最真诚的道歉

最真诚的道歉篇一
《最真诚的道歉》

最真诚的道歉

天是晴朗的，我擦着泪向前望，你的背影越来越模糊。在这一刻，我发现不能没有你。

宥希走啦？突然想起上午的事，我哭了。上午我们吵架，而原因就是，我很任性，我知道自己后悔啦。而现在，如果可以的话，想真诚的对宥希说：“对不起。”

一切都是如果，因为没有机会。早上懒洋洋的从床上爬起，简单的洗脸，去了学校，迈着极小的步子，一步步移进学校。推开教室门的一瞬间，看到了一幕幕画面，一些女生在讨论，还有几个正偷偷擦着泪。

“怎么啦？”我问一个女生。眼神里带着泪光。她的声音微弱的说：“宥希要走了。”话还没说完。我还没有反应过来，揉了揉朦胧的睡眼，然后转身跑出去。

突然看到了宥希，她向我走过来，我站在那儿一动不动。我不相信自己的眼睛，宥希竟是笑着走过来的，在心里问自己；她一定不是这样，她的笑是装出来的？宥希说：“雪，我要走啦，来跟你告别。”我说：“怎么不早告诉我，怎么突然就走呢？”她还是灿烂的笑着，只是低下了头。

吞吞吐吐的说：“我怕你会伤心。”在她面前，我真的没有办法，对你说对不起。但我知道她是伤心的。

风轻轻的吹，吹动着我的发，挡住了眼睛，看不清宥希的脸，清澈如水的眼睛，她可以看透一切。包括我。

能看穿我的心情，想说对不起又矛盾。我就这样让她走啦，没有力气拉住她。

蹲在地上，手抱着腿，头也埋下。当在抬头的时候，只能看你的深深背影，一点点变小，然后消失。从此我的生活里不在有你，但回忆却在留着，一直留到你回来的那刻，那些回忆慢慢恢复。

过了好长时间，我在街上突然见到你，我这时再也没有顾虑，一直拉着你的手，说好多次的对不起，我要你知道，这是我对你最真诚的道歉。

最真诚的道歉篇二
《真诚的道歉是成熟的表现》

"人非圣贤，孰能无过?"朋友免不了发生一些不愉快的事情，比如感情冲动，话说过头，事做过火；由于方法不当，说错了话，办错了事等等。遇到这种情况，丝毫不要羞羞答答、扭扭捏捏、遮遮掩掩，而是要勇敢地向朋友道歉。衷心的道歉不但可以弥补破裂的关系，而且还可以增进感情。

有些人认为，朋友之间用不着客套，即使有所冒犯也无须道歉。其实错了。生活中因为一件小事、一句言语、一次口角、一个行为就使老友翻脸、夫妻反目的事不是常有的新闻吗?

因为不肯道歉和认错，或者找各种借口来掩饰自己的过错只能加深矛盾，使朋友生气。道歉，并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现；道歉，可以避免一场纠纷的爆发。

真正的道歉不仅仅是承认一个错误，它还表明，你意识到自己的言谈举止有损你与他人之间的关系，而且对补偿和重建这种关系有着相当的愿望。

这绝不是一件轻而易举的事情，承认错误是令人难堪的。

但是，一旦你迫使自己勇敢地这样去做，克制自己的骄傲心理，它将会成为一种奇妙的医治创伤的清洁剂、愈合剂。

作为一个人，我们都需要学会道歉的艺术。

让我们老老实实地回想一下，有多少次由于你严厉刺耳的评判和尖刻的话语使你以失去朋友为代价而受到了惩罚。

然后，你计算一下，有几次你曾坦白、诚恳地表明了你的歉意。你是否会感到吃惊呢?因为每当我们犯下一个哪怕是很小的过错，我们那奥妙的理智都会感觉得到，某种有关伦理道德的心理平衡就会受到干扰，直到这个过错得到承认并且表达了歉意为止。

记住，向人表示道歉不是一件丢脸的事，而是成熟和诚实的表现。即使是伟人也能道歉。邱吉尔对杜鲁门的第一印象十分不好，后来他告诉杜鲁门自己曾一度严重地低估了他--这是一句用高明的恭维话表示的一种歉意。

诚挚的道歉不仅能够和解被损坏的关系，而且还可以使这种关系变得更为牢固。

李先生是北京一所著名大学里的老师。有一次，其所在系的领导对他的工作提出了许多非难，原来是同他熟识的一位教授说了一些诽谤他的话。这些话传到他的耳朵里，他不得不默默地吞吃了这些苦涩的黄连。

后来的某一天，他接到了一封这位教授写来的信。当时他已经调离了那所大

学。教授在信中说，自己一直错误地评价了他，并希望他能接受他的歉意。于是乎，在一瞬间他的所有敌对情绪都冰消雪融。教授使他深受感动，他立刻写了一封回信，如实地把他的感受告诉了他。从此以后，他们成了好朋友。

勇敢地说抱歉

一个犯错误的人不但得为后果负责，而且还得面对因你的差错而受连累的人，包括你的同事。

那么，你唯一的选择就是：诚恳地道歉。从来没有人认为挨骂很愉快，也没有人喜欢向别人道歉。

然而，这是解除你心中不安的唯一办法，也是显示你负责态度的唯一方式，更是重建人际关系的唯一通道。

要注意的是：好好表达你的歉意，博取同事的尊敬，而不是鄙视。

下面提供一些道歉的秘诀，可以教你如何有建设性地说“对不起”。

1.把你的错误说出来，并且主动承担这个错误所造成的后果。暂且收起平常的推托和交际手腕，你必须让对方知道，你不但口头上承认了这个错误，心里也知道是自己错了。这可能是简单的一句话，如“我把事情搞砸了”或是“在我签合同之前，我应该先来征询你的意见”等等。

2.让对方知道，你完全了解这个错误给对方造成的影响。告诉对方你曾设身处地地想过，并能充分体会他的感受；告诉他，你心里明白这个错误会带给他多少额外的麻烦，而且愿意和他一起解决。

3.向对方解释你这么做的原因，道歉时最容易擦枪走火的一种状况是：对方以为你的解释是在推卸责任。

4.诚恳地向对方表达你的歉意，你必须用正确的措辞，以及正确的表达方式。举例来说，边走边说、用电子邮件、通过第三者传话等都不是很正确的方法。

□ 不要吝啬说"对不起"

人生在世，难免会有对不起别人的地方。遇到这种情况时，有些人往往不愿道歉，怕丢面子，怕抬不起头；但是这样一来，又时常私下心情不安，甚至有点惶恐。为什么会这样呢?因为良心不安，因为若有所失，因为内疚于心。

那么，何不说一声"对不起"呢?每个人都会有对不起人的时候。真正的道歉不只是认错，它是承认你的言行破坏了彼此的关系；而且你对这关系十分在乎，所以希望重归于好。

承认自己不对，心理会很难受，脸上挂不住，做起来更不容易。不过你一旦决心面对现实，不再倔强，便会发现，认错对消除宿怨、恢复感情确有奇效。

有时，我们迟迟不道歉，是因为怕碰钉子，碰了钉子就要没面子了。这种令人难堪的可能性是有的，但是不大。原谅别人可以祛除心理怨恨，而怨恨是损伤心灵的，有谁愿意反复蒙受痛苦和忿怨的折磨呢?

