关于沟通重要性的经典语句

关于沟通重要性的经典语句篇一
《沟通客户经典语句(》

经典沟通客户语句（内部会员必看）

不是街上东西贵，而是你口袋里没有钱；不是你口袋里没有钱，而是你没有找到挣钱机会；不是你没有挣钱机会，而是你脑袋里没有致富的理念！思路决定出路！观念决定贫富！平台决定成功！机遇改变生活！

1.宁可做一个被复制的百万富翁，也不要做一个有创意的穷光蛋

2.成功就是在别人都不动的时候，自己多迈出一步。

3.每一个人，避免不了有生病的时候，但没有一个人会因为生病彻底放弃生命。

4.行动的速度决定了你人民币的厚度，成功要趁早，来得晚不如不再来，亲人不能等，

生命不能等，想到就做到，做到就要做好。

5.你平时打电话用的是什么手机卡？是移动的还是联通的，是3G卡还是2G卡呢？

换个地方在我们网上联通3G合作营业厅办卡，和地面营业厅办理的一模一样的3G卡，你就拥有联通3G卡经营权，可以得到公司分红奖励。

而且还会给你建造一条重复管道，让你从此有源源不断的钱

6.人人都有潜在能量，爆发就能炸毁世界，不成功都

是自己不自信，不坚持，不付出，不学习，不虚心，不咨询老师

人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。

7.你是全力以赴还是全力应付？你是精心竭力还是尽力而为？你全力以赴一定要，我就全力以赴一定帮！

8. 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，没有赚不到的钱，只有想不通的人，

9. 蜘蛛没有翅膀，为什么却能把网织在空中？这个世界没有能与不能，只有要与不要！联通3G事业，你是真的要吗?还是？

10. 加盟联通，让你从此有钱赚，不仅可以改变你自己的命运，还可以改变你家族的命运，让你衣食无忧，天天赚钱

11. 没有做不成，最大的障碍就是你的耐心是多大，想成功就要成功，就差那么一点，你在努力再加把劲！成功就是你

12. 人的一生，因不同的选择造就不同的机遇。选择大于努力，机遇就在犹豫和怀疑中错过，不尝试你就永远不会成功

13. 人的一辈子有的人看重的仅仅只是工作.有的看重的仅仅是一时的项目,但有的人看重的是人生的一份事业.选对大方向.

14. 我常跟我的朋友说这样的一句话:你用自己三十年或是四十年的时间来交给自己的老板或是公司.请你用一到三年的时间来交给自己的梦想.

15. 你来到联通3G团队，做自己不愿做的事叫改变！做自己不能做的事叫成长！做自己做不了的事叫突破！就会成功！

16. 早加盟早受益早赚钱，项目简单易学，易复制，人人可以做，人人做的起，没什么门槛，时机不等人，条件太完备就会贻误战机，推迟成功

17. 你的收入来源于3个方面：1、我推荐的顾客放在你下面，算你的业绩。2、你自己努力，推荐的顾客放在下面。3、我推荐的人和你推荐的人又推荐的人，算你的业绩

18. 有人教，有人帮，还有系统每天会议培训，有指导老师在线帮助你，把你培养成为地方区域领导人，源源不断的给你奖金。

19. 没有坚定的信念，一只蚂蚁都会挡住你的去路。没有全力以赴的付出，持之以恒的坚持，梦想再大也是白日做梦

20. 自己选择45°仰视别人，就休怪他人135°俯视着看你。自己要把自己当领导人，就会有人来追你，和你合作

21. 如果一个人总说自己很忙，那就应该静下来思考一下了，你还要忙多久才停下来；如果一个人总说自己没有钱，那就更应该静下来思考一下，你还要过多久才有钱。早点成功，不要让等待你的人等的太久，

22. 今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳

23. 多思、多想、多听、多看、谨言、慎行这么做的好处就是让自己的少一点后悔。

24.我们在做一件事之前要先想后果，我们做事要先往远处想想，谨慎再谨慎，以求避免对他人的伤害，减少自己之后的悔恨。说话要用脑子，做事要考虑后果，这是为人处事很重要的一点。

