辦公室工作總結結尾

辦公室工作總結結尾篇一
《2014办公室工作总结》

2014年度个人工作总结

弹指一挥，一年时间已过,在支队领导的正确带领和同事们大力帮助下，在工作中不断加强学习锻炼，认真履行工作职责，努力地完成领导交付的各项工作任务，在各方面都有所提升。工作中有压力也有困难，但在支队领导的关心和同事们的帮助下都一一克服，并在工作中学到了很多与工作相关的知识、技能与方法，还学到了如何做人、怎样为人处世的道理，更好的融入了第四支队这个大家庭。2014即将过去，迎来新的一年，对过去的一年工作作如下总结： 一、加强学习，努力提高业务素质和技能

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，处理工作多、且任务急、要求标准高。熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本职工作、履行好职责的需要。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。只有通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力才能有所进步，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退。在工作中，努力学习，不断积累理论知识，努力提高业务素质。同时，结合本职工作，认真学习办公室相关知识，对不懂不会的方面虚心向同事请教，多学多问，力求提高自身综合素质，并根据工作实际

情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。

二、脚踏实地，认真做好本职工作

在日常工作中工作，我深深地感触到办公室综合性协调部门

的重要性，办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能，在工作中，我深深的体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，努力做好日常事务性工作，完成临时性和领导交办的各项工作任务。在工作中积极支持、配合其他同事完成各项工作，团结协作，共同进步；在相处中以诚相待，尊重领导，团结同事、融入集体，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，营造融洽和谐氛围。

三、严于律己，严格遵守各项规章制度

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，不论在工作还是在处理问题时，都得慎重考虑，严格遵守办公室工作职责。因此必须对己从严要求，自觉参加学习教育，提高行风自律意识。在工作中，严格遵守支队各项规章制度，严守工作职责，坚守工作岗位，不迟到，不早退，服从安排，听从指挥，规范言行，自觉维护单位和个人形象。

自工作以来，在支队领导的深切关怀和同事们的帮助下，通过不断学习和实践，尽己所能，做好本职工作，工作能力有了一定提高，但对照办公室职能要求，还有较大的差距，还需领导和同事们予以指正和帮助。在平时的工作中，我也清楚地意识到自己在各方面还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先，工作总体思路不清晰，有些工作在处理上做得不够周全

和得体，还需改进和提高；二、业务知识缺乏，业务水平有待提高，工作的创造性不够强，很多工作还不能很好的胜任，还需加强学习锻炼；三、对时事动态变化不很清楚，对新政策、新规定的了解和掌握还不够，对比新形势下的工作需求还有很大差距，需要更多的了解和积累；四、业务知识欠缺、不熟悉,工作方法不灵活，还需不断学习积累和改进。在今后的工作中，我将更加努力学习与工作相关的各种知识，提高自己业务能力，对自己的不足加以改进提高，努力向标准看齐，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。

总之，在过去的一年，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。这一年，由于自己业务知识的缺乏和工作经验的不足，出现了不少的问题，给领导和同事添了不少麻烦，感谢大家的包容和帮助。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也将以新的面貌和更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在今后的工作中努力提高自己的综合素质，加强业务知识的学习；在岗位上积极发挥自己的作用，争取更大的进步；在相处中多学习为人处世的道理，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

花倾城

2014年12月16日

辦公室工作總結結尾篇二
《2014办公室工作总结 -》

综合办公室年终总结

2014年的工作已经告一段落，回顾公示办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职责，全面提高部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了年前拟定的各项目标任务。现将我部门年度工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对这些繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，认真做好接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目公司所有接待任务。

（一）加强部门人员自身学习，提高业务水平

办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。部门经过多次总结活动，以及组织到项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中经常出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。年内，我公司共召开了大小会议约十多次，部门在召开不同内容的会议时能针对会议内容布置、安排会议室的相关用具，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。

（二）建章立制，完成了公司行政管理制度的编制工作。

年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫的条件下，我部门配合总公司下发的文件，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，制定了公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法等行政管理办法，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

（三）认真及时地做好文字工作。

文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着公司项目不断进展和总公司领导对年内各项活动进展情况的关心和重视，公司文字工作量也逐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。全程参与了对优秀青年干部培养和考核，为公司输送新鲜血液打下基础。部门年内共完成会议领导讲话稿5篇，项目进展情况汇报十多篇，完成项目、公司信息简讯20篇，完成工作例会记录、会议纪要共12份等。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。

(四)后勤管理工作

车辆管理工作一直都是安排在办公室职责内，在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车辆的目标。今年以来部门在领导的指导下，积极对车辆司机进行培训，严格执行公司用车制度，自规章制度建立以来，部门所辖车辆并未出现任何违反违规行为。严格按照公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。在部门员工的通力配合下，档案管理，劳动合同，五险一金办理，薪酬发放等都能统一按照海建总公司的标准核

实整理到位，单位执照年审、员工的工资、补贴标准的核实，正式合同、临时合同、劳动合同、借调合同等一系列与劳资档案有关系的种种事关职工利益的，部门总是把工作做在前面，提前做好制定、完善人事制度，进一步做好公司人事管理工作，员工考勤、休假、请假制度；社会保险管理，员工福利管理，效能考核管理及薪酬管理等。

二、2014年工作中存在的不足与困难

2014年以来，办公室工作方面取得了一定的成绩，这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

（一）工作不够仔细，公司会议记录及发文中有时会出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。

（二）对于项目的进程情况，没有能够做到第一时间上报领导及总公司。

（三）办公室人员有时对自己要求不够严格，导致文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。

针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。

三、2015年工作计划与努力方向

工作中存在的以上问题需要通过不断的学习，总结经验，努力提供办公室人员综合素质，为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路，针对2014年工作情况的优势与不足，我部门认为2015年工作重点主要在以下几个方面：

