开网吧这些年

篇一 开网吧这些年
我开网吧的经验经历-记录那两年半的青春岁月

　　04年新年一过结算了03年的全年赢利余额，发现和当初设备投入资金不相上下，帐目上反应03年最后几个月基本收支平衡，看着这个曾经生活和工作多年的地方，我知道这个网吧的路已经走到尽头，心中感慨万千！！

　　这两年半有我为老板开网吧的辛苦打拼，有爱情的甜蜜，也有失恋后的极端痛苦。以后不管过了多久，我都将记住，在这开网吧两年半，所经历的青春岁月。

　　看到这么多网友的创业经历,也讲讲我的2年半的网吧(应该算黑网吧),事情得追溯到2000年,我到了现在的城市工作,工作是电脑培训班的教师,主要教电脑应用软件类。

　　老板(对外叫老师)是在这个城市从事这个行业比较早的电脑培训班之一,关系网在黑白两道还认识几个小虾米,对他这个培训班来说基本上没问题了,他的培训班通过关系在民政局弄了个非盈利性"社会力量办学许可证",所以所有税收全部免交了。

　　 于2000年到那他那培训任教后，不久就担重任（惭愧整个培训部就4个老师，有二个是原来的学生留任教的，这种现像在培训行业相当普遍），读书时在学校计算机应用专业混了两年，学了些汇编，foxPro，PASCAL，等语言后云里雾里的就毕业了。

　　97年学和计算机windows3.1版本刚用上不久，大部是DOS命令，根本没学过各种应用类推软件，好在也就是这些东西对于我以后自学应用软件和计算机其它知识帮了大忙，毕业后在外打工其间自学了下Office和PS，由于没有老师教（那时软件在这地方刚出来，长老师自己也是NG），只会基础，所谓无知都无畏，我就这样走进培训部成了老师，还算个高手呢，100步的教50步的，想想这些年也做了不少误人子弟的事了。

　　进入培训班工作后才发现学校老师教的根本派不上用场了,培训部教的全是实用知识，而且是实实在在的操作应用，在电脑上手把手教，前两堂课也来混身湿透，好在是夏天看不出是紧张还是天热的原因。

　　学生问的问题真是连Office的角落里的功能都搜出来问了，有几次因为里面的细节和小功能不太用而差点当场出丑，还好后面学乖了碰到自己不太懂的上课时尽量绕过，然后等学生走后自己问同事或翻书去找，那时真真切切感觉到知识奇缺，那段时间每天晚上9：00下班学生全部走后，就是我们老师自己在那里埋头苦练了，通过半个多月的苦练终于大至撑握了office的大部功能就用，口才和应变力也在课堂上得到了锻炼，基本上不会再出现让学生问倒的情况了。

　　 在后来的一年时间里，终于边学边教学会了，Photoshop 5.0 ，Auto CAD，等其它常用软件了，由于软件学得多课程也相应增加了不少，基本一年的时间晚上没有在2点前睡过，白天要工作不好学习（还有个一原因就是白天学习，如果学生看到你自己还在学的话而教他会严重影响学生对你水平的信任程序），所以只好明天下班后一个人对着电脑苦学苦练到1-2点左右把和二天要上课的东西全部弄通来才敢休息。

　　这样在紧迫的状态中电脑应用水平突飞猛进（希望高手别见笑），教一遍别人效果远远大于自已在课堂上学10堂课的效果，从不敢在学习的时假遗漏任何一个细节，跳过一个问题；因为可能你跳过的这个问题就是明白学生会提出来的。也由于这个原因我终于明白一个道理，很多情况人是靠逼出来的，要不我可能就不会立足在这个行业了。

　　由于我们做老师的努力:-),培训的人数几乎天天爆满,于是在2001年初老板决定开再开一个分部，老板就是老板脑瓜子就是转得快算得也精，对投资和奖金的利用到现在我还佩服，因为新培训班开在城北，而原来的培训班在城南所以关系网方面延伸不到城北去，工商，文化税和其它方面的税要想避免可就得想新的方法了，几天后的晚上老板单独找我谈话，鉴于我一来年在培训班的表现，决定调我去城北这个新培训部进行全面教学管理和负责日常事务，要我做好技术准备，几天后上任，位置和地点和名字已经定好，几天后带我过去。

　　几天后老板对我说“走，带你去看看地方，车子一停，我一脸迷糊，这不是市广播电台吗？难道来做广告不成，老板没有对我说明，指了指附楼说、以后这就是我们培训部城北的新地址了，名字都取好了叫“*****人民广播电台*****培训中心”，由于涉及到真实性问题详细名字就不说出来了，我方提供30台电脑设备和负责全面运作、电台提供房子和负责广告宣传，由于是和电台合作，所以用电台这个附楼作场地房租当然是0。

　　房子上下两层面积300多个平方，全部交给我们作培训用，至于广告方面更不用了的，近水楼台先得月，电台干吗的？听过收音乐机的听观都明白、除了发布国家新闻就是播方告的地方，所以这个广告费当然是0 。

　　所以在以后的广告中培训部的广告频率和精彩程度在同行都是相当罕见的，名字也向亮“*****人民广播电台*****培训中心”，外面的人一听就以为是公家办的，信誉度自然不用怀疑了。我不得不佩服老板的英明之处，30台电脑的投入开支是死的(这所谓的30电脑以后再介绍)，但房租和广告这两样活支出可以一分都不用，税收当然就更不用说了，没听见是“*****人民广播电台*****培训中心”,税务部门是什么单位？国家单位。电台呢？当然也是国家单位，而且是事业单位不是企业单位，所以你说这个税找谁去收，总不会为了一个区区培训部去找电台收税吧，巴结电台还来不及呢！！所以税收为0。
 
　　这就是我佩服老板脑瓜子的原因，所以如果以后各位网友想免税又安全的话可以参考以上方法。

　　当然老板的利润跟电台怎么个分法老板当然是不公跟我讲的，我也不需要知道，这事情知道的少比知道的多好，最好是知道也当成不知道，这点我还是懂的。要不他为什么只派我负责这个城北部培训部的全面工作呢，他可是住在城南的，平常难得来一次这边，所以我就有了相当大的自主权，当然包括任务了，他可不会给我白发薪水。

　　2天后老板和个修电脑的去了趟广东,买回了传说中的三十台电脑(确切地说是三十个显示器)和桌椅等全套设计,电脑如我所料全是二手货,不知道是在广东那个垃圾站掏出来的,电脑一到我的那个头是一个头两个大,光看外表我就知道我以后的日常维护可有搞头了,当然我的电脑硬件水平在后来这一年中用"突飞猛进"来形容一点都不过份。

