非什么非什么

非什么非什么篇一
《什么是“有用非财”？》

什么是“有用”的《非财》？

“有用”的《非财务经理的财务课程》旨在为非财务出身的管理层提供他们工作相关、管理相通的财务知识培训，打破晦涩难懂和空洞无用的财务培训瓶颈，帮助非财务经理能够解决实际工作中存在的难题，掌握必备的如成本控制、预算编制等财务管理工具，从而更好地管理部门业务，提升部门绩效和管理水平。

背景

近几年随着财务管理的作用在企业中日益凸显，非财务专业出身的管理层，尤其是各个业务部门的经理，对财务知识的需求显得尤为迫切。

但是，一些培训公司并没有针对性的为这些非财务出身同时承担着企业管理职责的特殊人群量身定制财务培训，培训课程要么限于纯粹的财务原理和理论知识，晦涩难懂；要么局限于个人报表和理财投资，与企业实际工作脱节，空洞无用。这就造成非财务人员即使参加过财务培训，仍然觉得自己是门外汉，要学的东西太多。

实际上，非财务经理作为企业的中层管理者，他们对财务知识的需求是很明确的，作为短期的培训，只要为他们提供与实际工作密切相关的财务知识即可，首先要帮助他们解决的是由于财务知识瓶颈造成的工作难题。

作为部门经理，他们想知道什么？

1.财务在企业中是如何发挥作用的？财务是如何运作的？

2.财务部门与业务部门需要如何配合？如何协作？

3.业务部门需要哪些财务数据，这些数据怎么看？怎么分析？

4.绩效考核指标如何制定才是合理科学的？财务制定的指标是否合理？

5.预算如何编制才不会有很大的差异，如何与财务部门对接？

6.成本降低一直是口号，具体有什么好的方法和技巧来控制吗？

“有用”的《非财》内容：

�全面认识财务——理解财务在企业中的具体运作

中国上海市共和路268号企业广场18楼

�财务核心工具——学会用财务的视角看企业

�财务指导经营——运用财务分析透视经营状况

�财务衡量绩效——运用财务指标提升管理绩效

�财务工具与方法——成本控制与预算管理的应用“有用”的《非财》收益：“有用”的非财，带给你什么？

�一种思想：用财务思维和数据支撑企业管理决策。�

两项技能：报表阅读与分析的技能和财务指标应用的技能。�三个工具：成本控制工具、预算编制工具、绩效管理工具。

�四项技巧：沟通技巧、协作技巧、报告技巧、管理技巧。

GOLDEN

有用时代

简单时代

艰涩时代

下课空洞

艰涩难懂

昏昏欲睡财务相关管理相通活用工具举一反三

《非财务经理的财务课程》必须进行更新换代了，只有“有用”的《非财》才是真正有价值的培训；只有“有用”的非财，才能体现财务在企业中的具体应用；“有用”的非财是企业管理和学员需求导向的产物，必将取代无用的非财课程，给培训市场带来跨越和变革。

中国上海市共和路268号企业广场18楼

非什么非什么篇二
《(非)增值活动是什么》

世界级管理普及资料

增值活动

增值活动（Value-Creating）是直接为顾客创造价值的活动，即生产顾客需要的产品，提供顾客需要的服务。例如，生产线上的组装过程，机械加工过程，医生给病人看病等。评估一个任务是否增值，最简单方法就是去问问顾客，如果省略这个任务，他们会不会认为产品的价值有所减少。例如，返工和等候时间就不可能被顾客认为是有任何价值的活动，然而这却存在于实际的生产和制造步骤之中。

非增值活动

非增值（Non Value-Creating）活动指在顾客眼中，任何只增加成本，而不增加价值的行动。

非增值活动包括必要但非增值的活动和不必要的非增值活动（即浪费）两种。

必要但非增值的活动多数发生于支援部门的非增值行为，有些是必要的，但更多的是看似必要。例如：设备维护，来料/制品/成品的检验，由于变更导致的额外工作，如产品/工艺设计更改、计划变更、人员流动，繁杂的审批过程，冗长的会议等。

浪费则顾名思义，比较容易被识别。大野耐一经过长期的实践，把企业生产过程中的浪费现象归纳为七类，即七大浪费。

统计研究发现，增值活动约占企业生产和经营活动的5%，必要但非增值活动约为60%，其余35%为浪费。换言之，顾客只愿意冲着那5%的增值掏腰包。试图把其余的成本加进产品或服务的价格中，就有可能超过顾客对该产品或服务的价值的期望。因此，在顾客对价值的认同下，企业应加大力度消灭浪费，降低成本，以赢取更高的边际利润。在精益生产管理中，判别和消灭浪费的一个有效工具是价值流图分析。

北京：(86-10) 58075080 上海：(86-21) 52372703

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非什么非什么篇三
《什么叫几何非线性》

什么叫几何非线性？

几何非线性的特点是结构在载荷作用过程中产生大的位移和转动。如板壳结构的大挠度，此时材料可能仍保持为线弹性状态，但是结构的几何方程必须建立于变形后 的状态，以便考虑变形对平衡的影响。同时由于实际发生的大位移、大转动，使几何方程再也不能简化为线性形式，即应变表达式中必须包含位移的二次项。

稳态响应 在某一输入信号的作用后，时间趋于无穷大时系统的输出状态称为稳态响应。 瞬态响应

系统在某一典型信号输入作用下，其系统输出量从初始状态到稳定状态的变化过程 固体粘性

指与时间有关的变形性质，蠕 变和应力松弛都是与粘性有关的力学现象。几乎所有固体材料都有粘性。有些情况下，粘性对材料力学性能的影响小到可以忽略，但某些聚合物、岩土材料 以及处于高速变形状态下的金属材料则具有明显的粘性。 粘塑性体

具有塑性和粘性的物体称为

为什么平面问题的截面属性是实心体？

ABAQUS/CAE推荐的建模方法是把整个数值模型（材料、边界条件）都直接定义在几何模型上，而不是像其他前处理器那样定义在单元和节点上？

1、ABAQUS模型中的6个自由度，其中的坐标中编号是1.2.3而不是常用的X.Y.Z。因为模型的坐标系也可以是主坐标系或球坐标系等。边界条件的定义方法主要有两种，这两种方法可以混合使用：

自由度1（U1）：沿坐标轴1方向上的平移自由度。

自由度2（U2）：沿坐标轴2方向上的平移自由度。

自由度3（U3）：沿坐标轴3方向上的平移自由度。

自由度4（UR1）：沿坐标轴1上的旋转自由度。

自由度5（UR1）：沿坐标轴2上的旋转自由度。

自由度6（UR1）：沿坐标轴3上的旋转自由度。

2、约定的边界条件类型：

XSYMM：对称边界条件，对称面为与坐标轴1垂直的平面，即U1＝UR2＝UR3=0;

