首页 > 实用文档 > 知识 >

顺丰快递一天送到多少钱

成考报名   发布时间:01-16    阅读:

顺丰快递一天送到多少钱篇一
《顺丰快递员工作内容、薪资》

看得出来,王卫想要在自己的公司里塑造出一些超越了运送货物、搜集包裹、操作计算机和开辟空中运输线之外的东西。他希望自己的员工不仅成为顺丰经济利益上的伙伴,也成为精神关系上的伙伴。

独家探访顺丰物流园

2003年,一位来自沈阳的大学毕业生来到北京。他的梦想是“成为一名既懂管理又有专业的职业经理人”。在多次应聘失败的情形下,他老大不情愿地进入顺丰工作。他应聘的是电脑IT部门的工程师职位。不过,按照顺丰的基层体系,每一个新员工都必须在基层实习至少3个月,承担一线收派员的工作。同时,顺丰的所有高管,包括王卫,都必须定期下基层点部锻炼。这不是说着玩儿的,王卫就曾经在某个早晨的8点整出现在北京三元桥点部的运件车边。他像个新来的快递员一样收货发件,不过,也没人认得出他来。

这是顺丰在北京的第一个大学学历员工。大学生在丰台的一个点部干了好几个月。头两个月挣700块钱,第三个月就上了3000。 他没租房子,就支了张单人床,睡在点部的办公室里。办公室里有台传真机,时不时地,机器里头就会吐出一些写满了字的纸张。大学生拿起来一看,是一个叫做王 卫的人写的文章,文章非常朴素,但都是关于公司战略规划、日常管理制度的论文。很快有人告诉他,这个人就是顺丰的老板。

“本 来打算干两个月就走人的,可是看了这些文章,我打算在顺丰待下来。我觉得老板是个干大事的人。”几年以后,大学生坐在顺丰北京区部的营运部门办公室里。当 年,他做了不到半年快递员就被升为分部主管。现在,他已经是这个部门的高级经理,负责顺丰在北京的日常运营管理,包括路由设计、车辆监控、交通预警等。

之 所以能见到大学生,听他说这些故事,得归功于一个好心的朋友。一个星期三的下午,路我们身边经过的不是装载家具的小货车,就是运送集装箱的

递公司的送件车。我有种幻觉,好像我们行驶在一条由货物组成的现代化的河流里,又或者是一条动脉血管。其实,快递公司所处理的包 裹数量是国家商业是否兴旺的重要标志,几大快递公司的营业额就是衡量当时国家经济是否健康发展的晴雨表。1905年,《华尔街日报》曾经援引美国运通一位主管的言论说:“从我们目前的包裹两来看,我们正处于历史上的最佳时期。”

假使单单从数字上看,我们的确正处于历史上的最佳时期——不管我们生活的国家还是顺丰这家企业都是如此。我们要前往的物流园坐落在首都国际机场边上,占地7000多亩,耗资110亿人民币。这是一大片坡度平缓的水泥森林,由一栋又一栋积木一样造型简单的建筑组成。它们不是灰的就是白的,线条也丝毫不优美。在建造者和拥有者看来,它们也根本不需要美,只要足够大就好了——这正好象征了我们这个时代的价值标准。顺丰的领地大约有300多亩大,位于整个园区的中央。经过宅急送的院子,再在UPS的院子边上拐弯,就到了。它的对面又恰好是TNT的院子。据说,圆通快递刚刚在这儿买了一百多亩地,一亩地70多万人民币,还不包括设备和建筑物。这么一算,这项物流地产少说也价值几个亿。

我想起几天前一个行家告诉我的话:“代是第一个阶段,原始积累。

顺丰能够在这里拥有一席之地,说明它已经是个名副其实的现代化企业了。从管理架构上说,这家公司由营运、资科(IT)、行政、财务、企划、总裁办这六大部门组成。从业务架构上说,顺丰拥有华东、华北、华南、东南、华中这五大区,每个区都有一个区部,每个区部有一个副总裁,下面有若干个总经理和职能总监。区部再往下就是各个城市的分公司和分点部。这样算下来,顺丰有2、30个职能总监,30多个区总,总共就是7、80个副总级别的人物。

大门口有一群年轻人在排队,门卫挨个数着数放他们进去。不过,我们并未为此稍作停留,而是直接把车开进了有数百个停车位的停车场。有人告诉我,这些年轻人都是来面试应聘的。“这几年顺丰扩张得很快,管理人员很缺。今年年初又是用工荒。这个行业的员工流失率平均有70%,顺丰已经算好的了,50%左右。”他说,“不过来挖人的也多。有的公司直接把招聘启事贴在顺丰点部的大门口。早年间FedEx进中国的时候也挖过好多顺风的人。当然,顺丰也挖他们的人。这一行,有点儿保密防谍的意思。”

办公楼里,有位热情的客户服务主管接待了我。在他的办公室外面,足足有170多位接线员,她们全都是年轻女孩,全都穿着白衬衣和黑西装,全都坐在办公桌格子间里,全都戴着耳麦和耳机,全都在电脑上敲打着。虽然每一个人都在说话,可是因为整齐划一,还是让人有庄严肃穆的感觉。

如果你拨打顺丰的4008电话,那么接你电话的有可能就是她们当中的哪一位。除了接受客户咨询,她们还得接听投诉电话。这不是一份特别轻松地工作。如果是老客户的电话,如果12秒钟之内不能有效接通,那么就要扣业务分。接通电话之后,得牢牢记着总共达29项的标准流程,每个流程又包括多种情境。你得根据客户的需求迅速判断出他的问题属于那个流程的哪种情境,然后作出反应。

“把电脑屏幕转向我,“你看,这是阿修罗系统,菜单里有12个

巴枪管理、报表查询、电子地图、风险管控、运力管理、运单管理、通用管理、运单查询、结算系统、时效管理。我们每个人都有自己 的登陆账号和密码,每个账号的权限又不一样。像我,报表查询我就可以看,时效管理我申请之后也可以看,结算系统我就看不了。像这样的电脑软件系统,顺丰有 上百个。”

总 的来说,这四层办公楼并无特别之处。单从表面,你甚至都看不出来这家公司到底是干嘛的。一样是饮水机、办公格子、电话和电脑组成的高级流水线。不过,这家 公司的企业文化还是和别家略有不同,不止一个地方弥漫着标准、趋同、整齐划一的气氛。除了这个客服中心之外,四楼还有一个神秘的房间。房间里有一整面墙都 是划成一格格的黑白屏幕,每个屏幕上都是正在收件的快递员或者仓管。这是顺丰的实时监控系统,这些格子屏幕连接的是北京136个点部的工作摄像头。

几乎同样的设备在6000多辆运件车上也能看得到。通过车载GPS,坐在办公室里的人能够毫不费力地判断出车辆是否有意外,司机是否在偷懒,车辆在半道儿上有没有被劫持……这样的车辆,楼下就停了有好几辆。从2006年开始,顺丰导入CI识别系统。他们把这些面包车刷成黑色,辅以红色的波浪线条。这样的颜色使得这些车辆看起来更加保守,也更加专业,并且在马路上行驶的时候显得更加干净,像是在执行什么神秘任务。