　　下面我专门介绍一下这些电脑：

　　 桌子椅子三十套, 电脑（算了说显示器好了)三十个，主机三十个（应该叫机箱，三十个主机14块是有主板的，其它的都是空机箱），就这样老板配好了合作协议中所说的三十台电脑还是二手的，！！老板就是老板呀！！

　　 我的工作可以想像出来了，并没有像各位想像中的西装革履，风度翩翩地在那里上课了，在老板去广东的两天里我负责整个大楼的卫生和电线布置，好在三十台电脑用不完这个双层的300-400个平方的楼，只打扫二楼就足够放了，还空了一大片地方刚好留下来做了办公室，至于三楼先空着再说。好在是电台国家单位，房子质量没得说地板，门窗都是亮晶晶的，还是吊顶都按消防标准的防火吊顶，这笔装修费老板又省了，就是花钱买了些电线和一个拖把，当然这布线和拖地搞卫生的活我两都之内全部得我做完了，什么叫完全负责？这就叫完全负责。

　　 我刚在这两天忙完这些活，老板的所买的电脑到了，接后第一件事干什么？搞电脑卫生，各位应该知道二手电脑的卫生是个什么情况，如果没见过可以到一家开了三年还没换过设备的网吧就知道是什么什么样子的，
 
　　 大功率吹风机（吹主板和显示器内部的），毛刷，钢丝球（不用怀疑就是厨房用的那种了），洗衣粉，蜡，好人做到底我就免费教大家清洗旧电脑了：

　　 1，打开主机先用毛刷扫掉主机上机箱上里的灰。

　　 2，用湿毛巾（口罩更好）唔好嘴，再用电吹风（更装过的锥形出风口，后面这套设备一套留着做维护用呢）吹掉主板和显示器内容的灰尘，无电脑基础都建议不要乱拆开机箱和显示器模仿。

　　 3，内部工作完成后，钢丝球

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篇二 开网吧这些年
七个人合伙开网吧创业失败案例

　　 前言：

　　 之前，我的公众账号的更新速度如果用一种病来衡量的话，一定是“月经不调”……很多朋友问我为什么写那么少?我总是很装逼很高大上的说：“我是有追求的人，我更看中质量。”

　　 今天，一个差不多10年没联系的朋友突然找到了我。这是当年发我稿子最多的一个校园杂志编辑，最多的时候，一本半月刊上用了我四篇稿子，分别采用了我的真名、笔名、小名、女友的网名。他说最近一直在默默的关注着我，也看了我在虎嗅等地方写的一些东西。

　　 聊到最后，他和蔼可亲富有建设性的说：“贱人，少跟我说你的追求，你丫的就是懒。”

　　 一语惊醒梦中人。写字对于我来说，虽不能说文思如尿炕一般，但是手到擒来四个字还是能做到的。

　　 所以从今天开始，除了会不定期的写一些稍长的稿子发到其他地方，会坚持每天都在这个账号(kuaidaoqingyi520)写点儿东西，可能会涉及到产品，设计，互联网，吐槽，职场，段子，阅读，APP推荐……等等。喜欢看，您就点个赞，分享一下。不喜欢看，您也别骂，一是我不一定看到，二是互联网文字那么多，您节约点儿时间，去找一找能让自己心跳的《少女之心》吧。

　　 今天要说的：

　　 创业是最近几年最火的事情，不管是牛人还是loser，都将创业看成了实现自我价值的康庄大道。而今天，我来聊一聊10年前几个小伙伴的创业案例。

　　 10年前，刚闹完非典，作为一个九流野鸡大学的即将毕业生我每天还厮混在网吧里。跟3个高中同学，3个大学同学每天打传奇挑CS，小日子过得不亦乐乎。直到有一天，我们每天泡的网吧老板突然要关门不干了。当时的我们，对那个网吧的感情比对女朋友的感情还深，旁边的一个刀削面馆都尊我们为超级VIP金卡会员，直到今天，听到刀削面三个字，我有些反胃了……

　　 晚上的大排档，就在我们讨论战场如何转移时，忘了谁说了一句“我们七个人为什么不直接把这个网吧给接下来!”。接下来的事情就顺理成章。用现在比较流行的话说就是，这是七个志趣相投战斗力极强的创始人团队(战斗力特指CS/传奇/帝国/红警等游戏中)。

　　 七个人中，六个人分别投三到五万的现金不等，我当时比较穷，不过作为攒机爱好者，以技术入股。用如今互联网通行的头衔，我应该是CTO，只不过当年我有另外一个响亮的称呼“网管”。当他们问我对股份和分红有什么条件时，单纯的我当时说：“只要让我免费打游戏就成。”

　　 后来，我的愿望实现了，因为他们令人发指的让一个CTO值夜班!

　　 回头想想，很多细节都可以用现在流行词汇来进行包装，可见当年虽然没有那么多创业导师和理念，但是人自身的创造力也不容小觑。

　　 一.如何以用户为中心做精准服务

　　 先简单介绍下网吧的概况，三层小楼，紧靠一所大学一所中专。所以在接手后，就根据用户的类别，分成了不太懂网络只聊QQ的大学女生/只上网或者看电影的大学男生/呼朋唤友来打游戏的新客户/天天泡在这里的熟客，还有未成年人。

　　 对于前两类人，都会分配在一楼大厅，有摄像头有麦克风能语聊，而新客户会分配在一楼的包间里，新配的机器可以提升口碑。对于熟客，基本都是直奔二楼，包间里的电脑性能要优于一楼的，并且专门有个房间放了三张沙发床留给鏖战困了的战士,也有单独的卫生间。

　　 最精准的应该是针对未成年人的措施，当时刚开始发禁令，力度很大但漏洞也很大。正好我们的创始人里有一个是公安……他把未成年人放在了三楼的一个锁着的包间，隔音效果好，并且在窗户外加装了铁板楼梯。这样未成年人来上网，都不用走正门，少了很多风险。并且那帮小孩也觉得很有意思，感觉跟打CS里assault仓库地图一样有探险精神。(当然，现在的我还是很反对未成年人去网吧的……)所以，至今我一直认为，明枪易躲暗箭难防，组织内部的人去对抗组织更可怕。

　　 针对不同的用户提供不同的个性化服务，这在当时迅速的抢了旁边几个网吧的生意。

　　 另外值得一提的是一楼的一个角落，放置这七台电脑。那是专门给哥几个配的高端机器，被人称之为“老板区”。可见，哪怕是创业，也要学会享受生活。

　　 二.用数据指导运营

　　 当时，没人懂得什么叫做数据分析，但是基本的市场观察力还是有的。例如每天去巡视几圈，看看有几个人玩传奇，几个人玩CS，几个人玩奇迹，几个人看电影，几个人玩语聊，然后晚上再根据这些情况调整部分电脑的内容，因为当时还没有如今逆天的网吧智能管理系统。

