，在【目录安全性】页签中单击【身份验证和访问控制】列表中的【编辑】按
无法打开键，请验证您对该键拥有篇八：速达软件常见问题解答
速达软件常见问题解决方案
1. 如何进行数据执行保护设置？
在Windows XP SP2或更高版本，以及Windows Server 2003 SP1或更高版本中有个数据执行保护（DEP）功能，它可以起到保护计算机免受病毒破坏的作用，但是DEP也存在兼容问题，它可能会把对用户有用的程序也阻止掉，所以当您遇到软件无法注册、服务器程序无法启动、全局应用无法连接服务器时，需对速达软件程序进行执行数据保护。
操作指南
1) Windows XP/Windows Server 2003操作过程：
点击「开始」→「控制面板」→「系统」，选择“高级”选项卡 ；
选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页面，选择“数据执行保护”选项卡；
2) Windows7操作过程：
点击「开始」→「控制面板」→「系统和安全」→「系统」，在左侧选择“高级系统设置”，
然后选择“高级”选项卡 ；选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页面，选择
“数据执行保护”选项卡；
3) 下面以Windows7为例来说明设置过程：
图1
系统提供两个选项，默认是“仅为基本Windows程序和服务启用DEP”，如果在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提示，请选择 “为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”；
点击[添加]选择速达软件应用程序（如图）；
图2
图3
确认无误点击[确定]保存设置并退出。
提示
这里涉及到的速达软件应用程序大致包括：
1) 速达3000/V3
SDService.exe、SDServer.exe、SDClient.exe、SDPOS.exe、SDDesign.exe
2) 速达5000/7000/V5/V7
SDERPService.exe、SDERPClient.exe、SDERPServer.exe、SDERPPOS.exe、SDDesign.exe
3) 速达财务
SDCWService.exe、SDCWClient.exe、SDCWServer.exe、SDDesign.exe
2. 如何进行服务端口映射？
如果您想远程使用“全局应用”，但您的软件服务器不是直接连接ADSL上网的，而是透过代理服务器上网的，您就必须进行端口映射才能实现远程访问。比如：速达3000G-XP工业服务器程序安装在局域网IP为192.168.1.9的机器上，而公司大家都是通过局域网IP为192.168.1.1的机器上网（也就是说ADSL安装在这台机上），这样如何让远程分支机构通过“全局应用”来使用速达软件呢？
解决方法就是进行端口映射，因为通过代理服务器访问因特网时，局域网的所有用户其实只有一个合法的公网IP地址，这个地址就是代理服务器的地址，局域网中其他机器都是以代理服务器的名义联入因特网的，如果因特网上有人想通过IP地址访问局域网的机器，它实际上访问的是代理服务器（通过特定的端口）。如果代理服务器没有开放这个端口，就访问不了，这时就需要端口映射，打个比方端口映射就好像电话的来电转移功能，如果有人访问代理服务器的特定端口（比如3001），而且代理服务器设置了该端口的映射，那么就可以把这个访问转移到局域网中的某台机器的某个端口上。
与速达软件有关端口主要如下：
1) SQL Server/MSDE/Express数据库服务端口：1433
2) 速达软件服务器端口
速达3000系列为3001
速达5000/7000系列为5001，
速达财务系列为3008
速达V3为3003
速达V5/V7为5003等
3) SaaS服务器端口：3389
注意该端口只在采用SaaS服务器和SaaS客户端模式时才需要设置，直接安装速达软件客户端的“全局应用”模式是不需要映射的；
实际应用时可以通过硬件或软件的设置来实现端口映射，以下分别举例予以说明。
1) ADSL宽带接入用户
如果您是ADSL宽带接入用户，采用ADSL Modem+路由器模式，直接登录路由器，在“转发规则”的“虚拟服务器”中定义了广域网服务端口和局域网网络服务器之间的映射关系即可，如下图，将数据库服务端口1433和速达3000G-XP工业服务器端口3001端映射到局域网IP为192.168.1.9机器上；