YSYMM：对称边界条件，对称面为与坐标轴2垂直的平面，即U2＝UR1＝UR3=0;

ZSYMM：对称边界条件，对称面为与坐标轴3垂直的平面，即U3＝UR1＝UR2=0;

XASYMM：反对称边界条件，对称面为与坐标轴1垂直的平面，即U2＝U3＝UR1=0;

YASYMM：反对称边界条件，对称面为与坐标轴2垂直的平面，即U1＝U3＝UR2=0;

ZASYMM：反对称边界条件，对称面为与坐标轴3垂直的平面，即U1＝U2＝UR3=0;

PINNED：约束所有平移自由度，即U1=U2=U3=0;

ENCASTRE：约束所有自由度（固支边界条件），即U1=U2=U3=UR1=UR2=UR3=0.

Abaqus中部件（Part）、实体（Instance）和集合（Assembly）的关系 收藏

1、部件（Part）、实体（Instance）和集合（Assembly）的关系（13.3.1）

一个模型（Model）能包括很多部件（Part），然而，它却只能包含一个集合（Assembly）。这个集合是由很多实体（Instance）组成，而这些实体（Instance）由在整体坐标系中指定位置的部件（Part）形成。举一个例子来说，假如部件就是砖块，那么由这些砖块就可以形成墙，墙就相当于实体（Instance），许多面墙即可组成一栋房子，房子就相当于集合（Assembly），这些实体就可以形成一个集合。

部件、实体和集合这些概念始终贯 穿整个Abaqus/CAE的建模过程。

1）在部件模块（Part module）中创建一个部件，每个部件都是独立的，它的修改和操作都独立于其他部件。部件都存在它们自己的坐 标系中，和其他部件没有关系。

2）在特性模块（Property module）中定义截面（section）属性的概念是为了让截面和材料建立联系，也可以在特性模块（Property module）中分配这些截面属性给部件（Part）或部件的一个选择的区域。

3）在集合模块（Assembly module）中可以为部件创建实体（Instance），而且可以指定这些实体相对于整体坐标系的位置来形成集合（Assembly）。Abaqus/CAE中可以创建非独立（Dependent）部件实体和独立（Independent）部件实体。无论是独立部件实体还是非独立部件实体，都和原始部件连接。当在部件模块（Part module）中修改原始部件时，在返回集合模块（Assembly module）时Abaqus/CAE会自动更新这个部件的所有实体。也可以为一个部件创建多次实体（Instance），集合同一个部件的多个实体（Instance）。部件的每个实体都具有在特性模块（Property module）中为部件指定的截面属性（section properties）。

4）可以使用相互作 用模块（Interaction module） 和荷载模块（Load module）来完成模型的。 例如，定义接触关系和应用荷载、边界条件。相互作用模块（Interaction module）和荷载模块（Load module）就是操作的集合（Assembly），而不是部件（part）.

5）可以使用网格划 分模块（Mesh module）来划分集合（Assembly）。有如下两种方式：集合（Assembly）中一个部件的每个独立实体（Independent instance）可以独立划分网格，即

网格划分在实体（Instance）上；划分原始部件，即直接在集合（Assembly）中每个非独立实体（Dependent instance）的部件上划分网格，网格划分在部件（Part）上。

2、独立实体（Independent instance）和非独立实体（Dependent instance）的区别

当创建一个部件实体时，你可以选 择创建一个独立实体（Independent instance） 还是一个非独立实体（Dependent instance）。 也可以编辑一个实体，并可以将一个独立实体转换成非独立实体，同样也可以将非独立实体转换成独立实体。下面就具体介绍非独立实体和独立实体的概念：

1）非独立实体（Dependent instance）

默认情况下，Abaqus/CAE为部件创建一个非独立实体。一个非独立实体只是原始部件的一个指针。实际上，一个非独立实体和原始 部件共用几何体和网格。因此，你可以对原始部件划分网格，但是不能对一个非独立实体划分网格，即mesh on part。当对原始部件划分网格后，Abaqus/CAE将应用相同的网格给所有这个部件的非独立实体。大部分修改将不能在一个独立实体上修改，例如，不能添 加分割或创建虚拟拓扑。如果已经对部件划分网格或已经为部件添加了虚拟拓扑，就只能为该部创建件一个非独立实体。

如果在划分网格模块中指定非独立 实体部件的网格划分方式为自适应网格划分，Abaqus/CAE会 对原始部件重新划分网格并应用新的网格给该部件的每个非独立实体。 对于每个非独立实体（由同一部件 生成的）不能改变网格的属性，因为它们的网格都为部件的网格。这些网格属性包括网格种子、网格控制、单元类型以及网格本身。然而，却可以原始部件的网格属 性，Abaqus/CAE然后将这些修改后的变动传送给这个部件所对应的每个非独立实体。

非独立实体的优点就是可以节约很 多内存资源，并且对部件进行网格划分只需要进行一次。

2）独立实体（Independent instance）

相比之下，一个独立实体（Independent instance）为原始部件的几何模型的复制对象。它和 原始部件的关系只是将原始部件的几何体复制过来。在创建一个独立实体后，就不能对部件进行网格划分了，但是可以对这个独立实体进行网格划分。除了能对独立 实体进行网格划分之外，还能对独立实体进行大部分操作，如添加分割和创建虚拟拓扑。但是独立实体的缺点就在于这将占用更多的内存资源，并且要对每个独立实 体进行网格划分。

对于同一个部件，不能同时创建非 独立实体和独立实体，要么创建独立实体，要么创建非独立实体。最后，如果对一个部件创建了一个非独立实体，则后面用这个部件创建的实体都为非独立实体，对 于独立实体也是这样的。

3、如何确定选择创 建独立实体还是非独立实体

如果集合（Assembly）中包含一些的相互之间没有关联的部件实体，选择创建独立实体要具有优势些。由于每个部件都不同， 就必须为每个部件创建一个实体。相比之下，如果集合中包含很多相同的部件实体，就可以采用集合非独立实体的方式来节约时间。只需要为一个部件划分网格，和 它相关的所有非独立实体的网格就已经有了。

