电脑的拨号连接连接不上怎么办

电脑的拨号连接连接不上怎么办篇一
《宽带连接不上的简单处理方法》

宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着吧，不用麻烦别人喽）

宽带连接错误的处理办法

691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着)

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：

（1）用户名密码填写错误

（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：

?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；

?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误６９１

错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因

1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691

2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

宽带连接错误691的解决办法之一

解决ADSL莫名其妙的错误691问题

工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥

的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......

打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：

1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。

2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。 也许以后大家也会碰到，谨当学习！！！

宽带连接错误623(找不到电话薄项目)

步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出

（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：

（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：

步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。 步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出

（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：

（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；

步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：

（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；

（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于ＸＰ系统），处理流程如下：

步骤一：在条件具备情况下（用户有拨号软件），建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。

步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：

步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：

（1）如果故障解决，故障原因无

（2）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。

步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：

步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。

步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告

步骤三：信号灯不同步，判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。 步骤四：检查分离器是否接反。

宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：

步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：

（1）如果故障解决，故障原因无。

（2）如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。字串5

宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝 步骤一：建议重新启动电脑。

步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于ＸＰ系统的自带拨号。

步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误７６９

错误769：无法连接到指定目标。

问题：这是指你电脑的网络设备有问题

解决方法：

打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在

“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，

那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可

错误原因：网卡被禁用

解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。

宽带连接错误769产生原因及解决方案

宽带连接错误769产生原因

通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：

1.网络电缆已断开。

2.调制解调器已禁用。

3.调制解调器驱动程序已损坏。

4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。

5.Winsock需要得到修复。

6.第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤2：确保网络适配器已启用

1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

电脑的拨号连接连接不上怎么办篇二
《怎么解决宽带连接不上》

怎么解决宽带连接不上

步骤/方法

1. 首先要回忆一下自己有没有动过猫，网线和电话线，或者最近到电信营业厅办理过升级或

改装业务没有。如果办理过以上的业务，那么就是有可能是你办理业务时宽带连接密码更改导致的宽带连接不上了。最近我就碰到过几个客户把自己的宽带从1.5M升级到4M我的E家后宽带密码改变了，而路由器密码没有更改导致不能上网的。如果最近没有去电信营业厅办理过业务，那么请回忆下最近有没有接到电信的催款电话，也就是可能你家的宽带到期了，到营业厅缴费就行了。如果你最近没有办理过业务，宽带也没有欠费，那么请检查猫，电话线跟网卡，

2. 检查电脑的网卡是否有问题，有鼠标右键点击桌面上的网上邻居选择属性，打开网络连接

的，看是否有本地连接，如果有说明网卡驱动正常，如果无说明网卡驱动掉了或者网卡坏了。网卡平时很少坏，一般是遭雷劈才会坏。如果你是在雷雨天气后不能上网的那么就要考虑是否网卡让雷劈了。

3. 如果确认网络连接里面有本地连接，那么请检查猫，怎么来看猫是正常的呢，就是观察猫

上门的指示灯。猫一般有4至5个灯。pow电源指示灯，adsl或link电话信号灯，lan网线指示灯，data数据传输指示灯。那么哪几个灯亮才是正常的呢。首先pow电源指示灯肯定是要亮的，如果不亮那就是猫的变压器也叫适配器损坏，或者猫损坏。link灯也是要常亮的。如果是不停的闪烁表示没有正常接收到电话线的信号。猫在刚开的时候link灯市闪烁的，然后快闪，再就是常亮，有个一分钟左右的过程。lan灯也是要常亮的，常亮代表跟电脑已经连接，如果不亮请检查网线或者网卡。data是数据传输指示灯，它平时是不亮的，只有在上网时，有数据传输的时候闪烁。说了这么多，总结一下，猫要有pow，adsl或者link，lan灯都要常亮才表示正常，如果有问题参考上面的说明来排查问题。

