为什么电视不能看网络电视了

为什么电视不能看网络电视了篇一
《为什么用路由器看不了中国网络电视台》

为什么用路由器看不了中国网络电视台

2010-08-02 13:48 提问者悬赏：15分 | wspdh123 | 分类：网络连接 | 浏览1670次

我用路由器就看不了中国网络电视台，其他的在线视频如迅雷看看土豆什么的都能看，但是我拿掉路由器直接插上网线后又能看，请高手指点啊

2010-08-02 14:28网友采纳

你好：

别人使用路由器也能看的话，我怀疑你路由器上可能有自带的防火墙阻止了通信，你登陆到你路由器上，把防火墙关了试试看。

使用无线路由器

Cbox

无法直播的解决方法

(2012-02-19 20:24:06)

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标签：

教育

无线路由器

中国网络电视台

tp-link

直播

杂谈

分类：

科技

相信很多朋友一定很喜欢使用中国网络电视台的

Cbox

观看直播，因为这个软件

可以收到所有央视和很多地方电视台。

但是，

肯定也有朋友经常遇到以下这个恼

火的问题，就是使用无线路由器时无法收看直播节目（点播节目正常）。

这个主要原因是你的无线路由器开通了

UPnP

而，

CBox

是不支持

UPnP

的，所以，

只需在路由器设置页面里关闭

UPnP

即可。

具体方法恕不详述，

下面给出

TP-link

设置的一个截图：

无线路由器硬件连接步骤JCG教你轻松搞定

现在无线路由器几乎已经变成人们必备的网络产品了，一款出色的无线路由器不仅能让你享受无线上网的便利，更能为朋友、家人带来共同上网的乐趣。但是很多朋友在问到在硬件连接这块犯愁，那么JCG智能无线跟大家分享一下无线路由器硬件连接步骤：

