2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询
成考报名 发布时间：01-12 阅读：
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇一：2012年下半年_软考高级_信息系统项目管理师真题与解析
2012年下半年信息系统项目管理师考试试题分析
作者：希赛教育 来源：希赛教育 发布时间：2012年11月12日 点击数： 191
广受人们关注的2012年下半年信息系统项目管理师考试已经尘埃落定，笔者于考后第一时间看到了试卷，借此机会谈谈个人的看法，以供大家参考。
信息系统项目管理师考试历来以知识点分布范围非常广而著称，这次延续了这一特点。总的说来，本次考试对考生还是具有一定的挑战性，特别是综合知识试题和论文试题较历次考试的平均难度要高一些，至于案例分析题较前几次考试难度略有下降，而且本次的案例题中侧重于找问题（原因）与解决办法以及一些项目管理的常识性概念，几乎不需要做任何计算，这对于忌讳大型计算题的考生来说，是一大幸事。
1.综合知识试题
2012年11月考试综合知识试题考查的知识点分布如表1所示。
表1 2012年11月考试综合知识试题知识点分布
本次考试的综合知识试题具有以下几个突出特点：
1.各领域知识点分数比例与2012年上半年试卷有些相似，两极分化严重。从整体来看，传统的9大管理领域持续低迷（多数领域都只考了一两分甚至零分，只有范围管理一枝独秀，考了6分。），而信息系统开发基础、计算机网络与安全、法律法规与标准化、组织级项目管理、项目管理高级知识（含管理科学基础知识）持续走强（均达到了6分以上）。另外有两颗新星闪耀：信息系统工程监理在连续吃了两次鸭蛋之后咸鱼翻身，此次考了3分。配置管理异军突起，考了4分。
2.软件工程国家标准总共考了6分之多，且并不是考过去较常考那几个标准，由此可见每一部软件工程国家标准都很重要，考生均不可轻视。
3.有一些过去常考的知识点，如进度网络图、关键路径、挣值分析在本次考试中被打入冷宫。反而考了一批过去几乎从未考过的知识点，如：CMMI的关键过程域，电子商务的物流模式的种类、多层BPR实施体系、项目收尾的计划、招投标的资格预审等，这可能会让多数考生觉得有点摸不着头脑。
4.有很多被考到的知识点都在希赛的模拟题中被重点强调了，例如：原型法、计算机信息的5个安全保护等级、非对称加密流程、软件设计（高内聚低耦合）、Web service、可用性等安全属性、三大监理文档、监理常识、PMO的战略职能、产品范围与工作范围的联系、PERT技术、质量控制工具、责任分配矩阵、《招投标法》常识、三大配置库、版本控制、配置管理计划、组合管理的要素、活动计划与过程计划的联系与区别等等。
2.案例分析试题
试题一
这是一道把整合管理与配置管理综合在一起的题目，而且这道题目主要是考查考生的记忆力与勤奋程度，因为三个小问题的答案都可以在相关的书籍、资料中查找到，所以考生需要厚积才能薄发，平时就要多花时间去进行有意识的记忆，光靠猜题与押题并不靠谱。
问题1-项目管理计划的主要内容（不包含辅助计划）
在希赛教育的培训讲义中就明确记录了项目管理计划的主要内容包括：
项目背景；项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（项目管理团队）和项目实施小组人员；项目的总体技术解决方案；所选择的项目管理过程及执行水平；对这些过程的工具、技术和输入输出的描述；选择的项目的生命周期和相关的项目阶段；项目最终目标和阶段性目标；进度计划；项目预算；变更流程和变更控制委员会；对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。
当然并不要求考生原封不动地把上述内容默写出来，还要结合案例的实际情况，需重点强调项目的特殊性、项目的实际情况、团队成员的能力、关键技术问题的解决方案、变更管理计划及变更控制流程等内容。
问题2-为执行项目管理计划而需采取哪些行动
为执行项目管理计划而需采取的11项行动在《信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）》（张友生，清华大学出版社）一书中有详细说明。
问题3-在项目管理中配置库的主要作用
在希赛教育的培训讲义中清楚地阐述了配置库的三大作用包括：
1.记录与配置相关的所有信息，其中存放受控的软件配置项是很重要的内容
2.利用库中的信息可评价变更的后果，这对变更控制有着重要的意义
3、从库中可提取各种配置管理过程的管理信息，可利用库中的信息查询回答许，多配置管理的问题
试题二
这道题的背景描述篇幅很长，但逻辑并不复杂，考生应在尽可能短的时间内把背景描述看完并理解。
背景描述中提到的项目情况是有一定代表性的，公司开发一个新产品，本来作了一个不错的进度计划，项目经理和团队成员也是信心百倍，但是由于在项目开发过程中不断受到市场等因素的干扰，漏洞百出，险象环生，最后沦为了一个不成功的项目。
问题1-该项目在项目管理方面存在哪些问题
因为题目并没有给一个固定的框架要求考生从哪个方面来谈，所以考生完全可以根据希赛老师的建议，从整合管理、进度管理、沟通管理、人力资源管理等多个角度来进行分析和阐述，把能想到的问题都采用列点的方式写出来即可。
问题2-该项目至少延期了多少时间
这道题相对比较简单，因为背景描述中说了原计划工期是12个月，那用已发生的实际工期减去12个月，就是至少延期的时间。
问题3-可以采取哪些措施来应对市场部提出的要求
这道题考查的是考生是否有相关的工作经验，没有现成的理论条款可以套用。但通常我们可以考虑采用与市场部沟通以求得延后Demo演示的日期、分少量开发人员去做Demo、向公司申请增加开发人员等措施来应对市场部的要求，但原定的详细设计的环节是不可缺少的。
试题三
这是一道典型的质量管理方面的案例题。质量管理是项目管理的重要内容，但很多软件项目的质量管理工作却开展得不如人意，质量管理的失败往往又导致成本超支、进度滞后，从而严重影响项目的顺利验收。
问题1-该项目在质量管理方面出现的问题
对于质量管理方面常见的问题，希赛老师在面授时均有重点强调，而在希赛教育的在线辅导平台中，此类案例题数量也比较多，考生平时稍加留意，就可以将这道题答个八九不离十。
问题2-在项目中应如何进行质量管理
与问题一类似，如何进行项目质量理的相关要点也是希赛教育模拟题重点训练的内容。 问题3-指出案例中项目的测试过程至少应分为哪几个阶段
测试是质量控制的重要手段，这一问主要考查考生是否掌握了关于软件测试的基本知识，有关软件测试的阶段划分在《信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）》（张友生，清华大学出版社）一书中有详细解释。
3.论文试题
试题一 论构建信息系统安全策略
本次考试的出题者打破常规，选择了过去十三次项管师考试中从未考过的信息安全这个领域，从而使得本次的论文考试难度有所增加。因为多数考生对信息安全了解较少，也缺乏相应的实战经验，从而有无从下笔之感。
现代社会已经进入了信息社会，其突出的特点表现为信息的价值在很多方面超过其信息处理设施包括信息载体本身的价值，例如，一台计算机上存储和处理的信息价值往往超过计算机本身的价值。正是由于信息的价值越来越高，建设的信息系统越来越多，所以大家越来越关注信息安全问题。信息安全问题主要是从技术与管理的维度，来确保信息的：保密性、完整性、可用性、不可抵赖性。 信息系统的安全管理需要多方位进行，包括：物理安全管理、人员安全管理、应用系统安全管理等方面都需要构建切实可行的安全策略。在组织文章内容时，主要从信息系统中采用了哪几种具体的安全管理策略、为什么要采取这些策略、策略具体情况如何、效果如何等方面进行阐述。
值得一提的是，希赛教育在考前为学员预测的四个论文题目中就有一个是“论信息系统的安全管理”,因此希赛教育的学员在这道试题上可以说占得了先机。
试题二 论大型复杂信息系统项目管理
这道题也不属于九大管理领域的范畴，因此同样使得论文考试的难度有所增加（因为多数考生往往只准备了九大管理领域之内的文章），但在《信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）》（张友生，清华大学出版社）一书中对大型复杂信息系统项目管理的定义、特点、关注的焦点问题以及与普通项目管理的异同都进行了精辟的阐述。特别是对大型复杂项目的计划与实施、控制工作内容进行详细的介绍，而这些素材正是写这篇论文不可或缺的营养。
另外这道题与2007年下半年的论文试题“论大型项目的计划与监控”在一定程度的相似，如果练习过该道真题的考生，及格相对会容易许多。从近两次论文考试的题目来看，往往可能会出现一些与过去某道真题相同或相似的题目，这一点值得考生注意。
【51Test.NET - 计算机软件水平考试试题】
下午：
一、案例记不清。
1. 项目管理计划包括什么?
