施工工程质量承诺

施工工程质量承诺篇一
《工程质量保证服务承诺书》

工程质量保证服务承诺书

招标单位：

如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量、安全及售后服务方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育

培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

（15）工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换；

（16）工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理；

（17）对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

承诺人：新乡市黄淮海环保工程有限公司 年 月 日

施工工程质量承诺篇二
《建筑工程质量承诺书》

承 诺 书

我公司为保证特作如下承诺：

（一） 质量方面：

1、在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或着违法分包工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的，对其分包工程的质量承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，禁止使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查及验收记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测及材料复试。

7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。

8、项目部设专职资料员负责施工技术资料的收集、管理，严格执行建筑安装工程技术文件材料管理办法，确保资料的准确及时、齐全并与工程同步。

9、依法履行建筑工程质量保修义务。

（二） 垫资程度：

1、我公司愿意承揽桥山集团北大湖滑雪场项目工程。

2、我公司具有一定的垫资能力。

3、在此工程施工中，一定精心组织，精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期和质量目标的实现，准备好资金，在招标人资金短缺的情况下保证连续施工。

（三）安全方面

1、在资质等级许可的范围内承揽工程。

2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立、健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

3、建立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。

专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、操作的，立即制止。

4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业资格证书后，上岗作业。

5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章制度进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。

6、建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。

7、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。

根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护及成品保护。

8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

9、对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物、地下管线等，采取专项防护措施。

遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。

10、在我公司承揽的建设工程现场实施封闭围挡。

在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃、易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

11、向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。

12、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

13、采购、租赁生产（制造）具有许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验，符合标准及要求后方可投入使用。

施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的档案资料，并按照国家的有关规定及时报废。

14、在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前，组织有关单位进行验收，或委托具有相应资质的检测检验机构进行检查验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，验收合格后使用。

15、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。

16、为施工现场所有的人员办理意外伤害保险。

承诺单位：南通四建集团有限公司企管部（公章）

日 期：2011年04月08日

施工工程质量承诺篇三
《工程质量承诺书 (精版)》

工程质量承诺书

________________________________公司做为总承包单位,对建设单位郑重承诺，为确保北京顺义污水厂二期改扩建工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。承诺如下：

1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。

2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。

3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。

5、建立健全施工质量的检验制度(自检),严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。

8加强对分包单位施工质量的管理,坚持总包管分包.分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中,并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责,并承担相应的连带责任。

9、依法履行建筑工程质量保修义务(质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算)。

以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。

承诺单位(公章)：

法定代表人或其授权委托人(签字)：

日期： 年 月 日

施工工程质量承诺篇四
《工程质量保证及售后服务承诺》

工程质量保证及售后服务承诺

我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，本公司的工种保修工作随即展开。在保修期间，我主将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。

1. 保修期限与承诺

1) 保修范围

我单位作为工程的总承包商方，对工程的主体保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由本公司责成其进行保修。 2) 本工种承诺保修期限：

承诺保修年限表

2. 维修程序

1) 维修任务的确定

当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。将了解的情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。

2) 工程维修记录由工程部发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。

维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调本本公司服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。

3) 维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业主/用户验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。

