或许我没有太多的行为，技能

或许我没有太多的行为，技能篇一
《职业技能实训平台《乡镇行政管理》答案》

职业技能实训平台《乡镇行政管理》答案

第1题: 成功的管理者认为组织的目标是单一的，这样才能集中力量去实现它。（不对） 第2题: 领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。（对）

第3题: 根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。（不对） 第4题: 没有需要的员工，其行为是无法被激励的。（对）

第5题: 菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情景使之与领导风格相适应。（对） 第6题: 谈判需要沟通，沟通就是双方达成协议。（不对）

第7题: 组织结构的重要性随着组织活动内容的复杂和人数的增加而不断提高。（对）

第8题: 按照马斯洛的需要层次理论，人的五种需要在任何时候起作用的程度是大致相当的。（不对） 第9题: 自上而下的信息沟通由上级直接向下级发布命令和指示，从而具有业务协调的作用。（不对） 第10题: 强化理论中的惩罚方式就是预先告知某种不合要求的行为和不良绩效，从而减少或削弱不希望出现的后果。（不对）

第11题: 在任何情况下，人们都无法对激励力直接加以测定，而只能通过观察人的行为来推断一个人被激励的程度。（对）

第12题: 非正式组织成员在企业中的作用主要是消极的。（不对）

第13题: 根据公平理论，平均分配是最合理的。（不对）

第14题: 群体决策与个体决策各有优点，所以应根据具体情况采取不同的决策方式。（对） 第15题: 分权越彻底，管理越有效。（不对）

第16题: 领导只要有权，下属自然会服从。（不对）

第17题: 高士气总会带来高生产率。（不对）

第18题: 企业文化建设是现代企业不可缺少的重要组成部分。（对）

第19题: 下级参与决策的程度越深，决策的质量就越高。（不对）

第20题: 企业文化出现后，传统的管理理论就显得过时了。（不对）

第21题: 鼓舞能力能使下属和组织成员对他们所中意的领导者进行利他主义的支持。（对）

第22题: 根据路径——目标理论，领导者的主要职能就是为下属设置目标，帮助他们寻找实现目标的最佳路径，清除障碍。（不对）

第23题: 领导者所具有的权力是由上级组织授予的。（不对）

第24题: 有效领导者的首要任务，就是设计和维持一个能够有助于下属实现工作业绩的工作环境。（对） 第25题: 在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大，则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度窄，则管理层次越多。（对）

第26题: 集权组织由于其部门和岗位职责明确，有利于统一指挥，协调行动，所以组织主管的决策质量也较分权组织为高。（不对）

第27题: 根据菲德勒的模型，任务结构是管理者无法影响的，所以管理者应当努力对任务结构加以辨识。（不对）

第28题: 根据权变理论，管理者要根据环境来采取不同的管理方式，所以不存在能够指导实践的管理理论。（不对）

第29题: 管理方格理论主张一种最佳的、最有效的领导方式。（对）

第30题: 按照菲德勒的权变理论，在对领导最有利和最为不利的情景下，任务导向型领导方式较为有效。（对）

第31题: 领导行为连续流理论认为，民主的领导方式比独裁式领导方式优越。（不对） 第32题: 领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。（不对） 第33题: 管理者的责任不能随着权力的下放而相应全部地转移给下级。（对）

第34题: 正式沟通和非正式沟通都客观存在于组织中，有效的管理应该以非正式沟通为主，但不能忽

略正式沟通的作用。第35题: 管理工作独立于作业工作，因此，管理者不从事事务性的作业工作。（不对）

第35题: 管理工作独立于作业工作，因此，管理者不从事事务性的作业工作。（不对）

第36题: 管理者领导的下属数量称为管理幅度。（不对）

第37题: 对员工的培训教育也是一种激励手段。（对）

第38题: 目标管理的过程管理主要依靠目标监督者进行监督管理。（不对）

第39题: 下面对信息沟通的认识中，不正确的是____。

第40题: 下面关于激励的理解正确的是____。

第41题: “士为知己者死”反映领导的有效性取决于____。（B）

第42题: 与处于稳定环境中的主管相比，处于多变环境中的主管的直接下属数一般____。

第43题: 根据赫兹伯格理论，工作条件属于____。

第44题: 某企业总经理注重规章制度和完善组织结构，在他的领导下企业发展迅速。但一些技术人员则认为他的做法过于生硬。根据管理方格理论，这位总经理的作风属于____。

第45题: 从外部招聘管理人员虽然有不少优点，但下面肯定不是由外部招聘带来的优点是____。

第46题: 职能职权的运用最可能造成____。

第47题: 随机制宜的领导理论认为有效的领导作风取决于三个因素，下面不属于其中之一的是____。

第48题: 管理层次的存在是由于____。

第49题: 职能职权较多地由________行使。

第50题: 一些退职的干部常抱怨“人走茶凉”，反映他们在职时主要运用的职权是____。

第51题: 在职工普遍认为管理人员“管得太多，领导得太少”时，这些管理人员就存在____问题。

第52题: 对尊重需要占主导地位的人采取____措施，效果更好。

第53题: 在____情况下，金钱可以成为“激励因素”。

第54题: 要求严密控制的企业宜于采用____沟通形式。

第55题: 当企业主管发现企业中存在小团体时，应该采取的行为是____。

第56题: 公平理论是指____。

第57题: 例外管理的意识对企业____来说最为重要。

第58题: 促进组织集权的因素有____。

第59题: 组织内信息正式沟通的流向包括下列各条，除了____。

第60题: 马斯洛认为影响行为的需求是____。

第61题: 领导的本质是____。

第62题: 认为领导的风格应当适应其下属的“成熟”程度的领导理论是____。

第63题: 管理中所谓“例外管理”是指____。

第64题: 在受竞争者市场侵入，情形十分危急需要迅速做出决策的情况下，相对更有效的领导方式是____。

第65题: 激励能力与鼓舞能力____。

第66题: 下列非正式组织的作用中，对组织管理工作最不利的是____。

第67题: 某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安装新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，正确的说法是____。

或许我没有太多的行为，技能篇二
《职业技能实训(一)—《乡镇行政管理》实训练习及答案》

乡镇行政管理（农村行政管理专业）

第1题: 成功的管理者认为组织的目标是单一的，这样才能集中力量去实现它。 （［B］不对） 第2题: 领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。 （［B］对） 第3题: 根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。 （［B］不对） 第4题: 没有需要的员工，其行为是无法被激励的。 （［B］对） 第5题: 菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情景使之与领导风格相适应。 （［A］对） 第6题: 谈判需要沟通，沟通就是双方达成协议。 （［A］不对） 第7题: 组织结构的重要性随着组织活动内容的复杂和人数的增加而不断提高。 （［A］对） 第8题: 按照马斯洛的需要层次理论，人的五种需要在任何时候起作用的程度是大致相当的。（［A］不对） 第9题: 自上而下的信息沟通由上级直接向下级发布命令和指示，从而具有业务协调的作用。 （［A］不对） 第10题: 强化理论中的惩罚方式就是预先告知某种不合要求的行为和不良绩效，从而减少或削弱不希望出现的后果。 （［B］不对）

第11题: 在任何情况下，人们都无法对激励力直接加以测定，而只能通过观察人的行为来推断一个人被激励的程度。

（［A］对）

第12题: 非正式组织成员在企业中的作用主要是消极的。 （［B］不对） 第13题: 根据公平理论，平均分配是最合理的。 （［A］不对） 第14题: 群体决策与个体决策各有优点，所以应根据具体情况采取不同的决策方式。 （［B］对） 第15题: 分权越彻底，管理越有效。 （［A］不对） 第16题: 领导只要有权，下属自然会服从。 （［B］不对） 第17题: 高士气总会带来高生产率。 （［A］不对） 第18题: 企业文化建设是现代企业不可缺少的重要组成部分。 （［A］对） 第19题: 下级参与决策的程度越深，决策的质量就越高。 （［A］不对） 第20题: 企业文化出现后，传统的管理理论就显得过时了。 （［A］不对） 第21题: 鼓舞能力能使下属和组织成员对他们所中意的领导者进行利他主义的支持。 （［B］对） 第22题: 根据路径——目标理论，领导者的主要职能就是为下属设置目标，帮助他们寻找实现目标的最佳路径，清除障碍。 （［B］不对） 第23题: 领导者所具有的权力是由上级组织授予的。 （［B］不对） 第24题: 有效领导者的首要任务，就是设计和维持一个能够有助于下属实现工作业绩的工作环境。 （［A］对） 第25题: 在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大，则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度窄，则管理层次越多。 （［A］对） 第26题: 集权组织由于其部门和岗位职责明确，有利于统一指挥，协调行动，所以组织主管的决策质量也较分权组织为高。 （［A］不对） 第27题: 根据菲德勒的模型，任务结构是管理者无法影响的，所以管理者应当努力对任务结构加以辨识。

（［A］不对）

第28题: 根据权变理论，管理者要根据环境来采取不同的管理方式，所以不存在能够指导实践的管理理论。

（［A］不对）

第29题: 管理方格理论主张一种最佳的、最有效的领导方式。 （［A］对）

第30题: 按照菲德勒的权变理论，在对领导最有利和最为不利的情景下，任务导向型领导方式较为有效。（［B］对） 第31题: 领导行为连续流理论认为，民主的领导方式比独裁式领导方式优越。 （［B］不对） 第32题: 领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。 （［A］不对） 第33题: 管理者的责任不能随着权力的下放而相应全部地转移给下级。 （［B］对） 第34题: 正式沟通和非正式沟通都客观存在于组织中，有效的管理应该以非正式沟通为主，但不能忽略正式沟通的