2. 分析案例中出现问题的原因。
二、案例：
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇二：2013年下半年信息系统项目管理师下午考试真题及答案
试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F共6个活动，目前是第12周末，活动信息如下：
活动A：持续时间5周，预算30万元，没有前置活动，实际成本35.5万元，已完成100%。 活动B：持续时间5周，预算70万元，前置活动为A，实际成本83万元，已完成100%。 活动C：持续时间8周，预算60万元，前置活动为B，实际成本17.5万元，已完成20%。 活动D：持续时间7周，预算135万元，前置活动为A，实际成本159万元，已完成100%。 活动E：持续时间3周，预算30万元，前置活动为D，实际成本0万元，已完成0%。 活动F：持续时间7周，预算70万元，前置活动为C和E，实际成本0万元，已完成0%。
项目在开始投入资金为220万元，第10周获得投入资金75万元，第15周获得投入资金105万元，第20周获得投入资金35万元。
【问题1】（12分）
请计算当前的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），以及进度绩效指数（SPI）和成本绩效指数（CPI），并分析项目的进展情况
【问题2】
分别按照非典型偏差和典型偏差的计算方式，计算项目在第13周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）
【问题3】
在不影响项目完工时间的前提下，同时考虑资金平衡的要求，在第13周开始应该如何调整项目进度计划？
考友参考答案：
【问题1参考答案】
pv=30+70+60*2/8+135+0+0=250(万元)
Ac=35.5+83+17.5+159+0+0=295(万元)
Ev=30*100%+70*100%+60*20%+135*100%+30*0%+70*0%=247(万元)
Sv=ev-pv=247-250=-3
Cv=ev-ac=247-295=-48
Spi=ev/pv=247/250=0.988
Cpi=ev/ac=247/295=0.837
因为spi=0.988<1，cpi=0.837<1所以项目目前的进展情况是成本超支，进度落后。
【问题2参考答案】
由于到第12周末的时候实际成本AC=295，已经把开始和第10周的投入295万全部用完了，所以实际上从第13周到第15周都是处于停工状态。
项目总预算bac=30+70+60+135+30+70=395万元
典型偏差：eac=bac/cpi=395*295/247=471.76万元
etc=eac-ac=471.76-295=176.76万元
非典型偏差：etc=bac-ev=395-247=148万元
eac=etc+ac=148+295=443万元
【问题3参考答案】
可以通过赶工或并行做法，关注和监控风险，缩短工期，并对成本进行考核，节省成本，也可使用有经验开发人员替换现在开发人员，提高工作效率及资源利用率。
试题二（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
项目组成员小张根据项目经理的要求绘制了项目A的WBS图（图1），并根据工作量对项目的成本进行了分配，见表1。
【问题1】（3分）
如果小张采取自下而上的估算方法。请计算A1、A2、A的估算值分别是多少？
【问题2】（10分）
在进行项目预算审批时，财务总监之处在2012年初公司实施过一个类似项目，当时的决算金额是50万元，考虑到物价因素增加10%
也是可接受的，财务
总监要求据此更改预算，请根据财务总监的建议列出A1、A2、A1.1、A2.1的估算值以及项目的总预算
【问题3】（3分）
项目经理认为该项目与公司2012年初实施的一个类似项目还是有一定区别的，为稳妥起见，就项目预算事宜1，项目经理可以向公司财务总监提出何种建议
【问题4】（9分）
除了自下而上的估算方法，本案例还应用了哪些成本估算方法？成本估算的工具和技术还有那些？
网考友参考答案：
【问题1参考答案】
A1=12+14=26A2=18+16=34A=A1+A2=60
【问题2参考答案】
物价增加10%，则总预算最高为50*（1+10%）=55万元；A1.1占原来的1/5，A2.1占原来的0.3,A1占原来的13/30,A2占原来的17/30,则：
各个估算值如下：
A1=55*(13/30)=23.8A2=55*(17/30)=31.2A1.1=55*0.2=11A2.1=55*0.3=16.5 项目的总估算为55万
【问题3参考答案】
项目预算建议：
（1）项目成本预算要以项目需求为基础
（2）项目成本预算要与项目目标相联系，必须考虑项目的质量目标和进度目标
（3）项目成本预算应当留有弹性
【问题4参考答案】
本案例中还采用了类比估算、参数估计，成本估算的工具和技术还有确定资源费率、项目管理软件、供应商投标分析、准备金分析、质量成本；
试题三（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市信息资源管理中心经过公开招标，将该市的政务信息资源整合系统项目委托某公司开发，并准备将该系统推广应用到全市二十个委办局。由于每个委办局框架 构成、业务功能、界面要求、资源类别等均有所不同，该软件公司经过讨论，决定对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用，然后再在些基础上 进行修改，为其他委办局定制系统。
该项目的负责人是软件公司的刘经理，项目采用瀑布模型开发，项目组成员按分析、设计、编码、测试进行分 工，历经三个月，进入试运行阶段。为了赶工，就对项目开发人员再发工，将试运行的系统版本作为原始版本，在些基础上开始并行为其他委办局定制开发各自的政 务信息资源整合系统。
试运行的版本在运行中根据用户的要求，产生了一些功能的变动，开发人员改动代码，
这些改动后的代码有的适合其他委办 局，有的不适合；而在为其他委办局开发中，也在根据用户的要求进行各自代码的修改。项目进展得很顺利，期间，主要开发人员小王和小李因故提出辞职，刘经理 向公司申请补充开发人员接替小王和小李的工作，然而由于之前的变更没有相关文档的记录，开发版本与设计和需求的版本对应不上，两各新的开发人员用了很长的 时间才编码，结果导致工期的延误，而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况。
【问题1】（12分）
请指出在该项目的开发过程中，配置管理方面存在的主要问题。
【问题2】（8分）
结合本案例，请列举配置项的内容
【问题3】（5分）
经与客户协商，为确保系统推广应用顺利，刘经理决定加强项目的配置管理，简要回答刘经理在配置管理方面的主要活动应有哪些。
考友参考答案：
【问题1参考答案】
（1）没有建立合理配置管理流程
（2）没有制定完善配置管理计划
（3）未能配置识别与建立基线
（4）未能建立配置管理系统
（5）缺乏版本管理、配置状态报告和配置审计；
（6）未能严格控制配置项的操作权限
（7）缺乏配置库管理
（8）未能遵守变更控制流程
【问题2参考答案】
典型配置项包括项目计划书、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、运行软件所需的各种数据，它们经评审和检查通过后进入软件配置管理；
【问题3参考答案】
（1）建立合理配置管理流程。
（2）制定完善配置管理计划。
（3）进行配置识别与建立基线，将一组拥有唯一标识号的需求、设计、源代码文卷以及相应的可执行代码、构造文卷和用户文档构成一条基线
（4）建立配置管理系统，使用VSS等配置工具。
（5）进行版本管理、配置状态报告和配置审计；
（6）严格控制配置项的操作权限：基线配置项向软件开发人员开放读权限；非基线配置项向PM，变更控制委员会（CCB）及相关人员开放。
（7）进行配置库管理：将配置库分为动态库（开发库、程序员库、工作痒）、受控库（主库）、静态库（软件仓库）和备份库4种类型，明确不同类型操作对象及权限。
（8）加强配置项跟踪，及时反映问题和进一步处理，对不符合进行版本撤回操作。
（9）加强变更控制，严格按照变更流程进行相应处理。
（10）加强项目管理重点是配置管理方面的培训和宣传。
论题一：论信息系统项目的质量管理和提升
ISO9000把质量定义为：“一组固有特性满足要求的程 度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程，质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何
满足这些标准；质量保证用于有计划、 系统的质量活动，确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望；质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生 质量问题的原因
请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息，以及你在其中承担的主要工作。
2、详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动，以及采用的主要方法和工具
3、结合你的项目经历，从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。 论题二：论信息系统项目的沟通管理
