淘宝店铺优惠券链接设置

淘宝店铺优惠券链接设置篇一
《无线优惠券设置全攻略》

淘宝店铺优惠券链接设置篇二
《如何给图片上添加店铺优惠券链接》

一：登录淘宝卖家中心后台》营销中心》促销管理

二：首先选中“店铺优惠券”；其次“创建活动”，设置店铺优惠券信息；然后“拷贝此优惠券代码进行推广”的链接代码。

三：

1，打开Dreamweaver网页制作软件。新建html文档。

2，选择插入》图像

3，将设置好的优惠券代码分别复制到弹出的选择图像源文件》URL里面，连续两次确认。

4，点击左上方“设计”按钮，单击一下链接的图片，复制下方“链接（L）”里面的链接备用。

四：将需要添加店铺优惠券链接的图片上传到“图片空间”，并“复制链接”。

五：

1，打开Dreamweaver网页制作软件。新建html文档。选择插入》图像，将刚刚复制好的图片链接复制到弹出的选择图像源文件》URL里面，连续两次确认（如上图所述）。然后开始做海报的超链接。第一先选中热点地图下面的矩形方框；第二在这一整张图片上画出第一个需要添加链接的店铺优惠券，当你选中之后图片就会被一层透明的淡绿色覆盖，如箭头2所示；第三将之前在Dw里面复制好备用的店铺优惠券链接复制到链接里面。第四将目标选项选为“_blank”，意为让你的链接在新的窗口中打开。做好前面3步就完成第一个产品的链接，接下来做第二个，第三个……

2，所有店铺优惠券的链接加完后，就是需要放到淘宝里面去装修了，我们在Dreamweaver的界面点击“代码”，你就会看到如下图的代码，然后选中复制。

六：

1，装修你的店铺，添加模块→选择自定义内容区→编辑→点击“源码”，如下图：

2，复制之前做好的代码到源码里面，点击确定，然后发布。这样一个自主图片上添加店铺优惠券的超链接就做好了。

淘宝店铺优惠券链接设置篇三
《如何制作店铺优惠券》

登陆淘宝后台》》营销中心》》促销管理

二、

点开

店铺优惠券菜单，设置您所需要的优惠券。

三、

做好优惠券之后，点击拷贝优惠券链接地址

打开dreamweaver网页制作软件，新建html文档，将优惠券代码复制进去。

切换到设计版面，用鼠标点击优惠券图片，在下面源文件地址栏里的链接，就是优惠券的链接。

获得该链接之后，您就可以随意的使用该链接用到你想用优惠券图片上去了。

淘宝店铺优惠券链接设置篇四
《不能忽略的优惠券发放策略-淘宝开店教程》

淘宝店铺优惠券链接设置篇五
《网店运营经验分享：如何使用优惠券》

网店运营经验分享：如何使用优惠券

优惠券，顾名思义，就是商家给顾客的一种优惠，类似于直接打折，却又让顾客有更多的选择权。

大多数优惠券的 有效时间会比一般促销活动持续时间更长，所以，买家可以在优惠券到期前的任何时候来选择消费优惠券。这样买家可以有更多的选择机会，可以在购买正价品的时 候也能销售到折扣的优惠，甚至可以在已有的折扣的基础上享受更高的折扣，极端的情况下可以免费获得商品，这就是优惠券真正吸引买家的地方。

但对于卖家而言，最终重视的是店铺的转化率，希望通过优惠券能产生客户粘性，刺激买家购买和回购。如何设置优惠券，并合理地发放给客户，尽可能多的让他们来店铺消费，这是卖家都关心的问题，那么可以从其应用场景丶发放技巧，还有平时设置需要注意的一些事项进行了解。

一丶优惠券应用场景

（一）常规状态下

1丶售前送：针对新客户，目的是刺激购买，主要有以下形式：收藏店铺，关注手机淘宝，关注微博，关注掌柜说，加入帮派，问卷调查丶店铺优惠券领取链接等，获得的优惠券直接可以在本次购物中抵扣。