具体来说，如果集合中包含许多具 有相同性质的部件，则创建非独立实体。反之，如果集合中包含许多不同性质的部件，则创建独立实体要有优势些。

非什么非什么篇四
《非HR的HR管理》

非什么非什么篇五
《什么是非药品冒充药品》

什么是非药品冒充药品

一、非药品冒充药品的概念及表现形式

药品有别于非药品。药品的概念在《药品管理法》第一百零二条给出定义，药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。而非药品冒充药品主要是指食品、保健食品、保健用品、化妆品、消毒产品、未标示文号产品这六大类产品，在标签、说明书中宣称具有功能主治、适应症或者明示暗示预防疾病、治疗功能、药用疗效或采用与药品名称相同或名称类似等冒充药品的违法行为。其表现形式主要是以下几个方面：

（一）产品标示或未标示非药品批准文号，外包装或说明书等载体仿照药品包装标签进行标注，即标注药物“成分”、“功能主治”（或“适应症”）、“用法用量”等。如标示“对XX症状具有预防、保健作用，需使用XX疗程”。

（二）产品标示或未标示非药品批准文号，外包装、标签或说明书等载体的文字完全不描述药品法定特征，但其成分中添加药物。较为常见的如壮阳类的添加西地那非、降血糖类的添加二甲双胍、减肥类的添加西布曲明等。

（三）非药品的产品名称与药品名称相同或类似，误导消费者。常见的有“健胃消食片”、“复方甘草片”等标示为食准字的非药品。

二、非药品冒充药品乱象之根源探究

（一）公众对健康的需求。随着经济社会的发展，人民物质生活水平的提高，不同年龄阶层的人们更加重视健康。如体弱多病的老年人有健康方面的需求;爱美人士有美容瘦身等方面的需求;亚健康人士有营养保健等方面的需求等。这样庞大的需求，给违规生产经营者提供了巨大的市场。

（二）不法分子对经济利益的追求。非药品规避了药品研发、生产、流通、使用过程中的各项严格审批、认证、检验、准入等程序，使之成为一个周期短、见效快，低投入、高回报的产业，一些不法生产经营者急功近利，为谋取高额利润，规避药品的审批而改走以保健食品、保健用品、消毒用品及食品类产品申报注册，更有甚者，直接标注虚假文号招摇上市。在流通领域，非药品没有经营许可限制，利润空间比药品要大很多。

（三）法律法规滞后导致监管无法可依。在食品、保健食品、保健用品、化妆品、消毒产品、未标示文号产品这六大类产品中，以保健食品为例，现行可操作的只有2005年7月1日出台的《保健食品注册管理办法》，而《保健食品监督管理条例》却迟迟未能出台，与蓬勃发展的保健食品市场相比，我国保健食品的立法工作已经严重滞后，虽然有《食品安全法》《特别规定》等一系列法律法规，但由于操作性不强，让执法部门对保健食品市场难以形成有效监管。同样，消毒产品和化妆品的管理卫生部都曾制定过相关规定，但因久未修订，早已不能适应当前市场发展形势。

(四)部门职能交叉、权责不清导致监管缺位。2008年以来，国家食品药品监管局牵头在全国范围内开展非药品冒充药品专项整治活动，并相继发布了《药品安全专项整治工作方案》（国食药监办〔2009〕342号）《关于整治药品经营企业非药品冒充药品行为的通知》（国食药监稽〔2009〕738号）《关于进一步开展整治非药品冒充药品专项行动的通知》（国食药监稽〔2010〕204号）等规范性文件，明确了“谁审批谁负责”的原则。从表面上看虽然各行政部门职责清晰、分工明确，在开展的非药品冒充药品专项整治中应各司其职，但是在具体实施过程中，除保健食品外的其它所有非药品均没有统一的数据库可查询，且分散于全国各县市的各行政部门中，由药监部门去完成跨部门、跨区域对外核查，本身存在极大难度，许多工作在实践中将无法达成。同时还面临着无检验标准、法律法规不完善、有禁则无罚则等问题，在执行中却给基层食品药品监管部门带来了巨大压力和行政法律风险。

（五）稽查执法办案方面，多方原因导致查处效率不高。一 是定性难。“非药品”厂家在生产时善打“擦边球”，在外包装及说明书上使用“适应范围”、“适用人群”、“使用方法”等模糊词汇来表述，使案件定性难。二是取证难。药房不能提供产品来源，无购进和销售记录，致使案件无法追溯，造成案值小，通过处罚教育对当事人起不到震慑作用。三是执法难。由于目前在非药品定性为假药方面，2008年国家局在答复省局关于查处非药品冒充药品的回函中，明确了谁审批谁负责的原则，如果药监部门对查获的某一存在违法情

形的非药品不作处理或未确认其批准文号是否真实的情况下就作处理，可能导致行政不作为或乱作为后果，甚至还会面临行政复议和行政诉讼。

（六）公众被误导，导致案件查处困难重重。非药品冒充药品的经营模式一是通过电台、电视广告等方式，在特定时段向公众发布虚假广告，变相的宣传产品的功效，误导消费者。二是通过健康知识讲座，将老年朋友聚集在一起，通过药托、免费赠送生活用品、组织旅游等方式，骗取老年朋友的信任，以达到销售产品的目的。在执法实践中，接到大部分的投诉举报中，以非药品案件居首，但是往往由于销售者“打一枪换一地”难于监管，公众被误导后阻拦执法，导致案件查处困难重重。

三、加强非药品冒充药品监管的建议

（一）确定责任部门、理顺管理体制。以此次食品药品监管体制改革为契机，将食品、保健食品、保健用品、消毒产品、化妆品等非药品从研发、审批、生产、销售、使用都归口一个部门管理。借鉴管理药品的方法，制定产品标准，核发批准文号，重新规范包装、标签，并建立全国统一的信息公开查询系统，本着“谁审批、谁监管”和责权相一致的原则，由审批部门统一进行全程监管，切实改变政出多门，表面多头监管，实则相互推诿扯皮的局面。

（二）完善法律法规，做到有法可依。由于当前保健食品、保健用品、消毒产品、化妆品等领域法律法规滞后或缺失，应尽快重新立法制定配套的法律法规，通过完善法律体系，使监管有法可依，有章

可循。在配套的法律法规未出台之前，我们也呼吁出台一些地方规章或行政解释、司法解释，来加强基层执法的可操作性，以利于案件的及时查办，提高对非药品冒充药品的打击力度。

（三）加大正面宣传，增强公众合理用药意识。一方面各类媒体、电台要加强行业自律，其主管部门要加强监管，严禁发布虚假广告；二是加强对企业的诚信教育，促使市场主体规范经营，诚信守法；三是要加强对公众的宣传教育，普及药品、医疗器械、食品与保健类产品的识别知识及真伪鉴别常识，尤其需要向社会公众倡导正确的购药、用药知识，增强公众自我保护意识和防范能力。