　　当然每到晚上就会有很多躲在角落里的猥琐男，鬼鬼祟祟眼神飘忽，偶尔抬头看看网管，那一定是在看色情片。这时如果吧台后坐的是值班小妹，饮料/方便面/火腿肠/点卡的生意都不错……

　　btw，在之后的岁月里，经常看到有网管和上网女学生或激情或色情的故事，特别是那些屌丝写的色情小说，经常用这样的标题《我做网管那一年》《当网管的我深夜UP了她》……为毛我从来没碰到过……

　　三。败因

　　按照上面的举措，虽然不能大富大贵，但是一个网吧生存下去应该不成问题，那为什么这个网吧只干了一年呢？核心原因就在创始团队上。

　　七个创始人，天啊！这并不是去包养白雪公主，也不是追求人多力量大的人民公社时期，对于一个小网吧，压根不需要如此多的老板。首先是老板的分工无法明确，就更无从衡量工作量，必然有人勤勉有人懈怠，其次每个老板来网吧里都会带上几个朋友，赊账或者免费就司空见惯。最后就是每天赚的钱基本都被不同的老板扔到了大排档里……

　　所以对于创业团队，联合创始人很重要，但是绝对不是多多益善，有一个主心骨，然后配上一个技术牛人和一个市场牛人，基本的核心团队就成型了。

不过虽然失败了，但是现在想想，那段日子还是很开心的。只是不知道后来那几台老板机飘零在何方。

　　脑海里突然回荡起那首老男孩的旋律

　　“

　　转眼过去多年时间多少离合悲欢

　　曾经志在四方少年羡慕南飞的燕

　　各自奔前程的身影匆匆渐行渐远

　　未来在哪里平凡啊谁给我答案

　　那时陪伴我的人啊你们如今在何方

　　”

　　我的兄弟们，你们好！

　　下回，我们开家青楼试试？

篇三 开网吧这些年
开网吧的一些经营之道

开网吧的一些经营之道! 一、合理的地理位置 一个合理的地理位置能给一个网吧带来无穷无尽的财富和竞争优势。 1.物极必反，感觉越好的地方越不一定是好地方。 2.前瞻性，有可开发的合理人群 近一年两年可以拢住的人。 3.有好邻居，比如歌厅、按摩院。 二、合理的房内布局 1.不需要太装修，但是一定要突出自己的特色。 2.机器、网线、电线一定要布置的合理，这个合理要根据房子而设置。 3.牌匾和店面要相称，牌匾做的很豪华，店面也要同等级的，就是说要做到一致。 三、投资预算 1.要知道需投资多少、预计回本期限(我基本预定期为10-12月)。 2.预计精确到每一分钱（每台收入/每天 每台收入/每月 每台费用/每天 每台费用/每月）。 3.做出投资预算报表（可到相关网站查询）。 四、选择适合本地行情的网吧机器 我的个人原则是： 1.不要求快，只要求稳。 2.不要求用的时间长，只要求一年两不坏。 3.能少花的就少花，不该节省的绝对不要省。 五、网吧系统 1.不要追求速度快，要追求稳。 2.不要自认为方便，而改变顾客的习惯，除非你是哪个地区的大哥级网吧。 3.不要盲目的去升级，去安装游戏，一定要按照顾客的需要去做。 4.总之一句话：你麻烦不怕，顾客麻烦就麻烦大了！ 六、管理 1.忌讳：谁都是爹生父母养的，别把网管当儿子用，谁都有自尊。 2.忌讳：该走的早晚的走，你对他在好也要走，做事一定要有原则。 3.原则：高薪聘请，为才识用 身先立行（经理要当好几个网管用的）。 七、经营 1.如果你是网管又是经理，那你的学会宽容，真正的做到两个职务向分离。 2.收买人心偶尔也很重要，尤其是拉拢大哥级的人物。 3.举行活动，如CS比赛，传奇PK比赛等等。 八、注意事项 1.人气。 2.做买卖别赌气。 3.一定要沉的住气。 4.偶尔也要耍一些脾气。 5.千万千万注意别傲气。

篇四 开网吧这些年
开网吧详细流程

开网吧，并不是像大家想的那么容易，想开就开，想关就关的行业。里面有很多自己的血汗钱，如果亏本了，叫苦不迭。出现的问题: 1，ADSL等网络服务每月多少费用？商业用途有何优惠及措施？ 2，营业执照及上税等法律相方面的文件如何进行及费用如何？ 3，每台电脑的保修维修问题营业后如何处理？ 4，商铺每月的费用多少？ 5，每台电脑1小时的成本多少？ 6，预期多久可以收回成本？ 7，如何避免麻烦？例如地方势力的纠缠。 8，顺其经营“小店”是否需要手续？例如卖饮或食品之类的东西。 9，管理网吧需要什么软件及方法？ 10，国家或法律对网吧的经营有什么政策？ 11，例如破解或盗版软件，有没有什么法律责任？ 12，如何有效的购置电脑及电脑台等相方面的东西，避免不必要的浪费。 13，正确算好先期投入资金多少？ 14，没有考虑到的地方 回答: 手续烦琐： 1、到电信局办理《网吧特许经营证》，要经过填表、签合同、接受检 查、交纳管理费； 2、到公安局办理《网吧安全许可证》。到该处办理时，计算机安全科的 工作人员会对你的网吧进行检查。如果检查合格，区公安分局会向市 局申报，批示下来后，发放《网吧安全许可证》和计算机安全学习材 料，并要求安装计算机安全科提供的《五行卫士》反黄软件和《瑞 星》防病毒软件。（这一关最麻烦）； 3、到工商局办理《网吧营业执照》； 4、到物价局办理《网吧收费许可证》； 5、到税务局办理《网吧税务登记证》； 6、文化局也要办理相关的证件。 7、网吧法人代表及身份证 8、网吧网络安全负责人的相应证书及身份证 9、网吧工作人员名单 10、网吧安全管理制度 11、租用合同 12、配IP地址 13、消防意见书 满足条件 : 1、要有实际可用面积50平方米以上的营业用房； 2、方圆200米范围内没有学校； 3、30台以上的电脑； 4、一位以上的管理人员，二位以上的技术人员，要有电信局的上岗证书，按要求持证上岗证书一年一检 (以上为最低要求) 开网吧办证申请流程指南 1、 到所在地工商局办理《企业名称预先核准通知书》 2、 到所在地电信数据分局办理《“网吧”接入意向书》 3、 到所在地公安局办理《安全审核合格证》 4、 到所在地文化局办理《网络文化准营证》 5、 到通信管理局（或所在地电信局）办理《经营许可证》 6、 到所在地各工商所办理《营业执照》 7、 到所在地电信数据分局办理网络开通手续 到文化部门办理《网络文化准营证》需提交的材料 互联网上网服务营业场所应向文化行政部门提供以

