环保网格化管理考核办法

环保网格化管理考核办法篇一
《城市网格化精细化管理考核办法》

城市网格化精细化管理考核办法（试行）

为巩固城市环境整治成果，进一步推进城市网格化精细化管理工作，实施长效管理，根据市城管局《关于印发<仙桃市城市管理日常考核实施办法>（试行）的通知》（仙城管[2011]15号）、《关于印发<实施两员全覆盖管理工作方案>的通知》（仙城管[2011]16号）和《关于印发<开展千人上街督办落实“门前三包”工作方案>的通知》（仙城管[2011]19号）精神，制定城市网格化精细化管理考核办法（试行）。

一、考核范围

第一大队所属十个中队负责的实行“门前三包”管理的区域，第二、三、四、直属大队管理职责范围，环卫局保洁的十九个片区。

二、考核对象

环卫局管理人员，第一、二、三、四、直属大队执法人员、协管员，局机关包挂人员。其中，局办公室包挂广场中队，局宣传科包挂大新中队，局执法管理科包挂商城中队，局财务科包挂车站中队，第二大队包挂锦瑞中队，第三大队包挂爱民中队，第四大队包挂大洪中队，直属大队包挂流潭中队，环卫局机关人员包挂19个环卫保洁片区。

三、考核内容

由局督察室负责，考核各单位城管执法人员、管理人员、协管员日常行为规范、日常管理、清扫保洁、规费征收情况和“门前三包”责任制落实情况（考核细则见附件）。

四、考核办法

按照“日巡查、周考核、月结帐、半年考评、年总评”的方法，实行百分制考核。

日巡查：局督察室按照督察程序和督察办法，每天上路巡视检查，巡查发现的问题当场摄像扣分并以《城市管理日报》形式通报各单位。

周考核：每周对第一大队十个中队、环卫局十九个片区的管理工作，第二、三、四、直属大队履行职责情况，包挂“门前三包”工作情况和城管人员的日常行为规范进行一次考核，其中日常行为规范考核项目为扣分项目，由局督察室每

周抽查一次，抽查结果从各单位、各中队、各片区周考核得分中扣除。考核时，随机抽样全部道路的相同路段数和相同长度，按考核细则进行评分（每项分值扣完为止）。周考核最终得分为周检查得分减去当周日巡查平均扣分，排出名次，并将考核结果在全局范围内通报。周考核方式方法及考核路段系数由局督察室会同相关单位、科室确定。

月结帐：以周考核的平均成绩（周考核分数之和/周考核次数）为各单位、中队、片区的月考核成绩。

半年考评：以各月平均成绩为各单位、各中队、各片区的半年考评成绩。

年总评：以月考核的平均成绩（月考核分数之和/月份数）为各单位、中队、片区的年考核成绩，考核成绩纳入年度责任制结帐，确定考核对象的年度奖金。

五、奖惩结帐

（一）月结帐办法

1、城管执法单位月结帐办法：

第一大队执法人员以月绩效工资中的500元作为考核基数，协管员以月绩效工资中的200元作为考核基数，第二、三、四、直属大队以月绩效工资中的300元作为考核基数，局机关包挂人员以150元作为考核基数。每月考核在90分以上（含90分）的，拿150%的绩效工资；得分在85—89分的，拿130%的绩效工资；得分在80-84分的，拿120%的绩效工资；得分在70—79分的，拿100%的绩效工资；得分在65—69分的，拿90%的绩效工资；得分在55—64分的，拿70%的绩效工资；得分在55分以下的，拿40%绩效工资。

第一大队月考核分数取十个中队月考核分数的平均值，根据考核分数和档次，核定月考核绩效工资总额。第一大队以各中队考核结果为基础，结合平时内部考核奖惩规定，综合确定每个城管人员的月绩效工资。

第二、三、四、直属大队以局督察室考核结果为基础，结合平时内部考核奖惩规定，确定每个城管人员的绩效工资。

2、环卫局月结帐办法：

（1）环卫局十九个片区以该片所有人员（包括片区经理、保洁员、摇铃收灰人员、快速保洁人员）当月工资总额为考核结帐基数（其中片区经理增加800元月考核基数），环卫局机关干部以150元作为考核基数。每月考核在90分以上（含90分）的，拿150%的绩效工资；得分在85—89分的，拿130%的绩效工资；得分在80-84分的，拿120%的绩效工资；得分在70—79分的，拿100%的绩效工资；得分在65—69分的，拿90%的绩效工资；得分在55—64分的，拿70%的绩效工资；

得分在55分以下的，拿40%绩效工资。月结帐直接到十九片区经理，三个清扫公司管理干部绩效工资以所辖片区平均数作为结算依据。

（2）十九个片区经理、三个清扫公司经理层每人每年缴纳5000元管理责任风险金，年底视考核情况多退少补。

（3）环卫局机关人员绩效工资按包挂片区的考核分数和档次确定。

（4）连续3次得分前三名的片区经理，授予三星级环卫工人称号，全年8次得分在前三名的片区经理授予五星级环卫工人称号。

（5）连续2次得分在55分以下的片区经理，主动辞去片区经理职务，到一线扫地，否则作擅自离岗处理。

3、局机关包挂人员绩效工资按包挂中队的考核分数和档次确定。

（二）半年实行突出贡献奖和优秀奖励。每半年由局督察室对第一大队和环卫局进行考核，按一定的比例评选出优秀中队、优秀片区和优秀个人（优秀个人在非优秀片区中产生），对优秀中队、优秀片区和优秀个人给予突出贡献奖。每半年由局督察室对第二、三、四、直属大队进行考核排名，半年考核排名第一名的单位给予5000-8000元的奖励。