我们要学会道歉，认识到这是一门安抚自心、避免创伤的生活艺术。该怎样进行道歉呢?一般来说应注意以下几点：

(1)如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式代替。吵架后，一束鲜花能冰释前嫌；把一件小礼物放在餐桌旁或枕头底下，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，千万不要低估"尽在不言中"之妙。当然，这是就夫妻生活而言。

最真诚的道歉篇三
《道歉需要真诚》

道 歉 需 要 真 诚

在生活中，幼儿经常说“对不起”，但并不知道它具体表示什么意思，不清楚什么时候用它，也不明白怎么样来用它。有的幼儿把“对不起”变成自己远离批评或惩罚最好的“挡箭牌”和“避难所”，“对不起”自然也就变了味。把“对不起”挂在嘴边的这种现象，非但不利于幼儿道德认知的发展，而且对幼儿的人格发展不利，因此必须对其给予关注。

●午睡前，孩子们陆续进入午睡室，突然听到刘添乐的哭声，我一看，只见包赢拉着刘添乐的手，眼睛看着我说：“对不起。”我问怎么回事。包赢说：“我让他快点，他不听，还慢吞吞的，我就打他的脸。”一旁的奕奕也凑过来说：“包赢已经说对不起了呀？”听着这变味的“对不起”，我马上说：“那么刘添乐有没有到午睡室？”奕奕和包赢说：“没有”。“有什么办法比打更好呢？”沉思了一会儿，包赢说“拉着他的手。”奕奕说：“告诉老师，让老师来催他。”我点点头，让包赢试试他说的方法，果然刘添乐听话的被包赢牵着手走着，我又提醒包赢说：“刚才你打疼了刘添乐，应该怎么说？”包赢看着刘添乐说：“对不起。”两人一起进入了午睡室。

●区域活动中，屠烁碰倒了陈硕的积木，陈硕跑来告诉老师，屠烁说：“是邓家豪要我推倒的。”当我把眼睛看着邓家豪时，只听邓家豪把头转向陈硕，大叫着说：“对不起。”我问邓家豪为什么指示屠烁去推别人的积木，邓家豪说：“上次陈硕推倒过我的积木。”从这句话中，我意识到可能自己平时处理孩子间的问题时过于草率，以至于邓家豪把道歉成了对他犯错误的惩罚，而这种惩罚在他眼里，不过就是随口说的三个字，只要说了似乎就没事了。我想了一会儿，把三人都叫到跟前，暂时转移了他们的纠纷，拿出几个小动物们，并用商量的口气请他们合作为小动物搭一个游乐场，当搭好后，我说假如这时候有人把你们合作搭的游乐场推倒，你有什么感受？三个孩子都说会很难受的，于是我告诉他们随便去冒犯别人是错误的。接着我把眼睛看着三个孩子，他们都不好地笑了，我说：“你们互相推倒积木对吗？应该怎么道歉？”三个孩子在我的引导下相互真诚的说：“陈硕，对不起。”“邓家豪，对不起。”三人合作开心地继续玩着。接着，我在班级里布置了一些行为图标来提高幼儿辨别是非的能力，如不争抢玩具图标、有序的排队图标、安静看书图标等，引起幼儿有意无意的关注。并适时组织一些教学活动引导幼儿正确使用“对不起”。如一次情境表演：廷廷吃好点心刚站起来，被高高大

大的明明一不小心撞在地上，廷廷大哭了起来，明明赶紧扶起廷廷，为他拍掉身上的灰尘，还用餐巾纸帮他擦去泪水。一边揉揉廷廷的屁股，一边看着廷廷说：“廷廷，对不起！”廷廷说：“没关系。” 看完表演教师引导幼儿讨论廷廷为什么哭了？明明撞了廷廷之后做了什么？为什么廷廷原谅了明明？幼儿最后达成一致：当我们知道错了之后要真诚的向对方说“对不起”。

分析：

幼儿园生活中经常发生把“对不起“三个字挂嘴边的现象，幼儿认为虽然我无意（故意）冒犯了别人，但是我已经说了“对不起”了，两个人就扯平了。分析幼儿的年龄特征，我发现幼儿说“对不起”的变味和幼儿的道德认知水平、成人引导得不当相关，因为幼儿的道德认识水平有限，常常没有认识到自己的错误，没有感觉到自己的言行举止已经对别人造成了不便或伤害，当幼儿犯错误，尤其是打了人骂了人时，成人常常不管孩子是否真正感到内疚，是否真正觉得自己错了，是否真正想改正，就让他向别人道歉，说“对不起”，因此他们能够像背唐诗、儿歌一样背下来。“对不起”自然也就变了味。案例中我对待幼儿出现的问题都没有直接给予否定，而是通过隐性教育，引导幼儿自己发现错误，解决矛盾。为了提高幼儿的道德认识水平和解决交往矛盾的能力，我还注意让孩子在日常生活的真实情景中持之以恒地、大量地、反复地练习，并采用用各种教育手段来巩固和强化那些积极地交往行为。

●自由活动时间里，邓家豪和包赢各自在看书，邓家豪一个转身，肘部压住了包赢的小书，包赢一拉，书破了，包赢哭了，邓家豪边说：“对不起、对不起。”边拿餐巾纸给包赢。对着包赢还说了什么，不一会儿，只见邓家豪拿来了透明胶和剪刀与包赢一起修补。

●教师不小心踩了小朋友的脚，赶紧弯下腰看着幼儿问：“疼吗？”并真心诚意地对幼儿说“对不起” 。

分析：

通过环境的暗示、组织各种形式教学、成人的榜样示范、教师正确的引导，一个阶段后我们班幼儿对正确的使用“对不起”有了一定的认识，并显得很真诚，孩子间的交往、沟通有了很大的提高。

反思：

幼儿道德认识水平的提高是我们教师任重到远的艰巨工作，要让道德规则真正成为儿童行为的启明灯，还得继续从以下方面培养：

1、引导幼儿化解冲突

幼儿道德认知水平是在与成人、同伴的交往中不断发展自己的，纷争与矛盾是儿童道德认知发展的契机，引导幼儿自己解决纷争，有助于幼儿去“自我中心”。特别是游戏时幼儿经常会发生冲突，我们不要马上介入，而是观察孩子间的反应，给他们足够的时间和空间，相信他们可以自行解决；如果真的很难自我化解，则启发性地向孩子建议几种解决的办法，而后让他们自己选择。在不断地解决纷争、处理矛盾，不断地对立又不断地和好的过程中，幼儿会逐渐接受不同的观点，了解他人的立场。

2、培养幼儿的移情能力幼儿之所以未能认识到“对不起”的真正含义，许多时候是因为缺乏移情能力。

通过移情训练，幼儿可以想象某一行为可能给他人带来的后果，产生对自己行为的愧疚感，进而将“对不起”的真正含义内化，成为自己内心的道德准则。抑制可能对他人造成伤害的攻击性行为，从而有效地激发亲善行为。具体方法可以通过故事、角色扮演、实际操作等来进行。如当爱打人的宣宣一次摔了一跤，手上皮擦伤了，我就及时对她进行移情教育，并让经常被她冒犯的朋友帮助她擦眼泪、涂万花油，让宣宣真心地感受朋友间的友好。

