办公助手提高工作效率

浅谈如何提高办公室工作效率
办公助手提高工作效率 第一篇

浅谈如何提高综合办公室工作效率

【摘要】综合办公室是公司的一个窗口，也是联系上下左右的桥梁和纽带，在整个机关中处于非常重要的地位。办公室的工作效率、精神面貌、执行力如何，不仅对领导工作而且对整个机关工作有着十分重要的影响，努力提高整个队伍的执行力和服务力，充分发挥办公室中心枢纽的作用，对公司的发展起着重要的作用。

关键词： 办公室 工作效率

阳光物业公司综合办公室负责公司政务文秘、信访接待、档案管理、后勤保障等各项工作。办公室工作没有最好，只有更好，随着公司的发展壮大，给办公室工作也提出了新的更高的要求，在新形势下办公室工作一定要紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应公司发展的需要。下面结合结合多年办公室工作经验，对如何提高办公室工作效率谈一些粗浅认识。

一、 树立大局意识，凝聚团队力量

要干出一流的业绩，必须拥有更高的思想境界，树立更高的目标定位。要有争先创优干事创业的激情，不达目的誓不罢休的拼劲，树立任劳任怨的奉献精神，把办公室的事、领导交付的工作当作自己的工作去落实。办公室工作人员的

形象直接影响到整个单位的形象，这就要求办公室工作人员，要做到自尊、自爱、真诚、团结。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，在协调、处理各类矛盾问题时，一定要相互理解，求同存异；要严谨慎行，不要随心所欲。汇报工作、处理公文、接待来访、现场协调等是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，绝不可口无遮拦，草率行事；要待人真诚，不要欺上瞒下,既不能欺骗上级部门和领导，不能愚弄基层，更不能在背后搞不利于团结不利于集体的动作。办公室工作犹如一台机器，缺少哪个零部件，运转都会出问题。大家相互补台，才能好戏连台；相互拆台，最终只能一起垮台。同事之间要注重协同作战，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一个宽松和谐的环境，同时，办公室的工作也需要发扬刻苦钻研、勤奋敬业、无私奉献的精神。只有这样，才能在平凡的岗位上不断提供优质的服务，为公司的发展作出贡献。

二、立足本职工作，提高整体素质

自己有一桶水，才能送给别人一杯水。这就要求办公室人员不断学习，充实自己，有了“金钢钻”，才能揽“瓷器活”。毛主席说过：我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。这种本领恐慌，会“倒逼”着办公室人员学习新知识、掌握新本领。办公室在

建设学习型机关、学习型组织中理应发挥表率作用，把学习作为推进工作的总抓手，引导办公室同志多读书，多掌握知识，让学习成为办公室人员的一种时尚，使学习工作化、工作学习化。办公室工作的好坏，具体体现在“人”的工作质量上，坚持“上为领导分忧，下为基层服务”的原则，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。多考虑如何更好地创新管理，开源节流，保证办公室工作正常高效运转。

三、突出工作重点，强化服务意识

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂。要提高办公室的服务水平，说起来不难，但要真正体现出来，我认为还是要非常努力的。因为工作性质和岗位的不同，对于不同的办公室工作人员来说，有些事会很多也很繁杂，甚至有的时候会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，这个时候如果你没有一个合理的计划与安排，不分轻重主次，眉毛胡子一把抓，理不出头绪，工作起来东抓一把，西扯一下，必然会出现丢了西瓜捡芝麻，结果是竹篮打水一场空。在实际工作中，要使办公室的服务工作做到既周到又服务好，要强化“细节决定成败”的理念，以高度的政治责任感和强烈的工作事业心完成好每一项任务，做到高标准、高质量、高效率，力求一丝不苟、精益求精，要严格按照“三个不让”的要求做好自己手中的每一项工作。即：不让领导布置的事情在自己手上耽误；不让领导批件在自己手里延迟，

不让办公室的形象因自己受损。

四、超前计划求主动，当好参谋助手

办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在公司领导工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上政府领导的节奏，就不能很好地搞好服务，就会出现掉链子的现象。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。办公室是参谋部，为领导决策出思路，供信息、提建议是办公室人员分内职责。在工作过程中，要自觉做到：请示工作有方案，汇报工作有依据，贯彻指示有措施，紧贴中心提建议。坚持“辅助政务而不主持政务，服务于决策而不作出决策，主动而不过限，积极而不越权”的原则，扮演好参谋助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根据实际情况，认真分析问题，提出解决问题的方法和对策，及时供领导参考。

五个提高工作效率的方法
办公助手提高工作效率 第二篇

五个提高工作效率的方法

来源:亦锐营销策划 对于提高工作效率，有非常多的方法，比如学习一种新的生产系统，增加工作时间，集中精力等等。这都是好方法，但本文将探索几种新的能提高初创公司工作效率的方法，这些方法常常被忽视，但非常重要。

1. 减少会议

根据一些资料显示，一半的会议都是没有必要的，且一半花在必要会议上的的时间也是徒劳的。对于初创公司来说浪费时间是极其糟糕的, 因为这意味着浪费金钱。据报道,美国企业会因为不必要的会议每年会浪费掉370亿美元的工资。

有人会问会议不是能增强公司内部关系，联络感情吗?不尽如此，英国《卫报》的Oliver Burkeman将会议描述为“比你想象的更浪费时间和灵魂”。可以通过更好的方式来培养团队精神，而不是通过仪式性的，让人心烦且损害效益的会议。

这是否就意味着您需要去除所有会议呢? 答案也是否定的。相对于传统的会议,可以尝试站着开会。每周进行一次站立会议将节约不少浪费在传统会议上的时间。

2. 坚持休息

我们想当然的认为增加工作时间会提高生产力，但事实表明，休息是提高生产力的不二法宝。无论在工作与否，效率都会得到提高很多。休息能帮助你去做更具有创造力的工作，比如写文章，或者想出一个新点子。

当一直工作而不休息，注意力会分散，沮丧，做出糟糕的决定，忘记事情，逻辑链失调，看不到目标，信心也会备受打击。坚持让您的员工休息，公司的生产力将大大提升。【办公助手提高工作效率】

3. 远程工作

让员工远程工作。为什么要这样做呢?答案很简单，远程工作的员工生产力会更高。

在一个没有牵绊，且符合他们喜好的工作环境中，员工会在更少的时间内做出更多的工作。据《哈佛商业评论》的一份研究显示，一个安静的环境会提高1/3的生产力。

对于经济拮据的初创公司来说，让员工远程工作还会带来一些额外益处。远程的工作会让员工更开心，这对于生活条件艰苦的初创公司来说也是一笔资产。此外，远程工作也会为您省下办公场所和设备的费用。【办公助手提高工作效率】

4. 配备大屏电脑显示器

根据研究，大尺寸的显示器能提高工作人员的生产力。其他的一些研究则发现双显示器能提高生产力。这样看起来似乎更多更大的显示器意味更高更好的生产力，但情况不尽相同，有时更多的显示器会带来更多的工作任务，反而会降低生产力。【办公助手提高工作效率】

因此在这方面你应该度时而定，如果您的员工发现大尺寸的显示器在阻碍他们的生产力，那就为他们购置一些其他能帮助他们提高生产力的设备。

5. 让您的员工成为管理者

作为一个领导，你知道分配工作对于一个公司的生存有多么重要。尽管员工并不是公司的掌舵者，但他们同样有很多事要做。给他们提供预算，将那些浪费时间且无聊的工作外包给一个虚拟助手。

每个人都会有一些消耗生产力的任务。帮助您的员工将工作分配给虚拟助手，让他们的工作日变得精简高效。此外，员工也可以学到领导，管理和分配任务的艺术。这些能力对于培养他们成为未来的商业领导非常有价值。