在 一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同，对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要，项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包 括做好沟通管理计划，向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的 沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作，详细论述在项目中如何做好沟通管理。
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇三：2014年下半年软件水平考试-信息系统项目管理师选择题选择题_无答案
为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（）
A、实时信息系统
B、批处理信息系统
C、管理信息系统
D、联网信息系统
第2题：
以下关于信息系统生命周期开发阶段的叙述中，（）是不正确的。
A、系统分析阶段的目标是为系统设计阶段提供信息系统的逻辑模型
B、系统设计阶段是根据系统分析的结果设计出信息系统的实现方案
C、系统实施阶段是将设计阶段的成果部署在计算机和网络上
D、系统验收阶段是通过试运行，以确定系统是否可以交付给最终客户
第3题：
电子商务物流柔性化的含义是（）
A、物流配送中心根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业
B、物流配送中心采用自动分配系统和人工分拣系统相结合
C、物流信息传递的标准化和实时化相结合
D、物流配送中心经营管理的决策支持与标准化支持
第4题：
王工曾是甲系统集成公司的项目经理，承担过H公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职。滞后王工到乙系统集成公司任职，如下王工的（）行为违背了职业道德。
A、借鉴H公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统
B、在乙公司继续承担系统集成项目经理工作
C、将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目
D、在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系
第5题：
软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（）属于功能需求内容。
A、软件的可靠性
B、软件运行的环境
C、软件需要完成哪些事情
D、软件的开发工具
软件需求的基本特征是（）
A、可验证性
B、可度量性
C、可替代性
D、可维护性
第7题：
软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容。包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、（）、关闭、软件工程度量等六个方面。
A、项目监控
B、评审和评价
C、软件项目部署
D、软件项目发布
第8题：
以下关于软件质量保证的描述中，（）是不正确的。
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系
B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明
C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较
D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性 第9题：
根据SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》要求，“过程和产品质量保证”的目的是（）
A、证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途
B、维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划，活动和工作产品中
C、开发、设计和实现满足需求的解决方案
D、使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品
第10题：
软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计，其中结构设计是指（）
A、定义软件系统各主要部件之间的关系
B、将模型转换成数据结构的定义
C、软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信
D、系统结构部件转换成软件的过程描述
第11题：
在软件测试阶段，如果某个测试人员认为程序出现错误，他应（）
A、首先要对错误结果进行确认
B、立刻修改错误以保证程序的正确运行
C、重新设计测试用例
D、撰写错误分析报告
根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（）
A、接口
B、链接
C、模块
D、中间件
第13题：
（）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录
B、软件集成和测试记录
C、软件变更情况记录
D、职责定义
第14题：
根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，在软件生命周期的测试阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（）
A、建立适合的软件可靠性测试环境
B、分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标
C、编写测试阶段的说明书，明确测试阶段的具体要求
D、提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费
第15题：
可靠性和可维护性设计方案的评审属于（）
A、概念评审
B、需求评审
C、设计评审
D、测试评审
第16题：
构建信息安全系统需要一个宏观的三维空间，如下图所示，请根据改图指出X轴是指（）
A、安全防范体系
B、管理安全
C、安全机制
D、安全策略
第17题：
某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（）决定的。
A、用户自己
B、系统管理员
C、主体
D、业务要求
第18题：
以下关于入侵检测系统功能的叙述中，（）是不正确的。
A、保护内部网络免受非法用户的侵入
B、评估系统关键资源和数据文件的完整性
C、识别已知的攻击行为
D、统计分析异常行为
第19题：
（）属于无线局域网WLAN标准协议
A、802.6
B、802.7
C、802.8
D、802.11
第20、21题：
当千兆以太网使用UTP作为传输介质时，限制单根电缆的长度不超过（1）米，其原因是千兆以太网（2）。
（1）A．100
B．500
C．1000
D．2000
（2）A．信号衰减严重
B．编码方式限制
C．与百兆以太网兼容
D．采用了CSMA/CD
第22题：
某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。该单位在网络设计时遵循了（）原则
A、先进性
B、可靠与稳定性
C、可扩充
D、实用性
第23题：
使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（）
A、发送服务器上
B、接收服务器上
C、接收者主机上
D、接收服务器和接收者主机上
第24题：
由IEEE管理，硬件制造者指定，任何两个网卡都不会相同的是（）
A、IP地址
B、软件地址
C、物理地址
D、逻辑地址
第25题：
对象的多态性是指（）
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇四：2013年重点考点核心资料[软考信息系统项目管理师]
bishi baobao qu shuiyin guanggao biaogedise chongxinfabu
软考教育学院学习资料
信息系统项目管理师
学习笔 记
（供2013年考试学员学习）
小马老师
2013年1月
备注：本资料为学员根据我讲课进行整理（以学员的角度告诉大家重点知识点），非我本人编著，但是我进行了审核，现在分享给广大学员进行学习。此资料重要程度等同于我自己发布的资料，请学员认真学习。更多资料请访问或联系QQ:014
第1章 信息系统基础知识
一、 重要考点/知识点：
1. 信息系统的生命周期：
（4大5小）
2. 二、 一般了解：
1. 信息系统IS：一般泛指收集、存储、处理和传播各种信息的具有完整功能的
集合体。（主要记住中英文）
2. 现代的信息系统总是指以计算机为信息处理工具，以网络为信息传输手段的
信息系统。（可用于论文题材，但不要写关于校园、教育方面）
3. 因特网众多的孤立的信息系统——信息孤岛。
4. 企业信息系统的目标为：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一，使计算机和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。（可用于论文中）