作用。 （［A］不对） 第35题: 管理工作独立于作业工作，因此，管理者不从事事务性的作业工作。 （［B］不对） 第36题: 管理者领导的下属数量称为管理幅度。 （［B］不对） 第37题: 对员工的培训教育也是一种激励手段。 （［A］对） 第38题: 目标管理的过程管理主要依靠目标监督者进行监督管理。 （［A］不对） 第39题: 下面对信息沟通的认识中，不正确的是____。 （［D］信息量越大，越有利于进行有效沟通） 第40题: 下面关于激励的理解正确的是____。 （）

第41题: “士为知己者死”反映领导的有效性取决于____。 （［C］了解下属的欲望和需要） 第42题: 与处于稳定环境中的主管相比，处于多变环境中的主管的直接下属数一般____。 （［D］较少） 第43题: 根据赫兹伯格理论，工作条件属于____。 （［B］保健因素） 第44题: 某企业总经理注重规章制度和完善组织结构，在他的领导下企业发展迅速。但一些技术人员则认为他的做法过于生硬。根据管理方格理论，这位总经理的作风属于____。 （［B］9.1型） 第45题: 从外部招聘管理人员虽然有不少优点，但下面肯定不是由外部招聘带来的优点是____。

（［B］提高组织成员士气）

第46题: 职能职权的运用最可能造成____。 （［D］多头领导） 第47题: 随机制宜的领导理论认为有效的领导作风取决于三个因素，下面不属于其中之一的是____。

（［D］领导者个人兴趣）

第48题: 管理层次的存在是由于____。 （［B］存在管理幅度的限制） 第49题: 职能职权较多地由________行使。 （［B］专业人员） 第50题: 一些退职的干部常抱怨“人走茶凉”，反映他们在职时主要运用的职权是____。 （［C］制度权） 第51题: 在职工普遍认为管理人员“管得太多，领导得太少”时，这些管理人员就存在____问题。（［D］A、C） 第52题: 对尊重需要占主导地位的人采取____措施，效果更好。 （［C］升职） 第53题: 在____情况下，金钱可以成为“激励因素”。 （［A］A、B两种情况均可） 第54题: 要求严密控制的企业宜于采用____沟通形式。 （［C］轮式） 第55题: 当企业主管发现企业中存在小团体时，应该采取的行为是____。 （［C］鼓励并加以引导） 第56题: 公平理论是指____。 （［B］职工通过与他人的比较来判断是否收到了公平的待遇） 第57题: 例外管理的意识对企业____来说最为重要。 （［A］高层管理者，n职能管理者） 第58题: 促进组织集权的因素有____。 （［A］政策与命令的一致性要求） 第59题: 组织内信息正式沟通的流向包括下列各条，除了____。 （［A］斜向传播，n纵向传播） 第60题: 马斯洛认为影响行为的需求是____。 （［B］为满足的要求） 第61题: 领导的本质是____。 （［A］组织成员的追随与服从） 第62题: 认为领导的风格应当适应其下属的“成熟”程度的领导理论是____。 （［C］领导生命周期理论） 第63题: 管理中所谓“例外管理”是指____。 （［D］无一例外的管理） 第64题: 在受竞争者市场侵入，情形十分危急需要迅速做出决策的情况下，相对更有效的领导方式是____。

（［C］以上都不对）

第65题: 激励能力与鼓舞能力____。

（［A］不一样，前者以组织成员为中心，后者为管理者）

第66题: 下列非正式组织的作用中，对组织管理工作最不利的是____。

（［A］非正式组织之间有明显竞争）

第67题: 某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安装新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，正确的说法是____。 （［A］无论公司经理还是施工队长都应对质量问题承担一定的责任） 第68题: 如果某位以前表现不太好的员工，在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业做出很大的贡献，最好的做法是____。 （［C］立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励） 第69题: 按照期望理论，对人的行为的激励力可表达为____。 （［A］激励力=效价×期望值）

第70题: 管理需要沟通，而沟通必须具备三个要素，即____。 （［C］发送者、接收者、信息） 第71题: 某总经理把产品销售的责任委派给一名负责市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每年的销售情况，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下达。总经理的这种做法违反了____原则。 （［B］职务提高，职能分散） 第72题: 融资租赁与经营租赁的区别主要是____。

第73题: 符合股票含义的表述是____。

第74题: 优先股的优先权利表现在____。

第75题: 资金成本包括____。

第76题: 企业赢利能力的分析指标是____。

第77题: 如果流动比率过高，意味着企业存在____的可能。

第78题: 计算速动比率时，从流动资产中扣除存货的重要原因是____。

第79题: 财务分析的主体有____。

第80题: 计算每股收益时要注意____。

第81题: 投资项目评价分析的方法中考虑贴现因素的方法有____。

第82题: 财务风险主要来源于____。

第83题: 影响资产利率高低的因素主要有____。

第84题: 对外投资的成本包括____。

第85题: 融资租赁与经营租赁的区别主要是____。

第86题: 下列各项中属于资金占用费的是____。

第87题: 企业在总资本增加一定量时调整资本结构，则企业的负债和权益总额____。

第88题: 下列各项中，影响财务杠杆系数的因素有____。

第89题: 企业利用权益资金筹资的方式有____。

第90题: 企业赢利能力的分析指标是____。

第91题: 下列属于现金流入量要素的是____。

第92题: 如果企业流动比率过高，则意味着有____的可能。

第93题: 下列各项指标中，可用于分析企业赢利能力的指标有____。

第94题: 下列关于企业债券的表述，错误的是____。

第95题: 在产品生命周期的成熟期，企业通常采取的营销策略有____。

第96题: 广告中不得出现的情形有：____。

或许我没有太多的行为，技能篇三
《2013职业技能实训平台单机版-办公室管理答案》

2013职业技能实训形成性考核办公室管理（行政管理）

单选题

第1题：按照会议的规模分类，数人到数十人的会议算（小型会议）。

第2题：会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（议题）。

第3题：不属于书面形式的会议通知的是（ 电话通知）。

第4题：电脑、投影、白板属于会议的( 演示设备 )。

第5题：隆重典雅是(纪念会 )会场的装饰要求。

第6题：展览会布置要求(新颖别致 )。

第7题: 不属于会场装饰物的是(饮用水 )。

第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括(出生年月 )。

第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( 报告会结束就算会完成了报告会所有工作 )。 第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们 以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会 )。

第11题: 签字仪式会场布置时不应该( 准备好签字双方座位，主方座位居右 )。 第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判， 这种多边会谈，应该将会场格局布置为( 多边形 )。

第13题: 董事会、院务会等会议属于( 工作会 )。

第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是(要提出新人 )。

第15题: 哪一项不属于会议保健工作( 会场设置保安人员 )。

第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( 出席情况 )。 第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是(君子兰，铁树，万年青 )。

第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是( 花篮 )。

第19题: 会议日程表属于( 会议程序性文件 )。

第20题: 会议中心文件不包括(讨论稿 )。

第21题: 制定会议的议程首先要明确(会议的目标 )。

第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求 ( 只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项 )。

第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座， 而会议的主持人或会议主席的位置应置于( 远离入口处，正A门)的位置。

第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(时间 )。 第25题: 会议信息从内容方面划分可分为( 指导性，宣传性信息 )。

第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是( 登记，附清退目录，装封，发出)。 第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有(重份文件 )。

第28题: 会议决定事项的传达要求是( 即时到位 )。

第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( 精要 )记录法。

第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输(1200KB )的数据。

第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的

( )”，括号处应填写的最恰当的文种是( 商洽函 )。

第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是(定义 )。 第33题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是(农业，水土保持，通知 )。 第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(配置视频设备 )。

第35题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( 直接使用带有免体提扬声器的电话机)会议。

第36题: 在会议文件审核修改之后，要由( 主要领导或主管领导 )进行终审。

第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是( 预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额一交费折扣额 )。

第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( 结合本单位的实际情况)。 第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为( 损益平衡表法)。

第40题: 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( 是否偏离了会议的主题)。

第41题: 会议文件的归档应( 遵守档案制度）

第42题: 会议纪要的拟写要求是(忠于会议的实际 )。

第43题: 举办会议既要确保会议质量，又应遵循( 勤俭节约 )的原则。

第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( 尊卑有序 )

第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，

而且(专题性 )较强。

第46题: 应邀赴家宴时，到达时间应该(稍晚几分钟 )。

多项选择题

第47题: 会议的其他要素包括( 全选 )。

第48题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能(全选 )。

平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 第49题: 以分散方式召开的会议包含(全选 )。

第50题: “会海”的危害有( 除开能获得很多有益信息 )。

第51题: 提出会议议题有( 除开由出席会议和由参加会议 )种情况。

第52题: 确定会议场所要做到( 除开风景优美 )。

第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有( 除开多边型 )。

第54题: 会前准备应注意的问题有( 除开热情服务 )。

第55题: 签到方法主要有( 全选 )。

第56题: 会议经费预算的原则为( 除开不被制度约束..)。

第57题: 分发会议文件时要注意(除开检查与会者身份证 )。

第58题: 会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(全选 )。

第59题: 会议简报的要求是( 全选 )。

第60题: 会议通讯录的主要信息包括(全选 )。

第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括(除开文件人手一份 )。

第62题: 工作会议的特点是(除开都是定期召开和参加人员很多 )。

第63题: 代表会议的特点是(除开从不进行选举 )。

第64题: 与会人员一般包括( 全选 )等。

第65题: 签约必须在( 除开签约双方无一人缺席 和安排签约人宴会)的基础上进行。 第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(除开中型和公开 )。