（一）不断完善公司行政管理制度："没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求，办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体，根据公司规章制度运行情况及总公司的相关要求，继续完善公司行政管理各项规章制度，确保制度的健全完整，办公室管理工作将严格按制度来执行。

（二）加强学习，沟通，拓宽知识面。努力学习行政管理专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性，提高个人综合素质，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一个台阶。

（三）注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平，力争取得更大的工作成绩。

（四）配合总公司和公会开展形式多样的文体活动，既能极大的丰富员工的业余生活，也能为公司营造良好的文化氛围。

（五）定期召开部门会议和培训，每月召开一次部门会议，通过会议，做到部门人员之间相互沟通、了解，总结个人工作情况，吸取好的工作经验，以及工作中存在的问题。并加强办公室人员培训工作，进一步提高办公室整体素质。

在2015年的工作中，我部门将继续努力，提高部门文化素质和各种工作技能，完成好领导交办的各项任务。最后，感谢公司领导和所有部门对行政办公室的帮助和支持，我们将会更加用心，把各项工作做得更好。

综合办公室

2015/1/7

辦公室工作總結結尾篇三
《办公室工作总结》

提升质量抓管理 做好服务促发展

——国际公司办公室工作总结

国际公司综合办公室在公司的正确带领下，紧紧围绕办公室职能与职责，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了上情下达，下情上报，上下沟通的纽带作用，认真做好部门间的协调关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常高效运行，为公司年度各项目标的实现发挥了应有的作用。

一、办公室工作汇总

办公室的主要工作就是“三办”，即办文、办会、办事。具体来说，就是细心办文，热心办会和用心办事。一直以来，公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，抓“三办”、强业务、提水平，切实做到细心、热心和用心的“三办”要求。

1、细心办文，效率为本。办文是办公室的重要职能之一。随着公司业务的不断扩大，国外项目日益增多，新环境、新形势，对文件的写作和管理等也提出了新的要求。也正是因为这种环境和新形势的出现，更使得我们必须更加重视细心和效率的重要性。我们国际公司有其特殊性，对于境外业务而言，文件的写作、批复、传达具有更强的时效性，因此，高质高效的文件管理至关重要。

“细心办文”是“高效为本”的基础。“细心”要求我们在处理所有文件的时候都要认真仔细，小到对文件用词和用字的斟酌，要求我们核对文稿内容的真实性、语言的严谨性和数据的精确性等。“高效”要求我们对所有往来文件及时作出处理，尤其是一些对时效性要求较高的文件。在文件管理中，我们谨记“细心与高效”原则，无论是公司来文还是项目来文，无论是通知还是公告，都坚持以“细心高效”的原则进行处理。

2014年以来，我们共处理文件XX份，其中下行文XX份，上行文XX份，通知XX份，公告XX份，公告XX份，函XX份。

2、热心办会，真诚服务。办会是一项看似简答而又非常重要的事情，耗神、耗时又耗力，它要求考虑必须全面、细致。尤其是会前的周密策划至关重要，会议所涉及的人员安排、宿食管理、文件打印分发、座位牌制作与摆放、投影设备的安装调试、会议记录纪要等等，体现的不仅是办公室的工作能力，同样也可能影响到整个公司的外部形象。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有公司的生产会议、理论学习会等，又有各部门工作会议，如党支部会议、各部门业务培训会等，力争使所有参会人员在一个舒适的环境中顺利开展会议，确保会议的高质量举行。在所有会议中，我们都能群策群力、认真推敲，全面考虑到所有可能出现的情况，以做好相应的准备。

3、用心办事，爱岗敬业。办公室就是一个服务部门，既对上负责，又对下负责，是上级领导决策与基层员工执行，以及基层员工诉求进入上级领导决策之间的传送带。我们始终坚持这种服务思想，努力做好“三服务”工作：服务领导、服务机关、服务员工。

领导是企业的领军人物，是企业前进道路上的总舵主，他们时间紧、事务多，因此需要办公室最大限度的做好服务工作，为领导提供舒适的办公环境，对领导出行做好完整的计划等。对于一些常规性事务在向领导汇报的同时尽可能自行处理，对于重要事件的处理做到及时上报，尤其是重要的事件、文件、信函等，我们都第一时间向领导做出请示，为领导高效率办公奠定基础，切实做好领导的好帮手。

机关各职能部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重要责任，相互协作，缺一不可。按照“分部门不分家”的原则，我们竭力为各部门提供最优质的服务，大至工作协调、对外交流，小至物资采购，设备维修，我们事事尽心、件件负责。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，

我们主动延长在岗时间，确保文件及时有效的上报，为投标工作的顺利开展提供了保证。

基层单位是推到企业发展的基石，是企业决策的最终执行者，为企业远航提供强大动力，因此，为基层单位提供服务不仅是我们义不容辞的责任，更是我们必须肩负的义务。我们牢记使命，立足本职，热情接待了每一个人，高效处理他们所关心的事。

二、办公室工作面临的问题

可以说，“三办”贯穿了办公室工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办公室工作取得了显著的成果，但同时也仍然存在一些不足。主要体现在以下两个方面：

1，办公室人员的业务水平有待进一步加强。随着国际公司业务的不断发展，对文件等办公室事务的作业水平也不断提高，文件格式、用词、签发批示和收发管理等都有很高的要求，但就目前现实情况而言，仍然存在一些部门或单位行政办公人员在文件处理上不达标。

2，办公室人员配置与职责分配方面需科学规划。随着公司境外项目的扩张，办公室人员工作量不断增大，已处于人手紧张状态，如：对外接待、文件管理等业务可能集一人之身，另外对一些新增业务的职责归属不明确，因此难免会影响到办公室的工作效率。