每到晚上七八点钟,这些车辆就会把楼下中转中心的门口给堵死。“浩浩荡荡有一百多辆在排队,可壮观了。”那个钟点是北京的136个 点部完成一天当中第六次、也是最后一次货物中转的时候。每个点部把从客户那里收到的货物清点打包,由这些送件车送到中转场来。包裹们在传送带上流动,工人 们把他们根据流向分拨,最后装上不同的车辆,拉到机场。再晚些时候,就有飞机把它们运送到深圳或者上海的中转中心。工人们连夜清点分拨好货物,第二天一早6点,再由当地的送件车送往各地点部。北京区部的业务规模在顺丰排全国第四,每天中转6次,处理300吨,共15万件包裹。

顺丰快递一天送到多少钱篇二
《顺丰速运北京价格表》

北京顺丰速运有限公司

顺丰速运北京价格

北京城区件(东城、西城、宣武、崇文、海淀、朝阳、丰台、石景山):

河北:

北京郊区件及天津:

国内各地标准快件:

香港、澳门件 台湾件

普货

城际即日到产品(北京与天津、互寄快件)

航空即日到产品(北京与上海、广州、深圳、杭州、青岛、大连、沈阳、武汉、厦门、长沙、温州、东莞、成都、重庆互寄快件)推广期价格,当天收取,当天18:00——22:00派送到客户手中

陆运即日到产品(济南区域)

顺丰陆运通产品(时效2-3天)

注:价格如有变动已当时价格为准。

顺丰快递一天送到多少钱篇三
《顺丰封面~一个快递员的一天》

顺丰封面:一个快递员的一天

来源:草根网(- 互联网界的读者文摘

看得出来,王卫想要在自己的公司里塑造出一些超越了运送货物、搜集包裹、操作计算机和开辟空中运输线之外的东西。他希望自己的员工不仅成为顺丰经济利益上的伙伴,也成为精神关系上的伙伴。

2003年,一位来自沈阳的大学毕业生来到北京。他的梦想是“成为一名既懂管理又有专业的职业经理人”。在多次应聘失败的情形下,他老大不情愿地进入顺丰工作。他应聘的是电脑IT部门的工程师职位。不过,按照顺丰的基层体系,每一个新员工都必须在基层实习至少3个月,承担一线收派员的工作。同时,顺丰的所有高管,包括王卫,都必须定期下基层点部锻炼。这不是说着玩儿的,王卫就曾经在某个早晨的8点整出现在北京三元桥点部的运件车边。他像个新来的快递员一样收货发件,不过,也没人认得出他来。

这是顺丰在北京的第一个大学学历员工。大学生在丰台的一个点部干了好几个月。头两个月挣700块钱,第三个月就上了3000。 他没租房子,就支了张单人床,睡在点部的办公室里。办公室里有台传真机,时不时地,机器里头就会吐出一些写满了字的纸张。大学生拿起来一看,是一个叫做王 卫的人写的文章,文章非常朴素,但都是关于公司战略规划、日常管理制度的论文。很快有人告诉他,这个人就是顺丰的老板。

“本 来打算干两个月就走人的,可是看了这些文章,我打算在顺丰待下来。我觉得老板是个干大事的人。”几年以后,大学生坐在顺丰北京区部的营运部门办公室里。当 年,他做了不到半年快递员就被升为分部主管。现在,他已经是这个部门的高级经理,负责顺丰在北京的日常运营管理,包括路由设计、车辆监控、交通预警等。

之 所以能见到大学生,听他说这些故事,得归功于一个好心的朋友。一个星期三的下午,他经不住我要求,终于答应开车带我去顺丰在北京顺义空港物流园的办公楼和 中转中心看看。我们沿着京顺路一直往前开。这是一个春天的下午,四点半钟,阳光和风都刚刚好。一路我们身边经过的不是装载家具的小货车,就是运送集装箱的 加长卡车,要不就是一些快递公司的送件车。我有种幻觉,好像我们行驶在一条由货物组成的现代化的河流里,又或者是一条动脉血管。其实,快递公司所处理的包 裹数量是国家商业是否兴旺的重要标志,几大快递公司的营业额就是衡量当时国家经济是否健康发展的晴雨表。1905年,《华尔街日报》曾经援引美国运通一位主管的言论说:“从我们目前的包裹两来看,我们正处于历史上的最佳时期。”

假使单单从数字上看,我们的确正处于历史上的最佳时期——不管我们生活的国家还是顺丰这家企业都是如此。我们要前往的物流园坐落在首都国际机场边上,占地7000多亩,耗资110亿人民币。这是一大片坡度平缓的水泥森林,由一栋又一栋积木一样造型简单的建筑组成。它们不是灰的就是白的,线条也丝毫不优美。在建造者和拥有者看来,它们也根本不需要美,只要足够大就好了——这正好象征了我们这个时代的价值标准。顺丰的领地大约有300多亩大,位于整个园区的中央。经过宅急送的院子,再在UPS的院子边上拐弯,就到了。它的对面又恰好是TNT的院子。据说,圆通快递刚刚在这儿买了一百多亩地,一亩地70多万人民币,还不包括设备和建筑物。这么一算,这项物流地产少说也价值几个亿。

我想起几天前一个行家告诉我的话:“中国的快递行业已经走到第三个阶段了。上世纪90年代是第一个阶段,原始积累。二十一世纪头十年是第二个阶段,信息化。现在是第三个阶段,资本密集。如果不花大价钱买地,买自动化的中转设备,买飞机,你就玩不下去。” 顺丰能够在这里拥有一席之地,说明它已经是个名副其实的现代化企业了。从管理架构上说,这家公司由营运、资科(IT)、行政、财务、企划、总裁办这六大部门组成。从业务架构上说,顺丰拥有华东、华北、华南、东南、华中这五大区,每个区都有一个区部,每个区部有一个副总裁,下面有若干个总经理和职能总监。区部再往下就是各个城市的分公司和分点部。这样算下来,顺丰有2、30个职能总监,30多个区总,总共就是7、80个副总级别的人物。

大门口有一群年轻人在排队,门卫挨个数着数放他们进去。不过,我们并未为此稍作停留,而是直接把车开进了有数百个停车位的停车场。有人告诉我,这些年轻人都是来面试应聘的。“这几年顺丰扩张得很快,管理人员很缺。今年年初又是用工荒。这个行业的员工流失率平均有70%,顺丰已经算好的了,50%左右。”他说,“不过来挖人的也多。有的公司直接把招聘启事贴在顺丰点部的大门口。早年间FedEx进中国的时候也挖过好多顺风的人。当然,顺丰也挖他们的人。这一行,有点儿保密防谍的意思。”

办公楼里,有位热情的客户服务主管接待了我。在他的办公室外面,足足有170多位接线员,她们全都是年轻女孩,全都穿着白衬衣和黑西装,全都坐在办公桌格子间里,全都戴着耳麦和耳机,全都在电脑上敲打着。虽然每一个人都在说话,可是因为整齐划一,还是让人有庄严肃穆的感觉。