2丶售后送：目的是刺激回购，主要有以下形式：好评，淘江湖分享，真人秀等，获得的优惠券可用于下次消费。

（二）特定状态下

以在节日丶会员生日丶指定情况或店铺营销活动前，卖家主动发送优惠券并通知客户，发送对象通常为店铺会员和忠实客户，一方面是做客户关怀，让他加深对店铺的印象和好感；另一方面是也是营销手段，刺激回购。

二丶优惠券应用技巧

1. 常规状态下：可以采取让符合条件的买家自己通过互动方式来领取优惠券，让买家切实感觉到优惠券的价值。这里要注意的是，尽量以比较自然的互动形式，防止让买家感觉有较强的营销目的。

2. 特殊状态下，主要是针对店铺会员的，属于客户关怀和营销方向的，那么，店铺主动发放优惠券的方式更合适，可以加深客户印象，产生优越感和去店铺消费的欲望。

无论哪种状态下发放优惠券，最好都有发放提醒和到期提醒，可以用短信或者邮件的形式提醒客户。

如：“尊敬的XX，今天是您的生日，xxx店铺全体员工祝您生日快乐，xxx店铺针对今天生日的客户提供优惠20元卡一张哟！”“{品牌名}提醒您，您的

X元店铺优惠券还剩７天即将到期，快来使用参加夏日清凉专场，时尚多多优惠多多。”

发送短信示范

3. 客户分组：根据优惠券发放的目的来对客户进行分组，尽可能发送给有效客户，使优惠券最大限度使用，ROI(投资回报率)达到最大。

三丶警惕优惠券“陷阱”

优惠券有很多看上去很美的“陷阱”，虽然设置简单，但是要用好优惠券却不是原本想象中的那么容易。看着洋洋洒洒出去的优惠券，收回的却寥寥无几，卖家瞬间有没有一种悲凉的感觉？

优惠券效果受很多因素影响，很多卖家苦恼于效果越来越不理想，主要还是因为没有很好地把握顾客的消费心理，使用不当造成的。找出问题，各个击破，错误主要表现在以下四大方面：

1丶到处发券，使用泛滥

不要让顾客感觉优惠券拿得很轻松，也不要让顾客感觉优惠券拿得 理所应当，容易得到的往往就不懂得珍惜。所以，卖家需要制造一个噱头，比如以暗线的赠送“悄悄”送给顾客，可以短信通知顾客凭暗号找客服领取，或者通过工 具推送到顾客的淘宝后台，再辅以短信通知，这样既让顾客感受到独享的尊贵与福利，同时也意识到该是消费的时候了。

发放优惠券（针对店铺会员）

例如，针对在店铺购买周期较短的顾客，可以策划初次购物30天纪念日的活动；对于购物周期较长的顾客，可以选择开展100天纪念日活动；还有主题温馨的节假日等。在这些特殊的日子里，一张优惠券加一条温馨缠绵的短信或邮件，如此用心的关怀，哪个顾客不感动呢。

2丶使用条件设置不当

卖家设置的优惠券使用条件，有很强的引导性，如满100元减10 元，满200元减20元，是卖家经常看到的使用条件。我们不难发现很多顾客都会踩着点使

用，假如设置满100元，则大部分客单价在100元左右；如果是满 200元，则大部分客单价在200元左右。用满100元减10元的券，如果买家消费好几百元，心里会觉得很不平衡，这是由消费者追求平衡的心理所驱使的。

如果店铺的客单价是200元，那么把优惠券设置成满200元减20元的结果，结果就是把店铺客单价拉低到200元以下。当然，如果客单价只有100元， 却把最低条件设置成满300元减20元，这样大部分顾客都被无情地赶跑了。所以在设置优惠券条件之前，需要了解店铺客单价也就是店铺顾客的平均消费能力， 尽量地使优惠券既能促进消费，又能帮助提升客单价。

