居委会劳动保障协理员

劳动保障协理员_基础知识部分
居委会劳动保障协理员 第一篇

劳动保障协理员（三/四级）

基础知识部分

1职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德原则和行为规范的总和。

2职业道德的内容很丰富，主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。

3．职业道德的基本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的稳定性和连续性。

4．职业道德的核心和基本原则为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。

5．职业道德鲜明的职业性 职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。

6．职业道德内容、形式的多样性 职业道德的表现形式是具体、灵活、多样的，可以通过严格的规章制度、严明的守则、公约，严肃的纪律等表现出来。 7．职业道德较强的适用性

职业道德具有很强的针对性和专业性。

8．职业道德的作用

培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展是职业道德作用的主要表现之一。

9．职业道德的修养

职业道德修养是从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

10．执行政策、注重落实

执行政策，注重落实是劳动保障协理员职业守则“严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策”的要求。

11．爱岗敬业、乐业精业

劳动保障协理员非常热爱自己的工作，刻苦钻研业务，努力提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨。这突出体现了劳动保障协理员职业守则中爱岗敬业的要求。

12“乐业”体现在职业情感和职业行为两个方面。

13．忠于职守、尽职尽责

劳动保障协理员职业守则中要求，“勤业”要做到“忠于职守、尽职尽责”。 14在一次上报社区失业人员变化的报表时，由于来不及核对信息，劳动保障协理员小纪随意编报了一个数据。这一行为违背了劳动保障协理员职业守则中“忠于职守、尽职尽责”的要求。

15．钻研业务 求实创新

劳动保障协理员小李发现街道的基础台账不够科学，于是他结合上级的要求和街道的特点，修改完善了基础台账，得到市劳动保障局充分肯定。小李的做法是劳动保障协理员职业守则中“钻研业务，求实创新”的体现。

16．以人为本、乐于奉献 劳动保障协理员小钱为方便失业人员在工作时间以外咨询政策，把自己的电话号码公布在社区劳动保障服务站。这是劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的体现。

17．服全大局、团结协作

个人利益服从集体利益，符合劳动保障协理员职业守则中“顾全大局”的要求。

18．遵纪守法、廉洁奉公 某社区劳动保障协理员在工作过程中，各行其是，互不配合。这违反了劳动保障协理员职业守则中“团结协作”的要求。

19劳动保障协理员小李为不符合条件的亲戚推荐了公益性岗位。这一做法违背了劳动保障协理员职业守则。

20．就业的概念就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。

21．就业结构：就业结构是指一定时期内，一个国家所有就业人员在国民经济各部门中的数量和分布比例，是经济结构的重要组成部分。

22．就业方针

我国现行的就业方针是“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业。”

23．失业的特征

有工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

24．失业的主要类型

失业的主要类型包括：摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、周期性失业、隐性失业、自愿失业。

25 统筹就业的主要内容

城乡统筹就业的主要内容之一是城乡劳动者就业实行统筹规划和管理。 26残疾人就业的方式

残疾人就业的主要方式包括集中就业、分散按比例就业、自主择业和自主创业等。

27 劳动力供求分析――影响劳动力需求的因素

影响劳动力需求的因素主要有：经济发展、经济体制、技术进步等。

28．就业服务的主要功能

就业服务的主要功能体现在：向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，提高供求双方选择的成功率，促进人力资源的合理流动和有效配置。

29．公共就业服务体系

目前，我国已经初步形成了省、市、区（县）就业服务机构和街道（乡镇）、社

区基层劳动保障工作平台共同组成的公共就业服务体系。

30．公共就业服务机构对劳动者提供的主要服务

公共就业服务机构对劳动者提供的服务主要服务有：就业政策法规咨询；职业供求信息；职业指导和职业介绍；对就业困难人员实施就业援助；办理就业登记、失业登记等事务。

31我国积极就业政策体系的主要内容

建立就业与社会保障工作的联动机制是我国积极就业政策体系的主要内容之一。

32．社会保险概念

社会保险是国家依法建立的面向劳动者的一项社会保障制度。

33．实行社会保险制度的目的

国家实行社会保险制度的目的是消除劳动者顾之忧，保障其基本生活。

34．社会保险分类

社会保险通常分为五类，即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。

35．社会保险的主要特征

社会保险实行互助共济，在整个社会范围内统一筹集和调剂使用资金，依靠全社会的力量均衡负担和分散风险。

36任何法定范围内的用人单位和劳动者都必须参加社会保险。

37．社会保险的基本原则

参加社会保险的劳动者，只有在履行了法定义务后，才能享受各项社会保险待遇。

38社会保险的基本原则有与经济发展相适应、权利义务相对应和公平效率相结合。

39．社会保险与社会保障的的区别

社会保险是现代社会保障体系的核心和主体。

40．社会保险与商业保险在性质方面的区别

社会保险是政府行为，属于政策性保险；而商业保险是等价交换的买卖行为，具有商业性质。

41．养老保险的概念

养老保险的目的是增强劳动者抵御老年风险的能力，方法是在其退出劳动岗位后提供相应的收入保障。

42．按我国现行养老保险覆盖对象分类

按我国现行养老保险覆盖对象分类，养老保险可分为城镇企业职工养老保险、机关事业单位养老保险和农村养老保险。

43按性质和功能分，养老保险可分为基本养老保险、补充养老保险、个人储蓄养老保险。

44．失业保险概念

失业保险是通过立法强制实行，由社会集中建立基金，对失业者提供一定期物质帮助及再就业服务的制度。

45．工伤保险概念

工伤保险是指劳动者在工作过程中或在规定的某些特殊情况下，因遭受意外伤害和患职业病时，暂时或永久丧失劳动以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。

46．医疗保险概念

医疗保险是参保人或全体公民因病需要治疗时，根据法律规定从国家或社会获得医疗服务，对因病造成的经济损失及医疗费用给予适当补偿，以恢复和保障他们身体健康的一种社会保险制度。

关于对劳动保障协理员生活处境的调研报告
居委会劳动保障协理员 第二篇

关于对劳动保障协理员生活处境的调研报告

我们是哈尔滨市从事基层工作的社区劳动保障协理员。从事劳动保障工作多年来，我们在各级领导和部门的关心、教育下，思想作风建设和业务能力得到了大幅提高，成为全市各街道社区劳动保障服务平台重要的基础力量，在岗位上的优异表现得到了上级领导和各级部门地充分肯定。我市的劳动社会保障工作得到了国家级的荣誉与奖励，这与我们扎根基层，认真、扎实地工作是分不开的，可以毫不讳言地说，这些国家级荣誉的取得，我们“基层劳动保障”人员功不可没。

以道外区一个小社区为例，社区居民6000多人，下岗失业人员就有900多人，离退休人员700多人，仅参加城镇居民医疗保险人员就有700多人，工作量之大，已使我们不堪重负。我们直接面对的是最基层的群众，很多热点、难点问题要我们直接去处理。工作的性质决定了我们必须有较高的政治素质和业务素质。我们是敬业的，总是想着群众的利益是高于一切的，我们不敢对工作稍有怠慢，因为我们怕我们国家的好政策没有及时惠及到老百姓的手中。【居委会劳动保障协理员】

执政为民是我们党的执政理念，也是历史所赋予的重大责任。基层社区劳动保障工作站作为贯彻党和国家关于就业再就业方针政策的执行者，终日奋战在劳动就业社会保障的第一线，肩负着这份责任，把全心全意为人民服务的理念牢牢地记在了心里并付诸实践。我们用革命加拼命的精神，用苦干加实干的作风，用“五加二”、“白加黑”的工作态度，真正把心思和精力用在了为人民谋利益上，为全方位促进就业增长，稳定就业局势，维护社会稳定，保持经济平稳较快发展做出了积极的贡献。但是，在现实工作中，我们也遇到了重重困难。目前，基层社区劳动保障工作人员的每月收入仅800多元，除此外无任何其他的福利补贴，生活十分清苦，维持个人的基本生活都较困难，更不要说养家糊口了。我们收入低、没有编制、工作量大，默默的承受由此带来的家庭、心理上的煎熬。为了生存，厚着脸皮继续由已经风烛残年的父母养活。没有稳定的办公场所，我们只能栖息在租借的场地；没有办公经费，我们就从自家拿来作为公用，一张纸正面用完了舍不得扔，再用反面；没有通讯费，我们花自己的手机话费联系居民群众；没有交通费，我们也只能自掏腰包或徒步跋涉于居民和企业住所；没有取暖费，我们无奈穿着厚厚的棉服龟缩在寒冷的室内在寒冷的，没有住房公积金，要改善居住环境只能是我们的幻想；没有工资和任何福利待【居委会劳动保障协理员】

遇，眼巴巴地看着别人欢欢喜喜的过年，我们只能拿着微薄的就业补贴，勒紧腰带，和着泪水与苦水往下咽。

目前，劳动保障协理员的工作有主要20多项：1、入户调查，2、政策解答，3、平台建设，4、就业与再就业服务，

5、居民医保，6、养老协办，7、技能培训，8、创业培训，

9、职业介绍，10、劳动输出，11、农民工维权，12、就业失业证办理，13、就业失业证年审，14、退休人员社会化管理，15、劳动监察，16、灵活就业补贴，17、劳务派遣，18、就业援助，19、小额担保贷款，20、低保救助信息录入，21、失业金发放管理，22、创业扶持，23、再就业优惠证管理，

24、人员信息登记维护，25、动态管理台账建设26、相关信息采集上报等。除此之外，还要被迫承担社区居民委员会的诸多工作，比如经济普查、人口普查、计划生育、环境卫生等等。社区委主任的工资是1800元+社会保险补贴，而社区劳动保障协理员的工资是0元+岗位补贴800多元。由于没有编制、没有固定的办公场所、没有办公经费、缺少办公设备，因此一个月这开到手的800多元，我们还得支出为了工作需要通知居民的电话费、因工作需要往返居民家庭、企业和上级人社部门的交通费以及补充办公用品的费用。“工资” 已所剩无几，但还得支付每天上下班的乘车费，家远的午休回不去，还得每天四处寻找最便宜的盒饭。个月下来擂紧腰带，还是得“啃老”才能最基本的维持生活。800多元的收

入，对于没有房子的协理员来说，则更是苦不堪言。一是楼房租不起，二是租平房，到了冬季又买不起煤，这样的处境可想而知。从事基层劳动和社会保障工作的人对象不敢找，婚不敢结，孩子不敢生，生了无力养。这真是对劳动和社会保障这份神圣事业的亵渎。

虽然，国家和政府也认识到了基层工作的辛苦与重要性，正在不断的完善社区服务投入机制，社区居民委员会成员及其所聘用的服务人员的生活补贴、保险等福利待遇在不断提高。但是同样工作在基层第一线，比居委会的工作更重要、更辛苦的劳动保障从业人员却成为了被政府遗忘的角落，每逢节日，居委会们拿到福利的心情舒畅，我们这些劳动保障协理员却只能满眼辛酸苦和泪。微薄的收入使很多人实在是无力维寄生活的重担，不得不离开自己所深爱的这一高尚、神圣的工作岗位，很多人或转到社区居委会或其它岗位工作，致使劳动保障队伍流失严重。国家培养一个劳动保障协理员至少需要半年到一年的时间，到头来却只能任其流失。这不能不说是劳动保障事业的损失，是对国家为此投入资金的浪费。时下，农民工有人关注，企业职工有人关注，但为什么从事民生大事的劳动保障协理队伍却被受冷落呢！

自从到社区劳动保障工作站上岗，我们的家庭生活全乱了。每天早上起床后就像打仗，往往饭还没吃上一口就接到

居民电话急匆匆往社区赶，看到社区门口已经有居民急巴巴候着。顾不上喘口气，忙碌而繁琐的一天就这样开始了。为了掌握辖区内下岗失业人员的就业情况，我们利用午休和晚上开展入户调查。自从开展灵活就业补贴工作，每天一上班，不管符合不符合的失业人员都涌进社区，将我们里三层外三层团团围住。连续几个月下来，我们嗓子哑得都说不出话来了，连喝水、进餐都困难。有人问我们，一个月拿几百块钱，这么忙这么累究竟值不值？我们会说，看着那些失业人员能够享受到国家的扶持政策、重新上岗，我们再苦也乐。然而，我们在为下岗、失业人员提供服务的同时，我们既不能象他们那样享受到国家对下岗人员的优惠政策，又不能享受正规就业的相应政策。国家的很多惠民政策都通过我们落实的，而我们却成为了被政策遗忘的群体。即使这样，我们还是以工作为重，不计个人得失保质保量的完成了各项工作任务，为基层劳动保障平台建设起到了主力军的作用。

记得，去年在市人社局举办的业务学习培训时，没有等到我们开口提涨工资的事情，市局的领导就先说了：社区的劳动协理员待遇很低，我们都很了解，但是财政上有困难，你们不是一两个人，是一个庞大的队伍。这笔资金不是一时能到位的。接下来的几天培训课上又有几位市局科室的负责人说社区劳动保障协理员待遇确实很差、工作量又逐年递增，至今工资待遇没有一个涨幅的机制。有一位领导更是设

哈尔滨市基层劳动保障协理员的心声
居委会劳动保障协理员 第三篇

哈尔滨市基层劳动保障协理员的心声

就业是民生之本，也是各级政府的重点工作之一。基层劳动保障协理员做为国家政策最直接的落实者和执行者，在促进城乡就业再就业、协调劳动关系、建立完善城乡社会保障体系、维护社会稳定、切实解决民生、构建和谐社会等方面发挥着不可替代的作用。然而，基层基层劳动保障工作却面临着设施落后、编制紧张、资金不足、工作经费“缺位”、工作任务不堪重负等现实困难，致使基层工作者倍感困惑和迷茫。