25.蜘蛛没有织成网的时候，不会去捉食物，一旦成了，蜘蛛就在那里睡觉，坐享其成。电子商务营销网络同样如此，一旦消费团队建立，就有源源不断的财富，不劳多得！

26.机会就像小偷，来时察觉不到，走了，就会发现自己丢失惨重。时机太完备，就会贻误战机，机会要抓紧不是等待

28.一切成功都是成为行家后才能获得！只有当你学习成为联通3G这个项目的专家，你才能赚取这个行业的财富。

29.人世间一切的财富都是坚持梦想不懈努力的结果！人世间一切的成功都是学习成为专家行家后才能获得！

30.只有当你学习成为联通3G这个项目的专家，老师，教练，你才能赚取这个行业的财富。 你投资了，你就是老板。从零开始，你就是学生。创建你的团队，你就是领导人！

31.成功，就是主动服务，主动承担，你服务的人越多，就成长的越快，你承担的事情越多，就成功的越早！、

32.你是全力以赴还是全力应付？你是精心竭力还是尽力而为？你全力以赴一定要，我就全力以赴一定帮！你试试看，我就试试帮！你凑凑糊糊，我就马马虎虎！你不在乎你的投资和梦想，我就不在乎自己的损失和遗憾！

35.什么样的想法就会过什么样的生活。今天的生活是你3年前的想法决定的。今天的想法和选择就会决定你3年后的

36.先知先觉是领导者，赚大钱。后知后觉是跟随者，赚小钱。不知不觉是消费者，永远不赚钱，还被别人赚走他的钱

38.联通3G项目是求人还是帮助人？是找人还是说服人？是卖产品还是找人才？你能真正明白这三个问题吗，我不是求你加入，而是帮助你赚钱，不是说服你，而是找能一起做联通3G这个事业，能一起赚大钱的伙伴，

39.时间是什么？时间就是海绵里的水，只要你挤，就没有挤不出来的，全看你愿意挤不挤了，联通3G事业就是靠挤时间做

41.实际的事业财富产品。把精力花在这里，就能成为领导人，赚大钱.联通3G事业刚刚开始，现在正是卖机会卖事业的黄金时候。等3--5年后，全民进入3G时代，你赚钱了，就可以轻轻松松潇潇洒洒做一个卖货郎了，即使卖，也要让你的团队下级伙伴去卖，你坐在家里数钱就可以了，因为你打拼了3年，团队已经很大了，你是领导人了。你看看，今天任何一个项目，在外面卖东西的都是些什么人，都是下级，刚刚加盟的，没有事业机会可以卖了，所以被他们的领导人鼓励去卖产品，

42.今天的联通3G事业带给我们的，最大的90%的好处，不是3G卡这个产品是财富机会，我们看中的是模式，和机会。机会不是永远存在的，好产品是永远存在的。

43.注册办卡以后就开始寻找人才，寻找想赚钱的消费者，组建你自己的消费团队，

加盟了后，不是卖咱们的3G产品，是消费自用咱们的联通3G卡产品，然后，把用3G卡的体验感受分享给别人，邀请别人也办卡一起代理做事业，一起赚钱。

44.联通3G事业是自己先做消费者办理一张联通3G用，然后分享给别人使用联通3G体验感受和事业机会，介绍别人也换张联通3G卡试试，合作事业共同赚钱

45.项目经验：慢在了解，停在情绪，断在沟通，苦在学习，难在劳动，累在能力，输在经验，败在放弃，成在坚持 ！

46.做什么都是必须先学习这个行业的规则，成了专家里手，成了行家，并坚定在这个行业已经选定的公司、平台，而坚忍不拔地的努力和团队合作，互相学习、取长不短，互相鼓励就一定能够赚到钱的！

48.有种力量叫放大目标；有种智慧叫把问题缩小；有种承诺叫帮助他人；有种约定叫成功相见；有种幸福叫财富自由

49.传统的生意今年有钱，明年有钱，后年呢？谁也无法保证，投资大不一定赚大钱，我们看中的是联通3G项目，以小博大，稳赚不赔的生意项目。所以给自己选择一个备胎，又是零风险的投资，办理联通3G卡就可以代理做事业。