还需注意的是，200元和199元，虽然只差1元钱，但是产生的心理效果是不一样的。满199元就可使用优惠券会让顾客感受到卖家更有诚意。

3丶有效时间设置不合理

调查发现，现在店铺发放的优惠券的有效时间普遍都是一刀切，要么很短，就1天；要么很长，30天或者更长。这样一来，要么把顾客逼得太急，要么就放得太宽，对店铺订单产生的拉动力很有限。

正确做法是什么呢？如果是顾客购物之后赠送的优惠券，如满赠，由于顾客刚刚购物，不能过度刺激。这样，优惠券的有效期可以设置得适当延长一些，但是注意 尽量不要超过30天，时间太久，客户都快忘记店铺了，还怎么可能记得优惠券的事？并且等快到期的时候，最好通过短信或者旺旺等形式，通知顾客尽快使用，注 意通知的表述一定要真诚感人。

如果是为了刺激访客马上下单购买的目的，优惠券的有效期应该跟活动持续时间一致，引导客户即时领取即时使用，不能给顾客太多迟疑的机会。

如果是为了刺激许久没有来购物的顾客，则有效期不易太长。有效期长了，一方面不能产生紧迫感，刺激力度不够，另一方面也容易忘记。一般以7~15天为佳，到只剩下1~2天即失效的时候，配合短信推送提醒，让顾客有错过了就可惜的感觉。

总之，要注意优惠券的有效期，遵循的原则是一方面要尊重店铺的平均购买周期，另一方面也需要依据优惠券的发放目的。

4丶没有参照对比，缺乏吸引力

无论顾客的消费能力有多高，都存在一种占便宜的心里。经 常能看到，店铺会同时发放10/20/50元，三档优惠券，然后条件分别是满100元丶满200元和满500元使用。这样分档，还不如不分档，因为形成不 了大的差别。一般，买家打开自己的淘宝，同时几家店铺的优惠券会展现在他们面前，如果优惠券金额过低，如下图的3元，相比其他店铺的5元丶10元，就会让 买家失去使用的兴趣。

所以，在设置优惠券的时候，一定是有一档要牺牲作参照物，为其他几档做陪衬，从而体现出其他几档优惠券的优惠意义。不仅要让自己店铺的优惠券有差异化，而且钻研其他店铺的优惠券使用情况，避免被埋汰。

四丶清楚优惠券的营销目的

优惠券是卖家的得力营销助手，前提是需要抓住顾客的消费心理，掌握店铺优惠券使用技巧。优惠券的特点是小小的投入，换回大大的回报。顾客不使用，就不会产生成本；顾客使用了，不但产生了一笔交易，更是挽留了一位顾客。 所以在发放优惠券前，卖家不仅要找准目的地，了解活动方向，还应当提前做好各项准备，避开中途可能出现的各项问题。不同的卖家有着不一样的经营环境，有 的类目比较适合宽松的优惠券营销政策，以提高客户粘度和回头率为主，比如服装和化妆品；而有的掌柜或许就适用于高刺激的优惠券策略，以提高产品的性价比竞 争力，比如家具丶大家电。卖家应当从优惠券的营销目的出发，才能制定出合适的优惠券营销方案。

促进本次购物：优惠券作为本次消费的刺激点受很多买家喜爱，这是非常直接的一种刺激消费的方式，因为买家有着确切的购买需求。例如,在淘券平台上掌柜发放的优惠券提供给了顾客广泛选择的机会。买家完全可以再自己有需要丶有购买目标的时候去领取。

诱导未来消费：这 种方式相当于有条件的打折优惠，买家只有触发了第二次的消费行为，才能享受折扣，因此这种优惠券活动买家实际参与度并不高，诱导的因子更为充分。例如，某 掌柜开展满100元送50元优惠券活动，看起来似乎是掌柜提供5折优惠，可这张50元优惠券只能在该买家下次购物时才能使用。因此，从最终效果上看，掌柜 实际上提供的是满200元享受50元折扣。另一方面，如果该买家不进行第二次购物，那么此次交易就相当于以原价100元成交，买家并未享受折扣。