3. 保修记录

对于回访及维修，我单位均要建立相应的档案，并由工程部门保存维修记录。

施工工程质量承诺篇五
《施工质量承诺书范本》

施工质量承诺书

为确保 工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。

5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

施工单位：

日 期： 年 月 日

施工工程质量承诺篇六
《工程质量承诺》

工程质量承诺

1.如果我方中标，我方将保证在中标后进入施工现场，在 76个有效日历天数提前5天内完成施工任务，进入养护阶段。

2.我方苗圃基地内储存并驯化各类绿化苗木100余亩，充分保证绿化苗木货源供应和植物成活率。

3.我方将委派两名高级园林工程师亲临现场指导，确保工程质量和工程进度。

4.我方在确保工程质量的前提下，强抓工程进度， 24小时接受业主检查。

5.我单位保证严格遵循设计施工，合理组织，提高工效，保证提前完成施工任务，工程完工后达到合格的验收标准。达不到承诺，赔偿违约金5万元。

宁夏霄霞景观工程有限公司

二○一一年三月

养护承诺

1. 对植物群落进行合理养护（浇水、施肥、除草、除虫、修剪、修枝、整理等等），使植物季相分明，色彩丰富，生长茂盛。

2.树木及时修剪，无倾斜倒伏，无徒长枝、病虫枝、枯枝；宿根植物及时翻种、断根、间删。

3.草坪地被生长茂盛，无空秃，无明显杂草。草坪边缘线清晰，草高不超过8厘米。

4.绿地内无杂草。

5.绿地附属设施、指标牌等完好，分布合理，放置整齐，保持清洁。

6.土壤疏松，根据植物生长特性及时施肥。

7.发现绿化苗木病虫害，及时喷药除治。除虫药水，严禁使用剧毒农药。 根据学校要求利用双休日进行喷药、除虫。

8.养护时修剪下来的树枝及杂草会及时清理运走。

9.日常巡查工作必须制度化、经常化，每次必须记录。

10.我方在苗木养护施工中严格按照遵循建设项目相关的标准、规范，苗木养护工程完工后达不到承诺，赔偿违约金5万元。

宁夏霄霞景观工程有限公司

二○一一年三月

施工工程质量承诺篇七
《工程质量服务与承诺》

工程质量服务与承诺

一、服务

1）保修项目内容及范围

本公司承担此工程施工范围内的本公司所承担的所有项目。

2）保修期限

质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。

质量保修期为：设备及系统验收合格后24个月。

3）保修责任

1. 按法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对交付建设单位使用的工程在保修期内承担完全质量保修责任。并在工程竣工前，与建设单位签订《工程质量保修书》。

2. 在保修期内出现的任何质量问题，我公司无偿维修达到合格。并在接到建设单位维修通知后2小时内到场维修。如发生须紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后即到达事故现场抢修。

3. 在保修期内，提供使系统保持良好运作状态的一切维修工作，每季度委派胜任及受过专业训练的技工，在正常工作时间内按要求检查系统运行情况，并提供系统运行情况报告。

4. 在保修期过后，我们仍一如既往，不管是工程质量问题，还是使用不当造成的各种问题，我方仍将随叫随到，提供必要的服务，让用户放心。

4）保修及回访制度的实施

保修及回访是质量保证的重要组成部分。通过回访保修为建设单位、用户提供优质服务，既是一种责任承诺，也是职业道德的升华，更是业务技术提高的有效途径和宣传与建立公司形象，赢得更为广泛的市场的重要工作。

1. 推行《工程质量回访》制度

2. 在工程竣工交付使用时，向建设单位递交《建设工程质量保修书》。

3. 按不同阶段执行回访保修：

在施工收尾阶段，及时处理扫尾工程完善事宜，现场留有配套保修队随叫随到及时服务。

一个月内，我公司将留下一部分施工人员对我公司负责施工的工程项目进行维护，并根据建设单位提出的保修问题进行处理。

工程投入使用后，由正常服务队通过定期回访及热线联络达到有效服务。

4. 对所承建工程在保修期内主动定期上门回访，遇特殊情况时必须到建设单位单位回访，以便及时沟通情况，提供优质服务。

5. 接到建设单位质量投诉或保修通知后，根据用户投诉情况，进行质量分析，并保证2小时内及时到达现场。

6. 对建设单位提出的质量问题，保证维修到底，不留任何尾巴。

二、承诺

1）质量承诺

我方将严格按ISO9001质量认证体系的管理要求，从组织结构、质量人员组成、管理程序与方法等方面来保障本工程质量，并承诺在施工过程中出现质量问题，承担由此给贵公司带来的损失。

2）工期承诺

我公司具有国际先进的机械化机电工程施工装备，并有大量工艺操作熟练的技术工人，因此可以保证按业主要求的工期完成地埋管工程施工任务，本工程工期计划为：40日历天

我公司承诺根据主体工程总承包单位的施工总进度计划安排，随时调整自己的施工进度，以确保工程按时竣工。

3）安全、文明施工承诺

我公司承诺确保施工安全，不出现任何人员及质量事故。

4）配合承诺

1. 在施工中将主动与业主及总包方联系、沟通、协调，服从业主关于工程的总体安排，全力为其它专业提供便利条件，并保护好各专业成品，

2. 全面接受贵公司及监理单位的监督与管理。

3. 在工程建设过程中若出现由我公司原因而造成的任何纠纷与交涉以及由此带来的损失，均由我公司自行解决，与贵公司、总包方无关。

4. 若我公司有幸施工贵工程项目，我公司保证完全自行施工，不转包其它施工方。

5. 我公司保证在签约后，听从业主的通知并在接到通知后24小时内进场。

6. 工程进展过程中，公司市场部将与项目管理部、公司设计院保持紧密联系，共同促进本工程的顺利进行，充分领会并解决贵公司、总包、监理、设计院意图和问题，尽全力把本工程完成好。

5）售后服务承诺

1.保修期内每季度进行一次例行检查保养，询问系统运行情况，解答用户提问。

2.在质量保证期内，我公司无偿承担故障维修，更换零配件的义务，确系质量原因无法正常工作时，我公司无偿更换全新合格产品。

3.质量保证期后，我公司对所提供的设备及系统定期进行检查和保养，并负责终身维护。

4.按照公司ISO9001质量体系的要求，每个供暖期及制冷期内分两次对客户进行质量回访，并填写工程质量回访单。

施工工程质量承诺篇八
《工程质量保证及维修承诺》

工程质量保证及维修承诺

为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：

1 、保修期内的服务项目

1.1保修服务范围

1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将进行保修。

3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

2）电气系统，给排水管道为2年。

3）装修工程为1年。

2 工程保修及服务承诺

1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认

真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

A、本工程在保修期内若发生质量问题，请业主通知我公司工程管理部，工程管理部自接到通知后马上派人了解情况，听取业主意见，提出处理意见或方案，一经业主确认后，保修人员8小时内到达现场，并按要求时间完成整改任务，若未按要求完成，业主可以自行组织返修，所发生的费用全部由我公司承担。

