有缺陷的商品就是废品怎么理解

篇一:《第五章练习题参考答案》

第五章练习题参考答案

1．略。

2．由于该公司是利用现有的生产能力开发新产品，不增加专用设备，故固定成本在决策分析种属于无关成本，无需优先考虑。可根据给定的资料编制贡献毛利分析表： 摘要 老产品甲 新产品A 新产品B

生产量 6000件 2000件 2500件

销售单价 60元 80元 73元

单位变动成本 40元 56元 51元

单位贡献毛益 20元 24元 22元

贡献毛益总额 120000元 48000元 55000元

从以上计算结果来看，似乎开发新产品B比开发新产品A可多获得贡献毛益7000元（55000－48000）。但是开发新产品是以老产品减产为条件的，如果结合这个因素，其情况则如下表所示：

摘要 新产品A 新产品B

贡献毛益总额 48000元 55000元

减老产品甲减产损失 （120000× ）＝40000元

（120000× ）＝48000元

剩余贡献毛益总额 8000元 7000元

结论：根据以上分析可见，开发新产品A比开发新产品B可获得较多的经济效益（8000－7000＝1000元），故该公司应开发新产品A。

3. （1）家用型的单位贡献毛益=58-16-10-8=24，豪华型的单位贡献毛益=65-20-15-12=18，先进型的单位贡献毛益=80-19-20-16=25。故在机器生产能力和劳动力都无约束的条件下，多余的生产能力应当用于生产先进型产品。

（2）

家用型 豪华型 先进型

直接人工（￥10/小时） 10 15 20

耗费的人工小时（小时） 1 1.5 2

家用型的单位资源贡献毛益=24/1=24，豪华型的单位资源贡献毛益=18/1.5=12，先进型的单位资源贡献毛益=25/2=12.5。故在机器生产能力无约束但劳动力时间受限的条件下，多余的生产能力应当用于制造家用型产品。

4. （1）基础版的单位贡献毛益=250-28-15-24-250*10%=158，升级版的单位贡献毛益=330-45-20-32-330*10%=200。

（2）在产品引进的决策制定过程中，表中“固定制造费用”、“销售人员工资”应该被忽略。

（3）引进基础版的相关损益=40 000*25%*158-130 000-121 000=1 329 000，引进升

级版的相关损益=40 000*20%*200-200 000-175 000=1 225 000，故应该引进基础版模型的产品。

（4）在做出最后的决策之前，公司还应该考虑生产能力、固定资产更新等因素。

5. （1）由于大名机器厂是利用剩余生产能力接受100台订货，固定成本一般不变，在决策分析中属于无关成本，故只需对方出价略高于产品的单位变动成本，即可接受。现根据给定的资料，编制贡献毛益分析表如下：有缺陷的商品就是废品怎么理解。

摘要 龙门刨床

定货量(x) 100台

对方开价（p） 15800元

单位变动成本（b） 15000元

单位贡献毛益（cm） 800元

贡献毛益总额（Tcm） 80000元

根据以上计算结果，可知大名机器厂接受外地客户100台订货，可获得贡献毛益80000元，因此这笔订货是可以接受的。

（2）若外地客户订货11台，就需要减少正常销售量的10台，因而能否接受该项订货，需视订货的销售收入能否补偿减少的正常的销售量10台所损失的贡献毛益总额，现另编贡献毛益分析表如下：