一、基层劳动保障工作平台建设现状

1、机构建设发展不平衡。由于缺编制、少经费，基层劳动保障工作的开展普遍存在机构不健全、人员不到位的问题以及无钱办事的现象。•人力资源和社会保障部关于印发†进一步整合资源加强基层劳动就业社会保障公共服务平台和网络建设指导意见‡的通知‣（人社部发„2010‟22号）文件中规定：劳动就业社会保障服务中心属公共服务性质，应争取纳入全额预算事业单位管理。一般每6000名左右服务对象配臵1名工作人员。劳动就业社会保障服务站可根据辖区服务对象的多少配臵1-3名工作人员，每个村配臵一名协理员。可是目前我市的劳动就业社会保障服务中心仅1人享受街道办事处的全额预算事业单位编制，并不占用劳动保障编制。按政策要求，各基层劳动保障工作站应设专人负责退休人员社化会管理工作，设专人负责劳动监察协管工作等，但由于

人员缺位，各类专项劳动保障工作基本上由劳动保障协理员兼职在做。这与劳动保障统筹城乡发展的要求不相适应，各类专项劳动保障工作在基层缺少有效抓手。

2、工作人员存在多头管理。人力资源和社会保障部关于印发†进一步整合资源加强基层劳动就业社会保障公共服务平台和网络建设指导意见‡的通知‣（人社部发„2010‟22号）文件中规定设臵特定公益性岗位并聘用专职协管员的，由街道、乡镇中心直接管理和监督，居委会、村委会应给予积极支持。然而，目前各基层劳动就业社会保障服务站却是受居委会直接管理。当劳动保障工作与居委会工作发生时间性冲突时，基层劳动保障协理员经常被迫放弃应有工作服从于社区居委会的工作，以致造成辖区居民的诸多不满。文件还要求各县市区人力资源社会保障部门要高度重视基层劳动就业社会保障公共服务体系建设工作，积极争取党委、政府的重视和支持。要成立专门的领导小组和工作机构，明确责任和分工，形成一级抓一级、层层抓落实的领导体制和工作机制。然而，目前哈尔滨市却把基层社区劳动就业社会保障服务站的工作与社区居委会的工作混为一谈，劳动保障协理员不仅从事着本职业务工作，还要从事社区居委会的工作，但却只能拿到居委会工作人员约一半的收入。实可谓职责不清晰、权责不明确、政企不分明、管理不科学。基层社区劳动保障工作人员一方面受到街道办事处居民委员会领导，另一方面受上级劳动保障部门领导，身分尴尬，工作中有阻力。工作中承办的是各区劳动保障部门交办的各项工作，但在工

作中又要受到街道办事处居民委员会的影响和干涉。他们不但要承担繁重的劳动保障业务工作，而且还要承担街道办事处居民委员会分配的各项其他工作任务，不能做到专职专用，精力容易分散，区级业务主管部门不便规范管理，对劳动保障工作任务的完成带来了一定影响，不利于基层工作人员的成长进步和发展。

3、任务繁重，人员紧张，队伍不稳定。目前全市各街道劳动保障事务所仅有1名主管为正式编制人员，各社区劳动保障平台工作人员均无编制。他们除了劳动保障工作外，还承担着其他大量的居民委员会工作。因此存在经常变动的问题，好不容易刚刚对劳动保障工作有所熟悉，就又离开了劳动保障工作岗位，更迭频繁，导致工作队伍不稳定，难以保证劳动保障业务的有效的开展，致使劳动保障工作经常处于被动状态，工作难以正常开展。很多基层劳动保障一名工作人员服务的对象就是2、3千人，甚至是4、5千人，工作量之大是可想而知的。

4、超低的待遇造成该岗位的严重流失。•关于对公益性岗位进行全面清理整顿的通知‣（黑人社函[2011]262号）中明确规定公益性岗位补贴标准为不超过当地最低工资标准的70%，除就业资金补贴部分外，用人单位也必须支付工资。纵观其他省市的基层劳动保障协理员的工资收入基本已经达到社会平均工资，然而，时至今日，我市基层社区劳动保障工作人员每月仅有889元的岗位补贴，工资为0元，此外，再无任何福利。生活十分清苦，维持个人的基本生活都较困难，

更不要说养家糊口了。同样工作在基层第一线，社区居委会主任的工资是1800元+社会保险补贴360元，而社区劳动保障协理员的工资是0元+岗位补贴800多元。由于没有编制、没有固定的办公场所、没有办公经费、缺少办公设备，因此一个月这开到手的800多元，还得支出为了工作需要通知居民的电话费、因工作需要往返居民家庭、企业和上级人社部门的交通费以及补充办公用品的费用。“工资”已所剩无几，但还得支付每天上下班的乘车费，家远的午休回不去，还得每天四处寻找最便宜的盒饭。一个月下来擂紧腰带，还是得“啃老”才能最基本的维持生活。对象不敢找，婚不敢结，孩子不敢生，生了无力养。每逢节日，居委会的大妈们拿到福利的心情舒畅，我们这些劳动保障协理员却只能满眼辛酸苦和泪。微薄的收入使很多人实在是无力维寄生活的重担，不得不离开自己所深爱的这一高尚、神圣的工作岗位，很多人或转到社区居委会或其它岗位工作，致使劳动保障队伍流失严重。国家培养一个劳动保障协理员至少需要半年到一年的时间，到头来却只能任其流失。这不能不说是劳动保障事业的损失，是对国家为此投入资金的浪费。

二、基层劳动保障协理员的心声

基层劳动保障工作关系到百姓的生存、关系到社会的和谐、关系到国家的命脉。作为国家对下岗失业人员优惠政策的受益者和执行者，社区劳动保障协理员履行这些职责，需要掌握具有较高的业务知识和政策水平，良好的职业道德和政治修养以及面对面服务于群众的社区工作技能。我们很多

人原来在企业中是有丰富实践经验的技术工人、技术干部和担任领导职务管理人员，我们中不乏大学生、具有中级会计职称的人员、原来在企业中从事主管的高级管理人才，很多人通过全日制、自学考试学习等多种形式取得高等教育学历，也有很多人原是全民固定工或全民企业干部。我们从事这一岗位是因为认识到随着政府职能的转变，服务基层人民百姓的重要性，认识到国家关注民生服务民生的重要性。我们愿意用自己的所学和所能为社会保障工作贡献自己的一份力量。我们的工作性质是高尚的，工作内容是辛苦的，工作待遇却是最差的。老百姓说我们干着公务员的工作，却不知道我们连最低生活保障的待遇都不如，包烧费没有，住房公积金没有，节假日更是连一分钱福利都没有，有事必须干福利靠边站，说出来都让人心寒啊！有的居民更是直接说就是个要饭的都比你们挣得多。基层劳动保障工作人员作为贯彻党和国家关于就业再就业方针政策的执行者，终日奋战在劳动就业社会保障的第一线，把全心全意为人民服务的理念牢牢地记在了心里并付诸实践，以真诚服务，无私奉献，感动着他人，用革命加拼命的精神，用苦干加实干的作风，用“五加二”、“白加黑”的工作态度，真正把心思和精力用在了为人民谋利益上，为全方位促进就业增长，稳定就业局势，维护社会稳定，保持经济平稳较快发展做出了积极的贡献。把社区劳动保障的平台建成了承载希望的平台、施展才华的平台，为民造福的平台。用自己的身体力行较好地诠释了科学发展观的内涵。在法制社会的今天，作为劳动保障工作的基

劳动保障协理员考试试题
居委会劳动保障协理员 第四篇

【居委会劳动保障协理员】

劳动保障协理员复习题——理论部分

1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。

A、社会 B、身体 C、主观 D、客观

2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。

A、商业保险 B、最低工资标准 C、土地登记 D、社会保险

3、下列（C）是劳动法的特征。

A、调整对象为人身关系和财产关系 B、劳动法对民法的依附性

C、保护法益的倾斜性 D、调整内容的单一性

4、劳动保障监察的特征不包括（D）。

A、法定性 B、专门性 C、行政性 D、福利性

5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。

A、统计报表 B、报告法 C、访问法 D、文献法

6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集 B、信息分类 C、信息汇总 D、信息公布

7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。

A、数量 B、范围 C、标志 D、概念

8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。

A、编号 B、街道社区名称 C、退休人员基本情况 D、帮助联系生活照料服务

9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。

A、全面报道 B、如实报道 C、系统报道 D、深入报道

10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。

A、方式 B、形式 C、程序 D、原则

11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。

A、调节 B、仲裁 C、防范 D、登记

12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。

A、生活困难 B、创业难 C、脱贫致富 D、就业难

13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。

A、通过社区用工信息栏 B、通过亲友相互传递

C、通过开办学习班 D、发放求职登记表

14、职业介绍服务的主要内容包括（C）。

A、为用人单位提供职业指导。 B、为就业困难人员提供职业指导。

C、为就业困难人员提供专门的职业介绍和推荐就业服务。

D、确定就业困难人员参加招聘时间和联系方式。

15、职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。

A、职业生涯设计 B、职业知识培训

C、科普知识培训 D、学历证书培训

16、创业培训的方法不包括：（D）。

A、组织教学答疑 B、专家专题讲座

C、企业家现身说法 D、职业知识培训

17、按照国家政策规定，个人小额担保贷款的最高额度由2万提高到（D）。

A、10万 B、15万 C、8万 D、5万

18、灵活就业人员是指以（B）从业的人员。

A、稳定形式 B、灵活形式 C、全日制形式 D、固定形式

19、灵活就业人员医疗保险待遇，要根据灵活就业人员的（C）来确定。

A、缴费水平 B、缴费时间 C、缴费水平和缴费时间 D、当地待遇水平

20、下列人员中，可参加城镇居民医疗保险的是（C）。

A、军人 B、大学老师 C、中专学生 D、农民

劳动保障协理员复习题——操作部分

试题1、

某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。

小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。

孙某：我现在可以申请吗？

小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。

孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。

小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。

孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？

小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。

孙某：我还有一些问题„

小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。

小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。

1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（ D ）

（A） 书面解答（B） 书信解答（C） 网络咨询（D） 口头解答

2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（ C ）

（A） 正确，因为孙某提出了申请

（B） 不正确，因为小王没有权利为其申请

（C） 不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定

（D） 不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件

3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（ C ）

（A） 五年（B） 四年（C） 三年（D） 两年

4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（ D ）

（A） 告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询（B） 承诺进一步了解政策后解答

（C） 表示歉意，结束咨询（D） 指导孙某通过其他途径进行咨询

5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（ A ）

（A） 不正确，应尽可能当面给予一次性答复

（B） 正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求

（C） 不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱

（D） 正确，小王应首先考虑自己的工作便利

试题2、

近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。”

王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。社区劳动保障协理员小李了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。

经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。

为使就业援助落到实处，协理员小李还定期对王姐进行回访，了解她的工作情况。

1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是（ B ）

（A） 跃进社区（B） 樱花社区（C） 红星社区（D） 红旗街道

2、对王姐就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是（ C ）

（A） 跃进社区居委会（B） 红旗街道劳动保障服务所

（C） 崇海区劳动保障部门（D） 江海市劳动保障部门

3、协理员小李在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是（ C ）

（A） 对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访

（B） 对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比

（C） 以王姐反映的情况为主，不需回访她的单位

（D） 王姐本人对工作条件不满意的，应做好记录

试题3、

小王是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了辖区内一家规模较大的企业用工情况和空岗情况，并实施用工指导。昨天，这家企业的劳资部门负责人毛某告诉小王，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招聘活动事宜。一大早，小王赶到社区，准备了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业技能培训的求职者的信息资料以及相关法律法规的书，等待毛某的到来。

不一会，毛某来到了社区。经过简短寒暄后，小王和张某直接进入了工作主题。毛某就本次招聘活动进行了用工登记。尽管小王比较了解毛某所在的这家企业，但还是查检了企业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并对有关情况进行了询问。毛某对企业的基本情况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需要数量、相关从业条件、提供的薪酬和福利情况等与小王进行了沟通。小王根据毛某的描述，一一做了简要记录，并回答了毛某提出的相关小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、人力资源市场供求状况等问题分别做了介绍。 小王仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。如简章中的“工资待遇面议”的表述，小王提出应明确具体的待遇条件：对“试用期为一年”的表述，小王认为应按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，改为1个月。对小李提出的问题，毛某表示马上进行修改。 小王对修改后的招聘简章内容进行核对确认无误后，在社区发布了，企业用工信息。三天后，在小王的协助下，企业在社区举办了招聘会，企业招到了满意的员工。小王又对企业办理聘用手续进行了指导。

1. 小王等待毛某的来前，已经做了一些准备工作。除案例当中提到的准备工作外，小王还应准备的资料有（ A ）

（A）用工登记表（B）劳动合同（C）职业培训机构的招生简章（D）入户登记调查

2. 小王在了解这家企业的有关情况时，除要了解企业的合法资格、行业归属、生产经营情况、单位地址等情况外，还需了解（ B ）

（A）员工人数（B）规章制度（C）员工性别（D）补充保险

3. 小王接受这家企业登记时，检查的要点是（ D ）

（A）税务登记副本和介绍信（B）营业执照和税务登记副本

（C）企业劳动保障年审情况和介绍信（D）营业执照副本年审情况和介绍信有效性

4. 小王查验用人单位用工登记和招聘简章时，需要注意的内容是（ B ）

（A）语言是否流畅、用词是否恰当

（B）是否与劳动保障法律法规相违背，特别是有无就业歧视、工作时间、休息休假、工作待遇等内容

（C）是否符合我国法律法规，特别是有无污染情况

（D）工商年审是否通过，工作时间、休息休假、工作待遇等内容

5. 小王在社区发布用工信息，采取的方式最有可能是（ D ）

（A）利用新闻媒体形式（B）通过召开座谈会或打开电话通知的形式

（C）利用人力资源市场信息网络或其他传递形式

（D）黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式

试题4、

李强是A市劳动保障协理员。现在要开展城镇居民医疗保险试点，进天他要到市社保局办三件事。

第一件事：是关于城镇居民医保的。他在一个月前就把市社保局下发的有关表格发到了社区居民手中，并指导他们进行了填写。今天他收集齐了本社区所有符合条件人员的有关资料，到市社保局为他们办理参保登记手续。

第二件事：为李阿姨办理养老保险接续手续。李阿姨是半年前与市玻璃厂协商终止劳动关系的。她在社区开了个杂货店，以灵活就业的形式实现了再就业。听说可以通过社区代理缴纳社会保险费，就带着原参保的有关资料到社区来，请李强代为办理。

