手机店刷机要多久

手机店刷机要多久篇一
《手机刷机前需要知道的一些基础知识》

一、关于Root。

1、什么是“root”？

“Root”权限相当于电脑的管理员权限，“Root”后用户可以完全权限访问Linux内核：“Root用户”可以编辑修改系统 内的任何东西。出于安全考虑，“普通用户”没有该完全访问权限。 root你的手机 之后，你就可以读写未root时你无法访问的手机内部核心区块。

当然，是否root完全取决你自己。普通手机用户不root也可以很好的使用自己的手机。

2、为何要“root”我的手机？

最主要的原因是刷第三方ROM(相当于重装电脑的操作系统）。另外，有ROOT权限后就可以运行一些需要root的软件。

Root后，你可以做的事：

a）运行更多的Linux命令（android ADB）和超级用户权限。

b）可以使用许多需要root权限的软件（例如，钛备份，Root Explorer等）。

c）更改某些重要的核心系统设置 。比如，关闭官方 Rom的安全校验以使我们可以刷写第三方固件，或者运行某些有趣的调节程序 比如说超频，再或者还可以让我们安装核心recovery程序。

3、root安全吗？

是的。如果你胆大心细，按照教程来做，不会发生什么蛋疼的事。

4、root后会删除我的个人资料吗？

不会。root仅仅是改变系统权限而已。

5、root会使我的保修失效吗？

退一万步说，你可以unroot你的手机并恢复出厂设置，来假装什么事也没发生过。

6、root过程是可逆的吗？

是的。只要你愿意完全可以unroot你的手机。

二、关于S-OFF和刷机。

1、“S-OFF”是什么？“S-ON”和“S-OFF”有什么区别？我为何需要“S-OFF”？

每一部手机缺省状态下都是“S-ON”。为了获取完全的写入权限（例如刷自制固件，装自制recovery工具），需要转换为“S-OFF”。

通常手机都是处于“S-ON”（Security ON）状态，此时手机“/system”和“/recovery”分区无法被读写。最直接的表现就是如果用RE管理器等高权限文件管理器删除“/system”文件夹下的程序，重启后程序又会出现（这也好多网友说获得root后还是删除不了系统自带软件的原因）；另外无法修改开机第一屏画面。

S-OFF不同于root：S-OFF可以让你通过Bootloader里的Fastboot或者自制recovery（多数人用的都是clockwork）刷写自制固件。

2、如何“S-OFF”？

目前有两种S-OFF的方法：

a）通过安装工程模式 的hBoot来S-OFF。即所谓的软解。

b）通过某些设备，例如白卡来S-OFF。即所谓白卡解锁。

软解的手机进入Bootloader后第一行的末尾显示的是：ENG S-OFF，白卡解的手机则是：SHIP S-OFF。ENG意为engineering即工程模式，SHIP即意为原厂发布的。

3、如何改回“S-ON”？

因某些原因（送去保修等）想要恢复S-ON的话，需要下载 对应你手机版本的HTC 官方刷写程序RUU刷回原厂固件。这样S-ON就回来了。

4、“RUU”是什么？

RUU意为Rom Update Utility。是一个PC端的刷机工具。大多数RUU都是HTC官方发布的，其包含了刷机工具和官方固件，并打包为一个单独文件 。

5、什么是“Rom”？

Rom意为Read Only Memory，他指手机的不可访问的只读的内部存储单元。他包含了android操作系统和所有原厂预装应用软件工具。

通常一个完整的ROM（或者说固件）包含了：一个recovery镜像，一个boot镜像（包含了核心（Kernel）和ramdisk），一个系统镜像（操作系统，或者简称“OS”），和一个Radio镜像。

我们也经常把可刷入手机内存 的镜像统称为ROM或固件。

6、什么是“Radio”？我们为何要刷Radio？

一个合适的Radio可以改善我们手机的信号 、蓝牙、WiFi和GPS 。也许也可以提高手 机电池 的寿命。

7、什么是“刷机”？

刷机就是把一个新的固件镜像刷入手机的内存里。

你可以刷入一个recovery，或是一个boot，或系统，或Radio，或者是包含以上所有东西的完整Rom。

8、我为什么要刷机？

刷机后：

a）把你的手机更新到最新的官方固件（因为是官方的，所以无需root也无需S-OFF，也不会使保修失效）。

b）把你的手机去除品牌定制化，变成通用的官方固件。

c）刷入了自制固件，其：包含/去除HTC sense，其他android版本，等等。

d）安装了更好用的recovery工具，比如clockwork。

e）更合适的Radio。

9、刷机会删除我的个人资料吗？

如果你仅仅是刷boot或者recovery的话，不会。

但是如果你刷的是系统或者完整的Rom的话，会的。你个人的所有资料都会被清理掉，所以在刷机前请备份个人资料。

在菜市场里有很多备份软件。（例如钛备份）

你也可以备份NANDroid 。

10、刷机会使保修失效吗？

同样的退一万步讲，如果你备份后原厂固件或是下载了对应你手机版本的固件的话，可以随时刷回去。

同样，对于大多数的水货手机来说，一切保修都是浮云。

三、关于Bootloader和Recovery。

1、何为“Bootloader”？

Bootloader是一个Rom里的固件管理工具。使用它可以让你恢复出厂设置，用Fastboot刷机，加载Recovery工具。

在Bootloader里你也可以查看S-ON/S-OFF的状态，固件和Radio的版本等等。 进入Bootloader无需root或S-OFF。在每台HTC出厂的手机里都有。

2、如何进入Bootloader？

关机，然后按住音量-和电源键。（需要把“快速开机 ”关闭，在“设置”》“应用程序”里改。或者拔掉电池，让手机真正的关机。）

你可以直接拔电池来退出Bootloader。

如果你装了自制recovery的话，可以进入recovery，然后重启手机。

3、如何备份我的当前ROM（固件）？

在自制recovery里备份。

4、自制recovery是什么？

自制recovery（比如clockwork）是一个增强的recovery版本，其替换了固件里原来的recovery。

自制recovery比原厂的recovery要好，因为他可以让你可以安全的刷写未签名的自制rom，也可以备份你手机内存里的整个固件镜像（NANDroid备份）。

5、如何安装ClokworkMod （CWM）Recovery？

你必须先root和S-OFF。然后用“Rom Manager”安装，或者单独下载clockwork recovery在ADB环境下手动刷写。

6、什么是NANDroid备份？

一个完整的体统镜像可以被重新刷回手机。其不仅仅是简单备份，因为他包含了当前在你手机内存里的所有内容：Boot、Recovery、系统、数据、缓存，等。他是你手机整个ROM的快照。

执行NANDroid备份的方法：进入clockwork recovery，进到“Backup and Restore”选项中执行。NANDroid备份将会被保存在sd卡ClockworkMod文件夹内。

7、如何加载NANDroid备份？

如果你可以进入clockwork recovery的话，只需简单的从他的菜单里加载NANDroid。 如果你的手机变砖从而无法进入clockwork recovery的话，也有最后一个方法：单独下载clockwork recovery至PC里，然后打开cmd控制台，进入存有clockwork recovery的目录，使用以下ADB命令刷写：“fastboot flash recovery recovery-clockwork-2.5.1.2-vision.img”。（前提是你的PC上有ADB环境，不过好像这招对白卡解锁的机器 无用）

