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关于商店推荐生意的句子

成考报名   发布时间:05-18    阅读:

《做生意的人一定看经典句子
关于商店推荐生意的句子 第一篇

催眠式销售

看起来就像顶尖销售员

三三三原则

魔鬼藏在细节中

状态决定结果

没有热情你会打动谁

你的笑容价值百万

让你的眼睛作更有效的交流

你必须知道的行为礼节

--苏东坡说:“大师,你看我坐在这里像什么?”

--“看来像一尊佛。”佛印说。

--苏东坡讥笑着说:“但我看你倒像一堆大便!”

--“哦,是吗?”佛印神态依旧。

-- 苏东坡满脸疑惑地说:“你尊我为佛,而我说你是大便,你不生气吗 ?”

--“我应该高兴才是,怎么会生气?因为自己是佛,看别人也会像佛;自己是大便,看别人也会像大便。”佛印答道。

--苏东坡满脸愧色。

投其所好才会如你所愿

让自己看起来像行业的专家

只有同流才会交流

镜面映现技巧【关于商店推荐生意的句子】

语言同步

倾听才会赢得信任

有一位牧师在教会里鼓动大家捐钱,送传教士到中国。牧师的一席话极为精彩。坐在后排的马克·吐温很感动,决定捐25 元。牧师继续讲。15 分钟后,马克·吐温决定只捐10 元。牧师还继续讲。马克·吐温决定再扣5 元。牧师仍然不停地讲,使马克·吐温很不耐烦,决定只捐1 元。约半小时后,牧师终于结束了讲话。当捐款箱转到马克·吐温面前时,这位原来要捐25 元的人,最后伸手从捐款箱中拿走1 元钱。

赞美不停,鼓励不断

有证明不一定相信,但没有证明肯定怀疑更多

成功销售五问

这样介绍产品最有效

1.只有自己非常喜欢,别人才会感兴趣。

2.提前演练才会有备无患。

3.问问题,让客户参与。

4.清楚自己的目的。

【关于商店推荐生意的句子】

5.以客户的兴趣为中心。

6.将产品的优点与客户的需求连接起来。

7.如何减少客户的痛苦和损失。

8.与客户的视线接触。

9.把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。

一定要有绝对竞争优势

对付竞争对手的方法:

(1)了解他们在市场上所处的地位

(2)了解他们的主要客户是谁

(3)弄清是他们在抢走你的生意,还是你在抢走他们的生意

(4)弄清他们有没有挖走你的员工

(5)搞到所有能搞到的关于他们的信息

(6)了解他们的价格

(7)每个季度去买一次他们的东西,了解他们的销售和产品情况

(8)摸清他们的软肋并以此为攻击突破口

(9)了解他们在哪些方面比你强,并且立刻作出相应的改

(10)仔细听客户对你的竞争对手的评价竞争对手狭路相逢时

(1)永远不要说他们的坏话,即使客户这样说。

(2)要夸他们是不错的竞争对手

(3)表现出尊重

(4)显示出你的不同之处——买你的产品收益会更多

(5)强调你的优势而不是弱点

(6)举一个客户从竞争对手那里转向你的例子

(7)永远保持道德和职业素养

参与才会主动,体验才有感受

销售高手都是构图专家

如何来构图?

1. 问自己:“客户会如何使用这个产品?”

2. 再自问:“客户在使用这个产品、享受它的效果与获得它的益处时,会是什么样的快乐的景象?”

3. 在自己的脑海里想象出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画,然后再化为文字。

把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的客户听。

让客户一看到产品就快乐

销售魔法词

▲不要说“买”,要说“拥有”

▲不要说“卖”,要说“参与”或“帮助”

▲不要说“生意”,要说“机会”

▲不要说“消费",要说“投资”

▲不要说“很便宜”,要说“很经济”

▲不要称对方是“客户”,要称“服务对象”

▲不要说“你的反对意见是什么?”而要说“你的疑惑是什么?”

找出客户向你购买的理由

(1) 找到客户的问题或痛苦

(2) 扩大对方不购买的痛苦

(3) 提出解决方案

(4) 提出解决问题的资历和资格

(5) 列出产品对客户的所有好处

(6) 解释你的产品为什么是最好的(理由)

(7) 考虑一下我们是否可以送一些赠品

(8) 我们有没有办法限时、限量供应产品(人最想得到他没有或得不到的东西)

(9) 提供客户见证

(10) 做一个价格比较,解释为什么会物超所值

(11) 列出客户不买的所有理由

(12) 了解客户希望得到什么结果

(13) 塑造客户对该产品的渴望度

(14) 解释客户应该购买你产品的五个理由,然后提出证明

(15) 客户买你产品的好处和坏处的分析

(16) 你跟竞争对手有哪些不一样的地方,要作比较

(17) 客户对该产品产生问题或疑问的分析

(18) 解释你的产品为什么这么贵

【关于商店推荐生意的句子】

(19) 为什么客户今天就要购买你的产品

了解客户的购买价值观

NEADS 和FORM 公式

公式一:NEADS(向已使用同类产品的客户推销自己产品)

N(Now) 现在——使用什么同类的产品?