5. 一个公司的管理活动可分成四级：（只记住前三个就可）
6. 信息系统建设原则
7. 企业系统规划方法：BSP（Business System Planning）
8. DSS：决策支持系统
ERP：企业资源计划系统
SRM：供应关系管理系统
9. 信息系统开发方法详解： 结构化方法 1. 目前最成熟、应用范围也较广的信息系统开发方法。
2. 基本是将系统的生命周期划分为：系统调查、系统分析、系
统设计、系统实施、系统维护等阶段
3. 主要特点：
l开发目标清晰化
l工作阶段程式化
l开发文档规范化
l设计方法结构化
快速原型法 1. 是快速地建立一个系统模型并展示给用户。
2. 优点：开发周期短、见效快、与业务人员交流方便
3. 特别适用于用户需求模糊，结构性比较差的信息系统的开发
面向对象方法 1.是利用面向对象信息建模概念，如实体、关系、属性等，同时
运用封装、继承、多态等机制来构造模拟现实系统的方法。
第2章 软件工程基础知识
一、 重要考点/知识点：
1. 软件需求：就是系统必须完成的事，以及必须具备的品质。
2. 软件需求包括3方面（定义必须搞清）：
l 功能需求：是指系统必须完成的那些事。
l 非功能需求：是指产品必须具备的属性或品质。
l 设计约束：也称为限制条件、补充规约，例如必须采用国有自主知识版
权的数据库系统，必须运行在UNIX操作系统之下等。
3. 软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。
4. 从软件开发者的角度出发，希望软件测试成为表明软件产品中不存在错误的过程，验证该软件已正确地实现了用户的要求，确立人们对软件质量的信心。从用户角度出发，普遍希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷，以考虑是否可以接受该产品。
5. 尽早地和不断地进行软件测试。
6. 测试用例设计：为特定目标开发的测试输入、执行条件和预期结果的集合。既要有正确用例（常规），又要有错误用例（异常）。
7. 设计测试用例常用的两种测试方法：
l 墨盒测试
l 白盒测试
8. 黑盒测试：不考虑程序的内部逻辑结构和内部特性。
9. 黑盒测试的测试用例设计方法：
l 等价类划分
l 边界值划分：应当选取正好等于、刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测
试数据，如：0—-1为一个边界）
l 错误推测法
l 因果图：在测试时必须考虑输入条件的各种组合，可使用一种适于描述
多种条件的组合，相应产生多个动作的形式来设计测试用例。
10. 逻辑覆盖属白盒测试。
11. 逻辑覆盖分类（可能会考选择题）：
l 语句覆盖
l 判定覆盖
l 条件覆盖
l 判定-条件覆盖
l 条件组合覆盖
l 路径覆盖
12. 模块独立性：高内聚低耦合
l 耦合：模块之间的相对独立性（互相联系的紧密程度）的度量。模块之
间的联系越紧密，联系越多，耦合性就越高，而其模块独立性就越弱。 l 内聚：模块功能强度（一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度）的
度量。一个模块内部各个元素之间的联系越紧密，则它的内聚性就越高，相对的，它与其它模块之间的耦合性就会减低，而模块独立性就越强。
13. 用户界面设计
l 可使用性
使用的简单性；用户界面中所用术语的标准化和一致性；拥有帮助功能；快速的系统响应和低的系统成本；用户界面应具有容错能力。
l 灵活性
考虑用户的特点、能力、知识水平，应当使用户界面能够满足不同用户的要求；用户可以根据需要制定和修改界面方式；系统能够满足用户的希望和需要；与其他软件系统应有标准的接口。
l 复杂性和可靠性
用户界面的规模和组织的复杂程度就是界面的复杂性；用户界面的可靠姓是指无故障使用的间隔时间。
14. 评审方法：
l 事前论证
l 事中评审
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇五：2010年下半年软考信息系统项目管理师下午试题答案及解析
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇六：2010下半年软考信息系统项目管理师考试试题(下午)
2010下半年软考信息系统项目管理师考试试题
(下午)
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇七：信息系统项目管理师论文精编(2013下半年版)
信管网信息系统项目管理师论文精编(2013下半年版)
内容简介
本资料由信管网(
本资料内容包括：信息系统项目管理师论文写作指南、信息系统项目管理师论文范例（包括项目整体管理论文范例、项目范围管理论文范例、项目时间管理论文范例、项目成本管理论文范例、项目质量管理论文范例、项目人力资源管理论文范例、项目沟通管理论文范例、项目风险管理论文范例、项目采购管理论文范例）、2005 至 2013 年信息系统项目管理师历年论文真题、信息系统项目管理师论文评分参考标准、信息系统项目管理师论文考试答题样卷等内容。
本资料是信息系统项目管理师考试应试者必备资料，也可以作为大专院校师生和广大项目管理人员的参考资料。
编辑制作：信管网编辑部
信管网：
与原先版本相比，2013 下半年版进行了较大的改动，主要包括：
1、新增 2012 年至 2013 上半年信息系统项目管理师论文真题题型分析
2、针对 2013 年上半年信息系统项目管理师论文批改趋势，新增一篇经验分享文章
3、对原先 9 大项目管理领域的范文进行了修改，更符合论文要求。
2013 下半年论文公开课：h工工p://
2013 年下半年论文专题辅导：
信管网论文频道：h工工p://
2013 年下半年论文交流专题：
信管网介绍：
信管网(
信管网提供信息系统项目管理师考试网络培训、面授培训、全额退款培训，专业服务，通过率高。
目录
信管网信息系统项目管理师论文精编(2013下半年版) ............................................................ 1
第1章2012-1013信息系统项目管理师论文真题分析 ................................................................ 3
1.1 2013上半年信息系统项目管理师论文分析 ..................................................................... 3
1.2 2012下半年信息系统项目管理师论文分析 ........................................................................ 3
第 2 章 信息系统项目管理师论文写作指南 ............................................................................... 4
2.2 论文格式及写作技巧 ........................................................................................................ 6
2.2.1 格式要求及注意事项 ................................................................................................. 6
2.2.2 写作进度把握 ............................................................................................................. 6
2.2.3 论文选题 ..................................................................................................................... 6
2.2.4 论文提纲 ..................................................................................................................... 7
2.2.5 论文摘要写作 ............................................................................................................. 8
2.2.6 论文正文写作 ............................................................................................................. 9
2.2.7 论文结束语写作 ......................................................................................................... 9