50.任何行业的钱，都是给敢于第一批吃螃蟹的人赚了大钱的,怕前怕后的只能吃成功者剩下的残羹剩水，永无机会了

51.穷人缺什么；表面缺资金，本质缺野心，脑子缺观念，机会缺了解，骨子缺勇气，改变缺行动，事业缺毅力。。。

52.我们是找志同道合，想挣钱，想兼职，想创业，想让收入倍增的合作伙伴

53.联通奖金制度特点是双轨排网制，无需对碰，奖金不沉定，单条线都赚钱，两条线平衡运作更有业绩礼品赠送。使之赚钱又快又稳，我才为之心动。

54.世界上任何行业都能赚钱，但没哪个行业比联通3G事业赚钱速度快，赚钱稳定，没哪个行业比联通3G事业更能帮助别人实现财富自由改变命运更有人生价值和意义！

55.生来贫穷不是你我的过错，死而贫穷却是你我的遗憾！相信永远比怀疑多一次机会，成功永远属于马上行动的人

56.小生意卖产品，做事；大生意卖模式，做市；商业领袖卖文化，做势。

谋势-＞蓄势-＞造势-＞成势-＞借势-＞顺势-＞势如破竹-＞势不可挡

1、一个年轻人，如果三年的时间里，没有任何想法，他这一生，就基本这个样子，没有多大改变了。

2、成功者就是胆识加魄力，曾经在火车上听人谈起过温州人的成功，说了这么三个字，“胆子大”。这其实，就是胆识，而拿得起，放得下，就是魄力。

3、这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。

4、如果，你真的爱你的爸妈，爱你的女朋友，就好好的去奋斗，去拼搏吧，这样，你才有能力，有经济条件，有自由时间，去陪他们，去好好爱他们。

5、这个社会，是快鱼吃慢鱼，而不是慢鱼吃快鱼。

6、这个社会，是赢家通吃，输者一无所有，社会，永远都是只以成败论英雄。

7、如果你问周围朋友词语，如果十个人，九个人说不知道，那么，这是一个机遇，如果十个人，九个人都知道了，就是一个行业。

8、任何一个行业，一个市场，都是先来的有肉吃，后来的汤都没的喝。

9、这个世界上，一流的人才，可以把三流项目做成二流或更好，但是，三流人才，会把一流项目，做的还不如三流。

10、趁着年轻，多出去走走看看。读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。

57.人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。

58.等联通3G项目给你的奖金超过了你的工资，你就明白了什么叫事业

那就重新注册加盟我这里，多建一条财富管道，我从互联网帮助你，

59.木头和铁是谈不到一块的，我们不是要把木头改造成铁，我们是寻找到铁，然后把铁锻造成钢，成为你团队领导人

62.大多数人靠打工拿工资，用自己的血汗去成就老板的事业，用自己的辛勤去烘托领导的辉煌。工作40年工资不过千，省吃俭用几十年，买个小套房还要借钱。

李嘉诚说过：当一个事情有5%的人知道的时候，你可以去参与，

当一个事情有15%的人知道的时候，你可以当消费者，

当 一个事情有80%的人知道的时候，最好连看也不要看！

一件事，会干了，好好干；不会干了，乱干。干的次数多了，自然会干，但是，首先，你要干。 一个人，想要优秀，你必须要接受挑战；一个人，你想要尽快优秀，就要去寻找挑战。

世界上，成功的有两种人，一种人是傻子，一种人是疯子。傻子是会吃亏的人，疯子是会行动的人。

风跟太阳打赌，看谁能让地面上的人脱下衣服，结果风越吹人越裹紧衣服。太阳微微一笑照在人身上，不一会人就自愿脱下衣服。这表明，用温情关爱别人比用冷风批评别人更重要

今天的市场经济，已不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，活鱼吃休克鱼，是观念的更新，是头脑的竞赛！是悟性的赛跑

每一个公司近入一个新的市场，都要经过：启动期—发展期—爆发期—饱和期，这四个阶段。在不同的时间切入，就决定了你的成功速度和发展空间！

63.联通3G采用电子商务模式运作对个人是一种创业模式，根据自己的每月话费情况，适当选择你需要的联通3G卡月租套餐消费打电话，适当的宣传、推广联通3G营业厅项目，获取公司长期奖励。无需专业知识，简单易学，容易复制，产品单一，人人做的起，人人都会做，零风险，零投资，稳赚不赔的生意项目。

人人都有潜在能量，爆炸就会影响世界，但容易：被习惯所掩盖、被时间所迷离、被惰性所消磨、被失败所打击。

其实，没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去赚；没有经验，可以通过实践操作去总结；没有阅历，可以一步一步去积累；没有社会关系，可以一

点一点去编织。但是，没有梦想、没有思路才是最可怕的，才让人感到恐惧，很想逃避!