3、成人的榜样示范

教师和家长是孩子最直接的模仿对象，教师和家长自身道德风范，对幼儿有潜移默化的影响。因此我们在特定情景中如：家长不小心弄坏了幼儿的建构作品，教师发点心时把哪个小朋友落下了„„，我们都应向幼儿真诚的说声“对不起”。

最真诚的道歉篇四
《八下优秀考场习作之“真诚道歉”》

八下优秀考场习作之“真诚道歉”

【原题重现】

真诚地向别人道歉，这是一个明智之人的明智之举。因为一个人不能保证他永远都不会有意或无意地做伤害别人的事。美国公关专家苏珊·雅格贝曾说：学会道歉，是一个重要的社会技能。是的，真诚地道歉将会获得别人由衷的谅解，真诚的道歉将会使人感受到人与人之间最美好的情感，并更加密切和珍视彼此间的关系和友谊。请以“真诚道歉”为题写一篇文章，字数600字以上。

【评分标准】

1、文体鲜明。既可写记叙文也可写议论文，忌文体意识不明，忌泛泛而谈。

2、重点突出。无论是记叙文的叙例还是议论文的材料叙述，都应将重点放在“道歉”的行为细节点上，而不宜赘述道歉的前因（即矛盾、错误的产生）。

3、主旨鲜明。对道歉的过程描写要凸显“真诚”，对道歉的价值及道歉后带来的变化和影响要通过议论抒情充分展现出来。

【问题呈现】

1、记叙文：

（1）选材低幼化，无价值，无真情实感，生编硬造的痕迹太明显。（不知坏了多少支笔）；

（2）叙例头重脚轻，大量篇幅在写矛盾的产生，文末贴标签，简单一声“对不起”就草草了事。

2、议论文：

（1） 选例不当：千里送鹅毛等

（2） 叙例太长：事例只需要概述与论点有关的内容。

（3） 议论肤浅：流于表面，没有深入挖掘道歉的原因或意义、影响、

价值等。

【推荐选材】

1、二战后德日对战争的态度

2、马航事件、韩国沉船事件

3、负荆请罪

4、高晓松醉驾后的公开致歉

5、······

真诚道歉

初二（6）班 康思媛

" 人无完人，孰能无过?"可是错误之后，是逃避还是面对?是狡辩还是真诚道歉?或许令人深思。而我以为，真诚道歉，可以构建人生的真善美。 真诚道歉，彰显真英雄气概。真诚的道歉，即不逃避，不退缩，是一种男子汉气概的有力表现。【我国著名导演，编剧，作词人高晓松，曾经因醉酒驾驶入狱，但在出狱后，他没有选择逃避，反而堂堂正正的站在媒体面前，郑重的为

自己的行为道歉，为表真诚，他还亲自为不醉酒驾驶作公益广告，作形象大使】。正是由于这真诚的道歉，更加体现了他的气度。正是因为这样的气度，才铸就了他如此有魅力的人格。人之本性辨于一言一行，一举一动。倘若他选择退缩，他选择逃避，那还会有如此多人为他的大气所称赞，为他的真诚所敬佩吗?真诚的道歉，用心地反省铸就旷达胸襟，彰显英雄气概。

真诚道歉，获得善意的谅解。谅解，更可以说是包容，真诚道歉，促进人与人之间的相互理解，从而更加包容对方。【你可曾听过“负荆请罪"之谈?你可曾想象这要有多大真诚之心?蔺相如为表其真诚，在背上背负几根带刺荆条，亲自到廉颇家请求原谅，如此之真诚，换来怎样的结果?廉颇选择包容，成就一段”将相和"之佳话，是什么让廉颇为之动容?是什么让廉颇选择善意的谅解？正是这份真诚的歉意呀，荆条的血印印在蔺相如背上，更打进了廉颇之心灵，那份真诚，那份乞求，那份请罪，恐是感人至深!】试想一下，如果蔺相如选择和廉颇僵持，对抗，恐怕不是“将相和"，而是"将相抗”吧!恐怕廉颇定不会包容蔺相如。真诚道歉可以获得他人谅解，促进密切友谊。

真诚道歉，促进世界和谐美。【二战之后，德国的真诚道歉，让世界各国对德国刮目相看，德国总理站在联合国的舞台上，坦承自己在二战期间的杀，抢，掠，夺的残暴言行，以虔诚的忏悔，真心的态度面向世界，是否可以选择原谅?为表真心，他们用行动洗新革面，从此之后，德国便不断融入世界大家庭，逐步恢复经济发展和国家建设了。】是什么让世界原谅德国?又是什么让德国与世界和平相处?真是这份真诚的道歉啊，道歉的真诚，行为的守诺，让世界美好，让世界和谐。

联系自我，为了真善美的构建，为了人格的彰显，为了友好的相处，为了密切的联系，我们应学会道歉，真诚道歉。

真诚道歉，让真善美发扬光大!真诚道歉，让人间充满爱!

真诚道歉

梁筱彤

在尴尬境地的一句真诚道歉，仿佛冰天雪地的一束阳光，又宛若寒冷肆虐时的一缕春风，给人以无限的温暖与力量„„

同学之间的一句真诚道歉，是重建友谊的桥梁。

那天，我站在烈阳下守候她的身影，可是爽约的她却迟迟没有出现，我愤愤地跑回家去，发誓再也不理她。直到一个星期之后，一张粉红的小纸片轻轻落到我书桌上，慢慢翻开，原来是她的字迹。小小的卡片上画着两个女孩，她们手牵着手。脸上洋溢着幸福的笑容，在夕阳的斜光下显得温暖而又可人。我的心分明被触动了，再抬起头来，一个羞涩而又真挚的声音回荡在我耳畔“对不起，我不该爽约，我们能再做回好朋友吗？”我望着她羞愧而躲闪的眼睛，再低头瞧瞧那一笔一画亲手绘的道歉纸片，不禁忘却了原先的不快，重新绽放出笑容。她如此想方设法给我道歉，又怎会不真诚？又怎么能不温暖我的心？

母女之间的一句真诚道歉，是重拾亲情的良药。

那次，母亲因为一个小误会而和我吵得不可开交。我重重地甩上门，将心里的委屈都化为愤怒，几天都没有理母亲。几日后，事情真相大白。母亲小心翼翼地敲开我的房门，端着一碗亲手为我制作的水果色拉，轻轻走到我的书桌前，满满搁到我桌上。“妈妈错了，对不起，你能原谅妈妈吗？”一个甜蜜而又温柔的声音响起，紧接着一只温暖的大手将我搂进她的怀里，让我的心跳一下子漏了一拍，紧接着一阵暖流涌上心头。我抬眼望着那个低下头惭愧的母亲，又瞧了一眼那碗五颜六色的饱含着爱与歉意的水果色拉，不禁给母亲回报了一个宽容明朗的笑容。母亲愿意用自己的行动弥补自己的过错，愿意用最真挚的话语说出“对不起”，这样的道歉又怎会不真诚？又怎能不打动我的心？