如果你拨打顺丰的4008电话,那么接你电话的有可能就是她们当中的哪一位。除了接受客户咨询,她们还得接听投诉电话。这不是一份特别轻松地工作。如果是老客户的电话,如果12秒钟之内不能有效接通,那么就要扣业务分。接通电话之后,得牢牢记着总共达29项的标准流程,每个流程又包括多种情境。你得根据客户的需求迅速判断出他的问题属于那个流程的哪种情境,然后作出反应。

“我还可以通过电脑系统查看每一个客服人员的工作状态。如果电脑显示她积累了几个单子还没有处理,可是电脑又在一直被使用的话,就说明她可能在聊天儿。”主管打开电脑,又把电脑屏幕转向我,“你看,这是阿修罗系统,菜单里有12个 功能:车辆管理、图片扫描、巴枪管理、报表查询、电子地图、风险管控、运力管理、运单管理、通用管理、运单查询、结算系统、时效管理。我们每个人都有自己 的登陆账号和密码,每个账号的权限又不一样。像我,报表查询我就可以看,时效管理我申请之后也可以看,结算系统我就看不了。像这样的电脑软件系统,顺丰有 上百个。”

总 的来说,这四层办公楼并无特别之处。单从表面,你甚至都看不出来这家公司到底是干嘛的。一样是饮水机、办公格子、电话和电脑组成的高级流水线。不过,这家

公司的

企业文化还是和别家略有不同,不止一个地方弥漫着标准、趋同、整齐划一的气氛。除了这个客服中心之外,四楼还有一个神秘的房间。房间里有一整面墙都 是划成一格格的黑白屏幕,每个屏幕上都是正在收件的快递员或者仓管。这是顺丰的实时监控系统,这些格子屏幕连接的是北京136个点部的工作摄像头。

几乎同样的设备在6000多辆运件车上也能看得到。通过车载GPS,坐在办公室里的人能够毫不费力地判断出车辆是否有意外,司机是否在偷懒,车辆在半道儿上有没有被劫持„„这样的车辆,楼下就停了有好几辆。从2006年开始,顺丰导入CI识别系统。他们把这些面包车刷成黑色,辅以红色的波浪线条。这样的颜色使得这些车辆看起来更加保守,也更加专业,并且在马路上行驶的时候显得更加干净,像是在执行什么神秘任务。

每到晚上七八点钟,这些车辆就会把楼下中转中心的门口给堵死。“浩浩荡荡有一百多辆在排队,可壮观了。”那个钟点是北京的136个 点部完成一天当中第六次、也是最后一次货物中转的时候。每个点部把从客户那里收到的货物清点打包,由这些送件车送到中转场来。包裹们在传送带上流动,工人 们把他们根据流向分拨,最后装上不同的车辆,拉到机场。再晚些时候,就有飞机把它们运送到深圳或者上海的中转中心。工人们连夜清点分拨好货物,第二天一早6点,再由当地的送件车送往各地点部。北京区部的业务规模在顺丰排全国第四,每天中转6次,处理300吨,共15万件包裹。

中 转场是个巨大的、扁平的长方形空间,内部环绕着自动传送履带。工人们刚刚处理完一批货物,这里显得空荡荡的,几乎说一句话就要有回音。一抬头,是交错在一 起的钢梁架屋顶,傍晚之前的最后一点阳光从缝隙里透进来,跟塑料味、灰尘味混杂在一起,叫人很不好受。再晚一点儿,灯就会被打开。是那种灯光球场、舞台和 机场特有的刺眼的照射灯。我想,如果半夜我一个人待在这里,很有可能会感到害怕。不过,当然,我的恐惧感对这个精密、勤奋运转的大系统是不公平的。

沉默的大多数

从一开始,我就打定主意要去快递员们生活的地方看看。顺丰是一家拥有8万名员工的企业,每年的劳动力成本占总体成本的40%左 右。这其中的绝大部分是来自中国农村的农民工。他们有做过黄牛党的,有做过建筑工人的,也有刚刚高中毕业的。他们工作方式分散,但是规模巨大。如果王卫出 台一个考核制度,那么它马上就要进入一个数万人的汪洋大海,有数万人和他博弈。王卫面临的是一个任正非、柳传志或者马云都不曾面对的管理学命题。 我得在早上八点半之前赶到北京望京的一家顺丰点部。整个北京区部分成26个分部,望京是其中之一。每个分部下面又分成若干个点部,望京有3个这样的点部。整个北京有136个这样的点部。每个点部有10-100名收派员和仓管,再搭配组长和经理。他们每天完成得收派件量有15万之多。

我 并没有得到确切的地址。联系人只是告诉我,它位于宜家商场背后的某个菜市场里。我很快就找到了那个菜市场,不过寻找顺丰也花掉了一些时间。最后我发现,它 是由一大一小两间平房组成的,大的作暂时存放包裹、收取包裹的地点,小的是一间正常的办公室。平房的周围是一个厕所、一个小垃圾站和几家小吃店的后厨房。

我到的时候,20几个快递员已经开完早例会了。每天早上8点,他们要从北京城的各个地方赶过来。早例会由组长检查大家的仪容仪表,简单传达公司的命令。比如最近,大家就被要求学习北京两会期间的交通快递方案。

房间里非常安静,快递员们沉默又迅速地把自己片区里的包裹收好。能塞进背包的塞进背包,不能塞进背包的就绑在助动车的后座上。这种简易实用的交通工具价值1500元人民币,是每个快递员自己购置的。他们八点半就要出发派件,按照“收一派二”的规定,在十点半之前,他们要派完第一批件。12点左右的时候,会有同城其他点部的小三轮车过来,完成一次同城小中转,把收到的同城件和天津件就近转派一次。黑色的送件车一天会从机场

中转场来5趟,再拉6次包裹回中转场。这家点部并不算大,平均一天收发2000件,快递员一天得往外跑上十几趟。

快 递员沉默地把东西装好后,又沉默地一个个出发。没人顾得上跟我聊天,他们都在争分夺秒地赚钱。一方面,如果做不到“收一派二”,被客户投诉,有可能会被扣 分甚至辞退。另外一方面,假使他们能够抓紧时间多送一个件,就能多提成两块六毛钱。这是一个小小的责任承包制的循环,每个快递员每天都在这个循环上努力奔 跑。

事实上,顺丰是第一个发明快递业计件工资的公司。这是顺丰至今为止跟其它公司最大的区别,也是顺丰的收派员为什么流失率相对较低的重要原因。顺丰的每一个收派员只有700-1200元的基本工资,其它的全部根据工作业绩提成。快递员收一个快件20块钱,这20块钱里有一个固定的比例是归他的。顺丰的每一个快递员每一个月的收入都是可以预期的,并且非常稳定,可以随着他的个人努力不断增长。2011新年前后那条关于顺丰的热门微博是一种戏剧性表现:“刚才顺丰的快递员在我司发飙了。‘我一个月工资一万五,会为了你这2000块的礼品丢这个饭碗么!’整个公司,一片寂静。”