3，办公室与其他职能部门之间的沟通不够。对于一些工作任务和相关信息不能及时传达和分享。

三、办公室工作的改进的建议

针对上述问题和国际公司的现实情况，对办公室工作提出以下建议：

1、要进一步加强办公室人员自身业务知识的培养与学习，提高业务技能和工作能力；适时开展必要的业务培训，使其熟练掌握相应的工作技能；

2，在人员配置及工作分配方面，应将员工特长及爱好与实际工作

需要相结合，最大限度的做到人尽其才，才尽其用，事有所属，责有所归。必要的时候借调或新增办公人员名额。

3、办公室要多同其他各部门沟通，及时了解各部门的信息动态，加大办公室统筹协调力度，提高办事效率；

对办公室全体人员而言，我们的工作是平凡的、忙碌的，但也是充实的，未来，在公司领导的带领下，及各个部门、各位同事的支持下，办公室将同公司其他部门一道，携手并进，为公司实现新的跨越继续努力，再作贡献！

辦公室工作總結結尾篇四
《办公室工作总结》

***办公室2…年工作总结

今年上半年，办公室在院领导的正确领导下，在院属各所的大力支持下，按照年初院工作会议的总体部署，以积极推进重点实验室建设、综合研发能力的提升为总体思路，转变思想观念，强化服务、管理意识，着力提升后勤服务水平、行政管理水平，充分发挥了办公室的参谋助手、督促检查、协调服务职能。经过办公室全体同志的共同努力，积极开展人事、财务、环安、采购、设备、基建、后勤和科研项目管理等各项工作，较好的完成了各项工作任务，保障了我院 的正常运行。现总结如下：

一、 主要完成的工作

1、积极推进**重点实验室建设工作，提升院科技影响力

根据**重点实验室建设与运行相关政策、结合集团公司实际，组织编制了***建设的框架方案，并报集团公司总裁办公会议审议批准后逐步组织落实：组织完成了***/***科研成果、平台的宣传材料编制等工作，为主完成了***揭牌仪式暨第一次学术委员会会议筹备工作；逐步开展***建设与运行管理体系（制度）建设调研等工作。

积极组织学术交流活动，先后开展重点实验室部分学术委员及***等一批学者来我院学术交流，先后举办…场次高水平学术讲座；同时，加大培训力度，积极组织科研人员参加政府部门或行业协会组织的各种交流培训活动，努力拓宽科研人员的视野、提升业务素质。

2、以项目为载体，提升科技管理与服务水平

进一步加强和改善科研计划与科研绩效管理，修订了《******科研

项目管理办法（试行）》，健全了院内各部门（团队）和个人日常（季度）考核制度。

重视科技计划管理，积极组织生产需求型、重点研究方向预研型课题，大力推进重点领域的技术创新。根据***建设内容、目标，结合集团发展需求，经反复论证下达了我院2011年第一批预研目任务书，签订横向项目5个；开展了科技部“十二五”入库项目….省青年科技人才创新项目..的推荐、上报工作。

注重科技项目组织实施、验收与成果管理与服务。对全院科研项目从开题立项、过程跟踪到结题验收等进行全程跟踪管理，上半年在研项目5….；组织外部纵向项目结题验收5项，包括“863计划资源项目”、省创新平台项目、省区域科技重大项目、市创新平台项目等。内部横向项目结题 项；组织完成2011年….申报各1项，获得**市科技一等奖.项、三等奖.项，专利申请.项，其中外国专利PCT1项，发表论文.篇。

3、加强科技硬件建设，逐步提升综合研发能力

根据集团公司规划，完成我院的搬迁扫尾工作，从而实现了***的整体搬迁，并按平台建设预定方案划分出合理的功能区域，。。。。等***建设项目关键的安装工作，大大充实了我院科研平台的硬件设施；会同测试公司一起组织开展了搬迁后的环境评价验收工作。

4、强化服务意识，逐步提升后勤服务水平

履职尽责，确保管理有序、服务优质、保障有力。逐步完善了宿舍配置与日常的电视、电话、水电的维护与结算，及时、合理安排外协人员住宿..人次；加强食堂管理，明确了食堂炊事班长及厨师、采购员、勤杂人员的工作职责，突出了食堂的米、油等大宗物品统一配送与监督，

降低了采购成本，增加菜色品种等，营造了良好的食宿条件；完成新办公大楼新置办公家具、会议室桌椅及办公屏风的后续完善，完成老院部的旧空调23台和热水器26台拆、装和实验车间、学术报告厅、会议室宣传栏制作、日常办公网络与电脑维护、办公用品规范发放等，加强卫生责任分区与卫生管理，做好日常环境保洁，优化了办公场所整体环境；本着有礼、有节，很好完成了院外来公务接待工作，提升院外部形象等。

5、强化辅助管理，提高行政管理效率

每月按要求按时完成科研项目、财务、人力、安全等方面数据统计，客观、准确、及时编制其相关月报或简报，报送给集团公司、院领导僧，如实反映我院工作情况。领会和把握领导意图，及时组织/参与制定或编写院工作计划、规划、总结、报告等重要文稿，努力发挥以文辅政和参谋助手作用；严格把关公文处理，对外来公文提出拟办意见，充分发挥公文处理在我院工作运转中承上启下、联系左右、沟通内外的桥梁和纽带作用。

人力资源方面，完成全院人员引进计划..人和新聘人员.人的跟踪、考核工作、..名员工的合同续签、.名应聘人员的应聘面试、.名人员的离职、2..年技术职务评聘等人事工作；完成薪酬的管理工作，包括.月份员工工资发放、结构人员基础工资的调整、2..年员工薪酬维护、社保、医保、失业保险和公积金的调整等。

