如何做好社区网格化工作

社区网格化管理人员工作基本要求
如何做好社区网格化工作 第一篇

社区网格化管理人员工作基本要求

一、工作内容

1、向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

2、定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。

3、搞好上情下达和下情上传，及时向社区党组织反映群众的诉求、意见和建议。

4、协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。

5、发挥优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。

6、开展应急管理服务、安全隐患防治、常住人口、外来人口服务管理等基层基础工作。

7、完成网格化管理其他各项任务。

二、工作形式

1、通过入户调查、定期性开展集中进网格走访活动、上门

服务、信息采集、民主评议等方式，走访一遍网格内所有的居民，全面掌握、及时处置网格内的党群信息、常住人口信息、房屋信息、综合治理（信访稳定）信息、消防安全（安全生

产）信息和市政创建信息，全面及时录入社区管理平台，并将走访情况于报社区党组织。紧急情况、重大情况随访随报。进而实现社区内区域设施清、矛盾隐患清、人员类别清、社区组织清、服务资源清、管理项目清。

2、通过网格人员入户的日常性、定期性进网格的针对性，

为群众持续提供需求服务。

三、工作要求

1、网格人员每天上、下午必须到责任区各巡查1次，掌握

网格内社会治安综合治理、信访稳定信息，及时、全面、准确排查安全生产隐患；督查责任区内的环境卫生，对违章搭建、乱拉乱挂、乱堆乱放、乱贴广告、私种小菜地、饲养家禽以及清洁工清扫保洁不到位等现象及时发现及时督促整改；及时登记上报网格内常住人口、流动人口计划生育期内信息、户况信息等重要信息，做到当天发现当天上报；配合相关部门做好突发性事件的协调处理工作，并及时上报信息；组织网格内居民参与社区开展的公益、志愿服务、文体等活动。

2、认真记录民情日记。

3、遇不能解决的问题以及新的信息需填写交办单，并及时

反馈。

四、工作纪律

（一）六不准

1、不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3、不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

4、不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。

5、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论， 不搬弄是非。

6、不准无故缺席社区网格化管理的开展工作。

（二）六不让

1、不让上级布置的工作在我手中延误。

2、不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

3、不让正在办理的事在我这里积压。

4、不让我负责的事因我而影响全局。

5、不让各种差错在我手里出现。

6、不让群众反映的事情在我这里搁浅。

五、网格化管理人员职责

1、时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。

2、履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集（充实）各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。

3、及时向本网格负责人、社区党组织反馈各类信息，并积

极做好群众的思想工作和稳定工作。

4、充分发挥熟知网格内各类情况的优势，做好入户走访、基本情况通报等相关工作。

5、做好群众对网格化管理的正确引导工作，促进群众对服务工作的正确认识和密切配合。

6、履行联系和服务群众工作其他职责。

如何做好社区网格管理员
如何做好社区网格化工作 第二篇

【如何做好社区网格化工作】

如何做好社区网格管理员

一是提高认识，进一步增强做好信息网格化管理工作的责任感、紧迫感、使命感。要对当前益民科学发展所面临的严峻形势有所认识，更要深刻检查管理模式中存在的不足和问题，从主观和客观两方面找原因。二是注重细节，进一步提高信息网格化管理工作的水平和质量。信息网格化管理能否做好，关键是综合信息的摸底、更新、登记工作能否做实，社区人员要能安下心、扑下身，深入居民小区、辖区单位，动态地掌握社情民意。要进一步细化工作流程，明确各自职责，避免出现问题推诿扯皮的现象出现，同时，加强对网格员的业务培训和指导力度，不断提高社区管理员的工作水平和服务质量。三是奖惩并举，进一步落实信息网格化管理各种的保障机制。要继续强化绩效考核方式，严格执行奖惩激励机制，真正体现“干好干坏不一样”；要将绩效考核与用人机制相结合，为能干事、会干事、干成事的人提供更大的发展空间；要建立一支工作责任心强，敢于发现问题、披露问题的专门督察队伍，及时发现工作中出现的问题，为信息网格化管理工作循着更加健康、有序的轨道运行做好保障。

如何做好社区网格管理员

一是提高认识，进一步增强做好信息网格化管理工作的责任感、紧迫感、使命感。要对当前益民科学发展所面临的严峻形势有所认识，更要深刻检查管理模式中存在的不足和问题，从主观和客观两方面找原因。二是注重细节，进一步提高信息网格化管理工作的水平和质量。信息网格化管理能否做好，关键是综合信息的摸底、更新、登记工作能否做实，社区人员要能安下心、扑下身，深入居民小区、辖区单位，动态地掌握社情民意。要进一步细化工作流程，明确各自职责，避免出现问题推诿扯皮的现象出现，同时，加强对网格员的业务培训和指导力度，不断提高社区管理员的工作水平和服务质量。三是奖惩并举，进一步落实信息网格化管理各种的保障机制。要继续强化绩效考核方式，严格执行奖惩激励机制，真正体现“干好干坏不一样”；要将绩效考核与用人机制相结合，为能干事、会干事、干成事的人提供更大的发展空间；要建立一支工作责任心强，敢于发现问题、披露问题的专门督察队伍，及时发现工作中出现的问题，为信息网格化管理工作循着更加健康、有序的轨道运行做好保障。

关于社区网格化管理的几点思考
如何做好社区网格化工作 第三篇

关于社区网格化管理的几点思考 1、社区网格化管理，是近年来各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路，就是在街道、社区大格局不变的基础上，将城市基层划分若干个单元网格，并搭建社区信息化平台，以网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，提升社区服务，从而实现社区管理科学化、精细化和长效化。

2、社区网格化管理，源自北京等城市对“万米网格”城市管理系统的探索和实践。从发达城市多年来的实践看，社区网格化管理的总体思路和技术条件已基本成熟，社会认知度也越来越高。特别是城市管理、计划生育、社区党建等方面的持续探索，为社区管理网格化提供了丰富经验。推进社区网格化管理，对于贯彻落实十六届六中全会精神，全面推进社区建设，完善基层服务和管理网络，健全新型社区管理和服务体制，促进社会和谐发展，具有重要的意义。可以预言，社区网格化管理，将逐渐成为我国城市基层社会管理的一个重要手段。

3、自2000年以来，我市围绕社区建设做了大量工作，取得显著成效，实现了社区“有人、有钱、有章、有地方”办事，社区建设总体水平处于全省前列。各街道、社区为延伸社区管理，在分片包干、建立责任区、齐抓共管、上下联动等方面进行了一系列的创新，为推进社区网格化管理奠定了良好基础。市、区一些职能部门在社区搭建工作平台，也力图以网格化管理来解决自身人手不足等问题。

4、针对社区管理中存在的一些弊端，需要有清醒认识。一是社区事务繁杂，各方面工作都要进社区，既各自为政，又重复浪费，资源整合不够，条块结合不够，属地管理机制尚不完善；二是社区工作调查多、统计多、报表多、台账多，管理手段落后，综合效率不高，信息共享机制尚未形成；三是社区相当多的时间和精力花在开会、迎检、写标语、整理档案上了，场面性的活动开展较多，社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有一定差距；四是社区工作行政化、机关化倾向较为突出，社区工作者考评机制、队伍建设有待加强，等等。