摘要 龙门刨床

定货量（x） 110台

对方开价（p） 15800元

单位变动成本（b） 15000元

单位贡献毛益（cm） 800元

贡献毛益总额（Tcm） 88000元

减：补偿正常销售10台所丧失的Tcm＝（24000－15000）×10 90000元

净损失 （2000元）。有缺陷的商品就是废品怎么理解。

根据以上计算结果可见，大名机器厂如接受110台的订货业务，会使该厂亏损2000元，因而该订货是不能接受的。

这笔订货是可以接受的；该订货是不能接受的。

6. （1）每台送纸驱动器的单位成本=280+180+40+2 800 000/110 000=525.45

（2）生产一台额外的送纸驱动器的增量单位成本=280+180+40=500

（3）令订单的税前营业收益=（p-500）*20 000=450 000，解得p=522.5。谷应当为这份订单提出522.5元的销售价格。

7. 根据给定的资料，对A、B、C三种联产品分别进行差量分析如下：

（1）A联产品：

差量收入＝加工（48×800）－不加工（26×800）＝17,600元

差量成本＝加工（13,600）－不加工（0） ＝13,600元

差量利润＝17,600－13,600 ＝4,000元

（2）B联产品：

差量收入＝加工（490×400）－不加工（380×400）＝44,000元

差量成本＝加工（36,000）－不加工（0） ＝36,000元

差量利润＝44,000－36,000 ＝8,000元

（3）C联产品：

差量收入＝加工（25×200）－不加工（18×200）＝1,400元

差量成本＝加工（2,000）－不加工（0） ＝2,000元

差量利润＝1,400－2,000 ＝(600)元

结论：根据以上差量分析的结果可知，A、B两种联产品加工后出售有利；C联产品则以分离后立即出售有利。

8. （1）先求零件在800件以内的成本平衡点：

设为x零件在800件以内的成本平衡点

因为：自制的预期成本（y1）＝a1+b1x1=1000+8x1

的预期成本（y2）＝a2+b2x1=0+10x1=10x1

△y=y1-y2=1000+8x1-10x1=1000-2x1

令 △y=0，求成本平衡点x1的值：

1000-2x1=0

2x1=1000 ∴ x1＝500件

若x1<500件，则△y>0，∴y1>y2（外购较优）

若x1>500件，则△y<0，∴y1<y2（自制较优）

若x1=500件，则△y=0，∴y1=y2（自制、外购均可）

（2）再求800件以上的成本平衡点：

设x2为零件在800件以上的成本平衡点

∵ 自制的预期成本（y1）＝a1+b1x2=1000+8x2

外购的预期成本（y2）＝a2+b2x2=0+9x2=9x2

△y=y1-y2=1000+8x2-9x2=1000-x2

令△y=0，求成本平衡点x2的值：

1000-x2=0

∴ x2＝1000

若x2<500件，则△y>0，∴y1>y2（外购较优）

若x2>500件，则△y<0，∴y1<y2（自制较优）

若x2=500件，则△y=0，∴y1=y2（自制、外购均可）

（3）结论：综上所述可见，当零件的全年需要量在500件以内时，以外购方案较优；

500～800件之间，以自制方案为宜；800件以上、1000件以内时又以外购方案为佳；超过1000件时，则应该自制。若零件需要量正好是500或1000件整数时，自制与外购的预期成本相同，故两方案均属可行。

9.

作为废品处理 修理后出售

相关收入 4.2*20 000=84 000 9.8*20 000=196 000

相关成本 0 118 000

相关损益 84 000 78 000

由上表可知，公司应当采取将这批有缺陷产品作为废品处理的方法，因为这种方法较修理后再出售的相关损益大。

10. （1）根据给定的传统式收益表，编制贡献式收益表如下：

项目 甲产品 乙产品 丙产品 合计

销售收入 4000 6000 8000 18000

变动成本

变动生产成本 2400 2100 2800 7300

变动推销及管理成本 600 900 1200 2700

变动成本小计 3000 3000 4000 10000

贡献毛益总额 1000 3000 4000 8000

减：期间成本 1500 1600 2400 5500

税前净利 （500） 1400 1600 2500

从以上贡献式收益表的资料可见，丽新公司的甲产品按照传统方式计算是亏损的，但是根据贡献方式计算，还能为公司创造贡献毛益1000元，能为公司抵补固定成本作出一定的贡献，若甲产品停止生产，则将失去贡献毛益1000元，而固定成本总额5500元则不能减少，可以预见丽新公司的税前净利将从原来的2500元降至1500元。因此，甲产品不应停产。

（2）若甲产品停产后，把腾出来的生产设备租给他厂，使丽新公司每年获得租金净收入1800元，此金额比甲产品原来提供的贡献毛益1000元多800元，在这种情况下，该公司应选择停产出租的方案。甲产品不应停产；公司应选择停产出租

11. （1）目前的总经营损益=96 000+63 000-17 000=142 000，取消墙纸生产线后的总经营损益=（460 000+120 000）[（460 000-322000）/460 000+5%]+（380 000-228 000）*（1-20%）-[56 000+75 000+45 000*（1-40%）]-13 000-24 000=129 600，故公司不应该取消墙纸经营。