这 是顺丰最有特色的管理制度,它把整个企业的机制体系确定下来,让所有人都能够看到自己报酬的上升路线。在顺丰,一个做得好的收派员是不愿意当仓管、组长甚 至经理的。而且每一个顺丰的快递员其实就是第一线的市场人员。他们非常有动力去发展新的优秀客户。曾经有天津的快递员坚持每天早上7点去写字楼义务帮忙扫地,就是为了拿到对方公司的快递业务。一旦拿到,他就多了一笔固定的提成收入。

“有个老哥们,工号前头5个零,他是跟王卫一起创业的十几个人里头的。王卫重感情,要给他高薪养着,他不干。他就守在华强北,老婆孩子一辆面包车,收快件,一个月5、6万。”

陈 平把顺丰的薪酬体系比作他哥哥陈东升在泰康人寿的保险代理制。他说:“顺丰的收派员和企业是分配关系,不是劳务上下级关系。这就是王卫聪明的地方,当年收 权,他没有全收。当时是加盟老板不听话,他把老板收了,老板底下的员工我就容忍你,只要你听我话就行了,歪打正着了。王卫是这样的人,只要你威胁我的生 存,我就要想办法治你,除此之外我不管你。这样不管还好了,所以你看他现在7万多个收派员全是个体加盟,自己管自己,挺好。”

我打算跟着某一个收派员走一趟。我期待那会是一次漫长、沉默、疲惫但是充满刺激的城市旅行。组长是个27岁的小伙子,他热心地帮我安排了他们年纪最大、也最可靠的一个收派员老曾。老曾不老,他不过33岁,但早就结婚了,有个刚上小学二年级的女儿。他是江苏宿迁人,原本在老家做废旧塑料生意。2008

年金融危机,当地的加工厂接不到订单,

都倒闭了,他的生意也做不下去了。他带着老婆孩子来了北京,投奔亲戚。有老乡介绍他来顺丰工作,现在一个月能挣4、5000块。

这个点部被分成了11个 片区,老曾和两个同事一起,负责望京佳境天成片区。他负责的路段有两家大学、几个住宅小区、两个大型国营单位。如果要说劳动量,其实并不大。老曾每天骑着 助动车走的路段都是固定的,来回也不会超过十分钟。我坐着车,跟着老曾发了一回件。两天前,有个中年男人从淘宝买了一双皮鞋,老曾给他送了去。

“350,找您1块。”他说。他收下几张钞票,叠好,装进上衣兜里,再把扣子扣好,准备一会儿回去跟仓管对账。这是代收货款服务,差池不得。

正准备去隔壁小区派下一个件,老曾的巴枪响了。4008呼叫中心通知他,附近有客户要求上门取件。巴枪这个东西看起来有点酷,黑色的,像个PDA。用红色按键打开之后,屏幕上会有17项 菜单。它最基本的功能就是帮助完成快件的现场跟踪。快件在每一个人、每一个仓库、每一辆车之间发生转移的时候,工作人员都需要用巴枪扫描快件上的条形码。 这样一来,电脑里的查询系统就能够跟踪快件的去向。消费者在下单以后,也能够在顺丰的网站上实时查询自己的快件到了哪里。此外,它还有运费结算,查询收派 件范围和拍照功能。

外资快递公司早在2000年左右就已经实现了巴枪管理。顺丰则是在2003年左右开始引进巴枪。最开始,顺丰的巴枪是从韩国和台湾进口,每台7000多块,重达2公斤。后来,顺丰自己的IT研发部门不断升级产品。老曾手里的这台巴枪是第四代产品,价值3000多块,是顺丰和一家供应商从2008年开始研制的。2010年8月,公司全网络所有的二级中转场都使用了这种终端。

老曾听人说过,2002年,顺丰刚刚在北京有业务的时候,全朝阳区就一个点部,曾经有快递员从国贸骑自行车到昌平,就为了送一个包裹。随着公司业务规模的扩大,这种片区划分正在切割得越来越细。中关村分部在2007年还是一个点部,后来因为电子市场业务量巨大,被切分成了6个点部,后来又缩编成了现在的4个。

为了确保一线收递员能在1小时内到达所属区域内任何地点,公司规划部会根据数学模型计算出不同客户数量与不同商业流通频率下的服务半径,比如二线城市市区的服务半径一般是7公里。也就是说,一般城市市区点部的分布以约7公里为单位,按照最优拓扑结构,结合街区的房租成本,进行合理选址。有些CBD区域的点部布局稍微密集,而在郊区则可能远远大于7公里的服务半径。

除了点部的分布要满足“1小时交通圈”要求,在上一级中转站,也按照时效要求,设置2小时交通圈。这样,只要是在同一个区部,也就是说同一个电话区号范围内,能做到4小时到达。

当然了,这些东西老曾都搞不明白,他也不需要搞明白。除了把全国几百个城市的数字代号背好,方便派件之外,他就只需要关心一件事情:我今天有没有被扣分。

办公室的桌上有一本灰色封面的小册子。薄薄一本,老曾却用两只手把它递给我,好像这是本武林秘籍似的。这是顺丰的《员工手册》,第一页上写着它的“保密级别”,并且标明是2.0版本。

作为顺丰的精神法典,这本小册子实在名不虚传。每个顺丰的基层员工都有20分行政分和20分业务分,一年清零。以前,扣掉15分,这名员工就被解聘了。这项严厉的制度如今稍有松动,扣分不被开除,而是和收入挂钩。我随便翻了翻,里头写着:“收派员填错表最高扣10分„„染头、留胡子或指甲扣4分,扣到0分即時解僱„„一个月內迟到满30分钟便收警告信,收到第4封就开除„„”

很 多顺丰的员工都对这种军事化的“罚点”制度深感恐惧。一名顺丰的收派员在网上这样留言:“累,一个字说到底还是累。想早日脱贫于是就咬紧牙关买了一台车, 那就玩命的干吧。交警抓,我不怕!为了赶时间,几十公斤重的件要搬上六楼,我也不怕!为了早日

顺丰快递一天送到多少钱篇四
《【读顺丰快递员工资1万5有感而发】-----老快递透露快递员的工资和心态。》

【读顺丰快递员工资1万5有感而发】-----老快递透露快递员的工资和心态。

首先,感谢大家的支持,此贴非转载,是我元旦当晚无意突发感触而写的,很早就想写的,但是我已经麻木了,你再怎么写,很多人都是无法理解的。我承认我这篇文章部分写的比较偏激,但是这是整个快递行业的现状,也是很现实很实在的东西,并不是光从我的想法和经历来写的,不信的你们可以去问问关系比较好的快递员,是不是快递员都这样的!

快递现在还不规范,杂,乱,快递员的一些恶性也是公司的氛围和环境影响造成的,大部分刚做快递的都是很有责任心人很好的,包裹在他手上他就能感受到一种很强烈的责任感和使命感以及自己的价值。但是时间长了,受多了公司的压榨,生活的无奈,顾客的无理,自然心理就不平衡憋屈,心态就变了,也没责任感了。

当然,这不是针对所有快递员也不是针对所有顾客。要解决快递员的态度问题最主要是要解决快递员的收入和压力以及社会的尊重,以及行业的规范管理和大家的相互沟通和理解。

在现在及以往的观念,快递本身就是一种没技术含量的劳力工作,不光彩,又赃又累,就算工资再高,说白了还是一个送货工,如果还受不到尊重,那是一个人都会心理变样的。(这里说的尊重不是说你要把快递员当爷一样的,只是需要一点理解和体谅就够了。)

快递员中确实有很多是本来人品和素质就不行,中国人这么多,什么人没有,但这是他个人的问题,哪个行业没有这样的人。如果你去认真去计较,那你就输了,也多多少少说明你心态不成熟.