陌生人之间的一句真诚道歉，是传递爱心的接力棒。

走在匆匆赶去上学的路上，一不小心撞到了路边的小男孩，男孩手里的冰淇淋顿时化为了地上的一滩污水。看着一边嚎啕大哭，一边抹眼泪的他。我本想若无其事地逃避责任，可想起同学、母亲那句真诚的道歉，我便思索了片刻，停下脚步，用同样的方式温暖更多人。我弯下腰，轻轻擦拭掉男孩眼角的眼泪，牵起他的手，将他带到了商店，将一个崭新诱人的冰淇淋送到他手上。“对不起小朋友，这是姐姐给你的补偿。”我埋下头，卷着衣角，有些不好意思，支支吾吾地向他赔礼道歉。小男孩盯着我愧疚的脸，不再皱着眉，反倒绽放出童真无邪的微笑，满眼明媚的善意让我感到无限的温暖。这样真诚的道歉，又怎会不触动他人？又怎会不温暖自己的心？

一句真诚的道歉，给了别人温暖，也给了自己力量。

真诚道歉

章心阳

窗外斜射进房内的月光，洒在了那被用力撕破的作业本的残骸上。冷艳的月光把我的脸照得苍白，也从父亲那因愤怒而放大的黑色瞳孔上扫过。房间中是那么沉闷，带着死一般的寂静。

收回思绪，定了定神，又一次拿起那支被无数次放下的笔。暖阳已在面前摊开的信纸上逗留了几个小时，而我却还在纠结要不要向父亲道歉。思绪又飘到了某一天清晨。那天我去买东西，店主找钱时少找了，带我质问她时，她的眼睛盯着我，让我感动了她眼中的泪，她不断地给我道歉，她向我真诚地说着对不起，并且立马拿出找给我的钱，甚至向我郑重的鞠躬，我的心情也被她的道歉这股暖流抚摸平静，在那天以后，我和她甚至成了很好的朋友，见到了也会笑着问好„„ 秒针与分针的摩擦声又把我的视线聚集在手中的笔上。阳光从笔尖折射到我眼中仿佛也在提醒我，快点动笔啊！终于我一笔一划真诚的写下了“爸爸，对不起。”

分针又绕了几轮，我总算完成了我真诚的道歉信。缓缓地呼出一口气，看着太阳赞许的目光，我也舒心地笑了，放下了手中紧捏出汗的笔，把信折好。

我站在父亲面前，弯腰双手递给了凝结我真诚道歉的信。表情郑重而诚恳地说：“父亲，对不起。”照耀在信上的月光不再冰冷，反倒给信裹上了一圈真诚

的光环。我看的父亲欣慰的笑了，他把我拉倒他身旁坐下，表情严肃但眉宇间喜悦弧线出卖了他。看着这样的父亲，我心中暗暗庆幸自己在纠结中，写下了那代表真诚歉意的信。

自那件事以后，我也更加珍视我与父亲之间的关系——晚上，有时我会为他倒一杯茶。清晨就，有时会爬到床上叫他起床。有时他不在家，我也知道给他打电话。我更加珍惜父亲对我的这份爱，因为在那一个充满真情的夜晚，我用我最真诚的道歉，看到了父亲对我最朴实却又伟大的爱。

现在时常也会感谢这段记忆，因为它告诉我，真诚道歉，是一个明智之选！

真诚道歉

郑佳炜

人生中我们常常会犯一些错误，这也是无法避免的，而往往只有我们真诚道歉才能使这些绊脚石化为垫脚石，使其由坏的影响转化为好的作用，因而真诚道歉是有必要的也是有利的。

真诚道歉可利己。面对着即将破损的友好关系，唯有真诚道歉方才迎刃而解，并使其利己，楚汉初出，刘邦刚刚起兵反秦之际，面见一位被引荐的书生时，刘邦却是傲慢的对待，并极为轻蔑他一介书生，当那位书生道出刘邦的无礼后，刘邦选择的不是怒颜相对，却是真诚道歉。正是如此这位名叫郦食的书生得以忠心效力刘邦，并与其结下好友关系，在后来一系列的外交中帮助刘邦游说陈留，劝降诸侯，立下汗马功劳。试想刘邦如果当时选择的是将其赶出，还会与其结下君臣挚友的关系吗？还会如后来一般助刘邦势力外交一路顺利吗？结果可想而知，正因此，刘邦的真诚道歉帮助了自己由此可见，真诚道歉可利己。

真诚道歉可利国。面对着两者的关系恶劣甚至导致无法为国一同效力时，唯有真诚道歉方可解决。战国之时的“负荆请罪”的佳话为世人津津乐道，当时赵的重要文臣蔺相如与赵的老将关系不好，后来在一系列的突发事件后，老将廉颇认识到自己的过失后，马上背负荆条，前往蔺相如家中请罪，这番真诚道打动了蔺相如，于是两人和解。成为了极好的至交。也因此，他们中兴了当时的赵国，数次击退了秦国的侵犯的野心，才让赵国得以复兴。之所以他俩由政见不一到友好的至交，是因为哪由衷的真诚道歉，正是哪真诚的道歉，才促进事态的积极发展，由此可见，真诚的道歉可利国。

真诚道歉可利和平。面对着两者死仇的关系，往往只有真诚的道歉方能迎来和平共处。英法百年战争，使两国早已成为世仇，面对这幅窘况，双方选择的是真诚道歉，英法结成了联盟，一同抗战来自西部的外敌。在来自西部伊斯兰教与奥斯曼土耳其的侵略中，数次联合东征，最终庇护了欧洲的璀璨文明，在两次世界大战中，最后取得了两次战胜了法西斯的侵略的丰硕战果。可见真诚道歉可化敌为友，利于和平。二战结束后，法国并未因德国曾经侵占了自己的国家，而欲一雪国耻，互相仇恨。这并未是法国人民的友善而是一切都缘于德国两任总理数跪致歉与震惊世人的赎罪书。正是因为德国如此的真诚道歉，法国的总统戴高乐甚至与德国总统相拥合影促进了欧洲的和平。由此可见，真道歉可利和平。 人总是无法避免地犯错，这些错误可能会如棘手的荆条使人如哽在喉以致双方误解甚至是产生损失。而只有以真诚道歉面对，方能如握一把利刃披荆斩棘，消除误解，与对方携手并进，获得成功。

真诚道歉

方诗嫄

漆黑的房间里，只有茶几上的红烛散发着微弱的光。房门紧闭着，就如此时我封闭的心。

为什么？为什么她不理解我的辛苦？为什么对我这么严厉？泪顺着脸颊滑下，冰凉的触感刺入人心。我缩了缩身子，脑海中的回忆渐渐闪现„„

我畏畏缩缩地拿着手中那张布满红叉的试卷，不敢直视沙发上的母亲。在她如利刃般眼神的洗礼下，我颤抖着交出了试卷。迎接我的，是一场宛如暴风骤雨般的批评。“不就是考试没考好么？我尽力了不就行了么？你怎么这么严厉？！”我如同找到了宣泄口一般，将所有的压抑、烦恼一股脑儿发泄出来了。母亲静静地听完我的一番话后，一言不发地走进了房间。偷偷地瞥了她一眼，她那薄薄的嘴唇微微张合着，似乎想说些什么，却欲言又止，还有那双噙着泪的眸子，蕴含着太多的情感„„

拼命摇头，试图将这记忆甩出脑海，却怎么也不行。不经意间抬眼，茶几上的毛衣映入眼帘。火红色的毛衣在眼中跃动，我的思绪也随之飞舞起来„„ “妈——这件毛衣好漂亮，是给谁织的？”