（四）要勇于担当，为公众饮食用药保驾护航。目前非药品冒充药品的现象十分严重，给公众安全造成了极大隐患。作为一名基层执法人员，在这场整治非药品的持久战中，虽然会因法律法规的不健全面临诸多困难，但我们必须从维护公众用药安全出发，将公众的利益放在第一位，要勇于担当，要主动作为，而不要当临阵脱逃的士兵，害怕承担责任。

整治非药品冒充药品任重而道远，这无不考验着我们药监执法人员的能力、毅力和耐力。我们坚信随着法制社会的不断向前推进，合理用药观念的深入人心以及药监工作者的不懈努力，非药品终究会被碾压在历史的车轮下。食品药品安全是当下公众最关心的民生问题，我们期待与非药品相关的法律法规早日出台，我们期待对非药品整治的再次“亮剑”，从根本上解决非药品市场之乱象，切实保障公众对健康的需求。

非什么非什么篇六
《安全的非接触式》

分　体　式　放　大　器　型

有料、无料物位检测

功能

可用于大多数固体、液体物料的有料和无料物位检测，可替代放射性原理的物位计，有利于环境与操作人员的安全，不在　ＯＳＨＡ　或　ＦＣＣ　安规条例管制之列，使用时无需任何安全告示。

MRS-MRR-MRA

微波物位开关

典型用途

s 流动／停止检测s 斜槽堵塞检测s 低物位检测s 高物位检测s 传送带物品检测s 轨道／卡车过载检测s 起重机防碰撞检测

s 给料管中气体或粘稠状物料堵塞s 替代倾斜式物位计

固体／液体　　物位

10.525 GHz 　　发射器　　接收器

eSafitivernrAlteucleato NitchesSw

escal

Replt

Ti

hesctiSw

主要适用领域

可用于检测任何能吸收微波能量的物料。可替代用于采矿业、采石场、水泥厂、纸浆厂、塑料厂、橡胶厂、燃煤电厂、钢铁厂、炼铝厂、食品制药等制造领域的传统接触式物位开关。

工作原理

Ｈａｗｋ．微波物位计系统由三个电气隔离的单元构成：发射器、接收器与放大器，发射器与接收器需相互正对安装。为获得良好的性能，需确保收发器的安装是牢固且是严格正对的。

发射器向具有微波侦测能力的接收器端发送微波束，微波束每秒发送２００次，当在收发器同一线上出现可有效反射或吸收微波的物料时，微波束将不能到达接收器端，因而接收器将不能侦测到微波束。接收器端当侦测到微波束状态改变时将会触发继电器动作。侦测到状态改变到继电器动作的时间延迟长度由两个可单独调节的电位器设置：其中一个电位器用于设置信号有效而触发的继电器，另一个用于设置信号中断而触发的继电器，继电器的动作总在信号状态改变并维持到已设置的时间长度之后。在延时时间段内任何的状态改变将会使延时重新开始。

接收器段的侦测灵敏度可由一电位器调整，经过调整，可使不同物料间的反射率与吸收率得到补偿。同样地，我们也可调整至即使仅是侦测到部分的微波束，也可触发状态的改变。系统有两个电位器用于灵敏度的调节，分别用于粗调与细调。

当侦测到信号中断时，继电器线圈状态可被设置为得电或失电，此工作模式可由接收器端的二值开关设置。

放大器设置了三个ＬＥＤ指示灯，分别用于指示：供电电源；侦测到有效信号；继电器得电。而发射器上仅有一个指示灯用于指示供电电源。

FEATURES

s 分体式放大器：最大线缆长度为５０米s 最大测量范围：＋１００米

s 安装位置的选取无需特殊许可s 发射器与接收器无线缆连接s 低成本的安装与连线

s 灵活的供电：　２４０　ＶＡＣ　（１１５　ＶＡＣ　可用），２４　ＶＤＣ　（标准）

s 较好的参数稳定性与性能重复性

s 高亮度　ＬＥＤ　指示灯用于指示：电源、微波信号建立、　继电器状态

s 符合等级　２　Ｄｉｖ．　１，　Ｅ，　Ｆ，　＆　Ｇ　规范（Ｄ．Ｉ．Ｐ）

s 防水、防尘、抗化学腐蚀　　ＮＥＭＡ　４Ｘ外壳防护等级　　ＩＰ６７为

s 收发器校准测试功能s 可用于有振动的环境

s 信号中断时继电器状态可设置　s 预置线缆进孔

s 宽发射角模式可用于校准s 模拟电压输出可用于校准s 可调电位器

s 放大器带测试按钮

s １００ｍｓ　到　３０ｓ　时间延迟长度　（信号正常／中断继电器）s 丰富的附加安装可选项　（ＮＰＴ，　法兰，　管夹）s 多种陶瓷质及耐火砖窗口安装可选项s 耐振动能力强

s Ｕ．Ｈ．Ｍ．Ｗ．　耐磨胶片（标准）

s 高温环境使用导波件分体安装　

非什么非什么篇七
《什么是非线性编辑》

什么是非线性编辑

随着DV的流行，普及，非线性编辑一词越来越被大家熟悉，那么什么是非线性编辑呢？有人说这一概念是从电影剪辑中借用而来，事实确实如此，但今天的非线性编辑被赋予了很多新的含义。从狭义上讲，非线性编辑是指剪切，复制和粘贴素材无须在存储介质上重新安排它们。而传统的录像带编辑、素材存放都是有次序的。你必须反复搜索，并在另一个录像带中重新安排它们，因此称为线性编辑。从广义上讲，非线性编辑是指在用计算机编辑视频的同时，还能实现诸多的处理效果，例如特技等等。

1 非线性编辑系统构成

非线性编辑的实现，要靠软件与硬件的支持，这就构成了非线性编辑系统。一个非线性编辑系统从硬件上看，可由计算机、视频卡或IEEE1394卡、声卡、高速AV硬盘、专用板卡（如特技加卡）以及外围设备构成。为了直接处理高档数字录像机来的信号，有的非线性编辑系统还带有SDI标准的数字接口，以充分保证数字视频的输入、输出质量。其中视频卡用来采集和输出模拟视频，也就是承担A/D和D/A的实时转换。从软件上看，非线性编辑系统主要由非线性编辑软件以及二维动画软件、三维动画软件、图像处理软件和音频处理软件等外围软件构成。随着计算机硬件性能的提高，视频编辑处理对专用器件的依赖越来越小，软件的作用则更加突出。因此，掌握像Premiere Pro之类的非线性编辑软件，就成为了关键。