----------------------------------------------------------------------北漂的兄弟可以干干兼职,我朋友就是酒店的经理每月要找好多日结小时工 找个全职的 干一个兼职的 每月收入56千 也不累啊!骗子死全家!!!---------------------------------------

我做快递员做了5年时间, 期间在广州深圳东莞做过,做过圆通申通顺丰, 还做过已经倒闭了的2个小快递.(广州江夏做申通,广州东圃做一统,中诚.深圳蛇口做顺丰,东莞莞城做圆通) 做过分拨中心的普通分货工,做过操作主管,做过车线经理,做过网络经理,但是工资不高,也不能接触什么人,后来就大部分时间是做一线快递员,也就是快递公司俗称的业务员.

现在已经不想做了,做烦了,除了工作中的烦躁和高风险外,这几年的生活基本都是周而复始的早上7点半起床,去到公司下货,分货,点货,扫货,出去派件,中午12点赶回来出货,交单.吃饭,忙的时候要2点才能吃饭. 下午3点左右再下货,分货,出去派件,收件,不忙的时候7点左右回去吃饭,忙的时候10点还在外面收件. 吃饭上厕所都没时间,收完件回去要做单,每一票件要用大头笔写目的地,在包装上写上对应的单号,很多还要打包装袋封箱之类,有些还要查地址到不到.做完单,把货装上车,交单交钱. 基本都要搞到晚上10点多才能下班,有时候12点才能回

去.除了做顺丰的时候有时候还能休息,做其他快递,全年无休,没假日,元旦国庆中秋什么的都要送件,星期天也要送件,打电话吧又要很多时间,不打电话吧又不知道有没有人在很多要白跑.送的时候没人,不送的时候他说他在等.在家里玩一下有人寄件,那个滋味真不好受,还不是要为了一个件跑出去收,一去就是半个小时.圆通更变态,大年初一都要我们下面的人安排人值班.

但是为了生活没办法。毕竟现在的客户和工资还可以也比较稳定。

我来说说快递员的工资状况吧.

别天真了,你们以为钱真的那么好赚啊,送快递很辛苦,也很烦,还受人白眼,整天被一些脑残人士恶心.以为给了十几块钱快递费就真把自己当上帝了,想享受5星级服务了? 大部分人素质挺好,比较好说话,也能理解和体谅我们快递员,但是个别的一些人,不说了,以为快递就为他一个人服务.

快递员工资上万的有,但不是普遍,这要看城市和快递员的区域以及他的客户,同样是在广州深圳这样的大城市,同样一个快递公司,工资都是不一样的,差别也算大,举例如果区域是在像深圳华强一带,东莞八达路五金市场这些发货集中又多的地方,快递员工资是挺高的,在江浙沪和珠三角内随便拉个一般的区域小快递,工资也能达五六千.做的好的上万收入(基本都是承包的)如果像比较零散的区域,比如住宅区多,市场街道啊什么的多,那工资就不高,还很辛苦.哪怕是顺丰,在这些区域一般也只有三两千左右的工资.

这个工资每个公司的提成都不一样,除了顺丰外,同个公司下属站点也不同工资,因为没个地方一个小老板,但都大同小异. 现在很多快递都承包给快递员了,收件多的,工资就高,收件少的,工资就少.

多的上万,几万都有可能,关键是你要有稳定的大客户,这个客户是要看公司,快递员个人形象和能力以及快递员的运气.如果有一两家大客户顶着,其他散件都不收的了.

我在东莞做圆通的时候有一个同事,他的区域里面(就半条路)有3个大客户,一个是公司的,每天两三百票件发,另一个是做淘宝卖裤子的客户,每天2百件发,还有一个是个工厂,件不多每天二十来件吧,但货重利润高。他什么都不做,每天就叫公司开车去把那些货拉回来就可以,他私人出钱请了一个人帮他送件,收散件。还请了2个人给他做单。你想知道他工资多少? 告诉你吧,4万5左右(包含3个人工)。但是快递员的工资很不稳定的,快递毕竟是一个网络,涉及到很多方面和流程,相对于其他行业来说比较容易流失客户。说不定今天做了个大客户,明天这个客户就因为一票件派的不好就流失了;说不定哪天这个客户生意不好了;说不定那天搬走了,这些不管在哪个行业都是这样子的啦,那你的工资就是上天下地之分。反正就是天天都有流失客户,天天都有新客户,看流失的速度和新客户的“质量”了

同样,东莞圆通站点(具体哪个站我就不透露了)其他同事的工资,少的2千左右,中等的4千左右,高的6千左右,更高的就是那种有大客户的,上万。(在

这里顺带提一下,我遇到很多人,他自己或者他所在的公司一个月发十来票同城件快递费,一个月快递费百多点的,就自称是我公司的大客户,我没说话没表情。你一个月就算有几千块钱快递费还勉强可以相对说是某些新来的快递员的大客户,要说是我们公司的大客户那太牵强了。)

这里说的大客户,不是公司大背景深发货就大,东莞有个中石化,虽然他们钱多也不在乎钱,但是快递不多。

有的公司虽小,有些还是出租屋的小作坊,但是发的货都要开车跑几躺才能拉的完。 在广州做顺丰的时候,一样,区域好的或者业务好的就上万的大把,区域不好的或者没什么件收的就三四千的工资,还不包吃住。

所以说,不要看到有人有上万的工资,你们就羡慕甚至心里不平衡,快递赚的是辛苦钱,高工资的快递员基本都是低工资辛苦工作熬过来的,你以为一去就有那么多工资吗?你以为光自己态度好收入就高吗?不是的,不管是哪个公司的,老的快递员基本都是吃软不吃硬的,就算是顺丰,虽然表面没什么,但背后一样的在诅咒你在跟同事讨论你,素质不好的快递员,你得罪了他,你的包裹可能就遭殃了,被踢被重重的摔那是常事,我见过更变态的快递员,某收件人根本不把他当人看,送件要求离谱,于是他把尿注射到包裹里(因为是衣服,踩不烂摔不烂)。比如送到楼下叫你下去拿(这里有几种情况,可能是他不想送上去,也可能是因为怕下面单车上的件被偷),你不下去拿还摆架子的,多半你的包裹都是被摔过被踩过的,就算摔坏了你拿他也没办法,因为没证据,大部分快递公司只要包装没坏都不关快递员的事。再比如抱了个大点的包裹爬楼梯送到7楼而你家里没人,打电话你还不接,那95%你的包裹是被踢着从楼道上滚下来的!也许你会觉得很惊讶,但人都是这样的。我曾也鄙视那些那样做的同行,但是我现在也一样了(尽管鄙视我吧,好像当我们是超人一天到晚送货不累的)。不管你素质再好,去做快递做久了,你也会变得暴躁,因为其中的辛苦和委屈你是不能体会的,别看有些快递员牛的要死,态度差的要死,其实都是烦造成的,也是针对人的, 我不信你用心的去尊重他,他会这样对你。说快递员态度不好的自己想想自己的问题吧。

为什么网上说申通快递员态度牛服务差的超多,那是因为一般申通的派件最多,快递员区域也大,忙不过来.一个人一天的派件相当于其他小型快递5倍以上的派件量,送不完要被催,越压越多,送件又收不到什么件,久而久之人就烦躁.加上很多地方只有申通有网点(邮局就不说了),他们自然就牛,你平时不发他们的,只有他们才到的或者买家指定要发申通的,呵呵,那对不起,你80%要被宰,快递费多很多,你爱寄不寄.如果经常有件要送给你,而你地方又不好送你说话又不客气的,他就直接很恶劣的给你说你不要用申通了!知道什么原因了吧?如果你说话客气又不怎么催件的,他是说不出口的.

