银行行长工作表现

银行行长工作表现篇一
《银行行长述职报告》

XX行长述职报告

在刚刚过去的2009年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：

一、主要工作成绩

1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养

作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党

风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。

2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展

2009年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润Xx万元，人民币各项存款比年初新增Xx万元，人民币各项贷款比年初下降Xx万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为Xx。

储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。

为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了2009年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化

全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达Xxx元。

对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户Xx户，新增存款Xxx万元，其中存款达50万元以上的Xx户，占新增对公存款的Xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前Xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近Xx万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。

信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款Xx万元，开办低风险贷款业务Xx万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为A-的Xx厂成功退出流动资金贷款Xx万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到

数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款Xx笔，累计发放额达Xx万元，贷款余额比年初新增Xx万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。

中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《2009年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金Xx万元，代理发行国债Xx万元，代理保险Xx万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用Xx公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户Xx户。全年实现中间业务收入Xx万元，比上年提高Xxx，新增Xx万元。

新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新

开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量Xx万美元，外汇资金交易量Xx万美元。

3、坚持从严治行，努力强化内部管理

全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《2009年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有 个网点内控达标达 级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防

银行行长工作表现篇二
《银行行长述职报告》

述 职 报 告

------20XX年度

各位领导、同事们：

大家好！

我叫XXX，男，现年XX岁，中共党员，本科学历，现任XX支行行长职务。

在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县XX银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领XX支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务,现将我一年来的工作情况汇报如下：

截止20XX年12月底，我社各项存款余额为XXXXX万元，各项贷款余额为XXXXX万元。全年实现利息收入XXXXX万元，完成年度收息计划的XX%。

一、严于律己，积极改善工作作风。

(一)、遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。

（二）、加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

（三）、工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。

（四）、严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务。

(一)、加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改进服务，提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“XX卡”、“金卡” 、“白金卡” 、“钻石卡”进行宣传和动员。

（二）、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险，健全手续的情况下，我行20XX年全体员工共营销贷款XXXXX万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔 数XXXXXX 万元，当年新增XXXXXX万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。

（三）、清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我行

及时制定了20XX年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。

（四）、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。

三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升。

在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在：

一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大； 二是内控制度尚待进一步完善；

三是信贷管理还需加强和提高；

四是员工综合素质有待进一步提升。

五是中间业务收入偏低，有待加强。

四、今后工作的安排 一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20XX年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。

二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，，进行典型案例分析；定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全。

三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任，切实防范信贷风险。

四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好

银行行长工作表现篇三
《银行行长会议发言稿》

认清形势、找准切入点

切实保持支行可持续发展

各位领导：

**年上半年，面对工商银行股改上市后的新形势，我行牢固树立科学的发展观，认真贯彻年初营业部支行长会议精神，正确处理加快发展与风险控制的关系，坚持走质量效益型的可持续发展之路，努力实现速度、规模和质量、效益的有机统一。在经营理念上，通过对市场环境、经营形势和管理现状的深入分析，确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为重点、以效益为目标”的经营理念，制定和明确了“三个盯住、三个研究”的经营方针，即：盯住上级行的各项经营指标、盯住风险控制和不良压降、盯住经济效益和经济增加值；认真研究市场营销、客户服务和业务竞争、研究完善业务流程和经营机制、研究推进经营转型和结构调整，确保各项业务健康持续发展。

现将我行上半年的工作情况做一个总结：

一、各项业务完成情况

1、经营效益：**年上半年我行共实现拨备前利润3,871.96万元，较上年同期的增加787.14万元，增25.52％，完成全年财务预算的49.19％，扣除资产准备支出后的利润总额为4,180.9万元，较上年同期增加1,338.44万元，增47.09％，完成全年财务预算的54.93％。截止6月30日，我行综合收息率为99.78％，较上年末下降0.33个百分点。

2、资产质量：按五级分类，到6月30日，我行后三类不良贷

款余额为816万元，占贷款总额的0.41％。较上年末上升0.02个百分点。

3、资产规模：截止到**年6月30日，我行各项存款余额为349,042万元，比上年增加8,802万元。其中，对公存款147,702万元，比上年增加15,343万元；储蓄存款201,340万元，比上年减少6,541万元。

各项贷款余额为200,932万元，比上年增加1,046万元。其中：公司贷款余额为26,560万元，比上年增加60万元；个人住房贷款余额为157,601万元，比上年减少4,569万元；个人综合消费贷款余额为6,872万元，比上年增加4,000万元；经营贷款9,899万元，比上年增加1,555万元。

4、中间业务：我行上半年累计实现中间业务收入为781.37万元，比上年同期增加355.6万元，同比增83.52％。

5、安全保卫：由于支行从领导到基层对安全保卫工作的高度重视和常抓不懈，确保了我行上半年安全经营，无案件事故发生。

6、服务质量：健全监管机制，规范服务管理，改善服务环境，着力提高服务质量，在全行上下共同努力下，我行的服务质量又上了一个新台阶。

二、我行上半年工作存在的不足

1、从支行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年都呈现了一个下降的态势，下半年必须想办法进行扭转，才能确保全年计划任务的完成。

