沟通佳句

沟通佳句篇一
《沟通名句集锦》

沟通名句集锦

沟通是一块磁石,可以把两颗心紧紧系到一起;沟通是一盏明灯,可以照亮彼此的内心;沟通是一地甘霖,可以化解紧张的关系.

"哪里有人,哪里就有是非"这句话说的一点也没错,不过,在发生争执的同时,必将有解决方式,而沟通则成为千百年来人们解决问题的化解矛盾的最佳选择,任何事用沟通来解决,绝对是从根本上省时省力又"环保"的好方法,小到邻里之间的小矛盾,大到国家大事,自由沟通才能最好的解决问题.

邻里之间的恩怨,只要大家退一步,一起坐下来沟通,其实事情挺简单的,1932年,美国经济到了几乎要崩溃的时候,当胡佛政府面对大萧条束手无策时,罗斯福的上台,带给美国人民点点的希望,但眼前的景象却让美国人民也摇头叹息了,为了全国人民的幸福生活,罗斯福向全国人民表达了他的意愿,这样的谈话,让广大的美国人民看到了未来和希望,于是,未来的遐想成为了现实.这边是历史上有名的"炉边谈话".能够那样直接的与总统谈话,让美国人民觉得亲切又现实.于是罗斯福的名字,被人们永远的记住,沟通可以让邻居间和好如初,可以扭住一个国家的局面,这样的力量,强大的让人胆怯.

"精神的沟通用不着语言,只要是两颗充满爱的心就行了"近几年,有两个吃一直走在社会的风头浪尖上,这是让人头疼又失落的"叛逆期"和"代沟".我们这一代的青少年的家庭几乎都是独生子女家庭,太多的人给予我们关怀,父母们不愿自己的孩子活得辛苦,活的难受,所以愿意帮孩子们计划未来,而作为孩子,他们更愿意自主和自由,缺少沟通的孩子与父母之间,就这样产生了代沟,,倔强的孩子步入了叛逆期.父母落泪,孩子伤心,这样的场景时常出现在我们的生活中,然而,只要双方都愿意沟通,表达自己的想法,又何尝不是办法?大家讲清了,一切都可以转变的.

沟通可以很容易,一个微笑,一次拥抱,却可以让爱伴随着我们,只要我们带着一颗有爱的心面对,就可以接近完美.

沟通佳句篇二
《关于沟通的名言名句》

关于沟通的名言名句

1、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。

——柯利斯·阿格利斯（哈佛大学教授）

2、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

3、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴. ——爱默生

5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

5、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。 ——戴尔·卡内基

7、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父德鲁克

8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——戴尔·卡耐基

9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——戴尔·卡耐基

10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——戴尔·卡耐基

11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美 ------葛洛夫

12、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】

13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

15、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解---艾默生

18、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通---麥克法霖

19、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思---艾默生

20、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。---周汉晖

21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

22、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯

23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德

每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯【英】

25、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克•吐温

26、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼•罗宾斯【美】

27、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林

29、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

30、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

31、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清

32、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林【美】

33、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。

34、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔【英】

35、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德【德】

36、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温【美】

37、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

38、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.

40、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

沟通佳句篇三
《关于沟通的名言警句~》

最佳答案

如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

——卡耐基【美】

子贡问曰:有一言而可以终生行之者乎?子曰:其恕乎,己所不欲,勿施于人!

我决得应该多和别人交往是最要的.只要自己多注意的生活的细节,和别人沟通是用心的来沟通的.我建议你应该多看看关于人际关系的书籍

带上三句话上路：微笑是一种美德；为帮助过你的人准备一份礼物；不为一朵花停留太久。 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。

——小仲马【法

寻找自我,保持本色。

——戴尔·卡耐基【美

尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈. 看详细

[人际·沟通|沟通]

当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。 看详细

[人际·沟通|沟通]

打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。 看详细

[人际·沟通|沟通]

对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。 看详细

[人际·沟通|沟通]

太阳能比风更快的脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改变别人的心意。 看详细

[人际·沟通|沟通]

如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。 看详细

[人际·沟通|沟通]

当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。 看详细

[人际·沟通|沟通]

一场争论可能是两个心灵之间的捷径。 看详细

[人际·沟通|沟通]

讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。 看详细

[人际·沟通|沟通]

做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。 看详细

[人际·沟通|沟通]

将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。 看详细

[人际·沟通|沟通]

倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。 看详细

[人际·沟通|沟通]

沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。 看详细

只要自己相信自己,他人就会相信你。 ——辛达·威廉姆斯

所谓的“耳聪”，也就是“倾听”的意思。

“辩才”是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。 ——艾默生

当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。

有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。 ——葛洛夫 要想使别人喜欢你——喜欢他，并且用所有语言告诉他你喜欢他。 ——卡内基 首先深入你的言辞，再让言辞深入你。

眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。 ——小仲马【法】

具有高度沟通技巧的主管，他也有可能擅长“欺上瞒下”，将真正的问题遮掩得天衣无缝。 ——阿奇瑞斯

当我面对一群人，或是大众传媒媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。 ——巴伯

如果我们想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，务期这些字眼能使你振奋、进取和乐观。 ——安东尼·罗宾斯【美】

恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。

礼仪是微妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。 和别人相处要学的第一件事，就是对于他们寻求快乐的特别方式不要加以干涉，如果这些方式并没有强烈地妨碍我们的话。

谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。

人与人天天密切地接触，要互相付出代价的：要仅仅欣赏对方的优点，而不刺痛对方的缺点，也不被对方刺痛缺点，双方都需要有多方面的生活经验、理智和诚挚的热情。

和他人交谈半小时胜过独自沉思一天！ 培根 英

回答者： yekai0304 - 二级 2007-3-5 17:11

1.只要自己相信自己,他人就会相信你。

------辛达·威廉姆斯

2.所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思

------艾默生

3.「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解

------艾默生

4.当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话

5.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美

------葛洛夫

要想使别人喜欢你——喜欢他，并且用所有语言告诉他你喜欢他。

——卡内基

首先深入你的言辞，再让言辞深入你

眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。

——小仲马【法】

具有高度沟通技巧的主管，他也有可能擅长「欺上瞒下」，将真正的问题遮掩得天衣无缝。(阿奇瑞斯)

当我面对一群人，或是大众传媒媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。(巴伯)

回答者： 臻怡 - 一级 2007-3-11 16:27

如果我们想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，务期这些字眼能使你振奋、进取和乐观。

——安东尼·罗宾斯【美】

恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。

礼仪是微妙的东西，它既是人们交际所不可或缺的，又是不可过于计较的。

和别人相处要学的第一件事，就是对于他们寻求快乐的特别方式不要加以干涉，如果这些方式并没有强烈地妨碍我们的话。

谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。

人与人天天密切地接触，要互相付出代价的：要仅仅欣赏对方的优点，而不刺痛对方的缺点，也不被对方刺痛缺点，双方都需要有多方

1.先正确的评断自己，才有能力评断他人

2.你是否欺骗别人或自己？想清楚再回答

3.企图说服不用大脑思考的人，是徒劳无功

4.认为整个世界都错的人，极可能错在自己

5.善意需要适当的语言和行动来表达

6.对于满口“别人都说„„”的人，问他“别人”是谁，就会看到他张口结舌的窘态

7.智者除了有所为还能有所不为

8.请求比命令能得到更好的结果

9.除非你自己愿意被伤害，否则没有人能伤害你

10.不要怕不公正的批评，但是要知道哪些是不公正的批评

11.不要批评别人的行为，除非你知道他为什么那么做

12.如果你想要更受人欢迎，多赞美少批评

13.善于发问使苏格拉底成为当时的智者

14.你怎么说和你说什么同样重要

15.思考可以随心所欲，表达想法则必须谨慎小心

16.善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵

17.得到帮助最好的方式是开始帮助别人

18.友谊需要经常表达才能长存

19.不要太苛求抱怨的人，他把自己的日子弄得够难过了

20.微笑是人际关系的第一通行证

21.争辩永远没有赢家

22.不知道该说什么时最好闭上嘴巴

23.对别人所做的事情表示真诚的关心，可以和任何人相处

24.请求别人做事时，告诉他：做什么、为什么做、何时做好、在哪里做、如何做的更好

25.聪明的人知道何时停止说话，倾听别人

26.态度决定一切

沟通激励名言

协调, 计划, 服饰

用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定

一、智者会听

1、会说话的人，必也懂得听话

2、笨拙的沟通者总是喋喋不休

二、晕轮效应

1、记住，第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运

2、有气质、注重仪容整齐的人，易让人产生好感

三、不沟也可以通

1、管理工作能做好组织计划及管理系统，就可以减少不必要的沟通

2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实，在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好，就没有必要事事沟通了