8、什么是ADB？

ADB意为Android Debug Bridge。其使用Linux命令对手机发出指令。你可以在MS-DOS环境下直接使用ADB命令，或者进入ADB shell使用Linux命令。通过ADB，你可以安装软件，卸载软件，刷写镜像，改变手机设置等。

“我分享我快乐，风暴感谢您保留此版权声明！”

本文摘自:HTC Incredible S新手教程之：手机刷机前需要知道的一些基础知识

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手机店刷机要多久篇二
《一般手机刷机及重装系统》

怎样为手机重装系统

首先说明一下，与电脑的操作步骤不同，手机在格式化的同时会自动生成操作系统，无需也无法干预安装。生成操作系统就是提取固化在手机上的只能通过刷机升级的操作系统，也就是说，格机后的版本就是你目前使用的系统的版本。如果你去客服升级过，那么格机后也同样就是你升级后的版本。对于Nokia 3230，如果你现在使用的版本在V 4.0526.2ch以下，则建议先去客服升一次级，因为V 4.0526.2ch以上的版本解决了不少系统问题。

手机出现以下状况之一可能需要格机：

经常无缘无故出现莫名其妙的错误；

运行软件或打开文件速度明显没有买来时快；

按功能键2秒后退出了其它后台程序，但玩游戏时仍提示内存不足； 经常试装、测试、卸载软件或游戏；

经常死机，白屏，或者自动重启；

想拥有纯净、崭新的操作系统；

在电池情况良好的情况下无法开机；

几种格机方法及结果比较：

*#7780#——软格。仅将系统恢复至出厂设置，不删除文件，效果不明显。

*#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。

3+1键硬格——硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。和刷机效果一样。推荐使用。

格机前的注意事项：

1，做好个人数据备份。

当然，主要就是备份比较重要的名片夹和短信。其它的如某些C盘的游戏存档、照片、录像、录音等也可以自行选择备份（一般这些东西都保存在MMC卡上，那就不用备份了）。下面说说如何备份名片夹和短信：

备份名片夹：

很简单，安装名片夹备份软件——名片夹备份

v1.10_ContactManager，安装运行备份就OK了～

备份短信：

这个比较麻烦。首先你需要先确定一件事，是备份原汁原味的可以在“信息”里阅读的短信，还是可以在手机和电脑里阅读的TXT文件。前者比较麻烦，但是是原汁原味的。后者可以通过安装软件

MessageStorer将短信导出TXT文本。当然，你也可以双管齐下，不太重要的导出TXT文本，比较重要或比较有意义的备份原汁原味（比如女友发来的……）。如何备份原汁原味的短信呢？当然就是备份相关的短信文件夹 C:\System\Mail 。但由于此文件夹的特殊性，

开机后便一直有进程在使用，所以用常规方法是无法复制出来的。只能将其改名才能复制得了，而且复制过后必须尽快改回原文件夹名（其间最好不要有短信进来，否则可能报错，因此尽量避开自己的短信繁忙期 ^ ^）。具体操作如下：

用FileMan或SeleQ（这2个大家应该至少都有安装其1吧～）找到 C:\System\Mail 文件夹，将此文件夹重命名为 Maila（或任意）并进行复制操作，转到 E 盘进行粘贴，完成后回过头到 C:\System\下面将改名的文件夹 Maila（或任意）改回 Mail （注意，如果其间有短信过来可能会新生成一个 Mail文件夹，那么你可以阅读此信息后将新生成一个 Mail文件夹改名后删除，再将开始为了备份而改名的文件夹改回 Mail）。

如果以上的操作在改名时出错，或者嫌麻烦，那就还是用最方便省事的方法，利用“短信转E”软件，可方便备份，详见软件说明。 备份功能表：

这个对于安装了很多软件或游戏在E盘，而且已经辛苦在功能表中进行过排列、组织、建文件夹管理的机友来说是很重要的，要知道，格机后，所有的app程序图标都会跑到功能表根目录下，要将它们一个个抓回去有多麻烦，10来个还好说，如果有几十个……我不敢想象…… ^ ^

方法：备份 C:\System\Data\applications.dat 这个文件，OK～ 2，电池的电量比较充足。

这个就不用解释了吧，如果格机格到一半没电了，后果就可能就需要返厂了。我可不想测试结果……

3+1键硬格方法：

1，最好拔出MMC卡。

2，操作方法： （注：需在关机状态下～）

需要两只手配合，一只手管 按住 *、 3 、和绿色通话键，另一只手只管开机键（如下图所示）。此时都不能松手，直到屏幕出现 Formatting.... 才能松，约两分钟后，手机自动开机就搞定了。 硬格完成后应尽快做的：

0，恢复中文界面。

当然这个只针对欧版或其它有中文界面的水机而言才有必要完成这一步：

格机后，变成英文界面了无需紧张，找到扳手的那个图标 settings > Phone > General > Phone language > 简体中文，按 yes 重启手机就变回中文了。

1，恢复名片夹。

似乎离开名片夹我就不能打出电话，太依赖了，以至于大脑记不住几个…… 还有，为下一步需要尽快完成的任务做准备。方法很简单，还是用那个名片夹备份软件——名片夹备份

v1.10_ContactManager，由于此软件已被我修改为绿色版本，格机后仍正常使用，因此，就不必再安装了。格机后它仍然会出现在功能表中，运行后恢复就OK了～

2，恢复短信。

因为现在还没有软件可以单独备份并恢复某条短信，因此，只能全盘备份及恢复。也就是说，如果你格机后不尽快恢复短信，那么，新接收的短信将无法增加到你原来的短信中去～ 还有，之所以前面先恢复名片夹，也是为了在恢复的短信中能显示人名。恢复短信的过程和上面备份时的操作差不多了，找到 C:\System\Mail 文件夹，将 Mail文件夹改名后删除，再将备份到 E 盘的文件夹 Maila（或任意）复制到 C:\System\下面，复制完成后改回 Mail。

当然，利用“短信转E”软件，可方便恢复，详见软件说明。

3，重启手机。

因为你恢复了短信，而手机开机时读入内存的短信数据与之不符，如果不重启重新载入数据，可能会报错。

4，恢复功能表排序。

这个对于前面有此需要并进行了备份的人来说就就有必要了。先不急着恢复，先测试一下哪些软件格机后无法使用的，记录下来，以备日后参考。将无法使用的覆盖安装一次即可恢复正常。再把肯定需要安装的软件装上。最后再用备份的覆盖

C:\System\Data\applications.dat 这个文件，不用重启，只需打开功能表，选项＞退出。然后再重新打开功能表，此时，手机就像才开机一样，重新载入，看看，原来的排序现在又统统回来了。

手机店刷机要多久篇三
《手机刷机常用四种方法》

刷机常用方法

刷机一般分为四种，分别是软刷、厂刷、线刷和卡刷，四种方法都有其不同的特点，机友们可根据自身情况以及手机情况选择不同的方式。

1.软刷

软刷无疑是四种刷机方法中最简单的一种，软刷是指通过下载一键刷机助手进行刷机，以刷机精灵为例，你只要在手机上下载安装一个刷机精灵，它就可以帮你实现自动安装设备驱动、自动获取ROOT权限、自动刷入Clockworkmod Recovery以完成您的Android设备系统升级以及刷入第三方系统。还可以通过它内置的ROM市场找到适合于您设备的第三方系统。这种刷机方法也被称为“傻瓜式”刷机，类似的还有甜椒刷机助手、卓大师、绿豆刷机神器等，嫌麻烦又对刷机不了解的朋友可以选择这种方法。