第一步：

从路由器的LAN口接一根网线到计算机

第二步：

给路由器接上电源

第三步A：

如果你用的是PPPoE（ADSL拨号）的方式上网，即网络运营商给你一个账号和密码。那就选以下这种接入方法，从ADSL接一根网线出来，接到路由器的WAN口。

第三步B：

如果你用的是DHCP(自动获取IP)的方式上网，即你只需要接上网线，不需要做其它动作就可以上网。那您就直接把网线接到路由器的WAN口上就可以了。

第三步C：

如果你用的是Static（固定IP）的方式上网，即网络运营商给你提供IP地址、子网掩码、默认网关、DNS地址等，那也是一样的网线接到路由器的WAN口。

第四步：

都连接好以后，请查看一下灯的状态。

为什么电视不能看网络电视了篇二
《网络电视是如何介绍的你,想要看网络电视怎么办》

电视综艺晚会如何进行节目策划？

电视晚会策划之主题策划

主题的基本要求：

a． 要鲜明

b．有内涵

主题策划的思路：

a． 捕捉社会潮流与热点，提炼具有一定高度和前瞻性的主题

b．掌握节日、假日与主题日的特点，提炼与时俱进的新鲜主题

c． 把握主办方的目的与意愿，提炼适合点是表现的主题

电视晚会策划之定位策划

内容定位

a．树立精品意识

b．处理好雅与俗的关系

c．处理好经典与流行的关系

d．处理好艺术与时代的关系

形式定位

a． 运用高科技带动形式创新

b．提高现场效果，保证屏幕效果

晚会节目策划

A． 坚持精品化

B． 加强贴近性

C． 提升仪式性

晚会进行方案策划

A． 突破模式化

B． 设计高潮点

C． 尝试新结构

D． 用活主持人

3.你认为电视节目主持人队伍面临最大问题是什么？有什么好的建

议与策略？

电视节目主持人在我国的发展历史不长，对新时期转型城市来说，主

持人队伍的综合素质显得相对薄弱和滞后，还不能适应和满足丰富多彩的

电视节目对电视主持人的要求。作为电视节目的直接体现者，节目主持人

究竟能否在社会发展迅速多变，观众欣赏水平不断提高，媒介竞争日趋激

烈的今天，经受住由新技术的广泛采用而引发的又一轮传播领域革命的洗

礼，这支年轻的、尚未成熟的队伍，由于面临社会的、体制的、观众的、

技术的以及自身的多方面考验而令人备加关注。

人员构成。从目前西部转型城市电视界的现状来看，主持人主要来源

于四个方面：一是播音员改当主持人；二是编辑、记者改当主持人；三是

演员改当主持人；四是社会招聘来的主持人。

存在的问题。在新的时期，由于城市转型带来的政治、经济和文化的

冲击，加上有些文化底蕴较浅、主持人培训教育不发达等因素影响，电视

节目主持人主要存在几个方面的问题：1、阅历不足，缺乏经验；2、政治

素质不高；3、文化素质和知识水平一般；4、专业基础一般；5、兼职主持

人比例大，致使缺乏统一的培训与管理。

素质提高途径

教育培养。从目前电视主持人的来源看，也是各行各业都有，所学专业

更是五花八门，新闻、中文、历史、会计、表演……，而真正从播音、主

持专业里出来的人则非常少，每年培养的播音、主持方面的人才远远满足

不了事业发展的需要。为此，我认为各电视台应采取措施，调整人才培训

结构，加大教育投入，培养自己的新人和业务骨干，同时，加强岗位业务

培训，提高从业人员的政治业务素质。

科学管理。我国电视事业起步晚，历史短，管理较为薄弱是众所周知的，特别是对主持人的管理显得尤为不力。时至今日，在许多电视台的主持人

管理都处于松散型，粗放型的初级阶段。先是由台里交到总编室，再到播

音科、栏目组，谁都在管主持人，想要看电视就一定要了解一下这个电视棒“高清电视棒谁又都不是主持人的主管。多数主持人处于人人管，又人人不管的怪圈

里，致使主持人的使用在许多方面都很不规范：一人多用，没有明确分工，主持人的作用得不到充分发挥；没有禁忌，主持人随意客串的现象也比比

皆是；没有相应的制度约束，主持人跳槽现象也比较严重。同时主持人全

局意识差，纪律松散，缺乏社会责任感已成为困扰各地方台领导的一大头

痛事。因此，理顺机制，强化管理，建立健全一整套有效的激励考核约束

机制是选拔、使用、管理主持人面临的主要课题。在主持人的选拔方面，

应从观念上有所改变，打破过去那种重形象、轻内在；重年龄、轻阅历；

重口齿、轻素养的选拔标准。在主持人的使用方面，采取能者上，庸者下

的优胜劣汰制度。在主持人的管理方面，实行动态管理，在考核测评、优

化组合的基础上，制定出有关加强主持人队伍建设的若干规定。另外，主

持人管理者一方面应有意识地培养一批德才兼备，事业心强的名主持人，

进而带动一批名栏目的出现，另一方面，则对那些敬业爱岗，有突出贡献

的主持人，采取特殊岗位津贴制或其他奖励形式，对擅离职守的主持人，

则采取其他的约束机制，从而达到既培养人才防止人才流失，又提高了收

视率和本台知名度，从而增强竞争能力。

人才结构的优化。现在电视台有一种现象，无论是编辑、记者、还是

主持人，到了一定的年龄，有了一定的职称或职务后，便很少出现在第一

线。从主持人队伍来看，现在几乎是清一色的年轻人，但是由于经验的缺

乏和才干的限制，难有上乘之作。只有在年龄上形成主持人的多层次，多

元化，才能使我们的主持人节目丰富多彩，使我们的主持人队伍建设更加

完善。

电信iTV网络电视设备安装及详细业务介绍（图文）

2010-07-20 21:10

在Internet网络越来越普及的今天，作为数字电视节目的补充电信iTV（Interaction Television 互动电视节目） 业务应运而生。iTV业务强化了收视人群的收看自主性和随意性，相对普通数字电视节目来说它可以实现真正意义上的电视节目回看、点播等功能。可能很多朋友还没有接触过ITV这个概念或者仅仅是耳闻，笔者接下来就以（江苏苏州市）中国电信iTV业务为例针对iTV的设备安装、业务办理、节目内容等方面进行详细的图文介绍。（各省市iTV业务和使用的硬件设备等肯定会有所差异，请大家理解）

一、iTV的硬件设备及安装

1.看图识硬件设备

iTV机顶盒（中兴iTV机顶盒系列）

中兴ZVX10 608B型无线猫（正面iTV信号灯位置）

ZXV10 608B型无线猫（背面iTV网线接口）

2.硬件设备的连接

其实硬件连接真的是再简单不过就不上图了！

①.准备一根普通的网线，长度根据自己的情况而定；

②.接通无线猫和iTV机顶盒的电源；

③. 将网线两头分别插在上两图的电信猫iTV网络接口和iTV机顶盒WAN网络接口；

④.准备信号线与播放设备连接。根据iTV机顶盒支持的信号类型一般有AV信号线（黄色视频信号、红白色左右音频信号）、HDMI线、Component信号线（红蓝绿色差信号线）三种方式；

⑤.找到电视机或投影设备上的对应的信号接口，用对应的信号线将机顶盒与电视机等设备上的对应接口连接。

如果您家买的是网络电视机，那么可能就不需要iTV机顶盒了，直接从猫上拖出网络插在电视机的网线插口，再对电视机进行相关设置和调节就OK了。这仅仅是我的猜测，没有亲测请您移步其它途径进行查询！

