海尔售后服务电话 海尔公司简介
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海尔售后服务电话 海尔公司简介
海尔集团成立于1984年，是在改革浪潮中崛起的，是在引进德国冰箱工厂和利勃海尔冰箱生产技术的基础上发展起来的。在海瑞集团CEO张瑞敏的“品牌战略”的领导下，经过18年的努力和卓越的创新，海尔已经从一家关闭的集体小厂发展成为一家在国内外享有盛誉的跨国公司。 。
海尔集团从零开始，从小到大，从弱到强，从国内到海外的发展业绩可以集中在以下数字：
2002年，海尔全球营业额达到711亿元，84年超过2万倍; 2002年，海尔跃居中国电子信息百强榜首。
18年前，该工厂的员工人数不足800人。 2002年，海尔不仅培养了3万名员工，还吸引了30多万个就业岗位。
1984年，只有一种型号的冰箱产品，现在它拥有超过13,000种品种的产品组，包括白色家电，黑色家电，米色家电和家庭整合等86个品类。世界上许多家庭都是海尔产品的用户。
用户忠诚度与海尔产品的声誉密切相关。 18年来，海尔的无形资产从零开始增长。 2002年，海尔的品牌价值估计为489亿元，在中国排名第一。
海尔产品依靠高品质和个性化设计赢得了越来越多的消费者。 2003年，海尔被允许主持制定四项国家标准，标志着海尔将公司间竞争从技术水平竞争和专利竞争转向标准竞争。在国内市场，海尔冰箱，冰柜，空调，洗衣机等四大主导产品的市场份额约为30%。在海外市场，根据世界领先的消费者市场研究和分析机构EUROMONITOR的最新调查，海尔集团目前在全球白色家电制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场份额排名中名列第一。海尔集团坚持走出国门，打造知名品牌。目前，它已建立了具有国际竞争力的全球设计网络，制造网络，营销和服务网络。现有18个设计中心和10个工业园区(包括2个国家，分别位于美国和巴基斯坦; 8个在中国，5个在青岛，1个在合肥，大连和武汉，13个在海外工厂)。营业网点58万个，服务网点11976个。海尔产品已进入欧洲15家主要连锁店中的12家和美国10家主要连锁店中的9家。在美国和欧洲，最初实现了设计，制造和营销的本地化。其中，国外最大的工业园区位于南卡罗来纳州。 2000年3月，美国生产的海尔冰箱已进入美国消费者家庭。 2002年，海尔的13家海外工厂全面运营。随着海尔国际化战略的推进，海尔和国际知名企业也从竞争向多边竞争发展。 2002年1月8日和2月20日，他们分别与日本三洋公司和台湾圣宝集团建立了竞争关系，实现优势互补，市场交换，资源共享，共赢发展。
2002年3月4日，海尔收购了位于纽约市中心的格林威治银行大楼标志性建筑，作为海尔在北美的总部，表明海尔品牌最初得到了美国消费者的认可，海尔必须扎根在美国。
2002年，海尔实现海外营业额10亿美元，是中国家电业最大的外汇收入企业。
海尔在过去18年的快速发展中，最重要的是依靠创新。海尔的三大创新原则，即创新的目标，本质和方法是：创新的目标是创造有价值的订单。创新的本质是破坏创造力。创新的方式是创造性的参考和模仿。
战略创新在海尔的创新体系中起着关键作用。
——在1984年至1991年的着名品牌战略期间，其他公司产出了产量，而海尔则向下飞行以掌握质量。仅用了7年时间，它就制造了一套冰箱产品，并制成了一套海尔管理剑：“OEC管理法”。为未来发展奠定了坚实的管理基础;
——在1992年至1998年的多元化战略中，其他公司从事“独生子女”，海尔走低成本扩张的道路，吃“休克鱼”，建设海尔公园，“东方照亮，再照亮西方”，无形资产振兴有形资产，成功实现规模扩张。
——在1998年至今的国际化战略阶段，其他公司认为海尔走出去的是“不在国内吃肉，也在国外喝汤”;海尔坚持“先难后易”，“出口创品牌”的战略。 ，为国际企业建立框架。
2002年，海尔通过在工业领域创造的品牌信誉进入金融业。它在金融领域迅速发展并顺利发展。青岛海尔控股商业银行进入良性发展阶段。保险代理公司成立于2002年，海尔纽约人寿保险合资公司金融公司为进入国际资本市场奠定了基础，为集团未来发展奠定了更广阔的舞台。
18年前，海尔的名字并不为人所知; 18年后，海尔的声誉很香：美国《家电》杂志的统计数据显示，海尔是全球发展最快的家电企业;英国《金融时报》入选“亚太地区最佳公司声誉”，海尔排名第七;科尔尼管理顾问还将海尔评为“全球最佳运营公司”。与此同时，张瑞敏也在全球范围内赢得了中国企业家的最高声誉。 1999年12月7日，英国《金融时报》被评为“全球30位最受尊敬的企业家”，张瑞敏排名第26位。 。 2002年12月26日发布的美国《远东经济评论》公布了亚太地区最佳公司的排名，海尔在中国最佳公司中排名第一。 2003年1月，着名的英国《金融时报》于2002年公布了全球最受尊敬的公司名单，海尔在中国最受尊敬的公司中排名第一。 2003年8月，美国《财富》杂志选择“世界上最具影响力的美国和美国以外的25位商界领袖”，以及“美国以外最有影响力的25位商界领袖”，海尔集团首席执行官张瑞敏官方排名第19位。近年来，海尔有十多个成功案例进入哈佛大学，洛桑国际管理学院，欧洲商学院和日本神户大学等着名大学的案例库，成为全球商学院的通用教材。 。只有一个。这表明海尔从18年前就学会了借鉴国外先进的管理方法，通过自身的创新管理进入国际管理界。
1999年，江泽民同志在访问海尔集团后，对海尔的发展成就和创新精神给予了充分的鼓励和肯定。张瑞敏向江泽民同志汇报：“我们的目标是进入世界500强，振兴民族工业!”江泽民同志说：“我完全看到了!”