端口映射实例图
2) 通过软件进行端口映射
市面上有很多用于端口的软件，我们在此推荐一款简单、易用、高性能的端口映射软件：TCP Mapping ，该软件推荐下载网址：
该软件的操作方法如下：
下载后可以拷贝到局域网IP为192.168.1.1代理服务器的任意目录下，然后点击tcpmapping.exe运行程序；
点击[文件]→[添加映射]；
无法打开键，请验证您对该键拥有篇九：XXX无法访问,您可能没有权限使用网络资源
首先要肯定在一个工作组里.在右击我的电脑属性----计算机名---更改
来宾用户你也启用了. 而且要禁用防火墙.无论是安装的还是系统自带的
1.我的电脑→工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享（推荐）”前的勾；
2.控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里
，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”
（可选，此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，
]也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”）；
控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里，
“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户
“本地连接”→属性→常规，
检查是否安装了“Microsoft网络文件和打印机共享”、“Microsoft网络客户端”以及TCP/IP协议；
server和workstation两个服务自动停止，现在已经修复了
如果出现“xxx计算机无法访问，您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限”的报错，这可能是计算机的安全设置被改动过了，导致目标计算机无法被访问。可以采取以下步骤解决：
1. 取消简单文件共享。
打开“我的电脑”，在菜单上选择“工具”->“文件夹选项”->“查看”，清除“使用简单文件共享（推荐）”的选择。
2. 启用guest账户。
右键点击“我的电脑”，选择“管理”，选择“本地用户和组”->“用户”，右键点击Guest用户，选“属性”，清除“帐户已停用”的选择。
3. 在组策略中设置，安全策略。
开始--运行--gpedit.msc--计算机配置--windows设置--安全设置--本地策略--“用户权力指派”，双击右边的“从网络访问此计算机”，保证其中有Everyone，双击左边的“拒绝从网络访问此计算机”，保证其是空的。
4. 选择左边的“本地策略”->“安全选项”，
a.确认右边的“网络访问：本地帐户的共享与安全模式”为“经典”；
b.确认右边的“Microsoft网络客户：为通讯启用数字签名（总是）”为“已停用”； c.确认右边的“Microsoft网络客户：为通讯启用数字签名（如果服务器允许）”为“已启用”；
d.确认右边的“Microsoft网络服务器：为通讯启用数字签名（总是）”为“已停用”； e.确认右边的“Microsoft网络服务器：为通讯启用数字签名（如果服务器允许）”为“已启用”。
5．正确配置网络防火墙
1>很多机器安装了网络防火墙，它的设置不当，同样导致用户无法访问本机的共享资源，这时就要开放本机共享资源所需的NetBIOS端口。笔者以天网防火墙为例，在“自定义IP规则”窗口中选中“允许局域网的机器使用我的共享资源”规则，最后点击“保存”按钮，这样就开放了NetBIOS端口。
2>关闭windows自带防火墙。
6．合理设置用户访问权限
网络中很多机器使用 NTFS文件系统，它的ACL功能（访问控制列表）可以对用户的访问权限进行控制，用户要访问这些机器的共享资源，必须赋予相应的权限才行。如使用Guest账号访问该机器的CPCW共享文件夹，右键点击该共享目录，
选择“属性”，切换到“安全”标签页，然后将Guest账号添加到用户列表中，接着指定Guest的访问权限，至少要赋予“读取”和“列出文件夹目录”权限。如果想让多个用户账号能访问该共享目录，只需要添加Eeryone账号，然后赋予“读取”和“列出文件夹?..