至此，设备连接完成！

PS：在您申请办理iTV业务后，电信部门会安排专业人员上门安装调试，所以一般不用您操心。以上介绍只是便于您对iTV的设备有一定直观的了解。

二、iTV机顶盒的操作及节目简单介绍

其实iTV业务就是一个网络点播平台。下图是iTV主页面，通过机顶盒

为什么电视不能看网络电视了篇三
《怎么在网上看电视直播》

为什么电视不能看网络电视了篇四
《网络电视常见问题及解答手册》

网络电视常见问题及解答手册

作者：曹福军

一、网络电视基础及通用问题

1、网络电视是不是所有的无线网卡都可以使用？

答：对于网络电视在使用无线网卡时，建议使用公司赠送的相对应的大礼包中的无线网卡。一般建

议用户选择第一代网络电视是磊科NW330；第二代一般建议用户选择磊科NW360

2、是否可以在线播放音乐 ？

答：不可以。播放音乐需要下载到ＵＳＢ口上的存储设备里面才可以播放，不支持在线播放。

3、网络电视在线观看需要哪些条件？

答：要实现在线观看必须满足以下两个条件：

（1）用户必须有带在线播放软件的U盘或移动硬盘

（2）网络电视可以正常上网

4、用户来电咨询康佳网络电视是否都支持搜酷软件？

答：康佳一代网络电视支持搜酷软件，但需要用户自行下载安装，公司不提供下载网址等相关服务；康佳二代网络电视都不支持搜酷软件的

5、用户来电咨询康佳电视AV输出接口可以输出哪些视频端口的音/视频信号，输出的音频信号可以

外接功放和音响吗？

答：电视机的视频和音频输出孔它不可以输出YPBPR2、HDMI1/2/3、USB、VGA、DVI的视频信

号和音频信号，它只可以输出AV1/2/3、YPBPR1、TV的视频信号和音频信号。也就是说在AV1/2/3、YPBPR1、TV信号下它可以接功放、音响、无线耳机等，在YPBPR2、HDMI1/2/3、USB、VGA、DVI信号下是不可以的。（说明：对于SPDIF数字音频输出接口，可以输出所有的接口音频，但必须使用配套数字功放）

6、用户来电咨询液晶电视是选软屏还是硬屏好，如何解答？

答：软屏和硬屏和液晶面板的好坏没有关系，因为硬屏和软屏的关系是两种面板的特点。例如三星

的S-PVA面板就是软屏设计，特点是色彩还原真实、对比度高。而LG的IPS面板就是硬屏设计，特点是色彩鲜艳、可视角度大、响应速度快。上面两种面板都属于高端面板，你能说三星的不如LG的吗？硬屏软屏都具有非常出色的一面，而真正影响画质的也不是面板的区别，而是面板驱动和图像处理引擎技术是否够成熟，所以两种屏幕也就根本不具备可比性，只要赶上了你喜欢的机型，无论是软屏或者是硬屏都是无所谓的。

7、用户来电咨询高清电视机和全高清电视机的区别，如何解答？

答：高清电视，就是指支持1080i、720P和1080P的电视标准。现在的大屏幕液晶电视机，一般都支

持1080i和720P，而一些俗称的“全高清”（Full HD），则是指支持分辨率达到1920*1080（固有分辨率）和可以接受1080p信号的电视机

8、为什么机器在外接移动存储设备时（比如U盘或者移动硬盘等），有时我们的机器无法识别？

答：1、外接存储设备在格式化时，其格式与机器不兼容（我们的网络电视所兼容的格式：NTFS/FAT/FAT32 ；

最大支持40G容量）；2、外接存储设备的单个分区的容量过大；

3、外接存储设备的所需的电流过大；

4、外接存储设备的连接线质量不良所致。

9、为什么网络电视在使用在线视频（在线播放）功能时，会出现停顿现象？

答：1、本地的网络速度过慢；

2、片源所在的服务器的问题。

10、是不是所有在网络电视中下载的片源都可播放？

答：不是。1、有可能下载的片源格式与网络电视支持的格式不兼容；2、下载到本地的数据包（片源）已经损坏。

11、为什么有的新闻带有图片但是不能显示？

答：１.图片文件容量过大，下载时间长，机器内部自动进行隔离不显示。

２.图片格式不对，电视内部电路处理不了，不能显示。在现有的网络电视中，由于采用的网络平台不同机器支持的图片格式是不相同的。

３.使用的网络速度阻塞变慢，下载图片时间过长，机器内部自动进行隔离不显示。

12、网络电视在线升级时，是否需要外接存储设备？

答：是。

13、网络设置主要有几种方式？

答：有线设置、无线设置

14、网络反映慢有哪些原因会造成？

答：开机进入慢：系统自检需要花费一些时间，包括检测和配置网络（有线和无线），

外置设备里的第三方程序检查是否网络慢。引起网络速度慢的原因有：有其他设备在共享网络；运营商网络繁忙，请联系当地运营商；在线看电影慢，这个跟网络提供的有效种子有关，请选择热门电影观看

15、康佳网络电视不支持拨号功能，所以上网必须要配备？无线网络连接需要配置设备有？

答：路由器；无线路由器和无线网卡

16、第一代网络电视的部分机型存在BOM版本，所以部分型号存在于第二代网络电视，请问有哪些型号？

答：LC32TS86N、LC40TS86N、LC46TS86N、LC55TS86N

17、网络电视对于BOM版本如何区别一代电视和二代电视？

答：（1）指导用户看遥控器型号和遥控器操作界面（一代电视：KK-Y331，二代电视：KK-Y335）；

（2）一代网络电视和二代网络电视机菜单操作界面和网络界面不一样（一代电视网络界面有：影视坊、音乐厅、靓照吧、信息港等项目，二代电视网络界面有：系统设置、网络设置、资讯、锐族馆、在线视频、下载、卡拉OK、在线教育、多媒体等项目）。