2.厂刷

厂刷顾名思义就是送到厂家去进行刷机，一般这样做的都是手机已经无法启动或者坏了，厂刷相对来说比较安全，毕竟是由专业人士来操作。但是它花费的时间比较久，一来一回再加修理不知道要花掉多少时间，如果你对你的手机已经没办法了或者是不急着用它就可以实行厂刷，否则不建议用这种方法，而且如果手机是刷机弄坏的是不享受三包政策的，如果没有绝对的把握最好等到手机包修期过了再刷机。

3.线刷

线刷是指通过计算机上的线刷软件把刷机包用数据线连接手机载入到手机内存中，使其作为“第一启动”的刷机方法。线刷软件都为计算机软件，一般来说不同手机型号有不同的刷机软件，所以可根据手机型号来下载相关的线刷软件。线刷一般是官方所采取的升级方式，主要用来刷固件，如果手机故障造成无法开机等情况，我们可以考虑使用线刷来拯救手机，对于手机的系统分区只能通过线刷来进行。

4.卡刷

卡刷一般是用来升级的，用这种方式刷机会更稳定，不至于受到断电、数据线意外拔出等问题的影响。卡刷时常用软件有：一键ROOT VISIONary（取得root）、固件管理大师（用于刷recovery）等（或有同样功能的软件）。对刷机比较有经验的朋友一般会选择这种方法来进行刷机，因为它灵活度比较高，容易掌握。

以上这四种方法最简单的是软刷，最安全的是卡刷，最强大是线刷，最灵活的是卡刷，每种方式各有千秋，关键在于你的选择。

推广阅读：高薪职业

手机店刷机要多久篇四
《手机店经营与管理以我之见(终极篇)》

手机店经营与管理以我之见

1.市场调研

兵马未动，粮草先行。调查一下所在地区的主销机型是什么款式、什么价位、什

么品牌。 并以此来确定进货渠道，货源非常重要，要想稳赚，水货行货都要进。

2.品牌的选择

目前中国手机行业第一品牌就是苹果，三星，大树底下好乘凉；至于其他的品牌

如联想，酷派，华为，中兴，不过要想赚钱的话，光做这些品牌机是不够的，进

几款小品牌

3.所售产品的售后服务

为保证生意的延续性及拓展力，售后服务很重要。怎样做好服务？很简单，要让

顾客满意。让顾客对手机满意，对服务满意。 4.销售终端网络的开发

此项工作比较繁琐，而且大耗精力，不过，一分付出，一分回报，做还是值得的。

工作内容：找“托”，帮我卖一部手机，给你相应报酬。或者叫朋友来捧场，朋

友介绍朋友来买。

5.门面的装修

总之一句话：门头越显眼越好。 6要有得力助手

一家手机店铺的人员管理。手机店铺的人员管理上，要做好重要人物的配置。一

般来说，标准的手机店铺有几个环节不可缺少，主要是：收银、售后管理、仓管。

这三个环节，都是需要专业性较强的人来负责，是对于经营好，管理好手机店的

关键所在。

7地理位置肯定要选择好

最好是手机行业比较集中的地方，因为既然是集中的地方，商机肯定要多，不要

怕被抢生意

8. 4s概念

销售、维修、配件和信息服务（比如刷机，下载体验）为一体的销售

店。 ，

9.广告词可以适当搞一点，要有自己的特色

10.店名 要大气，通俗，新颖，符合潮流

11.经验理念

如今各行各业竞争日益紧张，哪么怎么在狭缝中求生存呢。除了销售、维修、配

件和信息服务，与店内一些硬件设备是仅仅不够的。更多的时候关键在于一些比

较细节的东西。也就是要让顾客记住你这家店，把顾客变成忠实的消费者。

(1)所以要成为尖商第一步，首先要了解市场，掌握市场脉动，洞察先机，正确

的认识市场的需要，和欲望，并且比竞争对手，跟准确，更快速的输送市场所期

望的的产品，并且有效缩小自己的成本，降低自己的压力。

(2) 了解消费者

要了解各个品牌的的产品的顾客的消费动机，，心理需求，与特点。只要你去观

察顾客的消费动机，与心理需求，可以使我们更有效，更快速的去做成销售。首

先说说苹果手机，相对来说有很大一部分消费者是冲着这个品牌去存在很大的虚

荣心理，其实对苹果有可能并不是怎么了解，所以在销售过程中更要注重去引导

顾客一些品质方面的，服务方面的意识.比如htc手机的用户可能是比较喜欢高

性能的手机，可能自己也稍懂手机，但又想要手机比苹果更有性价比，也不想手

机拿出去没有档次，这类顾客，你要顺着他的虚荣心去引导他，甚至赞美他。在

讲讲国产机，更多的时候可以推荐给一些学生，外地民工，相对来说这两者，可

能会消费水平没那么高，品牌意义，会没那么坚定，你可以给他讲讲时尚的外观

啊，性价比啊，功能啊

（3）要了解自己的产品什么时候会被淘汰。所谓市场趋势，就是新产品不断取

代旧产品，而新产品也会被更新的产品取代，所以要时时合理的更新的自己的产

品，控制自己的库存，才能赚到钱

（4） 在做好本分的同时，是不是要有颗，额外服务的心呢。所以要多提替人

设想，并提供超出顾客期待的服务。比如在顾客静下心来听你讲解的时候，是不

是可以找个凳子给顾客坐下，递上一杯水呢。成交后帮他开通一下流量呢.也许

是一点点很小的事。但可能会很贴心。

12对员工的要求

1.从热爱工作的理念开始。他是服务顾客最基本的动力，没有了他，你的工作就

显得乏味，体验不到快乐。热爱工作，才能乐在其中，，乐在其中，才能营造出，

为顾客卓越服务的，心情，和行为，能使你在工作中更好地得意发挥，得到更多成绩。

2.以积极的心态，坚定的信心和大量的工作，完成分内的工作。，认真的认识为自己工作的，你在工作中 摸索到的领悟到的，所学到的，将是你一辈子所赚到的。

3.不要太在意目前的收入，放大自己的目标，只要你是金子我会让你在我这里发光的。

4.不要把分内事做完了，就了事，注入人性关怀的思考，多帮别人一点忙。 13对店里环境的管理

手机卖场是一个比较上档次的消费场地。在顾客消费的时候。要让顾客感觉到在本店消费，那是一种档次上的享受！这样一来。顾客在讨价还价时幅度会自动缩小！因为我们的店是一个高贵的店!这就要求店面要向我们的脸面一样保持干净整洁。不能在店里出现乱物，脏物。好比我们的脸面，谁都不愿意在自己脸上出现眼角屎，鼻涕等等!