E(Enjoy) 满意——哪里比较满意?

A(Alter) 不满意——哪里不太满意?

D(Decision-maker)决策者——谁负责这件事?

S(Solution) 解决方案——提供满意的,解决不满意的地方。

公式二:FORM(客户最感兴趣的内容)

F(Family) ——家庭

O(Occupation) ——事业

R(Recreation) ——休闲

M(Money) ——金钱

没用痛苦的客户不会买

客户买的是感觉

不要销售钻孔机,要推销它们所钻出来的弧度完善平整的钻孔

不要销售汽车,要推销名气与地位或者是平稳的驾驶感觉

不要销售保险,要推销安全和保障,推销免于悲剧发生和财务安定的家庭 不要销售眼镜,要推销更清晰的视野和优美的造型

不要推销吸尘器,要推销舒适整洁

不要推销锅具,而要推销简单操作的家务和食物的营养

感觉变了,需求就产生了

-销售员:你好,你是否考虑过买新鲜的冰?

-爱斯基摩人:冰?(不屑一顾)我们这儿到处都是冰。

-销售员:我知道,你们用冰盖房子,用冰筑路,用冰„

-爱斯基摩人:是的,我们最不缺的就是冰。

-销售员:你们喝水也用冰了?

-爱斯基摩人:当然。

-销售员:你是否发现这些冰有的被粪便、动物的内脏或邻居倒的脏东西污染了?

-爱斯基摩人:我不知道,没那么严重吧。

-销售员:如果你用的水中正好有这些脏东西,你感觉会怎样? -爱斯基摩人:我不愿意那么想。

-销售员:如果这些脏东西让你身体不舒服,你会怎么办? -爱斯基摩人:我会去看医生的。 -销售员:你知道这是什么原因造成的吗? -爱斯基摩人:那些脏冰。 开发需求的两个策略: 发现问题点,不断去暗示客户问题的严重性。 通过对几个不同的问题点进行暗示,引导出一个更重要的问题。 客户在三种情况下,比较容易作出改变并不太计较自己的付出: 极度恐惧时 极度喜悦时 极度悲伤时 攻心为上 对你的客户在没有作充分的了解之前,不要轻易向他介绍你的产品 聪明的人知道每一件事,而精明的人知道每一个人 嗜好是一直把人们联系在一起的最好渠道 24 项客户的期待 1. 只要告诉我事情的重点就可以了 2. 告诉我实情,不要使用“老实说”这个字眼,它会让我紧张 3. 我需要一位有道德的销售员 4. 给我一个理由,告诉我为什么这项商品再适合我不过了 5. 证明给我看 6. 让我知道我并不孤单,告诉我一个与我处境类似者的成功案例 7. 给我看一封满意的客户来信 8. 商品销售之后,我会得到你什么样的服务,请你说给我听、做给 我看 9. 向我证明价格是合理的 10.给我机会作最后决定,提供几个选择11.强化我的决定 12.不要和我争辩 13.别把我搞糊涂了 14.不要告诉我负面的事 15.不要用瞧不起我的语气和我谈话 别说我购买的东西或我做的事错了。 17. 我在说话的时候,注意听 18. 让我觉得自己很特别 19. 让我笑 20. 对我的职业表示一点儿兴趣 21. 说话要真诚 22. 当我无意购买时,不要用一堆老掉牙的销售技巧向我施压、强迫我购买 23. 当你说你会送货时,要做到 24. 帮助我购买,不要出卖我 害怕被拒绝是你的心态有问题

《一句话让顾客成交,一句话让顾客离店,这些生意话你说对了几句》
关于商店推荐生意的句子 第二篇

《一句话让顾客成交,一句话让顾客离店,这些生意话你说对了几句? 》 导语

不要去刻意追寻哪一个客户,用追寻无缘客户的时间去不断提升你自己,完善你自己,待到时机成熟时,会有很多很多有梦想,有野心,有购买力的客户深深被你所吸引。用人情面子做出来的客户只是过眼烟云,用人格魅力和真正的有价值的产品吸引来的客户才能稳于泰山。