2、从经营业绩中看，一是储蓄存款一路下滑，各项措施收效甚微；二是贷款规模也出现了萎缩的势头；三是我们的网点间发展非

常不平衡。

3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好地调动发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各部门负责人在工作中没有一种深入研究的精神，遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。

针对以上情况，经过支行班子认真分析研究，确立了我行下半年的工作思路，即：以科学发展观促进各项工作，抓住机遇，围绕“十一五”期间官渡区经济、社会的发展目标及重点建设项目，以提高效益为目标,业务结构调整为主线，加快创新发展步伐，努力拓展优质业务市场，大力发展个人和中小企业客户，加快传统优质业务的发展；认真实施“大个金”战略，推动个人存贷款、结算、银行卡、个人理财等各项个人金融业务的全面发展；进一步明确部门职能，加强内控建设，强化内部管理，切实有效推进风险管理和质量管理全面落实；增加各项经营收入，促进经营效益和经营质量的稳步提高。

为确保全年经营目标的实现，我行在认真总结上半年工作、细致分析当前形势的情况下，制定了以下工作措施：

（一）着力改善服务质量，切实提高服务水平。今年是工商银行的优质服务年，随着银行业竞争的加剧，服务质量和服务水平已经成为制约我行向前发展的一个瓶颈，不打破这一瓶颈，我行的大个金战略将受到极大的影响，打造第一零售银行的战略目标也将受到挑战。因此，下半年，我行要把改善和提升服务作为一项重要工

作来抓，切实加强服务工作管理。认真落实上级行和本行制订的规范化服务和考核办法的相关要求，从“服务质量、服务效率、服务态度、尽职表现、客户满意度”五个方面加大服务考评，健全服务工作管理体系，着力提升整体服务水平。要切实提高网点的优质文明服务水平，优质服务是银行从业人员的最基本要求。一方面要切实提高柜面服务质量，要善待客户，以优质的服务，取得客户的信赖和支持。另一方面，要提高柜面业务人员的技能，提高每笔业务的处理效率，要从加强职业岗位培训，开展岗位练兵活动入手，全面提高服务质量。三是切实挖掘柜台资源，加快低端客户的分流步伐，认真细分客户，实施差别服务，通过改善客户结构不断提高同业市场占比。

（二）着力解决经营效率低的难题，实现经营方式和增长方式的根本转变。要重视改变单一化的增长方式，建立以结构调整为基础的集约型经营、精细化管理和多元化增值型增长方式，促进规模与效益的增长速度相匹配。将中间业务作为改善收入结构的突破口；将发展个人业务作为提升效益的切入点；将公司业务作为调整信贷结构的切入点。不断提高核心客户和核心业务的比重。

（三）要全面落实各项存款的稳存增存措施。领导班子、各部门、各网点要进一步加强上下之间、部门之间的相互配合，形成强大的业务营销攻势，积极抢占中小企业市场。突出重点，密切关注财政系统存款市场变化，增强市场营销的主动性、能动性。要在抓源头、抓大户的同时，全力做好中小企业客户的开户、存款营销工作。通过行领导、网点负责人、客户经理、柜面员工，形成分层次维护各项存款的强大格局，不断提升我行的存款市场竞争力。

（四）继续全力做好优质贷款的市场营销。公司科要认真分析市场，集中精力积极争取符合政策要求，符合上级信贷市场准入条件的贷款项目，在城市基础建设、住房开发贷款、小企业贷款、存量企业的优质贷款营销上要取得新的突破。全行上下要抓住我行开办“个人经营贷款”和“二手房贷款”时机，不断提升个人信贷业务的市场份额；积极寻找新的按揭资源，努力做好存量楼盘住房按揭贷款业务、存单质押业务、信用贷款业务、综合消费贷款业务；促进个人信贷业务持续稳定健康发展。同时，尽快做好向官渡区国有资产经营有限公司营销贷款1亿1200万元的工作，做好向云南京鹏房地产开发有限公司营销房开贷款5000万元的前期跟踪营销工作，确保2笔新增贷款的成功发放。

（五）建立健全银行卡和电子银行整体联合营销模式。充分发挥网点、人员、科技、网络优势，深入做好现有银行卡存量客户资源的挖掘工作，着力培育新的客户群体，改善用卡环境，通过主动服务、预约上门服务等，进一步提高服务水平，促进银行卡业务快速发展。银行卡业务以提高综合收益为重点，坚持与个人存款联动、与代收代付及结算业务联动，积极引导客户合理用卡消费和透支，确保在发卡量、卡收入、卡消费上有所突破。继续做大做强各项收费性中间业务，拓宽增盈渠道。积极推进代理保险产品的转型，严格执行手续费收入全额进帐，实现保险代理业务总量与实际收益同步增长。进一步加快电子银行推广工作，重点营销与我行有良好信贷关系、资金交易量大的企业和单位以及B2B、B2C商户，增加有效交易量，提高电子银行业务对全行效益的贡献度。力争**年新增网银企业注册客户150家，企业网银证书客户40家，个人网银注册客