巩固会员粘度：掌柜们都知道老客户的重要性，因此很多店铺以优惠券作为一种奖励机制赠送于老客户，用于提高顾客的重复购买率，新客户变成老客户的基本点在于宝贝对他的吸引力，不定期地发放也能起到加深品牌印象的效果，让店铺的服务也更加人性化。

注意几点：

1.优惠券的其实跟折扣是很不同的，比较类似的东西是满减；

2.优惠券的使用条件设定一般遵循高于客单价10%~20%进行设定；如果通过邮件推送，如果有主推商品，那么要根据主推商品的预计折后价来进行优惠券使 用条件的设定；每个活动的商品群体，还有主体消费人群都是不一样的，所以，优惠券覆盖所能贡献的客单价才是设定使用条件的最合理指标。

3.一般在大促的时候，我们需要精确核算是否商品的折扣已经过低，叠加上优惠券的折扣金额会亏本等问题。

4.作为优惠券跟满减一种巨大的优势，一是持有感很强，二是物质感，优惠券可以转增也强化了这一特点。转赠这种特性也决定了优惠券可以作为老客带新客的一种媒介。

5.推送的优惠券只能推送给会员，不能推送给非会员，但是优惠券的领取链

淘宝店铺优惠券链接设置篇六
《优惠券的发放策略》

优惠券的发放策略

淘宝卖家，很多都会在店铺中申明，”本店不还价不抹零，还价信息概不回复”等等，取而代之，会设定相应的包邮条件，或是满就减，满就送的标准来替代还价，主要是因为一方面，应付讨价还价实在是一件很费神费时的事情，尤其在客户比较多的情况下，一旦开了先河，后续只会源源不断，对于折扣，买家是永远不会满足的；另一方面，如果什么优惠都没有，买家还真不一定会买账，除非是很牛的店，一般店铺还真不敢轻易尝试。所以只有用规范统一的形式来处理还价问题才是正理，这里向大家推荐优惠券的形式。

对于卖家而言，重视的最终还是店铺的转化率。优惠券也只是一种形式，最终目的希望能产生客户粘性，刺激买家购买和回购。优惠券相对于其它形式，有其特有的优势。 优惠券的优势

1. 形式灵活新颖，能吸引大多数人的兴趣.可以限定消费金额使用，也可以不限消费 金额使用，还可以在包邮和固定折扣的基础上进一步享受优惠。

2. 覆盖群体广，所有客户统统适用。对于新客户，可以促进购买，对于老客户和忠 实客户，可以刺激回购。

3. 作为辅助营销的手段之一，节日，会员生日或特定大促前，发送给指定会员群体，可以进一步刺激回购，同时也是对老顾客的一种关怀和维护，投资回报率高。

4. 领取形式多样，可以买家自己通过互动领取，也可以由卖家主动发放给会员，从而达到引流和消费的目的。

5. 买家心态分析：手头有优惠券，花掉才不吃亏。即使不买也要看看，即使不需要，也可能冲动消费。

举个例子，满百包邮，扣掉邮费，相当于商品打9折，可是如果买家只要买50块的东西呢？不打折还要加邮费，这样买家就会考虑了。如果发个优惠券，满50抵5块，对于卖家，实际折扣跟满百包邮是一样的，但是对于买家就不同了，手头有一张5元优惠券，不用就等于白损失5元rmb了，那么，即使没什么可买的，也不能浪费5元，凑合着买吧，总之一定要把那5元给用出去，不管买回的东西是否需要，重要的是没有亏那5块钱。这就是一种消费心理，只要能抓住，就能带来利益！