“当然是给你织的呀，自己织的毛衣穿着暖和。”

“嘻嘻，妈妈织的当然舒服啦！”

妈妈在灯光下一针一线地如同变魔术般编织着那件毛衣，聚精会神的样子好像要把自己的心也缝进那一针一线。她那么用心地呵护我，可我却„„

习惯性地抬头，却瞥见了那燃着的蜡烛，滴滴鲜红的烛油不时滑落，滴在茶几上，溅出一朵一朵美丽的红色花瓣，激起我心中的涟漪。那是红烛的血泪吗？那是它甘于奉献的见证吗？那就是“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的写照吗？ 我的思想在停电的黑夜挣扎着，向母亲认错，说声“对不起吧！”我蜷缩在沙发上踌躇着。

红烛摇曳，如我现在动摇的心；烛光如血，是妈妈现在正在做痛的心吗？ 想到这儿，我一把抹干眼泪，站起身，坚定地走向母亲的房间。轻轻拉开门，门后的妈妈一看见我，便眉开眼笑地迎上来，尽管双眼通红，那嘴角扬起的弧度如同钥匙，打开了我紧闭的心门。霎时，豁然开朗。

“对不起——”异口同声的声音交织成绳，将我与妈妈的心紧紧拴在一起，不可分离。

真诚的道歉如一把钥匙，打开紧闭的心门；真诚的道歉如一缕阳光，融化心中的坚冰；真诚的道歉如一根绳索，串连人们分离的心。

请让你真诚的道歉化作针线，缝合他人受伤的心！

真诚道歉

陈迁羽

我们漫步在浩瀚银河，河水轻柔的冲刷着我们的心灵，洗涤着我们的心灵，净化着我们的心灵，然而有时，我们也会在河中丧失方向，谁又能保证我们每一次的选择都是正确的？

我们时常一不小心就走错方向，有时我们不过是想捡起河中的石子与他人嬉闹，却有意无意的伤害了他人。这时，我们需要真诚道歉，才能与同伴一起走向下个渡口。

试卷上的分数红的有些刺眼，是的，我是全班第二名。可是殊不知，当我们仔

最真诚的道歉篇五
《一次真诚的道歉》

最真诚的道歉篇六
《解释与致歉》

最真诚的道歉篇七
《解释与致歉》

解释与致歉

理解“解释与致歉”是人际交往中产生误会或者由于自己的过失给他人带来麻烦时一种消除误解以及表达歉意的必要的表达方式，能够恰到好处地“解释”与“致歉”有助于我们维持和谐的人际关系氛围。

掌握解释的方法，能够语言简洁、条理清楚、态度诚恳地讲明事实的真实情况。

掌握致歉的方法，能够运用适当的语气、语调、语速表达歉意，获取谅解。

采用情景教学法

* 教学过程建议：

1．以教材为主，教师讲解一些基本的理论知识，再结合学生的口头练习对知识要点进行巩固。明确合理地解释与致歉从内容上和语言上要注意的技巧。

2．学生在生活中都有过与人产生误解或自己做错事的时候，引导学生回顾自己的生活经历，想想自己在遇到这种情况的时候是怎样处理的，结合所学知识评价自己当时的做法是否得当，怎样做可以做得更好。在这个过程中要给学生充足的时间准备发言，教师要充分利用评价这个环节，教师的评价与学生的互评结合，不要流于形式。学生通过对自己的亲身经历的评价和同学之间的评价在一定程度上完善了当时的做法，使学生既巩固了知识要点，也认识到自身的不足，再真正遇到类似情况，相信学生的反应会更理智和正确。

3．学生可根据自己的专业特点创设不同的情景进行表演及评议，在这个过程中，教师可以先示范创设情景，然后把主动权交给学生，通过小组讨论或自愿结对的方式充分参与讨论，创设出不同的情景进行表演。在轻松、愉悦的氛围中“演”、“议”、“评”，提高表达能力。

4．参考情景

①美容美发专业：顾客对你做出来的发型觉得与自己的预想相差太远，你该怎么应对。 在这个情景里，还可假设顾客的年龄、性别、身份，不同情况该怎么解释。

②旅游专业：如果你是宾馆总机，由于你的疏忽，忘记了房客的叫醒服务,使房客在一个重要会议上迟到，你该怎么解释和致歉。

③幼教专业：家长向你抱怨孩子再次感冒，是因为在幼儿园里没有得到周全的照顾，你该怎么解释，既让家长觉得错怪了你，又让家长体谅及肯定你的工作？

④其他专业如信息、商贸等可更多倾向于与客户在业务往来上遇到误解时的情景创设。

5．在以上环节，教师应采用多种手段发动学生的积极性，可以先小组讨论怎么说，再小组推荐怎么演，通过营造环境，言语渲染，角色设置，模拟现场等手段，形成生动有趣、逼真现实、符合专业特色的情景氛围。让学生认识到今天在学校所学的就是明天在岗位上所用的。

6．教师要注意对学生的说和演恰当地加以引导和点拨，使学生对“解释与致歉”的方法与技巧运用更规范。

建议二：采用活动训练法

* 教学过程建议：

1．口语训练重在实践，在课堂上学生发言面有一定限度，可以让学生在多种活动中学习“解释与致歉”，让学生在这个学习课题中观察生活、走向行业。

2．活动基本步骤：

（1）活动准备：把学生分成几个学习小组，每个小组推举一位负责人，这几个学习小

组对不同场所的“解释与致歉”行为及方式进行整理记录，分析其优劣，提出自己的想法。一个小组负责校园，一个小组负责公共场所，两个小组负责了解行业。各小组对收集到的资料小组内分工进行文字整理。

（2）活动过程：

①负责校园版块的学生，在一周内集中观察校园内的各种“解释与致歉”行为及方式，例如：宿舍内的小碰撞，食堂里的小摩擦，课堂上的小分歧，可以向一些班主任了解典型事例，尤其是打架事例，分析在这些事例中，可以如何更好地运用“解释与致歉”来避免事态的恶化。

②负责公共场所的学生，主要利用周末时间，观察餐厅、商场或其他一些营业场所，在遇到误解或过失时双方分别怎样处理的，结果如何，可以寻找恰当的时间向相关从业人员寻求咨询和帮助。

③负责了解行业的小组可以多一点，例如美容美发专业的学生多分几个小组的话可以了解到不同档次的店可能会遇到的不同的顾客和不同的问题，相应地就可以提前了解到这个行业中在与顾客有误解或自己有过失时店员如何应对，这也为今后的从业如何更好地与顾客沟通做好了一些心理准备。

④各小组在规定时间内整理好自己收集到的资料以及初步在小组内形成一些意见或看法后，再安排一堂课在课堂上全班同学互相交流、分享。通过这种分组活动再集中交流的方式，全班同学的见识都得到了增长，每个人都能参与其中，学习的效果会更好。教师要及时组织学生进行评价，形成师评生、生评生、生自评的热烈氛围，使学生对自己的活动过程有一个明确认识。

⑤活动反思：教师在活动训练结束后可以让学生每个人写出自己对这次活动的反思，把外化的各种现象转化为自身内在的正确行为，做一个讲文明、懂礼仪的人。

一、如何道歉能让人接受

我们都知道社交习惯并不是与生俱来的，它是一门学问。可是我惊讶地发现大多数人都没有接受过这方面的知识。而我很荣幸在年轻时有接触这门学问，真正地学习过一些有关社交学问与技巧的课程，而非像大多数人一样只是从生活中自我领悟。当然，这些学问在当时看来很低级，但是这些知识对我来说却是无价之宝。