37.“世界上，成功的人多还是普通的人多？对，成功的人少，成功的人只占到20%，所以，成功的人都与众不同，成功的人都比普通的人付出更多，行动力更强，都比普通人更有主见，更有魄力，更有决心的采取大量的行动，他们在人群中也更有思想！”

金口一开，财富自来，一天一讲，摇摇晃晃，一天三讲，三餐有望，一天五讲，买车买房。联通3G就是打字聊天，QQ语音说话，聊天聊出财富来。

我们有非常具体的网上操作流程，有目前最好的工具，让电脑为我们工作，提高工作效率当您成为正式会员后，我有全套学习培训资料免费给你！

上网闲聊不如上网创业。花钱消费不如消费赚钱！联通3G事业就是帮助你在家里创业，在网络上专职兼职赚钱

机会就像小偷，来时察觉不到，走了，就会发现自己丢失惨重。时机太完备，就会贻误战机，机会要抓紧不是等待

所有成功者就是在人生某个时期，锁定一个目标，拼命奋斗，在这个过程当中，他忍受常人不能忍受的压力和痛苦

我们穷人要翻身，没有理由讲辛苦；我们穷人要翻身，没有理由讲兴趣。

你知道网络的三个身份吗？ 就是网民,网友,网商。 网民是在网上查资料,看新闻的,网民的特点是利用网络去"查看" 网友是在网上交朋友,网友的特点是利用网络去"交流" 。 网商是在网上做生意,网商的特点是利用网络去“交易”。 我们是不是应该改变一下自己的身份呢？ 很多人是在工作中聊天，我们是在聊天中工作

常常有人问我，你工作也太卖力了。我只能说：“我认准的事情，无论什么困难都要面临，我本该持有打不死的小强精神，阿Q精神从容面对一切的一切。先苦后甜方为尊者。不经历风雨，怎能看见美丽晴朗天空的那瞬间。

世界上的富人，基本都是做销售行业致富的，你认为呢？你现在还没有了解联通3G电子商务分销模式，先不谈投资，先看看我们的模式是不是可以让你致富。

你想做经营者还是消费者？还是经营者和消费合二为一的联通3G推广经销商？三者是不一样的，以后的成就更是不一样的

喜不喜欢不重要，有多少人需要才是最重要的我不吃大米，并不代表我不去卖大米，我不打麻将，并不代表我不去卖麻将

苹果是树，三年才结果，经济寿命30年，西瓜半年就结果，经济寿命才半年，你做联通3G营业厅项目是种苹果还是载西瓜？

竹子在生长的前五年在地下不断扎根，表面不怎么生长，从第六年开始飞速生长，一年可长至30米高，问你怎么看待这种现象？

所有问题都来源于实战，所有答案也都来源于实战，大量发帖大量宣传，大量寻找大量分享、大量讲课、大量成

中国人太多了，张三不做李四做李四不做王五做，王五不做还有赵六做，茫茫人海，总是有爱你的人和你爱的人

做联通3G电子商务就像谈恋爱，自己优秀，就会吸引别人追求你，或者征婚吸引人。你暂时不优秀，就去借力优秀者，借力老师，借力会议，帮助你

群里发言了吗？参加课堂培训了吗？在课堂分享了吗？主持了吗？讲课了吗？沟通顾客了吗？向下服务伙伴了吗？

关于沟通重要性的经典语句篇二
《《人际沟通》经典语录》

《人际沟通》经典语录翟鸿燊一、关于修身修养★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ★好人——就是没有时间干坏事的人。 ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 二、关于成功 ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 ★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ★ 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 三、关于团队 ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 四、关于沟通 ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 ★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 ★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 ★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 五、关于得失 ★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书

沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ ★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 六、关于人才 ★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 ★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 ★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 七、关于学习成长： ★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 ★不怕念起，就怕觉迟。 ★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 ★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 ★毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 ★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 ★思考力是万力之源， ★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。 ★ 一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 ★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 ★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 你把《心经》 《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。 ★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 ★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; ★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 ★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ 八、关于聪明和愚笨 ★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 ★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 ★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 九、关于孝道 ★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 ★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 ★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 十、关于营销 ★销售不是卖，是帮助顾

客买。 ★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。 ★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 ★让顾客连续认同你你就成功了。 ★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 ★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 ★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 十一、关于金钱与财富 ★不要活反了，生活本身就是财富。 ★财散人聚，人聚财来。 ★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。 ★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 十二、关于茶和酒 ★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。 ★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 十三、其他 ★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。 ★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。 ★包容心，就是用人所长，必容人所短。 ★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。 ★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。 ★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是"天上"的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年。 -------------------------------------------高品质沟通------------------- 1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”； 2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态（心态和状态）。攥钱的秘诀－变态”； 3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”； 4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”； 5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”； 7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”； 8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”； 9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。” 10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”； 11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；