（2）假定在取消墙纸生产线时墙纸存货总计为23 600元，在制定决策时还需将处理这批存货的可能损失纳入总经营损益。

（3）因为购买墙纸的顾客通常也会购买油漆和颜料用品，所以网络公司和基于杂志宣传的公司的低价政策给博雅公司带来的可能的好处就是招徕了更多油漆和颜料用品的消费

者。

篇二:《内审员试卷》

质量管理体系内审员试卷

姓名： 单位： 分数：

一、选择题（每题2分，共30分）

从以下每题的四个答案中选择一个你认为最准确的，将答案代号填入（ ）中。

1、GB/T 19000-2008标准中八项管理原则包括（ b ）

a.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法。

b.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用。

c.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与。

d.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用。

2、过程方法的内涵为（ b ）

a.将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性。

b.通过使用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。

c.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

d.对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理。

3. 对供方的质量体系审核是（ c ）

a.第一方审核 b.一个独立组织的审核

c.第二方审核 d.A+B+C

4.GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括（ a ）

a.质量方针、质量目标

b.质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性

c.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

d.质量管理体系过程之间的相互作用的表述

5、审核证据收集信息方法（ d ）

a．面谈 b. 文件评审

c．对活动的观察 d. A+B+C

6、产品要求可由 ( d )

a. 顾客提出 b. 组织预测顾客的要求规定

c.法规规定 d. A+B+C

7、产品防护不包括（ c ）

a.产品标识。 b.产品交付到预定地点期间的保护。

c.对生产产品的设备的保护。 d.产品包装。

8、GB/T 19001-2008标准7.6条款对监视和测量设备描述正确的是（ a ）

a.监视和测量设备是为产品符合性提供证据的设备。

b.发现监视和测量设备不符合要求时，对当时的测量结果进行评价。

c.必须加帖校准状态的标签。

d.计算机软件用于监视和测量时，必须进行再确认。

9、以下描述正确的是（d）

a.不合格品不能交付使用。

c.不合格品控制不包括交付使用后才发现的产品不合格。

b.不合格品得到纠正后可以达到规定要求。

d.对返修后的产品，经验证后可能满足其使用要求。

10、设计确认的目的是（ a ）

a.确保产品能够满足规定的使用要求 b.确保输出满足输入要求。

c.确保满足法律法规要求。 d.确认评审结果的有效性。

11、给出采购、生产和服务提供的适当信息是 过程的结果。（ a ）

a.设计输出 b.设计评审

c.设计验证 d.设计确认

12、对 应作为供方评价（ d ）

a.为组织的测量设备提供计量检定的单位

b.外加工产品零件的提供单位

c.原材料供应商

d.包括以上三者

13、对产品有关的要求进行评审应在__a__进行。（ ）

a.作出提供产品的承诺之前

b.签订合同之后

c.将产品交付给顾客之前

d.采购产品之前

14、数据分析应提供以下有关方面信息（ d ）

a.供方 b. 收益率

c.废品处理情况 d. a+c

15、变换方法进行计算是 （ c ）

a．设计输出 b．设计评审

c．设计验证 d．设计确认

二、判断题（每题1分，共20分）

下列各题中，请在你认为正确的题前（ ）中打“√”，错误的打“×”。

（ f ）1、理解并满足顾客需求是留住并增加顾客的不可替代的重要途经，而超越顾客期

望则是使顾客满意的最有效的方式。

（ t）2、产品要求与质量管理体系要求相辅相成，产品要求是对质量管理体系要求的补充。

（ f ）3、文件的形成应当是一项增值的活动。

（ t ）4、内部审核与自我评定都是对质量管理体系评价的方法，两者没有什么区别。 （ f ）5、在许多过程的运行和结果中，即使是在明显的稳定条件下，都可以观察到变异。 （ f ）6、产品是否满足顾客的要求并可接受，最终是由顾客所决定的。

（ f ）7、质量方针和质量目标的建立为组织提供了关注的焦点。两者确定了预期的结果，

并帮助组织利用其资源得到这些结果。

（t ）8、GB/T19001-2008标准中8.2.3“过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。

（ t）9、设计和开发更改的控制必须提供对更改的评审，验证和确认的记录。

（ t）10、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。 （ t ）11、内审时不必关注产品试验方法，因为这与GB/T19001-2008标准条款要求无关。