（三）年总评办法：年总评成绩作为各单位、科室年度城市管理责任制业务考核结帐内容，按责任状的规定进行考核结帐。

（四）专项考核：第二、三、四、直属大队完成经济任务情况与全体职工当月工资挂钩。没有完成当月经济任务的，其职工工资同比例减少核发，超额完成任务的，可转抵下月任务，全年结平衡帐。全年超额完成经济任务的，按超额部分不低于10%的标准实行特殊贡献奖励。

（五）资金来源：城管执法单位、局机关包挂科室的月绩效工资由市局负责解决，环卫局月绩效工资由环卫局负责解决。各单位每月考核结果在下月5日前报局督察室审核，经市局分管领导、主要领导审批签字后执行。

六、有关要求

1、各包挂单位人员要不定期到包挂中队，督办“门前三包”工作，协调解决管理中的问题。

2、环卫局按照本考核办法，制定垃圾清运、环卫基础设施管养的考核办法，并组织实施。

3、环卫局将19个片区管理人员、保洁人员名单及摇铃收灰、快速保洁安排情况（人员、道路、时间）于10月8日前报局督察室。

城市网格化精细化管理考核细则

环保网格化管理考核办法篇二
《网格化管理方案及考核办法》

“网格化管理，组团式服务”工作制度和考核办法 为客观公正地评价教职工网格工作实绩，引导广大教职工主动融入“网格化管理，组团式服务”工作，实现我校与街道办事处网格化工作的无缝对接。结合我校实际，制订本办法。

一、考核对象：全体教师。

二、考核时间：每年12月底前。

三、考核原则：考核工作应坚持客观公正、注重实效的原则，坚持领导与群众相结合，平时与定期相结合，统一规定与各校实际相结合。

四、考核程序：

（一）成立学校网格教师考核小组。考核小组由学校党政领导、街道网格办与学校联系人、网格年级长及教师代表3-5人组成。

（二）查阅网格教师相关工作资料。如校讯通平台、家访记录、工作日志、参加学习培训记录等。

（三）赋分，确定考核等次。考核小组采用适当方法（注重实效，便于操作，防止繁琐），在全面分析被考核人的参与网格工作情况基础上量化打分，并计算出最终得分，确定考核等次，一般为优秀、良好、合格、不合格。考核优秀的作为教职工评优评先的主要依据之一。

五、网格教师考核主要指标：（各校可根据实际适当作出调整）

（一）政治思想表现（12分）

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉实践“三个代表”重要思想和科学发展观；政治立场坚定，顾全大局，能自觉维护党和政府的利益。（4分）

2、服从学校、办事处和社区党组织有关“网格化管理、组团式服务”工作的安排，认真处理好“网格化管理、组团式服务”工作与日常本职工作的关系。（4分）

3、严格遵守“网格化管理、组团式服务”工作纪律，保护个人隐私和机密，确保基础信息安全。（4分）

（二）参加学习宣传（13分）

1、积极参加学校、社区、办事处党组织组织的“网格化管理，组团式服务”工作集中学习，业务培训，不断提高自身素质。（3分）

2、每学期撰写一篇家访日志或参与网格工作心得体会，总结经验，不断提高自身社会工作能力。（5分）

3、积极宣传社会和群众关注的重大教育政策，宣传当地政府主题性政策，解答广大人民群众教育民生问题。（5分）

（三）参与网格服务（45分）

1、服从学校、办事处网格组长的领导，每月至少有一次主动向网格组长（学校或者街道）报告工作情况。（5分）

2、建立完善学生网格信息平台，及时向其他网格教师、乡镇街道、社区网格组成员提供服务对象的动态化信息资料。（6分）

3、参加“铸师魂进万家”活动。（34分）

（1）家访次数。对本学校招生区域所属网格范围内的学生，每学年家访生均不少于2次，对非本学校招生区域所在网格范围内的学生，每学年家访生均不少于1次。（9分）

（2）内容拓展。向家长全面反映学生在校表现，了解学生在家的各方面表现，并主动开展家庭信息与基层动态信息的收集工作，宣传解释重大教育政策和当地政府主题性政策。（8分）

（3）重点家访。做好家访“五进门”（进贫困生、留守生、外来生、学困生和心困生）工作，落实扶贫助学或跟踪教育情况。（9分）

（4）及时做好相关网格家（走）访信息的记录、汇总、分类，根据不同情况，及时处理解决群众提出的问题和建议。（处理解决问题包括本人解决、合理解释和答复、向上反映等）。（8分）