7、网络协议配置问题，
A、网络协议的安装和设置
1.在WinXP中安装NetBEUI协议
对的，你没有看错，就是要在WinXP中安装NetBEUI协议。微软在WinXP中只支持TCP/IP协议和NWLink IPX/SPX/NetBIOS兼容协议，正式宣布不再支持NetBEUI协议。但是在建立小型局域网的实际使用中，使用微软支持的两种协议并不尽如人意。比如，在解决网上邻居慢问题的过程中，笔者采用了诸多方法后网上邻居的速度虽然好一点，但还是慢如蜗牛；另外，在设置多块网卡的协议、客户和服务绑定时，这两种协议还存在BUG，多块网卡必须同时绑定所有的协议（除NWLink NetBIOS）、客户和服务，即使你取消某些绑定重启后系统又会自动加上，这显然不能很好地满足网络建设中的实际需要。而当笔者在WinXP中安装好NetBEUI协议后，以上两个问题都得到圆满的解决。
在WinXP安装光盘的“\\valueADD\\MSFT\\NET\\NETBEUI”目录下有3个文件，其中“NETBEUI.TXT”是安装说明，另外两个是安装NetBEUI协议所需的文件。安装的具体步骤如下：
复制“NBF.SYS”到“%SYSTEMROOT%\\SYSTEM32\\DRIVERS\\”目录； 复制“NETNBF.INF”到“%SYSTEMROOT%\\INF\\”目录；
在网络连接属性中单击“安装”按钮来安装NetBEUI协议。
注：%SYSTEMROOT%是WinXP的安装目录，比如笔者的WinXP安装在F:\\Windows目录下，就应该用F:\\Windows来替换%SYSTEMROOT%。
2.在WinXP中设置好其它网络协议
建议，如果你的局域网不用上Internet便只需要安装NetBEUI协议就行了。在小型局域网（拥有200台左右电脑的网络）中NetBEUI是占用内存最少、速度最快的一种协议，NWLink IPX/SPX/NetBIOS兼容协议则应当删除掉。
如果你的局域网要上Internet则必须安装TCP/IP协议。但为了网络的快速访问，建议指定每台工作站的IP地址（除非网络中有DHCP服务器），否则工作站总是不断查找DHCP服务器使网速变慢。
当然，如果网络中只安装TCP/IP协议也能够实现局域网中的互访，但是在网上邻居中要直接看到其它机器就比较困难，必须先搜索到某台机器后才能访问它，这在许多实际网络运用中显得很不方便。
3.其它Windows计算机网络协议的设置
细心的用户可能已经发现，在WinXP的网上邻居中多了一项“设置家庭或小型办公网络”向导，利用该向导可以方便地设置局域网共享、Internet连接和小型局域网。该向导还为连接WinXP的其它Windows电脑提供了一张网络安装软盘。
但是，笔者并不提倡使用这张网络安装软盘。在连接WinXP的其它Windows电脑上，只要安装好NetBEUI协议并设置好网络标志就行了；若要连接Internet则只需安装好TCP/IP协议并指定好IP地址就可以了。这和传统局域网的设置完全一样，建议少使用IPX/SPX兼容协议。
B、彻底禁用WinXP的计划任务
在WinXP和Win2000中浏览网上邻居时系统默认会延迟30秒，Windows将使用这段时间去搜寻远程计算机是否有指定的计划任务（甚至有可能到Internet中搜寻）。如果搜寻时网络时没有反应便会陷入无限制的等待，那么10多分钟的延迟甚至报错就不足为奇了。下面是具体的解决方法。
1.关掉WinXP的计划任务服务（Task Scheduler）
可以到“控制面板/管理工具/服务”中打开“Task Scheduler”的属性对话框，单击“停止”按钮停止该项服务，再将启动类型设为“手动”，这样下次启动时便不会自动启动该项服务了。
2.删除注册表中的两个子键
到注册表中找到主键“
HKLM\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\RemoteComputer\\ NameSpace”
删除下面的两个子健
{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}
{D6277990-4C6A-11CF-87-00AA0060F5BF}
其中，第一个子健决定网上邻居是否要搜索网上的打印机（甚至要到Internet中去搜寻），如果网络中没有共享的打印机便可删除此键。第二个子健则决定是否需要查找指定的计划任务，这是网上邻居很慢的罪魁祸首，必须将此子健删除。
无法打开键，请验证您对该键拥有篇十：2009年上半年网络工程师下午试题
试题一
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应的解答栏内。 [说明]
某公司有1个总部和2个分部，各个部门都有自己的局域网。该公司申请了4个C类IP地址块202.114.10.0/24～202.114.13.0/24。公司各部门通过帧中继网络进行互联，网络拓扑结构如图1-1所示。
1. [问题1]
请根据图1-1完成R0路由器的配置：
R0 (config)# interface s0/0 (进入串口配置模式) R0 (config-if) # ip address 202.114.13.1 (1) (设置IP地址和掩码) R0 (config) # encapsulation (2) (设置串口工作模式)
2. [问题2]