12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”； 13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”； 14、“沟通先从家人、朋友开始”； 15、“如果你是对的，世界就是对的”； 16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”； 17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”； 18、“成功之道＝思考力＊行动力＊表达力”； 19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心” 20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”； 21、“认同别人更容易肯定自己”； 一切从　心　开始 相由心生,境由心生,沟通由心开始, 万物都在变化,不变的是变.品乃心之门户. 沟通应注意的三点：　环境（场合、场面、场景） 　　　　　　　　　　气氛 　　　　　　　　　　情绪　　　“沟通最忌讳的是一脸死相，不要让我的脸色影响……” 一、TAT学术体系：思考力(Thinking)：包括思考的格局、境界、层次；　正面思维、正确思维、三玄思维的能力 　　　　　　　　　　　　　　　　　“最笨的人就是出色地完成了根本不需要做的事！” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 行动力(Acting)：　学以致用、知行合一、时间管理（与时消息、与时协行、与时俱进）、当下力 　　　　　　　　　　　　　　　　　　“莫把过去的辉煌，当作今天犯错的资本” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　“世界上最伟大的力量，就是改变的力量”　　“变态” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　改变状态，改变心态 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 表达力(Talk show)：沟通、说服、说服 沟通就具备的几种心态： 1　喜悦心：　　　“法喜，禅喜……” 　　　　　　 　——改变不良注意力，建立起正见 　　　　　　　 ——改变不良思考方式，建立正思维 　（亚心为恶） ——改变不良语言方式，建立正语言 　　　　　　　 ——改变不良行为方式，建立正精进 　　　　　　　 ——改变不良信念，建立正念 2　包容心　　　(包容宏厚)　　　 　　　　　　　　“水至清则无鱼”　“别人身上的缺限就是你存在的价值”　　 　　　　　　　　用人之所长，必容人之所短　　　　　 　　　　　　　　“不聋不瞎，不配当家” 　　　　　　　　表达不同意见时请保留对方立场，沟通没有对与错，只是观念、立场不同而已 　　　　　　　　　有效的沟通不等于辩论 　　　　　　

　　“我很认同您的观点，同时……” 　　　　　　　　“我刚开始也是这样认为的，……” 　　　　　　　　　少用“我觉得”“我认为”　　多用“您”“我们” 　　　　　　　　　面对顾客的抱怨，一开始的两个字一定是“是的！”“您看来是一位****行家，请您……（您真幽默）” 　　　　　　　　　士别三日,当刮目相看,别人三日不学习,是不是就赶不上你了. 3　同理心　　　考虑问题要有利他心理　　　　“人的生命是有限的，我要把有限的生命，投入的无限的为人民服务中去——雷锋” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　“最大的自私是无私” 　　　　　　　　同理战术： 　　　　　　　　　　　　　　点头 　　　　　　　　　　　　　　微笑 　　　　　　　　　　　　　　倾听 　　　　　　　　　　　　　　回应 　　　　　　　　　　　　　　记笔记 4　赞美心　　“太好了！”　　“好极了！”　　“太棒了！” 　　　　　　　“你看待别人时的想法，会影响他以后的行动！” 沟通的三要素：　　文字语言 　　　　　　　　　有声语言　　　“一个有能力的人，不如一个有能耐的人；一个有能耐的人，不如一个有能量的人！” 　　　　　　　　　肢体语言　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　“万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶” 关于领导、企业管理：　　　　　　一个领导者的胸怀、思维的格局是最重要的 　　　　　　　　　　　　　　　　　同流才能更好的交流，交流才能更好的交心，交心才能更好的交易 　　　　　　　　　　　　　　　　　人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力 　　　　　　　　　　　　　　　　　顾客都是教育出来的　　　　　　　营销就是帮助顾客买东西 　　　　　　　　　　　　　　　　　企业最大的成本，是没有训练好的员工 　　　　　　　　　　　　　　　　　　只有营销才是利润，其它都是成本 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　交谈：变“希望您……”为“相信您一定……”　 人际沟通最忌讳的是一脸死相。相随心生　口乃心之门户　 少林寺，最大的价值不是拳而是禅，是周文王用一块石头找到了天地的中心，观景台，看过那个石头。 有了这块石头才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有了中国。 口乃心之门户 永远不要做环境和气氛的污染者. 鬼谷子　云梦山　“捭阖之道”。 看本书 安阳　湵里城，周文王演绎八卦的

关于沟通重要性的经典语句篇三
《以阅读谈谈沟通的重要性》

以阅读谈沟通的重要性

沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。

可以这样说，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流；社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要互通信息，这一切都离不开沟通。