第67题: 会议策划方案一般包括会议(除开日程和议程 )。

第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是(除开投票设施是否完善 )。

第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到( 除开不扩大和必须由领导 )。

第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(除开由各部门和只由牵头部门 )。

第71题: 会议营销预算内容中一般包括(除开宴请联谊的费用 )。

第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括(除开会议服务定金 )。

第73题: 提出会议预算方案，要拥有(除开人文观念 )。

第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持( 除开细致性 ）

第75题: 会议总结的目的在于(除开落实岗位和确定考评标准 ）

第76题: 会议主持人评估的要素包括( 除开领导能力 )。

第77题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、

( 除开按与东道主的关系远近排列 )。

第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( 全选 )。

第79题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查(除开一个商务间 )的设备。 第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件

( 除开报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知 )。

第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据( 除开代表的性别 )安排

第82题: 会场的附属性声像设备包括( 除开耳机和同声传译 )。

第83题: 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置( 除开会议会标 )。 第84题: 会议议题性信息包括(除开会务管理文件和会议典型发言 )。

第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有(全选 )。

第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（除开是否已经过一定的技术管理和图片和音像资料的成本）

第87题: 会议安全保卫人员的职责包括( 全选 )。

第88题: 影响接待规格的因素有( 除开对方的要求)。

第89题: 了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、(全选 )、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。

第90题: 在拟定接待计划时，要与(除开来访者和上级部门 )沟通情况并报请上司审批。 第91题: 劳动标准法的构成为(除开集体合同法 和 劳动合同法 )。

第92题: 劳动保障法的构成为(除开劳动安全卫生标准法 )。

第93题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(正确答案：存在调整劳动关系的法律范

或许我没有太多的行为，技能篇四
《职业技能实训平台乡镇行政管理答案》

第1题: 成功的管理者认为组织的目标是单一的，这样才能集中力量去实现它。不对

第2题: 领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。对

第3题: 根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。不对

第4题: 没有需要的员工，其行为是无法被激励的。对

第5题: 菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情景使之与领导风格相适应。 对

第6题: 谈判需要沟通，沟通就是双方达成协议。 不对

第7题: 组织结构的重要性随着组织活动内容的复杂和人数的增加而不断提高。对

第8题: 按照马斯洛的需要层次理论，人的五种需要在任何时候起作用的程度是大致相当的。 不对

第9题: 自上而下的信息沟通由上级直接向下级发布命令和指示，从而具有业务协调的作用。不对

第10题: 强化理论中的惩罚方式就是预先告知某种不合要求的行为和不良绩效，从而减少或削弱不希望出现的后果。不对

第11题: 在任何情况下，人们都无法对激励力直接加以测定，而只能通过观察人的行为来推断一个人被激励的程度。对

第12题: 非正式组织成员在企业中的作用主要是消极的。 不对

第13题: 根据公平理论，平均分配是最合理的。不对

第14题: 群体决策与个体决策各有优点，所以应根据具体情况采取不同的决策方式。对

第15题: 分权越彻底，管理越有效。不对

第16题: 领导只要有权，下属自然会服从。不对 1

第17题: 高士气总会带来高生产率。不对

第18题: 企业文化建设是现代企业不可缺少的重要组成部分。对

第19题: 下级参与决策的程度越深，决策的质量就越高。 不对

第20题: 企业文化出现后，传统的管理理论就显得过时了。不对

第21题: 鼓舞能力能使下属和组织成员对他们所中意的领导者进行利他主义的支持。对

第22题: 根据路径——目标理论，领导者的主要职能就是为下属设置目标，帮助他们寻找实现目标的最佳路径，清除障碍。不对 第23题: 领导者所具有的权力是由上级组织授予的。不对

第24题: 有效领导者的首要任务，就是设计和维持一个能够有助于下属实现工作业绩的工作环境。对

第25题: 在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大，则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度窄，则管理层次越多。对 第26题: 集权组织由于其部门和岗位职责明确，有利于统一指挥，协调行动，所以组织主管的决策质量也较分权组织为高。不对 第27题: 根据菲德勒的模型，任务结构是管理者无法影响的，所以管理者应当努力对任务结构加以辨识。不对

第28题: 根据权变理论，管理者要根据环境来采取不同的管理方式，所以不存在能够指导实践的管理理论。不对

第29题: 管理方格理论主张一种最佳的、最有效的领导方式。对

第30题: 按照菲德勒的权变理论，在对领导最有利和最为不利的情景下，任务导向型领导方式较为有效。对

第31题: 领导行为连续流理论认为，民主的领导方式比独裁式领导方式优越。不对

第32题: 领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。不对

第33题: 管理者的责任不能随着权力的下放而相应全部地转移给下级。对

第34题: 正式沟通和非正式沟通都客观存在于组织中，有效的管理应该以非正式沟通为主，但不能忽略正式沟通的作用。不对 第35题: 管理工作独立于作业工作，因此，管理者不从事事务性的作业工作。 不对

第36题: 管理者领导的下属数量称为管理幅度。不对

第37题: 对员工的培训教育也是一种激励手段。对

第38题: 目标管理的过程管理主要依靠目标监督者进行监督管理。不对

第39题: 下面对信息沟通的认识中，不正确的是____。D信息量越大，越有利于进行有效沟通

第40题: 下面关于激励的理解正确的是____。C通过使被激励者的需要和欲望得到满足使其产生锁期望的行为。

第41题: “士为知己者死”反映领导的有效性取决于____。 B了解下属的欲望和需要

第42题: 与处于稳定环境中的主管相比，处于多变环境中的主管的直接下属数一般____。C较少

第43题: 根据赫兹伯格理论，工作条件属于____。 B保健因素

第44题: 某企业总经理注重规章制度和完善组织结构，在他的领导下企业发展迅速。但一些技术人员则认为他的做法过于生硬。根据管理方格理论，这位总经理的作风属于____。A9.1型

第45题: 从外部招聘管理人员虽然有不少优点，但下面肯定不是由外部招聘带来的优点是____。C提高组织成员士气

第46题: 职能职权的运用最可能造成____。C多头领导

第47题: 随机制宜的领导理论认为有效的领导作风取决于三个因素，下面不属于其中之一的是____。C领导者个人兴趣

第48题: 管理层次的存在是由于____。B存在管理幅度的限制

第49题: 职能职权较多地由________行使。 A专业人员

第50题: 一些退职的干部常抱怨“人走茶凉”，反映他们在职时主要运用的职权是____。D制度权

第51题: 在职工普遍认为管理人员“管得太多，领导得太少”时，这些管理人员就存在____问题。A对任务的完成重视不够D未能做好分权工作

第52题: 对尊重需要占主导地位的人采取____措施，效果更好。A升职

第53题: 在____情况下，金钱可以成为“激励因素”。 A组织对个人额外成就给予的奖金B未达到最低生活标准，急于养家糊口的人的工资

第54题: 要求严密控制的企业宜于采用____沟通形式。 A轮式

第55题: 当企业主管发现企业中存在小团体时，应该采取的行为是____。 A鼓励并加以引导

第56题: 公平理论是指____。D职工通过与他人的比较来判断是否受到了公平的待遇

第57题: 例外管理的意识对企业____来说最为重要。B高层管理者职能管理者

第58题: 促进组织集权的因素有____。 C政策与命令的一致性要求

第59题: 组织内信息正式沟通的流向包括下列各条，除了____。A斜向传播，横向沟通

第60题: 马斯洛认为影响行为的需求是____。B为满足的要求

第61题: 领导的本质是____。 B组织成员的追随与服从

第62题: 认为领导的风格应当适应其下属的“成熟”程度的领导理论是____。B领导生命周期理论

第63题: 管理中所谓“例外管理”是指____。 C无一例外的管理

第64题: 在受竞争者市场侵入，情形十分危急需要迅速做出决策的情况下，相对更有效的领导方式是____。B以上都不对

第65题: 激励能力与鼓舞能力____。C不一样，前者以组织成员为中心，后者来自管理者

第66题: 下列非正式组织的作用中，对组织管理工作最不利的是____。 C非正式组织间有明显的竞争

第67题: 某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安装新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，正确的说法是____。 D无论公司经理还是施工队队长都应对该质量问题承担一定的责任

第68题: 如果某位以前表现不太好的员工，在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业做出很大的贡献，最好的做法是____。 C立

即向他表示祝贺并就此给予物质奖励

第69题: 按照期望理论，对人的行为的激励力可表达为____。 A激励力=效价×期望值

第70题: 管理需要沟通，而沟通必须具备三个要素，即____。A发送者、接受者、信息

第71题: 某总经理把产品销售的责任委派给一名负责市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每年的销售情况，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下达。总经理的这种做法违反了____原则。D职务提高，职能分散