所以,修炼自己比取悦他人要有力量得多,花开蝶自来!你得深知啊!本文提供的自我修养方面的知识不错,希望能给你带来帮助!【关于商店推荐生意的句子】

案例

一位年轻女士来到收银台前,仔细观看着挂在衣架上的几款“XXXX”牌***。稍后,她从衣架上取下一款红黄相间几何图案的***,端详了一会对导购员说:“请问这件多少钱?”“880元。”导购员回答。“好,我要了!”那位女士把产品放在服务台上,边掏钱边对导购员说。 为她包产品的时候,导购员恭维了她一句:“小姐真有眼力,很多人都喜欢这种款式的。”那位年轻的女士听了以后,沉吟片刻,然后微笑着说:“抱歉,我不要啦!”

这是一个非常典型的缺乏顾客沟通技巧的案例。我们常说一个好的卖场销售人员一定是通过看、听、说感观器官去层层递进的观察和了解顾客的真正需求。

移动互联网时代的商业模式拓荒者:百度搜索“叁柒商城 无微不至” 在上文中,导购曾经反馈说从服装,举止无法分辩她是什么类型的顾客。但是如果你了解听的技巧,透过年轻女士简单语言对话中来分析,就会发现该女士是位追求较高品质及追求独特性的一位消费者。她的关注点不是多数消费者关注的价格,而是品质与独特。正如大多白领消费者一样,这类消费者多数有较高的品味,较高的收入,她们喜欢独一无二的东西,喜

欢“我有人无”的独特产品。同时这类消费者也很有主见,属于感性的消费者,她喜欢凭自己的感觉与判断来做出决定,不愿意接受别人对她的建议。如果了解了顾客的消费心理,导购的销售目标也就很愉快的达致了。

那么一个业绩优良的店铺和优秀的导购在于顾客沟通过程中如何从看、听、说、笑、动五个纬度来与顾客沟通,从而达致令顾客满意的目标?

如何观察顾客

看的技巧

“看”是我们日常生活中的第一感观器官。从顾客进门到挑选商品,优秀的导购往往会在这一刻迅速的透过自己的观察对顾客有一个大致的分类。导购在观察顾客时可以从以下这些角度进行:年龄、服饰、语言、身体语言、行为态度等。同时更需要注意的是,导购在观察时不仅要目光敏锐、行动迅速。

还需要了解三不要:

①观察顾客不要表现得太过分,像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。

②观察顾客时要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安。

③不停地问自己:如果我是这个顾客,我会需要什么?

在做初步观察了解顾客之后,导购观察顾客还需要感情投入,懂得换位思考。 *烦躁的顾客:要有耐心,温和地与他交谈。

*有依赖性的顾客:他们可能有点胆怯,有依赖性。你态度要温和,富于同情心。为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力。

*对产品不满意的顾客:他们持怀疑态度,对他们要坦率,有礼貌,保持自控能力。

*想试一试心理的顾客:他们通常寡言少语,你得有坚韧毅力,提供周到服务,并能显示专业水准。

*常识性顾客:他们有礼貌,有理智,用有效的方法待客,用友好的态度回报。

感情投入就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想。你必须通过顾客的眼睛去观察和体会。这样,才能提供优质有效的服务。

如何拉近与顾客的关系

听的技巧

先来看看下面这组镜头:【关于商店推荐生意的句子】

镜头1:一个顾客匆匆地来到某商场的收银处。

镜头2:顾客说:“小姐,刚才你算错了50元……“

镜头3:收银员小姐满脸不高兴:”你刚才为什么不点清楚,银货两清,概不负责。“ 镜头4:顾客说:”那就谢谢你多给的50元了。“

镜头5:顾客扬长而去,收银员目瞪口呆。

所以,千万不要打断客户的话,除非你想让他离你而去。其实这就是我们常常在沟通技巧中强调的要学会倾听。

有两类人很少去倾听,一类是很忙的人,一类是很聪明的人。

很难说一线服务人员人人都很聪明,但他们无疑是很忙的人,所以,请特别注意要倾听顾客的问题。微信搜索叁柒商城,移动互联网时代的工匠精神!

