精细化管理程度

篇一:《精细化管理必要性》

实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择，对精细化管理提出以下几点认识。

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在

观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们公司高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和精细化管理程度。

行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。精细化管理程度。

其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们公司的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期处于内想发展阶段，还未能真正走出去，参予本行业的上层竞争，信息相对闭塞。接受开放的，其它同行先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，“差不多”，“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状，就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们企业的整体管理水平，以精精细化管理程度。

细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从我们企业长足发展之事，规划我们企业与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。

二、创新观念是推进精细化管理的必然途径

精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。

我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团，打造行业领先，管理一流，品牌影响力明显，具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标，我们决不能满足于目前现状和成绩，而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。随着集团规划发展的远景目标制订，内部体制改革的深入，集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体

现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上，更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系；要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们企业的生存和发展负责。第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业，曾经有过历史的辉煌，有着良好的发展基础，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐氛围，目前公司在省政府的高度关注与支持下，有着的最佳发展机遇，但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业，管理思想的落后和不适应是毋容置疑的，生存性经营理念长期围绕着我们，粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。

三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择

“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件和细节的极小偏差的不精准，将会引起结果的极大差异。

局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但

篇二:《如何提高公司精细化管理水平》

如何提高公司精细化管理水平

摘要：中国人寿保险公司在长期的发展过程中积累了丰富的资源，形成了包括品牌、客户资源、网络和人才等多方面的优势，同时由于历史原因，与国内外先进同行相比公司还存在明显的差距和挑战，主要表现在体制机制没有完全理顺、执行力不强、骨干人才队伍还不是非常稳定、精细化管理有待加强。本文作者结合多年的工作经验，对保险公司实行精细化管理进行了研究，希望本文的研究可以为我国保险业的提高企业竞争力，实现可持续性发展做出贡献。

关键词：保险公司；精细化管理；实践

1 引言

随着后经济危机时代的到来，我国企业面临更加激烈的市场竞争环境。因此，我国企业必须充分挖掘内部潜力，摆脱粗放式管理，向内部管理要效益，走精细化发展道路。精细化管理成为众多成功企业的制胜之道。保险业作为一个新兴的行业，在改革开放以后得到了长足的发展，当前我国政治稳定、经济快速发展，人民生活不断改善和提高这给保险业带来了前所未有的发展机遇。

中国人寿保险公司在长期的发展过程中积累了丰富的资源，形成了包括品牌、客户资源、网络和人才等多方面的优势，同时由于历史原因，与国内外先进同行相比公司还存在明显的差距和挑战，主要表现在体制机制没有完全理顺、执行力不强、骨干人才队伍还不是非常稳定、精细化管理有待加强。本文作者结合多年的工作经验，对保险公司实行精细化管理进行了研究，希望本文的研究可以为我国保险业的提高企业竞争力，实现可持续性发展做出贡献。

2 精细化管理的基本含义

所谓精细化管理是指将工作做细、做精，使得企业的管理水平和工作质量得到全方位的提高。精细化管理是企业超越自我、超越竞争者的需要，是企业追求卓越、实现完美的必然选择，也是确保在激烈的市场竞争中站稳脚跟的通行证。然而，此处的精细化与单独强调细节不同，精细化管理不仅强调的是把小事做细、做透，更加强调的是精益求精的理念，它是意识、态度、理念、文化的集合。精细化管理与常规管理不同，精细化管理是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入，将管理工作中做“精”做“细”的思想和作风贯彻到企业所有管理环节中的一种科学有效的管理模式，是提升执行力的有效途径。一般来说，“六