在我们的生活中，学会正确有效的道歉是毋庸置疑的。你也许会说，这很容易，一句“对不起”就全部搞定了。那学会道歉能有什么学问呢？虽然“对不起”是我们最常用的道歉方式，当你的购物车不小心撞到了别人，或者你忘记了别人的名字的时候，这种道歉是很合适的。可是我想说的是，当我们遇到更复杂的情况时，我们怎样能够有效地道歉使自己脱离困窘，也让他人真正地感受到你的歉意并且大家能够和好如初？

承担责任。如果你不是真心的道歉，每个人都看得出来。道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不能用来骗取别人的宽恕，你必须要感到自责，勇于承认过失，才能够真心地道歉。

事实上你的过失并不是你真正做错的那件事情，大多数时候，更主要的原因是因为你伤害到了他人。当你迟到的时候，一句“我对于我没有尊重您的宝贵时间而感到道歉”比“我忘记打电话告诉你我要迟到了”要有效得多，而后者也只会给你带来更多麻烦。

不要找借口。如果你犯了错误，就要承担这个责任。“我很抱歉读了你的个人信件，我以后绝不会再做出类似的事情。”即使有的时候真的是有一些误会或者客观因素掺杂其中，现在也不是解释的时候。如果你一定要解释，你也要承认你错误的部分并且承担这个责任。“„„但是有些部分我还是要和您确认一下这样做是否合适”

集中于你自己的错误。道歉要坚决杜绝集中于对方不快的道歉形式，例如“我很抱歉，

你和我在一起似乎并不很快乐”或者“我很抱歉，对于这件事你竟会如此疯狂”。这种说法更多的像是在推卸自己的责任。你的道歉一定并且只能够集中于你自己犯的错误或是你的失败。

要考虑到你的行为所造成的后果：也许你不认为你的做法会引起如此大的反应，预警依然是很重要的一点。

情感预警：“我知道你对我很失望。”“我没有要和你找麻烦的意思。”“我知道你现在对于我的事情很生气。”

其他预警：“这意味着这个季度的预算会出现几千块的缺口。”“我知道这些数据对于你的报告不可或缺，你好像已经因为这个而一团糟了。”“我估计你要是让她滚开的话她会对你发火的。”“我知道你在等我。”

试着补救：有些错误是不难补救的，但在你道歉的时候仍要着重于你先前犯的错误。而有些事情却很难挽回，这时候你就要尽全力试着弥补。另一种补偿方式就是要确保你以后绝不会再犯同样的错误，这有时候也是一种很有效的补救。

从你能够做到的开始。“我已经交过了滞纳金并且启动了自动赎回。”“我会打电话告诉她我的误解并和她重新制定计划。”“我已经重做了数据表，所以不会再出现错误了，并且制定了一个补救计划以挽回损失。”“这里有几个我已经想到的补救措施。”

询问你还能够做些什么以补偿。“我还能够做些什么来挽回你对我的信任?”“你能否帮我想一些能让我不再犯同样错误的措施?”“还能做些什么来改善现在的状况。”“还有没有更好的办法来解决?”(注意：“对于这件事你还想要我做什么?”在这种情况下可不是个好说法。)

以上就是三个最基本、最重要的步骤了。你一旦掌握这些原则，你就可以在你的道歉中根据不同事件加入一些商量、解释或者交流，但基本结构是不变的。

“我知道我所做的会使你感到不爽，但我真的不是成心想要惹怒你。因为我这些事对我非常重要，所以我们可不可以相互妥协一下?”

“我很抱歉把这件事弄得一团糟。我很抱歉由于我的错误把你搞的这么惨。当时我做出选择的时候，我确实不知道很多重要的事实。不过现在我知道了，以后我一定会做出更好的选择。希望我们能再一次共同合作，我确保不会再有类似的事情发生。”

“对不起，我不知道这件事会让你这么生气，我为此感到非常抱歉。但我真的不理解你为什么会如此生气，我们能不能再多谈一下以保证我以后不会再无意的冒犯到你?”

只要你能够承担责任，考虑后果，并且竭力弥补，那就会是一个很有效的道歉，别人会因此感受到你的歉意。

当然，有些人是很难交流的，即使是最真诚的道歉也不会动摇他们；有些事情是人们不能原谅的（但这不意味着你就可以不去道歉了，只不过是事情怎样都无可挽回了）；也有些时候你必须要不违心地道歉，这时候我建议只留下一句“我真的很抱歉”就好了。世上没有后悔药，我们能够做的只是尽力去弥补过错，这就是我所知道的最好的道歉方法了。

二、道歉的艺术

（一）如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式代替。吵架后，一束鲜花能令前嫌冰释；把一件小礼物放在餐碟旁或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，千万不要低估“尽在不言中”之妙。

（二）切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。伟人也有时道歉。邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他——这句话是以赞誉方式作出的道歉。

（三）除非道歉时真有悔意，否则不会释然于怀，道歉一定要出于至诚。

（四）道歉要堂堂正正，不必奴颜婢膝。你想把错误纠正，这是值得尊敬的事。

（五）应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁就越难启齿，有时甚至追悔莫及。数年前，我担任某基金会理事的时候，有位年少气盛的助理建议撤换理事长，由他继任。我们投票同意了。我们差不多马上就发觉已经铸成大错，不该让那位理事长离职。我决定向他表明，可惜在我还未有机会和他碰头以前，他已因心脏病去世。我的歉意始终无法表达，至今仍然耿耿于怀。

（六）假如你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，你就该冷静应付，不要闷闷不乐，更不要生气。写一封短笺，或由一位友人传话，向对方解释你心里不痛快的原因，并向他说明你很想排除这烦恼。你若能减低对方道歉时的难堪，他往往就会表示歉意——说不定他心里也不好过的。

（七）你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错。这种没有骨气的做法，对任何人都无好处。同时要分辨清楚深感遗憾和必须道歉两者的区别。譬如你是主管，某一部属不称职，势非予以革职不可。你会觉得遗憾，但是不用道歉。

（八）假如你想向某人道歉，而且你有对不起他的地方，就应立刻想办法。你该写封信，打个电话，有所表示。送本书，一盆花草，一盒糖果，或者用其他任何足以表达心意的东西代你作这样的表示：“我对彼此的隔阂深感难过，亟望冰释前嫌，甘愿承担部分或全部咎责，并盼你能接纳这点微意以及人间最能化戾气为祥和的三个字：‘对不起’。”