第72题: 融资租赁与经营租赁的区别主要是____。BDE租赁期限长短不同；租赁期满设备的处理方式不同；租赁期设备维护的责任不同 第73题: 符合股票含义的表述是____。DE股票是有价证劵；股票是所有权证书

第74题: 优先股的优先权利表现在____。 CD优先分配剩余财产；有限获得股利

第75题: 资金成本包括____。CDE支付的股利；支付的借款利息；支付筹资的书续费

第76题: 企业赢利能力的分析指标是____。 BCE成本利润率；资本保值增值率；总资产报酬率

第77题: 如果流动比率过高，意味着企业存在____的可能。CDE应收账款周转缓慢；存在存货积压；存在闲置资金

第78题: 计算速动比率时，从流动资产中扣除存货的重要原因是____。 AC存货的变现能力不稳定；存货的变现能力较弱

第79题: 财务分析的主体有____。ABCDE股东；税务部门；债权人；投资者；经营管理者

第80题: 计算每股收益时要注意____。BCDE复杂股问题；年度中普通股增减问题；优先股问题；合并报表问题

第81题: 投资项目评价分析的方法中考虑贴现因素的方法有____。BCE内含报酬率法；现值指数法；净现值法

第82题: 财务风险主要来源于____。 BDE赊购原材料；发行债券；向银行借款

第83题: 影响资产利率高低的因素主要有____。ABDE单位成本；产品的价格；销售的数量；产品的产量

第84题: 对外投资的成本包括____。 AE实际投资额；前期费用

第85题: 融资租赁与经营租赁的区别主要是____。BCDE租赁期限长短不同；租赁期满设备的处理方式不同；设备维修、保养责任不同；租赁合同的是否稳定

第86题: 下列各项中属于资金占用费的是____。 AD发行股票的股利；长期借款利息

第87题: 企业在总资本增加一定量时调整资本结构，则企业的负债和权益总额____。 CDE权益增加、负债不变；负债增加、权益不变；可能同时增加

第88题: 下列各项中，影响财务杠杆系数的因素有____。ABE所得税税率；普通股股利；营业利润

第89题: 企业利用权益资金筹资的方式有____。ABE利用留存收益；吸收直接投资；发行股票

第90题: 企业赢利能力的分析指标是____。ABDE总资产报酬率；销售利润率；资本保值增值率；成本利润率

第91题: 下列属于现金流入量要素的是____。AE销售收入；资产回收

第92题: 如果企业流动比率过高，则意味着有____的可能。ACD存在闲置资；金存在存货积压；应收账款周转缓慢

第93题: 下列各项指标中，可用于分析企业赢利能力的指标有____。ACD成本费用利润率；资产利润率；此本保值增值率

第94题: 下列关于企业债券的表述，错误的是____。ABC债卷是持卷人拥有公司债权证书；债卷持有人对企业盈亏负有责任；债卷是一种有价证劵

第95题: 在产品生命周期的成熟期，企业通常采取的营销策略有____。ADE产品改良；市场改良；营销组合改良

第96题: 广告中不得出现的情形有：____。BDE使用五星红旗；宣扬风水的；利用某市市长形象的

第97题: 下列定价策略中，____是营销中的心理定价策略。ABCE尾数定价；整数定价；声望定价；招徕定价

或许我没有太多的行为，技能篇五
《第六章 面谈技能》

或许我没有太多的行为，技能篇六
《教育学原理课程作业》

教育学原理课程作业

姓 名: 刘云宁

学 号: 104754140153

专 业: 学科教学

方 向: 地理教育

课程名称: 教育学原理

任课教师: 刘黎明

上课时间: 2015.03-2015.07（周一1-3节）

1.结合自己的教学实际或学习实际，谈谈你对教育学与教师专业成长关系的认识。

教师专业成长和教师专业化有很大关系，教育部师范教育司曾这样定义教师专业化：教师职业具有自己独特的职业要求和职业条件，有专门的培养制度和管理制度。教师专业成长是在教师专业化的背景下对教师提出来的自我发展和成长。教师职业是一种特殊的职业，不同于任何一种职业，它是一种育人的过程，不仅是知识的传递者，更是道德的引导者，教师教学的过程是学生知识和情感的生成性过程。作为一名教师，需要有自身的理论武装，要有自觉的职业规范和高度成熟的技能技巧。现代社会发展的很快，教师也要跟上时代的发展自主学习，注重自我的发展，这种发展应是专业发展。教师如果想获得这种发展应该多学习，尤其是学习教育学，了解科学的教学理论。教育学详细介绍了各种教学理论，包括基础理论、教学技能、学生心理等等。教师只有有了专业知识的装备才能在教学过程中有依据的解决教学难题，不会像原来的一些没有接受过系统教育的教师那样莽撞解决问题，从而给学生造成不可逆转的影响。在我的学习过程中就曾经有过这样的经历。

在我小学二年级的时候，那时候的记忆还不是很清楚，对于上学时的很多事情都不记得，但是这件事是我这辈子都不会忘记的。有一天我去上学很早，到了班级后，班里没有几个学生在，我们就打打闹闹，然后我不小心就把一个同学（以后暂称A同学）的文具盒碰掉了，我把东西捡起来，放好，看到她文具盒里有一卷胶带，那时候胶带对我们来说还是不太常用的物品，于是我们几个就围着它看了一下，说这个透明胶带挺厚的之类的一些话，说完就忘了又开始打打闹闹。在我上第二节自习课的时候我在写作业，老师突然把我叫出班里。小时候都以老师单独点谁谁谁出去为荣，因为一般都是夸奖或者表明这个学生和老师有某种别人没有的联系，哪怕就是老师喊你出去帮忙拿个粉笔都是无上光荣的。我就带着这种想法，喜滋滋的出去了。到了教室外面，老师很严厉的问我，你是不是拿了A的胶带？我当时就说没有，A却一直说：就是你，今天就你碰我的东西了。我说不是我，老师连详细的问都没有问，就直接对我说你站在这吧，我当时委屈的都快哭了，但是也只能无力地对老师说：不是我自己看到她有胶带，也有其他人在。

老师很敷衍的看了我然后就回去了。就这样我在教室外边站了一节课，这是我第一次也是至今为止唯一一次站到教室外边。当时我没有哭，只是在心里一直记恨这个老师。我在班级一直是前三名，班主任对我一直很好。说一下这个老师的情况。这个老师是一个代课老师，原来是我们的数学老师，我们班主任正好那段时间不在，她就暂代着。但是两年后她就回家带孩子了，再也没有教学了。

从此后我的数学成绩一直滑落，在升初中的时候数学成绩只有46分，这个分数我一直记得。直到前段时间见到她我还是不承认她是我的老师，从不跟她打招呼。

这个老师就是没有接受过系统教育学的学习，只是会识字，没有任何的教育学、心理学的理论基础。可能连教师资格证书都没有，没有专业机构的管理。这个教师就是教育学中提到的对学生情感起到消极作用的角色扮演者，是侦探和纪律的执行者，而且是盲目的执行者。教师应该是学生心灵的培育者，是学生学习的榜样、更应该是学生的朋友。当然。教师的专业发展也不尽限于在这一方面，教师作为专业人员，从专业思想到专业知识、专业能力、专业心理品质等方面由不成熟到比较成熟的发展过程，都属于教师成长和发展。

同时，教师的专业成长也为教育学内容的丰富提供了资源。越是专业的教师，在教学过程中越可能会发现一些新的问题和科学的解决措施，这些措施或某些教学理念都可以成为教育学的内容，为培养其他的教师提供新思维。

总的来说，二者具有不可分割的关系，相互丰富，相互依靠。

2.以两个具体案例说明不同的学生观在教育实施中所造成的结果。

学生观就是教师对学生的基本看法，它影响教师对学生的认识及其态度与行为，进而影响学生的发展。传统的学生观将学生看作是被动的受体、教师塑造与控制的的对象，学生在教育中处于边缘位置，教师在教学中对学生的规范和教学结果预测是规范的、预设的，在这种学生观指导下的教学成效看似稳定有效，实则忽略了学生尤其是中学生作为人的本质特点，学生最明显的也是现代教学中提倡最多的特点便是学生是具有主体性的人，他不是被加工的对象，不是生产车间流水线上待组装的零件，而是有自己的思想、自己的行为的人。学生在教学中有一定的主管能动性，包括独立性、选择性、调控性、创造性和自我意识性。正确

的学生观包括：学生都有巨大的发展潜力；学生的不成熟性具有成长价值；学生具有主体性，特别是创造性；学生是责权主体，有正当的权利和利益；学生是一个整体的人，是知、情、意、行的统一体。正确的学生观来自教师对学生的观察和了解，来自教师向学生的学习和对自我的反思。

我们从小到大，都经历过这样的过程：

案例一、一个教学情境：黑板上是一个大圆圈

1、老师问幼儿园小朋友：这是什么？

七嘴八舌：太阳！月亮！铁环！足球！鸡蛋！西瓜！大眼睛

2、老师问中学生：这是什么？

思考后回答：是数字“零”和字母“O”