四、态定决定一切

1、用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定

2、养成好的态度，自然就容易建立好的人际关系

五、嘴和心还有一段距离

1、我们沟通得有多好，不在乎我们对事物诉说得有多好，而是决定于我们被了解得有多好，达成的效应有多好

2、真心和诚意，别人最容易感受到

六、影响

1、要影响一个人的行为，秘诀在于了解他的需要，并协助他达成

2、把下属的需要与企业的需要结合起来，那就是双赢

七、纠正

1、在纠正一个人之前，先试着去寻找可以赞扬他的事情，这样，他将比较乐意接受你的纠正

2、纠正的目的是为了让其更好地工作

八、赞赏

沟通佳句篇四
《摘抄佳句》

1．蔚蓝的星球，不息旋转，壮阔的大海，白浪滔天；涓涓的小河，流过田野、乡村和城镇。这些都是生命活力的表现。

2．青春的风铃，吹开了心扉，青春的彩笛，吹动了梦想，青春的音符带动我奔向希望。青春，这个美好的季节，正是我们播种希望的时候，珍惜它，把握它，让它在我们手中放出夺目的光彩。

3．都说生活的船不能没有理想的帆。

都说生活的理想就是为了理想的生活。

而理想的生活中最快乐的时光，便是梦想的花季。

4．爱心是冬日里的一缕阳光，驱散了凛冽的寒霜；爱心是久旱后的一场甘霖，滋润了龟裂的心田；爱心是汪洋中的航标，指明了新生的希望。

5．不知是否曾经擦身而过，你轻轻地如天边的一丝薄云，即使可遇而不可求，也带走了我心灵的关注……

6．在生活中，每个人都会遇到不如意的事，如遭受挫折，被人误解，受到批评等等。当时感觉，无疑是一道难以逾越的障碍。但是以后蓦然回首，那只不过是人生长河中的一朵浪花，多彩岁月的一缕馨香。

7．人生需要掌声。

许多人时常慨叹：知青难求。何为知音，知音难道不是人生中的鼓掌声吗？

8．就像是风对于帆，就像是温度对于种子，就像是阳光雨露对于万物生长，赞美是我们成长过程中不可或缺的精神营养。

9．世上有一种不会凋谢的花朵，那是微笑。它不分四季，不论南北，只要有人群的地方都会开放。越是高洁的心灵，微笑之花越美。

篇末

1．生命是正在燃烧的火焰，在灰烬里同样会放射出光芒，因为生命在你手中，你只要把握好。

2．青春是什么?青春是希望。青春需要什么?青春需要好好把握。无悔的青春，完美的答卷，把握好它。待到春风吹过时，回想过去，自己的认真把握，干好了该干的每一件事，至少"这"也是对我们生命的一种交待。将青春握在手中，将希望铭记心头，带着希望与梦想，去追求，去奋斗，去创造青春之辉煌。

3．在花季中，我希望自己能永远记住先哲的那句良训：

生活中的船不能没有理想的帆。

生活中的理想就是为了理想的生活。

4．让我们行动起来，把爱心带给那些失学儿童，带给那些孤寡老人……带给身

边每一个人。当你把爱心献给他人时，你也获得了莫大的幸福。要相信，只要人人献出一份爱，世界将变成美好的人间。

5．关注无须矫情，关注只会无意，那份认真与执着，就像飞向天空的蝴蝶，带走我的关注，无意中又捎来生命与爱的消息，送给生命中的点点滴滴！

6．每每想起这件事，心里酸酸的，只是这种委屈没有升华成恨，而是造就了我坚强的性格，我也理解老师的心情。如果没有那一次，我能体会到委屈的滋味吗?哈哈！岁月无痕，惟有馨香缕缕。

7．人生的鼓掌永远不能停息?它永远激励着人追求灵魂的高尚与完善，掌声比爱心，比金钱更重要。

让掌声响起来，人生需要掌声。

亲爱的师长，多么渴望得到您的赞美，哪怕是一两句简单的话语！

8．把微笑带给生活，用微笑去点缀生命。不用再苦苦寻觅快乐，乞求光阴的怜悯，而是含着微笑走过四季，再将它们贮藏成幸福的美酒，享受一生。

二、高度概括、内涵丰富、意蕴隽永、耐人寻味的佳句

1．品味过去，有苦涩也有甘甜，一朵朵浪花，一缕缕馨香像永不熄灭的圣火，将我的希望之灯点燃，于是又看清了路，向前迈步。

2．平淡人生也有舞，凡人小事也有歌。成功是心弦弹拨出的进取旋律，成功是平静的情感之湖投进点滴进步所泛起的阵阵涟椅。品味自己哪怕是极小极小的成功吧，无人喝采又何妨?

3．赞美是用自己的心灵之火去点燃别人的心灵之火，是以自己的心去发现别人的心，是春风细雨润物无声。

4．冬没有春的繁华，没有夏的张扬，没有秋的丰硕，而她所独有的就是那份圣洁，刚毅，无私的品质。

5．是啊，爱心吹散了生命中的阴疆，播撒下绚丽的阳光。如果说幸福是火，爱心就是燃烧，幸福是水，爱心就是流动。爱心和幸福是相依相伴的啊！

6．创新是告别过去，创新是把握现在，创新是迎接未来。

7．怎么样，烦恼多多。但我始终相信，再阴的天气，也会晴的。

8．于是我重整旧的行囊，撑去身上的埃尘，把昔日的虚幻换成凝重，用曾经的坚定在脚下踏出深深的印迹。迈进，向着前方，无悔地迎接那生命的辉煌，创造那生命的火红。

9．我感激自然，感激它那天使般的音符，是它赋予了我如风、如花、如草一样的性格，是它让我淘醉在另一个幸福的世界里。

10．在人类社会发展的历史长河中，谁也不会一帆风顺地到达理想的彼岸，总会有坎坷，总会有惊涛骇浪，因此说，时时处处都需要把握人生的坐标，找准的自己的位置。这样，灿烂的明天，美好的未来一定会属于你。

11．人生在世，不仅要有气节，不卑不亢，而且应让自己的生命有意义。

12．怀着一颗赤诚的心，豪不掩饰地，将你最灿烂的微笑播洒到世阔的每一个角落，散布到生活的每一个空间，你的生命，会因此绽放出绚丽的花朵。

13．没有掌声的演出是可怕的，有谁受得了死一般的寂静?没有掌声的人生是可悲的，有谁愿意在压抑中生存?

14．艺术是美的，可是合作创作的艺术更美，正因为人类懂得了合作，才为世界创作了更多的美。

15．爱心是一个民族最可宝贵的灵魂，是一个国家最为坚强的堡垒。只要爱心尚存，无论遭遇多大困难，都能挽狂澜于既倒，挽大厦于将倾。

16．爱心在我心灵荡起一阵阵涟漪，我也在用心灵关注这份无言的爱。 平凡不是平庸，平凡是细小中的美！生命再小，也有让人关注的价值。

17．蓝天，正当我对着它无语时，一个强烈的召唤随着蓝色的亮光注入了我的身心，一个声音轻轻地说：“飞翔吧！落后愚昧不该束缚你的翅膀，向着蓝天，为了你的理想飞吧！”

三、烘云托月、借景抒情、托物言志的佳句。

1．有人面对困难，不思进取，屈服于恶劣环境，他们也许会拥有暂时的舒适与安宁，却是以个性为代价换来的自也有人选择逃避，他们躲在自己狭小的空间以逃避困境，他们也许会拥有一生的平静，却不曾飞扬个性，但在这社会中，必然还有一类人的存在，他们不甘平庸，不愿趋炎附势，于是他们努力改变着周围恶劣的环境，并最终使整个环境因自己的个性而充满魅力。

2．假如我是小鸟，我会记住那出生时的巢穴，假如我是树苗，我无能遗忘那滋养我的土地，假如我是江河，那雪域高原便成为我记忆中的烙印，假如……无论我是什么，无论我是以什么方式存在，我可以忘记周围的一切，甚至可以抛弃自己，但有一样东西是不可泯灭的——那就是回报。

3．冬，乘着秋风而来，它没有春的姹紫嫣红，没有夏的丰富美丽，更没有秋的硕果累累。一提起冬，不少人立刻想起它的寒冷萧条，枯术残草。其实不然，冬的个性就在于此。

4．大多数的树根和花根都不美丽，而大多数的花却光彩夺目，美丽照人。正因为这些并不美丽的树根花根，才有了树木的青翠茂盛，才有了牡丹的国色天香，桂花的芳香四溢，梅花的傲雪红艳……世界正因为根所伸出的美丽而变得丰富多彩。其实我们人也一样，外表只是一种装潢，而真正表现自己的是伸出的美丽。

5．有人说，太阳无语，却带来温暖；大地无语，却显示广博；海洋无语，却孕育生命。我要说，爱心无语，却造福人间。

6．有一个人是能够独立存在于这个世界上的，没有一件事是完全脱离全社会而成功的，在这样一个发展如此迅速的信息社会里，我们要更加认识合作的重要性。

7．音符如一个个的小天使，带着一丝微笑，带着一丝调皮，从我的指间轻轻溜出，连缀成彩虹般美丽的乐章。音符们柔柔的，一个接着一个，张开小嘴，把弹奏者的心情，借着圆润的乐曲，轻轻地唱了出来。于是，甜甜的音符仿佛充满着花香的气味。我全身的细胞如饮了甜甜的花酒，醉倒在音符的怀抱里了。

8．我渴望拥有教师那颗绿色的心，浸染着春天的颜色，生机勃勃，希望无限E我盼望拥有教师那颗属于春天的心，在这颗心中，生长着一棵棵枝繁叶茂，蓬勃向上的大树；我希望拥有教师那颗再现春天的心，有明媚的阳光，也有飘逸的雾霄，有吐绿的新芽，也有绽放的花蕾，有怡人的和风，也有连绵的细雨。因为这个梦想，我的花季便永远沉醉在阳光灿烂的日子里……