（四）参与组团服务（30分）

1、根据各自的职责，积极参与办事处网格团队服务，每年走访服务对象不少于4次。（8分）

2、积极参与、协助社区、办事处组织的文艺、体育、宣传类活动，为提高文明社区创建水平，促进社会和谐作贡献。（7分）

3、积极参加学校、社区、办事处组织的“网格化管理、组团式服务”工作例会，及时反映群众的意见建议。（7分）

4、积极化解矛盾，自觉维护和谐稳定。积极为民办实事、做好事，切实处理解决群众的实际困难和问题，群众反映良好（处理解决办法同上）。（8分）

郑州市第八十四中学

环保网格化管理考核办法篇三
《环境监察大队环境监察网格化和精细化管理实施方案》

罗田县环境监察大队环境监察网格化

和精细化管理实施方案

为创新环境监管方式和手段，完善环境监管机制和框架，加大重点区域、重点部位、重点行业、重点企业的执法力度，严格环境执法监督，切实解决影响民生、损害群众健康的突出环境问题，根据市环保局对环境监察网格化和精细化管理工作的要求，罗田县环境监察大队结合环境监察工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的“十八大”会议精神，以生态文明建设为统领，创新环境监管模式，落实监察责任，提升环境监管水平，实现环境监管全覆盖，形成各司其职，相相互协调相互监督的工作格局和分块管理、责任到人的网格化执法模式，构建一个覆盖我县大队辖区，专人负责，监管到位的环境监管网络，为大队环境监察工作的深入开展打下坚实的基础。

二、工作目标

按照市环保局环境监察网格化和精细化管理的总体要求，以创新环境监管方式为抓手，能过专人负责、职责明晰、模块执法、分类管理、定量考核的精细化管理和各项制度建设，建立标准明确、责任细化、考核公平、奖罚分明的管理体系，形成大队环境监察执法新模式，实现工作指标定量化、责任落实具体化、内部运转制度化、执法监管模块化、民生工作人性化、服务发展高效化、队伍建设规范化的总体目标。

三、监管原则

坚持条块结合，块为主体；分工负责、责任到人；上下联动，整体推进；重心下沉，属地管理；便于执法，提高效率；公开公正，规范透明；国控重点企业“一企一人”，其他企业到片包干到人；规范执法行为，巩固监管成效，做到“三清三到位”，即区域清、职责清、底数清和监管到位、服务到位、互通到位。

四、主要工作

（一）网格划分

大队辖区环境监管责任按照“属地管理”的原则划分为支队、大队、片区三级网格，实行分级分类管理。具体划分为：

1、二级网格1个，以大队辖区为网格单元。

2、三级网格7个，以片区划分为网格单元。

二级网格环境监察工作由大队负总责。每个三级网格由中队长为责任人。

对我县辖区内化工企业执行“一企一人”责任制，建噪中队对罗田县城区建筑施工场地进行环境监管。办公室、综合业务根据各自工作职责任务分解落实到个人。

（二）网格精细化管理工作内容及要求

监管内容

根据职责分工，下级网格要接受上级网格的工作指导、协调和监督，各级网格统筹协调共同完成各项监管工作。每个三级网格化单元的环境监管工作由责任人负责。具体监管内容提要包括：

1、日常环境监察。

2、建设项目环评及“三同时”制度执行情况、限期治理项目、总量减排项目进展情况和排污许可证制度执行情况的现场监管，发现违法行为及时依法处理监督检查执行情况；全过程参与建设项目环境管理工作。

3、污染源及污染防治设施运行、污染物排放和企业环境管理等情况的现场监管。

4、使用危化品、放射源、入射性同位素、射线装置情况的现场监管。

5、排污申报登记、排污申报变列登记和排污核定工作。

6、排污口规范化整治情况和污染源在线监控设备运行情况的现场监管。

7、环境违法行为的调查取证与处置工作。

8、环境安全隐患排查及整治督办工作。

9、涉及责任对象的环境信访案件的查处，参与污染事故和突发事件的调查与处置等工作。

10、专项行动、联合执法等相关工作。

11、向企业宣传环保法律法规，指导企业做评污染治理与环境管理工作，帮助企业加强环境管理队伍建设。

12、做好信息互通工作，收集当地群众和企业环保舆情，传达环保部门环境管理要求，接受群众和企业咨询，积极参加各网格单元之间的交流。

监管要求

1、开展日常巡查。对网格内的重点污染源、重点监管企业以及其他排污企业，按照监管频次开展日常巡查并做好好现场检查（勘察）笔录。

2、及时查处违法排污行为。发现网格内排污单位违法排污或接到相关举报，应尽快组织查处，原则上于5个工作日内完成。

3、做好应急处置工作。网格内发生各类突发环境污染事故时，责任人应按照指令要求，第一时间到达事故现场开

展前期处置工作及时向上级部门上报有关情况。

4、掌握网格单元污染单元底数。加强对网格单元的巡查，摸清各类排污企业的分布情况，清楚各类污染物的排放数量和去向，熟悉主要环境敏感区域、主要环境风险隐患点及群众关注的重点环境问题。

监管频次

各网格单元责任人，要根据监管要求来确定各类污染源的监管频次，对有违法排污情况或信访投诉的企业，应该视情增加监管频次。

1、污染源监管频次。重点污染源每月检查不少于2次，其他污染源每月检查不少于1次。

2、危化品生产（使用），放射源、放射性同位素、射线装置使用单位监管频次。每月检查不少于2次。

3、限期治理项目监管频次。限期治理项目每月检查不少于1次。

4、重点企业监管频次。各网格单元根据上级确定的名单，对重点监管企业每月检查不少于1次。

（三）网格责任及职责分工

1、网格责任主体为网格责任领导、网格责任人、直接责任人并实行逐级负责制。

网格责任领导由大队分管领导担任，其职责包括：指导、

环保网格化管理考核办法篇四
《社区网格化工作管理工作考核办法》

迎丰社区网格化工作管理工作考核办法（文稿）

格中，按照“一岗多责，一专多能”的运行模式，建立起“以块为主，条块结合”的综合岗位模式。使社区的服务管理变平面为立体，变条状为块状，实现横到边、纵到底、无缝隙的对接，为网格内居民提供全方位、全过程、全覆盖动态服务，实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”的目标。