财务管理方面，完成日常业务审核，包括工资、报销单、采购发票、付款单共..万元及审核付款122笔共..万元、资金计划.份；完成了..月份账务处理、数据录入、报税、开据发票及财务报表编制等；完成会计基础工作自查报告的编制、2..年企业研发费用审计资料的编报和企业

所得税前加计扣材料的编制、技术中心创新能力建设项目专项审计资料的编制等工作。

物资采购方面，1、完成物资采购金额达..万元，.余批次，其中设备类..万元，..台套，付款金额..万元；完成..台套进口设备的到货接洽、验货、安装、调试等的业务联系工作；完成采购物资的发货及到货、提货工作，上半年到货设备有..台套，提货批次..余次。

6、认真落实安全环保制度，保障科研平安

认真贯彻集团公司2011年安全环保工作会议精神，高度重视安全环保工作，年初与各部门签订了安全生产目标责任状；严格落实新入院员工、转岗和换岗人员的三级安全教育制度；每月开展安全检查，及时发现、整改安全隐患，并进行量化考核，计入各部门季度考核中；结合本院实际组织开展院“安全环保知识竞赛”、积极组织员工参加集团公司及上级开展的“安全环保月”/“安全月”活动。上半年全院未发生安全事故。

二、存在的主要问题与改正思路

1、作为**重点实验室的主体，与国家要求的规范、高效的管理体系有很大差距，如在人才开发交流、科研经费考核管理等。需我院结合重点实验室运行机制与集团公司现行的模拟市场化体制，进一步梳理、完善，建立高效的科研管理体系。

应认真学习**科技管理（包括***管理）的政策、制度，认真调研国内外重点实验室管理先进经验的基础上，根据我司***建设方案要求、结合集团公司实际，健全完善科研工作管理体系。建议集团公司在科研项目对外申报与合作、内部预研项目立项、经费管理、成果申报等以予

适当的授权管理。

2、***平台建设整体进度滞后。上半年，***平台建设方面虽然完成了一批重要、关键大型仪器/设备的采购、安装、调试和操作培训，但就整体进度而言仍明显滞后。究其原因，主要有：一方面，拟采购的设备多为先进、进口仪器，因缺少经验选型调研时间较长，签订合同后到货时间也较长；另一方面，上半年只有1名采购人员，应付日常科研采购尚可，但去年以来随着***建设的推进、设备/食品采购增加，采购人员的不足也在一定程度上影响了采购进度。

应加强选型调研管理，提高选型调研工作质量和工作效率；就目前采购量大的实际，内部挖掘，配置一名有一定采购基础的采购人员；同时，加强与象屿物流及集团公司有关采购部门的沟通协调，有效加快设备采购进度，确保2011年度建设计划的全面完成。

3、对已结题项目的归纳总结重视不够，科技成果鉴定、请奖等方面与年度目标还有一定差距，需要全面推进其工作，提高院整体科技含量等。

4、行政管理规范性不够，制度体系不够健全，制度执行情况不良。应加强院管理体系梳理与执行情况调研，依据我院科研生产实际，健全有关行政管理制度，规范执行流程，推进全院规范管理与高效运行等。

5、物资采购计划性、规范性不强，影响整体采购进度。应加强采购人员业务能力培养及内部采购的计划性、协同性与审批论证等。

三、下半年工作计划

下半年我们将继续做好人事、财务、环安、采购、设备、基建、后

辦公室工作總結結尾篇五
《综合办公室工作总结》

综合办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结

一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xx-xx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xx-xx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布

置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xx-xx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22xx-xx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员xx-xx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的

难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

2014年度工作的初步设想

2013年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成500xx-xx部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.xx-xx元以内，其中：

1、办公经费控制在15.xx-xx元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.xx-xx元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。

辦公室工作總結結尾篇六
《办公室工作总结》

办公室工作总结

今年是我市农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来，在联社的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：一、管

理工作做到了严格高效。

办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。 一方面，不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理，并采纳了银监部门的意见，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序。同时对对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。

另一方面，积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。

二、文字工作做到了高质及时。

做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。2004年，我市农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，特别是第二届社员代表大会的召开和完善法人治理结构试点工作的开展，文字工作量特别大，要求也比较高。为此，有关工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。

一是认真完成各类会议材料及上报材料。根据联社章程规定和省联社的工作部署，联社于８月份召开了第二届社员大会，我们在大会文字材料方面

做了大量工作，主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案，起草修改了《**市农村信用合作联社章程（草案）》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则，以用其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得到了领导的肯定。今年初，我社被**银监分局选定为完善法人治理结构试点单位，在银监部门和联社领导的具体指导下，我们根据有关文件要求和上级指引，在没有可比参考的情况下，起草制定了《**市农村信用社完善法人治理结构试点工作实施方案》，组织草拟了符合农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架，包括社员“三会”工作制度、选举办法和决策程序，理事长、理事、监事长、监事、经营班子的职责，以及理、监会各类委员会工作制度等一系列有关法人治理的规章制度，并通过银监部门审查认可，保证了我社完善法人治理结构试点工作的顺利开展。

二是认真组织开展调研和理论研究。按照联社领导的要求，我们定期不定期地给基层社下达研究课题，组织开展调研活动。加强对基层社开展调研和理论研究的考核工作，按季进行打分考核，并对不能完成任务的同志在技术职务上降格聘用，有效推动了大家做好调研和理论研究工作的主动性和积极性。全年共收到各类稿件**多篇，调查报告和金融理论研究文章**多篇。10月份和11月份还组织**篇金融论文分别参加了“**市农村金融学会第13次年会”和“**市农村金融学会第16次年会”交流，并获得相关奖项。