5、社区信息化平台建设，是社区建设和管理的一项基础性工作。据了解，铜官山区已将该项工作纳入今年的主要目标任务，并将启动建设。社区管理和公共服务信息化，需要先进的管理模式作为基本框架。今年，我市还将进行社区规模调整和社区居委会换届，如何对2500户左右的“大社区”提供有效服务，开展长效管理，就显得尤为重要。建设和谐社区，把“四有”夯实，向“四优”（设【如何做好社区网格化工作】

施优良、管理优化、服务优质、环境优美）迈进，更需要创新社区管理和服务模式。因此，推进社区网格化管理，是摆在我们面前的一项重要课题。

二

6、社区网格化管理，社区是基础，网格是关键，服务是本质，管理是核心。关于网格的划分，外地有不同的模式。在城区推行网格化管理，可把街道作为一级网格，把社区作为二级网格。这两级网格在社区建设和管理中起着主导作用。政府的社会管理和公共服务职能，大都覆盖到这两个层面。有些城市或有些工作的网格划分，就是把社区作为基本单位。针对我市目前的“大社区”设置，社区内的管理构架，还需要进一步明晰。因此，可借鉴外地经验，在社区内划分若干责任区（相当于居民小组），作为网格单元，可称为“责任网格”。这样，“街道－社区－责任网格”，就构成了城区三级网格体系。从延伸社区管理、提升社区服务的角度，社区责任网格，应该成为我们关注的重点。

7、社区责任网格，是对社区事务的责任承接。通俗理解，就是“公共服务进社区，社区事务进网格”。目前，我市的社区事务主要集中在民政、计生、就业、社保、城管、创建、综治、党建等方面，并有进一步拓展的趋势。社区内的居民楼院、商务楼宇、街区、市场、学校、医院、文化体育场馆，以及驻区单位、公共服务站所、物业管理机构、社区民间组织等，均可归致各个网格。因此，将社区事务逐项分解到每一个网格，将社区信息全部定位于每一个网格，是社区网格化管理的重要内容。街道、社区工作人员，除了条线上的职责，还应该在网格内找到自己的任务。专职社区工作者、党支部书记、居民小组长、楼栋长、清洁工，以及各方面的社区志愿者等，共同构成了各网格的责任主体。总之，参与公共服务，促进依法治理，保障群众监督，履行社会责任，是社区网格的主要职责。

8、社区责任网格，可分为两大类。第一类，居民区网格，即以居民区为主体的责任网格。第二类，单位网格，即以辖区单位为主体的责任网格，以及属于非居民区类别的其他网格。从街道、社区的主要职责看，目前的管理重点是居民区网格。而涉及计生、综治等方面的社区事务，还需要单位网格发挥作用，以达到“共驻共建”的要求。单位网格的划分，应符合以下条件：区域相对完整；具有较大的占地范围和管理规模；以非居住功能为主导；与居民区边界清晰；有独立设置的稳定性和持续性；能切实履行网格内的社会责任和公共义务。对于那些占地较小的单位，则以就近纳入居民区网格为宜。

9、社区责任网格，在具体划分时应注意衔接以下因素。一是居民小组和党支部管辖区域的划分；二是物业管理区域的划分；三是市容环境卫生和城管执法区域的划分；四是社区卫生服务区域的划分；五是治安及户籍管辖区域的划分；六是小学学区的划分。总的要求，就是促使政府的社会管理和公共服务，能覆盖到社区、延伸到网格。按户籍人口统计，每个居民区网格以“250户以上、500户以内”为宜。这样一片区域，有利于社区工作者包干负责，上门调查，面对面服务。

10、推进社区网格化管理，是加强基层管理、完善公共服务、建设和谐社区的需要，同时也是社区管理模式的重要转型。“信息化平台、网格化管理、精细化服务、社会化监督”，有可能成为社区工作新模式的基本内容和努力方向。推进社区网格化管理，一方面，要充分体现“数字社区、责任网格”的总体要求，另一方面，要充分体现“和谐社区、百姓网格”的人文理念。社区责任网格，就是要关注民情、关怀民生，就是要为老百姓服务、对老百姓负责，使其真正成为“百姓网格”。

11、推进社区网格化管理，我们对于社区建设中的一些好的经验和做法，如“选聘分离”社区管理体制，社区工作站设置，社区主任和书记“一肩挑”，社区管理和物业管理相结合，社区平面图上墙，责任小区划分，计生“户况图”绘制，“1890”社区服务，居家养老服务，“共驻共建”长效管理机制，社区议事委员会监督机制，社情民意表达渠道，等等，都应予以巩固和完善。总之，要在“两级政府、三级管理、四级网络”的城市社会管理和公共服务体制内，围绕“四优”建设，进一步拓展网格化，促进信息化，努力形成社区网格化管理的新格局。

三

12、推进社区网格化管理，对社区来说，很重要的方面，就是整合社区工作资源，强化综合管理，不断夯实“条块结合、属地为主”的社区工作机制。同时，有必要研究和深化“分片包干”责任制，按照社区网格化的要求，实现“人员、职责、任务”三落实。因此，这就要求广大社区工作者，每天到达工作岗位后，在不影响专职（线上）工作的情况下，至少要到自己所负责的“责任网格”（面上）巡查一次；按照规定，认真做好网格内的调查、统计、宣传、调解、信息收集、应急管理等基础工作；强化“社工”意识，建立长效机制，与社区志愿者一起，共同治理网格内的社区事务，切实解决社区居民的矛盾和困难。

13、推进社区网格化管理，街道作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立街道网格化管理中心，搭建信息资源共享和交换的平台。五是推广“民情日记”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核，研究建立社区工作者“薪级补贴”等制度，逐步提高社区工作者待遇。在网格化管理过程中，还有两个重要问题值得研究。一个是社区工作“准入制”，作为一项具体职权，可放在街道，与属地管理职责相适应，以促进政府购买社区公共服务机制的逐步形成；一个是社区党建工作，要在社区网格化管理中放在突出位置，并渗透到各个方面，以增强社区凝聚力，促进“社区党建全覆盖”。

14、推进社区网格化管理，城区各部门的管理职能、工作方式等应与之相适应。一是区级行政职权和资源要继续下沉到街道、覆盖到社区，夯实社区工作基础。二是各条线的工作进社区都要与网格化管理相衔接，规范工作机制，推动长效管理。三是各项公共事务落地社区和网格时要加强协同，促进资源共享。四是各类统计、报表等应纳入统一的平台，有利于社区信息化的推进。五是积极争取国家和省、市对社区建设与管理工作的投入、支持，增强保障能力。六是加强与市直部门、系统单位的沟通协作，促进共驻共建。七是按条线对社区工作者开展经常性培训，进一步提高社区工作水平。八是组织开展一些全区性的活动，营造社区网格化管理的氛围。总之，城区各部门在开展工作时，要加强统筹协调，形成社区建设与管理的强大合力。

15、推进社区网格化管理，在信息化建设方面要做的工作很多。首先，要加强调研，有针对性地考察，制定出一个总体方案。目前，我市铜官山区已被省信息产业厅、省信息办纳入全省社区信息化建设试点区，尤其要加强项目研究和包装，积极争取政策支持。其次，要着力开展对铜陵市“百姓网格”社区管理信息系统的开发，与专业公司合作，尽快将该软件系统在试用的基础上投入运行。某种程度上说，该软件系统是社区信息化成败的关键，一定要从实际出发，从细节着手，并将网格的概念融进去，在全面、精细、有效、快捷上下功夫。第三，要设立市辖区公共服务信息中心，推动区级中心数据库的建设，实施区街居三级联网基础工程，促进电子政务与社区信息化对接，确保信息畅通与安全。第四，要在市辖区行政区划图的基础上，绘制一张“铜陵市中心城区网格地图”。实际上是三级网格地图，区级，标到每一个社区；街道，标到每一个责任网格（居民区网格和单位网格）；社区，标到每一栋楼房、每一条道路、每一项设施。此外，