银行行长工作表现篇四
《银行行长述职材料》

市行银行行长述职报告

今年，按照分工，我继续分管综合业务部和公司业务部。在过去的一段时间里，由于省行的正确领导和XX行长的正确决策，再加上整个市分行的齐心协力，我们的各项工作都取得了不菲的成绩。我分管的两个人民币的工作也在稳步发展，尤其是个金业务中的几项业务，一直走在全省前列。至于我本人，也在全行的业务发展进程中，得到了很大的锻炼，为了全行的业务发展，也尽自己的心力做了一些工作，其中的经验与教训，都是推动我前行的动力。现将今年以来的履职情况向大家报告如下：

一、主要学习和工作情况

（一）强化学习意识，提高综合素质

多年的基层管理工作经验告诉我，只有坚持学习，才能始终保持思想上的先进性和业务上的独到性，因此我不断加强学习，与时俱进，做到了“三个注重”：第一，注重理论学习。我通过专业网站、报刊、电台和上级发放的有关学习资料，深入贯彻学习党的十七大精神，着重学习了胡锦涛同志的七一讲话和X行长在XX省分行机关庆祝建党90周年暨“七一”表彰大会上的讲话，加强了政治敏锐性，提高了自己的理论修养，对科学发展观和党的执政能力建设等理论有了较为深透的理解，能够运用马克思主义的立场、观点和方法，处理和分析银行业务发展过程中存在的问题和困难；第二，注重业务学习。我认真研读《XX报》等相

关金融刊物以及总行、省行下发的文件，加强自己的业务水平，扩大自己经济金融的知识面，提升自己的综合素质；第三，注重经验学习。他山之石可以攻玉，我很注重从不同渠道获取其他银行的发展经验，从中我汲取了大量的管理经验，提高了经营决策的能力。

（二）全心融入工作，时刻保持业务发展的紧迫感。

我分行的个金业务和公司业务一直位居全省前列，今年以来，其他兄弟市（州）分行的业务发展迅猛，作为分管领导，我倍感压力。为确保我行两项人民币业务在全省的领先地位，我积极布局谋篇，带领员工出主意、想办法，并亲力亲为促进业务发展。

1、促进个金业务跃上新台阶。

（1）按照省行部署，在2010年的基础上，今年全行继续以“+计划”为主线推动个金业务发展。为打好这一仗，我要求各单位做到“五个到位”：即方案细化到位；政策传达到位；宣传布臵到位；竞赛激励到位；支撑保障到位。并以网点转型为契机，将“产品为中心”转化为“客户为中心”，鼓励前台人员交叉营销，深入挖掘客户需求。由于“五个到位”得到贯彻落实，截止X月X日，我行自营余额达XX亿元，期末绝对值居于全省第二，全年新增XX亿元，净增绝对值列全省第一位，市场占有率达XX%；累计销售基金XX万，基金业务的绝对销量和计划进度排名均位

于全省第一位；累计代销理财产品xx万，绝对销量和完成计划排名均位于全省第二位。

（2）今年年初，针对城区业务发展不力，员工参与业务发展积极性不高的现况，由我提议，在全分行推行职工绩效积分考核办法，打破以前固定月绩效模式，将月绩效全部与业务营销捆绑考核，实施业务发展积分制，真正实现多劳多得，多营销多拿绩效，充分调动了全行人员的主动营销积极性。截止至X月X日，市分行机关职工营销存款由年初的XX万上升到XX万，新增XX%，为城区业务发展起到了很大的促进作用。这一考核办法不但能很好地量化职工对银行的忠诚度，有效激发全市个人营销潜能，推动全行个人业务快速健康发展，也为职工评先晋级提供了量化考核标准。

（3）全力打造一支优秀的理财经理队伍。X行长早在XX年就高屋建瓴，率先在市区创建了我省第一支理财队伍，今年理财经理更是成为全省示范性网点队伍建设中的重要一环。为了将李行长这一战略部署落到实处，促进我市理财业务的发展，我要求做到“三落实”:第一，落实人员到位，确保每一个网点都配备一名专职理财经理；第二，落实培训到位。通过与多家保险公司合作开展培训和体验工作，对理财经理从营销技巧、营销能力及个人信心等进行了全面提升，同时联络证券、基金公司人员举行专业讲座，强化了我行理财人员的理财技能；第三，落实激励到

位。银监会90号文件出台，各家银行也包括我们的代理保险大幅下滑，我们与多家保险公司联动进行保险PK赛，既提高了前台人员的营销积极性，又止住代理保险业务下滑势头。今年在省行二季度开展的“全速冲刺，超越梦想”的人保寿险新产品专项培训活动中，我行挑战目标XX万元，实际达成保费XX万元，总量在全省位列第一，目标达成率达XX%，在全省位居第二。