2.3 如何准备论文 ..................................................................................................................11
2.3.1 提高论文水平的方法 ...............................................................................................11
2.3.2 考友经验总结 1 .......................................................................................................13
2.3.2 考友经验总结 2 .......................................................................................................16
第 3 章 信息系统项目管理师论文范例 ...............................................................................19
3.1 论信息系统项目整体管理 ..............................................................................................19
3.2 论信息系统项目范围管理 ..............................................................................................22
3.3 论信息系统项目时间管理 ..............................................................................................24
3.4 论大型信息系统项目的进度管理 ..................................................................................27
3.5 论信息系统项目成本管理 ..............................................................................................29
3.6 论信息系统项目质量管理 ..............................................................................................31
3.7 论信息系统项目人力资源管理 ......................................................................................34
3.8 论信息系统项目沟通管理 ..............................................................................................36
3.9 论信息系统项目风险管理 ..............................................................................................38
3.10 论信息系统项目采购管理 ................................................................................................40
第 4 章 2005 至 2013 年信息系统项目管理师论文真题 .................................................42
第 5 章 信息系统项目管理师论文评分参考标准 ...............................................................43
第1章2012-1013信息系统项目管理师论文真题分析
1.1 2013上半年信息系统项目管理师论文分析
这次论文试题让很多考生很意外，因为考前呼声最高的一个没考，而风险在2012年上半年才考过，这次又出现了，实在让人很意外，这也体现了软考办为了不让培训机构押题，出题越来越出其不意了。
虽然很意外，但是大家应该还是很高兴的，因为考前让大家担心的不考9大项目管理领域的传言被证实是假的，这次的二个论题都是9人项目管理领域的，所以人家以后的复习重点还是要放在9大管理领域内。
这次的二个论题都是论人型信息系统项目，这也体现了作为高级项目经理的信息系统项目管理师考试越来越注重对大项目的管理和学习，但是虽然是论大型信息系统项目管理，但是只要你在你的论文里注明你的项目规模大、周期长、构成复杂等等一些具备大型信息系绩项目特点，然后按一般项目管理方法进行管理即可。
试题一 论大型信息系统项目的沟通管理
一般把周期长、规模大，或具有战略意义，涉及面广的项目称为大型项目，大型项目目标构成复杂，项目干系人众多，团队构成复杂。在管理大型项目昀过程中，往往会把大型项目分解为一个个目标相互关联的中、小项目米统一管理。大型项目的沟通管理重要并有特殊之处。在实际的管理过程中有许多需要注意的地方。
试题二 论大型信息系统项目的风险管理
大型信息系统项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点。存在较大的风险。一旦出明问题，造成的损失更是难以预料。对大型信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具。针对不同风险采取相应的防范、化解措施。及时有效地对风险进行跟踪与控制室避免造成重要损失的必要手段。
下载2013年上半年信息系统项目管理师论文真题与范文：
h工工p://《信息系统项目管理师论文精编》由信管网(
1.2 2012下半年信息系统项目管理师论文分析
这次论文试题让很多考生考完以后直呼绝望，冈为大部分考生都是复习的9大项目管理领域论题，但这次的二个试题都不是9大管理领域的，这也打破了论文题必有一个9大管理领域试题的说法。因为高级信息系统项目管理师已经考过多年，9大管理领域的论题著不多全部已经考到过，有的甚至考过多次，所以以后其他方向的论题将更加普遍的出现，这也要求考生在以后的复习过程中，应该进行全面的复习，而不仅仅只局限于9大管理领域。
这次的二个试题，其实在考前的信管网考友交流群里有考友曾提到过，可能当时人家都相信一定会有一个试题是9大管理领域的，而且差不多所有的培训机构的预测论文都没有涉及到这二个试题，所以没有引起考生的充分重视。这也给各位依靠押题的考生一个教训，不要把所有希望都寄托在押题上，押题毕竟只是培训机构根据历年山题情况而推测出来的，充分的复习才是通过考试的法宝。
试题一 论构建信息系统安全策略
本次考试的出题者打破常规，选择了过去十三次项管师考试中从未考过的信息安全这个领域，从而使得本次的论文考试难度有所增加。因为多数考生对信息安全了解较少，也缺乏相应的实战经验，从而有无从下笔之感。
现代社会已经进入了信息社会，其突出的特点表现为信息的价值在很多方面超过其信息处理设施包括信息载体本身的价值，例如，一台计算机上存储和处理的信息价值往往超过计算机本身的价值。正是由于信息的价值越未越高，建设的信息系统越来越多，所以大家越来越关注信息安全问题。信息安全问题主要是从技术与管理的维度，米确保信息的：保密性、完整性、可用性、不可抵赖性。
信息系统的安全管理需要多方位进行，包括：物理安全管理、人员安全管理、应用系统安全管理等方面都需要构建切实可行的安全策略。在组织文章内容时，主要从信息系统中采用了哪几种具体的安全管理策略、为什么要采取这些策略、策略具体情况如何、效果如何等方面进行阐述。
试题二 论大型复杂信息系统项目管理
这道题也不属于九大管理领域的范畴，冈此同样使得论文考试的难度有所增加（因为多数考生往往只准备了九大管理领域之内的文章），但是我们在考前的2天冲刺培训中对大型项目管理的论题进行了专门的讲解，提炼出了论点，对参加了冲刺培训的学员如果好好重视了，应该也是没问题的。
另外这道题与2010年下半年的论文试题“论大型项目的进度管理”和2007年下半年论文试题“论大型项目的计划与监控”有一定程度的相似，如果练习过该道真题的考生，及格相对会容易许多。从近两次论文考试的题目来看，往往可能会出现一些与过去某道真题相同或相似的题目，这一点值得考生注意。
第 2 章 信息系统项目管理师论文写作指南
2.1 考试大纲中对论文的要求
根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。最近几年都是从给定的两个论文题目中，选择其中一个题目来进行写作。
论文涉及的类别如下：
1. 信息系统项目管理
•项目选择
•可行性分析
•项目全生命期流程管理
•项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理
•项目评估
•企业级信息系统项目管理体系的建立
•项目中的质量管理与企业质量管理异同分析
2. 信息安全
•信息安全体系
•信息安全体系的安全风险评估
•企业信息安全策略
3. 信息系统工程监理
•监理的方法和工作流程
•监理的机构及监理工程师
•监理中的质量、投资、进度和变更控制
•监理中的合同管理、信息管理和安全管理