还应建立社区责任网格编码制度、社区信息化建设评估体系，以及加强市辖区政府网站、社区服务中心网站建设，搭建区街居三级办公业务平台，等等。

16、推进社区网格化管理，必须加强和改进社区服务工作。要按照国务院文件要求，大力推进公共服务体系建设，使政府公共服务覆盖到社区；培育社区服务民间组织，组织开展社区志愿服务活动；鼓励和支持各类组织、企业和个人开展社区服务；充分发挥社区居委会在社区服务中的作用，努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。就铜官山区来说，当前必须抓好三项重点工作：一是区社区服务中心要进一步发展壮大；二是区行政服务中心要尽快组建；三是社区志愿服务活动要大力开展。

17、推进社区网格化管理，必须加快建立社区监督体制。所谓社区监督，是指社区居民和社区党员，围绕扩大基层民主、维护群众利益和构建和谐社区，而开展的群众性、综合性、有序性的民主监督。具体来说，一是对延伸到社区的政府工作（如依法行政、公共服务、社会管理）的监督；二是对辖区单位履行社会责任、承担公共义务的监督；三是对群众权益保障工作开展情况的监督；四是对党政领导干部“八小时以外”的监督。如何开展社区监督，是一项具有探索意义的社区工作创新。加强社区党组织建设，推进社区网格化管理，引导居民参与社区活动，有必要对建立社区监督体制深入研究、大胆实践。总之，要创新方式方法，顺应网格化管理要求，搭建社区监督平台，尤其发挥社区老党员、老同志的监督作用，促进公共服务在社区开展、基层民主在社区扩大、群众自治在社区加强。

试论如何完善社区网格化管理
如何做好社区网格化工作 第四篇

龙源期刊网 .cn

试论如何完善社区网格化管理

作者：李良红 熊小静

来源：《领导科学论坛》2014年第11期

网格化管理，指运用数字化、信息化手段，以街道（乡镇）、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。社区网格化管理这种新型管理模式，通过为人民群众提供面对面、点对点、个性化、精细化的优质服务，实现了社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位，是一种值得推广的新型社区管理模式。

一、当前社区网格化管理存在的问题

1. 信息共享不畅。社区网格化管理是一项系统工程，涉及到各个不同部门、不同单位，因各种原因导致各项资源长期处于分散、相对独立的状态，缺乏联动机制，造成信息共享不畅，“资源整合，部门联动”的思路亟待落实。

2. 宣传力度不够。在实际工作中，初入网格内的社区网格员都会反映辖区内的部分住户不配合信息采集等工作，影响网格化管理工作中的信息采集量。其原因就是宣传不到位，部分群众根本就不了解、不清楚网格化管理这项工作。

3. 社区网格管理人员队伍建设有待加强。一是社区网格员队伍不稳定。薪酬待遇低和工作压力大是造成网格管理人员流失的主要原因。二是社区网格管理人员的综合素质有待提高。社区网格员要求“一岗多责”，肩负着社情排查、公众诉求、矛盾化解、应急协防、工作巡查等五个方面的事项，这就要求社区网格人员要有全面掌握计生、卫生、民政、社保等方面的法律法规及相关政策的能力。而部分人员没有相应的学科背景，缺乏相关专业的知识和应用技能，甚至还有部分社区网格员的工作态度不端正。

二、完善社区网格化管理的对策

1. 加强信息平台建设，强化信息共享。为进一步加强信息平台建设，强化信息共享，可以从两个方面努力：一是市、县、乡镇信息平台建设要明确重点，规划清晰、合理分工，促进三级信息共享；二是确保社区网格信息与各职能部门的相关信息系统的互联互通，将各项资源进行有机整合，达到资源共享、部门联动、社会共治，使整个社区管理、社会管理时刻处于“活动”的状态。

2. 加强宣传力度，确保群众配合。在工作中应加强社区网格化管理模式的宣传引导力度，普及网格化管理知识。可以利用电视、广播、电子显示屏等电子媒介进行宣传；还可以利用报纸、公开信、条幅、宣传栏等纸质媒介进行宣传；更要善于现身说“法”进行宣传，通过到居民

如何搞好网格化社会管理服务
如何做好社区网格化工作 第五篇

社区如何做好网格化管理工作 社区网格化管理系统是依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。

首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；第二，它是管理手段数字化，主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；第三，它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。 正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。

简单的讲： 社区网格化管理是运用数字化、信息化手段，社区网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过城市网格化管理信息平台，实现区域联动、资源共享的一种城市管理新模式。

社区工作者处在网格工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性。在一定程度上代表着党和政府在人民群众中的形象，俗语讲得好：“基础不牢，地动山摇”，网格的工作就是最基础的工作，虽然做的都是累事、苦事、

琐事，可却在“积小安成大安，积小赢为大赢”。努力做一名受居民群众欢迎的社区工作者，就应该深入群众，扎扎实实做好网格里服务居民工作和各项管理工作。所以说“工欲善其事、必先利于器”要做好网格里的社会事务工作，要从 以下五个方面努力提高自身的素质：

一、要协调好内部关系，营造和谐的工作气氛

辖区面积2.1平方公里，居民楼房47栋，居民3100户，8796人，其中60岁以上老人1657人，未成年人328人，社区直管党员475名，辖区企事业单位25家。社区办公设施完备；电脑，打印机，复印机，传真机，扫描机等现代化办公设备齐全。

目前我们正在推行网格化管理，努力构建和谐社会，打造和谐社区，建设和谐社会、创建和谐社区。应从我做起。社区是一个整体，仅靠一己之力办不成事，需集思广益、分工协作、密切合作，俗话说得好，三个臭皮匠顶个诸葛亮。要做好社区工作就必须和同事们多沟通、理解，大事讲原则、小事讲风格，严于律己、宽以待人，营造良好融洽的工作氛围，实现社区这个大家“家和万事兴”。

网格化管理服务由全体社区工作人员共同参与，社区主要负责人负总责。社区因地制宜，坚持便于管理，长效服务的原则，把社区划分为5个片区，片长分别由5

个经验丰富的社区工作者担任，负责每个片区的各项工作,网格内涉及服务居民的计生、综治、民政、就业、社保等各项具体工作均由该名工作人员承担

二、要努力学习社会事务知识、强化社区服务功能 网格工作起着上情下达、下情上达的纽带作用，这就要求网格工作者认真学习，了解、掌握专业知识，熟悉办公自动化流程等.向居民宣传党和政府的各项方针政策，同时，虚心听取居民的意见和建议，了解居民家庭的疾苦，把网格居民关心的热点和焦点及时向上反馈，并为社区制定工作预案提供依据。

今年以来，我们推行了“网格式”管理，社区成立了以社区党总支书记为组长的网格化管理工作领导小组。根据社区人口数量、分布特点、居住集散程度等，按照混居型、单位型、小区型，将社区划分为5个网格，按照“网中有格、按格定岗、人在格中、事在网中”的模式，在划分的5个网格中，每个网格由一名社区干部或优秀社区工作者担任网格长、居民组长或辖区单位负 责人为网格助理信息员。 研究制定了《网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》、《社区网格综合管理考核办法》等规章制度，用制度来规范运作，使服务工作有效运行。

