工行卡挂失补卡啥时候能取钱

谈谈银行卡的挂失费用问题
工行卡挂失补卡啥时候能取钱 第一篇

谈谈银行卡的挂失费用问题

有福州担保贷款网的网友曾直言不讳的怒斥银行的有些收费太贵了，随便一项什么服务就会立个名目来收钱，果真是赤裸裸的进行抢钱啊。

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一直以来都没有觉得银行的收费会有多贵，但是当你跟银行打交道多了，才发现其中原来有陷阱。例如，交行信用卡挂失费50，补卡费25。对于有些持卡大户而言一旦出现了一些银行卡问题，那挂失的花费累积起来也不是很低。

有位张姓市民就因为自己的钱包丢失，前去银行挂失了丢失钱包中的八张银行卡，其中三张信用卡的挂失费比较多占了一大半，再加上其余五张普通借记卡的挂失费，报个银行卡挂失就花去了两百块。

同样是银行卡，信用卡的挂失费用远远高于借记卡，部分银行信用卡挂失费用为借记卡4-5倍，这样的收费是否合理?通过随机对中国银行、交通银行、浦发银行、中信银行、光大银行5家银行的了解，发现5家银行借记卡挂失补办新卡都收费10元，普通信用卡的挂失费用处于40至50元的区间，大约是借记卡的4-5倍。其中，交通银行、浦发银行、光大银行收费50元，中国银行、中信银行收取40元。中信银行的信用卡挂失费用从6月

1日开始执行新标准，由之前的60元降为40元，该银行信用卡挂失如果需要办理加急，还要另付20元加急费。

目前国内使用的信用卡和借记卡多数为磁条卡，在阿里巴巴的采购平台上，同类磁条卡的批发价不过3-4元。借记卡的挂失收取的10元费用相对比较合理，但是信用高达四五十元的挂失费，实在是难以理解。对于信用卡挂失费为何远远高于借记卡的问题，银行方面却有着自己的说法。

浦发银行、中国银行的客服表示“信用卡从挂失到补办需要人工费、卡片费、邮寄费”;交通银行表示“信用卡印有姓名拼音，不同于借记卡的编号，制作工序复杂一些”;华夏银行工作人员则表示“信用卡发卡风险较高，所以费用也有提升”。 通过对客服人员的继续追问，客服大多以“费用收取符合规定”的理由答复。据一位银行内部知情人士透露，“符合规定”是统一口径，通常用来应付比较难缠的客户。

银行一再强调的合理收费标准又是否真的合理不是我们老百姓所能评判的，自应该有相关的物价管理部门去管理审核，银行对外统一的说法认为是合理收费那么银行是否又按照了相关规定办事?还是银行的事情根本就是银行说了算。

银行卡挂失收费
工行卡挂失补卡啥时候能取钱 第二篇

银行卡挂失收费

银行卡为人们的生活带来了方便和实惠，但不慎丢失的时候也让人非常担心，急着将卡挂失，各银行的挂失业务就成了保障您利益的关键。为了解各银行的卡挂失业务情况，记者先后数次拨打工行、农行、建行、中行、交行、招行、民生银行、中信银行、兴业银行、光大银行、华夏银行、广发银行、深发展银行、浦发银行、北京银行等15家银行的客服号码，了解各行的卡挂失业务，为您提前体验并摸索了一些补救经验和措施。

信用卡 电话挂失最便捷

在记者电话了解的15家银行中，华夏银行和北京银行暂时没有发行信用卡，其它各行均提供信用卡电话挂失业务。

记者按照一个丢卡者的正常流程去体验，发现多数银行的电话挂失流程基本相同。

首先拨打银行的客服专线955××，按菜单操作选择进入人工服务，客服专员会要求提供卡号等信息。

考虑到丢卡的人没几个记着卡号，记者对各家银行都表示记不得卡号了，这种情况下，记者都是被要求提供身份证号码，并核对开卡时的其他个人信息，例如工作、住址、家庭电话、家庭成员等。