人生下来有“两个耳朵,一张嘴”,所以他用于听和说的比例是2:1。一名优秀的一线服务人员,更要善于倾听。倾听顾客的要求、需要、渴望和理想,他还要倾听顾客的异议、抱怨、倾诉和投诉,还要善于听出顾客没有表达出来的意思—没说出来的需求、秘密需求。 因而一线服务人员在倾听时需要:

一、耐心

1、不要打断顾客的话头。

2、记住,顾客喜欢谈话,尤其是喜欢谈他们自己。他们谈的越多,越感到愉快,就越会感到满意。人人都喜欢好听众,所以,要耐心地听。

二、关心

1、带着真正的兴趣听顾客在说什么,顾客的话是一张藏宝图,顺着它可以找到宝藏。

2、不要漫不经心地听(左耳进,右耳出)。要理解顾客说的话,这是你能让客户满意的惟一方式。

3、让顾客在你脑子里占据重要的位置。

4、始终与顾客保持目光接触,观察他的面部表情,注意他的声调变化。一线服务人员应当学会用眼睛去听。

三、不要一开始就假设明白他的问题

1、永远不要假设你知道顾客要说什么,因为这样的话,你会以为你知道顾客的需求,而不会认真地去听。

2、在听完之后,问一句:“你的意思是……”“我没理解错的话,你需要……”等等,以印证你所听到的。

如何让顾客更喜欢

说的技巧

有人形容服务的过程是一个演出的过程,在这个过程中,服务人员、顾客都参与其中。演出效果的好坏与所有人都有关系。但担任主要角色的是一线服务人员。

所以,一线服务人员要做一个出色的演员,要能比竞争对手更能取悦顾客的心。 要考虑顾客的记忆储存。

《开店必读的30句话》
关于商店推荐生意的句子 第三篇

1.“天时、地利、人和”是成功开店的良好准备; 2.可以志比天高,但莫忘脚踏实地,每一步踩实了再 跑; 3.防骗子,防假币,防小偷,这三者对新人情有独钟, 这“三防”看过后还要牢记于心; 4.不要轻信广告, 不要加盟, 不要网上进货,这 “三不” 同样要牢记于心,因为你还没有足够的鉴别力; 5.从小处学起, 从小事做起, 从小量批起, 记住这 “三 小”能让你在开店初期少栽大跟头; 6.好店面,好货源,好口才,努力成为“三好”店主, 这将让你离成功更近; 7.开店是辛苦的,开店可能比以往更辛苦,快乐和成 功属于能消化辛苦并迈过艰难的人; 8.只有最适合自己的方向,没有绝对好的方向,选择 开店项目及经营类别等方向问题都要结合自己的定 位; 9.开店前记住“男怕入错行,女怕嫁错郎”,开店后多 想想另一句“没有不赚钱的行业和生意,只有不会赚 钱的人和商店”; 10.新手开店, 自己亲自看店比你想一百个办法指导别 人更有效; 11.学点服饰方面的专业知识, 比如面料区分, 比如颜 色搭配,开店可以不要学历,但不可没有学习力; 12.没有绝对好的货源, 店主家园也不会特别推荐任何 货源,只有靠你自己寻找最适合你的货源; 13.学会与批发商打交道, 与好的批发商成为朋友, 成 为他喜欢的顾客,这将会对你有好处; 14.选址时多跑点路, 盘店时多问些人, 开店后可以少 费点心, 15.服饰要学会搭配着卖, 服装与饰品搭配, 裙子与鞋 子搭配,新货与旧货搭配,搭配好会卖得让你心花怒 放; 16.上货不要跟风,卖货不要心急,把心态放平稳,急 功近利可能会让你得不偿失; 17.不管你的心情如何, 不管前面发生了什么, 对每一 位进店顾客笑脸相迎; 18.接待顾客不要急于求成, 要学会换位思考, 想顾客 所想,说顾客喜欢听的,要做到生意不成人缘成; 19.开店要关注天气, 进货更需要提前预测后面一段时 间的天气; 20.服饰的流行周期短, 变化快, 刚开店的新手不能把 握好规律,切记见好就收; 21.空闲时少点钱,多点货,钱少点得迷茫,钱多点的 陶醉,只有点货能让你清醒; 22.想尽一切办法消灭过期库存, 否则你将没有利润和 流动资金; 23.货就是钱, 钱只有流动才能创造利润, 即使利薄你 能流动快,照样能赚大钱; 24.方法比方向重要, 方向不能天天改, 方法可以天天 改进; 25.方法比困难多, 好的方法来源于不断的实践, 学习, 思考,总结; 26.开店学习的不仅是做生意,还更应该学会做人; 27.开店收获的不仅是钱,还丰富了人生的经验和阅 历; 28.开店再忙, 也别忘关心自己的健康, 关心

你身边的 家人,有身体才有一切,有爱才有幸福; 29.感谢你的客户, 感谢支持你的亲人, 感谢帮助过你 的人,不管生意好与坏,感恩的心要常在; 30.关注报纸,关注电视,关注网络,关注你身边的人 群,流行的趋势自在其中.

●【往下看,下一篇更精彩】●

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