篇三:《创新思维提升精细化管理水平》

创新思维提升精细化管理水平

随着市场机制的日趋完善，人才、资源、资金、市场等等，企业间的一切竞争，最终决定命运的核心因素就是管理水平的竞争。为了打造强势发展企业，公司近年来着力在提升“精细化”管理的实效性上聚劲用力。作为二级单位，要打破制约瓶颈，实现管理水准和实效的不断攀升，笔者认为，应着力做好“转变观念、创新思维、精准工作”三篇文章。 第一，转变观念是精细化管理实施的前提和基础。观念是人们对事物认知的集合体，是支配外在行为表现的内在动因。抓管理首先靠的就是与之相对应的观念，观念不到位，管理就不会达到对应效果，顶多算是“有形无实”。因此，抓精细化管理转变观念是第一位的。首先，领导干部的观念转变要到位。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好每一项工作。要实现这一目标，作为领导干部必须首先从思想认识上转变传统思维管理模式，建立起与之相适应的现代化管理理念。作为二级单位领导，在推行精细化管理进程中，担当者策划者与实践者的双重角色。作为策划者，需要有先进思想和科学的管理理念支撑，勇于科学创新方能引导人们与时俱进；作为实践者，要改变传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，必须完善制度，强化“制度”管理，以制度约束提升执行力，保证管理措施的落实和实施效果。所以，推进精细化管理，领导干部的思想观念转变的快与慢、深与浅、是与否，直接影响到广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，在相当程度上制约着精细化管理的最终走向。其次，全员观念的转变必须要与现阶段的管理相适应。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都积极自愿参与其中，精细化管理才能真正落到实处，发挥出成效。怎样让每一位员工都自觉自愿参与精细化管理的实践中来，最大程度发挥自身潜力，成为整体竞争力的有机组成部分，关键要用精细的理念来引导员工实现观念的自觉转变。强行的制度约束是必要的，但一味的制度约束不可能是长效的。员工从事具体岗位工作，市场信息相对闭塞，总认为企业竞争是领导的事情，是专业人士的事情，殊不知，竞争力源于整体，任何一个人的疏忽大意都有可能影响全局。因此，必须要引导员工不断转变观念，摒弃因循守旧、墨守成规的老框框、旧观念和任何形式的“差不多”、“还凑合”等工作心态与作风，把精细化管理的高标准、高精度、高质量要求引入到日常实际工作中去，引导全员树立“细节决定成败”的精细化管理理念，只有这样才能不断提升整体素质，筑牢精细化管理群众基础。

第二，创新思维是精细化管理推进的持续动力。精细化管理是一个由表及里、由粗及细、由细至精的循序过程，是以持续的自我改进为特征。要自我改进就必须转变观念，不断创新。创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断否定自我，提升自我，取得进步。观念转变只能应对当前，创新思维才能把握未来。公司提出了打造强势发展企业的目标规划，各二级单位也都针对各自实际提出了愿景发展规划，令人憧憬、振奋和向往。但要实现这一美好规划和愿景，需要我们更加的努力和付出，我们决不能满足现状和已取得的成绩，躺在过去的功劳簿上沾沾自喜，而要从长远发展的战略高度审视我们的管理工作，看我们过去的工作还存有那些缺点与不足，管理的每一过程细节是否真正达到了去粗求细、更细更精，是否达到了绩效最大化、效果长远化。要充分认识创新思维与推进企业高效发展的辩证关系。清醒保持管理高效、永立不败之地，必须要在转变观念的同时不断创新思维。转变观念只是“跟”，只有不断创新思维才是“超”。要围绕循序提升推进精细化管理，进一步解放思想，创新思维，改革不适宜、不先进的管理机制，用好、用足、用优经济杠杆指挥棒，强化创新思维意识教育，引导、激发全员的观念创新意识、工作争创意识，形成内部利益共同体，只有这样才能不断打造出领先时代、富有创新激情的团队，才能真正把握住精细化管理的内涵，为不断推进发展提供持续动力。

第三，精准工作是追究精细化管理工作实效的本质要求。大事需要从点滴做起，难事都通过精准去破解。企业的本质就是追求利润最大化，一项工作耗费大量的人力物力，要获得成功需要一步步进行，而进程中任何一个细节的失误，任何一项工序的不精准，就有可能导致前功尽弃。因此，企业管理必须注重细节，坚持精准工作，工作精益求精。这就要求我们无论从事什么岗位、担任何种具体工作，一定要注重抓好细节和每一件看来微不足道的“小事”。诚然人人都希望做大事，但是现实生活中，绝大多数人在多数情况下只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去精准地做我们的各项工作。我们要反对心浮气躁、不切实际，提倡从小事做起，凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。只有这样个人才能得以成长，企业才能发展，我们的强势发展目标和经济殷实、人人富足的愿景目标才能得以实现。（党群部）

篇四:《精细化管理心得体会》

[篇一:精细化管理心得体会]

近期，我参加了单位组织的精细化管理培训班学习，聆听了*老师的授课。通过形象，生动的实例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知识教育。进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会:

首先，我深刻了解到精细化管理是一种意识，一种观念；是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。精细化管理心得体会。老子云:"天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"。还提了想成就一番事业必须从简做起，从细微处入手。对于企业是一样的道理，现实的工作中，。

二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障，但是如果设计的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过一定的界限，就会适得其反。

三是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤，而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。管理首先要强化相关的理念，培养一支专业的职业化团队，形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现，并且形成一个严格的执行体系。