14店员管理

店员管理的原则：作为老板时刻要求自己的店员礼貌第一，销售第二，成交第三，利润第四！！！

15.销量与库存的控制

每个品牌都要有指定主推机型，每个品牌都有量的支撑，做到都有量的流动量，避免积货现象。

16对于顾客的还价

比如说顾客谁对面才一千七啊，你们怎么要1750呢.（其实顾客不一定讲的就是真话，你可以说我们这里是智能机专卖店，相对来说服务方面专业点，哪智能机这个东西不一样，有的东西您不会，哪您跑过去也许他们会没时间，或者也不会，那我们这里是随时为你服务的啊）尽量去说服顾客，减小顾客还价的的余地。 19渠道品牌综合零售商

所谓渠道品牌综合零售商简言之，就是要学会做“小池塘里的大鱼”策略。对于全国数万家的中小型手机零售商而言，只有努力发展自己的网点数量，形成地方品牌。这样就可以获得规模效益。适应微利时代之供求渠道扁平化趋势，节省中间成本，只接与厂家合作，终端零售商保留更多的利润空间。 而打造成为集销售、产品展示、客情维护、运营商产品一站式销售与服务平台，不仅销售手机，而且也可以经营上网卡、上网本、IT类数码产品，实现多元化经营。这应是大势所趋！

20配件的搭售

在销售手机的过程，可以给顾客推荐一些配件，比如说有车的，可以推荐个车充。

21，如何应付点菜吃的顾客

有时候总有几个点菜吃的顾客，如果在机子利润不可观，或者没货的情况下。其实我们可以尝试去引导顾客，帮顾客推荐其他的款式。比如啊，从手机的优缺点找突破口，先生其实这款手机也蛮不错的，相对来说的，虽然价格比那款稍高，但他的材质好多了，拿在手里手感到底是不一样的，而且他的性能一点都不逊色以哪一款的„

22软件刷机服务的注意事项

事先要告知顾客刷机有风险，与收费标准

23 配件

配件是要靠销售员去推荐的，不是让顾客自己去挑选的。每个品牌都要有量的产生，要相对平均，对销售员的配件销售，要给以比较好的奖励。对配件的进货，要以，精致实惠，新意，有利润的为主。

。

手机销售技巧培训 一、手机销售技巧：你们的款式太少了，没什么好看的

常见应对

1．这么多款，还少啊!

(口水话。在这里没什么作用)

2．您还是仔细看一看再说吧!

(没有说服力，难以让顾客留下来挑选)

3．这么多好看的款式，您还说没什么好看的，那我也没话说了。

(与顾客赌气地说话。显得导购很不专业)

引导策略

顾客之所以说产品款式少，没有好看的，可能是因为长时间逛街或者产品看得过多，导致对产品产生审美疲劳。其实无论店内有多少产品，顾客在没有了解到它们的特点之前都会觉得款式少或是觉得没什么好看的。

面对顾客提出款式太少的异议，导购首先要给予充分的理解。然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。这样就可以轻松转化矛盾，既给足了顾客面子又能够进一步了解顾客的真实需求。一举两得。

话术范例一 导购：“小姐，我明白您的意思了。您是希望挑到一台造型独特，和普通手机有明显区别，特别显眼，特别炫，能充分展现您的青春与活力的手机吧?”(将顾客的问题进行有效地转化)

话术范例二 导购：“小姐，很感谢您对我们提出的意见。您说的没错，我们公司产品的款式确实不多，因为我们公司一直坚持贵精而不贵多的生产理念，每款设计都有它的特别之处。请问您是想要滑盖的还是翻盖的，我帮您介绍两款吧?”(适时将话题转移到产品介绍上)

化解顾客提出“款式少、不好看”异议的技巧：

1．认同顾客的意见，给足顾客面子。

2．感谢顾客提出的建议。了解顾客真实的想法。

3．运用经验给顾客介绍具体的款式。

4．巧用“同时”等转折词将话题过渡到产品介绍上。

二、手机销售技巧培训场景案例：您是买来自己用还是送人？

常见应对：

1．您买手机的主要用途是什么?

(顾客会觉得这样的问题很滑稽可笑)

2．您买手机是用来送人的还是自己用?

(如果语气没把握好，会给顾客审问犯人似的感觉)

3．这边是新款上市，请慢慢挑选。

(在没了解顾客需求之前就盲目介绍)

引导策略

随着生活水平的提高，手机、电脑等数码产品也逐渐成为人们的必需品。除了帮自己购买之外，很多时候顾客也会买数码产品来作为高档礼品送给亲人、朋友或者客户。顾客买来自用与送人所考虑的决策因素存在很大的区别。弄清楚顾客购买的目的，可以让导购更有针对性地为顾客推荐产品。

一般情况下。顾客买来自用的产品会更看重产品的实用性和经济性；而买来

手机店刷机要多久篇五
《怎样才能经营好手机店》

怎样才能经营好手机店.txt第一次笑是因为遇见你，第一次哭是因为你不在，第一次笑着流泪是因为不能拥有你。怎样才能经营好手机店

1地段选好~~

2广告加强~

3装修时尚.

4做调查看看群众最想买的手机前10名`~再做促销.

5得做出特点~~~

6开设自己的网站和论坛.

7关键还是要做好广告.学生是买手机的热点群~~这点要记住~开手机店必须有良好的进货渠道。而且对手机非常了解。我以前是首信的维修员所以难不倒我。进货必须全新别有问题。想赚钱就卖水货。找固定的进货渠道不要今天找张三后天找李四这样很不好。做好售后服务。不要想做奸商。可能你黑了一个配件而变成臭名远扬。所谓一传十十传百不是没有道理的。还有最好再做个网店例如淘宝。这样圈子大的销路就多了。你的问题就是如果生意好忙不过来怎么办。得找个值得信任的人。否则会毁掉你信誉的。

1.市场调研

兵马未动，粮草先行。调查一下所在地区的主销机型是什么款式、什么价位、什么品牌。 并以此来确定进货渠道，货源非常重要，要想稳赚，水货行货都要进。

2.品牌的选择

目前中国手机行业的第一品牌就是诺基亚，大树底下好乘凉，就是利润空间有限；至于其他的品牌如摩托罗拉、三星、波导我就不一一介绍了，不过要想赚钱的话，光做这些品牌机是不够的，进几款小品牌卖一下吧。

3.所售产品的售后服务

为保证生意的延续性及拓展力，售后服务很重要。怎样做好服务？很简单，只要你时刻为用户的手机着想，就象对待自己的手机一样，用户没有不满意的。

4.销售终端网络的开发

此项工作比较繁琐，而且大耗精力，不过，一分付出，一分回报，做还是值得的。工作内容：找“托”，帮我卖一部手机，我给你提成50元。

5.门面的装修

没有一个定式，总之一句话：门头越显眼越好。

6.相关手机知识的丰富，包括产品知识、导购知识、维修知识等。

7.找一个得力助手。

8.联合移动公司或者联通公司开通手机入网，这样单从卖卡一方面就是一笔不菲的收入。

说实在的，手机这个行业是一个苦多乐少的行业，虽然现在这个行业的总体趋势还比较稳定，但市场越来越规范，没有漏洞可钻，没有胆量和智谋最好不要涉足，我所说的只是我个人的一点浅薄的见解，只是说了一个大概、皮毛，不当之处请见谅。