9．冬，孕育着春而不争春，当春天到来的时候，她那冰清的肌肤渐渐融化为涓涓春水，无私地灌溉着贪婪吮吸的幼苗。等到到处繁花似锦，生机勃勃，等到我们听到树木拔节的声晌时，她完成了一年的历史使命，带着春的谢意悄归天国，等待着明年的降临。

10．我捧着那颗充满希望的草戒指，看着他慢慢地消失在我的视线中。我微笑着坐了下来，才发现身后的那片草地，绿得那么生机勃勃。

11．赞美是希望，赞美是动力。没有希望的目标犹如熄灭的灯塔，没有动力的行程困难重重。

12．把微笑带给生活，有如阳光普照大地的粲然，清风抚摸树林的温暖，夕阳燃烧天堂的炽热，浪花冲刷礁石的激情……

13．它总像人们寒冷时的一轮太阳，酷热时的一阵清风，饥饿时的一顿佳肴，干涸时的一场甘霖……在人们需要的时候翩翩降临。

14．人生，就像开放在郊外的野花，万紫千红，芳香四溢，人生的掌声，犹如阳光雨露，滋润着每一叶花瓣。恩赐是一片照射在冬日的阳光，使饥寒交迫的人感到人间的温暖，而掌声比恩赐更重要，精神的鼓励激励着每一个孤独无助的人。

四、显要精炼的段落首括佳句，承上启下的段间过渡佳句。

1． 花季中，我正做着一个美丽的文学梦……

花季中，我正做着一个美妙的名人梦……

花季中，我正做着一个五彩的教师梦……

2． 冬，是圣洁的象征……

冬是一位可敬的严师……

冬是孕育春天的摇篮……

3． 对于一名中学生来说，在当今时代光有书本知识而缺乏实践能力，那不是一名合格人才。……

对于一名工人来说，要在知识经济、市场经济的坐标中找准位置……

对于一个商人来说，也要紧跟时代的步伐，要转变观念……

对于一领导干部来说，人生的定位，坐标，象限一定要把握好……

4． 我的一位貌不惊人语不出众的老师……

我的一位天资聪颖而家境贫寒的表哥……

我的一位朴实无华勤劳节俭的邻居……

5． 你是不是认为这就是我的个性一一一一个心中充满着消极、叹息和无奈的中学生？不，生活中的我还有全新的风貌！

6． 那河，蜿蜒在山林间，它是小镇的命脉，是小镇人与外界惟一的沟通渠道。那船，沧桑中透着古朴，它是小镇惟一的交通工具。正因为有了那间、那船，才有那摆渡人感人的故事。

沟通佳句篇五
《沟通客户经典语句(》

经典沟通客户语句（内部会员必看）

不是街上东西贵，而是你口袋里没有钱；不是你口袋里没有钱，而是你没有找到挣钱机会；不是你没有挣钱机会，而是你脑袋里没有致富的理念！思路决定出路！观念决定贫富！平台决定成功！机遇改变生活！

1.宁可做一个被复制的百万富翁，也不要做一个有创意的穷光蛋

2.成功就是在别人都不动的时候，自己多迈出一步。

3.每一个人，避免不了有生病的时候，但没有一个人会因为生病彻底放弃生命。

4.行动的速度决定了你人民币的厚度，成功要趁早，来得晚不如不再来，亲人不能等，

生命不能等，想到就做到，做到就要做好。

5.你平时打电话用的是什么手机卡？是移动的还是联通的，是3G卡还是2G卡呢？

换个地方在我们网上联通3G合作营业厅办卡，和地面营业厅办理的一模一样的3G卡，你就拥有联通3G卡经营权，可以得到公司分红奖励。

而且还会给你建造一条重复管道，让你从此有源源不断的钱

6.人人都有潜在能量，爆发就能炸毁世界，不成功都

是自己不自信，不坚持，不付出，不学习，不虚心，不咨询老师

人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。

7.你是全力以赴还是全力应付？你是精心竭力还是尽力而为？你全力以赴一定要，我就全力以赴一定帮！

8. 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，没有赚不到的钱，只有想不通的人，

9. 蜘蛛没有翅膀，为什么却能把网织在空中？这个世界没有能与不能，只有要与不要！联通3G事业，你是真的要吗?还是？

10. 加盟联通，让你从此有钱赚，不仅可以改变你自己的命运，还可以改变你家族的命运，让你衣食无忧，天天赚钱

11. 没有做不成，最大的障碍就是你的耐心是多大，想成功就要成功，就差那么一点，你在努力再加把劲！成功就是你

12. 人的一生，因不同的选择造就不同的机遇。选择大于努力，机遇就在犹豫和怀疑中错过，不尝试你就永远不会成功

13. 人的一辈子有的人看重的仅仅只是工作.有的看重的仅仅是一时的项目,但有的人看重的是人生的一份事业.选对大方向.

14. 我常跟我的朋友说这样的一句话:你用自己三十年或是四十年的时间来交给自己的老板或是公司.请你用一到三年的时间来交给自己的梦想.

15. 你来到联通3G团队，做自己不愿做的事叫改变！做自己不能做的事叫成长！做自己做不了的事叫突破！就会成功！

16. 早加盟早受益早赚钱，项目简单易学，易复制，人人可以做，人人做的起，没什么门槛，时机不等人，条件太完备就会贻误战机，推迟成功

17. 你的收入来源于3个方面：1、我推荐的顾客放在你下面，算你的业绩。2、你自己努力，推荐的顾客放在下面。3、我推荐的人和你推荐的人又推荐的人，算你的业绩

18. 有人教，有人帮，还有系统每天会议培训，有指导老师在线帮助你，把你培养成为地方区域领导人，源源不断的给你奖金。

19. 没有坚定的信念，一只蚂蚁都会挡住你的去路。没有全力以赴的付出，持之以恒的坚持，梦想再大也是白日做梦

20. 自己选择45°仰视别人，就休怪他人135°俯视着看你。自己要把自己当领导人，就会有人来追你，和你合作

21. 如果一个人总说自己很忙，那就应该静下来思考一下了，你还要忙多久才停下来；如果一个人总说自己没有钱，那就更应该静下来思考一下，你还要过多久才有钱。早点成功，不要让等待你的人等的太久，

22. 今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳

23. 多思、多想、多听、多看、谨言、慎行这么做的好处就是让自己的少一点后悔。

24.我们在做一件事之前要先想后果，我们做事要先往远处想想，谨慎再谨慎，以求避免对他人的伤害，减少自己之后的悔恨。说话要用脑子，做事要考虑后果，这是为人处事很重要的一点。

25.蜘蛛没有织成网的时候，不会去捉食物，一旦成了，蜘蛛就在那里睡觉，坐享其成。电子商务营销网络同样如此，一旦消费团队建立，就有源源不断的财富，不劳多得！

26.机会就像小偷，来时察觉不到，走了，就会发现自己丢失惨重。时机太完备，就会贻误战机，机会要抓紧不是等待

28.一切成功都是成为行家后才能获得！只有当你学习成为联通3G这个项目的专家，你才能赚取这个行业的财富。

29.人世间一切的财富都是坚持梦想不懈努力的结果！人世间一切的成功都是学习成为专家行家后才能获得！

30.只有当你学习成为联通3G这个项目的专家，老师，教练，你才能赚取这个行业的财富。 你投资了，你就是老板。从零开始，你就是学生。创建你的团队，你就是领导人！

31.成功，就是主动服务，主动承担，你服务的人越多，就成长的越快，你承担的事情越多，就成功的越早！、

32.你是全力以赴还是全力应付？你是精心竭力还是尽力而为？你全力以赴一定要，我就全力以赴一定帮！你试试看，我就试试帮！你凑凑糊糊，我就马马虎虎！你不在乎你的投资和梦想，我就不在乎自己的损失和遗憾！

35.什么样的想法就会过什么样的生活。今天的生活是你3年前的想法决定的。今天的想法和选择就会决定你3年后的

36.先知先觉是领导者，赚大钱。后知后觉是跟随者，赚小钱。不知不觉是消费者，永远不赚钱，还被别人赚走他的钱

38.联通3G项目是求人还是帮助人？是找人还是说服人？是卖产品还是找人才？你能真正明白这三个问题吗，我不是求你加入，而是帮助你赚钱，不是说服你，而是找能一起做联通3G这个事业，能一起赚大钱的伙伴，

39.时间是什么？时间就是海绵里的水，只要你挤，就没有挤不出来的，全看你愿意挤不挤了，联通3G事业就是靠挤时间做

41.实际的事业财富产品。把精力花在这里，就能成为领导人，赚大钱.联通3G事业刚刚开始，现在正是卖机会卖事业的黄金时候。等3--5年后，全民进入3G时代，你赚钱了，就可以轻轻松松潇潇洒洒做一个卖货郎了，即使卖，也要让你的团队下级伙伴去卖，你坐在家里数钱就可以了，因为你打拼了3年，团队已经很大了，你是领导人了。你看看，今天任何一个项目，在外面卖东西的都是些什么人，都是下级，刚刚加盟的，没有事业机会可以卖了，所以被他们的领导人鼓励去卖产品，