环保网格化管理考核办法篇五
《XX镇办网格化管理工作考核办法》

XX镇办网格化管理工作考核办法

一、考核主体

XX镇办网格化管理领导小组负责全面考核各村、社区网格化工作运转情况；各村、社区负责全面考核基础网格长工作情况。

二、考核对象

各村、山口社区网格员、基础网格长。

三、考核内容

村、社区网格化管理工作开展情况。各级网格信息排查是否全面、准确、及时，处置各类问题的时效与实效情况等。各网格员参加学习培训、报送动态信息、记录基础台账等完成各项网格化工作情况以及群众知晓率、满意率测评情况。详见附表。

四、考核办法

考核工作采用分层分级考核的办法，通过定期全面考核与不定期抽查考核相结合的方式进行。每月5日前全面考核上个月工作情况，不定期抽查每月不少于1次。定期考核成绩占70%，不定期考核占30%。

考核实行“一月一考核、一季一排名、年度总评比”制度，月考核成绩累计为季度、年度总得分。

五、考核形式

采取听、看、议、查相结合的方式。

听：主要听取各村、社区网格化管理工作情况汇报；看：

看各村、社区3—4个点；议：召集居（村）民小组网格长代表，听取其对网格管理的意见与建议；查：主要查看社会管理网格化的“两率”，即排查率与处置率，以及信息台帐记录更新情况。

六、考核结果运用

（一）月考核评分定为优秀（90分以上）、良好（70—89分）、基本合格（69分以下）三个等次。

（二）对考核为优秀的网格工作人员和绩效奖励、评优评先挂钩，对一年内连续3次或累计5次被评为基本合格的人员重新调整。

七、考核要求

（一）坚持公平公正的原则。按照公平公正的原则，实行领导评价与群众评议相结合、日常抽查与定期考核相结合的方法，注重工作实绩，确保考核工作不走过场。

（二）坚持注重实效的原则。通过考核衡量工作实绩、推动工作落实、转变工作作风。将考核结果与绩效奖励、推荐优秀等挂钩，在考核中发现问题，纠正问题，激发工作活力。

（三）坚持实事求是的原则。镇网格化管理办公室在每月5号前公布考核结果。网格工作人员对月考核结果有疑义的，可以在2日内向镇网格化管理办公室反映，镇网格化管理办公室应及时受理，并反馈处理结果。

环保网格化管理考核办法篇六
《网格化管理奖惩考核办法》

孟津县交通规费征稽所

交通规费征收网格化管理工作考核办法

一、 考核的组织实施及要求

1、目标考核实行100分制，考核结果与评优工作挂钩。由征稽所综合办公室负责考核。

2、督察组职责及要求：负责督促检查、考核综合服务组、网格责任人的工作，检查全分局干部的政治、业务学习情况及劳动纪律、工作完成情况，对局督察组的检查意见和回访中发现的问题进行督促整改，监督落实各项规章制度，对上级安排的各项工作任务督促落实。

二、考核范围及标准

（一）综合报务组（ 100分）

工作职责及要求：做好窗口受理、咨询、服务工作，做好分局后勤服务和协调保障工作，保证政令住处畅通，做好上情下达，下情上报。负责做好群众来访，来访申（投）诉工作的咨询、服务工作，负责各类规费的收取及票据、财务管理工作；做好各类记录的整理归档及档案管理工作，完成上级交办的其它工作任务。

考评标准：

1. 负责窗口登记、受理、服务咨询工作。负责企业年检，个体验照（换照）工作，在工作台中执行首问负责制和一次性告知制，对前来办理相关事宜的群众无故刁难、拖延，或未一次性告知，引起投诉的，经查证属实的每次扣 2 分。个体验照率应达到80%，未达到的每差一户扣 1 分。

2. 负责对工作情况的收集上报，并将工作完成情况反馈给分局领导，对不按时收集情况上报材料的每次扣 1 分，对交接工作延误或出现遗漏的每次扣 1 分。

3. 对下发的各类文件要认真登记、保管、查阅文件要有记录，不按规定登记、记录的扣 1 分，遗失文件的扣 1 分，加强印章的管理，印章使用和管理不当的扣 3 分。

4. 对来信、来电、来访及转办的函件不认真登记、错登、漏登的每次扣 1 分，对来信、来电、来访及转办的函件不落实或延期不按时上报的每次扣 1 分。

5. 负责各项规费，会费的收取和罚没款，罚没物资的收缴，做好票据的核销，严格按照局财务管理制度执行，严禁公款挪用、截留，不按规定上缴各种规费和报表，违反者严格按局财务管理规定执行，并扣 5 分。

6. 负责受理“3.15”申(投)诉工作,及时调度网格责任人进行调解处理,并对调解处理情况进行收集、归档，按时完成上级下达的各项统计工作，未按规定收集上报的每次扣 1 分。