下书面材料： 1、 申请报告 2、 工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》； 3、 公安部门签发的《安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》； 4、 与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》； 5、 法定代表人、主要负责人身份证明及公安部门出具的无犯罪记录证明文件； 6、 场所所有权或使用权证明； 7、 场所方位图； 8、 网络拓扑结构图和场所平面结构图； 9、 专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同； 10、 电脑游戏管理制度； 11、 网络安全技术措施报告； 12、 设备清单。 到工商部门办理《营业执照》需提交的材料 申办互联网上网服务营业场所经营许可证应当向工商部门提交的文件材料： 1、 《互联网上网服务营业场所申请表》； 2、 县级以上公安部门核发的《安全审核合格证》； 3、 县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》； 4、 公司预登记证明（企业名称预先核准通知书）； 5、 与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》和《信息安全责任书》。 到通信管理局办理《经营许可证》需提交的材料 申办《互联网上网服务营业场所经营许可证》应当向通信管理部门提交的文件材料： 1、 《互联网上网服务营业场所申请表》； 2、 县级以上公安部门核发的《安全审核合格证》； 3、 县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》； 4、 公司预登记证明或工商营业执照有效复印件； 5、 与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》和《信息安全责任书》； 6、 向18岁以下未成年人开放时间只限国家法定节假日每日08：00—21 ：00和无监护人陪伴14周岁以下未成年人不得入内的承诺书； 7、 网络与信息安全保障措施，包括网络安全技术措施、信息安全管理制度、用户上网须知； 8、 上网用户的登记、记录留存和情况报告等方面的内部制度； 9、 上网费用标准； 10、 场地证明（包括营业场地和面积） 11、 互联网技术管理人员的《数据信息服务网络系统机务员》国家职业资格证书和聘用证明材料； 12、 互联网上网服务营业场所负责人、网络信息安全管理责任人个人材料； 13、 互联网上网服务营业场所地平面图和网络拓扑结构图。 到电信数据分局办理“接入服务手续”需提交的材料 一、互联网上网服务营业场所在最初申请帐号时应向电信数据分局提供以下书面材料： 1、 申请报告； 2、 工商行政管理部门核发的《

企业名称预先核准通知书》复印件； 3、 公安部门核发的《经营公用上网服务业安全审批表》； 4、 法定代表人、主要负责人身份证明； 5、 场所所有权或使用权证明； 6、 场所方位图； 7、 网络拓扑结构图和场所平面结构图； 8、 专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。 二、申办互联网上网服务营业场所者在最后开通账号时应当提交的文件材料： 1、 县级以上公安部门核发的《安全审核批准文件》； 2、 县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》； 3、 县级以上通信管理部门核发的《经营许可证》； 4、 工商营业执照有效复印件； 5、 与互联网接入服务单位签订的《网络接入意向书》和《信息安全责任书》。 到公安部门办理《安全审核合格证》需提交的材料 申请开办新的互联网上网服务营业场所，应填写《互联网上网服务营业场所申请登记表》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》（一式两份），并提交以下材料（一式两份）： （一）、工商行政管理部门《企业名称预先核准通知书》复印件。 （二）、国际联网单位出具的《“网吧”接入意向书》。 （三）、与国际联网单位签定的《协议书》和《安全责任书》。 （四）、单位负责人和经营人员的身份证复印件。 （五）、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。 （六）、营业场所的房产证复印件或租房合同复印件。 （七）、场所方位图。 （八）、场所平面布置图。 （九）、计算机网络配置技术文件（技术说明和网络拓扑图）。 （十）、公安消防部门的符合消防安全的证明。 注：公共上网服务业主凭《公用上网服务业安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》办理其他经营手续。 申请开办新的互联网上网服务营业场所，应填写《互联网上网服务营业场所申请登记表》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》（一式两份），并提交以下材料（一式两份）： （一）、工商行政管理部门《企业名称预先核准通知书》复印件。 （二）、国际联网单位出具的《“网吧”接入意向书》。 （三）、与国际联网单位签定的《协议书》和《安全责任书》。 （四）、单位负责人和经营人员的身份证复印件。 （五）、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。 （六

）、营业场所的房产证复印件或租房合同复印件。 （七）、场所方位图。 （八）、场所平面布置图。 （九）、计算机网络配置技术文件（技术说明和网络拓扑图）。 （十）、公安消防部门的符合消防安全的证明。 注：公共上网服务业主凭《公用上网服务业安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》办理其他经营手续。 一、网吧所需设施和花费 作网吧老板不是一件容易的事情。从做出工程预算、网吧的架设到网吧的管理，方方面面的事情都必须考虑到。 按照通信管理局（网吧的顶头上司）的红头文件规定申请开设网吧的单位要有实际可用面积50平方米以上的营业用房（房间别太烂，面积可别缩水太多，到时会有人带尺来量的），方圆200米范围内没有其他网吧，20台以上的电脑，一位以上的管理人员，二位以上的技术人员，这几位到时会要求进行岗位培训和考试，考试合格的会发给上岗证书，按要求持证上岗证书一年一检，所以这几位人员要找好了，不要人到用时没有了。 成本核算： 这一条是最难确定的，你到底要花多少钱，取决于你的网吧规模和电脑配置现推出以下二套预算方案供您参考。 普通型网吧（除了上网，游戏方面没有发展前途，最大的好处是便宜 电脑配置： 工作机：800 主板集成声卡显卡，10 网卡 128内存 30GB硬盘 15’数控 X20台 服务器： P3 860， BX主板 128M 1.44M 40GB硬盘CDROM tnt显卡 10M网卡 15彩显 X1台 网络配置： 集线器：D-Link 24Po rt 10M X1 ISDN适配器 双绞线：实算 其它设备： 77cm电脑桌X20 120cm电脑桌X1 坐椅X20 电脑专用插座 打印机（可选） 总共约8万元（价格请按当时市场价实算） 高级型型网吧：（全面发展，二、三年内谁也不怕） 电脑配置： 工作机： P3 860 以上CPU VOODOO3-16M显卡 128M以上内存 40GB以上硬盘 100M网卡 17’ X20台 服务器：Intel P3 860 BX主板 256M 1.44M 20GB（SCSI接口） CDROM 100M网卡 15’数控X1台 网络配置： 交换机：D-Link 24Po rt 100M交换机 X1 ISDN适配器 其它设备： 77cm电脑桌X20 120cm电脑桌X1 坐椅X20 电脑专用插座 打印机（可选） 价格约16万元（价格请按当时市场价实算） 如果资金允许推荐选用高级型配置，因为软件对电脑的要求越来越高，配置差的不要多时就会有不少软件没法运行。 网吧需要的证照 1.通信管理局申请领取《准营证》。 2.到指定的ISP申请《许可证》。 3.申请领取《网吧安全许可证》 网吧安全许可证由网吧所在区公安分局（计算机信息）安全科发放，需到该处办理，计算机