（4）大力推进信用卡业务的推广。信用卡业务是银行重点业务，为刺激业务发展，省行策划了一系列活动，我对此非常重视，要求各单位一定要抓紧落实省行政策，落实系列活动，真正做到紧跟不落后。我多次组织全行干部职工开展业务培训，加大广告宣传力度，建立相应的激励政策，为信用卡发展注入活力，并组织各支行互相学习交流经验，使信用卡业务健康快速发展。截止到X月X日，我市在“XXXX”活动中，全市累计实现进件XX份，位居全省第一，进件合格率达XX%，比全省平均水平高XX个百分点。

2、攻坚破难，全身心投入公司业务发展。

今年以来，我国的经济形势有了较大变化，金融政策有所调整，我市公司业务发展遇到前所未有的困难。我行介入市场较早，与财政关系较好，市场占有率高，前两年一直在省里名列前茅，但XX市人均GDP低，区域内没有一家上规模的大型企业，落后的经济环境更加制约了公司业务的发展。虽然公司业务从表现上

看，一直在XX亿左右徘徊，未取得较大突破，但实际上，我们一直保持着市场占有率。截止到X月底，我们的市场占有率达XX%，超过全省平均占有率XX个百分点。在公司业务发展中，我坚定信念，攻坚破难，全力寻找突破口，积极地与政府部门、行业协会以及主要企事业单位领导进行沟通与协调，不放过任何一个有可能促进业务发展的机会。

目前XX市的烟草归集和住房公积金项目都走在全省前列，尤其是住房公积金项目，我行是全国第一个取得住房公积金代理资格的，目前住房公积金中心的余额沉淀已达XX万元，X月X日该中心还购买了我行XX万元的理财产品；我行多年争取的社保养老金项目初现曙光，日前市政府办出面组织市财政局、劳动局、社保局开会讨论市区内社保项目存放我行的问题，相信不久就会取得突破，而XX、XX县社保中心已陆续在我行开户，其中XX县社保资金沉淀达XX万元，邵阳县社保资金沉淀达XX万元，其他县（市）支行也在积极跟进；在新农保方面，我一直督促各县（市）支行展开前期调研和准备工作，比如XX县支行，一开始并未被列入新农保的候选名单，但是我敦促XX县支行主动出击，再加上市行强力支持，持续跟踪服务，终于打动了县人保局相关领导，将XX支行列入计划，最后成功取得了新农保的代理资格。

X行长一贯强调“郡县治则天下安”的理念，我相当注重县

银行行长工作表现篇五
《银行工作鉴定》

**同志工作实习鉴定

**同志于**年*月来到**支行工作实习至今。在这段时间里，**同志表现优秀，学习态度认真，工作积极负责，博得了部门领导及同志们的赞赏。现就**同志的具体表现作如下鉴定：

一、能够认真学习营业室前台工作业务，学习态度认真、谦虚，并且学会、掌握了如下业务：一般存储业务、外币兑换业务、挂失\解挂业务、西联收\汇款业务、基金买卖业务、记账式国债业务、支票托收业务、西联清算业务、个人通知存款、汇利丰、整存整取业务、小额账户收费业务、对公业务、联行网内往来业务、联行大额支付业务、退汇、同城汇款业务、网银落地业务、支票转账、企业开\销户等业务。后台业务中，主要掌握了：网银办理业务、打印各种统计报表业务等。基本上全面地掌握了计财信息部营业大厅内的所有业务。另外在部门领导的带领下，还学习了反洗钱、银行安全保卫等知识，可以说合格地完成了**行下发的实习学习任务。

二、在工作中勤勤恳恳、积极主动、认真负责。在实习期间，曾在柜员老师的监督下从事储蓄柜员的工作，能够态度和蔼并无差错地完成工作。在**月份时接任管库员的工作，掌管现金库的其中一把钥匙。在工作期间，早来晚走、不曾违规、认真负责、严格按照管库条例操作。曾经担任过联行电汇复核员的工作，能够快速地掌握业务并应用到实践中。在实习工作期间还做过打

表、网上银行办理等工作。总之，该同志能够将理论与实践相结合，在工作中虚心求教、主动热情、对于领导所指派的工作能够合格地完成、在工作之余还能主动帮助其它同志工作、特别是在**阶段同所有员工一起加班加点地学习新业务，做一些力所能及的工作，贡献一份力量。

三、在**年*月经行长及部门经理批示，**同志顺利地结束了在前台的实习任务，被调到国际业务部接手汇入汇款经办、汇出汇款复核等工作。在短短的两周内**同志谦虚好学，结合自己的专业知识迅速地掌握了业务要领并能够完成日常的工作任务。并经常几班加点地工作，从不迟到早退。在工作之余，能够主动地学习业务、广泛地涉猎知识。

四、在其他方面，**同志作为一名党员，时刻严格要求自己，思想端正，努力提高自身的综合素质；对待工作热情、负责；关心集体、尊敬领导、团结同志、在同志中关系融洽。在**年**行举行的团队拓展训练中，能够积极参与团队活动，献计献策，充分发挥聪明才智。