7. 按规定准备各种文书、登记表格，并及时为巡查组提供各项文书、表格、单据，同时提供各种法律、法规的查询，不能及时提供影响工作的，视情况扣 分。

8. 及时、准确、真实，反映分局、分会工作情况，上报工作简报。每月不得少于3篇。如不能完成或每篇扣 1 分。

9. 未按局要求制定工作目标或未按规定制定相关工作责任书的扣 1 分。

10. 未按制度规定组织政治、业务学习和培训的每次扣 1 分。

11. 对上级有关部门或网格责任人在本辖区内发现的和经营户反映的问题积极抓好落实，落实答复的时限不超过 5 个工作日，违反一次扣 1 分。

12. 按分局领导安排，每周对综合服务组、网格责任人的工作量进行统计分析，每月二十五至三十日进行考核。未完成的每次扣 2 分。

（二）对分会干部的考核：

1、 帮助和支持组长、理事开展工作，充分发挥好个协的“三自”作用，有措施、有落实、为个体工商户排忧解难，热情服务。（10分）

2、 认真组织个体户学习党的方针，政策开展形势教育，法制教育、职业道德教育、开展各项有益的活动。（10分）

3、 认真完成区个协布置、安排的各项工作任务。（10分）

4、 分会管理工作资料齐全，有记录，按时报送各种报表。（10分）

5、 努力完成会费的收取工作。（10分）

邵军按网格责任人进行考核。

（三）网格责任人 （100）分。

职责及要求：按局网格化监管方式，对辖区实行全方位网格巡查，负责对市场开办者和经营者进行工商法律、法规的宣传、咨询服务。依据国家法律、法规赋予工商行政管理所的职权，维护辖区交易行为，保护市场开办者，经营者和消费者的合法权益；建立分管好辖区网格经济户口，做到微机档案与纸质档案相符，实施分级分类动态监管，并做好回访工作，受理消费者申（投）诉，调解处理交易纠纷，违法违规行进行查处，认真完成上级和分局领导安排的其他工作。 考评标准及主要指标：

1. 网格责任人负责对网格内主要街道、商场、市场、企业的巡查监管，建立健全“经济户口”与网格巡查记录纸质台帐和计算机录入台帐相对应，实现对辖区经济秩序的有效监控。（10分）

2. 加强对辖区内商品交易市场监督检查，特别是市场的消防安全及食品消费安全检查，要落实市场的安全责任制，

门前“三包”制。督促市场主办者与经营户层层签订责任书。（10分）

3. 加强市场整治工作，做好市场食品安全检查及整治的落实工作，创建有序市场环境，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为，大力推行流通领域商品质量监管“四制”。努力抓好各类专业市场和重要商品的整治工作，努力维护市场稳定。（10分）

4. 深入开展“红盾护农行动”，继续强化对农贸市场的监管，切实维护农民利益，促进农村经济发展和农民增收。（10分）

5. 各责任区有条件的要积极开展“城信市场”的创建工作，以此推动商品交易市场的建章立制和长效监管机制的建立。（10 分）

6. 认真落实“四访、四知、四做到”工作，促进市场健康发展。按照“违法失信严查，守法诚信宽待”的原则。按“风险度”、“信用度”分类分级的基础上对企业和个体工商户进行动态监管。（10分）

7. 认真做好登记、年检、验照、案件查处、商标、广告、合同、市场等监管服务工作，及时受理解决消费者投诉，依法保护消费者合法权益。受理消费投诉，手续完备，处理有结果，调解有协议。（10分）

8. 遵守《行政许可法》按法定程序，依法、公正、公平

环保网格化管理考核办法篇七
《XXX社区网格化管理考核细则》

XXX社区网格化管理考核细则

为深入推进我社区网格化管理工作，充分调动网格长积极性、主动性和创造性，构建和谐社会，进一步增强社区发展和服务群众的能力，根据有关文件精神，结合我社区实际，特制定本暂行办法。

一、组织领导：成立以社区书记为组长，社居委主任和工作站站长为第一副组长，工作站副站长和社居委专职委员为副组长，社居委非专职委员和工作站的工作人员为成员的网格化管理考核小组。

二、考核对象：

XXX社居委聘用的网格长。

三、考核方式和内容： XXX社区共划分20个网格，每个网格配备一名网格长。考核工作重点以“查、访、问、看、听”五种形式对网格长进行综合评价，主要考核网格长上门入户、信息采集是否到位；社情民意是否记录、上报反馈；服务态度是否热情周到；工作能力是否适应网格内居民的需求。综合评价实行百分制，分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四项。原则按季度、年度分别考核。季度考核找差距，年度考核综合季度考核结果，评定考核等次，兑现奖惩。

1、网格长每周不少于三天时间在网格上履职尽责，及时捕捉和掌握网格内的信息网格内人员的流出和流入信息、不稳定因素信息、计划生育信息、安全隐患、创建、社情民

意等。及时上报给社居委，并对苗头性简单的矛盾现场处理化解，做好记录。

2、网格长信息采集是否真实、准确、全面，是否达到全覆盖。网格责任区域信息采集是否做到一楼一册，一格一档，工作日清周结，动态信息及时录入，台帐清楚、整洁、规范。 3、填写固定格式的工作日志。记录发现的问题、上报的时间、处理的结果等。

4、网格长所服务区域居民满意情况。

5、实际工作中及时发现问题的能力。 6、能否与网格区居民交流沟通、融洽感情，动态信息是否及时掌握，能否协调利用辖区资源参与网格服务。 7、是否能够处理好承办和协办的关系，做到事务办理的快捷化。 8、网格区域是否存在未发现上报的非正常上访、聚众闹事，影响社区稳定的因素。 9、结合业务知识培训对网格长网格化基本掌握情况进行评定。 社区网格化领导小组每季度进行一次居民满意度测评，以“满意”、“一般”、“差”等三项依次进行统计，计算出网格长的满意率。90%以上视为“满意”；60%—90%视为“一般”；60%以下的视为“差”，具体计算方法为：