三是切实做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，

文体规范，切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案进行分类、归档

[1] [2] ，购买安装了档案管理软件，为下一步实现档案管理电子化打好了基础。

三、宣传工作做到了有声有色。

宣传工作是办公室工作主要的工作之一，我们在总结近几年宣传工作的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。一年来，我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取

得明显成效，为树立我市农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。

首先，加强信息报道工作。联社领导一直十分重视信息报道工作，与业务工作同布置、同检查、同考核，在领导的直接关心和指导下，围绕农村合作金融中心工作，结合自身工作实际，不断加强信息报道工作，或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验。今年以来，共编发简讯**期，向省联社、市委市政府、银监部门和人民银行上报各类信息**余条。同时注意提高文字工作质量和上刊率，我们始终把文字工作质量作为提高信用社社会形象的一个重要内容来认识，只要是联社出去的文字材料，不论长短、体裁，我们都尽力抓好文字关，同时积极向报刊投稿、荐稿，全年先后被各类媒体录用稿件达**多篇，其中在江苏经济报、现代金融和省联社信息等省级媒体上刊**篇，收到了良好的宣传效果。

其次，开展多种形式宣传。在宣传形式上实行点面结合，以全市一盘棋，上下联动，开展立体宣传，做到了电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。一是加大在本地新闻媒体的宣传力度。在召开社员代表大会等什么重大活动时，都及时邀请电视、广播、政府网等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料，电视广播几乎每月都有信用社的报道，在“中国**”网站，搜索“信用联社”有10多条是我社相关新闻。二是结合自身业务开展情况，有重点地开展宣传工作。特别在元旦春节期间、反假币宣传周、推广小额农贷等活动中，通过挂横幅、树站牌、设立宣传咨询台等方式，既为客户提供了优质方便的服务，又起到了积极的宣传效果。三是做好农村信用社改革试点宣传工作。通过广大社员、非职工社员代表以及各类媒介，宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是重点开展完善法人治理结构试点宣传工作，印制了5000份宣传手册，发放到广大社员手中，制作了题为《与古城**共腾飞》的专题宣传片，在**电视台黄金时段连续播出，宣传完善法人治理结构对深化农村信用社改革和促进农村发展与农民增收的重大意义，为完善法人治理结构工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。

第三，积极参加社会活动。今年以来，我们出资先后与团市委、市委宣传部等部门分别举办了“信合杯”“青年农民创业计划大赛”、“学习型城市建设书面知识竞赛”、“第十届双十佳竞赛”等活动，在活动中我们着重宣传了农村信用社服务的特点、宗旨和近年来取得的巨大发展成就。我们还积极开展扶贫帮困活动，关心社会弱势群体，为结对帮扶贫困村投入扶贫

辦公室工作總結結尾篇七
《办公室工作总结最新修改版》

办公室2010年上半年工作总结

在过去的半年，办公室围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，在处领导班子的带领下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，顺利的完成了各项工作任务。现将2010年上半年办公室工作总结如下：

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用

（一）加大党建创新力度，提升党建工作水平

一是根据集团公司2010年“抓好五项建设”的工作要求，为确实做好我处党建创建工作，促进管理处全面建设，办公室拟定了2010年党建工作实施方案。就基层党支部建设、制度建设、党风廉政教育、党员干部队伍建设及党性修养工作和加强群团工作等方面，对我处2010年党建工作作了全面安排。二是及时召开专题会议，传达贯彻集团公司党的建设暨领导干部廉洁从业工作会议精神，并将我处2010年党风建设和反腐倡廉工作任务分解到各部门，要求各部门主要负责人切实履行第一责任人的职责，全面担负起领导反腐倡廉建设的政治责任，精心谋划，相互配合，切实把今年党风建设和反腐倡廉各项工作落到实处。三是根据集团公司党委统一要求和部署，组织开展我处学习廉政准则活动，按照《XXX“学习廉政准则、规范从政行为、促进科学发展主题教育活动实施方案》和日程按排，5月13日正式展开，6月30日结束。活动先后成立了领导小组和办公室，召开动员会，组织专题学习，举办辅导报告会，开展警示教育，讲党课，举行知识测试，在集团公司党委和管理处学习廉政准

1

则领导小组的指导下，办公室精心组织，多措并举，狠抓落实，学习活动起步快、开局好、进展顺利，较好地完成了学习活动中的各项任务，取得了初步成效。四是积极响应集团公司开展创优争先活动的号召，成立活动领导小组和工作机构，制定活动实施方案，并于6月30日，组织处全体中层干部、党员和入党积极分子召开了创先争优活动动员会。五是开展贯彻干部选拔任用工作政策法规专题学习活动，完善干部选拔任用工作监督机制，使干部选拔任用工作更加规范和细化。六是召开学习沈浩同志先进事迹专题会，要求将学习活动与实际工作结合起来，立足各自工作岗位，坚定信念、忠于职守、勤学善思、勇于开拓，自觉践行科学发展观。

（二）认真组织开展各项全局性活动

半年来，办公室紧紧围绕处中心工作，积极完成2010年工作会议的组织召开，沿线协作单位、特困职工和一线员工的节前慰问，“情系玉树”抗震救灾捐款活动等；配合相关科室完成2010年迎新春联欢晚会，微笑天使选拔赛，处第一届职工代表大会的组织召开，全处员工的体检，收费人员技能比赛选拔赛，以及组织先进工作者赴上海游世博等工作。在各项活动中，办公室按处领导班子的总体部署，认真制定方案、动员安排，学习组织、总结反馈，按时、按质的完成了各项工作。