42.今天的联通3G事业带给我们的，最大的90%的好处，不是3G卡这个产品是财富机会，我们看中的是模式，和机会。机会不是永远存在的，好产品是永远存在的。

43.注册办卡以后就开始寻找人才，寻找想赚钱的消费者，组建你自己的消费团队，

加盟了后，不是卖咱们的3G产品，是消费自用咱们的联通3G卡产品，然后，把用3G卡的体验感受分享给别人，邀请别人也办卡一起代理做事业，一起赚钱。

44.联通3G事业是自己先做消费者办理一张联通3G用，然后分享给别人使用联通3G体验感受和事业机会，介绍别人也换张联通3G卡试试，合作事业共同赚钱

45.项目经验：慢在了解，停在情绪，断在沟通，苦在学习，难在劳动，累在能力，输在经验，败在放弃，成在坚持 ！

46.做什么都是必须先学习这个行业的规则，成了专家里手，成了行家，并坚定在这个行业已经选定的公司、平台，而坚忍不拔地的努力和团队合作，互相学习、取长不短，互相鼓励就一定能够赚到钱的！

48.有种力量叫放大目标；有种智慧叫把问题缩小；有种承诺叫帮助他人；有种约定叫成功相见；有种幸福叫财富自由

49.传统的生意今年有钱，明年有钱，后年呢？谁也无法保证，投资大不一定赚大钱，我们看中的是联通3G项目，以小博大，稳赚不赔的生意项目。所以给自己选择一个备胎，又是零风险的投资，办理联通3G卡就可以代理做事业。

50.任何行业的钱，都是给敢于第一批吃螃蟹的人赚了大钱的,怕前怕后的只能吃成功者剩下的残羹剩水，永无机会了

51.穷人缺什么；表面缺资金，本质缺野心，脑子缺观念，机会缺了解，骨子缺勇气，改变缺行动，事业缺毅力。。。

52.我们是找志同道合，想挣钱，想兼职，想创业，想让收入倍增的合作伙伴

53.联通奖金制度特点是双轨排网制，无需对碰，奖金不沉定，单条线都赚钱，两条线平衡运作更有业绩礼品赠送。使之赚钱又快又稳，我才为之心动。

54.世界上任何行业都能赚钱，但没哪个行业比联通3G事业赚钱速度快，赚钱稳定，没哪个行业比联通3G事业更能帮助别人实现财富自由改变命运更有人生价值和意义！

55.生来贫穷不是你我的过错，死而贫穷却是你我的遗憾！相信永远比怀疑多一次机会，成功永远属于马上行动的人

56.小生意卖产品，做事；大生意卖模式，做市；商业领袖卖文化，做势。

谋势-＞蓄势-＞造势-＞成势-＞借势-＞顺势-＞势如破竹-＞势不可挡

1、一个年轻人，如果三年的时间里，没有任何想法，他这一生，就基本这个样子，没有多大改变了。

2、成功者就是胆识加魄力，曾经在火车上听人谈起过温州人的成功，说了这么三个字，“胆子大”。这其实，就是胆识，而拿得起，放得下，就是魄力。

3、这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。

4、如果，你真的爱你的爸妈，爱你的女朋友，就好好的去奋斗，去拼搏吧，这样，你才有能力，有经济条件，有自由时间，去陪他们，去好好爱他们。

5、这个社会，是快鱼吃慢鱼，而不是慢鱼吃快鱼。

6、这个社会，是赢家通吃，输者一无所有，社会，永远都是只以成败论英雄。

7、如果你问周围朋友词语，如果十个人，九个人说不知道，那么，这是一个机遇，如果十个人，九个人都知道了，就是一个行业。

8、任何一个行业，一个市场，都是先来的有肉吃，后来的汤都没的喝。

9、这个世界上，一流的人才，可以把三流项目做成二流或更好，但是，三流人才，会把一流项目，做的还不如三流。

10、趁着年轻，多出去走走看看。读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。

57.人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。

58.等联通3G项目给你的奖金超过了你的工资，你就明白了什么叫事业

那就重新注册加盟我这里，多建一条财富管道，我从互联网帮助你，

59.木头和铁是谈不到一块的，我们不是要把木头改造成铁，我们是寻找到铁，然后把铁锻造成钢，成为你团队领导人

62.大多数人靠打工拿工资，用自己的血汗去成就老板的事业，用自己的辛勤去烘托领导的辉煌。工作40年工资不过千，省吃俭用几十年，买个小套房还要借钱。

李嘉诚说过：当一个事情有5%的人知道的时候，你可以去参与，

当一个事情有15%的人知道的时候，你可以当消费者，

当 一个事情有80%的人知道的时候，最好连看也不要看！

一件事，会干了，好好干；不会干了，乱干。干的次数多了，自然会干，但是，首先，你要干。 一个人，想要优秀，你必须要接受挑战；一个人，你想要尽快优秀，就要去寻找挑战。

世界上，成功的有两种人，一种人是傻子，一种人是疯子。傻子是会吃亏的人，疯子是会行动的人。

风跟太阳打赌，看谁能让地面上的人脱下衣服，结果风越吹人越裹紧衣服。太阳微微一笑照在人身上，不一会人就自愿脱下衣服。这表明，用温情关爱别人比用冷风批评别人更重要

今天的市场经济，已不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，活鱼吃休克鱼，是观念的更新，是头脑的竞赛！是悟性的赛跑

每一个公司近入一个新的市场，都要经过：启动期—发展期—爆发期—饱和期，这四个阶段。在不同的时间切入，就决定了你的成功速度和发展空间！

63.联通3G采用电子商务模式运作对个人是一种创业模式，根据自己的每月话费情况，适当选择你需要的联通3G卡月租套餐消费打电话，适当的宣传、推广联通3G营业厅项目，获取公司长期奖励。无需专业知识，简单易学，容易复制，产品单一，人人做的起，人人都会做，零风险，零投资，稳赚不赔的生意项目。

人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。

其实，没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去赚；没有经验，可以通过实践操作去总结；没有阅历，可以一步一步去积累；没有社会关系，可以一

点一点去编织。但是，没有梦想、没有思路才是最可怕的，才让人感到恐惧，很想逃避!

37.“世界上，成功的人多还是普通的人多？对，成功的人少，成功的人只占到20%，所以，成功的人都与众不同，成功的人都比普通的人付出更多，行动力更强，都比普通人更有主见，更有魄力，更有决心的采取大量的行动，他们在人群中也更有思想！”

金口一开，财富自来，一天一讲，摇摇晃晃，一天三讲，三餐有望，一天五讲，买车买房。联通3G就是打字聊天，QQ语音说话，聊天聊出财富来。

我们有非常具体的网上操作流程，有目前最好的工具，让电脑为我们工作，提高工作效率当您成为正式会员后，我有全套学习培训资料免费给你！

上网闲聊不如上网创业。花钱消费不如消费赚钱！联通3G事业就是帮助你在家里创业，在网络上专职兼职赚钱

机会就像小偷，来时察觉不到，走了，就会发现自己丢失惨重。时机太完备，就会贻误战机，机会要抓紧不是等待

所有成功者就是在人生某个时期，锁定一个目标，拼命奋斗，在这个过程当中，他忍受常人不能忍受的压力和痛苦

我们穷人要翻身，没有理由讲辛苦；我们穷人要翻身，没有理由讲兴趣。

你知道网络的三个身份吗？ 就是网民,网友,网商。 网民是在网上查资料,看新闻的,网民的特点是利用网络去"查看" 网友是在网上交朋友,网友的特点是利用网络去"交流" 。 网商是在网上做生意,网商的特点是利用网络去“交易”。 我们是不是应该改变一下自己的身份呢？ 很多人是在工作中聊天，我们是在聊天中工作

常常有人问我，你工作也太卖力了。我只能说：“我认准的事情，无论什么困难都要面临，我本该持有打不死的小强精神，阿Q精神从容面对一切的一切。先苦后甜方为尊者。不经历风雨，怎能看见美丽晴朗天空的那瞬间。