4. 如果检查电脑跟猫都正常的话，基本就可以肯定电信方面的问题了。那么就拨打10000号

或者当地的宽带提供商来保修。如果有用无线猫的朋友，出现无线宽带连接不上的情况，除了排查猫lan指示灯外跟查看无线连接是否连接上，其他请参考以上说明，

电脑的拨号连接连接不上怎么办篇三
《宽带连接不上常见问题汇总》

你连接宽带时如果出错的话,就是你无法连到网络上时,系统会按照netcfg.hlp给你提供一些错误信息.如下: 600 某操作处于挂起状态。 601 检测到一个无效端口句柄。 602 指定端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 无法连接指定端口。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 设备类型不存在。 610 缓冲区无效。 611 路由不可用。 612 路由没有分配。 613 指定了无效的压缩。 614 缓冲区不足。 615 没有找到端口。 616 某异步请求处于挂起状态。 617 端口或设备已经断开。 618 端口没有打开。 619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。 620 没有端点。 621 无法打开电话簿文件。 622 无法加载电话簿文件。 623 无法找到电话簿项。 624 无法写入电话簿文件。 625 在电话簿中发现的无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到键。 628 在连接完成之前，连接被远程计算机终止。 629 数据链接被远程计算机终止。 630 由于硬件失败，端口断开连接。 631 用户已断开端口连接。 632 结构大小不正确。 633 端口已经在使用或没有为“远程访问”拨出配置端口。 634 无法在远程网络注册计算机。 635 未知错误。 636 错误的设备连接到端口。 637 字符串无法转换。 638 请求超时。 639 没有可用的异步网络。 640 发生 NetBIOS 错误。 641 服务器无法分配支持客户端所需的 NetBIOS 资源。 642 已在远程网络上注册了一个 NetBIOS 名称。 643 服务器上的网络适配器出现故障。 644 将无法接收网络弹出式消息。 645 内部身份验证错误。 646 不允许此帐户在一天的这一时间段登录。 647 本帐户已禁用。 648 密码已过期。 649 帐户没有“远程访问”的权限。 650 “远程访问”服务器没有响应。 651 调制解调器（或其他设备）报告了一个错误。 652 设备响应无法识别。 653 没有在设备 .INF 文件部分发现设备所必需的宏。 654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用到未定义的宏。 655 在设备 .INF 文件部分未发现 <message> 宏。 656 在设备 .INF 文件部分中的 <defaultoff> 宏含有未定义的宏。 657 无法打开设备 .INF 文件。 658 设备 .INF 文件或媒体 .INI 文件中的设备名太长。 659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。 660 设备 .INF 文件不包含对该命令的响应。 661 设备 .INF 文件缺少一条命令。 662 试图设置一个没有列在设备 .INF 文件部分的宏。 663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。 664 无法分配内存。 665 端口不是为“远程访问”

配置的。 666 调制解调器（或其他设备）不起作用。 667 无法读取媒体 .INI 文件。 668 连接已除去。 669 媒体 .INI 文件中的用法参数无效。 670 不能从媒体 .INI 文件中读取部分名称。 671 不能从媒体 .INI 文件中读取设备类型。 672 不能从媒体 .INI 文件中读取设备名称。 673 不能从媒体 .INI 文件中读取使用方法。 674 不能从媒体 .INI 文件中读取最大连接 BPS 速率。 675 不能从媒体 .INI 文件中读取最大载波 BPS 速率。 676 线路忙。 677 人工应答而不是调制解调器应答。 678 远程计算机没有响应。 679 无法检测载波。 680 没有拨号音。 681 设备报告的常见错误。 691 拒绝访问，因为用户名和/或密码在域中无效。 692 端口或连接的设备内的硬件故障。 695 未启动状态机器。 696 已启动状态机器。 697 响应循环未完成。 699 设备响应引起缓冲区溢出。 700 设备 .INF 文件中的扩展命令太长。 701 设备移动到 COM 驱动程序不支持的 BPS 速率。 703 连接需要用户信息，但应用程序不允许用户交互。 704 回拨号码无效。 705 授权状态无效。 707 出现与 X.25 协议有关的错误。 708 本帐户已过期。 709 在域中修改密码的错误。 710 与调制解调器通信时检测到串口超载错误。 711 在此计算机上的配置错误阻止此连接。 712 Biplex 端口正在初始化。等几秒钟再重拨。 713 没有活动的 ISDN 线路可用。 714 没有足够的 ISDN 通道可用于呼叫。 715 电话线质量太差而产生了太多的错误。 716 “远程访问 IP”配置不能用。 717 在“远程访问 IP”地址的静态池中没有可用的 IP 地址。 718 因为远程计算机没有及时反应，此连接已被终止。 719 PPP 已被远程计算机终止。 720 无法建立与远程计算机的连接。可能需要更改此连接的网络设置。 721 远程计算机没响应。 722 PPP 数据包无效。 723 电话号码（包含前缀及后缀在内）太长。 726 不能同时将 IPX 协议用于多个端口的拨出。 728 找不到连接到“远程访问”的 IP 适配器。 729 只有在安装了 IP 协议之后，才能使用 SLIP。 731 未配置协议。 732 PPP 协商没有会合。 733 不能完成到远程计算机的连接。 734 PPP 链接控制协议被终止。 735 请求的地址被服务器拒绝。 736 远程计算机终止了控制协议。 737 检测到环回。 738 服务器没指定地址。 739 远程服务器不能使用加密的密码。 740 为“远程访问”配置的 TAPI 设备无法初始化或没有正确安装。 741 本地计算机不支持加密。 742 远程服务器不支持加密。 743 远程服务器要求加密。 752 处理脚本时遇到语法错误。