18、什么是DTV？

答：DTV是地面数字电视。

19、上海一用户来电咨询家中的LC55TS88EN电视DTV搜索不到节目，请问有哪些原因？

答：1、88系列支持的是国标地面数字电视；2、不支持卫星数字电视和有线数字电视；

3、直接插有线电视天线是收不到数字台；4、天线插在ATV/DTV口上，输入源切换到“DTV”；

5、信号强度必须达到电视机的接收门限

20、用户来电反映家中的网络电视LC55TS88EN在收看DTV节目时，有部分台有声无图，请问有哪些原因？

答：1、节目本身为广播，只有声音，没有图像；2、信号不好，尝试调节天线，增强信号；

3、本电视支持解码MPEG格式编码的数字电视信号，如果节目采用的是其他编码方式，如上海

706MHz的几个节目采用的是AVS编码，本电视机无法解码AVS编码格式，所以没有图像。

21、到目前为止康佳网络电视没有主电源开关的机型有哪些？

答：LC55TS88EN、LC46TS88EN、LC32IS88EN、LC40IS88EN、LED32IS98N、LED42TS98N、

LED47TS98N、LED55TS98N、LED55TS98D

22、卖场在给用户做智控节能演示时，演示中的亮度同图像菜单中的亮度是一回事。

答：错。演示中的亮度为输入源信号的亮度，与用户菜单内可调节的亮度不同。

23、根据康佳彩电命名规则请问型号为LC55TS88EN电视中，TS、E、N分别代表什么？

答：TS代表芯片代码（平台）、E代表LED背光显示、N代表NET（网络） 。

24、“在线播放”时一直处于缓冲状态是什么原因？

答：网络速度慢或节目源连接不良，可多操作几次尝试

25、用户在使用网络电视下载功能的时候出现了“不分区”？

答：指导用户在电视下载设置中选择分区。（针对使用移动硬盘存在分区的用户）

26、网络电视机播放视频的时候是否可以循环播放？

答：可以。一代在系统设置—播放设置—影视播放方式—可以选择“连续播放”“单片播放”

二代在多媒体播放界面点击“播放模式”可以选择“全部循环”“顺序循环”“单部循环”。

二、网络连接问题

1、电视和网络连接需要哪些要求及设备

答：需要有网络接口的电视机、网络（如：广域网、局域网、ADSL宽带等）、调制解调器（通常说的“猫”）、路由器（有线路由器和无线路由器）、网线、无线网卡（使用无线网络上网用）、一台电脑。

2、按照说明连接好，但电视还是不能上网，一般是什么问题？

答：A、电视机是否转换到“网络/USB”状态。

B、使用的是有线连接还是无线连接。

C、在“网络/USB”状态下已经连接好网线或者无线网卡，网络连接图标指示是否变为正常。

D、“系统设置”内“网络设置”项目是否设置过，IP地址使用的是固定IP还是自动获取IP地址，如果使用的是固定IP地址，由网络运营商向用户提供。

3、网络电视使用无线网卡，连接上不了网一般是什么原因？

答：上不了网可按照以下步骤进行检查：

a.如果使用无线网卡的话，确认路由器的加密方式和密码与电视设置是否一致。

b.加密方式只支持无加密、WEP和WPA 。

c. WEP或WPA选项是否有依照《路由器设置操作指引.ppt》设置。

d. 工厂菜单中演示模式是否关闭。

e. 工厂菜单中MAC地址不为空。

f. 路由器是否设置了MAC地址过滤。

4、无线网络连接不上怎么解决？

答：1、检查无线网卡是否支持；2、无线路由器设置是否正确；3、无线加密类型设置是否正确，

WEP,WPA,建议用户使用WPA；4、IP地址，网关等参数设置是否正确；5、让用户改有线连接看是否可以正常连接，如果有线也无法连接，考虑安排师傅上门调试。

5、有线网络连接连接不上怎么处理？

答：1、检查用户家的上网环境，网线是否正常；2、如果是拨号上网，检查路由器设置是否正确；3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确；4、考虑安排师傅上门调试。

三、一代网络电视常见问题

1、一代网络电视连接方式及路由器和无线网卡型号？

答：一代网络电视上网连接方式一般有：有线连接和无线连接。无线连接的时候所用的无线路由器和无线网卡最好用康佳大礼包里的。如果用户自己选购需要注意：康佳网络电视支持的无线网卡必须是RTL8187B或者RTL8187L的芯片，（无线路由器推荐D-Link Di524m或双赢EWBR104）；无线网卡、Dangle接收器（推荐磊科NW330或双赢AWU62G-B1无线网卡） ;

2、在一代网络电视上进行无线网络手动设置怎么操作？

答：（1）进入系统设置

（2）无线网络设置

（3）IP类型设置为手动设置

（4）设置IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器

（5）通过搜索选择一个网络并设置加密类型和密码

3、一代网络电视遥控器使用的是什么型号？

答：KK-Y331

4、一代网络电视所支持的视频、音乐、图片的格式分别有哪些？

答：视频格式：MPG\MPEG\AVI\RM\RMVB\MP4\MOV\MKV

音乐格式：MP3\WMA\WAV\AAC\OGG

图片格式：JPG\BMP\GIF\PNG

5、LC55TS88EN电视使用的是什么显示屏；该电视的是否支持在线听音乐？

答：LED背光，不支持。

6、第一代网络电视下载电影或者音乐的时候，最多可以添加多少个下载任务？可以同时下载几个文件？

答：最多可以添加3个下载任务，可以同时下载3个文件。

7、一代网络电视在线收看电影需要的条件及操作步骤有哪些？

答：1、电视机已经正常联网

2、在线观看需要外接U盘，U盘里面要有在线收看的程序【Channel1】（最新版本无需外接U盘）

3、满足1和2两项条件后，选择“网络/USB”信号—出现：“E—net ”“ E—Channel1 ”