第三件事：向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况。他带来了离退休人员填写的认证表及认证情况的书面报告。社保局的王科长仔细看了他带来的有关资料，然后带他到有关科室办理完了相关手续。最后，王科长对李强的工作提出了表扬。 １、城镇居民参加基本医疗保险后，其缴纳医疗保险费采用的方式是（Ｂ）。

（Ａ）每半年缴纳一次 （Ｂ）一次性缴足一年

（Ｃ）每季度缴纳一次 （Ｄ）按月缴纳

２、李强为李阿姨办理养老保险关系接续，需携带的资料有：李阿姨的身份证、

户口簿、基本养老保险手册和（Ｄ）。

（Ａ）街道社区证明信 （Ｂ）社保机构同意接续的函

（Ｃ）原单位出具的参保证明 （Ｄ）基本养老保险关系接续通知单

3、李阿姨现在每月收入大约为１０００元左右，去年Ａ市在岗职工月平均工资

为８００元，按灵活就业人员参加养老保险的有关规定，李阿姨应每月缴纳

养老保险费（Ａ）。

（Ａ）１６０ （Ｂ）２００

（Ｃ）６４ （Ｄ）缺少条件无法计算

4、李阿姨以灵活就业人员身份重新接续养老保险关系后，到（Ｂ）周岁方可办理退休手续。

（Ａ）６０ （Ｂ）５５ （Ｃ）５０ （Ｄ）４５

5、李强在向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况

时，在书面报告中应主要说明已办理认证的人数、未办理认证的人数、已办

理认证的原因及（Ｃ）。

（Ａ）认证中出现的有关问题（Ｂ）对认证工作的意见和建议

（Ｃ）需要二次认证的人数（Ｄ）对未办理认证的人员做出停发养老金的意见和建议

6、社区对行动不便的企业退休人员进行养老金资格认证，先后顺序正确的是

（D）。

（Ａ）学习政策－制定计划－上门认证－开会布置－上交报告

（Ｂ）制定计划－上门认证－填写回收认证表－审核认定表

（Ｃ）制定计划－学习政策－开会布置－填写认证表－审核认证表

（Ｄ）制定计划－开会布置－填写回收认证表－审核认定表－上交报告

试题5、

毛军５２岁，户籍和居住地都在滨江市花园社区，原在一家生产电器的国有企业工作。现在企业破产，毛军失业，他想在社区内开一个电器维修店。他来到花园社区劳动服务站，想咨询自谋职业、自主创业的相关政策。社区劳动保障协理员小李热情接待了他。 小李：请问，您办理失业登记了吗？

毛军：还没有。

小李：您应该办理失业登记。因为您这种情况属于４０５０人员，可申请就

业困难人员鉴定。

毛军：我想开个电器维修店，国家有什么扶持政策啊？

小李：如果您从事个体经营可享受税费减免、无限期的小额担保贷款等就业

扶持政策。对了，您还可以申请灵活就业人员社会保险补贴呢。

毛军：那我如果开店成功的话，还能不能继续领取失业保险金呢？

小李：那不行，只要您开店了，就算就业了，您还得办理失业注销登记呢。

说完，小李为毛军详细解释了有关事项的办理程序和所需材料，还给了毛军一些宣传材料。

１、以下选项中，对毛军能否办理失业登记手续的叙述正确的是（Ｂ）。

（Ａ）不能，因为毛军已年满５０周岁

（Ｂ）能，因为毛军在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求，且是

处在无业状态的城镇常住人员

（Ｃ）不能，创业人员不能办理失业登记

（Ｄ）无法确定，取决于当地的政策规定

２、毛军如果办理失业登记，下列选项中不属于办理失业登记必备材料的是

（Ｄ）。

（Ａ）本人身份证 （Ｂ）毕业（职业资格）证书

（Ｃ）个人档案 （Ｄ）房屋产权证明

３、以下选项中，小李对毛军讲解就业扶持政策时，不正确的解释是（Ｃ）。

（Ａ）毛军可申请享受税费减免政策

（Ｂ）毛军是４０５０城镇就业人员，按规定可申请享受灵活就业人员

社保补贴政策

（Ｃ）毛军可申请享受无期小额担保贷款

（Ｄ）毛军开店后要注销失业登记

４、毛军从事个体经营时，如果要申请小额担保贷款，社区劳动保障协理员

小李应当（Ｄ）。

（Ａ）先与银行联系贷款发放（Ｂ）先进行贷款资格审查

（Ｃ）先进行项目评审（Ｄ）先受理毛军提出的申请

５、毛军从事个体经营后，小李应协助毛军办理（Ｂ）。

（Ａ）录用备案 （Ｂ）就业登记

（Ｃ）职业介绍登记 （Ｄ）失业登记

６、毛军从事个体经营后可申请享受灵活就业人员社会保险补贴，以下说法

不正确的是（Ａ）。

（Ａ）因毛军从事个体经营，其享受灵活就业社保补贴的期限没有限制

（Ｂ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，首先应申报就业

（Ｃ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，本人要缴纳社会保险费

（Ｄ）相关部门对毛军享受灵活就业社保补贴的申请审核后，将补贴资

金直接支付给毛军本人

协理员网上试题——理论知识

理论知识

一、 单项选择题（1~80题）

1.职业道德的基本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的（ ）。

A、稳定性和不变性 B、稳定性和连续性

C、多变性和阶段性 D、强制性和约束性

2.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会注意职业道德的（ ）。

A、主要作用 B、基本原则 C、法定原则 D、强制要求

3.职业道德修养是从业人员在道德意识、（ ）方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

A、法律行为 B、道德行为 C、社会行为 D、家庭行为

4.（ ）是劳动保障协理员职业守则“严格执行国、地方的劳动保障法律、法规和有关政策” 的要求。

A、团结互助，相互支持 C、制定政策，领会政策

C、执行政策，注重落实 D、乐于奉献，爱岗敬业

5.有工作要求，但受（ ）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

A、社会 B、身体 C、主观 D、客观

6.残疾人就业的主要方式包括集中就业、（ ）、自主择业和自主创业等。

A、分散就业 B、分散按比例就业

C、合伙就业 D、集体就业

7.社会保险主要采用（ ）来保障劳动者的基本生活。

A、政治手段 B、金融手段 C、社会手段 D、经济手段

8.社会保险的主要特征有：强制性、补偿性、预防性、（ ）、共济性和责任分担。

A、合法性 B、营利性 C、福利性 D、独立性

9.关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（ ）。

A、目标不同 B、对象不同 C、性质不同 D、经费来源不同

10.在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，不属于劳动保障部门主要职责的是（ ）。

A、将符合条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗机构范围

B、加强街道和社区党建工作

C、落实退休人员社会保险待遇

D、指导街道（乡镇）、社区劳动保障工作

11.劳动合同的履行应遵循全面履行原则、（ ）、协作履行原则。

A、安全履行原则 B、实际旅行原则

C、一致履行原则 D、防范风险原则

12.社区的一般功能包括：经济功能、政治功能、（ ）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、建设功能 B、生产功能 C、保护功能 D、教育功能

13.社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（ ）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。

A、仲裁服务 B、审判服务 C、志愿服务 D、公证服务

14.统计数据审核的内容包括数据的完整性、时效性、（ ）。

A、准确性 B、单一性 C、开放性 D、隐蔽性

15.为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（ ）、有建设性、礼貌六大原则。

A、完整 B、单向 C、复杂 D、间接

16.计算机病毒的主要防治措施包括：（ ）。

A、对重要软件和数据做备份 B、可以安装各类软件

C、可以安装来历不明的软件 D、经常更换U盘

17.（ ）是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。

A、经济活动人口 B、法定劳动年龄人口

C、适龄就业人口 D、劳动力资源

18.（ ）是实现的社会劳动供给，是直接的、已经开发的劳动力资源。

A、劳动人口 B、军队服役人口 C、经济活动人口 D、就业人口

19.按（ ）划分，从业人员可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等。

A就业方式 B、就业去向 C、产业 D、所在单位性质

20.（ ）是采集失业人员享受就业再就业政策情况的主要内容之一。

A、享受少数民族政策 B、享受住房补贴

C、享受政策期限 C、享受政策动机

21.农村劳动力信息采集操作程序的最后一个步骤是（ ）。

A、信息反馈 B、数据录入 C、信息汇总 D、入户调查

22.在退休人员基本信息库（卡）中，不属于退休人员基本情况的是（ ）。

A、兴趣及爱好 B、居住情况

C、档案存放地点 D、发挥作用情况

23.（ ）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。

A、信息运用 B、信息整理 C、信息反馈 D、信息传递

24.（ ）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集 B、信息分类 C、信息汇总 D、信息公布

25.档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（ ），使其系统化。

A、公示 B、录入 C、编目 D、反馈

26.统计报表的（ ）包括报表目录、报表表示和填表说明。

A、时间 B、种类 C、结构 D、单位

27.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（ ）。

A、编号 B、街道社区名称

C、退休人员基本情况 D、街道、社区联系人

28.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（ ）。

A、编号 B、街道社区名称

C、退休人员基本情况 D、帮助联系生活照料服务

29.下列（ ）不属于报表说明和分析的主要内容。

A、存在的问题 B、基本情况分析

C、报表结构分析 D、工作建议

30.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的（ ）。

A、文章 B、新闻 C、文种 D、报表

31.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（ ）情况和就业再就业动态情况。

A、参加公益性活动 B、家庭财产

C、学历 D、享受扶持政策项目

32.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（ ）。

A、程序和方法 B、纪律和方法

C、法律和制度 D、调解和制裁

33.劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解释和教育疏导，事后做好（ ）工作。

A、仲裁 B、行政处罚 C、善后处置 D、公证

34.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（ ）和书面解答服务。

A、发放宣传资料 B、书信或电子邮件

浅谈劳动保障协理员的学习与工作
居委会劳动保障协理员 第五篇

打开工作局面，扎根服务基层

——小议基层协理员的学习和工作

（耒阳市人力资源和社会保障局 刘飞米）

基层保障服务平台的建设是人社部门职能延伸、关口前移、服务扩面的重要举措。它是人社部门听民生的“收音机”，释民惑的“百宝囊”，解民忧的“排头兵”。它在劳动监察、劳动仲裁、信访维稳、就业援助、社保服务等基础性工作中发挥着重要的作用。协理员是基层保障服务平台的“当家人”，他们综合素质的高低、服务态度的好坏、履职尽责的情况直接关系到基层群众的切身利益，关系到各项惠民政策的贯彻落实，关系到党委政府和人社部门的形象，所以，加强和创新自身理论学习，提升保障服务水平是当前我市协理员迫在眉睫的重要任务。

——不拿忙碌当借口，增强学习的紧迫感

基层服务工作事情多、范围广、压力大。有时候埋头登记资料一写就是一天，确实很辛苦。因此，有些人叹太累了，不想学；有些说太忙了，没时间学；还有些人说，等机关组织培训吧。殊不知，“书山有路勤为径”，而时间也如同海绵里的水，要挤一挤才会有的。一要转变观念，明确学习的重要性。且不说“书籍是人类进步的阶梯”，21世纪的年轻人是应当有危机感的。就目前岗位而言，群众咨询你翻书，不惭愧吗？领导询问你不懂，不脸红吗？同事请教你不知，不内疚吗？起码要做到群众问不倒，领

导考不倒，同事难不倒。二要合理计划，增强学习的主动性。学习好比穿衣服，应当有计划、有步骤，分清先后主次。要深入剖析自我，量体裁衣，制定符合自身需求的学习计划，缺什么，补什么，用什么，学什么。急需的业务知识抓紧学，基础的文化知识长期学，时事政治常识经常学。要养成勤做笔记的习惯，“好记性不如烂笔头”，将学习要点按学科分门别类的记录，既提高学习效率，又方便查询使用。三要关注社会，注重学习的广泛性。“纸上得来终觉浅”。我们的工作也非闭门造车。向前辈学、向同事学、向群众学，绝不是一句空话。很多同志文凭不低水平低，智商不低情商低，就是因为忽视了向社会这所大学要养分。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”这句话给我们很好的启示，生活中哪怕学学别人怎么倒茶、怎么敲门、怎么打电话都是有益于个人成长的。因为一切工作归根到底都是和人打交道，所以学习好做人，始终是顺利开展工作的前提条件。

——不拿环境当借口，增强岗位的归属感

基层平台的建设是一个循序渐进的过程。当前还有部分社区的办公条件没有改善，桌椅陈旧、设备简陋，很艰苦。但这绝不是推诿责任、厌恶岗位、逃避工作的理由。一要爱岗如家，安心工作。“革命战士是块砖，哪里需要哪里搬”。同志们想想，工作再苦，总比没有工作好，条件再差，总比没有条件强。只要把岗位当成家，再破的家也比“金窝、银窝”好。党中央在延安窑洞住了13年，一样打下了坚固的江山。二是要敢于吃苦，扎根基

层。同志们一路求学过来，大概都有小学起早赶山路，中学夜晚洗冷水，大学备受“春运”折磨的“甜蜜”经历，比起那些，如今的环境似乎好多了。年轻人有什么？阅历不如前辈，水平不如领导，经验不如群众，我们“值钱”的只有敢于吃苦，不怕困难的精神。军人之所以意志刚强，是因为经过艰苦的磨练，白杨之所以坚忍不拔，是因为生长在荒凉的戈壁，就连习近平和李克强同志也是从最基层的村官干起，如今已成为了党和国家的重要领导人。三是端正态度，履职尽责。有些人说：“环境差一点，工作就慢一点，设备差一点，标准就低一点。”这种狭隘的“等价交换”思想是严重错误的。俗话说：“干不好，是能力问题，干不干，是态度问题”。态度出了问题，就像航行乱了方向，电脑坏了程序，是要苦煞人，是要吃大亏的。所以，端正的工作态度是履职尽责的基本前提。

——不拿困难当借口，增强工作的责任感

一是要发挥才智，巧除工作阻力。协理员到了乡镇（办事处）、社区之后，会遇到各种不同的情况，有的上级不重视，有的同事不支持，有的群众不配合，这都不可避免。因为人生观、价值观事业观的不同必然导致行为的迥异。以笔者经验，协理员应对这种矛盾，首先要处理好私人关系。首先，尽量找“中间人”牵线搭桥，缩短距离，加深感情，其次，在吃透政策的基础上，讲明基层平台建设的重要性和实惠性。再次，坚持“厚往薄来”的原则，眼勤、手勤、脚勤，多帮助他们做些日常工作，例如：打扫