总之，**同志在**行工作至今，在各方面的表现都很优秀，得到了行领导、部门领导及同志们的认可及肯定。

**年 ** 月

银行行长工作表现篇六
《银行行长经营分析会上的讲话》

银行行长在经营分析会上的讲话

同志们：

本次经营分析会主要内容是通报经营情况和传导市行要求。刚才，市分行财管部门对我行1至9月经营管理情况作了通报。各位市分行分管领导对下一工作进行了安排和部署，这些意见都非常好，请大家一并抓好贯彻落实。下面，我讲三个方面意见。

一、简要分析当前宏观形势和发展环境

第一，国际形势。突出的表现为人民币汇率已经成为一个国际话题，不仅是美国，而且欧盟体系中各国都在对我国做工作，我国面临的压力越来越大。虽然温家宝总理暂时顶住了压力，但是人民币汇率改革势必朝着自由兑换货币这种货币资本化方式发展，因此趋势不可阻挡，只不过时间的早晚。人民币升值对于我们XX分行有什么影响？这已经开始显现了，9月我行国际结算业务量与8月同比下降了，因为XX出口企业都是劳动密集型，对汇率敏感性比较强。前九个月，我行国际结算业务条线中间收入近300万，中间业务收入占比达14%。如果我行国际结算量不能继续保持今年以来形成的速度，那么国际结算业务创收能力必然会受到影响，从而会减缓我行中间业务收入整体增长步伐。我行国际结算业务今年发展很快，市场份额增速提升幅度全省最大，但我们有必要未雨绸缪，早作准备，及时应对。当然，还有一个持续影响，那就是包我行在内的全省外币存款业务规模持续走低。

第二，政策影响。银监会实行新的房贷差异化政策，这是国家对房地产行业持续打压。房贷新政概括为三点：叫停、设限、提高。具体是叫停第三套房贷和非本地居民房贷，对房地产开发

贷款投放设定更为严格的限制及大幅度提高首付比例。新房贷政策对我们XX分行影响是显而易见的。今年我行中间业务收入大部分依靠授信业务，而房地产贷款占我行授信业务新增较大份额。因此，房贷新政对我行的影响不可忽视。下一步，能不能按照“房贷出来多少就塞进去多少”的设想，保住自己应有的份额？首先要有信心，虽然同业竞争激烈，包括信用社也在积极拼抢住房按揭贷款业务，但是我们一定要面临挑战，充分认识到可能带来的一系列连锁反应。授信业务G1类收入是我们中间业务收入一大来源，如果由于房贷新政我行贷款业务增速放缓，就会直接导致我行第四季度中间业务收入增长速度，同时又会波及到我行第四季度营业净收入、拨备前利润等财务指标，这些都面临着严峻的考验。对于我们XX分行，房贷新政是国家实施宏观政策中最为敏感的。我们要有充分的思想准备，寻找新的发展出路。

第三，同业竞争。九月以来，为了第三季度业务发展目标，包含在座各位的全行干部员工都付出了艰巨的努力，但是业务发展并非尽如人意。从新增情况来分析，我行很多业务仍然没有比赢同业，比如，人民币储蓄存款新增原来预计可能在四家行列第二，但是结果还是到第四。因此，我们一定不要低估同业的竞争力，要一只眼睛向内，苦练内功；一只眼睛向外，研究同业。现在，XX银行业规模又在扩容，继去年XX银行开业，XX银行又将于年底前开业，肯定会对我行明年“开门红”工作造成一定影响。今年以来，由于同业争夺，我行有几个公司客户已被同业端走，这是一个危险信号，说明同业竞争风向发生了变化，从以前“我们抢别人的”转而变成现在“别人抢我们的”。因此，全行有必要引起高度重视，各经营机构都要对业务市场和竞争形势进行重新评估，了解我行业务状态，更要了解同业的情况，万不可掉以