•监理中的组织协调
4. 信息化战略与实施
•企业建设信息化系统的过程
•信息化系统建设过程中常见问题
•新技术对信息化建设的影响
•CIO 在信息化建设过程中的作用
•信息化规划
•不同类型信息化建设过程中的差异
•电子政务建设
•企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响
5. 大型、复杂信息系统项目和多项目的管理
•计划过程
•跟踪和控制管理
•范围管理
•资源管理
•协作管理
5. 项目绩效考核与绩效管理
•团队绩效与项目绩效的关系
信管网提供信息系统项目管理师考试网络培训、面授培训、全额退款培训，专业服务，通过率高。
《信息系统项目管理师论文精编》由信管网(7 •绩效评估方法
•项目绩效指标设计
•绩效改进
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇八：2010_年下半年软考信息系统项目管理师上午试题答案及解析
2010 年下半年软考信息系统项目管理师上午试题答案及解析 ABBCC DCDDB
CCCBC CBABC
ACADC CDABC
DCBAB CABAC
CCBDA BDCBB
BCDDA BBADB
BCACD CCACC
BDCBD
答案及解析：
[1]管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法
（Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）
和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统
分析阶段的工具，主要在__(1)__中使用。
（1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF 和SST
1.A
用BSP 制定规划是一项系统工程，其主要的工作步骤为：
1 准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 2 调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和 部门的主要活动和存在的主要问题。
3 定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是BSP 方法的核心。业务过 程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
4 业务过程重组。业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些
过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合采用计算机信息处理， 应当取消。
5 定义数据类。数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按 业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻 辑相关性整理出来归纳成数据类。
6 定义信息系统总体结构。定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应 的数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用U／C 矩阵。
7 确定总体结构中的优先顺序。即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。 8 完成BSP 研究报告，提出建议书和开发计划。
答案：A
[2]某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统 的设计与实施，此信息系统建设目前__(2)__。
（2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段
C.即将进入信息系统运行阶段 D.处于信息系统消亡阶段
B
解析：
结构化系统开发方法（Structured System Analysis And Design，SSA&D，）又称结构化生命周 期法，是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户按照用户至上的原则，自顶向下分析与
设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发 过程的一种基本框架。
开发过程分为:
系统规划阶段
系统分析阶段（可行性分析、需求分析）
系统设计阶段（总体设计、详细设计）
系统实施阶段
系统运行与维护阶段
答案：B
[3]某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。
此时项目处于__(3)__阶段。
（3）A.总体规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施
B
解析：这是DFD 图，是需求分析经典工具，所以是B 需求分析阶段。典型的DFD 图，流程图的箭 头是控制流，DFD 图的箭头是数据流（里面的领料单是数据流）。
数据流程图表示求解某一问题的数据通路。同时规定了处理的主要阶段和所用的各种数据 媒体。
数据流程图包括：
a．指明数据存在的数据符号，这些数据符号也可指明该数据所使用的媒体；
b．指明对数据执行的处理的处理符号，这些符号也可指明该处理所用到的机器功能；
c．指明几个处理和（或）数据媒体之间的数据流的流线符号；
d．便于读、写数据流程图的特殊符号。
在处理符号的前后都应是数据符号。数据流程图以数据符号开始和结束（除9．4 规定的特 殊符号外）
[4]某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见 征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，
接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能
主要体现电子政务__(4)__服务的特性。
（4）A.政府信息公开 B.公益便民 C.交流互动 D.在线办事
C
解析：这里强调了政府和民众的交互性。A：更强调政府单方面的发布；B:便民在这里没有明显的 体现，如果是简化程序等可能算是,D：也不属于办事的范畴。
[5]2002 年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发(2002)17 号）提出我国电子政务建设的12 项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下__(5)__ 不属于“十二金工程”的范畴。
（5）A.金关、金税 B.金宏、金财 C.金水、金土 D.金审、金农
C
解析： 《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》中
（二）建设和完善重点业务系统。为了提高决策、监管和服务水平，逐步规范政府业务流程，维 护社会稳定，要加快12 个重要业务系统建设：继续完善已取得初步成效的办公业务资源系统、金 关、金税和金融监管（含金卡）4 个工程，促进业务协同、资源整合；启动和加快建设宏观经济管 理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金质、金水等8 个业务系统。业务系统建设要统一规 划，分工负责，分阶段推进。党的工作业务系统建设方案由中共中央办公厅研究提出。
金土不包含在十二金中，但金水属于十二金工程范畴，感觉这个题出的还是不够严谨
近年来，在政府部门的规划中，电子政务建设将主要围绕"两网一站四库十二金"重点展开。 何谓“两网一站四库十二金”？
"两网"，是指政务内网和政务外网；
"一站"，是政府门户网站；"四库"，即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经 济等4 个基础数据库；
“四库”，即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库； "十二金"则是要重点推进办公业务资源系统等12 个业务系统。这12 个重点业务系统又可以 分为3 类：
第一类是对加强监管、提高效率和推进公共服务起到核心作用的办公业务资源系统、宏观 经济管理系统建设；
第二类是增强政府收入能力、保证公共支出合理性的金税、金关、金财、金融监管（含金 卡）、金审5 个业务系统建设；
第三类是保障社会秩序、为国民经济和社会发展打下坚实基础的金盾、社会保障、金农、 金水、金质5 个业务系统建设。
国家重点信息化工程，可上网查看。
● 从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系
的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下__(6)__不属于产品研发体系信息化的范畴。
（6）A. CAD B .CAM C.PDM D.CRM
D
解析：CRM：客户关系管理，属于管理系统的信息化范畴。
CAD: CAD 即计算机辅助设计(CAD-Computer Aided Design) 利用计算机及其图形设备帮助设计人 员进行设计工作 。简称cad。 在工程和产品设计中，计算机可以帮助设计人员担负计算、信息存 储和制图等项工作。