最成功的初创公司是这些最具生产力的初创公司。如果是初创公司的一员，或者想成为其中一员，工作效率是实现梦想的一大法宝。尝试一些传统的提高生产力的方法，然后再将本文中列举的方法付诸实践，管理者对自己以及团队的成就感到惊讶。

如何提高办公室工作效率和水平
办公助手提高工作效率 第三篇

如何提高办公室工作效率和水平

全南县妇幼保健院办公室—袁隽

新形势下办公室的主要职能和作用主要有参谋助手、督促检查、综合协调三个作用。办公室工作纷繁而复杂、涉猎方方面面。既要参与服务，管理事务，又要搞好服务，是联结上下的“咽喉”，是协调内外的“枢纽”，是形象部门，又是服务窗口。按照这一要求，办公室不能仅仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为单位决策服务。所以如何做好办公室工作，提高办公室工作效率和水平，当好领导的参谋助手，显得尤为重要。

在办公室工作了很长时间的人，一般都会有这种感觉：工作的效率时高时低，这其中的原因又很多，不是简单的说几个就能够说清楚讲明白的，感觉一切都顺的时候，效率确实很高，但有时候，但感觉不对了，事情不顺了，效率也会低的吓人，甚至有的人还会整天都昏昏沉沉，而这对于一个计划性、统筹性和自我控制力不强的人来说，更是如此，由于连锁反应，此时人们的心情会变得十分焦虑、烦躁不安，又反过来又进一步降低了工作的效率。那么究竟该如何来提高办公室人员的工作效率呢？其实很简单--在有效的时间做你应该做的事，带着一颗愉快的心快乐的完成所有的工作，那么你一定会在出色的完成工作任务的同时又能够获得它给你带来的意外收获。

一、工作要有计划性，分清主次。因为工作性质和岗位的不同，对于不同的办公室工作人员来说，有些人事会很多也很繁杂，甚至有的时候会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，这个时候如果你没有一个合理的计划与安排，不分轻重主次，眉毛胡子

一把抓，理不出头绪，工作起来东抓一把，西扯一下，必然会出现丢了西瓜捡芝麻，结果是竹篮打水一场空，徒劳无功；长此以往，当然就会使你的精神和思想感到很重的压力了，整天除了应付这些工作，除了忙还是忙，还经常的出现加班，没有一点可以休息的时间。

曾经看到过这样的一个故事，也是关于工作计划性的。故事内容大致是这样的：一个做销售的业务员，整天都被那些订单、客户电话、公司日常事务忙得昏头转向，一天下来，忙忙碌碌，感觉工作效率还比较低，有做不完的事，于是也开始抱怨了，烦恼了。一天，碰到一位高人，就为他分析个中原因，这位高人从销售开始分析，问了这样一句话，你每天工作的目的是什么？这个业务员回答，是将商品销售出去。这位高人说，这就对了，你知道每天的工作目标后，你的一切工作就要围绕这个目标来进行，促成商品的销售，所以你将一天的事情逐条理出来，并将其排序，按照哪些能够直接导致你商品很快销售的顺序排。这位业务员按照这位高人说的话去做了，理出了一天中最能导致商品销售的最重要的10件事，并一一对照着进行工作，这样一天下来，自己的目标更明确了，工作起来也有了头绪，一天下来所达成的销售订单也多了起来，成就感也有了，不再像以前那样忙忙碌碌了。

二、善于总结，不断积累经验。人们认识事物的过程是从实践到认识、再实践、再认识的过程。一个人素质和能力的提升也是这样一个循环往复的过程，显示的是一个渐进性的规律。在完成一项工作后，要进行阶段性的概括，实现经验的积累和经验的总结。将低层面的感性思想转化为深一层的理性思维，将一些琐碎的东西系统化。这些总

结工作对于办公室人员素质的提高和能力的增强有着显著的作用。人的素质提高了，办事效率也就提升了。为此，办公室人员要高度重视这项总结性工作。不能只顾埋头干，不看前方的路。同时，办公室人员要善于对有价值资料进行搜集和整理，养成记笔记的习惯。

三、统筹协调与顾全大局相结合。办公室人员必须要具有全局思想，能够顾全大局，要从单位的全局出发，进行工作的计划和安排。只有站在全局的高度，才能较好地实现协调，促进各个部门进行意见的交流。在明确了各自的责任后，各部门的积极性就得到充分调动，形成了凝聚力。正确处理内部和外部的关系，进行阶段性部署，做到办事缜密周到，尽量避免错误，减少矛盾的发生。办公室人员将事情处理得井井有条，使内部和外部实现了较为顺畅的沟通，切实提高了办事效率。

如何提高办公室工作效率心得体会
办公助手提高工作效率 第四篇

我们办公室是局机关很重要的一个[窗口"，是沟通上下的[咽喉"、联系各单位的[纽带"，办公室在开展[改进作风、提高效率"教育整顿活动中，明确了教育整顿方法、目的和意义。面对省局提出的[一年有一个新变化
，三年上一个新台阶"工作目标，办公室人员一定要履行好职责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应提高效率的需要和发展的需要。对州局机关开展的[改进作风、提高效率"教育整顿活动，我就针对办公室工作而言，学习体会有以下三点:

一、突出重点强化服务

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，

1、综合协调谋全局。如何提高办公室工作效率心得体会。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会[左右逢源"；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，件到方圆有度，既坚持原则，该[方"的地方不糊涂，又机动灵活，该[圆"的地方不呆板；要善于综合各方意见，在局领导和同事之间，在县(市)局、科、室、所之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐．公共管的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。如何提高办公室工作效率心得体会。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和局党组的中心工作，准确、全面地反映本局的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变[粗放型"为[集约型"，抓好宏观性、预测性、典型性信，孰变[通用型"为[特色型"，发表[独家新闻"；变[零散型"为[系统型"，产生[二加二大于四"的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住局党组工作的重点、局领导抓的主要工作，认真搞好综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段，是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走过场、摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则，切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效，确保决策部署落到实处。

二、精益求精优质高效

办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关健是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的[谱"，定不同的[调"，唱不同的[歌"。如果我们[老调重弹"、[穿新鞋走旧路"，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了[马后炮"、[花架子"、[陈芝麻"。因此，办公室按照[出手事达最高水平"的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为[马前卒"、[真招数"、[新品牌"。

2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在局领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上局领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。[运筹帷慢、决胜千里"，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有[抢"的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前；要围绕[公转"抓[自转"，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的问题。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保局领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立[细节决定成败"的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细、事事精心，特别是文件的处理，要严格按规定及时处理好。

三、立足本职提高素质

办公室是局机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接 关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到[政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位"，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住与己的手、
不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作等程序，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又要博学；既要现在[实用"，又要今后[有用"，努力使[笔头"成为[插头"、[人脑"变成[电脑"，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。以上是我参加局里开展[改进作风、提高效率"整顿活动以来的几点学习体会，不对之处请局领导和同事们批评指正。

公司办公室主任竞岗演讲稿范文
办公助手提高工作效率 第五篇

各位领导，各位同事:

大家好。我叫xx，xx年xx月来到公司xx部工作，今天我竞聘的岗位是办公室主任。

这次公司实行竞聘上岗，是公司深化人事制度改革的一项重大举措，我坚决拥护并积极参加，希望通过这次竞聘，达到展示自我、学习交流的目的，并接受领导和同事们的检阅和选择。

我认为，竞聘办公室主任职务，我具有以下四个方面的优势:

一、实践经验优势。公司办公室主任竞岗演讲稿范文。我先后在xx单位、xx单位，担任办公室主任职务。xx年，在领导的支持下，我主持操作完成了xx单位的改企建制工作，包括原单位改制前的财务审计、注销到新单位的股东发起、召开股东大会以及新单位的工商注册、税务登记等，