非线性编辑系统的出现与发展，一方面使影视制作的技术含量在增加，越来越“专业化”，另一方面，也使影视制作更为简便，越来越“大众化”。就目前的计算机配置来讲，一台家用电脑加装IEEE1394卡，再配合Premiere Pro就可以构

成一个非线性编辑系统。由此，每个人都可以将感性的DV编织成一部部理性的数字作品，成为自己表达情怀、审视社会、挥洒想象的一种新手段。

2 非线性编辑的优势

从非线性编辑系统的作用来看，它能集录像机、切换台、数字特技机、编辑机、多轨录音机、调音台、MIDI创作、时基等设备于一身，几乎包括了所有的传统后期制作设备。这种高度的集成性，使得非线性编辑系统的优势更为明显。因此它能在广播电视界占据越来越重要的地位，一点也不令人奇怪。概括地说，非线性编辑系统具有信号质量高、制作水平高、节约投资、保护投资、网络化这方面的优越性。

使用传统的录像带编辑节目，素材磁带要磨损多次，而机械磨损也是不可弥补的。另外，为了制作特技效果，还必须“翻版”，每“翻版”一次，就会造成一次信号损失。最终，为了质量的考虑，你往往不得不忍痛割爱，放弃一些很好的艺术构思和处理手法。而在非线性编辑系统中，这些缺陷是不存在的，无论你如何处理或者编辑。拷贝多少次，信号质量将是始终如一的。当然，由于信号的压缩与解压缩编码，多少存在一些质量损失，但与“翻版”相比，损失大大减小。一般情况下，采集信号的质量损失小于转录损失的一半。由于系统只需要一次采集和一次输出。因此，非线性编辑系统能保证你得到相当于模拟视频第二版质量的节目带，而使用模拟编辑系统，绝不可能有这么高的信号质量。

使用传统的编辑方法，为制作一个十来分钟的节目，往往要面对长达四五十分钟的素材带，反复进行审阅比较，然后将所选择的镜头编辑组接，并进行必要的转场、特技处理。这其中包含大量的机械重复劳动。而在非线性编辑系统中，

大量的素材都存储在硬盘上，可以随时调用，不必费时费力地逐帧寻找。素材的搜索极其容易，不用像传统的编辑机那样来回倒带。用鼠标拖动一个滑块，能在瞬间找到需要的那一帧画面，搜索、打点易如反掌。整个编辑过程就像文字处理一样，既灵活又方便。同时，多种多样、花样翻新、可自由组合的特技方式，使制作的节目丰富多彩，将制作水平提高到了一个新的层次。

非线性编辑系统对传统设备的高度集成，使后期制作所需的设备降至最少，有效地节约了投资。而且由于是非线性编辑，你只需要一台录像机，在整个编辑过程中，录像机只需要启动两次，一次输入素材，一次录制节目带。这样就避免了磁鼓的大量磨损，使得录像机的寿命大大延长。

影视制作水平的提高，总是对设备不断地提出新的要求，这一矛盾在传统编辑系统中很难解决，因为这需要不断投资。而使用非线性编辑系统，则能较好地解决这一矛盾。非线性编辑系统所采用的，是易于升级的开放式结构，支持许多第三方的硬件、软件。通常，功能的增加只需要通过软件的升级就能实现。 网络化是计算机的一大发展趋势，非线性编辑系统可充分利用网络方便地传输数码视频，实现资源共享，还可利用网络上的计算机协同创作，对于数码视频资源的管理、查询，更是易如反掌。目前在一些电视台中，非线性编辑系统都在利用网络发挥着更大的作用。

3 非线性编辑的流程

任何非线性编辑的工作流程，都可以简单地看成输入、编辑、输出这样三个步骤。当然由于不同软件功能的差异，其使用流程还可以进一步细化。以Premiere Pro为例，其使用流程主要分成如下5个步骤。

（1） 素材采集与输入 采集就是利用Premiere Pro，将模拟视频、音频信号转换成数字信号存储到计算机中，或者将外部的数字视频存储到计算机中，成为可以处理的素材。输入主要是把其它软件处理过的图像、声音等等，导入到Premiere Pro中。

（2） 素材编辑 素材编辑就是设置素材的入点与出点，以选择最合适的部分，然后按时间顺序组接不同素材的过程。

（3） 特技处理 对于视频素材，特技处理包括转场、特效、合成叠加。对于音频素材，特技处理包括转场、特效。令人震撼的画面效果，就是在这一过程中产生的。而非线性编辑软件功能的强弱，往往也是体现在这方面。配合某些硬件，Premiere Pro还能够实现特技播放。

（4）字幕制作 字幕是节目中非常重要的部分，它包括文字和图形两个方面。Premiere Pro中制作字幕很方便，几乎没有无法实现的效果，并且还有大量的模板可以选择。

（5）输出与生成 节目编辑完成后，就可以输出回录到录像带上；也可以生成视频文件，发布到网上、刻录VCD和DVD等等。

编辑：都市老土

日期：2009年8月13日

非什么非什么篇八
《集合概念与非集合概念的定义及区分》

非什么非什么篇九
《非语言沟通的含义》

一、 非语言沟通的含义

非语言是相对于语言而言的,非语言沟通是人类在语言之外进行沟通时的所有符号。非语言信息是通过身体动作、面部表情、仪表服饰、语音语调等产生而传递出去的 二、非语言沟通内容

（一）体态语言 也称作身势语。是以身体动作表示意义的沟通形式。人们见面相互点头、握手或拥抱，就是用体语向对方致意，问候和欢迎。人们在交谈时身体略向前倾，不时点头，神情随着谈话的内容变化而变化，这些体态特征表示出对说话者的尊敬和礼貌。如果腿不住地乱抖，身体随意摇晃，眼睛不住地左顾右盼，那一定会使说话者感到不高兴。因为这些无声的语言传出的信息是不尊重、不礼貌和不欢迎。所以体态语言与人际沟通成功与否关系很大。 体语主要包括头语、身姿和手势三种，它们既可以支持修饰言语，表达口头语言难以表达的情感意味，也可以表达肯定、默许、赞扬、鼓励、否定、

最多，因而表现力、吸引力和感染力也最强，最能表达其丰富多彩的思想感情。

如松，坐如钟，行如风，就可以伴以简洁的身姿作为示范。人们协调各种动作姿势，并与其他无声语言动作，如眼神，面部表情等紧密配合，使各种表现手段协调一致，才能达到良好的沟通效果。