安全科的工作人员会要求你的网吧有固定的负责网络安全的人员并要对人员进行考核。如果检查合格区公安分局会向网吧发放《网吧安全许可证》。 4.到工商局办理《网吧营业执照》 二、网络基础设备 在计算机等设备进场前，首先需要考虑的是网络基础设备的选择和施工方案。网络基础设备的选择是很重要的。笔者从事组网工作多年，经常见到一些网吧老板为贪图便宜，在设备选择上盲目提高单机的配置，而将网络基础设备的档次压低。其结果是网络问题不断，上网速度奇慢。而网络基础设备作为构建网吧的基础，在安装完成后很难加以改造。因此，我们在组网之前就应该认真筹划。 网络基础设备包括网络集线器、网卡、网线、RJ45水晶头以及网络杂件（如PVC管）等。在选择这些设备的时候先要考虑的是组建10M网络还是100M网络。考虑到网吧的实际情况，笔者推荐使用10M网络以节约资金。如果按一个网吧20台计算机来计算，需要10M网络集线器8口和16口各一个、10M网卡（推荐使用PCI总线）20块、网线一箱（按30平方米算）、RJ45水晶头40个（需要多备几个）、PVC管若干。其中网线的选用十分重要，最好使用名牌超5类网线布线，千万不要在这方面省钱。如果买5类线需要注意是否是“假5类”，也就是3类线假冒品。网络集线器和网卡用TPLINK的就行了。水晶头也要选好，一般2元钱一个的还不错。PVC管是用来放置网线的塑料管，起绝缘和防水等作用。 三、网络实施方案 1 网络拓扑结构 采用星形网，就是通过集线器将每台计算机连接起来。 2 准备工作 在开始网络布线之前，首先要画一张施工简图。确认每台计算机的摆放方式和地点，然后在图上标明节点位置（也就是每台计算机的摆放位置）。根据节点的分布确定网络集线器的摆放地点。要注意网关服务器（就是接入Internet的那台计算机）的放置要配合上网电话线的入户方向，因为电话入户线越短越好。图2是一个网络布线施工示意图。 3开始布线 首先是“放线”，确定网络集线器和每台计算机之间的距离，分别截取相应长度的网线，然后将网线穿管（PVC管）。也可以不用穿管，直接沿着墙壁走线。 然后，将做好的接头和网卡连接。要注意将接头插入网卡槽中时，要轻轻地平行插入，直至听到“咔”的声音，确保接头已经和网卡良好地接触。 将网线两端做好的接头分别插入网卡和网络集线器，这样，布线工作就基本完成了。 四、连网、检测和故障诊断 接下来的工作是具体的连网工作，包括物理连通和计算机操作系统

篇五 开网吧这些年
开网吧流程

网吧计划书

一、 开网吧的目的：

在响应国家大力发展文化娱乐产业的大前提和大趋势下，网吧作为互联网产业的主要载体之一，为推动互联网在人民大众中的应用和普及起到了至关重要的作用。互联网产业至上世纪创始以来，一直在高速的发展，个人认为未来10-20年之内也必将继续蓬勃发展。因此，开网吧一方面为推动互联网产业发展做出了贡献，另一方面也丰富了人民大众的精神文化生活。同时，也解决了很少一部分人的就业问题和温饱问题。

二、 开网吧的条件—经营许可证：

文化局：网络文化准营证

消防局：消防证

工商局：《营业执照》

公安局：《安全审核合格证》

通信管理局：《经营许可证》

开网吧办证申请全流程

开网吧所需要的相关证件：

1、到所在地工商局办理《企业名称预先核准通知书》

2、到所在地电信数据分局办理《“网吧”接入意向书》

3、到所在地公安局办理《安全审核合格证》

4、到所在地文化局办理《网络文化准营证》

5、到通信管理局（或所在地电信局）办理《经营许可证》

6、到所在地各工商所办理《营业执照》

7、到所在地电信数据分局办理网络开通手续

到文化部门办理《网络文化准营证》需提交的材料

互联网上网服务营业场所应向文化行政部门提供以下书面材料：

1、申请报告

2、工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》；

3、公安部门签发的《安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》；

4、与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》；

5、法定代表人、主要负责人身份证明及公安部门出具的无犯罪记录证明文件；

6、场所所有权或使用权证明； 7、场所方位图

8、网络拓扑结构图和场所平面结构图；

9、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同；

10、电脑游戏管理制度；

11、网络安全技术措施报告

12、设备清单。

到工商部门办理《营业执照》需提交的材料

申办互联网上网服务营业场所经营许可证应当向工商部门提交的文件材料：

1、《互联网上网服务营业场所申请表》；

2、县级以上公安部门核发的《安全审核合格证》；

3、县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》；

4、公司预登记证明（企业名称预先核准通知书）；

5、与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》和《信息安全责任书》。 到通信管理局办理《经营许可证》需提交的材料