其次，优化业务流程是精细化管理的基础，业务流程优化的目标是以最少的资源投入，获取最大的产出效率，在各个环节和模块之间，做出系统最优的组合。通过业务流程的优化，控制管理费用，降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点，这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型，针对性地找出企业价值链增值大的环节，进行巩固和加强，分析和优化流程。

再次，项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台，资源就会得到更好的整合，对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性，在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。

最后，精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说，精准营销重点是两个方面:客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务，需要对不同客户进行有效细分和研究，关注客户服务的每一个细节。在此基础上，还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户，形成了特征鲜明的产品系列，正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如，当前在房地产项目的设计中，普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题，往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用，设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下，相关问题就应得到充分重视，客户的声音也应得到充分体现。

[篇四:<政府精细化管理>读后感及学习心得体会]

政府管理要进步，不仅行政的主体政府有责任，行政的对象群众也有责任——当这样的观点在最后的附录里体现出来后，<政府精细化管理>一书的理论基础与思考都达到了一定的深度。

这是在新的一年到来之际献给广大读者的一份厚礼。作者温德诚先生将其多年来在经济学与社会学研究方面的成果集结成此书。在书中，温先生不仅提出了政府管理走精细化之路的必要性和重要意义，还系统地论述了政府精细化管理的基本方法，提出了很多可操作性强的管理建议。

精细化管理要求一个良好的政策制定与落实的环境，这个环境需要政府与群众共同努力来创造和维护。温先生首先为我们列出政府管理的十大困难。这十大困难既包括了人口众多、管辖宽度大等客观原因，也包含了异地管理为主、多元多层管理、责任不明确等不合理的因素，更有古代官场文化的负面影响。这些都是较为宏观的原因，可见精细化管理在政府的推行过程中遇到的一大障碍就是结构性的不完整。结构的调整与重建往往会带来更大的短期混乱，所以精细化管理的实施不能一蹴而就，而是要靠着长远的发展目光制定计划，并按部就班地进行。

在系统的精细化管理理论之外，这本书最吸引我的部分，却是温先生此前对行政主体与客体的辩证关系的研究。这一部分被放在附录里，看似随意，实则是重要的点睛之笔。因为只有深入研究行政主体与客体的辩证关系，才能更好地认识政府管理的本质。所有的管理都不能绕开这个话题，精细化管理也不例外。

政府管理的发展是行政主体与对象共同发展的结果，这是一个双线共同发展的过程，结构性变革仅是的其中的一方面，另一方面，更需要广大人民群众的自身提高以及积极参与相配合。针对占人口大部分的行政对象，温先生也总结出这样几个特征:

一、上有政策，下有隐性规则。群众遵守公共规则的意识淡薄，表现为大量使用隐性规则来对付公开的正式的政策和规则。公民的公德培养是政府的一项长期艰巨的任务。缺乏公共道德基础，社会文明和政治文明都难以实现。

二、缺乏组织生活锻炼。中国古代工商业本身就受到官府的限制，组织化很低，少有全国性的行会组织，形式上的行会，对成员的干预能力也很有限。因此中国工商业者在经营上遵纪守法的意识不像欧洲人那样，有长期的锻炼和培养作积淀。

三、老百姓的道德观念——非公道德。中国农耕社会道德的非公性，根源在于缺乏集体生活，缺乏组织的公务、工作联系，致使公德的观念、意识形态未得到发展。私德的发展，使得拉关系、走后门、徇私情的行为变得合理化了。

四、家庭共财制产生“关系学”。古代农耕社会，以家庭为单位从事生产经营，所以生产所得，经济收入、财产的拥有与消费，也以家庭为单位。在家庭内财产共有，不分彼此，原则上是长辈在不分家，不分财，即使形式上分了，也互通有无，彼此互助互济。

这些特点给政府行政增加了工作量和工作难度，也增加了行政成本和国有资产的损失。推行政府精细化管理，正是要从改变这落后观念入手。

在<政府精细化管理>中，温德诚先生站在了一个客观的立场上，用细致的说明与合理的分析告诉我们:农耕文化影响的不仅是行政主体，还有对象。要为政府管理的进步、社会与经济的发展出一分力，作为行政体系中的一分子，不管是行政主体的组成部分——政府工作人员，还是行政对象——广大群众中的一分子，我们都应该认真考虑自身的不足，并参照这本书的建议，整理出合理改进的方法。

读完此书，我深深地体会到，在温先生心中，精细化不仅是一套理论与方法，还是一种精神、一种原则。精细化代表的不只是科学发展观所提出的对时代的要求，还代表着必须紧持的认真踏实的工作作风，代表着为国家为集体节约资源、提高效率的强烈责任感，甚至还代表着知识分子执着而理性的人文关怀。