（三）全面启动绩效考核工作

为全力推进管理处绩效管理工作，实现管理的制度化、标准化、精细化，办公室于2009年底着手研究制定绩效考核措施，经反复征求员工意见，并学习借鉴兄弟管理处的成功经验，3月9日，出台了《XXX绩效考核办法（试行）》，2

正式启动绩效考核工作。通过4个月的试运行，办公室还将根据各部门工作实际，对考核办法和考核细则进行修改和完善，进一步增强可操作性。

（四）做好信访接待工作和“领导大接访”活动

一是作为管理处的窗口部门，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。二是认真贯彻落实集团公司《关于集中开展所属单位负责人大接访活动的通知》精神，积极开展领导大接访活动，充分发挥维护职工权益的主导作用。由处党总支书记、处长带头，处领导班子成员亲自接待来访，解决突出问题，化解矛盾纠纷，维护职工合法权益，促进XXX和谐稳定。通过开展领导大接访活动，集中解决了一批突出问题及职工反映强烈的热点难点问题，把矛盾化解在基层，确保我处半年来无集体上访、非正常上访、群体性事件及堵门、堵路等违法上访事件。

（五）做好宣传工作，营造良好舆论氛围

宣传报道工作坚持以科学发展观为指导，本着“围绕微笑服务主旋律，引导树立XXX好形象”的工作思路，紧紧围绕处中心工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点；年初对各部门下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各部门绩效考核当中，充分调动通讯队伍的积极性；上半年，我处共在集团公司信息专网上用稿117篇，简报10期，组织了微笑服务、除雪保畅专题报道，管理处成立两周年系列报道，营造了良好舆论氛围，为促进我处各项工作开展提供了良好的舆论环境。

二、讲求规范，努力提高办事水平

3

一是除雪保畅，义不容辞。办公室担任除雪保畅的后勤工作，面对2月初强冻雨、地面结冰的恶劣天气，办公室全体人员迅速反应，购买铁锹、麻袋、备用油料、速食物品等大量应急物资；为及时掌握气象信息，与当地气象部门建立了密切联系，并在第一时间内将气象信息上报除雪保畅领导小组，提前做好除雪预防工作；建立24小时值班制度，保证人员按要求及时到岗到位，及时掌握雪量、雪情、路况，出现问题及时报告，为除雪保畅工作奠定了坚实的基础。

二是积极落实论文征集评选活动。及时制定我处《“高速公路营运、养护管理论文征集评选活动”实施方案》，召开动员会，组织全处员工认真学习；按照实施方案要求明确课题责任人，在规定时间内完成论文的收集、初审工作；目前已收集论文34篇，其中一类论文9篇，二类论文17篇，三类论文8篇。下一步将经过严格的初评、终评和反复修改完善，选送优秀论文参加集团公司的论文征集评选活动。

三是保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起草，上半年共起草党总支、行政总结、讲话、汇报材料等16份，在文字材料的格式、初审把关、领导签定上报等环节，严格按规定要求办理，保证了汇报材料的质量。

四是加强文件资料的管理工作。安排相关人员参加省档案局、集团公司举办的档案管理培训，积极做好2008年下半年和2009年度各类文件资料的整理归档工作，提高文书档案的利用价值。同时认真完成上半年全处各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作，将时效性强的来文来电及时送达有关领导批阅、传达，做到高效快捷，没4

有造成延误和遗失。截止6月30日，共收文207份，发文142份。

三、加强管理，努力提高服务质量

一是认真做好劳资人事工作。对全处专业技术人才和技能人才进行全面的调查摸底，并登记造册，方便管理；耐心细致地做好干部、职工的职称、晋升、考评、职务工资变动，以及员工辞职、新进人员办理等工作；从2010年元月至6月，共有14名员工辞职，新聘员工27人，截止上半年，我处共有员工231人，劳务派遣人员21人；完成180余人的人事档案整理工作；开展部分基层管理岗位竞聘工作，通过笔试、竞聘演讲、民主测评、处党总支综合评议四个环节，选拔优秀人才，为全处职工提供了公平公正的竞争平台，创建充满活力的长效用人机制。

二是积极做好增收节支工作。本着大处着眼，小处着手的原则，努力节约办公开支和公务接待等费用。规范车辆管理，完善派车单制度，对长途用车进行严格限制；实行车辆维修及保养管理规定，通过维修能力和服务质量综合对比，选择信誉高、维修技术硬、维修费用合理的维修厂对我处车辆进行维修；实行车辆燃油消耗考核制度，调动驾驶员安全行驶积极性，有效降低燃油费用；制定公务接待标准，外来工作人员一律在职工食堂或接待餐厅用餐；不定期对市场菜价进行调研；要求文件材料坚持纸张双面利用，打印机调整为经济模式，积极利用网络发送、传递文字材料等措施，努力降低办文、办事、办会的成本。

三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。加强车辆调度管理工作，合理安排“拼车”，节约成本的同时，尽力

5

辦公室工作總結結尾篇八
《办公室工作总结》

办公室工作总结

2006年，是报社创立的第一年，办公室紧紧围绕报社创

立初期的中心工作，在报社领导的指导下，牢牢把握服务报社、服务领导、服务员工的宗旨，积极探索工作方法和工作思路，努力发挥职能作用，认真抓好自身建设，较好地完成了各项工作任务。总结一年的工作，主要有以下几个方面：

一、 当好参谋助手，开创性地开展工作

1、文件处理是办公室行政工作中最大量、最基础的日常

工作，也是报社与上级机关、兄弟单位政策信息相互沟通交流的重要渠道。为了更好地做好这项工作，办公室坚持做到会议有记录、会后有纪要，文件传达及时准确，文件内容完整真实，文件格式规范标准，一年来，办公室累计收发文件170余件，确保了报社各项工作及时、准确地安排部署。