世界上的富人，基本都是做销售行业致富的，你认为呢？你现在还没有了解联通3G电子商务分销模式，先不谈投资，先看看我们的模式是不是可以让你致富。

你想做经营者还是消费者？还是经营者和消费合二为一的联通3G推广经销商？三者是不一样的，以后的成就更是不一样的

喜不喜欢不重要，有多少人需要才是最重要的我不吃大米，并不代表我不去卖大米，我不打麻将，并不代表我不去卖麻将

苹果是树，三年才结果，经济寿命30年，西瓜半年就结果，经济寿命才半年，你做联通3G营业厅项目是种苹果还是载西瓜？

竹子在生长的前五年在地下不断扎根，表面不怎么生长，从第六年开始飞速生长，一年可长至30米高，问你怎么看待这种现象？

所有问题都来源于实战，所有答案也都来源于实战，大量发帖大量宣传，大量寻找大量分享、大量讲课、大量成

中国人太多了，张三不做李四做李四不做王五做，王五不做还有赵六做，茫茫人海，总是有爱你的人和你爱的人

做联通3G电子商务就像谈恋爱，自己优秀，就会吸引别人追求你，或者征婚吸引人。你暂时不优秀，就去借力优秀者，借力老师，借力会议，帮助你

群里发言了吗？参加课堂培训了吗？在课堂分享了吗？主持了吗？讲课了吗？沟通顾客了吗？向下服务伙伴了吗？

沟通佳句篇六
《和老外沟通必备的句子》

A thousand times no! 绝对办不到！

Don't mention it. 没关系，别客气。

Who knows! 天晓得！

It is not a big deal! 没什么了不起！

How come… 怎么回事，怎么搞的。

Easy does it. 慢慢来。

Don't push me. 别逼我。

Come on! 快点，振作起来！

Have a goodIt is urgent. 有急事。

What is the fuss？ 吵什么？

Still up？ 还没睡呀？

It doesn't make any differences. 没关系。

Don't let me down. 别让我失望。

God works. 上帝的安排。

Don't take ill of me. 别生我气。

Hope so. 希望如此。

Go down to business. 言归正传。

None of my business. 不关我事。

of it.玩得很高兴。

It doesn't work. 不管用。

I'm not going. 我不去了。

Does it serve your purpose？ 对你有用吗？

I don't care. 我不在乎。

Not so bad. 不错。

No way! 不可能！

Don't flatter me. 过奖了。

Your are welcome. 你太客气了。

It is a long story. 一言难尽。

Between us. 你知，我知。

Big mouth! 多嘴驴！

Make it up! 不记前嫌！

Watch you mouth. 注意言辞。

Any urgent thing？ 有急事吗？

How about eating out？ 外面吃饭怎样？

Don't over do it. 别太过分了。

Can you dig it？ 你搞明白了吗？

I'm afraid I can't. 我恐怕不能。

You want a bet？ 你想打赌吗？

What if I go for you？ 我替你去怎么样？

Who wants？ 谁稀罕？

December heartbeat. 黄昏恋。

Follow my nose. 凭直觉做某事。

Cheap skate! 小气鬼！

Go to hell！ 去死吧！

Come seat here. 来这边坐。

Good luck! 祝你好运！

Gild the lily. 画蛇添足。

Make it. 达到目的，获得成功。

I'll be seeing you. 再见。

He has an ax to grind. 他另有企图。

I wonder if you can give me a lift？ 能让我搭一程吗？

It is raining. 要下雨了。

Can I have this. 可以给我这个吗？

I might hear a pin drop. 非常寂静。

Why are you so sure？ 怎么这样肯定？

Is that so？ 是这样吗？

Don't get loaded. 别喝醉了。

Stay away from him. 别*近他。

Don't get high hat. 别摆架子。

Right over there. 就在那里。

Doggy bag. 打包袋。

That rings a bell. 听起来耳熟。

Sleeping on both ears. 睡的香。

Play hooky. 旷工、旷课。

I am the one wearing pants in the house. 我当家。

It's up in the air. 尚未确定。

Side dish. 配菜。

I am all ears. 我洗耳恭听。

Get cold feet. 害怕做某事。

Good for you! 好得很！

Go ahead. 继续。

Help me out. 帮帮我。

Let's bag it. 先把它搁一边。

Lose head. 丧失理智。

Talk truly. 有话直说。

He is the pain on neck. 他真让人讨厌。

Do you have straw？ 你有吸管吗？

You bet! 一定，当然！

That is a boy! 太好了，好极了！

It's up to you. 由你决定。

The line is engaged. 占线。

My hands are full right now. 我现在很忙。

Don't make up a story. 不要捏造事实。

Absence makes the heart grow fonder. 小别胜新婚。

She make a mess of things. 她把事情搞得一塌糊涂。

Get an eyeful. 看个够。

He has a quick eye. 他的眼睛很锐利。

Shoot the breeze. 闲谈。

Tell me when! 随时奉陪！

It is a small world! 世界真是小！

Not at all. 根本就不（用）。

Let's play it by ear. 让我们随兴所至。

Wait and see. 等着瞧。

Why so blue？ 怎么垂头丧气？

What brought you here？ 什么风把你吹来了？

Hang on! 抓紧（别挂电话）！

Leave me alone. 别理我。

Chin up. 不气 ，振作些。

You never know. 世事难料。

High jack! 举起手来（抢劫）！

Why die she marry a man old enough to be her father？

她为什么要嫁给一个年龄与她父亲相当的男人？

I stay at home a lot. 我多半在家里。

She'll be along in a few minutes. 他马上会过来。

I'm not it a good mood. 没有心情（做某事）。

I'll kick you ass. 我将炒你鱿鱼。

Dinner is on me. 晚饭我请。

Say hello to everybody for me. 替我向大家问好。

Not precisely! 不见得，不一定！

That is unfair. 这不公平！

We have no way out. 我们没办法。

That is great! 太棒了！

You are welcome! 别客气！

I have to be late and keep my date waiting. 我不喜欢迟到而让别人久等。

Would you mind making less noise. 能不能小声点。

It doesn't take much of you time. 这不花你好多时间。

Not in the long run. 从长远来说不是这样的。

It is of high quality. 它质量上乘。

There is nobody by that name working here. 这里没有这个人。

He neither drinks nor smokes. 他既不喝酒也不抽烟。

He pushes his luck. 他太贪心了。

Break the rules. 违反规则。

How big of you! 你真棒！

Poor thing! 真可怜！

Nuts! 呸；胡说；混蛋！

Blast! *！

Boy! （表示惊奇，兴奋等）哇！好家伙！

Get out of here! 滚出去！

I can't make both ends meet. 我上个月接不到下个月，缺钱。

It can be a killer. 这是个伤脑筋的问题。

Dead end. 死胡同。

Take a seat! 请坐！

Here ye! 说得对！

You ask for it! 活该！

You don't say! 真想不到！

Fresh paint! 油漆未干！

He is a fast talker. 他是个吹牛大王。

I'm bored to death. 我无聊死了。

Bottoms up! 干杯！

Daring! 亲爱的！

Here we are! 我们到了！

I lost my way. 我迷路了。

She is still mad at me. 她还在生我的气。

I'll get even with him one day. 我总有一天跟他扯平

Hit the ceiling. 大发雷霆。

She's got quite a wad. 她身怀巨款。

I don't have anywhere to be. 没地方可去。

I'm dying to see you. 我很想见你。

I swear by the god. 我对天发誓。

Nothing tricky. 别耍花招。

You might at least apologize. 你顶多道个歉就得了。

Price is soaring, if it goes on like this, we shall not be able to keep the pot boiling. 物价直线上升，这样子下去，我们锅里可没什么东西煮饭。

None of you keyhole. 不准偷看。

Come on, be reasonable. 嗨，你怎么不讲道理。

When are you leaving？ 你什么时候走？

You don't say so. 未必吧，不至于这样吧。

Don't get me wrong. 别误会我。

You don't seem to be quite yourself today. 你今天看起来不大对劲。

Do you have any money on you？ 你身上带钱了吗？

What is you major？ 你学什么专业？

My girlfriend and I broke up. 我和我的女朋友吹了。

It was something that happens once in the blue moon. 这是千载难逢的事。

It is a deal！ 一言为定！

沟通佳句篇七
《职场沟通8个经典有效句子》

职场沟通8个经典有效句子

1、我们似乎碰到一些状况

妙处：以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2、我马上处理

妙处：上司传唤时责无旁贷

冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快 3 某某的主意真不错

妙处：表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

4、这个报告没有你不行啦！

妙处：说服同事帮忙

有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？

妙处：巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

6、我很想知道你对某件事情的看法

妙处：恰如其分的讨好

你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、是我一时失察，不过幸好……

妙处：承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

8、谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

妙处：面对批评表现冷静

自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得

人敬重。

沟通佳句篇八
《佳句》

做人要活处世要圆

第一章 有“心机”，做人不能太“实在”

1.做人不要太“老实”

2.做一头懂得为自己邀功的“老黄牛”

3.不做“直肠子”，为人办事会转弯儿

4.“热心”过度，好心办坏事

5.学会“自夸”，为腾飞添翼

6.工作不能太“实在”，有才华不能完全展露

7.愚忠是傻，忠诚是智慧

8.逢人只说三分话，未可全抛一片心

第二章 观形势，人在矮檐要低头

1.该低头时就低头

2.人在屋檐下，不做“出头鸟”

3.不要锋芒毕露，该“装傻”时就要“装傻”

4.当不了主角时，就心甘情愿当配角

5.偶尔做回“出气筒”

6.居功自傲遭排挤，谦虚谨慎能保身

7.处理难缠的问题，不妨做个聪明的“傻子”

8.以退让开始，以胜利告终

第三章 低姿态，强势弱形得人心

1.争取同情，以弱克强

2.“架子”越大，身份越低

3.退一步，谦让也能为你赢得尊重

4.拿自己开玩笑，获得友善的支持

5.不要显示得比对方更聪明

6.想与同事和睦相处，就不要过分张扬

7.自降身份，在低起点上胜出

8.想得到帮助就要甘于“示弱”