B .CAM: CAM (computer Aided Manufacturing，计算机辅助制造)的核心是计算机数值控制(简称 数控)，是将计算机应用于制造生产过程的过程或系统。1952 年美国麻省理工学院首先研制成数控 铣床。数控的特征是由编码在穿孔纸带上的程序指令来控制机床。此后发展了一系列的数控机床， 包括称为“加工中心”的多功能机床，能从刀库中自动换刀和自动转换工作位置，能连续完成锐、 钻、饺、攻丝等多道工序，这些都是通过程序指令控制运作的，只要改变程序指令就可改变加工 过程，数控的这种加工灵活性称之为“柔性”。
C.PDM: PDM 的中文名称为产品数据管理（Product Data Management）。PDM 是一门用来管理所有
与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、CAD 文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过 程(包括过程定义和管理)的技术。
可以看出ABC 均属于产品研发体系。
数字化设计与制造。通过计算机软硬件和互联网，实现产品设计手段、设计过程、制造过程的数 字化和智能化，缩短产品开发周期，降低开发成本，提高企业的产品创新能力。数字化设计与制 造主要包括CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM、协同设计与并行工程等，其中CAX 是制造业信息化中数 字化设计与制造的核心，是实现计算机辅助产品开发的主要工具。PDM 技术集成并管理与产品相关 的所有信息和文档，为CAX 的应用提供集成应用平台，也是连接ERP 的桥梁和纽带。协同设计和 并行工程则支持网络设计环境下多人、异地同时进行产品协同开发。
数字化生产过程。通过实现生产过程的自动化和智能化，提高企业生产过程的自动化水平。对于 离散制造行业，要加快发展数控机床和机器人的应用，实现制造装备的数字化、自动化和精密化， 提高产品的精度和加工装配的效率；对于流程行业，推广应用DCS、MES 系统，提高基础数据的自 动采集和生产过程的有效控制。
[7]某软件项目实施过程中产生的一个文档的主要内容如下所示，该文档的主要作用是__(7)__。
（7）A.工作分解 B.测试说明 C.需求跟踪 D.设计验证
C
解析：A.工作分解 一般采用WBS
B.测试说明 为《软件测试说明书》 可到网上查找相关模板
D.设计验证
[8]程序员在编程时将程序划分为若干个关联的模块。第一个模块在单元测试中没有发现缺 陷，程序员接着开发第二个模块。第二个模块在单元测试中有若干个缺陷被确认。对第二个
模块实施了缺陷修复后，__(8)__符合软件测试的基本原则。
（8）A.用更多的测试用例测试模块一；模块二暂时不需再测，等到开发了更多模块后再测。
B.用更多的测试用例测试模块二；模块一暂时不需再测，等到开发了更多模块后再测
C.再测试模块一和模块二，用更多的测试用例测试模块一
D.再测试模块一和模块二，用更多的测试用例测试模块二
解析：D
本题考核软件测试，单元测试 和 集成测试 以及测试的重点问题
回归测试
回归测试，英文是Regression testing。
回归测试是指在发生修改之后重新测试先前的测试以保证修改的正确性。理论上，软件产生 新版本，都需要进行回归测试，验证以前发现和修复的错误是否在新软件版本上再次出现。 根据修复好了的缺陷再重新进行测试。回归测试的目的在于验证以前出现过但已经修复好的
缺陷不再重新出现。一般指对某已知修正的缺陷再次围绕它原来出现时的步骤重新测试。通常确 定所需的再测试的范围时是比较困难的，特别当临近产品发布日期时。因为为了修正某缺陷时必 需更改源代码，因而就有可能影响这部分源代码所控制的功能。所以在验证修好的缺陷时不仅要 服从缺陷原来出现时的步骤重新测试，而且还要测试有可能受影响的所有功能。因此应当鼓励对 所有回归测试用例进行自动化测试。
●下面关于软件维护的叙述中，不正确的是__(9)__。
（9）A.软件维护是在软件交付之后为保障软件运行而要完成的活动
B.软件维护是软件生命周期中的一个完整部分
C.软件维护包括更正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护等几种类型
D.软件维护活动可能包括软件交付后运行的计划和维护计划，以及交付后的软件修改、 培训和提供帮助资料等
D
解析：不属于软件维护的范畴。
● 在软件开发项目中强调“个体和交互胜过过程和工具，可以工作的软件胜过全面的文 档，客户合作胜过合同谈判，响应变化胜过遵循计划”，是__(10)__的基本思想。
（10）A.结构化方法 B.敏捷方法 C.快速原型方法 D.增量迭代方法
B
解析：敏捷软件开发宣言：
·个体和交互 胜过 过程和工具
·可以工作的软件 胜过 面面俱到的文档
·客户合作 胜过 合同谈判
·响应变化 胜过 遵循计划
虽然右项也有价值，但是我们认为左项具有更大价值。
● 在多年从事信息系统开发的经验基础上，某单位总结了几种典型信息系统项目生命周期 模型最主要的特点，如下表所示，表中的第一列分别是__(11)__。
（11）A.①瀑布模型 ②迭代模型 ③螺旋模型
B.①迭代模型 ②瀑布模型 ③螺旋模型
C.①螺旋模型 ②瀑布模型 ③迭代模型
D.①螺旋模型 ②迭代模型 ③瀑布模型
C
解析：参加教程P30‐31
●根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》的要求，有关正式组织需求文档的评审， 不正确的是__(12)__。
（12）A.无论项目大小或项目管理的正规化程度，需求评审是必不可少的
B.可采用评宙会的方式进行评审
C.评审小组由软件开发单位负责人、开发小组成员、科技管理人员和标准化人员组 成，必要时还可邀请外单位专家参加
D.需求文档可能需要多次评审
C
解析：评审小组中应包括：用户代表
附录 提供了软件开发过程各评审点评审内容
评审一般采用评审会的方式进行 其步骤为
由软件开发单位负责人 用户代表 开发小组成员 科技管理人员和标准化人员等组成评审小组 必 要时还可邀请外单位的专家参加
开会前 由开发单位负责人确定评审的具体内容 并将评审材料发给评审小组成员 要求做好 评审准备
由开发单位负责人主持评审会 根据文档编制者对该文档的说明和评审条目 由评审小组成员 进行评议 评审 评审结束应作出评审结论 评审小组成员应在评审结论上签字
● 软件的质量需求是软件需求的一部分，根据《软件工程产品质量第1 部分：质量模
型GB/T 16260. 1-2006》，软件产品质量需求的完整描述要包括__(13)__，以满足开发者、 维护者、需方以及最终用户的需要。
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇九：2013年软考信息系统项目管理师选择题及答案--希赛精选
2013年软考信息系统项目管理师选择题及答案--希赛精选
1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须：
A.具有关于产品的适当技术和知识；
B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员；
C.拥有自动化的项目管理信息系统；
D.每周举行一次项目进展评估会议。
答案：A
2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求；
A.项目计划方法
B.项目执行方法
C.项目管理信息系统
答案：D.项目经验积累
A
3.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该：
A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划
答案：C
4.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目
经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较；
A.项目范围说明
B.工作分解包
C.项目计划（规划）
D.项目范围管理计划
答案：B
5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定；
A.项目计划
B.项目章程
C.项目范围说明
D.人力资源管理计划
答案：B
6.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为：
A.工作说明
B.合同范围说明
C.项目章程
D.合同
答案：A
7.由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是：
A.适当通知项目干系人
B.修改公司的知识管理系统
C.获取赞助人和客户的正式认可
D.准备绩效报告
答案：A
8.你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须：
A.估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命
B.确定项目的主要可交付成果
C.确定项目的每个可交付成果的组成成分
D.明确主要任务
答案：B
9.你从事制药行业工作。你的产品正在进行临床试验，该药具有改善人类记忆和刺激头发生长的作用。在项目进行过程中，产品试验被更加明确地分为四次第一阶段试验和五次第二阶段试验以及六次第三阶段试验。这种情况提供了一个什么的实例：