卫生、整理资料等。久而久之，便打成一片，阻力自然也就消除了。二是要深入基层，奠定坚实基础。“没有调查就没有发言权”。知民情就要熟悉掌握各村组的居民人数、人员结构、群众关系，多少人参保，多少人续保，多少群众失地，都要一清二楚。要多和村干部联系、交流、学习，特别是村会计，这类“土秀才”基本上是居委会的“活电脑”，向他们学习，可以在很短的时间里了解居委会的基本情况。要和基层干部在工作中形成合力，在生活中成为朋友。三是要坚持标准，挑起责任重担。协理员经常接到业务部门的通知，要求在几天内完成大量的工作任务。困难肯定是有的，比如说没有电脑、缺少人手、缺乏经费等。但是实际工作中，我们往往要靠自己创造条件，要少找借口，多想办法，必要时发动同学、朋友、甚至是家人帮帮忙，做做宣传，录录资料，要充分发挥主观能动性，调动一切有利因素，不降标准，不打折扣的完成好各项任务。

——不拿待遇当借口，增强自身的使命感

一是要正确看待经济待遇。个人付出的劳动力是有价的，但是为群众服务是无价的，工资报酬只是量化劳动价值的一种方式，而不是全部方式。一月不发补助，少抽几包烟就行，年终不发奖金，少买一套新衣服而已，也不会有人鄙视你，看低你，相反，工作做好了，会有更多的人尊敬你、佩服你。二是要树立崇高的使命感。义务兵吃苦受累，一个月只拿一百多块钱，一旦战争爆发，还要舍命上前线，保家卫国，为什么？——使命感！他

们早已视国家兴亡为己任。作为基层干部，人民公仆，我们也应该有“位卑未敢忘忧国”使命感。三是要有甘于奉献的精神。《礼记》有言：“苟利国家，不求富贵。”司马迁也曾云：“常思奋不顾身，而殉国家之急。”当今社会没有绝对的“等价交换”，只要你有“一寸赤心惟报国”的胸怀，有甘愿服务基层的情怀，无论付出多少，无论有多苦，你都会认为值得。

2016社区居委会劳动保障协理员述职报告
居委会劳动保障协理员 第六篇

社区居委会劳动保障协理员述职报告

各位领导、同事：

大家好!

我叫xx，是xx社区的一名劳动保障协理员，在社区主要负责社保、失业和医保工作，一年以来，在街工委和区劳动部门的正确领导下，[莲山课 件]和社区全体人员一起同心同德，通力合作，以认真负责，真诚热情的工作态度，廉洁高效的工作作风，较好的完成了全年的工作。

现将工作情况汇报如下： 一、建立健全退休人员花名册、及时掌握退休人员的去向，关注人员生老病死，跟踪服务。开展社区文体娱乐健康教育活动，由于退休人员年老体弱，身体都不太好，大部分人不出家门，针对这一点，利用社区这块平台、对于能走能动的退休人员，组织部分老党员学习一些有关党的方针政策，在开展党员先进性教育学习阶段，开展大型文体活动，组织他们听健康知识讲座，丰富了他们的头脑。入户走访退休党员，我社区现有企业退休社会化管理人员xxx人，今年新退休x人，死亡x人，转出x人。 二、积极做好失业人员的接收工作，现有领失业金人员xx人。

使下岗失业人员掌握一技之长及时得到学习的机会，按时组织失业人员由劳动局组织的技能培训班，引导和鼓励下岗失业人员自主创业，灵活就业，及时把党和政府的温暖和关怀送到每一位下岗失业人员身上，帮他们鼓起生活的勇气，坚定生活的信心。全年共收集发布就业信息xxx条、就业岗位xxx个。全年我社区组织了二次下岗失业人员座谈会，通过讨论使求职人员改变了旧的择业观念，树立新思想新观念，同时我们还鼓励下岗失业人员跨地区劳动工作，让失业人员都能找到合适的工作。

三、医保工作，今年社区现有城镇居民基本医保人员xxx人，2016年新参保xx人，社区自己拟定通知单，粘贴到辖区每个楼栋门口，把居民医保的优惠政策宣传到每家每户，并利用节假日及休息时间，多次入户和电话通知续缴下一年度保费，让百姓和广大居民受益。在参保过程中也遇到过许多疑难问题，便和同事一道讨论研究工作问题和做法，收获颇多。这样不仅有利于我将居民医保政策清楚全面透彻地宣传给参保对象，也有利于个人学习能力，动手能力的提高，上门了解参保对象实际情况，为人民群众提供便利的服务，把党的惠民政策送到了需要的群众手中，拉近了群众与社区之间的感情距离。

这些成绩的取得，是在上级领导和全体社区工作人员的共同努力下成的在此我也向你们表示感谢!

社区居委会劳动保障协理员述职报告

今年6月，我通过考试走上了劳动保障协理员工作岗位。 短短的半年时间内，通过领导的指导和同事的关心，加上自身努力，我逐渐适应了周围的工作环境，工作也紧张而有序地开展起来。结合我有限的工作经历，现将我的工作情况以及后期的工作、学习计划做如下##总结表述：

由于自己之前对劳动保障这方面的工作认识有限，认为劳动保障部门的业务就是为居民办理养老和医疗保险，通过这半年的努力学习，我知道了劳动保障部门涉及的业务不仅仅是以前自己所了解的，还包括了就业再就业管理、职业介绍、职业培训、小额担保贷款、促进就业等一系列工作。

在今年的工作中，主要是做了养老保险和人力资源相关工作。做好养老保险续保收费，养老金领取，就业失业证办理的各项工作，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。在认真按时完成本职工作的情况下，我还做好办公室的其他日常工作，对解答来访群众的问题做到耐心、热心。积极主动地完成了领导交给的其他工作，配合领导、同事使村里其他的日常工作也能有序的开展;认真热情的对待前来咨询政策、办理业务的群众，不敷衍了事，努力做到“居民满意，领导放心”。

对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。

二、2016年工作努力方向

一是加强自身学习，不断提高水平。发展之快，稍不学习就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化政治理论的学习，不断提升理论水平。加强政策法律法规的学习，不断提高自身业务能力。认真的总结经验，克服不足，做到掌握政策强、理论水平高、业务精，正确履行职责。

二是维护大局，当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象，不因个人得失产生不良情绪，坚定自身立场，言行一致，不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时，始终当好所领导的帮手，服从所领导的正确指挥，及时提出合理化的建议和解决的方法提供所领导参考。

三是创新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是认真学习领会是人社局年度工作要点，明确目标任务。同时，积极完成领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新，要不断思考，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和主动性，不断提高工作效率和工作完成质量。

四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪守法，自觉遵守各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，认真作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。

自己这半年的工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我会更加认真学习深入了解各项政策，使自己的思想觉悟和工作效率进入一个新的水平，努力为自己的工作开创一个新的局面。

2015社区主任竞聘演讲稿
居委会劳动保障协理员 第七篇

第1篇：社区副主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，各位社区居民代表，各位同事：

你们好!我叫**，现在在**社居委工作，是一名劳动保障协理员，今天，在这个舞台上，我是唯一一位参加竞选的劳动保障协理员，和这次参加竞选的其他大学生们相比，我在学历上不如他们，但是我相信勤能补拙，笨鸟先飞，在此我非常感谢各位领导、同事和居民给予我以前工作上的支持和帮助，感谢**功能区党工委、管理服务中心给予我参加社区副主任一职的竞选机会。

我今年28岁，家在烟墩聂岗村。我觉的我这个年龄阶段家庭相对稳定，本人身体健康，精力充沛，这使我能够全心全意地投入到社区的工作中，并坚信把它做好;其次，在我进入**社居委之前在聂岗村委会工作过一段时间，时间虽然不长，但让我感受到老百姓是最朴实的，也是最真诚的。大家都知道基层工作是一项基础性的工作，具有挑战性，我们只有和百姓打成一片，才能同心同力地把工作做好。再次，**就是我的家，她承载了我温馨的家庭，改善了我的生活。虽然之前我也在其他地方工作过，但不管走得多远，总觉得家是最好的，特别是大建设这几年，**发生了翻天覆地的变化，更坚定了我为家乡服务，扎根**的决心!

带着这份决心，我参加了本次竞选，我深知社区副主任一职代表的是更多的责任和付出。如果我有幸竞选上副主任，我将会在社区党支部、社居委的指引下，在居民和同事的支持和帮助下，严格要求自己，在为居民服务中做好这几个方面的工作：

如果我是社区副主任我就要在平时的工作中起到模范带头作用，深入基层，多走走楼栋，与居民密切接触，了解社情民意。毛主席说过:没有调查就没有发言权.因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。再说社区是个大家庭，我会把每位居民都当成我的家人，真正走到他们中间去，与他们坦诚交流，倾听他们的心声，对他们的困难和问题，及时给予解决和帮助。让他们有困难和问题时第一时间想到的就是社居委。

如果我是社区副主任我要多关注弱势群体，扶助困难家庭。我们**小区是廉租房与经济适用房小区，小区的居民以城市弱势群体为主，我在工作中时常接触到各类生活困难的家庭，每每看到他们，我的心里都很不是滋味，希望可以切切实实地为他们做点事。在社居委成立初期，**廉租房里有一户低保家庭，妻子早逝，留下了2个孩子,我们入户调查时发现家里只有一张床，大人只能睡地上，家里几乎没有其他的家具，于是我们社区在沈书记的带领下成立了以帮助困难家庭为目的的慈善工作室--惠善工作室，借助网络的力量发起号召来帮助他们，很快明珠社区的沙先生和其他合肥市民纷纷进行了捐助，这样他们一家人的问题得到了解决，我们感到很欣慰。但这样的困难家庭在我们**小区还有很多。这就要求我们在今后的工作中借助社会各界的其他力量，帮助弱势群体，解决困难家庭的基本问题，因此民生服务也是我们今后工作的重中之重。

如果我是社区副主任我要多关心老人，多关注妇女儿童，多关爱残疾人。在平时的工作中多关心老年人的生活多和他们聊聊天，使他们的晚年生活更加开心，让他们感受到**这个大家庭的温暖;同时积极开展关心下一代宣传活动，让居民树立男女平等,优生优育的观念;建立残疾人康复中心，培养他们的健康心理，帮助他们，让他们能更快地融入社区大家庭的生活，尽可能的解决他们的就业问题，让他们更好的融入到社会当中去。

第2篇：区主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位党员及居民代表、上午好：

今天，我的心情既高兴，又格外激动。高兴是因为今天我们社区要选出一位能够真正代表社区居民利益的当家人；激动是因为我有幸的是一名参加主任竞聘候选人，

我叫xx，大专文化，中共党员，40年生人，原供销社主任，XX年底企业改制下岗。在供销社18年里，我从一名普通营业员，一步一个脚印地做起，当过营业员，干过采购员，做过办公室秘书，当过支部副书记.主任。这期间，总是组织的培养和自己的努力，我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识，也具备了坚实的组织能力。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样：昨天的荣耀已成过去，今夜我们又从走进风雨。但只要心还在，梦就在。行动的脚步依然是那样果敢；奋斗的信念依然是这样坚定。

站在大家面前的我，满怀自信而又谦虚谨慎，性情稳重而不呆板，充满激情不事张扬，待人热情并不乏主见，坚持原则而不乏灵活。多年的工作经验，使我学会了尊重领导、团结同志，养成了良好的职业道德和较强的工作能力。多年的工作经验，使我自信我能够胜任街道办事处的工作岗位。

我的工作经验培养了我在工作中克难攻坚、争强抢先的敬业精神。我是一个在场镇的孩子，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的格言伴随了我三十多个春秋，踏实肯干是我与生俱来的工作品格，在工作中，我爱岗敬业、勤政廉政、兢兢业业、一丝不苟、任劳任怨，干一行、爱一行，逢一必争、逢冠必夺，努力把工作做得最好。

我的多年寒窗生涯培养了我虚心好学、开拓进取的创新意识。知识经济的到来使学习成为一个人的终生需要。在平时的工作中，不论忙闲，我总能不见断地学习，提高自己的理论素质，提高自己的业务能力，提高自己的政治素质，掌握了计算机、经济等与时代发展相适应的新知识；同时，能够虚心地向老同志求教，学习他们的实际工作经验和工作方法，为已所用。不间断的学习使我从书本和老同志那里汲取了丰富的营养，为工作提供新动力、为解决问题提供新思路、为开创性地进行工作打开新局面，在工作中即能立足于现实，又能勇于实践、开拓创新。

我的工作经历，四十多年的人生阅历，坚定了我严于律已、善待他人的人格品质。“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”是父母自儿时教给我的为人处事准则。多年以来，在组织的培养下，在领导同志和朋友的激励下，我牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，我信奉诚实待人、严于律己的处世之道，时时处处严格要求自己，尊重领导、团结同志、廉洁自律、勤政廉政，不断加强个人修养和党性锻炼，努力改造自己的世界观、人生观、价值观，老老实实做人、勤勤恳恳做事、清清白白从政，把一个廉洁、务实、高效的社区干部形象展现在领导和同志们的面前。

我其实更知道，社区居委会的工作不能简单地理解成婆婆妈妈，它粗中有细，细中见粗。我其实更知道，单凭一个人的能力是成就不了事业的，独木不成林。但我同样更知道，你和我时刻同在，随处同心，组织在我身边，党在我心中，理论在我手上，我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。

第3篇：街道社区主任竞聘演讲稿

各位领导、各位评委：

上午好，首先，感谢街道党工委和办事处领导给我这次竞争上岗的机会。我叫xxx，中共党员，大学本科学历。我自愿报名竞争的岗位是：社区服务中心主任。

我竞争社区服务中心主任，有以下优势：

一、政治思想素质好，连续几年被评为优秀共产党员。

二、虚心学习，有良好的工作环境和扎实的工作作风。

三、大竹林街道是我的家乡，我一直在这儿工作，有较好的工作经验和深厚的群众基础。特别是我长期担任着社区服务中心主任的职务，熟悉社区服务中心的各项工作。

四、我作风民主，能够和大家团结协作。团结出战斗力，团结出生产力，团结是做好一切工作的基础。现在的社区服务中心就是一个团结和谐的团队，得到了社区居委会干部和群众的支持。