优惠券的设置

如何设置优惠券，并合理地发放给客户，尽可能多的让他们来店铺消费，这是大家都关心的问题，那么首先要了解哪些方式可以进行优惠券的设置。

1.常规状态下的优惠券使用：可以分为买前送和买后送，通过与买家互动进行优惠券领取；

A. 买前送：

针对新客户，目的是刺激购买，主要有以下形式：收藏店铺，关注手机淘宝，关注微博，关注掌柜说，加入帮派，问卷调查、店铺优惠券领取链接等，获得的优惠券直接可以在本次购物中抵扣。

B. 买后送：

目的是刺激回购，主要有以下形式：好评，淘江湖分享，真人秀等，获得的优 惠券可用于下次消费。

2. 特定状态下的优惠券使用：可以在节日、会员生日、指定情况或店铺营销活动前，卖家主动发送优惠券并通知客户，发送对象通常为店铺会员和忠实客户，一方面是做客户关怀，让他加深对店铺的印象和好感，另一方面是也是营销手段，刺激回购。

A. 节日：一般为公认的传统节日，如中秋、元旦、春节等；或者大的公众假期，五一、十一等。可以根据会员等级或者客单价情况区别发送。

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B. 会员生日：客户关怀性质，不分等级，统一发送，如，客户生日当天，发送优惠券和祝福短信。如：尊敬的XX，{品牌名}祝您生日快乐！已为您发送了X元生日优惠券1张， 日使用还有神秘小礼品及包邮服务哦。

C. 指定情况：基于RFM（客户生命周期）的优惠券推送，如针对店铺会员升级，新客户交易成功后成为普通会员，或者普通会员升级为高级会员以此类推，发送优惠券，相当于会员福利，做客户关怀，促进回购，也可以配合上新或者促销活动，发送后短信通知客户。

D. 营销活动前，主动给客户发送优惠券，并短信通知。为达到最佳的营销效果，需对客户进行分组，可以根据客户的自然属性、交易特征、RFM回购特性等情况进行筛选并分组。（可以借助相关软件获取）

优惠券的应用技巧

1. 常规状态下的优惠券，如买前送和买后送，可以采取让符合条件的买家自己通过互动方式来领取优惠券，让买家切实感觉到优惠券的价值。这里要注意的是，尽量以比较自然的互动形式，防止让买家感觉有较强的营销目的。

2. 特殊状态下的优惠券，主要是针对店铺会员的，属于客户关怀和营销方向的，那么，店铺主动发放优惠券的方式更合适，可以加深客户印象，产生优越感和去店铺消费的欲望。 Ａ. 发放提醒：优惠券发放后，以短信的形式通知客户，内容包括店铺名称，优惠券发放的对象，如ＶＩＰ客户专享，会员关怀和优惠信息。

Ｂ. 到期提醒：在优惠券快到期的时候，如果卖家可以给持有且还没有使用优惠券的买家进

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行提醒，到期前７天，可以通过邮件方式提醒，内容侧重于优惠券时间要 到了的紧迫感以及买家持有优惠券的优越性。

如：{品牌名}提醒您，您的X元店铺优惠券还剩７天即将到期，快来使用参加夏日清凉专场，时尚多多优惠多多。

邮件通知的形式投入成本较少，但是去看邮件的人可能不多，所以到期前一天，用短信形式再次通知，加强到期紧迫感，

如：{品牌名}提醒您，您的X元店铺优惠券明天即将到期，小店会员专区，５折起，会员优惠券折上折，优惠多多，惊喜多多。

Ｃ. 营销效果分析：如果有可能的情况下，最好每天有专人查看优惠券的使用情况，如果快到期但未使用优惠券的数量还比较多，可以考虑针对这部分客户发起一个专门的营销活动，配合优惠券的使用。

3. 客户分组：根据优惠券发放的目的来对客户进行分组，尽可能发送给有效客户，使优惠券最大限度使用，ROI(投资回报率)达到最大。

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淘宝店铺优惠券链接设置篇七
《怎样用好你的优惠券？》

作为辅助营销的手段之一，许多卖家在节日、会员生日或特定大促前，会给出一部分优惠券由买家领取，或者卖家主动发送给买家，此举一方面暗藏着卖家刺激回购的心机，一方面也是对顾客的一种关怀和维护。如果用得好的话，投资回报率相当高。那么，除了节日和大促这种非常规活动，在平常的日子里，卖家可以怎么样发放优惠券呢？