现在圆通的网点也很广很细,但是成本高,一张快递单就要2块6毛钱一张,所以现在圆通比其他同类型的快递要贵,申通反而可以拿低点的价格.

如果你以为我上面说的那些快递员素质差态度差,工资就低,那你就错了。工资高低跟态度没有太大的关系,有影响但是不是很大。当然,相对来说一般刚做快

递的新手基本都是很有激情很有责任感的,做事积极,态度好,吃的苦,但是做久了大多还是变的老油条了。

做快递不是那么好做的,快递跟那些销售不太一样。要想达到传说中的1.5万工资:

1。吃苦耐劳。占5% 舍不得吃苦的人去哪都不行啦,更何况是快递这种劳力活

2。个人魄力。占5% 其中包括人缘人脉啊,口才啊,社交经验啊,脑子灵活啊,给人第一形象啊,服务态度啊之类。

3。经验。占5% 起码你要懂这行,对业务熟悉。

4。所在的快递公司。占15% 这个只针对于如顺丰公司之类的快递员来说的,跟下面的运气挂钩,因为顺丰走的是中高端专业快递路线,其他某些走的特色路线,只有这些快递才能满足某些客户的需求。

5。运气。占70% 并不是去了顺丰工资就比其他快递高,也不是去了小快递工资就少。最主要还是要看你的区域好不好或者区域内有没有发货量大的潜在客户。有些客户是很容易做下来的,有些是自己找上你或者你的公司的。就算你公司再牛,你服务再好,你能力再强,你区域内要是没有发货多的客户,又有什么用?你以为你牛逼到处叫你取件,这里收一个件,那里收两个件,工资能高到哪去?你还要送件,加上收件就算你腿跑断了你忙的晕倒了也做不到上万。

6。运气

7。运气 。。。。。。。。。。。。。。。。

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

补充点题外话,对大家有用。我说这些不是想要你们迁就快递投其所好,只是想让你们了解下内幕,对你们收件寄件会有帮助。你这次帮了快递员,下次快件就送的好,你找他寄件就算你一年只寄一次他也不会宰你。

再补充提醒一句,快递员最讨厌听到的就是:"你们快递不是送货上门的吗?"

这句话是没错,但是这也要看情况。我印象最深的是送过一个快递,地址在大路上的住宅楼,在二楼,楼下人员流动大,没有保安之类的帮忙看我的单车,车上很多包裹在,于是我打电话很客气的麻烦他下来拿下包裹(从来送这栋楼让收件人下来拿,人家都是很爽快的下来,没有任何抱怨,大部分还很客气说麻烦了这类的话),没想到这个收件人不肯下来,说你们不是送货上门的哦,我很耐心的跟他解释怕货被人顺手偷走,拜托你了,真的不好意思。可是他说:“那是你的事,我给了快递费的,随便你,你不送上来就给我退回去!”(后来我回公司一说,众

人纷纷表示气愤,有人说换了我直接退回去,有人说换了我就上去打他了.更好笑的是,现在成了同事之间相互开玩笑的流行语,我给了快递费的; 我给了钱的;你马上给我送过来,我给了快递费的;你怎么不送上来,我给了快递费的!)

当时我就来火了,你tmd就在二楼,下来一下要累死你啊,好好的叫你下来拿一下你还那样说!结果我就打回了,跑到一个偏僻的地方把那个包裹劈里啪啦的摔了几下,拿回去不送了,我宁愿被罚款被投诉我也要拖2天再给他送,后来他打电话让我送,我说你下来拿,他下来拿了还说你怎么做事的,并且想不签字就开包,我肯定不给他开,我说,你这个件是普通件,不是淘宝下单,并且外包装完好,封条还好好的,不支持先开包再签字。他不肯,我说那我就拿回去,结果他还是妥协了。签字后他叫我等下,打开包一看,里面是个欧米茄手表,一看估计就是三四百块的那种货,(冲他这品位,我深深的扫描了下他虚荣又猥琐的低像素脸貌,怪不得人那么难说话) 镜面都裂开了,背部透明看的出里面散架。我说这个你找我们公司吧,然后我就直接闪人了,我又造了一次孽,如果给卖家添麻烦了的话,那我就真过意不去了,我当时也没想到会摔成那样,只想拿包裹发泄一下。你们看到这我想你们会极度鄙视我,但是没关系,快递员的心理状态就是这样,我听过的亲眼看过这样做的事也很多很多,包括邮局的和顺丰的都有(我们私下都很熟的,虽然是竞争关系,但毕竟大家是同行,又都是打工的)。

还有不上楼的就是快递员确实心里不想送上去给你,这可能是因为他很累了,而你的楼层高又没电梯,你又没找他寄过快递照顾过他的生意,光给你送件是没钱的,有钱最多也就是一两块钱,顺丰的两三块钱。电话费自己掏。

还有也可能是因为怕上去了下面包裹不见了,掉个件是很麻烦的,要赔很多钱,遇到重要的东西还会很麻烦,总之心里不舒服吧。

还有可能是因为那时候很忙很忙,送上去又下来耽搁时间。也有时候是你楼下的门进不来。

有的是小区或者单位不让快递进去的。

还有的是那个地址特殊,很偏僻或者坡很陡或者车开不进来之类。

总之叫你下去拿件的都不是针对你的,是针对你这个地址。最多的原因还是不想上楼,如果你是在办公楼或者店铺什么的,不可能打电话叫你去拿的,除非很难送很远之类。那些地方好送也没没有理由不送,打个电话还要话费还耽搁时间呢。

再补充一个,快递员最喜欢的是送快递来,你签了字他就走,不耽搁时间。都不喜欢说要先看看货的,更讨厌黑着个脸不打招呼拿过包裹就拆啊拆的。

还讨厌一种:“我肯定要先看啦,不然我怎么知道这东西的质量好不好啊。”东西质量好不好不关我们的事,我们只负责送货,可以给你看数量够不够,东西有没

顺丰快递一天送到多少钱篇五
《顺丰快递(1)》

顺丰快递一天送到多少钱篇六
《顺丰快递费的首重续重 四日达的首重和续重费用》

四日续重无无无无无无221220102010189189189189189189189187187187187187187186186186186186186186186186

顺丰快递一天送到多少钱篇七
《顺丰老快递透漏快递员的工资和心态》

读顺丰快递员工资1万5有感而发——老快递透漏快递员的工资和心态

我做快递员做了5年时间, 期间在广州深圳东莞做过,做过圆通申通顺丰 还做过已经倒闭了的2个小快递. 现在已经不想做了,做烦了,但是为了生活没办法。毕竟现在的工资还可以。 我来说说快递员的工资状况吧.