申办《互联网上网服务营业场所经营许可证》应当向通信管理部门提交的文件材料：

1、《互联网上网服务营业场所申请表》；

2、县级以上公安部门核发的《安全审核合格证》；

3、县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》；

4、公司预登记证明或工商营业执照有效复印件；

5、与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》和《信息安全责任书》；

6、向18岁以下未成年人开放时间只限国家法定节假日每日08：00—21：00和无监护人陪伴14周岁以下未成年人不得入内的承诺书；

7、网络与信息安全保障措施，包括网络安全技术措施、信息安全管理制度、用户上网须知；

8、上网用户的登记、记录留存和情况报告等方面的内部制度；

9、上网费用标准； 10、场地证明（包括营业场地和面积）

11、互联网技术管理人员的《数据信息服务网络系统机务员》国家职业资格证书和聘用证明材料；

12、互联网上网服务营业场所负责人、网络信息安全管理责任人个人材料；

13、互联网上网服务营业场所地平面图和网络拓扑结构图。

到电信数据分局办理“接入服务手续”需提交的材料

一、互联网上网服务营业场所在最初申请帐号时应向电信数据分局提供以下书面材料：

1、申请报告；

2、工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》复印件；

3、公安部门核发的《经营公用上网服务业安全审批表》；【开网吧这些年】

4、法定代表人、主要负责人身份证明；

5、场所所有权或使用权证明； 6、场所方位图；

7、网络拓扑结构图和场所平面结构图；

8、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。

二、申办互联网上网服务营业场所者在最后开通账号时应当提交的文件材料：

1、县级以上公安部门核发的《安全审核批准文件》；

2、县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》；

3、县级以上通信管理部门核发的《经营许可证》；

4、工商营业执照有效复印件；

5、与互联网接入服务单位签订的《网络接入意向书》和《信息安全责任书》。 到公安部门办理《安全审核合格证》需提交的材料

申请开办新的互联网上网服务营业场所，应填写《互联网上网服务营业场所申请登记表》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》（一式两份），并提交以下材料（一式两份）：

（一）、工商行政管理部门《企业名称预先核准通知书》复印件。

（二）、国际联网单位出具的《“网吧”接入意向书》。

（三）、与国际联网单位签定的《协议书》和《安全责任书》。

（四）、单位负责人和经营人员的身份证复印件。

（五）、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。

（六）、营业场所的房产证复印件或租房合同复印件。

（七）、场所方位图。 （八）、场所平面布置图。

（九）、计算机网络配置技术文件（技术说明和网络拓扑图）。

（十）、公安消防部门的符合消防安全的证明。

注：公共上网服务业主凭《公用上网服务业安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》办理其他经营手续。

申请开办新的互联网上网服务营业场所，应填写《互联网上网服务营业场所申请登记表》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》（一式两份），并提交以下材料（一式两份）：

（一）、工商行政管理部门《企业名称预先核准通知书》复印件。

（二）、国际联网单位出具的《“网吧”接入意向书》。

（三）、与国际联网单位签定的《协议书》和《安全责任书》。

（四）、单位负责人和经营人员的身份证复印件。

（五）、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。

（六）、营业场所的房产证复印件或租房合同复印件。

（七）、场所方位图。 （八）、场所平面布置图。

（九）、计算机网络配置技术文件（技术说明和网络拓扑图）。

（十）、公安消防部门的符合消防安全的证明。

注：公共上网服务业主凭《公用上网服务业安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》办理其他经营手续。

三、 网吧的盈利性分析

以80台机器，5年为一个投资周期为例

（一）费用部分：

硬件费用：1、硬件设备：3500*80=28万

2、网络设备：2万

3、收银系统：4万

4、监控系统：3万

合计：37万

环境布置： 1、装修费：6万

2、桌椅：3万

3、环境（绿植、装饰物）：1万

合计：10万

证件办理费：2万

宣传等其他费用：1万

前期投资费用一共合计：50万

（二）营业收入

1、上网费：8-24时为2元/小时，24时至早上8时为通宵10元/8小时。 8-24时的上座率为70%，通宵的上座率为50%：

每月收入=（2*16*80*70%+10*80*50%）*30=65760元

2、商品收入=1000元/月

合计=66760元/月

每年收入=66760*12=801120元

5年收入=801120*5=4005600元

（三）营业成本

1、员工工资（出纳1人、网管2人、店员2人）=1万/月

2、电费=3000/月

3、水费=2000/月

4、维护费=1000/月

5、网络接入费=750/月

6、商品成本=500/月

7、税务费用:工商250元/月，地税300元/月，营业税3500/月

8、房租= 1万/月

合计总成本=31300元/月【开网吧这些年】

每年成本=31300*12=375600元

5年成本=375600*5=1878000元

（四）利润

5年利润=4005600-1878000-500000=1627600元

平均每年利润=1627600/5=325520元

四、 选址与装修

（一）选址：选址为网吧盈利与否的关键因素，上网人群都有就近上网的习惯，因此，网吧选此的最基本原则要求网吧与顾客之间的距离越 近越好，居民区、大学周边、大型工厂、城市主干道、商业中心都是经营网吧的可选之地， 根据顾客的收入确定其消费水平以便因地制宜地投资网吧。【开网吧这些年】

（二）装修：根据网吧顾客的消费水平来确定网吧装潢的格调和档次，舒适的上网环境是网吧经营的基础。

网吧装潢必须注意以下几点：1.装潢的档次与周围顾客的消费水平不相称。

2.网吧装潢要与网吧的 经营模式相对应。3.网吧装潢要方便管理和监督顾客。

4.电脑座位的摆放要考虑女性顾客以及顾客的隐私。5.杜绝使用易燃材料.6.网吧装潢不可忽视安全通道和通风。

网吧的装修，以简单为主，突出自己的特色，不要求过分豪华，要使顾客进入网吧后有独树一帜的感觉。网吧装修说起来简单，做起来困难。在装修的时候，要考虑到网线和电源线的布局，机器的摆放要协调等问题，这就要请技术人员参考一下了。网吧装修布线时，要注意以下几点：

A、电源布线：电源线应该在计算好电脑的功率后，富裕60-150％的功率值。布线时，由于是暗线，必须准备备份电源线路。电源线路布好后，每条线路要做

好标记，并且要保证标记不容易被破坏，而且还要做好图纸，并用电子文档保存，方便日后的维护。

B、网络布线：网络布线时，根据机器的布局，把网络交换设备，最好放在中央位置。这样做，不是为了节约综合布线的成本，而是为了提高网络的整体性能，提高网络传输质量。由于双绞线的传输距离是100米，在95米才能获得最佳的网络传输质量。在做网络布线时，最好能够设计一个设备间，放置网络设备。网络布线时，每一排机器，应该多余2-3条备用线路，而且每条线要做标记，并写成书面文档。

C、通风与排风的设计：很多网吧不考虑的问题，空调位置的安放，排风与通风如何设计，最好找专业的人来做。空气一定要保持清新，才能有一个良好的上网环境，特别是在没有禁烟的网吧里，通风与排风的设计，更为重要。在夏天，由于机器的发热，在保持室内温度这个方面，更为重要。