搜索如下，我建议多问多咨询，不要听信纸上谈兵，这是兵家/商家大忌！

1、地理位置肯定要选择好，最好是手机行业比较集中的地方，因为你的刷机、下载什么的都是和手机息息相关的，不要怕他们抢你的生意，因为既然是集中的地方，商机肯定要多

2、与手机相关的产品，当然不能少了手机卡了，在各个地方，相信卖手机卡的利润都不会低，像我们这一张移动卡的返利是30，卡是不会贬值，不会磨损，也不会占多少资金

3、手机配件，我说的配件，是指一些电池、充电器、皮套、挂绳什么之类的，进价都比较低，但是都可以卖上价格的。不要担心这些没有门路，如果你的店一开起来，就会有人上门给你推销的。是一笔不可忽视的收入

4、现在这些生意还是可以的，最起码的，修手机什么时候都需要的，现在MP3手机日益增多，下载的人也会增多的。还有，生意的事不一定都得别人告诉你，你可以根据你们当地市场来灵活判断。变则通嘛！

手机店刷机要多久篇六
《手机店经营与管理以我之见》

手机店经营与管理以我之见

1.市场调研

兵马未动，粮草先行。调查一下所在地区的主销机型是什么款式、什么价位、什么品牌。 并以此来确定进货渠道，货源非常重要，要想稳赚，水货行货都要进。

2.品牌的选择

目前中国手机行业第一品牌就是苹果，三星，大树底下好乘凉；至于其他的品牌如联想，酷派，华为，中兴，不过要想赚钱的话，光做这些品牌机是不够的，进几款小品牌

3.所售产品的售后服务

为保证生意的延续性及拓展力，售后服务很重要。怎样做好服务？很简单，要让顾客满意。让顾客对手机满意，对服务满意。 4.销售终端网络的开发

此项工作比较繁琐，而且大耗精力，不过，一分付出，一分回报，做还是值得的。工作内容：找“托”，帮我卖一部手机，给你相应报酬。或者叫朋友来捧场，朋

友介绍朋友来买。

5.门面的装修

总之一句话：门头越显眼越好。

6要有得力助手

一家手机店铺的人员管理。手机店铺的人员管理上，要做好重要人物的配置。一般来说，标准的手机店铺有几个环节不可缺少，主要是：收银、售后管理、仓管。这三个环节，都是需要专业性较强的人来负责，是对于经营好，管理好手机店的关键所在。

7地理位置肯定要选择好

最好是手机行业比较集中的地方，因为既然是集中的地方，商机肯定要多，不要怕被抢生意

8. 4s概念

销售、维修、配件和信息服务（比如刷机，下载体验）为一体的销售

店。 ， 9.广告词可以适当搞一点，要有自己的特色 10.店名 要大气，通俗，新颖，符合潮流

11.经验理念

如今各行各业竞争日益紧张，哪么怎么在狭缝中求生存呢。除了销售、维修、配件和信息服务，与店内一些硬件设备是仅仅不够的。更多的时候关键在于一些比

较细节的东西。也就是要让顾客记住你这家店，把顾客变成忠实的消费者。 (1)所以要成为尖商第一步，首先要了解市场，掌握市场脉动，洞察先机，正确的认识市场的需要，和欲望，并且比竞争对手，跟准确，更快速的输送市场所期

望的的产品，并且有效缩小自己的成本，降低自己的压力。 (2) 了解消费者

要了解各个品牌的的产品的顾客的消费动机，，心理需求，与特点。只要你去观察顾客的消费动机，与心理需求，可以使我们更有效，更快速的去做成销售。首先说说苹果手机，相对来说有很大一部分消费者是冲着这个品牌去存在很大的虚荣心理，其实对苹果有可能并不是

怎么了解，所以在销售过程中更要注重去引导顾客一些品质方面的，服务方面的意识.比如htc手机的用户可能是比较喜欢高性能的手机，可能自己也稍懂手机，但又想要手机比苹果更有性价比，也不想手机拿出去没有档次，这类顾客，你要顺着他的虚荣心去引导他，甚至赞美他。在讲讲国产机，更多的时候可以推荐给一些学生，外地民工，相对来说这两者，可能会消费水平没那么高，品牌意义，会没那么坚定，你可以给他讲讲时尚的外观啊，性价比啊，功能啊

（3）要了解自己的产品什么时候会被淘汰。所谓市场趋势，就是新产品不断取代旧产品，而新产品也会被更新的产品取代，所以要时时合理的更新的自己的产

品，控制自己的库存，才能赚到钱 （4） 在做好本分的同时，是不是要有颗，额外服务的心呢。所以要多提替人设想，并提供超出顾客期待的服务。比如在顾客静下心来听你讲解的时候，是不是可以找个凳子给顾客坐下，递上一杯水呢。成交后帮他开通一下流量呢.也许是一点点很小的事。但可能会很贴心。

12对员工的要求

1.从热爱工作的理念开始。他是服务顾客最基本的动力，没有了他，你的工作就显得乏味，体验不到快乐。热爱工作，才能乐在其中，，乐在其中，才能营造出，

为顾客卓越服务的，心情，和行为，能使你在工作中更好地得意发挥，得到更多成绩。

2.以积极的心态，坚定的信心和大量的工作，完成分内的工作。，认真的认识为自己工作的，你在工作中 摸索到的领悟到的，所学到的，将是你一辈子所赚到的。

3.不要太在意目前的收入，放大自己的目标，只要你是金子我会让你在我这里发光的。

4.不要把分内事做完了，就了事，注入人性关怀的思考，多帮别人一点忙。

13对店里环境的管理

手机卖场是一个比较上档次的消费场地。在顾客消费的时候。要让顾客感觉到在本店消费，那是一种档次上的享受！这样一来。顾客在讨价还价时幅度会自动缩小！因为我们的店是一个高贵的店!这就要求店面要向我们的脸面一样保持干净整洁。不能在店里出现乱物，脏物。好比我们的脸面，谁都不愿意在自己脸上出现眼角屎，鼻涕等等!

14店员管理

店员管理的原则：作为老板时刻要求自己的店员礼貌第一，销售第二，成交第三，利润第四！！！

15.销量与库存的控制

每个品牌都要有指定主推机型，每个品牌都有量的支撑，做到都有量的流动量，避免积货现象。 16对于顾客的还价

比如说顾客谁对面才一千七啊，你们怎么要1750呢.（其实顾客不一定讲的就是真话，你可以说我们这里是智能机专卖店，相对来说服务方面专业点，哪智能机这个东西不一样，有的东西您不会，哪您跑过去也许他们会没时间，或者也不会，那我们这里是随时为你服务的啊）尽量去说服顾客，减小顾客还价的的余地。

19渠道品牌综合零售商

所谓渠道品牌综合零售商简言之，就是要学会做“小池塘里的大鱼”策略。对于全国数万家的中小型手机零售商而言，只有努力发展自己的网点数量，形成地方品牌。这样就可以获得规模效益。适应微利时代之供求渠道扁平化趋势，节省中间成本，只接与厂家合作，终端零售商保留更多的利润空间。 而打造成为集销售、产品展示、客情维护、运营商产品一站式销售与服务平台，不仅销售手机，而且也可以经营上网卡、上网本、IT类数码产品，实现多元化经营。这应是大势所趋！