4、选择E—Channel1可进入在线收看界面。

8、一代网络电视下载收看有哪些要求？

答：1、电视机已经正常联网。

2、电视机没有自带存储空间，所以需要外接U盘或者移动硬盘，并且要求足够大的空间存储下载的视频或者音乐文件。

3、U盘或者移动硬盘要求FAT/FAT32格式，移动硬盘推荐每个区不超过38G，超过30G需要提供独立电源。

4、下载过的文件只能在电脑上进行删除，不能在电视机上进行删除操作；但是正在下载，还没有下载完成的文件可以在电视机上门进行删除操作。

5、此电视机不支持边下载边观看。

9、康佳一代网络电视的机型有哪些？

答：LC55TS88EN\LC46TS88EN\LC32TS86N\LC40TS86N\LC46TS86N\LC55TS86N

10、一代网络电视网络界面主菜单有哪些选项？

答：影视坊、音乐厅、靓照吧、信息港、系统设置、免责声明。

11、LC55TS88EN电视有哪两个天线接口？

答：ATV、ATV/DTV

12、用户来电反映自己的康佳LC46TS88EN电视，想要收看硬盘内下载好的电影，

请问该如何指导操作？

答：影视坊---影视播放---选择我的硬盘—查找相应的电影进行播放

13、一代网络电视使用网络相册时提示输入电视序列号，怎么输？

答：输入电视机整机串号的前8位。假设此网络电视的整机串号是：KSV952WY0000001，那么输入的电视序列号就是KSV952WY。

14、一代网络电视在线观看需要哪些条件？

答：要实现在线观看必须满足以下两个条件：

1. 用户必须有带在线播放软件的U盘或移动硬盘。

2. 网络电视可以正常上网。

网络电视支持外置程序，所有外置程序会放在一个konka_app的文件夹里面。目前有两个在线播放程序，

分别为e-Channel1(存放在konka_app\onlinepps目录)和e-Channel2(存放在konka_app\onlinekk目录)。

使用时将konka_app拷贝至U盘或移动硬盘根目录，即可使用。

15、８８系列为什么电视找不到电源开关按钮

答：88系列为超薄设计，没有电源开关。插上交流电源插头后即接通了交流电。建议用户在长时间不看电视时，拔掉交流电源插头，不要使电视机长时间处于待机状态。

16、88系列侧端标有AV1 IN的黄色耳机端口应该如何接线使用？

答：解答：黄色耳机端子为视频1输入接口，使用时，需要将随机附件中的一分三视频线插在该端口上，即可扩展出一路标准RCA的AV 输入端口，可以连接DVD，机顶盒等设备。

17、88系列标有VIDEO/SPDIF的黑色耳机端口有什么作用，应该如何连接？

答：黑色的耳机端口为视频输出和数字音频输出接口。需要将随机附件中的一分二连接线插在该端口上，扩展出的黄色RCA插口为视频信号输出端口，扩展出的黑色RCA端口即为SPDIF数字音频同轴输出端口，可以通过同轴电缆连接数字功放或数字音箱等设备的同轴输入端口。另外，88系列机型没有模拟的立体声音频输出接口，仅有数字音频输出。

18、88系列机型有两个天线接口，搜台时应该插哪个口？

天线输入转换选择控制

答：两个天线插口分别标有ATV和ATV/DTV。如果接收模拟信号时，天线可以插任意一个插口。如果天线插在ATV插口上，需在“菜单－－搜台－－天线”的选项中选择“天线1”，如果天线插在ATV/DTV插口上，需选择“天线2”。如果需要搜索数字信号频道，需要将信号线插在ATV/DTV口上，然后选择“自动搜台”或“手动搜台”。

19、为什么88系列机型的天线插口天线接头插不进？

答：88系列为超薄设计，天线插头与后壳距离较近。用户使用的天线插头宽度必须小于15mm。否则必须使用插头宽度小于15mm的天线延长线。不能强制插拔天线，以免造成电视机天线插头的永久性损坏。

20、88系列宣传的“内置机顶盒”是什么意思，是不是说收看电视就不需要机顶盒了？

答：：“内置机顶盒”指的是88系列属于数模一体机，内置了国标地面数字电视接收功能，接收地面数字电视时无需额外的数字机顶盒。因此，88系列“内置机顶盒”的功能是针对接收数字电视（DTV）功能而言的。不能接收有线电视网络的数字电视信号。

21、DTV功能要如何使用？如何才能收看到地面数字电视？

答：１.首先要保证你所在的城市已经开通地面数字电视。其次需要保证你所处的位置能够接受到数字电视信号，并且信号的强度达到电视机的接收门限。

为什么电视不能看网络电视了篇五
《在Windows 7中为什么无法观看中文互联网电视》

为什么电视不能看网络电视了篇六
《康佳第三代网络电视常见问题解答》

常见问题解答 康佳服务平台 康佳集团 康佳锐族馆

一、网络连接部分

1、电视和网络连接需要哪些设备？

答：需要有网络接口的电视机、网络（如：广域网、局域网、ADSL宽带等）、调制解调器（通常说的

“猫”）、路由器（有线路由器和无线路由器）、网线、无线网卡（使用无线网络上网）、电脑。

2、 怎么根据电视显示判断网络故障属于运营商还是电视问题？

答：有两种方法：1、查看电视屏幕右下角图标（如下图1）。2.、电视菜单里点击设置→网络→有线(无

线)设置，完成之后点击联网检测，成功会提示连接互联网成功，失败提示错误码。

表示网络有线接口没有接通（联系网络运营商解决）。

网络有线接口已经连通（用网线连接了一个物理设备或者路由器都算连通）。

网络有线接口已经连通，配置了网络并且可以连接到最近的路由器.