对个人而言，良好的沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理，工作难以展开。

现代的世界是个沟通的世界，通过沟通可以拓展个人关系的网络，发展人际关系中的支持系统；使交谈富有意义而且轻松愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的接受，让他人自愿地提供更多的协助，发展互惠互利的合作关系；另外还可以，避免人际之间无谓的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。多少爱情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事。

沟通的品质决定了生活的品质。

人与人之间的关系，是由事情联系起来的，人在世上一定要做事。要想做好事，必须要先做好人，因为事的主体就是人，成功做事，就先要成功地做人。“人对了世界就对了”，要想“人对了”最重要的是要沟通。

沟通的品质决定了做事的品质。

对一个组织而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通，引导属员更好地工作；属员可以通过沟通，更好地理解、执行领导的意图和决策；同事之间可以通过沟通，更加精诚团结密切合作。在一个组织里，所有的决策和共识，都是通过沟通来达成的。

沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标，满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通，比如：上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效，沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节省时间与精力，减少重复劳动，提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度，用非强制性策略影响或激励他人。美国通用电气公司就是靠着感情沟通式的管理，以惊人的速度发展起来的，这种沟通式管理给人以深刻的启迪。国内外事业有成的名企，无不视沟通为管理的真谛。

阅读是人类社会生活的一项重要活动，是人类汲取知识的主要手段和认识世界的重要途径。一谈及阅读，人们联想的往往是语文阅读，然而，随着社会的发展、科学技术的进步及“社会的数学化”，仅具语文阅读能力的社会人已明显地显露出其能力的不足，如他们看不懂某些产品使用说明书，看不懂股市走势图，等等。此即表明，现代及未来社会要求人们具有的阅读能力已不再只是语文阅读能力，而是一种以语文阅读能力为基础，包括外语阅读能力、数学阅读。 语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。

作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。

就职业而言，现代社会从事各行各业的人都需要口才：对政治家和外交家来说，口齿伶俐、能言善辩是基本的素质；商业工作者推销商品、招徕顾客，企业家经营管理企业，这都需要口才。在人们的日常交往中，具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。

美国医药学会的前会长大卫•奥门博士曾经说过，我们应该尽力培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进步时，便会发觉：真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。

总之，语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。

企业实现高效率和充满生机，赖于下情能为上知，上意能迅速准确地下达，部门之间互通信息，互知甘苦。这就需要沟通，需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感、认同感和归属感，此外，良好沟通还能减少冲突，化解矛盾、澄清疑虑、消除误会，增强团队的内部凝聚。人的因素是企业成功的关键所在。企业管理说到底就是做人的工作，其中观念整合是先导，所有的管理问题归结到最后都是沟通问题。Z理论认为人是文化人，管理之道在于以情度理，特别强调企业内部的沟通。

沟通的品质决定了企业的品质。

对于沟通能力，我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西，无从下手。沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢？我们可以通过两个数字很直观地反映出沟通在企业中的重要性，这就是两个70％。

第一个70％是指，企业的管理者实际上70％的时间都用在沟通上。开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面的沟通方式，各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说管理者70％的时间花在沟通上。

第二个70％是指，工作中70％的问题是由沟通障碍引起的。比如常见的效率低下，实际上常常是有了问题、出了事情后，大家没有进行及时的沟通或不懂得如何去沟通而造成的。另外，企业里面执行能力差、领导力不高的问题，归根结底，都与沟通能力的欠缺有关。比如说店长们在绩效管理的问题上，对于下属，经常有恨铁不成钢的想法，觉得年初设立的目标员工们没有达到，工作中对他们的一些期望也没有做到。

为什么这种下属达不到目标的情况会经常出现呢？经过大量调研发现，下属对管理者的目的或者说期望事先并不清楚。这无论是管理者的表达有问题，还是员工倾听领会的能力有限，归根结底都是沟通不畅造成的。

对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要付诸实施，又要与员工进行相应的沟通。再优秀的想法，再有创意的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的，就像虚幻的空中楼阁，可见沟通在管理中发挥着多么重要的作用 以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。

关于沟通重要性的经典语句篇四
《有效沟通的重要性》

有效沟通的重要性

管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：

1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾 公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。

2、从表象问题过渡到实质问题的手段

企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。

3、激励职工，形成健康、积极的企业文化

人具有自然属性和社会属性，在实际的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工，对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式，在一定情况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动其工作积极性。