3、老师问大学生：这是什么？

思考良久，才底气不足地回答说：“可能是零”。

举手和提问的学生随年级升高而减少，甚至在我们高中时老师问的问题我从来没有举手，班里基本没有人举手，这个时候老师就自己回答，自己解释了。这种教学结果并不是某一个老师造成的，而是整个教学系统的思想陈旧。在小学时学生可能回答这个大圆圈是太阳、月亮等等，老师并没有夸奖，可能老师预设的答案是圆，当有人回答是圆的时候，老师会夸奖回答的学生，这就有意识的向学生传达一个信息：只有说对老师想让你说的，你才会被夸奖。久而久之，就造成了这种思维越来越狭窄、答案越来越“标准”的现象，这便不利于学生的创造性发展，学生都向着“标准”靠近，个性和发展潜力不能很好被发挥出来。假如教师可以很好的尊重学生的差异，尊重学生的主体性和创造性，那么生活中有可能出现更多的“中国创造”，而不是“中国制造”。

相反，正确的学生观会对学生的人生发展产生巨大的影响。

案例二、美国一部很有名的电影《热血教师》中，罗恩·克拉克便有着正确的学生观。在电影的一开头，克拉克应聘第一个学校时，看到一个学生被体罚站在垃圾桶里，有如下对话：

克拉克：嗨，你是怎么回事？

学生：老师说我学不会，所以我应该跟垃圾一起扔出去。

克拉克：我是克拉克老师，你叫什么名字？

学生：哈德里·克雷格

克拉克：很高兴见到你。（停顿）呃，要知道，我很抱歉，我太健忘了，我叫什么名字来着？

学生：克拉克老师

克拉克：看见没？你刚就学到了东西。先把你弄出去。（从垃圾桶里抱出学生）

学生：（期待的语气）克拉克老师，你要当我们的新老师吗？

克拉克：（微笑不语）

这位老师通过很简单的一句话，肯定了学生，而不是嘲笑。小学生往往很期待老师的肯定，对错误的判断观念也不强，没有形成自己的人生观和价值观，没有太多自己的主观思想，容易受他人影响，或许这位学生可能就不知道自己到底是哪里做的不对。学生表现出的不成熟都具有其成长价值，教师不能因此否定学生，甚至排斥学生。虽然这部电影没有讲这个孩子的后续发展，但是我认为这个孩子最起码不会再对学习、学校厌烦了，不会再觉得自己是一无是处了，孩子得到了认可，自尊心和自信心都会有所提高。克拉克老师带的五年级取得了郡第一名，或许这些学生中就有这个哈德里·克雷格，或许有许许多多的哈德里·克雷格。教师有了正确的学生观，才会认真对待每一个学生。

3.谈谈你在学习教育学前后对教师职业及其角色的认识。

教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人、培养社会建设者、提高民族素质的使命。教师分为广义和狭义之分，从广义上看，教师与教育者是同一语；从狭义上看，教师专指学校的专职教师。

在学习教育学之前，我认为教师就是讲课的人，即教书匠。教学就是一件很简单的事。初中我所经历的老师，特别是副科的老师，如地理、历史老师等，他们讲课就是按照课本读，也不讲解，也不扩展，这对我理解教师职业有着很大的不好影响。直到高中，对教师职业的理解偏差还存在。到了大学，开始学习有关教育学基础的一些课程，才慢慢改变了我对教师这一职业的看法，也正是如此，我才从其他专业调到地理师范类专业，我一直渴望着成为一个好的老师，一个可以陪孩子们一起学习、一起成长的老师，我希望他们通过我的教学可以喜欢上地

或许我没有太多的行为，技能篇七
《技能练习题03》

案例一

一般资料：男性，17岁，未婚，中专学生。

求助者自述：我最近一个多月心情很烦，不想见人，什么事都不想做，尤其不愿去学校，同学都笑我，压力很大。

案例介绍：求助者父亲介绍，半年多前这孩子脸上起了一些青春痘，后来越长越多。他老是用手挤，约两个月前开始感染，青春痘颜色加重，用了很多药也不管用，孩子思想负担越来越重，怕别人问怕见人，经常不去上学。

下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：

心理咨询师：你好，请坐，我是心理咨询师，你有什么问题，咱们谈谈吧！ 求助者：你看我脸这样，怎么见人，你能帮帮我吗？

心理咨询师：你能谈谈脸怎么了？让你不能见人？

求助者：半年前我脸上起了一些青春痘。我就忍不住用手抠，可是没想到近两月前开始感染，青春痘颜色加重，还越来越大，用了很多药却不管用。一天，女同学们在讨论哪个帅哪个酷，我从旁边过她们就不说了，但我走过去后就听到一阵笑声，我想他们肯定在议论我，说我的青春痘。从那以后我感觉青春痘影响了我，我变丑了，我怕见人，尤其不愿去去学校，怕同学笑话，走路也低着头，没有一点信心，情绪也不好很痛苦，觉得没意思。我决心治好了再上学，可我不学习就没法按时毕业，也就没前途了。您说我该怎么办？

心理咨询师：哦，听了你说的请况我也很为你着急，本来应该在学校上课，却因

为长青春痘缺课这么多，你认为同学们都笑话你，这让你感到心情

烦恼痛苦，是吗？

求助者：是的。医生说长青春痘是正常的，但都治了好几个月了还不见好，别人一看我，我就心跳，他们肯定觉得我特难看，所以我不愿见人，更不愿去学校，想治好了再去。家里人嫌我缺课太多。我也知道，但就是不愿见人，所以来求您看怎么办？

心理咨询师：我想告诉你，我年轻时也曾经长过青春痘，所以，我很理解你现在的心情。

求助者：你能告诉我该怎么办吗？

心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后我们再讨论怎么办好吗？

单选：1、求助者最可能是（ ）。

（A）情感性精神障碍 （B）抑郁性神经症 （C）一般心理问题 （D）严重心理问题

单选：2、求助者的行为症状是（ ）。

（A）感到前途很渺茫（B）觉得生活没意思 （C）不见外人不上学 （D）认为青春痘难看

多选：3、心理咨询师在咨询中使用的提问方式包括（ ）。

（A）间接询问 （B）直接逼问 （C）开放提问 （D）封闭提问 多选：4、心理咨询师在本段咨询中不当的提问的方式是（ ）。

（A）间接询问 （B）多重问题 （C）直接逼问 （D）封闭提问 单选：5、该求助者没有出现的情绪症状是（ ）。

（A）痛苦 （B）烦恼 （C）焦虑 （D）恐怖

单选：6、求助者的行为症状最突出的是（ ）。

（A）生活困难 （B）行为失控 （C）学习困难 （D）社交减少

单选：7、求助者的求医行为属于（ ）。

（A）主动求医 （B）被动求医 （C）家人强迫（D）医生转介

单选：8、求助者的自知力表现为（ ）。

（A）对躯体疾病判断正确 （B）对同学议论判断正确

（C）对内心感受判断正确 （D）对人际关系判断正确 单选：9、造成求助者心理问题的最主要原因是（ ）。

（A）青春痘颜色重 （B）缺乏家庭支持

（C）缺乏同学理解 （D）认知评估偏差 多选：10、心理咨询师在咨询中使用过的参与技术包括（ ）。

（A）情感反应 （B）情感表达 （C）内容反应 （D）内容表达 单选：11、心理咨询师在咨询中使用过的影响性技术是（ ）。

（A）自我开放（B）解释技术 （C）面质技术 （D）指导技术

多选：12、心理咨询师在咨询中表现出来的态度是（ ）。

（A）完全接纳 （B）一视同仁 （C）通情达理 （D）积极关注 单选：13、心理咨询师在咨询中没有表达出的态度是（ ）。

（A）共情 （B）真诚 （C）热情 （D）尊重

多选：14、一般地，心理咨询师在摄入性谈话中应该（ ）。

（A）明确地表明态度 （B）介绍求助者的权利

（C）介绍保密原则 （D）给出具体性指导

多选：15、心理咨询师在摄入性谈话后对该求助者还应该（ ）。

（A）设定咨询目标 （B）制订咨询方案 （C）探讨除痘方法 （D）矫正歪曲认知

案例二

一般资料：女性，24岁，未婚，出纳员。

求助者自述：近两年来，总感到哪里都脏，尤其是钱，所以反复洗手，把手都洗脱皮了也不行，知道这样不好但就是控制不住。

案例介绍：求助者十年前有一次去医院看同学，回家没有洗手就吃苹果。被父母发现后训斥，告诉她不洗手就吃东西就会得病的，为此心里担心害怕失眠了两天。从此以后，每次放学回家，都要认真洗手，这事就过去了，两年前当了出纳员，每天与钱打交道，总觉得钱不干净，上面有多少细菌啊，所以下班后反复洗手，明知已经挺干净了，可还是控制不住，否则就心慌，总担心“万一没洗干净呢？”，很耽误时间，为此十分苦恼，以至于近来无法上班，一个月前，开始担心自己会得精神病，情绪低落，失眠，经常头痛，反复看病就医，但又不愿吃医生开的药，因为说明书上说有很多副作用，父母觉得女儿没有精神病，陪她来做心理咨询。

求助者父母反映：求助者是独生子女，家里管教很严，小时候不让她自己出去玩。因父母工作忙，把她送到外婆家看养，外婆对她保护得很厉害，不许她与其他得小朋友玩，每天按时吃饭睡觉。上学后，学习很认真，成绩优良，同学关系一般，听父母的话，做事很认真，比较胆小，大学毕业后考研究生失败后，情绪一度低落，睡眠不好，参加工作后较顺利，当出纳员，每天与钱打交道，总以为钱脏，洗手的次数越来越多。近来情绪低落，无法上班。