20配件的搭售

在销售手机的过程，可以给顾客推荐一些配件，比如说有车的，可以推荐个车充。 21，如何应付点菜吃的顾客

有时候总有几个点菜吃的顾客，如果在机子利润不可观，或者没货的情况下。其实我们可以尝试去引导顾客，帮顾客推荐其他的款式。比如啊，从手机的优缺点找突破口，先生其实这款手机也蛮不错的，相对来说的，虽然价格比那款稍高，但他的材质好多了，拿在手里手感到底是不一样的，而且他的性能一点都不逊色以哪一款的„

22软件刷机服务的注意事项

事先要告知顾客刷机有风险，与收费标准

23 配件

配件是要靠销售员去推荐的，不是让顾客自己去挑选的。每个品牌都要有量的产生，要相对平均，对销售员的配件销售，要给以比较好的奖励。对配件的进货，要以，精致实惠，新意，有利润的为主。 。

手机销售技巧培训

一、手机销售技巧：你们的款式太少了，没什么好看的 常见应对

1．这么多款，还少啊! (口水话。在这里没什么作用) 2．您还是仔细看一看再说吧! (没有说服力，难以让顾客留下来挑选)

3．这么多好看的款式，您还说没什么好看的，那我也没话说了。 (与顾客赌气地说话。显得导购很不专业) 引导策略

顾客之所以说产品款式少，没有好看的，可能是因为长时间逛街或者产品看得过多，导致对产品产生审美疲劳。其实无论店内有多少产品，顾客在没有了解到它们的特点之前都会觉得款式少或是觉得没什么好看的。

面对顾客提出款式太少的异议，导购首先要给予充分的理解。然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。这样就可以轻松转化矛盾，既给足了顾客面子又能够进一步了解顾客的真实需求。一举两得。

话术范例一 导购：“小姐，我明白您的意思了。您是希望挑到一台造型独特，和普通手机有明显区别，特别显眼，特别炫，能充分展现您的青春与活力的手机吧?”(将顾客的问题进行有效地转化)

话术范例二 导购：“小姐，很感谢您对我们提出的意见。您说的没错，我们公司产品的款式确实不多，因为我们公司一直坚持贵精而不贵多的生产理念，每款设计都有它的特别之处。请问您是想要滑盖的还是翻盖的，我帮您介绍两款吧?”(适时将话题转移到产品介绍上) 化解顾客提出“款式少、不好看”异议的技巧： 1．认同顾客的意见，给足顾客面子。

2．感谢顾客提出的建议。了解顾客真实的想法。 3．运用经验给顾客介绍具体的款式。

4．巧用“同时”等转折词将话题过渡到产品介绍上。

二、手机销售技巧培训场景案例：您是买来自己用还是送人？ 常见应对：

1．您买手机的主要用途是什么? (顾客会觉得这样的问题很滑稽可笑) 2．您买手机是用来送人的还是自己用?

(如果语气没把握好，会给顾客审问犯人似的感觉) 3．这边是新款上市，请慢慢挑选。 (在没了解顾客需求之前就盲目介绍) 引导策略

随着生活水平的提高，手机、电脑等数码产品也逐渐成为人们的必需品。除了帮自己购买之外，很多时候顾客也会买数码产品来作为高档礼品送给亲人、朋友或者客户。顾客买来自用与送人所考虑的决策因素存在很大的区别。弄清楚顾客购买的目的，可以让导购更有针对性地为顾客推荐产品。

一般情况下。顾客买来自用的产品会更看重产品的实用性和经济性；而买来

方法技巧

接待这类顾客的技术要点：

1．对比法：将几个不同产品的优劣点进行对比，让顾客自己做出选择。 2．间接肯定法：通过适当打压不合适顾客的款式，间接肯定另一款，让顾客潜意识地接受建议，并且可以有效避免越俎代庖之嫌。

3．让顾客做主：虽然顾客让你建议，但要注意只是建议，时刻记住是顾客在决定而不是你在决定。 问题思考

不同情况下你应如何灵活运用对比法帮助顾客下决定? 四、手机销售技巧案例：顾客直奔某品牌专柜 常见应对

1．您好，请问想要看点什么呢?

(这样的问题太空泛，顾客一般不好作答) 2．您好，有什么可以帮到您?

(问题过于空洞，让顾客不知道如何反应，容易遭到顾客的拒绝) 3．您好，买手机吧，现在买手机可以送礼品哦!

(没有弄清楚顾客的真实需求就盲目介绍。可能引来顾客的反感) 引导策略

顾客一进入商场就直奔某个品牌专柜而去，说明顾客有比较明确的购买目标，这类顾客称为目的型顾客。他们进店后一般目光集中于某一商品，脚步轻快，购买目标明确，只要商品各方面符合要求，一般都会快速成交。目的型顾客大都以男性为主，他们购物的自主性比较强，不容易受导购游说的影响。

接待这类顾客最重要的就是快速和自然。对于已经有看中款型的顾客要及时肯定及赞美他的眼光好。以此博得他的好感。然后迅速引导顾客进入产品试用阶段，尽量避免太多的建议或游说，以免扰乱顾客视线，拖延成交时间。

话术范例

话术范例一 导购：“您好，欢迎光临X X专柜!您肯定是位识货 的行家，您看的这款是我们最畅销款哦!它不但拥有普通手机的所有

功能，最重要的是„„您可以亲自体验体验。”(介绍产品特别功能接近顾客) 话术范例二导购：“上午好，先生!您一进来就直奔这款最新上市的手机，我看您一定是位识货的行家，今天不是第一次过来看吧?”(提问接近法) 顾客：“是啊，之前看过好几次。”

导购：“好，那我就不多说了。我们这边坐下来慢慢试，看看您需要添加哪

些常用软件?”(快速引导顾客进入试用阶段)

话术范例三 导购：“您好，欢迎光临X X手机品牌专柜!先生，您真是有眼光，这款是我们最新上市的手机，以其高贵而典雅的烤漆工艺而深受都市精英一族的喜爱，特别是3．8英寸的超大手写屏幕及超高的分辨率，不但可以清晰显示文字，而且有效保证了细腻的画质。我播放一段电影视频请您欣赏一下吧?”(通过向顾客介绍产品的独特卖点接近顾客) 方法技巧

接近目的型顾客的方法：

1．产品接近法：就是利用与顾客讨论对方所看中的产品接近顾客。 如：“先生，您现在看的这款手机是我们最新上市的X X手机。” 2．问题接近法：通过向顾客提出问题自然地接近顾客。如： “小姐， 您知道这台手机的独特功能是什么吗?” 举一反三

目的型顾客的接待要点有哪些? 你还有哪些方法可以接近目的型顾客? 五、顾客在卖场内慢慢闲逛 常见应对

1．你们好。请问想买点什么呢?

(刚见面就问“买什么”，会加重顾客的防范心理) 2．你们好，欢迎光临，请随便看看! (“随便看看”含有暗示顾客看完就走的意思) 3．你们好，喜欢的话可以试试!