轻心，拿出强有力措施，打一场有攻有守的市场捍卫战。

第四，省行要求。现在支行似乎认为市行下达了很多指标，实际上市分行下达计划、分解指标之时，对省行下达发展指标做了适当处理，尽量根据实际进行简化、突出重点。其实省行下达指标是越来越多，而且要求越来越高。省行发展目标，采取的措施概括为“三个强化”：一是强化执行。9月30日，省行召开党委开会，做了专题研究，提出三项要求，其中一项是狠抓重大事项报告制度，确保上下级行之间联系畅通。市行把省行这项制度转发，并结合实际启动了重大事项请示报告制度、主要负责人外出报告制度、节假日行政值班制度三项制度，大家回去有必要组织员工将省行、市行这几项制度进行重温，要养成按制度执行、按线路报告工作习惯，做到快速反应、处臵有力。二是强化绩效引领。现在省行绩效管理非常严厉，省行正在XX市开展“大三讲”活动就是因为同城支行绩效出现大幅下滑，叫做“抱团向下”，仍然存在“重点地区业务不重点”的现象。前段时间，省行对于南昌市直属班子进行大幅调整，原因也在于此。因此，大家务必要注意，绩效管理是引领，跟不上步伐就要承担管理责任。三是强化问责。执行不到位，绩效不到位，后果就是问责。总之，较以往，省行的发展要求更高了，表现在系统内兄弟行的竞争更为激烈，各兄弟行都在铆足干劲，你盯着我，我不让你，各项发展策略应有尽有。目前，二级分行领导班子基本上做了调整，新班子发展干劲都很大，也有新的经营理念，比业绩、争排位的竞争态势将会越来越浓厚。我们XX分行经过大量努力，近年来在全省刚刚才有较好的绩效表现，而现在面临的压力只会越来越大。如果我们墨守成规，按部就班，那么我行发展就非常被动，面临着被赶超或与先进行差距拉大的危险。上半年，我们就预料到这

种系统内外激烈的竞争状况，因此迅速召开全辖年中工作会议，市分行党委提出了“建立新机制、释放新活力、创出新业绩”“三新”的经营理念，目的是想先走一步，推动科学发展、持续发展，在新一轮竞争中不掉队、跟得上、跑得赢。现在看来，我们还必须加倍努力，抓出实效，做出成果。

二、通报近期党委会情况

正是基于这种迫切形势，我们新一届党委对自身建设提出了新的要求，所以市分行党委近期召开了一次专题会议，研究如何加强分行班子建设。这次会议很早就向各位党委成员发出了一个加强班子建设的提纲，提纲内容主要分为两个方面：查找市分行班子在过去工作中存在的不足；提出今后加强班子建设的意见和建议。班子建设主要从工作作风、生活作风、廉政建设三个方面切入，包括九项内容：第一、团结与沟通；第二、分工与协作；第三、效率与效能；第四、调查与研究；第五、机制与创新；第

六、管理与问责；第七、人才与队伍；第八、形象与表率；第九、勤政与廉洁。我们各位党委委员都围绕这九个方面对班子的工作进行了认真分析，同时对以后的工作开展提出了很好的思路。

新一届党委班子建设的目标和措施有哪些？目标就是八个字：团结、务实、高效、廉洁。班子建设坚持从我们每位党委成员做起，坚持从小事做起，以身作则，发挥表率。具体内容是十二项二十四个字：

第一，会议。会前充分准备，按时到会，充分讨论，形成决议，认真执行，还有会议纪律，包括会议的传达、会前的沟通、议题的酝酿，没有做出决定的时候不做任何承诺，保证会议的质量，保证党委会、行长办公会等的严肃性。

第二，活动。班子成员该出席的整体活动，都要按时参加，

要体现整个班子的整体形象。

第三，出差。一是告知，班子成员进行三个方面告知，告知综合管理部；告知分管部门主要负责人；告知B角，行领导B角在A角出差的时候要履行职责。坚持工作第一原则，工作有急事可以随时跟领导打电话沟通。

第四，沟通。加强横向沟通，班子成员之间进一步加强沟通，同时班子成员要促进分管部门与非分管部门之间的沟通，跨分管部门的主要负责人之间也要主动进行沟通。

第五，调研。班子成员充分做调研，一是要及时完成调研任务，二是做好充分调研准备；三是增强调研的针对性；四是注重方法和过程的组织，五是运用好调研中心的成果。

第六，执行。一是所有签批的文件均要有明确的意见。各支行主要负责人也要参考执行。二是对相关任务的落实必须要有方案、有科学办法、有具体的措施。三是对照市行决策决议和会议精神，分管的行领导组织分管部门进行研究贯彻执行。四是执行中要求分管行领导及时解决困难和问题，要将工作落到实处。五是需要反馈执行的结果。

第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是“两保”，保时效、保质量。

第八，问责。问责有三点要求：一是坚持问责的原则，认真执行总行《问责管理办法》；二是要敢于问责，不护短，该问责的一定要主动问责；三是及时问责不拖延，解决及时性问题。

第九，廉政。抓廉政建设要从小事做起，防微杜渐。今后，市行机关各部门包括行领导下基层检查、调研或营销等，除了客户营销需要或陪同省行检查，基层一律不再附送土特产等礼品，今后作为一条纪律来执行。

银行行长工作表现篇七
《行长自我鉴定2》

银行主任个人自我鉴定

时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业，变成一个变化最为迅速，最富有挑战性的行业，现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种不断丰富。在担任主任的过程中，我在本职岗位发挥好主力作用，首先，我坚持思想基本原则，对党忠诚老实，有模范执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规整制度的自觉性，坚持原则，秉公办事，实事求是，客观公正，不徇私情，廉洁奉公，为人正直，爱岗敬业，诚实做事。

多年来，我不断学习，熟悉国家的有关金融法律法规，积极投身与历次会计核算制度改革，掌握了我行的主要业务知识和主要专业的核算过程，同时还具备一定的组织、判断、分析和文字综合表达能力。有较强的综合业务基础和业务技能。自到银行工作以来，我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己，圆满完成各项目标任务。