第四章 听人言，固执己见吃大亏

1.要有从善如流的胸襟

2.放弃无谓的固执

3.虚心接受别人的善意忠告

第五章 求变通，水无常态随方亦圆

第六章 懂取舍，拿得起还要放得下

第七章 留余地，游刃有余自从容

第八章 善“伪装”，藏锋显拙真聪明

第九章 察禁忌，逆鳞千万不要碰

第十章 掌分寸，恰到好处左右逢源

第十一章 迂为直，直言不妨拐弯说

第十二章 打太极，以柔克刚获大利

第十三章 会吃亏，小投资大回报

1

每天学点心计学

利用冷热水效应处理问题妙处多

先得寸再进尺，往往能实现目标

要懂得付出，也要懂得追求回报

人之患，在好为人师

缺乏感恩之心的人，不会走得太远

过度热情会让人反感

没有距离就没有朋友

既要锦上添花，更要雪中送炭

做人做事学会主动出击

“感情投资”最划算

敢于“舍”才有“得”

懂得吃亏的道理

打破常规，反其道而行之

避其锋芒从容取胜

言多必失

揭他人之短是做人的大忌

别人的秘密知道得越少越好

言在此而意在彼，拐弯抹角达到目的

拒绝他人之时不能毫不讲情面

给他人说话的机会

满足对方的虚荣心，肯定和赞美对方

用赞美让对方朝着你想要的方向发展

批评时别忘记先夸奖

给人承诺时一定要讲究技巧

一开始就让对方说“是”

反话有的时候更有力量

少对人说绝话，多给人留余地

在背后说别人的好话，很容易就会传到对方的耳朵里转移话题引出新局面

在做自我批评的问题上，最好是“先发制人”

聪明人都是通过别人的力量，去达成自己的目的 将错就错能出奇制胜

适当的时候，装傻充愣是很有必要的

偷换概念，把被动转化为主动

见什么人，上什么菜

人与人的较量中，装聋作哑能掌控局面

声东击西，从侧面进攻能收到非凡效果

平时多烧香者，急时有佛脚可抱

一眼看透小人

保持适当的神秘感，激发对方的好奇心

为人处世需要“厚脸皮”

人有信誉才能办事，让诚信成为资本

2

巧用名人效应

不要轻视小人物，小人物也有大用处

糊涂一点的处世策略

得饶人处且饶人

有理也可让三分

退一步是为了更进一步

做人要低调，不能锋芒太露

“投其所好”，瞬间抓住人心

示弱是一种自我保护

软硬兼施才能相得益彰

与比自己优秀的朋友为伍是聪明之举

请将不如激将

与他人一起分享，才能获得更多

鼠目寸光难有发展，高瞻远瞩才能得到长远的利益 与人相处，少些不必要的争论

运用自嘲的法则

要给人良好的第一印象

巧妙地运用幽默的法则

善用以柔克刚策略

察言观色，顺势而为

微笑能发挥巨大的作用

换位思考能化解许多原本不该发生的矛盾 求人办事需要“礼”

“软磨硬泡”能成功

搞定对方的家人

把握好办公室政治

小心办公室爱情

不能不给领导面子

少自作主张，多听上级的意见

必要的时候为上司挺身而出

不要指望和上司交朋友

想要成功，就要做好每一个细节

在细节上做到与众不同

做好生活中的小事

做生活中的有心人，记住他人的名字

相信自己行，自己就行

抓住并想方设法创造机遇

结识那些会影响自己一生命运的关键人物

3

多看少说巧办事

第一章 少说多听：和谐相处有规则

1.言多必失，祸从口出

2.言不在多，点睛即可

3.把握时机，该说话时再说话

4.倾听是最好的尊敬

5.少说多听常点头

6.最会听才算最会说

第二章 广结人缘：同事关系巧相处

1.同事相处平等是首要

2.不搞个人英雄主义

3.善意的谎言有助交往

4.幽默话语有神奇的效果

5.该谦让时就谦让

6.让赞美之声不绝于耳

7.适度“恭维”也无妨

8.真诚关心身边的同事

9.做个受同事欢迎的人

第三章 树威立信：领导下属有诀窍

1.通过谈话建立权威

2.发自内心地尊重下属

3.与下属保持适当的距离

4.敢于为下属承担责任

5.批评讲艺术，良药不苦口

6.把赞扬当作一件礼物

7.积极化解与下属的矛盾

8.听得进下属的谏言

9.给下属一个机会

第四章 与人为善：会用人际巧办事

1.把“关系”变成办事资本

2.好机遇不如好人缘

3.与人为善才能处处逢源

4.墙高还靠众人扶

5.以“礼”服人，难事好办

6.对朋友既要善于“识”，又要善于“交”

7.平时多走动，急时有亲情

8.晴天留人情，雨天好借伞

9.不要轻易给自己树敌

10.经营你的贵人

第五章 把握分寸：尺度适宜巧取胜

1.成功法则：“以和为贵”

2.别让暴躁的脾气毁了你

3.办事要讲究中庸之道

4.漠然对待“敌”意，四两拨千斤 4

5.凡事要懂得留有余地

6.凡事不能一味迁就别人

7.学会说“善意的谎言”

8.合理应对社交中的尴尬

9.把握好该问的和不该问的

第六章 方圆有度：刚柔并济事通达

1.圆场要打得巧妙

2.放低姿态，主动与人交往

3.要懂得“技术性”地拒绝对方

4.该出手时就出手

5.败在一时而赢得一世

6.淡然处世，赢得成功

7.蛇打七寸，办事牢稳

8.取人之长，补己之短

9.不要硬碰硬，学会以退为进

第七章 难得糊涂：洞察时势是关键

1.适当“糊涂”是一种智慧

2.做人不能太精明

3.低头是稻穗，昂首是莠稗

4.有时吃亏就是福

5.功成身退，防患于未然

6.沉默是金，糊涂是福

7.以德报怨来做人

8.退让是处世的智慧

第八章 成功法则：有低有高路好走

1.成大事者需先放低自己

2.在低调中修炼自己

3.脚踏实地才能走得更远

4.做人要有自知之明

5才高而不自诩，功高而不自傲

6.避免无谓的争论

7.伸屈自如，乃真丈夫

第九章 自我升华：办事的无形资本

1.有远见才能办成事

2.自信是成功的第一步

3.办事忌没有条理

4.速决果断是办事的行动资本

5.好心态——成功办事的基石

6.诚信——办事的最佳凭证

7.办大事要有冒险精神

5

沟通佳句篇九
《卡内基沟通与人际关系经典语句》

记住世上只有一个你

诗人马洛奇是这么说的:如果你不能成为山巅的挺松，

就做一棵谷中的小树吧！但，要做一棵溪边最好的小树；如果不能成为小树，

就做一丛灌木吧！

如果你不能成为一丛灌木，那就做一片小草地，给道路带来一点生气！

如果你做不了麋鹿，就做一条小鱼也不错！

但是要做湖中最活泼的小鱼！

我们不能都当船长，总得有人当船员，

不过每人还是得各司其职。

不管是大事还是小事，我们总得完成分内的工作。做不了大路，何不做条羊肠小道，

不能成为太阳，又何妨是星星；

成败不在于大小，只在于你是否已竭尽所能。免除烦恼，能为我们带来平安与自由的原则是:切勿模仿他人。让我们发掘自我，秉持本色。

良好的工作习惯可以预防疲劳

工作良习第一项:除了正在办理的事务，桌上不放其他文件。

西北铁路局长威廉斯曾说过:“桌上清爽的人，会比堆满各式各样文件的人，更能有效轻松地工作。我称之为„好管家‟，这是提高效率的第一步。”

如果你去华盛顿国会图书馆，会看到天花板漆着一句话，出自诗人波普:

天堂的第一律——次序。

光是看到桌上一堆未回的信件、未完成的报告及备忘录等，就足以令人紧张烦恼。比那更惨的是，这些纸张不断地提醒你“这有一堆事要做，可是又没时间”的感觉，还会让人烦出高血压、心脏病及胃溃疡来。

宾州大学医学院教授约翰·斯托克向全美医学会宣读过一篇论文，标题是《神经官能症状类似的多种官能疾病》。在论文中，斯托克在讨论“患者的心理状态”

中提到11种症状，他谈的第一种症状是:“绝对必须和尽义务的感觉，心中有一堆没完没了的待办事项。”

著名心理学家威廉·萨德勒就运用这种简单的方法，免除了一位病人神经崩溃的灾难。这位病人是芝加哥一个大工厂的高级主管。他去找萨德勒医师时，正处于紧张担忧的状态。

萨德勒医师说:“当他开始叙述他的状况时，我的电话响了，是医院打来的，我未加拖延就当场作出决定。我总是尽可能当场解决问题。才放下电话，又有电话进来，结果是另一桩紧急事件，我花了点时间讨论。第三次打断我们的谈话，是我同事来请教另一位情况严重的病人的意见。我处理完后，回头来向我的病人道歉让他久等。可是他整个人的表情都变了，他变得豁然开朗的样子。”

“不用道歉，医生，”那位病人对萨德勒说，“前面这10分钟，已让我看清自己的问题在那里。我回到办公室就要重新调整我的工作习惯……不过在我走前，能不能让我看一看你的办公桌！”

萨德勒打开办公桌的抽屉，全是空的——除了一些文具用品。病人又问他:“告诉我，你把未完成的东西摆在哪儿？”

萨德勒的回答是:“办完它！”

过了6周，这位病人请萨德勒参观他的办公室。他打开抽屉，里面没有一件未办的事。他说:“再也没有堆积如山的公文让我紧张烦躁不安。最令我惊奇的是，我完全恢复健康，一点毛病也没有了。”