A.发放，等级定位起跑线

卖家应该通过什么样的方式设置发放优惠券的途径，才能引来更多人的关注呢？常规状态下，优惠券可区别对发放。特殊状况下比如会员生日时可以不分等级统一发送。以此争取使新客成为老客。

1、初次邂逅的见面礼。针对新客户的优惠券发放目的主要是刺激购买，也有着长期吸引顾客关注的用意。目前途径有收藏店铺、关注手机淘宝、关注微博、微博转发、关注掌柜说、加入帮派，或者参与简单的问卷调查等发放方式，给顾客以店铺优惠券领取链接，让顾客在购买行为中以优惠券面额直接抵扣。另外，卖家可以通过淘宝官方淘券、乐券天地等渠道发放优惠券，吸引顾客购买，卡券搜索功能则增加了精确的导向性。

2、老顾客享有特权。基于老顾客的优惠券发放目的在于刺激回购，主要有好评有礼、淘江湖分享、真人秀等方式。除此以外，店铺会员升级或店铺营销活动前，卖家可以选取会员和老客主动发送优惠券作为其特权，让这部分买家对品牌有好印象，而优惠券的潜台词则是拉拢顾客回店购买。

3 、童叟无欺人人有。将优惠券广泛发给潜在客户和老客户也是可行的，不过需要注意的是，此种方式不能成为日常发放手段。这是为了避免买家的抵触情绪和对优惠券产生的疲劳感，对以后的折扣促销失去兴趣。因此，为了保证优惠券的价值，卖家可以选在诸如店庆，节日等大促活动前发放。

4、根据等级巧发放。基于RFM（客户生命周期）进行优惠券推送，如针对店铺会员升级，新客户交易成功后会成为普通会员，然后普通会员升级为高级会员，以此类推，体现出会员福利，此时也可以配合上新或者促销活动推出。

根据优惠券发放的目的来对客户进行分组，尽可能发送给有效客户，使优惠券最大限度精准发放和使用，这样做可以使ROI(投资回报率)达到最大，未来经营中的风险也最低。

5、营销活动前主动给客户发送优惠券，并短信通知。为达到最佳的营销效果，需对客户进行分组，可以根据客户的自然属性、交易特征、RFM回购特性等情况进行筛选并分组。

B.服务，影响成交的冲刺

发放优惠券核心点在于让买家切实感觉到优惠券的价值，日常经营中，卖家需要尽量以自然的互动形式推出，不能让买家感觉到强烈的营销倾向性，弄巧成拙。

1、发放时加深印象。考虑到现实中营销目的本身比较明显，店铺可以主动加深买家印象，引导来店铺消费的欲望。比如优惠券发放后，用短信形式通知客户，内容上重点体现店铺的名称、对买家的重视，内容以VIP客户专享、会员关怀、优惠信息为主导。

2、到期前主动提醒。优惠券即将到期时，卖家有必要给持有且还没有使用优惠券的买家进行提醒。内容侧重于时间上的紧迫感以及买家持有优惠券的优越性，且最好结合店铺最近的新品信息，引起消费欲望，让顾客不仅仅是因为优惠券的原因前来购物。

3、优惠券到期前７天，卖家可以先通过邮件方式提醒，因为邮件通知投入成本较少。但考虑到看邮件的人可能不多，所以优惠券到期前一天，卖家可以用短信形式再次通知，加强到期紧迫感。

4、监控优惠券效果。在优惠券的具体使用上，如果使用率过低，不论是顾客忘记使用还是觉得优惠幅度不够，都某种程度上说明了刺激不给力。卖家每天都应当查看优惠券的使用情况，如果快到期但未使用优惠券的数量还比较多，可以考虑针对这部分客户发起一个专