在工作中以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

对员工进行职业道德教育，创建“文明窗口”为契机，经常性组织

员工学习《新疆维吾尔自治区农村信用合作社管理制度汇编》、《新疆维吾尔自治区农村信用合作社会计业务处理规范》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守制度，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工在柜面服务中，能够标准始终“九部曲、八句话”。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工服务自觉性。同事促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下工夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，客户所急，让客户真正感受到我们的优越性。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益，将营业服务水平上升一个新台阶。作为管理者，我有吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现，时刻以信用社的发展为己任，开拓进取，不断创新。

银行行长工作表现篇八
《银行行长讲话》

6月27日市分行召开经营分析会，张权行长作了题为《坚定信心，固本培元，排除一切困难确保全年经营目标圆满完成》的工作报告。报告回顾总结了上半年经营成果，分析了全行当前经营中面临问题，审时度势，再次明确了全行的奋斗目标，并对下半年的重点工作做了安排。现将讲话印发全行，希望各单位精心组织，贯彻落实。

— 1 —

坚定信心 固本培元

排除一切困难确保全年经营目标圆满完成

——在阳泉分行经营分析会上的讲话

（2008年6月27日）

同志们：

经过几天的预备会议，今天我们正式召开经营分析会。这次会议有别于以往的特点就是：分析是通过多层面、多角度进行的。可以说是经过了认真准备的。这次会议也是一次务实的会议，一个经营的动员会议。市分行党委决定召开这次会议，筹备如此长的时间，目的只有一个，就是这次会议要成为阳泉分行年度经营工作转折性的会议。会议期间，各分管领导将按条线做具体的分析安排，我着重就坚定信心，努力完成任务讲几点意见。

一、前5个月工作回顾

（一）总体经营情况

经营效益稳步提高。今年前5个月，全行共实现净利息收入6795万元（同比增加2745万元），实现中间业务收入899万元（同比增加489万元）。营业收入的增长，带动了全行经营效益的稳步提高，截止5月末，全行实现账面利润3983万元，完成了年度计划的41.23%，同比增加了1593万元。

存款业务稳步增长。截止5月末，全行全口径存款余额达到 — 2 —

63.87亿元，比年初新增7.1亿元，完成了全年计划的66%。其中，企业存款余额27.05亿元，比年初新增7570万元；个人存款余额36.22亿元，新增6.43亿元，增长幅度达到21.58%，完成了全年计划的112.76%。

信贷资金有效投放。截至5月底，全行新增贷款5.08亿元，余额达到了30.44亿元。其中，公司类贷款较年初增加了5.05亿元；个人类贷款较年初新增338万元。累计办理票据贴现3.12亿元，完成了全年计划的58.4％；

资产质量进一步提高。前5个月，全行不良贷款降至1998.79万元，较年初减少了42.24万元，不良贷款率降至0.66%，比年初减少0.1个百分点。5个月全行累计回收公司类不良贷款本息45.8万元，其中本金43.2万元，完成全年任务的43.2%；个人类不良贷款较年初减少27元。

（二）主要工作措施

一是围绕重点客户，信贷业务稳步拓展。

加大对投放项目的条件落实，确保已审批项目的有效投放，先后向郊区煤运公司保安煤矿、南煤龙川发电等项目发放贷款3.07亿元。积极探索有效途径，满足客户资金需求。在省分行的支持下为阳煤集团设计完成了6亿元‚利得盈‛产品发行方案，前期发行准备工作基本就绪。票据贴现业务通过利益分成，‚买单‛激励，打破了原有客户资源的区域划分，激发了员工的主动性。截至5月底，全行累计办理贴现3.12万元，实现利息收益 — 3 —

935万元。

二是把握营销机遇，个人银行业务快速发展。

强化重点时段营销。抓住传统节假日和一季度黄金季节，大力开展旺季营销。一季度末，全行个人存款新增5.96亿元，超额完成了首季营销任务。强化重点产品营销。加大信用卡营销力度，积极采用团体发卡为主，零星发卡为辅，实施零售业务的批发化运作，取得良好效果。到5月底，全行贷记卡发卡3359张，完成了全年计划的66.49％。同时，不断加强POS 等机具的检查维护，定期进行巡查，确保了用卡环境的进一步改善。强化重点客户营销。组建了理财中心，强化个人业务单元客户资源数据共享，加大了客户细分，进一步促进了对VIP客户的差别化营销。今年前5个月全行共新增AUM20万元以上客户620户，其中AUM300万元以上客户新增20户，完成了省行任务的133％。