别天真了,你们以为钱真的那么好赚啊,送快递很辛苦,也很烦,还受人白眼,整天被一些脑残人士恶心.以为给了十几块钱快递费就真把自己当上帝了,想享受5星级服务了? 大部分人素质挺好,比较好说话,也能理解和体谅我们快递员,但是个别的一些人,不说了,以为快递就为他一个人服务.

快递员工资上万的有,但不是普遍,这要看城市和快递员的区域以及他的客户,同样是在广州深圳这样的大城市,同样一个快递公司,工资都是不一样的,差别也算大,举例如果区域是在像深圳华强一带,东莞八达路五金市场这些发货集中又多的地方,快递员工资是挺高的,在江浙沪和珠三角内随便拉个一般的区域小快递,工资也能达五六千.做的好的上万收入(基本都是承包的)如果像比较零散的区域,比如住宅区多,市场街道啊什么的多,那工资就不高,还很辛苦.哪怕是顺丰,在这些区域一般也只有三两千左右的工资.

这个工资每个公司的提成都不一样,除了顺丰外,同个公司下属站点也不同工资,因为没个地方一个小老板,但都大同小异. 现在很多快递都承包给快递员了,收件多的,工资就高,收件少的,工资就少.

多的上万,几万都有可能,关键是你要有稳定的大客户,这个客户是要看公司,快递员个人形象和能力以及快递员的运气.如果有一两家大客户顶着,其他散件都不收的了.

我在东莞做圆通的时候有一个同事,他的区域里面(就半条路)有3个大客户,一个是公司的,每天两三百票件发,另一个是做淘宝卖裤子的客户,每天2百件发,还有一个是个工厂,件不多每天二十来件吧,但货重利润高。他什么都不做,每天就叫公司开车去把那些货拉回来就可以,他私人出钱请了一个人帮他送件,收散件。还请了2个人给他做单。你想知道他工资多少?告诉你吧,4万5左右(包含3个人工)。但是快递员的工资很不稳定的,快递毕竟是一个网络,涉及到很多方面和流程,相对于其他行业来说比较容易流失客户。说不定今天做了个大客户,明天这个客户就因为一票件派的不好就流失了;说不定哪天这个客户生意不好了;说不定那天搬走了,这些不管在哪个行业都是这样子的啦,那你的工资就是上天下

地之分。反正就是天天都有流失客户,天天都有新客户,看流失的速度和新客户的“质量”了

同样,东莞圆通站点(具体哪个站我就不透露了)其他同事的工资,少的2千左右,中等的4千左右,高的6千左右,更高的就是那种有大客户的,上万。(在这里顺带提一下,我遇到很多人,他自己或者他所在的公司一个月发十来票同城件快递费,一个月快递费百多点的,就自称是我公司的大客户,我没说话没表情。你一个月就算有几千块钱快递费还勉强可以相对说是某些新来的快递员的大客户,要说是我们公司的大客户那太牵强了。)

在广州做顺丰的时候,一样,区域好的或者业务好的就上万的大把,区域不好的或者没什么件收的就三四千的工资,还不包吃住。

所以说,不要看到有人有上万的工资,你们就羡慕甚至心里不平衡,快递赚的是辛苦钱,高工资的快递员基本都是低工资辛苦工作熬过来的,你以为一去就有那么多工资吗?你以为光自己态度好收入就高吗?不是的,不管是哪个公司的,老的快递员基本都是吃软不吃硬的,就算是顺丰,虽然表面没什么,但背后一样的在诅咒你在跟同事讨论你,素质不好的快递员,你得罪了他,你的包裹可能就遭殃了,被踢被重重的摔那是常事,我见过更变态的快递员,某收件人根本不把他当人看,送件要求离谱,于是他把尿注射到包裹里(因为是衣服,踩不烂摔不烂)。比如送到楼下叫你下去拿(这里有几种情况,可能是他不想送上去,也可能是因为怕下面单车上的件被偷),你不下去拿还摆架子的,多半你的包裹都是被摔过被踩过的,就算摔坏了你拿他也没办法,因为没证据,大部分快递公司只要包装没坏都不关快递员的事。再比如抱了个大点的包裹爬楼梯送到7楼而你家里没人,打电话你还不接,那95%你的包裹是被踢着从楼道上滚下来的!也许你会觉得很惊讶,但人都是这样的。我曾也鄙视那些那样做的同行,但是我现在也一样了(尽管鄙视我吧,好像当我们是超人一天到晚送货不累的)。不管你素质再好,去做快递做久了,你也会变得暴躁,因为其中的辛苦和委屈你是不能体会的,别看有些快递员牛的要死,态度差的要死,其实都是烦造成的,也是针对人的,我不信你用心的去尊重他,他会这样对你。说快递员态度不好的自己想想自己的问题吧。

为什么网上说申通快递员态度牛服务差的超多,那是因为一般申通的派件最多,快递员区域也大,忙不过来.一个人一天的派件相当于其他小型快递5倍以上的派件量,送不完要被催,越压越多,送件又收不到什么件,久而久之人就烦躁.加上很多地方只有申通有网点(邮局就不说了),他们自然就牛,你平时不发他们的,只有他们才到的或者买家指定要发申通的,呵呵,那对不起,你80%要被宰,快递费多很多,你爱寄不寄.

现在圆通的网点也很广很细,但是成本高,一张快递单就要2块6毛钱一张,所以现在圆通

比其他同类型的快递要贵,申通反而可以拿低点的价格.

如果你以为我上面说的那些快递员素质差态度差,工资就低,那你就错了。工资高低跟态度没有太大的关系,有影响但是不是很大。当然,相对来说一般刚做快递的新手基本都是很有激情很有责任感的,做事积极,态度好,吃的苦,但是做久了大多还是变的老油条了。 做快递不是那么好做的,快递跟那些销售不太一样。要想达到传说中的1.5万工资:

1。吃苦耐劳。占5% 舍不得吃苦的人去哪都不行啦,更何况是快递这种劳力活

2。个人魄力。占5% 其中包括人缘人脉啊,口才啊,社交经验啊,脑子灵活啊,给人第一形象啊,服务态度啊之类。

3。经验。占5% 起码你要懂这行,对业务熟悉。

4。所在的快递公司。占15% 这个只针对于如顺丰公司之类的快递员来说的,跟下面的运气挂钩,因为顺丰走的是中高端专业快递路线,其他某些走的特色路线,只有这些快递才能满足某些客户的需求。

5。运气。占70% 并不是去了顺丰工资就比其他快递高,也不是去了小快递工资就少。最主要还是要看你的区域好不好或者区域内有没有发货量大的潜在客户。有些客户是很容易做下来的,有些是自己找上你或者你的公司的。就算你公司再牛,你服务再好,你能力再强,你区域内要是没有发货多的客户,又有什么用?你以为你牛逼到处叫你取件,这里收一个件,那里收两个件,工资能高到哪去?你还要送件,加上收件就算你腿跑断了你忙的晕倒了也做不到上万。

6。运气

7。运气 。。。。。。。。。。。。。。。。

——————————————————————————————

补充点题外话,对大家有用。

再补充提醒一句,快递员最讨厌听到的就是:"你们快递不是送货上门的吗?"