门的营销活动，配合优惠券的使用。

C.TIPS：提防优惠券

1、淘宝官方优惠券是全店使用的，因此店铺内SKU价格影响因素很大，如果有非常低价的产品的话，而且正好低于或等于优惠券面值，可能会让买家不付钱而直接拍走商品。

2、如果店铺未来有大促计划，却不想被曾经发放的优惠券冲击利润，提前有针对性地做活动很有必要。

淘宝店铺优惠券链接设置篇八
《最新淘宝店铺配置运营操作方案》

淘宝店铺运营方案

一、完整人员配置：

2 工作内容

（一）淘宝店长

1．负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。 2．负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。 3．负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。 4．负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。 5．负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。 6．制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。 7．客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。 （二）客服人员（前期招3名）

１．通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。 ２．熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。 ３．解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 ４．在网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

５．配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，利用qq群和论坛发贴宣传、推广店铺。

（三）网店美工主要工作内容（PS 合成、调色及抠图） １、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。 ２、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版 。

（四）网店编辑（暂时不用，只招美工设计） １、负责网店产品上架和下架的相关工作。

２、负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。 ３、负责网店促销文案构思和撰写。 ４、负责网店产品标题的编辑和修改。

（五）配送人员

主要工作内容：

１、按照要求对货物产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项，清点应有库存。 ２、较强的服务客户的意识及团队合作精神、 ３、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。

４、有网店打包工作经验，熟悉快递发货流程等事项。 职责描述：

１、负责商品进库、出库、发货包装。

２、准确无误的核对面单与商品货号，数量等。

３、登记商品出库记录，及其他样品出库记录，定期核对库存进行盘点。

(六）淘宝专员 主要工作内容：

1、熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具，并善于总结经验，为达到销售业条提供决策 2、熟悉博客推广，社区论坛推广。

3、熟悉淘宝网店规则，交易流程，后台管理，辅助店长各部门事项。 4、负责统计，分析推广数据及效果，并不断做出优化方案

5、负责根据公司产品特色和促销活动，进行有针对性的营销推广

因公司店铺刚刚起步，简化公司架构：

其他工作由店长兼任或分配给客服

二 运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可能自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。、

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核对价格及库存信息后，全部上架。

（二）、营销活动

１、首先确定好３－５款主打的产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以些吸引客户，做好关联营销。

２、配合淘福的新店铺的初期和中期的推广活动与宣传。做好庆店营销活动，全场折扣，

设

置VIP折扣价格。

３、设置淘宝客，淘帮专场等活动，以此引进流量。

（三）售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作，同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪：不同的情况对客户的损失如何补偿，快递丢件如何索赔，如何追件，如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。 （四）配送及仓库管理

１、仓库管理人员应及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货的产品及时下架。

２、发货周期一天一次，除有活动的订单较多的情况外，订单一般要在２４小时内发出，最迟不能超过４８小时，如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜。极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况出现。

淘宝店铺常规运营列表

淘宝店铺优惠券链接设置篇九
《双12购物券设置详细教程》

店铺优惠券是虚拟电子现金券,设置优惠券由买家主动领取,也可通过满就送、会员关系管理来发放优惠券,促进买家再次消费。那么在这里主要解说一下关于淘宝双十二活动优惠券设置的问题。

卖家设置规则：

1、卖家设置时间：2013年11月15日10:00:00至2013年12月11日18:00:00。

2、商品优惠券有效时间：2013年12月12日0:00：00 —23:59:59。

3、面额及数量：单个卖家最多能同时生成3种不同面额的商品优惠券，有10元、20元、50元、100元、200元等五种面额可选，每种商品优惠券最多可设置10万份。

4、设置次数：已生成的商品优惠券不可以修改，只能“作废”，作废之后，可以继续设置商品优惠券，但买家在作废前已经领取的依然有效，单个卖家共有10次设置商品优惠券的机会；每次设置都不受已作废的商品优惠券的面额以及数量的限制。