五、 风险因素：

1、 安全隐患：由于网吧需要大量用电，在电缆、网线布置时一定要布局合理，使用符合国家安全标准的电线。防止火灾的发生。

2、 与有关部门打交道的沟通成本：包括办各种执照时的费用和后续的费用控制在合理范围之内。

3、 用人不当：员工在经营期间徇私舞弊，造成损失；对客户的态度不好导致客户流失。

4、 设备的后续维护费用过高

5、 选址不佳等因素导致上座率不高

篇六 开网吧这些年
网吧如何经营时这样说

网吧如何经营时这样说：“网吧经营的关键第一要素是上座率，第二要素是上座率，第三要素还是上座率。”这句话足以说明上座率在网吧这个行业的重要性。

近年来网吧行业的增值服务呼声此起彼伏，然而有关数据表明，一半以上的网吧仍在依赖机时费生存。如何提高上座率聚拢人气，吸引网民的眼球成了网吧经营成败的头等大事。

面对上座率，网吧老板们使出了浑身解数，可谓费劲了心机。在这场没有硝烟的战斗中，不少网吧老板奇招屡出，在竞争中抢得了先机。但这些成功的案例只是一些的个案，本文试从理论的角度来阐述网吧如何通过聚拢人气来提高上座率，希望能对网吧老板们在提高上座率方面有所帮助。

消费者调查

上座率的提升工作除了平时要做好宣传工作，详尽的前期市场调查也是必不可少的。一个网吧的管理者，应该首先对自己网吧当日或本周营业额、上座率、快速消费品的销售状况等数据有一个明确的了解，此外对我们的消费者类型是什么，他们主要特征是什么，他们现有的和潜在的消费需求以及他们心目中理想化的网吧是什么样子的，还有就是他们的消费心理和目前的消费状况是什么，我们都需要有一个详细的了解。

因为这些信息对于网吧的管理者而言，特别是对网吧未来的发展和提高经营水平以及如何做好网吧的日常运营和将来的市场开发，都是必不可少的，同时也是网吧正常运营必备的先决条件。

对出入本网吧的消费者基本需求

进行调查的主要内容包括：消费者对本店的满意程度，消费者所需要的服务内容，对当前服务有哪写意见和不满意之处，对何种电子竞技比赛感兴趣等。经过对消费者需求调查后，使我们明确网吧经营优势与问题，更好地发挥我们的优势，及时的改进经营中的问题来提高我们的服务质量。

调查之后需要必要的宣传，尽可能地利用本网吧现有的环境资源，如大厅公告、桌面、BLOG，如周边有高校可利用学校的BBS等做好网吧的宣传（包括活动，优惠以及更新内容等）。更详尽的宣传方式这里不做详细的阐述，不同地区的网吧老板们可以根据自己的实际情况来酌情处理。

有了这些基本信息以后，网吧的营销策划，活动举办等一系列经营活动就不会是盲目的，无根据的，同时我们也会根据消费者的需求来完善我们的服务。这里以某连锁网吧的大学城店为例来简要说明。

该网吧主要的上网群体就是大学生，大学生的上网需求与普通居民和一般的社会人员是完全不同。在校大学生属于有比较强的消费欲望，但消费能力受到很大限制的群体。通过调查，大学城有95%的学生是在网吧进行消费，而且一般都是在玩游戏（主要是WOW，魔兽等）。

这样我们就可以有两个发展思路，一方面是通过组建专业的游戏队伍来吸引更多玩游戏的消费者前来消费，同过做专题的方式来聚敛人气；另一是我们积极开展除游戏外的其他方面活动，完善我们的非游戏内容来吸引更多的消费者。

网吧经营心得和经验

经营了7年网吧，本人谈一谈对自己网吧的经营和管理上面的一点心得和经验，希望大家看完，应该对你有用。

这里我强调一下，我写的数字跟实际收入有相差的地方，但是也可以参考个大概。我网吧有很多东西你们不了解，请不要在这件事情上较真了，我写这篇文章主要是给大家提供一个管理思路，顺便学习一下更好的管理方案。本人所说的事情不是很厉害，只是抓住了一些细节，细节决定一切！！！

今天我给大家从三个角度来说一说我这些年对网吧经营和管理的一点心得：

（一）对网吧员工管理来说

相信大部分网吧的员工都是不固定的（除了做卫生的），年龄大概都是在18-26岁之间的年轻人。收银员、网管这两个岗位的工作人员都是常来常走的，如果你是网吧业主应该不希望这个问题一次又一次的在你网吧出现，可是又能有什么办法杜绝呢？好，下面我给大家分析分析。

收银我先不说，先从网管说起。应聘当网管的无非有三种人，其一是想学技术的，其二是想玩电脑，其三是没事干在家呆着也是呆着，不如去上班，可是众多工作中网吧是最好应聘的。想留在网吧行业发展的基本很少，因为网吧不提供保障，也没有发展前途。

能踏实呆住的是第一种想学技术的人，可是人家技术学的差不多了，无非也是辞职不干了。在网吧做员工没有保险，没有法定节假日休息，没有节假日双薪或是三薪，这个问题现在正是网吧整个行业的问题，工作人员流动性很大，其实也是对网吧的一种损失。

从我的网吧来说，本人经营着一家500台电脑的网吧，我这里最短的员工有1年3个月，最长的员工有5年多了，年龄最小的24岁了，年龄最大的47岁了。有人会问，为什么你的网吧人员流动不是很大呢？我的回答是我的管理方法很独特，下面我给大家做个分析一起来研究一下。

我网吧有6个网管，3个收银员，4个做卫生的，1个经理，1个技术。

6个网管的工资是1200元/月，3个收银员的工资是1500元/月。其中有7个人占有我网吧的3%的股份其他两个人再干2年也会拿到这3%的股份。从我这里干3年以上的网管和收银都可以拿到3%网吧股份的（网管平时帮顾客修机器、做系统也可以赚点零花，银台帮顾客订饭也可以赚点零花。）

至于怎么赚到的，下面我会告诉大家，请耐心看完。我这里没有扣工资和奖金还有全勤奖这一说，干的好是你应该做到的，干的不好就别干了，小错误累计5次开除，严重错误直接开除，年底错误清零。每个人每月有2天假期。

4个做卫生的工资是不固定的，怎么个不固定呢？冬天和夏天的工资不一样，夏天的工资会多一些，冬天是800元，夏天是1000元（夏天就是从6月到9月）为什么不一样呢？

因为夏天工作力度比较大，再加上我夏天给通宵的顾客发瓜子，早上很多垃圾要清理的，瓜子没多钱，但是吃这一晚上瓜子我不信你不大量喝水，我的矿泉水是2元/瓶。冬天我网吧很热，基本穿个半袖就可以了，如果穿的多也很热，也会喝不少水的。