电脑的拨号连接连接不上怎么办篇四
《宽带连接可以上网通过路由不能上网的解决方法》

宽带连接可以上网通过路由不能上网的解决方法

昨天遇到了一个问题，好多人都没有解决最后找到了我。问题如下：两家人要同时上网买了新的路由配置正常，但是就是不能上网。但是通过猫可以正常上网。可能的原因是路由或是系统。但是路由是新买的tp--link路由。这个路由我觉得质量不错。不可能在一天之内就挂掉。下面就是找系统的原因了。有人说的直接重做系统不就完事了，但有些时候重做系统并不是客户想要的。你能在不重装的情况下解决问题才可以。重装谁都会。开始找方法。先打开本地连接看看。如下：

本地连接是这样的收发数据都为0，这个显然不正常。如果是路由的问题那么因该是有发送的。而没有收到到。所以下面检查下有不没有不正常的协议。打开本地连接属性如下所示：

协议正常点到internet协议（tcp/ip）里看看家用宽带要自动获取ip才可以。如下所示：

这些都是正常的。通过宽带连接也可以上（就是用猫），这是哪里的问题呢我想到了是不是路由限制下面打开路由看看。

在这里输入用户名和密码（路由不同密码也不同。）进入后克隆下mac地址看看好使不（因为现在好多网络运营商都做了限制只有一台机子可以上网不允许通过路由来共享上网）

保存重启路由。但是还是不行。

于是我打开的服务，查看之后发现了问题所在，如下所示：

找到dhcp client这个服务打开发现被停止了。正常应为自动。并启动。

电脑的拨号连接连接不上怎么办篇五
《电脑宽带连不上网络》

从新做一个连接就是

XP那就开个网页点上面的工具--Internet选项--连接---建立连接--连接到Internet--手动连接--要求用户名和密码接下来会了吧

开始

控制面板

网络

连接

创建一个新的连接

下一步

连接到Internet（下一步）

手动设置我的链接（下一步）

用要求用户名和密码的宽带链接来链接（下一步）

ISP名称（网络连接）下一步

输入你的宽带帐号密码（下一步）

在我的桌面上添加一个到此到此链接的快捷方式（完成）

OVER！！

步骤很详细了，再不会就没办法了~~

电脑的拨号连接连接不上怎么办篇六
《宽带连接不上(678)解决办法》

在“网上邻居”的属性里进行调试（单击鼠标右键）。

进入后会出现如下窗口 选择配置，如果出现提示你是否继续的对话框，那么选

择“是”。

随后又会弹出一个对话框

之后会进入

电脑的拨号连接连接不上怎么办篇七
《网络连接不上的解决方法》

360电脑专家帮您解决电脑问题宽带拨号连接错误报错提示【问题描述】：宽带拨号连接错误报错提示【解决方案:】：错误：676问题：电话占线原因：BAS上保留了用户在线数据或用户系统（主要是网卡）故障解决：BAS上CUT用户在线数据或用户检查系统错误 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。错误 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。错误 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。错误 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。错误 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。错误 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装， ，检查网线和 ADSL MODEM。错误 619问题：与ISP服务器不能建立连接原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。错误 625 Invalid information found in the phone book问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连

接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。错误 630问题：ADSL MODEM没有没有响应原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）解决：检查ADSL设备。错误 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。错误 638问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。错误 645问题：网卡没有正确响应原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序错误 650问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。错误 651问题：ADSL MODEM报告发生错误原因：Windows处于安全模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。错误676，占线。 请稍后再试。请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认在"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"中的电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号,例如"0，163"。如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。错误678，拨入方计算机没有应答。这种情况和占线有些类似，多为偶然现象，有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线（连接电话局的那一根）插入调制解调器的"LINE"接口上。检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨打的ISP电话号码（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"中的电话号码在ISP电话号码之前没有其他数字，如您是通过总机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗

号,例如"0，163"。如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。错误680 没有拨号音。出现这个错误，请检测调制解调器是否正确连到电话线，然后检查以下几个方面：1、先检查电话线是否连接，如果没发现问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码试一试（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，可能是刚才您拨号时有电话打进来，或是您的调制解调器有故障。 如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。错误 691问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service)。错误 718问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接原因：ADSL ISP服务器故障解决：致电2022370。错误 720问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：删除所有网络组件重新安装网络。错误 734问题：PPP连接控制协议中止原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：删除所有网络组件重新安装网络。错误 738问题：服务器不能分配IP地址原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址解决：致电2022370。错误 797问题：ADSL MODEM连接设备没有找到原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。试试，点--宽带连接/状态/属性/选项中，看（重拨间隔）是不是60秒。改为30秒或10秒。错误769：无法连接到指定目标。问题：这是指你电脑的网络设备有问题解决：打开【我的电脑】—【控制面版】—【网络连接】，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话

，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。注: 如果电脑突然断网，建议可以使用【360安全卫士】—【功能大全】—【断网急救箱】诊断。（如图1；图2）图1图2