（二）脸部表情

脸部表情（又称面部表情）是身体语言的一种特殊表现。人类具有异常丰富的脸部表情，在人际沟通中，人们的脸部表情起着重要的作用。研究表明，在解释相互矛盾的信息过程中，人们更加着重的是脸部表情而不是言语内容或声调。面部表情非常丰富，许多细微复杂的情感，都能通过面部种种表现来传情，并且能对口语表达起解释和强化作用。脸面的颜色，光泽，肌肉的收缩与舒张，以及脸部纹路的不同组合，便构成喜怒哀乐等各种复杂的表情。同样是笑，微笑、憨笑、苦笑、奸笑，在嘴、唇、眉、眼和脸部肌肉等方面都表现出许多细微而复杂的差别。因此，要善于观察面部表情的各种细微差别，并且要善于灵活地驾驭自己的面部表情，使面部表情能更好地辅助和强化口语表达。

（三）眼神与目光接触

眼睛，这个心灵的窗户，它能表达许多言语所不易表达的复杂而微妙的信

息和情感。眼神与语言之间有一种同步效应。通过眼神，可能把内心的激情，学识，品德，情操，审美情趣等等传递给别人，达到互相沟通的目的。不同的眼神，给人以不同的印象。眼神坚定明澈，使人感到坦荡、善良、天真；眼神阴暗狡黠，给人以虚伪、狭隘之感；左顾右盼，显得心慌意乱；翘首仰视，露出凝思高傲；

目光接触是非语言交流的一种特别形式。和其他非语言交流形式一样，目光接触的意义变化很大，而且也依赖着前后情境关系；但在几乎所有的社会相互作用中，目光接触都传达着丰富的信息。首先，目光接触常用于调整谈话。比如，一位讲演者开始发言时转移目光，要结束时就抬起目光。转移目光似乎是为了预防反问和打扰，而抬起目光标志着一个问题的结束并允许其他人发言。

目光接触同样也能表明他有无兴趣。电影里经常有互相凝视的两个人，以表示爱情、热情和极大的关心。当然，作为对某人表示吸引的方法，我们肯定都熟悉长时间的目光接触。另外，一次偶然的谈话，如果其中一个谈话者总保持着目光接触，就会变成一种浪漫的表示。相反，避免或中断目光接触，通常是对一个人不感兴趣的标志。的确，当某人在谈话中目光不接触时，一般就认为他或她是心不在焉。目光不接触，典型地说明他或她对所说的内容不感兴趣。 或害怕。另外正传达坏消息或诉说痛苦事情的人，也可能避免目光接触。 此外，医生或护士在病人不注意的时候，对病人时常保持目光凝视，除去倾听和其他情感性场合，这种情形很可能是表明一种问题（病情）的严重性。但这仍要看前后的情境关系。

三、非语言沟通的重要性

非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是：

1、 使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；具体如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。

2、替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。

3、 非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体。

4、调整和控制语言，借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。

由于非语言沟通形式的存在，人与人之间不交流是不可能的。没有语言不等于没有沟通。虽然非语言沟通的含义比语言更加模糊，但它能表达更加具体的信息。这里的“模糊”是指非语言沟通的含义在缺乏特定背景的情况下更难确定；“具体”是指在特定的背景下人们根据长期的经验能够从中获得更加丰富的信息。

非语言沟通的这些特征一方面决定了非语言沟通的复杂性，另一方面也决定了非语言沟通的重要性。

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。 从某种意义上说，商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。

从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片！在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。

在当今的社会中，商务礼仪的地位在不断的提高，对于企业来说，想有一个良好的商务坏境，就要注重平时商务过程中的礼仪的细节，在这些细节中非语言沟通又有着不可忽视的重要性。在商务过程中要会解读非语言沟通信息如下：

第一，非语言信息，特备是身体语言反映的通常是一种生理状态（如疼痛）或一时的心智状况（如沮丧），而不是常态的人格特征，应此，用非语言信息来判断一个刚见面的人的性格，风险很高，例如，一个人蜷着上身可能是缺乏自信也可能是一种疾病。

第二，不同的情绪，往往可能会通过类似的行为来宣泄，例如，眼神接触不佳可能代表不诚实、无聊、紧张、生气或傲慢，所以，不能仅凭某个鼓励的非语

言信息来作出判断，而要将语言和非语言信信结合来作出判断。

第三，“一致性”是解读非语言信息的关键。因为，尽管一个人可能会有意识地做出某个虚假的非语言动作来掩饰自己真实的想法或感受，但是他却很难伪装所有的非语言信息。因此，我们可以通过考察他所发出的一系列非语言信息来判断某一非语言信息的真伪。

四、非语言沟通的原则

1、适应性原则

不同年龄、身份、地位、行呗的人在不同的场合的表现是不同的，所使用的非语言沟通方式必须与整个的沟通气氛相一致。

2、自然原则

使用非语言沟通方式，贵在自然。各种非语言沟通形式的含义不是严格划分的，只是自然、真情的流露，就能够为人们所接受。

3、针对性原则

没有任何一种非语言沟通方式适合于所有的沟通对象。在使用非语言沟通的过程中，要充分考虑对方的沟通习惯。有的人喜欢身体的接触，有的人喜欢眼神的交流，有的人喜欢语言的沟通，要因人而异。

4、清晰原则

很多非语言沟通方式的含义很不明确，在一般情况下，我们可以借助一些其他线索来判断它的准确含义。但是，在有些情况下，因缺乏必要的线索，使接收到的非语言信息的人感到丈二和尚摸不着头脑，沟通的目的没有达到，反倒引起误解。因此，在不能确认对方能够准确解读的情况下要慎用非语言沟通形式。

5、建设性原则

很多非语言沟通方式表达的都是些比较强烈的情感信息，难于被对方接受，其结果会引起激烈的冲突或者长久的仇恨。因此，在这些场合要本着礼貌、尊重、和解、友好的态度，克制非语言沟通信息的表达。

五、非语言沟通的注意事项

大千世界，不同的国度不同的民族有着自己特有的文化特色，在自己国度好的在别的国度未必是好的。例如：1、中国不喜欢当着客人的面拆礼物，而西方国家就喜欢当着客人的面拆礼物。2、在选菜上面，不能选一些吃进嘴里又要吐出来的菜。比如说鱼鸡鸭。中国菜鱼刺，骨头之类是不除去的，我们吃的时候把骨头、