网格居民“满意”票

网格长满意率= X100% 网格居民抽样总票数

四、奖惩办法： １、考核中被评为“差”等次网格长，对该网格长予以辞退。

2、网格长工作特别突出，受到表彰的由社区向街道申请给予奖励。

XXX社居委

2011年6月

环保网格化管理考核办法篇八
《网格信息员管理考核办法》

网格信息员管理考核办法

为适应新形式新任务的需要，进一步深化街居体制改革，完善社区网格化管理，根据有关文件精神，结合本社区实际，特制定本社区网格信息员管理考核办法。

一、考核小组：成立以社区书记为组长，社区站长为第一副组长，站

长为副组长，网格管理员为成员的考核小组。

二、考核对象：

大青沟社区工作站聘请的义务网格信息员

三、考核方式和内容：

大青沟社区划分为25个网格，每个网格配备一名网格信息员 ，再将25个网格划分为12个网格责任区，每个网格责任区由社区工作站的一名同志负责，我们称之为网格责任区管理员。每个管理员负责管理2-3名网格信息员。网格责任区管理员以“查、访、问、看、听”五种形式对网格信息员日常工作进行综合评价。主要考核网格信息员上门入户、信息采集是否到位；社情民意是否记录、上报反馈；工作日志是否记录完整；网格内市容环境卫生是否督促整改到位（“牛皮藓”垃圾是否及时铲除清理）；服务态度是否热情周到；工作能力是否适应网格内群众的需求。综合评价实行百分制，分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四项。原则按季度、年度分别考核。季度考核找差距，年度考核综合季度考核结果，评定考核等次，兑现奖惩。

1、信息员要经常在网格内走访巡查，及时捕捉和掌握网格内的信息（如网格内人员的流出和流入信息、不稳定因素信息、计划生育信息、社情民意等）。及时上报给网格管理员，并对苗头性简单的矛盾现场处理化解，做好记录。并陪同网格管理员入户采集信息，发放联系小卡片。（20分）

2、填写固定格式的工作日志。记录发现的问题、上报的时间、处理的结果等。（20分）

3、监督网格内市容环境卫生。对发现的乱张贴乱到垃圾现象要及时制止，对于自己能清除的自己清除，难度大的及时与物业和网格管理员联系。（20分）

4、网格信息员服务态度要热心周到，以大青沟社区的“六声、六心”为服务理念。六声：居民进门有招呼声、服务内容有介绍声、询问问题有解释声、困难求助有帮助声、居民生活有关心声、居民离开有再见声；六心：人文环境让居民舒心、社会治安让居民安心、文化生活让居民开心、卫生服务让居民放心、服务便利让居民省心、温馨和谐让居民让居民齐心。（20分）

5、工作能力要适应网格内居民的需求。能否与网格区域居民交流沟通、融洽感情，能否协调辖区资源参与网格服务。网格区域是否存在非正常上访、聚众闹事，影响社区稳定。（20分） 年终进行一次居民满意度测评，以“满意”、“一般”、“差”等三项依次进行统计，计算出网格责任人的满意率。90%以上视为“满意”；60%—90%视为“一般”；60%以下的视为“差”，具体计算方法为：

网格居民“满意”票

网格责任人满意率= X100% *20%

网格居民抽样总票数

四、奖惩办法

1、由于网格信息员疏忽，没有及时报送本网格信息，造成工作失误的，第一次从季度补贴中扣50元，第二次扣100元。第三次直接解除义务信息员资格。

2、由于网格信息员对本网格内的市容环境卫生（垃圾和“牛皮廯”）未尽督促整改责任，被市、区两级通报批评的，第一次从季度补贴中扣50元，第二次扣100元，第三次直接解除义务信息员资格。

3、季度考评由网格考核小组结合信息员工作日志进行综合打分，考核结果纳入年终考评；年终考评结合季度考评由考核小组进行综合打分和居民投票两部分组成。考核后按照考核等次发放年终奖金。优秀（90分-100分）奖金2400元、良好（75分-89分）奖金2000元、合格（60分-74分）奖金1500元、不合格（60分以下）奖金1000元。

4网格信息员工作特别突出，受到表彰的由大青沟社区向街道申请给予500元奖励。

此管理考评办法由大青沟考核领导小组严格落实兑现。

本办法自2013年 月 日执行。

附：1、大青沟社区网格信息员群众满意度测评表。

2、大青沟社区网格信息员季度考核测评表。

3、大青沟社区网格信息员年终考核测评表

高秋艳 负责社居委全面工作。

分管：统战、物业办、文体、居民调解、科普、

共驻共建工作。

秦红梅 主要负责计划生育工作。

分管社会事务工作、双拥工作。

李荣云：主要负责经济工作、武装工作。

分管党建、文明创建、工青妇、司法综治。

李晓茹：负责流动人口信息的核实登记、流动人口的办证工

作、妇联工作。

米 莉：WIS操作、户况操作、计生综治部门信息。物业小

区计生工作、共青团、关工委。

王 敏：负责日常计生流动人口全员系统信息通报工作、人

大工作、财务报账。

许 华：退管工作、老龄委。

高丽君：低保、民政工作、双拥工作。

欧 义：司法综治、安全生产工作、残联。

李 芳：组织员、新闻宣传。

汤忠芝：文明创建工作、物业公司。

邵婷婷：劳动保障、文明创建软件资料。

陈芹霞：工会、统战、文明学校。

阳光社区推出“三五”工作法。即对新住户、大病重病困难户、弱势群体户、高龄独居老人、申请低保户必访，对社区内残疾人、低保户、“4050”人员、在册育龄人员人数必知，帮助居民排忧解难的事、维护居民合法权益的事、改善居民生活质量的事、提升社区人文环境的事、促进安全稳定团结的事必做。