有线网络被网络限时限制，用户不能上网（联系网络运营商）。

图1

3、网络电视有线连接正常，但是无线网络无法正常联机或提示“设置无线网络失败”，什么原因？

答：⑴、请您确认无线网卡是否和电视匹配。（检测方法是：在网络设置界面能否看到无线网络设置）

⑵、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网

络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）

⑶、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP

模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

4、网络电视无线上网，采用无加密方式可以正常联网，而进行加密就无法联网？

答：⑴、请确认您所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的

⑵、请确认您采用的加密方式所设置的密码位数，我们电视所能识别的是：如采用WEP加密方式，

密码需设置5位，而采用WPA加密方式，密码需设置8位（密码采用数字0-9电视容易识别）。

5、有线网络设置时提示“设置网络失败”或提示设置网络成功，但是右下角电脑连接图标还是打X，怎么解决？

答：（1）请检查电视有线网口指示灯是否正常，（接上网线亮绿灯为正常）。

（2）请确保路由器已经正确设置，电脑能通过路由器正常上网。

（3）当您用有线设置—IP类型选择自动获取设置失败时，请重复几次或改用手动设置。

（4）请关闭电视机重启并重新操作或将电视机复位后重设，或更换路由器和网线再试。

二、功能使用部分

1、从网站下载到U盘中的电影在电脑上播放正常，为什么在电视上播放时会出现无法播放或者

有图像无声音等问题？

答：⑴、下载播放的视频文件的格式必须是电视说明书列出支持的，其他未列出的格式，不保证能够

全部正常播放。

⑵、由于视频文件编码千差万别，所以即使是电视说明书列出支持的视频格式也不能保证所有文

件都能正常播放。

⑶、网上下载的各种电影格式（比如MOV,MKV，AVI，RMVB等）可能是通过转换器转换过以后挂

到网络上的，在转换的过程中，可能造成文件信息丢失，从而出现，视频无法播放，或者有图无音，

有音无图等故障现象，可换个网址重新下载。

⑷、视频文件可分为图像信号和声音（音频）信号，康佳液晶电视目前不支持DTS音频和其它带

有环绕音的音频格式。对于电视机无法播放的视频文件，建议使用电脑播放。

2、康佳网络电视是否可以使用无线键鼠以及对无线键鼠有何要求？

答：目前康佳网络电视可以实现浏览器功能的机型都可以使用无线键鼠，无线键鼠主要是针对浏览器

功能来使用的。对于无线键鼠没有特别要求，标准USB2.0的无线鼠标都可以使用（在电脑上使用不需

要再另外安装驱动，基本上在电视上就可以使用）

3、康佳网络电视是否支持3G网卡的功能？

答：不支持，但用户可以购买3G路由器，然后通过路由共享使用。

4、康佳网络电视为什么看不了在线视频（BBTV）或速度很慢？

答：（1）、请您打开电视菜单---设置---网络查看一下又下脚有线连接或无线连接是否已连上网络，不

能打X。（2）、如果您是使用无线上网请打开菜单---网络---无线设置---SSID查看一下无线网络的信

号强度是否过低。

（3）、请您打开菜单---网络生活---生活百宝箱---新浪新闻，查看一下是否能看新闻，如果能

看新闻不能看在线视频的话，请查看一下您的网速是否过慢，如果网速过慢请联系网络运融商；如果

网速不低于2M带宽请联系康佳售后服务4008800016。

5、康佳电视AV输出接口可以输出哪些视频端口的音/视频信号，输出的音频信号可以外接功放和音

响吗？

答：康佳电视AV输出端口只可以输出AV1/2/3、YPBPR1、TV的视频信号和音频信号。也就是说在AV1/2/3、

YPBPR1、TV信号下可以接功放、音响、无线耳机等，其他端口的信号源是不可以通过AV输出端口输出的。（说明：对于SPDIF数字音频输出接口，可以输出所有的接口音频，但必须使用配套数字功放）。