2、档案工作是报社管理基础工作的重要组成部分，也是

维护报社利益和历史真实面貌的一项重要工作。为了有效地保护和利用档案，切实做好文件档案的存档和保管工作，办公室指定专人负责档案管理，并按照发文单位、文件字号、密级、内容等不同类别分类保管，严格履行档案文件的登记、借阅、收回和审批手续，坚持做到密级文件不外传、内部文件不流失。同时，办公室还加强了合同管理力度，对所有涉外合同协议，进行统一留存和管理。

3、为了做好信息采集和传递工作，办公室坚持做到来电有记录、来信有登记、来访有接待，并将信息及时整理上报，确保信息渠道的畅通。特别是对宣传要求的处理上严格按要求执行，保证第一时间到达采编领导手中的同时，在内网做好关键词的提示，为采编工作提供有力服务。

4、为了加强对印鉴的管理，办公室制订了《印鉴管理使

用规定》，规范了印鉴的管理、使用和审批程序。

5、积极开展法律维权工作，查找涉及侵权稿件80余次，

涉及地区10余省市。鉴于目前网站转载情况严重，办公室通过电话、发函等形式进行有效沟通，随意转载的情况有了一定好转，同时也与有些网站也达成了初步合作意向，同意开辟青年周末专区，建立合作关系。

6、在报社公司化的进程中，办公室通过与北青报社、市

科协、团市委、新闻出版总署、市新闻出版局、工商局等机构建立良好的工作关系，报社顺利取得了《出版许可证》、《出版物经营许可证》、《营业执照》等相关证照，有力的保证了企业的正常运营。

二、健全管理制度，做好人事管理工作

1、建立健全人事管理制度

为了规范报社人事管理工作，办公室制订了《报社人事

工作手册》、《报社员工请销假制度》、《报社试用、实习人员上岗规定》等一系列规章制度，在人员招聘、实习、试用、培训、聘用等各个环节都做到有章可循、有法可依。办公室还根据报社内部岗位设置，编制了岗位职责说明书，力争尽早实现人事管理职能向人力资源管理职能的转化。

2、做好采编人员的绩效统计工作

在坚持做好绩效统计工作的同时，办公室还计划采用图

表的方式，内容涵盖目前每个人日常绩效记录和总编辑奖及提名记录，以量化记录为主，辅以文字说明，以更直观地目视管理每个编采人员的工作绩效水平。并以此建立编采人员的绩效档案，以便于报社领导对采编人员业务水平的掌控提供客观依据，使绩效由单纯地统计职能逐步转为统计与管理职能。

3、及时建立员工社会保障

办公室坚持做到员工信息及时更新，信息内容真实有效。认真摸清员工基本情况，做好存档及社保关系的准确缴存工作。同时，在第一时间做到离职人员的缴存关系终止及社保关系的转移工作。目前已完成报社人事档案关系的建立、员工社保、医保关系的建立和住房公积金建立，拟订了正式劳

动合同。

4、加强采编人员和发行人员的业务培训工作

为进一步提高采编人员的知识水平和业务能力，办公室

积极联系北青报人事处及新闻出版局等有关单位，为报社尽可能多地争取采编人员岗位资格培训和发行人员的资格培训，全年共有5名同志参加了采编培训，有1名同志参加了发行资格培训，并取得了合格证书。

三、增强服务意识，做好后勤保障工作

1、工作用餐不再发愁

在大厦物业不能提供工作餐饮服务期间，办公室积极联

系并解决了员工工作餐的问题，为了使员工满意，通过比较，选择了一家品味及品质都比较好的送餐单位，并根据报社工作特点，解决了员工加班用餐问题。为了严格控制用餐费用，办公室坚持做好用餐统计和结算工作，在餐费管理上与财务室建立了监督审核机制。

2、规范报纸收发及邮寄工作

办公室对报刊收发及邮寄工作进行了严格管理，做到报

刊摆放、使用有序进行。同时对报社发生的日常邮件及快递管理工作做到每件有记录，月底及时进行费用核算。在快递资费方面对各部门支出情况进行统计，并适时对库存报纸进行盘点，根据各项费用支出和报纸领用情况建立统计图表，直观备查资料。

3、保证饮水供应

对报社饮用水票进行使用登记，以此预估每月所需饮用

水量，对饮用水品牌进行备案， 同时，建立与办公用品相类似的预警机制，确保饮水供应。

4、停车位和用电问题得到解决

为了保障报社出报环节不受影响，办公室积极与物业协

调，由物业提供UBS接入设备，并支付了1万元的赔偿费。同时，经与物业协调，以较低的价格解决了三个地下车位（每车仅收管理费150元）和一个地上免费车位。

5、规范办公用品购买及领用程序，建立健全相关管理制

度

一是通过与各部门的沟通，及时掌握需求，建立办公用

品周期采购计划；二是采用登记建账、日销周调的方法，制订《办公设施、设备使用管理规定》，加强办公用品日常领用管理；三是建立库存办公用品预警机制，及时补充进货，确保各部门所需，提高了工作效率的同时也极大地方便了职工。

6、配备消防设备，强化安全意识

为了确保报社的消防安全工作，办公室采购了一批消防设备，并配合物业对办公区域消防设备进行了认真细致的检查和维护，在重点区域配备了数量充足的消防设备。同时，组织全体职工进行了一次消防安全培训，讲解消防安全常识，强化了报社职工的安全意识。