5、设置指定商品：卖家需要指定商品优惠券的使用商品范围，最少1款，最多不超过100款。

6、设置使用条件：每种商品优惠券必须指定满减条件，比如满500元（不包含邮费且至少高出商品优惠券面额1元）才可以使用。

7、店铺子账号需要主账号授权方可以进行商品优惠券的设置。

买家领取使用规则：

1、领取时间：2013年11月28日10:00:00至2013年12月12日23:59:59。

2、使用时间：2013年12月12日0:00—23:59:59，过期作废。

3、使用条件：订单总金额（只计算卖家指定的商品）满足卖家指定的消费满减金额。

4、一个淘宝用户ID对单个商品优惠券仅能领取1张，单店累计最多可领3张商品优惠劵，在所有店铺单日最多可领取100张商品优惠券。

5、单笔订单最多只能使用1张商品优惠券。

6、买家不可对领取的商品优惠劵进行删除、转赠。

7、商品优惠券可以与打折促销、淘金币、集分宝、支付宝红包同时使用，不可以与店铺红包、店铺优惠券同时使用。

8、若使用商品优惠劵的订单被发起退款，商品优惠劵在交易成功前可退，在交易成功后不可退。

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商品优惠券常见问题:

1、 商品优惠劵和店铺优惠劵有什么区别？

A,使用范围以及条件不同：商品优惠券是适用于卖家指定的单个或者部分商品，且有一定使用条件（比如消费满100元可以使用）的；店铺优惠券是全店通用的，卖家可以指定使用条件也可以不指定使用条件；

B,设置路径不同：商品优惠券是双12的主营销工具之一，必须要通过“卖家中心”—“淘宝营销中心“进去的工具后台进行设置；店铺优惠券是通过”卖家中心”—— “促销管理“进去后的工具后台进行设置的。

C, 展示场景不同：通过淘宝营销中心设置的1212商品优惠券的信息会被推送到1212活动会场，商品详情页，收藏夹，店铺1212活动页等主要场景。

店铺优惠券则需要卖家自己进行推广，买家看到后进行领取。

2、 商品优惠券，店铺优惠券，店铺红包在买家结算时可以叠加使用吗？

商品优惠券和店铺优惠券以及店铺红包在结算时不可以叠加使用，买家只能选择一种使用。

3、 天猫商城卖家可以使用商品优惠劵工具吗？

商品优惠劵工具仅开放给淘宝集市卖家，天猫商城卖家无法使用。

4、 淘宝集市所有类目的卖家都可以使用商品优惠劵工具吗？有门槛吗？

商品优惠券工具对所有淘宝集市卖家开放，真正0门槛。

5、 商品优惠劵工具是否收费？

1212活动期间不收费，淘宝集市卖家均可使用。

6、在哪里设置商品优惠劵工具？什么时候可以开始设置？

登陆淘宝账号，按照以下顺序进入，“卖家中心—淘宝营销中心—商品优惠券”，到商品优惠券的后台设置页面按照操作提示进行填写。

您需要在2013年11月15日10:00:00至2013年12月11日18:00:00时间段内完成设置，如果您的后台工具可以开始设置的时间有稍微提早或者延迟，都没有关系的，只要您能够在后台工具设置成功，系统都会记录有效。

7、买家什么时候可以领取商品优惠劵？什么时候可以使用？

买家从11月28日开始可以领取商品优惠券，到时候整个淘宝1212的预热都会拉开序幕，所以，您在买家开始领取之前，也要做好商品优惠券的设置和充分的准备工作哦。

8、可以设置多少商品优惠券？

同时最多能生成3种不同面额的商品优惠券，有10、20、50、100、200元五种面额可选，每种商品优惠券最多可设置10万份

9、 商品优惠劵同时只能发布三种不同面值，我发布了三种不同面值的商品优惠券后，想进行修改或者发布新的优惠券怎么办？

商品优惠劵发布成功后，如果需要调整面额或者发行数量，可以通过“作