三是多策并举，战略性业务发展步伐加快。

在中间业务上，一是充分挖掘现有资源，强化信贷延伸产品营销，仅财务咨询业务收入、工程造价咨询业务收入两项业务就带来中间业务收入250万元，较去年同期增加近240万元。二是进一步规范了收费性业管理。全面落实收费标准，严禁服务项目收费工作中的跑、冒、滴、漏现象，切实从收费渠道增加中间业务收入。三是大力开展中间业务‚扫零‛行动，成效明显。包括信托资产证券投资托管业务收入、交易资金托管业务收入、企业信用等级评估业务收入、代保管业务收入与个人代客投资理财等 — 4 —

业务在内的多项产品填补了我行的中间业务空白。全行所有网点均比上年同期有较大幅度的增长。

在电子银行业务营销中，加强组织领导，加大培训力度，积极开展客户回访，提高电子银行业务的使用率。截至5月底，全行新增网上银行企业高级客户36户，完成全年计划的71.82%；交易额30.47亿元，完成全年计划的46.48%；网上银行代发企业客户19户，完成全年计划的95%；个人活动客户2510户，完成全年计划的46.48%。

在国际业务上，成功营销阳泉市第一进出口大客户五金矿产进出口有限公司，办理了首笔信用证项下的出口议付业务，并积极营销‚银关通‛、电子银行等业务。截止5月底，全行累计办理国际结算量110万美元，开办首笔贸易融资业务8.2万美元，实现中间业收入 1.72万元。

四是严控信贷风险，不良贷款持续减少。

在信贷风险管理上倡导‚事前管理‛原则，逐步建立起具有前瞻性、操作性强的风险预警机制，确保风险管理关口前移。全力推行‚大平行作业‛，使风险管理从过去的节点控制向细节控制、过程控制。加大攻坚力度，发扬啃‚硬骨头‛精神，不断加大处臵清收不良贷款力度。到5月底，全行公司类不良贷款较年初减少43.2万元；回收已核销贷款3万元；清收个人类不良贷款27万元。

五是文化落地，网点转型进一步深化

— 5 —

银行行长工作表现篇九
《2013年银行副行长岗位竞聘演讲稿》

2013年银行副行长岗位竞聘演讲稿

各位领导、同志们：

大家好！

我，今年XX岁，大专在读。XX年入行以来，我先后作过行政、储蓄，经警等工作，工作中，我勤奋好学，熟练地掌握了各种业务知识和操作技能，在工作中表现了良好的业务素质和业务能力，多次参加市行的业务技术比赛，连续三年被评为业务标兵，并被评为2003年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘XX支行副行长一职。

首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外，这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始，从今天开始，从现在开始，大家看到的将不再是那人不求上进，安于现状的XX了，今天，展现在大家面前的将是一个积极上进，充满自信的XX。

一、参加本次竞聘的原因

首先，源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”，我从事储蓄工作已有10年了，我自认在现有的工作岗位上游刃有余，渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己，二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力，又能锻炼一个人的组织管理能力，所以，我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会，而且我自信有能力适应这个岗位的工作。

其次，源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在，XX支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长显然不对称，这就加大了工作的难度，我很愿意去迎接这份挑战，用自己的努力开创出一条的工作思路，为领导分忧，解决问题。

再次，源于一份XX情节。XX支行工作的难度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以说是与XX同兴衰，共荣辱，所以，我对XX支行有一种责任感，希望能通过我的努力让他不断发展，做出成绩。

二、参加本次竞聘所具备的优势

首先，我在XX支行具有良好的客户基础。我在XX支行从事储蓄工作，至今已有10年了，我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务，与XX支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系；由于XX支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务，所以，在工作中与对公客户也有业务合作，也建立了与对公客户的良好合作关系；通过上门服务，对XX、XX等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。

其次，我在XX支行具有良好的群众基础。我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决；始终坚持上门服务，另外，我还不断加强业务学习，提高自身的业务能力，适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可，连续三年被评为业务标兵，2004年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的，它反应了大家对我的信任，相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。

三、对今后工作的设想

如果我竞聘成功了，我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手，协助他把支行的各项工作做得更好。

（一）发挥自身优势，提高储蓄工作质量。

储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在，但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务，最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条，不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务，都收到了很

好的效果。当然，我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务，但至少，我们应该为客户

提供周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。为此，我将协助支行长，一方面加强储蓄人员的思想教育工作，树立端正的服务态度；另一方面，加强业务学习和交流，提高业务能力，为客户提供准确、快捷的服务。总之，我们将尽力保持储蓄存款的稳定。

（二）协助支行长作好吸存工作

今年，XX支行的存款任务是XX亿元，对于我们来说，这是一个新的挑战。近年来，XX支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果，若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路，真正能走出亲戚朋友的圈子，走出银行柜台，才能使存款额有质的飞跃。所以，在今后的工作中，我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作，达到稳定现有客户，保证现有对公存款的相对稳定；另一方面，调动全体员工的积极性，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，把吸存工作真正做大。 另外，我将会加强业务学习，特别是会计业务知识，使自己能够成为一个业务全面，能力强的领导的好帮手。

再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功，我将为支行的发展不遗余力；如果我未能竞聘成功，我将继续立足岗位，培养和锻炼自己，保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的XX。谢谢。