设立了网格化管理服务中心，中心负责受理、办理、反馈有关事项，本级难以解决的按程序反馈给有关部门协助办结。各网格长切实做到“四清”，即对所负责区域“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”，并定期对网格调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类处理，一般性事务，由网格管理员现场处理；需要协调处理的工作，由网格长和社区协调处理；紧急性工作，网格管理员立即上报社区、并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。

通过进格入户，我们建立了社区网格化管理资料信息库，建立了人口信息、房屋信息、单位信息、劳动、民政、党建、计生、综治信访、城市管理等信息。特别是对辖区内的党员、空巢老人、留守儿童、特困群体等各类人群的数据进行了录入，基本上实现了社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位的格局。

为增强网格负责人的责任意识，社区居委会将网格化管理服务体系制做成公示牌，把网格示意图、网格管理职责、制度、片区划分情况，工作人员职责、照片等在社区办公场所醒目位置公示，方便群众监督。同时，印制了网格化管理居民联系卡，由网格管理员发放到各自网格内的居民家中，方便群众联系。网格负责人通过上门走访，发放联系卡，电话联系等形式，采用拉家常、交心谈心等面对面、心贴心的

交流方法，定期不定期地联系服务群众，帮助协调解决群众反映的问题和困难。很好地解决了遇事互相推诿和“踢皮球”现象，大大提高了社区的工作效率，做到群众事情有人管，群众问题有人解，群众心声有人听，使社区网格化管理真正成为“百姓网格”。

三、要不断加强自身修养，提升自身综合素质。 党的十八大后，在新的历史时期下，社区网格工作的内涵更加丰富，外延更加广阔，因此，对社区工作者的能力要求更高。从社区实行网格化管理工作政策推进看出，每个社区工作者都必须具备一定的专业知识和实干精神，要成为一名合格的网格工作者，要想做好网格里的工作仅凭一时的学习是不够的，而应该以科学的发展观看问题，锐意进取，与时俱进。

首先要加强理论学习，领会党的十八大会议精神，学习社会事务业务知识，提高自己的政治素质，丰富自己的精神内涵，逐步完善自己的行为规范。

其次、学习政策法规，丰富自己的知识面，树立谦虚谨慎、不耻下问的工作态度。三人行，必有我师焉，在实际工作中，居民不仅是我们的服务对象，更是我们的良师益友，作为一名社区网格工作者，应深入社区、贴近群众、以民为师，理论联系实际，养成从实践中来到实践中去------学以致用的工作作风；同时，要向身边的同事学习，重握应对突

2016社区网格化管理工作总结
如何做好社区网格化工作 第六篇

社区网格化管理工作总结

"坚持依靠群众，推进工作落实"，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

一、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的"宣传员"；做为发现各类问题的"信息员"；做为化解矛盾纠纷的"调解员"；做为生产经营单位的"消防员"，网格长必须具备较高的业务能力，"一人多才"才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带"小册子"，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；(

3、团结群众，发动群众，依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了"非法经营、非法生产"等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

福华南街社区

2015农村网格化管理工作汇报
如何做好社区网格化工作 第七篇

农村网格化管理工作汇报

各位领导：

下面我将农村网格化服务管理工作向大家作个简要汇报。

一、上级一系列文件紧密部署

1、密集发文督办。围绕农村网格化管理工作的建设问题，省委、省政府、省综治委和省市政法委下发了一系列文件，紧锣密鼓部署。主要有：《省委办公厅、省政府办公厅关于2015年在全省开展"万名干部进万村惠万民"活动的通知》（鄂办文[2015]75号）、省综治委《关于全省统筹推进农村网格化管理工作的实施意见》（鄂综治委[2015]1号）、《湖北省农村网格化管理建设标准》（鄂综治委[2015]2号）、省委政法委《关于在全省政法系统开展"万名政法干警进万村建万格"活动的意见》（鄂政法[2015]8号）、湖北省万名干部进万村入万户活动领导小组办公室关于印发《农村网格化管理实施细则》的通知（鄂活组办发[2015]12号）；《**市农村网格化管理实施细则》。

2、要求明确具体。省委、省政府明确要求，为创新农村社会治理体制，为民兴办实事，将农村网格化建设纳入新一轮"三万"活动的重要内容部署推进，今年完成60%，2015年实现全覆盖。市委四届65次常委会议上任书记强调，我市的农村网格化工作将"两步并作一步走，两年之事一年做"，要求在2015年底实现农村网格化管理全覆盖。农村网格化管理主要开展"五建"，实现"五到位"。"五建"即一建网格，原则上以村民小组为单位，一个组一个网格，或因地制宜划分网格，实现地域无缝覆盖；二建网格员队伍，按照"一格一员"的要求，配备农村网格员，由村（居）民小组长担任或村（居）民推选产生；三建网格化平台，在县、乡两级统一建立网格化服务管理中心，村（社区）统一建立网格化服务管理工作站；四建网格化信息系统，以信息化为支撑，以平安建设为重点，以社会化服务为方向，整合基层信息网络资源，连通一张网，整合一个系统；五建运行机制。要归口管理、严格准入、高效运转、分级授权。依托健全完善、高效运行的农村网格化服务管理平台，切实提高基层农村社会服务管理水平。"五到位"：即做到"信息掌控、矛盾化解、治安防控、帮扶解困、组团服务"五个到位。

二、目前我区工作开展情况

根据全省"三万"活动的统一安排，我区按照省综委员制定的《湖北省农村网格化管理建设标准》和市委政法会议精神，结合实际，统筹推进农村网格化管理，已开展了一系列工作。一是"两文三会"全面推动。以"两办"的名义印发了《关于加强城乡网格化管理的实施意见》，并成立了以区长李文波任组长的**区网格化工作领导小组，领导小组下设办公室，使农村网格化工作有章可循，有专班、专人抓实。区综治委下发《在全区"三万"活动中推进农村网格化管理的实施方案》，明确了农村网格化管理的工作目标、工作任务、方法步骤和工作要求，指导各"三万"工作队快速开展工作。召开三个会议。1月16日，**区召开"三万"工作动员大会，传达上级文件精神，安排部署农村网格化管理工作；1月20，召开农村网格化管理工作推进会，培训"三万"工作队员；2月13日，在横沟桥镇召开农村网格化管理工作现场促进会，全面推进工作。二是乡镇网格化管理三项工作步入轨道。各乡镇将基层基础信息采集完毕，正在进行电脑录入，进入网格化管理平台；各乡镇已完成网格划分，并按照"一格一员""一村一员"的要求，完成网格员的选配，网格员由村民小组长或热心农村公益工作的人员担任，网格信息管理员从村治保主任、后备干部或大学生村官中选配；各乡镇已经成立了网格化管理中心，各村、社区已经成立了网格化服务管理工作站。

三、请求区委、区政府解决的问题

1、机构设置和人员配备问题。省、市已成立社会治理网格化服务管理中心，市级中心为科级事业单位，中心主任高配副县级。目前，全市其它各县市已经成立了正式的机构，并按省市要求配备了专人。为更好地做好这项工作，按照上级要求，建议我区尽快成立"**区社会治理网格化服务管理中心"的工作机构，该项机构为区综治办管理的副科级事业单位，网格中心配备专职人员5名（1名专职副主任、1名档案管理员、2名信息平台操作管理员、1名司机兼督导员）。同时，各乡镇网格化服务管理中心也需配备1-2名专职工作人员，具体负责信息平台维护和日常事务工作。