6、新购买的网络电视，体感游戏怎么连接不了？

答：⑴、请您确认游戏连接步骤：首先把USB线的一端连接到电视的USB接口上，另一端连接到

光感条的USB接口上；请将体感游戏手柄的电源键开启，下方的四条指示灯就会不停的闪烁，此时光

感条和手柄自动对码连接，如果光感条和手柄自动对码连接成功，手柄指示灯由原来的闪烁变为蓝灯

长亮（左边那一个指示灯变为蓝灯常亮即OK。）

⑵、然后把带有游戏的U盘插到电视的另一个USB接口上或外接一个移动存储设备（U盘或移

动硬盘），然后打开电视的主菜单选择智能电视--应用商店--选择相应的游戏程序下载，下载完成后

到OMI应用--安装--全部应用进入游戏即可 。

⑶、在使用时，若手柄与光感条的指示灯一直闪烁，表示手柄与主机没有连接上，需要将手柄 与主机进行人工对码。对码方法请参照游戏使用说明书或咨询游戏手柄厂商。

（4）、如果以上操作全部正常，还是玩不了游戏请更换游戏手柄和游戏程序再试。

7、购买的康佳网络电视，要求设置成电脑实现共享.现在电脑与电脑可以共享.但是与电视共享就是

不行.该如何操作？

答：以Windows XP操作系统为例：

⑴、在电脑桌面点击我的电脑图标右键---选择管理---选择本地用户和组---选择用户---双击

guest（供来宾访问计算机或访问域的内置帐户）---在账户已停用的方框前不要打钩，点击应用保存退出；

⑵、在电脑里面把需要共享的视频、音乐（限MP3）文件夹共享；

⑶、进入电视机，按照提示搜索网上邻居即可；

⑷、必须在同一局域网内；

⑸、只能在电脑和电视之间实现共享，不能在电视和电视之间实现共享；

⑹、开启共享的电脑不能开启防火墙，否则网络电视无法通过共享访问

⑺、如果网络不稳定，则共享播放的时候会出现停顿现象

8、网络电视如何使用在线卡拉Ok功能？

答：（1）、在线卡拉OK必须要外接U盘或者移动硬盘，所有点播的歌曲都是通过电视在网上下载下来的，点过以后需要一定的时间，所以首次点歌时间较长，已经点过的歌曲再次点播时会很快（需注意：自己从电脑上下载的歌曲，因电视机无法识别是不可以在线K歌的）。

（2）、如果外置U盘未拔出，在“已点”界面下找到此首歌曲，重新点唱即可。如果U盘拔出，则需重新下载播放。

9、使用康佳3D电视如何收看3D电影或为什么没有3D效果？

答：3D电视收看3D电影有三种方式：

第一种方式（使用此方式3D效果最佳）：

⑴、请您外接移动存储设备播放3D片源。

⑵、打开电视3D功能并根据您的片源格式选择3D左右或3D上下模式。

⑶、请您戴上与3D电视相匹配的3D眼镜。（如果您的电视机型最后的字母是带D请配戴快门眼镜，最后的字母是带PD请配戴偏光眼镜）。

第二种方式：

⑴、播放在线3D片源（比喻BBTV里面的在线3D等等）。

⑵、打开电视3D功能并根据您的片源格式选择3D左右或3D上下模式。

⑶、请您戴上与3D电视相匹配的3D眼镜。

第三种方式（不推荐使用）：

⑴、播放任何通道的普通2D画面。

⑵、所要观看的3D电视处于2D-3D模式。

⑶、请您戴上与3D电视相匹配的3D眼镜。

10、刚买回的一体机为什么看不到有线电视节目？

答：（1）、请确保您已经购买了我们的CAM卡（大卡）。

（2）、请确保您已经到有线电视台开通了CI卡（即以前机顶盒里面插的CI卡）。

（3）、请确保CAM卡和CI卡都已插到电视侧面的卡槽里，并已连接好有线信号。

（4）、请按信号选择---DTV，再按菜单---节目---自动搜台---网络表搜台---确定。

11、、新购的网络电视使用过程中为什么有的新闻带有图片但是不能显示？

答：⑴、图片文件容量过大，下载时间长，机器内部自动进行隔离不显示。

⑵、图片格式不对，电视内部电路处理不了，不能显示。在现有的网络电视中，由于采用的网络平台 不同机器支持的图片格式是不相同的。

⑶、使用的网络速度阻塞变慢，下载图片时间过长，机器内部自动进行隔离不显示。

三、其它

1、新购的康佳网络电视应购买何种无线网卡？

答：无线网卡推荐使用磊科NW360(即无线网卡的芯片型号为RTL8191SU、RTL3070、RTL8712),而

对于无线路由器是没有特定要求的。

2、康佳电视开机后显示无信号有“KONKA”标识跳动，该如何操作？

答：⑴、请您先确认一下电视现在处于TV状态还是其它状态（方法：可以按遥控器上的数字键，如电视界面可以显示数字1、2、3„.就是TV状态，反之为其它状态）；

⑵、如果在TV状态，您用的是TV信号请先自动搜台一次看电视是否有信号，如无信号建议检查一下信号源，确认信号源是否正常。

⑶、如果是在其它状态，您使用的信号源不是TV而是机顶盒或其它请按遥控器或电视机控制面板上的信号选择键，调到与外接的信号源对应状态的视频接口。（如使用机顶盒和电视机连接，，则机顶盒和电视机连接的馈线插在电视AV1端口上，信号源菜单就要调到AV1，使电视界面在AV1状态）

3、用户来电咨询康佳体感游戏（及其它应用程序）下载的网址是多少？

答：

4、为什么网络电视在外接移动存储设备时（比如U盘或者移动硬盘等），有时电视无法识别？ 答： ⑴、外接存储设备在格式化时，其格式与机器不兼容（我们的网络电视所兼容的格式：

NTFS/FAT/FAT32 ）

⑵、外接存储设备的单个分区的容量过大（建议单个分区的容量38G左右）；

⑶、外接存储设备的所需的电流过大（外接存储设备的容量超过30G需要提供独立电源）；

⑷、外接存储设备的连接线质量不良所致。

为什么电视不能看网络电视了篇七
《网络电视机顶盒怎么用》

网络电视机顶盒怎么用

|了解了网络电视机顶盒的强大功能，相信很多朋友都很想入手一台，但疑惑的是这东西怎么用？是不是买回来不用其他任何东西直接就可以看？还是连接电脑或者电视都可以？和电视或电脑怎么连接，是不是很麻烦？ 不用担心，下面我会通过图解的方式告诉大家网络电视机顶盒怎么用？ 方法/步骤