（ f ）12、应用统计技术有助于了解变异，帮助组织解决问题并提高有效性和效率，同

时也有助于更好的利用可获得的数据进行决策。

（ t ）13、管理体系就是建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用或相互

独立作用的一组要素。

（ t ）14、质量目标是组织在质量方面打算达到的程度，因此必须是定量的。

（ t ）15、过程必须得到控制并得到预期的结果。

（ f ）16、程序可以形成文件，也可以不形成文件。

（ t ）17、有缺陷的产品肯定不合格，但不合格的产品未必有缺陷。

（ f）18、采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。 （t ）19、组织必需根据标准的要求编制质量计划。

（ f）20、GB/T19001-2008标准中的术语“产品”仅适用于预期提供给顾客的或顾客要有缺陷的商品就是废品怎么理解。

求的产品。

三、填空题（每题2分，共10分）

指出GB/T19001-2008标准中适用于下述情景的某项条款，并将条款号填在横线上。

1、车间主任召开员工大会传达上周管理评审精神和本车间完成质量目标情况。

适用于这一情景的条款是 5.5.3

2、半成品库保管员为中间转序的零件涂防锈油。

适用于这一情景的条款是 7.5.5

3、销售科科长检查业务员对内审开出的3份不合格采取纠正措施，实施情况的有效性。 适用于这一情景的条款是 8.2.2

4、供应科刘小明将上年度供货方“齐鲁大化公司”的材料质量和服务情况进行分析。 适用于这一情景的条款是 7.4.1

5、维修车间王师傅带领3名工人为制瓶机做年度大修。

适用于这一情景的条款是 6.3

四、案例题（每题5分，共20分）

判断下列事实是否有不符合项。若无不符合项，请简述理由；若有不符合项，请：

a、描述不符合事实（2分） b、违背了GB/T19001-2008中的那个条款（1分） c、简述不符合理由（2分）

1、内审员在库房中发现一批精加工的丝杠、轴未采取防锈措施，靠墙角斜放。

不符合GB/T19001-2008 7.5.5

事实：库房中发现一批精加工的丝杠、轴未采取防锈措施，靠墙角斜放

理由：组织应在产品内部处理---对其提供防护，以保持符合要求。

2．内审员在车间审核时看见一堆纸箱，箱上喷有防震、防潮字样。车间主任说：“这是经销店退回的一批仪表，纸箱并没有破损。”审核员看着他们拆开纸箱，发现仪表四周垫有发泡垫块，但仪表裸装在内，且有些仪表已经损坏。

不符合GB/T19001-2008 7.5.5

事实; 审核员看着他们拆开纸箱，发现仪表四周垫有发泡垫块，但仪表裸装在内，且有些仪表已经损坏

理由：组织应在产品内部处理---对其提供防护，以保持符合要求

3. 工厂包括有零部件车间和装配车间。检验规程规定对生产急需又来不及检验的零部件，应在下工序检验中增加抽样数，并做出可追溯性标识，如发现问题按规定可追回，但审核员在装配车间检验站未发现增加抽样数的记录。

答：无不符合项，事实：审核员在装配车间检验站未发现增加抽样数的记录；如果有放行则应执行“检验规程规定对生产急需又来不及检验的零部件，应在下工序检验中增加抽样数，并做出可追溯性标识，如发现问题按规定可追回’的规定。

理由：除非得到有关授权人的批准，适当时得到顾客的----。

4、审核员在办公室看见该办公室使用的“公司管理文件汇编”中，有15份文件均为第二版，查阅受控文件清单上表明其中有8份文件已是第三版。于是审核员问你们对作废文件怎么处理。办公室文件管理员说：“收回销毁或盖作废章”，审核员看了一下15份文件上都没有作废章。