2、经费保障问题。按照湖北省农村网格化管理建设标准，网格化服务管理基本建设经费、网格员工作经费纳入县（市、区）财政预算。经费由常态化工作经费和一次性投入经费两个部分组成。

⑴常态化工作经费（约需428.82万元）。分为三大块：

一是工作人员经费。我区2543个组，按照相关要求划分为2563个网格，落实一格一员，配备2563名网格员，省市要求，农村网格员每人每月100元的误工补贴，每年需要经费307.56万元（2563人×100元×12个月）；农村、社区网格信息管理员178名、城区社区网格员207名，每人每月补贴100元，通讯费80元，每年需要经费83.16万元（385人×180元×12个月），合计每年需要390.72万元。

二是办公经费。成立**区城乡网格化服务管理中心，按公用经费每人每年1.7万元计算，5人约需要经费8.5万元。

三是信息平台终端使用维护费。按14个乡镇办场、178个村（社区）计算，每条线路每年500元，共需要9.6万元。每年终端维护费20万元。

⑵近期急需一次性投入的经费（约需105.02万元）。分为两大块：

一是综合系统信息平台建设经费。在电子政务等专网延伸的前提下，按照电子政务专网接入规范，由电信部门统一村（社区）IP规划，将信息网络延伸到村（社区），约需要经费8.9万元（178村（社区）×500元）。

二是村（社区）网管站办公设备购置经费。每个村（社区）需配备一台电脑需要62.3万元（3500元×178）、打印机需要19.58万元（1100元×178）、社会管理服务查询终端需要14.24万元（800×178），合计96.12万元

两部分合计需要经费533.84万元，

另外，省财政转移支付3亿元，按每个村1万元标准划拨经费支持地方农村网格化建设，目前已下拨2.1亿元，安排给**区总计138万元，即农村每村（社区）8千多元。同时为弥补农村网格化建设经费不足的问题，省综治委要求各地从农村人均2元"以钱养事"的综治经费中拿出部分资金予以支持解决。

2015网格化管理制度
如何做好社区网格化工作 第八篇

第1篇：网格化管理信息制度【如何做好社区网格化工作】

网格化管理信息制度

一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。

二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

四、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。

五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格，网格化管理中心负责乡台帐的管理，在村级网格，支部书记、村主任负责村台帐的管理。

六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

网格化管理问题处置反馈制度

一、各级网格排查收集的信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

二、在处置责任上，涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务，原则上由该村（组）网格责任人牵头处理；涉及到市、乡职能部门的事务，原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。

三、在处置时效上，属村级网格职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属乡级职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

四、在处置协调上，如问题超出乡级网格职责范围，应当在3个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

五、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

网格化管理考核奖惩制度

一、乡网格化管理中心负责考核工作，实行平时检查和年终考核相结合的办法。

二、在网格化管理中发现工作不到位及出现重大失误者，将根据责任划分，追究个人责任，且取消年度参评各级各项先进荣誉的资格。

三、在信息排查上，不能切实履行职责掌握网格内动态情况者，给予通报批评；因未能及时掌握信息而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；

四、在平台管理上，对信息更新不及时、不准确，特别是数据虚假者，给予通报批评；给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；

五、在处置反馈上，不能按规定时限办结并反馈者，给予通报批评；因处置失当而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；

六、在督查排名上，连续三次在季度评比中位列后两名的网格，给予通报批评；

七、不能按规定时限办结并反馈者，给予通报批评；因处置失当而给乡造成影响者，按照有关规定给予党政纪处分；

八、在网格化管理中成绩突出者，作为推荐重用与晋级的重要依据。

一级网格工作人员职责

一、负责二级网格上报的重大事项、各类相关问题的受理；

二、负责将二级网格上报的各类信息进行梳理、分类，按照工作流程和工作权限分别提交相关部门或责任人处理；

三、将相关部门或责任人处理结果向二级网格信息平台进行反馈；根据相关部门或责任人处理意见，做好向上一级信息平台的上报工作；

四、负责做好资料收集、整理、归档等工作，并建立工作台帐。

一级网格会议制度

一、一级网格会议由乡党委书记、乡长负责召集，原则上每周召开一次，会议时间为每周一；

二、参加会议的对象为一级网格信息中心负责人、乡包村领导（包二级网格科级干部）、二级网格负责人（支部书记、村主任）及各包村干部；

三、一级网格信息中心负责人汇报上周二级网格上报的各类信息的办理情况；

四、二级网格责任人汇报上周工作完成情况，上报问题的处置反馈情况以及工作建议；

五、一级网格负责人对上周工作情况进行总结讲评，安排部署下一周工作。

六、遇到重大问题不能解决，由书记、乡长或中心办公室主任组织召开相关部门联席会议，形成决议进行处理。

二级网格管理工作制度

一、包村领导负责指导本网格内行政管理事务，对网格工作人员进行教育、管理、监督、跟踪指导，参与本网格内重大事务的处理；

二、支部书记、村主任全面负责本网格内经济、政治、社会、文化活动等工作，负责本网格内各类矛盾问题的处理，超出处理权限的要及时与第一责任人沟通并向上一级网格报告；

三、本网格工作人员要严格落实各类值班制度，认真登记第三级网格反馈的各类信息，及时向本网格内具体责任人汇报，并根据各类信息处理结果，按照第一责任人或具体责任人指示，进行登记备案或上报上一级网格；

四、网格内各类工作人员要按照规定要求在岗在位，认真履行工作职责，临时离岗必须逐级请假；

五、负责督促第三级网格做好各项信息的收集、整理、上报，建立网格管理台帐。

二级网格例会制度

一、二级网格会议由乡包村领导、支部书记、村主任负责召集，原则上每周召开一次，会议时间为每周一；

二、参加会议的对象为该村工作人员、两委干部、村民组长、网格长；

三、各网格责任人汇报上周各类信息的上报、处理、反馈情况以及工作建议；

四、二级网格负责人对上周工作情况进行总结讲评，安排部署下一周工作。

五、遇到重大问题。超出二级网格职责范围不能解决的，由二级网格第一责任人召集相关协管部门人员召开联席会议，形成决议进行处理。

二级网格第一责任人工作职责

一、宣传党和国家在农村的各项政策法规；传达贯彻上级党委、政府的各项重大决策和工作部署；

二、协助本网格村两委抓好以村党支部为核心的村级配套组织建设，提高村级班子的凝聚力和战斗力，确保村级班子协调顺畅的运作；

三、帮助理清村经济发展思路，发展壮大村级集体经济，完善村级基础设施；

四、牢固树立群众观念，开展农村素质培训，促进农业增效，农民增收；积极引导、扶持村内企业的发展，全面做好各项服务工作；

五﹑推进平安建设，协助村干部抓好社会管理创新、安全生产和信访稳定等工作，与本网格直接责任人共同做好第三网格上报的各类矛盾问题的处理，超出职权范围的要及时上报。

二级网格直接责任人工作职责

一、负责贯彻执行党的农村各项方针、政策，执行上级党委、政府以及本村党员大会、村民代表会议的决议；

二、抓好两委班子建设，建立健全“三会一课”、季度党员活动、半年度民主生活会、年度民主评议党员等制度；注重抓好党员的教育管理与培养发展工作；切实加强对群团组织的领导；