三、经典致歉短信

愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。

若无宽恕，生命将被无休止的仇恨和报复所控制。我真的无意伤害你，真的很想与你和好如初，请原谅我吧。

我的手机会一直为你开着，如果你肯原谅我，随时可以联系我。

如果我的问候打扰了你我很无奈；如果你我相处是种负担我很痛心；如果心的距离已经远离我很遗憾；如果一切已经过去请你明示。

什么样的话语都代替不了我愧疚的心情，我该怎样才能得到你原谅呢？

我的无心伤害，伤的是你，痛的是我。

不要因为这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看60年吧。

我是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。能原谅我吗？

所有的理由和解释都是苍白无力的，我选择在沉默中等待你的原谅。什么话语都代替不了我愧疚的心情，对不起，我该怎样的对待你呢？

你好像生气了，我心里也不好受！如果是我酿成了此错，希望你能原谅！如果不能原谅，我自己也就无法原谅我自己了。

终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖的感觉在嘭然落地声中结束！

你不是老说你“宰相肚里能撑船”吗，那就别和我计较了嘛。

穿棉袄了是因天气冷了；撑起伞了是因天下雨了；给你短信了是因我错了„„能原谅我吗？

四、名人道歉故事

四、名人道歉故事

将相和

廉颇对蔺相如很不服气，他对别人说：“我廉颇攻无不克，战无不胜，立下许多大功。他蔺相如有什么能耐，就靠一张嘴，反而爬到我头上去了。我碰见他，得给他个下不了台！”这话传到了蔺相如耳朵里，蔺相如就请病假不上朝，免得跟廉颇见面。

有一天，蔺相如坐车出去，远远看见廉颇骑着高头大马过来了，他赶紧叫车夫把车往回赶。蔺相如手下的人可看不顺眼了。他们说，蔺相如怕廉颇像老鼠见了猫似的，为什么要怕

他呢！蔺相如对他们说：“诸位请想一想，廉将军和秦王比，谁厉害？”他们说：“当然秦王厉害！”蔺相如说：“秦王我都不怕，会怕廉将军吗？大家知道，秦王不敢进攻我们赵国，就因为武有廉颇，文有蔺相如。如果我们俩闹不和，就会削弱赵国的力量，秦国必然乘机来打我们。我所以避着廉将军，为的是我们赵国啊！”

蔺相如的话传到了廉颇的耳朵里。廉颇静下心来想了想，觉得自己为了争一口气，就不顾国家的利益，真不应该。于是，他脱下战袍，背上荆条，到蔺相如门上请罪。蔺相如见廉颇来负荆请罪，连忙热情地出来迎接。从此以后，他们俩成了好朋友，同心协力保卫赵国。

厕所里道歉

英国政治家比弗布鲁克男爵（1879一1964年），到二战时，已成为丘吉尔战时重要的内阁成员。他一向仗义执言，对政治和时事从不隐瞒自己的观点。这当然免不了给他带来一些尴尬和不快。

有一天，比弗布鲁克男爵在“伦敦俱乐部”的住所里碰到了爱德华·希思，当时希思还是下院的年轻议员。比弗布鲁克觉得很窘迫，因为几天前，他曾在报上攻击过希思。他很不好意思地对希思说：“亲爱的年轻人，我想那件事就让它过去了吧。那是我的过错，现在我向你道歉。”

“谢谢啦，”希思咕哝着说，“不过下一次，我希望你在厕所里攻击我，而在报纸上向我道歉。”

向谁道歉？

大卫·克罗克特（1876一1836年），美国边疆开发中的传奇人物，后入选众议院。有一天，克罗克特和朋友去华盛顿动物园参观。当他们走到猴山边上时，他指着其中一只说它的长相、举止很像其中一位国会议员。话刚说完，他就发现这位议员也在他身边观看。克罗克特笑着对他说：“我想应该向您道歉。不过，我不知道究意该向您道歉，还是向它（指猴子）道歉？”

幽默道歉 拒绝闲聊

门捷列夫是俄国著名化学家，他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人，他的时间观念很强，几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天，一个熟人到门捷列夫家里串门，他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。直到说累了，才意识到自己的话可能太多，就问道：“我是不是使你感到厌烦了？”门捷列夫好一会儿才回过神来，说：“对不起，你刚才说到哪儿了？你继续说吧，我正在想自己的事呢。”那人一听，吃了一惊，原来自己讲了半天，对方连一句话也没听进去，那人终于知趣地起身告辞了。

最真诚的道歉篇八
《经典道歉》

我再也不惹你生气了，我答应你在你不高兴的时候哄你开心，在你高兴的时候绝不扫你的兴，你叫我往东我绝不往西，你叫我上天 我绝不下地，原谅我好吗？宝贝：其实我有时是在和你开玩笑，你不喜欢，我以后就不开这种玩笑了，我真的很怕失去你，因为我太爱你了，我不能没有你。如果我的坚强任性，会不小心伤害了你，你能不能够温柔提醒。我虽然心太急，更害怕错过你。爱真的需要勇气！我真是一点也不后悔!我觉得再没有一个女的可以代替你！假若你有一丁点机会给我，我发誓比所有人更懂得珍惜你，不让你受到 伤害。有的人说时间是一把刀，任何东西都会被它斩断，包括情丝；我说时间是一张滤网，滤走了所有缺点，唯独只剩下我对你的思念。 原谅我，好吗？当爱情不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我无法失去今生对你的记忆!也许是我不懂的事太多，也许是我的错，也许一切已经慢慢的错过，可我依然期待你的谅解和呵护！大人息怒！小的知错了，由吾之过失，而使大人如此之伤痛。此乃吾痛心疾首,吾将竭尽全力，还大人开心笑容！我知道…..你一定是生气了。因为我看到：你的头发炸起来了。你的眼珠子红了。你的拳头握紧了……你生气我开心，哈哈哈哈，真开心不想让我开心就别生气^-* 对不起！不好意思！我错了！别介意！我投降了！我快顶不住了！原谅我吧！我错了，我不对，我低头，我认罪！！！实际上我比窦娥还冤哪！对不起，是我伤了你的心，大度的你，自然不会与糊涂的我一般见识吧！你快回来，我一个人饭做不来。你快回来，饭桌因你而精彩。别让我的胃空如大海！以前我的心是☆，现在有了你，我的心是★，不要再？了，让我给你一串！！！！！！！！愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。 对不起，我讲了不应该讲的说话，令到你很伤心，我都好后悔，以后我不会讲或做令你伤心的事，我只是想我们可以开开心心在一 起，我真的爱你！ 曾经有一句道歉的话藏在我心中，可是我没有说出，如果上天再给我一次机会，我愿对你说一万次对不起 对不起，我无法不让自己想起你，我不能让自己忘记你，我的心中不能没有你，所以，我还会继续去烦你。如果有一天我会失去你,也许是今天错怪了你的原因!如果今天我说不想失去你,你是否接受我真诚的道歉？对不起,我错了!原谅我吧！我知道错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧！我愿意被你骂到老！千言万语都无法表达我对你的爱,我是真心、用心的