工作良习第二项:事分轻重，由重要的事开始做。

美国一家大公司创始人多尔第说，有两种最罕见的能力，是他愿付任何薪资聘雇的。

这两项无价之宝是:第一，思考的能力；第二，会先做真正重要的事的能力。

卢克曼在12年内由一个初出茅庐的小伙子一路爬升至一家大公司的总裁，当时年薪10万美元，另外还获利百万美元。卢克曼说:“从有记忆起，我就每天早上5点起床，因为那是我最能清静思考的时间，我用它来计划当天的事，并依重要性排列事务的顺序。”

如果萧伯纳不是严守这个纪律，他终其一生，也不过是个银行出纳员，绝不能完成写作大业。他的计划是一天要写作5页，时间长达9年。即使是《鲁宾逊漂流记》的主角鲁宾逊在荒岛上，还把每小时该做的事，做个时间表呢！

工作良习第三项:遇到问题，尽可能当时当地解决，尤其是在已掌握足够信息时，更需马上采取行动。

我的学员豪厄尔告诉我，当他身为美国钢铁公司董事时，每次开董事会讨论的都是些老问题——问题很多，总是议而不决。结果是每位董事都得抱一堆资料回家研究。后来，豪厄尔终于说服他们只谈一个问题，并要形成决议。有的决议可能需要收集更多的数据，有的可能需要采取某些行动，或静观其变。反正，每个问题都有了某种决定，才谈下个问题。豪厄尔说施行的结果好极了。

工作良习第四项:学会组织、授权与督导。

很多人因为从来不会把职权分散给他人，事必躬亲以致让自己操劳过度，而把自己早日送入坟墓。

我知道，授权并不是件容易的事。授权给一个错误的对象更是一场可怕的灾难。可是虽然困难重重，主管们想要免除烦躁、倦怠与紧张，还是只有授权一途。

白手创立事业的老板们如果不会组织、授权与督导，多半到了五六十岁就免不了心脏方面的毛病——而这多半是由紧张引起。

你为何疲倦？

有一件事可能会使你很惊讶:光是从事智力活动是不会令人疲倦的。几年前，科学家试着找出人脑要工作多久才会感到“超过负荷”，也就是“疲劳”的科学定义。科学家发现当人脑活动时，流动的血液完全没有疲倦的迹象！但是如果由正在劳动的工人血管中抽出血液，就会发现血液中含有“疲倦毒素”以及其他疲劳产物。如果化验爱因斯坦的血液，会发现其中不含任何疲倦毒素。

就脑力活动来说，工作8小时，甚至12小时后，身体状况与工作前并无任何差异。头脑是不会疲倦的，那么，使你感到疲倦的到底是什么呢？心理学家称我们感到倦怠，主要是来自我们面对心理及情绪的态度。著名的美国心理学家布里尔说:“健康良好的工人之所以感到疲倦，百分之百是由于心理因素，也就是说情绪性的因素。”

什么样的情绪因素促使工人感到疲倦呢？是厌烦、不满，觉得自己不受欢迎、不受重视的感觉，匆忙、焦虑、忧烦等常使人在办公时疲累、容易感冒、精力衰退，并带着神经性头痛回家。

大都会保险公司在谈“疲倦”的册子中指出:“辛勤工作很少会引起休息也解决不了的疲倦……烦恼、紧张、困扰才是造成倦怠的三大主要原因。……请记住，工作中绷紧的肌肉平常应该放松，才能节省精力，应付重要的任务。”

请你立刻放下手边事，自我检查一下。在读到这几行时，是否对着书皱眉头？你觉得双眼边的肌肉酸痛吗？你是轻松地坐在椅子上，还是绷紧双肩？你的面部肌肉紧不紧张？除非你全身放松，像个布娃娃，否则你现在就在制造神经与肌肉紧张，就在制造疲倦。

为什么我们会不自觉地制造无用的紧张呢？乔瑟林说过:“我发现最主要的障碍……来自于全世界的人都相信——辛勤工作必须有一种很努力的感觉，否则就办不好事情。”因此，我们集中精神就会皱眉，就耸肩膀，我们动员肌肉产生一种“努力”的状态，事实上，这对我们的思考是毫无帮助的。可悲的事实是:成千上万的人对金钱非常节省，却毫无节制地浪费自己的精力。

这种精神上的倦怠，应如何对付呢？答案是放松，放松，再放松！在工作中学习放松。

很简单吗？当然不简单，你可能一辈子都得努力改变这种习惯，不过这种努力是值得的，因为它可能对你的人生有革命性的改变！威廉－詹姆斯在他的著作《松弛福音》中说:“美国人过度紧张、神经兮兮，把自己搞得喘不过气来……这些不是别的，就是一些坏习惯。”紧张原来只是一种习惯，放松也是一种习惯。

怎样才能放松？永远记住，第一步是先放松你的肌肉。我们就来试试看，假定由眼睛开始。读完这一段后，往后靠，闭上眼睛，默默地告诉你的双眼:“放轻松！放轻松！不要紧张，不要皱眉，放松，放松！”反复，起码一分钟……

你有没有注意到，几秒钟后，眼睛开始顺从你的指示，紧张开始退却，就是这么神奇！同样的方法可以用在下巴、脸部肌肉、颈项、肩膀及全身。不过眼睛是全身最重要的器官。芝加哥大学杰科布森博士说得非常大胆——只要你能放松眼部肌肉，就可以免除一切麻烦。理由是:眼睛消耗的能量是全身神经消耗能量的1/4。

著名小说家维吉·鲍姆在小时候，曾有一个人教给她最宝贵的一课。一次她从高处摔下来，膝盖跌破了，手腕也受了伤。那位曾是马戏团小丑的老人抱起她，告诉她:“你之所以受伤，是因为你的全身不会放松，你必须想象自己完全软绵绵的，像个破布娃娃。你才能完全放松！”

你几乎可以在任何地方放松自己，只是不要用力去做。想着放松，由眼部及面部的肌肉放松想起，一遍遍告诉自己:“放松……放松……放松”，感受力量由你的面部肌肉回到体内，想象你自己如何同婴儿般完全放松。

有几点建议帮助你放松:

1、任何时候都应放松。让你的身躯像一只袜子一样柔软。我工作时，常在桌上放只咖啡色的袜子，提醒自己要像它一样松弛。

2.一天起码告诉自己四五次:“我是否自己把工作加重了？”这样可帮助你建立放松的习惯。

3.一天将尽时，问你自己:“我到底有多累？如果我觉得累，不是因为用脑过度，而是因为做事的方法。”乔瑟林说:“我的成就感不是来自于我有多累，而是我有多不累。……如果到晚上，我觉得特别累，我就知道白天的工作不够有效率。”

《卡耐基交际名言》：

1、你要别人怎样对待你，就得先怎样对待别人。

2、打动人心的最佳方式是跟他谈论他最珍贵的事物。

3、最纯粹的快乐，是我们从帮助别人解决困难中所得到的快乐。

4、如果你想要说服他人，应该首先从称赞与欣赏他人开始。

5、如果你想赢得人心，首先要让他们相信你是最真诚的朋友。

6、记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

7、能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。

8、间接提出别人的错误，要比直接说也口来得温和，且不会引起别人的强烈反感。

9、用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可得到比你所期望的更多。

10、一个人的面部表情比穿着更重要，笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳带给人们温暖。

11、你永远不会因为认错而导致麻烦。只有如此才能平息争论，诱使对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。

12、不教他人做什么，而他人自己去做，自己在错误中学习。这种方法容易让一个人改正错误，保持个人的尊严，给他一种自重感，他就会与你保持合作，而不是背叛。

沟通佳句篇十
《沟通》

沟通

思路

沟通的形式多种多样

沟通，能分享快乐，化解隔阂

沟通需要技巧

巧妙的沟通能够化解矛盾

科技的发展使得沟通的方式和手段多样化

沟通会使工作效率大大提高

沟通才能了解情况，解决问题

亲友之间需要情感的沟通

良好的沟通使人际关系更加融洽

沟通需要真诚和耐心

没有沟通就不会达到和谐

名言

以诚感人者，人亦以诚而应。以术驭人者，人亦以术而待。———程颐

对人的了解是通过心，而不是通过眼睛或智力。 ———马克·吐温

所谓的耳聪，也就是倾听的意思。———爱默生

辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。 ———爱默生

有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。———葛洛夫

具有高度沟通技巧的主管，他也有可能擅长“欺上瞒下”，将真正的问题遮掩得天衣无缝。———阿奇瑞斯

当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。———巴伯

管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。———巴纳德

协调永不嫌多。———克斯

今日的沟通与昔日沟通的最大差异：由于科技的介入，“沟通”已超越时间、空间，甚至于权力与阶级的围墙。———吉佛德

企业里的员工在经过三年的体验与洗礼之后，才能胜任回答外界电话查询的工作，因为一通电话很可能造成许多事情的影响。———希思

不论在任何时候，尽可能将讯息直接送给接受者，勿经过第三者的传送。———克派崔克

我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。———麦克法霖

一个组织若是要以计算机作为沟通工具，必须先破除行之有年、固若金汤的官僚体系。———埃布尔亚特

沟通，沟通，再沟通。———杰克·韦尔奇

语言是人们沟通的桥梁，它能化解一切误会，让人们更亲近。———雨果

巧妙的语言拉近人的距离；鼓励的语言让自己和他人都更有自信；关爱的语言则使人间充满阳光。———卡耐基

以文常会友，惟德自成邻。———祖咏

经典素材

小罗斯福与母亲的故事

（母子沟通享受天伦之乐）

美国第32届总统富兰克林•德拉诺•罗斯福是美国历史上惟一连任四届的总统。他出身于富豪家庭，然而，罗斯福的父母并不娇惯他，而是严格地管束他，特别是罗斯福的母亲。

母亲为小罗斯福安排了很严格的作息时间表：7点起床，8点吃饭，跟家庭教师学习两三小时后休息，下午1点吃饭，午饭后又学到4点，然后自由活动。

小罗斯福游戏时总习惯于自己是赢家，为了教育他，有一次母子玩一种棋类游戏，母亲故意不让他，接连赢了儿子。小罗斯福生气了，母亲故意不去理他，并坚持让儿子道歉。结果，小罗斯福认输了。