五、为人正直、诚实，善待每一位同志。

六、身体素质好，精力充沛，能吃苦耐劳。

对社区服务中心这一岗位的认识：

一、提高社区服务水平。以居民群众的需求为工作的出发点和立足点，以社区服务中心为阵地，实现社区服务网络化，为社区居民提供方便快捷的服务。

二、做好城市"低保"工作。"低保"救助是党的阳光政策，为妥善安置失地农户，救助困难群众。我始终坚持"公开、公平、公正"和"应保尽保"的原则，力争把好事办好，符合条件的一个不漏，不符合条件一个不保，做到制度健全、操作规范、信息公开。

三、提升竹林文化品位，进一步繁荣社区文化，构建和谐社区。

四、协助畜牧站做好辖区内畜牧疾病防治和疫情监测，消灭动物传染病，对动物和动物产品依法进行检疫，查处违规、违章行为，并做好过渡时期的农业工作。

五、完成街道党工委、办事处和上级业务主管部门交办的其他工作。

措施办法：

一、深化社区服务，加强社区志愿者队伍建设，广泛开展为民、便民、助民活动。推动志愿者服务的社会化，充分发挥居民中各种人才的作用，广泛开展邻里互助活动，在社区营造经常性的互帮互助氛围，形成"人人为我、人人为我"的新型社区和谐的人际关系。

二、通过开展各种文体活动，吸引广大居民共同参与，营造社区良好的治安环境、生活环境。为社区居民提供优美整洁、文明祥和、舒适安全的居住环境，用良好的社区环境熏陶人、感染人。

三、坚持不懈地开展社区教育活动，在社区普遍形成爱科学、学科学、用科学的良好风尚。

四、开展辖区单位与社区共驻、共建、资源共享、责任共担、实事共办、结对共建活动创建市级示范社区，使大竹林街道成功创建市级示范街道，达到都市展示区的目标。

五、建设一支高素质的社区工作者队伍，根据示范社区的要求，选拔一批政治素质好、群众威信高，热爱社区工作，热心公益事业的人，共同参与社区管理，逐步实现社区工作者职业化。为构建和谐社区提供有力的智力资源。

以上是我的发言，感谢街道党工委、办事处为我提供了一个良好的竞争平台，感谢各位同志对我的支持和鼓励。

第4篇：竞聘社区主任的演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位代表：

你们好!

我很荣幸能够参加社区主任职位的竞选。应该说来参加这次竞聘我是经过了激烈的思想斗争的。但是我想到我生活工作在这个社区，多年来通过耳闻目睹，应当说对社区工作较为熟悉。因此，我满怀热心和信心来参加这次社区主任职位的竞选。

我叫xx，55岁，汉族，大专文化。高中毕业于职业高中企业管理专业，后大专毕业于省党校企业管理专业。1998年到市政府宾馆工作，十年时间从服务员升职到客房部副经理。尽管因企业买断我下岗了，但复杂的工作却有效地提高了我的组织能力和协调各方面关系的能力。下岗让我更深刻地体会到团队精神、大局观念，以及对待工作要有高度的责任心和强烈的责任感的重要价值。

我比较清楚，社区就是我们的家园，是我们老百姓生活的乐园，是社会稳定的基础。社区的工作事无巨细，千丝万缕无不联系着党和政府的神经，无不与国家法律和政策密切相关。让居民安居乐业，让老有所养，少有所学，让党和政府的关怀温暖每个居民的心，这些都需要我们社区工作人员勤勤恳恳的工作才能充分地体现出来。

社区工作的基本特征是琐碎、零散、细微。短时间难以收到立杆见影的成效，需要工作人员长期做深入细致的工作。但无论社区工作多么千头万绪，作为社区主任重要的是要有对社区工作的细心，爱心和耐心。我的亲身感受是，有很多时候，有很多问题不是用钱解决的，也不是非得到上级政府或者法院解决不可的。比如调解

2016尾矿库企业安全生产工作方案
居委会劳动保障协理员 第八篇

一、指导思想

以科学发展观和十八届三中全会精神为指导，认真贯彻习近平总书记安全生产工作重要讲话精神，突出事故预防，强化安全监管，落实尾矿库企业主体责任，做好尾矿库综合治理，严厉打击尾矿库各类非法违法行为，确保全区尾矿库安全生产形势持续稳定。

二、活动主题

“查隐患、严执法、压事故、保平安”

三、活动目标

通过深入开展第九个尾矿库“百安活动”，进一步贯彻落实习近平总书记等中央领导重要批示指示和省、市安全生产工作会议精神，强化尾矿库企业安全生产主体责任，加强各有关镇、街道安监站安全监管，促使尾矿库安全生产领域非法违法行为和隐患问题明显减少，切实强化部门安全监管、企业隐患治理和事故应急能力，有效的遏制各类尾矿库生产安全事故发生。

四、活动内容

（一）各有关镇、街道安监站以及各尾矿库企业结合安全生产大检查及“回头看”活动再进行一次对照检查。对上次安全大检查活动中发现问题是否限期整改落实到位；对新的问题或尚未排除的隐患是否建立隐患排查治理档案，做到“三落实”（落实责任单位、分管领导和具体责任人），确保按照时限要求“一对一”彻底销号。

（二）企业自查自纠。各尾矿库企业落实安全生产主体责任情况；继续开展以“岗位达标、专业达标和企业达标”为内容的安全生产标准化建设；各尾矿库主要负责人是否落实《安全生产法》第17条规定情况；安全生产责任体系建立完善情况；足额提取使用安全费用情况；全员安全培训和“三项岗位人员”持证上岗情况；各项应急准备工作和每月安全生产风险分析情况；安全生产隐患例检制度建立落实情况；是否及时治理非法违法和各类违规违章行为。

（三）落实监管责任。各有关镇、街道安监站相关负责人或分管领导落实“一岗双责”情况以及第九个“百安活动”中是否带队监督检查，是否提出针对性和实效性强的安全生产工作措施情况；对查出的隐患是否督促落实治理措施、责任、资金、时限和预案；各有关镇、街道安监站是否建立尾矿库执法台账，对发现的隐患是否跟踪督促企业落实整改；各尾矿库企业是否与政府、部门签订《安全生产目标责任状》；各尾矿库企业和各有关镇、街道安监站是否落实安全值班值守和“零报告”制度。

（四）“四个一律”。对非法生产经营建设和经停产整顿仍未达到安全生产条件的尾矿库是否一律关闭或取缔；对非法生产经营建设的尾矿库企业和责任人是否一律按规定上限予以处罚；对存在非法生产经营建设的尾矿库企业是否一律责令停产整顿；对触犯法律的有关单位和人员是否依法追究法律责任。各有关镇、街道安监站要认真组织“回头看”，企业在安全大检查活动中非法违法行为是否取缔关闭到位，是否存在“死灰复燃”，以及其他安全生产行为是否规范。

（五）突出重点，强化专项整治。结合国家、省、市尾矿库综合治理行动方案，深入开展“打非治违”专项行动和隐患排查治理工作，采取有力措施，进一步推动企业强化过程控制，督促落实尾矿库排放与筑坝管理。一是要求尾矿库企业年度运行排放计划，严格坝前放矿，维持坝体均匀上升，不得随意在库区或一侧岸坡放矿，每级子坝堆筑必须进行岸坡处理，坝体外坡面按要求采取护坡措施，消除坝体拉沟、裂缝、塌坑、渗漏和滑坡的现象。二是强化尾矿库运行的安全监测。要认真落实尾矿库位移监测、水位监测和浸润线监测。坝体、位移监测每季度不少于1次，发现异常变化时应增加监测频率，水位监测和浸润线监测每月不少于1次，雨季、汛期和水位异常波动时应增加监测频率。三是加强日常安全检查。目前我区已进入汛期，尾矿库企业必须每天对尾矿库进行安全检查，加强库区、尾矿库周边环境、坝体、防洪排水等设施的安全检查，雨季实行24小时监控，发现隐患立即整改，一时难以整改的，必须按隐患整改“五落实”完成整改；存在重大隐患或重大险情，立即停止运行，采取应急防范措施，并立即报告当地政府和安监部门、环保部门，狠抓尾矿库安全生产隐患整改，狠抓非法违法、违规违章生产行为的整治。四是严格执行尾矿库闭库计划，尾矿库运行到设计最终标高或者不再进行排尾作业的，应当在一年内完成闭库；尾矿库企业应当按照回采设计实施尾矿回采，并在尾矿回采期间进行日常安全管理和检查，防止尾矿回采作业对尾矿坝安全造成影响。

五、活动安排

第一阶段（宣传部署）：2016年4月5日-4月15日；

第二阶段（实施整改）：2016年4月16日-6月30日；

第三阶段（总结深化）：2016年7月1日-7月15日。

六、组织领导

（一）加强领导、提高认识。各有关镇、街道安监站要充分认识和深刻理解开展第九个“百安活动”的重大意义，坚决克服麻痹思想和厌战情绪，制定工作方案并报我局备案，进一步明确工作目标、重点、步骤和要求。要坚持企业自查自纠、部门督导相结合，对照“百安活动”的重点内容，认真再检查、再部署，做到密切配合、齐头并进，真正形成工作合力。

（二）落实责任，强化整改。各有关镇、街道安监站相关负责要认真落实“一岗双责”，明确职责，认真督促企业落实主体责任，有序开展好第九个尾矿库“百安活动”。要认真梳理工作中存在的薄弱环节以及督查检查发现的突出问题，各有关镇、街道安监站要完善尾矿库一企一档，建立隐患监督检查治理台账，以此为依据进行重点督办和跟踪问效。要督促企业开展“回头看”，落实整改，特别是在安全大检查活动中未整改到位的隐患以及新查出的隐患，确保消除隐患。

（三）突出重点，严格执法。各有关镇、街道安监站要针对各自辖区的地域特点，突出重点企业、重点部位，建立重大危险源台账。进一步加大安全生产监督管理工作力度，特别是要吸取2016年山西临汾尾矿库溃坝的事故教训，寻找突出问题，落实治理责任，该补课的补课，该整治的整治。对存在非法违法行为以及不具备安全生产条件的企业，该退出的坚决退出，该关闭的坚决依法关闭。对已经取缔或关闭的非法违法企业要重点抽查，严防死灰复燃。

（四）广泛宣传，营造氛围。各有关镇、街道安监站要把宣传贯穿于第九个“百安活动”的始终，扩大宣传覆盖面，提高社会参与度，营造全社会关注、支持和参与“百安活动”的浓厚氛围。要充分利用新闻媒体的宣传优势，对严重非法违法、违规违章行为和典型案例公开曝光，强化警示教育。

（五）统筹协调，有机结合。要把第九个“百安活动”与各项重点工作统筹安排、有机结合起来，做到相互促进、整体推进。要与尾矿库安全生产专项整治和“打非治违”结合起来，规范安全生产行为；与事故隐患排查治理结合起来，杜绝安全生产事故发生；与安全生产标准化建设结合起来，提高本质安全生产水平；与应急管理和值班值守结合起来，提升应急处置能力；与日常工作结合起来，全面落实安全防范措施。

“百安活动”结束后，各有关镇、街道安监站根据各自实际情况，认真总结经验，查找薄弱环节，健全完善安全生产长效工作机制，持续巩固和提升整治成果，并形成书面报告于2016年7月15日前报送至区安监局，各尾矿库企业要在“百安活动”结束后，形成总结报告存档备查。

2015居委会工作总结
居委会劳动保障协理员 第九篇

第1篇：2015年度社区居委会工作总结

不知不觉中我社区一年来紧张而繁忙的工作已接近尾声。2015年，千峰北路社区在兴华街道党工委的领导下和办事处的指导下，在驻地单位及居民的积极配合和响应下，本着共建和谐，共创文明的原则，以社区党支部为领导核心，认真开展了第二批深入学习实践科学发展观活动，维护本地区安全稳定工作，同时贯彻落实太原市关于开展“城乡清洁工程”等多项工作。通过社区居委会全体成员的共同努力，社区各项工作均取得了阶段性成效，并完成各项考核任务。现将一年来社区建设工作的开展情况总结为以下几点：

一、社区党政建设

1、我社区始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提升基层党组织领导水平。在社区建设中，紧密结合新的历史条件，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，使社区居委会紧密团结在社区党组织周围，带动社区干部以坚定的信念、饱满的热情，积极主动地投入到工作中。首先，立足本职，一心为民，坚持每周二政治学习制度和社区例会制度。社区党支部结合当前形势，用先进的理论思想激励每一位社区干部，奋发向上，努力工作；用严格的制度约束每一位党员，始终与党中央保持一致，团结协作，增强凝聚力。其次，加强社区党组织建设，充分发挥党组织的领导核心作用。在发展党员方面我社区党支部始终本着“成熟一个，发展一个”的原则，在今年四月份我社区有两名入党积极分子在区委党校参加了培训学习，对已发展了的党员做到了保质保量。

2、自从第二批学习实践活动科学发展观活动开展以来，千峰北路社区党支部按照兴华街道党工委的统一部署，在兴华街道党工委的领导下，按照《兴华街道党工委第二批深入学习实践科学发展观活动工作安排》，以“坚持以人为本，共建和谐社区”为主题，紧密联系工作实际，认真组织学习，深入开展调查研究，广泛征求群众意见建议，认真组织召开民主生活会和组织生活会，查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，进一步明确了改进思路和措施，形成了领导班子分析检查报告，并及时召开了民主评议会议，对评议过程中提出的意见和建议，我社区会认真研究，充分吸收，并体现到修改后的分析检查报告中。我社区党支部借助这次学习实践活动的有利契机，紧紧抓住“坚持以人为本，共建和谐社区”这一发展主线，同心同德，相互支持、相互配合，团结和带领广大社区干部进一步解放思想、开拓创新，在社区这块阵地上发光发热！