关于沟通重要性的经典语句篇五
《沟通的重要性》

沟通的重要性

在工作的过程中，发现沟通是如此的重要。而我以前常常是忽视沟通，甚至是不愿意和别人沟通的，也许是自己的性格决定于此。我是一个文案创作者，其实文案就是为广告服务的，没有广告的话，这些文字工作也就没必要的了。如果擅写作，可以当作家，撰稿人，又或者只是一种爱好罢了，只为了写写生活中的感悟，记录自己的情感，发泄自己的情绪，我就属于这最后一种，纯属爱好地进行写作，当然能从事文案工作也算是用爱好创造出了一定的经济价值了，窃窃自喜！呵呵！

在文案策划与创作过程中，发现写作很是需要较强的逻辑思维能力、较好的语言表达能力、出色的沟通能力及全面的专业知识认知，才能理解并抓住策划的重点，做出好的广告宣传品来促进营销。但在这所有的广告文案及设计的策划创意中，“沟通”是其最重要的一点，企业为什么要做广告，广告的目的和作用其实就是为了和消费者沟通，通过沟通达到认知、接受、喜爱并最终形成购买，所有的营销及广告策划都是离不开这个“沟通”的主题及目的的。设计师也一样，你的所有作品不是为了好看，都是为了更好地和观者沟通，以产生情感上的共鸣；销售人员也一样，如果你以良好地沟通为方向和方法，最终你一定能得到这个客户。才觉察到，原来沟通是如此的重要，只有有效率的沟通才是工作的最正确方法。所有的事情以沟通为出发点，就绝对不会是错误的。

在我们的家庭生活及社会活动中，沟通就是更离不开和极为重要的了。在公司，我们需要和领导沟通，和同事沟通，和客户沟通，工作配合及合作才能得以顺利进行。也许我们很多人因为设防、固执、懒惰、高傲、自闭而不愿意和别人沟通，使得协作没有效率，相处不够融洽，从而缺少了本来应该有的和谐氛围。在家里，我们要和爱人沟通、孩子沟能、父母沟通，才能更好地和家人相处，使婚姻更美满，家庭更幸福。不论我们走到哪里，只要有人的地方，就少不了沟通，良好的沟通是我们与别人打交道的保障。以前的我，也是不愿意和别人沟通，因为这个社会上有好人但也有坏人，所以害怕和别人沟通，但是现在，我认识到，只有沟通才会有良好的人际关系，所以，以后，要放下自己那独傲的自尊和怯懦的心理，主动和勇于沟通，大胆说出自己的心中话，微笑面对每一个人，用有声和无声的语言与这个世界沟通，让自己的人生更加完善。

远洋公司张建民

关于沟通重要性的经典语句篇六
《有效沟通的重要性》

有效沟通的重要性

所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在一个组织中，信息沟通有其不可或缺的存在价值，管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使组织内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动组织的发展。

沟通的好处主要在于，首先它是协调各组织要素并使之成为一个整体的凝聚剂，这使得组织内部对信息的传递和理解更为迅速且一致；其次,沟通是管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起了保障作用。

有两个数字可以很直观地反映沟通在企业管理里的重要性，就是两个70%。

第一个70%，是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，管理者大约有70%的时间花在此类沟通上。

第二个70%，是指企业管理中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如，企业常见的效率低下的问题，往往是有了问题后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，企业里执行力差、领导力不强的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。比如说经理们在绩效管理的问题上，经常对下属恨铁不成钢，年初设立的目标没有达到，工作过程中的一些期望也没有达到等。为什么下属达不到目标的情况经常会出现？在很多调研中都发现，下属对领导的目的或者期望事先并不清楚，当然无法使经理满意，也导致员工对年度的绩效评估不能接受。这无论是领导表达的问题，还是员工倾听领会的问题，都是沟通造成的问题。

美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。

有效沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证组织目标的顺利实现，我们应该高度重视管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为决策者提供全面准确可靠的信息，达到组织内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

总之，有效沟通是管理者必备的一种高尚品质，也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。学会沟通，自如掌握沟通技巧，又善于在必然和偶然中运用它，会使许多工作获得事半功倍的效果。

关于沟通重要性的经典语句篇七
《《沟通的重要性》》

时间:2013年11月10日 星期日

地点:育心智慧学习8群<321617138>

内容:《沟通的重要性》

主讲人:育心刘老师

整理人:湖南轩妈

亲爱的育心家人们早上好！

[育心妙语]人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。去做自己喜欢的事情，即使失败，也胜于在自己讨厌的事情上取得成功。所以请把握机会，追逐自己心的梦想，屡败屡战，直到成功。勇于牺牲，勇于走出舒适的避风港，一次次搏击人生。满载勇气和激情，直视你的恐惧。坚守自己的梦想，并努力把它付诸现实。