(太过平淡，起不到拉近彼此距离的作用，也不能挖掘出有效信息。纯属废话) 引导策略 很明显这是属于闲逛型顾客。这类顾客没有明确的消费方向，他们进店可能是为了打发时间，也可能是为了以后消费而来了解行情的。他们一般行走缓慢，谈笑风生。虽然他们的购物欲望不是很强烈，但只要看到合适的产品或者在导购的正确引导下，也可能购买商品。

手机店刷机要多久篇七
《刷机指南(从零开始)》

刷机指南（从零开始） 刷机指南（从零开始）第一章： 第一章：开篇版权说明： 版权说明： 以下各篇内容部分为原创，部分取材、编改于网络，其内容、包括后续操作提及 的程序之版权，均归原作者所有，如有不妥之处，望知悉。改之。鉴于网上相关教程零散杂乱之现状，结合笔者自己的刷机体会，成文于下，与各 位机油共勉之。笔者才疏学浅，错漏之处，尚希纠正。谨序。 什么是刷机？ 什么是刷机？ 刷机，简单的说，就是通过一系列步骤，把手机里面的一些固有的程序替换掉的 一个过程。 通过刷机，我们可以提升权限，可以得到更新版的操作系统，或者是改良后的系 统驱动，等等。这样，我们可以让手机运行在更好的一个状态下。 通过官方提供的升级包，自己手动来给手机升级的，也是一种刷机，只不过这是 在官方授权允许的情况下进行的就是了。 后面即将要讲到的 rooting，也是一种简单的刷机，我们往手机里面放进了两个 程序，然后我们就取得了系统的最高权限。 再后面我们要讲到的，怎么去替换系统程序，怎么把第三方、甚至是自己修改的 刷机包刷进我们的手机，同样都是刷机。 你需要刷机吗？ 你需要刷机吗？ 这是每个要继续下去的朋友，该问自己的一个问题。 我们的电脑，从 dos，win3.1，win98 ，winxp，到今天的 win7，一直都在不停的升级。 除了官方的系统，我们有时还会去安装一些经过精简和定制的系统，这么做的目 的，无非是想更好的使用我们的电脑罢了。 也许你会说，我家的老爷电脑，到现在都还在用 win98 呢，是的，确实有很多朋 友，并不需要去做系统升级，因为现有的功能就够用了，再多的功能也用不到。 对于手机用户来讲，一样的道理，如果你只是用手机打打电话，收发短信，那么 一个稳定的官方系统对你来说就够用了，也许到你换手机的那天，你都不用对它 做任何的升级。因为你不需要这么去做。但你的手机要是频繁死机，运行不稳定呢？也许你会说，送去修呗，没错，这也是一个办法。 但对于痴迷电子产品的爱好者来说，刷机，恰恰是我们的乐趣所在，通过刷机， 我们可以学到很多相关的知识，把自己的手机，弄成自己想要的样子，同样是很 有成就感的。不是吗？ 有的朋友会说，手机，不就是个工具吗？用着就是了，折腾他干嘛呢？ 非也！！ 大家都知道，我们的电脑，可以完成很多任务，工作、学习、读书、看报、听歌、 看碟、上网、聊天，等等，现代人的生活几乎离不开网络，离不开电脑。 但是，问题来了，假如，给你一台电脑，却没有给你管理员账号，也就是说，给 你装

好了操作系统，但是只给你设置了一个普通用户账号，用它，你只能运行装 机时候设定的一些程序，比如，只让你用系统自带的播放器看碟听歌，那你下载 回来的电影，有可能会因为系统没有相应的解码包而无法播放，而没有系统管理 员的权限，你是没有办法自己去装其他解码包的，类似的例子太多了，碰到这种 问题，你会有什么想法？ 是的，你会觉得难以接受！不过在电脑世界里，这种情况是不可想象的，通常软 件厂商都会给予我们操作系统的最高管理权限，因为这是我们的权利，不是吗？ 同样的，在没有智能手机之前，手机就是手机，就是用来打电话的，也只能打打 电话，发发短信，系统也都是固化的，并不允许我们去做修改。 当智能手机出现后，这一状况改变了，我们可以用手机来完成很多以前只能在电 脑上才能完成的工作。但是，不像我们自己组装的电脑，手机出厂的时候，都是 已经装好了系统的，并且也不像电脑，可以允许我们随意的去格式化系统再重新 装过，为什么？这要问手机厂商了。也许他们会说，为了安全啊，折腾坏了，我 们还不是要给你们修？ 但是，就因此因噎废食吗？这不是个合适的理由。没听说哪个电脑厂商这么去做 的。我们既然买的是智能手机，我们就应该让他尽可能的为我们提供服务，要不 然，我买个 200 元的手机打电话就够了啊。 虽然手机厂商给我们装好的系统，对于一般用户来说已经够了，他们并不需要刷 机，但是，为什么官方还要提供升级程序呢（也是刷机啊）？不还是想让我们更 好的使用手机嘛！ 但对于玩家用户呢？他们需要更高级别的管理权限，去修改自己的系统，添加、 删除一些程序，有些特别的程序，也需要在管理员权限下才能够运行，怎么办？ 通过刷机，提升权限，把官方拿走的东西再拿回来。 官方的系统好不好？见仁见智，要我说，官方系统的稳定性，还是有所保证的， 但厂商有时为了这种稳定，却把系统调试的很保守，有时候甚至可以说是浪费硬 件资源。这点却做的很不地道。 再者，官方的系统，通常会带一些垃圾程序，看看移动和联通的定制手机吧，他 们真的在为用户着想吗？他们的那些程序， 有多少人需要呢？要说是好心， 那么， 当我不需要他的时候， 你应该允许我删除吧？不行！ 凭什么啊？我们买的是手机， 不是你们提供的那些所谓的霸王服务。 通过刷机，我们可以得到一个更干净的系统； 通过刷机，我们可以定制我们的专属系统；通过刷机，我们可以提升系统性能； 通过刷机，我们可以提前享受到新版本系统带来的好处； 通过刷机，我们

可以提高我们自身的水平； 通过刷机，我们可以、、、、、、 一言以蔽之，需不需要刷机，在于各位想要得到些什么。一切由你决定。第二章： 第二章：基本概念如果看完了开篇，决定要继续的话，那么往下看吧。在捣鼓你的手机之前，让我 们先来了解一些最基本的概念。 1、 什么是 android android 的英文意思是“机器人”，在这里指的是谷歌公司于 2007 年 11 月 5 日宣布的，一种基于 linux 平台的开源操作系统。 2、android 操作系统的历史 Android 1.0，发布于 2009 年 2 月 代表机型：T-Mobile G1 Android 1.5，发布于 2009 年 5 月 代表机型：摩托罗拉 Backflip（MOTO ME600） Android 1.6，发布于 2009 年 9 月 代表机型：索尼爱立信 X10，摩托罗拉 A1680 Android 2.0 发布于 2009 年 10 月 代表机型：摩托罗拉 XT800 Android 2.1，发布于 2009 年 12 月 代表机型：摩托罗拉 MILESTONE（里程碑）系列 Android 2.2，发布于 2010 年 5 月 代表机型：摩托罗拉 ME722 里程碑 2 Android 2.3，发布于 2010 年 12 月 7 日 代表机型：google Nexus S Android 3.0，发布于 2011 年 2 月 3 日 代表机型：摩托罗拉 XOOM（平板电脑） 3、 android 操作系统的分区 对电脑系统了解的朋友都知道，简单来说，电脑分硬件和软件两大块，软件装在 硬盘上，比如操作系统 windows，使用者通过 windows 来控制机器硬件，达到使 用电脑的目的。 手机也分为硬件和软件两块，软件则是装在闪存（即 flash memory，一种存储 器）上的，闪存有大小的区别，就像硬盘有大小一样，看手机硬件配置的时候， 通常会看到如下介绍：ROM 512M，RAM 512M，ROM 就是指的闪存了，相当于电脑 上的硬盘， 用来存放操作系统和用户数据等信息。 相应的， RAM 就是指的内存了。手机出厂时都是装好系统的，这点类似于电脑世界里面的品牌电脑，通过分析手 机闪存上的内容可以知道，android 操作系统主要有以下几个重要的分区（包括 但不限于）： hboot 分区----------负责启动。 radio 分区----------负责驱动。 recovery 分区-------负责恢复。 boot 分区-----------系统内核。 system 分区---------系统文件。 cache 分区----------系统缓存。 userdata 分区-------用户数据。 这里不做太详细的介绍了，一是因为笔者所知有限，二是因为对于初学刷机的朋 友来说，灌输太多概念，反而会适得其反，我们在这里只要简单的知道一些基本 概念，对后面的刷机有所帮助就可以了。对此感兴趣的朋友，可以通过网络继续 加深学习。第三章： 第三章：名词详解前面我们提到了 android 系统的分区概念， 下面我们来讲一下后面将要遇到的一 些名词，以便在后续操作的时候不会出现太多的问号！ 1、hboot（SPL