客服专员表示，必须核对正 确这些信息后才能完成挂失。了

解到这些，记者有些担心自己的哪位好友恶作剧，偷偷把我的信用卡挂失了。所以平时，大家要注意保护自己的一些个人信息，不要随意泄露。

对于记得卡号和密码的人来说，交行、广发、建行、光大、兴业、民生等银行提供电话自助挂失业务，中行的长城人民币信用卡和中银卡还提供电话自助挂失。

体验过程中，记者曾经于某日18：15开始拨打某行的人工客服准备挂失，但对方电话一直占线，记者便每隔半小时左右拨打一次，直到21：30还是只听到“您已在队列中„„”的提示，可见，记住卡号实在是很重要。

电话自助挂失快捷方便，但并不是每家银行都提供，记者特意询问了几家没有此业务的银行客服专员，他们表示，这是出于安全考虑，电话自助挂失涉及到信用卡密码和其他的卡户个人信息，为防止信息泄露，他们的信用卡只能人工挂失。

部分银行的信用卡挂失由专门的信用卡客服中心负责，如交行：800-988-8888，浦发银行：800-820-8788，招行：800-820-5555。当然，在不记得这些专线时，可以先打入955××的客服转接或者咨询。

多家银行客服均表示，电话挂失即为正式挂失，电话自助和电话人工挂失都是正式挂失。但是工行的人民币信用卡和建行信用卡提供的电话口头挂失只是临时挂失，信用卡将暂时失去部分联机操作功能，如果需要正式挂失，卡户须去银行营业点办理书面正式挂失手续。

除了电话挂失外，工行、建行、兴业和中行的信用卡也可以去营业点挂失，但是工行的人民币信用卡必须去长椿街的牡丹卡中心才能办理挂失。

现场挂失时须填写书面挂失申请，并提供身份证号等个人信息，这种挂失为正式挂失，会即时生效。

在如今网上银行服务如火如荼的情况下，工行、交行、建行和兴业提供网上挂失服务，工行和建行要求先注册开通网上银行服务，交行和兴业可以直接网上挂失，用户只需登录银行主页，进入相应的信用卡页面进行操作即可。民生、中信等银行则只提供电话挂失。

三种挂失方式中，电话挂失是最方便迅捷的。各行都提供电话挂失，而且人工客服都是24小时的，所以选择电话人工挂失也最有保障。营业点现场挂失和网络挂失可以作为重要补充，在电话通信不便时，可以考虑其它两种方式。

借记卡 挂失手续相对简便

各行的借记卡都有密码保护，相对于部分不需密码的信用卡，风险小了很多。

大多数银行都提供借记卡挂失电话自助服务，卡户只须拨打客服专线，选择电话自助挂失，输入卡号和密码即可。如果不记得卡号，则须转人工服务，由人工核对身份证等相关信息完成。

从记者的体验来看，各行的借记卡挂失相对要简单方便。借记卡电话挂失一般是临时挂失，工行、深发展、兴业、光大、中信等银行的口头挂失有效期是5天，5天后自动解挂。所以，如果您在外地丢卡，不能及时赶回来办理正式挂失手续，记者建议您最好隔几天打个电话“续挂”一下。民生、招行、农行、交行、浦发银行的临时挂失将一直有效。

临时挂失期间，账户几乎处于冻结状态，不能凭卡取钱，卡户得尽快去银行办理正式挂失手续并补卡。如果临时挂失期间又找回了丢失的卡，也可以去银行营业点解挂，解挂后可以正常使用。

各银行均提供借记卡的营业点挂失业务，民生、工行等还提供网上银行自助挂失，但是多数要求注册开通网上银行服务。

借记卡挂失时，多数银行会收取10元左右的挂失费。借记卡都有密码，挂失前，如果由于卡户原因使密码泄露而导致损失，银行方面不承担责任。借记卡挂失是立即生效，由于挂失后账户几乎处于冻结状态，所以基本不存在挂失后风险问题。