不符合GB/T19001-2008 4.2.3

事实：公司管理文件汇编”中，有15份文件均为第二版，查阅受控文件清单上表明其中有8份文件已是第三版。15份文件上都没有作废章

理由;确保文件的修改--、防止作废文件的非预期---

五、简答题（20分）

1、请结合实际写出模具外包过程的审核思路。

外包过程是QMS的需要，由组织确定，外部方控制；1

查模具外包方的清单；1

抽查2-3家供方的选择记录、评价记录及其质资证书；2

是否对其人员的能力、设计能力、生产加工能力、检测能力进行了评价和控制；2 是否对其设备和检测设备进行了评价；2

抽查2-3项模具的首件检验记录，是否输入供方的评价；1

查对模具外包方的再评价记录。1有缺陷的商品就是废品怎么理解。

2、描述建立管理体系的步骤

略

篇三:《我国商品质量的现状及得到的启示》

业论文

姓名：余婷

班级

学号： 11

14481056 品 结商学

我国商品质量现状及

得到的启示 纲目：

1、 以三鹿奶粉和海尔电器为例导出主题

2、 比较三鹿奶粉和海尔电器所带来的不同影响

3、 为什么会出现三鹿奶粉这样的商品质量问题即影响商品质量的因素

4、 三鹿奶粉事件给企业的警示

5、 怎样提高商品质量

6、 提高商品质量的意义

7、 作为消费者我们应该做什么

关键词：商品质量 全面质量管理 商品质量认证

社会价值与影响

摘要：商品质量涉及社会的各个领域，商品质量好坏

影响影响整个经济与社会，为了提高商品质量应该进行全面的管理，使我们的社会又好又快发展

论点：商品质量的影响以及怎样提高商品质量

人们对质量的认识源于其质量实践活动，并随着人类生产、科技、文化和其他社会活动的不断进步而逐渐深化。于是商品质量也有了其新的定义。

商品质量是指商品的一组固有特性满足明确规定的和通常隐含的需求或期望的程度。

那么商品质量也就成了人们广泛关注的话题

1、 引导案例

案例一：“毒奶”门

●2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，

据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

●省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。

●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。

●9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。

●9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。

●9月13日，党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署，立即启动国家重大食品安全事故I级响应，并成立应急处置领导小组。

●9月13日，卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。

●9月14日，卫生部部长陈竺带领有关司局领导及专家飞抵兰州，针对我省有关三鹿奶粉事件应急处置工作展开专题调研。

●9月15日，甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称，甘谷、临洮两名婴幼儿死亡，确认与三鹿奶粉有关。

(资料来源：.cn/xinchengnews/2010/0310/article_4472.html)

案例二：海尔质量管理“三部曲” 第一步：提出质量理念：有缺陷的产品就是废品

海尔在转产电冰箱时，面临的市场形式是严峻的：自己在规模、品牌都是绝对优势的情

篇四:《企业励志语句》

1、什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。

2、坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。企业励志语句。

4、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

5、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

6、企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。

7、要给用户意想不到的惊喜。

9、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝?第一是质量，10、市场比作一块蛋糕。企业励志语句。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

11、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。

12、有缺陷的产品等于废品。

13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。

14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

15、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。

16、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

17、卖信誉，而不是卖产品。

18、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。

19、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。

20、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

21、在位要受控，升迁要竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

22、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。

23、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

24、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。

25、上下同欲者，胜。

26、在互联网时代，企业生存的关键是速度。

27、下棋找高手。

28、生产一代，研制一代，构思一代。

29、有记者问:“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答:“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”

30、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。

32、“日事日毕，日清日高”的oec管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题)。

33、人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

34、打价值战，而不打价格战。

35、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。

36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

37、市场永远不变的法则，就是永远在变。”变易，不易，筒易“<易经>上这样说。

38、只有淡季的思想，没有淡季的市场。

39、永远比对手快一步。

40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。

41、高标准，精细化，零缺陷。

42、企业强大难，保持长盛不衰更难；重要的不是个别人，一部分人，()而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。

43、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命)。

44、人无我有，人有我优，人优我奇。

45、顾客的难题，就是我们开发的课题。

46、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

47、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。

48、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节，败也细节”。

49、斜坡球体理论:企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。

50、领导在与不在，企业照样良性运转。

篇五:《工程质量承诺书》

[篇一:工程质量承诺保证书]

根据<中华人民共和国建筑法>，<建设工程质量管理条例><房屋建筑工程质量保修办法>经协商一致对<甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程>签订工程质量保证书。一、工程质量保修范围和内容:

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)

保修范围包括:网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。

二、质量保修期:

双方根据<建设工程质量管理条例>和有关规定，约定本工程质量保修期:

1、网架钢结构部分质保50年。工程质量承诺书。

2、屋面彩钢围护部分质保5年。

3、frp采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。三、质量保修责任:

1、属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修

通知7日内实施保修。

2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后立即

到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照<房屋建筑工程质量保修办法>规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。工程质量承诺书。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

发包方(公章):签字:

承包方(公章):签字:

设计单位及生产厂家(公章):签字:

x年x月x日

[篇二:]

致:_________(招标人名称):根据你方招标的__________工程的招标文件、遵照<中华人民共和国招标投标法>等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部按照招标文件的规定，