二、专业知识优势。做企业，离不开经济管理，要做好办公室工作，也同样需要具备必要的经济管理专业知识。自参加工作以来，我始终坚持学习业务知识，勤钻研、善思考、多研究，不断地丰富自己，提高自己。xx年，我又完成了经济管理本科专业的学习，使自己的专业知识提高到了一个新的层次。公司办公室主任竞岗演讲稿范文。同时我深知，理论必须与实践相结合，反映在办公室工作上，就必须通过文字来体现。为此，我非常注重进行写作方面的学习与训练，实现了可以熟练驾御各种应用文体，并可通过写作对调研成果进行理论分析。

三、工作能力优势。作为一名办公室负责人，需要各方面的知识，全面的工作能力。在日常的生活和工作中，我注意不断培养自己的工作能力，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事。在xx单位工作期间较出色地完成了人事、宣传、接待、活动策划安排等工作，受到了一致好评，并多次被评为先进工作者。在xx年组织参加的xx活动中取得显著成绩，被评为xx年度xx活动x等奖。通过不断地在学习中实践、在实践中学习，我的组织能力、协调能力、调研能力和抓落实的能力都有了较大提高，我有信心通过自己的工作，推动办公室工作上一个新的台阶。

四、年龄优势。俗话说“三十而立”，这个立，是生活之立，更是事业之立。我今年31岁，正是思想成熟、具备较深厚的理论和实践基础，干事创业的黄金时期，我愿意把一生当中最好的时光、最成熟的阶段、最饱满的工作热情奉献到我所热爱的，今天竞聘的办公室主任的工作当中，力争在新的工作岗位上为公司作出更大贡献，在奉献中实现自己的人生价值。

如果我这次竞聘成功，我将从以下五个方面改进办公室工作，尽快推动办公室工作实现一个较大的飞跃:

一、强化服务，充分发挥参谋助手作用

办公室最主要的职责就是服务，服务领导、服务企业、服务基层。首先扎实做好日常的事务性服务，为领导、为公司提供良好的后勤保障。同时，突出抓好主动服务和事前服务。在工作中，提前调研，提前预测，提前分析，及时地向领导提供第一手详实的、有价值的资料。积极探索新形势、新任务下，办公室工作的新思路、新办法和新经验，为领导决策提供参考。正确处理参谋和参政的关系，确保服务到位而不越位，帮忙而不添乱，真正当好领导的参谋和助手。

二、强化规范，全面提高办公室工作效率

建立健全公司及办公室各项规章制度，包括学习、考勤、卫生、会务组织、车辆管理、财务管理等工作的各个方面，在公司内部形成良好的行为规范。完善公司岗位责任制，工作职责落实到每个科室、每个人。在公司内部实行办公自动化、信息化，配备先进的办公设备，应用现代办公技术，推动办公室工作全面提速。

三、强化综合协调，确保公司工作正常高效运转

办公室是公司工作的枢纽，是上传下达的纽带，特别要抓好综合协调工作。在综合上，要具体抓好文字综合、会议综合、事物综合和任务综合，确保公司工作整体一盘棋。在协调上，要具体抓好领导间、领导与科室间、科室与科室间，以及公司与外部的协调。对公司的各项决策，通过文件、会议等形式抓好学习和贯彻。对下达的任务，及时分解，及时检查，抓好任务落实。注意抓好各方面的沟通与协调，避免互相扯皮、推委、出现工作空档，确保各方面通力合作、默契配合、步调一致、共同推进公司事业发展。

四、强化学习培训，提高工作人员整体素质

办公室工作繁多而琐碎，需要强烈的事业心、责任感和全面的工作能力。必须多渠道、多形式地快速提高工作人员素质。搞好日常业务学习，定时间、定内容、定目标，确保学习效果;组织员工积极参加拓展训练、体育比赛等活动，培养团队精神，加强员工素质锻炼;积极参加各种必要的专业培训，积极走出去，到先进单位和企业参观学习，开阔眼界，拓宽思路，从思想、学识、身体、能力等各个方面全面提高工作人员整体素质。

五、强化团结，优化公司发展的内外人文环境

利用业余时间，积极组织专业技能比赛、知识竞赛、座谈会、茶话会等各种活动，通过活动增进团结，凝聚人心，形成工作合力。对外，坚持诚信，广交朋友，正确处理好与外部的各种关系，为公司营造良好的内外发展环境。

各位领导，各位同事，说到底，现代的办公室主任就是一个集体、一个团队的管家。在这里，我想借用被誉为我国古代最出色的管家，三国时期著名的政治家、军事家诸葛亮的一句名言来结束我今天的演讲——鞠躬尽瘁，死而后已!

这是我的决心，更是我一贯的态度和工作原则。

机关个人工作总结
办公助手提高工作效率 第六篇

[篇一:政府机关个人工作总结]

2010年时间已经过了半，回顾自己半年来的工作，是一个从新认识自我的半年，逐渐发现自己的不足，慢慢理清工作思路。在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下:

(一)在不同岗位间，要切实转变角色

到村任职快2年，我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变，这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。机关个人工作总结。为此，我要求自己做好以下三点:

一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间，它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务；在镇团委工作期间，汇报如下:

一、加强学习，努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以<保持共产党员先进性教育读本>为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

[篇三:机关个人工作总结]

时光荏苒，光阴似箭，2010年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。

一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质

一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，主要学习了党的十七大和党的十七届四中全会精神、邓小平理论、党风党纪等，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。二是按照市局(公司)“******”教育活动安排，认真学习、深入领会***jú长、***jú长的工作报告、***jú长在全市**政治工作会议上的重要讲话及盛市局(公司)教育活动实施方案等指定篇目，书写笔记，与同事互相交流、互相切磋，通过学习切实认识到“******”教育活动非常及时、非常必要、非常重要的。三是注重专业技能方面的学习，以保持良好精神状态，努力提升自身的专业水平，不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和责任感融入追求更新更丰富的知识学习中，把所学融入工作、用知识提高效率。

二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职

在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作提供更好地服务。

三、在生活上，积极向上、遵章守纪

在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩；作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延；纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。2011年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的共产党员。

[篇四:2014年机关干部个人工作总结]

我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标，当好局领导班子的助手，做好各业务科室的后勤保障服务工作，做好外事协调和宣传工作。做好上情下达，将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻，对基层反映的问题及时整理和上报，完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作，完成上级部门交办的各项工作和任务。

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识，学习党的民族宗教政策法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中央保持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、脚踏实地，认真做好本职工作

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

(一)、在党务政务工作方面，我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作，坚持二、五中心组学习和政治学习，按照年初制定的学习计划，认真准备好学习资料，按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料，为局领导班子更好地决策，服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践，使我不仅在政治上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。

(二)、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。

(三)、在信息管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公文传输系统，使无纸办公和有纸办公相结合，提高了工作效率，减少费用，加强了我局办公自动化建设。

(四)、做好局机关印章管理工作，捉到了各类签章，记录详实，严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批，减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情，耐心解释。

三、严格要求自己，时刻警醒要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。

四、存在问题

半年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量；学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。

半年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后，再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

[篇五:局机关个人工作总结]

一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。

一、主要特点

(一)努力学习，全面提高自身综合素质

我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会十七大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，积极主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成绩自己的工作能力，来赢得大家的认同。

二、存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强

主要表现:学习的主动性不够强；学习的内动力不够足；学习的持续力不够长；对本职工作缺乏深入细致的研究；本职工作业务水平需要进一步提高。

(二)工作作风还不够扎实

主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神；工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想；有时存在着“自扫门前雪”的思想；与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。

[篇六:机关个人工作总结]