罗斯福的家庭是民主的。小罗斯福不满意母亲制定的严格作息制度，一次他提出了抗议，要求母亲给他“自由”。母亲认真地考虑了儿子的要求，允许他“自由”一天。到了晚上，6岁的儿子满身灰尘、一脸疲惫地回来了。这一天儿子去干什么了呢？母亲没有过问。

罗斯福的母亲知道尊重孩子，满足他的合理要求。严管不等于束缚，给孩子自由活动的时间，使孩子在无拘无束中松弛一下，尽情地享受童年的欢乐，这对儿童个性的发展和良好品格的形成是有好处的。

里根妙谈沟通技巧

（沟通不需要长篇大论）

被誉为“伟大的沟通者”的美国前总统里根，言辞幽默，反应灵活，谈话既温和又能打动人心。他留下了许多脍炙人口的名言佳句，已经成为里根传奇的一部分。

某个星期天，一位年轻牧师将作生平第一次讲道，结果发现，空荡荡的教堂长椅上只坐了一个人。牧师问那人：“你觉得我该怎么办？”那人回答：我不太清楚，我只是个养牛的，但如果我到牧场发现只有一头牛，我还是会喂它。于是，牧师走向讲坛，滔滔不绝地讲道，讲完后问那人：你觉得怎么样？那人回答：“我不太清楚，我只是个养牛的，但如果我到牧场发现只有一头牛，我绝不会把全部的饲料都塞给它！”

这是里根常对幕僚讲的故事，里根认为演讲不要超过二十分钟，记者会不要超过三十分钟，长篇大论听众无法吸收。

现代企业的沟通方法面面观

（沟通可以有各种不同的方式）

现代企业都非常注重沟通，既重视外部的沟通，更重视与内部员工的沟通。沟通才有凝聚力。以下是一些知名企业值得借鉴的好做法：

讲故事:波音公司在1994年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己家中共进晚餐，然后在屋外围着个大火坑讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”面。只保留那些振奋人心的故事，以此鼓舞士气。

聊天:奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过，常常和公司里的1万多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另有1/3的时间用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。

鼓励越级报告:在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时，可以直接提出，还可越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到相互尊重，消除了对抗和内讧。

动员员工参与决策:福特公司每年都要制定一个全年的“员工参与计划”，动员员工参与企业管理。此举引发了职工对企业的“知遇之恩”，员工投入感、合作性不断提高，合理化建议越来越多，生产成本大大减少。

培养自豪感：美国西思公司创业时，工资并不高，但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子，给参与某些项目的员工每人发一顶，使他们觉得工作有附加值。当外人问

该公司的员工：“你在西思公司的工作怎么样？”员工都会自豪地说：“工资很低，但经常会发些东西。”

冯父之死

(语言不同，难以沟通)

古代时，东瓯(今在南部沿海一带)经常发生火灾。当地人为此很烦恼，却没有办法。一位商人到了晋国，听说当地有一位叫冯父的人，善于搏虎，非常出名。由于东瓯的方言与晋国不同，当地“虎”与“火”读音一样，商人以为冯父善于对付火灾，报告国王，将其请到东瓯。冯父到东瓯后，又发生了火灾，东瓯人将冯父往火里推，结果冯父被烧死。

这个故事告诉我们：由于到异地后语言不通，沟通产生误解，导致一人葬身火海，体现了语言对人们沟通带来的巨大影响。

意林故事

生活中的沟通

生活中，父母和子女之间，老师和同学之间，在生活观念、生活方式、兴趣爱好等方面都存在很大的差异，于是，渴望沟通成为了今天中学生的一种特殊需要。我们在渴望被理解、被尊重、被信任的同时，更渴望与父母沟通，与老师交流，与同学建立良好的伙伴关系。老师一束鼓励的目光，也许能激起你学习的信心；父母一个歉意的笑容，也许能唤回你失落的情绪；同样，你轻轻地道一声“Sorry”， 也许能化解老师的误会；你甜甜地露一个微笑，也许能赢得父母的谅解。不仅人与人之间需要沟通，单位与单位、国家与国家、人与自然之间也是一样。沟通是情感的桥梁，能够缩短心灵的距离；沟通是情感的火焰，能够融化心灵的冰块；沟通是情感的纽带，能建起相互的信赖。

墙，推倒了就是桥。 人与人心灵上的距离就如一堵厚厚的墙，我们只有用真诚去推倒它，才能建造一座沟通彼此的桥。

父母和孩子说理的技巧

循循善诱，充分说理，是家长教育孩子的重要手段，跟孩子说理不仅需要有耐心，还应结合少年儿童的心理特征，选择恰当的方法和技巧。

首先，要充分肯定孩子的长处。 古语云：“数子十过，不如奖子一长。”跟孩子讲道理，应充分肯定孩子的长处，对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励，在此基础上再对孩子的过错予以纠正，这样孩子就容易接受大人的意见。如果一味地数落孩子，责怪孩子这也不是那也不对，只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。

其次，所讲的道理要“合理”。 跟孩子讲的道理应合情合理，不能信口胡说，也不能苛求孩子，因为大人信口胡说，孩子是不会服气的，大人的要求过分苛刻，孩子们是办不到的，比如生活中有的父母自己喜欢吃零食，却对孩子大讲吃零食的坏处，如此，孩子是不会听从的。

其三，要给孩子申辩的机会。 跟孩子说理时，孩子可能会对自己的言行进行辩解，大人应给予孩子申辩的机会。应该明白，申辩并非强词夺理，而是让孩子把事情讲清楚讲明白，给孩子申辩的机会，孩子才会更加理解你所讲的道理，使教育收到良好的效果。

其四，要了解孩子的情绪状况。 孩子和大人一样，情绪好时比较容易接受不同的意见，不高兴时则容易发拗，因而跟孩子讲理，要充分了解孩子的情绪状况，在其情绪较好时，对其进行教育，若在孩子情绪低落时跟他说理，是不会奏效的。

微笑与握手

见到对方以后以微笑开始，要传达一种信息，那就是满足对方赏心悦目的需要，天下没有人不喜欢微笑的，然而不是每个人都会微笑。因为具有感染力的微笑，能使对方感受这种微笑是深入人心的，是甜蜜的、纯真的、友好的。并能使对方以微笑给予反馈，以微笑开启双方沟通的大门。

见到对方以后，通过握手传达一种 “见到您很荣幸”，并配合开头语利用握手的轻重缓急表达一种尊敬、仰慕心情。对方能够快速地理解、接受你所传达的信息，对这种温暖的握手，对方感到亲切，加之甜蜜的微笑，就会解除对方的戒备心理，完全处于一种“心甘情愿”状态之中，并能够做出愉快的接受的反馈，开始真诚地与你进行沟通。

神父与上帝

在某个小村落，下了一场非常大的雨，洪水开始淹没全村，一位神父在教堂里祈祷，眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。一个救生员驾着舢板来到教堂，跟神父说：“神父，赶快上来吧！不然洪水会把你淹死的！”神父说：“不！我深信上帝会来救我的，你先去救别人好了。”

过了不久，洪水已经淹过神父的胸口了，神父只好勉强站在祭坛上。这时，又有一个警察开着快艇过来，跟神父说：“神父，快上来，不然你真得会被淹死的！”神父说：“不，我要守住我的教堂，我相信上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。”

又过了一会儿，洪水已经把整个教堂淹没了，神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。一架直升机缓缓地飞过来，飞行员丢下了绳梯之后大叫：“神父，快上来，这是最后的机会了，我们可不愿意见到你被洪水淹死！！”神父还是意志坚定地说：“不，我要守住我的教堂！上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。上帝会与我共在的！！”

洪水滚滚而来，固执的神父终于被淹死了„„神父上了天堂，见到上帝后很生气地质问：“主啊，我终生奉献自己，战战兢兢地侍奉您，为什么你不肯救我！”上帝说：“我怎么不肯救你？第一次，我派了舢板来救你，你不要，我以为你担心舢板危险；第二次，我又派一只快艇去，你还是不要；第三次，我以国宾的礼仪待你，再派一架直升机来救你，结果你还是不愿意接受。所以，我以为你急着想要回到我的身边来，可以好好陪我。”

通过这个故事我们看到，其实沟通应该是双向的，透明的，必须放开戒备，用心沟通才能取得更好的结果。