二九〇农场工会围绕进一步加强家庭美德建设，促进家庭和谐关系，提高文明家庭程度和幸福指数，开展了“六型”家庭创建活动。全面提高了家庭成员的政治素质，尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结已蔚然成风。

“六型”家庭即是学习之家、美德之家、环保之家、致富之家、健身之家、艺术之家。一学习之家条件：家庭成员有终身学习的理念，有自觉的学习意识和明确的学习计划。能利用现代传媒渠道和网络技术接受各类教育，进一步拓展知识，将所学的知识用于实践，成果突出。二美德之家条件：家庭成员有良好的道德观念，爱国守法，热心公益事业，爱岗敬业，勤劳致富。三环保之家条件：家庭整洁，家庭成员有较强的环保意识，积极参与住区环境建设，自觉完成门前栽花除草工作，积极带头实现家庭绿化、美化、香化，积极抵制使用对环境污染的生活用品。四致富之家条件：努力抓生产，搞经营，爱岗敬业，勤劳致富，遵纪守法。是单位的致富带头人或科技示范户。年人均收入在2万元以上。五健身之家条件：家庭成员有良好的健身意识和健身习惯，能长年坚持锻炼身体，积极参加农场举办的各种体育活动，有1－2种体育爱好。六艺术之家条件：家庭成员热爱生活，有健康向上的文艺爱好，积极参加农场组织的各种文艺活动，有2种以上文艺特长。

目前已评选出“五好文明家庭”20余户，“好婆媳”“好儿女”等好榜样10余个。利用榜样效应推动活动的开展。明年将围绕“六型家庭”创建活动的宗旨，通过抓家庭文化建设、抓巾帼致富工程、抓妇女儿童权益维护、抓勤俭清廉建设、抓低碳环保建设，开展争当“五好文明家庭”标兵户等特色活动，进一步丰富活动的内容。

二、特色文明家庭：凡是民治的户籍家庭或在民治连续居住满一年以上的暂住户，均可以家庭为单位，参与本次特色文明家庭的评选活动。其中文明家庭共分为五类：包括、公益家庭、爱心家庭、孝心家庭、环保家庭和才艺家庭。具体评选标准如下：

（一）公益家庭评选标准：

1、家庭成员积极参与社区事务，推动社区公益事业发展。

2、营造社区邻里互助、宽容和睦关系，家庭成员热心参加社区组织的各类公益活动和义工志愿服务活动，其中家庭成员至少有一名是义工志愿服务者，群众认可度高。

（二）爱心家庭评选标准：

1、遵守家庭美德，明理守信，家庭和睦，能热心社会公益事业，有乐于助人的行为，积极加入到扶贫济困、赈灾助残的行列中。

2、家庭成员富有爱心，关心邻里，乐善好施，积极参加社会爱心活动，在群众里有比较好的影响力。

（三）孝心家庭评选标准：

环保网格化管理考核办法篇九
《桔子洲街道网格化管理考核办法(2012)》

桔子洲街道“网格化管理、组团式服务”考核办法

(征求意见稿)

为切实转变机关干部工作作风，进一步深化我街道“网格化管理、组团式服务”、“一推行四公开”工作，特制订本考核办法。

一、考核对象和内容

(一)社区（村）党组织

1、“网格化管理、组团式服务”工作开展情况。加强组织领导，开展工作督查，落实各项工作制度，推进桔子洲街道政务网格化信息系统（以下简称信息系统）建设, 加强信息安全保密措施，解决群众学习、工作、生活中实际问题等情况。

2、党组织自身建设情况。贯彻落实党风廉政建设责任制目标考核工作要求，遵守《关于机关工作人员“十个严禁”的规定》，组织开展党内学习和活动，进一步转变工作作风等情况。

3、党员群众拥护和满意程度。党员群众对社区（村）党组织的拥护和对各项工作开展的满意程度。

（二）网格团队

1、“网格化管理、组团式服务”工作开展情况。

以网格团队（网格小组）的形式进行走访，包括组长、街道机关干部、社区（村）干部等。每次走访都要记录参加人员、缺席人数和人员身份。每季分组统计走访次数、组团的次数、联系卡的发放情况，报街道群工办。落实各项工作制度，开展经常性走访联系，及时准确收集网格居民群众的信息，并切实解决群众工作生活中实际问题以及网格团队成员个体表现、相互协作等情况。