2013年，本机关在中央纪委和建设部党组领导下，认真履职，主要做了以下各项工作:

一、参加保持共产党员先进性教育活动

入党39年来参加过多次党的整风学习活动。这次教育活动紧紧围绕长期执政这个主题，所以引起了更高层次的思考，在活动中参与了部党组保持先进性教育领导小组的各项工作，组织了机关党员的培训，联系建设报社等单位，领导了组局的学习，更重要的是进行了自我剖析，明确了“二十字”先进性具体要求。找出自身存在的不足，明确了整改措施和要求，有效加强了组局和个人自身的先进性素质建设

二、查办案件和信访工作

全年阅读信访件415件，其中部机关27件，查办17件，全年建设系统查处了505名干部，其中系统机关干部114名，在沈阳组织召开了依法依纪办案和做好信访工作座谈研讨会，有效地指导了系统查办案件和信访工作。全年与2名部级干部、9名司局级干部谈话提醒，与新任命干部集体谈话

三、贯彻落实<实施纲要>

组织起草了部党组贯彻落实<实施纲要>的具体意见，制订并明确了部各司局的分工责任，部署了建筑、房地产、规划、市政公用、风景名胜、住房公积金等六个方面的改革和制度建设的实施方案。督办了中央纪委下达的由建设部负责牵头任务，特别是拆迁上访和拖欠农民工工资等问题的落实有效指导了全国建设系统贯彻落实<实施纲要>的各项工作。同时充分发挥监察学会建设分会的作用，开展了建设系统纪检监察干部培训和出国考察工作。

四、系统纠风和文明单位创建工作

参与指导了xx省全系统xx热线创建工作，推广了xx市网格化数字管理模式，在上海组织召开了系统创建文明城市和推广xx热线和城市网格化数字管理研讨会，推进了“三点一线一制”(即联系点、重点、示范点；服务热线和办事公开制度)的具体工作，为纠正行风、维护建设行业社会稳定，推进文明城市、文明行业、文明单位建设做了富有成效的工作

五、行政监察和源头治腐工作

开展了<行政许可法>执行大检查，组织起草了全国城乡规划为期两年的效能监察，发文并成立专门领导小组，召开了电视电话会议，做出了三个阶段工作安排意见。在各司局开展“两同时”(业务工作和纪检监察工作同时抓责任同时定)，对全系统继续深人开展了“三、二、一”(三审两交易一服务)的源头治腐工作，在各学会协会社团组织中开展了“廉洁建会”的相关活动。富有行业特色地开展了行业监察和源头治腐的各项工作。

六、治理商业贿赔

配合高检开展为个城市建立行贿档案记录的试点，召开了研讨会，在高检系统介绍了经验。根据中央纪委统一部署提出了建设系统治理商业贿赂的重点环节和工作意见。整理建设系统治理商业贿赂的经验和文献。

七、廉政文化建设

加强廉政文化研究，拟定了建设系统廉政文化建设的意见，并组织在湖北荆门召开了廉政文化建设现场推进会议

八、专项调研

组织了对贯彻落实<实施纲要>的代表性工程―航遥项目的调研，形成调研报告，指导工程建设；组织了庐山、峨眉山风景名胜区纪检监察工作调研，形成了调研报告，在全国风景名胜区反腐倡廉工作会上下发；组织了对住房公积金管理工作源头治腐的调研，在公积金管理中心主任培训班上宣讲。

九、强化监督

主要是参加部党组民主生活会，组织组局人员参加部各司局民主生活会，组局紧紧围绕确保“两个健康”(确保建设事业健康发展建设者健康成长)开展工作。在系统拟定了关于建设监督规范化的指导意见。

十、思想政治工作研究

本人任建设职工思想政治研究会会长。主要开展了企业文化建设研究工作，在多个省份进行企业文化建设以人为本原则的演讲。还开展了企业思想政治工作研究，在研讨会上作了建设系统思想政治工作的研究报告。

十一、完成中央纪委和建设部党组交办的各项事宜

主要是任中央信访和防治群体性事件联合检查组组长赴湖南进行督杳；作为中央代表团成员赴新疆参加新疆自治区成立五十周年庆典；参与并组织了建设部承担的学校周边环境整治、文明城市评比、青少年教育、进城务工青年工作以及行业稳定等相关工作。

回顾2013年的工作，不难看出我们仍然存在着理论研究深度不够，仍缺乏系统的历史的全球的反腐败工作的培训教育。系统多项调研工作还有待深人，对开展党风廉政建设工作的有效性和系统以及机关结合得更切实际缺乏创新成果。在完成上年工作的同时，深感作为中央纪委派驻建设部纪检组组长责任重大，有待在新的一年新的起点，紧紧围绕十六届五中会议，贯彻落实中央纪委六次会议精神，用科学发展观统领经济社会发展全局，在确保建设系统“两个健康”上取得新的成效。在接下来的一年里，我们将继续保持发扬作风，努力将工作做到最好!

企业网站策划书
办公助手提高工作效率 第七篇

[篇一:企业网站建设策划书]

1、建设网站遵循的原则

(1)系统性原则。同时提供设计方案。设计实施单位应充分了解企业文化和企业机构及管理信息等基本情况，对营销目标、行业竞争状况、产品特征、用户需求行为以及网站推广运营等基本问题等要素融入到网站建设方案中。

(2)完整性原则。企业网站策划书。企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务:网站的基本要素合理、完整；网站的内容全面、有效；网站的服务和功能适用、方便；网站建设与网站运营维护衔接并提供支持。

(3)友好性原则。网站的友好性包括三个方面:对用户友好——满足用户需求、获得用户信任；对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源；对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率。

(4)简单性原则。在保证网站基本要素完整的前提下，尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等，使得用户以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。

(5)适应性原则。企业网站的功能、内容、服务和表现形式等需要适应不断变化的网络营销环境，网站应具有连续性和可扩展性。企业网站策划书。

2、网站建设基本流程

企业网站建设(升级改版)包含下列基本流程:

(1)制定网站规划方案:包括网站预期目标、行业竞争状况分析、网站栏目结构、用户行为分析及内容规划、网页模版设计、网站服务器技术选型、网站运营维护规范等基本内容；

(2)网站技术开发、网页设计；

(3)网站测试；

(4)网站内容发布；

(5)网站维护及管理。

3、网站域名及技术规范

(1)采用基于xhtml的国际web标准(css+div)；

(2)网站首页为顶级域名而不是多级层次；

(3)网站首页及各栏目和内容页面均不采用网址跳转方式，不采用过渡页/桥页等网址重定向；

(4)合理应用静态网页与动态网页，网站栏目首页和其他重要页面采用静态网页；

(5)网页内容页面层次不宜过多，不超过四个层次；

(6)采用主流域名:、、等；

(7)一个网站对应一个主域名，现有多个域名需统一；

(8)网站链接错误率在一定范围之内，首页等重要页面无死链接；

(9)网站设计对不同浏览器具有兼容性。

(10)一般情况下，单位做网站还是用语言为好，价格便宜，安全性能好。

(11)不要使用asp，太落后了，9、关于xhtml

(1)xhtml适应现在越多的网络设备和应用的需要；

(2)使用xhtml严密可以与其它基于xml的标记语言、应用程序及协议进行良好的交互工作。

(3)xml是web发展的趋势可以使web平滑的过渡到xml

10、其他要求:

由于网络营销环境和用户行为在不断发展变化，企业网站需要增强适应性，可通过改版、重建等方式进行网站升级。在网站建设技术标准方面，遵照国际web标准，不再使用过时的hlml4、01；在网站运营支持方面，融入目前居于领先地位的网站优化思想和方法，使得遵照规范建设的企业网站全面符合主流搜索引擎的优化指南，具有明显的搜索引擎优化优势。

