中国邮政储蓄银行网上银行怎样找回用户名

中国邮政储蓄银行网上银行登录问题的详解
中国邮政储蓄银行网上银行怎样找回用户名(一)

中国邮政储蓄银行网上银行登录问题的详解

1、中国邮政储蓄银行网银登录时提示用户名ID不符合要求格式是什么原因： * 建议登录时输入注册网上银行时的证件号码（身份证号码、士兵证等信息的输

入是否有空格，并注意“X”的大小写）；

* 如使用用户名登陆：请核实是否与以下格式相符：6-14位汉字、字母、数字或

下划线组成的个性化用户名。（其中不能全数字或全下划线）

2、手机收到短信说当日登录次数超限：

中国邮政储蓄银行网银登录密码当日输入错误次数3次登陆密码锁定，网银绑定手机会收到该提示短信。

3、中国邮政储蓄银行网银登录时提示“用户名或密码无效”应注意哪些信息填写：

* 首先建议使用证件号码进行登录，如果身份证上有X。（区别大小写）【中国邮政储蓄银行网上银行怎样找回用户名】

* 如果是中国邮政储蓄银行柜面首次登录，输入在柜面设置的6位数字登录密码。 * 如果是中国邮政储蓄银行网上注册。输入在网上自助注册时候设置的8-20位的

登录密码。

* 如果已经登录过网上银行（激活过），请输入最后设置的8-20位的登录密码。

4、客户已经注册个人网银，登录时提示“用户名或密码无效”，反复提示错误之后提示“请稍后再试”：

* 通常为客户把用户名或者密码其中一项填写有误，请客户再核实。

* 如果客户不记得或者不能确定设置的登录密码是多少，请客户到中国邮政储蓄

银行柜面进行重置。

* 如客户称自己刚刚去中国邮政储蓄银行柜台办理密码重置，但还是这样提示不

能登录，很可能是柜员没有给客户办理成功，建议客户再次去柜台重置密码。 * 建议客户在输入登录密码时不要输入速度过快。

* 当天输入错误次数超过3次，当天再尝试会提示“请稍后再试”字样，这样是【中国邮政储蓄银行网上银行怎样找回用户名】

为了防止他人私自想登录客户网银试输密码，保证账户安全。请客户次日再试，或者直接到柜台重置登录密码。

中国邮政储蓄银行网上银行激活步骤
中国邮政储蓄银行网上银行怎样找回用户名(二)

怎样激活/登录邮储银行个人网上银行？

第一步：请在浏览器地址栏输入网址进入中国邮政储蓄银行官方网站。

点击官方网站左上角橘黄色个人网上银行图标，可以进入个人网上银行登录区域界面。

第二步 输入用户名或证件号码

* 如是在柜台开通的网银首次登录时需输入身份证号码，成功登录后可以设置网银登录的用户名；

* 如果是在网上自助注册的，注册时可以设置一个用户名，注册成功后可以

用用户名进行登录。

* 不可以用账号或卡号登录个人网银。

第三步 输入个人网银登录密码

* 如果是在柜台进行的网银注册，在注册时柜员会让客户设置一个6位的密码，首次登录时先输入该密码。成功登录后页面会弹出完善个人资料信息，提示客户更改登录密码。更改成功后再登录时需输入更改后的密码。

* 如果是网银自助注册客户，在注册时会让提示设置登录密码，登录时就输入注册时设置的密码就可以了。

第四步 输入登录区域页面显示验证码

第五步 点击登录

1）首次登录网银后需填写个人基本信息，可优先选择填写代红色*号的必填项。

* 预留信息---最多30个汉字或60个字符；

* 预留图片—选择一个您喜欢的就可以了。只能选择系统默认图片，不能自

行设置；

* 原登录密码----如果是在柜台进行的网银注册，在注册时柜员会让客户设

置一个6位的密码，（首次登录网银时候的6位数字密码）

2）登录密码-登录密码由8-20位数字、字母、特殊字符组成，区分大小写 如提示密码过于简单，请设置（例如-12345abc字母+数字）【中国邮政储蓄银行网上银行怎样找回用户名】

3）确认登录密码（输入与上一行一致的密码）

* 点击提交--如核实信息相符，点确认--重新登录。 * 核实不一致--客户确定填写信息无误但回显信息与客户填写不一致，客户

可关闭页面重新填写或致电邮政储蓄银行95580人工进行咨询。

中国邮政储蓄银行网上银行安全操作的相关提示
中国邮政储蓄银行网上银行怎样找回用户名(三)

中国邮政储蓄银行网上银行安全操作的相关提示

资金转账小贴士

1、客户只有在中国邮政储蓄银行柜台签约的网上银行才能进行账务类交易。

2、中国邮政储蓄银行个人网上银行共为客户提供三种安全认证方式：

1） “UK+短信”客户，行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累

计交易限额均为100万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额100万。

2） “电子令牌+短信”客户，行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔

及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。

3） 手机短信客户，行内转账、跨行汇款、汇兑业务、网上支付业务，单笔

及日累计交易限额均为1万元。

3、客户可在限额范围内，根据风险承受能力，自行设置业务限额。

4、客户如有行内转账单笔5万元（含）以上，跨行转账日累计5千元（含）以上交易需求的客户，须携带本人有效身份证件及账户凭证事先到开户行所属县（市）任一中国邮政储蓄银行网点办理大额转账申请。