这句话是没错,但是这也要看情况。我印象最深的是送过一个快递,地址在大路上的住宅楼,在二楼,楼下人员流动大,没有保安之类的帮忙看我的单车,车上很多包裹在,于是我打电话很客气的麻烦他下来拿下包裹(从来送这栋楼让收件人下来拿,人家都是很爽快的下来,没有任何抱怨,大部分还很客气说麻烦了这类的话),没想到这个收件人不肯下来,说你们不是送货上门的哦,我很耐心的跟他解释怕货被人顺手偷走,拜托你了,真的不好意思。可是他说:“那是你的事,我给了快递费的,随便你,你不送上来就给我退回去!”

当时我就来火了,你tmd就在二楼,下来一下要累死你啊,好好的叫你下来拿一下你

还那样说!结果我就打回了,跑到一个偏僻的地方把那个包裹劈里啪啦的摔了几下,拿回去不送了,我宁愿被罚款被投诉我也要拖2天再给他送,后来他打电话让我送,我说你下来拿,他下来拿了还说你怎么做事的,并且想不签字就开包,我肯定不给他开,我说,你这个件是普通件,不是淘宝下单,并且外包装完好,封条还好好的,不支持先开包再签字。他不肯,我说那我就拿回去,结果他还是妥协了。签字后他叫我等下,打开包一看,里面是个欧米茄手表,估计也就三四百块的那种货,镜面都裂开了,背部透明看的出里面散架。我说这个你找我们公司吧,然后我就直接闪人了,我又造了一次孽,如果给卖家添麻烦了的话,那我就真过意不去了,我当时也没想到会摔成那样,只想拿包裹发泄一下。你们看到这我想你们会极度鄙视我,但是没关系,快递员的心理状态就是这样,我听过的亲眼看过这样做的事也很多很多,包括邮局的和顺丰的都有(我们私下都很熟的,虽然是竞争关系,但毕竟大家是同行,又都是打工的)。

还有不上楼的就是快递员确实心里不想送上去给你,这可能是因为他很累了,而你的楼层高又没电梯,你又没找他寄过快递照顾过他的生意,光给你送件是没钱的,有钱最多也就是一两块钱,顺丰的两三块钱。电话费自己掏。

还有也可能是因为怕上去了下面包裹不见了,掉个件是很麻烦的,要赔很多钱,遇到重要的东西还会很麻烦,总之心里不舒服吧。

还有可能是因为那时候很忙很忙,送上去又下来耽搁时间。也有时候是你楼下的门进不来。

有的是小区或者单位不让快递进去的。

还有的是那个地址特殊,很偏僻或者坡很陡或者车开不进来之类。

总之叫你下去拿件的都不是针对你的,是针对你这个地址。最多的原因还是不想上楼,如果你是在办公楼或者店铺什么的,不可能打电话叫你去拿的,除非很难送很远之类。那些地方好送也没没有理由不送,打个电话还要话费还耽搁时间呢。

再补充一个,快递员最喜欢的是送快递来,你签了字他就走,不耽搁时间。都不喜欢说要先看看货的,更讨厌黑着个脸不打招呼拿过包裹就拆啊拆的。

还讨厌一种:“我肯定要先看啦,不然我怎么知道这东西的质量好不好啊。”东西质量好不好不关我们的事,我们只负责送货,可以给你看数量够不够,东西有没有损坏。其他问题你去跟卖家沟通,那些买衣服买鞋子想当场试了不喜欢就不签让退回去的,是最猥琐的! 其实你东西要是不贵重或者数量较少的,你没必要说先看看货,看看包装没破就算了,有什么问题你可以找卖家,如果实在是比较贵重的或者容易烂的,或者数量比较多怕发货方

少发的,你可以好好的跟快递说,解释一下情况,并且给他说明数量没错我就马上签让你先走,一般都会给你当面查验的,除非是你货多,光等你一家点货就要十多二十分钟,那人家还用不用做事啦,快递最忙的时候就那几个小时。如果你说话不好听,遇到老油条就直接给你说不可以看,要就签字不要我就拿回去。

一般刚在淘宝买东西的都是坚持要先开包后验货的,经常买东西的买家就跟我们省事不少,签字就走。你要是不猥琐谁会搞你包裹啊,你看什么看啊!以为我是卖东西的啊,那你找京东这些商城去,我们是第三方,不只是送你一个,也不只是做一家的生意。你一个人验货耽搁几分钟,后面送的就要多等几分钟,要是几十个包裹都要验货,那多出一两个小时了,那时候时间哪够用,中午12点下午5点半很多都要下班的,到时候去送什么件,收什么件!!!整天只知道埋怨人家送到你家是很晚,你让人家不生活啊,光送件是没钱途的。 ----------------------------------------------------------

不要说什么快递员素质不好,你要想想你给了人家什么?

是钱?--送件没钱还耽误时间,你给的快递费是揽收这个包裹的快递员和这个快递公司赚了,再说了一个快递十多二十块钱除去人工车线油费材料费还能赚到哪去,还要一对一收送。赚钱的是公司,快递员是一线压榨劳动力。

是尊重?---伸手不打笑脸人,你要是尊重他不只是当他是应该给你送货的,不给人出麻烦事,你人素质好,我不相信人家会那样对你。

当然,快递是服务行业,既然做了就要做好服务,这是一种观念也是理所当然,但是人是相互尊重和理解的。总比那些黑了你的钱和权利你还没地说理去的好吧,总比那些坐办公室什么都不做还拿黑钱的人好吧,你有本事去找他们骂啊,只知道埋怨普通劳动者。人家发泄一下情绪你就不爽快了,要爽快那你去住五星级宾馆。

顺丰快递一天送到多少钱篇八
《顺丰快递配送流程》

顺丰快递配送流程

快递一般是需要快递的人把物品送到快递公司设立的快递接收点,然后快递接收点将快递物汇集,根据快递物品的目的地分类,分别运往不同的方向。到目的城市后,由这个城市的快递分营处接收,然后再送到个人手中。。

顺丰快递一天送到多少钱篇九
《顺丰快递上海到全国各地费用》

●【往下看,下一篇更精彩】●

上一篇: 那一年仓央嘉措

下一篇: 贷款证明怎么写

最新成考报名

  • 立春过后什么时候鱼开口
  • 2021年立春 2021年立春是几点几分
  • 冬至吃啥 南方冬至吃什么
  • 冬至几月几日 今年冬至是几号
  • 烧碱安全救护常识
  • 国庆节高速免费几天
  • 白露与秋分
  • 请示与批复有什么关系