网站规划:

整体规划合理，主辅菜单不清晰；

网站建设导向明确，重点突出；

栏目适应；

各栏目统一规划，整个网站比较清晰；

网站的促销功能得到明显体现。

菜单设置:

菜单采用不宜图片形式，图标标识明确，有文字说明，不要用户移动鼠标进行猜测；

菜单层次不宜过多，有效信息层次要少，不需要多次点击才能找到有效信息；

过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息；

栏目设置有重叠；

栏目名称意义不明确，容易造成混淆；

全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明，不采用。

栏目清晰够用，但重要信息完整，充分体现有效信息。

网站首页:

少采用大型图片，用户关心的信息在首页体现，不应多次点击；

首页下载速度要快；

首页有效信息量丰富；

首页有标题；

提供一种以上外语链接页面。

主页布局比整洁，重要信息得以重点体现；

打开网页不宜弹出多个窗口，影响正常浏览；

不要刻意追求“创意”效果，以至于很难理解网站要表达的意思。

页面信息:

重要信息完整，如联系方式和产品介绍等；

页面信息足够，减少多次翻页；

去除与企业形象、产品、促销等方面无关的信息；

产品详细介绍内容过少；

内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题；

客户能够方便的及时维护补充，保持其时效性；

不允许有无任何内容的栏目。

网页字体和美工:

注重美术效果，但不必大量采用图片，影响网页下载速度；

注重美观，但有些连基本信息内容都不可用图片格式，影响基本信息获取；

文字适中、颜色明晰、不影响正常视觉；

页面不应过于花哨。

11、必须克服的问题:

(1)网站规划和栏目设置要合理:主要表现在栏目设置不应有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆，使得用户难以发现需要的信息，避免栏目过于繁多和杂乱、网站导航系统混乱；

(2)重要信息完整:企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，企业网站上这些重要信息完整；

(3)网页信息量足够:包括两种情况:一种页面上的内容，或者将本来一个网页可以发布的内容不可分为多个网页，而且各网页之间必须有相互链接，不需要再次点击主页；另一方面是尽管内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多；

(4)栏目层次过深。重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置，应尽可能缩短信息传递的渠道，以使企业信息更加有效地传递给用户；

(5)网站有利于促销:通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持，有多种具体表现方式，如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等，或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用。

[篇二:企业电子商务网站的策划书]

一、企业建立电子商务网站的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-merce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

三、企业电子商务网站的目标

(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界 各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

四、企业电子商务网站的主要内容

设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。

五、网站整体结构

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。

4、主要栏目

(1)关于***数码产品有限公司

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

(2)企业荣誉

本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

(3)企业动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。

(4)产品介绍

本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

(5)信息反馈

信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

(6)留言板

本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在inter上储存留言资料，方便查阅。

六、网站建设进度及实施过程

根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

七、网站后期的维护管理

在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意!

[篇三:企业产品策划书范文]

对于企业来说，经营的目的只有一个就是将产品营销出去，因此，在做市场营销的时候，针对性的规范好企业产品策划书范文，对赢得良好的营销结果而言是打好坚实的基础。

企业产品策划书的正文部分主要包括:

一)、策划目的。业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

二)、分析当前的营销环境状况。

1、当前市场状况及市场前景分析:

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

三)、市场机会与问题分析。

营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面:

企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。

销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。促销方式不务，消费者不了解企业产品。

服务质量太差，令消费者不满。

售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

四)、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到:总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

五)、营销战略(具体行销方案)

1、营销宗旨:

一般企业可以注重这样几方面:

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

以产品主要消费群体为产品的营销重点。

建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4p组合，达到最佳效果。

1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3)产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。

给予适当数量折扣，鼓励多购。

以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

5、广告宣传。

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。②销后适时推出诚征代理商广告。③节假日、重大活动前推出促销广告。④把握时机进行公关活动，接触消费者。⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

六)、策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

七)方案调整

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

[篇四:旅行社网站策划书]

1旅行社网站设计和制作背景

1。1旅游电子商务行业的发展背景

在全球经济一体化的大背景下，电子商务是随着现代计算机、网络和通信技术的发展而逐步发展起来的。电子商务，作为一种现代的商业运作方式，以其完备的双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式，为每一个社会实体包括国家、企业和个人都提供了虚拟的全球性贸易环境，促进了社会、经济、生活和文化的异地化和多元化发展。当前，国内国外越来越多的企业，尤其是中小企业，都加大电子商务实施力度，通过运用电子商务工具提高企业竞争力，平等地进入国际市场直接参与竞争。总之，在网络经济的时代，经济越发展，电子商务越重要，对于一个企业而言，如何借助电子商务增强自身在行业的竞争优势更是关键所在。

随着现代科技和信息产业的发展，旅游业也融进电子商务潮流而发展成旅游电子商务。世界旅游组织在其出版物e—businessfortourism中指出:“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性，即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共享。”据统计，2002年，全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，连续5年保持350%以上的增长速度。据世界旅游组织预计，5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%；4~5年内，旅游电子商务在电子商务中的比重将达到20%~25%。

本文试试探旅行社企业如何在广泛推行的电子商务的背景下，融合电子商务和互联网技术，打造出一个“有效的”b2c网页。所谓“有效”，是指b2c网站设计的关键点不在于其外观的华丽或技术的新潮，而在于以客户为核心，满足网站访问者的需求。

1。2此类网站的国外发展现状

企业的网站设计固然与互联网络通信技术相关，但更为相关的是其对应的电子商务的发展状况。因此，商业网站的发展状况必然与其应用的电子商务的发展状况息息相关。

在国外，inter风暴尚未席卷全球之前，旅游业就已经非常成功地运用电子通讯技术，其中最典型的就是全球分销系统(gds)。目前，国际上著名的四大gds(sabre、amadeus、galileo、worldspan)可向全球分销500多家航空公司、6000多家酒店、数百家租车公司和旅行社的产品。单就旅行社的网站的功能模块出发，总结来说，国外的网站都应用了分销系统(全球分销系统、地区分销系统、个人分销系统)，适当的技术与软件是国外旅游业快速增长的关键。

1。3此类网站的国内发展现状

中国的旅游电子商务网站在经历了1997年至2000年上半年的投资热潮及炒作式发展、2000年下半年至2001年的遭遇困境与冷静回归后，经过分化整合以及经营策略的再探索，已逐渐走入一个成熟稳健的发展时期。多数旅游电子商务网站的定位与盈利模式趋于清晰，与传统旅游企业的协作与联合继续推进，部分旅游预订网站已实现盈利，例如携程旅行网，e龙网、金色世纪等。目前，国内的旅游电子商务的特征主要有:①专业旅游网稳健发展，盈利模式渐趋成熟；②继续推进网络经营与传统经营的互补与合作；③政府主导型旅游电子商务发展战略。

1。4行业前景分析

旅游业是指提供旅游产品与服务的产业，主要包括旅行社业、旅游饭店业、资源景区业、旅游餐饮业、旅游交通业等。

从旅游本身的特点出发，它没有物品传递(运输、海关、配送)和管理的麻烦，易于网上销售，是典型的异地购买，本地消费商品。

从关于旅游业的宏观环境出发，据一份新报告显示，美国互联网旅游预订2005年增长了25%，并在2010年前占所有美国旅游销售的1/3、随着人们更习惯在互联网上购物，在线消费者的数量越来越多，且互联网提供的旅游产品更多，在线购买旅游产品的消费者人数从2005年的3300万人增至2010年的5100万人。

综上所述，今后，利用网络预订旅游产品将成为全球范围内旅游者和商务公司及跨国企业消费的主要手段。旅游行业是利用电子商务最积极、最好的行业之一，不少知名酒店都拥有自己的网站，进行网上交易基础较好。因此，总体来说，该行业前景一片光明。