各位亲爱的家人们，大家早上好！今天我们一起来学习《沟通的重要性》 我们从三个方面来讲：

一、 沟通是家庭教育的主要方式

【沟通】名词解释：本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见。

交际学名词的概念——沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。身为父母，最大的乐趣莫过于看着孩子快乐地成长，在孩子的成长过程中与孩子分享点点滴滴的快乐，成为孩子无话不谈的好朋友。

遗憾的是，这种父母真的很少。对于工作忙碌的父母来说，与孩子相处是一件非常奢侈的事情。

大部分的父母只在晚上回家后才能与孩子相处，有些父母甚至连晚上的时间都无法与孩子相处。

因此，怎样在有限的相处时间内，跟孩子说说话，给孩子正确的教育，就需要父母们有良好的沟通技巧。在一百多年前，马克思就曾指出：“法官的行

业是法律，传教士的行业是宗教，家长的行业是教育子女。”

作为天生的教育家，家长的职责是最重要的，而家长受到真正的教育孩子的职业训练是最少的，而沟通又恰恰是教育孩子最主要的方式。许多父母认为教育孩子是学校的事，实际上，这种想法是错误的。

其实，对孩子未来产生最大影响的，不是学校和老师，而是家庭和父母。这句话是非常有意义的。大部分家庭只有一个孩子，如果父母都不愿意认真教育孩子，还指望别人来帮你教育好孩子吗？

亲子之间的情感是无法抹杀的，就算你把孩子交给他人来教育，有一天，你会突然发现，孩子不愿意与你交流，不愿意与你沟通。

这时候，在事业上再成功的父母也会觉得自己非常无能。而此时，悔之晚矣。有一句话，事业上再成功也比不上对孩子教育的成功！您认同吗？

学校教育主要是承担智力教育，品德、习惯、人格等直接影响孩子成长和成功的品质往往需要在家庭中形成。

但是，每个孩子都是不一样的，老师做不到完全根据每个孩子的特点来施教，特别是现在城市里的学校，每个班级都有五十几个学生，老师根本关注不过来，这就需要我们这些父母们在家庭中来弥补。

如何来弥补呢？

在我们育心经典就能找到答案。

育心经典的八大原则中有一条，就是不离家庭。

对，首先，孩子要在父母身边。其次，父母每天要抽出一定的时间来关注孩子，与孩子作有效的沟通。

当然，我们育心经典用户每天亲子共读经典，是为良好沟通打下了一个好的基础。

相信读经坚持得好的家长都深有体会。父母以为把孩子送给学校，就能教育好了，可曾想家庭教育才是最重要的，亲子沟通才是重点。

还好成成的父母觉醒了过来，现在补救应该还来得及。成成爸也意识到，赚再多的钱，孩子教育不好，也没用。我们看到，在家庭中，亲子关系较好的，父母与孩子之间的沟通顺畅时，孩子往往不需要父母督促而主动地学习、上进。

相反，亲子关系紧张的家庭，不管父母怎样教育，结果都是“恨铁不成钢”。许多时候，并不是孩子笨，大家的智力水平都差不多，而是孩子有心结，也就是亲子之间的沟通有障碍，从而使孩子产生了逆反心理，影响了孩子正常的学习。

因此，与孩子沟通之前，父母必须清楚地知道自己为什么要和孩子沟通，沟通的目地究竟是什么。

许多父母就是因为不知道沟通的目的才认为沟通是无用的行为。

实际上，和孩子们沟通，目的就是促进父母与孩子之间的关系，在良好亲子关系的基础上，去教育孩子，激励孩子，帮助孩子实现自己的理想。从这个意义上说，沟通就是一种教育方式。

二、 你的沟通有效吗？

说起沟通、交流，许多父母往往会认为自己做得很到位。

“我天天跟孩子说，要好好学习，将来考大学。”

“我整天跟孩子在一起，陪他做作业，给他准备书包，这不是交流吗？” “我家孩子总是不听话，我每天都要骂他，他才会坐在书桌前学习。” 大家说，这些算不算有效的沟通？

父母们总是习惯把自己的“教训”、“命令”、“责骂”、“呵斥”都归于沟通。

实际上，这些沟通都是消极的，长期生活在这种消极沟通模式下的孩子往往会封锁自己的心灵，对父母产生敌意，破坏亲子之间的关系。

遗憾的是，许多父母都没有意识到这个问题。

声色教化，末也。

等下我们会讲到如何才是有效的沟通。

今天的课程内容就到这里，谢谢大家的收听，祝周末愉快！