二、社区精神文明建设

精神文明建设是社区建设的重要组成部分，将为社区的繁荣和稳定提供强大的精神动力和智力支持。因此我社区的精神文明建设始终坚持以人为本，以提高社区居民的思想道德素质和科学文化素质为目标，大力宣传各种有益居民的信息资源。

首先，今年我社区共举办“关爱生命、远离毒品”、“关爱女性健康”、“环保知识讲座”、“防灾减灾科普知识宣传”、“法治讲座”等5次，开展以和谐、法治、计划生育、募捐、残联、抗震救灾、共创和谐、企业招聘等为内容的大型标语宣传15次、黑板报宣传12期。喜迎新春、正月十五两节，在美丽家园广场我社区全体干部参加了由兴华街办的组织的大型民间文艺汇演，演员都是来自各社区的文艺骨干。演员们个个精神焕发，表演的节目有：妙趣横生的大头娃娃、浑厚有力的舞龙、威风锣鼓等精彩的节目使观看的人们在漫天飞雪中大呼过瘾。

其次，我社区党支部不断加大对社区文化建设的投入，整合社区力量，建设了一支高素质的社区文艺队。社区是个藏龙卧虎的地方，有很多专业技术人才生活在社区，形成特有的人才优势。我社区把他们动员起来，积极鼓励各年龄段的志愿者加入到社区文化建设中来，以他们为骨干，一方面让他们在社区文化建设中做出贡献，另一方面让他们在社会实践中得到锻炼，增长才干，取得锻炼人、培养人的双重效果。我社区将多才多艺的社区居民王建华吸收进社区文艺队，以其为队长，努力将社区文艺队发展成为自我创作、自我表演的新型文艺队，并将活动场所定在辖区内的漪汾公园，让老中青三代社区人，在社区里就能找到并参与适合自己口味的活动，激发出居民热爱社区、关心社区的热情。此外，我社区聘请住在本社区的文体教师，举办各种门类的讲座、培训班、学习班，指导、服务社区开展文化活动。让社区居民在这里找到了一片充满活力的沃土。

第三，我社区于2015年11月开通了“千峰北路社区博客”，在博客中开设了“社区党建”、“社区信息”、“最新通知”等若干板块。在2015年一年的时间内，我社区积极更新博客，公布与居民息息相关的政策信息、办事指南等，还设立了博主问答，居民如果需要帮助或提出问题和建议，都会及时得到满意的答复，使居民足不出户，就查阅到了所需信息。另外，我社区积极配合“太原市社区服务中心”，在“太原社区网”上开辟了自己的一席天地，并积极维护本社区网络建设，为全市社区网络化做贡献。

三、社区的环境与卫生

搞好社区的环境和卫生，是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作，也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。因此我社区把环境卫生当作社区工作的重头戏来抓。

我社区以建设创新型城市，实施绿色转型为主线，以促进和谐，全面改善城市环境为目标，多次组织青年志愿者、低保户，由社区干部亲自参与“靓丽星期五”活动。今年在历次活动中我社区组织居民志愿者及低保户共200人次，对16个院落及各街面铺进行了认真清理整治，共清理无人管辖区垃圾五处，30车，很好的完成了整治清洁和清除垃圾死角的任务。此外，粉刷千峰北路道路侧旁树木约180棵，美化了社区周边环境，最大限度地保障了我辖区内周边环境的整洁，使各居住院落的卫生条件有了显著的改观。

四、社区服务

社区居委会是城市基层群众性自治组织，是党和政府与居民群众联系的桥梁和纽带。宣传贯彻党的方针、政策，协助zhèng fǔ 部门做好社会工作是我们社区工作的基本要求和最终目的。我社区建立和完善各种服务制度和社会体系，不断拓宽服务领域，提升服务水平。以广泛服务居民为宗旨，以为老弱服务、助残帮困服务为侧重点多方位地开展工作。

1、社区志愿者注册工作

我社区认真履行了关于社区志愿者服务工作的条例规章，整合社区资源，健全社会服务体系，积极动员大量社区退休人员、下岗失业人员和流动人口，纳入我社区志愿者服务队伍中来，组织起来，以服务于居民，造福于社会，切实为建设和谐社区、构建和谐社会服务。目前已注册了约占社区总人口8%的志愿者，总计250人。

2、社区治安工作

良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定的基本保障。我社区在综合治理方面花大力气，发动社区志愿者组成一支高素质的社区巡逻队，定期定点对辖区内各楼院、各驻地单位进行巡视，有效地维护了社区治安。此外，我社区下大工夫制定有效措施，在社区内部实行分片管理，责任到人，严密组织，明确任务，强化措施。在今年“两会”期间，我社区也有领导带班，有专人值班，并强调值班人员要明确责任、坚守岗位，全面率领安全稳定状态，做好值班记录，坚持每天零报告。

3、扶老助残帮困工作

我社区在扶老、助残、帮困方面下大工夫，不遗余力地帮助辖区内的弱势群体。尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，是加强社会主义精神文明建设的生动体现，更是弘扬中华民族的传统美德。我社区坚持发扬和宣传尊老、敬老的优良传统，理解和尊重老人，关怀和爱护老人。我社区60岁以上老人有400多人，由于多数老人子女不在身边他们时常感到孤独空虚，针对这一情况，我社区干部经常登门随访进行精神慰藉，并为老人提供免费体检的同时开展三免费、三无偿活动即：免费开展健康咨询服务、免费赠送有关保健书籍、免费提供法律援助；向老人无偿开放活动设施，无偿进行生活照料、无偿代办生活事宜。

此外，今年我社区干部先后慰问辖区内的残疾家庭三次，慰问困难居民三次，困难老党员四次，为他们提供服务多次。在国庆节和中秋节来临之际，我社区成立联合慰问小组，深入贫困居民李秀敏、残疾人韩天璟家中进行走访慰问，为他们送去了大米、食用油等慰问品。对省电大退休老党员申有堂、任凤兰进行慰问，为他们送去党的温暖和关怀。

4、社区低保工作

在低保工作方面，我社区始终以“应保尽保”为原则，坚持群众利益无小事，服务居民群众为已任，脚踏实地，全身心地投入到低保工作中，不辞辛苦，不计报酬，忠于职守，爱岗敬业，实行听证制度，做到公开、公正、公平。为困难群体提供最佳、最便利的服务，实行窗口化服务、以电脑网络化管理为手段，对每位享受低保的家庭，建立了家庭信息档案。通过近半年的不懈努力，较好地完成了街办交付的各项工作任务。在今年的廉租住房工作中，我社区深入宣传，准确把握国家政策，严格把关，认真审核，做到公平合理，应享尽享。

5、社区医保社保工作

在今年的医保社保工作中，我社区干部及时将20多份通知张贴到了辖区内每个楼院及驻地单位，尽量做到使居民家喻户晓，此举受到了居民的一致好评，截至今年3月份，我社区劳动保障站共为135位居民办理了居民社会保险。在今年的《再就业优惠证》年检工作开始以来，我社区劳动保障站的工作人员先后为两位居民办理了《再就业优惠证》，为53位办理了优惠证的居民进行了年检。在今年的医保工作中，我社区干部及时将20多份通知张贴到了辖区内每个楼院及驻地单位，尽量做到使居民家喻户晓，此举受到了居民的一致好评，截至目前，为大约50位居民办理了城市医疗保险。

6、社区计生工作

计划生育是一项长久国策，我社区始终给予了高度重视。计划生育服务是计生工作的主要内容。此外，计划生育服务是计生工作的主要内容。今年6月份我社区联系区计划生育指导站免费为已婚育龄妇女进行了b超、乳腺及妇科检查。同时我社区也非常重视对流动人口的管理，经常开展送技术、送服务、送资料、送药具等活动。今年上半年，我社区在兴华街办的统一部署下，对辖区内的流动人口进行全面的摸底登记，截至目前已登记30余人，目前此项工作还在进行中。

7、统计工作

全国劳动力调查制度是国务院XX年决定建立的一项关乎民生的调查制度。它对于及时摸清人民群众的劳动就业和社会保障情况，为政府制定宏观就业政策，促进社会和谐发展具有十分重要的意义。今年3月15日至19日，是调查员入户进行调查登记的时间。省统计局抽中我社区4个小区，共计20户作为调查对象。我社区工作人员陪同省、市、区三级统计局的领导干部深入被抽中的省电大宿舍、教委宿舍、漪汾北苑、漪汾南苑四个小区进行调查登记。由于之前已经做了充分的准备工作，所以居民们大多积极主动配合，调查工作进展的很顺利，被抽中的20户调查对象全部登记完毕。

今年5月份，我社区积极配合太原市城市规划局，对辖区内45户居民进行了居民一日出行调查。

今年6月份，我社区工作人员陪同区委统计局及街道办事处统计口的领导干部对辖区内的企事业单位、个体门面房进行经济普查的收尾核对工作，由于时间紧任务重，我社区工作人员加班加点，终于如期将辖区内69家法人单位及77家个体门面房核查完毕。

五、社区班子建设

多年的社区工作经验告诉我们，加强班子建设十分重要。我社区在本着人尽其才，充分发扬民主的基础上，进行了合理分工，使每个社区干部都能充分发挥自己的特长。在工作中做到了分工不分家，大事讲原则，小事讲风格，并形成了互相帮助，团结协作的工作作风。对社区各种制度进行不断的规范和完善，为各项工作的顺利开展提供了组织保障。以上是我社区一年来工作开展的具体情况。

在今后的工作中，我们还将始终坚持党的领导，坚持以“十七大”会议精神以及“三个代表”重要思想为指导，充分发扬“团结、奉献、争优、创新”的兴华精神，以服务居民为宗旨，以共创和谐为目标。努力使千峰北路社区的工作再上新台阶。为居民营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区而奋斗。

第2篇：社区居委会工作总结

2015年、我社区在街道党工委、办事处的正确领导下，全体社区干部通力合作。以党的十七大精神为指导，积极贯彻落实科学发展观，以“迎奥运、保平安”为主题，探索社区建设和管理的新路子，以社区党支部为基础，强化社区管理，扩大基层民主，密切党群关系，维护社区稳定，全面履行社区居委会的工作职责，完成了街道党工委和政府下达的各项任务，现将一年来的工作情况总结如下：

一、以支部建设为龙头完善管理机制

为进一步加强我社区党支部班子的思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质，我们认真学习党的十七大精神，在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用，不断提高社区党支部的领导能力，能模范地执行民主集中制原则，做到重大问题集体研究决定。有解决自身矛盾的能力。能严格党的组织纪律，开展批评与自我批评。社区党支部组织网络健全，能与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立了党员联系卡。一年来，我们召开党员大会4次，支委会12次，党小组活动4次。共吸收党员2人，积极分子4人，壮大了我社区党员队伍的力量。

二、发挥团结协作精神全面开展各项工作

在工作中，我们充分体现党支部的战斗堡垒作用，对上级交给的各项工作任务，相互配合，保质保量出色完成，并集思广益为社区出谋划策。

1、社区文化：为营造文明祥和的生活环境，我社区党支部把文明创建工作列入重要议事日程，由支部副书记牵头专人负责，制定了社区教育工作计划、制度，明确了指导思想，设立了文化指导站，为活跃社区文化，促进和谐社区发展，组建成立了由30多人组成的腰鼓队、秧歌队、太极剑队等文化宣传队伍，经常参加街道办事处举办的各种活动，并每月向办事处报送一次社情民意的相关信息。在以“学习、奉献、快乐”为主题的“全民学习周”中利用黑板报、阅报栏等对居民和青少年进行思想道德宣传教育，开展学习型家庭活动，加强居民遵纪守法、明理诚信、团结互助、和睦相处的理念，促进居民树立社会主义荣辱观。在区委组织的“九·九”重阳节文艺汇演活动中，由我社区干部和居民参与表演的第三套秧歌得到好评。丰富了居民群众的精神文化生活。

2、党风廉政为了更好的贯彻落实党和国家反腐倡廉的重大决策，我社区党支部经常定期不定时的组织社区党员和居民群众观看远程教育专题片，学习党风廉政建设及反腐败警示片，先后观看30余次，做到有活动有记录、有图片展示。特别是今年10月24日和小东门等5社区共同组织了廉政文化进社区的活动，以文艺活动的形式宣传廉政文化，使廉政文化深入人心。

3、社区安全由社区主任亲自挂帅，分管人员具体负责，建立健全了消防安全规章制度，成立了消防安全组织机构，与驻地单位、街道办事处签订了消防安全责任书58份，并制定了重大事故预警预案，建立健全了社区安全网络，开展了百日安全生产大检查活动，据统计：我社区先后排除安全隐患15起，出黑板报24次，给辖区居民楼院发放消防安全资料1000余份，并经常与驻地单位联系，发送上级安全文件180多份。做到有计划、有总结、有落实，遏制了各类事故的发生。今年是我国的奥运年，奥运期间我社区开展了“迎奥运、除隐患、保平安”宣传活动，并在奥运期间组织志愿者进行执勤巡逻，为支持平安奥运贡献了力量。为保障居民生活安全，我社区干部协助派出所民警，挨门逐户安装防盗钉，为750户居民安装防盗钉，占社区总户数的60﹪多。

4、综合治理为了强化社区的治安环境，我们完善了各项工作制度，组建成立了社区治安巡逻队伍，巩固了三级治安联防网络，为创建“无案、无毒、无赌”社区开展了多种活动，档案资料齐全。工作中，及时上报各类信息，并开展法制、禁毒、爱路、护路宣传和科普教育活动24余次。在工作中发现矛盾纠纷及时排查调处，2015年社区共调解居民纠纷20起，其中邻里纠纷6起，家庭纠纷1起，其他纠纷13起。调解排查率100%，调成率100%。对“两放人员”和原“法论功”练习者定期不定时的进行家访，及时了解他们的思想动态和生活状况，坚持“打防结合，预防为主”的原则，为营造平安社区开展了创建活动，使社区的发案率控制在1‰以下。

5、社区经济与统计：社区能按时参加办事处组织的统计例会并有记录，每月24日前及时报送统计报表、劳资报表、固定资产报表以及新增企业税收单位等报表，10年以来我们对无证照经营户、小煤窑小作坊、环保情况进行了排查摸底，每周上报一次调查情况，都能按时完成。随着今年9月份经济普查工作的开始，我社区已将整个辖区的平面图及摸底情况上报街办，经过近一个月入户调查，我社区共计有个体单位71家，法人和产业单位46家，较好地完成了普查工作任务。