1。5行业内部竞争情况分析

竞争是市场经济的基本特性。市场竞争所形成的优胜劣汰，是推动市场经济运行的强制力量。现行的旅游电子商务的运作模式大致有以下几种:①旅游企业间电子商务(b2b)；②旅游企业对企业类客户的电子商务(b2e)；③旅游企业对旅游者的电子商务(b2c)；④旅游者对旅游企业的电子商务(c2b)。如果仅从内部竞争者的种类来看，该行业内部市场的“蛋糕”就正在被四个“经济人”在分享着。所以，企业要明确自己在竞争中的地位，有的放矢地制定竞争战略，才能在激烈竞争中求得生存和发展。

1。6电子商务的功能定位

电子商务的系统功能主要包括内容管理、协同处理和交易服务，三者之间相互交叉，组成一个有机整体。

(1)内容管理

内容管理是指内部和外部信息的综合管理，包括从对外发布的网站信息到财务数据、客户数据一类的内部保密信息，建立以分布式数据库为基础的动态实时管理。具体包括:①对企业的信息进行分类管理；②提供web上的信息分布，并更新发布的信息；③提供与产品和服务相关的信息；④支持企业内部信息的共享，并通过互联网将企业决策传递给雇员、客户、供应商和业务伙伴。

(2)协同处理

支持群体人员的协同工作，具体包括:①通信系统，包括电子邮件和信息系统；②企业内部资源管理，包括人力资源、资金、设备和材料等；③企业内部网和外联网。将企业内部各组织紧密地联系在一起，并与供应商、制造商及企业合作伙伴共享信息，进行流水作业。

(3)交易服务

交易服务完成网上交易，并提供交易前、交易中和交易后的各种服务，具体包括:①提供可供交易的产品和目录；②订单处理，如接受客户订单、签订交易合同、进行网上支付；③提供售后服务。

1。7网站的投资与回报分析

要实施旅行社电子商务，步骤包括下面几个:

1、全面规划企业

2、构造基础电子商务平台

1)建立动态web站点(企业门户)；

2)建立新闻中心；

3)广告服务；

4)搜索引擎；

5)目录管理；

3、构造后台应用系统

1)供应链系统；

2)财务系统；

3)制造系统；

4)客户关系管理系统；

5)商业智能/决策分析系统；

4、构造前台电子商务

1)客户网上自我服务；

2)供应商网上自我服务；

3)建立基于inter的采购；

4)电子商店；

5)电子帐单与支付；

6)电子支付网关。

以上都是电子商务构建的流程，每一个步骤都涉及资金流动，资金流动决定企业的初始投资与预期回报。企业将电子商务网站作为一个项目投资，根据项目筹建所能提供的预测数据，对投资项目的现金流量做出恰当的分析，目的自然是想获得预期收益。项目投资评价指标主要有静态指标和动态指标。

1、静态指标

1)投资回收期(pp)；

2)平均报酬率(arr)；

2、动态指标

1)净现值(npv)；

2)获利指数(pi)；

3)动态投资回收期(dpp)。

1。8行业网站的运营模式

现行的旅游业电子商务模式主要有b2b和b2c。b2b的典型运作模式有:①买方集中模式；②卖方集中模式；③中立的网上交易市场模式。b2c的典型运作模式有:①网上商店模式；②网上订阅模式；③广告支付模式；④网上赠与模式。

2网站的需求分析与可行性分析

2。1网站的需求分析

在任何一个特定时间，需求量都是若干可变因素的函数，这些可变因素包括市场构成、同行业企业电子商务技术采用的状况、相同产品和代替品的其他供应来源的竞争、上下游供应链上的企业电子商务技术采用状况、需求的收入弹性与价格弹性、市场的反应、经销渠道和消费增长水平等。

在这里，仅从需求的收入弹性与价格弹性预测旅行社电子商务的需求。目前，我国经济处于快速发展中，人民收入水平普遍得到提高；此外，企业优化成本管理，降低产品或服务的价格，这样一来，旅行社网站的需求必然呈现稳步上升的趋势。

2。2网站经济可行性分析

参照上述的电子商务网站的筹建流程和项目投资分析指标可知，网站的经济可行性是指通过对网站的成本与可能取得的效益进行比较分析来判断项目可行性程度。

2。3网站技术可行性分析

结合费用和风险考虑，网站不应该采用即将被淘汰的技术，但也不应该采用不成熟的或太超前的技术。网站可以选用静态页面或者动态页面。无论是静态页面还是动态页面，以html为代表的标记语言和以xml为代表的在处理机器之间的相互交流和信息传递等的元标记语言都是它们的技术基础。除此之外，与静态页面相比，动态页面不仅仅是文字、图形、音响的编排和组织，更重要的是选择一种程序语言编写程序，实现了交互功能。目前从总体上，鉴于网站技术的国际先进水平和国内先进水平，该旅行社网站的技术是不成问题的。

2。4网站社会可行性分析

旅行社电子商务网站在理性预测了关于旅行产品或服务的市场需求基础上，进而做出了理性的关于其经济和技术可行性的决策，接着网站便运营。这意味着经济在运行，换言之，社会上的每一个人都在扮演他的角色，相互通过网站交易满足各自的需求，即企业赢得了利润或最大化价值，同时，消费者满足了关于旅行需求的满足。由此看来，网站在社会中是一个互动平台，显然，该旅行社电子商务网站是具备社会可行性。

3网站的整体设计

3。1网站的功能模块分析和设计

3。2网站的版式设计

1—旅行社的名称

2—主页模块

3—商品目录模块

4—电子支付系统模块

5—在线服务模块

6。8—最新景点推荐名称

7。9。7’、9’—最新景点推荐介绍

3。3网站的风格设计

3。4网站的站点地图设计

4网站的详细设计

4。1网站主要模块的设计和分析

1—旅行社的名称

2—主页模块

3—商品目录模块

4—电子支付系统模块

5—在线服务模块

6。8—最新景点推荐名称

7。9。7’、9’—最新景点推荐介绍

(参照上述的版式)

4。2网站主要模块数据流程设计和分析

运用dreamweaver设计，结合photoshop、flash、firework作辅助。

4。3网站的开发环境设计

从旅行社商品或服务的展示到订单旅行提示等，网站都要选择的相应的电子商务软件来支持。该网站主要有以下:①商品目录显示功能；②购物车功能；③交易功能处理；④支持商品陈列和店铺展示的功能。

4。4网站的运行环境设计

1、网站具有良好的可扩展性

2、强大的管理工具

3、高效的开发处理能力

4、兼容性好

5、与企业已有的资源整合，并具有确保全天候24小时服务的能力。

5网站的实施

5。1网站设计时间计划

1、需求分析———30天；

2、设计数据库——5天；

3、构建模块———20天；

4、系统设计———15天；

5、软件测试———10天。

5。2网站代码设计

1、设计的代码在逻辑上必须能满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法相一致。例如，在设计用于统计的代码时，为了提高处理速度，往往使之能够在不需调出有关数据文件的情况下，直接根据代码的结构进行统计。

2、一个代码应惟一标志它所代表的事物或属性。

3、代码设计时，要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。否则，在短时间内，随便改变编码结构对设计工作来说是一种严重浪费。一般来说，代码愈短，分类，准备，存储和传送的开销愈低；代码愈长，对数据检索，统计分析和满足多样化的处理要求就愈好。但编码太长，留空太多，多年用不上，也是一种浪费。