多选：16、求助者的症状主要有（ ）。

（A）恐惧情绪（B）抑郁情绪（C）强迫观念（D）强迫行为

单选：17、求助者没有出现的生理症状是（ ）。

（A）心慌 （B）失眠 （C）头痛 （D）恶心 多选：18、求助者的主要行为症状是（ ）。

（A）反复动作 （B）反复询问 （C）反复检查 （D）反复哭泣 单选：19、求助者没有出现的行为症状是（ ）。

（A）担心害怕 （B）情绪低落 （C）经常头痛 （D）紧张恐怖

单选：20、对该求助者病程的判定是（ ）。

（A）一个月 （B）两年 （C）三个月 （D）十年 单选：21、该求助者的心理特点包括（ ）。

（A）家教严格 （B）胆小怕事 （C）考研失败 （D）头痛失眠

多选：22、判断求助者心理正常与否的依据是（ ）。

（A）有否自知力 （B）主动求医 （C）症状严重程度 （D）社会功能受损

多选：23、求助者心理问题的原因不包括（ ）。

（A）性格因素 （B）认知因素 （C）考试压力 （D）父母压力

多选：24、求助者性格形成的原因可能是（ ）。

（A）父母管教 （B）外婆严格保护 （C）工作环境 （D）考研失败

多选：25、求助者的性格特点包括（ ）。

（A）过分要求自己 （B）过分追求完美

（C）过分多愁善感 （D）过分自以为是

单选：26、求助者心理问题的关键点是（ ）。

（A）自卑和父母批评 （B）恐惧和害怕得病（C）焦虑和要求过高 （D）抑郁和失去工作

多选：27、影响求助者的生活事件包括（ ）。

（A）小时候与父母分离 （B）小时候不能单独玩

（C）考研落榜后失眠 （D）不洗手吃东西被训

多选：28、排除求助者精神病性的依据包括（ ）。

（A）无抑郁症状 （B）无幻觉症状（C）无妄想症状（D）无思维障碍 多选：29、对该求助者做出明确的诊断，还需要了解的资料包括（ ）。

（A）躯体情况 （B）内心世界特点 （C）经济情况 （D）人际交往情况

多选：30、对该求助者咨询时需关注的是（ ）。

（A）工作改变 （B）行为改变 （C）情绪改变 （D）认知改变 案例三

一般资料：男性，27岁，已婚，公司职员。

求助者主诉：为感情问题痛苦，伴有失眠两个月余。

求助者自述：妻子和孩子在家乡，我自己到城里打工，认识了一位女同事，互相有好感，以后经常约会，但是，一个月前我妻子突然来了，提出来要在城里找工作。我很为难，两个女人我都觉得不错，放弃谁我都舍不得，不知该怎么办好。最近半个多月，晚上怎么都睡不着，虽然还能工作，但效率很低。经常心慌、出汗、噩梦、心情烦躁不安，偶尔觉得活得真累，要是死了矛盾就解决了。有时还会出现离奇的想法，比如，想象自己要是能分身就好了。有时很内疚，觉得对不住他她们，有时觉得自己道德败坏。近来越来越紧张不安，我担心会得精神病，别人说我是心理问题，所以我来咨询，您能够告诉我该怎么办好吗？ 单选：31、该求助者没有出现的生理症状是（ ）。

（A）失眠 （B）消瘦 （C）心慌 （D）出汗

单选：32、该求助者得心理状态主要是（ ）。

（A）强迫状态 （B）抑郁状态（C）焦虑状态（D）恐惧状态

单选：33、对求助者的自知力的判定是（ ）。

（A）自知力存在 （B）自知力部分存在 （C）没有自知力（D）难以判断 多选：34、求助者的症状包括（ ）。

（A）错觉 （B）幻觉 （C）幻想 （D）自责

单选：35、求助者心理问题最可能属于（ ）。

（A）神经症（B）严重心理问题（C）神经症性心理问题 （D）一般心理问题 单选：36、求助者内疚得原因可能是（ ）。

或许我没有太多的行为，技能篇八
《心赏作业的要点》

透过作业看真相 文：文月 通过近一段时期的辅导，内心越来越平和从容。同时更加深深的感恩郑老师，感恩我的学员，感恩给我提问的家长，感恩一路陪伴的同修。因为他们像指路明灯一样，指引着我前进的方向，让我自己看到了自己的很多局限，思想当中很多桎梏的东西，让我学会了用心不用脑。今天我通过心赏作业和大家分析一下我们改变观念多么重要，而我们学习了很长时间，可能观念真的没有改变过来。 我们的心赏作业是“具体行为+结果+我的感受”，不要做人格评价。我看到太多的作业，家长给孩子写具体的行为时直接就上升到人格评价。我举几个例子（大都是学员的作业，因为能够让我说的更加清楚，所以用学员的作业点评，请大家谅解）。1、 亲爱的孩子，今天晚上爸爸回来的晚，你还是能够坚持到爸爸回来才吃饭，妈妈发现你原来这么尊敬爸爸.这个是否可以改成这样的：亲爱的孩子，今天晚上爸爸回来的晚，你已经饿了。我们一致坚持等到爸爸回来才吃饭，一家人在一起吃饭的感觉真是温馨呀！妈妈感谢你的等待。这里面涉及到人格评价是“尊敬“。卢梭曾经说过：“为了防止邪恶的产生，不可急于为善，因为只有在理性开启的时候，才能认识到善恶。先让他的基本性格自由自在的表现出来，不要对他有任何束缚，以对他的整体人格有一个更好地了解。”我们对孩子就是这样，教育错了的儿童比没有受教育的儿童离智慧更远。我们大家都不愿意把孩子当成孩子，而是要急于把他教育成一个博士，教育成一个完美的人。我们就事论事，不要直接上升到人格评价，孩子更容易接受自己发自内心的这个行为。

2、 亲爱的女儿，上学路上发现你落东西了。你立即跑回家去拿，还不忘记给妈妈钥匙，你做事果断而又不乏细心。通过一件事情就充分上升到人格评价“果断细心”，这样很容易让孩子感受到我下次如果做不到这样的时候，妈妈是不是就认为我不果断，不细心呢？当她做不到，她就会对自己怀疑，她就不能接受不完美的自己，这就让我们产生了很多心理问题。所以能够改成：亲爱的女儿，上学路上发现你落东西了。你立即跑回家去拿，还不忘记给妈妈钥匙，你体验到了“错误是宝贝，只要改了的错误就是真宝贝。”妈妈祝福你找到一个真宝贝。3、 亲爱的孩子，你上课回来。马上把羽毛球拍挂好，做到了“东西归原处”。这是一个好行为，只要坚持反复做，好行为就成为好习惯，妈妈相信你一定行。这是典型的说教，有可能孩子平常没有养成“东西归原处”的习惯。所以给孩子写了这么一个心赏。我们平常总是流于说教，我们也许从小就教导孩子“东西归原处”，孩子的耳朵都磨出茧子了，还没有养成这个习惯。我们不妨幽默一点，别把生活搞的这么负责。是不是可以这样改：亲爱的孩子，你上课回来，马上把羽毛球拍挂好，让羽毛球拍回到自己的家，真好！妈妈替羽毛球拍高兴呀。生活需要幽默，沉重的说教只会让孩子对你讲的道理很反感。事实上我们讲的道理都非常好，可是没有轻松幽默的生活，没有深刻的体验生活，很多时候那只是我们的道理，不能形成他内心中的思想框架。4、 孩子，下午本来妈妈和你约好了5点30分去同学家接你回来，结果忘记了时间。后来还是你打电话提醒妈妈，看来你的时间观念比妈妈还强，妈妈要向你学习。 “看来你的时间观念比妈妈还强”这句话透露出妈妈们的时间观念挺强的。可是在这件事情当中，你明明忘记了，怎么能说时间观念强呢？而且同样的问题，孩子这次做到了，妈妈肯定我时间观念强，下次我做不到，妈妈是不是就不肯定了呢？所以时间观念也是一个人格评价。不妨改成：孩子，下午本来妈妈和你约好了5点30分去同学家接你，可是竟然忘记了。还是你打电话提醒妈妈，妈妈郑重的给你道歉，对不起，妈妈今后尽量说到做到。谢谢你今天让妈妈找到一个大宝贝。5、 孩子，今天你什么时候玩，什么时候做该做的事情，安排的都很合理，一天都很顺利。这个心赏透露出妈妈不喜欢孩子玩，我们只希望孩子好好学习。其实孩子的玩就是学，在玩中学是最好的学。习就是在生活中去实践，孩子在玩中感受到快乐（就是玩电脑他们也很快乐），学会小伙伴之间如何相处，学会如何处理挫折和失败，这比学更重要。家长注重习，孩子就愿意学。家长只盯学，孩子就厌学。所以我们家长排斥孩子玩，这是对生命最大的蔑视。因为我们不会玩，所以我们没有爱的能力，没有感受到幸福的感觉，一门心思的功利化的教育孩子。孩子最终一定会逆反你错误的教育