B、我公司在保修期内提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作。

6）工程保修原则及计划

A、工程保修原则

1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

B、工程保修回访计划

1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

施工工程质量承诺篇九
《建筑工程质量、安全、进度承诺书》

关于惠济区木马村城中村改造一期安置区3#、7#楼及

车库安全、质量、进度、文明施工承诺书

期安置区三标段项目部

近期由于工程质量出现下滑趋势，工程进度缓慢严重迟后，安全意识底，究其原因有以下几点：

1、现场控制力度不够，发现问题后没有落实到位，整改缓慢。 2、没有严格按照施工报验程序进行检查验收。

3、工人质量意识不强，一次验收通过率低，造成返工，返工后达不到规范要求。

4、项目部管理人员和劳务分包管理人员之间没有及时沟通，现场生产和各工序之间没有协调好。存在上述问题，究其原因，一是部分人员的责任心差，主要是从工作制度、分工、责任追究等方面采取措施强化责任心的力度还不够；二是部分人员的业务素质低，除自身因素外，也与我项目部人员与劳务管理人员之间互相学习、交流、指导、督促等没有做好有关事项。

为保证本工程按照节点顺利完工，保证工程质量、做好安全生产文明施工，我单位愿做出以下承诺： 一、组织保证：

1、统一思想，从工程施工大局出发，讲协作、讲配合做好服务和保障工作。

2信守合同，全面履行各自的合同义务和职责。

3、实行业务对口管理，勤碰头、多沟通、多商量，协调一致。 4、组织技术过硬的劳务部管理人员并实行承包责任制度。 二、质量保证

1、施工质量：为了保证施工质量，认真执行建设工程施工规范、技术标准的相关规定，施工前向劳务分包相关班组人员进行技术交底，要求到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格执行“三检制”（自检、互捡、交接检、专业检），每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工。

2、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

3、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对各种材料、以及构配件、设备进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。 4、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

5、建立、健全教育培训制度，加强对工人的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

6、树立质量忧患意识，增强质量意识和紧迫感。项目部组织管理人员、劳务队各工种、班组长认真学习建筑施工质量等相关方面的知识，树立忧患意识，克服盲目乐观的思想，增强施工质量

意识。

7、调整组织机构，实行岗位责任制，强化责任心。我劳务部已对机构和人员进行了调整，明确责任，调动积极性。并要求所属劳务队增加钢筋、模板相关管理人员，与我项目部质检配合工作，达到对质量控制进行监督、检验、改进的目的。

8、对已经存在质量问题，开展质量活动，分析原因，制定措施，落实人员，进行整改，相互讨论学习，查错补漏，对质量通病进行重点剖析、纠正。在此基础上，劳务部每周开展一次质量活动，每月一次质量检查评定，奖优罚劣。

9、隐蔽验收技术管理人员及班组长必须参加、做好有关的纪录，有关单位提出的质量问题不能二次出现。

10、对于有关人员提出的问题及时处理，不拖、不瞒。 11、每次浇筑混凝土派一名技术人员值班。

12、保证遵守项目部规定的《施工现场管理规章制度》。 三、工期保证 1、组织措施：

①由项目部统一调度管理。

②及时落实材料、机具的管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。 2、实施进度管理：

1、每月每周安排计划、于总计划对比，下达班组和个人的生产任务，明确岗位职责。

3、每天班组对进度和质量进行考评，提出完成计划的具体措施。 劳务部各专业每周召开碰头会，对劳务分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的问题，确保班组按时间节点完成任务。

3、根据本工程施工进度和业主要求的工期编制可行的施工进度计划，严格控制关键工序的工期，分段分层组织交叉流水作业，在施工进入雨季前要求劳务分包单位加班作业，以保证工期。 4、出现与其他分包单位工序矛盾或配合困难时，及时报告项目部、请项目部给协调和帮助。

5、根据工程特点，采用流水施工方法，集中力量完成关键工序，加快施工进度。

6、根据工期要求我单位保证主体结构按照以下工期节点进行施工：

1、3#楼进度计划：

2、 7#楼进度计划：

7、保证8月份土建活全部完具备验收条件。

8、以上计划已考虑到其他因素已考虑到位、不在拖延增加工期，每月月底做一次总结、每迟一天接受项目部2000元罚款。 四、施工安全：

1、承诺对劳务分包单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度，保证施工人员遵守项目部的相关规定，服从项目部现场管理人员的管理。