经理工资是2000元/月，也有3%股份和点卡平台的利润，点卡我不赚一分钱，全部都是经理赚的。

技术一个月工资是2000元/月，没有股份，有3个收入来源：工资、给网吧顾客做系统修电脑、还有一些顾客的其他需求（比如说做网站之类的事情）、我的维护公司的一份工作。

这样下来网管的工资一个月是7200元，收银员的工资是4500元，做卫生是3600，经理是2000元，技术是2000元，加起来一个月的工资开销是19300元。

有人问了，我网吧给员工这样的待遇，我能赚到钱吗？我的回答肯定的，不赚钱我为什么开网吧呢？只是赚多赚少的问题了，如果用员工们的待遇和工资来赚钱，那还不如不赚了，反过来我问一句，难道你少给点工资或是待遇差点就能赚到钱了吗？

很多网吧业主都是这样想的，没注意到关键的问题因素，先看一下我给大家算的帐，然后咱在继续聊。

我网吧一天流水差不多是1万2千元，净利润是6000元左右，一年的收入是2200000元左右，去掉给10个人分红的3%，去掉给经理的点卡，我自己拿70%，每年的纯利润可以控制在1500000元左右)

看到了吗？还有150万左右的收入，如果说这赚的还少，那就别干网吧了，这利润我想应该算高的了吧？！那我说的关键因素是什么呢？那就是我要说的第二个问题了。

总结：既然很多人认为网吧不能提供保障，那么我就给员工保障，让他们感到在网吧也是有发展的，这样员工流动性很小，对网吧来说也是一件好事，至于给股份不是我想给，只是我明白一个道理，如果员工把这生意不当成自己的，你是赚不到钱的，赚到钱也不会留下好的口碑的，那么也就干不长了，给他们股份为的就是让他们知道这网吧属于你的一部分。

把网吧股份让出去30%，有10个人来真心的帮助你经营，我想是个不错的选择了吧？把员工当成自己的亲人来对待，他们也会把你当做自己的亲人来看待的，感情都是相互的。

工资待遇给高些，平时生活中多关心一点员工，给他们一点温暖，我想每个人都可以做到的，比如我这里每年春节都是赶着员工回家过年的，春节期间我带着家人来盯网吧，买不到票的我都拖朋友给他们买的，即使不回家我也是给双薪的，回家的，如果有时间我都买点本地特产让他们带回去，花不了多少钱，但是他们会很感激你。

想好网吧消费主题

网吧要形成自己的服务内容和消费特色才能聚集人气，比如，网咖式的网吧满足了以休闲为主的消费群体，游戏主题网吧聚集了以网络游戏为主的消费群体。

在这里，我以自己的网吧为例，楼上下两个经营场所，145台电脑，网吧地处闹市中心，商城内部共有网吧9家，750台电脑，上网人员复杂，消费水平层次不一，竞争相当激烈。

我们从来不刻意地推广任何网络游戏（这与网络游戏商没有付给网吧推广费有关），除热门游戏外，我们根据顾客的需要不定期地安排电脑硬盘的内容，但是，我们的主营方向是视屏聊天、电影欣赏、棋牌游戏等休闲类服务。我们为顾客不但提供了休闲空间和设施，而且，在网吧营照了一个网友聚会的气氛，因此，喜欢上网的帅哥、美女纷纷云集于此，生意可想而知。

这样做是有原因的，首先，网吧之间的硬件竞争增加了经营成本，其二，网络游戏的寿命是有限的，顾客对游戏的忠诚度就更有限了。其三，我们曾经认为，视屏聊天，网友之间就缺少了神秘感，上网聊天就觉得没意思，但顾客的反映是，视屏聊天，虚拟世界变成了现实，网络恐龙将无处藏身，网络交友将更具魅力。其四，电影院已经寥寥无几，录相厅被迫关闭，而电影一天也没有停拍，网络电影肯定藏有万金。

5、老板别当收银员

最普通的网吧投资都得十几万，因此，国家把网吧纳入企业来管理是应该的。许多网吧的老板身兼网管、收银之职，为了网吧，勤勤恳恳，老板成了雇工，成本下降了，可身体累坏了，由于自己独揽经济大权，便可随意地给顾客小恩小惠，人数越来越多，导致自己的网吧实际上是在降价。

周围的网吧你看我，我看你，大家都降价了，生意又不好做了，再来投资硬件继续竞争吧，生意好了，人气来了，可周围网吧看情况不妙，又赶快投资，大家又回到同一条起跑线上了，成本上去了，价格上不去，收入上不去，开始后悔开网吧了，转让的告示终于贴出来了。所以，网吧老板要想经营好网吧，必须回避老板与顾客之间正面的金钱接触，聘请员工来经营网吧，而自己站在管理者的位置来管理员工。

断开老板与金钱正面接触，首先从收银做起。收银员的素质是网吧的招牌，网吧适宜聘请年轻漂亮的女收银员。美女说一声“欢迎光临”就是抬高顾客的身份，美女说一声“几天没来上网了吧？”，顾客会感到不来这里还真对不起这家网吧呢！收银员的服务态度和语言水准对网吧的生意有很大的影响。

6、网管工作态度很重要

网管是个非常重要的工作，如果能够聘请到善于交往和沟通、待人接物得体的网管，网吧的生意就做成了一半了。网管的技术含金量并不重要，但网管的知识面要广，网管必须熟练掌握软件、游戏、外挂、邮件、MP3、论坛、网站等众多电脑技术和网络知识。

网管是网吧行业中的一个热门话题，我们至今也没能拿出一个好的管理制度来约束网管的上网行为，从正面的角度讲，网管的上网行为既是在学习也是在工作，但网管的上网成瘾很难把握尺度。网管不应该把网吧当作电脑技术的培训基地、免费的娱乐场所。

网管必须履行自己的工作职责，优质的服务可以带来更高的经济效益，当网吧缺少你的存在而生意就受影响，老板有什么理由不给网管增加工资呢？

7、高技术人才是招牌

网吧之间的竞争有环境竞争、服务竞争、硬件竞争、价格竞争，同时还存在着人才竞争。电脑系统和网络的稳定性是保证网吧正常经营的基础，高级电脑技术人才为网吧正常经营提供了保障。

打个不恰当的比方，一台电脑就好比一个病房，一个网吧就好比一所医院，老板就好比院长，负责管理医生和护士，网管就好比护士，负责给病人（电脑）打针吃药，“高管”就好比医生，负责诊断病人的病情（电脑系统）后对症下药。医院离不开医生，网吧少不了高级电脑技术人才，大网吧可聘请专职技术人才，中、小网吧可聘请兼职技术人才，这样的网吧经营起来才无后顾之忧。