方式，他会用你特别难受的玩，让我们学会如何玩，如何真正的感受生活的美好。因为我们家长不会玩，所以孩子也不会在生活中玩，只能到网上玩找快乐。所以孩子爱上网，家长是罪魁祸首呀。所以这个心赏是不是可以改成这样的：孩子，今天看到你玩的这么开心，这么愉悦，妈妈都受到感染，妈妈也很开心。我举了几个例子，我们在写心赏的时候会经常写到人格评价。这样写的问题主要是这几方面：第一、 孩子会感觉我今天做到了，下次做不到，我是不是就不好了呢？第二、 我们人格评价习惯了，当我们和家人发生矛盾的时候，通常是那件事情背后的人格评价让我们伤心不已，最后发生激烈的矛盾，缘于我们对对方的人格评价。例如：老公没有打扫卫生，小事积多了，就会想“他怎么这么不理解我，不关心我”。第三、 我们每天会产生无数的起心动念，如果念头对，心就清净，如果念头不对，我们就会自怨自艾，伤心痛苦。所以每天缠绕我们，束缚我们的都是那些我们一直认为的起心动念。比如“老公怎么这么自私，孩子就这么不听话。”这些起心动念就像一张无形的网一样把我们困在其中，无法自拔，有时明明知道，可是就做不到。我们经常会作茧自缚呀，痛苦的始作俑者是我们自己，而我们通常还把矛头对准别人。第四、 我们因为有人格评价，所以我们就有大量的认为和应该。我认为孩子应该爱学习，我认为孩子就应该懂事，我认为老公就应该关心我，而正是这些认为和应该让我们出了一件事情就痛苦，没有真正的学会真爱。认为就是用脑，而支持帮助悦纳心赏信任就是用心。所以郑老师说用心别用脑。这是我在指导过程中的一些感悟，不一定正确，和大家分享。指导别人就是指导自己做人的过程，因为有大量的案例分析，让我逐渐破除了思想当中很多根深蒂固的桎梏，那些思想曾经就像一张无形的网，缠绕的我无法透气。通常我们不会发现，而只有在写作业中才能逐步看到我们思想当中的真相，真相就是支持帮助悦纳心赏信任，才能看到一个真正的自己。

欧阳老师谈写心赏作业时的注意事项——学员分享

写心赏作业是我们调心的一个好方法，每天找出家人两个值得心赏和进步的地方写下来，并说出来，转身就走，不管对方的反应是什么，坚持90天不间断，间断了从头再来，幸福的路上并不拥挤，因为坚持的人太少了。

心赏模式不是为了让别人更好的，尽管他是别人上进的前提，心赏模式是为了锻炼我们拥有一双发现美的眼睛，是为了我们拥有一颗珍珠般的心。

下面分享一下广州欧阳老师关于写心赏作业的一些注意事项，希望对大家有帮助。 欧阳分享：简单跟大家讲讲关于欣赏模式的主要内容。

鼓励模式：写出对方的行为+行为带来的结果+自己的感受或感谢就足够了，有的学员太啰嗦，像写散文一样的，关系还没到位的尽量别附带要求。

不要对对方的人品或人格带过多的评价，如：有爱心、有责任心、你是我的榜样、我要向你学习，等等。

特别是写给老公和儿子的，简洁明了会更好。

特别的给儿子的，建议上学的儿子，尽量称呼他的名字，少用“宝贝”，这样让他更像个男子汉，更早的独立。这是我近期的一些感悟。

心赏模式是写给自己看，其次才是写给对方看，不是写给大家看的。你和对方都知道的事情就不需要重复或者太啰嗦，心赏是让对方听起来暖暖的，不是烫烫的，更不是冷冷的，更不要像念经一样，让对方听了还想听就是最高境界了。哈哈！

现在群里很多的作业都是写给别人看的，都像写散文一样的。

对心赏的总结反思：心赏不需要多，各写两点即可。写最重要最核心的点即可。——我之前

有时写了十几时，并不一定是好事，太多了，有时自己也不知道写了什么了。每天写两点，不同的方面写，日积月累，一个月就有60点印象深刻清晰的优点。

单个的心赏尽可能简短，一定是行为。——我之前很多时候是写家人的某句话给我的感触。关注多了“话”了，行为反而少了。也正因为我关注的是对方的表达在意对方的表达，从而会忽略表达后面的行为。也就是我没有真正的读到对方，尊重方面有待提高。关注孩子生活行为多一些，较少技能方面的心赏。

我觉得写心赏，加一些有趣的，个性化的，符合自己家庭气氛的语言挺不错。而且最重要的一点是，写心赏的时候是要想着是读给老公和孩子听的，而不是写给大家了解事情的经过，所以找准重点就能简洁有力有感情了。

一阶段是刻意去找，找不到；二阶段是感 情泛滥，找不够；三阶段是平静自然的找。 开始写心赏表，很多是写自己喜欢的，看到的，慢慢进步就要写对方喜欢却看不到的。 如果我们说的，全是对方已经知道的，会不会感觉老调重弹？完全没有新鲜感，知道的事情还要说，就是非常啰嗦的唠叨了。

真正有欣赏能力了，就可以及时表达了。同时也不再拘泥于形式。做到自然、贴心。 在描述别人的行为时，不要描述自己的行为。——我在给予你全身心的关注。

这也是尊重的表现。男人最介意的就是，能力、责任之类的。

跟人格有关的，不用出现。

站在男性的角度，自己的感受一定要符合男性的心理。换位思考，注意逻辑关系。

1、心赏时，不是要说给别人听的，是说给当事人听的——所以不需要把全过程全部描述出来。在情景中来说这些话。

2、一句话能表达清楚，就不用一段话表达——一定要突出你重点是想表达什么意思。你的感受和前面描述突出的重点是否呼应。

3、多维度心赏，范围更广。——对老公的心赏，可以是一些行为，可以是一句鼓励的话、生活态度、对你的帮助和体谅，发现老公自己都不曾发现的闪光点。

4、对孩子，也是多维度心赏，不仅仅是他做的好时才心赏，在出现问题时，你仍能在问题中发现他的优点，他面对问题时的积极态度担当等。

5、心赏，全是正向的语言，不用否定句，不出现但是、可是等转折词。

6、注意：男人要尊重、女人要开心。这两点对孩子同样适合。

严老师：解析心赏作业的做法我们一直强调一定要写完以后说出来，但很多人只是写却不说，或者只是发短信说。写下来只是一个行为，脑子认同心没有认同。只有说给爱人和孩子听，一段时间后他们会有良好的反馈，才能促进自己内心的改变。如果孩子不接受，说明他对你还不信任，觉得你很假。一个真正懂得心赏的人，不用谢，随时随地都可以顺口说出来，真情实意的说出来。为什么让大家写，这是一个过程。我们的目的是调心，但直接调心对个人的要求太高了，绝大多数人做不到。所以郑委老师通过心赏模式先让大家做正确的事，行为先正确了，可以促使内心发生转变。为什么不愿意说？是不是害怕对方的反应不好，自己没面子？说出来，转身就走。坚信这是正确的行为。男人很容易知足的，他感觉到你的真心，马上就会有巨大的转变。男人天生是有责任，有担当的。对男人不要老说情啊爱啊的，对孩子可以多表达感情，对老公最主要是要把他捧起来，当佛一样供着。行知合一，心赏老公和戴高帽子可不是一回事哦。戴高帽子更多的是一种策略，想达到自己的目的。但心赏很单纯，就是发自内心的欣赏他，没有任何目的。心赏一定是具体的，让人感觉你不是忽悠，没有目的，而是真切的感觉到他的好。不是一下子就学会的嘛，只要方向正确，剩下的就是坚持和

等待，等待突然一天的到来。写心赏是一个积累的过程，积累的量足够了，突然一天就到来了。每天花一定的时间在一件事情上。不断的琢磨它，思考它，完善它 。

心赏模式=具体的行为描述+行为的具体结果+自己的谢意和爱意，其中自己的谢意和爱意可以不表达在文字上，最好的方式是让别人在听你的心赏或看你的心赏作业时，对方能自己感受到。这其中有非常关键一点：内心中不能有要求和期望，如果你内心充满着要求和期望，你的心赏作业就是“虚伪”的，那是“打着心赏的旗号在要求着对方”。-----郑委老师

《一个完整的表扬》如何表扬孩子，一直是家长想了解的，给大家分享《一个完整的表扬》----- zhuanzai 一个完整的表扬，必须按程序做对每一步：（１）陈述事实。即孩子做对了什么事情，家长要明确地告诉孩子，他什么地方做对了，什么行为被肯定和欣赏。这样做的结果是，孩子知道自己因为什么被表扬，他下次可以继续做下去。 （２）确认事实的可贵性。即让孩子知道家长为什么要表扬他，让他知道被表扬的真实理由，知道自己行为的真实尺度，从而对自己行为有一个正确的评估，产生自豪感。 （３）表达感受。家长一定要表达为孩子高兴的事情。这种为孩子取得成绩而替孩子高兴的感受，是一股巨大的推动力，使孩子会继续把事情做下去。这里的关键是家长为孩子高兴（即家长说“我真为你高兴！”），而不是家长自己高兴（即家长说“我真高兴！”）。家长为孩子高兴，表明良好的行为和成绩是孩子自己的事情，家长只是替孩子高兴，家长是旁观者。而家长自己高兴，传达了一个信息：孩子取得好成绩，家长就高兴，那么如果孩子不能取得好成绩，家长就不高兴。家长无形中把自己牵扯进去了，家长成了孩子学习的当事人，孩子的学习是为了家长，这就给孩子造成了巨大压力。 （４）表达愿望。即家长表达完为孩子取得好成绩而高兴的感受之后，还要表达新的期望。实质是暗含着告诉孩子，学习无止境，他还得继续努力，同时也表达了家长对孩子学习潜力的信任。这里的关键是家长要表达宏观的期望，“我相信你以后会做得更好！” （５）身体接触。家长如果能够用抱孩子或拍打肩膀或抚摸孩子的头发，会让孩子直接感受到家长所传达的力量，效果会倍增。表扬和鼓励得实事求是，要按照步骤做对 。