2、信息收集整理录入情况。

（1）群众的反馈必须上报，并根据事件不同在规定时间内（按网格化管理、标准化服务工作综合标准要求）给予答复处理；

（2）每个网格组每季整理并按规定格式向群工办提交书面反馈信息；

（3）撰写《民情日记》及信息系统录入情况。

3、群众满意度情况。

网格内群众对网格小组开展工作的满意程度。

（三）网格团队服务成员

1、政治思想表现情况。贯彻执行党的路线方针政策，学习实践科学发展观，严格遵守“十个严禁”等工作纪律情况。

2、联系服务工作情况。认真做好《网格工作记录本》、《民情日记》的记载和信息反馈工作。机关干部要根据本职工作和“网格化管理，组团式服务”的职责和要求，深入群众，经常走访群众家庭，了解群众需求，倾听群众呼声，进行分层分类走访，既要关心群众学习、工作、生活中的需求和困难，又要善于做群众的思想工作。对网格的四至方位、《信息档册》、《工作记录本》记载情况进行交流检查，对群众要求解决的问题进行梳理归类，研究解决办法和对策，同时加强督办力度。

3、参加学习培训情况。积极参加街道学习型组织建设、“网格化管理、组团式服务”工作业务培训，自觉加强法律法规、方针政策、群众工作等知识的学习，不断提升综合素质和为民服务水平等情况。

二、考核方式

1、社区（村）党组织考核（100分）具体见附件一

2、网格团队考核（100分）具体见附件二

3、网格团队服务成员考核（100分）具体见附件三

考核采用群众民主测评的方式结合不定期抽查进行，主要是网格内的

群众对负责本网格的小组成员进行测评，同时结合扣分制形式展开，具体计分标准见附件。每半年进行一次考核，半年度考核和年度考核得分各占50%，年度考核与绩效考核一并进行。

本考核结果，按街道绩效考核办法规定比例计入街属部门、社区（村）绩效考核、街道干部和社区（村）两委成员及工作人员个人年度考核总分。

三、考核程序

1、个人总结：每位工作人员按岗位职责和考核要求，每半年度内本人在“网格化管理，组团式服务”、“一推行四公开”中的基本表现写出书面小结，在小结时，要重点说明工作实绩。

2、民主测评：由绩效办和社区（村）负责，各社区（村）组织召开由本组网格成员和网格内党员群众参加的述职评议会，然后对全体被考核人员进行民主测评。

3、综合评分：社区、村党组织考核评分由目标分解相应的街道部门评分；网格团队考核评分由目标分解相应的街道部门和联点领导评分；网格团队成员考核评分，街道干部由联点领导和社区（村）主要负责人评分，社区（村）组团成员由目标分解相应的街道部门、网格负责人和社区（村）主要负责人评分。

4、统计汇总：考核领导小组收集整理各类测评表，进行统计汇总，并按规定分值统计出各考核对象的综合得分。

附件：1、社区（村）党组织考核内容；

2、网格团队考核内容；

3、网格组团成员考核内容。

附件1：

桔子洲街道“网格化管理、组团式服务”考核办法

（社区、村党组织考核内容）

一、“网格化管理、组团式服务”工作（55分）

1、建立工作领导小组，班子成员分工明确，积极参加街道组织召开的各项工作会议。每缺席一次扣1分，直至扣完。 （5分，目标分解部门：党政办）

2、符合条件的网格建立党小组，发挥党员联系和服务群众工作的优势，吸收优秀联户党员和社区成员中的骨干力量加入到网格化管理工作中来。 （5分，目标分解部门：党建办）

3、网格组团队成员群众联系卡发放率达到100%，及时督促团队服务成员进行上门走访，每少发放1户扣0.1分。 （5分，目标分解部门：综治办）

4、收集问题及时广泛，努力解决群众反映的一些难点、热点问题，解决问题包括本社区解决、合理解释和答复、转呈移送，本社区解决问题数要达到收集问题总数90%以上，低于这一标准，每5个百分点扣1分，直至扣完。（5分，目标分解部门：综治办）

5、建立工作例会、民情分析（恳谈）会（每月一次）、网格小组会议（每周一次）、问题反馈等制度，落实情况良好，并做好记录，每少1次扣0.5分。 （5分，目标分解部门：社会事务办）

6、积极推进管理和服务信息化建设，注重系统信息的日常维护和更新，使管理和服务更加人性化。 （5分，目标分解部门：综治办）

7、高度重视网络信息安全，明确专人、专机进行日常管理、维护和更新，加强安全保密措施，确保重要基础信息的绝对安全。 （5分，目标

分解部门：党政办）

8、社区（村）“网格化管理、组团式服务”档册、社区（村）党组织会议记录等相关台帐档案齐全，记载清楚。 （5分，目标分解部门：社会事务办）

9、积极参加季度文明指数测评，督促社区（村）网格成员到岗履职，问题整改及时，各级督查台账无通报。城管数字化平台、督查通报批评1条次扣1分。（10分，目标分解部门：文明办、城管办各占50%）

10、三个一学雷锋活动等阶段性工作任务，有关问题与答复处理及时完整。 （5分，目标分解部门：党政办）

二、党组织自身建设（25分）。 目标分解部门：党建办

1、坚持民主集中制原则， “三会一课”制度健全，组织学习正常，形式多样，内容丰富。有一定数量的入党积极分子，每两年内有新党员发展。 （5分）

2、党员年度民主评议、五老四教、党员创先争优、分类定级活动开展正常。 （15分）

3、进一步转变社区（村）干部的工作作风，考核年度社区（村）干部及党员无发生违纪违法违规案件。 （5分）

三、党员群众满意程度 （20分）

党员群众对社区（村）开展“网格化管理、组团式服务”工作的满意率达90%（含90%）以上，低于该标准的，每5个百分点扣1分，直至扣完。（ 20分）