5、客户办理账务类交易时，请注意确认手机短信验证码信息中，交易金额、账号等内容，以防止转账信息被黑客劫持等风险。

6、在进行网银交易时，请正确区分所使用的密码。基于安全考虑，建议设置与账务（取款）密码不一致的密码作为网银交易密码。

登录正确的邮政储蓄银行官方网站地址

1、建议客户直接通过浏览器输入中国邮政储蓄银行的官方网站。不建议通

过其他网站链接进行访问，防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。

2、登录邮政储蓄银行网上银行后需注意客户预留信息是否正确，一旦发现误入钓鱼网站应马上退出并及时更改密码，同时要将相关情况通过中国邮政储蓄银行客服热线及时向中国邮政储蓄银行反映。

保管好密码等关键信息

中国邮政储蓄银行的个人网上银行 为“昵称或证件信息＋登录密码＋验证码”登录方式，因此客户个人的各项关键信息保护非常重要。

建议客户做到：

1、不要设置过于简单的密码（如6个6，6个8等），不要使用自己的生日、身份证号码、电话号码等容易被他人猜中的数字作为密码，也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码。

2、建议选用字母、数字混合的方式编制密码，以增强安全性，有效防止不法分子进行简单破解，盗取账户资金。

3、分别设置不同的银行账户密码、网上银行登录密码、静态的网上交易密码，通过不同功能的密码更有效地保障您的账户资金安全。

4、请定期更换自己的密码，牢记并保管好密码，在任何情况下，坚决不将个人账户和密码信息透露给其他人，并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为，避免由此给自己带来的损失。

5、不慎泄漏了账户密码，应立即登录中国邮政储蓄银行的网上银行进行账户临时性挂失或到中国邮政储蓄银行营业网点进行密码修改。

6、不要将自己的身份证号、账号、手机号码等个人信息轻易泄漏给他人。

7、尽量不要在公共场所如网吧等公用电脑上使用中国邮政储蓄银行的网上

银行，防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码，不给犯罪分子以可乘之机。若在公用电脑上使用网上银行，请注意密码输入的保护措施，离开前请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器，并收妥中国邮政储蓄银行的UKEY。

养成良好的操作习惯

随着科技的发展，金融网络犯罪手法越来越多，虽然银行在安全方面采取了各种措施，保障银行交易系统的安全，但账户资金安全仍有赖于您平时养成的良好操作习惯：

1、学会正确使用中国邮政储蓄银行网上银行。建议客户在正式使用中国邮政储蓄银行网上银行前，仔细阅读该指南，并先通过中国邮政储蓄银行网上银行首页的动态演示，在模拟页面进行各项操作。在使用过程中如果还有疑问，可随时拨打中国邮政储蓄银行的客服热线95580，或通过中国邮政储蓄银行网上银行的在线客服进行在线咨询，以避免可能的误操作给客户带来的不便。

2、妥善保管中国邮政储蓄银行网银UKEY。特别注意在网上银行交易操作完毕后，立即拔出UKEY，不要将其长时间插在电脑上，以防被不法分子远程盗取信息。

3、用完后正常退出中国邮政储蓄银行网上银行。网上银行使用完毕后，点击“安全退出”选项，以便正确退出交易页面。

树立正确的安全意识

正确的安全风险意识将帮助客户最大程度避免各类安全问题的困扰，希望客户关注安全细节，并积极应对：

1、及时关注账户变动情况。建议客户定期查阅银行账户余额及交易流水明细，如收到网上银行发送的异常交易提示短信，应立即与客户的客户经理或开户

的网点联系，避免更大损失。

2、妥善保管手机。客户要注意对预留在网上银行，接受动态短信密码的手机进行保护，如果有手机丢失或注销手机号码等情况发生，请及时到中国邮政储蓄银行营业网点，进行手机号码修改。

3、留意登录提示信息。每次登录中国邮政储蓄银行网上银行时，应注意“登录的总次数”以及“上一次登录时间”，如果发现登录异常或资金被盗用，请及时与中国邮政储蓄银行开户网点联系，或拨打中国邮政储蓄银行的客服热线95580做相关的应急处理。

4、请确认中国邮政储蓄银行的客服热线和短信客服号码均为95580，对任何非此号码的来电或发布的信息请客户谨慎核实，以免上当受骗。

5、客户如果有段时间暂不需要或不能使用中国邮政储蓄银行网上银行，请通过中国邮政储蓄银行营业网点或中国邮政储蓄银行客服热95580线将客户的网上银行服务暂停，再根据实际情况随时开通。

注意电脑安全防护

1、不安装或运行来历不明的软件和程序、不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接，不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料，坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件。

2、避免让太多人使用客户的个人电脑，并设置开机登录密码。 使用Windows操作系统的用户，请打开Windows系 统自带的防火墙，关闭共享和远程功能，以防止恶意程序入侵您的电脑。

3、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序补丁，使用正版软件，并养成定期更新杀毒软件的习惯。

4、及时更新杀毒软件、防火墙。