6、社区卫生及城建：为了营造一个舒适优美的居住环境，我社区对环境治理工作常抓不懈，社区党支部带领社区一班人，根据辖区的实际情况，与驻地单位物业取的联系，组建成立了由22名志愿者组成的保洁队伍。尤其是在今年的“城乡清洁工程”中，我社区党支部组织志愿者400余人次进行了26次突击劳动，做义工4000余小时，清理垃圾死角15处，清运垃圾XX余吨，铲除小广告800余条。

7、社区保障我社区在“社保”服务方面，大力开发就业岗位，积极收集用工信息、进行用工推荐。为进一步做好下岗失业人员再就业服务，我社区不断加强政策、理论、业务学习，把就业服务进社区做得扎实有效，例如：今年我社区于1+1幼儿园、小辣椒火锅店、山西长江大酒店有限公司、香港恒发投资（集团）有限责任公司等单位开发就业岗位315个，安置下岗、失业人员61人，其中“4050”人员12人。创办就业载体1个：仙福被装贸易公司，其中吸纳下岗失业人员1人。

今年我们共推荐小额担保贷款5人、2人享受了养老保险补贴、为91人持有再就业优惠证人员进行了年审，对符合条件的下岗、失业人员47人办理了《再就业优惠证》、56人办理了《就业失业证》。

另外：我社区在日常帮贫助困、关爱弱势群体活动中，建立了一个社区医疗服务站，免费为老年人量血压、测血糖、查病诊疗、送医、送药、体检等，为8名老年人办理了《老年证》。

在“两节”期间我社区代表街办给乔云云送去500元救助金及御寒衣物，使她的学习和生活得到了保障；为牛凤仙、廉卫红送去300元慰问金；为白晓冰等送去面粉、大米、被褥等慰问物品；特别是在年底还为部分残疾人安装了无障碍设施，为他们的生活带来便利。

2015年社区社会募捐共计16900余元。

（1）。年初为南方雪灾募捐800余元。

（2）。“5、12”汶川大地震发生后，我社区为灾区募集资金15000余元。

（3）。为灾区上缴特殊党费910元。

（4）。冬季为灾区捐款200余元。

8、社区计生一年来，我社区按照街道计生办的工作要求，将流动人口管理与服务工作，纳入社区发展的总体规划，制定了流动人口的管理网络和工作机构，至今年年底我社区总人口4290人，育龄妇女1106人，已婚育龄妇女815人，2015年出生新生儿25人，死亡9人，采取长效节育措施33人，流动人口207人，全年出计划生育板报18期，临街宣传计划生育法5次，科普活动10次，落实了暂住人口造册，免费为他们发放避孕药具，为我社区已婚育龄妇女免费体检了55人次。

今年五月份，我社区接受了市计生局的检查，通过对资料、入户的检查，上级领导对我社区的计生工作表示认可。

9、社区司法社区司法调委会，在司法所助理员的指导下，以“规范司法行为，促进司法公正”和“调防结合，以防为主”为宗旨，成立了司法调解组织机构，由社区党支部牵头，分管人员具体抓，组建成立了调解庭，对重点人口进行重点管理，定期不定时地了解他们的思想动态，关心他们的日常生活。为做好刑释解教人员、矫正人员的帮教工作和家访工作，做到既把他们纳入管理视线，又尊重和保障他们的人身自由和人格尊严。

例如：乔新龙，因家庭琐事，酒后对其妻施暴，邻居及时来社区反映，我们得知情况后，及时赶到现场，制止了事态的发展，对乔新龙进行了批评教育，说服他夫妻之间应互敬互爱相互谅解，特别是作为丈夫绝不能动手伤人，我们给他讲解了“妇女儿童保护法”，乔新龙最终认识到自己的错误。

10、自身建设：为了更好地为居民服务，社区在互联网构建了一个和社区居民沟通的平台，在新浪网开通了社区博客，并把网址公布给居民，进一步促进了社区居民和社区的沟通，社区居民可登录查看社区政务，并可通过网络发表评论，对于居民发表的评论，社区会根据实际情况在博客上给于答复。这样做一是有利于社区与社区之间、社区与居民之间的沟通，既能学到经验，也能发现不足。二是有利于与白天上班族居民沟通，让他们在业余时间，通过网络了解需求。三是有利于宣传党的方针、政策和法律常识

，及时了解党和政府的惠民政策。四是有利于居民对日常工作、工作重点的知晓，通过网络无顾虑地指出社区存在的问题，共创和谐。

今年我社区在街办的领导下，组建成立了志愿者分会，共组织了79名居民参加了志愿者，现已完成了在中国社区志愿者注册管理系统上的注册工作。经过认真考虑，为了能最大程度的服务居民，我们在志愿者协会中设立了帮困组、助残组、学雷锋服务队。并针对不同情况设定了活动方式。例如，有公益性活动时，我们会根据活动内容、性质决定多少人去参加。在没有活动时，各志愿者小组会根据分工展开工作。

每年的3月5日学雷锋纪念日，社区都要组织志愿者对居民进行义务服务。如修理自行车和小型家电等。

第3篇：社区居委会年终工作总结

2015年光明社区居委会，在社区党支部的领导下，始终以“三个代表重要思想和党的十七大，十七届三中、四中全会精神为指导，贯砌落实科学发展观，以构建和谐社区为目标，牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难，全面落实城区街道办事处，下达的各项工作任务，现将全年的工作如下：

一、加强党的基层组织建设。

现在社区支部有党员268名，其中在职当中党员167名、离退休党员51名、直管党员50名、吸收1名同志为预备党员，有2名同志成为入党积极分子。社区党支部坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员及重大事项议事制度，每季度研究一次党建工作，召开两次党建工作联系会议。支部还以学习实践科学发展为契机，通过学习教育，查找问题，提高了党员干部的自身素质。加强了党支部的战斗堡垒作用，发挥了党员的先锋模范作用。结合实际工作，在省级文明城创建活动中组织了7次以上的卫生大会战，改变了居民的生活环境，为创建文明城尽了一份力。慰问了蒋保振等、6户困难户，为其送去了米、面和学习用品。共为居民解决实际困难50件，化解矛盾30多起，直达到“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众保得实惠”这一总体要求。

二、服务居民的工作进一步提高，一是劳动及社会保障工作。社区配备了两名专门劳动协理员，和两名医保协理员，加强了劳动及社会保障工作力量。社区共有下岗失业人员433人，今年共发宣传单1000余份，用工信息40余条，在文化广场和10多家企业开展了两次就业招聘现场会，帮助10个居民联系到了保姆的岗位，组织下岗失业人员培训300人，小额贷款43人，为300名下岗职工办理了灵活就业补贴，慰问了6户贫困下岗职工。为577人办理了城镇医疗保险，二是民政工作。社区始终将贫困群体作为工作重点。社区有低保户306户688人，今年新申请38户、享受廉租住房补贴126户，新申请21户，要廉租住房的86户。春节前走访慰问了7户，为3名耳聋人员免费安装了助听器。送去了慰问品和米面油等生活用品，为127户343人，低收入家庭发放了困难救助金。广泛开展了国防教育宣传，掌握社区内应征入伍青年信息、确保把优秀的社区青年输送到部队，今年有一个青年应征入伍。三是计划生育管理服务工作。截止到今年9月30日，社区常住人口有2473户，总人口6515人、已婚育龄妇女1431人，采取各种节育措施1314人，（其中女扎46人、上环1233人、皮埋2人。避孕套33人）。节育率达100%、出生24人，其中一孩19人，（男孩9人、女孩10人），二孩5人（男孩2人、女孩3人），性别均衡、全年共死亡25人，社区流动人口140人，其中育龄妇女33人。由于社区住户人员复杂，入户困难等因素，这给人口和计划生育管理与服务工作带来很大的困难，我们就狠抓入户和宣传工作，开展了“生殖保健知识讲座”等活动，增强育龄妇女对计划生育知识的知晓率，对流动人口，把他们同常住人口，同管理同服务，并联合派出所进行清查整治。四是环境卫生工作。社区结合省级文明城创建，开展了7次以上百人卫生大会战，与辖区单位、居民、个体工商户签订“门前四包”责任状2100余份，发放《公众应急手册》XX册、《居民公约》、《至全县城镇居民的一封信》、《创建省级文明城倡议书》等宣传单9000余份，动员居民积极开展爱国卫生活动，发放了蟑螂药1200代、鼠药1000代。在甲行h1n1疾病的防治过程中发放《六不洗手法》、《健康知识宣传单》、《中国公民六十六条健康营养常识》等宣传单3000余份，通过宣传和开展卫生城的创建活动社区的环境整洁了，居民的卫生素质提高了，整体文明成度提高了。

三社会治安综合治理工作成效明显

光明社区有专职治安员5名，义务治安员联防员83人。从光明社区社区实际出发，面对新情况、新问题积极化解社会矛盾，有效维护了社区稳定，主要做了以下几方面工作：

1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。

2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷9件，其中邻里纠纷6、接待群众来访23件，及时的避免了矛盾的进一步激化。

3、突出维稳工作。重点人排查，突出重点人群管理，重点加强刑释帮教人员帮教工作社区有刑事解教3人，在押3人。在维稳期间对重点人进行6级包保。孙云英思想顽固无转化行为，社区派专人看管，社区领导经常上她们家做思想工作了解其思想动态。

4、加强群防群治组织的管理和培训力度，社区每月召开综治工作例会，安保负责人交流各自防范经验，深入宣传提高群众自防意识，动员组织广大干部群众积极参与维护社会治安。

5、加大“五五普法”宣传力度。社区全年发放“五五普法”宣传单累计15600份，板报6期。

6、加强突发事件排查工作。制定突发事件预案，做到工作有记录。2015年全年发生突发事件2起。

7、加强青少年思想教育工作。社区图书馆免费为青少年开放，社区通过家长学校引领他们远离不良网络、毒品，组织青少年参加庆祝建国60周年唱红歌和读书活动。

8、抓好安全工作。做好防盗、防火、防汛等项工作。2015年无一起火灾发生、无重大刑事案件。

四、丰富社区文化，构建和谐社区

为了构建“和谐、文明、平安”社区，宣传党的方针政策，倡导文明新风尚，社区开展了丰富的宣传和文化活动。在社区显要位置设置了法治宣传栏、张贴了有关防火、交通安全、计划生育等法律漫画110多幅、法律书籍300多本，居民可随时借阅。发放给外来暂住人口一封信活动500多封、向居民公示预约法律服务联系电话、利用5、29计划生育宣传日，发放计划生育宣传单1000余份，在5、20助残活动日，发残疾人就业条例宣传单400余份，在文化广场开展法律进社区活动，发放各种法律宣传单1300余份，在暑期组织30多名青少年开展了读书活动，秧歌协会9次、门球协会3次、走步协会2次、8月份参加城区办党委的广场文艺演出，9月份开展了“唱红歌迎国庆”的第四届邻居节联谊会。在县庆祝建国60周年，书画摄影根雕奇石展上，社区居民郭春友的摄影作品获得二等奖，这次活动的开展推动了社区精神文明的建设，促进了社区的和谐。

五、做好妇联共青团、工会、工作。

为了提高广大妇女的素质，组织下岗女职工20人参加了计算机的培训，为促进妇女再就业帮助10名妇女找到了保姆的工作，为了引导和激励社区妇女参与社区精神文明建设有15名妇女，参加了植树活动。社区始终关爱女童，今年慰问蒋芳菲等4名女童，为她们送去了衣物和学习用品。采取各种形式做好共青团宣传和教育工作。参加了十五届团代会“五一”国际劳动节组织30名青年参加植树活动，还组织社区青年35人参加防火等安全工作组织。积极做好工会工作组织下岗职工学习《工会法》、《劳动法》、《社会权益保障法》、有7人参加了为期20天的计算机培训，20人参加免费体检有20人次享受了医疗救助和临时救助共计5000余元，国庆节慰问35人，给35人共送大米35袋豆油35桶。

六、深入推动居务公开

为了提高居委会的工作效能，增加透明度，自觉接受群众监督，我们坚持居务公开制度，将社区的计划生育政策落实，就业再就业优惠政策的人员公示，社区重大决定事项，依法选举，透明公开低保户、廉租住房和廉租住房补贴人员。

七、存在的问题：一是社区办公活动场地小，办公经费不足，严重制约了社区各项活动的开展。二是社区工作人员的综合素质不能满足社区的快速发展要求，有待进一步提高需要加强学习（

八、2015年的工作打算

1、多开展社区文化等各类活动以活动提升社区人员，通过活动促进各项工作的开展，做好宣传加强社区建设工作。

2、加强与辖区单位的沟通交流，实事求是落实“携手共创、互惠互利、资源共享、服务为民”的社区建设宗旨。

3、多方位、多渠道、多形式为居民提供就业再就业服务。

4、充分发挥社区党员、退休人员、热心居民的作用，通过各类活动，以及民主事等形式，来调动他们参与社区建设

的积极性。

九、2015年获得的奖励接受检查和报信息情况

获各级奖励：省级：黑龙江省“和谐社区”；县级：关心下一代先进单位，优秀家长学校，创建省级卫生县城先进单位，经济普查先进单位

接受检查：省2次市级4次县级3次

报送各种信息简报，向县宣传部发信息31篇县委组织部为社区拍了两部专题片，县电视台播报10次社区新闻，向县妇联报信息3篇，向县爱卫办报信息10篇，向县科学发展观办公室报送信息7篇，向黑河民政社区网报信息33篇。

第4篇：社区居委会民政工作总结

民政工作涉进千家万户，时刻装着老百姓，以特别的爱心、特别的热心、特别的耐心和特别的责任心，扎扎实实的工作，把党和政府对人民群众的关心和爱护传递给老百姓，切实地为老百姓分忧，千方百计解决群众关心的热点难点问题。柳背桥社区2015年做了如下工作：