1 首先呢，我们必须知道：

(1)网络电视机顶盒并不是单独使用的，是需要和电视机连接并通过电视机来观看网络电视节目的。

(2)网络电视机顶盒还必须通过宽带线路连接到互联网才能正常接收到节目，所以您的家里必须安装了宽带网络。

2 网络电视机顶盒是如何和电视以及宽带网络连接的呢？看上图我来给你逐一讲解：

AV音视频接口：通过此接口和电视机上的对应接口连接可以收看普通标清电视节目，但不能观看高清电视节目，有些老电视没有HDMI接口，只能使用此接口连接电视机，所以只能观看普通标清节目。

HDMI:通过此接口和电视机上的对应接口连接可以收看高清等所有电视节目，是推荐的最佳网络机顶盒连接方式。现在市面销售的新电视基本都配有此接口，但不排除有不知名品牌电视机偷工减料，网友们购买时一定要注意了。

RJ45网络接口：此接口是连接宽带网络的，一般家庭宽带网络都配有路由器来实现共享，所以这里只需要用网线把此接口与路由器连接就可以了。不过有时候还需要给网络机顶盒做一些网络配置，但都比较简单，不同网络机顶盒不太一样，所以具体操作看机顶盒的说明书就行了。

WIFI天线：网络电视机顶盒如果有此天线，就表示支持无线连接。您家里的路由器如果也是无线路由器，那就不需要使用RJ45网络接口了，毕竟RJ45接口是通过有线连接，不方便也不美观。直接在网络机顶盒里设置使用WIFI连接就可以了。

END注意事项

其他几个接口我们一般都用不到。这里就不做介绍了。

有兴趣的可以查看参考资料了解更多网络机顶盒的相关资料

为什么电视不能看网络电视了篇八
《电视网络机顶盒不能正常收看时的解决方案》

电视网络机顶盒不能正常收看时的解决方案

由于国家政策限制，说白了就是广电垄断的利益驱使，网络电视机顶盒经常会自动升级，实质上就是卸载个人用户安装的软件。使用户不能正常收看电视直播。给广大盒友带来麻烦。本着大家都有免费电视看的想法把我的应对措施分享一下，彼此交流，互通有无，也许还有高手能给出更便捷的方法。抛砖引玉吧。欢迎提意见，共同进步。

第一步：在开机后的主界面移动光标到设置（就是齿轮符号）处。点击确认键。进入设置项目选项卡。

第二步：移动到最右侧的项目。点击确认键。进入选项。 第三步：选择恢复出厂值。按屏幕提示做出确认指令。此步骤的目的就是卸载升级时下载的删除程序。

第四步：等待系统重新启动好，下载好各种软件。（此步骤不需做任何操作，系统自动完成）

第五步：按屏幕提示连接无线网络，如是有线连接直接按屏幕提示跳过此步骤。（切记：不要同时连接无线网络和有线网络）

第六步:进入主界面后，用遥控器输入114477点确定。（少部分云盒子不支持此项，后面单独列出解决方案）

第七步：一直按遥控器下键，直至出现隐藏菜单。有些机顶盒不需要按方向键，自动会下载一个补丁包，直播软件就会安装好。所以这一步要看盒子的品牌，大家灵活操作。目的是调出隐藏菜单。部分较早期的盒子不支持此功能，见后面叙述。

第八步：安装隐藏菜单中的相关软件。只需要移动方向键到想安装的软件上点击确定，按照屏幕提示安装就行了。一般安装《电视家》、《电视猫》就能满足日常需要了。看电视频道直播建议使用电视家，看剧集、电影、综艺等建议使用电视猫（个人喜好这两款，事实上类似软件较多，依个人喜好决定）。

到这一步大多数机顶盒动能够正常收看了，但是，只要关机，或时间一长系统会再次自动升级，卸载用户自己的软件。到时只需重复上面的过程就行了。因此，建议使用网线连接，这样方便，无线网每次要重新设置WIFI比较麻烦。

现在单独说不能调出隐藏菜单的盒子。

事前准备一个U盘，最好是给机顶盒专门配一个，因为升级是常态化的，这样省事。

用电脑下载当贝市场，电视家，电视猫等软件。一般这三个就足够了，因为装好当贝市场后你所需要的都能在电视端下到了。下好后，直接就插盒子上，随时能用，不怕他各种卸载。本人的就是常插不拔。只要它升级，马上恢复出厂，再从U盘安装，这样最方便。

前面五步完全相同。

第一步：在开机后的主界面移动光标到设置（就是齿轮符号）处。点击确认键。进入设置项目选项卡。

第二步：移动到最右侧的项目。点击确认键。进入选项。

第三步：选择恢复出厂值。按屏幕提示做出确认指令。此步骤的

目的就是卸载升级时下载的删除程序。

第四步：等待系统重新启动好，下载好各种软件。（此步骤不需做任何操作，系统自动完成）

第五步：按屏幕提示连接无线网络，如是有线连接直接按屏幕提示跳过此步骤。（切记：不要同时连接无线网络和有线网络）

第六步：进入U盘，直接安装需要的软件。一切就OK了。 本人帮别人连自己弄过8台机子了，都是上面这两种方法之一就能搞定的。毕竟见得数量不多，也许有不能解决的，只是分享一下心得，能帮就帮帮大家，帮不上是我能力有限，请不和您心意的口下留情。

为什么电视不能看网络电视了篇九
《高清网络电视播放器如何选择》