鱼刺吐出来。在美国这就是十分不礼貌的表现。3、一定要按时到，提前个5-10分钟，如果迟到也不能超过半个小时，如果迟到，一定要打电话通知他们。不要毁约，虽然你有要紧的事，这回让他们觉得你是一个不会合理安排生活得人。5、做客一方面，同样需要遵守约会的要求，另外，如果是你到美国家庭去，千万千万不要早到，因为他们一切事情都是计划好的，你提前过去会让他们措手不及，他们不会喜欢的。去做客时最好带些礼品，鲜花是首选。

非什么非什么篇十
《非市场环境与非市场战略的认识和理解》

非市场环境与非市场战略 一、非市场环境

（一）企业非市场环境的概念

非市场环境是相对于市场环境而定义的。非市场是指能够为市场、企业和其他类型的组织提供秩序的内外部因素，这些因素能够使它们有效地运转，并弥补它们失灵的缺陷，所谓的非市场并不指单一的政府、公共利益相关者或公共事务。从企业角度，政府的政策、各种非政府组织、公众、利益相关者、新闻媒体等的介入都是企业从非市场获取竞争优势的来源，所以非市场战略同样具有更广泛的定义和内涵。非市场环境包括社会的、政治的以及法律安排等因素，其特点是由企业与社会公众、媒体、政府等利益相关者的关系所决定的 然而，在现有的对企业非市场环境的众多定义中，Baron. D. P（2003）的观点代表了目前大多学者对非市场环境的普遍的认识：企业与政府、公众、利益相关者之间的关系，成为企业赖以成功的非市场因素。非市场环境是存在于企业之外，对企业的生存和发展有重要利益关系的政府、公众和非政府组织三者交织的综合体。

（二）非市场环境对企业的影响

（一）政府对企业的影响

良好的政府关系能拓展企业的外部生存空间，为企业创造有利的竞争环境，并也相应地研究制定企业相关的政治战略或公共事务战略。从企业管理的视角出发，政府政策以及企业对政府决策的反应，深刻地影响着企业的市场经营成就

政府作为企业的一种外部非市场因素，在企业所处的外部宏观环境中处于权利核心地位。“政府通过制定法律规范，税收等措施直接或间接影响到企业的经营活动。同时政府控制着一些影响企业竞争能力的重要资源，政府可能通过增加政府购买力来改变市场份额、影响市场结构，政府可以制定各种各样的标准（技术、食品卫生和环境污染等）增加企业成本”。同时，企业是社会经济的主体，对社会经济的发展起到根本性的作用。企业为政府创造了税收，增加工作岗位，对维护社会稳定发挥着极大的作用。所以政府与企业具有相互依赖性。

企业在在处理与政府的关系时，中间也必然存在一个相互议价的过程，由于都希望从对方获取自己所需要的某些利益，因为彼此存在相互依赖性。实际情况中，政府往往对企业具有主导作用，企业对政府的政策法规是处于被动地位，在政治集权程度较高的环境下尤为明显。由此导致了企业和政府力量之间的不平衡，正是由于这种不平衡迫使企业力争在与政府的议价过程中争取有利

地位，迫使企业采取各种政府事务活动。

（二）公众对企业的影响

公众是处于政府和企业之外的一个庞大群体，是社会力量的主体，有着广泛的社会影响力。“社会公众对企业都有一定的社会期望和社会责任标准，使得企业在经营活动中就必须树立良好的社会声誉。企业的活动要符合社会的道德规范、符合社会公众利益，对出现社会偏好及期望做出积极的反应”。

企业往往对外宣称“顾客就是上帝”，是因为顾客是企业赖以生存的“衣食父母”，只有企业的产品和服务得到消费者的认可，其价值才得以实现，于是公众就构筑了企业生存的根本土壤。正是公众对企业具有举足轻重的影响，企业不得不考虑与公众间建立良好的关系，在公众心目中树立良好的企业信誉，为企业的发展营造一个良好的生存环境，因此很多企业都重视与公众的沟通，良好的沟通能创造客户信任的价值。一个以客户需求为导向、与公众有良好沟通的企业，必然能获得公众的高度信任。公众对企业的信任会直接转化为对产品的信任，而对产品的信任则是维系客户继续购买企业产品的保证。

（三）非政府组织对企业的影响

随着市场经济的发展，企业经营活动的扩展和延伸，企业和社会中的各种非政府组织、媒体等都有密切的联系。

由于权力的不平衡，企业和权力拥有者（政府）在很大程度上存在着对立和紧张。尽管社会没有类似政府的公共权力，但作为一种中间力量，企业可以通过处理好与之的关系，借助其广泛的社会影响力可以为企业的非市场战略的实施扫除障碍、赢得竞争优势。如随着环保主义的兴起，世界各国的环保组织都会给地方的企业施加压力来减少对环境的污染；由于人们意识到饱和脂肪和胆固醇的危害，这又使得很多食品公司在健康组织的压力下不再采用高脂肪原料，代之以低脂肪原料；百事可乐率先响应健康组织的倡议，向市场投放减肥可乐和果汁饮料，由此从竞争对手可口可乐公司那里抢到了市场份额；许多企业借助媒体这个传播信息的工具，了解到政府、社会组织团体及公众对企业的反应，发现一些潜在的问题，并让更多的消费者、社会团体、政府对企业有更多的了解，树立企业良好的公众形象，获取社会隐形力量的支持，从而在企业制定与实施中享有更多的主动权。

非市场环境作为企业外部生存环境的重要组成部分，应该受到与市场环境同等程度的关注，而且企业不应该将市场环境和非市场环境相互割裂开来，更多的情况是企业在有意识地通过在非市场环境中的行为和策略来帮助其在市场环境中的竞争活动，从而为企业构建竞争优势。

二、非市场战略

（一）非市场战略的概述

顾名思义，非市场战略与市场战略相对应，在一般意义上，那些直接与市场供给与需求相关的竞争战略被称为市场战略，除此之外，可称为非市场战略，这里所谓“市场”，主要指供需之间的交易行为。但是，企业在现实中实际受到市场因素和非市场因素的共同影响，越来越多的企业意识到，政府的管制和政策、公众的支持、利益相关者、新闻媒体的介入都是它们获取竞争优势的重要来源。企业通过促使政府对竞争对手或替代品生产商施加管制，或赢得与竞争对手相比更加优惠的政策，或通过某些政策影响上下游企业而赢得讨价还价的能力，从而赢得超越竞争对手的比较优势。

（二）非市场战略的研究方法

由于非市场战略涉及内容上的特征，对非市场战略的研究与一般的战略管理中的竞争战略研究有很大不同。在市场竞争战略研究中运用到很多经济学分析方法，如波特将产业组织学运用与竞争战略，对企业核心竞争力的研究也运用到很多微观经济学分析。西方对非市场战略的研究方法和分析框架来自于其他学科如政治学、社会学等领域，目前占主导地位的是以案例研究为主的定性研究。例如，