三、抓好村民自治，运用“4+2”工作法，（“四议”：党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议；“两公开”：决议公开、实施结果公开。）定期公开村务、党务；

四、与本网格第一责任人搞好配合，负责处理第三网格上报的各类矛盾问题，超出职权范围的要及时上报；

五、发展村级集体经济，找准一条符合适合本村的经济发展思路，确保村级集体经济逐年增长，农民收入连年增加；

六、抓好“三级联创”、“五好村党支部”等创建活动；搞好社会管理创新、计划生育、教育卫生和精神文明建设等工作；搞好村风、民风建设，树立社会主义新风尚。

三级网格责任人工作职责

一、负责做好本网格内“三非五黑”（三非即非法生产、非法经营、非法建设，五黑即黑用工、黑中介、黑作坊、黑诊所、黑网吧）等重点情况的巡查、了解、上报工作；

二、组织开展平安建设活动，做好网格内村民矛盾调处和群防群治工作，及时掌控并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件；

三、配合做好低保、救助、就业、计生和医疗卫生等事务的信息登记、审核工作；

四、组织网格内村民开展或参加村庄文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，协助管理网格内公共服务设施、维护公共环境卫生；

五、组织和带领网格村民配合村庄做好其他工作。

三级网格工作管理制度

一、积极向本网格内村民宣传党的方针和国家法律法规及上级党委、政府的工作部署；

二、了解和掌握本网格内的人口、家庭、企业（个体工商户）单位基本情况，做到家家有登记、户户情况明；

三、坚持日巡查、日走访制度，对当日排查出的各类问题，在本职权范围内能够处理的要及时有效化解；不能处理的要及时上报二级网格，不得越级上报；

四、建立每日各类信息处理结果登记制度，做好本网格内信息档案收集完善工作。

网格化管理工作排查报送制度

一、乡级网格管理平台要结合工作实际，将所属科室与相关职能部门工作领域所需求的信息内容分解至村级网格，村级网格要细化至组级网格，各个网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

二、网格管理平台工作人员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。

三、村民组级网格为排查主要环节，网格责任人应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格管理工作台账，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

四、网格管理工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于村级职责范围内的报送村级网格管理责任人，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于村级职责范围之外的上报乡网格管理办公室，并跟踪配合解决。

五、乡网格管理中心定期深入下级网格，收集各村级网格有效信息，切实做好全乡信息动态的登记，便于加强网格化管理。

第2篇：网格化管理工作制度

网格化管理工作制度

1、建立镇领导-镇干部-村干部-村党员-老百姓五层垂直网格，构建网格化管理服务体系。各级网格责任人按规定要求定期在责任网格内开展工作。

2、网格责任人应及时向群众发放联系卡，开展经常性走访联系，及时准确掌握群众的基本信息和利益诉求，努力解决群众关心的热点、难点问题。

3、网格管理责任人应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《管理工作日志》，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

4、网格管理责任人将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，督促并协助责任人在规定时限内给予解决和反馈。

5在处置时效上，属村委会职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇政府职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

6、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送县相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

8、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

领导信访接待日制度

第一条镇领导定期接待来访群众，当面听取信访人反映的信访事项，协调有关部门办理。

第二条领导信访接待日：每周一为镇党委书记接待日（

第三条领导干部对群众反映的问题能当面解答的要及时解答；不能解答的，要严格按照信访事项受理的程序和要求进行承办。

第四条对待来访群众要热情耐心，但对所反映问题不实或无理取闹的，该批评教育的要及时批评教育。

第六条对于不能受理的信访事项，要说明理由，引导信访人依法通过其他渠道解决。

第七条负责信访接待的领导，办理信访事项时应当恪守尽职，秉公办事，查明事实、分清责任、宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。

领导干部联片包村制度

一、每名镇领导干部包片联系2—3个村，每个村配备3名包村干部。包片领导和包村干部负责对所包片、村的班子建设、经济发展、新农村建设、和谐稳定等工作进行指导。

二、每周二包片领导和包村干部带着《群众意见晴雨表》进村入户，召开由村两委干部和片区网格格长参加的碰头会，收集网格工作小组查找到的农民群众生产生活遇到的热点难点问题，分类梳理建立台账。

三、包片领导和包村干部深入基层排忧解难、化解矛盾，对群众反馈的情况能解决的当天解决，不能及时解决的向反馈人说明情况同时上报镇党委、政府。

四、镇党委每周三召开例会，包片领导和包村干部汇报上周解决问题以及反馈情况，针对本周收集的问题，提出具体解决方案，并发出《督办通知》交村及村民代表联动解决，确保问题得到

解决，工作落到实处。

五、每月底召开专题例会，召集镇村干部分析总结，辨析态势，制定下月工作方案。

第3篇：网格化信息管理制度

1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。

2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。

5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。

6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

第4篇：本溪县国土资源局建立网格化管理制度

今年，本溪县共计立案查处非法采矿案件109宗。县域内铁矿石、钠长石、粘土盗采行为基本上杜绝，煤炭资源盗采行为得到有效遏制，无证黑煤窑从156处减少到不足10处且无生产迹象。

本溪满族自治县煤铁资源丰富，私挖滥采行为一直是个突出问题。今年，本溪县国土资源局把整顿规范矿业开发秩序、打击无证盗采行为作为执法监察工作的核心，不断创新工作思路，完善相关机制，坚持深化整治，出实招，求实效。

在工作机制上，他们变打击无证盗采工作由国土资源部门唱“独角戏”为“大合唱”，全县形成了县政府领导，国土资源部门牵头，公安、林业等多家部门共同参与、齐抓共管的大好局面。

在工作策略上，他们建立了横向到底、纵向到边覆盖全县的执法监察网络，各国土所还根据工作实际发展了监察员队伍，许多无证盗采行为还未生产就被及时发现查处。

在工作方法上，县国土资源局监察队和各国土所坚持日常巡查、联合执法和专项整治贯穿衔接，时刻保持高压态势。针对无证盗采易发区，他们每周巡查不低于两次；针对无证盗采多在夜间进行和盗采分子派人盯梢跟踪的情况，他们采取机动灵活的突击式、蛙跳式巡查，甚至采取租车、换装等方式巡查。巡查中坚持不遗留一个非法盗采点、不留一台非法开采设备、不留一个非法人员在场，无证井口坚决毁闭的“三不留一毁闭”原则，有效遏制了该地区无证盗采行为的发生。

第5篇：惠阳里社区网格化管理各项制度

网格化管理工作职责

惠阳里社区网格化管理实行层级负责制，各层级网格责任工作职责如下：

1、街道级网格：寨上街道为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照社会管理服务重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。五是运用下户走访工作方法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核。

2、社区级网格：街道向社区派出网格监督员，指导社区的管理与服务等综合工作，参加召开社区的网格工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导网格责任人工作落实，检查其网格工作记录等。

3、片级网格：社区网格管理员（网格长）负责社区网格全面工作，督促与协调社区内三级网格的运转。负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。

网格化管理责任人职责

1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。

2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。

4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及街道有关单位的，应紧急处理，并同时上报街道网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。