各银行电话人工挂失信息表（在不记得卡号的情况下）

记者手记

向被我问晕的客服道歉

一番体验之后，现在的我已经能把各家银行的客服号码顺利地背出来，甚至一些客服的菜单设置都记得清清楚楚，正是“电话打百遍，菜单自然现”啊！

尤其要向各银行的客服人员致谢并表示歉意，因为最近一周来，他们的工作量因为我的体验都有不同程度的增加。

丢了卡的人都会赶紧拨打银行客服挂失，可一些银行的客服打进去就是一段广告：“本行于近期新推出××产品（服务）„„”，或者是“××地又新开一家支行„„”，不听完广告，即便把电话上的键都摁到，你也甭想进入下一个菜单。好不容易进去了，还得耐着性子听菜单设置„„什么费啊、税啊、债啊，基金、理财„„这些都被放进了客服电话的自助菜单。天！唐僧也听晕了，以至于咨询某家银行时，我打了好几遍电话还是没找到正确的通道，只能责怪自己记性差，逻辑思维不够强„„

虽然偶尔会遇上排队的情况，但多打几次或者选择继续等待，一般都能等到接通。最怕的是好不容易接通了人工服务，对方客气地说：对不起，我们这里只受理借记卡业务，挂失信用卡请致电专线„„幸运的是，似乎各家银行的人工客服都挺友好，有问必答，耐心友善，不禁让小记感慨：找对象就得找客服这样的„„

一番体验之后，小记做出如下总结提示：

1.最好别丢卡，丢了卡最怕的不光是担惊受怕，还可能经受挂失过程的考验。

2.万一丢了卡不要急，一定要抓紧时间挂失。

3.牢记自己的身份证号码。开卡银行的客服号码还可以向银行或直接打查号台查询，卡号也可以通过开户信息核实，但不记得自己的身份证号码，别人就很难帮你了。

4.银行卡卡号可以选择记在手机上、另抄下来放在家里等方式进行保管，但千万注意不要附带密码，那样几乎是把自己的钱财直接供给别人花销的表现。

5.挂失时尽量选择正式挂失的方法，不要心疼那几十块挂失费，不然，更让你心疼的花销可能还在后头：办理挂失手续后，银行会有电话核对确认挂失，手机要保持开机，完不成核对，银行无法使挂失生效。

6.最后，最最重要的一点，留着这份报纸，会为您省下不少的挂失时间。

从别人遗忘在取款机的银行卡取钱该当何罪
工行卡挂失补卡啥时候能取钱 第三篇

永远别对他人忘在ATM机的银行卡有非分之想

于伏海

（一）案情梗概

去年笔者的一个当事人在ATM机取钱时， 忘了退出银行卡，走出好远才想起来，他马上通过手机进行了挂失，挂失后又补办了银行卡，并打印了交易记录，交易记录显示，有8000元被他人取走。

他得知自己损失8000元后，就前往警局报警，警方调取了当天ATM机的监控录像，因为图像不是特别清楚，警方也无法找到犯罪嫌疑人。

但是，一个人的侥幸并不能证明所有此类行为都能轻松躲过法律的制裁。 河南人李某就没有这么幸运。2014年11月5日一早，李某前往某银行的ATM机取钱。取钱的人很多，李某排着队等待着。等了五六分钟，终于轮到李某取款了，可是李某正要往ATM机插银行卡时，却发现前一个人的卡还没去走，取款机的电脑还停留在可以正常取款的页面，李某不假思索，就直接点击了页面上的“取款”二字，进入取款金额页面后，李某点击了最高数字3000，取出来后，李某继续操作，又取了3000.

完事后，李某退出了这张银行卡，并塞到了自己的钱包里。满心欢喜地回到家里后，李某兴高采烈地告诉了妻子今天发了一笔意外之财，妻子就问他到底是怎么回事，李某就让他妻子猜，妻子猜了十来个答案，李某都说不对不对，妻子让他直接说实话，李某经不住妻子的再三追问，就把取了别人银行卡的钱告诉了妻子。

妻子听完后，马上就感到大事不妙，她以前从报纸上看到一个类似的案例，也是一个人忘了退出银行卡，另一个就从这个银行卡里取了一万元钱，结果取钱的这个人被判了一年徒刑。

感到自己的丈夫已经触犯刑法，李某的妻子马上打开电脑搜索“从他人忘记在ATM机上的银行卡取钱”，结果出现了很多案例，许多人因此而被判刑。

李某看完后，也非常害怕，于是两个人开始商量怎么办，妻子给自己认识的一个律师朋友打电话，律师告诉他，李某已经触犯信用卡诈骗罪，而且因为已经取钱成功，属于犯罪既遂，肯定构成犯罪，目前只能通过自首和退赃等行为获得宽大处理。