一、走访慰问工作

落实政府对社区贫困居民、残疾人、军烈属的关心，1是元月二十三日慰问享受最低生活保障金低保户45户，分别为他们每人发放现金170元，共计11900元；2是在2015年春节来临之际，社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区低保户45户、残疾人56户、80岁老人39人、19户困难户；分别为19户困难户送去了米、油、腊肉、汤元等物质，共计1900元；分别为军属13户送去1桶油；分别为80岁老人39人送去白糖4斤，共计390元；3是二月初慰问特困户陈宸、高中良等5户，并每人送上现金200元，共计1000元；5是在5月份助残活动月慰问看望了特困残疾人6户并分别送上米和油，计150元，共计900元；6、7月份走访、慰问、看望了9户困难残疾低保户9户，为每人发放150元现金，共计1350元；8、8月至11月、每月慰问困难居民10户，为每人发放米、油计50元，共计1500元；全年走访残疾人率达到100%，慰问款达18940元。

二、切实为居民办实事

1、从2015年11月至2015年11月止为辖区18户，25人困难居民申请到了最低生活保障金4660元/月，解决了他们的生活困难；上半年为13位享受低保的残疾人申请困难救助金1350元；

2、为长期生病的低保户、残疾人、困难居民家庭申请到大病医疗救助、临时救助款10050元；其中樊国建3200元、王俊杰450元、何萍1500元、张永凤2600元、邓华兵400元、夏光碧1200元、邹康容700元；

3、为长期生病的低保户、参战复员没有工作、烈属、重残、困难户等15户家庭申请到日常医疗救助（全年每人500元和600元）；

4、从8月起社区每月为长期生病的困难居民和癌症病人、重残疾人员陈宸、陈世海、刘健、谢业琴、何兴顺、龚世和等10人申请爱心购物券每人一张金额50元（在石桥铺新世纪超市领取米、油等）；

5、对在就业年龄段，有就业能力的低保户，鼓励他们自食其力，为政府分忧，积极为低保对象联系单位争取再就业；为实现再就业的低保对象实施低保渐退制度。在三个月的试用期中，本人收入不计入家庭收入，使低保对象免除了后顾之忧。2015年11月止，我社区共有5个低保对象实现了再就业，减少低保金1527元/月，并为3户申请到再就业补助。

三、扶贫济困工作

社区居委会干部对辖区长期生病和特困户居民、残疾人3户执行“一帮一”服务、对辖区困难残疾人、生病的低保困难家庭3人，执行“二帮一”服务；在帮扶中主要是对辖区孤老、残疾和特困居民进行关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。

四、扶贫助困工作

1、全年社区为劳教释放人员曾秀荣、侯正林、黄觊发放生活、医疗救助款500元；

2、5月份为跃华小区十四岁学生莫什哈布、莫什伟书俩兄弟农民工工家庭渡难关，送去现金200元；

五、社区廉租房保障工作

1．社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对3户符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况；

六、民政活动工作

1、对特困户和急需帮助的居民通过社区“爱心屋”免费赠送日常生活用品和无偿租借家用工具；

2、5月组织居民为跃华小区的贫困儿童莫什哈布、莫什伟布捐款1421元；

七、老年工作

1．社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐；

2、5月8日社区向空巢老人进行一次“交心会”，并对“交心会”后空巢老人开展服务的内容制定了相关措施。

八、双佣工作

1、社区2015年11月止有军、烈属共计13人，现役军人共计13人，春节慰问军属计13人，送上油一桶；慰问烈属曾治庸现金及物质共380元；

2、7月31日社区王嘉陵、吴通元、渝蓉、张娟一行四人代表街道办事处，慰问辖区烈属曾治庸和军转干部李富仁，并每人送上慰问金200元。

3、为了关心辖区企业军转干人员的生活，及时了解和掌握他们的思想动态，8月份街道领导与社区一起召开了军转干座谈会。会上街道领导非常关心军转干人员的生活，使他们深受感动，纷纷表示不会采取非正常及非法的途径反映问题。

九、殡葬管理工作

1、社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐，2015年社区全年共死亡5人，并全部火化；

2、3月至4月，社区在辖区各楼栋张贴《重庆市殡葬管理条例》文件共30份，横幅共2幅。

十、按时完成民政月报表、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态情况。

十一、在做好本职工作的前提下，积极参加街道的其它工作。

第5篇：2015年居委会年终总结

XX年，我社区以“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大精神，解放思想，实事求是，与时俱进，做为基层群众自治组织，社区居委会的工作目标就是通过民主管理和民主监督的社区自治活动，建立自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区体系和工作机制，从而全面提高辖区居民的自治意识和能力。发动和依靠

群众，努力把本社区建设成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系合谐的新型现代化社区。为此，开年伊始，我们及时召开了辖区第一届居民代表会议及协商代表会议邀请辖区居民参与座谈，介绍社区居委会的职责及居委会干部，通报了XX年的工作情况。并听取了代表们对社区工作的意见及建议，制订了全年的工作计划及今后的工作目标，建立了代表监督及协商制度，为全年的工作打下了坚实的基础。在这次座谈会上，针对辖区范围大，居民多，流动人口多的状况，代表们和居委会干部一起制定出一个社区建设的总体思路：即一是搞好基础工作，摸清辖区情况，建立社区建设的长效机制。二是搞好社区服务，以发展服务为龙头，提高人民群众的生活质量和文明程度为宗旨，扩大基层民主，密切群社关系，维护社区治安稳定，促进社区经济和社会协调发展。将“xxxx”重要思想落实到实处，全心全意为辖区居民服务。

围绕这一工作思路，居委会的同志们克服了许多困难。在社区党支部的带领下，较好的完成了全年的工作计划，现将全年的工作情况汇报

一、建立社区建设长效机制。由于社区建设是一项任重而道远的工作，是不可能一蹴而就的，为了给今后的社区建设打下一个良好的坚实基础，首先，我们制定并完善了各项规章制度，如居委会工作制度、居委会干部工作制度、学习制度、居民代表会议制度、协商会议代表制度及各项工作具体工作职责。加大居委会干部的学习力度，提高居委会干部素质、分工合作、团体协作，建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍，以提高社区服务质量。其次，做好辖区基础工作。我社区地处攀钢生活区，目前有81栋楼房（不包括正建的），357xxxx住户，1172xxxx，个体工商户34xxxx，流动人口10xxxx人，管理难度大。为了掌握辖区情况，居委会的同志们为辖区居民建立了家庭台帐。以村、楼、门号为划分，将各户居民基本情况登记造册，包括家庭成员姓名、年龄、工作单位、身份证号码、电话号码等。这样，辖区居民的情况，只要一翻家庭台帐便会一目了然。极大的方便了管理。同时，我们还对辖区的个体户状况、流动人口情况、暂住人口情况、“两劳”释放人员情况及吸毒人员情况均做了分门别类的统计。为各项具体工作的开展提供了便利。社区建设长效机制的建立极大的提高了社区建设的效率。

二、以高质量的服务、高效能的完成各项具体工作。

1、社区服务。社区服务是社区建设的工作重点。由于政府职能下放，社区越来越多的承担了许多政府职能。作为直接面对居民的第一“窗口”，社区的服务质量、效率将直接影响政府在人民群众心目中的形象。因此，我们加强了对居委会干部的思想及业务培训，提高社区工作者的素质以饱满的工作热情、较高的工作效率为辖区居民服务。全年，我们共为辖区居民出具各类证明287份。其中劳动就业证明175份，出其它证明9xxxx份，极大的方便了辖区居民。

2、社区就业。随着国家国有体制的改革，越来越多的“单位人”变成了“社会人”，特别是在西区，随着几个国有企业的破产，大量的失业人员进入社区，社区就业已成为再就业工作的重点。我社区从成立就业服务站以来，以家庭台帐为基础，居委会干部通过几个月不分节假日，昼夜的工作，对辖区的所有失业人员进行了登记造册。目前，辖区共有失业者人员60xxxx人，其中国有企业失业人员7xxxx。针对国家对国有下岗失业人员的一系列优惠政策，我们主动与他们联系，为他们办理《再就业优惠证》，了解他们目前的就业状况和生活困难，及时加以解决。鼓励下岗失业人员转变观念，自主就业，通过我们的努力许多失业人员正在放下包袱，走上自强自立的再就业之路。我社区涌现出一批优秀的再就业典型，如我社区的下岗失业人员刘永珍，原系攀钢企业公司的一名职工，失业后，她以几千元起家创办了自己的幼儿园，如今她的幼儿园已发展成为2xxxx园工，18xxxx名学生的优秀幼儿园。其中，在她的幼儿园里还安排了三名失业人员。今年，我们将刘永珍的事迹上报，推荐她为“巾帼建功优秀个人”。今后，我们还将在社区就业上拓展思路。如开办社区报刊投递、社区家政服务等，以加大社区就业力度。

3、社区保障。社区保障工作是最直接反映政府对弱势群体关怀的一项工作。为了做好这项工作。我们严格按照《城市最低生活保障条例》做到应保尽保，一个不少。同时，又严格把关，对不符合条件的群众耐心解释，将政府的钱投入到真正需要的困难户手中。在低保工作中，我们加大了对国有企业失业人员困难家庭的保障。目前，辖区共有xxxx下岗失业困难家庭纳入了低保。全年，我们累计为5xxxx困难家庭办理了低保，月总计金额682xxxx。其中国有企业失业人员xxxx，老弱病残8xxxx。今年，我们还为患有严重类风湿的残疾人骆秋敏申请了台湾捐赠的轮椅。我们的工作博得了居民的好评。今后，我们还将开展一系列帮困助残活动，大力推进“社区老年星光计划”将社区保障工作持续、稳定、优质的开展下去。4、计划生育工作。计划生育工作是关系国计民生的一项重要工作，为了实施好这一国家基本国策，我们管理计生的同志克服了重重困难，在工作中严格把关，按政策办事。全年共为10对夫妇办理了生育指标，使辖区内的“三不靠”人员有了依靠。同时，积极做好辖区流动人口的计划生育工作。全年区查流动人口计划生育100xxxx人/次。发出了50份婚育合同，有效的防止了计划外生育。

5、社区治安综合治理。社区治安综合治理工作是一项维护社会稳定的工作，为了做好了这项工作，我社区以社区警务室为龙头，以帮对单位区财政局支持，以园区门岗、保安队、社区巡逻队为基础，落实“打防结合预防为主”的方针，组建一张高效的“群防、群冶”网络。大力推进整体联动防范工程，具体实施为：一是加强法制建设、开展普法教育、搞好宣传工作。全年我们共出法制板报14期，共151版，受教育人数800xxxx人/次，张贴法制宣传海报3xxxx张，增强了居民的法律意识，提高居民的防护意识。二是加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态。全年，我们共调解纠纷1xxxx件，其中邻里纠纷xxxx，家庭纠纷xxxx，夫妻纠纷xxxx，成功了xxxx，成功率达到了8xxxx。矛盾纠纷的及时排查对辖区的稳定起到了极大的作用。三是加强“两劳”人员的帮教工作，居委会成员每月坚持定期不定期地找被帮教人员谈话。了解家庭生活情况及其近期思想状况，对他们开展经常性的法制教育、鼓励他们改过自新、重新做人。四是加强防火、防盗、安全用电等安全检查工作。整体联动防范工程实施以来，我们组建了一支xxxx组成的社区巡逻队，每天定时巡查，对治安状况进行进行检查，自从社区巡逻队组建以来，辖区犯案率较之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我们将把这一项工程加以完善，还社区居民一个安全的生活环境。

6、社区文化。为了丰富社区文化，鼓励社区居民参与健康、有益的活动自觉抵制xx组织的侵害，我们组建了老年秧歌队、太极剑（扇）队、老年腰鼓队在球场上开展了多种有益活动，组织他们参加各类比赛、演出十余场。如今，我社区的球场文化活动开展得红红火火。

以上就是我社区全年的部分工作，今年，我社区的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一定的不足，特别是在社区经济发展工作上没能有更好的思路及建议，致使社区经济“一穷二白”，在社区建设中既使有了好的想法，也往往因为囊中羞涩而无法开展，制约了社区建设更好的发展，今后，我们将在经济发展上下大力度，改变“一穷二白”的状况，目前，我们的思路是：充分利用这次办公用房增加的契机，开展服务性项目，将服务与增收结合起来，即服务于群众，又可在经济上创收，在劳动就业上，大力开展职介，就业培训等项目，同时，广益集思，探求发展经济的好点子，以彻底改变社区经济状况。

社区建设是一个任重而道远的过程。随着上级部门对社区工作的重视，今后我们将一如既往、踏踏实实的做好工作，为社区居民创造一个良好的生活环境。

第6篇：居委会活动总结

七月中旬，我班组织了一次社会实践，由班主任带领，共同去香港花园居委会做义工。

居委会主任很欢迎我们的到来，与我们同来的还有其他中学的学生。主任特意召开了一次普法宣传会，其中特别强调，学生要注意安全，在假期中可以多帮社区做一些义工活动，以充实自己的假期。同学们听了连连点头，一致同意在暑期多开展社会实践活动。

宣传会过后，我们被一位大学生志愿服务者带到了社区图书室，那里共有三个书架，总藏书一千余本，主任安排我们整理图书。同学们分成三个小组，每个组负责一个书架居委会主任助理工作总结范文，我们需要把书按照标号一一排列整齐，大家各自负责一小块区域，不出十分钟，原本较为凌乱的书架便被我们整理得井井有条了。

随后，主任邀请我们在图书室里看书，于是大家便挑选了自己喜爱的图书，在图书室里的桌子前坐下，专心致志地阅读图书。后来主任请来了一位社区居委会委员述职报告社区的叔叔，他多才多艺，会唱会画也会写，大家一致要求这位叔叔给我们唱一曲，于是他便接受了我们诚恳的邀请。叔叔唱了不少革命老歌，最后还嘱咐我们要好好学习，将来为祖国做贡献。最后，几位小朋友也来了精神，其中一位竟自告奋勇地走上前来为我们唱了一曲，把我们全场都逗笑了。

这次的社会实践，或许更可以说是一次亲民活动，我们不仅帮助社区整理了图书，干了力所能及的事情，还和社区的主任、志愿者等进行了交流与沟通，我想，义工活动并没有想象中的那么无聊，其实是一次为社会做贡献的好机会，需要我们好好珍惜。