2016年度社区党委书记抓基层党建工作述职报告
如何做好社区网格化工作 第九篇

2016年度社区党委书记抓基层党建工作述职报告

2016年，在区委的正确领导下，我与街道一班人精心谋划推进基层党建工作，取得了一定成效，现将我履行党建工作“第一责任人”职责，抓党建工作情况报告如下：

一、履职工作特色和亮点

(一)强化班子建设，凝心聚力谋发展。党工委班子是干事创业的龙头，只有强化班子建设，才能促进工作全面推进。一是认真履行党建第一责任人的职责，从自身做起，带头遵守中央、省、市和区委各项规定，认真践行“三严三实”和社会主义核心价值观，坚决从严查处违纪违规行为。二是党工委明确分管工作由分管同志先拿意见，促使每个班子成员在自己工作职责内尽力想办法，出点子，各自成为分管领域的行家里手。

(二)聚焦“四风”问题，狠抓整改提升。我把开展党的群众路线教育实践活动作为今年党建“一号工程”来抓，针对基层党组织反映出的问题，认真查找原因，将问题解决在实处。深入开展“四风”突出问题专项整治工作，全年整改“四风”问题56条，查处违反机关作风建设行为2起。建立村两委班子量化评分制考核管理办法，通过绩效考核实施奖惩，促使村干部认真履行职责。加强民生资金监管力度，实行村级财务街道代管，对6个村的财务进行了统一报账、统一审核。充分利用现代远程教育设备对党建指导员、村支部书记和大学生村官这三支基层党建工作队伍进行教育培训，不断提升党建工作水平。继续加大基层党建经费投入，投入20万元用于6个村级党员活动场所维修、切实增强了基层基础保障。

(三)创新工作载体，增强党建活力。我始终坚持把创新工作载体作为激发基层工作活力、提升党建水平的重要手段，谋划设计并部署开展了形式丰富的党建活动，街道提出了“八办”工作法，开展了“八查八看”，开通了“飞信平台”，通过平台及时把惠及民生的最新情况、最新政策、服务内容和防灾预警信息及时传递出去;针对农村党建，提出了“村官晒承诺活动”，通过征集愿望、合理承诺，以诺践行、村民监督，公开评诺、长效执行三个环节切实为农民办实事累计89件;针对社区党建，街道在深化拓展“民情流水线”工程的基层上开展了“在职党员进社区活动”，解决好联系服务群众“最后一公里”问题，实现“无缝化”、“零距离”服务于群众。区委组织部、区职校等相关单位的162名党员自觉到社区报到，并认领岗位59个，认领小心愿183个。

二、存在的主要问题及原因

回顾一年来的工作，我能切实履行自己抓党建工作“第一责任人”的职责，较好地完成了党建各项目标任务，取得了一些成绩，但对照习近平总书记讲话要求、区委有关规定及基层群众期望，认真查找我抓基层党建工作存在的差距与不足，主要表现在：

(一)“两个作用”发挥不够。少数基层党组织缺乏凝聚力、号召力和战斗力，部分党员缺乏干事创业的信心和勇气，缺乏带领群众共同致富的精神和能力，不能充分发挥应有的作用。

(二)少数基层组织班子事业心不强、责任目标不明确。少数党支部成员尤其是支部书记事业心不强，政治上不思进取，工作上被动应付，没有干一番事业的精神，导致班子弱化、工作散漫。

(三)基层组织后继乏人，党组织活动难以开展。农村党员年龄老化、结构不优，一些有知识、有能力的青年入党意识淡薄，对党的了解少，认识浅，入党意愿不足，部分青年虽然加入党组织，但长期流动在外，很少参加组织生活，培养教育难，导致基层组织缺乏活力，领导核心后继乏人。我们要知不足而奋进，不断创新基层党建工作的新局面。

(四)村集体经济薄弱。全街6个村发展集体经济资源少，发展空间小，基础不牢，形式单一，村集体有钱办事的的问题没有得到根本性的解决。反思原因主要是我对此项工作不够重视，没有深入调研，思考不够。

产生问题的原因主要体现在三个方面：一是对政治理论学习的重要性认识不足。街道领导班子对理论学习抓得还不到位，对待理论学习班子成员普遍认为工作是硬任务，理论学习是软指标，没有引起足够重视。二是对党建工作重要性的认识存在偏差。重经济发展，轻党的建设，片面认为经济发展是硬指标，完不成任务要丢面子，党务工作是软任务，放松点无关紧要。从思想深处分析，是自己功利思想、浮躁心理在作怪，政绩观存在偏差。三是责任机制不够落实。虽然街道建立起党建责任体系，但在实践中落实得还不够，对基层党组织建设抓得不紧，特别是对基层党支部的建设没有作为基础性、根本性、长远性的工作来抓，落实不到位，流于形式;只满足于布置党建任务、提出工作要求，缺乏配套的督查制度。四是宗旨意识树得不够牢。街道领导班子在与群众保持密切联系上做得还不够，没有真正做到与群众情相融、意相投、心相通，因而在一定程度上存在形式主义、官僚主义的问题。

三、下一步工作思路和主要措施

我将充分履行好街道党工委书记的职责，并与班子成员一起，改进工作方法，进一步落实党建工作责任制。

(一)进一步提高责任意识，做第一职责的表率。始终把基层党建工作摆上重中之重的位置，进一步完善基层党建工作责任制，把抓基层党建工作的任务目标量化、细化，形成“党工委—党支部—党员”三级责任体系。强化各社区、村党支部负责人从严治党责任落实，突出履行管党治党责任考核，对党建工作不到位的进行严肃问责。

(二)进一步深化学习培训，做科学教育的表率。深化学习型党组织创建，加大对街道、社区、村两级党员干部的培训力度，提升基层干部素质。建立科学的学习考评机制，坚持将党员教育培训作为年度党建考核的重要内容。

(三)进一步加强队伍建设，做服务大局的表率。着力改善年龄结构，把优秀的年轻人发展到党员队伍中，强化党员发展工作，优化党员队伍结构;着力提升党员队伍整体素质，定期开展学习培训等集中活动，开阔视野，提高工作能力;着力加强思想作风建设，增强政治、大局、服务、表率、自律意识。

(四)进一步夯实基层组织，做固本强基的表率。结合当前软弱涣散基层党组织整顿效果，实行集中整顿“回头看”，进一步巩固整顿成果。完善村部综合服务功能，提升综合服务水平，全力打造便民服务平台，将服务群众“最后一公里”变为“零距离”。加快发展壮大村集体经济，实现强村富民，夯实党在农村的执政基础。继续抓好“两新”组织党建工作，进一步扩大基层党组织的覆盖面和影响力。

(五)进一步增强公仆意识，做执政为民的表率。一是向干部职工学习。要甘当小学生，尊重干部职工的创造;在干部职工中汲取营养。二是对干部职工负责。研究落实好与干部职工工作、生活、学习息息相关的问题。三是接受干部职工的监督。正确掌权用权，把自己的权利运用置于干部职工的监督之下。

(六)进一步增强务实意识，做真抓实干的表率。一是要树立真抓实干、埋头苦干、少说多干的务实作风。二是要突出重点;抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以重点推动一般。以局部突破带动整体工作的开展。三是要在继承的基础上不断创新和发展。要多干打基础的事，多干兼顾长远的事，不摆花架子;不做表面文章，不搞短期行为。全面提升街道和3个社区、6个村的办事效率和水平。