4、代码要系统化，代码的编制应尽量标准化，尽量使代码结构对事物的表示具有实际意义，以便于理解及交流。

5、要注意避免引起误解，不要使用易于混淆的字符。如0，2，1，s，v与与o，z，i，5，u易混；不要把空格作代码；要使用24小时制表示时间等。

6、要注意尽量采用不易出错的代码结构，例如字母-字母-数字的结构(如w)比比字母-数字-字的结构(如w2w)发生错误的机会要少一些。

7、当代码长于4个字母或5个数字字符时，应分成小段，这样人们读写时不易发生错误。如如726-499-6135比比7264996135易于记忆，并能更精确地记录下来。

8、若已知码的位数为p，每一位上可用字符数为si，则可以组成码的总数为:c=∏si。例如，对每位字符为0-9的三位码，共可组成c=l0×l0×l0=1000种码。

5。3网站的测试

1、网站速度测试；

2、网站安全测试；

3、网站内容完整性测试。

5。4网站的发布

申请一个域名，然后绑定解析，最后影射到企业的ftp对应ip和目录上。

6网站的运行与维护

1、在网站建设初期，就要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力。

2、要从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性。

3、在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，在此基础上确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容。

4、对经常变更的信息，尽量用结构化的方式管理，以避免数据杂乱无章的现象。

5、要选择合适的网页更新工具。

7网站的营销与推广

旅行社电子商务网站可以采用以下的营销方式:

1、搜索引擎注册与排名营销；

2、电子邮件营销；

3、网络广告；

4、病毒性营销；

5、交换链接。

8总结

在全球经济发展的环境下，互联网技术的不断革新与发展，给全球经济带来新的革命，也正在改变着整个商业社会的竞争格局，进而逐渐改变商业模式，使得全球的网络供应链将逐渐取代分层式供应链，因此旅游企业在网络时代面临着新机遇的同时也面临着巨大的挑战。电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。

[篇五:xx商城电子商务网站策划书]

在中国，随着网络的不断提速和宽带网建设不断加快，互联网络已经成为与人们普通工作和生活密不可分的一部分。随着网络的普及网上购物将不再成为人们赶潮流的举动，而会成为将来购物的主流。目前的各大百货商店、商场、超市都尚未拥有自己的网站和网上商城。的网络零售业尚是一片空白，xx商城应提早占领市场把握商机。那么，xx商城公司如何利用现有优势，综合网上资源，拓展更宽的业务领域，抢先占据商业制高点，提升企业社会公众形象?

“xx商城”网将是面向全社会的大型动态行业网站，主要向广大客户和消费者推荐、宣传公司，了解消费者需求，为公司客户和上网浏览者提供一个互动性很强的纽带作用；并且做为一个全天候的广告宣传，商品销售网上基地。使消费者充分享受到xx商城的优质服务，目的是加强销售力量，与网下促销构成一个整体营销模式。并且通过网络的推广和网民数目的增加逐渐将各种宣传重点从现在的传统媒体转向网络，适应社会的发展。

简介

本方案是xx网根据xx商城公司提出的初步需求，结合xx商城公司已经具备的各种优势和资源，综合考虑时间、费用、可行性、实效性等因素，并利用xx网在网站建设及电子商务方面多年累积的经验，提出的基于inter的电子商务解决方案。

[篇六:企业网站建设策划书]

21世纪是一个信息时代，互联网把企业驰入了全球信息高速公路，让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。许多企业都在互联网上找到了机会，创造了辉煌。“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。你准备好了吗?

一:企业为何要建立自己的网站呢?

首先，从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。

其次，企业将信息咨询开设到网上，专人值守，提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或bbs联系企业，同时也可以发表意见。如此一来，客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话，具有增进感情的作用。

再者，通过自己的网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。

所以，企业上网，这是时代发展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。

可以想像，一个企业没有网站，没有与外围的沟通，而传统的通讯方式已经跟不上网络时代:没有网站，你无法轻松获取信息，你将不再有快人一步的先机；没有网站，你的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势；没有网站，你将在商战中失去主动权。

二:企业建立网站的10点优势

◇企业可降低广告宣传费用，让客户快捷地找到企业资料。

◇企业随时可获取和发布商业信息，寻找潜在客户，促成贸易。

◇企业可提供每天24小时的产品宣传服务。

◇企业利用互联网扩大自己的知名度。

◇企业在网上出售商品，降低销售费用。

◇企业更快捷地了解客户需求。

◇企业有利于开拓国际市场。

◇企业更好地与供应商、销售渠道和合作伙伴沟通与交流。

◇企业改善组织结构和管理体系，提高工作效率，及时适应市场变化。

◇企业可以树立现代化形象

三:网站整体框架规划

网站整体为标题型框架设有:公司概况、产品展示、在线订单、业务联系、客户信息反馈、计数器。

首页创意:

采用世界上最尖端的网页动画制作软件flash及fireworks可为企业将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告，让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去。

公司概况:

以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料:包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。)

产品展示:

产品展示为网站的主要栏目，通过falsh动画，详细展示产品包括:产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责处理制作。)

在线订单:

这是一个客户反馈单，浏览用户如果对厂家的商品感兴趣，可直接在网上下单联系。该系统可准确迅速地把订单信息通过电子邮件发送给厂家。

业务联系:

厂家的业务联系方式，可加入如总公司、分公司等联络资料或配上简易地图。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。)

访客留言:

客户双向交流查询系统。(由我们统一开发用户留言系统。)

计数器

可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息，其中包括:访问数量、访问者ip、日统计，月统计、访问百分比等。(由我们统一开发用户留言系统。)

四:推荐方案:

基于贵公司的实际情况，我公司为贵公司制定一套网站建设方案:

一、具体服务内容

1、国际域名1个:例如。aaa。

2、硬盘空间不限:厦门服务器和北京服务器两地存放

3、页面数1-200页以内:适当的浮动不计

4、新闻发布系统:可方便地通过网络，随时添加、修改、删除公司和行业的新闻动态

5、购物车:产品直接数据链接方便客户通过网络在线订购

6、公司社区:访客可以在您的网站内方便地写上建议、问题，您也可以在这里主持开辟出一个专业论坛区，丰富网站内容，增强网站专业性，提升网站层次

7、次首页计数器:能够直观的监测访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带旺盛的人气

8、主页动画:由专业的设计人员构思设计，形象动感到表现公司商标图识等，加深商标、网站的印象程度，达到推广效果，体现企业实力

9、次主页动画:更富于表现力体现企业的形象和主页的内涵

10、电子信箱10个:以贵公司域名作尾缀的电子邮箱(例如name@aaa。)，能够提高公司的网络形象，更有利于公司形象和产品的推广宣传。

11、ftp帐号一个:企业可以用ftp帐号，通过网络远程登录随时个性自己的企业网站。

12、流量统计系统:可细致全面的监察访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带来的旺盛的人气。

13、邮件列表系统，即mail-list:在线收集访客用户的电子邮箱，并可方便的同时向该系统的用户发送本公司的产品信息、新闻等信息。

14、数据库开发:支持用户注册管理、产品数据库及搜索、网上订购、聊天室系统等多种功能

二、公司网站内容框架(大致设想，可以根据公司具体情况和要求加以更改增删)

1、公司介绍:宣传公司背景、整体形象、经营业绩、企业文化、宏伟蓝图等

2、公司新闻:发布公司的最新动态，可通过网络随时更新

3、信誉认证:展示公司的营业执照、荣誉证书等，增加公司品牌、资信

4、部门设置:介绍公司的组织结构、部门职能，联络方式等

5、在线产品销售:陈列展示公司产品的图片和文字信息，实现网络营销

6、专买网络:加盟程序、加盟条件、全国专买网点心

7、客户服务:阐述公司良好的客户服务系统

8、人才战略:强势品牌、强势人才、最新招聘信息。

9、社区:员工、客户、企业交流窗口和营造企业文化的支点

10、营销网络:根据丰乐产品营销情况及产品主销分布制作机应的联系方式

12、englishversion(英文版):面向全球，拓展海外市场(还有其它版本)