D.Baron在非市场战略相关概念和框架的研究中大量使用企业个案进行总结，可见，除企业政治行为和政治战略等具有较长研究历史的领域外，非市场战略的研究主要是概念与思想的探讨。

（三）非市场战略的特征

与市场战略比较，非市场战略具有以下特征：

1.一个企业一旦具有了某种非市场优势，其非市场资产和能量在一定程度上是独立的，很难效仿。但为了保持非市场优势，其他企业必须在引起优势的资产和能量的效仿中付出代价。这种由非市场资产提供的优势可以通过竞争者的模仿而分散。

2．非市场资产的价值在处理非市场事务方面还取决于企业联合的能力及其竞争者的利益。在许多非市场事务中，企业的市场竞争者可能是它的非市场联盟。在非市场环境下，法律一般允许企业联合起来形成和完成非市场战略，许多非市场事务以相同的方式影响行业的成员，因此行业成员通常通过贸易协会工作或广告联盟工作以实施非市场战略。

3．在一定时期，一些显著能力和企业特定的非市场资产是固定的，但经过一段时间后，他们可能会发展(或失去)。企业需要以不同的方式构造它们的能力。

4. 不易模仿的非市场能力主要是知识、技能和处理非市场事务的经理们的经验。

5. 企业以一种负责的方式处理非市场事务所获得的声誉同样是一种重要的非市场资产。

6. 企业在公众中的声誉也是一个重要的非市场资产。声誉的树立和损毁都是

取决于自己的行为，许多企业在其公众声誉方面投资，就如在市场服务和质量信誉的投资一样。如果声誉和行动一致，声誉就能经受住考验，否则声誉极易失去。

三、非市场环境和非市场战略

非市场环境和非市场战略的提出则是一种企业战略管理的视角。Baron提出了一个4I框架，即事件、利益、制度、信息对非市场环境进行分析，制定企业的非市场战略。他认为，某一企业的非市场战略一定是为非市场环境中特定的4I量身定做的，没有一个统一的非市场战略清单。可见，对非市场环境与非市场战略概念基本是按照战略管理中对战略环境和战略进行界定的思路进行分析的，将环境作为战略制定的基础，将战略作为一种促使企业整体上追求竞争优势和价值创造的主动性行为，但非市场战略的制定与对企业非市场环境的认识联系在一起。

总体而言，企业面临的环境包括市场环境与非市场环境，企业必须针对市场环境和非市场环境形成市场战略与非市场战略。非市场环境和非市场战略是基于企业战略管理的高度而提出的。

（一）企业非市场问题的来源

企业非市场问题可能来源于企业外部的力量，也可能来源于企业自身的行为。由于问题会发生复杂的变化，企业管理者必须对问题的起源非常敏感，。非市场问题的来源主要有：科学技术的进步、价值观的变化与新的理解、利益集团的活动、制度改变、道德关注。

（二）企业非市场问题的分析层次

非市场问题可以在三个层次上进行处理：

1) 社会层次，只政府所关注和解决的社会问题，如环境污染、全球气候变暖、

宏观经济政策、收入分配和不同国家世界性竞争等。企业管理者所关注的不是一般性的社会问题，而是对企业经营活动有现实或者潜在影响的特殊问题。

2) 组织层次，指企业所关注的问题重点是已经或潜在形成的对企业经营活动有

重大影响的非市场问题，以及制定和执行既能解决这些问题，又能改善经营管理效率的战略和政策。

3) 个人层次，指企业管理者关注的重点是如何根据个人价值判断和能力处理非

市场问题。

（三）企业非市场资产和非市场能力

能为企业增加非市场利益的这些资产和能力是独特的，很难被模仿和复制。企业非市场资产的主要类型：

1. 处理与政府、新闻媒体、利益集团和社会活动团体、公众关系的经验与技巧；

2. 在满足政府、利益相关者和社会公众的要求方面所赢得的声望；

3. 企业的结盟能力

四、对我国企业战略管理研究的启示

任何一个国家的企业都处于市场与非市场环境之中，在我国这样一个处于社会经济转型的国家，非市场战略对企业的影响更加重要意义和具有特殊性。虽然如何适应市场环境，建立企业的市场竞争战略是我国企业面临的重要任务，但是，政府对企业和市场的影响要大得多，也特殊得多，如何在市场化进程中建立符合市场规范的非市场竞争战略是一个具挑战性的任务。此外，公众、政府、利益集团、新闻媒体等因素的社会影响也日益显，企业如何针对社会公众等力量建立非市场战略，也是我国企业面临的新课题。再次，当前我国许多企业正在进入海外投资的新发展阶段，而国际市场竞争的经验表明，相对于一国市场而言，非市场战略对企业国际竞争的影响要大得多，如何建立适合于国外市场规范和国际竞争环境的非市场战略也是重要的挑战。

可见，虽然非市场战略概念的提出是相对于市场环境和市场战略研究背景的，但是对我国企业而言，并非一定要在市场环境完善后考虑非市场战略问题。市场和市场竞争战略固然非常重要，但企业竞争必须面对现实，由于缺乏专门的非市场战略研究和准备，企业在进行非市场行为时很多都是被动的，缺乏有效、规范和整体的政策体系，所以西方非市场战略的研究对我国企业有很大的借鉴和实践意义。为此，需要关注以下几个方面的研究：如何针对中国特有的市场情况和政治经济体制建立有系统的非市场战略，指导我国企业的战略决策，帮助企业应对政府政策、社会公众、新闻媒体等各利益相关者的影响。欧美发达国家经济发展水平，市场体系发育的程度都比中国要高，我国企业在制定非市场战略时不能硬搬西方的做法，要抓住其实质有所选择和变化。

市场战略与非市场战略的结合应用，重视市场战略与非市场战略的整合研究。由于我国传统文化的影响和转型经济的背景，我国企业更容易接受市场战略与非市场战略的整合，因此也容易在此方面获得创新。

参考文献：

1.卫武.企业非市场策略体系模型—基于诺基亚公司的案例研究[J].中国软科学，1999

2.冯雷鸣，黄岩，邸杨.跨国经营中的市场与非市场战略[J].中国软科学，1999

3.黄忠东.管理学应重视对“企业政治”的研究[J].经营与管理，2003(8)

4.李从新.促进社会和谐的新动力-非政府组织[J].上海市社会主义学院学报，2007