Switch0、Switch1、Switch2和Switch3均为二层交换机。总部拥有的IP地址块为202.114.12.0/24。Switch0的端口e0/24与路由器R/的端口e0/0相连，请根据图1-1完成路由器R2及Switch0的配置。 R2 (config) # interface fastethernet 0/0.1
R2 (config—subif) # encapsulation dotlq (3)
R2 (config—subif) # ip address 202.114.12.1 255.255.255.192 R2 (config—subif) # no shutdown R2 (config—subif) # exit
R2 (config) # interface fastethernet 0/0.2 R2 (config—subif) # encapsulation dotlq (4)
R2 (config—subif) # ip address 202.114.12.65 255.255.255.192 R2 (config—subif) # no shutdown R2 (config—subif) # exit
R2 (config) # interface fastethernet 0/0.3 R2 (config—subif) #encapsulation dotlq (5)
R2 (config—subif) # ip address 202.114.12.129 255.255.255.192 R2 (config—subif) # no shutdown R2 (config—subif) # exit
R2 (config) # interface fastether0/0 R2 (config—if) # no shutdown Switch0 (config) # interface f0/24
Switch0 (config—if) # switchport mode (6)
Switch0 (config—if) # switchport trunk encapsulation (7) Switch0 (config—if) # switchport trunk allowed all Switch0 (config—if) # exit
3. [问题3] 若主机A与Switchl的e0/2端口相连，请完成Switch1相应端口设置。 Switchl (config) #interface e0/2 Switchl (config—if) # (8) (设置端口为接入链路模式) Switchl (config—if) # (9) (把e0/2分配给VLAN 100) Switchl (config—if) # exit 若主机A与主机D通信，请填写主机A与D之间的数据转发顺序。 主机A→ (10) →主机D。 (10)备选答案
A．Switch1→Switch0→R2 (s0/0)→Switch0→Switch2 B．Switch1→Switch0→R2 (e0/0)→Switch0→Switch2
C．Switch1→Switch0→R2 (e0/0)→R2 (s0/0)→R2 (e0/0)→Switch0→Switch2 D．Switch1→Switch0→Switch2
4. [问题4]
为了部门A中用户能够访问服务器Server1，请在R0上配置一条特定主机路由。 R0 (config)#iproute202.114.10.253 (11) (12)
试题二
阅读以下说明，回答问题1至问题6，将解答填入答题纸对应的解答栏内。 [说明]
某公司总部服务器1的操作系统为Windows Server 2003，需安装虚拟专用网(VPN)服务，通过Internet与子公司实现安全通信，其网络拓扑结构和相关参数如图2-1所示。
1. [问题1]
在Windows Server 2003的“路由和远程访问”中提供两种隧道协议来实现VPN服务： (1) 和L2TP，L2TP协议将数据封装在 (2) 协议帧中进行传输。
2. [问题2]
在服务器1中，利用Windows Server 2003的管理工具打开“路由和远程访问”，在所列出的本地服务器上选择“配置并启用路由和远程访问”，然后选择配置“远程访问(拨号或VPN)”服务，在图2-2所示的界面中，“网络接口”应选择 (3) 。 (3)备选答案：
A．连接1 B．路由和远程访问
3[问题3]
. 为了加强远程访问管理，新建一条名为“SubInc”的访问控制策略，允许来自子公司服务器2的VPN访问。在图2-3所示的配置界面中，应将“属性类型(A)”的名称为 (4) 的值设置为“Layer Two Tunneling Protocol”，名称为 (5) 的值设置为“Virtual (VPN)”。
编辑SubInc策略的配置文件，添加“入站IP筛选器”，在如图2-4所示的配置界面中，IP地址应填为 (6) ，子网掩码应填为 (7) 。
4[问题4] 子公司PC1安装Windows XP操作系统，打开“网络和Internet连接”。若要建立与公司总部服务器的VPN连接，在如图. 2-5所示的窗口中应该选择 (8) ，在图2-6所示的配置界面中填写 (9) 。 (8)备选答案：
B．创建一个到您的工作
A．设置或更改您的Internet连接
位置的网络连接 D．为家庭或小
C．设置或更改您的家庭或小型办公网络
型办公室设置