听完律师的建议后，李某马上去公安局报告了自己的行为，并把那个银行卡和6000元钱交给了公安机关。公安人员带着银行卡前往银行查询，找到了失主。失主名叫白浩，他那天取钱后回家途中想起来忘记退卡，回到原地时，银行卡已经被他人取走，他立即挂失并报警。银行工作人告诉他，已经被他人取走6000元。

李某被带上手铐刑事拘留了。经过侦查后，公安机关将此案移送检察院审查起诉，经过法院的开庭审理，法院认为李某的行为是冒用他人银行卡提取现金的行为已经构成信用卡诈骗罪，因为李某具有自首情节，并且积极退赃，具有悔罪【工行卡挂失补卡啥时候能取钱】

表现，主观恶性不是很大，判处李某有期徒刑半年，缓刑一年，并处罚金20000元。

（二）律师说法

信用卡诈骗罪规定在刑法第一百九十六条，具体内容如下：

有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：

（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；

（二）使用作废的信用卡的；【工行卡挂失补卡啥时候能取钱】

（三）冒用他人信用卡的；

（四）恶意透支的。

前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

本法条一共有三款，第一款共有四项，这四项是具体规定信用卡诈骗罪的四种行为，只要实施了其中一种行为就触犯了信用卡诈骗罪，当然，如果有两种或者两种以上的行为，仍然是信用卡诈骗罪。第二款是对第一跨第四项“恶意透支”的解释。第三款是对盗窃信用卡并使用的行为作出的规定，盗窃信用卡并使用的行为不是信用卡诈骗罪，而是盗窃罪，当然，如果盗窃信用卡后没有使用，也就是没有取钱或者消费，那行为人就不构成犯罪。

那么本案李某的行为符合本法条第一款第几项呢？应该是符合第四项，属于冒用他人信用卡的行为。说到这里有人会问，李某冒用的是别人的银行卡，根本不是信用卡，信用卡跟银行卡有很大的不同，怎么能定李某信用卡诈骗罪呢？【工行卡挂失补卡啥时候能取钱】

笔者认为，本案是一个错误的判决。刑法的一个原则是罪刑法定，银行卡跟信用卡是明显不同的两种金融工具，银行卡一般来说就是储蓄卡，银行卡的功能实际上是储蓄卡，是人们往银行存钱的一种工具和凭证，而信用卡却是人们从银行借钱的一种工具，要从银行卡取钱或者刷卡消费，必须先往银行里存钱，而用信用卡取钱或者消费，则不用先往银行里存钱，卡里没钱，用户也是可以取出钱或者可以刷卡消费的，这就相当于是银行借给客户钱，但是客户必须按照双方的协议按时归还，如果不按时归还，轻则属于违约，重则属于信用卡诈骗罪。

因此，银行卡和信用卡最大的不同是，前者是客户借给银行钱，一般是活期，可以随时支取或者使用，后者是银行借给客户钱，必须按时归还本金和利息。这样看来，如果冒用他人银行卡取钱或者消费，不构成信用卡诈骗罪，那么，本案李某的行为属于不属于犯罪，属于何罪呢？

笔者认为，本案李某的行为应该不构成信用卡诈骗犯罪，因为刑法并未对冒用银行卡取钱的行为作出规定。刑法第194条规定了金融凭证诈骗罪，但是李某的行为也不符合此条的规定，该条条文如下：

有下列情形之一，进行金融票据诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有 期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：

（一）明知是伪造、变造的汇票、本票、支票而使用的；

（二）明知是作废的汇票、本票、支票而使用的；

（三）冒用他人的汇票、本票、支票的；

（四）签发空头支票或者与其预留印鉴不符的支票，骗取财 物的；

（五）汇票、本票的出票人签发无资金保证的汇票、本票或者在出票时作虚假记载，骗取财物的。

使用伪造、变造的委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证的，依照前款的规定处罚。

上述法条第二款提到了了“银行存单”，银行卡实际上是银行存单的一种类型，银行卡是银行存单的一种，但是这一条款说的是“使用伪造、变造的”的银行存单才会构成本款规定之罪，而李某冒用的是他人的真实的银行卡，不是变造或者伪造的。