7、建立小药箱

为了保证员工工作中的小毛小病得到及时治疗，办公室准备了常用药品，如：创可贴、绷带、感冒冲剂、黄连素等基本医疗用品。

四、抓好文化建设，营造良好工作氛围

1、办公室通过举办各种丰富多彩的活动，既活跃了职工的业余文化生活，在活动中也提高了报社的凝聚力。办公室先后组织了怀柔出游、真人CS大赛并积极配合编辑部组织了红楼海选、职工笑脸墙等多项活动，认真做好活动的前期准备工作、做好活动中的联络服务工作、做好活动后的收尾总结工作。

2、办公室还抽调专人配合报社党团组织活动，据统计，报社现有28岁以下团员青年17人，党员12人，目前报社已正式组建了团支部。

五、强化自身建设，以迎接更大的挑战

作为报社的综合职能部门，办公室人员编制少，工作繁杂、琐碎，涉及面广，很多工作不可预测，因此不断提高自身素质和处理复杂事件的能力，是对办公室工作人员的基本要求。办

公室坚持每天自学，经常召开工作讨论会，互相交换心得，分享工作经验。

总之，在过去的一年里，在报社领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。

办公室

2006年12月28日

辦公室工作總結結尾篇九
《办公室工作总结》

办公室半年工作总结

半年来，在林经理的领导下，在各部门的支持与配合下，办公室本着务实、求实的宗旨、以“上传下达”，确保公司高效运作为目标，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。现总结如下：

一、成绩

1、强化学习，提升部门的综合素质。

办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊的地位和作用，要求办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。因此强化部门人员学习，提升人员的综合素质是搞好工作的基础。半年来组织办公室职工进行了一系列学习，学习公司的各种规章制度，学习国家的政策法规，学习业务知识，并向领导学习、向同事学习，学习他们的工作方法、对人处事及语言、文字表达等，把学习与实践相结合，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让部门的整体素质不断提高，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

2、明确职责，搞好本职工作。

①、做好办公室上传下达工作、做到及时、准确、无误。半年来办公室对于上传下达的文件、工作加强了管理，收文建立了收文簿、发文建立了发文簿，改变了公司以前收发文无序的状况。对于文件流转审阅也做到了登记备案，做到了文件能及时处理，事项能及时落实、

无误。

②、配合、协助公司领导搞好公司改制、合作工作。

今年是公司改制与中国石油合作共同组建有限责任公司关键性的一年，是合作工作开展任务最为繁重、纷杂的一年。又特别是上半年，公司首先要在原四川省广元市石油公司的基础整体改制，然后与中国石油合作组建广元市石油有限公司。改制、合作千头万绪，从文件的起草到任务的具体落实。配合公司领导、搞好与中油合作的文件准备，合作具体事项的函接等，并协助领导完成公司与中油合作的前期工作。在办公室的努力下，上半年公司顺利完成了企业改制，由四川省广元市石油公司改制成为广元市石油有限公司，由国有企业转变国有独资公司。并与中国石油签署了合作框架协议，走出了合作的第一步。

③、变更、完善了公司相关证件。公司改制成功后，办公室及时对公司的经营资质、安全许可证、国税、地税、银行账户、组织机构代码、房产证、土地证等相关证件以及公司下属加油站相关的营业执照，成品油经营许可证、安全许可证进行了变更，保证了公司经营工作的顺利进行。

④、在公司领导的指挥下顺利完成公司成立大会的召开。为了公司成立大会的召开，办公室不辞辛劳、分工负责，协调统一。从会议室的准备，到成立当日具体程序的落实等，一系列繁杂的工作，都在辛苦的工作下一件件的得以落实，为大会的顺利召开打下了坚实的基础。

⑤、配合财务科，搞好公司两次资产评估工作。半年来，为了合作，公司先后进行了两次资产评估。办公室积极配合财务，及时提供各种资料、证件、安排好交通工具等，为公司的资产评估工作的完成作出了本部门的应尽职责。

⑥、完成了“五.五”普法等基础工作。由于公司办公室工作历年来就很薄弱，人员少，专业技术不对口，工作质量不高等，致使上级交办的各种工作有待进一步提高。在这种情况下，部门人员迎难而上、攻坚克难，一步一个脚印，顺利完成了公司领导及上级单位交办的“普法”、“党建”等基础性工作。

⑦、真抓实干，全力完成公司领导交办的任务。积极做好各时期工作情况调查、督查、记 、全面了解、掌握社会动态、信息，为公司决策提供有力依据。

二、存在问题

1、人员素质不高、自学积极不强，工作开展难度大。

2、处理工作时，不够积极主动、不够大胆果断的想办法、出主意、有逃避的消怠思想。

3、服务意识不强，处理人际关系上表现生硬，致使办公室工作开展不到位。

4、公司制度、纪律监督落实力度不够、还很不到位。

三、今后努力的方向

针对半年来工作的成绩和不足，在接下来的工作中，办公室将以加强内在素质提高、外树企业形象为重点，狠抓如下几方面工作：

1、落实“四抓”，加强完善内在素质。一抓学习，通过学习，不断提高自身素质努力搞好办公室工作。二抓思想，转变那种“只求有功，但求无过”的思想，树立开拓、创新的工作态度。 三抓团结，经常开展批评与自我批评活动，找问题、促提高。 四抓管理、以遵守公司各规章制度为主、以制度管人、管事、管物 。

2、落实“五项工作重点”。

一做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面的信息，把握领导意图，提出具有建设性的设想和意识。二做好把关。把好公司文件与各种材料质量关，把好消息的保密关，把好各部门配合协调关，做到承上启下，沟通内外。三做好督查，积极认真对公司作出的决定、指示、及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四做好服务。多点深入基层、了解职工的心声、为职工服务。五做好管理。严格按章办事，做好各项后勤工作的管理。

二0一0年八月十五日