心赏=陈述事件+肯定行为+表达感受” “陈述事件”要点：一句话概括最好，听众是爱人或孩子，事件经过不用表述太细致。好处：一是节约时间，让爱人和孩子不用费神、费时去再脑补一次事件经过；二是弱化事件本身，从而突出强化后面肯定行为和情绪表达；三是锻炼自己的总结概括能力（这点慢慢来，多习，多学）。“肯定行为”要点：用客观、具体、平实的语言去描述对方的行为和语言里你让欣赏的地方，切忌用一些虚词，如“你很棒，你很乖，你很能干”等等，用正面评价法解析对方的行为和语言。如，大人交谈时孩子在一旁不打扰，可以心赏孩子“尊重他人、会等待、能控制自己”的闪光点，而不是一句泛泛的“你很乖”，要让孩子清楚地明白他的哪些具体行为是受到欣赏的，这是建立认知的漫长过程，也是陪伴孩子成长必须的过程，当然也是我们学会透过现象看本质的过程，所以，也是家长成长的过程。“表达感受”要点：表达的方式因人而异，核心是真诚。表达看见对方行为，听到对方语言时最原始、最本真的那些感动和感谢。切忌加一些要求和希望，比如“如果„„”，“要是„„“等句式。心赏不是为了改变对方，而是解决我们的心态问题。在心赏阶段，这点尤

其重要。 郑委老师关于心赏的知识要点：1、写心赏的三个阶段（放大镜找闪光点阶段、越写越多收不住阶段、发自内心本能的心赏阶段）；2、念给对方后转身就走。

或许我没有太多的行为，技能篇九
《第二章 2 面谈技能》

或许我没有太多的行为，技能篇十
《技能练习题01》

案例一

下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，请据此回答问题。 心理咨询师：你来这里有什么题，请谈谈吧！

求助者：我最近一个多月心情很烦，什么事都不想做，也不想见人，

压力很大，不知道应该如何应付，你能帮帮我吗？心理咨询师：你能详细谈谈发生什么事情了吗？求助者：一个月前，我和谈

了三年的女朋友分手了。本来我们上个月就要结婚了，可是，我却在婚检查中检查出乙肝，虽然是小三阳，她和家人却很在

意，我也害怕传染给她。她先是提出扒迟结婚，要我先治疗，而且也不也再见我，只是接我电话。我就决心和她分手，可是，分手以后，我很痛苦，觉得活着没意思，我宁肯得癌症也不想

得乙肝，现在单位也不让我上班了，说是让我休息，其实他们

还不是害怕 吗？你说我该什么办？我的前程全给这病毁了！

唉！

心理咨询师：哦，听了你的遭遇我也很为你感到难过，本来要结婚，动因

为乙肝分手，而且单位也不让上班了，这让你感到心情烦恼

痛苦，前程涉茫，生活没意思，不想见人，是吗？

求助者：是的，可是医生说我的乙肝没有传染性，坚持治疗俞后很不

错，我的肝功能也很好。我却很害怕医生是在安慰我，将来万

一严重了，怎么办呢？家人和医生都说我想的太多，让我来心

理咨询，我也觉得自己给别人不一样，世界上那么多乙肝病人，人家怎么就活的好好的呢，所以就就来求您了？

心理咨询师：我想告诉你一件事，也许你会惊讶，我也曾经是乙肝患者，

现在还是携带者，所以我很理解你现在的心情。

求助者：啊！你能告诉我应该怎么办吗？

心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后，再共同讨论一下怎么

办。

单选：1、心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括（ ）

A 间接询问 B 直接逼问 C开放提问 D封闭提问 单选：2、心理咨询师在咨询中不恰当的提问方式是（ ）

A 间接询问 B 直接逼问 C开放提问 D封闭提问 单选：3、求助者的咨询问题最可能属于（ ）

A器质性心理问题 B心理性生理总是

C一般性心理问题 D严重性心理问题

单选：4、求助者的感知症状不包括（ ）

A感到前途渺茫 B觉得生活没意思

C不愿意出去见人 D认为都因为乙肝

单选：5、求助者的情感症状不包括（ ）

A感到痛苦 B感到烦恼 C感到害怕 D感到恐怖

单选：6、求助者的行为症状不包括（ ）

A生活退缩 B行为失控 C工作困难 D社交减少

单选：7、求助者的求医行为主要表现为（ ）

A主动求医 B被动求医 C家人强迫 D医生转介

多选：8、求助者的自知力表现为（ ）

A对身体疾病判断正确 B对心理问题判断正确

C对内心感受判断正确 D对生活现实判断正确

多选：9、求助者心理总是的最主要原因（ ）

A严重躯体疾病 B缺乏女友支持

C缺乏社会理解 D认知评估偏差

多选：10、心理咨询师在咨询中使用的技术包含（ ）

A情感表达 B情感反应 C内容反应 D内容表达

多选：11、心理咨询师在咨询中没有使用的技术是（ ）

A自我开放 B具体化 C面质技术 D指导技术

单选：12、心理咨询师在咨询中没有表现出来的态度是（ ）

A完全接纳 B一视同仁 C通情达理 D积极关注

单选：13、心理咨询师在咨询中做的不够到位的地方是（ ）

A表达共情不够B表达热情不够C表达真诚不够D表达尊重不够

多选：14、心理咨询师在这次咨询结束时应该（ ）

A明确地表示态度 B介绍求助者权利

C介绍保安的原则 D给出具体的指导

单选：15、心理咨询在这次咨询中还应该（ ）

A设定咨询目标 B制定咨询方案

C评估自杀危险 D纠正歪曲认知

案例二

一般资料：男性，25岁，在读研究生。

求肋者自述：大学时曾经结识一位女友，本来计划毕业后结婚，但是，对

方父母反对，要求我必须考上研究生，因此才没有领结婚证。考上研究生以后，学习比较紧张，而且分居两地，结婚的事再次耽搁。导师有一位非常漂亮的女儿和我同一年级，虽然不同专业，彼此经常见面，而且她也表达出喜欢我。导师经常请我到他家吃饭，并多次暗示我将来可以留校工作。我也比较喜欢导师女儿，故意隐瞒了我有女友的事实，我们已经开始悄悄约会，而且，多次以学习紧张为同拒绝女友来看我。但是，最近女友再次提出春节结婚，可是导师也婉言挽留我在寒候帮他整理资料。我想向女友坦白，可是又担心女友来学校闹事，想继续隐瞒，可是女友坚持要回家结婚。想向导师坦白，又害怕失去他的照顾和他女儿的爱。最近一个多月，开始失眠，食欲下降，虽然能够坚持学习，但效率很低，经常出现惊慌，出汗，恶梦，心情烦躁不安，偶尔觉得活着没意思，有时还会出现离奇的想法，比如，想像自己要是能分身就好了，还曾经错把别人看成未婚妻，以为她悄悄来学校了。有时很内疚，觉得对不住未婚妻，有时觉得自己道德败坏，欺骗了导师和导师的女儿。随着春节临近，越来截止紧张不安，担心我会得精神病，因此来寻求帮助，希望心理咨询师能够告诉我应该怎么办，到底选择哪能个女孩比较好。

单选：16、求肋者的自知力程度属于（ ）

A自知力完全存在 B自知力部分存在

C几乎没有自己知力 D该资料难以判断

单选：17、求肋者的心理状态主要属于（ ）

A 强迫状态 B抑郁状态 C焦虑状态 D恐惧状态

单选：18、求肋者的生理症状不包括（ ）

A失眠 B厌食 C心慌 D出汗 多选：19、求肋者的感知症状包括（ ）

A错觉 B幻觉 C妄想 D自责 单选：20、求肋者的求肋动机不包括（ ）

A请心理咨询师替他选择女友 B请心理咨询师给予他指导 C请心理咨询师帮助判断病情 D请心理咨询师协助自己成长 单选：21、求肋者心理总是最可能属于（ ）

A焦虑性神经症 B神经症性心理

C严惩心理问题 D一般心理问题

单选：22、求肋者心理总是的主要原因是（ ）

A心理压力 B女友压力 C导师压力 D道德压力 单选；23、针对求肋者心理问题，心理咨询师应该（ ）

A帮助求肋者选择哪个女友 B 帮助求肋者如何应对导师 C帮助求肋者分析解决部冲突 D帮助求肋者彻底改邪归正 多选：24、对于求肋者的交友行为，心理咨询师应该（ ）

A仍然完整接纳求肋者 B严厉批评他这种行为 C帮助消除他的内疚感 D严密保护他的隐私 多选：25、求肋者的心理健康水平属于（ ）

A心理正常 B心理不正常

C心理健康 D心理不健康

多选：26求肋者心理问题的特点是（ ）

A有现实刺激因素 B有人格障碍基础