在爱你、疼你，你能对我笑一笑吗！如果把我内心的愧疚真说出来，怕你觉得我没出息，可是不说出来，自己又觉得自己没出息。独处时，我总是忏悔我们的过去，而面对你时我又一错再错，你能告诉我我该如何解脱？事情已经过去好多好多好多秒了，就不要放在心上了！你到底要我怎样，你才可以原谅我啊？我已经不再生你的气了，象我这样胸襟开阔、德高望重的人肯定会原谅你还在生我的气的！因为我的一时冲动，令我作出了一生中最后悔的一件事。现在，我很想很想跟你说声：对不起！如果你觉得我以无药可救，那就 别理我了。如果你觉得我还可以挽救，那么你就再原谅我一次吧！曾经爱你，是真的；现在依然爱你，也是真的。曾经痛苦，是真的；现在依然痛苦，也是真的。回来吧，我爱你！只想告诉你，我依然深深地爱着你。我能想到最浪漫的事是与你一起慢慢变老。让我们不要再吵了，好吗？对不起，都是我的错，我错就错在不该给你您发短信。你看，我又错了。你说要我永远消失，但我想说：对不起！很想知道你好不好，也许我对你来说仅只是一过客。能原谅我吗？这是我最大的遗憾。 风往北吹,因为北方有季节的期盼;我往北追,是因为北方有我的期盼;你往北飞,是因为什么?因为我的错吗? 对不起, 我鼓起勇气却说不出口, 换种方式告诉你, 不知能否得到你的原谅（SORRY！~~）我会继续发下去，我这么做并不是想得到您的原谅。正如我知道不可能得到您的原谅~~~ 对不起，你叫我买的东西，我跑遍全城都没找到，请原谅。 也许是缘份，我们都不愿伤害最不愿伤害的人，但还是发生了，相信你，因为我爱你，让我们彼此好好珍惜 忏悔：我曾试着用豆腐撞死，拿面条上吊，但都失败了，你叫我怎么办？你真的那么讨厌我吗？没有挽回的余地吗？和我谈谈也许会有好的转变！ 我知道是我不懂的事太多，我知道我常让你担心，我知道是我常惹你生气，想对你说，我期待着你的谅解和呵护。 宝贝，看不到你的信息，听不到你的声音，如此的宁静。我的心在流泪，我不能缺少你，因你已是我的一部分！怎么样你才肯原谅我？你就是划个道，设个套，挖个坑，我也往里跳。我不好，我检讨；我不对，我有罪；是我错，我该过。亲爱的，请你原谅我。请马上接听电话，那里有一颗真诚的心正准备向你忏悔。气球太饱会爆，虽然你的皮厚，但是也不能撑太久啊，放点气吧，哪怕是从下面。

最真诚的道歉篇九
《解释与致歉》

《解释与致歉》教案

教学目标

1. 掌握解释与致歉的技巧。

2. 能根据不同的情境灵活做到文明礼貌，耐心解释与致歉，达成共识解决问题。

教学重点难点

1.重点：使学生掌握解释与致歉的技巧。

2.难点：根据不同情况灵活运用技巧进行解释与致歉。

教学方法：讲授法、案例分析法、情景模拟法

课时安排：2课时

教学过程

一、解释与致歉的定义

1.解释：用简洁明了的语言讲清事情的真实情况，以消除误解。

2.致歉：以诚恳的态度向对方表达由于自己的过失而给他人带来不便的歉意。

二、解释与致歉的技巧

1.委婉含蓄、态度谦恭，往往多谈主观上的良好动机，少谈客观造成的消极后果。

2.可以从自我批评的角度出发，以求得原谅与理解。

3.可以从赞美对方高素质、善谅解的角度出发。

4.简要说明自己错在哪里。

5.敢于承担责任。

6.真挚和诚恳。

7.采取补偿的具体行动。

8.改正错误，获得原谅。

道歉的要求及语言技巧

1．先道歉后解释。有错就应先认错，以诚恳的态度取得对方的谅解。千万不要找客观原因为自己 辩解、开脱，使对方怀疑你的诚意，从而扩大裂痕，加深隔阂。

如确有非解释不可的地方，应在道歉之后再作解释，才能表示自己的诚意。如：“对不起，这事我做得真不对。事情是这样的„„”

2．利用第三者转致歉意。双方成见很深，或都处在火头上，最好先请第三者转致歉意，待双方都冷静后，再当面赔礼道歉。

3．假如你觉得道歉的话说不出口，可用别的方法代替。道歉可能借助于“物语”。有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反馈。

一次，我与一位朋友发生不愉快就打电话问他：“还生气呢？”他也只得笑笑说：“生什么气啊。”可见，打电话致歉是个好办法。

4．道歉时的语气和态度。

真诚的道歉，应该做到语气温和，态度坦诚而不谦卑。道歉时目光友好的看着对方，并多用一些礼貌用语，如“请包涵”、“请原谅”等。同时，道歉的语言以简洁 为好。只要表明了自己的态度，对方也表示谅解就行了，切忌重复、罗嗦。

道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

5．没有错，有时也需要道歉。

这种情况常适用于管理者。当你的下属在工作中未能恪尽职守；或者某一方面的工作未尽人意。为了促使下属进一步反省，也为了挽回单位的信誉，作为管理者应诚恳庄重的向对方或公众表达歉意，以求得谅解。

6．道歉应当及时。知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。

7．道歉应当大方。道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

8．道歉并非万能。不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。即使有必要向他人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。让道歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意。

三、 案例分析

作为一名报刊投递的负责人，在接到大量的投诉信件后，你该如何处理？请试着写一份解释与致歉。

情况如下：

（1）未及时收到报刊。

（2）热线电话打不进。

（3）反映的情况未落实。

方法指导：

解释与致歉要具有解答、澄清、安抚的作用，委婉含蓄、态度谦恭。

范例：

关于读者没收到报纸的致歉与解释（仅代表个人）××早报发行量在增长，同时证订渠道

多，但最后都是邮局投递，在数据传输方面，可能存在一些工作上的失误或存在时间差（假如是12月29日传输数据，但邮局还需要根据数据分到支局，邮局的起送报时间一般是5个工作日以后）。

但不管怎么说，读者订了××××年报纸而没有收到，这确实是一件很伤害读者感情的事情，我在此表示歉意。

其次，报纸上公布的800，读者反映打不进，确实打不进，因为电话接线员少。

我来给向大家提供其他电话，直接与发行部门联系，电话：66581027、66581060、66581051、6581023。

或有其他不满以及投诉，可以与962288联系，也可以与××早报总编办联系，电话：624712354转68361、68576、68363。

投诉时，请提供您的订单号，留下您的电话与投递地址。

我不能给大家一个明确的答复，究竟什么时候可以收到报纸，但根据我的了解，本周六将集中解决读者投诉，下周应该可以收到。

我这里也接到部分读者的电话，我发现很多读者其实很可爱，而且很通情达理，我说，我虽然不管发行的工作，但您的建议与意见很重要，我都记录下来，并传真给发行。 再一次向读者道歉，希望不要影响到您的新年情绪！

点评：

该负责人表现出充分的耐心，同时也表现出为读者之急而所急。在向读者表达歉意的同时，付诸改进的实际行动，除主动提供更多电话号码外，还积极了解情况，协助相关部门，表明态度。往往是最真诚，最直接，最有说服力的。

四、课堂练习

请学生分成小组，选择其中一个题目进行设计与排练，然后上台表演。

练习一：学校开设了化妆课，需要买一套化妆品才能练习。而你还差200元，同学们纷纷去商场购买化妆品了，情急之下，你拿了妈妈放在洗手台上的200元去购买了化妆品。过后你该如何向她解释致歉呢？

练习二：张梅是大和公司李总的秘书，这天李总让张梅订一张明天晚上去伦敦的机票，要去总部开会，非常紧急。李梅立马打电话顺利的订好了机票。第二天上午，航空公司的客服打电话告知李梅伦敦这周有大雾影响飞机的降落，所以这周伦敦的航程都取消了。如果你是李梅，该如何向李总解释与致歉呢？