A.质量功能配置
B.项目活动与工作分解包的密切结合
C.价值分析
D.逐渐深入的产品描述
答案：D
10.你正改造你的厨房，决定为这件工作设计工作流程图表。在壁橱完工前必须购买到厨房设备。在这个例子里，这种关系属于：
A.工作开端到工作结束
B.工作结束到工作开端
C.工作开端到工作开端
D.工作结束到工作结束
答案：D
21.你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。如果项目成功，你将在公司管理层获得高位；如果失败，你将会被解雇。你认识到必须进行最严格的项目资源控制。你会为项目选择怎样的组织形式：
A.强矩阵
B.项目型
C.项目协调型
D.弱矩阵
答案：B
22.你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第一步将是：
A.与每位成员单独会谈任务分配
B.制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务
C.向成员分派项目计划和工作分解包
D.召集项目启动会议
答案：D
23.假设你同公司的首席执行官是邻居，有着良好的私人关系。最后，你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的：
A.施加影响的权力
B.奖励的权利
C.正式的权力
D.作为专家的权利
答案：A
24.你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况，你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是：
A.发布新简报
B.制造关于项目的神秘气氛
C.设立项目的“指挥部”（WAR OFFICE）
D.制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则
答案：C
25.你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法：
A.退让
B.淡化争议
C.分辨对错，解决问题
D.妥协
答案：B
26.一位受雇于一家设计公司的建筑家被老板要求向工程承包项目管理小组解释在某地建设圆屋顶的主要设计考虑。有趣的是，工程承包公司的所有权人与建筑家的工作项目没有任何关系，却是建筑家老板的妻弟。这个情况表明：
A.项目的组织上，技术上和人员关系上的接口经常同时出现。
B.作为项目经理，沟通应依据指挥链进行
C.建筑家的参与是对组织规划的限制
D.你应该永远依从老板的指令
答案：A
27.你是一个为期两年的项目的经理，现在开始项目的第二年。自项目开始后，部分项目功
2013年下半年软考信息系统项目管理师成绩查询篇十：2013软考信息系统项目管理师考试大纲
软考信息系统项目管理师考试大纲
一、考试说明
1．考试要求
（1）掌握信息系统知识；
（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；
（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；
（4）掌握项目整体绩效评估方法；
（5）熟悉知识管理和战略管理；
（6）掌握常用项目管理工具；
（7）熟悉过程管理；
（8）熟悉业务流程管理知识；
（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；
（10）熟悉信息系统工程监理知识；
（11）熟悉信息安全知识；
（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；
（13）熟悉项目管理师职业道德要求；
（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：
（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；
（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
二、考试范围
考试科目1：信息系统项目管理综合知识
1．信息系统基础
1.1信息系统
· 信息系统概念
· 信息系统的功能
· 信息系统的类型
· 信息系统的发展
1.2信息系统建设
· 信息系统建设的复杂性
· 信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）
· 信息系统建设的原则
· 信息系统开发方法
1.3软件工程知识
· 软件需求分析与定义
· 软件设计、测试与维护
· 软件复用
· 软件质量保证及质量评价
· 软件配置管理
· 软件开发环境
· 软件过程管理
1.4软件构件技术知识
· 构件及其在信息系统项目中的重要性
· 常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）
1.5软件体系结构
· 软件体系结构定义
· 典型体系结构
· 软件体系结构设计方法
· 软件体系结构分析与评估
· 软件中间件
1.6面向对象系统分析与设计
· 面向对象的基本概念
· 统一建模语言UML
· 可视化建模
· 面向对象系统分析
· 面向对象系统设计
1.7典型应用集成技术
· Web Service技术
· J2EE架构
· NET架构
· 工作流技术
1.8软件工具
· 建模工具
· 软件开发工具
· 软件测试工具
· 项目管理工具
1.9计算机网络知识
· 网络技术标准与协议
· Internet技术及应用
· 网络分类
· 网络管理
· 网络服务器
· 网络交换技术
·
·
·
· 网络存储技术 无线网络技术 光网络技术 综合布线
· 机房工程
· 网络规划、设计与实施
2．信息系统项目管理
2.1信息系统项目管理基础
· 信息系统项目的特点
· 项目管理知识体系
· 项目管理专业领域
· 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系 · 项目管理与其他学科的关系
· 项目管理师应该具备的技能和素质
· 项目管理环境
2.2项目生命周期和组织
· 项目生命周期
· 项目干系人、一般阶段和过程组
· 组织的影响
2.3项目管理过程
· 项目管理过程与项目管理过程组
· 过程交互
· 项目管理过程对应关系
2.4项目立项与招投标管理
· 项目的机会选择
· 可行性分析及可行性分析报告编写
· 项目论证与评估
· 项目招投标流程及管理
2.5项目整体管理
· 现代项目整体管理的特点
· 项目章程的制定
· 项目范围说明书的编写
· 项目管理计划的制定
· 项目的监督与控制
· 整体变更控制
· 项目收尾
2.6项目范围管理
· 范围计划编制
· 范围定义
· 工作分解结构（WBS）的创建
· 范围确认
· 范围控制
2.7 项目进度管理
· 活动定义
· 活动排序
· 活动资源估算
· 活动历时估算
· 进度计划的制定
· 进度控制
2.8项目成本管理
· 项目成本管理的原理和术语
· 项目成本估算
· 项目成本预算
· 项目成本的控制
2.9项目质量管理
· 项目质量计划编制
· 项目质量保证
· 质量的控制
2.10项目人力资源管理
· 人力资源计划编制
· 项目团队组建
· 项目团队建设
· 项目团队管理
2.11项目沟通管理
· 沟通原理
· 有效沟通
· 沟通计划编制
· 信息分发
· 绩效报告
· 项目干系人管理
2.12项目风险管理
· 风险的定义与风险承受度
· 风险管理计划的编制
· 风险识别及IT项目风险来源
· 定性风险分析
· 定量风险分析
· 风险应对计划的编制
· 风险监控
· “主要风险时间跟踪”方法
2.13项目采购和合同管理
· 采购计划的编制
· 合同的编制
· 招标
· 供方选择
· 合同管理（含合同收尾）
· 外包管理
2.14文档与配置管理
· 信息系统项目管理文档的重要性及其种类 · 配置管理的基本概念
· 版本控制
· 变更控制
· 配置控制
·
·
·
· 过程支持 构造管理 团队支持 状态报告
· 审计控制
2.15需求管理
· 需求基线
· 需求变更控制
· 需求版本控制
· 需求跟踪
3.信息系统项目管理高级知识
3.1大型、复杂项目和多项目管理
· 大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解 · 大型、复杂项目和多项目的计划过程 · 跟踪和控制管理
· 范围管理
· 资源管理
· 协作管理
3.2战略管理
· 战略的概念
· 战略制定
· 战略执行
· 战略评估
3.3用户业务流程管理
· 业务流程分析方法
· 业务流程改造
· 管理咨询
· 业务流程建模
· 业务流程实施
· 业务流程评估与持续优化
3.4知识管理
· 知识管理概念
· 知识管理对项目管理的意义
· 知识管理的内容
· 知识管理常用的工具和手段
· 知识产权保护
3.5项目绩效考核与绩效管理
· 信息系统项目整体绩效评估原则
· 整体绩效评估方法
· 财务绩效评估
3.6信息系统工程监理
· 信息系统工程建立基本知识
· 监理的基本方法和工作流程
· 监理的机构及监理工程师
· 监理中的质量、投资、进度和变更控制 · 监理中的合同管理、信息管理和安全管理 · 监理中的组织协调
4.信息化基础知识
4.1信息与信息化
4.2政府信息化与电子政务
· 政务信息化的服务对象
·
·
·
· 电子政务的概念、内容和技术形式 电子政务建设中政府的作用和地位 我国政府信息化的策略 电子政务建设的过程模式和技术模式