李某的行为也不符合侵占罪，因为侵占罪需要一个前提，那就是行为人必须事先合法占有他人的财产，比如帮他人保管财物，比如拾得遗失物或者埋藏物，而李某并没有事先合法占有他人的银行卡，因为他人的银行卡在ATM机里，即使李某捡到一个银行卡，然后通过各种手段取出银行卡的钱，那也不是侵占罪，因为李某捡到的只是一张银行卡，银行卡是一种金融凭证，跟实实在在的财物是完全不一样的，失主完全可以挂失重新补办银行卡，所以，即使是捡到银行卡并取钱成功，也不是侵占罪，别说是银行卡还在ATM机里。

笔者认为，本案中，李某的行为应该是盗窃罪。盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。

本案中，排在李某前面的用户取完钱后，忘了退出银行卡，此时，通过这个还没有退出的银行卡，李某可以趁银行卡失主和银行工作人员不注意，秘密取出属于李某但是由银行保管的钱款，这是一种盗窃行为，跟诈骗无关，诈骗的典型表现是虚构事实、隐瞒真相，受害人心甘情愿把财物转移给犯罪分子，本案中，银行不会心甘情愿把钱给李某，受害人也不会心甘情愿把钱给李某的，所以，本案不属于诈骗类犯罪。要给李某定罪，也只能定盗窃罪。

最后，希望刑法能够对冒用他人银行卡的行为作出规定。

我的工商银行卡丢了，补办一个需要多长时间？多少钱？
工行卡挂失补卡啥时候能取钱 第四篇

开盯梗槽凰噩好遏钦户时间等)需要交纳10+5=15(元)的挂失费和 补卡费到工行原开卡网点办理[卡丢失挂失"业务，办完后需要7个工作日再去一次银行才能领到新卡，在柜台可以查询，但要提供相关 余额信息，需要你本人 带着自己的身份证，最好能提供卡号(如果没有

银行卡丢失了怎么办
工行卡挂失补卡啥时候能取钱 第五篇

必须马上拨打该银行的电话进行口头挂失，然后再5日之内凭本人身份证到开户网点进行书面挂失，在7天之内可以补卡。

总共需要7―12天，依个人时间而定。

挂失费用不同银行有不同规定，借记卡(普通银行卡)的挂失费在5―10元之间，而信用卡就比较高了，一般是50元/卡。

在重新领卡的时候是不需要缴费的。银行卡丢失了怎么办。

口令卡即时挂失可以领取，不需要费用。

附录:部分银行电话号码(全国统一)

工商银行-----------------------------95588

农业银行-----------------------------95599

中国银行-----------------------------95566

建设银行-----------------------------95533

交通银行-----------------------------95559

招商银行-----------------------------95555

光大银行-----------------------------95595

邮政储蓄-----------------------------96200

身份证和银行卡一起丢了怎么办
工行卡挂失补卡啥时候能取钱 第六篇

你先不用太着急 不知道你的密码是取不了你的钱的 即便他去做密码重置 那也是要本人办理才可以的 银行柜员会对身份证的 若果不是本人改不了 也就取不了你的钱 这点你可以放心
1。打银行卡所在银行的客服电话先进行口头挂失，或到银行柜台口头挂失。将卡中的钱冻结，以免损失。
2。身份证和银行卡一起丢了怎么办。补办身份证。你可以去派出所先办一张临时身份证(三日内就能拿到临时身份证)或开一张带有照片的身份证明，到银行办理银行卡书面挂失，然后补新卡就可以了。
3。只有身份证及卡一般提不了钱，除非你银行卡的密码过于简单，对方试一两次就能蒙对。所以，目前您需要先办理口头挂失。
附:
各行客户服务电话
中国工商银行:95588
中国农业银行:95599
中国建设银行:95533
中国银行:95566
交通银行:95559
招商银行:95555
邮储银行: 95580 提问者评价 谢谢了