2016年度社区党委书记抓基层党建工作述职报告

一年来，我认真履行西城社区党建工作第一责任人职责，现述职如下：

一、履行党建工作职责情况

我对社区党建工作，坚持亲自抓、经常管，坚持“三会一课”制度、两委及居民组干部学习例会制度，认真开展群众路线教育实践活动和履职承诺星级创评活动，抓好班子建设，带好党员队伍，自觉维护党的权威;年内上党课5次，党员培训17次;对阶段性重点工作，实行跟踪落实;认真排查隐患问题，及时化解各种矛盾;健全优化居民组干部队伍，解决了“有人管事”问题;坚持党员发展标准，严把党员发展关，新发展预备党员1名，预备党员转正3名;带头执行学教活动各项规定，认真查摆“四风”问题并限期整改，守规矩、保廉洁、谋发展、促稳定;坚持“四议两公开”工作法，重大事项民主决定;走访各类群众33户，解决了西关集体企业人员生活补助问题、贫困群体救助问题、下水道堵塞问题等，惠及群众60余户，群众评议满意度达98.75%，班子的先进性、凝聚力和执行力进一步提升。

积极开展环境综合治理活动，对社区内178条背街小巷落实了网格化包保和全方位治理，先后投入28万余元，粉刷墙面1.5万㎡、清运垃圾6500余方、修铺红梅小区道路2600㎡、制作公益宣传牌180余块，社区面貌焕然一新;带领班子集体清收不良贷款130余万元;2016年实现西苑集团村组集体经济总收入350余万元，拟拨付给9个居民组群众年终福利每组20万元;坚守节俭传统，贴心服务群众，社区共为各类弱势特殊人群306人办理了低保、残补、大病救助、廉租房，为6164人办理了城乡一体化保险和农合医保，年内慰问老党员、贫困户30余户，确保了社区生态发展和谐稳定。

二、存在问题及其原因

一是对社区两委班子成员工作作风抓得不紧，社区个别党员干部自我要求不严、作风转变不彻底、纪律松弛、作风漂浮、执行力差、模范带头作用发挥不好。

其原因是：我有怕乱而偏于求稳和怕得罪人的思想;与基层党员谈心交流沟通少;依规按章办事观念不强，执行纪律不严，维护规矩不力;说到底还是党性观念淡薄、宗旨意识淡化、群众立场淡然。

二是对下岗离职党员的管理不严、对流动党员双向跟踪不紧，党员管理模式创新不够。

其原因是：我党建工作平衡发展的观念淡薄，偏重于西关特色支部建设，忽略了社区合并时并入的其他党支部的平衡发展;对流动党员双向跟踪，失于探索研究，未能积极主动与流入地或流出地党组织建立有效联系，对这个百分之几存在管理服务误区。

三是对基层后备干部队伍培养重视不够，社区及村组后备干部力量薄弱。

其原因是：主观上，我重视程度不够，缺乏发现培养后备干部的责任心，工作激情下降，满足于“站好自己最后一班岗”;客观上，当前社区干部事务多、压力大、待遇低、无退休保障，也是年轻人不愿意驻足社区岗位的一个现实原因。

四是对社区居民全覆盖，走访、帮扶、问需群众工作，做得不深入、不细致。

其原因是：客观上，因社区事务繁杂、会议较多、上级各项工作分解的“硬性指标”过重，忽略了入户探访、摸底、沟通、交流的“软性服务”;主观上，群众观点淡薄，对群众在想什么、盼什么、急什么，了解问需少、深层交流少;这既是一个群众观点的问题，又是一个工作作风根本性转变的问题。

三、下步工作打算和主要措施

1、增强责任心，认真履行社区党建职责。认真贯彻好党的十八届三中、四中全会精神;巩固好学教活动成果，按照“三严三实”和“四有”要求，继续改进作风;进一步加强社区班子和党员队伍建设，坚持“三会一课”制度，抓好党员教育管理，全面提高党员、干部整体素质，不断增强党组织的凝聚力和战斗力;积极探索创新，加强下岗离职党员的教育管理，加强流动党员双向跟踪服务，加强后备干部的推荐培养;保质保量完成2016年培养发展新党员任务;坚持“四议两公开”工作法，强化集体领导和民主决策，自觉适应“依法治国”新常态。

2、强化执行力，努力完成责任目标任务。继续保持思想清醒和政治坚定，与上级党委保持高度一致，当好社区发展的带头人，做到“多学习、少应酬，多实干、少做秀，多补位、少拆台，多奉献、少索取”，真抓实干，开拓进取，努力完成2016年度镇委镇政府交办的各项工作责任目标任务。

3、恪守发展观，继续壮大集体经济实力。坚持发展村组集体经济不动摇，大力扶持个体私有经济发展，进一步壮大西关村组集体经济实力，争取实现西关村组集体经济2016年总收入达360万元;继续谋求社区生态文明发展，做好环境卫生网格化管理和文明砀城创建工作，争创省市达标示范社区。

4、顺应服务潮，完善落实民生实务工程。坚守“群众利益无小事”理念，尽力为群众解难题、办实事，加大对弱势困难群体救助帮扶力度，阳光操作办理好社区各项民生实务，确保不发生越级上访案件，促进社区和谐稳定。

5、守住廉洁关，争创“五个好”党支部。自觉遵守党章，严格执行党员干部廉政准则，抓好党务居务财务公开，认真接受群众监督;进一步加强班子团结，坚守“为民务实清廉”本色，勤奋工作干出新的实绩，再创“五星级”“五个好”先进基层党组织。

2016年度如何抓好社区班子作风建设进一步改进工作作风?

一是端正思想认识，率先垂范。要自觉适应发展新常态，树立服务意识，做好角色转换，变管理者为服务者;要带头转变作风，要求别人做到的、自己首先做到，要求别人不做的、自己坚决不做，以身作则、做好示范，榜样就是无声的命令。

二是面对“四风”问题，要敢于碰硬，求真务实。为事之要，贵在求真;求真之要，贵在实干;要有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，要有一种干就干好、誓争一流的工作标准，要牢记自身的职能和责任，以强烈的事业心和责任感，兢兢业业做工作、扎扎实实抓落实。

三是完善各项制度，严明纪律，严格要求。要完善考勤制度、周例会制度、个案跟踪落实制度、个案责任追究制度、奖优惩劣制度等。工作作风的转变，一靠大家的自觉，二靠规章制度的约束。制度和纪律就是规矩，规矩专门约束那些自觉性差、行为散漫、放任自留的人;执行规章制度，要高标准、严要求。牢固树立大局观念和全局意识，自觉在思想上、行动上同党中央保持高度一致;要结合社区实际，不断丰富和完善各种长效机制，用以规范工作行为。

四是切实提高班子成员整体素质，做到“五勤五善”：勤动脑、善思考;勤动眼、善发现;勤动腿、善深入，要养成深入现场搞调查研究的习惯，听民之所求，察民之实情，顺民之意愿;勤动嘴、善协调，干部要有正气，敢于直言，勇于抵制不良倾向;勤动脑、善思考，属于自己工作职责范围内的事情，要虚心听取群众的意见和建议，诚恳接受群众的批评和帮助，自觉接受群众的评议和监督;只有想办事、肯办事、才能办成事。这样，才能实现工作作风的持续改进。

五是经常谈心交流，强化班子团结。团结务实是干好工作的前提。要通过谈心交流化解矛盾、促进工作。要有敬畏之心，从自身做起，从小事做起，严格把握住自己，时时警醒自己，坚守廉洁自律，切实做到“台上和台下一个样，人前和人后一个样，说的和做的一个样”。要令行禁止、自觉维护党的权威，坚决反对有令不行、有禁不止、各行其道的行为。要强化自我约束，反对台上握手、台下踢脚;要善于把握工作发展规律，勇于担当，与时俱进，开拓创新。