）： hboot（SPL）：这里指的是手机上的启动模块，通俗的说，就是负责手机启 hboot ）： 动引导的一段程序，类似于电脑主板上的 BIOS，都是负责底层操作的。和在电 脑上刷新 BIOS 一样，刷错了，电脑就会开不了机，对手机来说也一样，这部分 的内容刷错了，手机就会变砖！ 2、radio：这里指的是手机上的通讯模块，又叫做基带。负责手机的无线信号， radio： radio 蓝牙，WIFI 等设备的管理，也就是说，相当于电脑系统里面的硬件驱动部分。 这样说或许也不是特别的准确，大家明白大概的意思就可以了。通常我们所说的 刷 radio，刷基带，就是指的刷写这一部分，以便解决通话质量、网络连接质量、 蓝牙连接等等问题。 3、recovery：字面意思是恢复，手机上的一个功能分区，有点类似于笔记本电 recovery： recovery 脑上的恢复分区。一般大厂出的笔记本，都会自带一个特殊分区，里面保存着系 统的镜像文件，当系统出问题的时候，我们可以通过它来一键恢复系统。这里的 recovery 功能有些类似。其实，他更像是电脑上的小型 winPE 系统，可以允许 我们通过启动到 winPE 系统上，去做一些备份、恢复的工作。当然，系统自带的 recovery 基本没用，所以我们通常会刷入一个第三方的 recovery，以便实现更 多的功能，例如：备份系统，恢复系统，刷新系统等。但官方自带的 recovery 也不是一无是处，在使用 OTA 方式升级系统时候，会检查此分区内容，如果不是 原厂自带的，OTA 升级就会失败。 4、fastboot：字面意思是快速启动，在这里，其实是一个特殊的工程模式，通 fastboot： fastboot 过 fastboot 界面，连接电脑后，我们可以在电脑端通过特殊的指令来操作手机， 例如更新 radio， 就可以通过 fastboot 来完成。 fastboot 的级别又要比 recovery 来的要高一些，可以完成更底层的一些操作。后面我们会结合实际，来讲解一些 fastboot 的用法，更详细的资料，大家可以通过网络来学习，这里不再赘述。5、ADB：android debug bridge，字面意思就是安卓调试桥接，简单点说，它是 ADB： ADB android 系统提供的一套工具，通过它，我们可以在电脑上建立一个连接到手机 的通道，然后可以在电脑上向手机发送一些指令，完成一些我们需要做的工作。 ADB 的用法我们后面也会作相应的介绍。 6、ROM：read only memory,只读存储器。上面我们讲过的，android 系统都是 ROM： ROM 安装在闪存里面的，这个闪存，就是一种只读存储器，断电情况下里面的内容不 会消失。刷机，就是刷的 ROM。有点类似电脑里的硬盘，ROM 里面有很多分区， hboot、boot、system 等等，前文介绍过的，还记得吗？说到这里，想到一

个好 笑的事情， 某人问老婆， 知道什么是 ROM 吗？答曰： room？不就是房子吗？晕倒， 我说的是 R O M ，不是 R O O M！！奥，那就是小房子了！狂晕！！ 7、OTA：Over The Air，意思是空中升级，当手机系统有更新出现的时候，通常 OTA： OTA 我们会收到官方发送的一条信息， 告诉我们， 手机系统有更新了， 是否需要下载。 其优点是点对面，属于广播的形式，有需求的时候可以自由下载。 8、CID：Customer IDentity 的简称，即客户身份。销往不同地区的手机，会有 CID： CID 不同的 CID，以 DHD 为例，香港的 CID 为 622，台*湾的为 621，大*陆的为 701， 等等。这个信息，我们可以在 hboot 界面下(必须是 S-OFF)，进入 SYSTEM INFO 选项来查看，类似于：CID_622 这样的字段。正常状态下的 CID，有两个限制， 一个是不允许交叉升级，意思是，你是港版的 CID，那么你只能选择官方港版的 升级包进行升级，你选择欧版的官方升级包，是无法升级的。第二个是不允许降 级，即从高版本降低到低版本，也是不被允许的。 9、SuperCID：即超级用户身份，通过一些手段 XX，我们可以让手机的 CID 变成 SuperCID： SuperCID SuperCID，以 DHD 为例，XX 后，CID 字段变为：CID_11111111，这样我们就可以 跳过官方的验证机制，从而可以刷不同版本的官方包，或者是给系统降级。 10、金卡：很多朋友不明白什么是金卡，这里的卡，是指的你手机里面的 TF 卡， 金卡： 金卡 普通的卡经过特殊的处理，就会变身为金卡，做好的金卡，和平时的 TF 卡一样 来使用，并不会对用户造成什么影响。之所以叫金卡，是因为他可以达到和上面 SuperCID 一样的目的，即让你跳过验证机制，从而进行刷机。那我们有了 SuperCID 了还需要金卡吗？不需要。那什么时候需要金卡？当我们没法通过 XX 得到 SuperCID 的时候，我们就需要制作金卡了。后面会介绍如何制作金卡。 11、APK：APK 是 Android Package 的缩写，是一种文件格式，类似于 windows APK： APK 系统里的 EXE 可执行文件。在 android 上，各种程序软件都是通过打包成 APK 的形式来发布的。他其实就是 ZIP 格式的文件包，可以用 winRAR 之类的压缩软 件来打开。 通过将 APK 文件直接传到 android 模拟器或 android 手机中运行即可 安装相应软件。我们从网上还有电子市场下载的 android 系统的程序文件，都是 APK 格式的。第四章： 第四章：了解你的手机信息看完前面的文章，大家应该对 android 系统有个初步的概念了吧。在刷机之前， 让我们继续学习一些基础知识。 android 系统只有一个， 但手机厂商却有很多， 各家的手机， 即使都采用 android 系统，不同品牌之间，同品牌不同型号之间