网站结构图:见附件

3。4模块说明

模块介绍

新闻专题企业的公司介绍、企业文化、企业机构、联系资料

新闻专题支持二级新闻分类管理，发布企业新闻信息，如产品优惠信息、企业新产品、企业活动、报纸报道等新闻信息，可采用文字、图片、甚至录像介绍信息。(模块采用动态程序开发，可自定义新闻分类、可在线录入与发布新闻，支持图片与文字录入)

产品信息发布企业产品信息，如产品名称、产品介绍、产品价格、产品图片等产品相关信息，可采用文字、图片介绍产品，各子公司各自管理自己的产品(模块采用动态程序开发，可自定义产品分类、可在线灵入产品信息，支持图片与文字录入)

在线订单在产品显示页面，客户点击订购，则放入订单窗口，显示订单的产品的订单的相关细节，客户填写完订单后提交。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能下单模式与非会员也能下单模式)

企业论坛即电子公告板，采用动态程序开发，可以在线发布文章信息，有管理界面，可在里面完全界面化的管理，主要功能有:发表文章，删除非法用户带有攻击性的文章:可选功能有:用户信息查看修改。对所有的帖子进行管理操作，并可以查看留言者的ip地址，可以封锁用户名

在线反馈提供客户留言与反馈的场所，使客户能够在线提供建议以及其它的反馈信息。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能留言模式与非会员也能留言模式)

流量统计可以查看客户的访问ip地址和客户的访问的时间

留言管理可以后台管理客户留言信息

在线调查在线发布调查信息，对会员与浏览者进行各类调查，加强企业与外界的联系，充分利用广大互联网网民的资源为企业献策。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能参与模式与非会员也通俗参与模式)

人才招聘在线发布人才招聘信息，提供动态人才招聘信息以及在线求职申请，为公司引进人才提供新的轨道。(模块采用动态程序开发)

供应商服务为供应商提供公司信息管理、个人业条洽谈记录、个人订单等资料的查询与管理。1、个人管理(企业信息更改，会员密码更改、记事本、留言板)2、需求查询(让供应商会员查询由你集团发布的需求信息)3、在线反馈(让供应商对你集团的发布的产品需求信息进行反馈)(模块采用动态程序开发，必须经过供应商会员认证才能进入)

四、网站维护:

一年技术支持服务(3小时人员到位，24小时故障修复)

永久网站升级服务，一年10至15次网站修改

qq在线技术咨询

msn在线技术咨询。

五:方案报价:

(一)域名注册

国际英文域名1个￥100、00/年

网站备案100元

(二)虚拟主机

支持asp、php、cgi、prel、access、shockwava、flash全能空间500m￥300元/年(赠送企业邮局100mmysql或mssql50m)

(三)网站开发

1、整体版面设计(首页以及各个产品flash、版面、介绍资料整合)￥5000、00/个

2、三维虚拟企业视图￥3000、00/个

3、企业新闻管理系统￥3000、00/个

4、产品管理系统￥1500、00/个

5、订购管理系统￥1500、00/个

6、反馈调查管理系统￥800、00/个

7、会员管理系统￥1800、00/个

附:关于在网上宣传的初始工作

第一步保护自己的网上商标(注册域名)

inter域名如同商标，是企业在互联网上全球唯一的名称。人们在飞快地注册域名。在美国，连街头上的小百货店和小加油站都在注册他们的域名，以便在网上宣传自己的产品和服务。作为有头脑、有远见的商人、越早行动，越有可能获得你所需要的域名。在美国，在inter上注册域名的公司从1995年初的25，000家猛增到目前的超过400，000家。有人把这件事情比喻成当年发现新大陆、人们趋之若鹜的的状况。新大陆的资源有限，inter上的域名更有限一因为每个域名都只有一个。如果你公司的名字，你想把公司的域名注册成ibm。，国际商用机器公司(ibm)同你相比并不具有什么优先权，然而这个域名早已被它抢到手了!

贵公司的国际域名有可能已被抢先注册，因此贵公司注册一个与品牌有联系的国际域名国内域名显得非常迫切。

第二步租用网站空间

由于24小时开放的服务器非常昂贵，因此一般企业的服务器均到isp租用。价格100m在50-300元/年。要注意的是:如果租一个服务器质量不高的服务器，那么你的主页会经常打不开或是速度非常慢。要知道时间、效率对您的客户是如何的重要，同时随时随时随地快速地调出主页也是公司建立良好网上形象的基础。中国江西人网为客户提供的是1。5g自动纠错内存，p41。6cpu，分别位于中国北京的电报大楼(与sohu、sina的服务器是同一机房)、上海电信大楼、福州电信大楼、厦门电信大楼，分别以155兆和622兆的最快速度向全球进行传输。

第三步网站设计及流程

1、调查分析:

策划部将深入企业，对企业内部经营环境、行业背景、国内外竞争对手、原材料供应市场、企业产品市场、人才资源等进行全面调查分析，以确定企业的网上定位。

2、初步网站模型:

策划部根据调查结果想企业领导提出建立网站初步方案，确定网上形象表现基本方式，信息流结构，网站宣传策略。

3、内容组织:

策划部根据网站建设方案向企业提交材料清单，由企业进行准备并交给策划部，为设计和制作准备。

4、网站总体设计:

网站设计专业人员将根据网站模型和材料对网站进行总体设计，包括企业网上形象设计，网站结构和布局，关键词位置和重复率，网页目录，采用哪些每体设计制作技术，信息链接，更新方法等。

5、制作:

根据总体设计和内容准备的结果，技术和专业人员将在最短的时间里完成网站(页)制作

6、系统全面调试

将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。

7、上网试运行

策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试，把其性能调整至最佳状态。

8、网站维护培训

本公司将帮助或培训企业网站管理人员，让他们了解和学会怎样在inter上宣传和维护自己的网站的方法和技巧。

具体内容我们再根据贵公司的实际情况进行分析策划。

附:网站的特色:

主动与互动:

企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过inter主动的找到您的企业网站，要求他们所需要的服务。一个设计得当的企业网站，将能提供给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。

无限延伸:

它的容量不受限制，产品资讯、图片；任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制一天24小时，一星期七天，一年365天不停运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展inter为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。

降低成本:

这是企业追求的目标。建置企业网站的最低需求不需要花费大额的金钱投资，也几乎没有任何风险性。不但如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发与业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。而企业制作一本精美的样宣册，需要投非常可观的人力、物力、财力。而这些价值不菲的样宣册，却往往随着企业的发展变化和产品的更新换代而宣告成为一堆废纸。而企业网站却可随时更新，以第一时间向全球传递公司信息。

多功能:

企业网站在现代及未来的资讯社会将成为不可缺少的企业识别标帜之一，提升企业的附加价值，除了提供给予客户一个效率资讯通道，也可以对招募人才产生重要的功能。它可以是一个即时资讯的看板，也可以是一个购物中心。全方位的多功能，取决于企业整体的创造力。

销售渠道广:

国内外代理商驼过互联网浏览了企业的主页，对企业、产品了解后，就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径，付出不多却收益不少。另一方面，通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息，能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。英国首相布莱尔警告英国企业“不上网就面临破产”。

附网站建设进度规划

经双方协商确定好的大致框架后，贵单位着手准备相关的资料。我们将在资料送达的7——-10全工作日做好网站的整体部分，再送至贵单位审阅，如有问题将及时修改，如无问题要在10天至20天之内将网站建设完成。然后进入维护。

网站维护:

公司提供一年内五次一个页面文字或图片的修改。更换版式，增加网页视站点内容及更新频率可共同商议决定。